- 目錄
體系如何搭建
構建一套完善的公司績效考核制度，首要任務是明確目標。
1. 確定考核目的，如提升員工效率，激勵優(yōu)秀表現。
2. 設計考核指標，這些指標應與公司的戰(zhàn)略目標相吻合，涵蓋關鍵績效領域。
3. 制定公正的評分標準，確保每個指標有清晰的定義和衡量方式。
4. 選擇合適的考核周期，定期進行評估以保持反饋的及時性。
體系框架
公司績效考核制度的框架包括：a) 考核對象，涵蓋所有員工或特定職位；b) 考核流程，從設定目標到反饋結果，每個步驟都需明確；c) 考核主體，可能是直接上級、同事甚至自我評價；d) 結果應用，如薪酬調整、晉升機會等，體現制度的公平性和激勵性。
重要性和意義
績效考核制度不僅是管理工具，更是驅動企業(yè)發(fā)展的引擎。它促進員工個人成長，提高組織效率，同時強化企業(yè)文化，形成良性競爭氛圍。然而，制度的實施需要警惕過度依賴數字，忽視了人的主觀能動性和團隊協(xié)作的價值，確保制度人性化與客觀性并存。
制度格式
制度文件應清晰易懂，包含以下部分：
1. 引言，闡述制度的目的和依據；2. 主體部分，詳細列出考核內容和方法；
3. 實施與監(jiān)督，說明執(zhí)行程序和責任部門；
4. 附則，涵蓋修訂、解釋權等細節(jié)。注意，語言表述要準確，避免歧義，確保所有員工都能理解和遵循。
以上內容旨在提供一個基本的績效考核制度構建思路，具體實施時應根據公司實際情況靈活調整，以實現最佳的管理效果。
公司 績效考核制度范文
第1篇 公司 績效考核制度
對于公司而言,要想做好績效管理工作,事先要由人事管理部門制定一套績效考核制度。以下是一則公司績效考核制度范文,僅供各位員工管理者參考。
一、 績效考核的目的:
績效考核的目的是使上級能夠對部下具有的擔當職務的能力以及能力的發(fā)揮程度進行分析,做出正確的評價,進而做到人盡其才,客觀合理地安置組織成員,調動員工工作積極性、提高工作績效,亦是對員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的重要依據,明確員工的導向,保障組織有效運行,給予員工與其貢獻相應的激勵。
二、 考核范圍:青島普什寶楓實業(yè)有限公司全體員工(進入公司不滿3個月者或者未轉正者不參加季度、年終考核)。
三、 考核原則:
3.1 以客觀事實為依據,以考核制度規(guī)定的內容、程序與方法為準繩;
3.2 考核力求公平、公開、公正的原則來進行。
四、 考核公式及其換算比例:
4.1 績效考核計算公式=kpi績效(50%)+360度考核(30%)+個人行為鑒定20%
4.2 績效換算比例:kpi績效總計100分占50%;360度考核總計100分占30%;個人行為鑒定總計100分占20%。
五、 績效考核相關名詞解釋:
5.1 績效考核:為了實現第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實為依據,對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。
5.2 kpi(key performance inde_):即關鍵業(yè)績指標,是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。
5.3 360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進行綜合績效考核并提供反饋的方法,考評不僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。
5.4 個人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關考勤、培訓、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。
六、績效考核指標及細則
kpi績效根據部門工作性質和內容制訂,每個被考核人有10項考核內容,總分為100分,根據工作權重分別計分。占績效考核總分的比例為50%。
6.1主管級以下人員,在360度考核中分數,為部門管理類人員的平均分。
6.2個人行為鑒定考核
6.4.1個人行為鑒定考核總分為100分
6.4.2遲到、早退一次每次扣除2分
6.4.3曠工半天每次扣除5分依次類推.
6.4.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分
6.4.5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.
6.4.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分
6.4.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分
6.4.8提出合理化建議且被公司采納并經實踐證明確實有益者,根據實際情況給予獎勵
6.4.9無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓者一次扣除5分依次類推。
七、考核時間:
7.1 月度考核:次月的第1個星期考核上個月的績效,7個工作日內結束。
7.2 年度考核:在次年1月的第2個星期考核,7個工作日內結束。
八、考核等級/比例:
8.1個人績效津貼比例:
8.1.1 普通員工:占個人總工資結構的5%;
8.1.2 普通職員:占個人總工資結構的10%;
8.1.3 主管: 占個人總工次結構的15%;
8.1.4經理: 占個人總工資結構的20%;
8.1.5副總經理: 占個人總工資結構的30%;
8.1.6或者結合個人職等進行績效津貼比例劃分。
8.2個人績效津貼給付比例:
優(yōu)等:當月績效基本津貼×120%;
乙等:當月績效基本津貼×90%;
丙等:當月績效基本津貼×80%;
丁等:當月績效基本津貼×70%。
8.3 個人績效考核等級標準:
九、年度考核規(guī)定及薪資提升標準:
9.1 年度考核是調整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎金的依據
9.2 進入公司不滿3個月者不參加年終考核。
在公司服務滿1年按考核成績予以年度調薪(針對職員類),具體參考標準如下:
優(yōu)等:基本工資×12%
甲等:基本工資×6%
乙等:基本工資×3%
丙等:不調整
丁等:解雇
9.2 生產直接人員,根據國家相關法律法規(guī)已經公司的經營狀況和規(guī)定調整。
十、考核紀律:
10.1 上級考核必須公正、公平、認真、負責,上級領導不負責或不負責或不公正者,一經發(fā)現將給予降職、扣除當月績效獎或扣分處理。
10.2 各部門負責人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應付,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。
10.3 考核工作必須在規(guī)定的時間內按時完成。
10.4 弄虛作假者,考核者與被考核者的績效一律按總分的50%記分。
十一、考核仲裁:
11.1 為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門權責負責人,組長為人力資源部經理。
11.2考核小組負責處理以下事務;
a、對考評人的監(jiān)督約束
b、考核投訴的處理;
c、討論并通過各部門設定的績效考核指標;
d、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標。
11.3被考核人對考核結果持有異議時,可在績效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。
11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結果為終審。
十二、績效面談
12.1績效面談是提高績效的有效途徑,各部門主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績效面談,辦公室職員的上司安排單獨績效面談,普通員工可以“考核總結會議”的方式進行,但對于最優(yōu)秀員工與最差員工,應予以單獨面談,并在考核結束后的10內將面談記錄原件交到人力資源部,部門留存復印件。
12.2績效面談的內容詳見考核表背面的《績效面談表》,面談記錄的內容將作為員工下一步績效改進的目標,培訓安排的參考。
十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次,以后視實際執(zhí)行需要修訂,考核小組總結討論后交人力資源部負責修訂,呈報總經理審核后批準執(zhí)行。
十四、本辦法的解釋權由人力資源部負責
十五、本辦法自公布之日起執(zhí)行。
第2篇 公司考核制度
一、有下列情況之一者每次處以20元罰款：
(一)違反《衛(wèi)生制度》、《例會制度》《財務制度》條款之一者;
(二)不按規(guī)定辦理相關廣告發(fā)布、審查手續(xù)者;
(三)凡在上班時間通訊不暢(電話關機、停機、無人接聽)，無法聯系者
(四)設計完成后不及時通知客戶看稿定稿者;
(五)設計方案傳給客戶后不及時跟單者;
(六)客戶定稿后不及時把工作移交下一環(huán)節(jié)者;
(七)相關責任人不及時上報材料庫存導致誤工、影響業(yè)務進度
二、有下列行為之一者給予50元的罰款:
1、違反《設計、工具、車輛和材料管理制度》、《安全制度》《質量制度》和《工作制度》的;
2、管理人員安排嚴重不合理，產生較大人工浪費的;
3、工程部負責人為了顧及情緒，故意多帶作業(yè)人數者;
4、忘記客戶或公司交待的工作;
5、工程部遠距離安裝作業(yè)忘記帶材料、工具或其它因準備不充分耽誤工作時間影響工作效率的(包括出門不檢查油箱導致半路沒油的)
6、業(yè)務登記不清楚，結賬時出現漏單、單據丟失或業(yè)務參數不清導致無法收回業(yè)務款時由主要經辦人或有過錯環(huán)節(jié)當事人負責把業(yè)務款收回并罰款50元;
7、合同管理人員未及時關注合同信息，導致公司違約或不能按約定時間履行合同內容者;
三、有下列行為之一者給予100元―200元的罰款:
1、不服從上級管理的、頂撞上級;自身原因被公司責罰時拒不認錯者，鬧情緒者;消極怠工，言語冷漠、態(tài)度生硬的;
2、離崗后留有重大安全隱患的;
3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的;
4、拒接電話、粗暴掛斷通話、故意設置致電話無法接通者; 5、對待客戶態(tài)度惡劣或因個人失誤造成公司客戶流失的;
四、有下列行為之一者，除賠償公司損失外，無條件解聘辭退，扣除所有工資、獎金和福利待遇，同時處以20倍以上罰款，并追究當事人經濟和刑事責任;股東如有下列行為者，除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權利，其股份資本以賠償和罰款的形式轉為公司資產;
1、未能按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的長時間曠工者或強行辭職者;
2、故意浪費材料、損壞工具的、破壞設備者;
3、偷盜公司財產的或利用公司材料和工具謀取私利的;
4、違反國家法律,被刑事拘留或判刑者的;
5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對公司經營造成影響者;
6、泄露公司或客戶商業(yè)機密，轉移公司客戶的;離職后將公司的商業(yè)機密或圖紙等私自轉讓或泄露給同行或其它公司的;
7、營私舞弊、虛報賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂，損公肥私者;
五、考勤處罰：
1、遲到或早退10分鐘以內每次罰款10元;5分鐘以內的每次罰款5元;
2、遲到或早退10分鐘以上，30分鐘以內每次罰款20元;
3、未按規(guī)定履行請假手續(xù)，除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;
4、打電話、發(fā)短信或qq留言請事假者，除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;
5、曠工按日工資的兩倍罰款;
6、有下列行為之一者，扣除當月工資和獎金，并辭退處理： (1)單月曠工累計達3個工作日或以上; (2)單月遲到、早退累計達到8次以上; (3)一年內累計曠工達到8天;
六、有直接經濟損失或對公司形象有較大負面影響的，按業(yè)務金額的10%進行懲罰，最高懲1000元封頂。
七、未經公司同意，私自承接公司業(yè)務范圍內的業(yè)務一經公司查證(含承接業(yè)務后轉手給其它廣告同行操作)，除按承接業(yè)務的金額同比罰款外另扣除當月所有獎金;
八、有下列情況之一者，公司有權隨時罷免部門經理或負責人，并降低基本工資：
1、不能真正起到模范帶頭作用，不顧全大局，不服從公司安排和管理;
2、連續(xù)三個月業(yè)績低于普通員工;
九、工程部員工連續(xù)兩個月以上業(yè)績低于公司規(guī)定的最低業(yè)績標準時，公司有權作出如下處理：
1、降低基本工資;
2、解聘辭退;
十、在其它制度中有明確處罰規(guī)定的從其規(guī)定，要求處罰但無明確處罰規(guī)定的以《懲罰制度》相關規(guī)定執(zhí)行;
十一、所有懲罰均在最近一次工資發(fā)放時兌現;
第3篇 物業(yè)公司員工人事考核制度-4
物業(yè)公司員工人事考核制度(4)
為了及時地掌握每個員工的動態(tài),公正、合理地評價員工,從而為員工的獎勵、晉級、調整、升遷提供客觀依據,公司建立正常的人事考核制度。
考核分試用期考核、平時考核及年終考核。
1、試用期考核
聘任員工試用期滿由試用部門負責考核。如試用部門認為有必要延長時間或解雇,應附試用考核表,注明員工表現事實情節(jié),報主管領導和總經理審批,延長試用期不得超過3個月。如試用部門認為可予轉正,應附轉正申請表、定級審批表,報主管領導和總經理審批。
2、年終考核
(1)年終考核于每年12月底舉行,考核年度為1月1日起至12月31日止。
(2)有下列情況者不參加考核:
①試用期人員;
②停薪留職人員;
③待崗人員。
(3)公司年終考核將相關知識筆試與評議的技能測試結合起來對員工的德、績、能、勤分細目考評,以各細目分數評出等級。
第4篇 正規(guī)企業(yè)公司人事考核規(guī)章制度
正規(guī)的公司都有自己嚴格的人事考核、人事升遷制度,并不是那一天老板今天高興就會隨意讓員工升職或者加薪,職員的考核以及升遷都必須嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
一般規(guī)定
第一條 本公司各級職員之考績,除副經理級以上依公司章程辦理外,其他職員分為期中考績及期末考績二種,期中及期末考績之平均數為年度考績。
第二條 本公司考核各級職員成績之記錄,作為升職、升級、調遷、退職、核薪及發(fā)放年終獎金之重要依據。
第三條 各級職員之考核成績記錄,均由人事主管秘存,公司除副總經理以上,其他任何人不得查閱。
期中及期末
第四條 期中及期末考核系各級主管對所屬職員平日之工作、能力、品德、學識、服務精神隨時作嚴正之考核,并記錄于期中及期末考績表內,以為年度考績計算資料。
第五條 本公司各級職員期中考績應于當年七月一日以前完成,期末考績應予翌年元月一日以前完成之。
第六條 凡有下列事績之一者,得視其原因、動機、影響程度報請升職、記大功、記功、嘉獎、晉級之獎勵,并列入考績記錄。(例如:對公司業(yè)務有特殊貢獻者、技術上突出貢獻者)
第七條 凡有下列事實之一者,得視其情節(jié)之輕重,報請免職、記大過、記過、申誡、降級等處罰,并列入考績記錄。(例如:行為不檢者、讓公司蒙受損失者)
第八條 人事部門應于每年元月十五日前將各級職員之勤惰及獎懲資料填妥送請總考。
第九條 本辦法呈經董事長核準后實施,修改時亦同。
基層職員晉升制度
(一)晉升的目的
1、規(guī)范基層管理人才的培養(yǎng)、選拔和任用制度,推動基層管理人才水平不斷提高;
2、建立基層管理人員晉升通道,激勵基層員工不斷提高業(yè)務水平,以卓越的現場管理推動企業(yè)的發(fā)展;
3、樹立基層員工學習的標桿,不斷牽引廣大員工終生學習,不斷改進,保持公司的持續(xù)發(fā)展。
(二)晉升的原則
1、各部門必須本著“開發(fā)人才、儲備人才”的觀念去培養(yǎng)和開發(fā)員工;
2、晉升必須堅持公平、公正、公開的原則;
3、晉升必須堅持以工作業(yè)績、工作能力為準繩,杜絕論資排輩;
(三)晉升的資格
無論何種晉升通道,員工必須具備以下條件才具有晉晉升的資格:
1.由工人晉升為拉長,必須在公司工作一年以上,工作積極主動、表現優(yōu)異、有較強的組織管理能力;由拉長晉升為班長,必須在公司拉長崗位上工作滿兩年以上;
2.晉升為拉長的人員在最近一年內的考核中不得出現d及以下的等級;晉升為班長的人員在最近兩年內的考核中至少有50%以上是良好,且不得出現d及以下的等級;
