- 目錄
第1篇 物業(yè)轄區(qū)建筑物公共設(shè)施管理工作程序
質(zhì)量管理程序文件
--物業(yè)轄區(qū)建筑物及公共設(shè)施管理程序
1.0 目的
保證建筑物主體及公共設(shè)施完好率達(dá)到規(guī)定的要求。
2.0 適用范圍
適用于公司所轄物業(yè)的建筑物的維護(hù)以及除機(jī)電設(shè)備以外的公共設(shè)施的管理。
3.0 職責(zé)
3.1 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)非日常性維護(hù)項(xiàng)目的審批。
3.2公司機(jī)電工程部負(fù)責(zé)重大或?qū)ｍ?xiàng)建筑物維護(hù)的策劃、控制,并審定預(yù)、決算以及各類公共設(shè)施的維修等技術(shù)指導(dǎo)工作。
3.3 公司財務(wù)負(fù)責(zé)各項(xiàng)維護(hù)款項(xiàng)的資金結(jié)算。
3.4 管理處主任負(fù)責(zé)對日常建筑物維護(hù)工作的具體施工進(jìn)行監(jiān)督、控制以及工程驗(yàn)收。
3.5 管理處維修班長負(fù)責(zé)編制公共設(shè)施清單、制定檢查規(guī)定,在市政公共設(shè)施有故障時,及時向相關(guān)市政管理部門報告,并檢查維修結(jié)果。
3.6 管理處維修班負(fù)責(zé)物業(yè)建筑物及公共設(shè)施的維護(hù)、檢修,并由建立相應(yīng)資料檔案。
4.0 工作程序
4.1 日常檢查
4.1.1 管理處主任組織管理人員,依據(jù)建設(shè)部《房屋完損等級評定標(biāo)準(zhǔn)》,每半年對建筑物進(jìn)行一次全面檢查,并作詳細(xì)檢查記錄,填寫《建筑物及公共設(shè)施檢查表》。
4.1.2 管理處主任指定專人負(fù)責(zé)每天至少詳細(xì)巡查管轄區(qū)域內(nèi)建筑物及公共設(shè)施一次,并在《建筑物及公共設(shè)施巡查記錄表》中填寫檢查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問題隨時在《維修通知單》中記錄,并通知相關(guān)人員進(jìn)行維修,維修結(jié)果由維修班長驗(yàn)證。
4.1.3 各管理處建立公共設(shè)施管理檔案。
4.2 維護(hù)與驗(yàn)收
4.2.1 一般小型日常性維護(hù)項(xiàng)目,由維修班負(fù)責(zé)完成,并在《維修通知單》中記錄,由維修班長負(fù)責(zé)驗(yàn)證維修結(jié)果。
4.2.2 管理處主任根據(jù)檢查情況,確定有關(guān)建筑物大型維護(hù)工作項(xiàng)目,形成專項(xiàng)報告上報公司機(jī)電工程部,由機(jī)電工程部審核報總經(jīng)理審批后進(jìn)行維護(hù)工作;管理處主任負(fù)責(zé)整改項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。
4.2.3 管理處可根據(jù)實(shí)際狀況向公司工程機(jī)電工程部提出維護(hù)的合理化建議。
4.2.4 維修班長每月初統(tǒng)計上月建筑物及公共設(shè)施維修情況,并填寫《維修情況統(tǒng)計表》,復(fù)印件報機(jī)電工程部。
4.2.5 管理處維修班長每月25日前作出下月材料配件的《物品采購申請表》,經(jīng)公司機(jī)電工程部審核報總經(jīng)理審批后,采購員按采購控制程序進(jìn)行采購。
4.3 對不合格維護(hù)的控制
4.3.1 管理處主任或維修班長發(fā)現(xiàn)維護(hù)質(zhì)量不符合要求時,要求進(jìn)行返工、返修等處理,直至符合要求通過驗(yàn)收。
4.3.2 整個維護(hù)工作沒有按預(yù)定時間完成,在保證質(zhì)量的同時,公司機(jī)電工程部經(jīng)理及管理處主任抓緊對工作進(jìn)行督促,盡快完成任務(wù)。
4.3.3 維修班長每月根據(jù)建筑物及公共設(shè)施巡查情況,做完好率統(tǒng)計,填寫《建筑物及公共設(shè)施完好率統(tǒng)計表》,復(fù)印件報公司機(jī)電工程部。
4.4 管理處維修班長建立相應(yīng)的檢修工作檔案資料。
4.5 應(yīng)急維修養(yǎng)護(hù)
4.5.1突發(fā)事故指如地基下沉,墻面出現(xiàn)裂縫,建筑結(jié)構(gòu)發(fā)生變化等。
4.5.2管理處在及時采取安全措施的同時報公司機(jī)電工程部進(jìn)行應(yīng)急處理,機(jī)電工程部應(yīng)立即委托建筑專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施現(xiàn)場勘察,由受委托建筑專業(yè)機(jī)構(gòu)提交《勘察報告及處理方案》及報價,經(jīng)機(jī)電工程部審核后,形成書面報告報公司總經(jīng)理審批后實(shí)施。
5.0 支持性文件
5.1《房屋完損等級評定標(biāo)準(zhǔn)》(建設(shè)部)
6.0 質(zhì)量記錄
6.1《建筑物及公共設(shè)施檢查表》(___-qp-04-1/a)
6.2《建筑物及公共設(shè)施巡查記錄表》(___-qp-04-2/a)
6.3《維修通知單》(___-qp-06-4/a)
6.4《維修情況統(tǒng)計表》(___-qp-04-3/a)
6.5《物品采購申請表》(___-qp-11-1/a)
6.6《整改通知書》(___-qp-04-4/a)
6.7《建筑物及公共設(shè)施完好率統(tǒng)計表》(___-qp-04-5/a)
6.8《勘察報告及處理方案》(不定格)
第2篇 _物業(yè)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備管理工作方案
物業(yè)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備管理工作方案
1、管理目標(biāo)
保證設(shè)備運(yùn)行正常,無重大管理責(zé)任事故。
2、管理措施
(1)制定設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運(yùn)行記錄、維修檔案等管理制度。
(2)配備所需專業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,設(shè)備管理和維修人員持證上崗。
(3)設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔,無雜物、灰塵積垢,無鼠、蟲害發(fā)生,機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。
(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時值班。
(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行正常,有記錄并按規(guī)定定期保存。按工作標(biāo)準(zhǔn)時間排除故障,保證系統(tǒng)工作正常。
