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第1篇 __縣信訪局創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織”活動工作總結(jié)
縣信訪局黨支部認(rèn)真開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動，并與學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動同步進(jìn)行。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想明確，目標(biāo)任務(wù)具體
我們以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀實踐活動為契機(jī)，以提高工作效率和服務(wù)水平為重點，以情系民生，為信訪群眾辦好事辦實事，讓群眾滿意為目標(biāo)，著力優(yōu)化
信訪工作環(huán)境，提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)全縣社會經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、和諧發(fā)展。具體目標(biāo)任務(wù)是：轉(zhuǎn)變職能，深化公開，著力解決職責(zé)不明問題；深化改革，完善制度，著力解決效率不高問題；轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實，著力解決工作不實問題；強(qiáng)化監(jiān)督，注重治本，著力解決為政不廉問題。
二、運(yùn)用兩個載體，促“活動”開展
（一）以加強(qiáng)政府執(zhí)行力建設(shè)為載體，強(qiáng)化責(zé)任，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。加強(qiáng)調(diào)查研究，深化對縣情的認(rèn)識，充分發(fā)揚(yáng)民主，促進(jìn)全縣信訪工作平衡發(fā)展，深入企業(yè)和群眾，拓寬訴求和社情民意表達(dá)渠道，傾聽群眾的意見和建議，保證群眾反映的問題得到及時有效解決。圍繞發(fā)展的重點問題，群眾關(guān)心的熱點難點問題，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任，硬化措施，狠抓落實，提高政府執(zhí)行力，著力為群眾排憂解難。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展戰(zhàn)略，從事關(guān)群眾切身利益的實際問題入手，把為群眾服務(wù)的責(zé)任落實到行動上，落實到具體可行的措施上，在服務(wù)中展現(xiàn)作風(fēng)，在服務(wù)中體現(xiàn)宗旨。
（二）以行政文明執(zhí)法教育，創(chuàng)建文明城市、文明單位活動為載體，強(qiáng)化教育監(jiān)督，權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。按照為民、務(wù)實、清廉的要求，以樹立社會主義核心價值體系和正確的權(quán)力觀為重點，深入進(jìn)行理想信念、廉潔從政和艱苦奮斗教育。
堅持以人為本，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立依法行政、執(zhí)法為民的理念，不斷提高信訪工作水平，努力為我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
把握關(guān)鍵，突出重點，努力提高文明城市、文明單位創(chuàng)建工作水平。圍繞中心，服務(wù)大局，積極投身文明_____建設(shè)，堅持服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會創(chuàng)建主題，我局以創(chuàng)建省級文明單位為載體，努力開創(chuàng)信訪工作新局面，暢通渠道，為上訪群眾解決實際困難和問題，文明接訪，認(rèn)真辦信，取信于民，為和諧社會建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、實施五個階段，使“活動”落到實處。
（一）學(xué)。召開動員會，傳達(dá)落實州、縣會議精神。研究制定本單位活動實施方案。重點學(xué)習(xí)十七大及十七屆三中、四中全會精神、《行政許可法》、《公務(wù)員法》、《行政監(jiān)察法》等法律法規(guī)，做到了一個結(jié)合、三有，即創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動與兩提高、兩滿意主題實踐活動相結(jié)合，有讀書筆記、有會議記錄、有調(diào)研文章。
（二）查。召開座談會、發(fā)放問卷調(diào)查表等多種形式查找本單位在行政執(zhí)行力建設(shè)、服務(wù)水平等方面存在的突出問題，開展五查五看五比活動，即查政務(wù)值守，看是否存在反應(yīng)遲緩，反應(yīng)不靈的問題，比效率高低；查工作作風(fēng)，看是否存在作風(fēng)渙散，落實不力的問題，比奉獻(xiàn)大?。徊榉?wù)質(zhì)量，看是否存在服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)不優(yōu)的問題，比創(chuàng)優(yōu)好壞；查工作效率，看是否存在人浮于事，拖拉的問題，比創(chuàng)業(yè)的精神風(fēng)貌；查大局觀念，看是否存在部門利益至上，本位主義嚴(yán)重的問題，比群眾的滿意度。
