- 目錄
第1篇 小區(qū)清潔綠化管理工作內容
小區(qū)清潔、綠化管理工作內容
清潔班崗位人員分工情況
崗位名稱 崗位人數 崗位職責
清潔領班1:按照管理處及清潔主管工作要求監(jiān)督各崗位員工工作、保持小區(qū)干凈整潔環(huán)境、做好員工業(yè)務培訓工作、做好家政創(chuàng)收工作負責監(jiān)督清潔工作質量,糾正員工日常工作中的不規(guī)范服務、做好清潔工作日檢、巡查及相關記錄,對消殺、垃圾清運等服務質量進行檢驗、現場監(jiān)督等工作。
清 潔 工b
區(qū)崗64人負責b區(qū)4棟樓宇、大堂全面清潔、并按照崗位職責要求,保質保量完成分管區(qū)域衛(wèi)生保潔工作;另2人負責b區(qū)江邊、外圍、車場出入口、架空層及分管區(qū)域全面保潔工作,并確保小區(qū)干凈、整潔衛(wèi)生環(huán)境。
a區(qū)崗43人:負責a區(qū)8棟樓宇、大堂全面清潔、并按照崗位職責要求,保質保量完成分管區(qū)域衛(wèi)生保潔工作;另1人負責a區(qū)外圍、車場出入口及公共區(qū)域全面保潔工作,并確保小區(qū)干凈、整潔衛(wèi)生環(huán)境。
頂休崗31:人負責員工飯?zhí)弥箫埣坝^賞鳥管理工作,1人負責監(jiān)管夜晚收垃圾及清洗、放置各樓層垃圾桶工作,另1人負責員工休息時頂崗。
合計14
1、清潔方面
(1)樓層清潔:要求樓層清潔工必須做到樓層衛(wèi)生每日兩掃一拖,護欄、燈擎、扶手等每日擦洗一次,大堂玻璃每日清潔一次,電梯轎箱每日噴不銹鋼油,再用干凈的抹布上下拋光表面,保持光亮、無手印水印,樓層垃圾桶每日清洗一次,保持垃圾筒清潔,無異味,后樓梯、樓道燈、大堂地面每月清洗一次,做到窗明幾凈,無垃圾雜物,空置房每月清潔一次。
(2)外圍、公共場所清潔:小區(qū)道路、公共活動場所、停車場出入口處、綠地、休閑場所椅凳每日需清掃一次,所有戶外標識牌、公共宣傳欄每日清潔一次,公共道路、觀賞水池、路燈燈罩、車場管網每月清洗一次,雨水井、二樓平臺、光棚每周清潔一次,除四害每月二次,生活水池每季度清洗一次。
2、綠化方面
(1)綠化班崗位人員分工情況
崗位名稱崗位人數崗位職責
綠化班長1:全面負責小區(qū)綠化管理工作、安排班組員工及時完成小區(qū)綠化補種、修剪、除雜草、苗木整改、每日巡視小區(qū)綠化、按照綠化維護計劃、方案,確保植物生長良好、負責綠化班倉庫工具管理、做好員工培訓管理工作、定期、定質、定量完成家政部及管理處下達的任務。
綠化雜工3:按照管理處及班長的工作要求完成崗位工作、及時補苗、除雜草、修剪、苗木整改等工作、確保小區(qū)綠化生長良好及鳥語花香的環(huán)境。
合計4
(2)綠化管理要求:草坪生長良好,及時修剪和補種,綠地無雜草、無雜物,無0.1
第2篇 __小區(qū)清潔工作檢查管理程序
住宅小區(qū)清潔工作檢查管理程序
為確保小區(qū)環(huán)境的清潔衛(wèi)生,對清潔工作作出客觀評價,特制定此管理程序。
一、管理職責
