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有哪些
行政值班制度是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一部分，它涵蓋了多個(gè)關(guān)鍵元素，包括值班人員的選定、值班時(shí)間的設(shè)定、職責(zé)分配、應(yīng)急處理流程及匯報(bào)機(jī)制等。
內(nèi)容是什么
1. 值班人員：應(yīng)根據(jù)各部門(mén)的職能和人員能力，合理安排值班人員，確保值班期間工作正常運(yùn)行。
2. 值班時(shí)間：明確列出每周或每月的值班日程表，確保覆蓋所有工作時(shí)間段，包括周末和節(jié)假日。
3. 職責(zé)：詳細(xì)規(guī)定值班人員在崗期間的工作任務(wù)，如處理突發(fā)事件、接待訪(fǎng)客、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行等。
4. 應(yīng)急處理：制定應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)值班人員在遇到緊急情況時(shí)如何快速響應(yīng)和妥善處理。
5. 匯報(bào)機(jī)制：建立有效的信息傳遞渠道，值班人員需及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題和處理結(jié)果。
規(guī)范
行政值班制度的實(shí)施必須嚴(yán)格遵守以下規(guī)范： - 所有值班人員需按時(shí)到崗，不得無(wú)故缺席或早退。 - 在值班期間，保持通訊暢通，隨時(shí)待命。 - 遇到問(wèn)題時(shí)，應(yīng)遵循既定的處理流程，必要時(shí)尋求上級(jí)指導(dǎo)。 - 值班記錄應(yīng)詳實(shí)、準(zhǔn)確，交接班時(shí)做好工作交接，確保工作的連續(xù)性。
重要性
行政值班制度的建立和執(zhí)行，對(duì)于保障企業(yè)日常運(yùn)作的平穩(wěn)進(jìn)行至關(guān)重要。它確保了即使在非工作時(shí)間，企業(yè)也能應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，維護(hù)良好的內(nèi)外部溝通，提升組織的應(yīng)急響應(yīng)能力和效率。該制度也有助于增強(qiáng)員工的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，進(jìn)一步提高企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效能。
行政值班制度范本1范文
第1篇 行政值班制度范本1
行政值班制度范本(一)
1.行政值班排班由行政辦負(fù)責(zé),每月28日前將下月的行政值班排好,下發(fā)行政值班人員。
2.參加行政值班的人員由在任的主管級(jí)以上管理售貨員擔(dān)任,節(jié)假日及公休日期間值班的時(shí)間由值班日的8:30am至次日8:30am。
3.行政值班實(shí)行交接制度,每日8:00am~8:30am為交接時(shí)間,交接值班經(jīng)理保險(xiǎn)柜鑰匙。
4.值班經(jīng)理保險(xiǎn)柜存放客房萬(wàn)能鑰匙和各庫(kù)房備用鑰匙,保險(xiǎn)柜需值班經(jīng)理和前臺(tái)收銀員共同開(kāi)啟,前臺(tái)收銀員負(fù)責(zé)保險(xiǎn)柜開(kāi)啟記錄。
5.值班經(jīng)理不得離開(kāi),離開(kāi)需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由總經(jīng)理另行安排其他人代理值班,并將值班代理人通報(bào)各部門(mén)和大堂副理。
6.值班經(jīng)理主要工作職責(zé):確保全園的正常運(yùn)營(yíng)及安全;協(xié)調(diào)、安排接待事宜;工作檢查與指導(dǎo);處理突發(fā)及重要事件;與員工進(jìn)行工作及思想交流;其它臨時(shí)安排的工作等。
7.值班經(jīng)理于次日晨會(huì)前,將值班經(jīng)理報(bào)告表,并于晨會(huì)上匯報(bào)值班重要事項(xiàng)和值班發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,就未完成事項(xiàng)與發(fā)生部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,視情況由發(fā)生部門(mén)或值班經(jīng)理本人處理完成。
第2篇 行政值班制度范本
行政值班制度范本
(一)
1.行政值班排班由行政辦負(fù)責(zé),每月28日前將下月的行政值班排好,下發(fā)行政值班人員。
2. 參加行政值班的人員由在任的主管級(jí)以上管理售貨員擔(dān)任,節(jié)假日及公休日期間值班的時(shí)間由值班日的8:30am至次日8:30am。
3．行政值班實(shí)行交接制度,每日8:00am~8:30am為交接時(shí)間,交接值班經(jīng)理保險(xiǎn)柜鑰匙。
4. 值班經(jīng)理保險(xiǎn)柜存放客房萬(wàn)能鑰匙和各庫(kù)房備用鑰匙,保險(xiǎn)柜需值班經(jīng)理和前臺(tái)收銀員共同開(kāi)啟,前臺(tái)收銀員負(fù)責(zé)保險(xiǎn)柜開(kāi)啟記錄。
5. 值班經(jīng)理不得離開(kāi),離開(kāi)需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由總經(jīng)理另行安排其他人代理值班,并將值班代理人通報(bào)各部門(mén)和大堂副理。
6. 值班經(jīng)理主要工作職責(zé):確保全園的正常運(yùn)營(yíng)及安全;協(xié)調(diào)、安排接待事宜;工作檢查與指導(dǎo);處理突發(fā)及重要事件;與員工進(jìn)行工作及思想交流;其它臨時(shí)安排的工作等。
7. 值班經(jīng)理于次日晨會(huì)前,將值班經(jīng)理報(bào)告表,并于晨會(huì)上匯報(bào)值班重要事項(xiàng)和值班發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,就未完成事項(xiàng)與發(fā)生部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,視情況由發(fā)生部門(mén)或值班經(jīng)理本人處理完成。
第3篇 初級(jí)中學(xué)行政值班制度
為了嚴(yán)格學(xué)校管理,樹(shù)立良好的校風(fēng)校貌,根據(jù)學(xué)校實(shí)際制定龍城初級(jí)中學(xué)行政值班制度。
一、值班人員
1、 總值班:校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、 行政值班:各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及年級(jí)長(zhǎng),采用輪換制,每天3——4人。
二、 值班職責(zé)
1、 校門(mén)口值班人員:每天上午7:10—7:25,下午2:00—2:15到校,檢查學(xué)生儀容儀表和到校情況;中午放學(xué)11:55—12:10,下午放學(xué)5:30—6:00在校門(mén)口維持學(xué)生放學(xué)秩序,避免發(fā)生突發(fā)事件。
