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第1篇 銀行實習(xí)生面試心得
時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入__銀行的隊伍實習(xí)有_個月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會耐心、細(xì)心的為我們解答。我也深刻體會到團(tuán)隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
首先來說，這次實習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦悄悄鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實習(xí)以后，我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素，營業(yè)部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實習(xí)以后聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，而且如果在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
但是現(xiàn)在的我對于剛到實習(xí)單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯，但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習(xí)的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習(xí)過程中，經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?！耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情，而且也是我最緊張的時候，雖然每天都在進(jìn)行著這項任務(wù)，但是每每到時候差點尾箱，總會擔(dān)心會不會出錯，雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外)，這都說明了在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否定。
一、愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的。”其實現(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復(fù)這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點錢數(shù)?？蛇@些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名__的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會珍惜，學(xué)會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細(xì)節(jié)化，各種有疑問的問題應(yīng)該即時的向有經(jīng)驗的老員工請教，在業(yè)余時間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入__的隊伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二、細(xì)致工作，微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機(jī)有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負(fù)責(zé)。
我們是__隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們__與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這__隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性，因為我們面對的基本都是農(nóng)民階級，他們文化不高，對于簡單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)稱贊，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為__最好的名片。
三、以案例為鑒懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了__隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機(jī)取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進(jìn)入的__上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長春培訓(xùn)時候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。
對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了__的未來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價值。__的光需要我們?nèi)フ樟粒皇菫樽约旱囊粫r去陰埋。
四、建立企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)__品牌
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團(tuán)隊協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用。
第2篇 北京銀行面試心得分享
北京銀行面試心得分享范文
今天去北京銀行面試（復(fù)試），遂回來把感受寫一下..
通知我是10：30第六考場，我大概10點到的北京銀行總行進(jìn)到一層大廳，看見很多來面試的人在大廳等候，前臺沒人，刷卡開門進(jìn)電梯的通道旁有一個保安.. 內(nèi)容來自
因為一面的時候是等著上面來人接一起上去的'，加上大廳有人等，所以我也乖乖的站著等.. 可是，這次應(yīng)該是自己上去，保安就是給開門的，ms進(jìn)大門時有人說了一句上3層，可是，我沒聽見= =||| 不過還好，10：15的時候前面聊天的3女生之一說，一刻了，我要上去了... 大驚0_o，然后趕緊跟著一起上去了... copyright
大呼幸好幸好... 內(nèi)容來自
到3層按考場簽到后等著,大廳做滿大概2百人左右,現(xiàn)在到了一半以上... copyright
根據(jù)我的考場和號碼,全部面試應(yīng)該12,3個考場,總共600-700人,據(jù)說分8:30人才網(wǎng),10:30和下午三場... copyright
觀察了一下候場的同學(xué),男女比例在1:2左右,著裝來看,套裝與非套裝在3:1左右,女生化妝與否的各占一半... 內(nèi)容來自
總的來說,大家的穿著比我想象的要'花哨',穿仔褲的有,裙子的有(非正裝),靴子的有,還有穿披肩大紅長指甲的0_o 而且長發(fā)女生并沒有梳起來,大多數(shù)是散著的...
沒有添表和抽號,號碼是之前定好的,簽完到等著叫名字就好了... 叫到我之后和另外2人上到18層,繼續(xù)等... 進(jìn)去之后,有3個面試官,一個我進(jìn)去以后就出去了0_o...
好象是給另外2人到水...
中間的考官是一個中年男子,右面的是一個中年女子= =|||感覺,還算比較和藹... 上來讓自我介紹...男考官問了一句英語成績,女考官問了3個問題...
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1.你的缺點
2.如果你被錄取想做什么職位
3.如果不能安排信息相關(guān)崗位你怎么辦 (我是學(xué)信息的) 下面...就沒了...= =|||
至于前面出去的考官,ms..進(jìn)來又出去了||| 我之前準(zhǔn)備的若干問題,還有一份英文自我介紹,通通沒問,考官一句英文也沒說...
像什么對北京銀行怎么看;對銀行引入外資持什么看法之類,全部沒問... 內(nèi)容來自
整個過程持續(xù)大概5分鐘...
別人怎么樣我是不知道,不過,至少從時間來看,我前面2人,大概也是就5分鐘就出來了= = 如果pass,下面,應(yīng)該就是等體檢通知了... copyright
可是,從開始到現(xiàn)在,北京銀行連簡歷都沒收,只是交過一份報名表,上面信息非常基礎(chǔ),成績單,證書什么的,全部沒有需要...
以上,就是我銀行面試的全部心得...
