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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個方面： 1. 工作時間與考勤：規(guī)定工作日、休息日、加班政策等。
2. 崗位職責：明確各部門和個人的工作職責和權限。
3. 操作規(guī)程：描述具體工作流程和標準操作程序。
4. 績效管理：設定考核指標，規(guī)定評估周期和方法。
5. 員工福利：涵蓋薪酬、假期、保險等福利政策。
6. 行為規(guī)范：提出職業(yè)道德和行為準則。
7. 培訓與發(fā)展：制定員工培訓計劃和晉升通道。
8. 獎懲制度：設立獎勵機制和違規(guī)處理辦法。
注意事項
制定工作制度時需注意以下幾點： 1. 合法合規(guī)：確保制度符合國家法律法規(guī)，尊重員工權益。
2. 實用性：制度應針對實際情況，避免空泛和難以執(zhí)行。
3. 清晰明確：條款表述要清晰，避免產(chǎn)生歧義。
4. 公平公正：制度應公平對待所有員工，避免偏袒。
5. 可持續(xù)性：制度應適應企業(yè)發(fā)展，具備一定的前瞻性和靈活性。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下幾個部分： 1. 封面：包含制度名稱、發(fā)布單位、發(fā)布時間等信息。
2. 引言：簡述制度制定的目的和依據(jù)。
3. 主體：詳細闡述各項規(guī)定和流程。
4. 附則：包含解釋權歸屬、修訂歷史等。
5. 簽名頁：由負責人簽字確認。
以上是后勤管理工作制度的基本要素和寫作要點，實際制定時需結(jié)合具體情況進行調(diào)整和完善，以確保制度的有效性和執(zhí)行力度。
后勤管理工作制度范文
第1篇 后勤管理工作制度
第一章 后勤管理處組織機構(gòu)、職責與制度
第一條 后勤管理處組織機構(gòu)
后勤管理處在校黨政領導下代表學校行使后勤行政管理職能;代表學校(甲方)對服務方(乙方)各項工作質(zhì)量進行監(jiān)督考核;為教學、科研工作及師生生活提供更好的后勤保障。
第二條 后勤管理處工作職責
一、負責制定學校后勤工作的總體規(guī)劃和年度計劃,代表學校與分離后的后勤保障部門落實保障合同與契約,并對其履行情況進行跟蹤檢查、監(jiān)督、考核、評估。
二、全面負責學校對后勤各項經(jīng)費的計劃編制、劃撥使用和監(jiān)督管理;負責對校撥后勤經(jīng)費使用情況進行定期的檢查和監(jiān)督。
三、負責對學校的房屋設施、設備等的管理、維修立項,編制年度大、中維修計劃,組織對項目的實施、監(jiān)督管理,并按規(guī)定建立檔案,實施質(zhì)量跟蹤監(jiān)督。
四、負責制定、下達、審核學校授權的后勤自身及對各單位的消耗定額、服務標準、收費標準等,維護學校和廣大師生員工的權益。
五、檢查、監(jiān)督、考核后勤服務質(zhì)量,對后勤服務部門的獎懲提出建議。
六、建立后勤服務質(zhì)量監(jiān)控、評估、反饋體系,實行民主管理,接受師生員工及乙方職工的投訴,及時協(xié)調(diào)解決后勤服務中存在的困難與問題。
七、代表學校協(xié)調(diào)后勤與校內(nèi)、外各有關部門之間的關系,為后勤改革與發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)、外部環(huán)境;負責對引入校內(nèi)社會上的后勤服務項目的論證,協(xié)助有關部門對后勤服務項目的招、投標工作和合同的簽訂等工作。
八、負責學校教職工用房和學生公寓房屋的管理工作。
九、負責制定學校后勤工作的相關規(guī)章制度。
十、負責學校信件收發(fā)、報刊雜志征訂及計劃生育工作。
十一、負責向?qū)W校領導擬定后勤社會化改革方案工作。
十二、完成好學校交辦的其他工作。
第三條 后勤管理處處長崗位職責
處長在校黨委、校行政、領導下,全面負責后勤管理處行政工作。領導處屬各科、室工作。
一、貫徹執(zhí)行學校黨委行政的各項方針、政策和決議,保證學校各項后勤工作任務和規(guī)章制度的落實。
二、主持處務工作會議,研究決策工作中的重大問題及改革辦法。
三、根據(jù)學校工作計劃和校領導的批示組織制定全處年度、學期工作計劃,組織力量落實計劃和定期進行工作總結(jié)。
四、負責全處人力、物力、財力的調(diào)配,負責督促、檢查、指導、協(xié)調(diào)各科、室工作。
五、負責全處各項管理制度的建立、健全與完善,并認真抓好落實。
六、不斷深化后勤管理改革,適時提出改革方案與措施,積極推進學校后勤社會化進程。
七、組織領導全處人員的政治理論學習、文化業(yè)務知識學習與專業(yè)技術培訓工作。
八、負責全處人員的思想教育工作、紀律教育工作、安全工作。
九、負責全處的人事工作。
十、負責全處的財務管理工作,審批經(jīng)費的使用。
十一、負責全處的工作質(zhì)量考核和獎罰工作。
十二、完成校領導交辦的其他工作任務。
第四條 后勤管理處副處長崗位職責
一、在處長領導下全面開展工作。
二、負責落實處長分配的各項工作任務,協(xié)助處長做好后勤工作計劃、總結(jié)、規(guī)章制度的制定與落實。
三、負責分管工作各項管理制度的建立、健全與完善,并認真抓好落實。
四、不斷深化后勤改革,協(xié)助處長積極推進我校后勤社會化進程。
五、組織分管科室人員的政治理論學習,文化業(yè)務知識學習與專業(yè)技術培訓工作。
六、負責分管科室人員的思想教育工作,勞動紀律及日常工作考核與獎罰工作。
七、完成校領導和處長交辦的其它工作任務。
第五條 后勤管理處工作制度
一、每星期進行定期的集中學習,嚴格按照學校布置的學習內(nèi)容與要求,結(jié)合實際,認真組織學習。
二、不定期召開處務會議和全處性的工作會議,總結(jié)上月的工作成效,安排布置本月的工作。
三、以科學發(fā)展觀為指導,樹立強烈的時間觀念和效率意識。
四、每天上下班自覺進行考勤登記,外出辦事要事先請示,事后匯報辦事結(jié)果。工作中要肯動腦筋,嚴格遵照工作程序辦事,努力提高工作效率和服務質(zhì)量,真正實現(xiàn)管理有制度、工作有目標、服務有規(guī)范、獎懲有章程。
五、各科室必須在年初做好全年的工作計劃,合理進行分工負責,并定期進行工作小結(jié),年末對全年工作進行認真的總結(jié)。
六、各科室月末通報當月的工作計劃完成情況,力爭做到當月工作當月清,不拖泥帶水,不留尾巴,使工作見成效。
七、各科室根據(jù)學校、處的要求,定期召開科務會,貫徹上級布置的各項任務,安排好科室的工作,檢查崗位職責的執(zhí)行和各項工作指標完成的情況,總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,研究搞好科室工作的具體措施。
八、加大后勤社會化改革力度,努力處理好改革過程中的各種新矛盾、新問題,實現(xiàn)管理模式、運行機制的轉(zhuǎn)變。嚴格執(zhí)行各項協(xié)議,認真對后勤服務公司
的工作進行監(jiān)督、檢查。建立各種監(jiān)控、檢查、驗收、評估機制,使各項工作有規(guī)可循、有法可依,杜絕工作中的盲目性和隨意性。增強工作的計劃性、可操作性和透明度、民主化。
第2篇 后勤工作制度
一、辦公用品的采購，要根據(jù)本廠實際，制定計劃，及時上報，計劃要勵行節(jié)約，統(tǒng)籌考慮，具有連續(xù)性。
二、勞保、福利用品的采購，要根據(jù)上級有關規(guī)定和本廠相關制度制定計劃，優(yōu)中選優(yōu)，保證質(zhì)量。
三、辦公用品、勞保、福利用品的采購計劃，要經(jīng)辦公室主任審定，大型物品的采購要經(jīng)廠長審定，之后上報。
四、自采部分采購人員應采取貨比三家方式實施采購，做到優(yōu)質(zhì)低價，并與購物商店簽定質(zhì)量保證協(xié)議，確保購物質(zhì)量。采購人員不得隨意購買計劃以外的物品。
五、后勤人員應主動與各部門聯(lián)系，提前做好計劃、審定工作，不能因供應不及時影響工作。
六、辦公用品的發(fā)放，應分類登記，落實到人，一月一清理，登記數(shù)與實物應相符。憑登記匯總核算各部門辦公費用。
七、勞保用品的發(fā)放，領取人應打領料單，以后按規(guī)定交舊換新。后勤人員負責管理工作。
八、福利用品的發(fā)放應嚴格按有關規(guī)定執(zhí)行，后勤人員應做好保管登記工作。
九、后勤人員應妥善保管辦公用品、勞保用品、福利用品等相關物品，不能因保管不善出現(xiàn)損壞、丟失、被盜現(xiàn)象。
十、后勤人員負責水、電、通訊、衛(wèi)生的保障工作。要經(jīng)常檢查、杜絕隱患，特別是用電方面，要匯同有關人員一周一檢查，確保安全。
第3篇 某某大學后勤保障部防汛工作制度
某大學后勤保障部防汛工作制度
為切實做好后勤保障部的防汛工作,科學有序地進行抗洪搶險,確保校園和師生生命財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國水法》等有關法律、法規(guī)規(guī)定和省、市防汛指揮部的工作要求,結(jié)合后勤保障部實際,制定本制度。
一、后勤保障部防汛工作堅持以人為本、預防為主、全力搶險、安全第一、常備不懈的方針,統(tǒng)一指揮,分級負責。
二、工作機構(gòu)
后勤保障部成立防汛指揮部,部長、黨委書記任總指揮,副部長、副書記、總工程師及各辦公室(中心)主任為指揮部成員。
后勤保障部防汛指揮部辦公室設在后勤保障部綜合管理辦公室。
后勤保障部各辦公室(中心)成立單位的防汛工作組。工作組組長由各辦公室(中心)主任擔任,是本單位或本職責區(qū)域的防汛工作的第一責任人。
三、職責
后勤保障部防汛指揮部負責制定后勤防汛工作方案,決定后勤防汛重大事項,督導、檢查后勤保障部各辦公室(中心)的防汛工作;統(tǒng)一決策、指揮、協(xié)調(diào)防汛搶險應急工作;統(tǒng)一調(diào)度后勤防汛物資、車輛、人員等;定期向?qū)W校匯報后勤防汛工作。
后勤保障部防汛指揮部辦公室負責落實后勤保障部防汛搶險指揮部的決策和部署,做好防汛日常工作;保障防汛信息暢通,建立指揮部與各工作組的防汛信息溝通機制;制定防汛搶險應急工作預案;完成指揮部安排的其他工作。
后勤保障部各辦公室(中心)防汛工作組全面負責本單位或本職責區(qū)域的防汛工作,落實后勤保障部防汛搶險指揮部的決策和部署制定防汛工作方案和防汛搶險應急預案,建立防汛責任制,做好防汛人員、物資、設施儲備及應急培訓與演練等防汛準備工作,組織實施防汛搶險工作,落實信息報告制度,服從防汛指揮部防汛物資、車輛、人員調(diào)配,完成指揮部安排的其他工作。
四、防汛方案、物資報告
后勤保障部各辦公室(中心)防汛工作組每年6月15日前將本單位防汛方案、應急搶險預案及防汛物資需求表(統(tǒng)一格式)報后勤保障部防汛指揮部辦公室。后勤保障部防汛指揮部辦公室對防汛物資進行梳理匯總,報學校審批、采購,并協(xié)調(diào)完成防汛物資發(fā)放。
各辦公室(中心)防汛工作組對當年防汛物資進行登記、規(guī)范保管,對往年防汛進行回收,建立防汛物資使用臺帳。
五、自查與督導檢查
后勤保障部各辦公室(中心)防汛工作組每年在汛期前進行防汛人員培訓、演練、物資、設施檢修、信息報告進行自查,做好防汛工作記錄。
后勤保障部防汛指揮部對各辦公室(中心)防汛工作組防汛準備情況進行督導檢查。
六、值班制度
后勤保障部各辦公室(中心)防汛工作組每年7月1日起安排汛期防汛值班,遇到惡劣天氣,實行24小時值班,保障防汛信息及時暢通;后勤保障部防汛指揮部、防汛指揮部辦公室、各辦公室(中心)防汛工作組成員在汛期期間,必須保持24小時聯(lián)絡暢通。
七、險情來源
后勤保障部防汛指揮部、防汛指揮部辦公室、各辦公室(中心)防汛工作組接收到來自上級防汛指揮部、辦事處(居委會)、教職員工學生及防汛搶險值班巡查人員等部門和人員的汛情時,各部門立即進入工作狀態(tài),信息立即匯總傳達至各辦公室(中心)防汛工作組,各辦公室(中心)防汛工作組第一時間到達現(xiàn)場,進行實地考察、研判,確定是否啟動防汛搶險應急預案,指揮搶險。
接到濟南市氣象局暴雨、大風、暴雪等惡劣天氣預警報告,后勤保障部防汛指揮部、各辦公室(中心)防汛工作組要立即到崗到位。
八、搶險處置
(一)啟動報告制度。各辦公室(中心)防汛工作組組長及時向防汛指揮部報告搶險信息;防汛指揮部及時向?qū)W校匯報。
(二)現(xiàn)場搶險。各辦公室(中心)防汛工作組按照搶險預案實施現(xiàn)場搶險。各辦公室(中心)防汛工作組組長,要親臨現(xiàn)場,深入一線,靠前指揮,組織、協(xié)調(diào),迅速控制局面。
(三)防汛指揮部接到報告后,根據(jù)情況立即協(xié)調(diào)、指揮后勤人員、車輛、設施等資源以最快速度趕赴現(xiàn)場,組織實施現(xiàn)場搶險。
(四)防汛指揮部辦公室按照防汛指揮部的決策、部署,趕赴現(xiàn)場落實搶險工作,組織人員、車輛、物資調(diào)配,做好信息記錄、報告、匯總。
(五)如發(fā)現(xiàn)有人受傷,應根據(jù)情況立即撥打120或110實施搶救,同時報告學校相關部門,做好教職工和學生的思想穩(wěn)定工作,安排好他們的食宿等問題。
