家政承諾書(2篇)

第1篇 家政承諾書模板

家政承諾書模板1

作為通遼市科爾沁區(qū)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心家政服務(wù)提供商，我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾：

1、以誠(chéng)信服務(wù)為宗旨，認(rèn)真做好服務(wù)工作。

2、嚴(yán)格按照通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心要求，及時(shí)為居民提供服務(wù)。

3、上門為居民服務(wù)的專職服務(wù)人員必須衣著整潔大方，并配帶統(tǒng)一的工作胸卡；使用服務(wù)單。

4、上門為居民服務(wù)時(shí)，須持證上崗，經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)致、準(zhǔn)確、無誤、達(dá)標(biāo)、到位。向居民耐心解釋或講解有關(guān)事項(xiàng)，說話和藹、用語文明、不損害居民的設(shè)施物品；服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)原貌，并自覺維護(hù)本單位和網(wǎng)絡(luò)中心的形象。

5、為居民提供的產(chǎn)品，必須是經(jīng)過技術(shù)監(jiān)督部門審核認(rèn)定，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并具有合格證明的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

6、為居民提供服務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按規(guī)定的價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不亂收費(fèi)或索要，收受禮物等。

7、違反上述承諾，經(jīng)居民投訴由通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心查實(shí)后，家政服務(wù)提供商獨(dú)自承擔(dān)所帶來的一切后果。（包括其他法律責(zé)任）。

家政服務(wù)提供商法定代表人（負(fù)責(zé)人）簽章：

家政服務(wù)提供商單位章：

年月日

家政承諾書模板2

北京三替家政服務(wù)公司作為北京市首批實(shí)行員工制的、家政服務(wù)試點(diǎn)企業(yè)，我們倍感榮幸和珍惜！按照企業(yè)員工制管理的要求，堅(jiān)持“簽合同、上保險(xiǎn)、保工資”和持證上崗。為使試點(diǎn)工作取得成效，我代表首批家政服務(wù)員工制試點(diǎn)企業(yè)作如下鄭重承諾：

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和本市相關(guān)規(guī)定，建立健全企業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障體系，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，依法維護(hù)家政服務(wù)從業(yè)人員的合法權(quán)益。

二、嚴(yán)格按照本市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考核鑒定、統(tǒng)一資格證書的要求，開展家政服務(wù)員職業(yè)技能培訓(xùn)，參加職業(yè)技能鑒定，不斷提升家政服務(wù)員的能力素質(zhì)。

三、建立家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)評(píng)價(jià)、考核制度和信息檔案，實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)可追溯，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

四、按照家政服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、公開的原則，為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的家政服務(wù)不因?qū)嵭袉T工制管理，提高家政服務(wù)收費(fèi)價(jià)格。

五、堅(jiān)持服務(wù)民生、誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)家政服務(wù)員從業(yè)人員職業(yè)道德教育、誠(chéng)信教育，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、可靠、便捷地一流家政服務(wù)。

家政承諾書模板3

本人自愿申請(qǐng)從事家政服務(wù)工作，并委托夕陽紅家政（以下簡(jiǎn)稱公司）進(jìn)行管理，經(jīng)公司推薦同意上崗。在此鄭重聲明：保證遵守委托管理合同各項(xiàng)條款和以下上崗保證書各項(xiàng)條款。如有違反，情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)提醒和批評(píng)仍不改正的，將被公司予以辭退永不錄用并依照合同條款追究責(zé)任。

1、本人提供的身份證件、體檢證明真實(shí)有效，如有虛假愿意承擔(dān)一切法律責(zé)任。

2、自尊、自愛、自立、自強(qiáng)，上崗后按協(xié)議要求認(rèn)真做好本職工作，與雇主家庭建立良好的人際關(guān)系，盡快熟悉和了解雇主的生活習(xí)慣、飲食口味、愛好、作息時(shí)間、房間生活用品的擺放及家用電器的使用方法等。

3、遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)管理制度和工作紀(jì)律，維護(hù)公司形象和利益，不與雇主私自簽訂服務(wù)協(xié)議。

4、不斷提高自身服務(wù)素質(zhì)，工作力爭(zhēng)精益求精。尊重雇主的隱私權(quán)，不議論不打聽雇主家私事，不攀比議論前任雇主，說話得體，態(tài)度和藹。

6、具備家庭防火、防盜、防意外的安全意識(shí)，協(xié)助雇主做好安全防范工作，注意幼兒及老人的安全防護(hù)。記住雇主聯(lián)系電話，如遇突發(fā)意外事故及時(shí)與雇主聯(lián)系或報(bào)警。

7、不使用雇主家的電話，有事用公用電話，不把雇主家中的電話號(hào)碼告知其它雇員、老鄉(xiāng)、不相干人等，不帶外人到雇主家中。如屬直系親屬前來探望，須事先征得雇主同意。

8、雇主外出，接聽電話應(yīng)詳細(xì)記載對(duì)方姓名、電話、事由等，陌生人來訪不隨意開門，尤其是照顧老人、孩子的家庭。不當(dāng)面頂撞老人和打罵孩子。