3.必須要有良好的工作態(tài)度和作風,符合拉長、班長的崗位要求;
(四)任用原則
1.原則上員工初次晉升為拉長及以上崗位均為臨時負責人;
2.臨時負責人的任期(考察期)一般為三個月到六個月,任期滿后,由其上級領導根據其任期期間的工作業(yè)績等,進行考核,考核合格者,填寫《基層員工轉正申請表》,報相關領導審批,批準后,報人力資源部核準發(fā)文,據此調整薪資。
3.對于考察期間不能按時達到既定目標,崗位工作沒有任何起色的,工作表現欠佳的臨時負責人,免去其臨時負責人的職務。
第5篇 營運出租車公司駕駛員考核制度
營運出租車公司駕駛員考核制度
第一條 努力提高本公司駕駛員的業(yè)務技能和服務水平,加強安全責任感,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,做到遵章守紀、安全文明行車、杜絕投訴、嚴防重特大事故發(fā)生,特制定本公司駕駛員考核制度。
第二條 本公司的車輛駕駛員,必須按規(guī)定進行崗前培訓考核,取得資質,并辦理相應證件,與公司簽訂安全責任書后,方可從事營運活動。
第三條 定期對駕駛員進行體檢,身體狀況良好,確保行車安全,嚴禁身體不健康的駕駛員駕車上路。
第四條 建立駕駛的技術檔案和行車記錄卡等制度,認真記錄其安全運行、裝載,凡多次違章行車經教育仍不改正的駕駛員,年省時,公司安全管理部門可報請交警部門不予年審。
第五條 所有駕駛員都必須按時參加公司召開的安全會議,定時參加車輛檢查,會議簽到記錄按月上報交通局和交巡警大隊,作為駕駛員資質評定和執(zhí)照年審的依據。
第六條 按要求做到八不開、十不準,按月進行考核、登記、存檔。
第七條 對公司經營化駕駛員進行燃油考核,嚴格按照燃油考核制度進行管理。
第八條 各類車輛駕駛員都必須把安全生產,優(yōu)質文明服務放在首位,嚴禁違章,杜絕投訴,一心一意為乘客著想,凡因服務質量而被投訴,一經查實,視情節(jié)給予停運直至取消參營資格的處罰。
第九條 對發(fā)生安全事故的駕駛員,嚴格按照公司安全規(guī)章制度進行處理。對發(fā)生重大、特大事故的責任駕駛員,堅持四不放過的原則嚴肅處理。對不合適擔任駕駛工作的要辭退該駕駛員并按違約處理。
第十條 公司在年終對駕駛員進行安全評比考核,對全年無安全事故的駕駛員,公司將予以獎勵。
第十一條 本制度從公布之日起執(zhí)行。
第6篇 工程建筑公司考核獎罰制度
建筑工程公司考核獎罰制度
為進一步落實安全第一,預防為主的方針,鼓勵先進,懲罰三違,公司制定獎罰條款如下:
一、獎勵:
1、凡創(chuàng)雙標、單標的項目,都必須是目標管理內工程項目,其建筑面積在2500m2以上,建筑結構層次不限。
2、確定創(chuàng)標項目,發(fā)包與承包雙方必須簽訂創(chuàng)標獎罰政策,合同一式三份。
3、創(chuàng)標項目確定后,分級上報主管部門,有分級主管部門分期到現場驗收考核,一般分基礎設施初建階段、主體工程驗收階段、拆架子前期階段,有施工單位向分級主管部門報告聯系驗收考核。
4、獎貼金兌現,憑主管驗收部門發(fā)證為依據(文件)由總公司年終表彰大會上兌現,也可根據實際情況,在施工過程中分期預付合同規(guī)定的部分金額。
5、在市級以上大檢查中被通報表揚的工程項目,獎勵2000元。
6、獎貼金分配方法,合同上確定的金額極大部份是補貼施工單位增設現場設施的,也可以從獎額中抽出一部分獎給施工現場有關管理人員,以鼓勵大家創(chuàng)標的積極性,獎額有項目承包者自行決定。
7、獎貼金由公司負責兌現,公司、辦事處預付。
8、對創(chuàng)標的施工單位,在今后業(yè)務分配上建議從優(yōu)。
9、公司組織質安大檢查中的獎罰,由檢查組臨時決定。
10、合同創(chuàng)標,經主管部門驗評不達標的工程項目,按合同規(guī)定處罰條款處罰,有發(fā)包方負責收取,此款全部上交總公司,年終清交匯算時結清,同時對承包者將給予適當的行政處分。
二、處罰:
1、發(fā)生重大傷亡事故的工地其項目經理給予行政上降級及在一年內給予少分業(yè)務或不給業(yè)務的處分,情節(jié)惡劣清退,經濟處罰依據簽具的《工程項目承包合同》和簽具的工程管理目標責任承諾的有關條款處理。
2、在省級大檢查中被通報批評者罰現金10000元,在市級大檢查中被通報批評者罰現金5000元,在總公司例行的大檢查中按《標準》打分不滿75分者罰,缺一分罰100元。
3、安全職能部門出具的整改單,必須按規(guī)定日期整改好,然后回執(zhí)報出具部門復查驗收,若不送回執(zhí)又不如整改者處50元-200元的罰款(獎罰款由安全部門開收付憑證,收付款由財務科負責辦理)。
附:違章處罰細則
序號 違 章 內 容 及 額 定 罰款對象 處罰標準
1 不戴安全帽每人罰 項目經理 5
2 高空、懸空作業(yè)不系安全帶 項目經理 50
3 井架、吊籃乘人每人各罰 個 人 50
4 井架、吊籃乘人每人各罰 開 機 工 100
5 施工現場無五牌一圖 項目經理 200
6 安全生產技術措施不編制 項目經理 100
7 安全生產資料不真實、殘缺不齊 項目經理 200
8 無安全生產三級協(xié)議書簽具 項目經理 200
9 強令職工冒險違章作業(yè) 指 揮 者 200
10 安全生產夫檢查、無活動 項目經理 100
11 高空作業(yè)時亂拋材料、工具、雜物 項目經理 50
12 非操作人員亂開或玩弄機電設備 項目經理 200
13 作業(yè)時穿拖鞋、高跟鞋、塑料底鞋 項目經理 5
14 無故翻爬井架、腳手架 工 人 10
15 不按規(guī)定布設安全網 項目經理 100
16 井架防護每缺一項 項目經理 50
17 電機設備無接地或接零每處 項目經理 20
18 特種工無證上崗(除停止操作外) 項目經理 200
19 易燃地區(qū)不設滅火設備每處 項目經理 50-100
20 腳手架未經驗收使用 項目經理 50
21 發(fā)現觸保器失靈每只 項目經理 100
22 閘刀無蓋或無插頭直接電源每處 項目經理 20
23 易燃易爆處吸煙(每人) 個 人 10
24 擅自使用(明火)電爐 個 人 50
序號 違 章 內 容 及 額 定 罰款對象 處罰標準
25 工地發(fā)現小孩 項目經理 50
26 外地工無身份、計劃生育證(清退) 項目經理 50
27 乙炔氣與氧氣存放不符合規(guī)定 項目經理 100
28 打 群 架 項目經理 100
29 架子上面嘻鬧 個 人 5
30 食堂人員燒火時離伙房 個 人 5
31 工地進行賭博(沒收賭具) 個 人 100-200
32 偷竊財物按現價 個 人 1-5倍
33 酒后高空作業(yè) 個 人 50
34 發(fā)現不滿十八周歲的童工作業(yè) 項目經理 3000
35 吊盤內卸料不拉保險杠每次 項目經理 100
36 穿背心、赤膊作業(yè) 個 人 20
第7篇 360度公司員工績效考核管理制度
第一章總則
第一條員工績效考核得目的是使上級能及時對不下擔當得職務得能力得發(fā)揮程度進行分析,做出正確得評價,進而做到人盡其才,客觀合理得安排人力資源,調動員工得工作積極性、提高工作績效,為薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓等人事決策提供依據。
第二條考核者得注意事項:
(一)考核標準要按公司的整體利益和員工具體工作內容進行制定。
(二)考核者必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,對被考核者做出公平公正的評價。
(三)不對考核期以外、以及職務以外的事實和行為進行評價。
(四)考核者應依據自己得出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的教育。
(五)本制度適用于總監(jiān)級(不含總監(jiān))以下的所有員工。
第二章績效考核的分類
第三條績效考核分月度、季度和年度考核。
第四條月度考核的內容是員工當月的工作情況和目標達成狀況。考核時間為每月16~20日,考核結果將作為當月的考核工資發(fā)放的依據。
第五條季度考核的內容是員工在本季度的工作態(tài)度、工作情況和目標達成狀況。季度考核在每季度第三個月進行,季度考核結果將作為薪資調整、職務晉升、職務調動的依據。
第六條年度考核的內容是員工在本年度的工作態(tài)度、工作情況和目標達成狀況。年度考核的時間為傳統(tǒng)春節(jié)前一個月,年度考核結果將作為年終獎發(fā)放的依據。
第三章月度考核的內容及實施
第七條管理人員考核。管理人員的考核項目包括目標達成情況、部門人員管理、上下級工作協(xié)調、工作態(tài)度四項。
(一)目標達成情況:目標是開展部門工作的導航器,管理人員的工作目標和工作計劃直接影響著整個部門的工作進行,對管理人員目標達成情況有以下三個考核項目:
(1)計劃制定
a根據公司和部門實際情況按時制定出合理的工作計劃,并與上下級溝通,使他們都了解你的工作目標。
b根據公司和部門實際情況按時制定出合理的工作計劃。
c根據公司和部門實際情況按時制定工作計劃。
d按時制定工作計劃,但不符合公司或部門的實際情況。
e工作沒有計劃
(2)計劃實施跟進
a確定計劃實施的各個階段,并及時的跟進計劃的實施情況,對計劃中不合理的內容能做及時合理的修正,使工作順利的進行。
b確定計劃實施的各個階段,并及時的跟進計劃的實施情況。
c確定計劃實施的各個階段,但計劃的跟進不及時,工作尚能進行。
d確定計劃實施的各個階段,但計劃的跟進不及時,影響部門工作的正常運行。
e沒有做任何關于計劃跟進和實施的事情,嚴重影響部門工作的正常運行。
(3)工作成果
a工作相當順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運作十分通暢。
b工作比較順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運作比較通暢。
c工作不太順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運作不太通暢。
d工作相當不順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運作比較通暢。
e工作無法進行,部門各個環(huán)節(jié)工作幾乎癱瘓。
(二)部門人員管理:對本部門人員的管理是管理崗位的基本職能,對部門人員進行有效的管理可以很大的提高公司和部門的工作業(yè)績,也會提高部門員工的工作積極性。對管理人員的部門人員管理從下面
(1)部門員工考勤狀況
a部門員工事假很少,病假、事假等都嚴格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程,人員暫時缺少的情況下將部門各員工的工作安排的井井有條。
b部門員工事假較少,病假、事假等都嚴格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程, 人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調尚可。
c部門員工事假較多,病假、事假等都嚴格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程, 人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調尚可。
d部門員工事假很多,病假、事假等都嚴格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程, 人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調不好。
e部門員工事假很少,病假、事假等都嚴格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程, 人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調很糟糕。
(2)工作紀律
a部門員工嚴格遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,幾乎沒有違紀的情況發(fā)生。
b部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,很少沒有違紀的情況發(fā)生。
c部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,偶爾有違紀的情況發(fā)生。
d部門員工不太遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,時常有違紀的情況發(fā)生。
e部門員工嚴重違反公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,違紀的情況每日都有發(fā)生。
(3)員工協(xié)調
a部門員工協(xié)調很好,各項工作順利進行。
b部門員工協(xié)調較好,各項工作大部分順利進行。
c部門員工協(xié)調一般,各項工作基本順利進行。
d部門員工協(xié)調較差,各項工作難以順利進行。
e 部門員工
協(xié)調很差,各項工作無法開展。
(4)與員工溝通
a經常與員工進行溝通,非常了解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。
b經常與員工進行溝通,比較了解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。
c有時與員工進行溝通,比較了解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。
d很少與員工進行溝通,較少的了解員工的需求,對員工不明白的問題不給予合理的解答。
e 從不與員工進行溝通,一點也不了解員工的需求,對員工不明白的問題不給予合理的解答。
(5)對部門員工日常工作的了解狀況
a對部門員工的日常工作狀況了如指掌,對員工其他方面非常關心。
b比較了解部門員工的日常工作狀況, 對員工其他方面比較關心。
c對部門員工的日常工作狀況了解一般, 對員工其他方面關心一般。
d較少部門員工的日常工作狀況, 對員工其他方面不太關心。
e對部門員工的工作情況一無所知,從不關心員工其他方面的事情。
(6)處理突發(fā)事件的能力
a能很好的處理突發(fā)事件并保證計劃工作不受影響。
b能較好的處理突發(fā)事件并保證計劃工作基本不受影響。
c處理突發(fā)事件的能力尚可,保證計劃工作受較少的影響。
d處理突發(fā)事件的能力尚可,但計劃工作受到較大的影響。
e不能很好的處理突發(fā)事件,計劃工作受到嚴重的影響。
(三)上下級工作協(xié)調:上下級工作的協(xié)調是將工作做好的前提條件,對管理人員上下級關系和工作任務協(xié)調的考核從下面三個方面進行。
(1)及時反饋工作進度
a每次都能及時反饋工作進度。
b經常及時反饋工作進度。
c有時及時反饋工作進度。
d很少及時反饋工作進度。
e從不及時反饋工作進度。
(2)提供合理化建議和意見
a每次都為公司提供合理化建議和意見。
b經常為公司提供合理化建議和意見。
c有時為公司提供合理化建議和意見。
d很少為公司提供合理化建議和意見。
e從不為公司提供合理化建議和意見。
(3)上級交付的臨時工作完成情況
a完成的很完美
b完成較好
c完成一般
d完成較差
e完成很差
(四)工作態(tài)度
(1)考勤
a從不遲到或早退,請假嚴格遵守公司的規(guī)章制度。
b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。
c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。
d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規(guī)章制度。
e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規(guī)章制度。
(2)加班
a本職工作按時完成,經常因為本職工作以外的事情加班。
b本職工作因臨時事務打斷而加班。
c本職工作按時完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(3)學習
a時刻學習與工作相關或對工作有益的知識。
b經常學習與工作相關或對工作有益的知識。
c有時學習與工作相關或對工作有益的知識。
d偶爾學習與工作相關或對工作有益的知識。
e從不學習與工作相關或對工作有益的知識。
第八條行政人員考核
(一)日常工作
(1)辦公室衛(wèi)生
a每日打掃
b經常打掃
c有時打掃
d很少打掃
e從不打掃
(2)計劃工作完成時間
a每次都準時完成
b經常準時完成
c有時準時完成
d很少準時完成
e從不準時完成
(3)計劃工作完成的結果
a結合公司實際情況,達到了理想的效果,很大的提高的工作效率和為公司利潤做出了很大的貢獻。
b計劃完成的較好,在較大提高了工作效率。
c計劃完成的一般,在提高了一定的工作效率。
