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體系如何搭建
公司的有效運行離不開健全的制度體系。制度建設(shè)的核心在于明確職責(zé)，規(guī)范流程，確保公平公正。搭建制度體系應(yīng)從以下幾個方面著手：
1. 明確目標(biāo)：確定公司的發(fā)展愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)，以此為制度設(shè)計的導(dǎo)向。
2. 組織架構(gòu)：清晰界定各部門的職能，確保制度覆蓋到每個層級和崗位。
3. 制度分類：將制度分為人力資源、財務(wù)、運營、市場等多個類別，便于管理和執(zhí)行。
4. 制度編制：結(jié)合業(yè)務(wù)實踐，制定具體的操作規(guī)程和管理規(guī)定。
體系框架
制度體系框架應(yīng)具備層次性和系統(tǒng)性，包括基礎(chǔ)制度、部門制度和崗位制度三個層次：
1. 基礎(chǔ)制度：涵蓋公司章程、行為準(zhǔn)則等，為公司運營設(shè)定基本規(guī)則。
2. 部門制度：針對各部門特點，制定專業(yè)領(lǐng)域的管理制度。
3. 崗位制度：細(xì)化至個人，明確各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。
重要性和意義
制度的建立對于公司而言至關(guān)重要：
1. 提升效率：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少決策混亂，提高工作效率。
2. 保障公平：制度是公正的尺度，防止人為因素導(dǎo)致的不公平現(xiàn)象。
3. 風(fēng)險控制：制度能預(yù)防潛在風(fēng)險，確保公司穩(wěn)定發(fā)展。
4. 促進(jìn)溝通：明確的制度有助于員工理解期望，減少誤解和沖突。
制度格式
制度編寫應(yīng)遵循以下格式：
1. 制度名稱：清晰、準(zhǔn)確地反映制度內(nèi)容。
2. 引言：簡述制度出臺的背景和目的。
3. 主體：詳細(xì)闡述制度的具體條款，條理清晰，易于理解。
4. 執(zhí)行與監(jiān)督：明確制度的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)制。
5. 修訂與廢止：規(guī)定制度的修訂流程和失效條件。
以上內(nèi)容旨在指導(dǎo)公司制度的構(gòu)建和完善，實際操作中需結(jié)合公司實際情況進(jìn)行調(diào)整，以確保制度的有效性和適應(yīng)性。
公司督辦工作制度范本
第1篇 公司督辦工作制度范本
公司督辦工作制度
綜合管理部督辦工作制度
一、督辦內(nèi)容:__和公司領(lǐng)導(dǎo)重要批示的落實情況;公司重要工作部署,重要決定事項、會議決定和緊急通知等落實情況;基地工作部署、生產(chǎn)例會、經(jīng)理辦公會議決定等落實情況;文件的處理辦理情況;公司下達(dá)的督辦事項;基地領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等。
二、督辦工作原則:
1、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的原則。督辦工作要置于基地領(lǐng)導(dǎo)有效控制之下,堅持基地領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)主管原則。督辦事項 (文件辦理除外)要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后才能立項。督辦過程中的進(jìn)展情況綜合管理部要及時報告基地領(lǐng)導(dǎo),遇有重大問題請基地主管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。
督辦結(jié)果上報前要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核。
2 、分流承辦的原則。綜合管理部主要是根據(jù)基地領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求和意圖開展工作,既不能直接處理問題,也不能代替職能部、中心的工作,必須堅持分流承辦的原則,對督辦事項及時選行任務(wù)分解,下達(dá)有關(guān)單位具體承辦。對于涉及幾個部門的督辦事項,要明確牽頭負(fù)責(zé)的單位和領(lǐng)導(dǎo),做好協(xié)調(diào)工作。