（三）改。在查找問題基礎(chǔ)上，召開專題會議，廣泛聽取社會各界人士意見，制定整改方案。在整改工作中，重點抓好了侵犯人民群眾利益，破壞發(fā)展環(huán)境，作風(fēng)漂浮，效率低下，服務(wù)質(zhì)量差，為政不廉等問題的整改。整改方案緊密圍繞工作實際。將整改任務(wù)分解到責(zé)任股室，確定責(zé)任人，限定整改時限，建立健全整改落實考評機(jī)制。
（四）評。召開民主測評工作會議，組織滿意度測評。一是科學(xué)確定了參加滿意度測評人員，測評人員具有廣泛性和代表性。二是全面總結(jié)整改情況，擬定整改報告。整改情況報告客觀、真實、全面、深刻。整改情況報告在一定范圍內(nèi)公布，自覺接受人民群眾的監(jiān)督。三是科學(xué)運(yùn)用滿意度測評結(jié)果，匯總在測評中反映出的問題，及時加以整改。
（五）督。按照五個一要求，即一個切實可行的實施方案，一份單位（個人）整改方案（計劃），一件讓群眾滿意的實事，一套優(yōu)化環(huán)境規(guī)章制度，一次群眾滿意度測評。
我們的工作還做得不夠，今后，要建立長效機(jī)制，使創(chuàng)建活動不斷深入，切實做到學(xué)以致用，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實，為我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第2篇 市信訪局科學(xué)發(fā)展觀活動全面工作總結(jié)
市信訪局科學(xué)發(fā)展觀活動全面工作總結(jié)
根據(jù)市委關(guān)于深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的統(tǒng)一要求和部署，在第一指導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下，我局學(xué)習(xí)實踐活動自2023年3月30日正式展開，到2023年8月下旬結(jié)束。在開展學(xué)習(xí)實踐活動中，積極行動，突出主題，結(jié)合實際，務(wù)求實效，確保學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動扎實深入開展。通過開展“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”和“三個一”主題實踐活動，全局黨員干部解放了思想、更新了觀念，找準(zhǔn)了問題、看到了差距，理清了思路、明確了目標(biāo)，振奮了精神、激發(fā)了干勁，促進(jìn)了全局各項工作的開展，學(xué)習(xí)實踐活動取得了明顯的成效?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
我局深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動分三個階段進(jìn)行：
第一階段為學(xué)習(xí)調(diào)研階段。從2023年3月下旬到4月下旬，主要工作是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、制定工作方案、廣泛動員部署、積極組織學(xué)習(xí)、開展專題調(diào)研、進(jìn)行案例分析、組織“科學(xué)發(fā)展大家談”活動。
第二階段為分析檢查階段。從5月上旬到6月下旬，主要工作是召開座談會，廣泛征求意見、查找問題、召開專題民主生活會和組織生活會、形成分析檢查報告、組織群眾評議。
第三階段為整改落實階段。從6月下旬到8月下旬，主要工作是制定整改方案、解決突出問題、健全完善體制機(jī)制、認(rèn)真總結(jié)測評。
二、主要做法
我局在開展學(xué)習(xí)實踐活動中，嚴(yán)格按照市委學(xué)習(xí)實踐活動辦的工作安排和要求，做到“高標(biāo)準(zhǔn)完成規(guī)定動作，努力創(chuàng)新自選動作，聯(lián)系實際推進(jìn)信訪工作”，主要做法如下：
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，保證實踐活動順利開展。自全市動員大會召開后，我局立即召開班子會議，研究部署相關(guān)工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案，召開全局干部職工會議進(jìn)行宣傳和動員，做到了學(xué)習(xí)、內(nèi)容、時間、人員的落實，為學(xué)習(xí)實踐活動的順利開展開好頭、起好步。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。我局將學(xué)習(xí)貫穿于整個學(xué)習(xí)實踐活動的過程，要求局班子成員、全體黨員、干部職工采用集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式相結(jié)合，深入學(xué)習(xí)了十七大、十七屆三中全會精神學(xué)習(xí)、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘要》、《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學(xué)發(fā)展》和州委、市委一系列文件精神，同時，為加強(qiáng)黨員和干部的反腐倡廉意識，組織大家觀看了《高墻悲歌》警示教育片，并報道了8期學(xué)習(xí)簡訊、44期信訪信息。通過學(xué)習(xí)活動，提高了思想認(rèn)識，增強(qiáng)了做好學(xué)習(xí)實踐活動的信心和決心。