1、管理處經理負責保潔工作的業(yè)務架構安排和調整,完善監(jiān)督機制,并監(jiān)督巡查結果,每月至少對保潔各崗位進行一次全面的檢查、指導,并將檢查情況記錄在《保潔工作檢查記錄表》上。
2、保潔主管負責至少每日一次對保潔工作作業(yè)指導的監(jiān)督、抽查,并記錄在《保潔工作檢查記錄表》上,巡查綠化管理情況,并記錄在《保潔工作檢查記錄表》
二、管理細則
1、管理處應根據本小區(qū)的實際情況制訂本小區(qū)的清潔工作的作業(yè)細則及具體工作流程,報管理處經理審批,予以實施。
1)早9:00以前檢查停車場、小區(qū)道路、垃圾箱、果皮箱、草皮、泳池、電梯轎廂及門。
2)上午、下午(抽查)
樓內:地面、扶手、防盜門、小垃圾箱、電梯、樓道、墻面及公用設施。(每天抽查不少于所管樓道的10%)
樓外:溝池井、電話亭、信報箱、停車場、道路、泳池、垃圾箱(桶)、噴泉、單車棚、娛樂設施、公園椅、垃圾中轉站、圍欄。
3)晚18:00-20:00檢查垃圾箱桶、地面、綠化帶、公共娛樂場所、停車場。
2、保潔工作檢查內容、標準、方法及關注度
保潔項目
清潔質量標準
檢查方法
關注度
樓
內公共區(qū)域
單元防盜門
無灰塵、無污跡、水漬
手摸
4°
樓道玻璃(窗)
清洗后無明顯污跡,水漬
目視
5°
玻璃門
無塵、無污物、無手印
以紙巾擦拭
4°
大堂玻璃
無污跡、水印、灰塵
以紙巾擦拭
4°
樓梯扶手、護欄
無灰塵、污跡
手摸
1°
電梯轎廂、燈飾或按鈕、地面
保持干凈、無塵、污跡、手印、紙屑煙蒂
以紙巾擦拭或目視
5°
開關、開關
無灰塵、污跡
手摸
4°
垃圾桶(箱)
垃圾不過滿、無異味、無蚊蠅飛舞
目視
3°
垃圾桶蓋、身
無明顯污漬,底座無雜物、桶蓋完整
目視
3°
電梯扇門
無污漬、手印、保持不銹鋼的金屬光澤
以紙巾擦拭
5°
宣傳欄(室內)
無灰塵、污跡、手印、無明顯膠跡
以紙巾擦拭
4°
二樓平臺
無明顯污跡、油跡、雜物、積水
目視
3°
瓷磚墻面
無污跡、灰塵、腳印
目視
3°
瓷磚地面
無雜物、油跡、污跡/沙子、水漬
目視或手摸
4°
百葉窗
無明顯積塵、無污跡
以紙巾擦拭
3°
玻璃天頂
無明顯灰塵、污跡、油跡
目視或手摸
3°
天花、
無明顯蛛網、積塵
目視
3°
消防通道
無明顯灰塵、污跡/沙子
手摸或目視
1°
天臺門
無明顯灰塵、無污跡
手摸或目視
1°
防火門
無污跡、呈本色,無塵
以紙巾擦拭
3°
燈罩
側視無灰塵、無蛛網,內無明顯死蚊蟲
目視
2°
標識牌
無污跡、水印、灰塵、無明顯膠跡
目視或手摸
3°
管道、燈箱
無灰塵、無蜘蛛網
目視或手摸
2°
送排風口
無灰塵、蜘蛛網、污跡
以紙巾擦拭或手摸
2°
管線井
無灰塵、無明顯雜物
目視
1°
天臺
無明顯雜物
目視
1°
滅火器、消火栓
無灰塵、污跡
手摸
2°
其它
樓
外
公
共
區(qū)
域
電話亭、崗亭
無污跡、油跡,并保持光亮
手摸
3°
運動兒童設施
無塵、痰跡、油跡
目視或手摸
4°
綠化帶
花壇、草地內無雜物、無枯枝、煙頭
目視
3°
垃圾車、垃圾收集點
無異味、蚊蠅滋生
目視
3°
