收繳管理規(guī)定6篇

第1篇 團(tuán)費(fèi)收繳管理試用規(guī)定

團(tuán)費(fèi)收繳及管理試用暫行規(guī)定

本規(guī)定依照集團(tuán)公司團(tuán)費(fèi)收繳的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際制定

1、交納團(tuán)費(fèi)的目和意義:

團(tuán)員按照《團(tuán)章》規(guī)定向團(tuán)組織交納團(tuán)費(fèi),不僅為團(tuán)的活動(dòng)提供部分經(jīng)費(fèi),也是保持與團(tuán)組織經(jīng)常聯(lián)系,增強(qiáng)組織觀念和履行團(tuán)員義務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。各團(tuán)支部應(yīng)經(jīng)常對(duì)團(tuán)員進(jìn)行團(tuán)員應(yīng)有的團(tuán)費(fèi)收繳意識(shí)教育,使團(tuán)費(fèi)交納成為每個(gè)團(tuán)員的自愿行為。

2、收繳團(tuán)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn):

(1)有穩(wěn)定工資收入的團(tuán)員,按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:月工資崗位技能與效益工資之和,在400元以上者,交納的比例是1%;400元以下者(含400元),交納的比例是0.5%。

(2)待崗職工和家庭困難職工每月每人3元。

(3)團(tuán)員除按規(guī)定交納團(tuán)費(fèi)外,本人自愿多交不限。

(4)保留團(tuán)籍的共產(chǎn)黨員,從取得預(yù)備黨員資格起,可不交納團(tuán)費(fèi),自愿交納團(tuán)費(fèi)者不限。

3、收繳團(tuán)費(fèi)的辦法:

(1)團(tuán)員每季度交納一次團(tuán)費(fèi)。

(2)由團(tuán)支部書(shū)記每季度第一個(gè)月收取團(tuán)費(fèi),半年一次性上交公司團(tuán)委,時(shí)間為每年的七月中旬和次年的一月中旬之前。

(3)收繳團(tuán)費(fèi)手續(xù)應(yīng)健全,嚴(yán)格實(shí)行簽字等手續(xù)。

4、團(tuán)費(fèi)的使用和管理:

(1)公司團(tuán)委對(duì)團(tuán)費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)一管理。除按規(guī)定比例上交集團(tuán)公司團(tuán)委外,主要用于返回團(tuán)支部使用和留作公司團(tuán)委專(zhuān)項(xiàng)使用。

(2) 團(tuán)費(fèi)主要用于團(tuán)的活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)和訂閱資料等方面的開(kāi)支。不得挪做它用。

(3)團(tuán)委將對(duì)團(tuán)費(fèi)嚴(yán)格管理、建立賬目,定期予以公布和接受有關(guān)部門(mén)檢查。

第2篇 購(gòu)物中心收繳水電費(fèi)管理規(guī)定

購(gòu)物中心關(guān)于收繳水、電費(fèi)的管理規(guī)定(試行)

一、水、電均為公司集體資源,進(jìn)駐客商、客戶(hù)及其它水、電用戶(hù)必須交納水電費(fèi)。

二、水、電費(fèi)為每月收繳一次,交納時(shí)間為每月的10-25號(hào), 地點(diǎn)為東方購(gòu)物中心財(cái)務(wù)部,主管部門(mén)為東方購(gòu)物中心物業(yè)部。

三、水、電費(fèi)以每月的水(電)費(fèi)通知單為準(zhǔn),用戶(hù)必須如數(shù)、按時(shí)交納。

四、水、電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

水費(fèi):單價(jià)1.90元/噸

電費(fèi):單價(jià)0.70元/度

五、水、電費(fèi)計(jì)算方法

1、安裝水、電表的用戶(hù):

水費(fèi)=單價(jià)_(本次讀數(shù)-上次讀數(shù))

電費(fèi)=單價(jià)_(本次讀數(shù)-上次讀數(shù))

2、未安裝水、電表的用戶(hù):

水費(fèi):必須安裝水表

電費(fèi):按照用戶(hù)現(xiàn)有的用電設(shè)備、器具(指用戶(hù)自己安裝的用電設(shè)備、器具,如廣告燈箱、射燈等用電器具)的實(shí)際功率之和計(jì)算,使用時(shí)間按每天11小時(shí)計(jì)算。

電費(fèi)=單價(jià)_總功率_11小時(shí)

六、注意事項(xiàng)及處罰

1、各水、電用戶(hù)必須如數(shù)、按時(shí)交納水電費(fèi),不準(zhǔn)拖延、拒交。

2、未經(jīng)許可,用戶(hù)不準(zhǔn)私自安裝、拆除其現(xiàn)有的用電設(shè)備、器具,如確實(shí)需要,應(yīng)以書(shū)面形式報(bào)知物業(yè)部,經(jīng)批準(zhǔn)后,方可實(shí)施。用戶(hù)如不按引規(guī)定而私自進(jìn)行安裝、拆除,接電等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),物業(yè)部將驗(yàn)予200-500元的罰金, 同時(shí)對(duì)由此引發(fā)的事故損失,責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

3、未安裝電表的用戶(hù),其用電設(shè)備、器具(主要指照明)如有損壞,用戶(hù)應(yīng)及時(shí)修好,如不修理,原則上按完好器具收取電費(fèi)。

4、嚴(yán)禁使用規(guī)定以外的電器,如電爐、電開(kāi)水器、電熱杯等,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),

除沒(méi)收其非法用電器外,并給予50-100元罰金處理,并對(duì)由此引發(fā)的事故,責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

5、使用較大功率電器,隨機(jī)用電的客戶(hù),公司提倡其安裝電表,以免在收繳費(fèi)用時(shí)了生糾紛,如不安裝電表,公司將根據(jù)其實(shí)際用電情況收繳電費(fèi)。

6、安裝水、(電)表必須符合公司的消防驗(yàn)收要求。

用戶(hù)安裝水、電表程序

a用戶(hù)需安裝水(電)表時(shí),應(yīng)提前備好水(電)表及有關(guān)材料、器件。

注:水(電)表應(yīng)有有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的有效合格證件,否則,不準(zhǔn)安裝。

b以書(shū)面形式報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批示后,報(bào)知物業(yè)部, 由物業(yè)部強(qiáng)電科統(tǒng)一實(shí)施。

7、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的地面插座,未經(jīng)許可,不得私自使用,否則一律按竊電行為處理。竊電行為將給予500-1000元罰金。

8、用戶(hù)因變故面撤離賣(mài)場(chǎng)的,應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)部清算當(dāng)月水、電費(fèi),否則,

財(cái)務(wù)部不予辦理貨款結(jié)算手續(xù)。

9、用戶(hù)交納水電費(fèi)用后,應(yīng)妥善保管費(fèi)用單據(jù),以備查存。

10、嚴(yán)禁竊電,私自亂拉、亂接電源。

11、如果發(fā)現(xiàn)物業(yè)部工作人員故意刁難客戶(hù),可以及時(shí)進(jìn)行舉報(bào)。

第3篇 藝院黨費(fèi)收繳管理規(guī)定

藝術(shù)學(xué)院黨費(fèi)收繳管理規(guī)定

一、黨總支指定專(zhuān)人(一般應(yīng)由組織委員負(fù)責(zé))收繳黨費(fèi),收繳黨費(fèi)時(shí)要建立健全必要的賬目手續(xù)。