（三）領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮表率作用。在學(xué)習(xí)實踐活動中，局領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，帶頭統(tǒng)籌、帶頭組織、帶頭參與，帶動全體黨員、干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、制定整改方案、解決熱點難點問題等，有力地推進(jìn)了各階段工作的順利實施，始終發(fā)揮“火車頭”的作用。如：帶頭結(jié)合個人工作實際，進(jìn)行深入的自我檢查、深挖根源、提出今后的努力方向，認(rèn)真撰寫個人的調(diào)研分析報告；帶頭開展談心活動，開展批評與自我批評；帶頭查找問題，分析原因，帶動撰寫、修改分析報告，并結(jié)合個人黨風(fēng)、黨紀(jì)、黨性情況談心得、寫體會；帶頭深入基層、深入實際、深入督導(dǎo)，帶頭探索破解阻礙信訪科學(xué)發(fā)展的路徑、突出問題和體制障礙。局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭作用充分體現(xiàn)在學(xué)習(xí)實踐活動中認(rèn)識有了新提高，調(diào)研有了新突破，分析有了新進(jìn)展，工作有了新加強(qiáng)。
（四）加強(qiáng)資料的收集整理。一是要求全體黨員、干部職工對這次學(xué)習(xí)實踐活動予以高度重視，以便做好學(xué)習(xí)筆記及相關(guān)資料的整理歸檔。二是要求結(jié)合本職工作，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得體會。三是及時發(fā)放宣傳小冊子及學(xué)習(xí)資料到每位黨員手中，要求他們認(rèn)真學(xué)習(xí)，要保證學(xué)習(xí)時間和質(zhì)量，加深認(rèn)識。
（五）抓好各階段的工作。
1、制定實施方案和各階段的工作意見。我局把學(xué)習(xí)實踐活動作為加快信訪工作科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求和目前的一項重要政治任務(wù)擺上重要議事日程，并結(jié)合信訪工作的實際，制定《##市信訪局深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作方案》。根據(jù)《##市信訪局深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作方案》的安排和要求，制定學(xué)習(xí)實踐活動學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實等三個階段的工作意見。從而使全局黨員、干部職工對如何搞好這次學(xué)習(xí)實踐活動及各個階段的工作有了清晰的認(rèn)識，使他們更好地以高昂的政治熱情、良好的精神狀態(tài)、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)實踐活動的各項工作。
2、召開動員會。4月3日上午，我局召開深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作動員大會，正式啟動學(xué)習(xí)實踐活動。4月29日和7月10日，我局又分別召開轉(zhuǎn)入分析檢查階段和解決問題、完善制度階段動員會。在每次的動員會上，我們都認(rèn)真及時學(xué)習(xí)，傳達(dá)市委的會議精神，確保了每個階段工作的順利有序開展。
3、制定方案，開展調(diào)研。針對信訪工作實際及當(dāng)前影響和制約信訪工作科學(xué)發(fā)展的問題，我局召開班子會議認(rèn)真研究，要求抓調(diào)研求實效，精心安排部署，制定調(diào)研工作方案，確立調(diào)研的問題，同時要求要在解決問題、推動工作上下功夫，在扎實調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成科學(xué)、實用的高質(zhì)量調(diào)研報告，做到全面準(zhǔn)確評價現(xiàn)狀，深入細(xì)致分析問題，科學(xué)可行解決問題。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)真查找存在的問題，撰寫調(diào)研報告。在調(diào)研報告中，我們對存在的問題，提出了符合實際、切實可行的解決辦法、措施和意見、建議。通過調(diào)研，使我局全體信訪干部的宗旨意識樹得更牢一些、黨員意識更強(qiáng)一些、工作作風(fēng)更實一些、工作成效更明顯一些。