果皮箱、煙灰蠱
無明顯污漬,底座無雜物、無蚊蠅飛舞
目視
3°
停車場、車行道、廣場地面站
無積水雜物、紙屑、煙頭、明顯油跡、
污跡
目視
4°
溝井渠蓋
無雜物、無污水橫流、井蓋完整牢固
目視
2°
洗手間
無水跡、污跡、異味,無雜物
目視
3°
宣傳欄
無灰塵,無污跡、手印、無死蚊蟲
手摸
3°
圍欄
無灰塵、污跡、顯本色
目視或手摸
2°
單車房
無積水、無積塵、無頑固污垢/沙子
目視
2°
墻貼大理石、瓷片
無灰塵、污跡、膠跡
目視或手摸
3°
公園小品、雕塑
無明顯灰塵、痰跡、油跡
目視或手摸
2°
路燈桿、燈罩
側視無灰塵,內無明顯死蚊蟲
目視或手摸
2°
標識牌
無明顯污跡、灰塵
以紙巾擦拭或手摸
2°
其它
地
下
車
庫
倒車鏡
無灰塵、無污跡、水漬
手摸或以紙巾擦拭
4°
消防栓
無灰塵、污跡
手摸
2°
排污管、消防管
基本無灰塵、污跡
手摸
2°
消防模塊盒
無灰塵、污跡
手摸
2°
防火門
無污跡、呈本色,無塵
以紙巾擦拭
3°
人防門
無灰塵、污跡、夾角內無蜘蛛網
手摸或目視
4°
路燈罩
側視無灰塵,內無明顯死蚊蟲
目視或手摸
3°
日光燈
無灰塵、污跡
目視或手摸
4°
停車場地面
無積水雜物、紙屑、煙頭或明顯油跡、污跡
目視
4°
排水溝
無積水、雜物、明顯油跡、無蚊蠅孳生
目視
4°
出入口處墻面、地面
無積塵、污跡、雜物
目視
4°
各類標識牌
無明顯污跡、灰塵
以紙巾擦拭或手摸
2°
天花
無蜘蛛網
目視
2°
其他
注:5°=很強4°=較強3°=一般2°=很少1°=極少
第3篇 物業(yè)精細化管理--清潔服務工作精細化
物業(yè)精細化管理--清潔服務工作要精細化
在商場二層的休息廳內,餐桌旁一位小朋友突然將冰粒飲料碰翻在光滑的通道地板上,沒過多久一位老年顧客在此經過,來看清地面的飲料而摔倒在地,家人找到管理處要求為老人進行體檢。
精細化操作建議:
1、保潔員應立即采取緊急措施,置放'請繞行,防滑倒'的標識牌,并及時進行清潔;
2、如不能及時擺放標識牌,可臨時用椅子等障礙物放在灑落的飲料上,或工作人員站在潑灑的飲料處附近,告知顧客小心繞行,并迅速轉告保潔員立即清潔;
3、增加保潔員的巡視頻次,或者在客流高峰期內合理調配。
第4篇 某小區(qū)清潔綠化管理工作質量檢測標準
小區(qū)清潔綠化管理工作質量檢測標準
序號 項目 質 量 檢 測 標
一清潔管理
1地面部分:無雜物垃圾,道路無泥沙,無積水、單車棚、樓梯口無雜物、無蜘蛛網、清潔率99%以上。
2樓梯道:無雜物垃圾,無蜘蛛網,無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵清潔率99% 以上。
3 所有公共場所無雜物,垃圾,保潔率99% 以上。
4 垃圾日產日清,垃圾箱無味無污痕
5 無蠅、少蚊、少蟲、鼠密度為1% 以下
合格 五項要求全部達標為合格
優(yōu)良 超過標準為優(yōu)良
二 綠化管理
1 人均綠地1.6平方米以上,綠地率35%以上,綠化覆蓋率40% 以上
2 綠地無雜草無蟲害,純度90% 以上.
