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第1篇 某百貨商場品牌退場管理規(guī)定
百貨商場品牌退場管理規(guī)定
為適應(yīng)公司整體經(jīng)營發(fā)展的需要,完善品牌制約機(jī)制,特對品牌清退工作作如下規(guī)定:
一、退場審批
1、廠商申請退場品牌
⑴、廠商因品牌銷售業(yè)績不佳或品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整以及其它不能避免的特殊原因而申請撤場,必須由廠商提前兩個月寫出退場書面申請,加蓋公章或由本人簽字認(rèn)可,由樓層負(fù)責(zé)填寫《樓層意見表》(調(diào)整或清退),寫明退場原因,經(jīng)樓層經(jīng)理簽字,報業(yè)務(wù)評審小組。
⑵、業(yè)務(wù)評審小組根據(jù)相關(guān)依據(jù)進(jìn)行評審打分。
⑶、樓層業(yè)務(wù)人員填寫《品牌退場審批表》報財務(wù)部、綜合業(yè)務(wù)部、工程部保安部審核,由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核簽字。
⑷、總經(jīng)理簽批意見。
⑸、柜組或廠商據(jù)審核通過的《品牌退場審批表》填寫紅《非自營商品進(jìn)店登記表》辦理該品牌的全部商品退場。
⑹、由樓層經(jīng)理、綜合業(yè)務(wù)部部長對紅《非自營進(jìn)店登記表》認(rèn)真審核并簽字認(rèn)可。
⑺、廠商持簽字后的《非自營進(jìn)店登記表》與退場商品到商檢口岸辦理退場手續(xù)。
2、公司決定清退的品牌
(1)樓層根據(jù)和廠商的雙向合作條件,品牌在合同期限內(nèi)總體銷售排名,或品牌在同類區(qū)域、同類商品銷售排名情況,提出品牌清退方案,寫出書面分析報至綜合業(yè)務(wù)部,綜合業(yè)務(wù)部組織召開業(yè)務(wù)評審小組會議,集體決定清退品牌。
(2)樓層根據(jù)業(yè)務(wù)評審小組決定,通知廠商限期退場。
(3)廠商和樓層業(yè)務(wù)人員根據(jù)公司要求辦理退場的相關(guān)手續(xù),程序同上。
二、注意事項(xiàng)
1、廠商如連續(xù)兩個月不能達(dá)到和公司約定的銷售目標(biāo)或連續(xù)兩個月在同類區(qū)域、同類商品銷售中排名靠后,公司有權(quán)及時終止合同履行并通知廠商撤場。
2、廠商未經(jīng)公司批準(zhǔn),中途擅自撤貨退場,公司有權(quán)自撤貨之日起至合同期滿之日止,依以前單日最高營業(yè)額為準(zhǔn)至合同終止期計算公司應(yīng)得銷售分成。
3、財務(wù)部負(fù)責(zé)審核廠商和公司雙方往來款項(xiàng),凡雙方約定費(fèi)用尚未清償?shù)?應(yīng)清償后再結(jié)算,不足清償?shù)墓居袡?quán)留置廠商商品并變賣追索。
4、退貨運(yùn)費(fèi)由廠商承擔(dān),屬廠商提供的柜臺、模特、道具等器具需退場時經(jīng)樓層經(jīng)理簽字認(rèn)可方可帶出。
5、對于廠商退場后發(fā)生的商品售后問題,公司將依據(jù)合同留置售后服務(wù)保證金,該保證金由財務(wù)部負(fù)責(zé)人在《品牌退場審批表》中注明,并在貨款結(jié)算時扣留。(售后保證金在退場后半年退還;合同變更過的品牌,售后保證金則在退場后十個月退還。)
6、《品牌退場審批表》批準(zhǔn)后,廠商應(yīng)及時完成全部商品、區(qū)域內(nèi)所有廠方道具退場,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第2篇 _百貨商廈動用明火管理規(guī)定
百貨商廈動用明火管理規(guī)定
為加強(qiáng)運(yùn)用明火的統(tǒng)一管理,保證商廈內(nèi)部不發(fā)生火情、火險,維護(hù)正常的辦公工作秩序,特制定此規(guī)定:
1、在商廈內(nèi)任何部位運(yùn)用電焊、氣焊、使用噴燈、等明火,須經(jīng)工程部、保衛(wèi)部同意批準(zhǔn)后,領(lǐng)取運(yùn)用明火證,方可作業(yè)。
2、商廈消防保衛(wèi)部負(fù)責(zé)審核、管理和簽發(fā)動火證。
3、商廈消防保衛(wèi)部負(fù)責(zé)審核運(yùn)用明火審請時,必須到動用明火現(xiàn)場實(shí)地勘查,待一切滅火措施齊全后,方可簽動火證。簽發(fā)動火證后,必須及時告知消防控制中心值班人,內(nèi)容包括:動火時間、動火地點(diǎn)、動用明火種類。
4、動用明火的部門要確定動火人、負(fù)責(zé)范圍、有防火措施,并配備滅火器材。
5、任何部門和個人不得指派無電、氣焊操作證人員進(jìn)行焊割作業(yè),無電、氣焊操作證人員必須拒絕指派的焊割作業(yè)。
6、電、氣焊工必須經(jīng)過專門培訓(xùn),掌握焊割安全技術(shù),有正式電、氣焊工操作證,方準(zhǔn)進(jìn)行焊割作業(yè)。
7、使用電、氣焊、噴燈要選擇安全地點(diǎn)。在現(xiàn)場動用明火作業(yè)前要仔細(xì)檢查周圍環(huán)境,。動用明火現(xiàn)場周圍的可燃物必須清除干凈,如不能清除時,應(yīng)采取澆水、設(shè)接火盆、遮隔或其它安全措施加以防護(hù),以確保安全。用電氣焊在高空進(jìn)行作業(yè)時更要采取上述安全措施,并加強(qiáng)巡視。禁止將乙炔罐,氧氣瓶放在焊割部位的下面,焊割地點(diǎn)與可燃物的水平距離一般為八米,最少不得小五米,以保持明火與可燃物之間足夠的水平距離。
8、電、氣焊在焊割前,要對割、焊工具進(jìn)行全面檢查,嚴(yán)禁使用故障、安全保護(hù)裝置不健全,或失靈的焊、割工具。乙炔中壓罐的回火裝置及膠皮遇冷凍結(jié)時,只能用熱水或水蒸汽解凍,嚴(yán)禁使用明火共烤或用金屬物敲打。
9、焊割作業(yè)現(xiàn)場與乙炔罐、氧氣瓶之間距離不得小于10米。
10、焊接作業(yè)及點(diǎn)火要嚴(yán)格遵守操作程序,焊條頭、熱噴嘴要放在隔熱地點(diǎn)。焊割作業(yè)結(jié)束或中途離現(xiàn)場時,必須切斷氣源、電源,并仔細(xì)檢查現(xiàn)場,確認(rèn)無余火復(fù)燃后方可離開。在重點(diǎn)隱患場所、防火重點(diǎn)部位焊割,在操作完成半小時內(nèi)應(yīng)反復(fù)檢查,以防隱患,發(fā)生火情、火險。
11、電焊機(jī)地線不準(zhǔn)備接在建筑物、機(jī)器設(shè)備、各種管道、貨架、電纜上,必須設(shè)立專用接地線,并不得借路。
12、電焊機(jī)的各種導(dǎo)線不得殘破、裸露,更不準(zhǔn)與氣焊的軟管、氣體的導(dǎo)管以及有氣體的氣瓶接觸。氣焊的軟管不使用時不得儲存在易燃易爆物品的現(xiàn)場或部位、計算機(jī)房、程控電話機(jī)房、消防控制中心、變配電室外、煤氣表、室等貴重儀器房間、倉庫穿過;禁止氧氣瓶、導(dǎo)管、電線等接觸油脂或沾油的物品。
13、嚴(yán)禁在可燃蒸氣、氣體或具有爆炸性物品的場所焊割。在這些場所附近焊割時,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定,保持一定距離。
14、對盛有或裝過易燃、可燃液體、氣體及化學(xué)危險物品的容器和設(shè)備進(jìn)行焊割前,必須按有關(guān)規(guī)定及操作程序清洗。未經(jīng)清洗干凈前,不得進(jìn)行焊割。
15、焊割作業(yè)不準(zhǔn)許與油漆、噴漆、木工以及其它易燃操作同方位、同地點(diǎn)、同時間上、下交叉作業(yè)。
第3篇 某商場百貨品牌裝修管理規(guī)定
商場百貨品牌裝修管理規(guī)定
一、審批管理程序
1、品牌進(jìn)場或移位必須填報區(qū)域《裝修方案審批表》,備有平面圖(標(biāo)出商場原有設(shè)施位置)、效果圖、電路圖(標(biāo)出燈具、電氣線路、開關(guān)箱等),并提供燈具、電線及pvc管的合格證。由商場經(jīng)理簽字,而后業(yè)務(wù)部、保安部、工程部審批,工程部審批時,必須由工程部主管工程師進(jìn)行審批,審批通過后,工程部方可審批合格。公司總經(jīng)理審核、簽字,保安部報消防部門審核。
2、辦理動火、動電手續(xù),交保安部安排并簽署安全責(zé)任書(附)。
3、商場通知工程部安排現(xiàn)場監(jiān)護(hù)指導(dǎo)和接電人員。
4、商場、工程部和保安部監(jiān)護(hù)人員共同驗(yàn)收,最后接火營運(yùn)。
二、商場品牌裝潢十五大禁令:
1、嚴(yán)禁不經(jīng)審批私自裝燈、接電。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即斷電處理,責(zé)令整改,并處以罰款1000元。
2、嚴(yán)禁遮擋和私移消防設(shè)施。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要求立即整改,并處以罰款1000元。