二、每月發(fā)放工資期間,黨員要主動(dòng)自覺(jué)交納黨費(fèi),各黨總支每季度將所收黨費(fèi)上交黨委組織部。

三、黨員因病、長(zhǎng)期出差或其他特殊原因,每月按時(shí)交納黨費(fèi)有困難的,可一次交2至6個(gè)月的黨費(fèi),但此種情況應(yīng)征得組織同意。

四、黨員黨費(fèi)以職務(wù)(崗位)工資、等級(jí)工資、津貼(不包括政府特殊津貼)、獎(jiǎng)金(不包括一次性重獎(jiǎng)和年終一次性獎(jiǎng))收入為基數(shù),按照中組部規(guī)定的比例交納黨費(fèi);學(xué)生黨員(包括沒(méi)有工資收入的研究生黨員),沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入或依靠撫恤、救濟(jì)為生的黨員,每月交納黨費(fèi)2角;退(離)休黨員應(yīng)以國(guó)家統(tǒng)計(jì)局規(guī)定納入工資總額的退(離)休費(fèi)為基數(shù)交納黨費(fèi)。

五、黨費(fèi)交納的具體標(biāo)準(zhǔn):凡有工資收入的黨員,按以下比例交納黨費(fèi):每月工資收入在400元(含400元)以下者,交納月工資的0.5%;400元以上至600元(含600元)者,交納1%;600元以上至800元(含800元)者,交納1.5%;800元以上(稅后)至1500元(含1500元)者,交納2%;1500元以上(稅后)者,交納3%。

六、黨員增加工資收入后,從按新工資標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工資的當(dāng)月起,以新的工資總額為基數(shù),按照規(guī)定比例交納黨費(fèi)。

七、黨員自愿一次交納1000元以上黨費(fèi),全部上交中央。由基層黨委代收,并提供該黨員簡(jiǎn)要情況,通過(guò)省委組織部轉(zhuǎn)交中央組織部,中央組織部給本人出具收據(jù)。

八、對(duì)于長(zhǎng)期少交不交黨費(fèi)的黨員,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。黨員沒(méi)有正當(dāng)理由,連續(xù)六個(gè)月不參加黨的組織生活,或不交納黨費(fèi),或不做黨所分配的工作,就被認(rèn)為是自行脫黨,由支部大會(huì)決定除名,并報(bào)黨委批準(zhǔn)。

第4篇 某某物業(yè)公司費(fèi)用收繳管理規(guī)定

某物業(yè)公司費(fèi)用收繳管理規(guī)定

1目的

規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)(包括日常管理費(fèi)、代收代交費(fèi)用、有償服務(wù)費(fèi)),確保用戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意。

2范圍

日常管理費(fèi)、代收代交費(fèi)用、有償服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)應(yīng)收物業(yè)費(fèi)用的收繳管理工作。

3職責(zé)

3.1計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)繳費(fèi)用的統(tǒng)一控制、檢查、監(jiān)督,負(fù)責(zé)公司服務(wù)收費(fèi)定價(jià)審核和管理。

3.2會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)應(yīng)繳費(fèi)用的統(tǒng)一控制、檢查、監(jiān)督,定期進(jìn)行檢查,并向經(jīng)理及時(shí)反饋和報(bào)告有關(guān)情況。

3.3項(xiàng)目收費(fèi)員負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收取及銀行相關(guān)工作。

4規(guī)定

4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)種類(lèi)

4.1.1公共服務(wù)費(fèi):指為業(yè)主提供的清潔保潔、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及維修保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護(hù)等公共服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用,即物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi);

4.1.2公眾代辦性費(fèi)用:適宜時(shí)包括為業(yè)主代繳水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、有線電視費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、業(yè)主房屋自用部位和自用設(shè)備的修繕費(fèi)用;公共水電分?jǐn)傎M(fèi)用等;

4.1.3特約服務(wù)費(fèi):如為滿(mǎn)足業(yè)主需要而提供的個(gè)別服務(wù),包括室內(nèi)房屋設(shè)施設(shè)備維修、維護(hù)、家電維修、代購(gòu)商品、家庭鐘點(diǎn)工等,此項(xiàng)服務(wù)費(fèi)除維修維護(hù)所需要配件購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用、物品購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用外,還包括服務(wù)提供的人工費(fèi)。

4.1.4維修基金:指用語(yǔ)物業(yè)保修期滿(mǎn)后,房屋公共部位、共用設(shè)施設(shè)備的大中修和更新改造的專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用,亦即公共部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

4.1.5其他收費(fèi):如停車(chē)費(fèi)、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修保證金。

4.2物業(yè)管理公共服務(wù)收費(fèi)

4.2.1計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)按照公司核定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收繳率指標(biāo)監(jiān)控收繳率的完成情況,嚴(yán)密組織各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。

4.2.2會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)定期對(duì)各管理處收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

4.2.3項(xiàng)目收費(fèi)員負(fù)責(zé)每月按時(shí)收取物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi),并及時(shí)做好登記工作。

4.2公共代辦性費(fèi)用

4.2.1項(xiàng)目收費(fèi)員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)工程人員計(jì)算的水、電費(fèi)等公共代辦性費(fèi)用,

4.2.2項(xiàng)目收費(fèi)員根據(jù)工程人員統(tǒng)計(jì)計(jì)算的水電費(fèi)用準(zhǔn)確收費(fèi),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以市政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.2.3每月公共水電費(fèi)收取按誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)擔(dān)原則收取。

4.3財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)檢查、督促項(xiàng)目收費(fèi)員每月及時(shí)向用戶(hù)派發(fā)水電費(fèi)、管理費(fèi)通知單并做好未交費(fèi)用戶(hù)的費(fèi)用催繳工作。

4.4每月項(xiàng)目收費(fèi)員對(duì)于應(yīng)收、實(shí)收費(fèi)用應(yīng)做好詳細(xì)記錄工作并及時(shí)將報(bào)表交財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)。財(cái)務(wù)部出納、會(huì)計(jì)應(yīng)根據(jù)原始單據(jù)和報(bào)表認(rèn)真核對(duì)及檢查管理處費(fèi)用收繳情況,并對(duì)存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn),同時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)經(jīng)理。

第5篇 收繳管理規(guī)定辦法

國(guó)有資產(chǎn)收益收繳管理辦法【1】

第一條 為了加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)收益的收繳管理工作,確保國(guó)有資產(chǎn)收益及時(shí)足額上繳,根據(jù)《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》、《國(guó)有企業(yè)財(cái)產(chǎn)監(jiān)督管理?xiàng)l例》及《中華人民共和國(guó)國(guó)家金庫(kù)條例》的有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。

第二條 本辦法所稱(chēng)國(guó)有資產(chǎn)收益,具體包括:

一、國(guó)有企業(yè)應(yīng)上繳國(guó)家的利潤(rùn);

二、股份有限公司中國(guó)家股應(yīng)分得的股利;

三、有限責(zé)任公司中國(guó)家作為出資者按照出資比例應(yīng)分取的紅利;

四、各級(jí)政府授權(quán)的投資部門(mén)或機(jī)構(gòu)以國(guó)有資產(chǎn)投資形成的收益應(yīng)上繳國(guó)家的部分;

五、國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓收入;

