第1篇 2023年藥店員工教育培訓(xùn)總結(jié)
我于__年2月來到康福藥店工作,作為藥店的一員,我工作努力,認真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力有了逐步提高?,F(xiàn)對工作做了以下總結(jié)
在藥店工作期間,我認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)。積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全身心為民熱情服務(wù),誠懇為群眾耐心解答問題,并未患者提供一些用藥保健知識。在不斷實踐中提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,并做到對患者用藥安全、有效、穩(wěn)定,并贏得廣大群眾的信任。
作為藥店一名營銷員,一定要做好藥品的質(zhì)量把關(guān)問題。驗收藥品等,尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品,均應(yīng)放在冰箱內(nèi)存放,冰箱內(nèi)溫度應(yīng)保持在2---10攝氏度之間,每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務(wù)必按規(guī)定存放。
在銷售過程中,除了熱情禮貌為患者服務(wù)外,并告訴患者平時養(yǎng)生保健這方面的有關(guān)事宜。例如:平時多做一些戶外活動等,老人、兒童,多曬曬太陽,平時多飲水,從而提高自身免疫力等一系列事宜。結(jié)合患者自身狀況,為患者提供安全、有效、合適的藥物,并詳細向患者告知用法用量、及注意事項和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。還有一些有長期服藥史的老客戶,我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務(wù)外,而在必要時,在售出藥品后亦可進行電話回訪。一來了解一些藥品的確切療效;而來對他們進行心理溝通,讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持,同時確實是為患者朋友提供了許多便利之處!
在工作學(xué)習(xí)的過程中,我虛心向各位老師、同仁請教。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。
工作中對于衛(wèi)生檢查工作,每周對門店環(huán)境衛(wèi)生做一次全面的檢查,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的,立即整改,并做好《衛(wèi)生檢查記錄》。
中國醫(yī)藥學(xué)有著千年的歷史,是我國民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的重要組成部分。中醫(yī)中藥、與國畫、戲劇統(tǒng)稱為中國三大國粹。由此可見中醫(yī)中藥,藥品重要性的鑒證。
通過這幾年的工作學(xué)習(xí),我堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索創(chuàng)新!我深刻感到只有認真踏實、虛心向他人請教并深刻反思所學(xué)到的知識,才能更優(yōu)秀的積極的為工作做出優(yōu)秀的成績!
在以后的工作中,我會更加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握的業(yè)務(wù)技能,以更專業(yè)的知識為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ),為藥業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻!
同時在這個社會大家庭中貢獻出自己的一份力量!今特申請藥師職業(yè)學(xué)位,以求更大的進步和發(fā)展!請上級領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)和認可!
剛邁出校門不到兩個月的我們在結(jié)束了省公司組織的于武漢電建學(xué)校的崗前培訓(xùn)之后又開始了新一輪的培訓(xùn)。非常感謝公司給我們這次的學(xué)習(xí)機會,同時也感謝公司對我們新員工的重視,更要感謝這一個星期來對我們細心灌輸?shù)母魑焕蠋?、領(lǐng)導(dǎo)。...
一.加強和完善了學(xué)校的規(guī)范化管理,健全各項管理制度。1.著重加強了學(xué)校的管理工作,建立健全了一系列規(guī)章制度:從教職員工守則,到各崗位責(zé)任制;從聘請教師規(guī)則,到檔案管理制度、財務(wù)管理制度,安全保衛(wèi)制度等等,同時具體落實到每個教...
進入歐新從事培訓(xùn)工作,對我來說是人生中一次正確的選擇,我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我主要的工作方式,每當(dāng)看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光,看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌...
一.加強和完善了學(xué)校的規(guī)范化管理,健全各項管理制度。1.著重加強了學(xué)校的管理工作,建立健全了一系列規(guī)章制度:從教職員工守則,到各崗位責(zé)任制;從聘請教師規(guī)則,到檔案管理制度、財務(wù)管理制度,安全保衛(wèi)制度等等,同時具體落實到每個教...
