制度包括哪些內(nèi)容
1. 工作職責：清晰定義每個職位的工作范圍、任務(wù)和責任，以便員工明確自己的角色和期望。
2. 工作時間：設(shè)定正常的工作日程，包括上班時間、休息時間、假期安排等，確保員工的工作生活平衡。
3. 操作規(guī)程：為具體工作提供詳細的步驟指導(dǎo)，確保工作的標準化和規(guī)范化。
4. 員工福利：包括薪酬制度、獎勵機制、培訓機會、晉升通道等，激勵員工的積極性和忠誠度。
5. 行為規(guī)范：設(shè)定員工行為準則，如職業(yè)道德、溝通禮儀、信息安全等，維護良好的工作環(huán)境。
注意事項
1. 公正公平：制度應(yīng)適用于所有員工，避免偏袒或歧視，保證公正的評價和待遇。
2. 明確易懂：制度內(nèi)容應(yīng)簡潔明了，避免使用過于專業(yè)或復(fù)雜的術(shù)語，確保員工能夠理解并執(zhí)行。
3. 及時更新：隨著組織發(fā)展和外部環(huán)境變化，工作制度需定期審查和修訂，以保持其有效性。
4. 培訓與溝通：新制度出臺前，應(yīng)進行充分的培訓和溝通，確保員工理解和接受。
5. 反饋機制：建立反饋渠道，讓員工可以提出對制度的意見和建議，促進制度的完善。
制度格式
一份完整的工作制度通常包括以下幾個部分：
1. 制度名稱：明確制度的主題，如“北城社區(qū)信息服務(wù)臺工作制度”。
2. 制度目的：闡述制定該制度的原因和目標，簡明扼要地說明其意義。
3. 適用范圍：指出制度適用的部門或人員，確保針對性。
4. 制度內(nèi)容：詳細列出各項規(guī)定和操作流程，可按章節(jié)劃分。
5. 責任人與執(zhí)行機構(gòu)：明確制度的執(zhí)行者和監(jiān)督者，確保責任落實。
6. 修改與解釋權(quán)：規(guī)定制度的修改權(quán)限和解釋權(quán)歸屬。
7. 生效日期：注明制度開始實施的具體時間。
工作制度是組織運行的基石，它的制定和執(zhí)行直接影響到組織的效率和員工的滿意度。在實施過程中，應(yīng)注重人性化管理，兼顧效率與公平，以實現(xiàn)組織的長遠發(fā)展。
北城社區(qū)信息服務(wù)臺工作制度范文
第1篇 北城社區(qū)信息服務(wù)臺工作制度
社區(qū)信息服務(wù)臺工作制度
一、社區(qū)信息服務(wù)臺以居民為主要服務(wù)對象,以公共服務(wù)、信息咨詢、培訓服務(wù)、文化娛樂和代理服務(wù)等為主要服務(wù)內(nèi)容,為廣大居民提供方便快捷的信息服務(wù)。
二、社區(qū)信息服務(wù)臺由信息員負責管理、維護,接受上級主管部門的工作指導(dǎo),為居民提供文明禮貌、熱情周到的服務(wù),義務(wù)宣傳信息化知識,引導(dǎo)居民應(yīng)用信息技術(shù)解決生產(chǎn)、生活中的實際問題。
三、社區(qū)信息服務(wù)臺嚴格遵守國家法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定,有關(guān)法律法規(guī)政策規(guī)定,對信息的真實性進行分析和把關(guān),防止傳播虛假信息,嚴禁下載和播放不健康的內(nèi)容。不準在服務(wù)臺玩游戲。
四、建立健全設(shè)備使用規(guī)范,定期對設(shè)備進行檢查、維護,保持設(shè)備良好運行。
五、加強社區(qū)信息服務(wù)臺的管理和安全防護工作,做好防雷、防火、防鼠、防盜和防電腦病毒,保證設(shè)備安全運行。
六、根據(jù)社區(qū)居民生產(chǎn)生活實際情況,制作好在室外顯示器上發(fā)布的信息。
第2篇 北城社區(qū)檔案保管制度
社區(qū)檔案保管制度
一、檔案接收時,必須按照《案件目錄》,進行認真檢查,合格后才能接收入庫,并在接收薄上登記。對接收進館的檔案,應(yīng)以全宗為單位,按保管期限分櫥存放。
二、檔案庫房要保持整潔,館內(nèi)不準吸煙、存放易燃物品及雜物。
三、非機關(guān)人員未經(jīng)許可,不得進入檔案庫房,檔案管理人員離開時應(yīng)將門窗、櫥柜關(guān)好,以防意外。
四、檔案庫房要做到防盜、防火、防鼠、防潮、防蟲、防塵、防磁、防強光等要求,確保檔案的絕對安全,做到萬無一失。
五、在給查閱者提供檔案時,應(yīng)嚴格履行登記手續(xù),退還時應(yīng)仔細檢查。
六、對保管的檔案要經(jīng)常進行檢查、核對,如發(fā)現(xiàn)檔案損壞、缺少張頁或丟失卷宗,應(yīng)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,并采取措施進行追查補救。
七、銷毀超保管期限的檔案,銷毀前應(yīng)編制銷毀清冊(一式兩份),報分管領(lǐng)導(dǎo)、上級檔案部門批準方可銷毀。
八、檔案管理人員,必須嚴格遵守《十項保密守則》,保持高度的警惕性,不得向外泄露檔案內(nèi)容,不得隨意將檔案帶出檔案室。
九、檔案廚柜要統(tǒng)一編號排列,櫥架內(nèi)的檔案、資料做到排列整齊合理,并對館藏檔案資料定期清點、核對,以便及時發(fā)現(xiàn)問題采取措施。
第3篇 北城社區(qū)志愿服務(wù)制度