六、股份有限公司國(guó)家股股權(quán)轉(zhuǎn)讓(包括配股權(quán)轉(zhuǎn)讓)收入;

七、對(duì)有限責(zé)任公司國(guó)家出資轉(zhuǎn)讓的收入;

八、其他非國(guó)有企業(yè)占用國(guó)有資產(chǎn)應(yīng)上繳的收益;

九、其他按規(guī)定應(yīng)上繳的國(guó)有資產(chǎn)收益。

第三條 國(guó)有資產(chǎn)的收益的收繳管理工作,由財(cái)政部門(mén)會(huì)同國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)。

第四條 國(guó)有資產(chǎn)收益應(yīng)按中央、地方產(chǎn)權(quán)關(guān)系和現(xiàn)行財(cái)政體制,分別列入同級(jí)政府國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。

第五條 國(guó)有資產(chǎn)收益分別下列情況收繳入庫(kù)。

一、國(guó)有企業(yè)應(yīng)上繳國(guó)家的利潤(rùn),由財(cái)政部門(mén)會(huì)同國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)根據(jù)企業(yè)情況核定收繳方案后下達(dá)執(zhí)行。

二、股份有限公司分配現(xiàn)金股利時(shí),應(yīng)堅(jiān)持同股同利的原則,國(guó)家股的持股單位不得放棄國(guó)家股的收益權(quán)。

國(guó)家股股利經(jīng)國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)和財(cái)政部門(mén)確認(rèn)后及時(shí)上繳。

三、有限責(zé)任公司分配紅利時(shí),國(guó)家按出資比例分取的紅利經(jīng)國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)和財(cái)政部門(mén)確認(rèn)后及時(shí)上繳。

四、國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓收入和股份有限公司國(guó)家股股權(quán)轉(zhuǎn)讓收人(包括配股權(quán)轉(zhuǎn)讓收入)以及有限責(zé)任公司國(guó)家出資轉(zhuǎn)讓收入,由國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)合同財(cái)政部門(mén)確認(rèn)后上繳。

五、其他非國(guó)有企業(yè)占用國(guó)有資產(chǎn)應(yīng)上繳的收益,應(yīng)按國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)會(huì)同財(cái)政部門(mén)確定的比例上繳。

六、其他應(yīng)繳的國(guó)有資產(chǎn)收益按財(cái)政部門(mén)、國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)的有關(guān)規(guī)定上繳。

第六條 中央國(guó)有企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)收益的收繳工作,由財(cái)政部、國(guó)家國(guó)有資產(chǎn)管理局授權(quán)財(cái)政部駐各省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市財(cái)政監(jiān)察專(zhuān)員辦事機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),國(guó)家國(guó)有資產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)監(jiān)繳。

第七條 地方國(guó)有資產(chǎn)收益的收繳辦法,由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)本辦法并結(jié)合本地的具體情況制定。

報(bào)財(cái)政部、國(guó)家國(guó)有資產(chǎn)管理局備案。

第八條 國(guó)有資產(chǎn)收益預(yù)算科目使用國(guó)家預(yù)算收支科目中的“國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)算收入”類(lèi)的有關(guān)科目。

第九條 上繳國(guó)有資產(chǎn)收益,使用“一般繳款書(shū)”,繳款書(shū)各欄的填寫(xiě)應(yīng)按《中華人民共和國(guó)國(guó)家金庫(kù)條例實(shí)施細(xì)則》第三十四條的規(guī)定辦理,繳款書(shū)中的“財(cái)政機(jī)關(guān)”欄填同級(jí)收款的同級(jí)財(cái)政機(jī)關(guān)名稱(chēng)。

繳款書(shū)第四聯(lián)回執(zhí)聯(lián)由國(guó)庫(kù)收款蓋章后按日退同級(jí)國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén),繳款書(shū)第五聯(lián)報(bào)查聯(lián),國(guó)庫(kù)收款蓋章后退同級(jí)財(cái)政部門(mén)。

第十條 國(guó)有企業(yè)上繳國(guó)有資產(chǎn)收益采用按月預(yù)繳,全年清算的辦法,其他國(guó)有資產(chǎn)收益(第二條二至九款)在確定后十日內(nèi)入庫(kù)。

第十一條 財(cái)政監(jiān)察專(zhuān)員辦事機(jī)構(gòu)及各省、自治區(qū)、直轄市國(guó)有資產(chǎn)收益收繳部門(mén)應(yīng)按月(季、年)編報(bào)國(guó)有資產(chǎn)收益匯總表,報(bào)送財(cái)政部、國(guó)家國(guó)有資產(chǎn)管理局。

第十二條 國(guó)有企業(yè)及非國(guó)有企業(yè)應(yīng)按規(guī)定將國(guó)有資產(chǎn)收益及時(shí)足額入庫(kù),凡拖欠、挪用、截留及私分國(guó)有資產(chǎn)收益的,按照《關(guān)于違反財(cái)政法規(guī)處罰的暫行規(guī)定》及實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

第十三條 列入同級(jí)政府預(yù)算的國(guó)有資產(chǎn)收益,用于國(guó)有資產(chǎn)再投資,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),補(bǔ)充國(guó)有企業(yè)資本金,增購(gòu)有關(guān)股份公司的股權(quán)及購(gòu)買(mǎi)配股等。

第十四條 本辦法發(fā)布前,有關(guān)國(guó)有資產(chǎn)收益收繳管理辦法和規(guī)定與本辦法不一致的,以本辦法為準(zhǔn)。

第十五條 本辦法由財(cái)政部、國(guó)家國(guó)有資產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。

第十六條 本辦法自一九九五年一月一日起施行。

非稅收入收繳管理制度【2】

第一章

第一條 為加強(qiáng)非稅收入收繳管理,規(guī)范非稅收入收繳行為,推進(jìn)非稅收入收繳管理制度改革,根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于政府非稅收入管理改革工作的意見(jiàn)》和附件《貴州省政府非稅收入管理暫行辦法》(黔府辦發(fā)[2009]73號(hào))以及相關(guān)法律、法規(guī),制定本辦法。

第二條 各級(jí)政府、國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、代行政府職能的社會(huì)團(tuán)體及其他組織(以下簡(jiǎn)稱(chēng)執(zhí)收單位)辦理非稅收入收繳事宜,適用本辦法。

第三條 依照法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定,負(fù)有繳納非稅收入義務(wù)的單位和個(gè)人是非稅收入的繳款義務(wù)人(以下簡(jiǎn)稱(chēng):繳款人”).繳款人應(yīng)當(dāng)及時(shí)、足額地繳納非稅收入。

繳款人有權(quán)向有關(guān)管理機(jī)關(guān)和執(zhí)收單位了解非稅收入的有關(guān)政策、法規(guī)以及收繳管理方式的有關(guān)規(guī)定。

第四條 代理銀行是代理非稅收入收繳、匯劃業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)。

代理銀行由省財(cái)政廳確定,各級(jí)財(cái)政部門(mén)應(yīng)在省財(cái)政廳確定的代理銀行范圍內(nèi),選擇合適的商業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)作為各級(jí)財(cái)政非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶(hù)的開(kāi)戶(hù)銀行。

第五條 各級(jí)財(cái)政部門(mén)在代理銀行開(kāi)設(shè)的非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶(hù),是專(zhuān)門(mén)用于非稅收入管理機(jī)構(gòu)歸集、記錄、結(jié)算非稅收入填溝項(xiàng)的帳戶(hù)。