4、典型案例分析及科學(xué)發(fā)展論壇活動。為把學(xué)習(xí)實踐活動作為一項提高黨員干部的認(rèn)識及處理能力的重要工作來抓。4月24日，我局根據(jù)結(jié)合信訪實際，分析當(dāng)前我市實際形勢，深刻反思孟連“7.19”事件和借助“親和力”化解宅基地糾紛案例2個案例，共同分析研究，依理說事，就事明理，舉一反三，熱烈開展典型案例分析及科學(xué)發(fā)展論壇活動。通過分析、討論和反思，進(jìn)一步深化了黨員干部對科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵、核心和本質(zhì)要求的認(rèn)識，增強(qiáng)了做好新形勢下群眾工作的緊迫感和使命感。
5、開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會及專題組織生活會。為開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會，我們認(rèn)真做好會前的準(zhǔn)備工作。一是廣泛征求意見。廣泛征求意見是找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵。在這一環(huán)節(jié)中，我局充分發(fā)揚(yáng)民主，堅持走群眾路線，根據(jù)本單位的實際情況，通過多種形式廣泛征求意見，征求對我局領(lǐng)導(dǎo)班子集體及成員的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面的意見。二是開展談心活動。我局支部根據(jù)本單位的實際情況，開展談心活動，在班子成員、黨員、干部職工之間開展“一對一”、“一對多”、“多對多”、“面對面”的談心活動。在談心活動中，我局嚴(yán)格按照市委學(xué)習(xí)實踐活動辦的要求，在班子成員之間、上下級之間開展談心活動，要求在談心活動中要做到與人為善，坦誠相見，從而達(dá)到溝通思想，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，找準(zhǔn)問題，形成共識的目的，為開好民主生活會打好思想基礎(chǔ)。三是認(rèn)真寫好個人調(diào)研報告，做好發(fā)言準(zhǔn)備。局班子成員嚴(yán)格按照市委學(xué)習(xí)實踐活動辦的要求，認(rèn)真撰寫調(diào)研報告，并充分利用個人調(diào)研報告，按照領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會發(fā)言材料的用途，進(jìn)行相應(yīng)修改完善，為專題民主生活會做好發(fā)言準(zhǔn)備。
5月25日，在請示市委學(xué)習(xí)實踐活動辦同意的基礎(chǔ)上，我局召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會，并邀請群眾民主評議組的同志參加。會上，對去年領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會整改措施的落實進(jìn)行了說明和總結(jié)。局班子成員開展批評和自我批評，同時緊密結(jié)合本單位和各自分管工作的實際，分析檢查貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀方面存在的問題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，明確今后努力方向。
另外，6月1日我們還召開了黨員專題組織生活會，結(jié)合個人思想實際和工作實際，進(jìn)行分析檢查，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，切實增強(qiáng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，自覺把思想和行動統(tǒng)一到貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的各項要求上來。
6、撰寫局班子分析報告。2023年6月4日，我局召開了局務(wù)會議，對分析報告進(jìn)行了討論，征求意見，查找原因。按照市委學(xué)習(xí)實踐辦的要求，我們在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，綜合相關(guān)意見和建議，按照“認(rèn)真查找問題，客觀看成績，重點推經(jīng)驗，關(guān)鍵明方向”的原則，認(rèn)真撰寫貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀情況的分析報告。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、省、州、市的文件精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，對分析報告予以修改完善，更加具體地加深了對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識。
7、制定整改方案。我局針對在學(xué)習(xí)調(diào)研和分析檢查階段梳理提煉出來的突出問題，認(rèn)真制定整改方案，做到整改內(nèi)容、目標(biāo)、措施、時限、責(zé)任“五明確”。整改方案制定后，將整改方案在會上公布，讓全體干部職工了解改什么、如何改、什么時候改、解決什么問題，達(dá)到什么目標(biāo)。
