保險培順心得體會

更新時間：2024-11-20 查看人數(shù)：15

保險培順心得體會

保險培順心得體會第1篇

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一、理順工作思路，突出民生保障

（一）突出把就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作作為關鍵點，著力實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)創(chuàng)業(yè)。圍繞擴大市場、強化培訓、政策扶持、優(yōu)化服務的理念，促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)。一是為了擴大全國創(chuàng)業(yè)型先進城市的成果，弘揚吳運鐸敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、奉獻的精神，公開評選表彰了首屆“吳運鐸創(chuàng)業(yè)獎”，頒發(fā)了10個創(chuàng)業(yè)人物獎、10個創(chuàng)業(yè)項目獎、5個創(chuàng)業(yè)服務獎。二是為了搭建長株潭創(chuàng)業(yè)孵化平臺，投資3億元的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中心正在有序建設，預計年底可竣工。三是在全省率先完成了人才服務中心和職介中心的整合，構建了高效統(tǒng)一的人力資源市場服務。共舉辦各類招聘會127場，入場招聘單位5886家，辦理求職登記87625人，介紹成功就業(yè)12574人。特別是在7月份以來，專門召開了促進高校畢業(yè)生就業(yè)新聞會，連續(xù)舉辦了5場高校畢業(yè)生專場招聘會，入場招聘單位343家，提供崗位7353個，現(xiàn)場進場人數(shù)達7800余人，636名大學生達成就業(yè)意向。

（二）突出把社會保障工作作為關鍵點，著力實現(xiàn)更高水平的社會保障。著重圍繞爭資擴面、強化監(jiān)管、責任內(nèi)審、安全運行的理念，強化社保工作。一是加大擴面力度。組織參保單位開展了繳費基數(shù)集中年審，預計全年可增收五項社會保險費2.94億元；制定《社會保險誠信等級評定管理辦法》，通過等級評定的方式促進企業(yè)按政策參加社會保險；開展了社會保險費集中征繳稽核月專項行動，共增收基金2330多萬元。二是提高保障水平。連續(xù)九年調(diào)整提高企業(yè)退休人員待遇，全市企業(yè)退休人員平均養(yǎng)老金達1523元/月（市本級1773元/月）。失業(yè)保險金發(fā)放標準由816元/月提高至928元/月。三是完善政策制度。出臺了城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險和生育保險市級統(tǒng)籌實施方案，醫(yī)療生育保險實現(xiàn)主要政策、業(yè)務流程、信息系統(tǒng)、考核制度、基金監(jiān)管“五統(tǒng)一”。不斷完善醫(yī)?？傤~控制結(jié)算管理辦法，向公立醫(yī)院傾斜，全力支持全市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和公立醫(yī)院改革試點工作。

（三）突出把勞動維權工作作為關鍵點，著力實現(xiàn)更加和諧的勞動關系。著重圍繞于情于理、化解糾紛、依法依規(guī)、維護權益的理念，積極構建和諧勞動關系。扎實推進工資集體協(xié)商工作，全市已建工會組織企業(yè)工資集體協(xié)商建制率達96.9%。扎實開展勞動用工日常巡查、書面審查以及專項行動，嚴厲打擊違法用工、非法職介、拖欠工資等行為。依法妥善處理勞動爭議。市本級立案受理勞動爭議案件344件。

（四）突出把人才開發(fā)工作作為關鍵點，著力實現(xiàn)更高層次的人才保障。著重圍繞逢進必考、公開程序、優(yōu)勝劣汰、公平公正的理念，推進人事人才工作。一是人才引進公開公平。全面實行公務員公開招考、事業(yè)單位公開招聘，積極申報了一批海外智力人才和項目，人事考試安全平穩(wěn)。二是人才培養(yǎng)成效顯著。6人獲批國務院特殊津貼專家，13人獲批省文藝人才扶持“三百工程”。精心組織2013年“技能月”活動，評選表彰了20名株洲市技術能手。協(xié)助工貿(mào)技師學院承辦全省職業(yè)技能大賽，獲得了市州團體第一名。三是人事管理規(guī)范有序。初步建立了公務員管理信息系統(tǒng)，規(guī)范、精簡了各類評比表彰活動?；就瓿闪耸聵I(yè)單位崗位設置管理首次聘用工作，事業(yè)單位100%實行了聘用制。基本完成了市屬其他事業(yè)單位績效工資總量核定工作。

二、明確考核責任，辦好民生實事

及時完成人社部門承辦的實事任務。全年新增城鎮(zhèn)就業(yè)5.96萬人（全年任務5.5人），新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)5.34萬人（全年任務3萬人），分別完成目標任務的108%、178%；零就業(yè)家庭動態(tài)援助達100%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.5%以內(nèi)；新增企業(yè)養(yǎng)老保險參保人數(shù)4.8萬人（全年任務3萬人），完成目標任務的160%；穩(wěn)定新型農(nóng)村養(yǎng)老保險參保率93.2%,完成年度目標任務的104%；新增被征地農(nóng)民參加企業(yè)養(yǎng)老保險人數(shù)1.02萬人（全年任務0.6萬人），完成目標任務的170%；新增被征地農(nóng)民參加醫(yī)療保險人數(shù)1.1萬人（全年任務0.6萬人），完成目標任務的184%；被征地農(nóng)民職業(yè)技能培訓人數(shù)0.42萬人（全年任務0.4萬人），完成目標任務的105%。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險住院補償率達73.66%，完成年度目標任務的105%。主動配合抓好全市績效評估和為民辦實事工作。始終堅持將績效評估和為民辦實事考核工作作為總抓手，理順了全市績效評估機制，明確了責任分工，及時分解下發(fā)了2013年為民辦實事考核指標，7月、10月先后開展了兩次績效評估和為民辦實事督查。44項58個省、市實事考核指標年底均可完成任務。

三、集中整改落實，化解民生矛盾

（一）著力化解資金矛盾。今年以來，我們非常重視各項保障資金的歸集和落實。一方面，向上積極爭取資金。今年來，全市共爭取上級轉(zhuǎn)移資金16.88億元，其中，企業(yè)養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移資金12.67億元，新農(nóng)保補貼資金1.9億元；就業(yè)補貼資金2.31億元。預計年底還可爭取資金3億多元，全年爭取上級資金可達20億元左右，比去年增加近2億元。另一方面，調(diào)整政策擴大資金來源。及時調(diào)整被征地農(nóng)民社會保障政策，將基礎設施和園區(qū)工業(yè)項目建設用地的被征地農(nóng)民社會保障費由20元/平方米提高到60元/平方米，按照全市每年基礎設施和園區(qū)工業(yè)項目建設用地1萬畝進行測算，可增加社會保障費2.7億元。將城鎮(zhèn)職工醫(yī)保繳費費率從7+2%調(diào)整為8+2%，機關事業(yè)單位基本工資和津補貼全額納入繳費基數(shù)，預計每年可增加醫(yī)?；鹗杖?000萬元左右。

（二）著力化解政策矛盾。改制破產(chǎn)企業(yè)緩交養(yǎng)老保險費取得突破。多次向省廳匯報，獲得了省廳政策支持，改制破產(chǎn)企業(yè)預留的社會保險費可以緩交，企業(yè)破產(chǎn)改制得以順利進行。職業(yè)培訓模式和政策得到理順。深入開展清理整頓職業(yè)技能培訓機構專項行動，探索實行職業(yè)技工院校定向培訓直補、廠礦企業(yè)崗前培訓直補、擇業(yè)集中培訓直補，切實規(guī)范政策性培訓補貼程序，根據(jù)實際培訓人數(shù)直接補貼，從政策上逐步規(guī)避職業(yè)培訓風險。城鎮(zhèn)職工醫(yī)保引入商業(yè)保險工作穩(wěn)妥推進。探索實行“政府主導、購買服務、專業(yè)管理、合署辦公、一體化運行”的醫(yī)療保險運行模式，提升參保人員的待遇水平。