d計劃沒有按時完成,但對工作起到了一定的作用。
e計劃沒有按時完成,對工作沒有任何幫助。
(4)與其他員工互幫協(xié)調情況
a每次積極的幫助其他同事,很好的協(xié)調其他同事完成工作。
b
經常積極的幫助其他同事,較好的協(xié)調其他同事完成工作。
c有時積極的幫助其他同事,基本上能協(xié)調其他同事完成工作。
d很少積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調較差。
e從不積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調很差。
(5)工作報表質量
a按時、按質、按量完成,字跡工整、內容條理有序。
b按時完成,完成的質量較好。
c按時完成,完成的質量一般。
d按時完成,完成的質量較差。
e經常不能按時完成,完成的質量很差。
(二)臨時工作
(1)時間安排是否合理
a非常合理,各項工作有序進行,工作效率很高。
b比較合理,各項工作可以正常進行,工作效率較高。
c基本合理,各項工作基本可以開展,工作效率一般。
d比較不合理,各項工作不能有序進行,工作有時出現問題。
e非常不合理,各項工作不能有序進行,工作經常出現問題。
(2)工作完成的及時性
a每次
b 經常
c 有時
d 偶爾
e幾乎從不
(3)工作完成結果
a很好,深得領導得好評。
b較好
c一般
d較差
e很差
(4)反饋臨時工作交付人或直接上級
a每次
b經常
c有時
d偶爾
e 幾乎從不
(三)工作態(tài)度
(1)考勤
a從不遲到或早退,請假嚴格遵守公司的規(guī)章制度。
b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。
c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。
d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規(guī)章制度。
e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規(guī)章制度。
(2)工作服從性
a很強
b較強
c一般
d較差
e很差
(3)加班
a本職工作按時完成,經常因為本職工作以外的事情加班。
b本職工作因臨時事務打斷而加班。
c本職工作按時完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(4)學習
a時刻學習與工作相關或對工作有益的知識。
b經常學習與工作相關或對工作有益的知識。
c有時學習與工作相關或對工作有益的知識。
d偶爾學習與工作相關或對工作有益的知識。
e從不學習與工作相關或對工作有益的知識。
(5)問題的發(fā)現和解決
a經常發(fā)現工作中的問題并向上級提供合理有效的建議。
b能經常發(fā)現工作中存在的問題并及時向上級反饋,但沒有很好的解決方法。
c有時能發(fā)現工作中的問題。
d很少發(fā)現問題。
e 除了工作以外,任何事情都不問。
第九條業(yè)務人員考核
(一)業(yè)績(80%)
(1)個人業(yè)績(60%)
(2)公司月度總業(yè)績(20%)
(二)工作態(tài)度(20%)
(1)考勤
a從不遲到或早退,請假嚴格遵守公司的規(guī)章制度。
b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。
c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。
d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規(guī)章制度。
e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規(guī)章制度。
(2)工作服從性
a很強
b較強
c一般
d較差
e很差
(3)加班
a本職工作按時完成,經常因為本職工作以外的事情加班。
b本職工作因臨時事務打斷而加班。
c本職工作按時完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(4)學習
a時刻學習與工作相關或對工作有益的知識。
b經常學習與工作相關或對工作有益的知識。
c&nbs
p; 有時學習與工作相關或對工作有益的知識。
d偶爾學習與工作相關或對工作有益的知識。
e從不學習與工作相關或對工作有益的知識。
(5)新的營銷思路
a能經常提供有效的營銷新思路
b有時提供有效的營銷新思路
c偶爾提供有效的營銷新思路
d很少有關于營銷的新想法
e出了工作不向任何事情
(6)問題發(fā)現和解決
a經常發(fā)現工作中的問題并向上級提供合理有效的建議。
b能經常發(fā)現工作中存在的問題并及時向上級反饋,但沒有很好的解決方法。
c有時能發(fā)現工作中的問題。
d很少發(fā)現問題。
e除了工作以外,任何事情都不問。
第四章季度考核的內容及實施
對管理人員實行360度考核評估,評估表格見人力資源手冊;對非管理類人員按該季度各月考核結果綜合評估。
第五章附則
第十條本制度由人力資源部制定并負責解釋。
第十一條本制度報董事會批準后實行,修改時亦同。
第8篇 公司績效考核制度
公司績效考核制度（一）
一、績效 考核 的目的：
績效考核的目的是使上級能夠對部下具有的擔當職務的能力以及能力的發(fā)揮程度進行分析，做出正確的評價，進而做到人盡其才，客觀合理地安置組織成員，調動員工 工作積極性、提高工作績效，亦是對員工 職務的調整、薪酬 福利、培訓 及獎金核定的重要依據，明確員工的導向，保障組織有效運行，給予員工與其貢獻相應的激勵。
二、考核范圍：實業(yè)有限公司全體員工（進入公司不滿3個月者或者未轉正者不參加季度、年終考核）。
三、考核原則：
3、1 以客觀事實為依據，以考核制度 規(guī)定的內容、程序與方法為準繩；
3、2 考核力求公平、公開、公正的原則來進行。
四、考核公式及其換算比例：
4、1 績效考核計算公式=kpi績效（50%）+360度考核（30%）+個人行為鑒定20%
4、2 績效換算比例：kpi績效總計100分占50%；360度考核總計100分占30%；個人行為鑒定總計100分占20%。
五、績效考核相關名詞解釋：
5、1 績效考核：為了實現第一條規(guī)定的目的，以客觀的事實為依據，對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。
5、2 kpi（key performance inde_）：即關鍵業(yè)績指標，是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。
5、3 360度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評信息，從多角度對員工進行綜合績效考核并提供反饋的方法，考評不僅有上級主管，還包括其他與被考評密切接觸的人員。
5、4 個人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關考勤 、培訓、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。
六、績效考核指標及細則
kpi績效根據部門工作性質和內容制訂，每個被考核人有10項考核內容，總分為100分，根據工作權重分別計分。占績效考核總分的比例為50%。
6、1主管級以下人員，在360度考核中分數，為部門管理類人員的平均分。
6、2個人行為鑒定考核
6、4、1個人行為鑒定考核總分為100分
6、4、2遲到、早退一次每次扣除2分
6、4、3曠工半天每次扣除5分依次類推。
6、4、4忘記打卡每月3次以上（含）每次扣除0、5分
6、4、5每月請事假1天以上（不含）每天扣除1分依次類推。
6、4、6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分
6、4、7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分
6、4、8提出合理化建議且被公司采納并經實踐證明確實有益者，根據實際情況給予獎勵
6、4、9無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓者一次扣除5分依次類推。
七、考核時間：
7、1 月度考核：次月的第1個星期考核上個月的績效，7個工作日內結束。
7、2 年度考核：在次年1月的第2個星期考核，7個工作日內結束。
八、考核等級/比例：
8、1個人績效津貼比例：
8、1、1 普通員工：占個人總工資結構的5%；
8、1、2 普通職員：占個人總工資結構的10%；
8、1、3 主管： 占個人總工次結構的15%；
8、1、4經理： 占個人總工資結構的20%；
8、1、5副總經理： 占個人總工資結構的30%；
8、1、6或者結合個人職等進行績效津貼比例劃分。
8、2個人績效津貼給付比例：
優(yōu)等：當月績效基本津貼×120%；
乙等：當月績效基本津貼×90%；
丙等：當月績效基本津貼×80%；
丁等：當月績效基本津貼×70%。
8、3 個人績效考核等級標準：
九、年度考核規(guī)定及薪資提升標準：
9、1 年度考核是調整員工下年度工資水平，頒發(fā)年終獎金的依據
9、2 進入公司不滿3個月者不參加年終考核。
在公司服務滿1年按考核成績予以年度調薪（針對職員類），具體參考標準如下：
優(yōu)等：基本工資×12%
甲等：基本工資×6%
乙等：基本工資×3%
丙等：不調整
丁等：解雇
9、2生產直接人員，根據國家相關法律法規(guī)已經公司的經營狀況和規(guī)定調整。
十、考核紀律：
10、1 上級考核必須公正、公平、認真、負責，上級領導不負責或不負責或不公正者，一經發(fā)現將給予降職、扣除當月績效獎或扣分處理。
10、2 各部門負責人要認真組織，慎重打分，凡在考核中消極應付，將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。
10、3 考核工作必須在規(guī)定的時間內按時完成。
10、4 弄虛作假者，考核者與被考核者的績效一律按總分的50%記分。
十一、考核仲裁：
11、1 為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門權責負責人，組長為人力 資源部經理。
11、2考核小組負責處理以下事務；
a、對考評人的監(jiān)督約束
b、考核投訴的處理；
c、討論并通過各部門設定的績效考核指標；
d、每半年檢討考核制度，視情況修訂考核制度及指標。
11、3被考核人對考核結果持有異議時，可在績效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁，逾期不予受理。
11、4考核小組接到被考核人的仲裁申請后，在考核面談的第5天組織考核仲裁，仲裁結果為終審。
十二、績效面談
12、1績效面談是提高績效的有效途徑，各部門主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績效面談，辦公室職員的上司安排單獨績效面談，普通員工可以“考核總結會議”的方式進行，但對于最優(yōu)秀員工與最差員工，應予以單獨面談，并在考核結束后的10內將面談記錄原件交到人力資源部，部門留存復印件。
12、2績效面談的內容詳見考核表背面的《績效面談表》，面談記錄的內容將作為員工下一步績效改進的目標，培訓安排的參考。
十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次，以后視實際執(zhí)行需要修訂，考核小組總結討論后交人力資源部負責修訂，呈報總經理審核后批準執(zhí)行。
十四、本辦法的解釋權由人力資源部負責
十五、本辦法自公布之日起執(zhí)行。
公司績效考核制度（二）
第一條、工作績效考核，簡稱考核，目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是，通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作，以保證公司營運與發(fā)展的要求。
第二條、績效考核原則。
1、考績不是為了制造員工間的差距，而是實事求是地發(fā)現員工工作的長處、短處，以揚長避短，有所改進、提高；
2、考績應以規(guī)定的考核項目及其事實為依據；
3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據；
4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1、考核期開始進人公司的員工；
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者；
3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者；
4、雖然在考核期任職，但考核實施日已經退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
（一）考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇，應附試用考核表，注明具體事實情節(jié)，呈報經理核準。延長試用，不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。
（二）平時考核
1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核，其有特殊功過者，應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內，以提供考核的參考。
（三）年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時，擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
（一）人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種：
1、能力考核，就是參照職能標準，以員工在一定時間當職務的能力，進行評定。
2、業(yè)績考核，就是參照職務標準，對員工在一定時間務工作完成的情況，進行評定。
（二）人事考核必須把握的能力。
人事考核把握并測評的能力是職務擔當的能力，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內在能力；顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表現在業(yè)績上的努力。潛在能力，可根據知識技能、體力以及經驗性能力來把握；顯在能力，則可能通過工作業(yè)績（質和量），以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括：
知識、潛在能力、體力、能力、經驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質量、態(tài)度
第七條、考評者的職責。
1、第一次考評者，必須站在直接監(jiān)督的立場上，并且，對于想要特別強調的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項，必須予以注明。
2、第二次考評者，必須在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要特別強調的評分和評語，或與第一次評定有明顯差別的地方，必須予以注明。
特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，相互商討，對評定作出調整。
在不能做出調整的情況下。至少應該把第二次評定的結果，告訴給第一次考評者。
3、裁定、拍板者，參考評定經過報告，作出最終評語。
4、在職務級別層次很少的部門，二次考核可以省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進行，考核者必須遵守以下原則：
（1）必須根據日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。
（2）必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價。
（3）考核者應根據自己作出的評價結論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。
（4）在考核過程中，要注意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議，以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結果的運用。