社區(qū)志愿服務(wù)制度
社區(qū)志愿者服務(wù)管理制度
1、建立志愿者檔案,掌握志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。
2、建立服務(wù)對象檔案,主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況,掌握服務(wù)要求。
3、根據(jù)服務(wù)對象的需求及志愿者的服務(wù)意向,建立志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),使每一項活動做到服務(wù)對象明確,服務(wù)人員穩(wěn)定,服務(wù)項目具體,任務(wù)量化,責任到人。
4、建立志愿者服務(wù)檔案,對志愿者開展服務(wù)的具體情況進行記錄。
5、服務(wù)站定期組織志愿者開展各項理論和技能培訓,包括志愿者的基本概念、志愿者活動的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等,不斷提高志愿者的服務(wù)水平。
6、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊及志愿者完成黨團組織和上級志愿者協(xié)會統(tǒng)一部署的任務(wù)。
7、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式,監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。
8、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴志愿者胸章,攜帶志愿者注冊證。
9、在提供服務(wù)時,須如實填寫服務(wù)記錄,并由服務(wù)對象確認。
志愿服務(wù)記錄辦法
第一條 為了促進和規(guī)范志愿服務(wù)記錄工作,維護志愿者和志愿服務(wù)對象的合法權(quán)益,推動志愿服務(wù)健康有序發(fā)展,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱志愿服務(wù)記錄,是指依法成立的志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務(wù)機構(gòu)以紙質(zhì)材料和電子數(shù)據(jù)等載體記錄志愿者參加志愿服務(wù)的信息。
志愿服務(wù)是指不以獲得報酬為目的,自愿奉獻時間和智力、體力、技能等,幫助他人、服務(wù)社會的公益行為。
第三條 志愿服務(wù)記錄遵循及時、完整、準確、安全原則,任何單位和個人不得用于商業(yè)交易或者營利活動,也不得侵犯志愿者個人隱私。
第四條 志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當安排專門人員對志愿服務(wù)記錄進行確認、錄入、儲存、更新和保護,并接受登記管理機關(guān)或者業(yè)務(wù)主管部門對志愿服務(wù)記錄工作的監(jiān)督管理。
第五條 志愿服務(wù)記錄應(yīng)當記載志愿者的個人基本信息、志愿服務(wù)信息、培訓信息、表彰獎勵信息、被投訴信息等內(nèi)容。
第六條 志愿者個人基本信息應(yīng)當包括姓名、性別、出生年月、身份證號、服務(wù)技能、聯(lián)系方式等。
需要增加志愿者其他個人信息的,必須征得志愿者本人同意。
第七條 志愿服務(wù)信息應(yīng)當包括志愿者參加志愿服務(wù)活動(項目)的名稱、日期、地點、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量評價、活動(項目)負責人、記錄人等。
第八條 志愿服務(wù)時間是指志愿者實際提供志愿服務(wù)的時間,以小時為計量單位,不包括往返交通時間。
志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當對志愿者所提供的志愿服務(wù)時間進行核實和累計。
第九條 志愿服務(wù)活動(項目)結(jié)束后,志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當對志愿者所承擔工作的完成狀況和服務(wù)對象的滿意程度進行綜合評價。
第十條 培訓信息應(yīng)當包括志愿者參加志愿服務(wù)有關(guān)知識和服務(wù)技能培訓的內(nèi)容、組織者、日期、地點、學時等。
第十一條 志愿者因志愿服務(wù)表現(xiàn)突出、獲得表彰獎勵的,志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當及時予以記錄。
第十二條 志愿者在志愿服務(wù)中被服務(wù)對象投訴、經(jīng)核查屬實的,志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當予以記錄。
第十三條 志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當向志愿服務(wù)活動(項目)負責人、志愿者、志愿服務(wù)對象及時采集志愿服務(wù)信息。