3 樹木花草無死亡,成活率90% 以上
4 綠地養(yǎng)戶措施落實,無破壞,涂污,綠化設施完好.
5 園林小品/雕塑無損壞,涂污/綠化設施完好.
合格五項要求全部達標為合格
優(yōu)良超過標準為優(yōu)良
第5篇 物業(yè)公司項目清潔管理控制工作程序
物業(yè)公司項目清潔管理控制程序
1.0 目的
對各管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生實施全面的監(jiān)督管理,為住戶創(chuàng)造最佳的生活環(huán)境。
2.0 范圍
適用于公司所管理項目的保潔服務工作。
3.0 職責
3.1 清潔綠化部負責聘請承包單位,簽定服務合同,制定清潔驗收標準和作業(yè)指導書。
3.2 管理處負責日常的清潔監(jiān)督工作。
3.3 質量管理部負責每月(季)對各管理處的保潔工作進行檢查。
4.0 程序內容
4.1清潔綠化部負責對新接的小區(qū)進行實地考察根據公共區(qū)域面積、小區(qū)實際情況,確定清潔工人數,清潔設施的配置,制定清潔標準,編制作業(yè)指導書。
4.2 清潔綠化部按照當地政府的規(guī)定,聘請有資質證明的專業(yè)單位作為除四害消殺、垃圾清運、日常保潔的承包單位,并簽定服務合同。
4.3 管理處要對日常的清潔進行巡查和監(jiān)督,要將衛(wèi)生巡查結果填寫在管理工作日檢報告表上,對存在的問題要及時通知保潔人員,并限期進行整改。如有多次通知不改者,對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有影響的,要及時通知清潔綠化部,及早終止合同。
4.4 質管部每月(季)對各小區(qū)進行全面檢查時,要根據保潔標準對小區(qū)實施,清潔效果的檢查,發(fā)現衛(wèi)生死角或衛(wèi)生不合格處要按規(guī)定進行扣分并責成管理處按期及時糾正。
4.5 清潔綠化部要定期對保潔、消殺等分包方進行服務質量工作的評審,如在服務過程中按合同規(guī)定標準出現不合格而又不及時整改者,管理處反映服務質量欠佳者,取消分包方資格。
4.6 管理處在日常工作中對清潔工作的監(jiān)督和管理要嚴格按清潔綠化管理手冊進行操作,要定期對保潔工人的業(yè)務知識培訓情況進行監(jiān)督。
5.0 相關文件和記錄
wi/q 《清潔綠化管理手冊》
第6篇 清潔服務公司現場管理工作規(guī)范
清潔服務公司現場管理工作
a、現場清潔管理與客戶溝通
1、現場主管職責
現場主管是公司派駐客戶工地全權代表,對公司和客戶負責,主要負責客戶工地清潔服務的實施,人員調配、任免、考勤、質量檢查等。
2、檢查與監(jiān)督
(1)、崗前集合、訓導
每天上班前,集合所屬員工,點名考勤,安排當天工作事宜及注意事項。
(2)、巡檢所屬范圍
快速巡查所屬工作范圍,檢查工人到崗及工作情況,指正、落實工作。并與客戶有關人員進行必要的協(xié)調和溝通。
(3)、日檢
每日數次巡查服務范圍,重點范圍增加頻次,并將檢查記分在案,不斷訓導、培訓、指正員工作業(yè)方法,培養(yǎng)其清潔意識,小過提醒,大過警告或扣分。
(4)、周檢
每周組織員工開會一次,通報本周員工積分結果,表揚優(yōu)秀,提醒后進,并安排下周的工作計劃。每周管理部長巡檢所屬工地,全面檢查清潔服務情況并向客戶有關人員征詢有關意見,并根據客戶意見,向主管傳達并落實整改。對現場主管進行評分,并記錄在案。