為了把考核的結果，應用于開發(fā)利用員工的能力，應用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人，在考慮教育培訓工作時，應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓，進而是開發(fā)、利用員工能力工作的關鍵。
2、調動調配。
管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應該考慮事爭考核結果，把握員工的適應工作和適應環(huán)境的能力。
3、晉升。
在根據職能資格制度進行晉升工作時，應該把能力以及業(yè)績考核的評語，作為參考資料加以運用?？己嗽u語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際，應該參照能力考核的評語，決定提薪的幅度。
5、獎勵。
為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻，應該參照業(yè)績考核的評語進行。
第九條、考核結果的反饋，部門經理通過面談形式，把考核的結果，以及考核的評定內容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點，以及相應的期待、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
（一）考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。
（二）表內容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關內容時，可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓
（一）在取得考核者資格之后，必須經過考核者培訓。
（二）培訓包括：
1、理解考核制度的結構；
2、確認考核規(guī)定；
3、理解考核內容與項目；
4、統(tǒng)一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。
公司績效考核制度（三）
一、基本原則
（一）堅持科學、系統(tǒng)、客觀、公開、公平、公正的原則；
（二）建立面向公司戰(zhàn)略、全過程監(jiān)控的績效考核體系；
（三）按照權責對等的要求，進一步明確上級和下級之間的管理關系、責任關系；
（四）按照現代人力資源管理的要求，公司各級管理者要認真履行績效管理的職責，切實承擔起績效責任和績效管理責任；
（五）績效考核工作與評選先進工作相結合，兼顧部門績效與員工個人績效，兼顧業(yè)務部門與綜合部門；
（六）注重持續(xù)不斷的績效溝通和績效改進。
二、總體要求
（一）考核工作要建立在客觀事實的基礎上，考核者應當根據公司制定的考核評價標準，客觀、公正的對被考核者進行績效評估；
（二）考核者要把績效考核作為一項重要的管理工作，通過績效考核過程中的績效輔導、績效溝通、績效反饋，指導、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長，不斷提升自身的管理能力；
（三）加強對績效考核工作的監(jiān)督，對員工反映的問題，要按職責范圍及時檢查和處理，追究有關人員的責任。
三、考核指標
（一）部門績效考核：結合年度全面預算工作，在各部門上報、匯總分析的基礎上，由公司財務管理部牽頭組織，各部門配合，共同制定部門年度績效考核指標（即各部門經濟指標和重點工作）、方法和程序，報公司經理辦公會議審定，并以部門工作目標責任書作為部門的績效合約，在公司年度工作會議上簽訂。
（二）員工績效考核：包括中層管理人員的績效考核和一般員工的績效考核。
1、考核指標采取“定量+定性”的方式設計，盡可能量化，不能量化的盡量細化。主要考核以關鍵績效指標為核心的工作業(yè)績，由關鍵績效指標和一般績效指標組成。
2、關鍵績效指標基于對公司戰(zhàn)略目標的分解，是對戰(zhàn)略目標的細化和具體化；一般績效指標基于對工作職責的考核。
3、公司人力資源部牽頭組織制定《公司員工績效考核指標體系及評價標準》，并對該指標體系及評價標準實行動態(tài)管理，每年進行修訂、完善，公司分管領導、中層管理人員依據部門年度工作目標責任書確定的考核內容、部門工作計劃、員工所承擔的崗位職責，在溝通的基礎上，分別提出直接下屬的具體考核內容，人力資源部匯總后報公司經理辦公會議審定。
4、中層管理人員的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別為60%、40%；一般員工的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別為50%、50%；
四、組織實施
（一）績效考核實行統(tǒng)一組織、分步實施、分級負責。
（二）公司財務管理部負責部門績效考核的牽頭組織和總體實施工作。
1、制定年度內部經濟指標和重點工作考核及獎勵辦法；
2、組織實施對各部門季度、年度的績效考核工作；
3、對各部門經濟指標完成情況進行核定；
4、對員工績效考核工作提供數據支持。
（三）人力資源部負責員工績效考核的牽頭組織和總體實施工作。具體是：
1、制定員工績效考核管理制度、流程，改進、完善員工績效考核體系；
2、組織實施績效考核培訓，對考核者、被考核者進行績效考核輔導；
3、協(xié)助公司分管領導，組織實施對中層管理人員的績效考核工作；
4、協(xié)助部門負責人，組織實施對一般員工的績效考核工作；
5、收集考核信息數據，匯總并統(tǒng)計考核結果。
（四）公司各部門負責對本部門員工的績效考核實施工作。具體是：
1、提出本部門員工的績效考核指標及評價標準；
2、根據工作安排和計劃要求，組織實施本部門員工的績效考核工作；
3、向本部門員工反饋考核結果，制定績效改進措施。
（五）員工績效考核工作每年度進行兩次，半年考核和年度考核分別結合半年工作總結和年度工作總結實施開展，一般情況下，分別安排在每年6月底和12月底。
五、基本程序
（一）起草通知、實施準備
每年6月底和12月底，由人力資源部制定實施半年考核和年度考核的文件通知，印發(fā)績效考核評價打分、結果反饋有關表格。年度考核時，需召開全體員工動員大會。
（二）個人述職
被考核者起草并提交年度述職報告，中層管理人員在全體員工大會上集中述職，一般員工由各部門自行組織述職，個人述職工作僅在年度考核進行。
（三）綜合評價
公司全體員工以無記名的方式互相評價打分，人力資源部匯總評分結果，綜合評價工作僅在年度考核進行，評價結果作為評選先進的參考。
（四）績效評估
員工績效評估是績效考核的核心環(huán)節(jié)，在半年考核和年度考核安排兩次進行。半年考核是對員工績效考核指標完成情況的中期檢查，目的是肯定成績、指出不足，提出下半年工作的改進方向，半年考核結果作為年度考核的重要參考。
1、中層管理人員：由公司總經理、分管領導依據考核指標評價標準，對中層管理人員進行評價打分，評分權重為總經理30%，分管領導70%?？偨浝砜墒跈辔蟹止茴I導對中層管理人員進行評價，并有權質詢分管領導的評價打分依據。
2、一般員工：由公司總經理、分管領導、部門負責人依據考核指標評價標準，對一般員工進行評價打分，評分權重為總經理10%，分管領導20%，部門負責人70%?？偨浝砜墒跈辔蟹止茴I導對一般員工進行評價，總經理、分管領導有權質詢部門負責人的評價打分依據。
3、匯總績效評估得分
人力資源部匯總中層管理人員的績效評估得分，各部門負責人匯總本部門員工的績效評估得分，計算方法為：
績效評估得分=σ[考核者打分（或平均分值）×考核者評分權重]
4、描述性評語
根據員工績效評估得分，由公司分管領導對中層管理人員形成描述性評語，各部門負責人對本部門員工形成描述性評語，描述性評語一般應包括被考核者績效狀況、績效優(yōu)劣點、績效改進點和期望等。
（五）考核結果審核
人力資源部將公司各部門中層管理人員、一般員工的考核結果提交公司經理辦公會議審核，并形成決議。
（六）考核結果反饋、績效面談
1、根據績效評價結果，按照分級負責的原則，公司分管領導向中層管理人員反饋考核結果、中層管理人員向一般員工反饋考核結果。
2、在半年考核、年度考核結果反饋的同時，考核者與被考核者要進行正式的績效面談（績效溝通），并形成績效面談記錄。
3、考核者要真實、客觀的肯定被考核者的成績和進步，指出被考核者的不足之處，并共同研究制定績效改進方案。
（七）考核結果存檔
人力資源部將績效考核表格、結果存檔。
（八）例外情況
1、年度內變動部門的中層管理人員，由現在工作部門分管領導在征求原工作部門分管領導意見的基礎上考核；
2、年度內變動部門、工作崗位的一般員工，由現在工作部門負責人在征求原工作部門負責人意見的基礎上考核；
3、其他特殊情況，由公司經理辦公會議研究決定。
六、考核的等級
根據員工績效評估得分，考核等級分為a、b、c、d、e五個等級。
1、a級，績效評估得分為90分（含）以上；
2、b級，績效評估得分為80分（含）以上90分以下；
3、c級，績效評估得分為70分（含）以上80分以下；
4、d級，績效評估得分為60分（含）以上70分以下；
5、e級，績效評估得分為60以下。
七、考核結果的運用
（一）部門績效考核結果是公司確定年度“四好”部門的重要依據。
（二）員工績效評估結果是勞動合同續(xù)簽、職務晉升、教育培訓、輪崗轉崗、確定年度優(yōu)秀中層管理人員、優(yōu)秀員工的重要依據。
（三）根據公司《薪酬管理辦法》，員工連續(xù)兩年考核成績均為基本稱職以上的（對應考核等級為d級以上），可從下一考核年度相應月份（入職滿兩年）起，在本崗位所對應的工資標準內晉升一個工資檔次。
（四）根據公司《勞動合同管理辦法》，對在公司連續(xù)工作滿三年，且年度考核均為優(yōu)秀的員工，可與公司簽訂無固定期限勞動合同。
（五）根據公司《員工獎懲管理辦法》，連續(xù)兩年考核被確定為不稱職（對應考核等級為e級）的員工，公司將解除勞動合同或不再續(xù)訂勞動合同。
八、考核申訴
被考核者對本人考核結果有異議時，應首先與所在部門的分管領導進行溝通，仍不能解決時，在考核結果反饋后7日內，向分管人力資源部的公司領導提出申訴，填寫考核申訴表。
人力資源部將組織有關人員對申訴人考核情況進行調查核實，并提出處理意見，報公司經理辦公會議審定。
九、附則
（一）本辦法適用于公司各部門、全體正式員工。
（二）本辦法由公司人力資源部負責解釋。
（三）下屬子公司應參照本辦法，制定本公司的部門、中層管理人員、一般員工的績效考核辦法。
第9篇 制品公司安全管理制度及考核辦法
1、 每周一7點20分開安全會,任何人均必須參加安全教育培訓(三班倒的人員除外)未按時參加者罰款10元,不參加者罰款20元。
2、 安全會由安全員主持,傳達局、公司的有關安全文件內容總結上周的安全工作,并落實本周的安全重點。
3、 鍋爐班、吊車班、電桿等各班的班長應將生產過程中發(fā)現的安全隱患及時上報安全員,安全必須每天進行檢查,發(fā)現問題馬上解決,如因安全員的工作失誤視情況輕重罰款。
4、 安全員應定期對參加培訓的人員進行抽查,一次不及格罰款5元,二次罰款10元,依此類推。
5、 安全員應按規(guī)定做好安全教育,安全隱患的記錄并及時整改。
6、 違章操作,一次罰款50元,違章操作一次罰款100元。
7、 凡發(fā)現有脫崗、睡崗、串崗、酒后上崗,一人一次罰款20元。
8、 未按規(guī)定時間、規(guī)定路線、規(guī)定檢查項目、規(guī)定資料錄取標準進行巡回檢查的,一人次罰款20元。
9、 未按規(guī)定進行勞保著裝,一人次罰款20元,易燃易爆場所,一次罰款50元。
10、對已查出的事故隱患整改不及時或責令限期整改,而未按時整
改的,一次罰款50元。
11、非特種作業(yè)人員從事特種作業(yè),一次罰款100元。
12、設備上有安全裝置而操作時不使用的,一人次罰款50元。
13、開動使用被查封的設備,一次罰款100元。
14、違反起重“十不吊”,不按規(guī)定使用吊、索具,一次罰款100元。
15、檢修用電設備時,不斷電或不在配電開關處掛警示牌的,一次罰款50元。
16、使用未經審批的臨時用電線路或使用時未掛臨時用電線路警示牌的,一次罰款50元。
17、檢修高壓線路或電氣設備時,不停電、不驗電、不接地線,一次罰款200元。
18、使用非安全電壓燈具作行燈,一次罰款200元。
19、在潮濕地面、容器內或金屬物架上使用非雙重絕緣的手持工具的,一次罰款50元。
20、未按規(guī)定安裝漏電保護器而是用手持電動工具的,罰電工及操作者各50元。
21、留用超過頸根以下長發(fā),披肩發(fā)或發(fā)辮,不戴工作帽,不將頭發(fā)置于帽內進入生產區(qū)域的,一次罰款20元。
22、旋轉機床、切削時戴手套操作的,一人次罰款20元。
23、帶電高壓保險時,不使用合格絕緣棒和絕緣手套的,一次罰款100元。
24、高處作業(yè)或在高處作業(yè),有機械運輸設備下面工作或操作規(guī)程規(guī)定戴安全帽而不戴安全帽的,一人次罰款50元。
25、加工過程中有顆粒物件飛濺的場合不戴防護鏡的,一人次罰款50元。
26、物件堆放過高,不穩(wěn)妥,一次罰款100元。
消防安全管理及考核
1、 對盛裝過易燃易爆物品的封閉容器和管道,未經清洗風干、量換、檢驗及安全部門監(jiān)護就進行烘割作業(yè),一次罰款100元。
2、 在生產車間內吸煙,一人次罰款10元,發(fā)現煙頭罰班組5元。
3、 在易燃易爆場所內,使用非防火工具的,罰班組安全負責人20元。
第10篇 _清潔公司員工培訓與考核制度
清潔公司員工培訓與考核制度
培訓:公司培訓體系由新員工入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、員工自我提高培訓四部分組成。
(一)入職培訓
新員工錄用報到后應接受公司辦公室的入職培訓,使每位新員工盡快理解公司文化,經營目標,公司規(guī)章制度,熟悉工作環(huán)境盡早融入到員工隊伍中。入職培訓內容如下:
1)講解公司創(chuàng)業(yè)史,現狀、經營范圍、經營目標。
2)講解公司組織架構,介紹各部門的人員或主管人員。
3)學習員工守則及其它各項規(guī)章制度。
4)介紹工作環(huán)境和工作條件,輔導各種設備、工具使用方法。
(二)崗前培訓:
使新員工盡早掌握,工作要領和工作程序方法,達到工作質量標準,更快地進入工作狀態(tài)完成或達到崗位所要求的職責。
(三)在崗培訓:
1)進一步提高、完善和充實員工的各項技能,使其具備多方面的才干和更高的工作能力,
為工作輪換和調整創(chuàng)造條件。
2)減少工作中的失誤,工傷事故和災害的發(fā)生,降低失誤造成的損失保障員工的人身安全。
3)減少員工工作無效消耗和浪費,提高工作質量和效率。
4)提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍。
第11篇 清潔公司員工績效考核淘汰制度
清潔公司員工績效考核、淘汰制度
1.0目的
為有效激勵員工,提升個人及公司整體績效。
2.0適用范圍
本規(guī)定適用于公司所有職員的績效考核工作。
3.0職責
3.1人事部職責:負責對員工績效考核的統(tǒng)一組織和管理。包括對各部門進行績效考核工作的培訓與指導;考核過程的監(jiān)督與檢查;處理員工關于考核的申訴等。
3.2考核小組職責:負責保證公司考核工作的合理性和有效性,審核和調整各部門上報的考核評分結果,保證考核最終結果符合公司比例分配的要求,及對考核工作中的不規(guī)范行為進行糾正和處罰。
3.3考核人職責:各部門負責人為考核第一責任人,以下簡稱考核人。負責幫助職員制定季/年度工作計劃和考核標準,負責所屬職員的績效考核評分,負責所屬職員的績效面談,并幫助職員制定改進建議。
4.0考核分組
4.1考核分為總部考核小組和分部考核小組?？偛康目己诵〗M由人事部經理和總經理助理組成,分部考核小組由品質部經理和管理部經理組成。
4.2考核小組組長由總經理任命?？己私Y果由組長對總經理進行匯報。
5.0程序
5.1總部職員的考核步驟
a.總部被考核人提交《年度工作計劃》
b.總部被考核人自評及述職
c.考核人進行考核評價
d.考核小組審核和調整考核結果
e.考核人與被考核人進行績效面談
f.人事部對考核結果進行應用
5.2管理部將參照以下三個方面對各現場負責人進行績效考核:
類別項目
a.外部評價客戶滿意度、客戶重大投訴、客戶扣款
b.內部管理月檢情況、安全事故、個人紀律
c.成本控制人工成本、物料成本、臨時作業(yè)定額
5.3考核的具體實施
5.3.1總部人員的考核
5.3.1.1總部職員考核每年進行一次(未滿半年不參加考評),每年12月25日前,向考核人提交《年度工作計劃》及本年度《管理人員述職/考核表》。
5.3.1.2編制《年度工作計劃》須參照《關鍵績效指標詞典》及本部門的工作計劃,結合本崗位的工作對部門制定的目標、指標進行分解。
5.3.1.3考核人對被考核人提交的《年度工作計劃》進行審批,主要審批的內容包括:工作任務、考核標準、權重、計算公式等項的合理性。
5.3.1.4總部人員考核的績效等級
等級等級說明標準績效獎金比例
a優(yōu)秀95分以上月工資總額的180%5%
b良好85-95分月工資總額的150%10%
c稱職70-84分月工資總額的100%70%
d須改進31-50分月工資總額的50%10%