8、完善信訪工作科學(xué)發(fā)展的思路。我局按照科學(xué)發(fā)展觀要求，緊密聯(lián)系信訪工作實際，充分發(fā)揚(yáng)民主，充分吸收民智，經(jīng)局班子集體討論研究，進(jìn)一步完善信訪工作科學(xué)發(fā)展的工作思路。即要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想和工作原則，更新觀念，開拓思路，全面推進(jìn)信訪事業(yè)的發(fā)展。一是要進(jìn)一步更新思想觀念；二是要進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路；三是要進(jìn)一步健全工作機(jī)制；四是要進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)。
9、建立和完善有關(guān)制度。我局堅持實事求是和時間服從質(zhì)量的原則，針對突出問題，從制度上查找原因和漏洞，把解決問題和建章立制結(jié)合起來，結(jié)合實際，總結(jié)好的做法，提煉好的經(jīng)驗，把解決問題的具體措施落實到具體工作中去，建立切實可行的制度，形成長效機(jī)制。我局原有制度和意見11項，通過開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動后，我局制定了《##市信訪局重點工作通報制度》、《##市信訪局重要事項公示制度》、《##市信訪救助基金管理和使用暫行辦法》3項內(nèi)部管理制度，《西雙版納州重大事項穩(wěn)定風(fēng)險評估制度》（試行）、《西雙版納州關(guān)于建立維護(hù)社會穩(wěn)定預(yù)警工作機(jī)制的規(guī)定》（試行）、《##市整合信訪工作力量實施方案》、《##市關(guān)于及時妥善處置群體性事件的暫行規(guī)定》、《云南省網(wǎng)上信訪工作暫行規(guī)定》5項公共管理機(jī)構(gòu)，修改完善了《##市信訪局工作制度》和《##市矛盾糾紛排查工作制度》，建立了##市基層信訪信息網(wǎng)絡(luò)工作站點，現(xiàn)我局共有工作制度和相關(guān)規(guī)定19項，為維護(hù)社會穩(wěn)定提供保障基礎(chǔ)。
三、主要經(jīng)驗
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。成立領(lǐng)導(dǎo)小組、制定詳細(xì)的實施方案，嚴(yán)格按照方案完成各項議定程序，每個階段都有動員部署，有階段總結(jié)，為整個學(xué)習(xí)實踐活動奠定堅實的基礎(chǔ)。班子成員身先士卒、率先垂范，全身心投入到活動中，積極參與活動的每個具體環(huán)節(jié)，帶頭學(xué)習(xí)、帶頭講解、帶頭調(diào)研、帶頭整改，對整個單位產(chǎn)生很好的模范帶頭和示范作用。
（二）將學(xué)習(xí)貫穿于活動的始終。采取全局集中學(xué)習(xí)、檢查組指導(dǎo)下學(xué)習(xí)、黨支部學(xué)習(xí)、個人自學(xué)相結(jié)合的靈活多樣的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)實踐活動的范圍由黨員擴(kuò)大到全局干部職工，廣泛動員，讓更多的群眾參與到活動當(dāng)中，使活動人人皆知，影響深遠(yuǎn)。
（三）將活動與實際工作相結(jié)合。緊扣發(fā)展主題，突出信訪工作特色。在調(diào)研、征求意見、制定整改措施、組織評議等工作上，不空談理論，都將信訪工作與科學(xué)發(fā)展緊密結(jié)合，邀請相關(guān)單位、服務(wù)對象參與到活動中，將服務(wù)對象是否滿意作為衡量我局是否將科學(xué)發(fā)展觀落到實處的標(biāo)準(zhǔn)。
四、取得的成效
通過開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，對全局各項工作的開展起到了積極的促進(jìn)作用，活動取得了比較明顯的成效：
（一）進(jìn)一步提高了落實科學(xué)發(fā)展觀的思想認(rèn)識。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)討論，信訪局黨員干部充分認(rèn)識到落實科學(xué)發(fā)展觀的必要性、重要性和緊迫性；通過縱橫比較，客觀分析，黨員干部統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，理清了思路；通過深刻查擺，全面反思，黨員干部找到了差距，明晰了癥結(jié)，明確了方向。這就是必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷增強(qiáng)全局意識，強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的理念，提高戰(zhàn)略思維能力，高起點、高站位、高標(biāo)準(zhǔn)地謀劃推動各項工作，努力構(gòu)建政府放心、社會擁護(hù)、群眾稱贊的和諧的信訪干部隊伍。