(5)、月檢
公司管理部質檢人員每月不定期進行清潔服務質量檢查2-3次,每次檢查結果記錄在案,填寫整改通知單知會主管限期整改。
公司客戶服務部人員每月以電話、來函、面談等形式與客戶相關人員進行溝通,聽取客戶意見并及時反饋,工程部及現場主管及時整改、改進、提高。
b、領導崗位負責制
1、我公司實行主管崗位負責制,主管是公司派駐工地的最高權利者,同時又是公司與客戶聯(lián)系的長期代表.負責工地日常清潔的一切事務.包括員工考勤,質量檢查,工作安排調整等等.具有本工作范圍的員工人事任權。
2、清潔員工對主管負責,主管對公司負責,公司對客戶負責。
3、建立員工檔案
公司將建立員工的個人檔案,記錄個人詳細資料,準備一式三份,一份公司留底,一份管理處備查,一份主管保存。
4、制度上墻:主要包括'員工守則'、'崗位職責'、'崗位禮儀'、'考勤制度'、'質量檢查標準'、'獎懲條例'等。
5、統(tǒng)一著裝
員工將統(tǒng)一穿著印有公司標志的工服,服裝顏色為綠底黃領,左胸佩戴工作牌。
6、檢查與監(jiān)督
日巡查:主管每日隨時在服務范圍內進行巡查,并對員工工作進行業(yè)務指導。
日檢查:每日下班前,主管對員工清潔工作進行一次檢查,并打分記錄在案。
周、月檢查:主管每周、每月組織員工對各自負責的清潔范圍內定期性的工作進行全面檢查并打分記錄在案,月終總結考核。
季檢查:公司管理部每季派出工作人員進行一次大檢查包括員工形象,工作記錄,清潔質量,安全狀態(tài),客戶調查等情況。
客戶檢查:定時或不定時邀請管理處有關人員一同檢查,認真聽取客戶意見。
7、訓導與總結
每日訓導:每天開始清潔工作前,召集當班員工開個簡單小會,主要內容:交待當日工作的重點及需改進的地方。檢查員工儀容儀表。
每周小結:每周利用體息時間召集員工開會,對一周工作進行小結。
月總結:每月組織全體員工開一次總結會,表揚先進,總結經驗,改進工作。
8、現場監(jiān)控主管必須隨呼隨到.清潔工應在指定的工作范圍內,未經允許不得擅離崗位.便于主管調配、指揮。
第7篇 華盛物業(yè)清潔綠化管理工作程序
盛華物業(yè)清潔綠化管理程序
1.0目的
通過對清潔/綠化工作實施有效管理,確保管轄區(qū)域內公共環(huán)境整潔衛(wèi)生和綠化的造型美觀。
2.0范圍
適用于盛華物業(yè)所轄物業(yè)區(qū)域公共環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作的管理。
3.0職責
3.1環(huán)境衛(wèi)生部保潔班負責轄區(qū)內公共環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作。
3.2環(huán)境衛(wèi)生部綠化班負責轄區(qū)內綠化日常管理的相關工作。
3.3環(huán)境衛(wèi)生部主管負責對清潔/綠化管理工作的檢查和考核。
4.0工作內容
4.1保潔/綠化工作計劃的制定
各單位按照《保潔服務工作規(guī)范》、《綠化服務工作規(guī)范》,明確保潔/綠化的范圍、質量、頻次、時間等要求,形成保潔、綠化工作計劃性。
4.2保潔/綠化工作的實施
保潔班、綠化班分別按照《保潔服務工作規(guī)范》、《綠化服務工作規(guī)范》、《綠化機具維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》中的要求和工作計劃,對轄區(qū)內公共環(huán)境進行日常的清潔、保潔、綠化養(yǎng)護管理,并做好相關記錄