e不稱職30分以下月工資總額的0%5%
5.3.2分部職員的考核
5.3.2.1分部職員根據5.2進行考核。
5.3.2.2關于a考核項,當月出現以下任何一項情況將扣除此項考核獎金:
1)客戶意見調查表中出現兩個不滿意項;
2)出現客戶重大投訴;
3)出現客戶扣款(在正常范圍外);
關于b考核項,當月出現以下任何一項情況將扣除此項考核獎金:
1)月檢考評未達到75分以上;
2)本人有違章違紀行為(詳見管理人員考核評分標準);
3)出現重大安全事故(嚴重另行處理);
5.3.2.3關于c考核項,當月出現以下任何一項情況將扣除此項考核獎金(每季度累積結算):
1)臨時作業(yè)定額未完成;
2)人工物料定額超標;
3)人工成本超標;
名次標準獎勵名次標準處罰
第一名季考核分第一名現場負責人50分倒數第一名季考核分倒數第一名現場負責人40分
第二名季考核分第二名現場負責人40分倒數第二名季考核分倒數第二名現場負責人30分
第三名季考核分第三名現場負責人30分倒數第三名季考核分倒數第三名現場負責人20分
5.3.3考核評定
5.3.3.1考核人進行考核評價是應以客觀事實為依據,不要被不正常的人為因素干擾,不得給與感情分、人情分,保持公正客觀。業(yè)績考核應嚴格參照工作計劃中的各項目標指標的完成情況。如發(fā)現徇私舞弊,以取消考核人考核資格及當期應得的績效獎金作為處罰。
5.3.3.2管理部在每個月月檢時也應保持公正和客觀,以事實為依據。
5.4考核結果的使用
5.4.1總部職員考核應于次年元月15號前完成所有工作,績效獎金在春節(jié)前進行發(fā)放。
5.4.2現場職員的考核根據5.3.2.2進行。
5.4.3通過績效考核,被證明難以勝任本崗位工作,經過在崗培訓和調動崗位后仍難以勝任的,給予考核辭退處理。另如因公司無空缺崗位可供調配或者當事人不服從公司重新安排工作崗位的,亦給予考核辭退處理,同時解除勞動合同。對符合以下條件者,給予考核辭退:
a.一個考核年度內,季度或年度績效考核中有一次被評為e的。
b.一個考核年度內,連續(xù)二次季度考核被評為d或年度績效考核被評為d的,又無適合的空缺崗位可調配或不服從公司重新安排工作崗位的。
c.連續(xù)三個月月檢排名最后的現場負責人。
6.0相關文件與記錄:
6.1qr-wi/_-r10-01《年度工作計劃》
6.2《崗位說明書》
6.3qr-wi/_-r10-01《管理人員述職/考核表》
第12篇 房地產公司安全責任考核制度
房地產開發(fā)公司安全責任考核制度
第一條總則
為更好地加強公司安全管理,提高管理水平,進一步規(guī)范員工的安全生產行為,嚴肅勞動紀律,工藝紀律和操作紀律,遵章守紀,認真貫徹《安全生產法》落實各級人員的安全生產責任制,結合本公司的實際情況,特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于公司各單位,各部門的所有員工。
第三條考核組織
1、在公司安全生產領導小組的領導下,具體負責人擔負對公司各部門的安全責任考核。
2、負責制訂安全責任考核辦法,考核標準,實施考核的具體工作,協(xié)助解決考核中出現的問題。
3、安全小組負責事故管理的具體考核。
第四條 考核原則
1、效益優(yōu)先,兼顧公平的原則,在考慮貢獻的基礎上兼顧公平、公正。
2、量化考核與管理考核相關結合的原則,量化考核重點指標,同時考慮專業(yè)的管理效果。
3、簡單、優(yōu)化、科學、適用的原則,考核過程簡單規(guī)范,便于操作。
4、部門績效與專業(yè)管理效果掛鉤的原則。辦公室每月對安全考核結果進行匯總。
5、嚴格執(zhí)行事故管理制度,發(fā)生事故按規(guī)定程序和時間報告。事故處理要堅持四不放過的原則。即事故原因沒有查清不放過;事故責任者沒有受到嚴肅處理不放過;廣大員工沒有受到教育不放過;防范措施沒有落實不放過。
6、建立規(guī)范的事故檔案和臺賬。因忽視安全生產,違章指揮,違章作業(yè),違反勞動紀律,玩忽職守或者發(fā)現事故隱患,危險情況,不采取有效措施,不積極處理以致造成事故的,對相關責任領導進行責任追究。
7、事故發(fā)生以后,事故單位必須按照事故等級,規(guī)定程序和時間及其他要求,進行上報,超過報告時限的,扣罰責任人五百元。
8、各類事故的性質,責任,直接經濟損失,由公司主管部門確定后進行考核。
第五條獎勵
1、在生產經營中,模范地遵守公司職業(yè)健康管理體系規(guī)定的各項安全管理制度和操作規(guī)程,及時發(fā)現和排除事隱患,糾正違章,提出合理化的建議,避免重大事故的發(fā)生或在事故中積極投入事故搶險,減少人員傷亡和財產損失的員工,參照《公司安全生產激勵制度》給予獎勵。
2、公司獎勵分為通報表揚、記功、獎金、晉升工資等形式。
第六條安全事故的處罰
安全事故按直接經濟損失的大小,對事故責任人給予如下處理:
1、直接經濟損失在1萬元以下,按損失5~20%對事故責任人給予處罰;超過1萬元按損失10%對責任人給予經濟處罰。
2、因違章操作等原因發(fā)生安全事故,造成他人傷亡或公司財產損失的,可同時給予適當的處分。
3、由于責任人自身過錯造成安全事故發(fā)生,因事故受傷或死亡的酌情減輕或免除經濟處罰,可同時給予適當處分。
4、故意裝病或隱瞞事實真相騙取工傷待遇的,按騙取所得收入的1~5倍進行處罰,并給予停工或辭退處分。
第七條
1、本制度由公司辦公室負責解釋。
2、本制度自下發(fā)之日起開始執(zhí)行,并在執(zhí)行中逐步完善。
第13篇 供電公司兩票管理考核評價制度
第一章總則
第一條“兩票”制度是執(zhí)行《電力安全工作規(guī)程》的核心,是項強制性的規(guī)定,嚴格執(zhí)行“兩票”制度是保障人身安全的關鍵。為了進一步加強各級兩票日常的評價、統(tǒng)計分析、檢查和考核等管理工作,落實各級的職責,促進“兩票”制度的嚴格認真執(zhí)行,提高“兩票”的執(zhí)行質量。結合公司具體實際,特制定本規(guī)定。
第二條本制度作為公司執(zhí)行《國家電網公司電力安全工作規(guī)程部分》(電力線路部分、變電站和發(fā)電廠電氣部分)、《電氣操作票、工作票實施細則》的各項規(guī)定的補充,規(guī)定了公司 “兩票”管理的各級評價職責、監(jiān)督檢查和考核規(guī)定,請各部門嚴格遵照執(zhí)行。
第二章“兩票”管理工作原則
第三條 “兩票”管理執(zhí)行“一級向一級負責,一級查糾一級” 的工作原則,公司、部門、班組各自開展好三級層面的評價工作。
第四條 各級領導或安全網人員都要把“兩票”管理當作安全生產工作重要一環(huán),多深入現場進行監(jiān)督檢查,及時糾正違反“兩票”制度的現象。結合實際多做引導、指導工作,加強員工安全教育,培養(yǎng)員工自覺執(zhí)規(guī)、嚴肅執(zhí)規(guī)、正確執(zhí)規(guī)的安全生產責任意識。
第五條公司、部門、班組三級安全監(jiān)督網人員每月都必須開展好“兩票”的檢查評價工作,找出存在問題,要向責任部門、責任班組、責任人員反饋。
第六條 公司、部門要結合每月安全分析會,分析“兩票”的監(jiān)督檢查情況,指出存在問題和改進要求,對執(zhí)行過的差錯票進行考核,并在《安全簡報》進行通報。
第七條部門、班組要加強《安規(guī)》及“兩票”知識學習培訓工作,平時注重收集各班組和員工對《安規(guī)》及“兩票”實施細則還不夠理解的地方,積極與安監(jiān)部門溝通。公司安監(jiān)部要定期針對部門、班組反映問題,主要以專題形式,通過專題學習培訓,協(xié)助做好宣貫、培訓工作。
第三章 各級“兩票”管理職責
第八條 安全監(jiān)察部的主要職責
(一)組織做好全公司“兩票”實施細則的制(修)訂工作,結合現場實際問題和員工疑問,提出“兩票”執(zhí)行的規(guī)范要求或補充規(guī)定,確保兩票在實際工作中嚴格、規(guī)范的執(zhí)行。
(二)每月定期組織對各部門的“兩票”進行抽查(不少作業(yè)量的30%)、評價分析、月度分析會點評、月度績效考核獎懲。
(三)監(jiān)督本公司各部門安全網人員每月開展“兩票”評價管理工作的落實。
(四)監(jiān)督本公司及所屬各部門現場《安規(guī)》及《“兩票”實施細則》的嚴格、規(guī)范執(zhí)行,經常深入生產現場,檢查、指導,及時發(fā)現問題,嚴肅查處違章行為。
(五)組織對重大、重要檢修(施工、操作)項目“兩票”進行提前審核把關。
(六)定期向主管領導匯報本公司“兩票”執(zhí)行情況,定期和不定期總結分析“兩票”執(zhí)行中存在的薄弱環(huán)節(jié)和帶傾向性的問題,并提出改進措施或建議。
第九條部門安全員的主要職責
(一)部門一級每月25日前要依據省公司、市局和公司“兩票”實施細則的具體規(guī)定,組織對本部門辦理的“兩票”逐份審核進行評價。對不合格的兩票,指出錯誤地方,向相關責任人指出。并將匯總的統(tǒng)計、評價情況,按附表格式上報公司安監(jiān)部。
(二)每月結合部門月度安全分析會,分析“兩票”檢查監(jiān)督情況,指出存在問題和改進要求,提出“兩票”監(jiān)督檢查考核的意見。
(三)定期查找部門、班組“兩票”執(zhí)行中的薄弱環(huán)節(jié)和帶傾向性的問題,并提出改進意見,上報公司安監(jiān)部。
(四)對重要檢修(施工、操作)項目(如主變單元大修、改造、多班組作業(yè)的工作、復雜的一次刀閘、開關設備更換等),要提前組織班組對兩票進行審核把關。
(五)積極組織培訓,貫徹落實《安規(guī)》及《“兩票”實施細則》、有關“兩票”補充規(guī)定和兩票學習簡報的有關規(guī)定和要求。
(六)經常深入現場,檢查“兩票”的規(guī)范執(zhí)行,及時發(fā)現糾正存在的問題。
第十條班組安全員的主要職責
(一)班組每月組織對“兩票”逐份審核,進行評價。對不合格的兩票,指出錯誤地方,向相關責任人指出。對本班組兩票進行統(tǒng)計、評價,并將統(tǒng)計評價情況上報部門安全員。
(二)每月針對班組生產實際,提出“兩票”執(zhí)行中存在的問題,提出改進意見和績效考核意見,抓好班組“兩票”管理和規(guī)范執(zhí)行。
(三)針對上級下發(fā)的有關“兩票”執(zhí)行中存在的問題、補充規(guī)定和學習簡報等,認真組織宣貫、培訓和學習,落實整改,監(jiān)督好班組員工對兩票的規(guī)范執(zhí)行。
(四)結合班組實際“兩票”執(zhí)行存在的傾向性和管理性問題,及時上報部門協(xié)調解決。
第四章“兩票”管理的檢查與考核
第十一條各部門每月25日前應將上月的“兩票”收回評價,依據“兩票”實施細則的具體規(guī)定和評價辦法,逐份審核,評價為“合格”與“不合格”兩種,不合格票應注明原因,并向有關責任人指出,同時在評價欄內記錄。
(一)檢查人對每一份操作、工作票檢查以后,均應將“合格”或“不合格”章、檢查人及檢查時間填入該份最后一頁右下角“評價情況”的對應欄中。
(二)對于不合格票的兩票(包括不合格的作廢票),將存在問題及向___人提出存在問題的情況填在相應欄中。
第十二條公司安監(jiān)部每月組織對各部門統(tǒng)計上報的“兩票”進行抽查(不少于30%),對于存在問題及時向責任部門反饋。
第十三條各部門要結合實際,建立“兩票”執(zhí)行獎懲激勵機制,對不合格的“兩票”參照公司《安全生產獎懲規(guī)定》和《工作票、操作票管理規(guī)定(試行)》的標準進行考核,對于班組“兩票”管理開展較好的要給予表揚和獎勵。
第十四條公司每月對不合格的“兩票”按公司《安全生產獎懲規(guī)定》和《工作票、操作票管理規(guī)定(試行)》的標準進行考核,對部門自查的不合格“兩票”,公司一級不再進行考核。對部門“兩票”審核時,發(fā)現部門沒有審核出的不合格票,同時滿足不合格票達到部門審查數的5份及以上和超過部門審查出的不合格票的1/3及以上時,對部門組織“兩票”審核人和安全員進行考核。
第十五條 公司及以上部門在監(jiān)督檢查中,發(fā)現部門、班組在“兩票”管理工作開展不力的,要參照公司《安全生產獎懲規(guī)定》的標準進行考核。
第十六條對于部門、班組在“兩票”管理工作開展得力、卓有成效的,參照給予公司《安全生產獎懲規(guī)定》的標準給予獎勵。
第五章“兩票”評價匯總表格和合格標準統(tǒng)計辦法
第十七條 公司統(tǒng)計的票數:操作票按各變電站、開閉所、配電室(站)以完成一個操作任務為一份票統(tǒng)計,工作票合格率應將兩份(或多份)作為一張來統(tǒng)計。各部門按班組實際執(zhí)行情況進行統(tǒng)計。
第十八條各部每月將各班組“兩票”統(tǒng)計評價按月份、分班組裝訂成冊,保留一年,以便上級檢查。各部門每月“兩票”評價匯總規(guī)范格式。
部門“兩票”評價匯總表
年月
序號
兩票類別/編號
操作(工作)任務
不合格原因
班組/責任人
評價人
月度匯總
本部門月份票共份,合格份,不合格份,合格率;
票共份,合格份,不合格份,合格率;
票共份,合格份,不合格份,合格率;
合計合格份,不合格份,合格率
第十九條 操作票和工作票合格標準及合格率統(tǒng)計辦法
(一)凡違反《安規(guī)》(變電站和發(fā)電廠電氣部分、電力線路部分)關于倒閘操作和保證安全的組織措施、技術措施有關條文及公司兩票實施細則的“兩票”,均統(tǒng)計為不合格票。
(二)執(zhí)行中存在下列情況之一者,也統(tǒng)計為不合格票:
1、無統(tǒng)一編號或丟失,以及承上頁、接下頁不符合規(guī)定要求。
2、操作任務、工作地點、工作內容不明確、錯誤或無電壓等級、無雙重編號。
3、操作項目未按規(guī)定使用雙重名稱或操作術語不規(guī)范。
4、應裝(拆)的接地線無編號、接地點不明確。
5、裝設接地線前(包括接地刀閘)沒驗電或驗電沒填寫、或不滿足“二元法”判斷的要求。
6、操作項目遺漏、操作順序錯誤(包括順序顛倒或涂改)
7、不是操作一項做一個“√”記號或“√” 涂改。
8、系統(tǒng)轉電操作和并、解列操作、待令沒有填寫完成時間。
9、字跡模糊,包括打印的票面模糊。
10、工作內容及地點填寫不符合兩票實施細則要求(主要不明確或與實際不符)。
11、人員簽名不符合《安規(guī)》和本實施細則規(guī)定或未簽全名、漏簽、不符合要求代簽。
12、工作票的人員變動、工作票延期手續(xù)不符合規(guī)定。
13、未按規(guī)定蓋 “已執(zhí)行”、“作廢”、“以下空白”、“工作結束”、“工作票終結”等印章。已執(zhí)行票、未執(zhí)行票、作廢票未保留。
14、工作班成員姓名與工作票不對應,臨時增減的工作成員、臨時工未按要求填寫的。
15、每張票修改處超過3處。
16、錯漏處修改沒有蓋工作票簽發(fā)人或許可人或負責人紅色印章。
17、涂改設備名稱、編號、動詞。
18、沒有按規(guī)定裝設遮欄或掛標示牌。
19、工作地點保留帶電部分未填寫。
20、安全措施不正確、不具體、不完善。主要是應拉開的開關、刀閘填寫有遺漏;要求與帶電設備保持安全距離未用數字表示
21、辦理結束的工作票接地線(包括接地刀閘)拆除未填寫
22、工作現場沒有工作票。
23、工作負責人不符合規(guī)定同時持有兩份及以上工作票。
24、未按規(guī)定執(zhí)行雙負責人要求的。
25、其他。
(三) 操作票、工作票合格率統(tǒng)計方法:
該月(年)已執(zhí)行合格的票數
月(年)合格率=–––––––––––––––––––––––––––×100%
該月(年)應執(zhí)行的總票數
式中:該月應執(zhí)行的總票數=該月已執(zhí)行合格票數+該月已執(zhí)行的不合格票數+該月已執(zhí)行沒有收回的票數+該月已執(zhí)行應開而未開的票數。
第六章附則
第二十條本制度由公司安監(jiān)部門負責解釋,對各部門執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,對未執(zhí)行的單位進行考核。
第二十一條本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。
第14篇 公司工作計劃監(jiān)督考核管理流程
公司工作計劃監(jiān)督與考核管理流程
一、目的
為進一步完善公司各部門的計劃工作監(jiān)督,提高各部門工作效率,確保各項工作的監(jiān)督實施力度,特制訂此管理流程。
二、適用范圍
公司各層級員工
三、監(jiān)控管理部門
總經辦
四、原則
1、公司人人有事做,事事有人做。
2、下級對上級負責,上級對下級指導監(jiān)督
3、通過下級制訂月度工作計劃且與上級領導溝通確認;上級領導根據下級工作完成情況與下級進行溝通并確定考核結果,同時下級根據上級提出的不足進行不斷整改提升,這是一個pdca的管理循環(huán)過程。
五、定義
1、下級對上級負責即:部門每個員工的工作即是圍繞部門目標的達成而產生和進行的。
2、上級對下級的工作進行監(jiān)督指導是指:
(1)公司總經理(執(zhí)行董事)對各副總經理的工作進行監(jiān)督并考核;
(2)公司副總經理對所屬中心總監(jiān)的工作進行監(jiān)督并考核;