3、嚴(yán)禁在防火卷閘下安放貨架和物品(嚴(yán)禁私自移動封堵防火卷閘手盒)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改,罰款500-1000元。
4、嚴(yán)禁堵塞原有消防疏散通道。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改,并罰款500-1000元。
5、嚴(yán)禁在配電箱開關(guān)箱處擺放柜臺、堆放物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改,并罰款200-500元。
6、嚴(yán)禁在地板上、墻柱上亂打孔、亂釘釘子。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改,根據(jù)損壞情況進(jìn)行處罰,最低200元。
7、嚴(yán)禁私自鉆頂棚,在主副龍骨上懸掛重物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改,處以罰款500-1000元。
8、嚴(yán)禁私自移動監(jiān)視器、譯碼器。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改,處以罰款500-1000元。
9、嚴(yán)禁私自移動銀臺和電訊設(shè)施。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改,處以罰款500-1000元。
10、嚴(yán)禁玻璃貨柜、貨架未打磨圓角而交付使用,遺留安全隱患。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改,罰款200-500元。
11、嚴(yán)禁施工前不使用公司統(tǒng)一工程布進(jìn)行遮擋。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改,罰款500元。
12、嚴(yán)禁施工區(qū)域在營業(yè)時間發(fā)出噪音。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改,罰款200元。
13、嚴(yán)禁在營業(yè)時間進(jìn)行產(chǎn)生有毒、有害、刺鼻氣體的操作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改,罰款200-500元。
14、嚴(yán)禁私自張貼廣告和pop。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改,罰款100-200元。
15、嚴(yán)禁采用易燃材料裝潢,貨柜制作用材料為a級不燃材料,b1級難燃材料,如不能滿足要求時,應(yīng)刷防火涂料,否則,不予驗(yàn)收接電。
三、電氣安裝工程規(guī)范化管理規(guī)定
1、嚴(yán)禁外來無操作證電工到商場進(jìn)行安裝作業(yè),嚴(yán)禁木工進(jìn)行電氣安裝。違反規(guī)定,立即停止作業(yè),并處以罰款500元。
2、未辦申請手續(xù)、未有圖紙或未經(jīng)相關(guān)部門審查批準(zhǔn),不得動工,而且手續(xù)圖紙要留存動工樓層,并到工程部備案。否則立即停工,并處以罰款1000-2000元。
3、公司內(nèi)部電工不得私攬品牌裝飾工程和私收安裝費(fèi)用,嚴(yán)禁私自拿公司電器元件和工具。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以勸退開除處理。
4、照明支線導(dǎo)線型號截面為bvr-2.5且必須穿φ20阻燃pvc管,局部用金屬蛇皮管,嚴(yán)禁用bbv型護(hù)套線或絞線。
5、開關(guān)箱電源線必須用bvr-4、φ20阻燃pvc管。
6、用電量大于500w或燈數(shù)超過5個者必須加裝pz型開關(guān)箱,不足500w可使用墻壁開關(guān)。
7、牛眼燈和軌道射燈,單只最大容量為50w、12v,嚴(yán)禁用220v射燈和碘鎢燈。除珠寶及化妝品柜臺,其他區(qū)域一律禁止使用牛眼射燈。
8、燈箱必須加裝散熱孔,并要求結(jié)構(gòu)合理,更換燈具方便。柜箱放置位置應(yīng)避開商場原有開關(guān)箱和消防設(shè)備,空調(diào)開關(guān)等。
9、膠布必須用高壓絕緣膠布,導(dǎo)線連接應(yīng)用焊接或壓接(或在密封盒中連接),無條件時可以用麻接,但對2.5-4平方毫米的導(dǎo)線,其麻接長度不得小于1厘米。
10、熒光燈具統(tǒng)一用電子鎮(zhèn)流器,燈具選用節(jié)能型(且最好用'菲利浦、索恩、陽光'燈具廠產(chǎn)品),耗電量大、發(fā)熱量大、光色光效不好的劣質(zhì)燈具嚴(yán)禁使用。
11、為節(jié)約用電,迎賓音樂開始,廠商區(qū)域照明開啟;清場音樂開始,區(qū)域確認(rèn)無顧客時照明關(guān)閉。
12、鎮(zhèn)流器、燈管應(yīng)加隔熱保護(hù),導(dǎo)線應(yīng)穿阻燃pvc管或金屬波紋管。貨柜內(nèi)日光燈采用鎮(zhèn)流器內(nèi)置一體型日光燈。如為分列式日光燈,二次線穿管有困難時,應(yīng)遠(yuǎn)離燈管,用線卡整齊固定。
13、庫房、試衣間應(yīng)與商場相通,采用帶罩筒燈、日光燈,禁止用白熾燈。
四、施工現(xiàn)場安全管理規(guī)定
1、進(jìn)入現(xiàn)場的施工人員,須向保安部交身份證復(fù)印件方可進(jìn)場。
2、夜間施工時,施工樓層必須派值班人員。
3、施工單位進(jìn)場的各類工具及施工用料,需經(jīng)其項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)可方能進(jìn)場。
4、區(qū)域裝修所用木龍骨、木工板必須刷防火涂料,確保防火安全。
5、油漆工藝施工前,應(yīng)對周邊環(huán)境進(jìn)行檢查并在保安部認(rèn)可安全的情況下,方能進(jìn)行。
6、區(qū)域裝修如需使用汽油、稀料等易燃品時,必須通知公司保安部,工人下班后交給保安部監(jiān)控人員妥善保管,且集中定點(diǎn)存放。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即沒收處理,并處罰款500-1000元。
7、進(jìn)場搬運(yùn)鐵制材料或成品,需倍加注意,不得損傷已完成的裝修面,否則視情節(jié)扣除一定數(shù)量裝修保證金。
8、施工人員離場,必須對對現(xiàn)場進(jìn)行清除,保安部要對其所攜物品例行檢查,以防現(xiàn)場材料或物品丟失,裝修用料出場,需樓層值班管理人員簽字認(rèn)可方能出場。
9、施工單位要高度重視安全,切實(shí)抓好安全管理工作,嚴(yán)格遵守規(guī)程。
10、施工單位應(yīng)配有安全員,確實(shí)做到防火、防觸電、防人身傷亡等事故的發(fā)生。并簽訂安全責(zé)任書,交保安部統(tǒng)一管理。
11、各施工單位現(xiàn)場施工人員,必須聽從公司統(tǒng)一的指揮,不經(jīng)允許不得動用明火,不得亂接臨時線路,私接電爐及其它電熱設(shè)備。違者要從嚴(yán)懲處。
12、廠家上貨、調(diào)換商品、撤出貨柜必須經(jīng)樓層業(yè)務(wù)經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)批示,向執(zhí)勤保安出具手續(xù)方可出入,嚴(yán)禁在地面上拖拉商品、貨柜,如人工搬運(yùn),必須走員工通道。
五、裝修驗(yàn)收暫行規(guī)定
1.各部門應(yīng)把公司利益放在首位,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,密切配合。
2.各樓層業(yè)務(wù)人員在品牌區(qū)域裝修期間,必須強(qiáng)化監(jiān)管工作,消除工程技術(shù)、消防安全隱患,保證裝修質(zhì)量和工期(附裝修協(xié)議書)。
3.各樓層業(yè)務(wù)人員在品牌區(qū)
域裝修完畢后,于第一時間填寫一式兩聯(lián)《通知單》,在品牌確定開業(yè)前24小時送達(dá)相關(guān)部門,對裝修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,并填寫《裝修驗(yàn)收會簽表》一式兩聯(lián),留存一聯(lián)至綜合業(yè)務(wù)部備案。
4.各部門驗(yàn)收負(fù)責(zé)人必須依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格驗(yàn)收,杜絕不符合公司要求的品牌區(qū)域開業(yè)。
5.在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題,各樓層業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極與供應(yīng)商協(xié)調(diào),要求其配合整改,以保證品牌開業(yè)時間。