2、 中午值班人員:中午12:10—2:00,下午放學(xué)5:30—6:00在學(xué)校值班,檢查學(xué)生離校、午休情況,保證學(xué)生安全,避免發(fā)生突發(fā)事件。
3、 巡視早讀、午讀教師的到位情況及學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律情況。
4、 制止并糾正學(xué)生中不安全、不文明的行為。
5、 課間操巡查各班學(xué)生的出操情況和級(jí)組長(zhǎng)、班主任到位情況;檢查眼保健操情況。
6、 檢查值周班學(xué)生的值周效果和各班衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
7、 做好值班記錄,值班領(lǐng)導(dǎo)和行政必須準(zhǔn)時(shí)到崗到位,確保通訊順暢,并做好交接工作,值班記錄交學(xué)校檔案室存查。
第4篇 醫(yī)院行政值班制度
醫(yī)院行政值班是指在節(jié)假日、雙休日期間，由部分行政人員組成的一種正常上班制度。
一、行政值班人員由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能處室和群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人組成，分成若干值班小組，由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)。每個(gè)值班小組值班一天，實(shí)行輪轉(zhuǎn)，長(zhǎng)假期間不另行排班。
二、 在節(jié)假日、雙休日期間，由院辦公室提前一天通知值班小組的組長(zhǎng)，告知值班時(shí)間，值班組長(zhǎng)通知組內(nèi)人員。組長(zhǎng)遇出差或有其它事情不能參加值班，要指定一名組內(nèi)人員擔(dān)任臨時(shí)組長(zhǎng)
（事前告知院辦），負(fù)責(zé)本組的值班工作。
三、 值班小組在值班期間，負(fù)責(zé)處理當(dāng)天醫(yī)院的各種醫(yī)療業(yè)務(wù)和行政事務(wù)，包括適時(shí)地對(duì)臨床科室的查崗檢查。當(dāng)天能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的事情應(yīng)做好記錄，在機(jī)關(guān)行政人員集體上班時(shí)進(jìn)行處理。凡遇特殊緊急情況又必須在當(dāng)天進(jìn)行處理而本值班小組又處理不了的，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)科室和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開(kāi)會(huì)研究處理。
四、 值班小組組長(zhǎng)應(yīng)委托一名組內(nèi)人員做好當(dāng)天的值班記錄，并在當(dāng)天值班結(jié)束時(shí)將值班記錄本交到院總值班室，院總值班室人員負(fù)責(zé)將值班記錄本送交到下一值班小組，下一值班人員在上班時(shí)也應(yīng)主動(dòng)到院總值班領(lǐng)取值班記錄本，以此往下傳遞。院人員在上班時(shí)，應(yīng)對(duì)值班記錄本進(jìn)行檢查，對(duì)在值班期間沒(méi)有進(jìn)行處理的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)地提交到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室或相關(guān)會(huì)議進(jìn)行研究解決。
五、 八小時(shí)工作時(shí)間之外，機(jī)關(guān)所有工作人員都處于預(yù)備行政值班狀態(tài)，保持二十四小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通。醫(yī)院總值班人員在值班過(guò)程中遇有處理不了的問(wèn)題，請(qǐng)示、通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室人員時(shí)，必須給予明確的答復(fù)，需要到場(chǎng)處理的，必須無(wú)條件地及時(shí)到場(chǎng)處理相關(guān)問(wèn)題。
六、 機(jī)關(guān)工作人員在休息時(shí)，凡醫(yī)院遇有抗擊各種自然災(zāi)害、重大醫(yī)療搶救等緊急情況時(shí)，無(wú)論通過(guò)哪種渠道了解到準(zhǔn)確消息后，必須主動(dòng)及時(shí)地趕到辦公樓，視情況立即進(jìn)入工作狀態(tài)。
七、 行政值班人員無(wú)故不值班的，機(jī)關(guān)工作人員在院總值班人員請(qǐng)示、通知后無(wú)故推卸或不到場(chǎng)處理的，凡發(fā)現(xiàn)一次取消當(dāng)月的管理津貼或獎(jiǎng)金，并取消當(dāng)年的評(píng)先選優(yōu)的各種資格，造成惡劣影響和嚴(yán)重?fù)p失的，按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
第5篇 第一_醫(yī)院行政總值班制度
第一人民醫(yī)院行政總值班制度
1、院總值班負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)行政和臨時(shí)事宜,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示,處理緊急通知,簽收機(jī)密文件,承接急辦事務(wù)。
2、總值班負(fù)責(zé)處理應(yīng)急突發(fā)事情,科室人員應(yīng)服從總值班臨時(shí)調(diào)度,總值班負(fù)責(zé)人到位時(shí)間 ≤ 10分。
3、負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
4、做好值班記錄,認(rèn)真交接班,不得擅離職守。臨時(shí)去向及時(shí)告訴有關(guān)人員,必須保持通訊工具暢通。
5、由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科班子干部參加,實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制。
6、值班表由院辦負(fù)責(zé)制訂。
第6篇 幼兒園行政值班工作制度
不管是公立幼兒園,還是私立的各大小型幼兒園,幼兒園值班也是教師們的第一重要工作,對(duì)于行政值班人員應(yīng)制定怎樣的規(guī)范制度呢以下整理了幼兒園行政值班制度的范本,可供參考。
一、行政值班人員值班期間代表安全第一責(zé)任人行使處理園內(nèi)事務(wù),應(yīng)作好記錄,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)通報(bào),妥善處理突發(fā)事件;重大情況及時(shí)向園長(zhǎng)匯報(bào)。
二、值班人員必須按時(shí)到崗,上下兩班做好值班的交接工作,接班人員未到崗時(shí)前班人員不得離崗。
三、行政值班人員當(dāng)班巡視園內(nèi)每天不得少于2次,認(rèn)真做好值班記錄;值班人員不得隨意離崗、脫崗。