繳入?yún)R繳結(jié)算戶(hù)的非稅收入,根據(jù)匯繳結(jié)算戶(hù)開(kāi)戶(hù)銀行提供的日(月)對(duì)帳單(表),定期進(jìn)行核對(duì),做到帳證相符,帳款相符。

已核算相符的資金,需劃入國(guó)庫(kù)的應(yīng)在次日辦理劃解,不得延解、占?jí)汉团灿?如次日確實(shí)不能劃解的,必須在下一個(gè)工作日劃解、 非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶(hù)依照《人民幣銀行結(jié)算帳戶(hù)管理辦法》的規(guī)定經(jīng)當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行核準(zhǔn)開(kāi)戶(hù),按銀行專(zhuān)用存款帳戶(hù)管理。

第二章

第六條 非稅收入收繳實(shí)行直接繳款和集中匯繳兩種方式。

直接繳款是指執(zhí)收單位開(kāi)具政府非稅收入票據(jù),繳款人在規(guī)定期限內(nèi)將應(yīng)繳款直接繳入非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶(hù)的繳款方式。

執(zhí)收業(yè)務(wù)模式分為:“單位開(kāi)票“,銀行代收”(一票制)和“單位開(kāi)單,銀行開(kāi)票”(兩票制)兩種。

集中匯繳是指執(zhí)收單位收取繳款人的應(yīng)統(tǒng)應(yīng)繳款項(xiàng)并根據(jù)收入項(xiàng)目按日匯總后,集中繳入非稅收入繳結(jié)算戶(hù)的繳款方式。

執(zhí)收單位繳款方式和執(zhí)收業(yè)務(wù)模式,由財(cái)政部門(mén)按照?qǐng)?zhí)收單位實(shí)際情況確定。

第七條 《貴州省政府非稅收入一般繳款書(shū)》是銀行辦非稅收入結(jié)算的依據(jù),也是繳款人繳納款項(xiàng)的合法憑證。

《貴州省政府非稅收入一般繳款書(shū)》嚴(yán)禁涂改。

執(zhí)單位具《貴州省政府非稅收入一般繳款書(shū)》、《貴州省政府非稅收入繳款通知書(shū)》、《貴州省行政處罰決定通知書(shū)》時(shí),必須裂非稅收入項(xiàng)目名稱(chēng),填列要素不齊全的,代理金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)有權(quán)不予受理,對(duì)要素劉全的非稅收入一般繳款書(shū)代理金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)予受理,不得拒收。

第八條 《貴州省政府非稅收入一般繳款書(shū)》和貴州省政府非稅收入收據(jù)由省財(cái)政廳統(tǒng)一印制和管理,在收據(jù)聯(lián)上套印統(tǒng)一的財(cái)政監(jiān)制章,按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理,付款期為十天,超過(guò)付款期的憑證無(wú)效。

第九條 《貴州省政府非稅收入一般繳款書(shū)》(見(jiàn)附件一)一式五聯(lián)。

第一聯(lián):代理銀行收款簽章后由繳款人退執(zhí)收單位。

第二聯(lián):轉(zhuǎn)帳交款時(shí)繳款人開(kāi)戶(hù)銀行作借方憑證;第三聯(lián):收款人開(kāi)啟銀行收款后作貸方憑證;第四聯(lián):執(zhí)收單位或代理銀行給繳款人的收據(jù);第五聯(lián):執(zhí)收單位或代理銀行的存根。

《貴州省政府非稅收入繳款通知書(shū)》(見(jiàn)附件二)作為繳款人到銀行繳款的憑證使用。

貴州省政府非稅收入收據(jù)分為通用和專(zhuān)用兩種,具體格式另行制定。

第十條 直接繳款“一票制”執(zhí)收業(yè)務(wù)模式流程。

(一) 現(xiàn)金直繳 執(zhí)收單位開(kāi)具《貴州省政府非稅收入一般繳款書(shū)》,繳款方式欄打印“現(xiàn)金”付款方僅填寫(xiě)繳款人名稱(chēng),不填寫(xiě)開(kāi)啟行、帳號(hào)。

繳款人持《貴州省政府非稅收入一般繳款書(shū)》第一至三聯(lián)到代理銀行網(wǎng)點(diǎn)繳款,經(jīng)代理銀行網(wǎng)點(diǎn)核對(duì)票款一致后,錄入票據(jù)信息,直接繳入非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶(hù),將加蓋收訖章的第一聯(lián)票據(jù)退給繳款人作為繳款回執(zhí)收單位辦理相關(guān)業(yè)務(wù)并換取繳款收據(jù)。

(二) 轉(zhuǎn)帳直繳 轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)原則上要求繳款人在本單位或個(gè)人的開(kāi)啟行辦理同行轉(zhuǎn)帳繳款業(yè)務(wù) 執(zhí)收單位開(kāi)具《貴州省政府非稅收入一般繳款書(shū)》,繳款方式欄打印“轉(zhuǎn)帳”,并將繳款人付款帳戶(hù)(戶(hù)名、帳號(hào)、開(kāi)戶(hù)行)直接打印在票據(jù)付款方,收款方為對(duì)應(yīng)級(jí)次財(cái)政非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶(hù)戶(hù)名。

繳款人持《貴州省政府非稅收入一般繳款書(shū)》第一至三聯(lián)到代理銀行網(wǎng)點(diǎn)繳款,經(jīng)代理銀行網(wǎng)點(diǎn)核對(duì)票面信息后,錄入票據(jù)信息,從繳款人付款帳戶(hù)直接繳入非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶(hù),將加蓋收訖章的第一聯(lián)票據(jù)退回給繳款人作為繳款回執(zhí)到執(zhí)收單位換取繳款收據(jù)。

(三)電匯直繳 繳款人采取電匯直繳方式繳納非稅收入,應(yīng)提前通知執(zhí)收單位,由繳款人按照?qǐng)?zhí)收單位指定的帳戶(hù),通過(guò)電匯方式將款項(xiàng)匯入非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶(hù),非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶(hù)開(kāi)戶(hù)銀行收到電匯款項(xiàng)后,當(dāng)日錄入電匯款項(xiàng)電子信息,并按執(zhí)收單位分帳核算。

執(zhí)收單位每日通過(guò)信息系統(tǒng)查詢(xún)本單位電匯收款情況,及時(shí)核對(duì)電匯催繳通知記錄(如有疑問(wèn),應(yīng)及時(shí)與非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶(hù)開(kāi)戶(hù)銀行進(jìn)行核實(shí)),在2個(gè)工作日內(nèi),逐筆開(kāi)具《貴州省政府非稅改入一般繳款書(shū)》,繳款方式打印“電匯”,付款方打印繳款人名稱(chēng)、,帳號(hào)、開(kāi)戶(hù)行,收款方打印非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶(hù)的戶(hù)名、帳號(hào)、開(kāi)戶(hù)行并在票面上打印電匯序號(hào)。

開(kāi)戶(hù)銀行通過(guò)信息系統(tǒng)核對(duì)并錄入票據(jù)信息,將電匯款項(xiàng)轉(zhuǎn)為正常收入款項(xiàng)。