(6)消防系統(tǒng)設(shè)施齊全,完好無損,確保隨時啟用。
(7)消防管理人員掌握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時處理設(shè)施、設(shè)備的各種問題。
(8)制訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案,設(shè)立消防疏散示意圖,照明設(shè)施,引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通,無火災(zāi)安全隱患。
(9)給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,按規(guī)定時間對二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單等證齊全。水池、水箱清潔衛(wèi)生無二次污染。水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施,水池、水箱周圍無污染隱患。排水系統(tǒng)通暢,汛期無泛水,地下室、設(shè)備房無積水浸泡發(fā)生。遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行搶修,保證無大面積跑水、泛水,長時間停水現(xiàn)象。建立事故應(yīng)急處理方案。
(10)公共配套服務(wù)設(shè)施維護(hù)周到,公用管線統(tǒng)一下地或入公共管道,無架空管線,無礙觀瞻。道路、大堂等公共照明完好,項(xiàng)目范圍內(nèi)的道路暢通,路面平坦。
第3篇 _物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備專業(yè)管理工作方案
物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備專業(yè)管理工作方案
1.管理目標(biāo)
保證設(shè)備運(yùn)行正常,無重大管理責(zé)任事故。
2.管理措施
(1)制定設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運(yùn)行記錄、維修檔案等管理制度。
(2)配備所需專業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,設(shè)備管理和維修人員持證上崗。
(3)設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔,無雜物、灰塵積垢,無鼠、蟲害發(fā)生,機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。
(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時值班。
(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行正常,有記錄并按規(guī)定定期保存。按工作標(biāo)準(zhǔn)時間排除故障,保證系統(tǒng)工作正常。
(6)消防系統(tǒng)設(shè)施齊全,完好無損,確保隨時啟用。
(7)消防管理人員掌握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時處理設(shè)施、設(shè)備的各種問題。
(8)制訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案,設(shè)立消防疏散示意圖,照明設(shè)施,引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通,無火災(zāi)安全隱患。
(9)給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,按規(guī)定時間對二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單等證齊全。水池、水箱清潔衛(wèi)生無二次污染。水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施,水池、水箱周圍無污染隱患。排水系統(tǒng)通暢,汛期無泛水,地下室、設(shè)備房無積水浸泡發(fā)生。遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行搶修,保證無大面積跑水、泛水,長時間停水現(xiàn)象。建立事故應(yīng)急處理方案。
(10)公共配套服務(wù)設(shè)施維護(hù)周到,公用管線統(tǒng)一下地或入公共管道,無架空管線,無礙觀瞻。道路、大堂等公共照明完好,大廈范圍內(nèi)的道路暢通,路面平坦。
第4篇 別墅公共設(shè)施設(shè)備管理工作方案
別墅項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備管理工作方案
1.管理目標(biāo)
保證設(shè)備運(yùn)行正常,無重大管理責(zé)任事故。
2.管理措施
(1)制定設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運(yùn)行記錄、維修檔案等管理制度。
(2)配備所需專業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,設(shè)備管理和維修人員持證上崗。
(3)設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔,無雜物、灰塵積垢,無鼠、蟲害發(fā)生,機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。
(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時值班。
(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行正常,有記錄并按規(guī)定定期保存。按工作標(biāo)準(zhǔn)時間排除故障,保證系統(tǒng)工作正常。
(6)消防系統(tǒng)設(shè)施齊全,完好無損,確保隨時啟用。
(7)消防管理人員掌握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時處理設(shè)施、設(shè)備的各種問題。
(8)制訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案,設(shè)立消防疏散示意圖,照明設(shè)施,引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通,無火災(zāi)安全隱患。
