第1篇 商城促銷活動總結(jié)
商城促銷活動總結(jié)
5月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動?；顒油ㄟ^公司領導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié)，具體情況如下：
活動時間：20__-4-21~20__-5-13
活動主題：“砸金蛋中金條”活動對象：全市市民活動方式：降價打折買贈
賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算！有東西送！”
宣傳方式：報紙（4月19：晨報整版；4月20日晚報整版；），單頁夾報（4月21日夾報2萬分），張貼海報（500張），發(fā)放宣傳單（1萬張），拱門，場內(nèi)宣傳
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié)：
a、業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業(yè)額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。原因在于：
1、宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站；
2、宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個了解過度的一段時間；
3、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；
4、商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。
營業(yè)員不會占有主動權，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識，服務質(zhì)量未有提升。除了服務員自身素質(zhì)不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓，定期組織專業(yè)知識學習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
b、活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣較好的夢麗莎：128900元；瑞爾中式：146200元；南方家私：49200元；帝標：37100元；大堂紅木：2500元；百強圣：17800元；另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導（正在改進中）。
c、活動成本，此次活動獎項，根據(jù)銷售額設置如下：金條（5g）3個，電視2臺（1599），冰箱2臺（1299），山地車4輛（460），自行車5輛（260），電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺（299），蠶絲被10床（126），電熱水壺10個（85），電吹風18個（56），合計：27764元；提點：15000元。
d、此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。
另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：
1、主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動；
2、主動解答顧客的疑問；
3、主動加強與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。
商城促銷活動總結(jié)，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。
第2篇 商城母親節(jié)活動方案總結(jié)范文
商城母親節(jié)活動總結(jié)（一）
一、活動主題
周末和母親做朋友
二、活動背景
母愛是世界上最無私的感情，每年五月的第二個星期日是偉大的母親節(jié)，在這個特殊的周末里，平時忙碌的子女們可以抽出時間陪他們逛逛街，不僅能表達對母親的愛意，同時也能讓她們感受年輕的生活方式。
三、活動時間
2023.05.10——2023.05.12
四、活動目標
通過母親節(jié)活動，提升商場形象，擴大銷售額
五、活動對象
以都是白領女性為主高收入文化水平高觀念先進
六、活動宣傳
主要通過平面媒體和戶外進行宣傳，
1、平面媒體：在《大河報》上做兩周宣傳
2、戶外：在商場外圍懸掛大的宣傳橫幅和海報
3、為了精準鎖定目標消費者，可印制精美的母親節(jié)宣傳冊兩萬份在主要繁華街道發(fā)放
4、舉辦母女同臺秀，吸引當?shù)孛襟w關注，制造新聞效應。
七、活動內(nèi)容
活動期間來丹尼斯百貨購物可享受以下優(yōu)惠
1凡是母女同來的，不僅能獲得精美的小禮品，還能享受所有商品六折優(yōu)惠。
2凡是擁有抽獎券（購物滿5000元）的母女，都有兩次抽獎機會。
3本百貨公司還舉行母女同臺表演的pk秀，凡是有才藝的母女都可報名參加，獲勝者有豐厚禮品。
5母親不能同來的，只要購買商品的會員我們可以免郵費寄送
八、活動預算
報紙：5000
戶外：3000
宣傳冊：2000
總計10000rmb
商城母親節(jié)活動總結(jié)（二）
一、市場目的