（三）著力化解群體矛盾。為了維護社會穩(wěn)定，我們主要抓好四類群體：一是企業(yè)干部。通過加強政策宣傳解釋，全面落實解困政策，強化縣市區(qū)“五包”責任，加強人員穩(wěn)控，確保了企業(yè)干部總體穩(wěn)定。二是五類軍隊退役人員。及時落實了他們的待遇，維護了社會穩(wěn)定。三是企業(yè)退休人員。全力穩(wěn)控由于調(diào)待政策變化而引起的企業(yè)退休人員集體上訪，避免了更大范圍的波動。認真落實喪葬補助金和撫恤金政策，妥善處理國有企業(yè)職教幼教退休人員身份認定，防止了新的發(fā)生。四是重點人員。按照能寬則寬、能給則給和就高不就低的原則，在不違反基本政策底線和不引發(fā)群體矛盾的前提下，用足用活各項政策，定期不定期邀請法院、法制辦等共同參加重大疑難案件研討會，盡最大努力解決困難群體就業(yè)、退休工齡認定、工傷鑒定等個案問題，消除了維穩(wěn)隱患。

（四）著力化解個案矛盾。在不違反基本政策底線和不引發(fā)群體矛盾的前提下，我們用足用活各項政策，定期不定期邀請法院、法制辦等共同參加重大疑難案件研討會，盡最大努力解決困難群體就業(yè)、退休工齡認定等個案問題，消除了維穩(wěn)隱患。今年來，累計幫助100戶零就業(yè)家庭至少一人成功就業(yè)，市本級為1959名就業(yè)困難人員提供了醫(yī)療保險補貼，為41家困難企業(yè)1116名職工發(fā)放解困資金334.98萬元。

四、完善監(jiān)管機制，優(yōu)化民生環(huán)境

（一）加強資金和基金監(jiān)管。職業(yè)培訓資金管理問題發(fā)現(xiàn)后，我們立即行動，在全市人社系統(tǒng)開展了社?；鸷途蜆I(yè)資金專項檢查，通過自查自糾、自我理順，自我規(guī)范、自我整頓，堵塞了資金管理中的漏洞，及時糾正違規(guī)違紀現(xiàn)象。在此基礎上，進一步健全了社?；?、就業(yè)資金管理和職業(yè)技能培訓的長效機制，完善了機關財務管理制度、議事準則、公務接待制度、車輛管理制度等一系列制度規(guī)定，建立了規(guī)范、有序、高效的工作運行機制，真正做到了引以為戒、舉一反三。

（二）強化崗位廉政要求。我們在全市人社系統(tǒng)大力開展了人社工作“八不準”教育活動，即不準違反財務程序?qū)徟l(fā)放資金；不準違反招投標程序發(fā)包相關業(yè)務；不準違反招考職能程序違規(guī)進人；不準違反財務管理制度規(guī)定擅自設立小金庫；不準違反監(jiān)察、仲裁程序辦理私案；不準接受可能影響公正公開的宴請、娛樂活動；不準收受紅包禮金；不準利用職務之便謀取私利。始終確?！叭齻€堅決不能出問題”，即社?；稹⒕蜆I(yè)資金的使用和監(jiān)管堅決不能出問題，人事工作的紀律和程序堅決不能出問題，干部的工作責任、工作作風和廉政建設堅決不能出問題。

保險培順心得體會第2篇

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一、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業(yè)務管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務759389.82元，滿期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

保險培順心得體會第3篇

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2004年，太保壽險×中心支公司在濟南分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏，開拓進取，在業(yè)務拓展、內(nèi)部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”，以“誠信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”，全面實施預算管理；進一步調(diào)整業(yè)務結(jié)構，加大業(yè)務推動力度；切實抓好兩核體系建設，不斷加強基礎管理；繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設，努力實踐“三個轉(zhuǎn)變”，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務，提高經(jīng)營效益，擴大市場占比。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，通過公司上下的團結(jié)一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。

正是由于遵循了這一指導思想，截至12月26日，×中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元，完成全年任務計劃的122%，到今年11月份的市場占有率為25%。其中，個險新保保費收入（含意外險）1610萬元，完成年度計劃的80.5%，同比增長20%,全省達成率第八名；意外險完成474萬元，完成年度計劃的103%，同比增長60%,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬，完成計劃的195%，提前半年超額完成任務；中介保費實現(xiàn)保費收入6778.6萬元，完成年度計劃的101.1%；個險續(xù)收保費2928.5元，完成年度計劃的100%。

與去年同期相比，業(yè)務結(jié)構更加合理，經(jīng)濟效益大幅度提高。同時，公司在當?shù)乇ｋU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高，全年新?？偭烤邮袌龅牡诙弧?/p>

回顧今年的工作，可以概括為以下幾個方面：

一、抓業(yè)務、搶市場，實現(xiàn)各項業(yè)務的快速發(fā)展。

業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務平臺，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導思想，積極推進業(yè)務結(jié)構的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業(yè)務渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務機構，提升業(yè)務質(zhì)量，在業(yè)務結(jié)構、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。

1、在個險業(yè)務方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標團建設為重點，突出培訓，強化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯(lián)動業(yè)務競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝×。全年個險保費和增員率在文秘寫作秘書網(wǎng)各家保險公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。

2、在團險業(yè)務方面。在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè)務，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基矗意外險業(yè)務規(guī)模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務對比03年度實現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。

3、銀行保險方面。今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓的基礎上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務。

4、續(xù)收業(yè)務方面。在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上，強化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，一直戰(zhàn)果輝煌。

二、抓重點、帶全盤，實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。

按照“三個轉(zhuǎn)變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務，不斷擴大市場占比，提高經(jīng)營效益。在今年的工作中，公司上下團結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點：

1、縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構，為使×太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機構延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導下，根據(jù)省公司有關要求，我們開始搭建縣區(qū)架構。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領導的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機構管理辦法》進行了實質(zhì)性運作，為05年的業(yè)務發(fā)展做好了機構和干部的準備。

2、內(nèi)部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實際認真進行了貫徹和落實?？梢哉f，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓業(yè)務，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結(jié)合自己的實際情況，順應業(yè)務發(fā)展的要求，全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實，我公司的內(nèi)部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強，內(nèi)控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務發(fā)展，一方面抓費用管控，實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在×舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓班。

3、系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務取得了大的發(fā)展。今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務運作，賠付率很低，僅有11％，為公司提供了費用來源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基矗

4、思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強。企業(yè)文化建設擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設不斷加強，使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設，通過舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務學習等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活；另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動，先后學習了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間，在中支公司會議室進行中心小組學習，公司所有中層領導干部參加，集中學習討論上級公司下發(fā)的有關文件和政策。在學習的同時，制定本周的工作計劃，使工作有方向、目標和計劃性。同時，我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書，并有3名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外，從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業(yè)務學習。形成了上下一心、團結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。

在今年的12月18日，在公司黨組的領導和廣大職工的支持下，經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準備，中國太平洋人壽保險公司×中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想，認真總結(jié)近年來公司在業(yè)務發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與教訓，把職工民主管理、參政議政納入職代會職權范圍，提高了員工參政議政的能力，進一步調(diào)動了全司員工的積極性。會上，提出合理化建議17條，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開，為全面提高公司經(jīng)營、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基矗