第十四條 志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務(wù)機構(gòu)將志愿服務(wù)信息記入志愿服務(wù)記錄前,應(yīng)當在本組織或機構(gòu)內(nèi)進行公示,接受社會監(jiān)督。公示時間不得少于3個工作日,公示期滿無異議的,記入志愿服務(wù)記錄。
第十五條 志愿服務(wù)記錄應(yīng)當長期妥善保存。未經(jīng)志愿者本人同意,不得公開或者向第三方提供志愿服務(wù)記錄。
志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當利用民政部志愿者隊伍建設(shè)信息系統(tǒng)以及其它網(wǎng)絡(luò)平臺,實現(xiàn)志愿服務(wù)記錄的網(wǎng)上錄入、查詢、轉(zhuǎn)移和共享。
第十六條 經(jīng)志愿者本人同意,志愿服務(wù)記錄可以在其加入的志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務(wù)機構(gòu)之間進行轉(zhuǎn)移和共享。
志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當對接收的志愿服務(wù)記錄進行核實,并妥善保管。
第十七條 志愿者需要查詢本人志愿服務(wù)記錄或者因升學、入伍、就業(yè)等原因需要出具本人參加志愿服務(wù)證明的,志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當及時如實提供。
志愿服務(wù)證明應(yīng)當載明當事人的志愿者身份、志愿服務(wù)時間和內(nèi)容。
第十八條 志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當將志愿服務(wù)記錄情況報送縣級以上人民政府民政部門。
縣級以上人民政府民政部門可以委托具有相應(yīng)資質(zhì)的組織或者機構(gòu)對志愿服務(wù)記錄進行管理,并將相關(guān)信息及時向社會發(fā)布。
第十九條 志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當將志愿服務(wù)記錄與志愿者的使用、培訓、評價、保障、獎勵掛鉤。
第二十條 志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務(wù)機構(gòu)在招募志愿者時,應(yīng)當優(yōu)先聘用有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者,并根據(jù)志愿服務(wù)記錄情況安排志愿者參加所需要的培訓。
第二十一條 志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當建立以服務(wù)時間和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的志愿者星級評定制度,對獲得相應(yīng)星級的志愿者予以標識,并推薦參加相關(guān)評選和表彰。
志愿服務(wù)記錄時間累計達到100小時、300小時、600小時、1000小時和1500小時的志愿者,可以依次申請評定為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級志愿者。
第二十二條 鼓勵志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務(wù)機構(gòu)依托志愿服務(wù)記錄,建立健全志愿服務(wù)時間儲蓄制度,使志愿者可以在自己積累的志愿服務(wù)時數(shù)內(nèi)得到他人的無償服務(wù)。
第二十三條 鼓勵有關(guān)部門、社會組織和企事業(yè)單位對有良好志愿服務(wù)記錄、表現(xiàn)優(yōu)異的志愿者進行表彰獎勵。
第二十四條 鼓勵有關(guān)單位在招生、招聘時,同等條 件下優(yōu)先錄用、聘用和錄取有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者。
第二十五條 鼓勵博物館、公共圖書館、體育場館等公共文化體育設(shè)施和公園、旅游景點等場所,對有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者免費或者優(yōu)惠開放。
第二十六條 鼓勵城市公共交通對有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者給予票價減免優(yōu)待。
第二十七條 鼓勵商業(yè)機構(gòu)對有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者提供優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)。