6.各部門驗(yàn)收負(fù)責(zé)人驗(yàn)收合格后,在《裝修驗(yàn)收會簽表》中分別簽字認(rèn)可。其中,一聯(lián)樓層業(yè)務(wù)人員留存,一聯(lián)綜合業(yè)務(wù)部備案。各部門驗(yàn)收合格后,由工程部指定人員接火運(yùn)營,嚴(yán)禁供應(yīng)商私自接電。
7.驗(yàn)收中,相關(guān)人員缺乏責(zé)任心,工作不仔細(xì),導(dǎo)致?lián)p害公司形象和利益等事情發(fā)生的,公司將追究相關(guān)人員責(zé)任。
8.裝修過程中應(yīng)嚴(yán)格照圖施工,如有與圖紙不符的變更應(yīng)及時填寫變更申請,由相關(guān)部門審核后方可施工。如未履行相關(guān)變更手續(xù),有關(guān)驗(yàn)收部門有權(quán)不予驗(yàn)收。
9.電量申報不得超過審批電量的20%,如確需增加,應(yīng)有公司一級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由工程部根據(jù)現(xiàn)場情況核準(zhǔn)后方可增加。
六、費(fèi)用收取:
為充分利用有效資源,并確保各項(xiàng)安全,根據(jù)公司規(guī)定,對以下費(fèi)用進(jìn)行收取。
1、電話占頻費(fèi):每部電話每月收取占頻費(fèi)20元整。
2、電話安裝材料費(fèi):每安裝一部電話收取材料費(fèi)50元整。
3、裝修垃圾費(fèi):廠家每進(jìn)行一次裝修收取裝修垃圾費(fèi)100元整。
4、超電量扣款:驗(yàn)收后根據(jù)驗(yàn)收超電量情況,并由廠家簽字認(rèn)可后收取,收取超電量費(fèi)用0.358元/w.月。
5、對于涉及裝修內(nèi)容的其他收費(fèi)。
附:
第4篇 某百貨商場品牌進(jìn)場管理規(guī)定
百貨商場品牌進(jìn)場管理規(guī)定
為進(jìn)一步規(guī)范品牌引進(jìn)程序,加大引進(jìn)力度,提高引進(jìn)質(zhì)量,特對品牌進(jìn)場程序規(guī)范如下:
一、品牌登記
1、所有進(jìn)場品牌均須填寫《品牌信息報告單》,此表由綜合業(yè)務(wù)部填寫,對品牌的風(fēng)格、價位、鋪貨商場、銷售情況、商品檔次、廠方或代理商聯(lián)系方式、廠商要求等逐項(xiàng)填寫清楚,并認(rèn)真考察供應(yīng)商實(shí)力,驗(yàn)證有關(guān)證件(即營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、商標(biāo)注冊證、質(zhì)檢報告、委托書或代理證),留存相關(guān)銷售報表資料、畫冊。
2、綜合業(yè)務(wù)部根據(jù)商場整體情況,對品牌進(jìn)行總體把握,將填寫好的《品牌信息報告單》及相關(guān)資料轉(zhuǎn)交相關(guān)樓層經(jīng)理,由其與供應(yīng)商進(jìn)一步洽談,達(dá)成初步合作意向,形成《品牌引進(jìn)報告》,報至綜合業(yè)務(wù)部。
3、品牌評審小組進(jìn)行最終審核,確定符合要求可以引進(jìn)的品牌。
二、進(jìn)場審批
1、品牌評審小組準(zhǔn)予引進(jìn)的品牌,由樓層業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)填寫《品牌進(jìn)場審批表》,辦理品牌進(jìn)場所須繳納費(fèi)用(即入場費(fèi)、質(zhì)量保證金、裝修保證金等),將審批表附上繳費(fèi)復(fù)印件轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部。
2、綜合業(yè)務(wù)部接到《品牌進(jìn)場審批表》后,要對合作條件認(rèn)真審核,尤其是檢查費(fèi)用繳納情況,綜合業(yè)務(wù)部長必須見到繳費(fèi)憑證后方可簽批。
3、公司總經(jīng)理進(jìn)行最終審批。
三、簽訂合同
1、《品牌進(jìn)場審批表》通過后,由樓層業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)與供應(yīng)商簽訂《供貨合同》一式三份,《補(bǔ)充條款》一式兩份。
2、綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)審批合同文書,并與《品牌進(jìn)場審批表》認(rèn)真核對,尤其是入場費(fèi)、質(zhì)量保證金、裝修保證金、區(qū)域面積、扣率、促銷費(fèi)、合同期限、員工工資、銷售提成等要項(xiàng)。
3、綜合業(yè)務(wù)部將審核后的合同交總經(jīng)理簽批,并加蓋公司合同章。
4、綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)將有關(guān)合同轉(zhuǎn)財務(wù)部、樓層經(jīng)理各一份,由樓層經(jīng)理轉(zhuǎn)廠商。
四、廠商進(jìn)場
1、《品牌進(jìn)場審批表》簽署后,由樓層業(yè)務(wù)人員給廠商出具區(qū)域平面圖,并通知廠商將品牌裝修立體效果圖、平面圖、電路圖交樓層業(yè)務(wù)人員,由其辦理《品牌裝修方案審批表》,并到相關(guān)部門審核簽字,最后經(jīng)總經(jīng)理審核簽字,廠商到財務(wù)部交納10元錢,持收據(jù)復(fù)印件到綜合業(yè)務(wù)部購買本《供應(yīng)商手冊》,由保安部送交相關(guān)材料到消防部門審核、備案后,廠商方可進(jìn)場裝修。
2、由廠商填寫《非自營商品進(jìn)店登記表》,經(jīng)商檢口岸驗(yàn)貨審核簽字后交錄入室進(jìn)行編碼,并打印價簽。
3、廠商上貨。
第5篇 某百貨商場配電房管理規(guī)定
百貨商場配電房管理規(guī)定
配電房是供電的中心,為確保百貨供配電系統(tǒng)安全正常運(yùn)行,特制定本管理規(guī)定。
1、配電房是百貨供電系統(tǒng)關(guān)鍵部位,設(shè)專職電工對其實(shí)行24小時運(yùn)行值班。
2、配電房值班人員和維修人員必須持證上崗。無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入配電室,外來人員及特殊情況需經(jīng)工程部經(jīng)理、主管許可并進(jìn)行登記,在值班人員監(jiān)護(hù)下,方可進(jìn)入(每名值班人員只能監(jiān)護(hù)一人),但嚴(yán)禁靠近高壓設(shè)備。
3、配電室值班人員必須熟悉各區(qū)域、時段的負(fù)荷情況以及配電設(shè)備狀況、操作方法和安全注意事項(xiàng)。
4、建立運(yùn)行、值班記錄,每小時巡查一次,值班員應(yīng)密切注意電壓表、電流表、功率因素表的指示情況,記錄電壓、電流、溫度、電表數(shù);檢查屏上指示燈、電器運(yùn)行聲音是否正常;房內(nèi)有否異味。查出問題及時處理,并做好記錄。不能解決的問題及時上報主管。
5、嚴(yán)禁變壓器、空氣開關(guān)超載運(yùn)行,嚴(yán)禁配電室內(nèi)亂拉亂接線路。每月仔細(xì)巡查一次,半年大檢修維保一次。
6、經(jīng)常保持配電室地面及設(shè)備外表清潔、無塵。保證室內(nèi)照明、通風(fēng)良好,室溫控制在40℃以下。
7、送、停電操作由值班人員負(fù)責(zé)完成。因故須停某部分負(fù)荷時,應(yīng)提前一天向各部門及商戶發(fā)出停電通知,對于突發(fā)的停電事故應(yīng)通過各種方式向各部門及商戶作出解釋,恢復(fù)送電時,應(yīng)確認(rèn)供電線路正常、電氣設(shè)備完好后方可送電。
8、做好配電室的防水、防潮工作,堵塞所有漏洞,嚴(yán)防蛇、鼠等小動物進(jìn)入配電室。配電房門口均應(yīng)設(shè)置擋鼠板,擋鼠板表面應(yīng)光滑且高度大于500mm。配電房如有窗戶,應(yīng)設(shè)置遮攔網(wǎng),遮攔網(wǎng)孔應(yīng)不大于20mm×20mm。
9、值班員應(yīng)認(rèn)真如實(shí)填寫值班、運(yùn)行記錄和巡視檢查記錄,認(rèn)真執(zhí)行值班制度和交接班制度。
10、運(yùn)行過程中,分路開關(guān)跳閘先查明原因,如一時查不清,可試送一次,若不成功則不再送,應(yīng)報告主管查明原因,排除故障后才能送電。
11、系統(tǒng)和設(shè)備在運(yùn)行或檢修時,應(yīng)掛上相應(yīng)的警示牌,非有關(guān)人員絕不能動,嚴(yán)防誤操作。
12、嚴(yán)格保持各開關(guān)狀態(tài)與模擬盤相一致,不能隨意更改設(shè)備和接線的運(yùn)行方式及各種儀表、開關(guān)的整定值。
13、在惡劣的氣候環(huán)境下,要加強(qiáng)對設(shè)備的巡視,當(dāng)發(fā)生事故時,應(yīng)保持冷靜,按照操作規(guī)程及時排除故障,并按時做好記錄。