四、行政值班人員督促門(mén)衛(wèi)等人員做好相關(guān)的安全保衛(wèi)工作。
五、值班人員因特殊原因不能到崗的,應(yīng)事先與其他值班人員協(xié)商,并到學(xué)校有關(guān)部門(mén)備案。
六、值班人員應(yīng)該熟悉消防、防盜等設(shè)施設(shè)備的使用。
七、安全使用電器等設(shè)備,用后及時(shí)關(guān)閉開(kāi)關(guān),保持值班室整潔。
第7篇 初級(jí)中學(xué)學(xué)校行政值班制度
初級(jí)中學(xué)(學(xué)校)行政值班制度
為了嚴(yán)格學(xué)校管理,樹(shù)立良好的校風(fēng)校貌,根據(jù)學(xué)校實(shí)際制定zz初級(jí)中學(xué)行政值班制度。
一、值班人員
1、總值班:校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、行政值班:各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及年級(jí)長(zhǎng),采用輪換制,每天3――4人。
二、值班職責(zé)
1、校門(mén)口值班人員:每天上午7:10―7:25,下午2:00―2:15到校,檢查學(xué)生儀容儀表和到校情況;中午放學(xué)11:55―12:10,下午放學(xué)5:30―6:00在校門(mén)口維持學(xué)生放學(xué)秩序,避免發(fā)生突發(fā)事件。
2、中午值班人員:中午12:10―2:00,下午放學(xué)5:30―6:00在學(xué)校值班,檢查學(xué)生離校、午休情況,保證學(xué)生安全,避免發(fā)生突發(fā)事件。
3、巡視早讀、午讀教師的到位情況及學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律情況。
4、制止并糾正學(xué)生中不安全、不文明的行為。
5、課間操巡查各班學(xué)生的出操情況和級(jí)組長(zhǎng)、班主任到位情況;檢查眼保健操情況。
6、檢查值周班學(xué)生的值周效果和各班衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
7、做好值班記錄,值班領(lǐng)導(dǎo)和行政必須準(zhǔn)時(shí)到崗到位,確保通訊順暢,并做好交接工作,值班記錄交學(xué)校檔案室存查。
第8篇 z醫(yī)院行政值班制度
醫(yī)院行政值班制度
醫(yī)院行政值班是指在節(jié)假日、雙休日期間,由部分行政人員組成的一種正常上班制度。
一、行政值班人員由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能處室和群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人組成,分成若干值班小組,由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)。每個(gè)值班小組值班一天,實(shí)行輪轉(zhuǎn),長(zhǎng)假期間不另行排班。
二、在節(jié)假日、雙休日期間,由院辦公室提前一天通知值班小組的組長(zhǎng),告知值班時(shí)間,值班組長(zhǎng)通知組內(nèi)人員。組長(zhǎng)遇出差或有其它事情不能參加值班,要指定一名組內(nèi)人員擔(dān)任臨時(shí)組長(zhǎng)(事前告知院辦),負(fù)責(zé)本組的值班工作。
三、值班小組在值班期間,負(fù)責(zé)處理當(dāng)天醫(yī)院的各種醫(yī)療業(yè)務(wù)和行政事務(wù),包括適時(shí)地對(duì)臨床科室的查崗檢查。當(dāng)天能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的事情應(yīng)做好記錄,在機(jī)關(guān)行政人員集體上班時(shí)進(jìn)行處理。凡遇特殊緊急情況又必須在當(dāng)天進(jìn)行處理而本值班小組又處理不了的,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)科室和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開(kāi)會(huì)研究處理。
四、值班小組組長(zhǎng)應(yīng)委托一名組內(nèi)人員做好當(dāng)天的值班記錄,并在當(dāng)天值班結(jié)束時(shí)將值班記錄本交到院總值班室,院總值班室人員負(fù)責(zé)將值班記錄本送交到下一值班小組,下一值班人員在上班時(shí)也應(yīng)主動(dòng)到院總值班領(lǐng)取值班記錄本,以此往下傳遞。院人員在上班時(shí),應(yīng)對(duì)值班記錄本進(jìn)行檢查,對(duì)在值班期間沒(méi)有進(jìn)行處理的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)地提交到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室或相關(guān)會(huì)議進(jìn)行研究解決。
五、八小時(shí)工作時(shí)間之外,機(jī)關(guān)所有工作人員都處于預(yù)備行政值班狀態(tài),保持二十四小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通。醫(yī)院總值班人員在值班過(guò)程中遇有處理不了的問(wèn)題,請(qǐng)示、通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室人員時(shí),必須給予明確的答復(fù),需要到場(chǎng)處理的,必須無(wú)條件地及時(shí)到場(chǎng)處理相關(guān)問(wèn)題。
六、機(jī)關(guān)工作人員在休息時(shí),凡醫(yī)院遇有抗擊各種自然災(zāi)害、重大醫(yī)療搶救等緊急情況時(shí),無(wú)論通過(guò)哪種渠道了解到準(zhǔn)確消息后,必須主動(dòng)及時(shí)地趕到辦公樓,視情況立即進(jìn)入工作狀態(tài)。
七、行政值班人員無(wú)故不值班的,機(jī)關(guān)工作人員在院總值班人員請(qǐng)示、通知后無(wú)故推卸或不到場(chǎng)處理的,凡發(fā)現(xiàn)一次取消當(dāng)月的管理津貼或獎(jiǎng)金,并取消當(dāng)年的評(píng)先選優(yōu)的各種資格,造成惡劣影響和嚴(yán)重?fù)p失的,按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
第9篇 臥虎山莊行政值班制度
臥虎山莊行政值班制度
1.山莊行政值班排班由行政辦負(fù)責(zé),每月28日前將下月的行政值班排好,下發(fā)行政值班人員。
2.參加山莊行政值班的人員由山莊在任的主管級(jí)以上管理售貨員擔(dān)任,節(jié)假日及公休日期間值班的時(shí)間由值班日的8:30am至次日8:30am。
3.行政值班實(shí)行交接制度,每日8:00am~8:30am為交接時(shí)間,交接值班經(jīng)理保險(xiǎn)柜鑰匙。
4.值班經(jīng)理保險(xiǎn)柜存放客房萬(wàn)能鑰匙和山莊各庫(kù)房備用鑰匙,保險(xiǎn)柜需值班經(jīng)理和前臺(tái)收銀員共同開(kāi)啟,前臺(tái)收銀員負(fù)責(zé)保險(xiǎn)柜開(kāi)啟記錄。
