地產(chǎn)培訓心得體會復制(12篇)

第1篇 商業(yè)地產(chǎn)培訓心得體會及收獲

商業(yè)地產(chǎn): 作為商業(yè)用途的地產(chǎn)，用于各種零售、批發(fā)、餐飲、娛樂、健身、休閑等經(jīng)營用途的房地產(chǎn)形式，國外用的比較多的詞匯是零售地產(chǎn)的概念。

商圈：是指商業(yè)中心以其所在地點為圓心，沿著一定的方向和距離擴展，吸引顧客的輻射范圍。

所有權(quán)：是所有人依法對自己財產(chǎn)所享有的占有,使用,收益和處分的權(quán)利。

產(chǎn)權(quán)：產(chǎn)權(quán)是經(jīng)濟所有制關(guān)系的法律表現(xiàn)形式。它包括財產(chǎn)的所有權(quán)、占有權(quán)、支配權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán)。

經(jīng)營權(quán)：經(jīng)營者對其經(jīng)營財產(chǎn)的一種占有、使用和收益的權(quán)利。

零售業(yè)：是一種交易形式,可定義為將商品或勞務直接出售給最終消費者的銷售活動,也是向消費者提供銷售商品的一種商業(yè)活動環(huán)境，直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和生活方式，商業(yè)行為的最后一步。

開發(fā)商：開發(fā)項目，做為項目的第一承擔人、所有人。

商業(yè)用地：商業(yè)用地是指規(guī)劃部門根據(jù)城市規(guī)劃所規(guī)定該宗地塊的用地性質(zhì)是用于建設商業(yè)用房屋，出讓后用地的使用年限為40年。

國內(nèi)一線城市：指對本國經(jīng)濟、政治具有重要作用的大都市。在城市規(guī)模、基建、財政收入、消費、對人才吸引力等各層面，領先于其他城市。如：上海、北京、廣州、深圳、天津

國內(nèi)二線城市：指除一線城市以外，省會、旅游城市，京廣、京滬等主要干線旁邊的城市等，如：成都、__、武漢、南京、蘇州、無錫、濟南、長沙、鄭州、西安、哈爾濱、杭州、沈陽、青島、大連、寧波、廈門等

國內(nèi)三線城市：昆山、江陰、常熟、張家港、義烏、洛陽、柳州、株洲、長春、溫州、佛山、東莞等其它較發(fā)達城市。

五證一書：“五證一書”指的是商品房屋預售許可證、建設工程規(guī)劃許可證、建設用地許可證、國有土地使用規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證及項目選址意見書。

【商業(yè)物業(yè)】

占地面積：占地面積是指建筑物所占有或使用的土地水平投影面積，計算一般按底層建筑面積。

建筑面積：建筑展開面積，它是指建筑外墻外圍線測定的各層平面面積之和。它是表示一個建筑物建筑規(guī)模大小的經(jīng)濟指標。

經(jīng)營面積(實用面積、柜臺面積)：它是“建筑面積”扣除公共分攤面積后的余額。地上面積：指自然地面以上各樓層的建筑面積總和。

地下面積：指自然地面以下的(如地下室的)建筑面積總和。

建筑紅線: 也稱“建筑控制線”，指城市規(guī)劃管理中，任何臨街建筑物或構(gòu)筑物不得超過建筑紅線。

道路紅線：城市道路(含居住區(qū)級道路)用地的規(guī)劃控制線，在紅線內(nèi)不允許建任何永久性建筑。

建筑密度：等于占地面積除以土地面積，密度越低舒適度越高。

容積率：指總建筑面積除以用地面積的值，容積率越低舒適度越高。

綠地率：各類綠地總面積除以總占地面積×100%。

公攤率：公用建筑面積(即分攤面積)/建筑面積 ×100%。

框架結(jié)構(gòu)：框架結(jié)構(gòu)是指由梁和柱以剛接或者鉸接相連接而成構(gòu)成承重體系的結(jié)構(gòu)，空間分隔靈活，自重輕、較大空間的建筑結(jié)構(gòu)。如：購物中心等

磚混結(jié)構(gòu)：指建筑物用磚或者砌塊砌筑，梁、樓板、屋面板等采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。以

小部分鋼筋混凝土及大部分磚墻承重的結(jié)構(gòu)。適合開間進深較小，房間面積小，多層或低層的建筑，對于承重墻體不能改動。如：商業(yè)街等

鋼結(jié)構(gòu)：以鋼材制作為主的結(jié)構(gòu)，是主要的建筑結(jié)構(gòu)類型之一。鋼材的特點是強度高、自重輕、剛度大，故用于建造大跨度和超高、超重型的建筑物特別適宜。如：建材城等配套設施：綜合硬件配套設施