14、操作及檢修時必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。
15、經(jīng)常保持配電室消防設(shè)備、設(shè)施的完好齊備。嚴(yán)格遵守安全、防火、清潔衛(wèi)生制度。嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程。
第6篇 百貨公司部長主任行政科室人員崗位紀(jì)律管理規(guī)定
百貨公司部長、主任及行政科室人員崗位紀(jì)律管理規(guī)定
為了發(fā)揮部長、主任及行政科室人員模范帶頭作用,提高崗位工作效率,使企業(yè)各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、精細(xì)化。特制定部長、主任及行政科室人員崗位紀(jì)律及日常工作管理規(guī)定,要求大家對每項(xiàng)規(guī)定要嚴(yán)格遵守,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、上崗要求
1、上崗時間一律以一樓石英鐘時間為準(zhǔn)。
2、行政科室人員必須在早晨點(diǎn)名前五分鐘到服務(wù)臺前整隊(duì),然后到指定點(diǎn)名場所參加點(diǎn)名。
3、上晚班人員上、下班,早班人員上午下班,下午上下班,正常班人員上午下班,下午上下班。必須準(zhǔn)時到營運(yùn)部簽到。簽到要求,(1)必須由本人親自簽到,對未履行簽到手續(xù)者按曠工處理。(2)不許代替他人簽到,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對代簽人與被代簽人員均視同遲到或早退,分別給予10元處罰。
二、外出規(guī)定
1、出差要求
因公事出差,要求各營運(yùn)部由一位部長帶隊(duì)同去,另一部長在單位主持工作。填好出差動態(tài)表由本部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后,提前一天送交到公司辦公室,以備核查。如發(fā)現(xiàn)未能履行上述手續(xù)而先外出后補(bǔ)單者一律按事假對待,并不享受本次外出補(bǔ)貼,更不允許未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自外出,如私自外出,按曠工處理。
2、市調(diào)要求
因業(yè)務(wù)需要作市場調(diào)查,先經(jīng)本部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)填寫好市場調(diào)查外出動態(tài)表。由本部負(fù)責(zé)人簽字后,方可外出。經(jīng)檢查沒有按規(guī)定填寫市調(diào)動態(tài)表而私自外出的,按曠工處理。
3、離崗要求。
工作時間個人確實(shí)有事需要離崗時,由本人書寫離崗假條,部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后送交辦公室,對于離崗的往返時間辦公室做好詳細(xì)紀(jì)錄,以備考核。離崗處理辦法:正常履行離崗手續(xù)的,累計200分鐘扣半天工資;累計400分鐘扣一天工資,以此類推。如未履行請假手續(xù)而中途私自脫離崗位30分鐘以內(nèi)者,按中途脫崗對待罰款20元,30分鐘以上按曠工對待。
三、請假規(guī)定
有事(病)需請假,本人提前向本部門負(fù)責(zé)人申請,經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,由本人填寫請假條,并由主管負(fù)責(zé)人簽字后,提前一天將假條送交辦公室。(主任請假由本部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);部長請假由公司辦公室主管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn))。如遇特殊情況,不能提前請假,應(yīng)先打電話與主管負(fù)責(zé)人請假,并說明請假原因經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,可以委托同事代理填寫假條。委托代理人第一時間填寫假條交主管負(fù)責(zé)人簽字后送交公司辦公室,否則按曠工處理。周六、周日要求不許休假,特殊情況上報公司審批。未經(jīng)批準(zhǔn)而私自休假的按曠工對待。
四、用車規(guī)定
因業(yè)務(wù)需要用車外出、進(jìn)貨,由營運(yùn)部長向公司辦公室主管負(fù)責(zé)人提前申請,經(jīng)審批后統(tǒng)一安排外出車輛。不經(jīng)批準(zhǔn)任何人不許私自雇用車輛或乘坐公交外出。如私自雇用車輛或乘坐公交外出者,費(fèi)用自負(fù)不予報銷。
五、部長、主任值勤規(guī)定
1、要求各部部長,要以身做則,起模范帶頭作用。所有部長必須在早7:30前到崗(經(jīng)批準(zhǔn)休假、出差等特殊情況除外)由每個營運(yùn)部每天派一位部長配合公司領(lǐng)導(dǎo)(早7:30-7:50)在公司門口迎接員工,另一位部長與員工一起進(jìn)店,負(fù)責(zé)主持早會工作。
2、要求部長、主任全部按公司規(guī)定時間上、下班,任何人決不允許私自上連班,如有私自上連班,一經(jīng)查出,處以20元罰款,并通報批評。如有特殊情況需要中午連班,必須經(jīng)公司辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
3、各營運(yùn)部正、副部長必須分別按早、晚班值勤,如有特殊情況不能值勤需經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人同意(如有出差、休假)方可安排主任代替值勤,否則不允許安排主任代替值勤。如不按規(guī)定值勤,一經(jīng)查出,處以20元罰款,并通報批評。
此規(guī)定自公布之日起正式執(zhí)行
第7篇 百貨公司專柜裝修管理規(guī)定
百貨公司專柜裝修管理規(guī)定
編號:營專03-001
為了加強(qiáng)商場的經(jīng)營管理,為商戶提供更好的管理服務(wù),建立商場及專柜的良好形象,特此制定本規(guī)定。
一、專柜裝修前必須向營運(yùn)部提供裝修方案,填寫'專柜裝修申請表',并經(jīng)相關(guān)部門審核同意后向財務(wù)部交納裝修保證金。新入場專柜需附裝修平面圖、立面圖及效果圖。
二、專柜裝修效果須與商場整體裝修效果相協(xié)調(diào),裝修效果、裝修檔次符合商場整體經(jīng)營定位。
三、裝修效果及平面布置不得過密,必須保障人流暢通,專柜與專柜之間不得使用板墻,立柜阻隔。
四、裝修期間,商場向商戶收取裝修管理費(fèi)。專柜裝修管理費(fèi)按建筑面積每天每平方米伍元收取。若自行清理裝修垃圾,按建筑面積每天每平方米叁元收取,該費(fèi)用在裝修保證金中扣除。
五、裝修完畢后,經(jīng)相關(guān)部門驗(yàn)收合格,在扣除裝修管理費(fèi)后,若無其它抵扣,裝修保證金在七天內(nèi)退還余額。如商戶在裝修結(jié)束一個月內(nèi),不辦理退款手續(xù),則視為自動放棄余款退還權(quán)利。
六、專柜進(jìn)場裝修起止時間必須按照'專柜裝修申請表'上所擬的起止時間,否則'專柜裝修申請表'將視為過期無效。'專柜裝修申請表'需延期必須經(jīng)過營運(yùn)部的批準(zhǔn)。
七、專柜裝修必須在'專柜裝修申請表'所規(guī)定的期限內(nèi)完成,超期裝修,裝修管理費(fèi)將按所規(guī)定的兩倍收取。
八、專柜裝修必須由專柜裝修隊(duì)自行在專柜范圍內(nèi)用木板(或布)圍起,否則不予裝修,由此而引起的時間拖延由專柜負(fù)責(zé)。專柜裝修時間規(guī)定在商場結(jié)束營業(yè)之后進(jìn)行。如需在營業(yè)時間裝修的,必須得到營運(yùn)部的批準(zhǔn)。在營業(yè)時間內(nèi)專柜必須做到無塵、無響、無味。
九、專柜夜間裝修,必須在早上離場前將專柜衛(wèi)生貨架、雜物、工具整理好,不得影響商場的正常營業(yè),否則裝修押金不予退回。
十、專柜非營業(yè)時間裝修,必須在員工通道防損部登記領(lǐng)取臨時工牌方可進(jìn)場。裝修期間需服從防損部值班人員的管理。
十一、裝修過程中避免損壞商場的公共設(shè)施及設(shè)備,如'電梯、消防器材、地磚、天花等',如有損壞照價賠償或使用同等材料負(fù)責(zé)修復(fù)。
十二、靠墻周邊專柜裝修過程中避免原有墻體裸露,充分利用墻面進(jìn)行商品陳列或制作本柜品牌形象廣告,中島區(qū)陳列架不得高于1.35米,首層靠墻背柜統(tǒng)一2.80米,2層以上靠墻背柜統(tǒng)一2.30米,玻璃柜不得高于1米.
十三、專柜內(nèi)地面須根據(jù)自身品牌特征,使用采用地磚大理石、木地板、地毯等材料進(jìn)行裝修,但必須與公共通道保持在一個平面.
十四、專柜用電設(shè)施(如:照明、插座等)的設(shè)置必須符合商場的規(guī)定要求,并在工程部的陪同下進(jìn)行有關(guān)安裝。
十五、沒有電工在場不能動場內(nèi)所有的一切線路。凡需再裝燈、插座等其它用電設(shè)施的,必須請專職電工安裝,并帶上操作證。
十六、專柜須在公共區(qū)域設(shè)制燈箱廣告、招牌、指示牌,必須經(jīng)過商場有關(guān)部門審批后,方可施工。
十七、裝修期間嚴(yán)禁明火操作,嚴(yán)禁工作人員在場內(nèi)吸煙。
十八、裝修施工期間不得隨意改動原有裝修方案及平面布局,否則商場將不予退回裝修保證金,強(qiáng)制停止裝修,由此引起的后果均由專柜承擔(dān)。
十九、裝修相關(guān)施工人員必須持有相應(yīng)的上崗證書(如電工上崗證),如屬違規(guī)上崗工作而引起的后果由專柜獨(dú)自承擔(dān)。
我專柜已清楚了解商場裝修管理規(guī)定的各項(xiàng)條款,并將清楚轉(zhuǎn)告我方其它裝修人員。
簽名:
日期:年月日
第8篇 某百貨公司對講機(jī)使用管理規(guī)定
百貨公司對講機(jī)使用管理規(guī)定
編號:營管03-012
一、對講機(jī)只供員工工作時使用,嚴(yán)禁用作其它用途(轉(zhuǎn)借他人、個人攜帶外出);
二、使用規(guī)定的頻道,嚴(yán)禁私自亂拆/亂調(diào);
三、通話時,應(yīng)將對講機(jī)靠近嘴邊通話;嚴(yán)禁對講機(jī)別在腰間直接通話;
四、員工工作持對講機(jī)時,應(yīng)保持良好的儀容、儀表,嚴(yán)禁用對講機(jī)指指點(diǎn)點(diǎn)等不文明行為;
五、對講機(jī)呼叫時,被呼叫方應(yīng)及時應(yīng)答;
六、呼叫稱謂必須使用規(guī)范用語:
1、部門+姓名
2、部門+姓氏+職務(wù)
3、崗位或崗位編號,例如:'一樓管理員'、'前門崗、后門崗'或'一號崗、二號崗'等
4、禁止用其它不規(guī)范用語;
七、使用文明語言如'請問…''麻煩你…''請稍等…''謝謝''收到'等;嚴(yán)禁使用不文明用語。
八、為了保障工作聯(lián)系的正常進(jìn)行,電池必須電量充足,下班時應(yīng)及時充電;
九、對不能使用的對講機(jī),應(yīng)及時通知相關(guān)部門維修;
十、因使用方法不當(dāng)?shù)热藶樵斐蓳p壞的或遺失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)按價賠償。
第9篇 百貨公司加強(qiáng)磁扣管理規(guī)定
百貨公司關(guān)于加強(qiáng)磁扣管理的補(bǔ)充規(guī)定
為加強(qiáng)公司管理,特對未解磁扣的問題做如下補(bǔ)充規(guī)定:
1、售出商品未解磁扣按磁扣數(shù)量每個對責(zé)任人罰款20元;
2、返貨未解磁扣(返回廠家或聯(lián)營商調(diào)換貨)未解磁扣按數(shù)量對責(zé)任人每個罰款100元。
公司要求每位組長、職工從思想上要重視起來,一定要把該做的工作精細(xì)化,把每天都重復(fù)的事情規(guī)范化、流程化,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,提高顧客對我們天天購物的滿意度,減少給顧客帶來的不必要的麻煩;同時,針對近期磁扣丟失現(xiàn)象嚴(yán)重,主要原因是個別員工或聯(lián)營商不負(fù)責(zé)任,在返貨期間不解磁扣而導(dǎo)致商場磁扣大量丟失,各部門一定要做好磁扣數(shù)量的統(tǒng)計和保管工作。
第10篇 百貨商場撤場管理規(guī)定
百貨商場制度匯編之撤場管理規(guī)定
1.目的
規(guī)范商戶撤場流程及其遺留物品的管理,降低公司損失,維護(hù)公司利益。
2、適用范圍
公司的所有商鋪撤場管理工作。
3、定義
撤場:合同到期正常終止、商戶提出撤場申請或因違反合同約定公司要求其撤柜等,按公司正常流程辦理撤場手續(xù),并終止商戶在廣場的經(jīng)營行為。
逃場:商戶違反合同約定,未按正常流程辦理撤柜手續(xù),自行終止在廣場的經(jīng)營行為。
4、職責(zé)
4.1招商部負(fù)責(zé)發(fā)出《解除合同通知書》和辦理撤場手續(xù)。
4.2營運(yùn)部負(fù)責(zé)商鋪撤離現(xiàn)場全過程的監(jiān)控與管理,商鋪撤場場地驗(yàn)收和商戶逃場后的相關(guān)工作。
4.3物業(yè)后勤部負(fù)責(zé)對商鋪撤場/逃場的現(xiàn)場監(jiān)管,對有逃場跡象的商戶進(jìn)行監(jiān)控,對經(jīng)營場地進(jìn)行拆除與驗(yàn)收。
4.4財務(wù)部負(fù)責(zé)費(fèi)用核算與收取。
4.5行政部負(fù)責(zé)利用法律程序?qū)μ訄錾虘暨M(jìn)行欠費(fèi)追繳和逃場撤柜扣押物品與遺留物品入庫、保存與處理。
5、程序
5.1公司百貨品牌、邊角租賃類和特色店類的合同到期商戶正常撤場與未達(dá)成續(xù)約意向的商戶撤場。
5.1.1商戶須在商鋪合同期屆滿前60天向招商部提出書面續(xù)約申請,逾期未提出視為無續(xù)簽意向,招商經(jīng)理于續(xù)約申請?zhí)岢龊蟮?0個工作日內(nèi)回復(fù)商戶是否繼續(xù)合作。招商經(jīng)理將續(xù)約申請與相關(guān)資料情況和續(xù)約談判情況匯報招商部門經(jīng)理、副總及公司總經(jīng)理確認(rèn)。合同續(xù)約參見《招商管理制度》。
5.1.1.1招商經(jīng)理與商戶于合同到期前30天未達(dá)成續(xù)約意向,招商經(jīng)理即給商戶下發(fā)《解除合同通知書》。
5.1.1.2商戶未在商鋪合同期屆滿前60天向招商部提出書面續(xù)約申請,招商經(jīng)理根據(jù)商鋪經(jīng)營情況與洽談情況于商戶合同到期前30天給商戶下發(fā)《解除合同通知書》。
5.1.2招商經(jīng)理于《解除合同通知書》下發(fā)后5個工作日內(nèi)與商戶進(jìn)行撤柜洽談并要求商戶上報撤柜申請與商鋪拆裝施工方案。
5.1.3招商經(jīng)理在確定撤場日期前兩個工作日填寫《撤柜審批單》(詳見附表b),注明準(zhǔn)確的撤場日期與商鋪交付租金日期,后附撤柜申請,經(jīng)招商經(jīng)理、營運(yùn)經(jīng)理、經(jīng)營管理中心副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批通過后,于撤場日期前一個工作日連同商戶商鋪拆裝施工方案一并轉(zhuǎn)物業(yè)后勤部。
5.1.4營運(yùn)樓層經(jīng)理在審批《撤柜審批單》后,帶領(lǐng)商戶到物業(yè)后勤部安管人員為商戶辦理撤場手續(xù),保證商戶正常撤場。
5.1.5物業(yè)后勤部根據(jù)《撤柜審批單》中注明具體撤場時間通知相關(guān)設(shè)備人員做能源核算與商鋪撤場場地驗(yàn)收的準(zhǔn)備,并審核商鋪拆裝施工方案防止野蠻施工。物業(yè)后勤部核算能源費(fèi)后立即將《撤柜審批單》與商鋪拆裝施工方案傳至招商經(jīng)理。
5.1.6招商經(jīng)理接到物業(yè)后勤部傳至的《撤柜審批單》后立即填寫《撤柜確認(rèn)單》(詳見附表c),連同審批后的《撤柜審批單》于撤柜當(dāng)天一并傳至財務(wù)部核算是否欠費(fèi),如欠費(fèi),商戶補(bǔ)齊后方可撤場?！冻饭駥徟鷨巍酚韶攧?wù)部保存。
5.1.7招商經(jīng)理持財務(wù)確認(rèn)無欠費(fèi)后的《撤柜確認(rèn)單》和商鋪拆裝施工方案傳至營運(yùn)樓層經(jīng)理,營運(yùn)樓層經(jīng)理需在《撤柜確認(rèn)單》上注明同意放行,并傳給物業(yè)后勤部,審核后傳至營運(yùn)樓層經(jīng)理,營運(yùn)樓層經(jīng)理下發(fā)至商戶。相關(guān)部門各執(zhí)一聯(lián),并將招商留存聯(lián)轉(zhuǎn)至招商經(jīng)理做合同終止。
5.1.8商戶持《撤柜確認(rèn)單》于撤柜當(dāng)天晚18點(diǎn)后直接撤出經(jīng)營場地,并按商鋪拆裝施工方案現(xiàn)場施工,物業(yè)后勤部和營運(yùn)樓層管理人員對施工過程進(jìn)行監(jiān)管。
5.1.9營運(yùn)樓層管理人員、物業(yè)后勤部各設(shè)備人員與商戶在撤柜場地清空后,根據(jù)該商鋪《商鋪交接表》對撤柜場地進(jìn)行場地驗(yàn)收,三方簽字確認(rèn)后留營運(yùn)部樓層保存。撤柜場地如有損壞,商戶須按公司標(biāo)準(zhǔn)賠償,賠償金可在裝修押金中扣除。