5.值班經(jīng)理不得離開(kāi)山莊,離開(kāi)山莊需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由總經(jīng)理另行安排其他人代理值班,并將值班代理人通報(bào)各部門(mén)和大堂副理。
6.值班經(jīng)理主要工作職責(zé):確保全園的正常運(yùn)營(yíng)及安全;協(xié)調(diào)、安排接待事宜;工作檢查與指導(dǎo);處理突發(fā)及重要事件;與員工進(jìn)行工作及思想交流;其它臨時(shí)安排的工作等。
7.值班經(jīng)理于次日晨會(huì)前,將值班經(jīng)理報(bào)告表,并于晨會(huì)上匯報(bào)值班重要事項(xiàng)和值班發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,就未完成事項(xiàng)與發(fā)生部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,視情況由發(fā)生部門(mén)或值班經(jīng)理本人處理完成。
第10篇 c中醫(yī)院行政總值班工作制度
中醫(yī)院行政總值班工作制度
一、值班管理
院長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排值班工作,負(fù)責(zé)值班室辦公設(shè)備管理及工作人員值班工作教育培訓(xùn)。
二、值班職責(zé)和任務(wù)
1、處理日常工作,包括接聽(tīng)值班電話(huà)、取送公文、通知會(huì)議、接收處理市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局送達(dá)或通過(guò)應(yīng)急值守網(wǎng)發(fā)送的文電信函等。
2、協(xié)調(diào)處置值班期間接報(bào)的各類(lèi)緊急事項(xiàng)。
3、代表院領(lǐng)導(dǎo)處置緊急重大事件,協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好應(yīng)對(duì)工作,并及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。
4、傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示、指示和交辦的工作事項(xiàng),并督促落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)信息匯總報(bào)送工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
三、值班安排
1、值班地點(diǎn):總值班室。
2、值班時(shí)段:工作日夜班17:00―次日8:00;非工作日(公休日、節(jié)假日)白班8:00―17:00,夜班17:00―8:00。
3、每班次安排帶班領(lǐng)導(dǎo)1人、職能科室工作人員1人。重大節(jié)日和敏感時(shí)期院領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班,值班司機(jī)聽(tīng)班。
4、醫(yī)院正式行政工作人員調(diào)入滿(mǎn)6個(gè)月后開(kāi)始承擔(dān)值班工作。
5、按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的第六十一條、第六十二條和第六十三條的有關(guān)規(guī)定,女同志在懷孕七個(gè)月以后、休產(chǎn)假和哺乳未滿(mǎn)一周歲的嬰兒期間,不安排值班。
6、若因故無(wú)法值守已安排的班次,由本人提前商請(qǐng)其他同志替班,并告知配班同志及院長(zhǎng)辦公室。
四、工作程序及要求
1、重大事件處置。
發(fā)生緊急重大事件時(shí),值班人員要按照規(guī)定程序處置并做好應(yīng)急聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。無(wú)法確定事件性質(zhì)和等級(jí)的,值班人員要做好記錄并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行處理,并按照相關(guān)規(guī)定立即報(bào)告區(qū)衛(wèi)生局值班室。
非緊急情況且不能馬上解決的問(wèn)題,值班人員可做好值班記錄并轉(zhuǎn)交下一班值班人員或在下一個(gè)工作日交相關(guān)科室處理;值班人員難以確定主辦科室,應(yīng)在下一個(gè)工作日交班時(shí)送交院長(zhǎng)辦公室。
2、接聽(tīng)電話(huà)和接收電傳。在接到涉及工作事項(xiàng)的電話(huà)、電傳后,值班人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并應(yīng)予答復(fù)。群眾投訴事件重大或可能引發(fā)重大事件的,應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決并做好記錄,必要時(shí)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、通知會(huì)議。值班人員負(fù)責(zé)通知值班時(shí)間內(nèi)院領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)的緊急會(huì)議和處理值班時(shí)間內(nèi)收到的會(huì)議通知。已指定參加會(huì)議人員的要及時(shí)通知本人;未指定參加會(huì)議人員的應(yīng)請(qǐng)示主管院領(lǐng)導(dǎo)后,通知有關(guān)人員。因特殊原因未能在值班時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到參會(huì)人員時(shí),值班人員應(yīng)交下一班繼續(xù)通知或在下一個(gè)工作日交班時(shí)交院辦處置。所有會(huì)議通知及落實(shí)情況應(yīng)做好記錄備查。
4、接收信函。值班人員接到信函后應(yīng)妥善保存,在下一個(gè)工作日送院辦處置。緊急函件應(yīng)請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后按領(lǐng)導(dǎo)指示處置。
5、信息報(bào)送。按要求完成重大節(jié)日期間和敏感時(shí)期每日情況匯總、報(bào)送等工作。
6、取、送公文。值班期間取回的緊急公文要及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。送出的公文應(yīng)在值班記錄上登記文件名稱(chēng)送達(dá)地點(diǎn)、時(shí)間和收件人員姓名。
7、做好值班記錄。值班人員應(yīng)按要求在值班記錄本上做登記和交接班簽字。書(shū)寫(xiě)要工整,內(nèi)容準(zhǔn)確并簽字備查。值班記錄主要包括:值班期間接到的公務(wù)電話(huà)、電傳、信函及處置情況。重要事項(xiàng)應(yīng)準(zhǔn)確記錄接到報(bào)告的時(shí)間,報(bào)告人的姓名、單位、聯(lián)系電話(huà),事件的主要情況、處理結(jié)果、需注意及繼續(xù)協(xié)調(diào)處理的事項(xiàng)。值班記錄本由院辦統(tǒng)一印制并收存?zhèn)洳椤?/p>