一晃一個月過去了,在從西安屈臣氏美導(dǎo)調(diào)去公司做培訓(xùn)師一個月了,這期間學(xué)到了很多也成長了很多。有這樣的機會首先我很感謝梁老師和公司給我的機會,很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。
任職以來已有五個多月,在五個多月的時間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)。
首先非常感謝公司給我一個這么好的學(xué)習(xí)機會,讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建,企業(yè)文化,服務(wù)理念,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認識,更深入的了解。
本學(xué)期,我校以建設(shè)平安海門,創(chuàng)建最安全學(xué)校為主線,以推動綜合治理和安全工作各項措施的落實為重點,強化學(xué)校常規(guī)管理,完善綜合治理和安全工作機制,加大檢查整改力度,實現(xiàn)科學(xué)、實效管理,學(xué)校校綜合治理與安全創(chuàng)建工作取得了實效。
第2篇 公司新進員工教育培訓(xùn)工作總結(jié)
2023年,___新進員工教育培訓(xùn)工作以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六大精神為指針,遵循省公司教育培訓(xùn)工作的方針政策和《___2023年度培訓(xùn)計劃》,以建設(shè)高素質(zhì)的員工隊伍為目標(biāo),緊緊圍繞省公司、___年度員工培訓(xùn)工作要點和員工教育培訓(xùn)計劃,我們分別對分公司管理人員、2023年度新進大學(xué)生、樂萬變新進人員進行了多種不同形式的培訓(xùn),認真落實了2023年度員工教育培訓(xùn)計劃,不斷加強和改進了___員工教育培訓(xùn)工作,較好地完成了員工教育培訓(xùn)方面的各項任務(wù),為落實工作要求,建設(shè)朝氣蓬勃、奮發(fā)有為高素質(zhì)員工隊伍起到了一定作用?,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)報告
一、培訓(xùn)情況 一、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),精心部署安排。___領(lǐng)導(dǎo)干部都高度重視員工教育培訓(xùn)工作,人力資源部也把員工教育培訓(xùn)工作列入重要議事日程,每月定時組織員工參加統(tǒng)一培訓(xùn)并組織考試。在分公司總部,針對分公司管理人員,我們每月定時花一到兩天時間組織人員進行企業(yè)管理培訓(xùn),主要是探討如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)同時,各部門管理人員還深入學(xué)習(xí)了超高壓企業(yè)文化理念。7月初,針對2023度新進大學(xué)生,我們專門制定了《新進院校生入廠教育、崗位目標(biāo)培訓(xùn)安排表》,首先向他們介紹了分公司總體情況,同時進行了思想道德教育,企業(yè)文化、企業(yè)管理、安規(guī)培訓(xùn)以及上崗技能培訓(xùn)等等,針對樂萬變新進人員業(yè)務(wù)不熟,還制定了《樂萬變新進人員崗前培訓(xùn)安排表》,總共分三個階段,第一階段是到公司總部學(xué)習(xí):包括入廠教育、企業(yè)管理學(xué)習(xí)、企業(yè)文化教育、安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)、生產(chǎn)運行、維護、管理學(xué)習(xí);第二階段是到基層單位學(xué)習(xí):包括現(xiàn)場情況介紹、現(xiàn)場安全知識培訓(xùn)、站內(nèi)技術(shù)培訓(xùn)、跟班實習(xí);第三階段重點進行仿真培訓(xùn)和進站學(xué)習(xí)。由于培訓(xùn)計劃提出了新進員工教育培訓(xùn)的整體計劃、工作原則和主要任務(wù),明確了新進員工教育培訓(xùn)的具體要求,確保了___的員工培訓(xùn)一直都有條不紊的進行。
二、突出培訓(xùn)重點,采取靈活方式,落實培訓(xùn)任務(wù)。根據(jù)員工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀,在培訓(xùn)內(nèi)容上,以理論武裝為基礎(chǔ),以知識更新為重點,以能力建設(shè)為目的。在培訓(xùn)形式上,以現(xiàn)場實習(xí)培訓(xùn)為主導(dǎo)模式,以外派輪訓(xùn)為重要形頁碼式,以理論加實踐、多途徑培訓(xùn)為有效載體,把集中培訓(xùn)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,短期培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)教育相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與實踐鍛煉相結(jié)合,現(xiàn)場操作與組織宣講相結(jié)合,常規(guī)教育與遠程教學(xué)相結(jié)合,大規(guī)模培訓(xùn)員工工作取得了較好的成效。
一是以現(xiàn)場操作為重點,“以師帶徒”為主導(dǎo)模式,狠抓員工教育培訓(xùn)工作。今年以來,分公司分別讓新進大學(xué)生分派到各個變電站等基層單位進行現(xiàn)場實習(xí)操作,以使他們盡快熟悉現(xiàn)場操作的程序流程,使專業(yè)理論知識更好的與實踐相結(jié)合,同時,為了使新進大學(xué)生更快的投入工作,盡快成長為專業(yè)技術(shù)骨干,本著平等自愿的原則,還結(jié)成了“以師帶徒”的對子,即師傅帶徒弟,推進新進人員教育培訓(xùn)盡快取得實效。
二是積極選調(diào)技術(shù)骨干、管理干部參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。今年以來,共先后從各基層單位選調(diào)專業(yè)技術(shù)骨干多人(次)、 參加了不同班次的專業(yè)學(xué)習(xí),同時還選派了 1 名副處級領(lǐng)導(dǎo)參加企業(yè)管理培訓(xùn)。