3、實事求是的原則。督辦工作中必須堅持實事求是,較全面地了解和反映各項工作在實施過程中的情況,避免形式主義,要善于及時發(fā)現(xiàn)和反映問題。
三、督辦事項確定后, 要明確責(zé)任,明確時限,按照領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分流承辦的原則,將任務(wù)落實到具體單位和人,做到件件有人負(fù)貴,事事有部門承辦。
四、對領(lǐng)導(dǎo)重要指示,重要決議、工作部署的落實、要制定督促檢查工作方案。根據(jù)實施的進(jìn)度,分階段、有側(cè)重地檢查。正在落實的查進(jìn)度;已經(jīng)落實的查效果;沒有落實的 查原因。對于難以把握的重大問題應(yīng)提出意見和建議,并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。
五、各單位對基地下達(dá)的督辦事項要在規(guī)定的時限內(nèi)報告落實情況,并根據(jù)要求寫出專題報告。綜合管理部要及時檢查并向基地主管領(lǐng)導(dǎo)報告情況。
六、對各單位落實重大決策、重要部署及重要指示的辦理情況,基地將進(jìn)行通報。對貫徹落實好的,要總結(jié)經(jīng)驗,及時推廣;貫徹落實不好的,要查明原因,通報批評;對造成嚴(yán)重后果的,要追究有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,嚴(yán)肅處理。
七、督辦事項要本著事事有著落,件件有答復(fù)的原則,做好情況反饋工作,使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握整個工作進(jìn)程。
八、督辦工作由綜合管理部負(fù)責(zé)。
九、督辦工作程序:
1、擬辦。綜合管理部應(yīng)提出督辦事項擬辦計劃和意見。計劃一般應(yīng)包括督辦事項、承辦單位、時限和要求等。
2、交辦。交辦采取發(fā)《上?；囟?催)辦單》的形式,交有關(guān)單位辦理。交辦應(yīng)努力做到任務(wù)量化、時限具體化、責(zé)任明確化。
3、催辦?！渡虾；囟?催)辦單》發(fā)出后,要及時了解督辦件的運行和辦理情況,并適時加以催辦。基地所屬各單位在接到《上?；囟?催)辦單》后,應(yīng)明確主管領(lǐng)導(dǎo),并指定專人承辦,在規(guī)定時限內(nèi)將落實情況報綜合管理部。
4、總結(jié)。綜合管理部對承辦單位報來的落實情況。要認(rèn)真進(jìn)行審查,整理后送部領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時做好材料歸檔工作。
十、考核獎懲
1、基地將督辦工作列入責(zé)任制考核內(nèi)容。考核內(nèi)容分兩個方面,一是督辦工作運行情況,包括部門領(lǐng)導(dǎo)重視、專人負(fù)責(zé)、工作程序規(guī)范等;二是督辦工作質(zhì)量,即督辦事項辦理落實的時效性、落實內(nèi)容的全面性以及督辦報告質(zhì)量。
2、基地按季采取《督辦通報》的形式,對督辦事項的辦理落實情況進(jìn)行通報。
3、對在考核中成績顯著的,或上報督辦材料積極,反映帶有普遍性的問題且有較高的參考價值,在責(zé)任制考核中給予獎勵,獎勵辦法另行規(guī)定。
4、對未按時辦結(jié)的、被退辦的、辦理質(zhì)量不高的,在責(zé)任制考核中給予處罰,處罰辦法另行規(guī)定。
十一、附則:
本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋,自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第2篇 g公司督辦工作管理制度
一、督辦內(nèi)容:__和公司領(lǐng)導(dǎo)重要批示的落實情況;公司重要工作部署,重要決定事項、會議決定和緊急通知等落實情況;基地工作部署、生產(chǎn)例會、經(jīng)理辦公會議決定等落實情況;文件的處理辦理情況;公司下達(dá)的督辦事項;基地領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等。
二、督辦工作原則:
1、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的原則。督辦工作要置于基地領(lǐng)導(dǎo)有效控制之下,堅持基地領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)主管原則。督辦事項 (文件辦理除外)要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后才能立項。督辦過程中的進(jìn)展情況綜合管理部要及時報告基地領(lǐng)導(dǎo),遇有重大問題請基地主管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。
2 、分流承辦的原則。綜合管理部主要是根據(jù)基地領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求和意圖開展工作,既不能直接處理問題,也不能代替職能部、中心的工作,必須堅持分流承辦的原則,對督辦事項及時選行任務(wù)分解,下達(dá)有關(guān)單位具體承辦。對于涉及幾個部門的督辦事項,要明確牽頭負(fù)責(zé)的單位和領(lǐng)導(dǎo),做好協(xié)調(diào)工作。
3、實事求是的原則。督辦工作中必須堅持實事求是,較全面地了解和反映各項工作在實施過程中的情況,避免形式主義,要善于及時發(fā)現(xiàn)和反映問題。
三、督辦事項確定后, 要明確責(zé)任,明確時限,按照領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分流承辦的原則,將任務(wù)落實到具體單位和人,做到件件有人負(fù)貴,事事有部門承辦。
四、對領(lǐng)導(dǎo)重要指示,重要決議、工作部署的落實、要制定督促檢查工作方案。根據(jù)實施的進(jìn)度,分階段、有側(cè)重地檢查。正在落實的查進(jìn)度;已經(jīng)落實的查效果;沒有落實的 查原因。對于難以把握的重大問題應(yīng)提出意見和建議,并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。
五、各單位對基地下達(dá)的督辦事項要在規(guī)定的時限內(nèi)報告落實情況,并根據(jù)要求寫出專題報告。綜合管理部要及時檢查并向基地主管領(lǐng)導(dǎo)報告情況。
六、對各單位落實重大決策、重要部署及重要指示的辦理情況,基地將進(jìn)行通報。對貫徹落實好的,要總結(jié)經(jīng)驗,及時推廣;貫徹落實不好的,要查明原因,通報批評;對造成嚴(yán)重后果的,要追究有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,嚴(yán)肅處理。
七、督辦事項要本著事事有著落,件件有答復(fù)的原則,做好情況反饋工作,使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握整個工作進(jìn)程。
八、督辦工作由綜合管理部負(fù)責(zé)。
九、督辦工作程序:
1、擬辦。綜合管理部應(yīng)提出督辦事項擬辦計劃和意見。計劃一般應(yīng)包括督辦事項、承辦單位、時限和要求等。
2、交辦。交辦采取發(fā)《上?；囟?催)辦單》的形式,交有關(guān)單位辦理。交辦應(yīng)努力做到任務(wù)量化、時限具體化、責(zé)任明確化。
3、催辦?！渡虾；囟?催)辦單》發(fā)出后,要及時了解督辦件的運行和辦理情況,并適時加以催辦?；厮鶎俑鲉挝辉诮拥健渡虾；囟?催)辦單》后,應(yīng)明確主管領(lǐng)導(dǎo),并指定專人承辦,在規(guī)定時限內(nèi)將落實情況報綜合管理部。
4、總結(jié)。綜合管理部對承辦單位報來的落實情況。要認(rèn)真進(jìn)行審查,整理后送部領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時做好材料歸檔工作。
十、考核獎懲
1、基地將督辦工作列入責(zé)任制考核內(nèi)容?？己藘?nèi)容分兩個方面,一是督辦工作運行情況,包括部門領(lǐng)導(dǎo)重視、專人負(fù)責(zé)、工作程序規(guī)范等;二是督辦工作質(zhì)量,即督辦事項辦理落實的時效性、落實內(nèi)容的全面性以及督辦報告質(zhì)量。
2、基地按季采取《督辦通報》的形式,對督辦事項的辦理落實情況進(jìn)行通報。
3、對在考核中成績顯著的,或上報督辦材料積極,反映帶有普遍性的問題且有較高的參考價值,在責(zé)任制考核中給予獎勵,獎勵辦法另行規(guī)定。
4、對未按時辦結(jié)的、被退辦的、辦理質(zhì)量不高的,在責(zé)任制考核中給予處罰,處罰辦法另行規(guī)定。
十一、附則:
本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋,自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第3篇 公司督辦工作規(guī)章制度怎么寫
一、督辦內(nèi)容:____和公司領(lǐng)導(dǎo)重要批示的落實情況;
公司重要工作部署,重要決定事項、會議決定和緊急通知等落實情況;
基地工作部署、生產(chǎn)例會、經(jīng)理辦公會議決定等落實情況;
文件的處理辦理情況;
公司下達(dá)的督辦事項;
基地領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等。
二、督辦工作原則:
1、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的原則。
督辦工作要置于基地領(lǐng)導(dǎo)有效控制之下,堅持基地領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)主管原則。
督辦事項 (文件辦理除外)要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后才能立項。
督辦過程中的進(jìn)展情況綜合管理部要及時報告基地領(lǐng)導(dǎo),遇有重大問題請基地主管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。
督辦結(jié)果上報前要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核。
2 、分流承辦的原則。
綜合管理部主要是根據(jù)基地領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求和意圖開展工作,既不能直接處理問題,也不能代替職能部、中心的工作,必須堅持分流承辦的原則,對督辦事項及時選行任務(wù)分解,下達(dá)有關(guān)單位具體承辦。
對于涉及幾個部門的督辦事項,要明確牽頭負(fù)責(zé)的單位和領(lǐng)導(dǎo),做好協(xié)調(diào)工作。
3、實事求是的原則。
督辦工作中必須堅持實事求是,較全面地了解和反映各項工作在實施過程中的情況,避免形式主義,要善于及時發(fā)現(xiàn)和反映問題。
三、督辦事項確定后, 要明確責(zé)任,明確時限,按照領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分流承辦的原則,將任務(wù)落實到具體單位和人,做到件件有人負(fù)貴,事事有部門承辦。
四、對領(lǐng)導(dǎo)重要指示,重要決議、工作部署的落實、要制定督促檢查工作方案。
根據(jù)實施的進(jìn)度,分階段、有側(cè)重地檢查。
正在落實的查進(jìn)度;
已經(jīng)落實的查效果;
沒有落實的 查原因。
對于難以把握的重大問題應(yīng)提出意見和建議,并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。
五、各單位對基地下達(dá)的督辦事項要在規(guī)定的時限內(nèi)報告落實情況,并根據(jù)要求寫出專題報告。
綜合管理部要及時檢查并向基地主管領(lǐng)導(dǎo)報告情況。
六、對各單位落實重大決策、重要部署及重要指示的辦理情況,基地將進(jìn)行通報。
對貫徹落實好的,要總結(jié)經(jīng)驗,及時推廣;
貫徹落實不好的,要查明原因,通報批評;
對造成嚴(yán)重后果的,要追究有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,嚴(yán)肅處理。
七、督辦事項要本著事事有著落,件件有答復(fù)的原則,做好情況反饋工作,使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握整個工作進(jìn)程。
八、督辦工作由綜合管理部負(fù)責(zé)。
九、督辦工作程序:
1、擬辦。
綜合管理部應(yīng)提出督辦事項擬辦計劃和意見。
計劃一般應(yīng)包括督辦事項、承辦單位、時限和要求等。
2、交辦。
交辦采取發(fā)《上海基地督(催)辦單》的形式,交有關(guān)單位辦理。
交辦應(yīng)努力做到任務(wù)量化、時限具體化、責(zé)任明確化。
3、催辦。
《上?；囟?催)辦單》發(fā)出后,要及時了解督辦件的運行和辦理情況,并適時加以催辦。