8、值班人員要做好交接班工作。交接班的主要事項(xiàng)包括:值班記錄,值班期間重要工作事項(xiàng)的處理情況及相關(guān)文字材料,值班期間接到的會(huì)議通知及處理結(jié)果,值班期間接收的文件、信函,值班室設(shè)施設(shè)備完好情況,值班室鑰匙等。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
五、值班紀(jì)律
1、值班人員必須保持高度的政治敏感性,樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。要堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),及時(shí)認(rèn)真地處理值班職責(zé)范圍內(nèi)各種事項(xiàng),不得拖延、推諉;遇到緊急、重大事件要沉著應(yīng)對(duì),按照工作制度和程序請(qǐng)示、報(bào)告;完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)要準(zhǔn)確、及時(shí);處理和解答群眾反映的問(wèn)題,要做到用語(yǔ)文明、方式妥當(dāng)。涉及敏感領(lǐng)域、敏感人群、敏感地區(qū)或敏感時(shí)間的事件,要立即報(bào)告,妥善處理,最大限度地消除各種不安定因素,維護(hù)首都社會(huì)安全穩(wěn)定。
2、值班人員要增強(qiáng)保密觀(guān)念。對(duì)值班期間經(jīng)手的涉密文件必須妥善保管和交接,不得擅自復(fù)印、復(fù)制;遇有政治事件或重大突發(fā)事件時(shí),所有涉密內(nèi)容未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得外傳;向上級(jí)單位報(bào)送的涉密文件由專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)送達(dá)指定部門(mén);除工作需要外,不得將院職工家庭住址、電話(huà)號(hào)碼等個(gè)人信息告知他人。
3、建立值班考勤制度。值班人員因故無(wú)法按時(shí)到崗或需要換班時(shí),須提前主動(dòng)商請(qǐng)其他同志替班,并于上崗前通知配班同志及院長(zhǎng)辦公室,不得以任何理由缺崗、脫班。對(duì)無(wú)故缺崗、脫班的值班人員,按照相關(guān)規(guī)定處理。
4、帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班和聽(tīng)班人員要保持24小時(shí)通訊暢通。院、科級(jí)干部除參加重要會(huì)議、活動(dòng)等必須關(guān)機(jī)的特殊情況外,應(yīng)保持24小時(shí)電話(huà)聯(lián)系暢通。如有手機(jī)號(hào)碼變更須在24小時(shí)內(nèi)通知院長(zhǎng)辦公室。
5、值班人員要熟悉并掌握值班工作具體要求、重大事項(xiàng)處理程序、值班記錄填寫(xiě)方法、交接班方式及各種通訊設(shè)備使用等值班業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。
6、值班人員不得因私事長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話(huà)。非值班人員一律不得在值班室留宿。
7、值班人員應(yīng)愛(ài)護(hù)公用設(shè)施,保持值班室內(nèi)清潔衛(wèi)生。如遇電話(huà)、傳真通訊設(shè)備發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系后勤值班人員進(jìn)行維修。
8、值班人員應(yīng)及時(shí)向院長(zhǎng)辦公室反饋值班工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
第11篇 醫(yī)院行政總值班制度-8
醫(yī)院行政總值班制度8
行政總值班人員由醫(yī)院辦公室安排院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任,每天一人,實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制,其主要任務(wù)是:
(一)負(fù)責(zé)處理值班當(dāng)天的行政、醫(yī)療和其他事宜;及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示或緊急通知;簽收夜間下發(fā)的文件,承辦未辦事項(xiàng)。遇有重大問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。
(二)巡視、檢查各科室崗上人員工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
(三)值班人員應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任心,按時(shí)上班,不得擅離崗位,并詳細(xì)填寫(xiě)值班記錄。值班人員必須24小時(shí)保持通訊暢通。
(四)值班人員無(wú)特殊情況不得擅自調(diào)班,如確有特殊情況需要調(diào)班的,要事先通知醫(yī)院辦公室。
第12篇 醫(yī)院行政總值班制度4
醫(yī)院行政總值班制度(四)
1.行政總值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室有關(guān)人員參加,在非常規(guī)工作時(shí)間里,處理醫(yī)療、行政和臨時(shí)應(yīng)急工作。
2.行政總值班處理值班期間要及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示,處理緊急通知,簽收機(jī)密文件,承接急辦事務(wù)。協(xié)調(diào)涉及醫(yī)療、行政、后勤、總務(wù)、保衛(wèi)和消防等事務(wù),監(jiān)管全院各崗位的工作情況,負(fù)責(zé)答復(fù)各部門(mén)咨詢(xún)及對(duì)外單位聯(lián)系等。
3.行政總值班負(fù)責(zé)處理突發(fā)應(yīng)急事件,發(fā)揮組織者的作用,要求在≤10鐘到位,及時(shí)啟動(dòng)突發(fā)事件處置預(yù)案,報(bào)告值周院領(lǐng)導(dǎo),各相關(guān)科室應(yīng)服從行政總值班的調(diào)度。
4.值班人員有職責(zé)接待、處理非辦公時(shí)間的各類(lèi)投訴,包括來(lái)電、上門(mén)投訴等。根據(jù)投訴事件的緊急輕緩分別處理,緊急投訴事件班內(nèi)要及時(shí)處理,重大事件及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。一般事件等辦公時(shí)間轉(zhuǎn)送投訴中心,并由投訴中心予以協(xié)調(diào)處理回復(fù)。對(duì)班內(nèi)已處理的投訴需填寫(xiě)投訴處理單,班內(nèi)未處理的投訴需認(rèn)真做好交接工作。
5.值班期間要負(fù)責(zé)巡查、督導(dǎo)夜間工作人員的工作情況,提高醫(yī)療質(zhì)量與安全,減少隱患發(fā)生。