(六)在安全措施到位情況下,要及時對受害人員及其財產(chǎn)進行安全轉(zhuǎn)移和保護,并對低洼灌水區(qū)域進一步采取封堵進水口、加大排水等相關措施,穩(wěn)固、擴大搶險效果。
(七)退水后要及時進行室內(nèi)清理、消殺,盡快恢復居住生活條件,將損失降到最低程度。
(八)對重大搶險事項要及時向部防汛指揮部和學校反饋處理結(jié)果。
九、善后處理
(一)及時向?qū)W校、部指揮部書面報告搶險和學校、單位受損情況;根據(jù)實際情況,對受損單位和個人進行慰問。
(二)采取切實措施,盡快修復受損設施,恢復正常秩序。
(三)實事求是地進行總結(jié),評估災害結(jié)果,分析受災原因,分清具體責任,查找工作漏洞,必要時召開現(xiàn)場會,總結(jié)經(jīng)驗和教訓。
(四)認真汲取教訓,針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),進一步完善相關制度和措施,提高管理水平和防范能力。
十、工作要求
(一)各單位負責人要認真抓好職責范圍內(nèi)的防汛搶險工作,制定詳細的工作預案,采取一切必要措施,分工明確,責任清晰,重點部位重點防范,將防汛搶險預案要求的各項防汛搶險措施真正落到實處。
(二)各單位要注意收聽、收看天氣預報,做到雨情就是命令,陰雨天主要負責人要到達指定責任位置現(xiàn)場指揮,并組織本單位防汛搶險人員到崗待命。
(三)各防汛工作組要服從后勤部防汛指揮部的統(tǒng)一指揮,保持聯(lián)絡暢通,確保上級防汛指令貫徹執(zhí)行,并如實向上級匯報險情及排險情況。
(四)部防汛綜合辦公室要隨時掌握各單位的值班情況及氣象信息,如遇強降雨,及時提醒、告知各單位做好防汛預警,各單位值班室每隔半小時向綜合辦公室值班室報告一次情況,特殊情況,隨時報告;應急搶險過程中,隨時向指揮部報告搶險信息。
(五)加強組織紀律性,嚴格執(zhí)行防汛搶險預案各項工作要求,對因瀆職、玩忽職守而給學校和人民生命財產(chǎn)造成損失的追究有關人員責任。
十一、各單位依據(jù)本預案制定具體工作方案,確保防汛任務的及時有效完成。
第4篇 市幼兒園行政后勤辦公工作制度范文
市幼兒園行政后勤辦公工作制度
一、各辦公室工作人員要嚴格遵守紀律,按時上下班,不得遲到、早退;下班前要檢查電器開關、水龍頭是否關閉。
二、辦公時間要堅守崗位,外出辦事要向園長室和值日行政人員報告去向、時間并保持工作聯(lián)系,除特殊情況外不得空崗。
三、保持良好的工作秩序。不得在工作時間打鬧、喧嘩,不準做與工作無關的事情。
四、辦公室工作人員要嚴格履行職責,按時、準確、保質(zhì)、保量地完成本職工作,不積壓、不拖延、不失誤。
五、尊重領導,尊重同事,工作主動熱情、細致周到、團結(jié)協(xié)作,互相幫助、互相學習、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
六、建立請示匯報制度,凡是在職權范圍內(nèi)的事情要積極解決,解決不了的事情要向分管領導請示。凡是領導交辦的工作,完成后必須向領導匯報辦理結(jié)果,使工作銜接緊密、善始善終。
七、工作人員要注意自己的形象,接人待物要講文明禮貌。對其他部門和外來辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,能辦的事情不推諉,不能辦的事情要耐心解釋。
八、答復問題要有政策依據(jù),不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準的問題,要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。
九、對領導安排的臨時性工作要立即辦理,不以任何借口拖延。
十、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,物品擺放要整齊有序,收拾好茶杯,茶籃、紙籃要每天倒干凈,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。做到衣帽整潔,儀表大方,爭做文明工作人員。
十一、由于我園是無煙學校,各辦公室來客或者外單位來人,要向來人解釋清楚,取得他們的理解,謝絕敬煙。
十二、各辦公室工作人員一定要厲行節(jié)約,杜絕浪費現(xiàn)象,學校通知一般情況下用“校園網(wǎng)”或者使用“家校通中的教師網(wǎng)”。
十三、各工作人員復印或者打印材料按需打印,制作電子稿一定校對好后再打印;復印或打印廢紙留做手工用紙或者下次改做他用,不可拋棄。
十四、夏季降溫盡量使用電扇,冬季取暖盡量使用電熱板、電火盆,少量空調(diào),若使用空調(diào),一定要按規(guī)定設定開機。
以上制度各辦公室人員要嚴格遵守,由大家共同監(jiān)督。
第5篇 學院后勤集團職工工作紀律勞動紀律管理制度
學院后勤集團職工工作紀律和勞動紀律管理制度
為加強職工的工作紀律和勞動紀律,維護集團正常的工作秩序,根據(jù)中華人民共和國《勞動合同法》規(guī)定,特制定本制度。
一、適用范圍
本制度適用后勤集團原事業(yè)編制人員和合同制人員。
管理機構(gòu)和職責
為全面加強勞動紀律的管理,建立集團勞動紀律管理網(wǎng)絡,明確各級領導
抓勞動紀律的責任,集團實行工作紀律和勞動紀律的分級檢查監(jiān)督管理機制。即:
總經(jīng)理是集團工作紀律和勞動紀律的第一責任人,各分管領導具體抓好各自
分管范圍內(nèi)的工作紀律和勞動紀律。
各中心主任是本中心工作紀律和勞動紀律的第一責任人,負責抓好本中心
班(組)長或員工的工作紀律和勞動紀律。
③班(組)長是本班(組)勞動紀律的第一責任人,負責抓好本班(組)職工的勞動紀律。
2.為規(guī)范勞動紀律的管理,便于勞動紀律的考核,集團成立勞動紀律檢查監(jiān)督領導小組。
組 長:總經(jīng)理 黨總支書記
副組長:副總經(jīng)理
成 員:各中心主任
3.領導小組的主要職責:
①負責組織對集團勞動紀律的監(jiān)督考核工作。
②負責對檢查或抽查當中發(fā)現(xiàn)的問題有爭議時,做出處理決定。
4.領導小組的辦事機構(gòu)為集團總經(jīng)理辦公室,負責監(jiān)督考核的日常工作。其主要職責為:
①負責每月對集團各中心或班(組)進行勞動紀律檢查或抽查。
②負責對勞動紀律考核監(jiān)督小組檢查或抽查中的材料整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總、存檔等。
③負責收集員工檢舉違反勞動紀律的意見,并調(diào)查核實。對經(jīng)調(diào)查核實的違紀行為,提交集團勞動紀律考核監(jiān)督小組研究處理。
④負責對各中心考勤表進行審核。
⑤負責對勞動紀律考核結(jié)果的執(zhí)行,并擬寫通報。
5.管理內(nèi)容和辦法:
①集團實行違反勞動紀律追究制。采取逐級追究責任的方法,實行層級管理。
②勞動紀律考核監(jiān)督小組每月不定時對各中心進行勞動紀律檢查或抽查,記錄
違紀情況,并經(jīng)當事人簽字確認后,進行通報和經(jīng)濟處罰。
③各中心、班(組)應加強對勞動紀律執(zhí)行情況的檢查考核,并與經(jīng)濟責任
掛鉤,對違反者進行一定的經(jīng)濟處罰。每月上報工資時,各中心將考勤表和違紀人員名單及經(jīng)濟處罰情況報辦公室。
三、員工必須遵守如下勞動紀律和工作紀律:
1.堅決服從領導。
2.忠于職守,愛崗敬業(yè),勤奮工作,服從集團或中心的正常調(diào)動和工作安排。
3.按時上下班,不得遲到、早退,曠工或上班中途擅自離崗。
4.不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。
5.工作時間不得處理私事、接待親友,未經(jīng)批準不得將親友帶入工作場所。
6.衣著得體,干凈整潔。進入工作崗位,不許穿拖鞋、異裝。
7.精神飽滿,舉止文雅,講究禮貌,對待師生熱情和氣。
8.保持工作場所和辦公設施用品的整潔。
9.愛護、節(jié)約集團財物,不得盜用或非法侵占挪用集團財物,損害集團利益。
10.公私分明,不得利用集團或部門資源謀取個人私利。
11.尊重領導和同事,團結(jié)協(xié)作,不得造謠生事,搬弄是非,吵架、斗毆。
12.提高安全意識,確保工作場所安全。
四、考勤管理
1.所有員工的考勤管理實行中心負責制。各中心負責本部門員工的考勤?？?/p>
勤人員要堅持原則,實事求是,認真負責地做好本中心人員出勤情況的登記、匯總和上報工作,并將本中心當月考勤表于次月5日前報辦公室,考勤結(jié)果將作為員工違紀處罰和工資發(fā)放的主要依據(jù)。
2.考勤內(nèi)容:包括對出勤、缺勤、遲到、早退、擅離崗位,請假等情況的考核和記載。
集團所有員工一律遵守學院和集團、各中心規(guī)定的各項制度,按時上下班。
病事假:按審批程序辦理請假手續(xù)。
遲到、早退、上班中途離崗:按規(guī)定上班時間遲到半小時以內(nèi)的計遲到一次,
按規(guī)定下班時間提前半小時以內(nèi)下班的計早退一次;上班期間未經(jīng)許可擅自離開工作崗位半小時以內(nèi)的計中途離崗一次。
④員工有下列情況之一者按曠工論處:
a.當月累計遲到、早退或上班中途擅自離崗三次者(每次半小時以內(nèi)),按曠工
一天執(zhí)行,以此類推計算。
b.遲到、早退或上班途中擅自離崗一次半小時以上,四小時以內(nèi)為曠工半天,
四小時以上為曠工一天。
c.未請假或請假未批準而擅自離開工作崗位者;
d.無特殊原因假滿不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未批準不上班者;
e.逾期不歸,又無正當理由者;
f.編造虛假理由請假,欺騙單位,經(jīng)查屬實者;
g.不服從組織分配和調(diào)動,拒絕到新崗位工作或無理拖延超過調(diào)動報到時限者;
h. 由集團、中心安排的值班時間,值班人無故缺席者;
i.因打架斗毆、酗酒違章、違紀等行為致傷或被拘留而缺勤者;
五、請假審批程序及權限
1.請假須事先按審批程序辦理請假手續(xù),請假人書寫請假條,按審批權限批準
后,將請假條交本中心考勤人員,方可離開工作崗位。
2.事假一天以內(nèi),病假三天以內(nèi)(含三天)的由中心主任審批;事假一天以上,
病假三天以上的由其中心主任簽署意見后報主管領導審批后,并交集團辦公室保存。
3.口頭準假無效。凡未經(jīng)批準,擅離工作崗位,以曠工論。請假期滿后,必須
按時返校上崗工作,向準假部門及時銷假,對逾期不銷假者,以曠工論。特殊情況無法辦理請假手續(xù)的,可用電話請假,也可委托他人辦理,假期結(jié)束后及時辦理補假手續(xù);請假期滿確因需要再延長的,須在期滿前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準后方可請假;及時辦理銷假手續(xù)。
4.請病假須持學院醫(yī)院或縣級以上醫(yī)院有效證明(急診除外)向所在中心申請,
經(jīng)批準后方可休假。確因急診不能上班,應由本人或親屬在24小時內(nèi)電話告知所在中心,并在痊愈上班后8小時內(nèi)持急診證明補辦請假手續(xù)。
六、違反勞動紀律的處理規(guī)定
1.有下列輕
微違紀行為的,可免予處罰,給予批評教育,責令改正,并將本人
違紀情況記錄在案:
①工作疏忽造成輕微不良后果;
②搬弄是非,破壞團結(jié);
③上班時間精神倦怠,工作不積極主動;
④上班時間穿著不得體,不整齊干凈,未按規(guī)定統(tǒng)一著裝;
⑤上班時間接待親友,處理私事,未經(jīng)批準將親友帶入工作場所;
⑥上班時間無故串崗聚眾談笑,爭執(zhí)吵鬧,高聲喧嘩;
⑦工作場所衛(wèi)生臟亂,辦公設施用品隨意胡亂堆放;
⑧不愛護,不節(jié)約學院、集團財物,資源;
⑨舉止不文雅,不講究文明禮貌,待人態(tài)度生硬;
⑩在工作時間辦理私事或從事與工作無關的一切娛樂活動;
在工作時間胡亂串門、閑談影向他人工作的;
安全意識淡薄,不注重維護工作場所和設備的安全。
2.有下列違紀行為的,分別視違紀情節(jié)和程度應予于紀律處罰,標準如下:
①重復發(fā)生第一類行為的,每次扣發(fā)工資50元;
②上班時間睡覺,每次扣發(fā)工資50元;
③遲到、早退、上班中途擅自離崗,一次扣發(fā)工資50元;
④曠工,一日扣發(fā)工資100元;
⑤工作不力,消極怠工,經(jīng)批評后不改正的,每次扣發(fā)工資50元;
⑥工作不負責任,玩忽職守,耽誤工作造成事故或損失的,視具體事故大小
和損失程度經(jīng)總經(jīng)理辦公室研究后,給予經(jīng)濟處罰;
⑦拒不服從班(組)長、中心主任指揮命令和決定,無理取鬧,影響工作,
一次扣發(fā)工資100元;
⑧工作時間飲酒,每次扣發(fā)工資100元;
⑨利用學院、集團或各中心資源謀取個人私利,一次扣發(fā)工資100元;
⑩挑撥離間,搬弄是非,誹謗他人,爭執(zhí)吵架,破壞團結(jié)制造事端,造成不
良影響,一次扣發(fā)工資100元;
弄虛作假,欺騙組織,造成不良影響的,一次扣發(fā)工資100元;
影響他人工作造成惡劣影響,或被用戶投訴,經(jīng)查屬實者,一次扣發(fā)工資
100元。
3.有下列嚴重違紀行為,集團按程序?qū)⑴c其解除勞動合同:
①重復發(fā)生第二類違紀行為(不含第二條)或者第三次發(fā)生第一類違紀行為者;
違反國家法律、法規(guī)被公安、司法部門依法追究刑事責任者;
連續(xù)曠工時間超過3日,或累計曠工時間超過5日者;
傳播或攜帶違禁物品;
恐嚇威脅他人,有意傷害毆打同志,相互斗毆者;
⑥違反工作規(guī)定和操作規(guī)程,發(fā)生責任事故,給學院、集團造成嚴重經(jīng)濟損失
者;
⑦利用工作之便,從事不當行為,或利用學院、集團名義在外招搖行騙者;
⑧違反計劃生育政策者;
利用工作之便,貪污、盜竊、挪用、侵占、損害和浪費學院、集團資產(chǎn),損
害學院、集團利益者;
⑩造謠生事,張貼標語、散發(fā)傳單、煽動聚眾鬧事、嚴重影響學院師生工作學
習、生活秩序和社會秩序的,造成財產(chǎn)損失及不良影響者;
違_公德,腐化墮落,道德敗壞或生活作風不正派,損害集團、學院形
象,在師生中或社會上造成不良影響的;
參與或支持色情、吸毒、迷信、賭博等活動的。
4.有下列情形,集團按程序解除勞動合同:
①在應聘時蒙蔽集團、中心,出具偽造文件、謊報事實,經(jīng)查實者;
②在試用期間被證明不符合錄用條件者;
員工患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期后不能從事原工作,也不能從事
中心安排其他工作者;
④員工不能勝任本職工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;⑤未經(jīng)集團、中心允許,同時與其它用人單位建立勞動關系,對完成本單位
的工作任務造成嚴重影響,經(jīng)集團、中心提出,拒不改正的。
七、員工違紀處罰程序
對違紀員工的責任追究,應本著嚴肅,慎重地精神,按照所犯錯誤的性質(zhì)、
情節(jié)危害程度,結(jié)合本人平時的表現(xiàn)和對錯誤的認識態(tài)度,分別給予相應的處罰,處罰應當事實清楚、證據(jù)確鑿,定性準確,程序合法,處罰恰當,手續(xù)完備,具體按照以下程序辦理:
①員工發(fā)生違紀行為,由其所在中心根據(jù)管理制度,寫出違紀調(diào)查材料,提出
處罰建議,處罰建議應事實清楚,證據(jù)確鑿,定性準確,處罰恰當,報集團辦公室
經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議后,報學院人事處。
②集團辦公室和主管領導會同人事處對違紀員工的違紀情況進行復審核實,認為應當給予處罰的,按照規(guī)定的程序做出處罰決定,以書面形式通知員工本人,并在一定范圍內(nèi)宣布,處罰決定及有關材料存檔。
八、集團各中心領導應高度重視勞動紀律管理工作,認真及時查處本中心人員違紀行為。因失查、拖延、推諉致使本中心違反勞動紀律的問題得不到及時糾正和處理,并造成不良影響及后果的,將追究其中心領導責任,并根據(jù)情況予以必要處罰。
九、本制度自公布之日起執(zhí)行,本制度沒有列出的或與國家和上級有關法律、法規(guī)相抵觸的,以國家和上級有關法律、法規(guī)為準。
十、集團各中心根據(jù)本中心工作性質(zhì)和特點,制定各中心具體的勞動紀律實施細則,建立和完善相應的考勤制度,報集團審批后,與本制度一并執(zhí)行。
第6篇 后勤保衛(wèi)醫(yī)療救助應急協(xié)調(diào)組應急工作制度
1、 后勤保衛(wèi)與醫(yī)療救助應急協(xié)調(diào)組由行政工作部、安全監(jiān)察部、生活服務中心、生產(chǎn)技術部、保衛(wèi)部和工會組成,其職責是:在公司抗震救災領導小組的領導下,負責組織和協(xié)調(diào)系統(tǒng)各單位的醫(yī)療救助、交通車輛的調(diào)動和災區(qū)的治安保衛(wèi)工作。
2、 當進入臨震應急期后,按照抗震救災領導小組的指示,做好醫(yī)療救護和交通車輛調(diào)動的應急準備工作。
3、 當發(fā)生較大或重大地震災害后,立即了解系統(tǒng)各單位人員傷亡情況和后勤生活設施的受損情況,向領導匯報。醫(yī)療救護隊根據(jù)系統(tǒng)各單位人員傷亡情況,按照公司抗震救災領導小組的命令,及時趕赴災區(qū),會同當?shù)蒯t(yī)院進行醫(yī)療救護工作。公司所有交通車輛處于應急狀態(tài)隨時聽從調(diào)令。協(xié)組震區(qū)做好治安保衛(wèi)工作,保證供電設施的安全。隨同公司領導在24小時內(nèi)趕赴地震災區(qū),慰問受災的職工,現(xiàn)場指揮和協(xié)調(diào)抗震救災和恢復供電工作。
4、 當發(fā)生造成特別重大地震災害后,立即了解系統(tǒng)各單位人員傷亡情況和后勤生活設施的受損情況,向領導匯報。按照公司抗震救災領導小組的命令,調(diào)集系醫(yī)療救護用品及時趕赴災區(qū),會同當?shù)蒯t(yī)院進行醫(yī)療救護工作。指揮和協(xié)調(diào)震區(qū)系統(tǒng)各單位的醫(yī)療救護工作。公司所有交通車輛及系統(tǒng)各單位的交通車輛處于應急狀態(tài)隨時聽從調(diào)令。協(xié)助震區(qū)系統(tǒng)做好治安保衛(wèi)工作,保證供電設施的安全。做好調(diào)集系統(tǒng)各單位保衛(wèi)人員奔赴災區(qū)協(xié)助做好治安保衛(wèi)工作的準備。隨同公司領導盡快趕赴地震災區(qū),慰問受災的職工,現(xiàn)場指揮和協(xié)調(diào)抗震救災和恢復供電工作,力爭將損失降到最低。
第7篇 某技術學院后勤片安全管理工作制度
技術學院后勤片安全管理工作制度
為更好的完成安全管理小組的各項工作,明確工作職責,現(xiàn)特制定后勤片安全管理工作制度。
一、各安全工作小組每月檢查一次,檢查內(nèi)容為:
1、各個崗位的職工,在工作中遵守安全制度的情況。
2、各級專職安全管理人員,在各自業(yè)務范圍內(nèi),經(jīng)常性進行安全檢查。及安全教育等工作開展情況。
3、設備、設施運行情況及水、電、氣保障供應狀況。
4、房屋、橋梁、道路的安全情況。
5、藥品、食品的進貨渠道、程序及保質(zhì)、保鮮情況。
6、工作場所的安全情況。
7、檢查其它相關工作。
二、后勤片安全管理領導小組每季度檢查一次,檢查內(nèi)容為:
1、春季安全檢查以防雷、防靜電、防泄漏、防建筑物倒塌為重點;夏季安全檢查以防暑降溫、防臺風、防汛為重點;秋季安全檢查以防火、防凍保溫為重點;冬季安全檢查以防火、防爆、防煤氣中毒、防凍、防滑為重點。
2、醫(yī)療安全、食品安全檢查以查制度、查現(xiàn)場、查進貨渠道為重點。
3、壓力容器、電梯、空調(diào)、電器設備、機械設備、安全裝備、監(jiān)測儀器、危險用品、防護器具、消防設施、運輸車輛、防塵防毒、天然氣系統(tǒng)等以是否進行定期專業(yè)性檢查為重點。
4、檢查各項安全制度的建立、健全與執(zhí)行情況。
5、檢查房屋、橋梁、道路的安全情況。
6、檢查其它相關工作。
三、各種形式的安全檢查都應認真填寫檢查記錄,對查出的隱患要逐項研究,編制整改方案,做到“五定”、“三不交”?！拔宥ā笔嵌ㄅR時防護措施、定整改措施、定負責人、定完成期限、定資金。三不交:班組能整改的不交到中心,中心能整改的不交到公司,公司能整改的不交學院。
第8篇 小學后勤工作制度
任意小學為提高服務質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,都要制定出相應的后勤管理制度,以下某小學后勤管理制度的資料,僅供參考。
后勤工作以_理論和“____”重要思想為指導,堅持以人為本,服務育人的思想,樹立服務宗旨,提高服務質(zhì)量,規(guī)范后勤管理。根據(jù)量入而出的原則,合法合理調(diào)度和使用資金,使有限的辦學資金在學校工作中發(fā)揮積極作用。
一、財務工作管理制度
1、認真執(zhí)行國家的財政方針、政策,財務人員要以身作則、奉工守法、不徇私情。
2、合法收入、嚴格支出。凡該收的要抓緊收回,凡不符合財務開支標準和開支計劃的要拒付。臨時必須暫支的應按審批手續(xù)辦理。
3、學校對外的所有開支均應取得合法的原始票據(jù)、原始憑證由經(jīng)手人、驗收人簽字后由校長審批才能付款結(jié)算。
4、嚴格掌握存庫限額,超過部分應及時存入銀行。未經(jīng)批準不準透支,不準私自挪用公款和借支私用。
二、財產(chǎn)管理制度
1、各室場負責人把財產(chǎn)物品逐項登記,造表冊。建立學校固定總帳,室場明細帳,帳物相符,每學期要逐項檢查財產(chǎn)情況、新增財產(chǎn)要及時入冊,自然損耗的要申請報廢,審批后注銷。
2、低值易耗品用量較大,因此每位教師復印、速印要登記。
3、領發(fā)制度。領取物品必須辦理領物登記手續(xù),以明責任,防止校產(chǎn)流失,掌握校產(chǎn)的去向及用途,校產(chǎn)一般不能外借,若需外借,由校長審批。
4、愛護公物。注重管理,做到防濕、防曬、防銹、防腐。合理使用,人為損壞、遺失校產(chǎn)者照價賠償。
5、學校貴重器材由專人保管,專人使用(如dv攝錄機、復印機、速印機、數(shù)碼相機)。
三、采購工作制度
1、學校所有采購工作必須在校長的領導下,由學校指定相關有專長的人員購買,采購物品總價500元以下由總務主任審批,2000元以下由校長審批,2000元以上由辦學單位審批。
2、遵循“質(zhì)量優(yōu)良、價格合理”的原則采購,不得收取任何形式的利益。
3、凡是學校組織采購的物品,都必須經(jīng)校產(chǎn)管理員、相關室場負責人、使用人同時簽收,確保如數(shù)收貨、入庫。
四、水電管理制度
1、學校水電由學校統(tǒng)一管理,學校水電安裝、維修由指定人員實施,線路安裝必須規(guī)范化,做到定期檢查,及時維修,確保安全。
2、節(jié)約用電,出操、_或室外授課必須關燈、關風扇,放學時要關燈、關風扇、關電腦、電視,切斷電源,放假要關總電源。
3、珍惜用水。如廁后沖水、洗手要關好水龍頭,防止滴水或水長流現(xiàn)象,養(yǎng)成節(jié)約資源的習慣,增強環(huán)保意識。
五、校園綠化、衛(wèi)生管理制度
1、校園綠化要系統(tǒng)地整體規(guī)劃,持之以恒地搞校園綠化建設和管理。
2、師生要愛護花木、草坪,嚴禁攀樹折木,采摘花果,掏鳥窩。
3、保護樹木生長、凈化、美化,綠化校園,嚴禁在校園內(nèi)焚燒枯葉、廢紙、雜物等。
4、校園內(nèi)的一切花草樹木,任何人不能私自更動,如需要更動必須征得校長同意。
5、定期對花草樹木進行除蟲、施肥、澆水、修剪。
6、各班每天對校園衛(wèi)生包干區(qū)進行兩次清潔,主要掃除垃圾、清楚雜草、清理積水,確保有一個良好的學習、工作、活動環(huán)境。
7、保持校園環(huán)境整潔、美觀,請不要隨地吐痰、口香糖,不要亂扔垃圾、紙屑、瓜皮果殼、食品飲料包裝袋。
8、做文明學生,大小便后要沖水、洗手,不亂涂亂刻亂寫,不做有損文明形象的事。
六、食堂管理制度
1、上班時間:
7:30------14:00
2、管理制度
一、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,學校食堂必須取得衛(wèi)生許可證后方可經(jīng)營,食品從業(yè)人員每年體檢一次身體,持有效的健康證和培訓合格證后方可上崗,凡有傳染病者,堅決予以辭退。
二、進入食堂的各種原料,全部實行定點采購,確保食品質(zhì)量。
三、學校領導要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量,抓好衛(wèi)生制度落實,保證學生就餐。嚴禁閑雜、生人進入食堂。
四、餐后要全面清潔打掃,經(jīng)常保持室內(nèi)外地板、墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設施齊全,食堂內(nèi)無鼠、無蠅,食堂周圍無垃圾,無污染、無雜物。
五、定時做好餐具消毒工作,防止交叉污染;餐具做到一洗二清三消毒四保潔,食品實行“五隔離”,即主食與副食、生與熟、成品與半成品,食品與雜食,食品與鼠藥、農(nóng)藥隔離,不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用,并有明顯標志。
六、制定食品留制度,飯菜留樣必須堅持48小時。
七、學校每月都要對食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、后勤服務等工作進行一次全面督導檢查,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,改進工作。
八、按學校作息時間準時開飯,沒有特殊原因,不準提前或推遲開飯。
九、加強對食品從業(yè)人員的教育,經(jīng)常進行營養(yǎng)、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀律教育,努力提高從業(yè)人員的政治、業(yè)務水平,樹立愛崗敬業(yè)精神。
七、門衛(wèi)管理
為了維護學校正常的教學秩序,保障學校財產(chǎn)和師生人身安全,特作以下規(guī)定:
1、校外人員進入學校必須主動到門衛(wèi)值班處登記,并經(jīng)門衛(wèi)值班人員同意后方能進校。否則,門衛(wèi)工作人員有權加以阻攔。
