客戶服務(wù)承諾書(9篇)

第1篇 保險客戶服務(wù)承諾書范文

尊敬的先生/女士

感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績和輝煌！

一張保單，一諾千金。在未來的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠(yuǎn)伴隨您。

本人，楊森是您的保險代理人?！翱蛻糁辽希?wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：

1， 需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：

2， 如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。

3， 如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。

4， .如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時，請及時聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。

全國客戶服務(wù)專線：

請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右

敬祝全家平安萬事如意

敬上

第2篇 客戶服務(wù)承諾書

為了更好地為廣大客戶服務(wù)。提高客戶滿意度，促進(jìn)服務(wù)市場的健康、有序發(fā)展，客戶服務(wù)部在為客戶提供服務(wù)的過程中，將做出如下承諾：

第一條遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)與政策以及各地方服務(wù)行業(yè)的有關(guān)規(guī)定，保持優(yōu)良窗口形象客服人員要著裝整潔，儀表端莊，舉止文明，態(tài)度和藹，語言規(guī)范，禮貌待人，熱情服務(wù)。

第二條營造良好服務(wù)空間。服務(wù)環(huán)境干凈整潔，周邊環(huán)境綠化、美化，配套服務(wù)設(shè)施完善等?？头藛T要熱情接待客戶的投訴，實事求是做出解釋，限期解決。對客戶來訪及時答復(fù)、記錄存檔，井將處理情況上報客戶服務(wù)部主管。

第三條向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)置客戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便客戶對業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費和收費清況的咨詢與查詢。保證客戶的信息不會泄露，除國家法律另有規(guī)定外，不向他人提供客戶個人資料的內(nèi)容。建立完善的安全保密體系，保守商業(yè)秘密。

第四條保證信息暢通。通過網(wǎng)站、電子顯示屏、布告欄以及定期走訪客戶等方式，隨時溝通信息，不斷改進(jìn)服務(wù)，提高客戶服務(wù)水平。

第五條將服務(wù)條件、服務(wù)程序、服務(wù)須知、有關(guān)管理規(guī)定、收費隋況及標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠政策、服務(wù)項目等內(nèi)容通過服務(wù)手冊和電子網(wǎng)站公布，自覺接受客戶的監(jiān)督。

第六條強(qiáng)化辦事時限。公布x小時服務(wù)電話。對企業(yè)提出的一般間題，當(dāng)天解決。難度較大的，在3個工作日之內(nèi)給予答復(fù)。對新客戶，實行協(xié)議簽訂、費用收繳、上門現(xiàn)場服務(wù)等“一條龍”服務(wù)

第七條積極配合客戶服務(wù)部依法開展的監(jiān)督管理工作。如實提供客戶服務(wù)材料，保證所提供客戶服務(wù)資料的真實、完整。

第八條違反上述規(guī)定的，輕者批評教育，重者調(diào)離崗位。違反上述任何一條的，輕者處以其一定金額的罰款，重者按法紀(jì)嚴(yán)肅處理。如客服人員違反上述承諾，愿意接受客戶服務(wù)部依法做出的行政處罰。

第九條本承諾書一式兩份，主管部門與經(jīng)營單位各持一份。

第3篇 保險客戶服務(wù)承諾書

尊敬的先生/女士

感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績和輝煌！

一張保單，一諾千金。在未來的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠(yuǎn)伴隨您。

本人，楊森是您的保險代理人?！翱蛻糁辽希?wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：

1， 需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：

2， 如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。

3， 如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。

4， .如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時，請及時聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。

全國客戶服務(wù)專線：

請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右

敬祝

全家平安萬事如意

敬上

第4篇 客戶服務(wù)承諾書范文

客戶服務(wù)承諾書范文

在現(xiàn)在的社會生活中，需要使用承諾書的場合越來越多，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強(qiáng)。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編收集整理的客戶服務(wù)承諾書范文，歡迎閱讀與收藏。

客戶服務(wù)承諾書范文1

1、 免費提供有關(guān)房地產(chǎn)方面的專業(yè)咨詢。

2、 和您的房產(chǎn)制定營銷計劃，包括推薦性的推廣及其他經(jīng)雙方同意的銷售活動。

3、 在您的帶領(lǐng)下實地勘察您要銷售的房產(chǎn)、并做詳細(xì)的記錄以便營銷您的房產(chǎn)。

4、 通過各種市場渠道推廣您的房產(chǎn)。

5、 向合適的買方推薦您的房產(chǎn)。

6、 邀請合適的買方考察您的房產(chǎn)。

7、 免費帶客戶實地察看您的房源。

8、 在整個銷售期間及時向您提供進(jìn)展報告，并就有關(guān)客戶的反饋意見與您進(jìn)行磋商。

9、 向您提供我們收到的關(guān)于房產(chǎn)的報價；幫助您與買方進(jìn)行談判。

10、 幫助您監(jiān)控整個交易過程中的各個環(huán)節(jié)。

xxxx有限公司

經(jīng)紀(jì)人：xxx

客戶服務(wù)承諾書范文2

尊敬的先生/女士：

感謝您對xx的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，xx保險才取得了今天的成績和輝煌！

一張保單，一諾千金。在未來的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中，xx永遠(yuǎn)伴隨您。

本人是您的保險代理人。“客戶至上，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：

1， 需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：

2， 如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。

3， 如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。

4， 如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時，請及時聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。