4.3保潔/綠化工作的檢查驗收
4.3.1環(huán)境衛(wèi)生部保潔班、綠化班班長每天對保潔/綠化工作的過程進行監(jiān)督、檢查,確保保潔/綠化的質量。
4.3.2環(huán)境衛(wèi)生部主管對保潔/綠化工作進行抽查,并按要求填寫相關記錄表格。
4.3.3客戶中心每日對保潔、綠化工作進行檢查,發(fā)現不合格項時立即要求整改,并對整改過程進行跟進、監(jiān)督、檢查和驗收,在《日常巡查日志》上簽字和注明有關情況。
5.0相關文件
5.1《保潔服務工作規(guī)范》
5.2《綠化服務工作規(guī)范》
5.3《綠化機具維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》
5.4《物業(yè)管理服務檢查程序》
6.0記錄表格
6.1《機器維修保養(yǎng)記錄表》
第8篇 d醫(yī)院物業(yè)清潔管理工作標準
醫(yī)院物業(yè)清潔管理工作標準
一、醫(yī)院清潔作業(yè)規(guī)范
1、污染區(qū)作業(yè)
需要進入污染區(qū)作業(yè)時,應穿戴好服裝,鞋帽,手套,口罩等,清潔作業(yè)時,清潔工具及清潔用水等應分類使用,不得混用,防止交叉污染,清潔時要認真地按正確的操作規(guī)范進行作業(yè),清潔完畢后用消毒水進行有效滅菌處理。
2、無菌區(qū)作業(yè)
必須穿戴經過消毒的服裝,口罩,帽子,水鞋,工作時必須非常小心,細心,做完清潔后物歸原位,有被污染過的東西及時處理。進入無菌區(qū)要得到醫(yī)生的同意,方可進行清潔作業(yè)。
3、污水池
清潔時應徹底清除一切污物和污漬,進行消毒滅菌處理。有專用清潔工具。
4、垃圾桶
垃圾桶專人負責,垃圾量超過一半應及時清倒,放置垃圾袋時檢查有無破口,更換垃圾袋后應清潔垃圾桶內外避,保持衛(wèi)生,潔凈,干燥。
5、洗手間
洗手間的地面,大小便器,每天必須徹底沖刷,除掉一切污漬,進行有效滅菌處理,及時保潔。保持洗手間空氣無異味,清潔洗手間工具材料應專用,清潔完畢,清潔工具應清洗干凈。
6、辦公室
進入醫(yī)院辦公室,應先敲門并征得同意后方可進入,并說'對不起,我可以進來做清潔嗎'征得同意后,開始作業(yè),作業(yè)時應避免發(fā)生大的響聲,作業(yè)完畢,應詢問是否還有其他需要清潔的地方。
7、病房
進入病房,應先敲門,征得病人同意后方可進行清潔作業(yè),作業(yè)完畢,應詢問病人哪里做得不好,有什么事需要幫忙,有病人不滿意的地方需重新清潔作業(yè)。避免在病人休息和用餐時進行清潔作業(yè)。清潔作業(yè)應小心,不得碰撞或污染治療用的器具物品或藥品等物件。
8、物品
作業(yè)時,對臺面物品應征得同意后方可移動,清潔后物歸原位。不許隨意翻閱臺面的資料,記錄,翻看擺弄器皿及藥品。
9、說話
在作業(yè)時,辦公區(qū),病房不得大聲喧嘩,工作性交談也必須小聲進行,不許干擾醫(yī)護人員工作和病人休息。
二、清潔作業(yè)指導書
我們的服務對象:
病人,家屬,醫(yī)護人員
我們的承諾:
.讓病人,病人陪護,醫(yī)護人員工作,生活在一個潔凈,衛(wèi)生,舒適的環(huán)境中.
.病人,醫(yī)護人員是我們真正的老板,'我們要做到最好'是我們永無止境的追求.
.樂意讓病人,醫(yī)護人員,陪護人員滿意的員工,才是優(yōu)秀員工.