2、騎自行車出入校門,一律下車。自行車入校必須在指定地點停放。非本校教職工的自行車應停放在車棚內(nèi)。任何人的自行車不得駛?cè)虢虒W區(qū)。
3、非本校機動車輛入校必須經(jīng)門衛(wèi)同意。所有車輛進校后均需慢行,不得鳴笛,不得駛?cè)虢虒W區(qū)。
4、各類商販不得以任何借口進入校園或在學校門口擺攤叫賣。
5、攜帶物品出校(如電視機、收錄機等)必須主動到門衛(wèi)值班處登記,并說明情況。屬學校財產(chǎn)必須持有學?？倓仗幇l(fā)放的證明。否則,門衛(wèi)有權追問并扣留。
6、上課期間,學生不準外出(如需外出,必須由老師或家長陪伴)。家長接送小孩,車輛不要開進校園(下雨天除外)。
7、在校園內(nèi)進行大型活動,需學校領導批準方可使用,但必須服從管理人員的指揮。
8、任何人進入校園,都要遵守上述規(guī)定。對拒不服從管理,無理取鬧,情節(jié)嚴重者,學校保衛(wèi)人員將采取必要的強制手段維護學校治安,或?qū)⑵渌蜕鐓^(qū)治保室處理。
學生入校時間:上午7:10,中午1:00
學生離校時間:上午11:00,下午5:00
八、校園治安保衛(wèi)管理制度
1、門衛(wèi)值班人要堅守崗位,著裝整潔,認真負責,對進出校門的人員,尤其是來訪的客人要禮貌待人,耐心詢問。
2、來訪辦事的客人要問明訪問對象,必要時用電話與被訪人聯(lián)系,然后檢查證件,并填寫“來訪人員登記卡”方可進校。若來訪客人是在本校有關人員的陪同下或事先得到學校有關主管部門通知的可免予登記。
3、推銷、收購人員、商販及其他閑雜人員一律不得進入校內(nèi)。
4、凡是外來人員攜帶物品出大門(包括汽車運貨出門)時必須持相關負責人簽字的證明,或主管人員確認后,方可將所攜物品帶出。
5、教工駕駛機動車出入大門時,應減速慢行;學生出入校門一律下車,校園內(nèi)不得騎車。凡上級部門前來檢查工作的車輛,主管部門應通知保安人員安排停車位置;一般聯(lián)系業(yè)務、來訪人員的車輛應停在校門外,不可駛?cè)胄?nèi)。
6、門衛(wèi)人員要嚴格管理好各教室的備用鑰匙,有關師生如遇特殊情況需借用鑰匙者,應進行登記。如無特殊情況、突發(fā)事件,門衛(wèi)人員不得私自使用所管理的鑰匙開啟任何教室的門。
7、門衛(wèi)人員不得私自將校外人員帶進校內(nèi);不得在工作時間內(nèi)擅自離開崗位、打鬧、睡覺等。
8、門衛(wèi)人員負責門衛(wèi)室及監(jiān)管校門前衛(wèi)生,經(jīng)常保持清潔。對堵塞大門的商販、車輛應及時勸其離開。
9、門衛(wèi)人員要認真落實校內(nèi)停放車輛規(guī)定,負責指揮、疏導出入學校的機動車、非機動車車輛,使車輛停放有序。
10、門衛(wèi)人員上班時間內(nèi)必須要穿制服并且不能擅自離開崗位。
11、每天早、晚巡視校內(nèi)一次。檢查是否關燈、關門、關水。遇緊急情況應及時拔打報警電話。
(匪警110;急救120;火警119)。
12、值班人員上下班交接時,必須填寫好保安值班登記冊。
13、因門衛(wèi)人員責任不到位造成的損失,追究其責任。
第9篇 后勤食堂工作制度
一個單位的食堂,屬于整個后勤部門,那么在進行后勤管理方面,每個單位都有不同的員工食堂管理制度。以下的后勤食堂管理制度的范本,僅供參考。
為加強對職工班中餐食堂的管理,端正工作態(tài)度,提高服務質(zhì)量把職工食堂辦成一個清潔、整齊、舒適、文明之家,根據(jù)全國煤礦食堂管理標準化的要求,結(jié)合我礦實際情況特制定食堂管理制度。
一、食堂管理的原則
1.職工食堂以為職工服務為總的原則,不以盈利為目的,不對外營業(yè),要讓職工吃熱、吃飽、吃好。
2.為造就__特大型現(xiàn)代化礦井總的要求,食堂管理貫徹成人增效,精簡效能的原則,做到一專多能,分工明確,分工不分家,全面地全天性地為職工服務。
3.炊管人員的收入要與職工的滿意程度,食堂的營業(yè)額盈虧以及全礦的生產(chǎn)經(jīng)營情況等方面掛鉤,上下浮動,具體考核辦法,另行制定。
4.職工食堂是和工人的健康,生活密切相關的地方,所以要對炊管人員的思想業(yè)務素質(zhì),職工和炊管人員的就餐,固定資產(chǎn)低質(zhì)易耗品管理,糧油肉菜等的管理,采購保管等制度,各崗位工作的責任制等,都要規(guī)范化,制度化、要嚴格要求,嚴格管理。
二、努力鉆研技術,提高整體素質(zhì)。
1.食堂炊管人員必須樹立全心全意為職工服務的思想努力鉆研技術,提高烹飪技術,改善服務態(tài)度,做到熱情服務禮貌待人。
2.食堂炊管人員的身體素質(zhì),必須符合《衛(wèi)生法》要求,堅持做到無疾病,養(yǎng)成講衛(wèi)生,衣帽整齊的良好習慣。
3.提高飯菜質(zhì)量,杜絕用變質(zhì)食品,腐爛蔬菜做飯菜,要保證熱菜、熱饃、熱湯。
4.炊事人員在工作期間不得吸煙,戲鬧、穿便服、穿高跟鞋和拖鞋,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
5.飯菜多樣化,一般每餐要2~3個大鍋菜和各種小炒,饅頭、米飯和面條等,每餐不少于兩樣,早餐花樣要多,一定做到做工精細,質(zhì)鮮味美價廉物美。
第10篇 石油化工大學后勤服務集團工作人員考勤制度
石油化工大學后勤服務集團工作人員考勤制度
一、正常工作時間(周一至五),所有工作人員早晚上下班每天到所在部門辦公室考勤兩次。
二、節(jié)假日值班人員需到集團辦公室考勤,并填寫值班記錄表。
三、晚上加班的人員,要在工作完成后到集團辦公室考勤,并填寫《加班登記表》。
四、周六、周日加班的人員,每天早、晚兩次到集團辦公室考勤,即到單位考勤一次、離開單位時考勤一次,并填寫《加班登記表》。
五、因外出辦事當天不能到辦公室考勤時,工作人員必須在當日內(nèi)與公司經(jīng)理和集團辦公室聯(lián)系,公司經(jīng)理必須與總經(jīng)理和集團辦公室聯(lián)系說明情況,由集團辦公室填寫《公出/請假登記表》。事后說明情況或不及時溝通的,均按事假處理。
六、因公到外地出差的,在出差前要及時通知集團辦公室,由集團辦公室填寫《公出/請假登記表》。
七、各公司要制定本中心的考勤辦法,報后勤服務集團備案。
八、各公司負責本單位人員考勤,報后勤服務集團核定。
本制度中其他未明確事項由集團辦公室負責解釋。
第11篇 師大后勤服務熱線工作規(guī)范制度
師大“后勤服務熱線”工作規(guī)范
為促進“后勤服務熱線”工作質(zhì)量的提高,樹立良好的后勤服務窗口形象,特制訂本規(guī)范。
一、確保熱線暢通。
1、熱線值班員應按時到崗,杜絕缺崗。
2、熱線值班員須提前5分鐘到崗,認真做好交接班工作。
3、值班員一般不得離開值班室;確因特殊情況需離開的,要有相應措施,以確保電話有人接聽。
4、值班員須在三聲電話音內(nèi)接起電話。
5、服務熱線不得打私人電話。
6、主線值班員確需換班的,要與總公司辦公室聯(lián)系。
7、各條輔線須建立健全值班員聯(lián)系網(wǎng)絡。
二、服務態(tài)度熱情,情況記錄及時。
8、態(tài)度和藹,文明用語,接起電話說:“你好,后勤服務熱線”,接聽完畢說:“再見,謝謝”。
9、采取首問負責制,杜絕說:“不知道”。
10、尊重對方,不得在電話內(nèi)與師生發(fā)生爭執(zhí)。
11、所有來電均需及時記錄,記錄要求清楚規(guī)范,詳細記錄對方的姓名、聯(lián)系電話、反映內(nèi)容等。
三、熱線處理講究效率,應對措施得當。
12、有關后勤服務質(zhì)量、服務承諾的投訴,事實清楚、責任部門(人)明確的,要求24小時內(nèi)給予答復;一時無法調(diào)查清楚的,作為意見記錄在案。
13、有關后勤服務的咨詢,要求在最快的時間內(nèi)給予答復;有關后勤服務的建議,要表示感謝。
14、預定餐飲、住宿、物業(yè)等方面的服務,原則上告知部門工作電話,對不是總公司服務范圍內(nèi)的,作必要的解釋說明。
15、遇后勤突發(fā)事件,及時通知所在部門負責人并報總公司分管領導,性質(zhì)嚴重的,報總公司總經(jīng)理。
16、涉及總公司服務范圍內(nèi)的各類合理求助,聯(lián)系相關部門給予幫助。
17、凡涉及與二級學院、職能部門協(xié)調(diào)處理的情況,原則上報總公司領導處理。
四、加強各部門服務輔線建設:
18、參照上述總公司分類處理的方法(本規(guī)范第三部分)執(zhí)行。
19、遇發(fā)生學生糾紛、火警、失竊等特殊情況,及時向總公司服務熱線反饋,該與學生見面處理的,要妥善處理。
20、總公司服務熱線督辦的事項,要及時反饋。
第12篇 醫(yī)院后勤保障部物業(yè)管理組工作制度
第一醫(yī)院后勤保障部物業(yè)管理組工作制度
一、物業(yè)管理組在后勤保障部領導下進行工作;
二、負責全院房屋、固定財產(chǎn)、零星修繕管理,對損壞的房屋、門窗、家具等及時維修;
三、負責全院的生活垃圾清運等工作,保持院區(qū)干凈;
四、負責全院環(huán)境綠化美化搞好愛國衛(wèi)生工作;
五、認真聽取與征求本院各科室的意見和反映不斷改進工作。
第13篇 大學后勤服務主管工作制度操作流程
大學后勤大廳服務主管工作制度及操作流程
一、大廳服務主管工作制度
(一)大廳服務主管工作紀律
1、遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;
2、聽從指揮,服從管理,廉潔奉公,敢于與違法犯罪分子作斗爭;
3、忠于職守,堅守崗位,嚴格執(zhí)行崗位責任制;
4、注意儀容儀表,講究文明待人,禮貌服務,公平服務;
5、工作時禁止喝酒、吸煙、吃東西,不嬉笑、打鬧,不做與工作無關的事;
6、不準收受賄賂,徇私舞弊;
7、愛護各種值勤器具、裝備,如丟失或人為損壞則照價賠償;
8、嚴格執(zhí)行請假、銷假制度,不得私自外出。
(二)巡視制度
1、每天上午、下午必須巡視所屬的學生公寓至少各一次;
2、做好夜間安全巡視工作,注意寢室是否有違章用電、點蠟燭等違紀現(xiàn)象,維護良好的住宿秩序。
3、檢查學生離開后寢室門是否關緊。如遇室內(nèi)無人而房門敞開,詢問無人,應代其關好房門;事后了解房門未關的原因,督促學生注意安全,養(yǎng)成離室關門的習慣;
4、檢查公寓樓秩序、情況是否正常,如有可疑情況,應及時了解,按本規(guī)程的第四條款處理;
5、檢查盥洗室、廁所、浴室等公共場所的設備是否完好,協(xié)助生活指導老師做好維修、報修工作。
(三)正班崗位操作規(guī)程
1、學生公寓借用鑰匙細則
①借用鑰匙必須要有效證件或足夠的證據(jù)證明借用人的身份;
②借用鑰匙要押證,如無證件,至少要能報出2名以上同寢室學生的姓名對照住宿卡確認,同時牢記借用人1至2個外貌特征;
③核實確認借用人所在寢室,必須登記借用準確時間后方可出借;
④借用鑰匙必須在5分鐘之內(nèi)歸還,并準確登記歸還時間,超過時間要問明原因并及時索回鑰匙;
⑤學生只能借用本人所在寢室的鑰匙;
⑥鑰匙只能單個出借給學生;
⑦工作人員因公借用鑰匙也需登記,并及時索回。
2、交接班工作程序
①接班人員必須提前10分鐘到崗,交班人員延遲10分鐘下崗,工作交接班在這20分鐘時間內(nèi)完成;
②交班人員向接班人員移交交接班記錄本及其它用品,交待清楚本崗位存在的問題及下一班應注意事項,不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人員協(xié)助完成;
③接班人員仔細傾聽交班人員的口頭交待,認真查閱工作記錄內(nèi)容,接收交接班記錄、各種表格及其它用品;
④接班人員在交接時,必須認真檢查,若無問題,接班人員在交接班記錄上簽字接收;如有問題,一般問題可請交班人員登記并簽字后先予接班,在生活指導老師上班后第一時間內(nèi)向生活指導老師匯報,如遇重大問題須立即向生活指導老師報告。
3、學生公寓會客制度
①上課時間原則上不會客;
②來訪者須憑有效證件登記姓名、單位、來訪事由等,經(jīng)核查,憑有效證件換取會客證后方可入內(nèi);
③來客必須在當日22:00時前離開公寓,22:00后學生公寓一律不會客;
④男生不得進入女生寢室(因工作需要經(jīng)公寓管理部批準的除外),女生進入男生寢室必須交押有效證件,經(jīng)登記后方可在規(guī)定時間進入;
⑤會客時須自覺遵守學校各項規(guī)章制度,不得大聲喧嘩,不得影響他人休息、學習。
4、物品出入制度
①大件物品進入學生公寓須登記,經(jīng)同意后方能進入寢室,大件物品出公寓要登記后(電腦等應由生活指導老師開具出門證)方可出門,學生對此有異議時,要耐心解釋說明,若解釋有困難,要及時報告生活指導老師;
②爐具、違章電器及劇毒、易燃、易爆、易腐蝕、具有放射性等的物品拒絕帶入寢室存放;
③遇到學生拿著重物進出門有困難時,在可能的情況下應主動幫忙;
④非本公寓人員搬運私人物品出公寓時,必須有本公寓人員陪同,經(jīng)登記后方可出門
5、維修報修
①接待學生報修時要熱情;
②認真聽取住宿人員的敘述,記下設施設備損壞的時間、地點、件數(shù)、損壞具體情況等,并及時派人維修;
③將維修單及時報給生活指導老師,由生活指導老師報至物業(yè)管理公司;
④特殊情況下直接將維修單送給物業(yè)管理公司或者打電話給物業(yè)管理公司;
6、公寓樓夜間關門制度