基地所屬各單位在接到《上海基地督(催)辦單》后,應(yīng)明確主管領(lǐng)導(dǎo),并指定專人承辦,在規(guī)定時限內(nèi)將落實情況報綜合管理部。
4、總結(jié)。
綜合管理部對承辦單位報來的落實情況。
要認(rèn)真進(jìn)行審查,整理后送部領(lǐng)導(dǎo)審閱。
同時做好材料歸檔工作。
十、考核獎懲
1、基地將督辦工作列入責(zé)任制考核內(nèi)容。
考核內(nèi)容分兩個方面,一是督辦工作運行情況,包括部門領(lǐng)導(dǎo)重視、專人負(fù)責(zé)、工作程序規(guī)范等;
二是督辦工作質(zhì)量,即督辦事項辦理落實的時效性、落實內(nèi)容的全面性以及督辦報告質(zhì)量。
2、基地按季采取《督辦通報》的形式,對督辦事項的辦理落實情況進(jìn)行通報。
3、對在考核中成績顯著的,或上報督辦材料積極,反映帶有普遍性的問題且有較高的參考價值,在責(zé)任制考核中給予獎勵,獎勵辦法另行規(guī)定。
4、對未按時辦結(jié)的、被退辦的、辦理質(zhì)量不高的,在責(zé)任制考核中給予處罰,處罰辦法另行規(guī)定。
十一、附則:本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋,自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第4篇 z公司督辦工作制度
一、督辦內(nèi)容:__和公司領(lǐng)導(dǎo)重要批示的落實情況;公司重要工作部署,重要決定事項、會議決定和緊急通知等落實情況;基地工作部署、生產(chǎn)例會、經(jīng)理辦公會議決定等落實情況;文件的處理辦理情況;公司下達(dá)的督辦事項;基地領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等。
二、督辦工作原則:
1、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的原則。督辦工作要置于基地領(lǐng)導(dǎo)有效控制之下,堅持基地領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)主管原則。督辦事項 (文件辦理除外)要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后才能立項。督辦過程中的進(jìn)展情況綜合管理部要及時報告基地領(lǐng)導(dǎo),遇有重大問題請基地主管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。
督辦結(jié)果上報前要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核。
2 、分流承辦的原則。綜合管理部主要是根據(jù)基地領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求和意圖開展工作,既不能直接處理問題,也不能代替職能部、中心的工作,必須堅持分流承辦的原則,對督辦事項及時選行任務(wù)分解,下達(dá)有關(guān)單位具體承辦。對于涉及幾個部門的督辦事項,要明確牽頭負(fù)責(zé)的單位和領(lǐng)導(dǎo),做好協(xié)調(diào)工作。
3、實事求是的原則。督辦工作中必須堅持實事求是,較全面地了解和反映各項工作在實施過程中的情況,避免形式主義,要善于及時發(fā)現(xiàn)和反映問題。
三、督辦事項確定后, 要明確責(zé)任,明確時限,按照領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分流承辦的原則,將任務(wù)落實到具體單位和人,做到件件有人負(fù)貴,事事有部門承辦。
四、對領(lǐng)導(dǎo)重要指示,重要決議、工作部署的落實、要制定督促檢查工作方案。根據(jù)實施的進(jìn)度,分階段、有側(cè)重地檢查。正在落實的查進(jìn)度;已經(jīng)落實的查效果;沒有落實的 查原因。對于難以把握的重大問題應(yīng)提出意見和建議,并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。
五、各單位對基地下達(dá)的督辦事項要在規(guī)定的時限內(nèi)報告落實情況,并根據(jù)要求寫出專題報告。綜合管理部要及時檢查并向基地主管領(lǐng)導(dǎo)報告情況。
六、對各單位落實重大決策、重要部署及重要指示的辦理情況,基地將進(jìn)行通報。對貫徹落實好的,要總結(jié)經(jīng)驗,及時推廣;貫徹落實不好的,要查明原因,通報批評;對造成嚴(yán)重后果的,要追究有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,嚴(yán)肅處理。