.我們所做的一切,就是令病人,醫(yī)護人員,陪護人員滿意.
第9篇 物業(yè)小區(qū)清潔管理工作程序
公司程序文件 版號: a
修改號: 0
ej-qp4.5物業(yè)小區(qū)清潔管理程序 頁碼:1/2
1.目的:
保持小區(qū)干凈、整潔, 為住戶提供幽雅、舒適的生活環(huán)境。
2.適用范圍:
適用于保安服務部對小區(qū)的清潔管理。公司的清潔發(fā)包給分承包商,公司要求分承包商建立保潔班專門向我公司提供服務,并在服務過程中執(zhí)行公司規(guī)定的程序(在與分承包商簽定的合同中規(guī)定此項)。
3.引用文件:
3.1 質量手冊第4.64.94.104.124.13章
3.2 iso9002標準第4.64.94.104.124.13章
4.職責:
4.1 保安服務部主任負責監(jiān)督保潔班長對保潔員、垃圾清運工的管理,并做考評。
4.2 保潔班長負責監(jiān)督檢查日常保潔、垃圾清運工作, 并巡視整個管理小區(qū)。
4.3 保潔員負責所轄區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作及義務宣傳工作。
4.4 垃圾清運工負責整個小區(qū)的垃圾整理、清運工作。
5.工作程序:
5.1 保安服務部主任根據小區(qū)實際情況制定《保潔工作程序》《垃圾清運工作安排》及《衛(wèi)生檢查標準》。
5.2 保潔班長根據小區(qū)實際情況制定每月《保潔工作計劃》。
5.3 保潔工作:
5.3.1保潔員依據《保潔工作程序》、《衛(wèi)生檢查標準》及 《保潔工作計劃》 實施保潔, 作 《保潔工作記錄 》,并執(zhí)行《物業(yè)管理服務規(guī)范用語》。
5.4 垃圾清運工作:
5.4.1垃圾清運工依據《垃圾清運工作安排》及《衛(wèi)生檢查標準》.施工垃圾清運工作。
5.5 保潔、垃圾清運工作的檢查:
5.5.1日常的保潔、垃圾清運工作由保潔班長依據《保潔工作程序》、《垃圾清運工作安排》及《衛(wèi)生檢查標準》每天進行檢查并填寫《保潔、垃圾清運檢查記錄 》。
5.5.2每個月由保安服務部主任組織兩次衛(wèi)生抽查, 并做《保潔、垃圾清運抽查表》,如發(fā)現重大問題發(fā)出《整改通知書》,抽查結果將作為對分承包商服務質量進行評審的依據之一。
5.5.3公司將不定期進行衛(wèi)生檢查, 作為保安服務部主任考核依據。
5.5.4在檢查中不合格的, 保潔班長通知保潔員、垃圾清運工返工直至合格為止, 并填寫《保潔、垃圾清運檢查記錄 》。
5.5.5由保潔班長作《保潔工作月總結》、《垃圾清運工作月總結》, 并報保安服務部主任審核后由綜合辦公室存檔。
6. 支持性文件與質量記錄
6.1 《保潔工作程序》 ej-wi-qp4.5-02
6.2 《垃圾清運工作安排》 ej-wi-qp4.5-03
6.3 《衛(wèi)生檢查標準》 ej-wi-qp4.5-01
6.4 《物業(yè)管理服務規(guī)范用語》 ej-wi-qp8.1-02
6.5 《保潔工作計劃》 ej-qr-qp4.5-01
6.6 《保潔工作記錄》&nb
sp;ej-qr-qp4.5-02
6.7 《保潔、垃圾清運檢查記錄 》ej-qr-qp4.5-03
6.8 《保潔、垃圾清運抽查表》 ej-qr-qp4.5-04
6.9 《保潔工作月總結》 ej-qr-qp4.5-05
6.10《垃圾清運工作月總結》 ej-qr-qp4.5-06