①公寓樓大門夜間關閉時間為23:00,周末或節(jié)假日為23:30,特殊情況另行通知;
②大門關閉后返回公寓的同學,須憑本人有效證件在值班室登記并說明原因方可進入;
③如確有特殊情況需遲歸的,要事先憑有關證明在值班室登記;
④對遲歸的學生,將不定期地向各學院通報;
⑤條件成熟時,推廣門禁管理系統(tǒng)。
7、學生公寓服務
①免費提供小五金用具、針線包;
②收取成本費服務項目:打氣服務、微波爐熱飯菜等;
③代售201電話卡、洗衣票,代辦市內(nèi)公用電話服務(按市電話局規(guī)定收取電話費)。
(四)副班崗位操作規(guī)程
1、協(xié)助正班工作,主要負責巡視寢室、自行車整理、學生公寓服務等工作,以及完成生活指導老師臨時布置的工作;
2、與值勤的正班大堂服務主管配合工作,在正班吃飯、上廁所等臨時離崗時頂替正班值勤,做到公寓樓值班崗位不離人;
3、上班時間須隨時向正班大堂服務主管(或生活指導老師)報告所處位置,以便及時聯(lián)系。
二、大廳服務主管相關操作規(guī)程
(一)大廳服務主管處理問題的原則和典型問題處理方法
1、原則
大廳服務主管是公寓樓安全保障的重要崗位,是保衛(wèi)部門的重要輔助力量。在日常工作中,需要處理各種問題,在維護學生安全和利益的同時,處理問題應遵循以下原則:依法辦事,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章,不徇私情,以理服人。
2、一般方法
①對于一般違規(guī)問題,可通過說服教育解決;
②一時解決不了又有擴大趨勢的問題,應采取“可散不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆”的處理原則,耐心勸解,化解問題,千萬不要讓矛盾激化,使問題不利于解決;
③在處理上,堅持教育與處分處罰相結(jié)合的原則,如違反情節(jié)較輕,可當場予以教育;違反學?；蜃∷薹展居嘘P規(guī)章的,交生活管理老師或有關領導處理,
如需治安處罰的,交保衛(wèi)部門處理;
④對于犯罪問題,應及時予以制止并扭送至保衛(wèi)部門或公安機關。
3、打架斗毆處理方法
①立即勸阻打斗,勸散圍觀人員收繳打斗用的兇器,對雙方宜采取說服方法和攻心技巧,使雙方冷靜下來,耐心勸阻雙方離開現(xiàn)場,緩解矛盾;
②如有人員受傷、財物受損或者雙方不聽制止,使得事態(tài)難以控制,應迅速報告公司及保衛(wèi)部門;
③如有重傷者應協(xié)助送附近醫(yī)院搶救,在制止爭吵、斗毆過程中,切記不可動粗,不可惡言相向;
④事后要主動找當事人談心,對事態(tài)嚴重的要以書面形式報告給生活指導老師和公寓管理部。
4、停水停電處理方法
①物業(yè)管理公司有停水停電通知的要及時予以張貼,通知學生作好準備;
②如突然或臨時出現(xiàn)停水停電情況,要及時報告,并了解原因;
③同學問詢時,要耐心解釋,請同學們原諒。
5、建筑事故處理方法
①迅速向生活指導老師及公寓管理部報告;
②慰問發(fā)生事故的學生,并安慰學生不要驚慌;
③要發(fā)動學生共同參與、積極配合維護現(xiàn)場秩序,直到救援學生人員到來;
④協(xié)助公寓管理部或其他救援人員處理現(xiàn)場;
⑤如有重傷者應協(xié)助送附近醫(yī)院搶救。
6、拾到物品處理方法
①學生上交或自己拾獲遺失或遺留物品,要登記清楚,并報告生活指導老師;
②拾遺物品中有失主的詳細地址或電話的,可請生活指導老師通知失主前來認領,經(jīng)核對無誤后歸還給失主;如是貴重物品,必須交由公司領導處理;
③如拾遺物品屬于違禁品,登記后由公寓管理部上報住宿服務公司,由總公司和保衛(wèi)部門協(xié)調(diào)處理;
④對拾遺物品,必須報告生活指導老師或公寓管理部,不得拾物不報、少報或私自挪用,違者重處,情節(jié)嚴重的以貪污論處。
7、盜竊處理方法
①如發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案,應立即組織人員抓獲,連同作案工具、贓物送交公寓管理部或保衛(wèi)部門處理;
②有突發(fā)情況時,要保持冷靜,并大聲呼叫,向?qū)W生和生活指導老師求助;
③對盜竊分子已逃離現(xiàn)場的,要對現(xiàn)場進行嚴格清查,并嚴格檢查出入人員;
④保護作案現(xiàn)場,并立即報告公寓管理部或保衛(wèi)部門;
⑤對重大可疑被竊現(xiàn)場,將事主和目擊者的情況如實向保衛(wèi)部門或公安機關作出詳細匯報;
⑥對可疑作案人員可采取暗中監(jiān)視并報告保衛(wèi)部門。
8、發(fā)現(xiàn)可疑人員處理方法
①值班中發(fā)現(xiàn)可疑人員時,要仔細檢查其證件,對持無效證件或說不出合理理由的人員應禁止其進入公寓,必要時帶其到生活指導老師辦公室或公寓管理部進一步查詢;
②發(fā)現(xiàn)推銷業(yè)務、散發(fā)廣告的應堅決制止,并帶其到生活指導老師辦公室或公寓管理部進一步問詢;
③在處理各類可疑人員時,不得私自處理,更不允許敲詐、勒索。
9、對不執(zhí)行規(guī)定不聽勸阻情況的處理方法
①處理問題時要使用禮貌規(guī)范的用語,以理服人;
②對不聽勸阻者,盡量想辦法查清其姓名、寢室,如實記錄下來以便向生活指導老師匯報;
③發(fā)生糾紛時,一定要沉著冷靜,避免爭吵;
④若遇到個別人員蠻橫無理,打罵大廳服務主管,可由生活指導老師出面妥善處理,若情節(jié)嚴重,報告公寓管理部或保衛(wèi)部門依章或依法處理;
⑤如當事人是本公寓樓學生,請生活指導老師個別談話,指出其問題,并請以后遵守規(guī)定,必要時報公寓管理部和學生所在學院。
三、大廳服務主管工作流程
5:00――23:00(周日到周四)
5:00――23:00(周五到周六)
(一)上班簽到與開門;
(二)打掃值班室衛(wèi)生;
(三)周邊環(huán)境巡視;
(四)整理各類資料并了解前日值班情況;
(五)及時填寫和反饋學生要求送水與報修情況;
(六)整理與發(fā)放優(yōu)秀寢室的報紙;
(七)日常清潔洗滌用品采購單填寫申報;
(八)來訪人員進出宿舍登記工作;
(九)學生大宗物品進出宿舍登記;
(十)早出遲歸學生登記與本日工作情況匯報;
第14篇 后勤工作制度范本
一、辦公用品的采購,要根據(jù)本廠實際,制定計劃,及時上報,計劃要勵行節(jié)約,統(tǒng)籌考慮,具有連續(xù)性。
二、勞保、福利用品的采購,要根據(jù)上級有關規(guī)定和本廠相關制度制定計劃,優(yōu)中選優(yōu),保證質(zhì)量。
三、辦公用品、勞保、福利用品的采購計劃,要經(jīng)辦公室主任審定,大型物品的采購要經(jīng)廠長審定,之后上報。
四、自采部分采購人員應采取貨比三家方式實施采購,做到優(yōu)質(zhì)低價,并與購物商店簽定質(zhì)量保證協(xié)議,確保購物質(zhì)量。采購人員不得隨意購買計劃以外的物品。
五、后勤人員應主動與各部門聯(lián)系,提前做好計劃、審定工作,不能因供應不及時影響工作。
六、辦公用品的發(fā)放,應分類登記,落實到人,一月一清理,登記數(shù)與實物應相符。憑登記匯總核算各部門辦公費用。
七、勞保用品的發(fā)放,領取人應打領料單,以后按規(guī)定交舊換新。后勤人員負責管理工作。
八、福利用品的發(fā)放應嚴格按有關規(guī)定執(zhí)行,后勤人員應做好保管登記工作。
九、后勤人員應妥善保管辦公用品、勞保用品、福利用品等相關物品,不能因保管不善出現(xiàn)損壞、丟失、被盜現(xiàn)象。
十、后勤人員負責水、電、通訊、衛(wèi)生的保障工作。要經(jīng)常檢查、杜絕隱患,特別是用電方面,要匯同有關人員一周一檢查,確保安全。
第15篇 中學后勤工作制度
后勤工作是學校整體工作中一個重要組成部分、工作繁雜，牽涉面廣。為進一步加強對學院后勤工作的管理，落實服務于師生、教學的宗旨，特訂制度如下：
1、后勤工作人員要自覺遵守國家法律和學院各項制度，堅守崗位，忠于職守，勤奮工作。
2、按時參加學院各項集體活動和政治學習，做好本職工作，積極完成學院臨時交給的工作任務。
3、合理理財，量入為出，精打細算，勤儉節(jié)約，工作細致，踏實，及時、到位，為學院后勤工作出謀劃策，搞好優(yōu)質(zhì)服務。
4、食堂工作人員要講究衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生制度，努力做到室內(nèi)“四無”，每天勤打掃、細擦洗，做到炊具潔凈，定期高溫消毒，妥善保管。
5、完善財物、采購、使用、保管、維修等各項規(guī)章制度，按原則辦事。
第16篇 某大學后勤處門診部工作制度
大學后勤處門診部工作制度
醫(yī)護人員道德規(guī)范
1、救死扶傷,實行人道主義。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。
2、尊重病人的人格與權力。對待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況,都應一視同仁。
3、文明禮貌服務,舉止端莊,語言文明,態(tài)度和藹。同情、關心和體貼病人。
4、廉潔奉公,自覺遵紀守法,不以醫(yī)謀私。實行保護性醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密。
5、尊重病人隱私,實行保護性醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密。
診療制度
1、實行查崗制度。每天門診部主任需檢查開診情況。
2、首診負責制與門診內(nèi)部會診制相結(jié)合。對危急重癥者及疑難病者,由首診醫(yī)生負責先行處理,并盡快向門診主任匯報,由門診主任組織會診提出進一步的處理意見,盡快轉(zhuǎn)院救治。
3、實行轉(zhuǎn)診制度。
① 急診轉(zhuǎn)診制度。對估計運送途中病情加重、很可能死亡的病者,應先留置救治,即時通知轉(zhuǎn)診醫(yī)院急診科。對一般的急危重、疑難病者,應盡快由醫(yī)護人員陪同,送往轉(zhuǎn)診醫(yī)院急診科。病員轉(zhuǎn)院時,應將病歷隨病員轉(zhuǎn)往。病員在轉(zhuǎn)入醫(yī)院出院時,應在病歷中書寫“出院小結(jié)”。轉(zhuǎn)院前先做好聯(lián)系工作并予以落實。
② 普通轉(zhuǎn)診制度。師生患病應先在門診部診治(急診除外),在診治過程中如門診部醫(yī)生認為病例需轉(zhuǎn)院的,則由主治以上級別的醫(yī)生為病人在病歷上注明轉(zhuǎn)診醫(yī)院及就診次數(shù)。每次轉(zhuǎn)診一次有效,到指定醫(yī)院就診。
③ 轉(zhuǎn)診后報銷程序。在規(guī)定時間報銷醫(yī)藥費及其它費用。
4、實行診前準備制度。開診前門診各診療業(yè)務科室,必須做好一切準備工作,等候病人,保證按時開診。
門診工作制度
1、全體工作人員須準時上班,正常班時間為8:30―16:30;值班時間為8:30~次日8:30;中午進餐時間為12:00―2:00。
2、全體工作人員不得遲到、早退及隨意離崗。在班時間若遇特殊情況需離開工作崗位,必須請示門診部負責人,經(jīng)同意并協(xié)調(diào)安排好工作后方可離開。
3、醫(yī)療業(yè)務科室不得隨意停診,對校內(nèi)及校外均實行敞開掛號。
4、全體工作人員必須互相團結(jié)、互相幫助,要主動關心病人并做好耐心細致的解釋工作。接待來診、來訪、來詢者,要熱情、大方、有禮。實行首問負責制,做到有問必答,答必清晰易懂。
5、全體工作人員在班時必須衣著整潔,佩戴胸卡,保持門診診療環(huán)境清潔、整齊、安靜。
6、每月召開一次以上的有關醫(yī)德規(guī)范、職業(yè)道德教育學習會和民主生活會。
7、設立意見簿,公布聯(lián)系及投訴電話。
8、設考勤登記簿,定考勤員,做好考勤工作。
9、開設醫(yī)療保健知識宣傳櫥窗,定期更換宣傳內(nèi)容,積極開展健康宣教活動。
10、對兩次復診仍不能確診者,及時組織全門診部會診。對疑難、重危病者,及時轉(zhuǎn)送華僑醫(yī)院等醫(yī)院進一步診治。
11、對急重危癥者,優(yōu)先安排診治,必要時由門診部負責人啟動綠色通道。
12、加強檢診,做好分診工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。預設立發(fā)熱門診及腸道門診,做好疫情報告。
13、對違反上述制度的工作人員,將按醫(yī)院的有關規(guī)章制度予以處罰。
值班及急診工作制度
1、值班人員,除負責正常門診工作外,同時負責出診和現(xiàn)場急診處理、體育保健等醫(yī)療事務,負責轉(zhuǎn)送病人到上級醫(yī)院并做好各樣交接班工作。
2、值班人員必須堅守崗位,隨傳隨到;需要出診的,在接到通知5分鐘內(nèi)出診。
3、急救箱及治療室急救藥品、材料、器械等,每天由值班護士負責檢查,及時補充或更換,醫(yī)護人員須懂得各種急救用具、器械的使用,保證急救工作順利進行。
4、值班人員組成:醫(yī)生、護士各1名,共2名人員。
5、門診部24小時有醫(yī)務人員留守值班,24小時有工作人員接聽求助電話,24小時由車隊提供車輛轉(zhuǎn)送患者,24小時可應診。