大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司×中心支公司關于二000年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。

這次會議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權利，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對不斷完善公司經(jīng)營管理機制，進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，必將產(chǎn)生深遠的影響。

三、存在的不足。

在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。

一是縣區(qū)和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市嘗應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構建設還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。

2005年的工作打算

（一）總體指導思想是：深入貫徹落實“十六”大會議精神，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的經(jīng)營指導思想，加快業(yè)務發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。

05年工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市常以縣區(qū)機構建設為主線，以干部隊伍建設為根本，以員工隊伍建設為基礎，強化個險的主導地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務的運作。實現(xiàn)05年業(yè)務規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎上，加強企業(yè)文化建設，提高員工福利待遇，把太平洋壽險×市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。

具體到各個業(yè)務渠道的要求是：

1、個險方面。2005年是“標準化團隊建設年”，以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動力，以標團建設為外在發(fā)展標準，全力推動業(yè)務發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設，建好縣區(qū)個險管理架構，建好講師隊伍，全力發(fā)展個險業(yè)務。

2、團險方面。以公司縣區(qū)架構建設為依托，建立、健全團險隊伍，以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，全力打造×太保團險新形象，以意外險為基礎創(chuàng)建保費新平臺。

3、中介業(yè)務。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務管理架構，進一步加強隊伍建設，最大限度的提高業(yè)務產(chǎn)出能力和業(yè)務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設，維護現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創(chuàng)‘團結(jié)、奉獻、拼搏、進券的中介部精神。

4、客服續(xù)收。強化續(xù)期業(yè)務管理，從抓管理入手，加強對客服工作的管理力度，加強縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務品質(zhì)?？蛻舴展ぷ饕嫘麑А耙钥蛻魹橹行摹钡睦砟?，扎扎實實抓基礎，全力以赴抓服務，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質(zhì)服務的品牌。

（二）2005年的經(jīng)營目標

個險標保任務2000萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務8100萬元。續(xù)收業(yè)務4500萬。

明年，要做好以下幾項工作：

一、認真搞好縣區(qū)機構建設，強化縣區(qū)機構職能，使工作重心下移。通過縣區(qū)機構建設，提高縣區(qū)業(yè)務產(chǎn)能，讓縣區(qū)機構在各個業(yè)務方面得到全面發(fā)展。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機構管理辦法》，理順、規(guī)范縣區(qū)框架，使各縣區(qū)實現(xiàn)個、團、中介的全面發(fā)展。

二、大力加強干部隊伍建設，不斷強化各級班子建設。市場的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅持以人為本，實施人才戰(zhàn)略。我們要通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進、社會招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣區(qū)班子建設，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應有的作用。同時搞好人才儲備，也就是搞好后備干部的建設。

三、切實抓好員工隊伍建設。經(jīng)過近四年的發(fā)展，我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業(yè)務、團險業(yè)務、續(xù)期業(yè)務都走在了全省前面。今年，要加強四支隊伍的建設：個險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規(guī)模不斷壯大的基礎上，走精兵之路，大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務員。并對四支隊伍的各級、各類業(yè)務員實行分類指導，錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。

四、繼續(xù)加強系統(tǒng)和集團業(yè)務運作。根據(jù)東營的特點，系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務的基礎上，維護和鞏固好各個業(yè)務渠道。同時對油田的重點單位實施重點公關，繼續(xù)擴大集團業(yè)務，為公司的發(fā)展造影響、樹形象。

五、抓好各方面的管理。通過管理，更好的促進業(yè)務發(fā)展，使公司向精品公司的方向不斷邁進。

保險培順心得體會第4篇

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一、細心籌備，認真負責，做好城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險征繳工作的準備事項。

由于我縣從2012年起，居民醫(yī)保征繳工作主體的調(diào)整，加上今年醫(yī)療保險征繳的目標任務將提高。時間緊，任務重。所以做好征繳的準備工作是關鍵。具體如下：

1.建立城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險征繳工作專人負責制.

2.建立城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險征繳工作參保信息專人負責制。

3.加強業(yè)務學習，統(tǒng)一思想和認識，保證征繳工作的統(tǒng)一性。我縣從2012年度其，居民醫(yī)保征繳工作由于征繳主體調(diào)整，工作量大等原因，加上業(yè)務人員的業(yè)務水平不是很強，政策理解得也不是很透徹，所以在工作中造成了認識意見的不統(tǒng)一，使基層經(jīng)辦機構的工作難度增大，給征繳工作的開展帶來了一定的困難，在一定程度上影響了該項工作的順利進行。因此2014年我們應該加強自身的業(yè)務培訓和學習，努力提高業(yè)務水平和工作能力，在思想和認識上做到上下統(tǒng)一，以保證該項工作的順利開展。

4.加強對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保信息資料基層具體經(jīng)辦人員的業(yè)務培訓，保證居民醫(yī)療保險參保人員信息資料錄入的準確和完整.

5.認真、扎實地做好城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險的征繳資料（此工作包括基層經(jīng)辦機構）。

（1）認真落實城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的周報制度，做好周報時間的及時性與資料的準確性。

(2)使用城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險征繳的專用發(fā)票。

(3)建立城鎮(zhèn)醫(yī)療保險征繳工作信息資料。

二、扎實宣傳、營造氛圍，提高城鎮(zhèn)居民的參保積極性。通過發(fā)傳單、掛標語、辦專欄、做廣播電視的專題報道以及組織居民現(xiàn)場培訓政策等多種方法讓居民充分了解醫(yī)保、相信醫(yī)保，提高其參保積極性.

三、認真落實城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險住院報銷政策和比例，讓參保居民真正享受到該項政策的實惠。通過上述措施以保障居民的合法權益來提高其參保積極性

四、加強監(jiān)督，防止征繳工作中弄虛作假的現(xiàn)象產(chǎn)生。由于居民醫(yī)療保險中因參保人的參保類型不同，其參保繳費金額就不一樣，特別是參保類型中（三無人員、優(yōu)撫對象、失地農(nóng)民與普通人員）的繳費金額差別很大，所以要認真核實參保人員的身份，做到公平、公正、公開，使居民醫(yī)療保險的征繳工作透明于老百姓，這樣就會讓居民相信我們的征繳工作，有利于征繳工作的開展。

保險培順心得體會第5篇

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一、深化改革進展情況

（一）加快政府職能轉(zhuǎn)變

一是統(tǒng)籌政府機構設置，理順部門職責關系，對相關部門的職責和機構編制予以調(diào)整和理順。截止10月，成立科級以上機構7個，機構升格1個，理順關系2個，撤銷派出機構12個，新增派出機構5個，新增內(nèi)設機構16個，更名1個，撤銷16個事業(yè)單位，恢復、設立29個事業(yè)單位。

二是按照政事分開、事企分開和管辦分離的原則，對現(xiàn)有事業(yè)單位按照強化公益性職能、放活經(jīng)營、培育多元化服務組織和理順管理體制進行改革。將承擔行政職能的縣老年人活動中心、老年大學、檔案局等7個單位轉(zhuǎn)換為參公單位，并正在申報審批縣移民局、廣電局等單位；強化基層農(nóng)業(yè)技術推廣公益服務，整合縣鄉(xiāng)兩級的技術力量，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術推廣體系的人、財、物全部收歸縣主管局統(tǒng)一管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)營管理系統(tǒng)職能列入政府職責；將原縣級地方公路管理養(yǎng)護機構實行管養(yǎng)分離，分離成地方公路管理段和公路養(yǎng)護公司。