三是多種形式并舉,提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)質(zhì)量。 ① 舉辦了企業(yè)管理培訓(xùn)班。由于___是去年才成立,在企業(yè)行政管理上,各部門管理人員也是剛剛著手開展工作,也存在業(yè)務(wù)不熟悉的情況,同時,分公司又新頒布了相關(guān)的行政管理制度、企業(yè)文化理念等等,這些都需要分公司總部管理人員進行統(tǒng)一集中學(xué)習(xí),這樣才能以最快的速度熟悉整個公司的總體情況,更利于分公司的開展工作,便于管理干部的運籌帷幄。所以,在開展教育培訓(xùn)的同時,我們還專門組織總部管理人員進行了統(tǒng)一學(xué)習(xí),并深入探討當(dāng)前企業(yè)管理中存在的問題并改進,這很大程度上規(guī)范了分公司的管理。② 在開展了現(xiàn)場技術(shù)問答、技術(shù)拷問等活動。今年以來,羅坊變、夢山變、南昌變、修試所、輸電管理所先后開展了專業(yè)技術(shù)問答、技術(shù)拷問為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動,以技術(shù)問答為主要載體,從深層次上推動了員工教育培訓(xùn)工作的開展。 ③開展集中技術(shù)講座等活動。為了切實實現(xiàn)理論聯(lián)系實際,由各基層單位的專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場為新進大學(xué)生以及業(yè)務(wù)還不是很熟悉的人員舉辦現(xiàn)場技術(shù)講座,使教育培訓(xùn)真正取得了實效。同時,為了使新進人員切實認識安全生產(chǎn)運行的重要性,我們還集中進行了安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程教育,并統(tǒng)一組織了考試,考試合格率達到了10____。 ④充分發(fā)揮電教媒體作用。2023年7月1日,新安規(guī)正式頒布執(zhí)行,按照上級的有關(guān)精神,各基層單位都派部分人員參加了省公司組織的新安規(guī)宣貫,并對所有一線員工進行了一次新安規(guī)的學(xué)習(xí),重點講解了與安全生產(chǎn)運行密切相關(guān)的有關(guān)事項,并組織人員觀看了相關(guān)的教育vcd碟片,加深了對新安規(guī)的認識。
三、健全管理制度,加強督促檢查,鞏固學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。一是建立健全了職工六項學(xué)習(xí)制度,即學(xué)習(xí)目標(biāo)管理制度、學(xué)習(xí)責(zé)任制度、學(xué)習(xí)匯報制度、學(xué)習(xí)考核制度、督學(xué)制度、學(xué)習(xí)考試制度等,并研究制定 《員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)分制考核辦法》,建立了員工教育培訓(xùn)工作檔案,增強對分公司員工教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化管理。二是對大規(guī)模培訓(xùn)員工工作集中進行核查。為了把大規(guī)模培訓(xùn)干部工作落到實處,由分公司人力資源部、生產(chǎn)技術(shù)部歸口管理,各基層單位具體實施,對分公司大規(guī)模培訓(xùn)員工工作進行了核查。從核查情況看,分公司員工培訓(xùn)工作的總體形勢是好的,好的機制、好的學(xué)風(fēng)正在形成,并對核查情況發(fā)了通報。三是落實員工教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度。分公司將各基層單位、部門員工教育培訓(xùn)工作作為年度黨建目標(biāo)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容之一,明確了主要領(lǐng)導(dǎo)為“第一責(zé)任人”,主管領(lǐng)導(dǎo)為“直接責(zé)任人”,確保把員工教育培訓(xùn)工作落到實處。一年來分公司員工培訓(xùn)工作力度不斷加大、培訓(xùn)質(zhì)量不斷提高,培訓(xùn)管理逐步規(guī)范,工作的整體水平明顯提高。
二、當(dāng)前教育培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題
當(dāng)前,我公司的員工教育培訓(xùn)工作還存在一些與新形勢、新任務(wù)不相適應(yīng)的問題。主要表現(xiàn)在:員工教育培訓(xùn)師資力量相對貧乏;培訓(xùn)陣地基礎(chǔ)設(shè)施不是很齊全,培訓(xùn)質(zhì)量有待進一步提高。針對存在的問題,在今后工作中,我們將采取更加靈活有效的形式,加大培訓(xùn)力度,提高培訓(xùn)質(zhì)量,不斷推進我公司員工教育培訓(xùn)工作。
三、2023年___教育培訓(xùn)工作思路
一、首先要作好2023年的培訓(xùn)計劃,在2023年培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大對生產(chǎn)骨干的培訓(xùn)力度,以更好的帶動技術(shù)業(yè)務(wù)還不是很熟的新近員工和普通員工,做到培訓(xùn)到位,江罰到位。
二、以提高人的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為主要契機,倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念,大興學(xué)習(xí)之風(fēng),培育學(xué)習(xí)文化,形成內(nèi)部濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣,提升員工的綜合素質(zhì)與工作績效。
三、立足本職,拓展學(xué)習(xí),在全公司樹立“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的風(fēng)氣。多種形式,分層推進,大力開展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動。
四、搞好教育培訓(xùn)的基
礎(chǔ)管理,做好培訓(xùn)跟蹤工作,特別是對新進員工的培訓(xùn),加大考核力度。
五、利用先進的科技手段及培訓(xùn)設(shè)備,采用幻燈片、演示動畫、專業(yè)視頻講座等多媒體教學(xué)方法進行技術(shù)培訓(xùn)。
六、在培訓(xùn)工作中研究如何提高員工的學(xué)習(xí)積極性及提高自學(xué)能力的問題。