6.值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題,有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動(dòng)車(chē)輛。
7.值班期間如遇緊急搶救而又無(wú)錢(qián)的患者(車(chē)禍、刑事案件等),行政總值班負(fù)責(zé)簽字解決,開(kāi)通綠色通道,同時(shí)應(yīng)與護(hù)送來(lái)院的同志聯(lián)系,取得有效證件、電話(huà)號(hào)碼等。
8.行政總值班要做好值班記錄,認(rèn)真交接班,不得擅離職守。臨時(shí)去向及時(shí)告訴有關(guān)人員,必須保持通訊暢通。
9.值班表由院辦負(fù)責(zé)制訂。值班人員遇有特殊情況不能值班時(shí),經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班,但不得擅自找人代替。
10.每班交班前,認(rèn)真做好值班室固定資產(chǎn)交接班。
第13篇 某人民醫(yī)院行政總值班制度
人民醫(yī)院行政總值班制度
行政總值班人員由醫(yī)院辦公室安排院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任,每天一人,實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制,其主要任務(wù)是:
(一)負(fù)責(zé)處理值班當(dāng)天的行政、醫(yī)療和其他事宜;及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示或緊急通知;簽收夜間下發(fā)的文件,承辦未辦事項(xiàng)。遇有重大問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。
(二)巡視、檢查各科室崗上人員工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
(三)值班人員應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任心,按時(shí)上班,不得擅離崗位,并詳細(xì)填寫(xiě)值班記錄。值班人員必須24小時(shí)保持通訊暢通。
(四)值班人員無(wú)特殊情況不得擅自調(diào)班,如確有特殊情況需要調(diào)班的,要事先通知醫(yī)院辦公室。
第14篇 東海中學(xué)學(xué)校行政人員值班制度
中學(xué)學(xué)校行政人員值班制度
為了了解日常教育情況和確保節(jié)假日校園安全,預(yù)防意外事故發(fā)生,消除不安全隱患,對(duì)行政人員值班制定以下制度,以提高值班的效應(yīng)。
1、日常工作中的行政值班由德育處排定,節(jié)假日行政值班則由保衛(wèi)干部安排。
2、值班人員不得私自調(diào)換值班時(shí)間,如有特殊情況,須由相關(guān)部門(mén)調(diào)整。
3、日常工作中值班的行政人員須一早與值勤學(xué)生站立校門(mén),中午時(shí)分檢查學(xué)生午餐和各樓面教師值勤情況,同時(shí)檢查教室的衛(wèi)生工作。放學(xué)時(shí),要對(duì)校園作全面巡查,督促“三清三關(guān)”,并作好記錄。
4、節(jié)假日值班須準(zhǔn)時(shí)到崗,做好交接班,不得早退,擅自離崗,有事先請(qǐng)假,以免影響值班工作。
5、節(jié)假日值班須對(duì)校園全面巡視。遇有異常情況須及時(shí)作出處理。
6、認(rèn)真做好值班記錄,如有重大事件,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)及通知有關(guān)部門(mén)。
第15篇 中學(xué)校長(zhǎng)巡課及行政值班制度
流東中學(xué)校長(zhǎng)巡課及行政值班制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量，維護(hù)學(xué)校正常秩序，促進(jìn)“教師樂(lè)教，學(xué)生勤學(xué)”良好校園氛圍的形成，特制定本制度。
一、校長(zhǎng)巡課制度
1、巡課由校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行。
2、巡課目的在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)與班級(jí)管理存在的問(wèn)題與不足，以便與課任教師和班主任交換意見(jiàn)，進(jìn)行整改。
3、巡課內(nèi)容為：檢查學(xué)生的出勤情況；檢查課任教師的出勤情況和教學(xué)狀態(tài)；檢查課堂紀(jì)律；檢查課任教師是否攜帶教案授課；檢查課堂教學(xué)是否存在異常情況等。
4、巡課人員職責(zé)
(1）督查行政值班情況。
(2)巡課人員應(yīng)檢查教師是否按課表上課，教師是否按規(guī)范調(diào)課。是否有遲到、早退現(xiàn)象，是否有脫崗或中途離開(kāi)課堂現(xiàn)象。
(3)巡課人員應(yīng)檢查老師課堂教學(xué)常規(guī)，老師是否做到儀態(tài)端正，教態(tài)親切；是否有體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象；是否有接聽(tīng)手機(jī)、課堂內(nèi)抽煙等違反課堂教學(xué)紀(jì)律的現(xiàn)象；是否在課堂中做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事情。
(4)巡課人員應(yīng)檢查班級(jí)課堂紀(jì)律。巡課人員應(yīng)檢查教師組織教學(xué)的情況，必要可以進(jìn)入教室內(nèi)聽(tīng)課5－10分鐘。課堂紀(jì)律情況主要巡查學(xué)生是否做和上課無(wú)關(guān)的事情，是否隨便講話(huà)、吵鬧。教師是否對(duì)學(xué)生放任自流及是否有其他課堂違紀(jì)現(xiàn)象。
（5）巡課人員應(yīng)每天至少巡視兩次，既可以全校遍巡，也可以有針對(duì)性的進(jìn)行重點(diǎn)巡視。每次巡視都要認(rèn)真填寫(xiě)巡課記錄表，記錄的內(nèi)容和反映的問(wèn)題要客觀(guān)、具體,并及時(shí)與相關(guān)老師或班主任反饋情況。
6、巡課人員安排：
總巡課：
巡課：zzz三位同志依次每人兩天按序值班。
二、行政值班制度
1、行政值班由中層干部和部分教師執(zhí)行，辦公室負(fù)責(zé)安排分組輪值，并對(duì)值班工作進(jìn)行管理。
2、值班工作職責(zé)：
（1）學(xué)校安排行政值班，實(shí)行行政值班負(fù)責(zé)制。值班人員必須按時(shí)到崗，認(rèn)真履行職責(zé)；不得擅自離開(kāi)學(xué)校，須保持全天候通訊暢通，不能關(guān)閉手機(jī)。
（2）當(dāng)值人員要做好早讀、課間操、就寢時(shí)間的班主任及任課教師的到崗簽到工作。
（3）當(dāng)值人員必須巡視檢查早讀、晚讀、晚自修時(shí)間（第四節(jié)晚自習(xí)）各班紀(jì)律和學(xué)生出勤情況，按優(yōu)良中差對(duì)各班情況進(jìn)行評(píng)定并記錄。
（4）晚上就寢時(shí)間，當(dāng)值人員必須在警務(wù)室值班，維持就寢秩序。
