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第1篇 供熱委托運營管理的協(xié)議書
委托方:_________(以下簡稱甲方)受托方:_________(以下簡稱乙方)
第一條 給排水、房屋的維護、維修管理
1.所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的管道,設備的維護、維修、運行管理,包括道路、室內(nèi)外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統(tǒng)、化糞池等;
2.房屋的小修服務,包括:修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配,疏通下水管道等;
第二條 供電、用電設備的管理
1.供電系統(tǒng)的維護、檢修、運行和管理,包括:配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實驗室、生活區(qū)、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設施、光源;
2.電梯的維護、運行的管理;
3.節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護;
第三條 環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理
1.所區(qū)環(huán)境包括:道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閑場所、宣傳欄、和門前三包區(qū)域的清掃和保潔;
2.工作區(qū)建筑物內(nèi)部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領導辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛(wèi)生間的清掃和保潔;
第四條 綠地、綠化管理
1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護與管理;
2.節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放;
3.受研究所委托參加各級政府、科學院召開的綠化會議,簽訂綠化責任書并組織落實;
第五條 食堂管理為職工、學生等提供用餐服務,為來所工作、訪問人員提供工作餐,提供會議用餐等服務;
第六條 非機動車、機動車和車務管理
1.所屬機動車的保養(yǎng)、維護和維修;
2.用車服務、車務管理和交通安全管理;
3.自行車停放管理;
第七條 傳達與郵件、報刊的收發(fā)管理
1.接待來訪者,協(xié)助聯(lián)系被訪問者,來訪人員登記;
2.收發(fā)各類郵件、報刊;
第八條 職工醫(yī)療管理
1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫(yī)療、疾病預防和保健服務;
2.協(xié)助所有關部門完成義務獻血工作;
3.醫(yī)務室日常藥品的計劃與采購;
4.職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核;
5.代表_________參加各級政府、科學院召開的計劃生育會議,簽訂責任書并組織落實;
第九條 器材供應與房屋管理
1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放;
2.各類庫房、劇毒藥品的管理;
第十條 所區(qū)治安、保安管理門崗值勤、夜間治安巡邏;
第十一條 居委會的管理
1.居委會日常工作的服務與管理;
2.參加各級政府有關會議并組織落實;
第十二條 茶爐、浴室的管理提供開水供應、浴室管理,茶爐設備、淋浴設施的維護、維修;
第十三條 集體宿舍、學生宿舍的管理
1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作;
2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔;
3.門窗、室內(nèi)設施的維修;
4.住宿費等相關費用的收費工作;
第十四條 房租、水、電費的收費管理負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關費用、職工住宅樓水電及相關費用,出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
第十五條 房產(chǎn)經(jīng)營管理,經(jīng)營房產(chǎn)見附件
第十六條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理
一、給排水、房屋維修、維護與管理
1.全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運行情況,熟悉管路走向和具體位置,保障正常運行;
2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況,要立即趕赴現(xiàn)場(十分鐘內(nèi)),組織搶修,一般報修一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場;
3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象;
4.排水、下水管道堵塞要及時疏通,屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;
5.保證維修質量,更換的配件質量符合國家有關部門的技術質量標準;
6.文明操作,盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意,不違章作業(yè),確?,F(xiàn)場安全;
二、供電、用電設備管理
1.供電系統(tǒng)24小時正常運行,發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場);
2.接到一般報修一小時內(nèi)到達現(xiàn)場;
3.限電、停電應提前發(fā)出通知,遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構交涉解決;
4.定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設施,發(fā)現(xiàn)問題及時更換;
5.按時辦理電梯年檢事宜;
6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議,維修要有記錄,保證電梯安全、正常運行。
三、環(huán)境衛(wèi)生,樓道保潔