三是加強基層農(nóng)業(yè)技術推廣體系建設。按照在一線工作的農(nóng)業(yè)技術人員不低于全縣農(nóng)業(yè)技術人員總編制的2/3，專業(yè)技術人員占總編制的比例不低于80%的要求，對縣農(nóng)業(yè)局、縣水利局、縣林業(yè)局、縣畜牧獸醫(yī)局的事業(yè)單位機構設置、職能職責進行合理調(diào)整，重新核定人員編制、領導職數(shù)。

（二）嚴格依法行政

20__年3月1日云南省行政負責人問責辦法和服務承諾制、首問責任制、限時辦結(jié)制“四項制度”正式實施。我縣通過健全工作機構，強化組織領導；制定實施方案，有序推進工作；擴大輿論宣傳，營造工作氛圍；組織培訓考試，強化貫徹落實；建立監(jiān)督機制，加大督查力度；公開服務承諾，落實工作責任；建立通報制度，督促落實工作等措施，有序推進各項工作。目前，全縣41個行政單位、13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了領導小組，制定了工作方案，16個單位通過昌寧電視臺及政府信息公開門戶網(wǎng)站公開了服務承諾，25個單位和13鄉(xiāng)鎮(zhèn)在政府信息公開門戶網(wǎng)站上了服務承諾。通過四項制度的實施，使全縣行政

機關工作作風有了明顯好轉(zhuǎn)，為民辦事、為民服務的質(zhì)量和效率有了顯著增強，政府依法行政、誠信管理的能力和水平有較大提高，人民群眾對政府的滿意度有較大提升。

（三）深化農(nóng)村綜合改革

一是認真總結(jié)了20__年以來我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革的成功經(jīng)驗，按照建設社會主義新農(nóng)村的要求和省、市、縣的統(tǒng)一部署，配合農(nóng)村綜合改革，進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構設置，進一步促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能轉(zhuǎn)變，加強基層政權建設，提高社會管理和公共服務水平，建立健全相關配套措施，從嚴管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構編制，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構編制和實有人員在“十一五”期間只減不增與確保社會穩(wěn)定的目標。截至10月底，全縣共有各類編制7385名，在職6299人，其中公務員編制1837人（行政編制1343名，行使行政職能事業(yè)編制494名），在職1506人；工勤編制207名，在職174人；純事業(yè)編制5341名，在職4619人。

二是按照政事分開、事企分開和管辦分離的原則，對現(xiàn)有事業(yè)單位按照強化公益性職能、放活經(jīng)營、培育多元化服務組織和理順管理體制進行改革。認真進行摸底清理，摸清事業(yè)單位運行中存在的主要問題和社會經(jīng)濟發(fā)展對事業(yè)機構編制的需求；強化基層農(nóng)業(yè)技術推廣公益服務，整合縣鄉(xiāng)兩級的農(nóng)業(yè)技術推廣力量，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術推廣體系的人、財、物全部收歸縣主管局統(tǒng)一管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)營管理職能列入當?shù)卣?/p>

（四）深化收入分配制度改革

一是完善了最低工資制度和勞動力指導價位制度,加快建立與經(jīng)濟增長相適應的工資增長長效機制。積極探索建立對壟斷行業(yè)收入分配監(jiān)管和調(diào)節(jié)的有效機制。推進事業(yè)單位收入分配制度改革,逐步完善公務員工資制度。

二是嚴格執(zhí)行最低工資制度，對用人單位進行定期檢查，加大對不認真執(zhí)行最低工資制度的用人單位的查處力度，參照省、市勞動行政部門制定的勞動力指導價位,結(jié)合我縣實際制定出我縣勞動力指導價位供用人單位參照執(zhí)行；逐步推行企業(yè)工資協(xié)商制，從而建立起與經(jīng)濟增長相適應的工資增長長效機制。

三是在國家對事業(yè)單位績效工資分配實行總量調(diào)控和政策指導下,事業(yè)單位在核定的績效工資總量內(nèi),按照規(guī)范的程序和要求,采取靈活多樣的分配形式和方法,制定本單位績效工資分配辦法,根據(jù)工作人員的實績和貢獻,合理拉開差距。

四是嚴格執(zhí)行國家制定的《公務員工資制度改革實施辦法》,根據(jù)考核結(jié)果按時晉升級別增加工資和晉升級別工資檔次；對年度考核為稱職（合格）及以上的工作人員發(fā)放年終一次性獎金,努力縮小不同地區(qū)間公務員的收入水平。

（五）加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系

通過加大工作力度，明確目標，分解任務，落實責任，廣泛深入開展社會保障法律法規(guī)和政策宣傳，強化社保意識，加大社?；鸹?，努力擴大社會保險覆蓋面，增強保障能力，加大征管力度，確?；鸢踩\行，切實維護勞動者的合法權益。

一是基本養(yǎng)老保險工作。以非公有制企業(yè)、城鎮(zhèn)個體工商戶、靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工和被征地農(nóng)民參保為重點，擴大養(yǎng)老保險范圍。至10月底全縣參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保6200人。

二是城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險。截至10月底全縣參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的人數(shù)達14149人，參保覆蓋率達99%。政策性關閉破產(chǎn)國有企業(yè)退休人員參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險政策和資金得到落實。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作正在調(diào)查研究階段，有望在20__年按照全市統(tǒng)一安排部署后順利啟動。

三是失業(yè)保險工作。至10月底全縣參加失業(yè)保險的人數(shù)達7600人。在冊發(fā)放失業(yè)救濟金293人，共計發(fā)放失業(yè)保險基金89.16萬元，確保了他們的日常生活。

四是工傷保險。以建筑、礦山企業(yè)農(nóng)民參保為重點，全面推進事業(yè)單位、民間非營利組織參保，努力擴大生育保險。至10月底全縣參加工傷保險的人數(shù)達5462人，其中農(nóng)民工參加工傷保險2700人，

五是生育保險。以參加養(yǎng)老保險和工傷保險的企業(yè)為重點，同步擴大生育保險覆蓋面。至10月底全縣參加企業(yè)職工生育保險的人數(shù)達3209人。

六是農(nóng)村社會養(yǎng)老保險。努力探索新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度模式，繼續(xù)抓好農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作，年內(nèi)力爭建立起被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險制度，至10月底全縣參加農(nóng)村社會養(yǎng)老保險人數(shù)達12212人。

（六）深化醫(yī)療衛(wèi)生體系改革

積極開展好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險調(diào)查研究工作，采集好城鎮(zhèn)居民基本信息，計劃在20__年按照全市統(tǒng)一部署，啟動城鎮(zhèn)居民以醫(yī)療保險工作，將城鎮(zhèn)居民納入醫(yī)療保險參保范圍。

（七）繼續(xù)推進科技體制改革

一是對在實際工作中做出貢獻的專業(yè)技術人員進行表彰。推薦參加“享受云南省政府特殊津貼”人員評選1人，推薦參加“云南省有突出貢獻的優(yōu)秀專業(yè)技術人才”人員評選1人，推薦參加“第四屆云南省科技興鄉(xiāng)貢獻獎”人員評選3人。

二是加強專業(yè)技術人員培訓。對20__年度事業(yè)單位155名新進人員進行了初聘培訓；組織20__年度事業(yè)單位新進人員和上年未培訓的166名專業(yè)技術人員報名參加培訓素質(zhì)教育成功篇培訓和考試；組織全縣企事業(yè)單位4163人參加突發(fā)事件應對法培訓報名。