（二）進(jìn)一步理清了落實科學(xué)發(fā)展觀的工作思路。通過學(xué)習(xí)實踐活動，信訪局領(lǐng)導(dǎo)干部深刻地體會到，要實現(xiàn)信訪工作的健康、和諧、快速發(fā)展，必須用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)和統(tǒng)籌。就是要根據(jù)行業(yè)特點和實際情況，著力解決不和諧問題，認(rèn)真梳理好發(fā)展思路，促進(jìn)信訪工作又好又快發(fā)展。今后我們工作的總體思路是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“三個一”的要求，以科學(xué)發(fā)展觀創(chuàng)新信訪工作理念、完善信訪工作機(jī)制、著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不適合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力解決影響和制約新時期信訪工作發(fā)展的突出問題，著力構(gòu)建有利于新時期信訪工作發(fā)展的體制機(jī)制，全面推動信訪工作健康和諧發(fā)展。
（三）進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)群眾和社會的工作能力。通過學(xué)習(xí)實踐活動，我局全體干部職工服務(wù)能力得到加強(qiáng)，可以概括為“呈現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)四個提高”。呈現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變：首先是思想觀念的轉(zhuǎn)變，即變原來的轉(zhuǎn)辦來信來訪轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁f(xié)調(diào)處理；其次是工作要求的轉(zhuǎn)變，由原來的坐等群眾來訪轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃由钊牖鶎芋w察民情，由群眾上訪轉(zhuǎn)變?yōu)楦刹恐鲃酉略L；其三學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變，即變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，變應(yīng)付學(xué)習(xí)為認(rèn)真學(xué)習(xí)；其四是工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，工作熱情更加高漲，服務(wù)意識更加強(qiáng)烈，工作效率明顯提高。實現(xiàn)四個提高：一是干部理論水平得到提高，二是干部理論素質(zhì)得到提高；三是遵守紀(jì)律自覺性得到提高；四是廉政意識得到了提高。
（四）進(jìn)一步做到了為群眾解難事、辦好事。信訪是群眾反映民生問題的渠道之一，也是信訪部門的本職工作。為確保信訪渠道的暢通、群眾言路的暢通、政令的暢通，今年以來，通過學(xué)習(xí)實踐活動，信訪部門通過來信、來訪和網(wǎng)上信訪等多種方式共受理和接待群眾來信來訪161件次，并認(rèn)真將群眾反映訴求轉(zhuǎn)交到各相關(guān)部門單位，督促責(zé)任單位盡快解決好、處理好群眾民生關(guān)注問題，現(xiàn)已轉(zhuǎn)交部門辦理答復(fù)157件，力爭做到把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級上訪和重復(fù)上訪，消除信訪積案，確保不發(fā)生重大信訪事件。
五、存在的不足和努力方向
在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動取得了一定成效的同時，也存在著一些不足，主要表現(xiàn)在以下方面：
（一）由于工作任務(wù)繁重，學(xué)習(xí)交流的時間還不夠多，滿足于按部就班完成科學(xué)發(fā)展觀活動的各項規(guī)定動作；
（二）理論學(xué)習(xí)不夠深入，對科學(xué)發(fā)展觀的理解不夠全面，思考不夠深入；
（三）在工作思路上，銳意進(jìn)取意識和與時俱進(jìn)觀念還不夠強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新意識和長遠(yuǎn)打算。
學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀是一項長期的歷史任務(wù)，在今后的工作中，我們將以此為契機(jī)，用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，推動工作。把集中性的學(xué)習(xí)實踐活動與經(jīng)常性的深入貫徹落實緊密結(jié)合起來，不斷深化對科學(xué)發(fā)展觀的理解和把握，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、破解制約科學(xué)發(fā)展突出問題的能力和水平，不斷完善和落實學(xué)習(xí)實踐活動中制定的各項制度措施，不斷鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實踐活動的成果，以“與時俱進(jìn)、求真務(wù)實、爭創(chuàng)一流”的工作作風(fēng)，以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)和銳意進(jìn)取的創(chuàng)新精神，從抓住理論武裝重點，不斷提高思想和政治素質(zhì)；關(guān)注民生，保穩(wěn)定，維護(hù)群眾利益和社會穩(wěn)定和加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，打造服務(wù)型機(jī)關(guān)等方面入手，強(qiáng)化干部隊伍整體素質(zhì)，以科學(xué)發(fā)展推動我市信訪工作又好又快發(fā)展，實現(xiàn)信訪工作新跨越！