執(zhí)收單位通過(guò)信念新一代票據(jù)的票面(共五聯(lián))上打印“電匯收訖”字樣替代銀行收訖印章,將收據(jù)聯(lián)(加蓋印章)以郵寄或其他方式交給繳款人,其余票據(jù)由執(zhí)收單位留存;如核對(duì)有誤開(kāi)戶(hù)銀行不予確認(rèn),執(zhí)收單位將票據(jù)作廢,重新辦理. 繳款人在真寫(xiě)電匯劃款單據(jù)時(shí),必須將收款方非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶(hù)的戶(hù)名寫(xiě)為:“對(duì)應(yīng)級(jí)次財(cái)政非稅收入?yún)R繳貫結(jié)算戶(hù)戶(hù)名:在備注欄填寫(xiě)執(zhí)收單位編碼(執(zhí)收單位編碼為非稅收入收繳系統(tǒng)編碼),并在用途欄填寫(xiě):“執(zhí)收單位簡(jiǎn)稱(chēng)-非稅收入項(xiàng)目簡(jiǎn)稱(chēng)”。

不按上述要求填寫(xiě),造成開(kāi)戶(hù)銀行無(wú)法區(qū)分電匯繳款目標(biāo)執(zhí)收單位的,銀行向繳款人說(shuō)明原因后有權(quán)將電匯項(xiàng)直接退票并要求繳款人重新辦理。

第十一條 直接繳款:“兩票制”執(zhí)收業(yè)務(wù)模式流程。

(一)現(xiàn)金直繳 執(zhí)收單位開(kāi)具《貴州省政府非稅收入一般繳款書(shū)》,繳款方式欄打印“現(xiàn)金”付款方僅填寫(xiě)繳款人名稱(chēng),不填寫(xiě)開(kāi)啟行、帳號(hào)。

繳款人持《貴州省政府非稅收入一般繳款書(shū)》以代理銀行網(wǎng)點(diǎn)繳款,經(jīng)代理銀行網(wǎng)點(diǎn)核對(duì)票款一致后,錄入票據(jù)信息,直接繳入非稅匯繳結(jié)算戶(hù),并打印《貴州省政府非稅收入一般繳款書(shū)》,將票據(jù)第一聯(lián)、第四聯(lián)蓋“收訖”章后退回給繳款人,繳款人回執(zhí)收單位辦理相關(guān)業(yè)務(wù)并將第一聯(lián)送執(zhí)收單位備查,第二、三、五聯(lián)代理銀行留存。

(二)轉(zhuǎn)帳直繳 執(zhí)收單位開(kāi)具《貴州省政府非稅收入繳款通知書(shū)》,繳款方式欄打印“轉(zhuǎn)帳”并將繳款人付款帳戶(hù)(戶(hù)名、帳號(hào)、開(kāi)戶(hù)行)直接打印在票據(jù)付款方,收款方為對(duì)應(yīng)級(jí)次財(cái)政非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶(hù)戶(hù)名。

繳款人持《貴州省政府非稅收入繳款通知書(shū)》到代理銀行網(wǎng)點(diǎn)繳款,經(jīng)代理銀行網(wǎng)點(diǎn)核對(duì)票面信息后,錄入票據(jù)信息,從繳款人付款帳戶(hù)直接繳入非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶(hù),并打印《貴州省政府非稅收入一般繳款書(shū)》,將票據(jù)的第一聯(lián)、第四聯(lián)蓋“收訖”章后退回給繳款人,繳款人將第一聯(lián)送執(zhí)收單位備查。

第二、三、五聯(lián)代理銀行留存.三)電匯直繳 執(zhí)收單位向繳款人開(kāi)具《貴州省政府非稅收入繳款通知書(shū)》,繳款人接到通知后將資金劃往通知書(shū)上指定的非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶(hù)。

代理銀行開(kāi)具《貴州省政府非稅收入一般繳款書(shū)》,將第一聯(lián)、第四聯(lián)加蓋“收訖”章后由執(zhí)收單位到代理銀行取回,第四聯(lián)由執(zhí)收單位交給繳款人,第二、三、五聯(lián)均由代理銀行留存。

繳款人應(yīng)在電匯單的匯款用途欄簡(jiǎn)要注明“執(zhí)收單位名稱(chēng)、繳款項(xiàng)目、繳款通知書(shū)單號(hào)”等信息(其字?jǐn)?shù)應(yīng)控制在規(guī)定范圍內(nèi))。

第十二條 集中匯繳方式的流程 執(zhí)收單位使用貴州省政府非稅收入收據(jù)收款后,按日開(kāi)具《貴州省政府非稅收入一般繳款書(shū)》的第一至三聯(lián)到代理銀行繳款,經(jīng)代理銀行核對(duì)票款一致后,錄入《貴州省政府非稅收入一般繳款書(shū)》并收款,將加蓋收放章的票據(jù)的第一聯(lián),作為回執(zhí)聯(lián)返還執(zhí)收單位人員。

集中匯繳方式中,票據(jù)第四聯(lián)不作為收據(jù)使用,由執(zhí)收單位將其與回執(zhí)聯(lián)一并留存。

第三章 收入退付

第十三條 繳入?yún)R繳結(jié)算戶(hù)的非稅收入需要退付的,應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和程序辦理退付手續(xù)。

屬于下死范圍的,可以辦理收入退付:

(一)發(fā)生技術(shù)性差錯(cuò)需要退付的;

(二)依法收取的待結(jié)算收入,符合有關(guān)規(guī)定需要退付的;

(三)依法確認(rèn)為誤征、多征的非稅收入款項(xiàng)需要退付的;

(四)因政策調(diào)整需要退付的;

(五)經(jīng)財(cái)政部門(mén)核準(zhǔn)的其他退付款項(xiàng)

第十四條 非稅收入退付,由繳款義務(wù)有提供繳款原件,向執(zhí)收單位提出退付申請(qǐng),執(zhí)收單位審核后向同級(jí)非稅收入管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)(書(shū)面和電子申請(qǐng)同時(shí)提出,書(shū)面材料包括退付申請(qǐng)、繳款憑證、執(zhí)收單位出具的有關(guān)退付法律文書(shū)其他材料)經(jīng)非稅收入管理機(jī)構(gòu)確認(rèn)后分別處理:屬于尚未劃解國(guó)庫(kù)或財(cái)政專(zhuān)戶(hù)的,通過(guò)非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶(hù)結(jié)算戶(hù)辦理退付,退付非稅收入時(shí),使用《貴州省政府非稅退付書(shū)》(式樣見(jiàn)附件三),代理銀行據(jù)此辦理收入退付結(jié)算;已劃轉(zhuǎn)國(guó)庫(kù)或財(cái)政專(zhuān)戶(hù)的,按照相關(guān)規(guī)定程序辦理。

非稅收入退付結(jié)算原則上通過(guò)轉(zhuǎn)帳辦理,不退付現(xiàn)金。

《貴州省政府非稅收入退付書(shū)》一式五聯(lián),第一聯(lián):付款銀行交給付款人回單;第二聯(lián):由付款銀行作借方傳票;第三聯(lián):由收款銀行作貸方傳票;第四聯(lián):收款人收帳通知;第五聯(lián):由付款人交執(zhí)收單位。

第四章

監(jiān)督管理

第十五條 財(cái)政部門(mén)在非稅收入收繳管理和監(jiān)督中的主要職責(zé)是:

(一)制定非稅收入管理有關(guān)政策和規(guī)章制度;

(二)組織實(shí)施非稅收入收繳;

(三)確定非稅收入代理銀行,管理非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶(hù)

(四)對(duì)非稅收入收繳實(shí)施管理和監(jiān)督;

第十六條 中國(guó)人民銀行在非稅收入收繳管理和監(jiān)督中的主要職責(zé)是

(一)參與制定非稅收入管理有關(guān)政策和規(guī)章制度;

(二)參與代理銀行資格認(rèn)定;

(三)對(duì)代理銀行代理非稅收入收繳資金匯劃清算業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督。

第十七條 主管部門(mén)在非稅收入收繳管理和監(jiān)督中的主要職責(zé)是:

(一)嚴(yán)格執(zhí)行非稅收入管理政策,督促執(zhí)收單位依法執(zhí)收;

(二)具體實(shí)施本系統(tǒng)的非稅收入據(jù)些

(三)加強(qiáng)對(duì)所屬執(zhí)收單位非稅收入收繳及退付的監(jiān)管,確保資金足額上繳財(cái)政;

(四)建立健全內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制。

第十八條 執(zhí)收單位在非稅收入收繳管理和監(jiān)督中的主要職責(zé)是:

(一)嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定收取非稅收入

(二)具體辦理本單位非稅收入收繳業(yè)務(wù)

(三)建立健全各項(xiàng)內(nèi)部管理和監(jiān)督制約機(jī)制,確保非稅收入按規(guī)定及時(shí)、足額繳入非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶(hù)。

第十九條 執(zhí)收單位在非稅收入收繳管理和監(jiān)督中的主要職責(zé)是:

(一)按照相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、制度及本辦法規(guī)定,具體辦理非稅收入有關(guān)銀行帳戶(hù)開(kāi)設(shè)、資金收繳、匯劃清算業(yè)務(wù);

(二)按照規(guī)定向財(cái)政部門(mén)報(bào)送日(月)對(duì)帳單(表)和反饋收繳信息;

(三)按照要求開(kāi)發(fā)代理非稅收入收繳業(yè)務(wù)銀行端信息系統(tǒng),并與財(cái)政部門(mén)聯(lián)網(wǎng)

(四)接受財(cái)政部門(mén)和中國(guó)人民銀行的管理監(jiān)督

第二十條 繳款人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定,及時(shí)足額繳納非稅收入,認(rèn)真履行繳款義務(wù)。

對(duì)執(zhí)收單位違反國(guó)家政策規(guī)定權(quán)限擅自設(shè)立非稅收入項(xiàng)目,擴(kuò)大征收范圍、提高征收標(biāo)準(zhǔn)以及非法使用財(cái)政票據(jù)等行為,繳款人應(yīng)拒絕繳款,并有權(quán)向財(cái)政、價(jià)格、審計(jì)、監(jiān)察等部門(mén)舉報(bào)。

第二十一條 財(cái)政部門(mén)應(yīng)當(dāng)采取措施,加強(qiáng)對(duì)非稅收入收繳的監(jiān)督檢查,保證非稅收入及時(shí)、足額上繳財(cái)政。

第二十二條 執(zhí)收單位、繳款人、主管部門(mén)及財(cái)政部門(mén)違反本辦法規(guī)定的,按照《中華人發(fā)共和國(guó)行政放可法》、《財(cái)政行政事業(yè)性收費(fèi)和罰沒(méi)收入收支兩條線管理規(guī)定行政處分暫行規(guī)定》(國(guó)務(wù)院令281號(hào))等法律法規(guī)給予處罰。

第二十三條 代理銀行違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定及本辦法,故意占用財(cái)政資金或發(fā)生拒收、壓票行為,不及時(shí)匯劃資金,一經(jīng)查實(shí),由代理銀行承擔(dān)因些而產(chǎn)生的一切損失,并由非稅收入管理機(jī)構(gòu)會(huì)同人民銀行按照《金融違法行為處罰辦法》辦理。

情節(jié)嚴(yán)重的,由非稅收入管理機(jī)構(gòu)會(huì)同人民銀行取消其代理資格。

第二十四條 代理銀行違反規(guī)定向外簽發(fā)未辦付款或未收現(xiàn)金繳款書(shū)的回單等,按人民銀行有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

第6篇 某項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)收繳管理規(guī)定

項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)收繳管理規(guī)定

第一章 總 則

為了規(guī)范管理費(fèi)、代收水電費(fèi)的收繳程序,保證收費(fèi)工作的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,保證物業(yè)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,特制定本規(guī)定。

第一條 本規(guī)定適用于公司服務(wù)中心及工程部。

第二條 服務(wù)中心是公司管理費(fèi)代收水電費(fèi)收繳和管理的職能部門(mén),負(fù)責(zé)相關(guān)制度的制定、水電表的抄錄、管理費(fèi)和代收水電費(fèi)的分?jǐn)?、收繳、核算、統(tǒng)計(jì)工作。

第三條 工程部負(fù)責(zé)每月水電表讀數(shù)的抽查復(fù)核以及園區(qū)水電表分布圖的更新完善工作及配合服務(wù)中心采取催繳措施。

第二章 管理費(fèi)單據(jù)的生成

第四條 新業(yè)主辦理完收樓手續(xù)后,同意接收房屋和領(lǐng)取房屋鑰匙的,自收樓當(dāng)日起開(kāi)始計(jì)收物業(yè)管理費(fèi)。對(duì)于收樓時(shí)間不足一周的房號(hào)不予收取當(dāng)月管理費(fèi),對(duì)于拒收樓的業(yè)主,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核簽字確認(rèn)同意后,暫不收取管理費(fèi)。在保修工作完成后,通知業(yè)主驗(yàn)樓,業(yè)主同意收樓按新收樓業(yè)主同等對(duì)待,計(jì)收管理費(fèi)。

第五條 生成管理費(fèi)單據(jù)的時(shí)間為每月的24日。在生成當(dāng)月管理費(fèi)單據(jù)之前,收費(fèi)管理員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)新生成費(fèi)用的房號(hào)及其面積等數(shù)據(jù)。

第六條 對(duì)于原集團(tuán)規(guī)定因介紹買(mǎi)房而優(yōu)惠減免管理費(fèi)的業(yè)主,收費(fèi)管理員應(yīng)根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)文件上提供的房號(hào)給予減免,其他任何人不得私自減免。對(duì)于因其他原因,如投訴、維修等經(jīng)證實(shí)屬實(shí)確需減免管理費(fèi)、滯納金的,應(yīng)由該棟樓宇物業(yè)助理以專(zhuān)題報(bào)告的形式經(jīng)逐級(jí)審批,減免滯納金須報(bào)服務(wù)中心主管副總經(jīng)理(或總經(jīng)理助理)核準(zhǔn),減免管理費(fèi)須報(bào)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后方可減免。相關(guān)報(bào)告與文件必須一式兩份,收費(fèi)管理員和物業(yè)助理各執(zhí)一份,各自須做好存檔和統(tǒng)計(jì)工作。

第七條 對(duì)于退房、換房和轉(zhuǎn)讓的業(yè)主,收費(fèi)管理員須憑經(jīng)營(yíng)部的《二手樓交易登記表》,查清是否欠交管理費(fèi)、水電費(fèi)等其他費(fèi)用后方可簽字,然后辦理其它相關(guān)手續(xù)。在收到集團(tuán)銷(xiāo)售部關(guān)于退房的《業(yè)務(wù)聯(lián)系通知單》后,從次月開(kāi)始按空置房或新收樓計(jì)收該房間的管理費(fèi)。