1)方便或吸引消費者來此購物消費的外部配套;吸引 室外廣場、下沉式廣場、停車場

2)輸送消費者至各個商業(yè)結(jié)構(gòu)稱的引導配套; 輸送 手扶梯、觀光梯等

3)留住消費者在此消費和享受的綜合功能配套。留住 娛樂設施等

室外廣場：居民休閑、健身、集會的場所。絕大多數(shù)shopping mall都擁有一個相應規(guī)模的室外廣場。室外廣場已成為一個充分發(fā)揮商業(yè)功能的場所，一方面展現(xiàn)了豐富的商業(yè)促銷和展示活動，另一方面又形成室內(nèi)商業(yè)外部化的活廣告效應。室外廣場已成為購物中心吸引人流的一個重要手段。

下沉式廣場：下沉式是城市休閑廣場的一種設計手法，應當與鄰近地下空間串連融合，成為整個空間序列中的重要組成部分。它是一個圍合式的開敞公共空間，將人流往下吸引，極大地提高了地下商場的租賃價值。

臨街面：與街道相臨的一面;

裙樓：一般指在一個多層建筑的主體下半部分，修建的橫切面積大于建筑主體本身橫切面積的低層附屬建筑體。

層高：下層地面到上一層地面的距離。

凈高：層高減去樓板厚度，商業(yè)上通常指吊頂后天花到地面的距離。

柱距：柱距就是兩根柱子中心線到中心線的距離。

大堂：建筑內(nèi)部寬敞開闊的空間，用于會客、活動、禮議、展覽等。

中庭：建筑內(nèi)部的庭院空間，形成具有位于建筑內(nèi)部的“室外空間”，現(xiàn)代購物中心商業(yè)結(jié)構(gòu)的大櫥窗，將各個商業(yè)功能在一個空間內(nèi)展示出來，一方面引導消費者在商場內(nèi)消費和購物、另一方面又通過展示作用提高各層商業(yè)價值。

回廊：在建筑物內(nèi)設置在二層或二層以上曲折環(huán)繞的回形走廊。

開間：空間的寬度，一面墻皮到另一面墻皮之間的實際距離。

進深：空間的縱深長度。大門一面的墻皮到另一面墻皮之間的實際距離。

動線：意指人在室內(nèi)室外移動的點，連合起來成為就成為動線。超市與百貨的動線設計要更特別加強迂回，以便消費者能多看到各個銷售點。

垂直動線：各樓層的垂直聯(lián)系如樓梯、電梯和自動扶梯。

平面動線：是指同一水平面或樓層內(nèi)的通道、大堂等。

外聯(lián)動線：商場與外部連接的通道等。如出入口、汽車入口、地鐵接駁站、公交接駁。導示系統(tǒng)：在公共場所設置的指引標示牌，如洗手間、收銀臺、服務臺、樓層品牌分布圖。

一次商裝：指商場為其所經(jīng)營的各種業(yè)態(tài)提供基礎的物業(yè)基礎、條件及硬件環(huán)境，主要涉及天、地、柱、墻、水、電氣、空調(diào)、消防、安防、廣播設備、通道、照明、美陳、促銷設施等方面。(通常開發(fā)商負責)

二次商裝：指以一次商裝為基礎，為展示品牌和商品形象，按照商場要求的標準，進行的二次裝飾裝修，主要涉及壁柜、柜臺、貨架、陳列、形象、燈光、色彩等方面。(通常經(jīng)營商負責)

挑檐：樓頂或門楣平面凸出墻體的部分，主要是為了方便做屋面排水。其次挑檐起到美觀得作用。

柜臺：柜臺是供營業(yè)員展示、計量、包裝出售商品及顧客參觀挑選商品所用的設備。

貨架：貨架是營業(yè)員工作現(xiàn)場中分類分區(qū)地陳列商品并少量儲存商品的設施。

【商業(yè)操作】

投資、融資：指貨幣轉(zhuǎn)化為資本的過程。投資可分為實物投資和證券投資。前者是以貨幣投入企業(yè)，通過生產(chǎn)經(jīng)營活動取得一定利潤。后者是以貨幣購買企業(yè)發(fā)行的股票和公司債券，間接參與企業(yè)的利潤分配。