9、工作要求“心靈、眼明、手快”，守時(shí)守信，忠誠(chéng)本分，如損壞雇主家物品，主動(dòng)誠(chéng)懇賠禮道歉，爭(zhēng)取雇主諒解。如需賠償與雇主友好協(xié)商，不將損壞的物品扔掉，或推諉責(zé)任。

10、幫雇主采購(gòu)日常用品要注意做好日常開支日記帳，索要購(gòu)物憑證，不得虛報(bào)冒領(lǐng)。主動(dòng)協(xié)助雇主節(jié)約開支，做到勤儉持家。

11、在服務(wù)過程中，如出現(xiàn)糾紛或矛盾，及時(shí)與雇主溝通或向公司報(bào)告協(xié)調(diào)解決，不與雇主發(fā)生當(dāng)面沖突，保持和-諧的工作環(huán)境。

12、服從雇主工作安排與指導(dǎo)，如因故不能為雇主服務(wù)，須提前5天向雇主及公司提出申請(qǐng)，經(jīng)雇主同意，待公司安排合格的人員上崗后方可離崗。

家政承諾書模板4

大連的廣大市民和家政服務(wù)員：

你們好！

7月8日至10日，《大連日?qǐng)?bào)》連續(xù)3天對(duì)我市的家政亂象作了系列報(bào)道?？吹搅擞浾叩纳疃日{(diào)查和分析，以及用戶、家政工以及專家學(xué)者對(duì)此問題開展的討論后，作為大連市家政行業(yè)的一份子，我們深受觸動(dòng)。

為了發(fā)展大連家政服務(wù)事業(yè)，提高市民生活水平，同時(shí)為我市失業(yè)人員和農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，位于中山區(qū)青泥洼橋大公街18號(hào)的大連家政市場(chǎng)，于今年5月28日建成并正式投入使用。大連家政市場(chǎng)的主管單位是大連市人力資源和社會(huì)保障局，前身是大連市公共職業(yè)介紹中心（戚秀玉公共職業(yè)介紹所），為了確立由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理的家政市場(chǎng)在就業(yè)服務(wù)中的主導(dǎo)地位，我們?cè)诖肃嵵爻兄Z：將采用規(guī)范化、流程化的操作方式，為促進(jìn)大連地區(qū)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展作出努力。

承諾一：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻公示，住宿式月嫂月工資6000元到9000元

關(guān)于家政服務(wù)員的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，所有明細(xì)全部公示上墻，檔次區(qū)分嚴(yán)格按照職業(yè)大典的具體要求來劃分，絕對(duì)不以任何理由巧立名目，進(jìn)行金牌月嫂等非官方的分類。其中月嫂月工資都在萬元以下，初級(jí)住宿式月嫂每月6000元至7000元，中級(jí)住宿式月嫂每月7000元至8000元，高級(jí)住宿式月嫂每月8000元到9000元。每年，大連家政市場(chǎng)的家政服務(wù)員的工資也將根據(jù)全市相應(yīng)職業(yè)工種的工資指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，調(diào)整后的價(jià)格也會(huì)予以公示，保證廣大用戶享受透明消費(fèi)。

承諾二：除鐘點(diǎn)工之外，所有工種均不向從業(yè)者收取中介費(fèi)

目前，大連家政市場(chǎng)面向廣大家政人員提供求職、推薦、供求配置服務(wù)。除計(jì)時(shí)工之外，月嫂、家庭護(hù)工、保姆育嬰等所有工種，均不向求職者收取中介費(fèi)。對(duì)于新上崗的家政服務(wù)員，職業(yè)指導(dǎo)師將每月負(fù)責(zé)電話回訪，密切跟蹤用戶和家政服務(wù)員雙方的滿意度。大連家政市場(chǎng)還將提供用戶和服務(wù)人員的協(xié)議管理、權(quán)益管理、誠(chéng)信維護(hù)等后續(xù)跟蹤管理。與此同時(shí)，還對(duì)家政服務(wù)員提供人身安全教育服務(wù)，協(xié)助辦理意外傷害的理賠。

承諾三：關(guān)于鐘點(diǎn)工，只向從業(yè)者收取不高于10%的服務(wù)費(fèi)

對(duì)于鐘點(diǎn)工求職者，大連家政市場(chǎng)只向其收取不高于10%的中介費(fèi)。大連家政市場(chǎng)還將通過洽談區(qū)、信息電子發(fā)布系統(tǒng)、求職登記系統(tǒng)、用戶登記系統(tǒng)等，積極做好家政工和用戶的無縫對(duì)接，并通過培訓(xùn)、信息收集與發(fā)布等各種手段，提高家政服務(wù)的匹配率。另外，如果用戶提出家訪要求，大連家政市場(chǎng)將在3日內(nèi)派人上門服務(wù)。

愛之深，責(zé)之切。我們深知，所有市民和家政從業(yè)人員都希望有一個(gè)規(guī)范的家政市場(chǎng)環(huán)境。大連家政市場(chǎng)將努力承擔(dān)行業(yè)引導(dǎo)職責(zé)，除加強(qiáng)自身建設(shè)外，還將為全市乃至東北地區(qū)家政行業(yè)樹立服務(wù)典范，并考慮承擔(dān)勞動(dòng)就業(yè)系統(tǒng)對(duì)行業(yè)管理的職能，為促進(jìn)大連地區(qū)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展作出努力。