七、督辦事項要本著事事有著落,件件有答復(fù)的原則,做好情況反饋工作,使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握整個工作進(jìn)程。
八、督辦工作由綜合管理部負(fù)責(zé)。
九、督辦工作程序:
1、擬辦。綜合管理部應(yīng)提出督辦事項擬辦計劃和意見。計劃一般應(yīng)包括督辦事項、承辦單位、時限和要求等。
2、交辦。交辦采取發(fā)《上?；囟?催)辦單》的形式,交有關(guān)單位辦理。交辦應(yīng)努力做到任務(wù)量化、時限具體化、責(zé)任明確化。
3、催辦。《上?；囟?催)辦單》發(fā)出后,要及時了解督辦件的運行和辦理情況,并適時加以催辦?；厮鶎俑鲉挝辉诮拥健渡虾；囟?催)辦單》后,應(yīng)明確主管領(lǐng)導(dǎo),并指定專人承辦,在規(guī)定時限內(nèi)將落實情況報綜合管理部。
4、總結(jié)。綜合管理部對承辦單位報來的落實情況。要認(rèn)真進(jìn)行審查,整理后送部領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時做好材料歸檔工作。
十、考核獎懲
1、基地將督辦工作列入責(zé)任制考核內(nèi)容。考核內(nèi)容分兩個方面,一是督辦工作運行情況,包括部門領(lǐng)導(dǎo)重視、專人負(fù)責(zé)、工作程序規(guī)范等;二是督辦工作質(zhì)量,即督辦事項辦理落實的時效性、落實內(nèi)容的全面性以及督辦報告質(zhì)量。
2、基地按季采取《督辦通報》的形式,對督辦事項的辦理落實情況進(jìn)行通報。
3、對在考核中成績顯著的,或上報督辦材料積極,反映帶有普遍性的問題且有較高的參考價值,在責(zé)任制考核中給予獎勵,獎勵辦法另行規(guī)定。
4、對未按時辦結(jié)的、被退辦的、辦理質(zhì)量不高的,在責(zé)任制考核中給予處罰,處罰辦法另行規(guī)定。
十一、附則:
本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋,自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第5篇 公司督辦工作制度
綜合管理部督辦工作制度
一、督辦內(nèi)容：__和公司領(lǐng)導(dǎo)重要批示的落實情況；公司重要工作部署，重要決定事項、會議決定和緊急通知等落實情況；基地工作部署、生產(chǎn)例會、經(jīng)理辦公會議決定等落實情況；文件的處理辦理情況；公司下達(dá)的督辦事項；基地領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等。
二、督辦工作原則：
1、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的原則。督辦工作要置于基地領(lǐng)導(dǎo)有效控制之下，堅持基地領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)主管原則。督辦事項 (文件辦理除外)要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后才能立項。督辦過程中的進(jìn)展情況綜合管理部要及時報告基地領(lǐng)導(dǎo)，遇有重大問題請基地主管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。
督辦結(jié)果上報前要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核。
2 、分流承辦的原則。綜合管理部主要是根據(jù)基地領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求和意圖開展工作，既不能直接處理問題，也不能代替職能部、中心的工作，必須堅持分流承辦的原則，對督辦事項及時選行任務(wù)分解，下達(dá)有關(guān)單位具體承辦。對于涉及幾個部門的督辦事項，要明確牽頭負(fù)責(zé)的單位和領(lǐng)導(dǎo)，做好協(xié)調(diào)工作。
3、實事求是的原則。督辦工作中必須堅持實事求是，較全面地了解和反映各項工作在實施過程中的情況，避免形式主義，要善于及時發(fā)現(xiàn)和反映問題。