二、工作中存在的問題

20__年，全縣人事人才、機構編制、勞動保障深化改革工作有序推進，為促進昌寧縣經(jīng)濟繁榮社會和諧提供了動力和體制保障，但是工作中也存在一些突出的問題：一是在農(nóng)村綜合改革中消化原有黨政機關超編人員壓力較大，甚至還出現(xiàn)了一些單位要求增加人員編制的現(xiàn)象；二是貫徹實施“四項制度”工作與各單位具體工作的有機結(jié)合不夠好，對促進機關作風和行政效能作用不夠明顯。三是社會保險擴面和基金

征繳存在困難，基金支付壓力增大，社會保險統(tǒng)籌層次較低，尚未充分發(fā)揮社會統(tǒng)籌的功能和作用；硬件基礎設施薄弱，信息平臺建設滯后，造成信息資源利用率低，適應不了加快和完善社會保障建設需要。四是就業(yè)再就業(yè)壓力大，新增就業(yè)崗位空間不足仍然是制約全縣就業(yè)工作的主要問題；勞務輸出空間縮小，尤其是定向規(guī)模輸出困難較大。

三、進一步深化改革的建議

下一步，全縣人事人才、機構編制和勞動保障工作將緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，堅持黨管人才和以人為本的原則，繼續(xù)貫徹實施《中華人民共和國公務員法》和人才強縣戰(zhàn)略，加強工資制度改革、事業(yè)單位收入分配制度改革和事業(yè)單位人事制度改革，貫徹落實機構編制政策，有效控制編制增長；以改善民生為著力點，以貫徹落實《中華人民共和國就業(yè)促進法》、《中華人民共和國勞動合同法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》為契機，以促進城鄉(xiāng)就業(yè)再就業(yè)、完善社會保險體系、依法維護好勞動者的合法權益為重點，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力推進全縣人事編制和勞動保障工作科學發(fā)展。

（一）進一步加強干部隊伍建設

一是做好20__年度機關、事業(yè)單位人員年度考核工作；二是完成以公務員管理為核心內(nèi)容的培訓考試工作，做好各類專業(yè)技術人員資格考試和職業(yè)資格考試的報名工作；三是繼續(xù)抓好“四項制度”貫徹、實施、檢查及其他常規(guī)工作。

（二）進一步深化事業(yè)單位人事制度改革

一是組織完成各類、各層次專業(yè)技術人員申報、推薦、評審專業(yè)技術職務評聘工作。二是做好事業(yè)單位聘用合同管理，嚴格按照合同管理單位、管理人員。三是按照上級的安排部署，做好我縣專業(yè)技術人員素質(zhì)教育培訓工作。

（三）進一步完善機關事業(yè)單位工資收入分配制度

一是根據(jù)公務員登記批復，繼續(xù)完成部分參公單位人員的工資套該及相關工作。二是按照部門職責搞好各項工資審批。三是辦理好退休人員批復及工傷認定等工作。四是按照上級業(yè)務部門安排，做好其他各項工作。

（四）進一步開展好人事公共服務

一是抓好20__年事業(yè)單位新進人員人事服務工作，推動人事人才工作走向規(guī)范化、專業(yè)化、社會化軌道。二是繼續(xù)做好大中專畢業(yè)生就業(yè)服務指導工作

（五）進一步做好機構編制工作

一是積極做好農(nóng)村綜合改革的前期工作，配合有關部門做好其他體制改革中涉及機構編制方面的工作。二是嚴格控制機構編制增長，壓縮財政供養(yǎng)人員。三是加強做好機構編制調(diào)研工作，準確掌握基本情況。四是搞好工資基金管理和檔案整理工作。五是抓好事業(yè)單位登記管理工作。

（六）進一步統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)就業(yè)工作

一是實施發(fā)展經(jīng)濟與促進就業(yè)并舉的戰(zhàn)略，確立有利于擴大就業(yè)的經(jīng)濟增長方式。積極推行培訓、就業(yè)、維權三位一體的工作模式，引導和組織農(nóng)村勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)有序轉(zhuǎn)移，做強做大勞務經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)品牌。二是加強失業(yè)調(diào)控。妥善安置企業(yè)重組過程中的下崗失業(yè)人員，規(guī)范企業(yè)裁員行為，加強對正常生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)裁員的指導，規(guī)范失業(yè)預警機制，制訂預案和相應措施，對失業(yè)行為進行有效調(diào)控，減少長期失業(yè)人員數(shù)量，保持零就業(yè)家庭動態(tài)清零目標，確保就業(yè)形勢穩(wěn)定。三是加強職業(yè)教育和技能培訓體系建設。深化職業(yè)教育改革，加強縣職業(yè)中學建設，不斷提高教學質(zhì)量和技能人才培養(yǎng)能力。全面推行職業(yè)資格證書制度，加強對社會辦職業(yè)技能培訓機構的管理和指導，形成勞動保障部門監(jiān)督指導、社會培訓機構市場化運營、職業(yè)技能資格統(tǒng)一考試的社會化技能培訓模式，完善培訓機構評價辦法，逐步實現(xiàn)職業(yè)教育的終身化、社會化。進一步加強校企聯(lián)合，校社聯(lián)合，建立高技能人才培訓基地。

（七）進一步擴大社會保險覆蓋面

一是擴大社會保險覆蓋范圍。社會保險的覆蓋范圍進一步向非公經(jīng)濟從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工、被征地農(nóng)民等延伸。實行目標責任制，實行社會保險擴面與基金調(diào)劑、經(jīng)費補助掛鉤，充分調(diào)動各級社會保險經(jīng)辦機構的積極性，提高工作效率；把握重點，抓好民營、外資和個體等非公有制經(jīng)濟從業(yè)人員的參保工作；繼續(xù)加大靈活就業(yè)人員參保力度，尤其抓好中心城市靈活就業(yè)人員的參保工作；加大公共財政投入，著力解決國有企業(yè)困難職工和關閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員的參保及保障資金歷史欠債問題；積極探索建立農(nóng)民工的社會保險問題，逐步將農(nóng)民工、被征地農(nóng)民、經(jīng)濟條件較好地區(qū)的農(nóng)民納入保險范圍；加大社會保險稽核力度，督促用人單位依法參加社會保險

保險培順心得體會第6篇

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一、全力推進就業(yè)再就業(yè)工作

1、認真貫徹落實新一輪就業(yè)再就業(yè)政策。就業(yè)再就業(yè)政策，關系到眾多企業(yè)和廣大職工，關系到他們的切身利益，為了認真貫徹落實新一輪就業(yè)政策，我處人員在局領導的帶領下，在5月中旬，通過廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等多種宣傳途經(jīng)大張旗鼓地開展了生動活潑、深入細致的宣傳活動，用通俗易懂的語言，把政策講明白、講透徹，使廣大職工都能熟悉，了解新一輪政策的意義和內(nèi)涵，努力營造全社會支持和幫助就業(yè)再就業(yè)工作的良好氛圍。同時，我們按照可操作、辦得到、能管用的原則，在廣泛調(diào)研的基礎上，制定了《泰順縣人民政府關于進一步做好就業(yè)再就業(yè)工作的實施意見》（泰政發(fā)〔200*〕100號）就業(yè)再就業(yè)配套文件。