（5）當(dāng)值人員如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為、安全隱患、學(xué)生急病、突發(fā)公共安全事件等，應(yīng)立即進(jìn)行處理或協(xié)同政教處、警務(wù)室共同處理，并及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以確保學(xué)校秩序正常。
（6）認(rèn)真做好值班記錄。
3、行政值班安排
（1）值班人員：
(2)每天三人值班，一位負(fù)責(zé)早讀、課間操、就寢時(shí)間的班主任及任課教師的到崗簽到工作；另兩位負(fù)責(zé)各自分年級(jí)檢查早讀、晚讀、晚自修（第四節(jié)晚自習(xí)）各班紀(jì)律和學(xué)生出勤情況，擔(dān)任班主任的值班人員不檢查本人所帶班級(jí)的年級(jí)。三人交替負(fù)責(zé)。
三、考核賦分
（1）紀(jì)律：優(yōu)、良、中、差分別按6、4、3、1賦分。
（2）學(xué)生出勤率：實(shí)行10分制，缺勤一人扣一分，扣完為止。（說(shuō)明：出勤率在非因流行性疾病感染等特殊情況下，不考慮病、事假等因素的影響）
四、巡視、巡查考核結(jié)果的應(yīng)用：
（1）教師教學(xué)情況記錄將作為教師評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱(chēng)評(píng)聘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、工作評(píng)價(jià)的依據(jù)之一。
（2）班級(jí)考核結(jié)果將作為班主任工作考核評(píng)價(jià)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、班主任聘任與解聘的重要依據(jù)之一。
五、校長(zhǎng)巡課記錄由校辦室負(fù)責(zé)按月統(tǒng)計(jì)公布；行政值班記錄由政教處負(fù)責(zé)按月統(tǒng)計(jì)公布。
第16篇 行政值班制度范本
1、實(shí)行節(jié)假日值班制度。由辦公室統(tǒng)一安排節(jié)假日值班名單,值班時(shí)間與上班時(shí)間同步(有特殊情況的按通知執(zhí)行)?；鶎臃志謶?yīng)每月初向辦公室報(bào)送分局節(jié)假日值班名單。
2、增強(qiáng)值班責(zé)任意識(shí)。必須按規(guī)定2名以上人員值班,嚴(yán)禁相互輪班;按規(guī)定時(shí)間,在規(guī)定地點(diǎn)值班,并確保12315網(wǎng)絡(luò)暢通,在值班期間不得擅自離崗。值班人員應(yīng)認(rèn)真處理好相關(guān)問(wèn)題,做好值班記錄,遇有緊急或重大情況,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),因工作失職誤事的,要按過(guò)錯(cuò)責(zé)任予以追究。
3、確保電話(huà)暢通。不論在工作時(shí)間還是節(jié)假日,科室(分局)負(fù)責(zé)人應(yīng)確保電話(huà)(手機(jī)或小靈通)24小時(shí)暢通,電話(huà)號(hào)碼更改的,應(yīng)及時(shí)通知辦公室,以應(yīng)對(duì)緊急或重大事宜。
4、分局除在節(jié)假日按排值班外,每天晚上必須按排專(zhuān)人值班,確保公共產(chǎn)物的安全。
5、局督查大隊(duì)要定期不定期的對(duì)值班人員的在崗在位情況進(jìn)行督查,對(duì)督查情況做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
第17篇 行政總值班制度-醫(yī)院
行政總值班制度(醫(yī)院)
一、醫(yī)院總值班工作,在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,由院辦負(fù)責(zé)具體組織和安排,并通知到值班人員。
二、黨政后勤職能科室的科級(jí)以上干部,男55周歲以下,女50周歲以下,必須參加醫(yī)院總值班。值班人有權(quán)負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間醫(yī)院的有關(guān)工作。
三、值班、交班時(shí)間:周一至周五,白班:上午下班至下午上班;晚班:下午下班至次日上午上班。周六、周日,白班:上午8:00―下午17:30;夜班:晚17:30至次日早8:00。
四、值班人員要按時(shí)交接班,不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)空崗,不準(zhǔn)飲酒、做私活和進(jìn)行其它娛樂(lè)活動(dòng)。離開(kāi)總值班室必須將電話(huà)實(shí)行呼叫轉(zhuǎn)移。
五、值班人員個(gè)人有事或因公外出等,必須事先通知院辦,由院辦協(xié)調(diào)換班,杜絕出現(xiàn)總值班漏崗現(xiàn)象。
六、值班人員要熱情、有禮貌,熱心為患者和臨床服務(wù),要認(rèn)真按規(guī)定項(xiàng)目填寫(xiě)總值班記錄,并簽名,以備查閱。
七、嚴(yán)禁收留外來(lái)人員在總值班室住宿。
八、交班前要清掃值班室衛(wèi)生,以保持室內(nèi)清潔。
九、值班人員有下列職責(zé)和權(quán)利:
(一)及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上級(jí)和有關(guān)部門(mén)的緊急通知、緊急任務(wù)及院內(nèi)發(fā)生的重大事故。
(二)負(fù)責(zé)查崗和各科室值班人員執(zhí)行崗位責(zé)任制情況。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到有關(guān)科室,掌握組織入、出院及危重患者搶救情況。
(三)及時(shí)處理醫(yī)療、后勤保障等方面臨時(shí)出現(xiàn)急待解決的問(wèn)題。
(四)負(fù)責(zé)調(diào)度救護(hù)車(chē),及時(shí)完成會(huì)診、急救等緊急任務(wù)的調(diào)度工作。
(五)注意防火、防盜、保護(hù)公物,清除閑散雜人,維持好醫(yī)院和病區(qū)秩序。
第18篇 醫(yī)院行政總值班制度格式怎樣的
醫(yī)院行政總值班制度
(四)
1.行政總值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室有關(guān)人員參加,在非常規(guī)工作時(shí)間里,處理醫(yī)療、行政和臨時(shí)應(yīng)急工作。
2. 行政總值班處理值班期間要及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示,處理緊急通知,簽收機(jī)密文件,承接急辦事務(wù)。協(xié)調(diào)涉及醫(yī)療、行政、后勤、總務(wù)、保衛(wèi)和消防等事務(wù),監(jiān)管全院各崗位的工作情況,負(fù)責(zé)答復(fù)各部門(mén)咨詢(xún)及對(duì)外單位聯(lián)系等。
3．行政總值班負(fù)責(zé)處理突發(fā)應(yīng)急事件,發(fā)揮組織者的作用,要求在≤10鐘到位,及時(shí)啟動(dòng)突發(fā)事件處置預(yù)案,報(bào)告值周院領(lǐng)導(dǎo),各相關(guān)科室應(yīng)服從行政總值班的調(diào)度。