1.路面、公共場地、門前三包區(qū)域每日清掃,清潔無雜物、無積水,垃圾桶、果皮箱外表整潔,無遺撒,夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒,無蚊蠅滋生,及時清運垃圾、糞便,排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達到市文明單位標準;
2.樓內(nèi)公共場地地面潔凈,樓梯扶手無污垢,玻璃干凈明亮,電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮,衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物,空氣流通無異味。
四、綠化、綠地管理
1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果,花木、綠地修剪整齊,及時清除雜草、雜物;
2.無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象;
3.在正常澆灌前提下,注意節(jié)約用水,管理好綠化用水;
4.綠化工作達到院先進單位標準;
五、食堂管理
1.認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,保證各類食品衛(wèi)生、安全;
2.食堂炊事人員要三證齊全,定期體檢,不錄用無資質人員;
3.食堂服務人員衣著整潔,遵守職業(yè)道德,服務熱情主動;
4.保證伙食質量,花色品種多樣;
5.餐廳實行標準化清掃保潔,做到地面潔凈,餐桌、餐椅無塵,無雜物堆放,無蚊蠅,為就餐人員營造舒適的就餐環(huán)境。
六、車輛、車務管理
1.優(yōu)先保證所領導、院士、會議用車;
2.遵守交通規(guī)則,出車準時,安全行車,無重大交通事故發(fā)生;
3.準確填寫出車單,并經(jīng)用車人簽字確認;
4.辦理或提醒相關人員辦理年檢、年審等車務手續(xù);
5.建立、健全機動車檔案;
6.及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物,自行車無亂停、亂放現(xiàn)象;
七、傳達與郵件、報刊管理
1.熱情接待來訪者,協(xié)助聯(lián)系被訪人;
2.電話聯(lián)系被訪者,征得同意后進行登記,方可準其進入工作區(qū);
3.正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊,不發(fā)生人為郵件丟失,急件予以特殊處理;
八、職工醫(yī)療管理
1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務和咨詢服務;
2.無重大醫(yī)療事故;
3.嚴格按所公費醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費用的報銷;
4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的;
5.按時對應做計量檢定的.醫(yī)療器具送檢,并有記錄;
6.計劃生育工作達到各級政府、科學院先進單位標準;
九、器材供應與庫房管理
1.每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購計劃,報甲方核定后負責采購、保管和發(fā)放,避免庫存積壓;
2.不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品;
3.劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度,存放條件符合公安部門的規(guī)定;
4.化學品倉庫符合國家規(guī)定的標準,符合衛(wèi)生、安全、消防要求,消防器材齊全,完好;
5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符,定期與所財務處對帳;
十、所區(qū)治安、保安管理
1.門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范,夜間保安巡邏;
2.引導進所車輛整齊、有序停放;
十一、茶爐、浴室管理每天8:00-20:00提供開水,茶爐設備保持完好,茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。
十二、集體宿舍、學生宿舍的管理
1.樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設施完好;
2.不擅自安排他人入住;
3.根據(jù)有關規(guī)定,嚴格進行管理;
十三、房租、水電費、供暖費收費管理
1.嚴格按收費標準收繳相關人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等,編制收費清單后交所財務入帳;
2.課題組水電用量核查后列收費清單,報所財務處;
十四、房產(chǎn)經(jīng)營管理
1.房屋出租符合北京市有關規(guī)定,出租合同規(guī)范;
2.對出租房屋的 安全負有責任;
3.出租合同報甲方一份備案;
4.按時收繳房租等相關費用,交財務處入帳;
5.房屋經(jīng)營收入每年不少于_________元
十五、其它管理
1.服務和管理過程中注意言談舉止,待人接物禮貌友善,熱情主動服務,增強服務意識,大膽管理,講究方法,糾正違章,有根有據(jù),以理服人;
2.對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸,對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領導進行處理。
第十七條 甲方的權利和義務
1.檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況;
2.審定乙方編制的服務管理年度計劃;
3.由資產(chǎn)財務處對乙方財務支出進行年度審核;
4.為乙方提供必要的辦公、工作用房,由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質和用途,須征得甲方同意;
5.協(xié)助乙方做好管理服務工作,協(xié)調(diào)乙方與各部門的關系;
6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;
7.負責與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同;
8.每月對乙方的服務工作進行一次抽查,每季度組織召開一次甲乙方負責人參加的協(xié)調(diào)會,及時解決工作中存在的問題;
9.對乙方違反本協(xié)議的行為進行相應的處理和處罰。
第十八條 乙方的權利和義務
1.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定,享有自主管理的權利;