2、廣開就業(yè)渠道，促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)。全面落實新一輪就業(yè)政策，多方位地拓寬就業(yè)再就業(yè)渠道，竭力為下崗失業(yè)人員再就業(yè)創(chuàng)造新崗位，就業(yè)結(jié)構發(fā)生積極變化，特別是民營企業(yè)成為吸納新增就業(yè)的主渠道。并努力做好農(nóng)村勞動力職業(yè)技能提升培訓工作，提高農(nóng)村勞動力就業(yè)能力，促進其在泰順穩(wěn)定就業(yè)，為我縣經(jīng)濟持續(xù)健康快速發(fā)展提供有效的勞動力供給。到目前為止，城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位833人，完成下達指標83%；下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)419人，完成下達指標79%，其中就業(yè)困難人員87人，完成下達指標84%；對下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)培訓194人（包括有新開辦的綠色食品培訓和評茶員培訓），完成下達指標100%，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)。繼續(xù)做好《再就業(yè)優(yōu)惠證》的發(fā)放、使用和管理工作，確保符合條件的下崗失業(yè)人員按規(guī)定享受優(yōu)惠扶持政策，今年全縣共發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》375本，享受稅收優(yōu)惠政策53人次，為下崗失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。

3、積極推進就業(yè)服務“新三化”建設。根據(jù)就業(yè)服務“新三化”工作要求，我處今年加大資金的投入，每個辦公室配置了電腦，進一步規(guī)范就業(yè)和失業(yè)保險業(yè)務流程，為用人單位和求職者提供便捷高效的服務，不斷提高就業(yè)服務質(zhì)量和效率，推動我縣就業(yè)服務事業(yè)的發(fā)展。

4、創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”工程。在完善社區(qū)機構建設的基礎上，利用社區(qū)這個平臺“借臺唱戲”，依托城關9個社區(qū)開展實名制入戶調(diào)查，建立下崗失業(yè)人員狀況、新增農(nóng)村勞動力、4050人員、零就業(yè)家庭、培訓意向、領取失業(yè)保險金人員及用人單位的用工需求等基本檔案，并根據(jù)每個人的特長進行分門別類登記，實行動態(tài)、有序管理。

二、努力做好失業(yè)保險擴面征繳工作

為使更多的職工失業(yè)后基本生活得到保障，我縣加強了失業(yè)保險的擴面征繳工作，自200*年起，失業(yè)保險委托地稅部門征繳。原以企業(yè)失業(yè)保險逐步擴大到事業(yè)單位和私營企業(yè)的失業(yè)保險行列。在局領導的大力支持下，今年5月，失業(yè)保險征繳工作移到社保服務中心窗口辦事，便于參保人員“五費合征”。同時管好用好失業(yè)保險基金，做到失業(yè)保險基金發(fā)放無差錯，嚴把失業(yè)基金關。至11月底全縣共有參加失業(yè)保險參保人數(shù)9475人，完成下達指標99%；失業(yè)保險基金收繳233.93萬元；發(fā)放失業(yè)保險基金25.03萬元，享受失業(yè)保險基金人數(shù)達83人次。

三、加強勞動事務工作。

隨著求職者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)和政府促進就業(yè)的市場就業(yè)新機制的形成，牽扯到每個職工的切身利益。而勞動保障事務是社會主義市場經(jīng)濟體制條件下產(chǎn)生的一種新的勞動人事管理方式，是與市場經(jīng)濟體制相配套的勞動人事管理體制的重要組成部分。對促進單位自主用人、個人自主擇業(yè)、合理開發(fā)和利用勞動力資源、保障用人單位和勞動者雙方的合法權益起著積極的作用。我所本著幫助用人單位和勞動者解決人事管理中的實際問題，本著為用人單位降低人事管理成本。組織了一支既理論又具多年豐富經(jīng)驗的專業(yè)人才隊伍為各企業(yè)和個人提供系列勞動事務服務。2006年，我處加強勞動事務宣傳力度，勞動事務工作以擴展到全縣事業(yè)單位臨時工和國有企業(yè)及私營企業(yè)。現(xiàn)為供電系統(tǒng)電管員、村電工129名和公安局協(xié)警員4名及電信公司員工14名等單位辦理合同，郵政局60多名員工之事正在商談中。做好勞動事務后的各項培訓工作，以市場需求為目標，用工單位需求為對象，適時開設適用性、針對性強的各類專業(yè)技術培訓班，今年先后舉辦了綠色食品、評茶員、美容美發(fā)等培訓班3期，培訓下崗失業(yè)人員311人，外來勞動力職業(yè)技能提升培訓36人。今年1—11月份，共為147人辦理合同和檔案管理，共收費88840元。

四、積極為勞服企業(yè)服務。

勞服企業(yè)作為我縣集體經(jīng)濟的一個重要組成部分，它的發(fā)展直接關系到我縣整個國民經(jīng)濟的發(fā)展。但由于我縣勞服企業(yè)底子薄，技術落后以及市場競爭激烈等客觀因素條件下，我縣勞服企業(yè)面臨著很大的困難，發(fā)展舉步艱難。為了幫助企業(yè)擺脫困境，在上級領導及有關部門的幫扶下，今年1—11月份，勞服企業(yè)創(chuàng)工業(yè)產(chǎn)值405萬，稅利達40多萬元，安置下崗失業(yè)人員達10多人，取得了良好的效果。

五、做好職業(yè)介紹工作。

為了更好地解決我縣農(nóng)村新增農(nóng)村勞動力、退伍軍人和外來勞動力就業(yè)難問題，提供良好的發(fā)展機遇給農(nóng)村青年、退伍軍人和外來勞動力，我們著重從加強信息咨詢?nèi)胧郑e極同外界就業(yè)信息的聯(lián)絡溝通，收集職業(yè)需求和空崗信息，努力開拓就業(yè)門路。我們本著“親民、利民、便民”的原則，認真做好求職者的求職登記、職業(yè)介紹、培訓推薦、職業(yè)指導直至上崗就業(yè)等“一條龍”服務。截止11月，在我們直接與間接的指引下，為我縣輸送了一批退伍軍人和農(nóng)村優(yōu)秀青年達40多人次，介紹到溫州海運公司當船員、瑞安保安公司當保安、溫州市廠長經(jīng)理人才公司當縫紉車工、福州國際航空港有限公司地勤公司當裝卸和客艙清潔員，都得到了用人單位一致好評。為方便求職人員和用工單位監(jiān)督和管理，我處還推選了優(yōu)質(zhì)服務監(jiān)督卡的舉措，卡上印有服務項目、聯(lián)系方式和舉報電話等內(nèi)容，公開向社會承諾，做到文明、優(yōu)質(zhì)、高效的職業(yè)介紹服務工作。至11月份止，我處還辦理就業(yè)卡、就業(yè)證達103人次。

六、加強就業(yè)服務隊伍建設，提高就業(yè)服務隊伍的素質(zhì)。

一支良好精干的就業(yè)服務隊伍是為民服務的保證。200*年，我處每位干部認真學習黨的十六屆五中、六中全會精神，深入學習新一輪就業(yè)再就業(yè)政策，加強政治理論學習，努力提高開拓創(chuàng)新，維權維穩(wěn)，依法行政和為民服務的能力，規(guī)范黨員干部廉潔從政行為，加強業(yè)務素質(zhì)教育，提高組織紀律性和敬業(yè)愛崗的自覺性，建立制度化的經(jīng)辦人員業(yè)務素質(zhì)培訓考核機制，提高就業(yè)服務能力和水平，著力建設“學習型、服務型、高效型、勤廉型”隊伍。

我們在充分肯定成績的同時，也必須清醒地認識到，在工作中還面臨著一些困難，存在一些漏洞與失誤，必須引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真研究，加以解決。我們將牢固樹立科學發(fā)展觀，樹立為民服務思想，以就業(yè)服務為天職，以就業(yè)服務為己任，以良好的就業(yè)服務取信于民，使我處工作在今后取得新得進展，為我縣社會主義和諧社會的構建，為我縣社會主義新農(nóng)村建設創(chuàng)造良好的環(huán)境。