##市信訪局
二〇〇九年八月十日
第3篇 2023年信訪局“四幫四促”活動工作總結(jié)范文
根據(jù)州委“四幫四促”活動工作安排，我局負(fù)責(zé)幫扶興義市鄭屯鎮(zhèn)巖峰村。在局領(lǐng)導(dǎo)班子以及州委“四幫四促”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，我局明確工作目標(biāo)，制定工作措施，認(rèn)真落實責(zé)任，結(jié)合實際深入開展“四幫四促”活動。加強(qiáng)了對鎮(zhèn)、村、農(nóng)戶的指導(dǎo)和幫扶，理清了發(fā)展思路，解決了實際問題，確?；顒佑行蜷_展?，F(xiàn)將“四幫四促”活動2023年開展情況總結(jié)
一、工作情況
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，幫扶措施扎實。自“四幫四促”活動開展以來，州信訪局根據(jù)州委、州人民政府的統(tǒng)一安排部署，按照“萬名干部下基層，扎扎實實幫群眾”的活動要求，迅速成立了州信訪局黨建扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合信訪工作實際制訂了《州信訪局“四幫四促”活動實施方案》；選派了1名副科級干部掛任鄭屯鎮(zhèn)黨委副書記駐村開展工作；在原州委副秘書長、州信訪局長尹琛、現(xiàn)州委副秘書長、信訪局長劉興吉等領(lǐng)導(dǎo)班子成員的親自帶領(lǐng)下，迅速組織40余人次干部職工深入掛幫聯(lián)系村，同群眾談心交流，了解群眾所需、所求、所想、所盼，積極幫助群眾理發(fā)展思路，找致富路子，抓基礎(chǔ)建設(shè)；我局已撰寫“四幫四促”活動簡報5期，2023年度工作總結(jié)1期。
（二）完成了幫扶村基本情況的調(diào)查。巖峰村位于萬峰林國家地質(zhì)公園東峰林景區(qū)和坡崗省級生態(tài)自然保護(hù)區(qū)深處，距興義市區(qū)30公里，距鄭屯鎮(zhèn)政府7公里，與安龍縣龍廣鎮(zhèn)接壤。該村由原破崗村和巖峰村并村設(shè)立，全村國土面積49.6平方公里，田550畝，地1334畝，共有23個村民組687戶2970人，人均糧食400斤左右，年人均純收入1000元左右，經(jīng)濟(jì)收入主要靠外出務(wù)工、種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)等。巖峰村地處國家地質(zhì)公園和省級生態(tài)自然保護(hù)區(qū)，村境平均海拔1300米左右，山高坡陡，天坑密布，灌木叢生，森林覆蓋率較高，可耕種土地資源少，基礎(chǔ)條件差，群眾收入低，生活水平相對較差，但林業(yè)資源豐富，民風(fēng)純樸，群眾想發(fā)展、想致富的愿望非常強(qiáng)烈。
（三）多方爭取支持，狠抓項目建設(shè)。開展幫扶活動以來，原州委副秘書長、州信訪局長尹琛多次進(jìn)村入戶對幫扶工作進(jìn)行調(diào)查摸底，并積極協(xié)調(diào)州、市政府及州、市相關(guān)部門，多方爭取落實了32萬元工作經(jīng)費(fèi)，保障了各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作如期開展。12月7日，州委副秘書長、州信訪局長劉興吉率州信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員再次趕赴鄭屯，與鄭屯鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和巖峰村“兩委”班子進(jìn)行溝通交流，明確了幫扶駐點人員及駐村工作方法，落實了7項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，2項擬協(xié)助報建的重大建設(shè)項目。截止目前，州信訪局在幫扶中已深入全村67戶群眾家中開展促膝談心工作，完成了坡崗到巖峰通組道路的__米重點路段硬化工作，完成了楊家壩組水源點改造及涵橋建設(shè)工作，完成了半坡學(xué)校飲水項目工程，累計完成項目投資18萬余元，幫扶工作取得了階段成效。
（四）全局黨員干部結(jié)對幫扶情況。經(jīng)走訪調(diào)查，巖峰村共有應(yīng)幫扶困難群眾24戶，其中特困群眾4戶，獨生子女戶5戶，二女結(jié)扎戶16戶。我局全體黨員干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，踴躍參與結(jié)對幫扶，并多次進(jìn)村入戶，與幫扶對象面對面的交流、談心。針對每一戶的實際情況，制定了相應(yīng)幫扶方案，并按照相關(guān)規(guī)定,2__年春節(jié)期間，州信訪局向各結(jié)對幫扶戶發(fā)放了200元的救助資金。
二、存在問題