融資即是一個企業(yè)的資金籌集的行為與過程。也就是公司根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金擁有的狀況，以及公司未來經(jīng)營發(fā)展的需要，通過科學的預測和決策，采用一定的方式，從一定的渠道向公司的投資者和債權(quán)人去籌集資金，組織資金的供應，以保證公司正常生產(chǎn)需要，經(jīng)營管理活動需要的理財行為。

商業(yè)定位：1、規(guī)模定位2、主題定位3、檔次定位4、消費群定位5、業(yè)態(tài)分布與商戶組合6、后續(xù)經(jīng)營管理設想

商業(yè)格局：指在一定的范圍內(nèi)商業(yè)的局勢、態(tài)勢、分布比例等。

商業(yè)規(guī)劃：商業(yè)項目的定位規(guī)劃、商業(yè)經(jīng)營規(guī)劃、業(yè)態(tài)的組合規(guī)劃、商業(yè)建筑格局規(guī)劃等。

業(yè)態(tài)組合：多種業(yè)態(tài)在商業(yè)中心的分布、布局、比例等。

混業(yè)：一種現(xiàn)代商業(yè)管理狀態(tài)下的新型業(yè)態(tài)形式，對經(jīng)營商品有限有限定。在名店的概念上，不在男裝、女裝、珠寶首飾之間設定限制。

商鋪劃分：商業(yè)物業(yè)進行商鋪的功能分割及鋪位分割。

商業(yè)招商：開發(fā)商在開發(fā)階段以及管理商在管理運營階段引入零售、娛樂、餐飲、及其它服務商家到商業(yè)物業(yè)開設店鋪，進行商業(yè)的持續(xù)經(jīng)營過程。

主力店：主要包括百貨商店、大型超市、大型專業(yè)店、大型娛樂等。具有以下三條特征

1、擁有高價值的品牌號召力2、能主動吸引人流3、較強抗風險能力經(jīng)營穩(wěn)定。

主力店招商：主力店與半主力店在商業(yè)物業(yè)里處于核心地位，又因為占用面積大，對建筑有特殊要求，在進行招商時，應對其采取優(yōu)先招商的策略并給予較多優(yōu)惠條件。

主力店率先入駐優(yōu)點：1、穩(wěn)定整個商業(yè)地產(chǎn) 2、保證人流量3、帶動并高價招商4、帶動并高價銷售商鋪。

公開招商：以公開的形式如廣告招商等進行商戶招商。

定向招商：招商人員主動上門與目標商戶聯(lián)系，向目標商戶推介商業(yè)物業(yè)，并說服其進場經(jīng)營的招商方式。

國際一線品牌：lv路易威登 ,giorgio armani喬治阿瑪尼, chanel夏奈爾 ,hermes愛馬仕 dior迪奧, versace范思哲 ,gucci古琦, prada普拉達

國際二線品牌：calvin klein卡爾文克萊 ,d&g(dolce&gabbana副線)

miumiu(普拉達副線)，levi's, lee(均為牛仔為主)

國際三線品牌：only、vero moda、elane、艾格

國內(nèi)一線品牌：百圖、馬克華菲、瑪絲菲爾、jessica、 lily、太平鳥、g20__國內(nèi)二線品牌：浪漫一身、紅袖、江南布衣、例外、歌力思、播

品牌號召力：商業(yè)上通常指品牌在行業(yè)內(nèi)的影響力、帶動作用。

免租期：為了幫助經(jīng)營旺場減輕商家負擔。商場經(jīng)營管理方承諾在一定時間段內(nèi)不收取商鋪租金，以使商業(yè)盡快進入良性階段的一個做法。

轉(zhuǎn)手費(頂手費)：支付給先前的經(jīng)營者，因為前者積累了很多無形的開店資本，如：客戶、聲譽等。轉(zhuǎn)手費的高低，基本可代理商鋪的經(jīng)營狀況。

收益率：收益率是指投資的回報率，一般以年度百分比表達，根據(jù)當時市場價格、面值、息票利率以及距離到期日時間計算。對公司而言，收益率指凈利潤占使用的平均資本的百分

比。

返租：是指投資者在與發(fā)展商簽訂了商鋪銷售合同后(主要針對現(xiàn)鋪)同時又簽定租賃合同，發(fā)展商給與投資者一定的租金回報(約為8%—12%)，而在這期間商鋪的經(jīng)營、管理和使用權(quán)都歸發(fā)展商所有，這種形式的實質(zhì)是發(fā)展商用一定的租金回報買斷未來幾年的經(jīng)營權(quán)，然后統(tǒng)一招商和經(jīng)營管理。