200*年工作思路

200*年縣就業(yè)處工作以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，全面推進和諧社會和“平安泰順”建設，認真貫徹黨的十六屆六中全會精神，全面落實省、市就業(yè)局的各項工作部署，以落實優(yōu)惠扶持政策、大力開發(fā)就業(yè)崗位、積極開展就業(yè)培訓、有效實施再就業(yè)援助、完善失業(yè)保險制度為主線，推進就業(yè)服務“新三化”建設，加快勞動事務步伐，努力營造穩(wěn)定、有序、和諧的就業(yè)環(huán)境。主要工作要點：

一、制定和完善就業(yè)再就業(yè)配套政策。根據(jù)中央、省、市就業(yè)再就業(yè)政策文件，按照可操作、辦得到、能管用的原則，會同有關部門制定出臺《泰順縣就業(yè)再就業(yè)資管理辦法》、《泰順縣小額擔保貸款管理辦法》等相關配套政策。

二、大力開展職業(yè)技能培訓。堅持就業(yè)為導向，認真做好下崗失業(yè)人員和農(nóng)村勞動力培訓工作，嚴格實行就業(yè)準入制度，不斷增強勞動者的就業(yè)能力，全面提高行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)、技能水平和服務質(zhì)量。會同工商、個協(xié)和規(guī)劃建設等部門合作，舉辦超市類、食品煙酒類的商品服務員、酒店賓館類的餐廳服務員、客戶服務員、建設行業(yè)的砌筑工、木工、抹灰工、油漆工、混凝土工等技能培訓班8期；舉辦3期下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)培訓班。

三、著重建設網(wǎng)絡平臺。加大資金的投入力度，爭取實現(xiàn)與市就業(yè)局信息聯(lián)網(wǎng)，依托信息系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)絡互聯(lián)，信息共享，為城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動力在第一時間內(nèi)免費提供職業(yè)介紹和信息咨詢服務，為用人單位和求職者提供方便快捷的信息服務。

四、積極做好失業(yè)保險覆蓋及捆綁工作。在認真做好失業(yè)保險收繳及發(fā)放工作的同時，在非公企業(yè)參保問題上爭取獲得突破性進展，確保完成全年非公企業(yè)擴面任務；要嚴格把審失業(yè)保險基金的發(fā)放和使用，并做到?？顚Ｓ?。

五、繼續(xù)做好勞動保障事務工作。目前已做好了縣供電局系統(tǒng)電管員、村電工和縣公安局協(xié)警員及縣電信公司員工的勞動事務工作，隨著新業(yè)務員的增加，將對國有企業(yè)如水電站、郵政、煙草、移動、聯(lián)通和各大銀行爭取勞動事務工作。

六、加強《再就業(yè)優(yōu)惠證》發(fā)放、使用和管理，嚴格《再就業(yè)優(yōu)惠證》審核發(fā)放程序，防止弄虛作假、欺騙冒領行為。

七、繼續(xù)依托城關9個社區(qū)平臺，通過入戶調(diào)查，定期走訪，摸清各自轄區(qū)內(nèi)各類下崗失業(yè)人員、新增農(nóng)村勞動力、4050人員、零就業(yè)家庭、用人單位的用工需求等等基本情況，建立檔案，實行動態(tài)管理。

保險培順心得體會第7篇

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團結(jié)拼搏乘勝而進

打造鋼鐵團隊創(chuàng)建精品公司

不斷開創(chuàng)×太保壽險的新局面

--在太平洋人壽保險股份有限公司×中心支公司2005年工作會議上的工作報告

回顧今年的工作，可以概括為以下幾個方面：

一、抓業(yè)務、搶市場，實現(xiàn)各項業(yè)務的快速發(fā)展。

2、在團險業(yè)務方面。在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè)務，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。意外險業(yè)務規(guī)模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務對比03年度實現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。

二、抓重點、帶全盤，實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。

2、內(nèi)部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實際認真進行了貫徹和落實。可以說，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓業(yè)務，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結(jié)合自己的實際情況，順應業(yè)務發(fā)展的要求，全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實，我公司的內(nèi)部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強，內(nèi)控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務發(fā)展，一方面抓費用管控，實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在×舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓班。

大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司×中心支公司關于二000年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。

三、存在的不足。

在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。

一是縣區(qū)和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構建設還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。

2005年的工作打算

05年工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機構建設為主線，以干部隊伍建設為根本，以員工隊伍建設為基礎，強化個險的主導地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務的運作。實現(xiàn)05年業(yè)務規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎上，加強企業(yè)文化建設，提高員工福利待遇，把太平洋壽險×市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。

具體到各個業(yè)務渠道的要求是：

4、客服續(xù)收。強化續(xù)期業(yè)務管理，從抓管理入手，加強對客服工作的管理力度，加強縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務品質(zhì)。客戶服務工作要全面宣導“以客戶為中心”的理念，扎扎實實抓基礎，全力以赴抓服務，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質(zhì)服務的品牌。

（二）2005年的經(jīng)營目標

個險標保任務2000萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務8100萬元。續(xù)收業(yè)務4500萬。

明年，要做好以下幾項工作：

五、抓好各方面的管理。通過管理，更好的促進業(yè)務發(fā)展，使公司向精品公司的方向不斷邁進。

保險培順心得體會第8篇

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構建金融保險業(yè)誠信建設

1998年的謝清順還是一名國有銀行從業(yè)者，在探索人力資源管理和培訓的道路上，他發(fā)現(xiàn)了人力資源培訓在保險行業(yè)中的潛力和發(fā)展的意義。自此，謝清順開始從人力資源的角度對保險行業(yè)進行細致的研究，隨著研究的深入，他發(fā)現(xiàn)了保險行業(yè)當時存在的一系列問題。比如，行業(yè)地位認可度不高、行業(yè)誠信問題嚴峻、專業(yè)程度亟待提高等。

令他感到痛心的是，正是由于以上行業(yè)問題，不少具備實力且擁有很高職業(yè)道德修養(yǎng)的保險精英正在漸漸地離開這個行業(yè)?！氨ｋU行業(yè)屬于朝陽行業(yè)，在成長和壯大的過程中，行業(yè)發(fā)展最缺乏的就是人才，不僅缺乏大量高素質(zhì)的營銷人員，更缺乏專業(yè)的管理人才。在當時，唯有建立專業(yè)的行業(yè)培訓體系，構建行業(yè)誠信建設，才能將這個行業(yè)拉回到健康的發(fā)展軌道上。”謝清順這樣說，他同樣也是這樣做的。

1998年，謝清順創(chuàng)立北京國風共創(chuàng)管理咨詢有限公司，成為國內(nèi)最早一批保險培訓本土品牌之一，致力于為行業(yè)精英提供專業(yè)化的職業(yè)培訓，打造最專業(yè)的金融培訓機構。為了實現(xiàn)自己構建行業(yè)誠信建設的職業(yè)理想，2007年8月，謝清順創(chuàng)立了中國金融保險業(yè)唯一的誠信品牌――九鼎獎。

樹立誠信經(jīng)營標桿

“打造保險品牌，倡導誠信行風。國際化視野、專業(yè)化服務、品牌化制勝”就是九鼎獎的宗旨，謝清順說：“在今天的保險市場上，保險從業(yè)人員的歸屬感不強，老百姓的接受度低，行業(yè)的整體格局還有待提升。針對中國保險業(yè)誠信的問題，樹立行業(yè)標桿、推動行業(yè)品牌建設、提高行業(yè)地位和形象，在保險業(yè)內(nèi)知名人士，如秦道夫先生、卓志先生、江生忠先生、魏華林先生，以及保監(jiān)會領導周道許先生、呂宙先生、王建先生、姚慶海先生等人的建議和指導下，我們推出中國金融保險業(yè)誠信服務獎項――九鼎獎。”