第八條 管理費(fèi)單據(jù)的生成應(yīng)與住宅的房號(hào)或商鋪的鋪號(hào)一一對(duì)應(yīng)。

第三章 水電表的抄錄

第九條 物業(yè)助理每月17-20號(hào)完成抄錄分管樓宇的水表讀數(shù)及暫未實(shí)施永久用電工程樓宇的電表和商鋪的水、電表讀數(shù)工作,并將水表讀數(shù)登錄在《 號(hào)樓水電表抄表記錄》(見(jiàn)附表1),并于每月30號(hào)以前登陸在自來(lái)水公司專(zhuān)用的賬冊(cè)上。商鋪的電表讀數(shù)登錄在《 號(hào)樓水電表抄表記錄》和《 期商鋪水電表抄表記錄》(見(jiàn)附表2)上,并注明抄表人和抄表時(shí)間。首期無(wú)法入戶(hù)抄錄的,應(yīng)根據(jù)業(yè)主入住情況及入住人員予以估收,估收戶(hù)數(shù)不得超過(guò)首期總戶(hù)數(shù)的20%。估收的房號(hào)要在《 號(hào)樓水電表抄表記錄》、帳冊(cè)及收費(fèi)單上予以特別注明。

第十條 物業(yè)助理在讀取水電表讀數(shù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)異常,首先應(yīng)對(duì)照上月讀數(shù)進(jìn)行復(fù)核。如讀數(shù)確定無(wú)誤,應(yīng)及時(shí)知會(huì)業(yè)主(住戶(hù))。如不能確定異常原因,當(dāng)月可按前三個(gè)月平均數(shù)收取水、電費(fèi)。對(duì)于不能確定原因的,待觀察一個(gè)月時(shí)間后,視具體情況報(bào)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以處理,并將相關(guān)情況及時(shí)知會(huì)收費(fèi)管理員。

第十一條 水電表抄錄必須及時(shí)、準(zhǔn)確,抄表差錯(cuò)率為0。物業(yè)助理抄表時(shí)如發(fā)現(xiàn)表不轉(zhuǎn)、快轉(zhuǎn)、慢轉(zhuǎn)、自轉(zhuǎn)或倒轉(zhuǎn)等異?，F(xiàn)象的,應(yīng)立即通知維修中心或業(yè)主(住戶(hù))予以換表,并向業(yè)主說(shuō)明換表情況,當(dāng)月水、電用量按該業(yè)主(住戶(hù))前三個(gè)月的平均數(shù),經(jīng)業(yè)主確認(rèn)同意后收取水、電費(fèi),并在《 號(hào)樓水電表抄表記錄》或帳冊(cè)備注欄予以說(shuō)明。業(yè)主更換水表或者電表,物業(yè)助理應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),抄錄換表底數(shù)和新表起數(shù)、倍率等數(shù)據(jù),并登記在《水(電)表更換記錄表》(見(jiàn)附表3),將換表情況書(shū)面通知收費(fèi)管理員。

第十二條 物業(yè)助理應(yīng)關(guān)閉園區(qū)空置房水、電表,如抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)空置房有用水、用電情況,應(yīng)查明原因并上報(bào)空置房當(dāng)月水、電用量報(bào)部門(mén)經(jīng)理予以處理。

第十三條 園區(qū)公用水電表的抄錄工作由服務(wù)中心咨詢(xún)中心指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),并在每月的22日以前完成。25-30日對(duì)外單位和物業(yè)公司的水電費(fèi)進(jìn)行核算和催收,核算結(jié)果經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。電費(fèi)公攤按照'誰(shuí)受益,誰(shuí)分?jǐn)?的原則進(jìn)行,具體按《廣州市居民住宅公共用電電量攤分辦法》、關(guān)于實(shí)施《委托查抄用戶(hù)水表的協(xié)議》的操作程序等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十四條 對(duì)于因保修工作而借用的空置房,物業(yè)助理須抄錄空置房及維修房的水電表起止讀數(shù),核算其水電費(fèi)。空置房的水、電費(fèi)由物業(yè)公司墊付,維修房的水電費(fèi)由業(yè)主自己繳交。如該維修房水電費(fèi)多于空置房水電費(fèi),由物業(yè)公司補(bǔ)足差額給業(yè)主;如少于空置房水電費(fèi),由業(yè)主補(bǔ)足差額交回物業(yè)公司。維修房的水電費(fèi)由工程部計(jì)入該房工程維修款,將以《工程項(xiàng)目鑒證單》形式轉(zhuǎn)扣回物業(yè)公司。

第十五條 工程部每月21日現(xiàn)場(chǎng)抽查物業(yè)助理10%的抄表數(shù)據(jù),并詳細(xì)填寫(xiě)《水(電)表抄表記錄抽查表》(附表8),記錄表上須有具體的抽查人姓名和抽查時(shí)間等記錄,抽查時(shí)間要求精確到小時(shí)。每月的22日需將其抽查結(jié)果填寫(xiě)到抽樣檢查記錄報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理。

第十六條 物業(yè)助理和負(fù)責(zé)抄錄公用水電表的專(zhuān)人須在每月的22日前將《 號(hào)樓水電表抄表記錄》、《 期商鋪水電表抄表記錄》交于收費(fèi)管理員錄入電腦。

第十七條 工程部在每次新交完樓后一個(gè)月須出稿一份《園區(qū)水(電)表分布圖》資料一份,如遇更改,須及時(shí)知會(huì)服務(wù)中心,每半年更新一次,所有資料服務(wù)中心須存檔。

第四章 收費(fèi)單據(jù)生成及派單

第十八條 收費(fèi)管理員每月20-23日將水電表讀數(shù)錄入電腦,采取一人報(bào)讀,一人錄入的方式,數(shù)據(jù)錄入差錯(cuò)率保證在0.5‰以下。

第十九條 收費(fèi)管理員每月26日前打印完收費(fèi)單并分派給各物業(yè)助理。

第二十條 物業(yè)助理應(yīng)在兩天內(nèi)對(duì)收費(fèi)單按房號(hào)及時(shí)地進(jìn)行撕分。在撕分過(guò)程中,須每棟抽樣10戶(hù)核查單據(jù)上的水電費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用有無(wú)明顯錯(cuò)誤,并填制《管理費(fèi)單據(jù)抽樣情況表》(見(jiàn)附表4)。如有明顯錯(cuò)誤,應(yīng)及時(shí)知會(huì)并確認(rèn)收費(fèi)管理員進(jìn)行復(fù)查和更改。

第二十一條 物業(yè)助理撕分完收費(fèi)單據(jù)后,應(yīng)在每月28日前將分管樓宇所有業(yè)主的收費(fèi)單據(jù)派發(fā)至該戶(hù)的信箱中。

第五章 銀行劃賬

第二十二條 收費(fèi)管理員在每月劃帳前將新登錄的中行賬號(hào)輸入電腦,帳號(hào)的輸入正確率為100%,確保新登錄賬號(hào)與所登記房號(hào)一致,確保當(dāng)月劃賬工作順利進(jìn)行。