第3篇 銀行面試心得參考
關(guān)于銀行面試心得參考
銀行面試心得
在去銀行面試的時候，記得放松，大方，得體，千萬不要緊張，技巧就記住下面幾條就可以，這是銀行面試的評分標(biāo)準(zhǔn)。
1.銀行對專業(yè)知識要求并不高，除非你是學(xué)金融、經(jīng)濟(jì)的研究生等，否則，一般銀行面試不會給你提出高深的銀行專業(yè)問題的。
2.銀行的面試要求你具備能力：
(1)出色的個人素質(zhì)。
這一點上，要求你和他們交談的時候，充分顯示你的個人素質(zhì)和良好的可塑性;同時，更重要的一點是，讓他們覺得你是一個可信的人，這點很重要。
(2)較好的表達(dá)能力。
有很好的溝通能力，是很關(guān)鍵的。因為目前銀行業(yè)招聘，大多偏重市場一線人員，他們的中標(biāo)率也比會計、儲蓄等柜臺人員高很多，如果你的表達(dá)能力很好，會是你一項很大的資本。
(3)賞心悅目的外表。
很抱歉，不知道說這個會不會令你反感，但是事實就是這樣的～你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席，(這點算作評分標(biāo)準(zhǔn)的)雖然大家都不承認(rèn)這點，但是面試時這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。
(4)一定的行內(nèi)關(guān)系。
這點恐怕也會引起你的不悅，但是如果你的自身特色不是很突出，資歷又不是很高的`話，一定的關(guān)系就是必要的了。現(xiàn)在想進(jìn)銀行的人可是很多的……從另一方面講，有強(qiáng)大的社會關(guān)系在銀行工作中也是必要的。
(5)資歷。
如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生的話，這一點可以略去不讀～進(jìn)銀行不一定有銀行工作經(jīng)歷，但是最好還是有相關(guān)經(jīng)歷，(比如企業(yè)會計、理財師等等)這對于你中標(biāo)可是很重要的。
(6)專業(yè)。
如果你是畢業(yè)生，請看這一點。
你的專業(yè)最好是金融、經(jīng)濟(jì)、法律、會計。
如果不是，你就要找關(guān)系。
如果也沒有，那就抱歉了……
(7)硬件基礎(chǔ)。(針對學(xué)生)
比如“黨員”、學(xué)生會干部、會計師資格證、律師資格證等等都很有用。
第4篇 銀行面試心得
銀行面試心得
在去銀行面試的時候，記得放松，大方，得體，千萬不要緊張，技巧就記住下面幾條就可以，這是銀行面試的評分標(biāo)準(zhǔn)。
1.銀行對專業(yè)知識要求并不高，除非你是學(xué)金融、經(jīng)濟(jì)的研究生等，否則，一般銀行面試不會給你提出高深的銀行專業(yè)問題的。
2.銀行的面試要求你具備能力：
(1)出色的個人素質(zhì)。
這一點上，要求你和他們交談的時候，充分顯示你的個人素質(zhì)和良好的可塑性;同時，更重要的一點是，讓他們覺得你是一個可信的人，這點很重要。
(2)較好的表達(dá)能力。
有很好的溝通能力，是很關(guān)鍵的。因為目前銀行業(yè)招聘，大多偏重市場一線人員，他們的中標(biāo)率也比會計、儲蓄等柜臺人員高很多，如果你的表達(dá)能力很好，會是你一項很大的資本。
(3)賞心悅目的外表。
很抱歉，不知道說這個會不會令你反感，但是事實就是這樣的～你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席，(這點算作評分標(biāo)準(zhǔn)的)雖然大家都不承認(rèn)這點，但是面試時這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。
(4)一定的行內(nèi)關(guān)系。
這點恐怕也會引起你的不悅，但是如果你的自身特色不是很突出，資歷又不是很高的話，一定的關(guān)系就是必要的了?，F(xiàn)在想進(jìn)銀行的人可是很多的……從另一方面講，有強(qiáng)大的社會關(guān)系在銀行工作中也是必要的。
(5)資歷。
如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生的話，這一點可以略去不讀～進(jìn)銀行不一定有銀行工作經(jīng)歷，但是最好還是有相關(guān)經(jīng)歷，(比如企業(yè)會計、理財師等等)這對于你中標(biāo)可是很重要的。
(6)專業(yè)。
如果你是畢業(yè)生，請看這一點。
你的專業(yè)最好是金融、經(jīng)濟(jì)、法律、會計。
如果不是，你就要找關(guān)系。
如果也沒有，那就抱歉了……
(7)硬件基礎(chǔ)。(針對學(xué)生)
比如“黨員”、學(xué)生會干部、會計師資格證、律師資格證等等都很有用。
