第1篇 產(chǎn)品退換保證書(shū)范文
因產(chǎn)品有問(wèn)題而需要退換的可能需要和商家協(xié)商好，下面是小編整理的產(chǎn)品退換保證書(shū)范文，歡迎閱讀。
產(chǎn)品退換保證書(shū)
1、保證提供的是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，符合國(guó)家、行業(yè)的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、未使用過(guò)的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書(shū)、合格證;必要時(shí)提供完整的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。
3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經(jīng)用戶(hù)單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，當(dāng)場(chǎng)拆封、檢測(cè)產(chǎn)品。
4、自驗(yàn)收合格之日起，_______ 天內(nèi)出現(xiàn)非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。
5、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱(chēng)、范圍及“三包”具體承諾：
_______ 天包退;_______ 天包換; _______ 年包修。
質(zhì)保期限為：_________ 天。______ 天內(nèi)，因貨物本身質(zhì)量問(wèn)題，免費(fèi)維修;超過(guò)質(zhì)保期收取維修費(fèi)、材料費(fèi)。
6、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，給客戶(hù)造成了損失，如何解決。
7、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說(shuō)明的事項(xiàng)。
其他：
是否免費(fèi)送貨、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。
是否免費(fèi)提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。
是否免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。免費(fèi)上門(mén)服務(wù)的具體期限為 _____________________;_____次/年。
附：產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)
_______________________(單位或公司)：
我方作為貴公司________________________________________貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的保證
我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書(shū)面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于______天，自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫(kù)之日起計(jì)算。
4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度，并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
5、對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
6、對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的，保證無(wú)條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。
供應(yīng)商：_______________公司
________年____月_____日
第2篇 產(chǎn)品退換的保證書(shū)范文
產(chǎn)品退換也要保證產(chǎn)品的完好程度，下面是小編整理的產(chǎn)品退換保證書(shū)范文，歡迎閱讀!
產(chǎn)品退換保證書(shū)
1、保證提供的是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，符合國(guó)家、行業(yè)的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、未使用過(guò)的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書(shū)、合格證;必要時(shí)提供完整的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。
3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經(jīng)用戶(hù)單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，當(dāng)場(chǎng)拆封、檢測(cè)產(chǎn)品。
4、自驗(yàn)收合格之日起，_______ 天內(nèi)出現(xiàn)非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。
5、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱(chēng)、范圍及“三包”具體承諾：
_______ 天包退;_______ 天包換; _______ 年包修。
質(zhì)保期限為：_________ 天。______ 天內(nèi)，因貨物本身質(zhì)量問(wèn)題，免費(fèi)維修;超過(guò)質(zhì)保期收取維修費(fèi)、材料費(fèi)。
6、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，給客戶(hù)造成了損失，如何解決。
7、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說(shuō)明的事項(xiàng)。
其他：
是否免費(fèi)送貨、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。
是否免費(fèi)提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。
是否免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。免費(fèi)上門(mén)服務(wù)的具體期限為 _____________________;_____次/年。
附：退換貨保證書(shū)
對(duì)于所售商品，我們?yōu)槟峁?ldquo;7日內(nèi)無(wú)理由退換貨”的服務(wù)。我們承諾自客戶(hù)收到商品之日起(以簽收日期為準(zhǔn))7日內(nèi)，商品及包裝保持出售時(shí)原狀且配件齊全，我們將提供全款退貨的服務(wù)。申請(qǐng)售后服務(wù)前，請(qǐng)先聯(lián)系客服，讓我們進(jìn)行信息登記并告知您退換貨的方法。售后服務(wù)熱線xxxxxxx(9:00-18:00)注意事項(xiàng)：
1.商品的外包裝完好無(wú)損(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋)，商品附件、說(shuō)明書(shū)、防偽完好，未刮開(kāi)，標(biāo)簽等齊全，商品保持商城出售時(shí)的原質(zhì)原樣。為了保障您能夠正常退換貨，商品包裝請(qǐng)保留3個(gè)月。
2.注明退換貨原因，如果商品存在質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)務(wù)必寫(xiě)明。
3.若辦理退貨，需要同時(shí)退回銷(xiāo)售憑證，已開(kāi)據(jù)發(fā)票的商品需同時(shí)退回發(fā)票。
4.提供淘鋪兔商城發(fā)貨單或郵局的郵寄包裹單。
5.如果該產(chǎn)品有附加的贈(zèng)品，請(qǐng)將贈(zèng)品一同退回，贈(zèng)品需要保持收到贈(zèng)品時(shí)的原質(zhì)原樣，如贈(zèng)品不能退回，按照網(wǎng)上價(jià)格在退款中扣除。
6.您在退返貨物的時(shí)候一定不要把膠帶直接粘在商品外包裝上，以免損壞包裝。請(qǐng)保持貨品及包裝原樣。
龍城糖酒對(duì)以下情況的商品(包含但不僅限于)不提供退換貨服務(wù):
1.任何已使用或被污損的商品，但有質(zhì)量問(wèn)題除外
2.任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的商品
3.商品的外包裝破損(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋)，商品附件、白色發(fā)貨小票(購(gòu)物清單)、說(shuō)明書(shū)、吊牌、標(biāo)簽等有缺失;
4..沒(méi)有在商品清單上詳細(xì)填寫(xiě)退貨商品的退貨原因、退貨數(shù)量，并一并退回。
5.收到貨物超過(guò)7天的商品。
6.任何非本商城出售商品，沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)記錄。
第3篇 產(chǎn)品退換保證書(shū)
1、保證提供的是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，符合國(guó)家、行業(yè)的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、未使用過(guò)的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書(shū)、合格證;必要時(shí)提供完整的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。
3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經(jīng)用戶(hù)單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，當(dāng)場(chǎng)拆封、檢測(cè)產(chǎn)品。
4、自驗(yàn)收合格之日起，_______ 天內(nèi)出現(xiàn)非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。
5、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱(chēng)、范圍及“三包”具體承諾：
_______ 天包退;_______ 天包換; _______ 年包修。
質(zhì)保期限為：_________ 天。______ 天內(nèi)，因貨物本身質(zhì)量問(wèn)題，免費(fèi)維修;超過(guò)質(zhì)保期收取維修費(fèi)、材料費(fèi)。
6、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，給客戶(hù)造成了損失，如何解決。
7、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說(shuō)明的事項(xiàng)。
其他：
是否免費(fèi)送貨、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。
是否免費(fèi)提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。
是否免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。免費(fèi)上門(mén)服務(wù)的具體期限為 _____________________;_____次/年。