回購：開發(fā)商將產(chǎn)權(quán)已賣給經(jīng)營者或投資者的商鋪重新通過高價收購回來，以達到可以統(tǒng)一招商、經(jīng)營管理的結(jié)果。

商業(yè)運營：商業(yè)地產(chǎn)的運營管理，保證商業(yè)地產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)及持繼贏利。

試營業(yè)：所謂“試營業(yè)”是企業(yè)的一種經(jīng)營方式,主要是經(jīng)營者向消費者告知該營業(yè)場所剛開張，管理可能不周密、服務可能有欠缺、正在完善，但絕不是指可以不用交稅或可以在沒有辦理相關(guān)證照的情況下先嘗試營業(yè)

投資回報率=(期末財產(chǎn)-期初財產(chǎn))/期初財產(chǎn)×100%;

投資回收期：是指用投資方式所產(chǎn)生的凈收益補償初始投資所需要的時間，其單位通常用“年”表示。(投資回收期一般從建設開始年算起，也可以從投資年開始算起，計算時應具體注明)

平效：銷售業(yè)績÷店鋪面積得出賣場1平米的效率，平米效率越高，賣場的效率也就越高，同等面積條件下實現(xiàn)的銷售業(yè)績也就越高。

毛利：商業(yè)企業(yè)商品銷售收入減去商品原進價后的余額。

純利：毛利減去各項費用及稅費后的純利潤

年營業(yè)額：年營業(yè)額是年銷售額

進場費：進場費(也叫進店費)是商場和超市利用其在市場交易中的相對優(yōu)勢地位，向供貨商收取的一種費用

出租率：招商率就是商場的出租率，分鋪位數(shù)出租率以及面積出租率，鋪位出租率指已簽訂合同鋪位數(shù)量除以規(guī)劃鋪位總數(shù)的百分率，即出租率招商率指簽約鋪位面積除以規(guī)劃內(nèi)整個項目鋪位面積總合的百分率

直營：總公司直接經(jīng)營的連鎖店，即由公司總部直接經(jīng)營、投資、管理各個零售點的經(jīng)營形態(tài)。

加盟：總公司提供一項獨特的商業(yè)特權(quán)，并加上人員培訓、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理及商品供銷的協(xié)助;而加盟店也需支付加盟費等相對的報償，一種零售經(jīng)營形態(tài)。

聯(lián)營：商場經(jīng)營者與商戶合作經(jīng)營，經(jīng)營方式統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一收銀、收益雙方按約定比例提成(扣點)或(提成加扣點)。

旺場：店里顧客很多的時候。

冷場：淡場，店里顧客少的時候。

街區(qū)商業(yè)：以步行街為主要的建筑亮點，構(gòu)筑開放式的商業(yè)建筑。特點：1、建筑等級低，投資少2：產(chǎn)權(quán)權(quán)屬明確，適合獨立經(jīng)營。受中小投資者追捧，賣得快，賺得多。天價商鋪，都在步行街上。3：后續(xù)管理運行成本低。

4：抗風險能力強(作為開發(fā)商而言)5：在日常運營管理中，邊際收益的拓展點多。如：水電費、廣告位、停車位、路賣、代開發(fā)票、電子保安、電子商務、物流、頂手費分成、中介服務

封閉式商鋪：上部分空間封閉、四周也處于相對封閉的狀態(tài)。大多數(shù)購物中心都是封閉式商鋪。特點：1、較高建筑成本2、較高運營成本3、公攤較大4、一般采用統(tǒng)一經(jīng)營管理。超外：超市經(jīng)營區(qū)以外，一般由超市經(jīng)營者租賃給小商戶，利用超市人氣帶動消費，租金價格很高。

按金(押金)：商戶在入駐時交給開發(fā)商一筆保證金。

租金方式

1、合資關(guān)系：雙方各投入一部份資源。一般發(fā)展商投入場地，商家投入品牌、人員、管理經(jīng)驗及設備等，雙方有股權(quán)上開成一個比例，然后在收益方面共同分成，風險共擔。

2、固定租金：按每月每平方米的租金來計，這種合作關(guān)系是一種相對分離的合作關(guān)系，即無論商家經(jīng)營狀況如何，發(fā)展商都將擁有一個固定租金收入，經(jīng)營風險完全由商家承擔。

3、扣點(提成)：發(fā)展商按一個固定比率，從銷售額當中提取租金收入。租金水平將會隨銷售額水漲船高或相應降低。

4、扣點(提成)+保底：基本按扣點方式操作，商家與開發(fā)商商定一個基數(shù)，當扣點數(shù)額達不到基數(shù)時按基數(shù)收取租金，當超過基數(shù)時按扣點數(shù)收取租金。