2.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定,制定相應的管理制度;
3.負責編制_________房屋、設備大修和更新年度計劃,經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實施;
4.在管理服務中,有權對違反本所相關規(guī)章制度的職工、學生按有關規(guī)定進行處罰;
5.凡_________公用設施,未經(jīng)甲方許可,不得擅自占用或改變其使用功能;
6.甲方委托乙方的管理項目,不得將管理責任轉托第三方;
7.乙方聘用本所職工以外的人員,應遵守_________市用工要求,符合國家相關用工制度,此類人員在工作期間發(fā)生意外事故,責任由乙方承擔;
8.達到本協(xié)議約定的各項服務指標,自覺接受本所職工的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
第二十四條 在維修中,乙方應使用符合國家質量和安全標準的材料和配件,因使用假冒偽劣、三無產(chǎn)品所造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔,造成嚴重后果的,要追究當事人責任
第二十五條 乙方違反本協(xié)議約定的乙方義務和未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方整改
第二十六條 甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務,乙方有權要求甲方改正
第二十七條 甲、乙雙方對本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生歧議,可協(xié)商解決,通過協(xié)商無法解決的,可報請所務會裁決,也可到人民法院起訴。
第二十八條 甲、乙雙方可對本協(xié)議的條款進行修改和補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力第二十九條 甲、乙雙方在接受_________組織的部門年終考核后,根據(jù)所評審小組提出的問題和建議,對本協(xié)議進行修改、補充和完善。
第三十條 本協(xié)議有效期至_________整體搬遷后終止。
第三十一條 本協(xié)議自所務會通過之日起執(zhí)行。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
第2篇 供暖委托運營管理協(xié)議書范本
委托方(以下簡稱甲方) :
受托方(以下簡稱乙方) :
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相 關法律、法規(guī),在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,甲方將所屬的( )集中供暖鍋爐房及供暖管網(wǎng)委托乙方進行運營管理,為了明確雙方的權利與責任,達成如下協(xié)議。
第一條 委托運營管理事項
1、甲方將冬季供暖鍋爐房及供暖管網(wǎng)委托給乙方進行運營管理。乙方獨立負責供暖運營管理并承擔相應的責任和義務。
2、乙方在委托運營管理期間,嚴格按照甲方與政府簽訂的《集中供暖特許經(jīng)營協(xié)議書》《供熱采暖管理辦法》及等相關文件的規(guī)定,履行供熱單位的責任和義務。
3、乙方負責鍋爐房及管網(wǎng)的正常運行、維護保養(yǎng)、安全以及燃料供應保障等項工作,保證供暖質量達到政府規(guī)定的標準,并保證供熱系統(tǒng)故障的及時維修。
4、乙方必須自行制定、執(zhí)行鍋爐房安全管理制度并對鍋爐房運行安全及人員安全負全責。
5、在供熱期間,若發(fā)生大的故障或事故,乙方應立即通知甲方。雙方應緊密配合,協(xié)商解決,并由甲方監(jiān)督恢復正常運行。對于由供暖質量問題給甲方帶來的賠償責任,乙方須完全承擔。
6、乙方自主進行管理、維修、技術、操作等人員的選聘工作,依照國家有關規(guī)定招用員工并制定相應的獎懲辦法。
第二條 供暖期限和供暖標準
乙方應嚴格按照《供熱采暖管理辦法》的有關規(guī)定按時供暖,并且保證達到供暖標準。
1、供暖期限:當 年 月 日至次 年 月 日為法定供暖期,具體以市政府當年公布的供暖時限為準。
2、供暖標準:根據(jù)市政府規(guī)定執(zhí)行。
第三條 供暖服務具體內(nèi)容
乙方在運營管理期內(nèi)涉及到維修保養(yǎng)等供暖綜合服務,主要承擔以下工作:
1、供暖前供熱系統(tǒng)的安全檢查、調(diào)試。
2、鍋爐設備的維護、保養(yǎng)、安全檢查。
3、供暖管網(wǎng)的維護、保養(yǎng)、安全檢查。
4、鍋爐及其附屬特種設備的定期檢驗。
5、鍋爐房及供熱系統(tǒng)的普查,供熱設備、設施的維修,零部件的更新。
6、甲方提供的`鍋爐房及管網(wǎng)各類技術資料、 圖紙的使用及保管。
第四條 供暖費用的結算
1、乙方自委托運營管理之日起,乙方負責供暖費的收取工作。入網(wǎng)費和供暖費的收取工作,作為乙方運營管理中的成本經(jīng)營費用購買熱力服務的費用。
2、入網(wǎng)費和供暖費的收費標準按照物價局相關文件的規(guī)定執(zhí)行。
3、遇政府對供暖費收費標準進行調(diào)整,乙方按調(diào)整后的價格收取供暖費。
第五條 委托經(jīng)營管理期限
1、甲方委托乙方運營管理( )年,即 月 日起至年 月 日起 至 年 月 日止。
2、期滿后,甲乙雙方如有意繼續(xù)合作,可續(xù)簽協(xié)議。如不能繼續(xù)合作,乙方向甲方移交設備、設施的經(jīng)營權。
第六條 其它約定
1、本協(xié)議生效后具有法律約束力,甲、乙雙方均不得隨意變更或解除。若本協(xié)議需要變更或解除時,經(jīng)雙方協(xié)商一致,達成新的書面協(xié)議。在新的書面協(xié)議未達成之前,本協(xié)議依然有效。
2、履行協(xié)議期間,因外部其它因素影響導致合同無法履行時, 經(jīng)雙方協(xié)商,變更或解除合同。
3、乙方如違反本協(xié)議規(guī)定的條款,甲方有權解除本協(xié)議,不負違約責任。
4、本協(xié)議期滿后,如甲、乙雙方同意續(xù)簽,雙方應在協(xié)議終止前三個月續(xù)簽新的協(xié)議。
5、本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決或通過補充協(xié)議得以完善。
6、雙方如產(chǎn)生糾紛應本著友好的態(tài)度協(xié)商解決。如不能解決的可向當?shù)胤ㄔ荷暾堅V訟。
7、本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方:
乙方:
代表簽字:
代表簽字: