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第1篇 教育局政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化活動(dòng)總結(jié)范文
今年以來，金寨縣教育局認(rèn)真貫徹落實(shí)省市縣政務(wù)公開工作相關(guān)文件精神以及金寨縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組要求，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開展政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化”活動(dòng)，不斷提高金寨縣教育局政務(wù)公開和公共服務(wù)水平。
一、高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
我局高度重視政務(wù)公開工作，將其納入全年重點(diǎn)工作之一，成立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)教育系統(tǒng)政務(wù)公開工作，并明確專人負(fù)責(zé)。不斷提升教育局政府信息公開常態(tài)化、規(guī)范化、制度化、信息化、精細(xì)化工作水平，增強(qiáng)部門公信力，保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
二、深入開展政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)
按照文件精神，深入開展政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)。堅(jiān)持“公開是原則，不公開是例外”，凡是依照國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與人民群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，除涉密事項(xiàng)外，原則上都要公開。通過網(wǎng)絡(luò)、公開欄、服務(wù)指南、會(huì)議等形式廣泛公開，及時(shí)公開社會(huì)廣泛關(guān)注事項(xiàng);利用宣傳牌、宣傳單、便民手冊(cè)等公布教育法律法規(guī)、教育相關(guān)知識(shí)、辦事指南等。
三、持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
一是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)形象標(biāo)識(shí)應(yīng)用和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)氛圍營(yíng)造。根據(jù)全省統(tǒng)一部署，加大安徽政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)的應(yīng)用和宣傳，我局充分利用服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施、網(wǎng)站、辦公用品等，多角度多方位規(guī)范應(yīng)用形象標(biāo)識(shí)，做到全覆蓋，并加強(qiáng)統(tǒng)一管理。通過網(wǎng)站開辟宣傳專欄、場(chǎng)所張貼宣傳用語、組織知識(shí)競(jìng)賽、征文等多種形式，宣傳標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，營(yíng)造工作氛圍，推動(dòng)全員參與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
二是落實(shí)教育領(lǐng)域信息公開標(biāo)準(zhǔn)。按照《教育重點(diǎn)信息公開目錄標(biāo)準(zhǔn)與信息內(nèi)容規(guī)范》，全面推進(jìn)教育領(lǐng)域信息公開。定期做好教育督導(dǎo)報(bào)告、義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評(píng)估反饋意見、全面改善貧困地區(qū)義務(wù)教育薄弱學(xué)?；巨k學(xué)條件工作進(jìn)展和實(shí)施成效等公開工作。暑期及時(shí)公開義務(wù)教育劃片工作程序、內(nèi)容、結(jié)果，隨遷子女入學(xué)辦法、入學(xué)流程、證件要求和辦理方式，接受社會(huì)監(jiān)督。
三是落實(shí)依申請(qǐng)公開工作辦理規(guī)范。落實(shí)依申請(qǐng)公開受理、審查、處理、答復(fù)以及檔案?jìng)洳榈瘸绦蛞?guī)范，提高辦理水平。今年辦理依申請(qǐng)公開5件。
四、強(qiáng)化監(jiān)督調(diào)度
設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話和舉報(bào)箱，對(duì)群眾投訴舉報(bào)的問題，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)、處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋和公開。及時(shí)召開調(diào)度會(huì)，對(duì)不能及時(shí)提供資料的科室進(jìn)度調(diào)度問責(zé)，推進(jìn)政務(wù)公開工作及時(shí)、有效、便民。
下一步，我局將繼續(xù)對(duì)照省市政務(wù)公開“標(biāo)準(zhǔn)化深化年”相關(guān)要求，及時(shí)高效，扎實(shí)推進(jìn)全縣教育系統(tǒng)政務(wù)公開工作，促進(jìn)全縣教育系統(tǒng)政務(wù)公開工作再上新臺(tái)階。
第2篇 教育局標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年活動(dòng)工作總結(jié)范文
政務(wù)公開是勢(shì)在逼行，勢(shì)在逼做，特別是省教育廳下發(fā)“關(guān)于做好政務(wù)公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年活動(dòng)方案”及市政府等一系列要求，我局予以高度重視，及時(shí)召開班子會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件的精神，并結(jié)合我局的實(shí)際，制定方案，成立組織、明確職責(zé)，一項(xiàng)一項(xiàng)地抓落實(shí)，一件一件的找載體，對(duì)進(jìn)一步推動(dòng)我市教育事業(yè)的發(fā)展，辦人民滿意的教育，起到了十分重要的作用。
一、成立組織加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，我們成立了一把手為組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的“市教育系統(tǒng)政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠局辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)局政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會(huì)議，研究制定計(jì)劃、目標(biāo)等工作措施，組織、指導(dǎo)、督促局機(jī)關(guān)各科室和市屬31所學(xué)校。通過推進(jìn)政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年活動(dòng)，局機(jī)關(guān)工作人員依法行政和學(xué)校依法治教意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，為基層服務(wù)的意識(shí)進(jìn)一步提升，教育環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。
二、完善制度切實(shí)促進(jìn)政務(wù)公開的實(shí)施
1、推進(jìn)權(quán)力公開透明制度運(yùn)行機(jī)制。我局在____年市政府編制的《市人民政府部門和機(jī)構(gòu)行政執(zhí)法實(shí)施意見》所賦予教育行政部門職權(quán)的基礎(chǔ)上，結(jié)合近幾年法律法規(guī)的變化和調(diào)整，按照市政府對(duì)政務(wù)公開提出的目標(biāo)要求，及時(shí)制定和出臺(tái)了《市教育局行政職權(quán)目錄》、《市教育局行政職權(quán)流程圖》。先后規(guī)定了4項(xiàng)行政許可和6項(xiàng)非行政許可，37項(xiàng)行政許可審批和非行政許可審批流程圖，6個(gè)行政處罰流程圖，10個(gè)其它行政行為流程圖。經(jīng)市政府法制辦的審批后向社會(huì)發(fā)布。
2、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。一是增加電子經(jīng)費(fèi)投入。今年我局投入近20萬元，為局機(jī)關(guān)干部更換和添置了20余臺(tái)微機(jī)等辦公設(shè)備，重點(diǎn)確定了專人，有力地保障了我局電子政務(wù)工作。二是網(wǎng)站建設(shè)。在教育信息網(wǎng)站上建了市屬學(xué)校和縣區(qū)教育局的信息報(bào)送平臺(tái)和網(wǎng)上辦事平臺(tái)；建立網(wǎng)上的局長(zhǎng)信箱、網(wǎng)上咨詢、留言中心、微博等欄目。建立市教育局政府信息公開網(wǎng)，及時(shí)更新內(nèi)容，完善我局在信息公開等方面的工作；在教育網(wǎng)上的市縣頻道建立頻道，組織縣區(qū)及市屬學(xué)校發(fā)布信息；建立與省廳聯(lián)網(wǎng)的教育電子政務(wù)平臺(tái)，及時(shí)溝通信息，確保政務(wù)信息暢通。
3、提高政務(wù)公開服務(wù)質(zhì)量。一是印發(fā)了《市教育局政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)承諾制的具體辦法》；二是要求局機(jī)關(guān)全體工作人員牢固樹立“無服務(wù)門檻，提高辦事效率，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能，直面廣大群眾，方便辦事群眾”的辦事宗旨。熱情接待來人來訪，實(shí)行首問責(zé)任制，認(rèn)真做好來電來信接待及登記工作；三是對(duì)服務(wù)對(duì)象所問之事，能辦不推，能快不慢，同時(shí)對(duì)報(bào)送的材料不齊，當(dāng)場(chǎng)指出需所補(bǔ)充的材料，盡量減少他們的勞頓。自覺搞好“六個(gè)服務(wù)”，即為市直機(jī)關(guān)服務(wù)，為全市大局服務(wù)，為基層學(xué)校服務(wù)，為學(xué)生及考生服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)，為社會(huì)群眾服務(wù)。努力實(shí)現(xiàn)“零距離、零障礙、零差距、零投訴”，以良好的服務(wù)態(tài)度，展示教育的新形象。
4、積極推進(jìn)辦事公開。為全面貫徹省、市政府“關(guān)于推進(jìn)公共事業(yè)單位辦事公開的意見”，我們?cè)谡猩⒄衅附處?、職稱評(píng)審、義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障等熱點(diǎn)工作，做到有部署、有計(jì)劃、有措施、有監(jiān)督。在單位財(cái)務(wù)方面有相應(yīng)的管理制度，并定期向全局干部職工通報(bào)經(jīng)費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。在物資采購等方面嚴(yán)格執(zhí)行政府采購規(guī)定。對(duì)干部提拔、評(píng)先評(píng)優(yōu)，考核獎(jiǎng)懲等一律實(shí)行民主評(píng)議，班子集體研究，及時(shí)進(jìn)行公示，接受群眾的監(jiān)督。
5、注重示范點(diǎn)建設(shè)。多年來，在全市教育系統(tǒng)內(nèi)積極開展政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)及校務(wù)公開工作，在此基礎(chǔ)上認(rèn)真檢查評(píng)比，創(chuàng)建示范點(diǎn)，使之更規(guī)范，層次更高，要求更嚴(yán)。我們制定出臺(tái)了《市校務(wù)公開考核細(xì)則》、《市教育系統(tǒng)校務(wù)公開示范單位標(biāo)準(zhǔn)》、《市中小學(xué)校務(wù)公開責(zé)任分工表》，要求各級(jí)學(xué)校均要有明確規(guī)范的《校務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》。為了強(qiáng)化“教代會(huì)”的建設(shè)，我們又制定了《市中小學(xué)教職工代表大會(huì)章程》。為了規(guī)范學(xué)校的民主政治建設(shè)，印發(fā)了《關(guān)于開展教代會(huì)民主評(píng)議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子工作的通知》、《市中小學(xué)校民主管理工作評(píng)價(jià)方案》等一系列文件，有力地推動(dòng)了全市中、小學(xué)校民主管理及校務(wù)公開的正常化、制度化、規(guī)范化。一中，淮師附小等校先后受到省、市的表彰。市教育局連續(xù)三年被市政府評(píng)為“政務(wù)公開先進(jìn)單位”。
三、緊跟步伐積極推進(jìn)信息公開工作
我局從有利于群眾知情、辦事和便于監(jiān)督出發(fā)，按照實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的要求，采取多種形式，因地制宜、因事制宜地進(jìn)行公開，使政務(wù)信息公開達(dá)到“看得到、看得實(shí)、看得清、看得全、看得懂”的要求。
在局辦公一樓大廳開設(shè)了政務(wù)公開欄及電子屏，將我局職能范圍的一些政策法規(guī)、辦事指南、組織機(jī)構(gòu)等信息對(duì)外公布；在局辦公樓道內(nèi)，通過制作政務(wù)公開專欄、板報(bào)、設(shè)立意見箱等多種形式，將各項(xiàng)行政辦理事項(xiàng)、辦事依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果向來辦事的工作對(duì)象廣泛公開，在方便服務(wù)對(duì)象的同時(shí)，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。此外，我局還印制了服務(wù)告知單，將辦理項(xiàng)目、所需的基本材料及文件、登記程序、辦理時(shí)間、辦理時(shí)限、注意事項(xiàng)、承辦單位、聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)電話、投訴電話等印制在告知單上，放在市政務(wù)服務(wù)大廳窗口便于服務(wù)對(duì)象了解辦事程序。
堅(jiān)持以市教育局門戶網(wǎng)站和局政務(wù)公開欄櫥窗、新聞發(fā)布會(huì)并重，主動(dòng)公開局務(wù)信息。充分利用相關(guān)媒體，加大對(duì)政務(wù)信息、工作動(dòng)態(tài)的通報(bào)力度，將部門相關(guān)信息廣泛向社會(huì)公布。發(fā)揮市教育局門戶網(wǎng)站的作用，在網(wǎng)站首頁顯著位置開設(shè)政務(wù)信息公開大欄目，并按市政府文件一級(jí)分類要求開設(shè)小欄目，錄入相關(guān)信息460余條，加大原有的公告、公示欄目、公開信息的力度，基本覆蓋了政府信息公開的所有類別。對(duì)涉及群眾的熱點(diǎn)問題，如中、高考，小學(xué)升初中、初中升高中、陽光分班等，積極拓展信息公開渠道，主動(dòng)公開信息。
四、陽光政務(wù)積極拓展政務(wù)公開渠道
一是規(guī)范政務(wù)公開欄建設(shè)。市教育局機(jī)關(guān)積極，建立政務(wù)公開欄，安排專人負(fù)責(zé)定期對(duì)政務(wù)公開欄內(nèi)容進(jìn)行版面更新，豐富公開內(nèi)容，對(duì)局機(jī)關(guān)各科室工作職能、辦事流程、政務(wù)公開基本目錄和群眾關(guān)心熱點(diǎn)問題等內(nèi)容全面公開，設(shè)立舉報(bào)信箱，公布舉報(bào)電話，充分尊重群眾知情權(quán)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作的透明度。
二是積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)建設(shè)。結(jié)合按照“政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年”要求，制定活動(dòng)方案，深化行政決策公開，加強(qiáng)政策措施落實(shí)情況公開力度，積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)建設(shè)，在教育網(wǎng)上開通局長(zhǎng)信箱，每月接收教育信件量均在百余件。涉及群眾舉報(bào)，咨詢及意見、建設(shè)，努力做到件件有回音、事事有著落，回復(fù)率達(dá)100%。及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)注，收集整理群眾意見，保障群眾對(duì)全市教育事業(yè)發(fā)展的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三是規(guī)范校務(wù)公開行為。在做好局機(jī)關(guān)政務(wù)公開的同時(shí)，我們積極指導(dǎo)學(xué)校，做好校務(wù)公開工作。市屬學(xué)校普遍建立了“一箱、二欄、三會(huì)議、四制度”。即：“一箱”校長(zhǎng)信箱（含校園網(wǎng)上的電子信箱）；“二欄”對(duì)內(nèi)和對(duì)外公開欄；“三會(huì)議”定期召開黨政聯(lián)席會(huì)、校情發(fā)布會(huì)、家長(zhǎng)委員會(huì)，即時(shí)通報(bào)教育改革發(fā)展的重大事項(xiàng)；“四制度”校務(wù)公開工作制度、教代會(huì)通過會(huì)制度、財(cái)務(wù)經(jīng)審制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。近兩年來，我局政務(wù)公開工作先后受到省教育工會(huì)表彰。
五、強(qiáng)化監(jiān)督建立信息公開長(zhǎng)效機(jī)制
我局加大監(jiān)督檢查和考核力度，實(shí)行責(zé)任追究制，著力提高制度的執(zhí)行力、公信力。嚴(yán)格實(shí)行民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，廣泛聽取群眾的意見，增強(qiáng)群眾的民主參政、議政意識(shí)。為便于社會(huì)的廣泛監(jiān)督，我局公開教育局局長(zhǎng)電話，便于社會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)直接聯(lián)系，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日，主動(dòng)為社會(huì)、家長(zhǎng)、群眾排憂解難，答問解疑，及時(shí)解決工作中的實(shí)際問題；設(shè)立網(wǎng)上局長(zhǎng)信箱和投訴信箱，嚴(yán)肅處理違紀(jì)行為；利用市民心聲欄目，在線解答咨詢問題，受理教育系統(tǒng)網(wǎng)上投訴。
通過加強(qiáng)社會(huì)民主監(jiān)督，主動(dòng)接受人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，提高了部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)政府信息公開工作制度化、常態(tài)化。通過網(wǎng)友座談會(huì)、問卷調(diào)查等反饋情況表明，社會(huì)各界對(duì)教育系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量更加滿意。
第3篇 監(jiān)察局標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年活動(dòng)工作總結(jié)范文
“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年”活動(dòng)開展以來，市監(jiān)察局認(rèn)真組織，規(guī)范實(shí)施，有力地促進(jìn)了監(jiān)察工作標(biāo)準(zhǔn)化。
一是做好制度清理工作。嚴(yán)格執(zhí)行《市紀(jì)委監(jiān)察局規(guī)范性、制度性文件制訂程序》，密切跟蹤市監(jiān)察局重大規(guī)范性文件的執(zhí)行情況，及時(shí)開展規(guī)范性文件評(píng)估、清理，按照實(shí)踐急需、條件成熟、涵蓋全市、關(guān)系全局的制度建設(shè)思路，做好制度的“立、改、廢”。
二是嚴(yán)格執(zhí)行制度。完善市監(jiān)察局行政決策程序和規(guī)則，嚴(yán)格執(zhí)行《市紀(jì)委常委會(huì)工作規(guī)則》、《市紀(jì)委常委會(huì)議議題辦理程序》、《市監(jiān)察局局長(zhǎng)辦公會(huì)議制度》，制發(fā)《市監(jiān)察局工作規(guī)則》、《機(jī)關(guān)各部門工作規(guī)則》。凡重要事項(xiàng)、規(guī)范性文件以及其他重要工作，嚴(yán)格執(zhí)行重大決策調(diào)查研究、征求意見、合法性審查、集體討論決定等必經(jīng)程序，經(jīng)過市紀(jì)委常委會(huì)或市監(jiān)察局局長(zhǎng)辦公會(huì)集體研究，各職能室負(fù)責(zé)人列席會(huì)議，推進(jìn)依法、科學(xué)、民主決策。
三是加強(qiáng)公開監(jiān)督。拓寬政務(wù)公開渠道，依托“黨風(fēng)廉政網(wǎng)”主渠道作用，完善“政府信息公開平臺(tái)”、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”、“效能投訴”專欄功能，在省內(nèi)監(jiān)察系統(tǒng)率先開通政務(wù)微博，建立網(wǎng)民互動(dòng)機(jī)制，健全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)督，做到以公開促規(guī)范，以公開促廉潔。