租金遞增：也是租金上漲，商場在開業(yè)之初租金價格相對較低，隨著人流量增加、銷售額增加，商鋪所有人上漲租金價格，通常在簽定租賃合同時雙方約定好租金遞增比率。標志vi：項目標志logo及標志色彩圖案應用，視覺傳達。購物中心的標志特點：熱烈的有商業(yè)氛圍的、動感的積極的、發(fā)散的。

1小時經(jīng)濟圈：距離購物中心一個小時車程內(nèi)的消費人群。

人流量：指單位時間內(nèi)進入商業(yè)空間的人數(shù)。

輻射人群：是指商業(yè)中心以其所在地點為圓心，沿著一定的方向和距離擴展，吸引人群。gdp、(增長率)：國內(nèi)生產(chǎn)總值，相對于上一年的gdp數(shù)值的比率。

人均gdp：國內(nèi)生產(chǎn)總值除以人口總量。

財政收入：政府部門在一定時期內(nèi)(一般為一個財政年度)所取得的貨幣收入，財政收入是衡量一國政府財力的重要指標。

社會消費品零售總額：指各種經(jīng)濟類型的批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)、制造業(yè)和其他行業(yè)對城鄉(xiāng)居民和社會集團的消費品零售額和農(nóng)民對非農(nóng)業(yè)居民零售額的總和。

居民儲蓄存款余額：指某一時點城鄉(xiāng)居民存入銀行及農(nóng)村信用社的儲蓄金額，包括城鎮(zhèn)居民儲蓄存款和農(nóng)民個人儲蓄存款，不包括居民的手存現(xiàn)金和工礦企業(yè)、部隊、機關(guān)、團體等單位存款

人均可支配收入：個人收入扣除向政府繳納的個人所得稅、遺產(chǎn)稅和贈與稅、不動產(chǎn)稅、人頭稅、汽車使用稅以及交給政府的非商業(yè)性費用等以后的余額

市場購買力：人們支付貨幣購買商品或勞務的能力，在一定時期內(nèi)用于購買商品的貨幣總額，它反映該時期全社會市場容量的大小。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：第一產(chǎn)業(yè)(農(nóng)業(yè))第二產(chǎn)業(yè)(工業(yè))和第三產(chǎn)業(yè)(服務業(yè))相對比例，標志著一國經(jīng)濟發(fā)展水平的高低和發(fā)展階段、方向。

恩格爾系數(shù)：食品支出總額占個人消費支出總額的比重。

“金角銀邊”：商業(yè)上通常稱轉(zhuǎn)角商鋪作“金角”，稱沿客動線干道的路兩邊作“銀邊”說明商業(yè)價格極高。

“放水養(yǎng)魚”：商場在開業(yè)之初為了減少商家資金壓力，租金價格相對較低。經(jīng)過一至三年培育期，最終達到旺場。

商業(yè)地產(chǎn)培訓心得體會及收獲

第2篇 房地產(chǎn)新入職銷售員培訓心得體會

作為一名剛剛面試通過公司招聘的新員工，很高興能夠參加這次的新入職銷售員。我知道我是一名新員工，對于這個崗位的工作都還了解不深，所以知道能夠參加工作新員工培訓的時候，我還是挺開心的。因為通過培訓，我能夠從中知道這個崗位所需的工作要求，能夠讓我盡快地了解公司，適應公司的工作情況，所以參加這次培訓我都是抱著去學習的態(tài)度，而不是無所謂的態(tài)度去的。

培訓的結(jié)果也確實如我想象的那樣，教會了我很多的東西，讓我對于這個職位的認識更加的多了，對于公司的文化、運作程序也知道的更多了。

這一次的新員工培訓是專門針對我們房地產(chǎn)銷售員的，所以我才知道跟我一同參加培訓的都是銷售員，沒有公司其它職位的員工，也就是說在座的都會是我以后的同行了。所以這一次培訓會的第一個收獲就來了，讓我們所有的銷售員就通過這幾天的培訓會混熟了，還各自留了聯(lián)系方式。我想這就是公司讓我們參加新員工培訓的的原因之一吧，我們以后都是一個部門的，之后同事之間都熟悉了，才能夠在以后銷售遇到困難的時候才更好互相幫助。