第二十八條 志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務(wù)機構(gòu)及其工作人員在志愿服務(wù)記錄工作中弄虛作假的,由主管部門責令改正,并予以通報。
第4篇 北城社區(qū)老年協(xié)會活動制度范例
社區(qū)老年協(xié)會活動制度范本
一、按時參加社區(qū)黨組織開展的政治活動、社務(wù)公開活動和財務(wù)公開活動,積極提出自己的意見和建議。
二、每半月組織一次時事政治學習,學習內(nèi)容由協(xié)會委員會制定計劃按計劃進行,每次學習都要有一名委員主持和輔導(dǎo)。
三、每月二次文化體育活動,活動內(nèi)容由老年協(xié)會制定計劃并組織實施。
四、與青年、婦女等組織一起半年進行一次評選好兒子、好媳婦、好閨女、好女婿活動,評選結(jié)果張榜公布,并采取各種形式宣傳他們的優(yōu)秀事跡。
五、每年老人節(jié)、春節(jié)都要對90歲以上高齡老人和體弱多病的老人進行慰問活動。
六、每學期組織老黨員、老干部到學校進行革命傳統(tǒng)教育。
七、經(jīng)常走訪慰問老黨員、老干部、老優(yōu)撫對象,聽取他們的意見。
第5篇 北城社區(qū)社會組織重大活動報告制度
社區(qū)社會組織重大活動報告制度
一、社會組織進行下列重大活動前需向業(yè)務(wù)主管單位、社團登記管理機關(guān)報告:
1、會員大會(會員代表大會);2、理事會(常務(wù)理事會);3、經(jīng)驗交流、學術(shù)研討會;4、重大外事活動;5、接受捐贈或獎勵;6、其他應(yīng)報告的相關(guān)活動。
二、報告的內(nèi)容
重大活動報告時,必須以書面的形式上報。報告內(nèi)容包括:活動時間、地點;參加人員范圍及人員數(shù)量、活動主題內(nèi)容;接受捐贈、資助的數(shù)額、原由、用途及捐贈獎勵的單位;其他需要報告的內(nèi)容。
三、報告程序及要求
重大活動書面報告必須由會長簽署,在活動的10日前向業(yè)務(wù)主管單位報告,在業(yè)務(wù)主管單位批復(fù)簽署同意意見后,3日前向社團登記管理機關(guān)報告,待報告批準后,按批準意見開展活動。需要向政府有關(guān)部門報告的及時報告。
第6篇 北城社區(qū)檔案保密制度
社區(qū)檔案保密制度
一、必須認真執(zhí)行《保密法》,注意保守黨和國家的機密,時刻提高警惕,嚴格遵守中央規(guī)定的保密守則,確保黨和國家秘密檔案的絕對安全。
二、接收、移出、借閱檔案資料要嚴格交接、登記手續(xù)。
三、要嚴格控制秘密檔案的閱讀范圍,不準擅自把機密文件、檔案、資料帶出機關(guān)外閱讀。
四、不準私自向外借閱檔案、資料、借閱檔案、資料要辦理登記手續(xù),在閱覽室、辦公室內(nèi)查閱。
五、不準隨便摘錄檔案、資料,在私人通信、談話中不準涉及檔案、資料的內(nèi)容。
六、不準在檔案庫房會客,不經(jīng)批準,非本單位工作人員不準進入庫房。
七、工作中形成的帶有字跡的紙張,不準隨便亂丟,要集中存放銷毀。
八、對鑒定銷毀的檔案資料,要進行登記造冊,到指定地點安全處理,必須由兩個監(jiān)銷。
第7篇 北城社區(qū)警務(wù)室工作制度
社區(qū)警務(wù)室工作制度
一、警務(wù)室實行警長負責制,警長由責任區(qū)民警擔任。配備一定數(shù)量的保安員,派出所負責對警務(wù)室的日常工作進行管理考核。
二、每日召開警務(wù)例會一次,總結(jié)前一日的工作情況,部署當日的工作任務(wù),對每次例會情況必須在警務(wù)區(qū)例會上詳細登記。
三、警長每周五向派出所匯報一周工作和下周工作計劃。
四、派出所每月召開一次警務(wù)室調(diào)度會,掌握警務(wù)室所轄區(qū)域的社會治安情況,協(xié)調(diào)、解決日常工作中存在的問題。
五、每周發(fā)布一次警情況播報,通過各種形式,向社會發(fā)布治安動向、預(yù)警信息,講授安全防范常識。
六、每月召開一次警務(wù)議事會,由派出所政治指導(dǎo)員或警長通報當月的治狀況,認真聽取和采納各界對轄區(qū)治安狀況的意見和建議,提高村民的自我防范能力。
七、每名警務(wù)室民警必須在警務(wù)區(qū)的每個村莊建立1-2個聯(lián)系戶(工作對象不能建立聯(lián)系戶),聯(lián)系戶的選擇條件,必須是為人正派,并支持治安事業(yè)。
八、警務(wù)區(qū)民警每月必須與聯(lián)系戶進行一次交流,以了解熟悉聯(lián)系戶的情況。
第8篇 北城社區(qū)活動中心活動制度
社區(qū)活動中心活動制度
一、活動對象僅限于本社區(qū)居民。
二、本中心所設(shè)臺球、麻將、象棋、乒乓球、健身、樂器等器材,專供社區(qū)居民活動之用,不予外借。
三、凡來參加活動的居民都要愛護活動器材和設(shè)施,并按活動規(guī)定時間參加活動。
四、參加活動者,要堅持友誼第一、比賽第二的原則,發(fā)揚互敬互讓、團結(jié)友愛、取長補短、共切技藝的精神。
五、保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰、不在活動室內(nèi)吸煙、亂扔雜物。
六、活動結(jié)束后,要整理好活動器材,管好門窗、電器等,確保安全。