5.1.10撤出場地后,物業(yè)后勤部清理場地。營運(yùn)樓層經(jīng)理將《商鋪交接表》于次日早10點(diǎn)前交財務(wù)部保存。
5.1.11商戶于合同結(jié)束后三個月到財務(wù)部結(jié)算貨款與保證金等費(fèi)用。財務(wù)部根據(jù)《撤柜審批單》和《商鋪交接表》給商戶結(jié)算費(fèi)用。
5.2公司百貨品牌、邊角租賃類和特色店類商戶違反合同約定構(gòu)成解除合同條件的或商戶已被確定為公司經(jīng)營調(diào)整目標(biāo)的,公司要求其撤柜。
5.2.1招商經(jīng)理與商戶洽談撤柜事宜,并下發(fā)《解除合同通知書》。
5.2.1.1構(gòu)成解除合同條件的違約行為,招商經(jīng)理須與咨詢法律顧問確認(rèn),保證公司的處理意見與國家法律法規(guī)一致。
5.2.1.2招商經(jīng)理將商戶違約事實(shí)與法律顧問的意見,以書面形式呈報經(jīng)營管理中心
副總和公司總經(jīng)理審批。并報財務(wù)部核算相關(guān)費(fèi)用,防止欠費(fèi)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。
5.2.2具體撤場流程參見5.1.2至5.1.11程序。
5.3公司獨(dú)立項(xiàng)目和主力店的合同到期商戶正常撤場與未達(dá)成續(xù)約意向的商戶撤場。
5.3.1商戶須在商鋪合同期屆滿前六個月向招商部提出書面續(xù)約申請,逾期未提出視為無續(xù)簽意向,招商部門經(jīng)理于續(xù)約申請?zhí)岢龊蟮?0個工作日內(nèi)回復(fù)商戶是否繼續(xù)合作,并將續(xù)約申請與相關(guān)資料情況和續(xù)約談判情況匯報經(jīng)營管理中心副總及公司總經(jīng)理確認(rèn)。合同續(xù)約參見《招商管理制度》。
5.3.1.1招商經(jīng)理與商戶于合同到期前3個月未達(dá)成續(xù)約意向,招商經(jīng)理即給商戶下發(fā)《解除合同通知書》。
5.3.1.2商戶未在商鋪合同期屆滿前6個月向招商部提出書面續(xù)約申請,招商部門經(jīng)理根據(jù)商鋪經(jīng)營情況與洽談情況于商戶合同到期前3個月給商戶下發(fā)《解除合同通知書》。
5.3.2招商經(jīng)理于《解除合同通知書》下發(fā)后5個工作日內(nèi)與商戶進(jìn)行撤柜洽談并要求商戶上報撤柜申請與詳細(xì)的商鋪拆裝施工方案。
5.3.3招商經(jīng)理在確定撤場日期前七個工作日填寫《撤柜審批單》(詳見附表b),
注明準(zhǔn)確的撤場日期與商鋪?zhàn)饨鸾桓督Y(jié)算日期,后附撤柜申請,經(jīng)營運(yùn)樓層經(jīng)理、經(jīng)營管理中心副總、總經(jīng)理審批通過后,于撤場日期前一個工作日連同商戶商鋪拆裝施工方案一并轉(zhuǎn)物業(yè)后勤部。
5.3.4營運(yùn)樓層經(jīng)理在審批《撤柜審批單》后,帶領(lǐng)商戶到物業(yè)后勤部辦理租用臨時能源費(fèi)的手續(xù)與到物業(yè)后勤部安管人員為商戶辦理撤柜手續(xù),保證商戶正常撤柜。
5.3.5具體撤場程序參見本制度5.1.5-5.1.11程序。
5.3.6營運(yùn)樓層經(jīng)理在確定撤場后2天內(nèi)組織物業(yè)后勤部人員、公司財務(wù)人員共同對商鋪內(nèi)不可移動的物品與未撤走的物品進(jìn)行登記與固定資產(chǎn)折舊核算,并與公司行政物業(yè)中心人員交接
現(xiàn)場物品入公司一級庫保存。由公司財務(wù)人員在三個工作日內(nèi)完成商鋪《固定資產(chǎn)折舊審批表》轉(zhuǎn)營運(yùn)樓層經(jīng)理。經(jīng)物業(yè)后勤部核對后報經(jīng)營管理中心副總及公司總經(jīng)理審批。審批后由營運(yùn)部樓層經(jīng)理和招商經(jīng)理保存,以備在洽談新商戶時使用。
1.4公司獨(dú)立項(xiàng)目和主力店商戶違反合同約定構(gòu)成解除合同條件的或商戶已被確定為公司經(jīng)營調(diào)整目標(biāo)的,公司要求其撤柜。
5.4.1招商經(jīng)理與商戶洽談撤柜事宜,并下發(fā)《解除合同通知書》。
5.4.1.1構(gòu)成解除合同條件的違約行為,招商經(jīng)理須與咨詢法律顧問確認(rèn),保證公司的處理意見與國家法律法規(guī)一致。
5.4.1.2招商經(jīng)理將商戶違約事實(shí)與法律顧問的意見,以書面形式呈報經(jīng)營管理中心副總和公司總經(jīng)理審批。并報財務(wù)部核算相關(guān)費(fèi)用,防止欠費(fèi)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。
5.4.2具體撤場流程參見5.3.2至5.3.6程序和5.1.5至5.1.11程序。
5.5公司強(qiáng)行撤場的處理辦法,包含百貨、獨(dú)立項(xiàng)目、商業(yè)街花車項(xiàng)目和邊角租賃項(xiàng)目。
5.5.1招商經(jīng)理未與商戶就撤場事宜達(dá)成一致,招商經(jīng)理)起草《解除合同通知書》后附《商戶違規(guī)操作單》,報公司行政部法務(wù)人員審批。審批后轉(zhuǎn)營運(yùn)部并下發(fā)給商戶。
5.5.2營運(yùn)樓層經(jīng)理在接到商鋪《解除合同通知書》后,知會物業(yè)后勤部,聯(lián)系當(dāng)班的物業(yè)后勤部安管值班人員和商戶或營業(yè)員等乙方人員三方共同清點(diǎn)封存(若乙方無人到場,營運(yùn)部樓層經(jīng)理須聯(lián)系相關(guān)人員做影象記錄,將錄象資料存公司行政物業(yè)中心保存),并填寫《商品清點(diǎn)臺帳》,三方清點(diǎn)人均要簽字確認(rèn)。并根據(jù)場地需求聯(lián)系物業(yè)后勤部或物業(yè)后勤部指定的裝修公司對商鋪場地進(jìn)行拆除,并對拆除后的場地進(jìn)行驗(yàn)收。將商鋪清點(diǎn)封存貨品與確認(rèn)后的《商品清點(diǎn)臺帳》與商鋪拆裝后可以再次利用的物品清點(diǎn)后與公司行政經(jīng)理交接入庫,商鋪物品由公司行政部負(fù)責(zé)保存與處理。
5.5.3營運(yùn)樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)填寫《撤柜審批單》與《撤柜確認(rèn)單》報公司審批,審批后將《撤柜確認(rèn)單》轉(zhuǎn)招商部綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理做合同終止。
5.6逃場商鋪的撤柜處理辦法:
5.6.1營運(yùn)樓層經(jīng)理確認(rèn)商鋪逃場后,營運(yùn)樓層經(jīng)理填寫《商戶違規(guī)操作單》將撤場/逃場的情況經(jīng)過(包括時間、地點(diǎn)、見證人、確認(rèn)人等)與商戶欠費(fèi)單做為證據(jù)報經(jīng)營管理中心副總審批,審批后公司總經(jīng)理審批,其他依據(jù)以公司行政部法務(wù)人員要求為準(zhǔn),各部門務(wù)必在規(guī)定的時間內(nèi)及時提供,確保公司利用法律程序追繳欠款。
5.6.2營運(yùn)樓層經(jīng)理得到商鋪逃場的公司審批意見后,知會物業(yè)后勤部服務(wù)中心。物業(yè)后勤部服務(wù)中心安排具體人員協(xié)助營運(yùn)樓層經(jīng)理對商鋪內(nèi)物品進(jìn)行封存和商鋪裝修的拆除。
5.6.3營運(yùn)樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)填寫《撤柜審批單》與《撤柜確認(rèn)單》報公司審批,審批后將《撤柜確認(rèn)單》轉(zhuǎn)招商經(jīng)理做合同終止。
5.6.4逃場遺留物品處理:
5.6.4.1營運(yùn)樓層經(jīng)理聯(lián)系當(dāng)班的物業(yè)后勤部安管值班人員和商戶或營業(yè)員等乙方人員三方共同清點(diǎn)封存(若乙方無人到場,營運(yùn)部樓層經(jīng)理須聯(lián)系相關(guān)人員做影象記錄,將錄象資料存公司行政部保存),并填寫《商品清點(diǎn)臺帳》,三方清點(diǎn)人均要簽字確認(rèn)。