除了讓給我們熟悉了彼此之外，讓我對于我們銷售房產(chǎn)的內(nèi)容更加熟悉了，只有對自己的“產(chǎn)品”知道的更多，在銷售的時候才更能夠回答客戶的問題，更好地為客戶推薦適合他們要求的房子。還有就是培訓里面，培訓的老師是專門給我們了一套話術(shù)本的，讓我們有空的時候一都要記牢了，這是方便我們在給客戶推銷房子的.時候，更好地與客戶溝通，更好地打動客戶購買我們的產(chǎn)品。這個是十分考驗能力的，并不是說臺詞背熟了就能夠賣出房子了所以培訓的后面兩天就是再給我們模擬銷售，老師做客戶，我們對他精心推銷，這就給了我很好的鍛煉的機會，從一開始的沒話聊，到后面慢慢地能夠跟“客戶”介紹房產(chǎn)了，雖然一直到結(jié)束我也沒有“賣”出去一套，但是我知道我已經(jīng)對于工作的技巧已經(jīng)掌握的差不多了。以后多聯(lián)系以下就好了。

這一次的培訓說實話是十分短暫的，只有七天剛剛一周，我們肯定不能夠?qū)W到所有的東西，但是幫助我們知道了自己需要加強的地方，在后面的工作中一邊工作一邊學習就好了。

第3篇 房地產(chǎn)培訓心得體會范文

房地產(chǎn)培訓心得體會范文

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在__的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

一、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

二、學會聆聽，把握時機

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

三、對工作保持長久的熱情和積極性

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

四、保持良好的心態(tài)

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

房地產(chǎn)培訓心得體會范文，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。

第4篇 個人年度房地產(chǎn)培訓心得體會

從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點：

1、做事情要有針對性：

此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。

2、只有創(chuàng)新才會進步：

黃維老師在培訓的過程中酷貓寫作范文網(wǎng)，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢？第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神，而且進行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。

3、學會要善于“表現(xiàn)自己”：

某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要善于“表現(xiàn)自己”，范文內(nèi)容地圖在今后的日子里要加油。

除了上述幾點，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。

第5篇 __年房地產(chǎn)培訓個人心得體會

從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點：

1、做事情要有針對性：此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。

2、只有創(chuàng)新才會進步：黃維老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢？第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神，而且進行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。

3、學會要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。

除了上述幾點，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。

第6篇 房地產(chǎn)銷售培訓心得體會

通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎知識”和“______項目資料分析”的現(xiàn)場培訓，使我們銷售部所有員工受益匪淺。

這次培訓結(jié)合理論與實踐，為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。

作為一名基層銷售人員，應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務水平，增強銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務是一個全過程。盡可能細化信息，注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。

我本人覺得公司這次組織的培訓非常好，促使我們在工作中進一步的學習提高，同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時，也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作，而是需要更多的準備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，（更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務基礎），以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡交流等一系列不可缺少的所有程序。

通過這次系統(tǒng)培訓，使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時，也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心，以及對自身完成銷售工作的信心，有助于完成今后一系列銷售任務。

從我個人認為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競爭日趨激烈，營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務。從杭州的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費者的認同。

目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務競爭的階段，而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應該把基礎工作做到位，軟服務就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學習，我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理，加深了對本公司產(chǎn)品的理解，認為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學習，才能進一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。

其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣，銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售，而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶看成長久的客戶，成功率才會增大，客戶應該成為自己的終身客戶。最后，銷售人員要主動幫助客戶，客戶才會信任你，主動來找你。

通過對天地墅園項目的分析和互動，我們對自己的房產(chǎn)品加深了解，同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要在日后的工作中去一一落實和解決。

這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊，就更應該有團隊的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。

房地產(chǎn)銷售培訓

第7篇 2008年房地產(chǎn)培訓心得體會

從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點：

1、做事情要有針對性：此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。

2、只有創(chuàng)新才會進步：黃維老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢？第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神，而且進行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。

3、學會要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。

除了上述幾點，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。

第8篇 優(yōu)秀范文：房地產(chǎn)培訓個人心得體會

從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點：

1、做事情要有針對性：此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。

2、只有創(chuàng)新才會進步：黃維老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢？第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神，范文top100而且進行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。

3、學會要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。

除了上述幾點，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。

以上是《優(yōu)秀范文：房地產(chǎn)培訓個人心得體會》的酷貓寫作范文詳細內(nèi)容，講的是關(guān)于自己、培訓、一個、很多、和尚、內(nèi)容、創(chuàng)新、一些等方面的內(nèi)容，希望對大家有用。