三、督辦事項確定后， 要明確責(zé)任，明確時限，按照領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分流承辦的原則，將任務(wù)落實到具體單位和人，做到件件有人負(fù)貴，事事有部門承辦。
四、對領(lǐng)導(dǎo)重要指示，重要決議、工作部署的落實、要制定督促檢查工作方案。根據(jù)實施的進(jìn)度，分階段、有側(cè)重地檢查。正在落實的查進(jìn)度；已經(jīng)落實的查效果；沒有落實的 查原因。對于難以把握的重大問題應(yīng)提出意見和建議，并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。
五、各單位對基地下達(dá)的督辦事項要在規(guī)定的時限內(nèi)報告落實情況，并根據(jù)要求寫出專題報告。綜合管理部要及時檢查并向基地主管領(lǐng)導(dǎo)報告情況。
六、對各單位落實重大決策、重要部署及重要指示的辦理情況，基地將進(jìn)行通報。對貫徹落實好的，要總結(jié)經(jīng)驗，及時推廣；貫徹落實不好的，要查明原因，通報批評；對造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，嚴(yán)肅處理。
七、督辦事項要本著事事有著落，件件有答復(fù)的原則，做好情況反饋工作，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握整個工作進(jìn)程。
八、督辦工作由綜合管理部負(fù)責(zé)。
九、督辦工作程序：
1、擬辦。綜合管理部應(yīng)提出督辦事項擬辦計劃和意見。計劃一般應(yīng)包括督辦事項、承辦單位、時限和要求等。
2、交辦。交辦采取發(fā)《上?；囟剑ù撸┺k單》的形式，交有關(guān)單位辦理。交辦應(yīng)努力做到任務(wù)量化、時限具體化、責(zé)任明確化。
3、催辦?！渡虾；囟剑ù撸┺k單》發(fā)出后，要及時了解督辦件的運行和辦理情況，并適時加以催辦。基地所屬各單位在接到《上?；囟剑ù撸┺k單》后，應(yīng)明確主管領(lǐng)導(dǎo)，并指定專人承辦，在規(guī)定時限內(nèi)將落實情況報綜合管理部。
4、總結(jié)。綜合管理部對承辦單位報來的落實情況。要認(rèn)真進(jìn)行審查，整理后送部領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時做好材料歸檔工作。
十、考核獎懲
1、基地將督辦工作列入責(zé)任制考核內(nèi)容。考核內(nèi)容分兩個方面，一是督辦工作運行情況，包括部門領(lǐng)導(dǎo)重視、專人負(fù)責(zé)、工作程序規(guī)范等；二是督辦工作質(zhì)量，即督辦事項辦理落實的時效性、落實內(nèi)容的全面性以及督辦報告質(zhì)量。
2、基地按季采取《督辦通報》的形式，對督辦事項的辦理落實情況進(jìn)行通報。
3、對在考核中成績顯著的，或上報督辦材料積極，反映帶有普遍性的問題且有較高的參考價值，在責(zé)任制考核中給予獎勵，獎勵辦法另行規(guī)定。
4、對未按時辦結(jié)的、被退辦的、辦理質(zhì)量不高的，在責(zé)任制考核中給予處罰，處罰辦法另行規(guī)定。
十一、附則：
本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋，自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第6篇 a公司督辦工作制度
綜合管理部督辦工作制度
一、督辦內(nèi)容:__和公司領(lǐng)導(dǎo)重要批示的落實情況;公司重要工作部署,重要決定事項、會議決定和緊急通知等落實情況;基地工作部署、生產(chǎn)例會、經(jīng)理辦公會議決定等落實情況;文件的處理辦理情況;公司下達(dá)的督辦事項;基地領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等。
二、督辦工作原則:
1、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的原則。督辦工作要置于基地領(lǐng)導(dǎo)有效控制之下,堅持基地領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)主管原則。督辦事項 (文件辦理除外)要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后才能立項。督辦過程中的進(jìn)展情況綜合管理部要及時報告基地領(lǐng)導(dǎo),遇有重大問題請基地主管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。