6、留守值班的醫(yī)務人員要及時診斷來診者的病情輕重,決定是否需要即送外院急診室診治。對不需要轉(zhuǎn)送的患者,做好解釋工作,并告知患者相關的注意事項,并給予對癥處理;對有需要轉(zhuǎn)送的患者,留守值班的醫(yī)務人員做好轉(zhuǎn)院前的準備工作,如有必要應陪同送轉(zhuǎn)。
7、做好各種交接班工作。
處方管理制度
1、處方必須有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證之醫(yī)師(或助理醫(yī)師)開出或加簽。
2、處方一般保存一年,到期登記后經(jīng)門診部負責人批準后予以銷毀。
3、處方書寫字跡要清楚,如有涂改,醫(yī)生要在涂改處簽名。
4、門診藥房工作人員不得擅自修改處方,如處方有錯誤,應通知醫(yī)生更改并再次簽名后才予配發(fā)。
5、處方要明顯區(qū)別(如“公”、“自”、“麻”、“精神”等),正確使用。
6、處方的一般項目要填寫齊全,包括姓名、性別、年齡、科別、日期、疾病分類等。
7、名稱要用規(guī)范用名,規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、劑量等要正確、清楚。
8、皮試藥物必須注明。
9、處方當天內(nèi)有效,過期處方須經(jīng)有處方權的醫(yī)生加注日期并加簽名后才能調(diào)配。
10、一般處方三日量為限,對慢性病者可適當延長,但不得超過7天。
病歷書寫制度
1、病歷應用鋼筆書寫,力求通順完整、簡練、準確、字跡清楚,不得刪改與剪貼,醫(yī)生應簽全名。病歷首頁各種一般項目填寫齊全,病歷必須記載就診日期、科別(急危重病應注明具體就診時間)。每次就診均應填寫日期;急診病歷加填就診時間。
2、簡明扼要,病員姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位或住址由掛號室督促填寫。主訴、現(xiàn)病史、既往史、各種陽性體征和必要的陰性體征、診斷或印象診斷及治療(病歷與處方要求一致)處理意見等均需記載于病歷上,由醫(yī)師書寫簽名?，F(xiàn)病史要重點突出,含必要的過去史、個人史、家族史及其它有意義的病史,復診病人應有病情變化及治療的記錄。
3、體檢內(nèi)容合理,描述準確,有一般情況、陽性體征及有助于鑒別的陰性體征。每次門診要有診斷或初步診斷、修改診斷。
4、請求會診的,應將請求會診的目的及本科(本門診部)的初步意見等記錄清楚。被邀請會診的醫(yī)師應在請求會診的病歷上填寫檢查所見、診斷和處理意見,并簽名
。
5、病歷上要有必須的實驗室檢查、輔助檢查的記錄。各種化驗單和檢查報告單均應按順序整齊粘貼在病歷后面,以備查考。
6、門診醫(yī)生對轉(zhuǎn)診病員應有轉(zhuǎn)診日期、原因、期限的記錄。
7、急診病人必須要有t、p、r、bp等生命體征。
8、傳染病要有登記及填寫傳染病卡記錄。
9、病歷一律用中文書寫,無規(guī)范譯名的病名和藥名可以例外。診斷必須按國際疾病分類名稱書寫。字跡清楚、醫(yī)療術語正確。要有執(zhí)業(yè)醫(yī)生簽名,涂改處必須執(zhí)業(yè)醫(yī)生簽名。
口腔科管理制度
1、負責職工、學生的牙病治療及其它口腔病的治療。
2、負責口腔病預防宣傳工作。
3、及時向領導匯報口腔病診治工作開展情況、總結(jié)經(jīng)驗,做好統(tǒng)計工作。
4、認真執(zhí)行口腔病治療及操作規(guī)程,嚴防差錯事故發(fā)生,認真貫徹收費標,不得私自收費。
5、愛護機器及各種器械,注意節(jié)約各種原料。
外科小手術室、治療室及換藥室管理制度
1、外科小手術室、治療室、換藥室等嚴格執(zhí)行無菌管理制度,非操作人員(及接受治療的患者)不得入內(nèi)。
2、小手術室、治療室每天消毒一次。保證室內(nèi)清潔,每完成一次處置,隨時清理一次。定期采樣培養(yǎng),加強控感措施。
3、操作人員必須穿工作服,戴口包、帽子。
4、除固定敷料外(如繃帶等),一切換藥物品均需保持無菌,注明滅菌日期、有效日期,對過期又未重新消毒的,一律不得使用。無菌溶液(如呋喃西林等)超過三天要重新消毒。
5、器械浸泡液每周更換兩次。
6、換藥時先處理清潔傷口,后處理感染傷口。
7、特殊感染不得在換藥室處理。
8、無菌持物鉗浸泡液每天更換一次。酒精浸泡液經(jīng)常保持七十五度。
9、各種器械物品放在固定位置,及時請領,上報耗損,嚴格交接班手續(xù)。
10、對各種治療、小手術、各種敷料等的收費要明晰,不多收、不少收、不漏收。
注射室工作制度
1、各種注射均按處方和醫(yī)囑執(zhí)行,有疑問或特殊情況與醫(yī)生聯(lián)系。對過敏藥物必須按規(guī)定詢問過敏史及做好做好注射前過敏試驗的觀察、記錄,并密切觀察病人的情況。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,對病者做好安慰解釋工作,要熱情體貼。
3、嚴格執(zhí)行三查七對制度,注射時做到細致、準確。對病人熱情、體貼。密切觀察注射后的情況,發(fā)生注射反應或意外,應及時處置,并報告醫(yī)師。
4、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,操作時應戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換,保證消毒液的有效濃度。注射應做到每人一針一管,防止交叉感染。按要求對使用過的一次性無菌醫(yī)療器械進行毀形(空針:針頭90。彎曲,針乳頭幾針芯折斷。輸液皮條:針頭90。彎曲,皮條截三段),毀形后分別用不同濃度的消毒液浸泡。
5、備好搶救藥品、器械,并放于固定位置,定期檢查,及時補充。室內(nèi)每天要消毒,并定期采樣培養(yǎng)。
6、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。
7、保持室內(nèi)清潔、整潔、安靜?？諝饷咳障?每周徹底清掃一次。
觀察室管理制度
1、嚴格執(zhí)行各項診療常規(guī)、操作規(guī)范以及醫(yī)院的各項有關規(guī)章制度。
2、主診醫(yī)生定期巡查病人,至少在入觀時、出觀時均巡查病人一次。并做好記錄,提出處理意見,必要時隨時診查病人、及時處理、及時記錄。
3、留觀室在開放時段,均有護士留守,密切觀察病人,發(fā)現(xiàn)異常情況,即時通知醫(yī)生到場診治病人。
4、護士執(zhí)行醫(yī)囑要敏捷、鎮(zhèn)靜、技術熟練、準確。
5、留觀床之間要留有足夠的空間,在必要時可迅速進行搶救工作。
6、留觀室只在正常上班時開放,并配備責任心強、技術過硬的醫(yī)護人員管理。
藥房工作制度
1、按藥房工作細則、處方制度和有關行政法規(guī)開展工作。為病人提供滿意服務。
2、收方后認真審核處方內(nèi)容、病者姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等資料后,認為處方合理方能調(diào)配。重新核對上述資料,并確認方藥相配、無過期劣質(zhì)藥品方可發(fā)出。不得估計取藥,不得發(fā)出過期劣質(zhì)藥品。
發(fā)藥時必須向病人說明用法及注意事項。
3、對“毒、麻、精神”的處方調(diào)配,應按“毒、精神藥管理制度”及國家有關管理麻醉藥品的規(guī)定辦理。
4、對急診、嬰幼兒、老年患者的處方予以優(yōu)先調(diào)配。
5、藥房工作人員不得向病人通報藥品庫存情況。
6、非藥房人員,未經(jīng)同意不得私入。非搶救時,不得先行取藥。
7、藥師要經(jīng)常與醫(yī)生聯(lián)系,正確制訂合理的進藥計劃,避免藥品積壓或不足。
8、進出藥物要及時記帳,帳藥(物)相符。
9、領藥時,先填好藥品類及數(shù)量,交藥庫,再由藥庫管理員如數(shù)送至藥房,雙方當面點清并辦理簽收手續(xù)。
10、每季度清點一次,要求帳物相符。
11、發(fā)舊留新,經(jīng)常檢查藥品質(zhì)量、有效期等,防止過期、變質(zhì)、鼠咬、蟲蛀等;經(jīng)常保持藥房衛(wèi)生清潔、整齊,保持室內(nèi)干燥通風。
12、對醫(yī)生處方進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)差錯及時向醫(yī)生反映并負責差錯登記工作。
13、其它的有關規(guī)定按“處方管理制度”執(zhí)行。
14、節(jié)假日非門診時間,科室根據(jù)需要安排值班。根據(jù)校醫(yī)院工作安排參加體檢、應急任務等工作。服從工作分配,必要時兼做其他工作。
15、藥房重地,按要求設置、放置物品,禁止會客,禁止其他科室無工作需要的人員進入。嚴防差錯事故。
檢驗室工作制度
1、收集標本時,嚴格執(zhí)行查對制度,防止差錯。標本不符合要求的,應重新采集。一般要求當天下班前發(fā)出報告,急診標本隨到隨做隨發(fā)。
2、認真核對檢驗結(jié)果,填寫檢驗報告,做好登記工作,簽名后發(fā)出報告。檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時,主動與醫(yī)生聯(lián)系,重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢驗目的以外的陽性結(jié)果應立即主動向醫(yī)生報告。
3、保證檢驗質(zhì)量,定期檢查試劑及核對儀器,必要時分送標本到醫(yī)院檢驗醫(yī)學部核對。
4、愛護儀器,經(jīng)常保持儀器、器皿及室內(nèi)的整潔。
5、積極配合醫(yī)療工作、開展科研工作,挖掘潛力,開
展新的檢驗項目。
6、對特殊試劑(高危)應專人嚴加保管并做好存、用記錄。
掛號收費處工作制度
1、細心負責、準確掌握藥價和各種收費標準。
2、交付現(xiàn)金要唱收、唱付,當面點清,開出收據(jù),留有存根,復核和備查。對公費醫(yī)療患者,要嚴格執(zhí)行國家的有關規(guī)定。如冒名頂替等不符合規(guī)定者一律按自費處理,并及時向門診部有關領導反映情況。
3、掛號費、藥費要妥善保管,建立交班制度,交班時現(xiàn)金必須當面點清,最后匯總,清點錢、帳相符后及時交財務處。
4、凡享受公費醫(yī)療者,必須憑本人醫(yī)療證掛號,不帶醫(yī)療證者收掛號費3元。
5、對外來病人,屬自費者收掛號費3元
6、病人因病情需要轉(zhuǎn)院治療時,必須憑本人醫(yī)療證由主診醫(yī)師在病例上注明轉(zhuǎn)診醫(yī)院及次數(shù)。
7、嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)政策,嚴格財經(jīng)紀律,加強監(jiān)督。經(jīng)常了解財務新政策新規(guī)定(醫(yī)療類),及時向門診部領導提出合理化建議。
保健科工作制度
1、負責各校區(qū)的預防保健工作,擬訂預防保健工作計劃,并組織實施。積極協(xié)助學校開展愛國衛(wèi)生除害滅病運動,運用宣傳欄以及學校網(wǎng)頁針對性的組織衛(wèi)生專題講座,積極開展衛(wèi)生知識宣傳教育。切實為師生員工做到無病早防,有病早治。
2、參照高校衛(wèi)生保健條例要求,擬定預防保健工作計劃及健康教育計劃,經(jīng)門診部主任批準后組織實施,并經(jīng)常督促檢查,按時總結(jié)匯報。
3、負責各校區(qū)傳染病管理,安排疫區(qū)消毒,易感人群的防疫檢測,按級傳報;學生休、復學的管理;教學衛(wèi)生監(jiān)督工作。
4、負責日常健康教育的宣教工作,以多種形式開展健康促進工作。
負責本校教職工及學生的體檢、保健工作。教職工體檢每年一次,學生體檢每學年一次。畢業(yè)生在畢業(yè)前三個月內(nèi)組織完成體檢。實施教工、學生各類體檢、資料整理、信息反饋;分析各類體檢資料,制定相應的預防保健措施;以及對各類慢性病進行跟蹤隨訪。
5、負責各項體檢工作結(jié)束后的工作匯總,協(xié)助主管業(yè)務的副主任完成總結(jié)報告并提出預防、保健措施。負責組織各種預防免疫接種。
6、建立健康檔案及有關數(shù)據(jù)管理,提供醫(yī)療、預防保健等所需的資料、各類醫(yī)療工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計、醫(yī)藥費管理數(shù)據(jù)等。負責組織教職工常規(guī)體檢和調(diào)入教工的體檢工作。做到教職工體檢資料實行電腦化管理。
7、指導擔任本校的多發(fā)病、傳染病的預防工作。做好疫情報告、統(tǒng)計和傳染病的消毒隔離。
8、配合學校開設大學生健康教育課,提高學生衛(wèi)生常識。開設心理咨詢,及時消除學生中存在的心理障礙,必要時給予適當?shù)乃幬镏委煛?/p>
9、負責對學校的教學衛(wèi)生、體育衛(wèi)生、婦女衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生和計劃生育等進行業(yè)務指導和衛(wèi)生監(jiān)督。
第17篇 t學院后勤管理處工作制度
學院后勤管理處工作制度
一、按時上下班,文明辦公。
二、保持室內(nèi)清潔,營造凈、靜、無煙的工作環(huán)境。
三、工作時間,不大聲喧嘩、不玩游戲、不做與工作無關的事情。
四、培養(yǎng)自覺學習、工作的良好風尚,不斷提高個人修養(yǎng)和工作水平。