第9篇 房地產(chǎn)銷售崗前培訓心得體會

房地產(chǎn)銷售崗前培訓心得體會

當我們有一些感想時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編收集整理的房地產(chǎn)銷售崗前培訓心得體會，歡迎閱讀與收藏。

一、營銷理念落后，缺乏品牌意識

現(xiàn)在的房地產(chǎn)營銷仍然停留在“市場營銷即推銷”的認識階段。很多開發(fā)企業(yè)“我們能造什么房子，就賣什么房子”、“我們賣什么房子，人們就買什么房子”的思想根深蒂固，片面強調(diào)“剛性需求”，認為房子不愁賣，沒有真正把品牌戰(zhàn)略落實到營銷中來。房產(chǎn)品牌的內(nèi)涵是為社會公眾提供合理化的、人性化的“建筑空間”，并賦予其具有現(xiàn)代精神、個性化的生活方式及價值。人性化的內(nèi)涵不僅體現(xiàn)在建筑本身上，更重要的是體現(xiàn)在服務上，而營銷則是消費者感受人性化的主要過程。同時，品牌戰(zhàn)略的實施是全過程、全方位的一個持續(xù)行為。因此，必須把營銷的理念貫穿到房地產(chǎn)開發(fā)的全過程，從項目選擇、產(chǎn)品定位和設計、產(chǎn)品研發(fā)和建設、房屋銷售到物業(yè)管理都應以客戶需要和愿望為導向，最大限度地滿足消費者的愿望。

二、市場調(diào)研不充分，定位不準確

許多房地產(chǎn)企業(yè)認為市場調(diào)研不重要，忽略前期的市場調(diào)研，即使做了市調(diào)，也僅是浮在表面，未能深入。調(diào)研不夠深入細致，對產(chǎn)品的定位就更多地依賴拍腦袋，然后項目就盲目上馬，銷售的時候才發(fā)覺自己開發(fā)的樓盤有這樣那樣的劣勢，從而導致產(chǎn)品消化速度太慢，過多地依靠房地產(chǎn)市場的大環(huán)境。忽視了市場調(diào)研這一“從消費者中來”的過程，盡管在銷售中采取了很多積極的措施，企圖更多地抓住消費者的眼球，但最終其產(chǎn)品也難以迅速地“到消費者中去”。

三、營銷誠信度差，廣告帶有虛假成分

近年來，隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展，各類的房地產(chǎn)廣告隨處可見，房地產(chǎn)廣告對活躍市場、促進銷售、塑造品牌起到了積極作用。但在房地產(chǎn)廣告中也存在虛假信息和欺詐現(xiàn)象，存在違規(guī)發(fā)布廣告和廣告內(nèi)容失實等突出問題，干擾了房地產(chǎn)市場秩序，并引發(fā)了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類型：宣傳夸大，如夸大綠地面積、設施配套及環(huán)境等；承諾與實際不符，如不能按時交房；廣告內(nèi)容表述不清，如交房時間和交房標準不明確；隱瞞實情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果，也損害了房地產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)的形象及誠信度。

四、營銷策劃缺乏創(chuàng)意和內(nèi)涵

目前，一些營銷策劃代理公司由于人力、物力和財力等多方面因素，對全案營銷策劃，僅是提交幾個平面廣告設計，而且缺乏對廣告后期效果的'跟蹤、反饋、監(jiān)控和調(diào)整。有的策劃公司在做營銷活動時，沒有與廣告相互配合，實現(xiàn)廣告落地。就活動的執(zhí)行而言，不少實際可行的活動，但因細節(jié)執(zhí)行不到位，也往往會形成有其事無其實的空架勢，導致執(zhí)行無力。

五、不斷完善房地產(chǎn)營銷

從近期房地產(chǎn)市場的各種信息來看，在美國次貸危機、大幅降息和國內(nèi)cpi、ppi指數(shù)持續(xù)上漲以及通脹壓力明顯的情況下，國家將會繼續(xù)執(zhí)行從緊的貨幣政策。同時，保障住房的大量開發(fā)上市也將給房地產(chǎn)市場造成巨大的沖擊。這些都使得20__年中國房地產(chǎn)市場充滿了挑戰(zhàn)，也給房地產(chǎn)企業(yè)帶來了嚴峻的考驗。根據(jù)__的經(jīng)驗，一些房地產(chǎn)企業(yè)完全可以以營銷為突破口，分析營銷中存在的問題，創(chuàng)新營銷手段，把握這次調(diào)整機遇，促進自我發(fā)展。

