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第1篇 社區(qū)信息化建設工作總結范文
__縣民政局關于
__年社區(qū)信息化建設工作的總結
東政民〔__〕104號
黨的十八大報告明確指出“改進政府提供公共服務方式，加強基層社會管理和服務體系建設，增強城鄉(xiāng)社區(qū)服務功能。” 這一決定賦予了社區(qū)信息化建設更加豐富的內涵和新的歷史使命。加強社區(qū)信息化建設，充分挖掘和合理利用社區(qū)資源，最大限度地滿足居民群眾的生活需求，為居民提供方便、快捷、周全、優(yōu)質的生活服務，這是社區(qū)創(chuàng)新管理和服務的一項基礎性工作和重要標志。一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，縣民政局高度重視、勇于探索、積極開展社區(qū)信息化建設工作，現(xiàn)將縣民政局關于__年社區(qū)信息化建設工作的有關情況總結如下：
一、社區(qū)信息化建設主要做法
（一）明確意義，提高認識
社區(qū)信息化建設投入較大，周期較長，需要持之以恒的發(fā)展，但卻是各級黨和政府落實黨的十八大會議精神，堅持科學發(fā)展觀，保持社會穩(wěn)定與發(fā)展的重要舉措，也是打造“幸福__、魅力家園”的一項重要的社會基礎工程。社區(qū)信息化建設一是充分利用了先進的現(xiàn)代信息技術手段，提高社區(qū)服務與管理水平；二是通過信息網絡以前所未有的速度和廣度把黨和國家的路線、方針、政策以及健康、文明的大眾文化傳播到千家萬戶；三是通過網上政務公開,為民辦事,為基層和居民提供全方位的優(yōu)質服務。
（二）領導重視，組織落實
隨著信息技術的推廣應用，各級黨委、政府高度重視將信息技術運用于社區(qū)管理和服務中，把社區(qū)信息化作為建設和諧社區(qū)的重要內容來抓。因此，各級領導高度重視我縣社區(qū)信息化建設工作，加強統(tǒng)一領導，認真組織落實，強化涉及社區(qū)信息化建設有關部門的共同參與，明確各自在信息化建設中的具體職責和任務，從全局出發(fā)，打破部門、單位之間的界限，調動各方面的積極性，搞好協(xié)作，聯(lián)合行動。
（三）深入調研，了解需求
社區(qū)信息化建設的關鍵是社區(qū)管理和服務的需求。今年以來，縣民政局城市社區(qū)建設領導小組辦公室成員多次對社區(qū)信息化建設的業(yè)務和技術需求進行全方位調研。一是赴廈門、漳州等社區(qū)信息化開展較早、發(fā)展較快的城市學習取經，對社區(qū)信息化建設的技術標準、業(yè)務要求、管理模式等方面進行深入細致的研究；二是深入到我縣各社區(qū)開展調研，通過向社區(qū)居委會干部和居民發(fā)放調查問卷、召開座談會等方式，了解居民對社區(qū)信息化建設的需求，掌握社區(qū)居委會信息化建設工作進度以及服務管理實際運行情況。
（四）認真規(guī)劃，嚴格管理
對我縣社區(qū)信息化建設實行“統(tǒng)一規(guī)劃、逐步建設；講求實效、注重應用；加強協(xié)調、整合資源；面向社會、服務公眾”的基本原則，在縣委、縣政府領導下，制定和實施各項促進社區(qū)信息化建設的相關政策措施，通過整合、開發(fā)、利用公共資源和社會資源，形成提高社區(qū)管理效率和社區(qū)服務水平的工作合力，避免社區(qū)信息化建設中出現(xiàn)盲目投資與重復建設的問題。社區(qū)信息化建設堅持規(guī)范化、制度化管理，對于建成投入使用的社區(qū)信息化系統(tǒng)進行科學、規(guī)范、有效的管理，保證社區(qū)信息化系統(tǒng)良好、有序、持久地運行。
二、社區(qū)信息化建設取得成效
（一）社區(qū)信息化服務水平大幅度提升
目前全縣16個社區(qū)已建成社區(qū)信息化綜合服務平臺，該平臺實現(xiàn)了社區(qū)居民管理和服務功能，包括計生、低保、離退休、失業(yè)、殘疾、救助等專業(yè)工作數(shù)據管理，涵蓋了居民多方面、全方位的管理和服務需求。
（二）社區(qū)居委會干部的信息化應用能力普遍提高
在推進社區(qū)信息化的建設中，通過專題培訓、現(xiàn)場指導、參觀學習等多種形式培訓社區(qū)居委會干部，社區(qū)干部的計算機操作能力進一步提高，信息化應用能力也普遍增強，著力完善社區(qū)管理水平和服務能力，努力實現(xiàn)社區(qū)管理和服務的規(guī)范化、智能化、網絡化和現(xiàn)代化，更好地滿足居民、社區(qū)、單位和政府的需求。
（三）社區(qū)居委會信息化硬件設施基本到位
為加快推進社區(qū)信息化建設，通過政府采購、上級部門下?lián)艿榷喾N途徑資源整合，共為16 個社區(qū)居委會配置了led電子屏、lcd電視屏和“全球眼”視頻監(jiān)控等多媒體公共服務設施。社區(qū)信息化的建設，不但降低了社區(qū)辦公成本，提高了工作效率，更重要的是提升了社區(qū)服務和管理的能力。
三、社區(qū)信息化建設存在問題
目前，我縣社區(qū)信息化建設的整體形勢是良好的，但是在建設過程中還存在一些問題，主要表現(xiàn)在：
（一）社區(qū)信息化建設的思想認識有待進一步加強
當前，部分領導和職能部門對發(fā)展社區(qū)信息化的重要性、必要性和緊迫性還認識不夠，對社區(qū)信息化的基本功能還模糊不清。社區(qū)信息化的發(fā)展需要資金、技術、人才等多方投入，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門領導存在著畏難情緒，影響了社區(qū)信息化建設的進程。
（二）社區(qū)信息化資源的開發(fā)力度不夠
我縣社區(qū)信息化資源開發(fā)雖然從無到有，取得了一定的成效，但是離便民利民的目標還有差距。目前有些社區(qū)的信息化建設重系統(tǒng)，輕整合；重建設，輕應用；重技術，輕數(shù)據；有的社區(qū)雖然網站建好了，但網站的信息很長時間不更新，點擊率很低，應用跟不上，沒能真正發(fā)揮社區(qū)信息化的作用。
（三）社區(qū)信息化建設的人才短缺
在社區(qū)信息化建設過程中，無論是開發(fā)系統(tǒng)還是應用系統(tǒng)，不僅需要網絡管理、系統(tǒng)安全、軟件編程的專業(yè)高級人員，還需要大量的掌握基本信息網絡應用知識的一般工作人員。目前，社區(qū)居委會工作人員中，高中及中專學歷的還占相當比例，缺乏基本的計算機知識；社區(qū)用戶的信息化知識也達不到社區(qū)信息化普及的要求；在縣級層面整體上也缺乏一套適應社區(qū)信息化需要的信息化人才培養(yǎng)、培訓機制，這些都阻礙了社區(qū)信息化的發(fā)展。
（編輯：圓圓）