五、清正廉潔,不以權謀私;時時以集體利益為重。
六、團結(jié)協(xié)作,高效完成本職工作任務。
后勤管理處
第18篇 醫(yī)院總務科后勤工作管理制度
醫(yī)院總務后勤工作管理制度
（一）總務科工作制度
1、總務科在院領導的指導下開展工作，實行科長負責制。
2、總務科要牢固樹立為笫一線服務的思想，堅持下修、下送、下收、上門服務的態(tài)度，提高工作質(zhì)量。
3、及時迅速、保質(zhì)保量地組織好醫(yī)院的后勤財務管理、物質(zhì)供應、設備維修、房屋修建，院容衛(wèi)生等工作，保證醫(yī)、教、研、防工作的順利進行。
4、制定年度、月度工作計劃、檢查督促落實情況。
5、每月召開科務會議，討論工作計劃，研究總務科的重大問題。
6、每周行政查房，及時了解醫(yī)療第一線對總務工作的要求并及時解決相關問題。
7、每月進行一次全院安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
醫(yī)院總務科管理
院長
分管領導
科長
后勤組
庫房
食堂
水、電、污水
保潔、衛(wèi)事服務
郵件、快遞等收發(fā)制度
總務科月工作計劃表
科室
責任人
本月工作完成情況
下月工作計劃
創(chuàng)新舉措
本月工作計劃未完成原因
總務科行政查房記錄
內(nèi)容
科室
情況反饋和要求
處理結(jié)果
時間：_年_月_日
（三）總務科技術工人培訓復訓制度
1、從事技術工作工人均應進行崗位培訓，經(jīng)考試合格后持證上崗。
2、總務科應推薦工作表現(xiàn)較好，符合條件的技術工人進行等級工培訓。
3、從事特殊工種的技術人員均須按國家勞動人事部門有關規(guī)定持證上崗，并定期復訓，具體復訓如下：
a、汽車駕駛員每年審核執(zhí)照一次。
b、電工、電焊工每審核復訓一次，高壓爐消毒工每四年復訓一次。
物資采購管理制度
1、執(zhí)行醫(yī)院物資采購招標制度，每年至少一次將辦公用品、低值易耗品、其他材料等按常規(guī)使用量，公開發(fā)布招標信息，由醫(yī)院招標評審委員會按照公開、公平、公正的原則評定物資的供應商和購買價。各科室不得自行指定供應商及進行價格談判。
2、物資采購必須根據(jù)部門需求，按申請計劃采購，各部門必須按月提出申請物品計劃，并根據(jù)部門的要求，填寫好物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、價格等。交倉庫保管員統(tǒng)計，交科長審批后主管負責人批準后，交總務科采購員采購
3、物資采購計劃必須是當月必要的用品，不得超數(shù)量以免造成擠壓和浪費。
4、急需用品由部門領導填寫好急需物資申請表，并寫明原因，申請數(shù)量、規(guī)格、大約價格等，交主管領導審批后交總務科解決。
(五)后勤物資報損制度
1、所有部門物資需要報損處理，必須由部門領導提出書面申請，將物資報損的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、價格等填寫好。經(jīng)有關部門驗證后方可報廢并作報損處理。
2、報廢物資必須填寫好醫(yī)院物資報損單一式三份，經(jīng)相關部門簽名，院領導審批，報損單交財產(chǎn)會計處理。
3、物資報廢后聯(lián)同物資審批單一塊交給后勤物資倉庫回收待處理。
4、基建、維修等其它過期不能用的廢舊材料和物品，一律回收到醫(yī)院指定地點，由總務科統(tǒng)一處理，不得自行處理。
5、清理、回收大宗廢舊物品，變賣時須報主管領導批準后，方可處理。
6、處理變賣后的收入按財務制度管理。
（六）總務科基建、維修管理制度
1、全院的維修工程項目由總務科按國家標準計劃和醫(yī)院年度規(guī)劃組織實施。
2、維修計劃由總務科負責制定，方案經(jīng)充分討論研究確定后，報領導批準實施，無特殊情況應按計劃執(zhí)行。
3、基建工程須嚴格做好建前規(guī)劃，按程序進行申報設計，報建等工作后方可施工，不搞違章建筑。同時要按規(guī)定收集各種基建檔案資料，并于工程竣工驗收后三個月內(nèi)整理好移交院認辦公室保存。
4、總務科負責對工程的材料質(zhì)量、施工質(zhì)量進行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合要求，堅決制止，確保工程質(zhì)量和安全。
5、做好自供建材、材料的管理，工程量的復核、招標、預算、結(jié)算的審核工作。
6、總務科負責施工隊的安全、防火、衛(wèi)生、教育工作，并督促其文明施工。按公安保衛(wèi)部門要求做好施工民工的管理工作。
7、基建、維修工程量大、范圍廣，要進行招標或議標確定工程隊施工。并按醫(yī)院投標、招標規(guī)定的程序進行，嚴禁弄虛作假。
8、基建、維修項目超過伍仟元以上，要做出預算，預算經(jīng)審核確定后，連同合同書一起交一份給財務科，作付款和結(jié)算監(jiān)督。
9、工程竣工后，及時通知有關部門進行質(zhì)量檢查驗收，質(zhì)量符合要求后方可投入使用
10、管理人員做到廉潔奉公，遵紀守法，不以權謀私，秉公辦事。
二、部門工作制度
倉庫管理制度
1.倉庫管理人員要嚴格執(zhí)行醫(yī)院物資管理制度和相關規(guī)定，不得無原則、循私情、謀私利。
2.掌握各科領用物資的使用情況，及時了解倉庫物資庫存，做到不積壓不短缺。
3.每月定時做好下月的采購計劃，報科室負責人批準后執(zhí)行采購。在節(jié)假日放假前應根據(jù)臨床科室的需要做好應急物資儲備，以防醫(yī)療應急所需。
4.嚴格執(zhí)行招標采購定價和協(xié)定供貨價格，不得擅自提價或改變價格。
5.科室新物資的領用，使用科室報院領導批準，同意后報總務科備案執(zhí)行，安排采購入庫領用。不準擅自購進未經(jīng)批準的物資入庫領用。
6.各科物資領用，領用科室主任或護士長負責。如因工作原因，可由科室相關人員憑負責人簽名領條來倉庫領取物資，但發(fā)貨清單應由科室負責人簽名。
7.加強物資入庫驗收管理，嚴把驗收關，對不合格品種或質(zhì)量達不到要求的堅決退回。因入庫物品影響醫(yī)院工作的將追究相關職任。
8.各種物資按類存放，順序編號建卡。凡經(jīng)批準報殘物品和帳外物品，應檔記明確，不得與其它物品混雜存放。
9.庫房要保持通風、干燥、清潔，注意安全，做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠，嚴禁煙火。
倉庫管理員：戚光
_倉庫驗收保管制度
1、對入庫物品要詳細檢查數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量品種，是否與訂貨合同或采購計劃相符。
2、對照發(fā)票驗收入庫，嚴格把好產(chǎn)品質(zhì)量關，對低劣質(zhì)的產(chǎn)品要及時退貨，嚴禁入庫。
3、凡購買固定資產(chǎn)設備，由使用科室和有關部門共同驗收，對需要技術檢驗與鑒定的物資或?qū)I(yè)物資，應請專業(yè)技術人員協(xié)助驗收，檢驗結(jié)束要做好驗收記錄備查。
4、物資和設備物品購進，要及時驗收入庫，做到帳物相符。
5、物資驗收入庫后分類，妥善保管，落實防火、防霉、防損壞措施，以確保物資安全。
倉庫發(fā)放、盤點制度
1、各科室應有專人負責物品保管和領用，其他人不得隨意進入倉庫領物品。
2、領用物品必須由倉庫負責人按部門審批計劃物品發(fā)放，當面點清物品數(shù)量，規(guī)格、質(zhì)量、發(fā)現(xiàn)問題立即退換，如一時解決不了的物品暫緩領回，等物品換回后通知部門領用。
3、倉庫的一切物品領用時，須按科室分類詳細登記，有領物人簽名，月終由倉庫匯總送財務科核算
4、建立嚴格的物資領用手續(xù)，發(fā)放時，應認真核對領物單上的制單人、科室負責人、收貨人以及管理部門核準人的簽名，準確無誤后方可允許物資出庫。所有發(fā)料憑證，保管員應妥善保管，不可丟失。
5、臨時性應急物資的發(fā)放是指因急診、搶救或其他緊急事件所需的物品，發(fā)放的時間不受限制，發(fā)放的原則是核實原因報總務科長批準后，即可發(fā)貨
6、每周一、三、五為倉庫按計劃發(fā)放物品的時間，各科室按申請計劃領貨，其余時間倉庫管理人員做好計劃、整理、備貨等工作
7、倉庫物資每季度盤點一次，各類物資盤點由財產(chǎn)會計與倉庫人員負責，盤點后將結(jié)果書面上報財務科、總務科負責人。
8、盤盈、盤虧、報廢、削價等要及時匯報科室負責人批準按醫(yī)院程序處理，不得自行處理。
庫內(nèi)物資管理制度
1.庫房內(nèi)應分物資待驗區(qū)、驗收合格區(qū)、不合格區(qū)和退貨區(qū)，所有物資分區(qū)排放，并做好標識。未經(jīng)檢驗合格不準進入貨位，更不準投入使用。
2.驗收合格的物品，應明確標識，按物類的架號、格號、位號存放;物品存放要有條有理、整潔美觀、便于發(fā)放、便于盤點。
3.建立實物帳，以入庫憑證作為記帳依據(jù)，帳頁上應登記品名、規(guī)格、產(chǎn)地、單價、數(shù)量、金額和摘記。摘記欄內(nèi)要登記入庫單據(jù)號碼或內(nèi)容提要。收發(fā)量應及時登記，帳物要相符，建立定期核查制度。
4.做好倉庫安全防范工作，做到防火、防盜、防潮、防蛀、防曬等。
5.盡量減少庫存量，減少物資在庫房存放時間，庫存積壓品應及時統(tǒng)計上報，采取相應措施，充分加以利用。
后勤班工作管理制度
1遵守醫(yī)院各項管理制度，愛崗敬業(yè)。班組長每日合理安排人員進行分區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.加強值班管理，值班人員應及時交接上崗，保障后勤維護全天候工作狀態(tài)。同時做好相關工作：
1)做好值班巡查，尤其是重點部位、科室、設備的檢查，并詳細記錄。
2)在保障工作照明及不影響行走的情況下，及時關閉門診大廳、住院大廳、走廊及其它部位的多余照明。
3)每日下班后門診電梯開一停一，住院部開二停二，污物電梯關停，早上上班時間前一小時開啟。
4)值班期間設備的運行管理和維護(空調(diào)、泵、電梯、管道、配電等)以及零星維修。
3.加強配電間的管理。嚴格執(zhí)行國家有關高、低壓運行的操作規(guī)程和醫(yī)院配電管理的規(guī)章制度。經(jīng)常巡視并了解配電房、變壓器的運行情況，做好詳細記錄。
4.備用發(fā)電機應保持完好待用狀態(tài)，每半月試運行一次。如遇突發(fā)停電，備用發(fā)電機應能立即進行運行，保證不因斷電而影響工作。對電動機電器設備要定期維修，保證正常運行。(有運行記錄)
5.空調(diào)運行管理。加強空調(diào)的運行管理，做好日常運行維護工作。管理人員加強巡查，根據(jù)需要合理調(diào)控機組供熱(供冷)溫度(每日定時調(diào)整溫度、水泵等運行狀態(tài))，關停非工作場所的空調(diào)風口。努力做好節(jié)能降耗工作。
6.做好線路、照明設備、動力機電設備的安裝、改裝、維修以及其他有關電器的維修工作，一般維修任務要做到及時、迅速、牢固、美觀并注意節(jié)約用料，如遇維修任務較多，要區(qū)別輕重緩急合理安排維修工作。
7.定期檢查全院用水管道及水箱的運行狀況，保障醫(yī)院供水安全。及時維修和更換廢舊、破漏水件，疏通下水管道，防止管道堵塞。
8.加強維修材料、工具的使用管理。應急搶修用工具不準外借，確實需要須經(jīng)科長批準。各類工具每半年清查一次，并上報總務科核實。
9.嚴格遵守各種維修技術規(guī)程，建立安全管理制度，對工作人員進行用電及各項操作安全教育，嚴防發(fā)生事故
后勤班：
班長------蔣德
（二）電工工作制度
1、負責全院供電、照明工作。
2、管好配電間發(fā)電房。嚴格執(zhí)行供電局勞動局有關高、低壓運行的操作規(guī)程和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。按規(guī)定經(jīng)常巡視配電房、變壓器的高壓運行情況及各類動力機組、水泵的運行狀況，并做好詳細記錄。
3、照明線路、醫(yī)療線路、動力線路應令分路輸送，避免互相干擾。
4、備用發(fā)電機應經(jīng)常保持完好待用狀態(tài)，每半月試運行一次。如遇停電，立即進行發(fā)電，保證不致因斷電而影響工作。對電動機電器設備要定期維修，保證正常運行。
5、建立安全用電管理制度，對工作人員進行用電安全教育，嚴防發(fā)生事故。
6、做好線路、照明設備、動力機電設備的安裝、改裝、維修以及其他有關電器的維修工作，一般維修任務要做到及時、迅速、牢固、美觀并注意節(jié)約用料，如遇維修任多務較多，要區(qū)別輕重緩急合理安排維修工作。
電工安全操作規(guī)程
1、所有絕緣、檢驗工具，應妥善保管，嚴禁他用，并應定期檢查、校驗。
2、現(xiàn)場施工用高低壓設備及線路，應按施工設計及有關電氣安全技術規(guī)程安裝和架設。
3、線路上禁止帶負荷接電或斷電，并禁止帶電操作。
4、有人觸電，立即切斷電源，進行急救;電氣著火，應立即將有關電源切斷后，使用泡沫滅火器或干砂滅火。
5、安裝高壓開關，自動空氣開關等有返回彈簧的開關設備時，應將開關置于斷開位置。