第10篇 房地產(chǎn)銷售培訓心得體會范文

無論哪個職業(yè)，都需要進行培訓，學習更多新的知識，充實自己對本職業(yè)的知識面，更好地進行下一步的工作，下面是小編整理的房地產(chǎn)銷售培訓心得體會，歡迎閱讀。

篇通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎知識和華成天地墅園項目資料分析的現(xiàn)場培訓，使我們銷售部所有員工受益匪淺。

這次培訓結(jié)合理論與實踐，為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。

作為一名基層銷售人員，應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三自我總結(jié)自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務水平，增強銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務是一個全過程。盡可能細化信息，注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。

我本人覺得公司這次組織的培訓非常好，促使我們在工作中進一步的學習提高，同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時，也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的售的動作，而是需要更多的準備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務基礎)，以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡交流等一系列不可缺少的所有程序。

通過這次系統(tǒng)培訓，使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時，也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心，以及對自身完成銷售工作的信心，有助于完成今后一系列銷售任務。

從我個人認為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競爭日趨激烈，營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務。從杭州的樓市來看，賣得好的樓盤都是找得到理由的，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費者的認同。

目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務競爭的階段，而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應該把基礎工作做到位，軟服務就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學習，我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理，加深了對本公司產(chǎn)品的理解，認為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學習，才能進一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。

其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣，銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售，而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶看成長久的客戶，成功率才會增大，客戶應該成為自己的終身客戶。最后，銷售人員要主動幫助客戶，客戶才會信任你，主動來找你。

通過對天地墅園項目的分析和互動，我們對自己的房產(chǎn)品加深了解，同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要在日后的工作中去一一落實和解決。

這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊，就更應該有團隊的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。

篇，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。

第11篇 2022房地產(chǎn)新入職銷售員培訓心得體會

剛剛加入公司成為公司的一名銷售員我在業(yè)務上還有很多陌生的地方，所以領導也是特意為此給我們這些新員工進行了這次為期一周的新入職員工培訓。雖然只是短短的一周時間但我卻在這段時間里面學習到了很多的知識，也接觸到了很多很好的朋友。

我想在未來的日子里我或許會和大家相處的更加融洽，而一個好的同事關(guān)系也是能夠更加的有利于工作。所以知道這一點的我，加上剛剛來到公司所以我也是積極的接觸我的同事們，也在培訓期間認識了很多的老員工和很多和我一樣新入職的員工。

而這次培訓主要需要給我講授的知識就是怎么樣成為一名銷售，怎么樣做好銷售，怎么樣在銷售的道路上走的更遠更順暢，而我也是在這次培訓中收獲了很多。

在剛剛來到這里的時候心里還是有些許的不安，畢竟是一個陌生的環(huán)境，周圍也都是陌生的人。所以在剛開始我還有些拘束，但在后面兩天大家偶爾聊過幾次之后便有了改善，而沒多久我們就開始了培訓。

我也是通過這次的培訓認識到了更多的同事，也和同事之間的關(guān)系相處的更好了。更重要的是我對于銷售這個行業(yè)有了更深的了解和認識，雖然一開始我認為當一名銷售并不難，但是現(xiàn)實卻告訴我入這一行不難，但是想要做到最好還是很難的。

而這次培訓讓我得到了更多，也知道應該怎么樣才能成為一名好的銷售。首先一名好的銷售最基本的就是要有著清晰的思維邏輯和一張能言善辯的嘴，這樣才能更好的和客戶溝通，更好的'推銷自己的商品。

除此之外，一個良好的態(tài)度是不可或缺的，除了工作的態(tài)度要端正之外，更是要端正面對客戶的態(tài)度，不用太過謙卑也不能太過驕傲，能夠時刻保持微笑，不卑不亢就可以了。最初級的銷售都是求著別人來買東西，而好的銷售則是能夠讓客戶覺得，想必其他人你更值得他信賴。

所以一個好的道德品質(zhì)也是不可或缺的，而只有擁有這些這能算的上是一個優(yōu)秀的銷售員。現(xiàn)在的我距離這一目標還差了很遠的距離，雖然現(xiàn)在的這次培訓結(jié)束了，但是我會更加努力的學習，向老員工，比我優(yōu)秀的銷售學習。

只有集合百家之長才能夠讓自己超過他們，把事情做的更好更出色。

第12篇 優(yōu)秀范文：__年房地產(chǎn)培訓個人心得體會

從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點：

1、做事情要有針對性：此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。

2、只有創(chuàng)新才會進步：黃維老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢？第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神，酷貓寫作范文網(wǎng)但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神，而且進行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。

3、學會要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。

除了上述幾點，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。