督辦結(jié)果上報前要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核。
2 、分流承辦的原則。綜合管理部主要是根據(jù)基地領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求和意圖開展工作,既不能直接處理問題,也不能代替職能部、中心的工作,必須堅持分流承辦的原則,對督辦事項及時選行任務(wù)分解,下達(dá)有關(guān)單位具體承辦。對于涉及幾個部門的督辦事項,要明確牽頭負(fù)責(zé)的單位和領(lǐng)導(dǎo),做好協(xié)調(diào)工作。
3、實事求是的原則。督辦工作中必須堅持實事求是,較全面地了解和反映各項工作在實施過程中的情況,避免形式主義,要善于及時發(fā)現(xiàn)和反映問題。
三、督辦事項確定后, 要明確責(zé)任,明確時限,按照領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分流承辦的原則,將任務(wù)落實到具體單位和人,做到件件有人負(fù)貴,事事有部門承辦。
四、對領(lǐng)導(dǎo)重要指示,重要決議、工作部署的落實、要制定督促檢查工作方案。根據(jù)實施的進(jìn)度,分階段、有側(cè)重地檢查。正在落實的查進(jìn)度;已經(jīng)落實的查效果;沒有落實的 查原因。對于難以把握的重大問題應(yīng)提出意見和建議,并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。
五、各單位對基地下達(dá)的督辦事項要在規(guī)定的時限內(nèi)報告落實情況,并根據(jù)要求寫出專題報告。綜合管理部要及時檢查并向基地主管領(lǐng)導(dǎo)報告情況。
六、對各單位落實重大決策、重要部署及重要指示的辦理情況,基地將進(jìn)行通報。對貫徹落實好的,要總結(jié)經(jīng)驗,及時推廣;貫徹落實不好的,要查明原因,通報批評;對造成嚴(yán)重后果的,要追究有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,嚴(yán)肅處理。
七、督辦事項要本著事事有著落,件件有答復(fù)的原則,做好情況反饋工作,使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握整個工作進(jìn)程。
八、督辦工作由綜合管理部負(fù)責(zé)。
九、督辦工作程序:
1、擬辦。綜合管理部應(yīng)提出督辦事項擬辦計劃和意見。計劃一般應(yīng)包括督辦事項、承辦單位、時限和要求等。
2、交辦。交辦采取發(fā)《上?；囟?催)辦單》的形式,交有關(guān)單位辦理。交辦應(yīng)努力做到任務(wù)量化、時限具體化、責(zé)任明確化。
3、催辦。《上?；囟?催)辦單》發(fā)出后,要及時了解督辦件的運行和辦理情況,并適時加以催辦?；厮鶎俑鲉挝辉诮拥健渡虾；囟?催)辦單》后,應(yīng)明確主管領(lǐng)導(dǎo),并指定專人承辦,在規(guī)定時限內(nèi)將落實情況報綜合管理部。
4、總結(jié)。綜合管理部對承辦單位報來的落實情況。要認(rèn)真進(jìn)行審查,整理后送部領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時做好材料歸檔工作。
十、考核獎懲
1、基地將督辦工作列入責(zé)任制考核內(nèi)容?？己藘?nèi)容分兩個方面,一是督辦工作運行情況,包括部門領(lǐng)導(dǎo)重視、專人負(fù)責(zé)、工作程序規(guī)范等;二是督辦工作質(zhì)量,即督辦事項辦理落實的時效性、落實內(nèi)容的全面性以及督辦報告質(zhì)量。
2、基地按季采取《督辦通報》的形式,對督辦事項的辦理落實情況進(jìn)行通報。
3、對在考核中成績顯著的,或上報督辦材料積極,反映帶有普遍性的問題且有較高的參考價值,在責(zé)任制考核中給予獎勵,獎勵辦法另行規(guī)定。
4、對未按時辦結(jié)的、被退辦的、辦理質(zhì)量不高的,在責(zé)任制考核中給予處罰,處罰辦法另行規(guī)定。
十一、附則:
本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋,自下發(fā)之日起執(zhí)行。