(3)公司副總經理/中心總監(jiān)對下屬各部門經理(包含各工廠廠長)及直屬下級的《工作計劃表》(或績效考核表)溝通確認并考核;
(4)總公司各部門經理對副經理和直屬下級的《工作計劃表》溝通確認并考核;
(5)各工廠廠長對副廠長和直屬部門經理的《工作計劃表》進行監(jiān)督并考核;
(6)各工廠副廠長對直屬工廠部門經理的《工作計劃表》進行監(jiān)督并考核;
(7)各工廠部門經理/總公司主管對下級管理技術人員的《工作計劃表》溝通確認并考核。
六、工作流程:
1、上月度工作分析總結
(1)各中心每月度經營會上對上月工作進行分析總結,需匯報的內容:上月度報告呈現的《本月度重點工作任務》(中心自己制訂)、上月度經營會議上形成的工作任務及上月度公司根據工作需要下達《工作任務單》中形成的工作任務。
(2)匯報重點:重點關注未完成的工作任務,分析未完成原因及下一步的采取的舉措、完成的時間節(jié)點。
2、工作任務來源
(1)每月28日-30日公司各中心、工廠依據公司目標及結合部門工作內容制定下月度《××中心工作計劃表》(見插入附件),公司月度經營分析會后,各中心、各工廠根據公司月度經營分析會紀要完善各自工作計劃,形成最終《××中心工作計劃表》并報送公司企管部審核備案;
(2)月度工作中由于客觀條件的變化或公司政策的改變,需新增的重點工作任務,公司企管部采取《工作任務單》的形式下達到各中心、各工廠或執(zhí)行人;
3、執(zhí)行與監(jiān)督
(1)總經辦將定期或不定期的對各中心、各工廠的月度工作進行檢查、督促,及時發(fā)現問題,及時向公司反饋問題,及時糾偏;每月底公司企管部對各中心、工廠本月度工作完成情況進行評定復核,形成報告,對于各中心、工廠沒有完成的工作任務,將在下月度公司經營分析會中討論解決完善措施,并列入各中心、工廠下月度《××中心工作計劃表》中,由公司企管部繼續(xù)跟蹤監(jiān)督;
(2)為保證各項工作執(zhí)行到位,各中心、各工廠對重點工作以工作項目跟蹤單的形式下發(fā)至執(zhí)行人,并作為對執(zhí)行結果的考核依據。
(3)通過以上措施,實現各中心、工廠計劃、執(zhí)行、監(jiān)督、完善的pdca管理循環(huán)過程。
七、工作任務分解
1、公司各分管副總、各中心總監(jiān)及各工廠廠長將作為最終確定的《××中心/工廠月度工作計劃表》中的工作任務的第一責任人,并負責對工作任務以工作項目跟蹤單的形式進行逐級分解至相關執(zhí)行人,時間要求為公司月度經營會議后兩個工作日內完成,同時企管部對工作計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤監(jiān)督,并將結果或問題及時反饋給主管領導。
2、公司各級相關管理人員根據本月接受上級的工作項目跟蹤單并結合各自所屬崗位的職責完善本月度《×月×××工作計劃表》,經與上級溝通確認最終《×月×××工作計劃表》,雙方簽字確認,作為月度績效考核依據。
3、月度工作中由于客觀條件的變化或公司政策的改變,需新增的重點工作任務,各中心、各工廠采取《工作任務單》的形式下達到各部門或執(zhí)行人;各部門相關責任人根據上級下發(fā)的《工作任務單》補充完善各自工作計劃表。
八、績效考核
1、原則:上級對下級逐級考核。
2、每月度經營分析會后兩日內,由企管部負責公司部門經理/廠長以上人員要以月度工作計劃為依據逐級簽訂月度績效考核合同;每月1-5日,公司企管部發(fā)布對上月工作計劃完成情況的考核通知,每一層級人員對上月《×月×××工作計劃表》完成情況進行自評打分后,反饋給上一層級主管,由上一層級主管進行終評,并與下屬進行溝通后,得出下屬的最終考核成績。并以部門為單位將考核結果反饋給公司企管部。
3、公司副總經理的考核由公司企管部收集數據,并將考核結果反饋給副總經理的上級,由其上級最終確認其考核結果。公司部門經理/廠長以上人員的考核由企管部負責協(xié)助指導,其他人員的考核由人力資源部負責協(xié)助指導。
4、考核分數設置100分,最高可考核至120分,原則上權重劃分以該項工作的經濟價值及重要性確定;公司企管部匯總整理月度公司各層級管理技術人員的考核結果,針對異常部分(高于100分、低于60分人員非常多,各占所屬部門的15%以上)進行分析,并對其中存在的問題進行糾正。
備注:(1)考核結果與各層級員工的績效工資掛鉤,考核結果須呈正態(tài)分布(各部門高于100分的人數與低于60分的人數所占比例一致,各占15%,其余70%的人得分在60-100分之間);
(2)績效考核設置為分值考核,單項考核如6s管理、違規(guī)等以扣款為主。
5、考核結果
(1)月度考核結果與員工當月績效工資掛鉤。例如:一個員工的績效考核工資為1000元,若其本月績效考核分數為90分,其當月的績效工資實際應發(fā)1000元_90/100=900元。
(2)各層級的年度績效考核成績?yōu)楦髟露瓤冃Э己顺煽冎统?2,即員工年度績效考核成績=(∑各月度績效考核成績/12),此成績作為員工此年度工資調整、職位晉升、職級晉升、人員淘汰的依據。
九、要求
1、各中心總監(jiān)/部門經理要組織中心/部門員工學習貫徹此工作流程,宣貫中公司企管部進行跟蹤解答,務必保證公司各層級管理技術人員熟悉流程中工具及如何使用。
2、此工作流程自2023年5月1日開始執(zhí)行。
總經辦
2023年5月1日
第15篇 文化公司市場部業(yè)績考核制度范本
文化公司市場部業(yè)績考核制度
一、總則
為了全面了解、評估部門員工的工作績效,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,提高工作績效,并使每位員工始終都朝同一個目標努力,特制定本制度。
二、考核范圍
凡本部門員工均需考核,試用期員工適用于本辦法。
三、考核原則
1、公平、公正。
2、進行考核面談,使考核結果得到被考核者的清晰認知。
3、市場部負責人負責市場部員工進行考核并輔導,使其按既定的目標計劃有效地開展工作。
四、考核目的
1、改進工作,提高工作績效。
2、獲得晉升或崗位調整的依據。
3、獲得確定工資,獎金的依據。
4、獲得潛能開發(fā)和參與相關培訓的依據。
5、獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據。
五、考核時間
1、考核分為試用(轉正)考核、季度考核、年度考核及專項考核。
2、市場部因特別事項可以舉行不定期的專項考核。
六、考核內容
考核內容具體可分為工作績效指標考核和行為指標考核兩種。
1、工作績效指標考核:占考核總分的80%。根據月度銷售任務完成情況進行打分。計算方法:月度實際完成業(yè)績/月度計劃銷售任務×80%=月度業(yè)績考核得分。市場部人員每月初必須做工作總結和工作計劃,并與工作績效考核指標的計算方法掛鉤。
2、行為指標考核:占考核總分的20%。主要是對員工工作過程和日常綜合表現的評價。主要的考核指標為作息考勤、辦公紀律、團隊意識、職業(yè)素質4個方面進行考核,每項指標的分值為5分。行為考核內容評分一律為0-5分(考核成績優(yōu)秀最高為5分,不能達到要求的最低評定為0分),考核人需按照下屬人員的實際工作完成情況及表現給予分數。
七、考核形式
1、自我評定與總結。
2、公司管理人員評定。
八、考核程序
1、按照考核辦法,市場部員工參加績效考核,并提交書面總結和評定。
2、市場部員工根據工作績效指標進行評核打分。
3、市場部負責人根據業(yè)務部員工的各項行為指標進行行為指標評核打分。
4、市場部員工的績效考核結果均由總經理簽字確認,否則為無效考核。
九、考核結果與考核工資
1、考核結果向本人公開,并留存于員工檔案。
2、考核結果所具有的效力:
1)決定員工職位、或薪酬升降的依據。
2)決定對員工的獎懲、解聘、續(xù)約和晉升。
3、連續(xù)三個月完不成工作考核指標,予以調整崗位或解聘。
十、試用考核
1、市場部新員工試用期為3個月,特殊情況由總經理批準。
2、試用人員參與績效考核管理,工作績效考核指標為3個月完成業(yè)務額1萬元。試用屆滿根據考核結果決定是否正式錄用。
3、對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉正。
4、本項考核由試用人員直屬部門負責人同行政部考核。
十一、考核申訴
對考核結果存有異議者,可在考核結果公布一周內提交書面報告至行政部,由行政部審核后會同部門負責人給予合理答復。
第16篇 房地產公司營銷中心績效考核制度
房地產開發(fā)公司營銷中心績效考核制度
第一條、考核目的
通過考核讓銷售部能更加積極主動的投入到工作中、能不斷的提高自身的素質和業(yè)務能力,從而打造出一支銳意進取的銷售團隊。
第二條、考核制度
銷售組長考核:
1、 每月評分一次,當月考核不合格降為實習組長。
2、 第二個月仍是不合格,下月降為暫定組長。
3、 第三個月連續(xù)不合格,將降為置業(yè)顧問。
4、 組內業(yè)績、團隊協(xié)作、后期服務與考核待遇相關聯。
置業(yè)顧問考核:
1、 每月評分一次,當月末位下月降為實習人員。
2、 第二個月仍是末位,下月降為新聘人員。
3、 第三個月連續(xù)末位,將于勸退。
4、業(yè)績與置業(yè)顧問的待遇相關聯。
第三條、考核辦法
1、采用月度硬性考核與軟性考核,120分制,合格為80分;
2、硬性考核主要以業(yè)務面、管理面,占80分
3、軟性考核主要以員工素質、團隊精神,占40分
第四條、考核明細
硬性考核(80分)
業(yè)績(60)
銷售計劃(元)
跟蹤(20分)
完成(40分)
評分
管理方面(20)
考勤(5分)
例會(5分)
接待(5分)
投訴(5分)
評分
軟性考核(40分)
素質
團隊精神(15分)
有效建議(10分)
敬業(yè)精神(15分)
評分
注:銷售業(yè)績考核依據月銷售計劃為標準。
第五條、考核獎項
1、月銷冠獎200元;
2、最佳員工獎300元;
3、有效建議獎100元;
4、團隊精神獎100元;
5、最佳敬業(yè)獎100元;
6、季度進步獎100元;
根據以上綜合的硬性、軟性評分作為考核標準。
第17篇 k公司研發(fā)人員績效考核制度
a公司研發(fā)人員績效考核制度
一、總則:
為鼓勵創(chuàng)新、激發(fā)熱情,根據公司發(fā)展規(guī)劃結合當前研發(fā)工作實際,特制定本績效考核制度。
二、績效考核的總體要求:
1、對“目標”的要求:明確、量化、可行;
2、對目標的完成情況要求定期評估、考核、面談與輔導;
3、績效考核的結果要求定期公布執(zhí)行。
三、績效考核的組織原則:
1、“集體討論、主管執(zhí)行”,即目標制定、績效評估、績效考核要經由考評小組集體討論通過;具體的面談、輔導由直接主管負責一對一進行。
2、參加評估、考核的人員,在結果/結論未批準前,不準泄露任何有關信息;結果/結論批準后,不準泄露討論過程的任何信息。
四、制定目標的程序:
1、組建目標制定小組,其成員必須有研發(fā)人員、研究所所長、人力資源主管、公司主管領導參加,研究所所長為組長;研發(fā)人員盡可能全部參加;
2、目標制定小組根據公司年度生產經營計劃制定具體的績效目標,報請總經理批準執(zhí)行;
3、經批準的績效目標,由研究所所長與設計研發(fā)人員簽定《績效目標責任書》,正式執(zhí)行;
4、經批準的績效目標由研發(fā)部門送人力資源部門備案,同時也供人力資源主管監(jiān)督執(zhí)行。
五、績效評估的程序:
1、由目標制定小組承擔績效評估工作,并由目標制定小組組長主持評估會議;研發(fā)人員不必全部參加;
2、逐個將研發(fā)人員實際完成的情況與《績效目標責任書》中規(guī)定的績效目標進行對比評估,形成評估結論;評估結論要求清晰、明了,既肯定成績、又指出差距;
3、評估會議要形成會議紀要,評估結論要形成書面材料,由研發(fā)部門保存,作為面談、考核之用;
4、績效評估結論報請公司主管領導批準;
5、經批準的績效評估結論,必須于批準的次日公布;
6、評估周期:每月一次。
六、績效考核的程序:
1、由目標制定小組承擔績效考核工作,并由目標制定小組組長主持考核會議;研發(fā)人員盡可能回避;
2、逐個將研發(fā)人員的月度評估結果與《績效目標責任書》中規(guī)定的績效目標進行對比評估,填寫《研發(fā)人員月度績效考核表》(見附件1),形成考核結果;
3、根據個人評分情況評定個人等級。綜合評定結果共分為五級,分別是卓越、優(yōu)秀、良好、不合格、不勝任,具體定義見表2。
表2
得分 d不勝任 c不合格 b良好 a優(yōu)秀 s卓越
≤60 60-75 76-85 86-100 101-120
兌現系數 0 80% 90% 100% 120%
4考核會議要形成會議紀要,考核結果要形成書面材料,由研發(fā)部門保存,作為面談、考核之用;
5、績效考核結果報請總經理批準執(zhí)行;
6、經批準的績效考核結果,研發(fā)部門必須于批準的次日公布執(zhí)行,并送人力資源部門一份存檔;
7、考核周期:每季度一次。
七、績效面談與輔導:
1、由研發(fā)部門經理負責與研發(fā)人員進行具體的面談與輔導;
2、面談與輔導的時機:評估結束、考核實施前后或部門經理認為恰當的時候;
3、面談與輔導的周期:每月最少一次。
八、附則:
1、本制度由人力資源部門負責起草,解釋權歸人力資源部門;
2、本制度自批準發(fā)布之日起執(zhí)行;
3、本制度根據需要定期評審修訂。
第18篇 某公司績效考核管理制度
公司在對于員工的績效考核方面,如何管理,如何考核,都需要有一定的制度。以下的公司績效考核管理制度,僅供參考。
第一章總則
第一條:為加強公司對員工的績效管理和績效考核工作,特制定本則績效管理制度。
績效管理與績效考核的宗旨在于:
1、考察員工的工作績效;
2、作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據;
3、了解、評估員工工作態(tài)度與能力;
4、作為員工培訓與發(fā)展的參考;
5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。
第二條:績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績所做的一系列管理活動。
第三條:績效考核是指上級對直接下級的工作結果進行定期的評估,是績效管理的一個重要環(huán)節(jié)。
第四條:績效管理和績效考核是各級直線管理者不可推卸的責任,人力資源部負責指導、監(jiān)督和提供技術方面支持。
第五條:員工績效管理與績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎性材料,必須妥善保管。
第六條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核對象包括公司內所有正式簽約的員工;試用期(見習期)人員的考核,不屬于本制度范圍,由公司招聘與錄用制度做出具體規(guī)定。
第七條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核的責任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上級管理者擁有員工考核結果調整的權力。
第八條:各級管理者必須強化對績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責任意識,包括:
1、員工的業(yè)績就是管理者的業(yè)績;
2、各級管理者是員工責任的最終承擔者;
3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績,是管理者不可推卸的責任;
4、在績效管理與績效考核過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,各級管理者必須隨時與下屬進行溝通。
第一條:績效管理與績效考核是一個不斷循環(huán)往復的過程,其基本程序為:
第二條:制定績效目標:
1、根據當月(或考核周期)公司各部門的要求和期望,確定當月(或考核周期)工作目標;
2、部門負責人的考核內容包括:
2.1.部門量化指標:針對部門可以量化的關鍵業(yè)績指標;(此項權重為40%)
2.2.部門非量化指標:針對部門不能量化但對公司和部門業(yè)績形成非常重要的指標;(此項權重為15%)
2.3.追加目標和任務考核:主要是對工作中的追加目標和任務的考核;(此項權重為15%)
2.4.部門管理與改進狀況的考核;(此項權重為10%)
2.5.培訓管理的考核。(此項權重為10%)
2.6.現場管理的考核。(此項權重為5%)
2.7.其他任務的考核。(此項權重為5%)
2.8.責任事故的考核:實行總分否決制。分重大責任事故、一般責任事故、輕微責任事故。
2.9.假期的考核:按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》執(zhí)行。
3、各部門的考核表由人力資源部門根據以上原則設定考核內容和評分標準,呈報上級主管領導確認并經總經理批準后實施.各部門下屬員工的績效考核有各部門獨立進行,部門負責人確認并經上級主管領導批準后實施.
4、各部門考核表見附后。
第三條:建立工作期望:
1、為了確保員工在業(yè)績形成過程中實現有效的自我控制,各級部門負責人和上級主管領導,在填具考核表后,必須與所轄員工就考核表中的內容和標準進行溝通;
2、溝通的基本內容包括:
2.1.期望員工達到的業(yè)績標準;
2.2.衡量業(yè)績的方法和手段;
2.3.實現業(yè)績的主要控制點;
2.4.管理者在下屬達成業(yè)績過程中應提供的指導和幫助;
2.5.出現意外情況的處理方式;
2.6.員工個人發(fā)展與改進要點與指導等。
3、在溝通的基礎上,雙方共同完成工作業(yè)績。
第四條:管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導,并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現,如實隨時記錄在“行為指導記錄”中,以便為實施績效管理積累客觀依據。
第五條:各級主管領導在考核時,必須依據客觀事實進行評價,盡量避免主觀,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。
第六條:在考核結束后,各級主管領導就突出的問題必須與每一位下屬進行考核面談,面談的主要目的在于:
1、肯定業(yè)績,指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向;
2、討論員工產生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績效改善點,并將其列入下月(或考核周期)的績效改進目標;
3、在面談交流互動過程中,確定下月(或考核周期)的各項工作目標
第七條:考核的結果,采用個人自評,上級主管領導考評,報人力資源部匯總后交績效考核小組負責人審核。
第八條:績效考核小組負責人在對各部門考核結果審核或調整后(如需要),呈報總經理核準,財務部門按核準后的考核結果執(zhí)行。
第九條:考核資料必須嚴格管理,一經考核結束,部長級或以上人員的考核資料由財務部將原始表格歸檔備查。副部長級及以下人員的考核資料由人力資源部將原始表格歸檔備查。
第十條:任何員工對自己的考核結果不滿,可以在一周內向上一級主管投訴,接到投訴的主管領導,在接到投訴后一周內,組織有關人員對投訴者進行再次評估。
第三章考核結果的應用
第一條:公司本著公正、客觀的原則,應用考核結果。
第二條:月度考核總分100分,劃分為四個等級
a級績效工資:優(yōu)秀(稱職) 考核得分90分以上
b級績效工資:良好(比較稱職) 考核得分75---90分
c級績效工資:中(基本稱職) 考核得分60—75分
d級績效工資:差(不稱職) 考核得分60分以下
注:月薪=平均工資+崗位工資+商保費+績效工資
考核結果按以上等級享受績效工資,部門負責人以下員工的等級績效工資在部門考核得分的基礎上進行考核并享受等級績效工資。責任事故重點考核當事責任者。
第三條:不良事故。當月發(fā)生重大責任事故一起,造成經濟損失在10000元以上時,否決總分40分;當月發(fā)生一起一般責任事故,造成經濟損失在5000---10000元的,否決總分20分;當月發(fā)生一起輕微責任事故,造成經濟損失在1000—5000元的,否決總分10分。
第四條:考核結果與員工利益的相關性表現在以下幾個方面:
1、月度績效工資的確認;
2、年度獎金的分配;
3、晉職資格的確認;
4、培訓資格的確認;
5、其他資格的確認。
第五條:月度考核成績的關系為:
1、月度考核不稱職的員工,免當月績效工資;
2、連續(xù)三次考核不稱職者,警告處理;
3、累積四次考核不稱職者,降一級處理;
4、累積五次考核不稱職者,勸退并降二級處理;
5、其他考核等級的享受標準,參見《薪酬管理制度》;
第六條:年度獎金的關系為:
1、年內考核三次不稱職者,為當年度考核不稱職,免年度獎;
2、連續(xù)兩年考核不稱職者,辭退;
3、其他考核等級的享受標準,見《薪酬管理制度》。
第七條:晉職資格的關系為:
1、年度考核不稱職者,免晉職;
2、年度考核等級為基本稱職以上(含基本稱職)者,有晉職資格;
3、累積五次月度考核成績?yōu)閮?yōu)秀者,可晉職;
第八條:培訓資格的確認:
1、凡涉及需要提高員工履行工作職責能力的培訓,由各級主管根據考核結果提出,經部門匯總后報人力資源部統(tǒng)一安排;
2、凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng),由部長根據員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結果以及員工職業(yè)發(fā)展報告,報人力資源部,以便編制單獨的職業(yè)培訓計劃。
3、部長及部長以上人員的脫產培訓條件,見相關管理制度。
第九條:凡涉及員工考勤管理制度中績效考核的,按正常考核后再對照規(guī)定予以結算。凡出現涉及公司管理規(guī)定嚴重違紀、違規(guī)行為時,均實行單項否決,取消績效工資并予以辭退。
第四章附則
第一條:本規(guī)定未盡事項,另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應條款。
第二條:本規(guī)定的解釋權在人事管理部門。
第三條:本規(guī)定由總經理核準。自頒布之日起生效,修改時亦同。
第19篇 地產股份公司績效考核制度
房地產股份有限公司績效考核制度
第一章總則
第一條目的
為建立和優(yōu)化益田公司的價值評價體系和價值分配體系,強化員工的目標導向和責任意識,建立靈活高效的人力資源管理體制,特制定本制度。
第二條功能
本制度擬在以下方面發(fā)揮功能:
1、(壓力傳遞)從制度上規(guī)范各級管理人員對績效考核的管理責任,使公司目標得以層層分解。
2、(基于目標)傳遞公司以目標效率為導向的各個職位的工作目標和任務重點,進而強調各個職位之間的聯系和總體工作目標,引導部門工作和員工的行為。
3、(評價激勵)科學、公正地評價員工的績效和潛能,為獎金發(fā)放、職務晉升等人力資源管理決策提供依據。
4、(獎勤罰懶)通過本制度,表彰先進、鞭策后進,從而起到獎勤罰懶的作用
5、(績效改進)反饋員工的績效表現,為員工的績效改進、培訓計劃制定等提供參照。
6、(制度約束)依靠制度性的規(guī)范,培育與弘揚公司的企業(yè)文化,提高公司在激烈市場競爭環(huán)境中的整體運作能力和核心競爭能力。
第三條 考核的基本原則
1.三公原則
以客觀事實為依據,公正、公平、公開地對員工的績效做出評價。
2.全員參與的原則
考核不僅僅是人力資源部門的責任,而應當成為全體成員的責任。因此,考核中所有的部門經理、直線經理必須對考核工作的推進負責。對下屬做出正確的考核與評價是管理者重要的管理內容,績效考核工作必須貫穿于日常的管理工作中。
3.有效溝通原則
依靠考核者與被考核者之間的溝通面談,確?？冃Э己酥贫热〉妙A期效果,并通過建立相應的員工申訴或投訴渠道,消除和化解績效考核過程中的矛盾與沖突,增強公司的向心力和凝聚力。
第四條 考核委員會制度
為有力推進考核工作并保證考核工作的落實,公司在每個考核時點將組建考核委員會。
人員構成:由總裁、主管副總裁和人力資源部等相關部門人員組成;其中組長和副組長分別由總裁和主管人力資源的副總裁擔任。
職責:領導、部署、指揮公司的考核工作,對部門的績效考核做出評價,平衡強制分布比例人數,對考核爭議進行最終裁決。
人力資源部負責考核具體工作的組織、考核數據的收集、對有關工作情況進行抽查、評價,填寫考核相關的表格。
第五條對象與范圍
績效考核的對象是除公司總裁以外的全體人員。
新入司員工在試用期內的績效考核參見公司相關制度規(guī)定。
績效考核所涉及的是員工在公司工作過程中的工作表現和工作結果,員工工作過程之外的言行均不作為績效考核的依據。
第六條考核者
各級考核者必須把績效考核作為管理過程,有效地利用績效考核工具,提升自己的經營管理水平。在績效考核過程中,各級管理人員有責任指導、幫助、激勵和約束下屬,使下屬盡快地成長,下屬的工作表現與業(yè)績是各級考核者管理績效的重要體現。在考核期間,考核者需填寫相關的考核事實記錄表。
第七條被考核者
被考核者只有通過個人自身的長期不懈努力,達成公司的績效標準,才能享受到相應待遇。
被考核者有權力了解個人績效考核的依據與結果,有權依照制度規(guī)定的程序對不公正的績效考核進行申訴。
第八條考核體制
本公司績效考核實行上級考核下級的二級考核體制。
公司各部門經理對本部門績效考核工作負有管理責任。
人力資源部負責全公司績效考核工作的組織、實施、調整和監(jiān)控以及制度的解釋和處理有關考核投訴等。
第九條考核內容
對員工個體的考核內容主要包括工作績效、工作態(tài)度和工作能力三個部分,以績效考核為主。
工作績效考核以部門或個人對考核期內績效目標的完成情況為主要考核內容。
工作績效是指所完成工作目標的程度(如完成工作目標的質量與數量)、工作績效的改進程度及對組織目標的貢獻程度,具體內容以配套的考核指標為參照。
工作態(tài)度是指合作意識、責任心、主動性、成本意識等內容。
工作能力主要指不同職系職位所需的知識、技能和組織領導能力、計劃能力、溝通能力、合作能力、學習能力等。
第十條考核體系
公司績效考核的主體框架由個體績效考核、部門績效考核組成。
第十一條申訴
各類考核評價結束后,被考核者都有權力了解自己的考核結果,考核者有向被考核者通知和說明的義務。
被考核者如對考核結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,員工在知道考核結果后三個工作日內,有權向人力資源部提出申訴,逾期不予受理。申訴時需提交《考核申訴表》及相關說明材料。
人力資源部處理員工申訴的直接依據是公司的考核制度。
人力資源部需在5個工作日內,對員工申訴進行調查,對員工的申訴做出答復。
第十二條申訴結果處理
如員工的申訴成立,人力資源部有權要求考核者調整申訴者的績效考核結果,同時建議直接考核者的上級調整該主管或部門經理的考核結果,原則上應降低考核者的考核等級一檔,情節(jié)嚴重的或多次多人申訴成立的,考核主管的考核檔次再降一檔。
如員工的申述不成立,維持原考核結果;如員工仍有異議,在3日內可以再次向考核委員會提出復議申請;考核委員會應在7個工作日內進行調查和裁決,并作為考核結果的最終裁決。
第十三條考核結果處理
各類考核結束后,考核結果必須對被考核者本人公布。
經審核后的考核結果匯總報人力資源部,由人力資源部整理后存檔并上報考核委員會。
第二章部門績效考核
第十四條釋義及目的
部門績效考核采用部門經理工作述職與評價的方式,它是公司對各部門工作績效所做的制度性考核與評價。它通過評議的方式,在對部門工作目標與工作實績進行對比的基礎上,對該部門做出客觀公正的評價,從而強化部門的團隊合作意識,同時強化部門經理的管理責任、創(chuàng)新意識和危機觀念,提高其業(yè)務管理能力和水平。
第十五條對象
部門經理工作述職與評價制度所涉及的對象為公司各部
門經理。
未設經理的部門其工作述職與評價由部門副經理或代行部門經理職責的人員承擔。
第十六條考核時段
部門績效考核原則上每月進行一次,季度與年終進行匯總并同時對該考核期內階段性關鍵業(yè)績指標的達成進行考核。
第十七條部門考核程序
1、部門經理作為部門負責人進行述職,在每月度(季、年)最后一個工作日前,就下月(季、年)的部門工作職責、主要業(yè)績目標、工作任務和實現業(yè)績目標的主要對策,向公司做出承諾。
在每(年)季度考核期初,就當季(年)需達成的關鍵業(yè)績指標進行確定。
2、部門經理與主管副總進行直接的溝通,就上述內容進行評議、建議和審定。
3、當述職者與主管副總對此達成共識、并經總裁審核后,將確認的內容填入《部門月度績效目標表》、《部門月度關鍵業(yè)績指標表》;《部門季度績效目標表》、《部門季度關鍵業(yè)績指標表》;《部門年度績效目標表》、《部門年度關鍵業(yè)績指標表》。
4、當述職者與主管副總對表中的有關項目達不成共識時,總裁有最終決定權。
5、部門經理在每月度(季、年)最后一個工作日,將《部門月度績效目標表》、《部門月度關鍵業(yè)績指標表》;《部門季度績效目標表》、《部門季度關鍵業(yè)績指標表》;《部門年度績效目標表》、《部門年度關鍵業(yè)績指標表》交人力資源部存檔。
6、業(yè)績目標完成期間,述職者可以根據現實業(yè)務進展情況和外部環(huán)境的變化,對確定的工作目標進行階段性調整,經主管副總確認后,記入有關說明欄。
7、在各考核期末述職前,述職者將工作目標完成情況記入《部門月度績效評價表》,《部門季度績效評價表》或《部門年度績效評價表》
8、每月(季、年)月初的1-3日,部門經理對部門月度(季、年)績效目標完成情況進行述職;
9、考核委員會對各部門業(yè)績進行評議,并作出各部門考核等級、部門經理考核等級以及各部門員工考核等級分布比例人數。
第十八條述職與評價表
《部門工作述職與評價表》是部門績效考核運作的載體與工具,其主要項目的內容為:
1、主要職責
是指為了完成公司下達到本部門的工作目標,部門作為一個整體應承擔的直接或間接責任,包括管理責任和業(yè)務責任。
2、主要績效目標
主要績效目標是部門根據公司總體發(fā)展目標做出的承諾。它由部門經理與員工進行溝通,并經述職者和主管副總直接溝通確認,最終作為部門的工作目標與考評依據。
具體量化目標項的填寫應是直接體現部門價值的數量目標,如銷售利潤、銷售成本、銷售收入及其增長率、職責完成承諾等。
管理改進目標項的填寫應以本部門在強化業(yè)務管理方面的非量化目標為主。主要包括組織氛圍、隊伍建設、制度建設和流程建設等方面。