(9)給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,按規(guī)定時間對二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單等證齊全。水池、水箱清潔衛(wèi)生無二次污染。水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施,水池、水箱周圍無污染隱患。排水系統(tǒng)通暢,汛期無泛水,地下室、設(shè)備房無積水浸泡發(fā)生。遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行搶修,保證無大面積跑水、泛水,長時間停水現(xiàn)象。建立事故應(yīng)急處理方案。
(10)公共配套服務(wù)設(shè)施維護(hù)周到,公用管線統(tǒng)一下地或入公共管道,無架空管線,無礙觀瞻。道路、大堂等公共照明完好,大廈范圍內(nèi)的道路暢通,路面平坦。
第5篇 物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施管理控制工作程序
物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施管理控制程序
1.0目的
對公共設(shè)施進(jìn)行日常保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞情況并進(jìn)行維修,保證公共設(shè)施的完好率符合相關(guān)要求。
2.0范圍
適用于公司所轄物業(yè)的所有公共設(shè)施。
3.0職責(zé)
3.1巡樓護(hù)衛(wèi)員負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施損壞情況。
3.2維修班負(fù)責(zé)公共設(shè)施日常保養(yǎng)及維護(hù)。
3.3工程部負(fù)責(zé)新建或改建公共設(shè)施,組織對嚴(yán)重?fù)p壞的公共設(shè)施進(jìn)行維修。
4.0內(nèi)容
4.1公共設(shè)施的保養(yǎng)
4.1.1每年初,維修班按公司規(guī)定制定公共設(shè)施保養(yǎng)計劃,填寫《公共設(shè)施保養(yǎng)計劃》,并按計劃時間對公共設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),填寫《公共設(shè)施保養(yǎng)記錄》。
4.2公共設(shè)施損壞的發(fā)現(xiàn)
4.2.1巡樓護(hù)衛(wèi)員在每日巡查時應(yīng)注意所巡查范圍內(nèi)的公共設(shè)施狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞故障,須于當(dāng)日填寫《發(fā)現(xiàn)故障通知單》并交與維修值班員。若遞交《發(fā)現(xiàn)故障通知單》三日后,該問題仍未整改,則再次填寫《發(fā)現(xiàn)故障通知單》,直接遞交給管理處主管主任。
4.3 公共設(shè)施損壞的處理
4.3.1維修班接到通知單后,及時派人修復(fù)處理,不得超過三天,并在《派工單》上做好記錄,如不能及時修復(fù)處理的應(yīng)報告辦公室,并說明原因,由主管主任按實(shí)際情況進(jìn)行處理或向有關(guān)單位報告。
4.3.2 管理處主管主任應(yīng)對發(fā)現(xiàn)的問題處理情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
4.4公共設(shè)施的新建或改建
4.4.1公共設(shè)施的新建或改建由管理處負(fù)責(zé)與發(fā)展商或業(yè)委會確定方案,由工程部負(fù)責(zé)實(shí)施。
5.0相關(guān)文件與記錄
wi/gw 《建筑/裝飾管理手冊》
qr-7.5.1-02《發(fā)現(xiàn)故障通知單》
第6篇 物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備專業(yè)管理工作方案
物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備專業(yè)管理工作方案1.管理目標(biāo)保證設(shè)備運(yùn)行正常,無重大管理責(zé)任事故。
2. 管理措施
(1)制定設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運(yùn)行記錄、維修檔案等管理制度。
(2)配備所需專業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,設(shè)備管理和維修人員持證上崗。
(3)設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔,無雜物、灰塵積垢,無鼠、蟲害發(fā)生,機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。
(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時值班。
(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行正常,有記錄并按規(guī)定定期保存。
按工作標(biāo)準(zhǔn)時間排除故障,保證系統(tǒng)工作正常。
(6)消防系統(tǒng)設(shè)施齊全,完好無損,確保隨時啟用。
(7)消防管理人員掌握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時處理設(shè)施、設(shè)備的各種問題。
(8)制訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案,設(shè)立消防疏散示意圖,照明設(shè)施,引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通,無火災(zāi)安全隱患。
(9)給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,按規(guī)定時間對二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒。
二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單等證齊全。
水池、水箱清潔衛(wèi)生無二次污染。
水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施,水池、水箱周圍無污染隱患。
排水系統(tǒng)通暢,汛期無泛水,地下室、設(shè)備房無積水浸泡發(fā)生。
遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行搶修,保證無大面積跑水、泛水,長時間停水現(xiàn)象。
建立事故應(yīng)急處理方案。
(10)公共配套服務(wù)設(shè)施維護(hù)周到,公用管線統(tǒng)一下地或入公共管道,無架空管線,無礙觀瞻。
道路、大堂等公共照明完好,大廈范圍內(nèi)的道路暢通,路面平坦。