全國客戶服務(wù)專線：

請相信，從現(xiàn)在開始，xx將長伴您左右

敬祝

全家xx萬事如意

敬上

客戶服務(wù)承諾書范文3

為了更好地為廣大客戶服務(wù)。提高客戶滿意度，促進(jìn)服務(wù)市場的健康、有序發(fā)展，客戶服務(wù)部在為客戶提供服務(wù)的過程中，將做出如下承諾：

第一條遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)與政策以及各地方服務(wù)行業(yè)的.有關(guān)規(guī)定，保持優(yōu)良窗口形象客服人員要著裝整潔，儀表端莊，舉止文明，態(tài)度和藹，語言規(guī)范，禮貌待人，熱情服務(wù)。

第二條營造良好服務(wù)空間。服務(wù)環(huán)境干凈整潔，周邊環(huán)境綠化、美化，配套服務(wù)設(shè)施完善等?？头藛T要熱情接待客戶的投訴，實事求是做出解釋，限期解決。對客戶來訪及時答復(fù)、記錄存檔，井將處理情況上報客戶服務(wù)部主管。

第三條向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)置客戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便客戶對業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費和收費清況的咨詢與查詢。保證客戶的信息不會泄露，除國家法律另有規(guī)定外，不向他人提供客戶個人資料的內(nèi)容。建立完善的安全保密體系，保守商業(yè)秘密。

第四條保證信息暢通。通過網(wǎng)站、電子顯示屏、布告欄以及定期走訪客戶等方式，隨時溝通信息，不斷改進(jìn)服務(wù)，提高客戶服務(wù)水平。

第五條將服務(wù)條件、服務(wù)程序、服務(wù)須知、有關(guān)管理規(guī)定、收費隋況及標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠政策、服務(wù)項目等內(nèi)容通過服務(wù)手冊和電子網(wǎng)站公布，自覺接受客戶的監(jiān)督。

第六條強(qiáng)化辦事時限。公布x小時服務(wù)電話。對企業(yè)提出的一般間題，當(dāng)天解決。難度較大的，在3個工作日之內(nèi)給予答復(fù)。對新客戶，實行協(xié)議簽訂、費用收繳、上門現(xiàn)場服務(wù)等“一條龍”服務(wù)

第七條積極配合客戶服務(wù)部依法開展的監(jiān)督管理工作。如實提供客戶服務(wù)材料，保證所提供客戶服務(wù)資料的真實、完整。

第八條違反上述規(guī)定的，輕者批評教育，重者調(diào)離崗位。違反上述任何一條的，輕者處以其一定金額的罰款，重者按法紀(jì)嚴(yán)肅處理。如客服人員違反上述承諾，愿意接受客戶服務(wù)部依法做出的行政處罰。

第九條本承諾書一式兩份，主管部門與經(jīng)營單位各持一份。

第5篇 保險客戶服務(wù)的承諾書

保險客戶服務(wù)的承諾書范文

尊敬的先生/女士

感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績和輝煌！

一張保單，一諾千金。在未來的日子里，您的需要及您全家人的`幸福將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠(yuǎn)伴隨您。

本人，楊森是您的保險代理人?！翱蛻糁辽?，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：

1， 需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：

2， 如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。

3， 如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。

4， .如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時，請及時聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。

全國客戶服務(wù)專線：

請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右

敬祝

全家平安萬事如意

敬上

第6篇 銀行保險客戶服務(wù)承諾書

銀行保險客戶服務(wù)承諾書范本

尊敬的先生/女士：

感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績和輝煌！

一張保單，一諾千金。在未來的日子里，您的需要及您全家人的.幸福將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠(yuǎn)伴隨您。

本人，楊森是您的保險代理人?！翱蛻糁辽?，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：

1， 需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：

2， 如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。

3， 如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。

4， .如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時，請及時聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。

全國客戶服務(wù)專線：

請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右

敬祝

全家平安萬事如意

第7篇 最新的保險客戶服務(wù)承諾書

最新的保險客戶服務(wù)承諾書范文

尊敬的先生/女士：

感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績和輝煌！

一張保單，一諾千金。在未來的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠(yuǎn)伴隨您。

本人，楊森是您的保險代理人。“客戶至上，服務(wù)至上”是我從業(yè)的'最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：

1、 需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：

2、 如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。

3、 如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。

4、 .如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時，請及時聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。

全國客戶服務(wù)專線：

請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右！

敬祝

全家平安，萬事如意！

敬上

第8篇 保險的客戶服務(wù)的承諾書

保險的客戶服務(wù)的承諾書范文

尊敬的先生/女士：

感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的`大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績和輝煌！

一張保單，一諾千金。在未來的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠(yuǎn)伴隨您。

本人，楊森是您的保險代理人?！翱蛻糁辽希?wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：

1， 需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：

2， 如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。

3， 如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。

4， .如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時，請及時聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。

全國客戶服務(wù)專線：

請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右

敬祝

全家平安萬事如意

敬上

第9篇 平安保險客戶服務(wù)承諾書

平安保險客戶服務(wù)承諾書

尊敬的先生/女士

感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績和輝煌！

一張保單，一諾千金。在未來的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠(yuǎn)伴隨您。

本人，楊森是您的`保險代理人?！翱蛻糁辽?，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：

1， 需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：

2， 如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。

3， 如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。

4， .如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時，請及時聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。

全國客戶服務(wù)專線：

請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右

敬祝全家平安萬事如意

敬上