4. 值班人員有職責(zé)接待、處理非辦公時(shí)間的各類(lèi)投訴,包括來(lái)電、上門(mén)投訴等。根據(jù)投訴事件的緊急輕緩分別處理,緊急投訴事件班內(nèi)要及時(shí)處理,重大事件及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。一般事件等辦公時(shí)間轉(zhuǎn)送投訴中心,并由投訴中心予以協(xié)調(diào)處理回復(fù)。對(duì)班內(nèi)已處理的投訴需填寫(xiě)投訴處理單,班內(nèi)未處理的投訴需認(rèn)真做好交接工作。
5. 值班期間要負(fù)責(zé)巡查、督導(dǎo)夜間工作人員的工作情況,提高醫(yī)療質(zhì)量與安全,減少隱患發(fā)生。
6. 值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題,有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動(dòng)車(chē)輛。
7. 值班期間如遇緊急搶救而又無(wú)錢(qián)的患者(車(chē)禍、刑事案件等),行政總值班負(fù)責(zé)簽字解決,開(kāi)通綠色通道,同時(shí)應(yīng)與護(hù)送來(lái)院的同志聯(lián)系,取得有效證件、電話(huà)號(hào)碼等。
8. 行政總值班要做好值班記錄,認(rèn)真交接班,不得擅離職守。臨時(shí)去向及時(shí)告訴有關(guān)人員,必須保持通訊暢通。
9. 值班表由院辦負(fù)責(zé)制訂。值班人員遇有特殊情況不能值班時(shí),經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班,但不得擅自找人代替。
10. 每班交班前,認(rèn)真做好值班室固定資產(chǎn)交接班。
第19篇 行政總值班制度醫(yī)院
行政總值班制度(醫(yī)院)
一、醫(yī)院總值班工作,在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,由院辦負(fù)責(zé)具體組織和安排,并通知到值班人員。
二、 黨政后勤職能科室的科級(jí)以上干部,男55周歲以下,女50周歲以下,必須參加醫(yī)院總值班。值班人有權(quán)負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間醫(yī)院的有關(guān)工作。
三、 值班、交班時(shí)間:周一至周五,白班:上午下班至下午上班;晚班:下午下班至次日上午上班。周
六、 周日,白班:上午8:00―下午17:30;夜班:晚17:30至次日早8:00。
四、 值班人員要按時(shí)交接班,不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)空崗,不準(zhǔn)飲酒、做私活和進(jìn)行其它娛樂(lè)活動(dòng)。離開(kāi)總值班室必須將電話(huà)實(shí)行呼叫轉(zhuǎn)移。
五、 值班人員個(gè)人有事或因公外出等,必須事先通知院辦,由院辦協(xié)調(diào)換班,杜絕出現(xiàn)總值班漏崗現(xiàn)象。
六、 值班人員要熱情、有禮貌,熱心為患者和臨床服務(wù),要認(rèn)真按規(guī)定項(xiàng)目填寫(xiě)總值班記錄,并簽名,以備查閱。
七、 嚴(yán)禁收留外來(lái)人員在總值班室住宿。
八、 交班前要清掃值班室衛(wèi)生,以保持室內(nèi)清潔。
九、 值班人員有下列職責(zé)和權(quán)利:
(一) 及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上級(jí)和有關(guān)部門(mén)的緊急通知、緊急任務(wù)及院內(nèi)發(fā)生的重大事故。
(二) 負(fù)責(zé)查崗和各科室值班人員執(zhí)行崗位責(zé)任制情況。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到有關(guān)科室,掌握組織入、出院及危重患者搶救情況。
(三) 及時(shí)處理醫(yī)療、后勤保障等方面臨時(shí)出現(xiàn)急待解決的問(wèn)題。
(四) 負(fù)責(zé)調(diào)度救護(hù)車(chē),及時(shí)完成會(huì)診、急救等緊急任務(wù)的調(diào)度工作。
(五) 注意防火、防盜、保護(hù)公物,清除閑散雜人,維持好醫(yī)院和病區(qū)秩序。
第20篇 醫(yī)院行政工作制度-行政總值班制度
醫(yī)院行政工作制度--行政總值班制度
一、醫(yī)院行政總值班制度是指醫(yī)院行政干部在非正常工作時(shí)間內(nèi)代表院長(zhǎng)行使全院行政指揮權(quán),以保證醫(yī)院正常運(yùn)行而設(shè)的一種管理制度。行政總值班由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室中層干部輪流擔(dān)任,由醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)安排值班。
二、行政總值班的主要職責(zé)
1、處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政、后勤和臨時(shí)事宜,來(lái)訪(fǎng)接待,來(lái)電記錄、回復(fù)及與醫(yī)院業(yè)務(wù)、行政管理有關(guān)的咨詢(xún)工作。
2、負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)的重要指示和通知精神,并負(fù)責(zé)處理有關(guān)事宜。
3、組織、協(xié)調(diào)全院性的重大搶救,緊急的院內(nèi)外會(huì)診等突發(fā)性重大緊急醫(yī)療工作。
4、處理臨床、醫(yī)技科室的請(qǐng)示報(bào)告,解決緊迫的后勤保障問(wèn)題。
5、檢查各科工作人員午間、夜間工作情況,以及全院水、電、治安等工作。
6、對(duì)于在值班時(shí)間內(nèi)發(fā)生的重大工傷、交通事故、大批中毒或特定傳染病、緊急傷病情況等,在組織處理的同時(shí)應(yīng)立即報(bào)告院長(zhǎng);對(duì)緊急的重大手術(shù)、醫(yī)療事故等應(yīng)及時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)并通知有關(guān)部門(mén)作出相應(yīng)安排。
7、派車(chē)只限于接急診及醫(yī)療、救護(hù)用車(chē)。
三、行政總值班人員必須認(rèn)真履行職責(zé),按制度辦事,做好值班記錄和交接班工作,凡本班未處理的重要事情,應(yīng)對(duì)下一班明確交待,并及時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)責(zé)成有關(guān)部門(mén)處理或由下一班負(fù)責(zé)組織處理。
四、值班期間保持通信暢通,電話(huà)保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。
五、有關(guān)行政總值班順序和要求詳見(jiàn)醫(yī)院辦公室有關(guān)規(guī)定,行政副院長(zhǎng)為總值班分工領(lǐng)導(dǎo),院辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