3、具體對策
部門就完成上述目標擬采取的主要措施與對策。
4、資源與配合
為實現上述目標需要公司及相關部門提供的資源、條件與配合。
5、目標確認
是部門經理代表部門與主管副總就目標的合理性達成的共識,以及雙方的簽名。
第十九條述職與評價會
述職與評價會由總裁主持,必要時述職者的直接下屬可列席會議。先由部門經理報告工作目標完成情況,然后由考核委員會提出考評意見,由主管副總對所轄部門打分,最終由考核委員會復核審定,并確定部門績效等級。
第二十條部門績效等級
評價等級的確定標準是績效目標與實際完成情況的對比。
評價等級共分三等,即:
1.得分≥90分以上,評價等級為a。
2.得分≥80分以上,評價等級為b。
3.得分≥70分以上,評價等級為c。
第二十一條部門績效結果的季度與年度匯總
在每個考核季度和年度期末,由考核委員會根據該部門季度或年度關鍵業(yè)績指標達成情況以及人力資源部統(tǒng)計的《部門季(年)度考核匯總表》,確定該部門績效等級。
第二十二條考核結果應用
1.考核委員會根據部門考核結果,確定該部門內員工考核各檔次人數。
2.述職者的評價等級主要反映的是部門的業(yè)績,而不是對其個人的績效評價,因此,它與述職者個人的薪酬等級晉升(降)不直接掛鉤,但述職者的評價等級直接記入個人的人事檔案,作為職務晉升(降)、職務調動的參考依據。
3.部門考核結果將作為部門經理績效考核的重要組成部分。
第三章個體績效考核
第二十三條目的
個體績效考核是公司績效考核的主體部分,其目的是對個體在考核期間的工作過程和工作業(yè)績做出全面的綜合評價。
第二十四條考核體系
個體績效考核由月度考核、季度考核和年度考核構成。
月度考核主要考核當月工作完成的質、量、效率及在工作過程中的工作態(tài)度;季度考核包括當季工作整體績效和工作態(tài)度的考核匯總;年度考核內容包括全年工作績效、工作態(tài)度考核的匯總及在當年工作過程中工作能力的提升。
第二十五條考核者
部門內員工考核由部門經理負責,副總負責考核結果的審核;部門經理級人員由主管副總負責,總裁負責考核結果的審核。
第二十六條 考核結果
個體考核結果首先表現為考核分數,而后由考核者按績效考核得分高低排序。
第二十七條考核檔次確定
1.個體考核的最終結果表現為考核檔次。
2.個體月度、季度績效考核檔次在全公司范圍內實行強制分布:
a占10%
b占20%
c占50%
d占15%
e占5%
超過這一分布檔次的績效考核結果將不為本制度所承認。
3.考核委員會根據按上述比例所限定的公司各級總人數和各部門績效考核情況,確定各部門內各檔次人數;各主管副總根據考核委員會下達的所管轄部門的各考核檔次人數,首先確定部門經理的考核檔次,再將剩余各檔次人數下達給各部門經理,由部門經理根據部門內各等級人數和員工績效考核排序,確定員工的考核檔次。
4.個體年度考核檔次比例根據其所在部門年度考核檔次確定,具體如
下:
部門年度績效考核檔次分布比例(%)
部門年度考核結果abcd e
a2030 30 155
b1020 40 2010
c5 10 45 2515
各主管副總根據考核委員會下達的所管轄部門的各考核檔次人數,首先確定部門經理的考核檔次,再將剩余各檔次人數下達給各部門經理,由部門經理根據部門內各等級人數和員工績效考核排序,確定員工的考核檔次。
對于各部門產生的檔次人數爭議和人數少于6人的部門,由考核委員會根據全公司強制分布人數情況和部門考核結果,確定部門內各檔次人數。
第二十八條月度考核流程
1.月度考核成績由兩項分數構成:
月度績效考核得分 =工作績效×權重+工作態(tài)度×權重
2.在制定每月的考核指標前,考核者須先與被考核者就本考核期內的工作任務、績效目標、進度要求、工作標準、預期困難、需要資源和條件等進行溝通,并填寫《雙向溝通記錄表》。
3.由考核者填寫《員工月度績效考核表》,并于上月的最后一個工作日前報人力資源部備案。
4.在考核期內,考核者有責任和義務通過例會、談話等方式對被考核者的工作計劃完成情況進行即時的指導與監(jiān)控。
5.每月月初,考核者依據《員工月度績效考核表》考核被考核者工作計劃的完成情況,根據各項工作完成質量和權重確定考核得分;并根據本期的考核結果,對被考核者的工作改進要求、努力方向等,填入工作期望欄。
6.考核者就考核結果簽名后,將考核表交上級領導審核確認,上級領導簽名后,由考核者就考核結果和工作期望與被考核者進行溝通,被考核者簽名確認。
7.考核者根據考核委員會或主管副總下達的各部門內當月各等級人數和被考核者的考核得分,確定被考核者當月的考核等級,報上級領導簽字確認后,于次月5日前報人力資源部備案,由人力資源部進行當月績效獎金的核算。
8.人力資源部填寫《績效考核結果序列表》存檔,并計算員工月度獎金與工資,報計劃財務部。
第二十九條季度考核流程
1.季度考核成績由兩項分數構成:
季度績效考核得分 =(各月績效考核得分之和 ÷ 3)×權重
工作態(tài)度得分=(各項工作態(tài)度考核要素得分之和÷3)×權重
2.考核者就考核結果簽名后,將考核表交上級領導審核確認,上級領導簽署意見及簽名后,由考核者就考核結果與被考核者進行溝通,被考核者簽名確認。
3.由考核者填寫《季度績效目標考核表》,并于上季的最后一個工作日前報人力資源部備案。
4.考核者根據考核委員會或副總下達的各部門內當季各等級人數和被考核者的考核得分,確定被考核者當季的考核等級,報上級領導簽名確認后于季末次月的5日前報人力資源部備案,由人力資源部進行當季績效獎金的核算。
5.人力資源部填寫《績效考核結果序列表》存檔,并計算員工月度獎金與工資,報計劃財務部。
第三十條年度考核流程
1.年度績效考核匯總是將個體當年績效考核的結果加以總結,并對其全年的工作態(tài)度、工作能力進行評價,確定其本年度的績效考核結果,從而為本年度的工資等級晉升(降)和年終獎金的確定提供直接的依據。
2.年度考核成績由三項分數構成:
年度績效考核得分 =(各季度綜合績效考核得分之和 ÷ 4)×權重
工作態(tài)度得分=(各季度工作態(tài)度得分之和÷ 4)×權重
能力得分 = 各項工作能力考核要素得分之和×權重
3.考核者在每個考核年度結束的次年一月,對被考核者進行年度績效和工作態(tài)度平均分計算、并對其在上一年度中的工作能力進行評價,按不同職系填寫《年度考核量表》。
4.考核者就考核結果簽名后,將考核表交上級領導審核確認,上級領導簽署意見及簽名后,由考核者就考核結果與被考核者進行溝通,被考核者簽名確認。
6.考核者根據考核委員會或主管副總下達的各部門內當年各等級人數和被考核者的考核得分,確定被考核者當年的考核等級,報上級領導簽名確認后報人力資源部備案,由人力資源部進行當年績效獎金的核算。
6.人力資源部填寫《績效考核結果序列表》存檔。
第三十一條結果運用
個體的績效考核結果主要運用于以下幾個方面:
1.作為工資等級晉升(降)和績效獎金發(fā)放的直接依據,與薪酬制度接軌。
2.記入人事檔案,作為確定職等晉升、職位調配、教育培訓和福利等人事待遇的參考依據;具體執(zhí)行辦法見各相關規(guī)定。
3.年度績效考核結果為e的員工,除采取降低其薪酬等級外,還可以采取調整工作崗位、脫崗培訓、免職、降職、解除或終止勞動合同等
處理。
第三十二條銷售主管、置業(yè)顧問的考核
具體考核辦法按銷售人員考核制度執(zhí)行
第三十三條副總、總裁助理、三總師的考核
副總(包括各總師)的考核由總裁確認,具體辦法另行制定。
第六章 其他
第三十四條附則
1.本制度由人力資源部負責解釋。
2.本制度的未盡事宜經授權后,由人力資源部補充。
3.本制度的最終決定、修改和廢除權屬公司總裁。
4.分(子)公司根據本制度制定實施細則,報公司人力資源部備案。
第20篇 某物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工考核
物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工考核
為提高員工綜合素質規(guī)范企業(yè)運作模式,使企業(yè)健康發(fā)展,現制定員工考核管理辦法。通過考核檢查員工學習和掌握各自崗位知識情況,增強員工自覺履行崗位職責意識以達到企業(yè)用人的標準要求,從而提高企業(yè)整體管理水平,以最終達到提高物業(yè)管理服務質量為目的。
一、考核分類
新入職員工考核、員工工作績效考核、提職提薪考核、續(xù)約考核。
二、考核形式
(一)定期考核及定期考核時間、考核對象
1、定期考核分為半年、年度考核。
2、考核時間約為6月底、年末。
3、考核對象:操作層員工、助理員、助理經理、副經理、經理。
(二)不定期考核,主要通過員工日常工作能力、貢獻展示,為企業(yè)與員工續(xù)約、優(yōu)秀員工的提職、提薪進行的考核。
三、考核內容
考核內容主要分為:德、能、勤、績四個方面
1、德:指員工的思想品質、職業(yè)道德、團隊精神、維護公司利益、遵紀守法、廉潔奉公等方面。
2、能:指員工駕驅工作的能力、專項與綜合業(yè)務知識水平、所在崗位的勝任程度及對員工發(fā)展?jié)撡|的綜合估價。
3、勤:指員工在工作積極性、主動性、愛崗敬業(yè)精神、工作出勤率等方面。
4、績:指員工的工作業(yè)績、工作貢獻、完成工作的數量和質量、工作中有無突出成績。
四、考核依據
依員工崗位職責要求為考核依據。
五、考核原則
對各崗位員工的考核,要以客觀事實和考核標準為依據,實事求是、力爭公平公證,為公司的用人需求,提供可信的資料依據。
六、考核執(zhí)行
1、新入職員工考核:
試用期滿申請轉正的員工須對入職以來的工作情況進行總結,員工所在部門(分公司、專業(yè)分公司)經理或執(zhí)總按《新員工轉正考核審批表》內容逐項評定并綜合鑒定,并將考核結果于3個工作日內報公司人力資源部。
試用期滿考核時間為:試用期滿前一周進行。
經審批后,人力資源部于3個工作日內填發(fā)《轉正通知單》通知員工所在部門。合格轉正員工將在5個工作日內簽訂勞動合同。不合格者將延長試用期。延長試用期最多不超過一個月,不合格者予以辭退處理。
助理員及以下員工的轉正審批由人力資源部負責;助理經理及以上員工轉正由人力資源部審核報公司領導審批。
2、員工工作績效考核
員工工作績效考核主要通過半年、年度的定期考核和以日常的不定期考核為參考依據,對員工的工作、貢獻做出綜合評價,年度考核的內容是以工作績效考核為主,輔以員工年度個人總結、述職自我評估、人力資源部與被考核人談話及與其他員工談話了解情況的形式進行。工作績效主要為:經營管理指標完成情況、樓檢平分情況、崗位全員工作完成情況、業(yè)戶滿意率調查指標完成情況等。公司人力資源部負責具體組織實施全體員工的考核工作。
七、經理、副經理的考核
經理、副經理的考核分為定期和不定期考核。
(一)不定期考核主要形式為:公司領導、人力資源部人員對被考核者日常工作狀態(tài)、工作能力的調查了解,并隨時將考核了解情況匯報公司總經理辦公會指導具體工作。
(二)定期考核形式為:半年和年度考核。
半年考核:
1、被考核者對半年的工作進行總結
2、人力資源部人員對其進行德、勤、能、績四個方面內容的民主評議(中層管理人員民主評議表),其中:忠實于中海企業(yè)、中海利益、廉潔自律、工作作風為重點檢討方面。
3、匯總被考核人綜合考核情況,為公司決策人員任免、提薪提職、續(xù)約、解聘等提供可靠資料。
年度考核:
1、年度考核為公司對員工的工作能力、工作績效的綜合考評,決定公司用人制度的檢討。為此,被考核人必須對本人的一年工作進行全面的述職(北京中海物業(yè)管理有限公司中層管理人員述職報告),報告主要分:德、勤、能、效四個方面,從中真實的反映出本人工作狀況。其中:工作績效、經營管理目標完成情況、忠實于中海企業(yè)、中海利益、廉潔自律、工作作風為重點檢討方面。
2、人力資源部人員對其進行德、勤、能、績等多方面的綜合民主評議和情況了解。
3、綜合日?？己恕I(yè)務知識考試、項目經營管理情況、半年考核情況,對考核做出較全面的綜合評估并報公司總經理予以決定被考核者任免、提職提薪、獎金發(fā)放、續(xù)約、解聘等。
4、人力資源部出具年度全員考核綜合報告匯報公司領導。
八、助理經理的考核
由被考核人對半年、年度的工作進行總結,由經理進行分別談話并根據考核內容進行綜合評估,考核結束將員工考核結果報公司人力資源部。
九、助理員及以下員工的考核
助理員及以下員工的考核實施由各部門經理負責,經理將考核結果評估報告報公司人力資源部備案,用已對人員的提職提薪、任免、嘉獎、解聘作參考材料。
十、季度考核
季度考核形式為:各部門經理負責進行員工考核。并將考核結果報人力資源部。
十一、提職、提薪、嘉獎考核
員工通過各自崗位的工作能力展示和積極的進取精神必將得到公司的認可并給予員工提職、提薪、嘉獎的機會。
員工的提職、提薪由公司領導、部門經理提議申請,由公司人力資源部負責實施考核并報公司總經理審批。
十二、考核的形式
1、被考核者半年工作總結、年度工作述職報告。
2、考核人與被考核者的直接談話。
3、與考核者以外的員工談話了解考核者工作業(yè)績、工作能力等情況,以對考核者進行綜合評價。
4、日常理論考試、考核表中內容評定。
5、樓檢情況考核
6、提交公司人力資源部的綜合考核評估。
十三、考核總結
1、半年與年度的員工績效考核,經公司人力資源部匯總綜合評估,為公司領導出具綜合評估報告。
2、考核結束,人力資源部根據考核指標的分數權重計算每位員工的考核成績。
3、綜合考核優(yōu)秀的員工作為年度評選先進員工的后選人、提職、提薪、年終獎勵的必備條件之一。
4、考核結果不合格者由公司人力資源部提交其本人問題改進通知書,限期改進并視情況予以降職、降薪、辭退等形式處理。