5.6.4.2物品清點(diǎn)完畢后由營運(yùn)樓層經(jīng)理將《商品清點(diǎn)臺帳》交公司行政部經(jīng)理處入公司一級庫保存,營運(yùn)樓層經(jīng)理做好交接工作。公司行政部做好扣押物品的出入庫賬簿登記,保留出入單據(jù)以便核查,公司行政部負(fù)責(zé)扣押物品的處理和利用法律程序?qū)ι虘舻那房钸M(jìn)行追繳。
5.6.4.3營運(yùn)樓層經(jīng)理根據(jù)場地需求聯(lián)系物業(yè)后勤部或物業(yè)后勤部指定的裝修公司對商鋪場地進(jìn)行拆除,并對拆除后的場地進(jìn)行驗(yàn)收。將商鋪清點(diǎn)封存貨品與確認(rèn)后的《商品清點(diǎn)臺帳》與商鋪拆裝后可以再次利用的物品清點(diǎn)后與公司行政部經(jīng)理交接入庫,商鋪物品由公司行政部負(fù)責(zé)保存與處理。
5.6.4.4營運(yùn)樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系商戶,并與之協(xié)調(diào)以盡量減少雙方損失。
5.6.4.4.1如果與商戶達(dá)成一致,則由營運(yùn)樓層經(jīng)理填寫《欠款/逃款商戶遺留物品處理審批表》報經(jīng)營管理中心審批,經(jīng)總經(jīng)理審批后,報公司行政部審批。按公司審批意見執(zhí)行。
5.6.4.4.2如果與商戶無法達(dá)成一致,公司行政部負(fù)責(zé)利用法律程序追繳欠款。
5.7商戶合同未到期,商戶申請撤柜包含百貨類商戶、邊角租賃類商戶和特色店類商戶、臨時經(jīng)營商戶和獨(dú)立項(xiàng)目商戶。
5.7.1商戶在合同執(zhí)行期向招商部提出書面撤柜申請,招商經(jīng)理根據(jù)資源儲備情況與商鋪賣場經(jīng)營情況與商戶進(jìn)行談判并洽談新商戶資源。
5.7.1.1商戶同意繼續(xù)經(jīng)營,商戶撤回撤柜申請。
5.7.1.2新商戶有簽約意向,招商經(jīng)理(部門經(jīng)理)按照本程序5.1.3至5.1.11程序(獨(dú)立項(xiàng)目按照5.3.2至5.3.6程序和5.1.5至5.1.11程序。)安排商戶撤場,按照《招商管理制度》和《進(jìn)場裝修管理流程》安排商戶進(jìn)場。撤場商戶合同保證金、已交租金不予返還。
5.7.1.3商戶不同意繼續(xù)經(jīng)營并且無新商戶進(jìn)場,招商經(jīng)理在商戶提出書面撤柜申請第六十天后,按照本程序5.1.3至5.1.11程序(獨(dú)立項(xiàng)目按照5.3.2至5.3.6程序和5.1.5至5.1.11程序。)安排商戶撤場。撤場商戶合同保證金、已交租金不予返還。
5.8臨時經(jīng)營商戶的撤柜:
5.8.1招商經(jīng)理在《臨時經(jīng)營合作協(xié)議》到期前3個工作日內(nèi),確定本期促銷到期后撤柜的商鋪,并填寫《撤柜審批表》經(jīng)招商經(jīng)理、營運(yùn)經(jīng)理、經(jīng)營管理中心副總、總經(jīng)理審批通過后,于撤場日期前兩個工作日傳至營運(yùn)樓層經(jīng)理處。營運(yùn)樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)安排臨時商鋪撤場。
6、記錄
《解除合同通知書》、《撤柜審批表》、《撤柜確認(rèn)單》由招商部保存,期限一年。
《欠款/逃款商戶遺留物品處理審批表》由營運(yùn)部、行政部保存,期限一年。
7、參考文件
《招商管理制度》
8、附錄
第11篇 _百貨商廈店內(nèi)外裝修防火施工安全管理規(guī)定
百貨商廈店內(nèi)外裝修防火施工安全管理規(guī)定
1、各部門裝修的防火設(shè)計必要遵照國家、地區(qū)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求,設(shè)計和施工單位必須持有設(shè)計管理機(jī)關(guān)核發(fā)的《工程設(shè)計書》。
2、建筑內(nèi)裝修工程,必須經(jīng)警衛(wèi)部,市消防局監(jiān)督機(jī)關(guān)審批,凡未經(jīng)批準(zhǔn)一經(jīng)查出,將根據(jù)有關(guān)規(guī)定分別給予責(zé)任人50-200元的罰款,未經(jīng)批準(zhǔn)強(qiáng)行施工造成火災(zāi)和經(jīng)濟(jì)損失者,應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任,造成火災(zāi)和嚴(yán)重后果者依法追究刑事責(zé)任。
3、施工中不得擅自更改防火設(shè)計,要嚴(yán)格按照設(shè)計圖施工,必須變更防火設(shè)計,應(yīng)經(jīng)得設(shè)計單位、監(jiān)督機(jī)關(guān)的同意,包括原審批的消防監(jiān)管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。
4、建筑內(nèi)裝修,需疏散通道和地下建筑安全 出口,不宜采用在燃燒時產(chǎn)生大量濃煙或有毒氣體的材料。
5、貨場、車庫施工和裝修工程,需使用明火和電氣焊的應(yīng)辦理動火證,并由專人看護(hù)和采取預(yù)防措施。
嚴(yán)格遵守用電管理規(guī)定,各部門增加自用設(shè)備施工,改動供電線路,須經(jīng)工程部門審批,嚴(yán)防因超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)生電器線路火災(zāi)。
6、施工單位需與安保部簽定《施工防火安全責(zé)任書》、《施工治安安全責(zé)任書》、《場內(nèi)作業(yè)審批表》。
第12篇 百貨公司員工儀容儀表管理規(guī)定（5）
百貨公司員工儀容儀表管理規(guī)定(五)
(一)目的和適用范圍
1、目的:為了樹立企業(yè)形象,嚴(yán)肅辦公紀(jì)律,規(guī)范員工儀容儀表,特制定本規(guī)定。
2、適用范圍:制度適用于__華北區(qū)全體員工。
(二)管理規(guī)定
1、著裝
(1)員工上班著裝應(yīng)整潔、得體、大方,顏色力求穩(wěn)重。保持服裝紐扣齊全,無掉扣,無破洞。
(2)著裝要規(guī)范,不得挽起衣袖,不得卷起褲腳,(施工、維修、搬運(yùn)時可除外)。
(3)男員工上班應(yīng)穿著:襯衣、西褲,打領(lǐng)帶,深色皮鞋,襯衣下擺束入褲內(nèi)。女員工上班應(yīng)穿著:職業(yè)裝,鼓勵化淡妝,不佩戴過分夸張的首飾。公司規(guī)定需著制服的人員應(yīng)按規(guī)定著裝。
(4)門店、職能部室駐店員工上班必須著工裝。工裝外不得著其他服裝,工裝內(nèi)衣物下擺不得露出(11月至翌年4月毛衣除外)。非因工作需要,不得在門店、辦公場所以外著工衣。
(5)上班時間內(nèi)嚴(yán)禁穿牛仔褲、休閑服、短褲、運(yùn)動鞋等非正式服裝,嚴(yán)禁穿超短(膝蓋上10cm以上)、超薄、露胸、露臍、露腰、露背、吊帶裙、吊帶背心等服裝。
(6)門店快餐廳、面包房及生鮮熟食區(qū)員工上班時間必須戴帽,并將頭發(fā)束入帽內(nèi)。其他人員非因工作需要上班時間禁止戴帽。
(7)員工上班時間應(yīng)穿皮鞋,鞋應(yīng)保持干凈。禁止穿家居拖鞋、雨鞋上班。門店海鮮檔員工、雨天場外值勤防損人員等特殊崗位人員因工作需要可以穿雨鞋。
(8)總部職能部室員工在節(jié)假日前最后一個工作日或出差當(dāng)天可著與工作場合相適應(yīng)的輕便服裝或休閑裝。
(9)遇公司有公關(guān)、慶典等重大活動時,應(yīng)根據(jù)公司要求和場合不同,恰當(dāng)著裝。
2、發(fā)式
(1)員工上班時間內(nèi)保持頭發(fā)梳理整齊、干凈、無異味。
(2)男員工不得留長發(fā),不得剃光頭。
(3)女員工的具體發(fā)式不限,以符合個人形象、氣質(zhì)為宜,但不得篷頭散發(fā),不得戴夸張的頭飾。
(4)員工染發(fā)允許染黑色、褐色等暗色,不得染過于夸張的顏色,如:大紅色、藍(lán)色、白色等。
3、工牌
(1)員工進(jìn)入辦公區(qū)域需佩戴工牌,總部職能部室員工工牌應(yīng)垂直懸于胸前,正面朝外,不得有遮擋。門店員工工牌應(yīng)端正佩帶在左胸適當(dāng)位置,非因工作需要不得在門店、辦公場所以外佩帶工牌。
(2)工牌如有遺失或損壞,應(yīng)立即到人力資源部辦理工牌補(bǔ)發(fā)或維修。
(3)不得在工牌上亂貼亂畫,保持工牌的整潔
(4)嚴(yán)禁將工牌轉(zhuǎn)借他人作任何用途。
(三)附則
(1)員工應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定著裝,人力資源部將進(jìn)行不定期抽查。如有違反者,將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