6、多臺配電箱(盤)并列安裝時，手指不得放在兩盤的接合處，也不得觸摸連接螺孔。
7、電桿用小車搬運應捆綁卡牢。人抬時，動作一致，電桿不得離地過高。
8、人工立桿，所用叉木應堅固完好，操作時，互相配合，用力均衡。機械立桿，兩側(cè)應設溜繩。立桿時，坑內(nèi)不得有人，基礎夯實后，方可拆出叉木或拖拉繩。
9、登桿前，桿根應夯實牢固。舊木桿桿根單側(cè)腐朽深度超過桿根直徑八分之一以上時，應經(jīng)加固后方能登桿。
10、登桿操作腳扣應與桿徑相適應。使用腳踏板，鉤子應向上。安全帶應栓于安全可靠處，扣環(huán)扣牢，不準拴于瓷瓶或橫擔上。工具，材料應用繩索傳遞，禁止上、下拋扔。
11、桿上緊線應側(cè)向操作，并將夾緊螺栓擰緊，緊有角度的導線，應在外側(cè)作業(yè)。調(diào)整拉線時，桿上不得有人。
12、緊線用的鐵絲或鋼絲繩，應能承受全部拉力，與導線的連接，必須牢固。緊線時，導線下方不得有人，單方向緊線時，反方向應設置臨時拉線。
13、電纜盤上的電纜端頭，應綁扎牢固，放線架、千斤頂應設置平穩(wěn)，線盤應緩慢轉(zhuǎn)動，防止脫桿或傾倒。電纜敷設到拐彎處，應站在外側(cè)操作，木盤上釘子應撥掉或打彎。雷雨時停止架線操作。
14、進行耐壓試驗裝置的金屬外殼須接地，被試設備或電纜兩端，如不在同一地點，另一端應有人看守或加鎖。對儀表、接線等檢查無誤，人員撤離后，方可升壓。
15、電氣設備或材料，作非沖擊性試驗，升壓或降壓，均應緩慢進行。因故暫停或試壓結(jié)束，應先切斷電源，安全放電，并將升壓設備高壓側(cè)短路接地。
16、電力傳動裝置系統(tǒng)及高低壓各型開關調(diào)試時，應將有關的開關手柄取下或鎖上，懸掛標示牌，防止誤合閘。
17、用搖表測定絕緣電阻，應防止有人觸及正在測定中的線路或設備。測定容性或感性材料、設備后，必須放電。雷雨時禁止測定線路絕緣。
18、電流互感器禁止開路，電壓互感器禁止短路和以升壓方式運行。
19、電氣材料或設備需放電時，應穿戴絕緣防護用品，用絕緣棒安全放電。
20、現(xiàn)場變配電高壓設備，不論帶電與否，單人值班不準超過遮欄和從事修理工作。
21、在高壓帶電區(qū)域內(nèi)部分停電工作時，人與帶電部分應保持安全距離，并需有人監(jiān)護。
22、變配電室內(nèi)、外高壓部分及線路，停電作業(yè)時：
(1)切斷有關電源，操作手柄應上鎖或掛標示牌。
(2)驗電時應穿戴絕緣手套、按電壓等級使用驗電器，在設備兩側(cè)各相或線路各相分別驗電。
(3)驗明設備或線路確認無電后，即將檢修設備或線路做短路接電。
(4)裝設接地線，應由二人進行，先接接地端，后接導體端，拆除時順序相反。拆、接時均應穿戴絕緣防護用品。
(5)接地線應使用截面不小于25mm2多股軟裸銅線和專用線夾，嚴禁用纏繞的方法，進行接地和短路。
(6)設備或線路檢修完畢，應全面檢查無誤后方可拆除臨時短路接地線。
23、用絕緣棒或傳動機構(gòu)拉、合高壓開關，應戴絕緣手套。雨天室外操作時，除穿戴絕緣防護用品外，絕緣棒應有防雨罩，并有人監(jiān)護。嚴禁帶負荷拉、合開關。
24、電氣設備的金屬外殼，必須接地或接零。同一設備可做接地和接零。同一供電網(wǎng)不允許有的接地有的接零。
25、電氣設備所有保險絲(斤)的額定電流應與其負荷容量相適應。禁止用其他金屬線代替保險絲(片)。
26、施工現(xiàn)場夜間臨時照明電線及燈具，一般高度應不低于2.5m，易燃、易爆場所應用防爆燈具。照明開關、燈口、插座等，應正確接入火線及零線。
27、穿越道路及施工區(qū)域地面的電線路應埋設在地下，并作標記。電線路不能盤繞在鋼筋等金屬構(gòu)件上，以防絕緣層破裂后漏電。在道路上埋設前應先穿入管子或采取其它防護措施，以防被輾壓受損，發(fā)生意外。
28、工地照明盡可能采用固定照明燈具，移動式燈具除保證絕緣良好外，還不應有接頭，使用時也要作相應的固定，應放在不易被人員及材料，機具設備碰撞的安全位置，移動時，線路(電纜)不能在金屬物上拖拉，用完后及時收回保管。
29、嚴禁非電工人員從事電工作業(yè)。
（三）管道維護及五金維修工工作制度
1、管道維護及五金維修工負責全院用水管道及五金器件的維修、安裝工作。
2、接到科室的維修項目，應立即向班長匯報，大型維修或重要部位維修由班長報總務科批準。如屬搶救、搶修急需，應立即通知人員到現(xiàn)場檢修。小維修可直接與維修部門聯(lián)系解決，做好各類維修后的記錄登記及驗收工作。
3、定期檢查全院水管使用情況，及時維修和更換廢舊、破漏水件。
4、嚴格遵守各種維修技術規(guī)程，注意安全，防止意外。
5、加強維修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，確實需要，須經(jīng)科長批準。各類工具每半年清查一次，并報總務科或財產(chǎn)會計
醫(yī)院物業(yè)監(jiān)控管理制度
一、環(huán)境衛(wèi)生
(一)、遵守院紀院規(guī)，執(zhí)行總務科和物業(yè)組的各種規(guī)章制度和決定，完成總務科下達的工作、質(zhì)量指標，做好職責范圍內(nèi)的工作，接受上級部門的考核、檢查和評比。
(二)、以服務為宗旨，搞好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造和諧優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境;嚴格遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不竄崗、不睡崗。
(三)、負責醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作，檢查督促京興物業(yè)公司自覺遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度，做好院內(nèi)公共場所、門診樓、住院樓等處的衛(wèi)生保潔以及院內(nèi)綠化環(huán)境的衛(wèi)生工作。
(四)、制定工作計劃，對醫(yī)院環(huán)衛(wèi)工作定出工作目標和具體措施。
(五)、每天對全院的衛(wèi)生清潔工作進行細致全面地巡回檢查，并做好記錄，聯(lián)系福舟公司及時解決問題，組織并參與解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的各類問題;如不能解決及時向總務科科長和物業(yè)組主管匯報。
(六)、做好搞好衛(wèi)生愛護綠化的宣傳工作，制止一切損壞綠化的行為。
(七)、完成領導交辦的各項工作。
二、被服間管理制度
1、負責全院被服洗滌、保管、消毒、漿熨、縫補、折疊、收送工作
2、按時到病區(qū)、科室收送被服、工作服、并做好清點工作，交送被服時要有科室人員簽名。
3、職工工作服、病人被服、污衣血衣要分類，防止交叉感染
4、被服、工作服等破損時，要縫補后方能送出。
5、工作間要保持整齊清潔，每天下班前打掃衛(wèi)生。
6、及時與洗衣房聯(lián)系，確保及時洗滌、及時發(fā)放，保證臨床使用。
食堂管理制度
1.嚴格遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，認真執(zhí)行食品衛(wèi)生管理的各項法規(guī)。
2.食堂從業(yè)人員須持證上崗，做好年檢并建立健康檔案。
3.食堂從業(yè)人員著裝整齊，保持?人衛(wèi)生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)。
4.保持食堂整潔衛(wèi)生，操作臺、售飯臺、洗菜池、墻壁、餐桌、地面等及時清理干凈。
5.做好環(huán)境衛(wèi)生及防蠅、防鼠、防蟑螂和其它害蟲的防除工作，防止食品污染。
6.餐具清洗消毒嚴格執(zhí)行“一洗、二清、三消毒、四保潔”的工作程序。
7.食品存放要做到“四隔離”，防止交叉污染。特別要預防食物中毒的發(fā)生。
8.食堂食品采購應從具有合法經(jīng)營執(zhí)照的業(yè)主定點采購，并備案登記。做好入庫物品的登記驗收工作，有發(fā)霉、變質(zhì)、腐敗的食品及原料不得入庫。
9.做好定時供餐工作，提高服務水準，方便病人和職工。
10.加強安全管理，做好防火、防煤氣泄漏、防水防電、防盜、防毒等安全工作。
1、巡視路線：
曝氣沉砂池-初沉池-曝氣池配水槽-曝氣池-二沉池-污泥回流泵房-加氯間一出水口
2、巡視內(nèi)容：
(1).沉砂池：進水顏色、曝氣量、浮渣。
(2).初沉池：沉淀效果、出水堰板的出水是否均勻，浮渣是否挾帶而出，初沉池排泥閥開啟情況。
(3).配水槽：進水是否正常，調(diào)節(jié)閥門是否完好、靈活。
(4).曝氣池：供氣是否均勻，活性污泥顏色、濃度。
(5).二沉池：出水是否均勻，污泥上浮情況，吸泥機運行正常與否。
(6).污泥回流泵房：出泥是否正常，回流污泥顏色、性質(zhì)狀態(tài)，螺旋泵運行情況。
(7).加氯間：氯瓶存放是否妥當，加氯機運行情況，加氯機和氯瓶的安全措施。
第19篇 后勤工作衛(wèi)生安全管理制度
1、建立健全餐廳衛(wèi)生清掃制度，堅持四定（定人，定物，定時間，定質(zhì)量，劃清分工，包干負責）制度，并定期檢查；
2、廚房設防蠅、防鼠、防塵設施，消滅“四害”；
3、廚房地面保持清潔，做到無水、無油跡、無塵土、無垃圾；
4、廚房人員要經(jīng)常保持儀表整潔，勤洗頭、洗澡，勤剪指甲，工作時間不得吸煙；
5、廚房服務人員必須穿工作服，戴工作帽，并用流水洗手后上崗；出外辦事前必須脫下工作服、帽等，回來后用流水洗手。
6、庫房必須專人負責，為保證食品安全，庫房隨時上鎖，除管理人員外，任何人都不得擅自入庫；
7、庫房內(nèi)設置食品架。原料分類擺設，食品原料等應離地35㎝，離墻45㎝，離棚65㎝放置；
8、嚴格執(zhí)行出入庫制度，做好出入庫記錄；
9、嚴禁“三無”食品及腐爛變質(zhì)的食品、原料等入庫存放；
10、保持庫房衛(wèi)生清潔，物品規(guī)整，保證通風良好；
第20篇 學院校后勤節(jié)能減排工作獎懲制度
學院(校)后勤節(jié)能減排工作獎懲制度為切實做好后勤與基建處的節(jié)能減排降耗工作,進一步增強后勤人員的節(jié)能意識,加快推進節(jié)約型校園的建設,加強能源管理,科學合理利用水、電等各種資源,減少資源浪費,結(jié)合后勤與基建處的實際情況,制定本制度。
一、用電管理
1、 優(yōu)先購買國家認證的節(jié)能設備或產(chǎn)品,優(yōu)先采用環(huán)保型、節(jié)能型電器和設備,逐步淘汰高能耗、低能效設備。積極推廣使用高效節(jié)能型新產(chǎn)品、新技術。
2、 減少照明設備電耗,辦公場所內(nèi)自然光度足夠時不再開燈,按需求開啟照明燈,做到人走燈滅,杜絕長明燈、白晝燈。樓梯、走廊、衛(wèi)生間等公共場所的照明,降低瓦數(shù)。
3、 計算機、打印機、復印機等辦公設備設置為不使用時自動進入低能耗休眠狀態(tài),長時間不使用時要及時關閉,以減少待機消耗。下班前關閉電源開關。
4、 禁止使用移動式采暖設備。
二、 用水管理
1、 加強用水設備日常維護管理,嚴禁跑冒滴漏,杜絕長流水現(xiàn)象。做到隨手關閉水籠頭。
2、 節(jié)水器具應優(yōu)先選取用國家推薦定點產(chǎn)品,禁止使用國家明令淘汰的衛(wèi)生潔具和確實浪費水的器具。
3、 經(jīng)常性地開展節(jié)水宣傳教育活動,增強師生節(jié)約用水意識,努力養(yǎng)成節(jié)約用水的良好習慣。
5、 管水員每周至少巡回檢查一次,發(fā)現(xiàn)供水器具損壞,應及時組織人員修理。
6、 管水員、宿舍管理員要經(jīng)常深入教學區(qū)、生活區(qū)檢查,發(fā)現(xiàn)無人使用水龍頭開著應及時關上,并教育學生隨時關水,教育不改者,提交學生工作處根據(jù)情節(jié)輕重,酌情處理。
三、 辦公用品管理
1、 統(tǒng)一辦公用品的購置,嚴格依據(jù)實際需求配備辦公用品,辦公用品由辦公室人員統(tǒng)一負責購置和調(diào)配,其余各部門不得私自采購,加強辦公經(jīng)費和辦公用品使用管理,嚴格依據(jù)需要配備辦公用品,嚴格配備標準,盡量選擇能耗小、環(huán)保、質(zhì)優(yōu)、價廉的辦公設備。
2、 文件、材料的起草、修改和傳閱盡量在電子媒介上進行,減少紙質(zhì)文件印發(fā)和使用傳真的頻率,加快推進無紙化辦公。
四、 節(jié)能減排獎懲制度
1、 經(jīng)過檢查核實,部門對節(jié)能工作重視并積極參加學校的節(jié)能活動,學校將根據(jù)節(jié)能活動情況,給予一定的精神和物質(zhì)獎勵。
2、 對積極參與節(jié)約型校園建設的個人,并取得一定的成績,學校給予一定的精神和物質(zhì)獎勵。
3、 檢查發(fā)現(xiàn)辦公室及走廊燈有長明燈、白天沒有關燈的情況,給予責任人、科室負責人員一次性罰款50元并責令其關燈。再次檢查發(fā)現(xiàn)沒有改進,罰款加倍處理。
4、 節(jié)約用水,凡浪費用水者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款50元。
5、 辦公室內(nèi)一律不能使用移動式取暖設備。如有擅自安裝使用者,罰款200元并沒收其取暖設備。