隨著金融業(yè)的混業(yè)經(jīng)營，中國銀行業(yè)協(xié)會的參與主辦，九鼎獎進而升級為中國金融業(yè)誠信大獎。眾多國內(nèi)知名的經(jīng)濟學家、社會活動家都參與到九鼎獎對于金融保險業(yè)誠信品牌的構建當中，這其中，成思危、周道炯、侯云春、張文魁、汪國真、莊則棟和盧勤等，都曾參與頒獎，并為誠信建設提出了大量建設性的意見。

九鼎獎在評獎機制上重點突出了誠信服務對于衡量保險從業(yè)者良莠的作用，這是其有別于mdrt等其他保險行業(yè)獎項的最大特點。不同于其他評獎將目光投向保險從業(yè)者的業(yè)績，九鼎獎的首要評選指標是客戶投訴率。在客戶投訴率以下，才是客戶數(shù)量、從業(yè)時間、保單收入的衡量?！翱蛻敉对V率是最能直接反應客戶滿意度的數(shù)據(jù)，改變了以往行業(yè)中以業(yè)績?yōu)閷虻娘L氣，對于行業(yè)的健康發(fā)展具有相當大的意義。只有當這樣的指標確定后，才能在行業(yè)中樹立起誠信經(jīng)營的標桿。通過提高營銷人員的服務意識，提升客戶滿意度來最終降低客戶的高投訴率，才能真正建立誠信經(jīng)營的行業(yè)之風?！敝x清順說。

在當下的中國商業(yè)環(huán)境下，誠信的缺失是很多行業(yè)都存在的痼疾，而在金融行業(yè)，這種缺失就更為致命，甚至可能演變?yōu)樾袠I(yè)危機。誠信更是每個保險機構的立業(yè)之本，唯有不斷完善誠信建設、樹立誠信楷模、優(yōu)化誠信環(huán)境，才能推動行業(yè)的良性發(fā)展。這正是謝清順和他創(chuàng)立的九鼎獎所勵志實現(xiàn)的事業(yè)，在他看來，這是一個熱愛金融服務行業(yè)、保險營銷工作的人應盡的責任和使命。

打造九鼎誠信品牌

九鼎獎成功地在行業(yè)內(nèi)樹立了一個標桿，這是謝清順和他創(chuàng)立的國風正確地把握行業(yè)脈搏的一個表現(xiàn)。在國風13年的公司發(fā)展史上，幾乎每一年都會為市場帶來一些新的元素。從2001年開始，國風就主動進行服務營銷，為國內(nèi)保險公司提供一個互動交流的平臺，舉辦了中國壽險高峰會議。

據(jù)謝清順介紹，在2001年，他牽頭舉辦中國壽險高峰會的初衷，就是希望構建行業(yè)的共識，樹立中國壽險業(yè)的標桿。而之后的多屆營銷精英交流大會也為國內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務精英們提供了一個廣闊的交流舞臺。隨著參會人員的增多以及中國保險業(yè)的快速發(fā)展，業(yè)內(nèi)迅速成長起來了一些頂尖的業(yè)務高手和優(yōu)秀的講師，所以在第四屆時，謝清順又將交流大會升級為高峰論壇，希望提供更多的舞臺給保險精英去展示他們的才華與成績。

2006年12月，國風在大會升級的過程中加入了“品牌”的元素。謝清順認為，大多數(shù)的保險從業(yè)人員所面臨的主要問題是還在進行簡單的產(chǎn)品銷售而不是品牌經(jīng)營。所以，為了協(xié)助保險營銷人員制定良好的職業(yè)生涯規(guī)劃，提升內(nèi)涵價值，國風開始在保險營銷管理高峰論壇以及常規(guī)的培訓服務中加入了“品牌”的概念。

之所以這樣做，謝清順介紹指出，保險人的生涯規(guī)劃需要從一個簡單滿足客戶的保障需求――推銷，過渡到第二個階段――為客戶提供服務，未來還需要上升到第三個階段――創(chuàng)造客戶的需求，也就是成為客戶的企業(yè)和家庭的理財規(guī)劃顧問，而最高境界就是品牌經(jīng)營。只有當中國的保險營銷人員開始關注品牌，開始進行品牌經(jīng)營的時候，保險從業(yè)人員才能真正獲得尊嚴，獲得社會的理解與認同，提高自己的社會地位。

把握保險業(yè)時代脈搏

謝清順對于保險行業(yè)發(fā)展的推動作用遠不僅如此，在銀行保險低迷的那幾年，是他牽頭組織銀保行業(yè)的研討會，甚至還將美國銀保專家克林頓請來進行演講分享，希望為行業(yè)注入發(fā)展的動力。通過各種行業(yè)內(nèi)誠信楷模的故事和成功案例，來激勵業(yè)內(nèi)從業(yè)者，把誠信建設融入到實際的培訓服務當中，將銀保行業(yè)的規(guī)模從最初的幾億元發(fā)展至數(shù)于億元的量級，真正推動了中國銀保行業(yè)的快速發(fā)展。

保險培順心得體會第9篇

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通過這一年的工作，特別是在公司領導和同事們的指導幫助下，我在人事工作上的業(yè)務能力和業(yè)務水平都有了很大的提高。今年作為公司的管理年，人事部在對員工培訓方面做了大量工作，通過公司的內(nèi)部培訓特別是各部門之間的交流培訓，使我在加強了對其他部門工作的了解，同時也提高了自身工作能力，對今后更好的配合各部門的工作有很大的幫助。為了進一步在業(yè)務技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓，通過對《企業(yè)工資管理》、《勞動合同管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷保險管理》、《法學與勞動法》、《勞動經(jīng)濟概論》六門課程的學習，增強了我對日常工作中處理問題的能力，大大提高業(yè)務技能。隨著國家職業(yè)資格鑒定的開展，在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學習與考試，通過不斷的學習使我增長了專業(yè)知識，開闊了視野，提高了處事能力。

在今年對各項社會保險的管理過程中，除日常工作外主要上半年進行了新一年公司本部及代管部門員工的各項保險基數(shù)核定的工作，及時、準確上報數(shù)據(jù)是這項工作的重點，通過人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項工作，為日后保險工作的管理奠定了基矗另外在社會醫(yī)療保險方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數(shù)比較高的問題，通過公司及人事部領導與總公司的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)耸虏繛楣救w員工在太平洋保險公司做了補充醫(yī)療保險，使報銷基數(shù)由每年20xx元下降至每年500元，這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題，體現(xiàn)了公司對每一位職工的關心，提高了員工工作的積極性，穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍。

在工資管理方面，根據(jù)公司領導‘規(guī)范企業(yè)用人薪酬標準’的要求，我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了公司工資改革方案，明確了企業(yè)各部人員工資級別及標準。并在20xx年初順利實行了新的工資方案。在平時日常工作中，通過與財務部一年的合作，工作開展的也比較順利，通過每月從財務部抄報代管各部門的成本費用，使我們及時了解了各部門的費用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

保險培順心得體會第10篇

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一、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

二、業(yè)務管理

三、部室負責工作

除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

保險培順心得體會

一、理順工作思路，突出民生保障（一）突出把就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作作為關鍵點，著力實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)創(chuàng)業(yè)。圍繞擴大市場、強化培訓、政策扶持、優(yōu)化服務的理念，促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)。一是為了擴大全國創(chuàng)業(yè)型先進城市的成果，弘揚吳運鐸敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、奉獻的精神，公開評選表彰了首屆“吳

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