(2)本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行,其修改和解釋權(quán)歸__區(qū)人力資源部。
第13篇 _百貨商廈消防安全管理規(guī)定
百貨商廈消防安全管理規(guī)定
1、為維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、經(jīng)營工作秩序,防止發(fā)生火災(zāi),確保國家、集體財產(chǎn)及人身安全,根據(jù)《中華人民共和國消防法》,結(jié)合商廈的具體情況特制定本規(guī)定。
2、本著“誰主管,誰負(fù)責(zé)“的原則逐級落實(shí)消防安全責(zé)任制,各自采取有效措施,認(rèn)真做好消防安全管理工作。
3、各部門組織制訂本部門的安全防火制度、操作規(guī)程、滅火方案,組織安全防火檢查,排除火險隱患,解決防火工作中的問題。
4、商廈干部員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識,會使用消防器材,發(fā)現(xiàn)火情能及時撲救,并立即報告安保部。
5、各部門要對新職工、信息員、臨時工等進(jìn)行安全防火教育。
6、任何部門和個人不得私自接拉臨時電線,如因工作需要經(jīng)主管電氣設(shè)備部門批準(zhǔn)并由電工負(fù)責(zé)安裝。
7、在電線、電閘箱上不準(zhǔn)搭、掛、堵、堆、壓商品、衣物、雜物等,在電閘箱、電插座、空調(diào)器、照明燈具、消防噴淋頭等電氣設(shè)備50
第14篇 某百貨商場商品進(jìn)出管理規(guī)定
百貨商場商品進(jìn)出管理規(guī)定
為了保障商品質(zhì)量,維護(hù)企業(yè)形象,本著為廠家著想,為顧客負(fù)責(zé)的原則,特此規(guī)范貨品檢查程序:
一、所有進(jìn)場貨品必須先經(jīng)過商檢口岸接受貨品檢查,方可上貨,在無商檢書面?zhèn)浒傅那闆r下,嚴(yán)禁貨品上柜后再補(bǔ)檢。
二、新進(jìn)場品牌初次上貨;貨品數(shù)量大(整箱、不易打開包裝、開包后難以搬運(yùn));或廠家委托外地貨運(yùn)公司送貨(廠家不在場)不便開包情況下,可由廠家委托人、樓層業(yè)務(wù)人員或現(xiàn)場管理人員到商檢口岸書面?zhèn)浒?經(jīng)商檢許可后先上柜,在兩小時內(nèi)按抽檢要求提取相應(yīng)數(shù)量貨品到商檢口岸補(bǔ)檢。未經(jīng)商檢口岸或未經(jīng)商檢口岸備案上貨的,每次罰款50元。
三、商檢檢驗(yàn)方式為抽檢,抽樣比例為:
a)30件或低于30件的貨品實(shí)行全檢,
b)超過30件低于100件的貨品,按貨品數(shù)量的50%且不少于30件實(shí)行抽檢;
c)100件或100件以上的貨品,按貨品數(shù)量的30%且不少于50件實(shí)行抽檢;
四、商檢時,供貨商必須主動打開包裝箱,主動出示貨品接受檢查。嚴(yán)禁供貨商在無樓層業(yè)務(wù)人員、現(xiàn)場管理人員或商檢部門批準(zhǔn)的情況下,私自將貨品經(jīng)其它通道任意調(diào)換。
五、《非自營商品進(jìn)店登記表》由供貨商上貨前填寫,需將貨品的品牌、貨號、數(shù)量、單價、產(chǎn)地等填寫清楚,并在主管一欄中簽字,在商檢時隨貨出示。
六、商檢員在驗(yàn)證貨品價物相符、數(shù)量相符、標(biāo)識相符,貨品質(zhì)量合格的情況下在審核一欄簽字生效。柜組人員驗(yàn)收貨品無誤后,在收貨人一欄中簽字生效。補(bǔ)貨、退貨均要求交錄入兩聯(lián)《非自營進(jìn)店登記表》,分別由錄入留存一聯(lián),轉(zhuǎn)會計部一聯(lián);新品初次上貨要求交錄入三聯(lián),其中一聯(lián)在記錄新品編碼后返還柜組。
七、貨品退貨必須貨隨單走。先由樓層經(jīng)理在紅退《非自營進(jìn)店登記表》'主管'一欄中簽字,再經(jīng)商檢員核實(shí)數(shù)量、編碼后,方可退貨。退貨數(shù)量大于80件者,樓層業(yè)務(wù)經(jīng)理、綜合業(yè)務(wù)部部長簽字,方可辦理。嚴(yán)禁先退貨后補(bǔ)單,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。除品牌撤場外,嚴(yán)禁供貨商將已商檢退貨的商品滯留在柜組內(nèi)。
第15篇 百貨公司會員卡使用及管理規(guī)定
zz百貨公司會員卡使用及管理規(guī)定
一、申請條件
凡在zz百貨累計購物滿200元高檔商品1000元(空調(diào)、冰箱、彩電、洗衣機(jī)、音響、廚具、鋼琴、電子琴、健身器材、攝像機(jī)、高檔手表及名煙名酒等),即可辦理會員卡一張。華聯(lián)會員卡可以同時使用。
二、領(lǐng)取步驟
申請者需出示本人有效身份證件及購物小票或財務(wù)收款收據(jù),到一樓總服務(wù)臺填寫會員卡申請表,填寫內(nèi)容要求完整、真實(shí)、準(zhǔn)確,經(jīng)總臺服務(wù)人員審核后發(fā)給會員卡,并在會員卡背面填寫會員姓名和發(fā)卡日期。
三、積分規(guī)則
1、持本卡購男女服裝,鞋帽、針紡及洗化類商品,每消費(fèi)1元積1分,小家電5元積1分,高檔商品(大家電、攝像機(jī)等)10元積1分。
2、顧客繳款后方可積分,積分時由收銀員在小票上蓋“已積分”章,顧客退貨時要同時退去積分,參加積分的商品退貨無卡時,扣積分金額的3%積分費(fèi)用,由導(dǎo)購員在開據(jù)小票時直接扣除。
3、以下情況不參加積分:
(1)商場舉行大型優(yōu)惠促銷活動,現(xiàn)場公告不參加積分的;
(2)明示不參加積分活動的部分專廳;
(3)已給予特殊優(yōu)惠的(由經(jīng)理簽字優(yōu)惠的);
(4)團(tuán)購商品。
以上不參加積分的商品和品牌,導(dǎo)購員應(yīng)在銷售小票上注明,收銀員不得擅自進(jìn)行積分。
四、返利
獎品根據(jù)季節(jié)隨時確定,以當(dāng)時商場內(nèi)公布的海報為準(zhǔn)。
五、兌獎方法
1、每季度最后一周為會員兌獎周,兌獎點(diǎn)設(shè)在商場三樓。
2、當(dāng)積分達(dá)到各兌獎數(shù)額時可以兌取相應(yīng)獎品,兌獎時由持卡人到財務(wù)信息部開據(jù)積分證明,會員卡由財務(wù)信息部收回(同時發(fā)給新卡),并在電腦上注銷該卡,會員持積分證明到營銷部兌取獎品。
3、會員也可以在有效期內(nèi)繼續(xù)積分,累積換取下一個等級獎品。
4、顧客兌獎時需持會員卡及辦卡時登記的本人有效證件,財務(wù)信息部出據(jù)積分證明應(yīng)仔細(xì)校驗(yàn)有關(guān)證件及消費(fèi)記錄。
5、會員可自行查詢自己的積分,查詢電話____。
六、其它事項(xiàng)
1、本會員卡僅供持卡人在zz百貨使用;
2、購物付款時應(yīng)提前向收銀員出示,以得到相應(yīng)的消費(fèi)積累;同時收銀員在顧客購物小票上加蓋已積分字樣章。
3、會員卡應(yīng)妥善保存,如有遺失,請出示本人身份證原件和提供原卡編號方可補(bǔ)辦,并交工本費(fèi)10元,否則恕不辦理。會員卡因條形碼損壞而不能確認(rèn)或卡身殘缺的,一律不能使用,需交費(fèi)10元方予重新辦理,有效期限照舊。
七、內(nèi)部須知
1、商場部、各職能部室員工在為會員辦理積分相關(guān)手續(xù)時,嚴(yán)格按照會員積分規(guī)則辦理。
2、商場所有員工不準(zhǔn)辦理zz百貨會員積分卡。
3、導(dǎo)購員不準(zhǔn)代顧客進(jìn)行交費(fèi)、積分。
4、導(dǎo)購員應(yīng)積極主動的向顧客介紹會員卡使用辦法。
5、收銀員在收款時應(yīng)熱情的告知顧客“請出示會員卡”,并按照規(guī)定給予積分。
6、收銀員在任何情況下都不準(zhǔn)為員工辦理積分。
7、導(dǎo)購員在見到顧客聯(lián)上蓋有“已積分”印章的顧客退貨時,如果該顧客攜帶會員卡,要向其說明在退貨時扣除相應(yīng)積分。如果該顧客未帶會員卡或者其不想退積分時,要在退貨聯(lián)上注明按3%扣除積分費(fèi)用,收銀員據(jù)此扣除相應(yīng)金額費(fèi)用。
八、責(zé)任追究
凡違反以上規(guī)定者,對當(dāng)事人處以50~200元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,除包賠損失外,還將予以行政處分。
二0__年九月十日