第二十三條 收費(fèi)管理員每月2日前將中行和農(nóng)行劃賬軟盤(pán)制作完畢,經(jīng)收費(fèi)主管審核無(wú)誤后,并于3日前送達(dá)銀行進(jìn)行當(dāng)月的劃賬工作。如遇節(jié)假日,順延至假后第一個(gè)工作日。

第二十四條 銀行劃賬前,收費(fèi)管理員須檢查上月的《現(xiàn)金收費(fèi)臺(tái)帳》(附表5),核查欠費(fèi)房間是否有已交費(fèi)而未錄入電腦的情況,并生成各欠費(fèi)房間的滯納金。

第二十五條 收費(fèi)管理員每月4日填制《銀行進(jìn)賬單》,根據(jù)銀行返回的劃

賬情況進(jìn)行當(dāng)月的費(fèi)用明細(xì)分解工作,制作《銀行劃帳分解表》,交部門(mén)經(jīng)理和財(cái)務(wù)一分部審核,然后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

第六章 欠費(fèi)催繳

第二十六條 收費(fèi)管理員每月8日前打印出各樓宇、商鋪的欠費(fèi)臺(tái)帳。

第二十七條 物業(yè)助理按打印出來(lái)的欠費(fèi)臺(tái)帳,兩天內(nèi)填寫(xiě)《欠費(fèi)情況明細(xì)表》(見(jiàn)附表6),統(tǒng)計(jì)分管樓宇業(yè)主(住戶(hù))的欠費(fèi)情況。欠費(fèi)臺(tái)帳上如有金額不清楚者,須及時(shí)與收費(fèi)管理員進(jìn)行核對(duì)。

第二十八條 物業(yè)助理統(tǒng)計(jì)完欠費(fèi)房號(hào)及其金額后,填寫(xiě)欠費(fèi)條,并核實(shí)欠費(fèi)金額與欠費(fèi)時(shí)間準(zhǔn)確無(wú)誤后,將欠費(fèi)條派發(fā)至業(yè)主信箱中。物業(yè)助理派發(fā)欠費(fèi)條前,應(yīng)詳細(xì)查閱現(xiàn)金臺(tái)帳,對(duì)劃賬前后已經(jīng)繳交現(xiàn)金的業(yè)主(住戶(hù)),不得再派發(fā)欠費(fèi)條,以免引起業(yè)主投訴。

第二十九條 對(duì)于欠費(fèi)的業(yè)主(住戶(hù)),物業(yè)助理必須首先上門(mén)或打電話(huà)進(jìn)行回訪,摸清欠費(fèi)原因,督促業(yè)主盡快繳納現(xiàn)金。在進(jìn)行上述催繳措施一個(gè)星期后,對(duì)于已入住戶(hù),欠費(fèi)時(shí)間超過(guò)三個(gè)月或者欠費(fèi)金額在400元以上的業(yè)主(住戶(hù)),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意,可分批采取非常措施,非常措施由相關(guān)部門(mén)執(zhí)行。

第三十條 收費(fèi)管理員每天須登記《欠費(fèi)催交日?qǐng)?bào)表》(見(jiàn)附表7),一式兩份,經(jīng)收費(fèi)主管審核無(wú)誤后,其中一份在每天下班前上報(bào)財(cái)務(wù)一分部,另一份自留底存檔。

第三十一條 對(duì)于未入住的欠費(fèi)大戶(hù),物業(yè)助理應(yīng)想辦法與業(yè)主取得聯(lián)系,動(dòng)員業(yè)主抽時(shí)間到物業(yè)公司開(kāi)單繳納現(xiàn)金。對(duì)于無(wú)法催繳的情況,應(yīng)做好詳細(xì)記錄,填寫(xiě)《欠費(fèi)情況明細(xì)表之未繳大戶(hù)名單》,由收費(fèi)主管匯總并于每月25日上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。欠費(fèi)累計(jì)三個(gè)月以上或累計(jì)金額達(dá)800元的欠費(fèi)戶(hù),由部門(mén)經(jīng)理親自負(fù)責(zé)跟進(jìn);欠費(fèi)累計(jì)四個(gè)月或累計(jì)金額滿(mǎn)1000元的欠費(fèi)戶(hù),部門(mén)經(jīng)理必須上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)要查清欠費(fèi)原因,并做出合理的解釋。

第三十二條 收費(fèi)主管每月10日統(tǒng)計(jì)《欠費(fèi)大戶(hù)名單》和《集團(tuán)公司員工欠費(fèi)情況表》,呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)閱示。

第三十三條 業(yè)主(住戶(hù))交費(fèi)時(shí),部門(mén)經(jīng)理及以下職務(wù)人員無(wú)權(quán)減免滯納金、水費(fèi)、電費(fèi)和住宅管理費(fèi)。根據(jù)實(shí)際情況,如確需減免管理費(fèi)的,按4.1.3條執(zhí)行。如減免滯納金的,由公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可減免。

第三十四條 業(yè)主在任何時(shí)間來(lái)繳納現(xiàn)金,收費(fèi)管理員都必須受理。收費(fèi)管理員每天必須在下班前登記完當(dāng)天的《現(xiàn)金收費(fèi)臺(tái)帳》,并且做好與銀行、財(cái)務(wù)及物業(yè)助理的核對(duì)工作,以便物業(yè)助理及時(shí)進(jìn)行催繳。

第三十五條 收費(fèi)工作必須嚴(yán)格按收費(fèi)程序進(jìn)行。嚴(yán)禁任何人情收費(fèi),欠費(fèi)金額超過(guò)400元,物業(yè)助理本人不催收、不知情、不上報(bào)者,個(gè)人承擔(dān)欠費(fèi)金額的10%,業(yè)主交90%。

第三十六條 收費(fèi)主管每月月底制作每棟樓宇的應(yīng)交費(fèi)金額、實(shí)收金額、欠費(fèi)金額統(tǒng)計(jì)表,并核算每棟樓宇、商鋪當(dāng)月的催繳率,報(bào)部門(mén)經(jīng)理審核后呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

第三十七條 各樓宇、商鋪的催繳率規(guī)定按照《物業(yè)管理費(fèi)收繳率考核辦法》執(zhí)行。

第七章 水電費(fèi)收支平衡分析

第三十八條 服務(wù)中心應(yīng)每月做好水電費(fèi)收支情況的統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)催繳外單位的欠費(fèi),及時(shí)查找水電費(fèi)的漏洞和缺口,并向公司提出有關(guān)'節(jié)能降耗'的合理化建議。

第三十九條 收費(fèi)主管每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月住宅、商鋪用水、電總量及入住情況,以便進(jìn)行水電費(fèi)的平衡分析工作。

第四十條 服務(wù)中心于次月初制作《園區(qū)月度水電費(fèi)收支情況平衡分析表》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

第八章 附 則

第四十一條 本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第四十二條 本規(guī)定由公司服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。

附表1:《住宅水電表讀數(shù)抄錄本》

附表2:《商鋪水電表讀數(shù)抄錄本》

附表3:《水(電)表更換記錄表》

附表4:《管理費(fèi)單據(jù)抽樣情況表》

附表5:《現(xiàn)金收費(fèi)臺(tái)帳》

附表6:《欠費(fèi)情況明細(xì)表》

附表7:《欠費(fèi)催交日?qǐng)?bào)表》