我們相信，在您的支持和理解下，我們會(huì)做得更好。為了進(jìn)一步方便廣大市民和家政從業(yè)者的咨詢和監(jiān)督，我們特別開通了：***。

大連家政市場(chǎng)

20xx年7月23日

第2篇 家政服務(wù)承諾書

你們好！

7月8日至10日，《大連日?qǐng)?bào)》連續(xù)3天對(duì)我市的家政亂象作了系列報(bào)道?？吹搅擞浾叩纳疃日{(diào)查和分析，以及用戶、家政工以及專家學(xué)者對(duì)此問題開展的討論后，作為大連市家政行業(yè)的一份子，我們深受觸動(dòng)。

為了發(fā)展大連家政服務(wù)事業(yè)，提高市民生活水平，同時(shí)為我市失業(yè)人員和農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，位于中山區(qū)青泥洼橋大公街18號(hào)的大連家政市場(chǎng)，于今年5月28日建成并正式投入使用。大連家政市場(chǎng)的主管單位是大連市人力資源和社會(huì)保障局，前身是大連市公共職業(yè)介紹中心（戚秀玉公共職業(yè)介紹所），為了確立由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理的家政市場(chǎng)在就業(yè)服務(wù)中的主導(dǎo)地位，我們?cè)诖肃嵵爻兄Z：將采用規(guī)范化、流程化的操作方式，為促進(jìn)大連地區(qū)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展作出努力。

承諾一：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻公示，住宿式月嫂月工資6000元到9000元

關(guān)于家政服務(wù)員的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，所有明細(xì)全部公示上墻，檔次區(qū)分嚴(yán)格按照職業(yè)大典的具體要求來劃分，絕對(duì)不以任何理由巧立名目，進(jìn)行金牌月嫂等非官方的分類。其中月嫂月工資都在萬元以下，初級(jí)住宿式月嫂每月6000元至7000元，中級(jí)住宿式月嫂每月7000元至8000元，高級(jí)住宿式月嫂每月8000元到9000元。每年，大連家政市場(chǎng)的家政服務(wù)員的工資也將根據(jù)全市相應(yīng)職業(yè)工種的工資指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，調(diào)整后的`價(jià)格也會(huì)予以公示，保證廣大用戶享受透明消費(fèi)。

承諾二：除鐘點(diǎn)工之外，所有工種均不向從業(yè)者收取中介費(fèi)

目前，大連家政市場(chǎng)面向廣大家政人員提供求職、推薦、供求配置服務(wù)。除計(jì)時(shí)工之外，月嫂、家庭護(hù)工、保姆育嬰等所有工種，均不向求職者收取中介費(fèi)。對(duì)于新上崗的家政服務(wù)員，職業(yè)指導(dǎo)師將每月負(fù)責(zé)電話回訪，密切跟蹤用戶和家政服務(wù)員雙方的滿意度。大連家政市場(chǎng)還將提供用戶和服務(wù)人員的協(xié)議管理、權(quán)益管理、誠(chéng)信維護(hù)等后續(xù)跟蹤管理。與此同時(shí)，還對(duì)家政服務(wù)員提供人身安全教育服務(wù)，協(xié)助辦理意外傷害的理賠。

承諾三：關(guān)于鐘點(diǎn)工，只向從業(yè)者收取不高于10%的服務(wù)費(fèi)

對(duì)于鐘點(diǎn)工求職者，大連家政市場(chǎng)只向其收取不高于10%的中介費(fèi)。大連家政市場(chǎng)還將通過洽談區(qū)、信息電子發(fā)布系統(tǒng)、求職登記系統(tǒng)、用戶登記系統(tǒng)等，積極做好家政工和用戶的無縫對(duì)接，并通過培訓(xùn)、信息收集與發(fā)布等各種手段，提高家政服務(wù)的匹配率。另外，如果用戶提出家訪要求，大連家政市場(chǎng)將在3日內(nèi)派人上門服務(wù)。

愛之深，責(zé)之切。我們深知，所有市民和家政從業(yè)人員都希望有一個(gè)規(guī)范的家政市場(chǎng)環(huán)境。大連家政市場(chǎng)將努力承擔(dān)行業(yè)引導(dǎo)職責(zé)，除加強(qiáng)自身建設(shè)外，還將為全市乃至東北地區(qū)家政行業(yè)樹立服務(wù)典范，并考慮承擔(dān)勞動(dòng)就業(yè)系統(tǒng)對(duì)行業(yè)管理的職能，為促進(jìn)大連地區(qū)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展作出努力。

我們相信，在您的支持和理解下，我們會(huì)做得更好。為了進(jìn)一步方便廣大市民和家政從業(yè)者的咨詢和監(jiān)督，我們特別開通了熱線電話：39608360，39608370。

大連家政市場(chǎng)

20xx年7月23日

家政服務(wù)承諾書