總結(jié)__年“四幫四促”工作，我局在取得一定成績的同時，也存在以下不足：一是未能深入走訪巖峰村所有村民組和農(nóng)戶。由于巖峰村國土面積較大，各村民組和農(nóng)戶之間居住比較分散，且地處峰林深處，山高坡大，通組道路狹窄險峻，雖然我局干部職工克服困難走訪了部分群眾，但因為信訪工作量較大等特殊因素，走訪群眾的數(shù)量與州委“四幫四促”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求還有較大差距；二是幫扶資金相對不足。巖峰村系由原來的巖峰和坡崗兩個村合并而成，國土面積在全州范圍內(nèi)都數(shù)一數(shù)二，困難群眾較多，居住又比較分散，水電路等基礎(chǔ)設(shè)施較差，數(shù)十萬元的幫扶經(jīng)費(fèi)，鋪開使用做不成項目，集中使用又讓受惠群眾減少，使我局在巖峰村基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)中面臨著資金不足的問題；三是特殊地質(zhì)條件使基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目進(jìn)展緩慢。巖峰村地處萬峰林國家地質(zhì)公園東峰林景區(qū)和坡崗省級生態(tài)自然保護(hù)區(qū)，境內(nèi)雖然遍布石山，但沙石等材料均不能就地取材，需要到距離該村10余公里的鄭屯鎮(zhèn)前鋒村等地取材，由于巖峰村本來交通就極不方便，許多地方車輛不能到達(dá)的還要靠人挑馬馱，導(dǎo)致幫扶的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目進(jìn)展緩慢。
第4篇 信訪局科學(xué)發(fā)展當(dāng)表率信訪包案抓落實活動總結(jié)
信訪局科學(xué)發(fā)展當(dāng)表率信訪包案抓落實活動總結(jié)
根據(jù)區(qū)委學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的部署，區(qū)信訪局黨支部于4月1日開展了以“科學(xué)發(fā)展當(dāng)表率，信訪包案抓落實”為主題的實踐活動。這是我局開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，圍繞“切實維護(hù)群眾合法權(quán)益，努力營造良好發(fā)展環(huán)境”這一主題，開展實踐的一個環(huán)節(jié)。
信訪部門作為區(qū)委、政府的窗口，在學(xué)習(xí)實踐活動中，我局為避免就學(xué)習(xí)抓學(xué)習(xí)，就理論學(xué)理論，確立了在全局黨員干部中開展“科學(xué)發(fā)展當(dāng)表率，信訪包案抓落實”活動的學(xué)習(xí)實踐載體，要求黨員干部每人包一個疑難信訪案件，深入調(diào)查，過細(xì)化解，主動認(rèn)真解決問題，主動和信訪人交朋友，做他們的知心人，爭做群眾心中好干部。
一、嚴(yán)格排查篩選，確定包案范圍
近年來，由于區(qū)委、區(qū)政府高度重視，措施得力，信訪總量呈不斷下降趨勢，但重信重訪案件、疑難案件仍突出存在。這堅案件的形成有歷史原因，也有現(xiàn)實原因，情況都較為復(fù)雜。通過開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我局決定要借這次活動為契機(jī)，打一場所信訪積案的攻堅戰(zhàn)。首先對全區(qū)范圍內(nèi)一次信訪積案排查，重點篩選涉及民生方面信訪案件。另一方面由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)分析排查重點信訪案件，上報我局統(tǒng)一進(jìn)行分類整理。對影響較大、多次信訪、需要多部門共同處理的案件確定為包案對象。共確定包案案件10件，逐一包案給每一位黨員。
二、深入調(diào)研，多方協(xié)調(diào)，全力結(jié)案。
局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，以行動和實績帶動全局黨員干部深入?yún)⑴c進(jìn)來。學(xué)習(xí)活動開展后，局長高美林同志主動包“骨頭案”、“釘子案”，深入一線調(diào)查案件起因，走訪群眾，多方協(xié)調(diào)、傾情調(diào)處，成功處理了丁集鎮(zhèn)丁懷平等人的信訪問題。幾位副局長也積極敢挑重?fù)?dān)，先后將水利局邵道華、王營鎮(zhèn)王道生、古寨鄉(xiāng)張曉榮三個信訪案件成功化解。全局黨員干部也積極投入到載體活動中來，認(rèn)真接訪，過細(xì)辦信，從嚴(yán)督查，深入調(diào)研，不分節(jié)假日，將夜晚當(dāng)白天，真服務(wù)，勤工作，將一大批矛盾糾紛和苗頭隱患成功化解.為我區(qū)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
三、加強(qiáng)督查回訪，確保辦案質(zhì)量。
為確保包案活動不走過場，我局加大了督查力度，組織督查組對案件進(jìn)行專項督查，組織互查。在督查過程中，不但查閱相關(guān)案件資料，還上門或電話回訪信訪人，并把督查結(jié)果記錄在案，作為考評活動成果的依據(jù)之一。
主題實踐活動合使學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動得到了充分體現(xiàn)和延伸，使全體黨員更增強(qiáng)了貫徹科學(xué)發(fā)展觀的能力。
_____區(qū)信訪局
二〇〇九年四月十五日