服飾文化節(jié)的閉幕，暨母親節(jié)活動開展，時機正適繼五一小長假之后，母親節(jié)必將帶來五月的第二個銷售小高潮。在越來越注重孝順、注重美麗的今天，如何喚起孝心，如何喚起女性愛美的本能是商家必須考慮的問題。母親節(jié)銷售重點放在的化妝品、飾品、女裝與女性相關的商品上。爭取以商品促銷和母親節(jié)氣氛營造的優(yōu)勢贏得銷售。
二、活動主題
摯愛
二、活動時間
5月10日（周五）-5月12日（周日）
三、銷售指標
___萬元增幅：0
促銷費用率：0.41%
四、活動內(nèi)容
文化活動：5月11日14：00·/貝爾尼斯女裝秀。
五、促銷活動內(nèi)容
（全場活動方案1）
1、滿額送家政服務，愛母親送節(jié)日輕松
活動說明：購物累計滿1000元及以上（貴重商品滿1000元）送家政3小時服務卡1張，已參與活動發(fā)票余額不累計。
自己設計或印刷卡面，作為贈券或滿額送，覺得比較溫情又實用。還有新聞價值。
活動目的：豐富商場活動，鼓勵消費，整體促銷活動更豐滿；每天100張，送完為止。
預算：100_40_3=12000
（全場活動方案2）
2、滿額送銀飾祝福母親平安幸福
活動說明：服裝類購物累計滿2800送銀飾一條（3選1，價值約50元左右）。已參與活動發(fā)票余額不累計。
活動目的：豐富商場活動，鼓勵顧客消費，整體促銷活動更豐滿；吉祥意味，更易為人接受。（百貨部或女裝部貨品。）
預算：100_50_3=15000
3、百款愛心特價禮扮靚母親節(jié)
活動時間：5月10日—5月12日（三天）
活動部門：百貨部、女裝部、休閑部
活動說明：推出一百款母親節(jié)特價商品，形成一定氣勢。主要是吸引客戶走進柜臺尋找，通過特價商品帶動其他商品的銷售。每個特價商品都要有pop提示“母親節(jié)特價”。另外，可以由各個部門推薦一部分商品，提示“母親節(jié)推薦”，從而使母親節(jié)節(jié)日氛圍更加濃郁。
六、媒體支持
《__晚報》雙通19800元，網(wǎng)站、__商報等各媒體新聞
七、商場促銷氛圍襯托
各柜臺“母親節(jié)物價禮”小標貼pop、門廳燈箱、扶梯兩側(cè)，大門口廣告位告示
八、活動費用預算
廣告費：19800元美工布置：1500元活動及禮品費用：15000元合計：36300元。
商城母親節(jié)活動總結(jié)（三）
一、活動目的
1.、母親節(jié)的由來：母親節(jié)最早是古代的希人和馬人都會舉春季節(jié)日，以表達他們對母親神的崇敬。后來，在中古世紀的英國，大致在每的二月底至四月初的四旬齋的第四個星期日，就是母親日。那一天，長大的孩子，必須帶著物回家，送給自己的媽媽。在美國，最早關於母親節(jié)的記載是1872由茱麗雅所提出的，她建議將這一天獻給「和平」，并在波斯頓等地舉母親節(jié)的集會。
1907，費城的安娜為發(fā)起訂全國性的母親節(jié)而活動。她說服她母親所屬的西維琴尼亞州的教會，在她母親逝世二周的忌日即五月的第二個星期天，舉辦母親節(jié)慶?；顒?。之后，安娜和支持者們開始寫信給部長、企業(yè)家和政治家，要求訂全國性的母親節(jié)。威爾生總統(tǒng)亦於1914發(fā)表官方聲言，讓母親節(jié)成為全國性的節(jié)日，就是每五月的第二個禮拜天這一天。
2、活動目的：提升當日營業(yè)額。爭取新顧客，鞏固顧客。樹紅屋真情服務、用心品質(zhì)的健康企業(yè)形象。
二、活動時間
2023年5月12日
三、活動主題
紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動
四、活動內(nèi)容
因為母親節(jié)的節(jié)日性，優(yōu)惠套餐也許可以提升銷，但出于企業(yè)形象建設等長遠益以及顧客感受考慮促銷活動應以感情訴求為主。在母親節(jié)當天對所有同母親一同來就餐的顧客都送一張母親節(jié)賀卡和一支康乃馨。顧客可以現(xiàn)場在賀卡上填寫為母親送上的祝福，可以由服務人員在店內(nèi)為其廣播祝福語。注：a活動僅限與母親一同來的顧客，無論紀大小。具體由服務人員觀察詢問。
允許多送但允許過任何一位來就餐的母親，否則會使顧客產(chǎn)生滿。b廣播人員語氣語調(diào)務必懇富含感情，可有敷衍走形式情況發(fā)生，負責會使顧客感到尷尬和被戲感覺。小學生相對而言比較適合。c配合《世上只有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比較好。
五、活動宣傳
1、文案題目：紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動
2.、文案正文：母親節(jié)，你為母親準備么禮物？其實，你真的用為此大傷腦筋，因為最能讓母親快樂的事莫過于全家人的團圓與平安。送上一枝盛開的康乃馨，送上一真心的祝福，一頓可口而輕松的團圓飯，就是對媽的禮物。這一紅屋都為你準備好。您送給母親最貼心的祝福，紅屋送您最貼心的服務。
3.宣傳方式：pop宣傳海報，條幅。.費用預算1.根據(jù)三家店三月份人潮統(tǒng)計分析：中山店周日人潮326人，平均人潮288人延安店周日人潮250人，平均人潮196人閩江店周日人潮232人，平均人潮196人其中，周人潮多數(shù)情況下較周日人潮要多。另外根據(jù)__母親節(jié)促銷活動資來看一部分人傾向于母親節(jié)在家吃飯。我們閩江店顧客的重要組成部分兒童沒有強的意識和足夠經(jīng)濟能與母親到紅屋就餐。
因此，本著促銷用品能短缺及節(jié)約的原則由各店經(jīng)預估人潮。我個人認為中山店發(fā)放康乃馨150支、賀卡100份，延安店發(fā)放康乃馨80支、賀卡100份，閩江店發(fā)放康乃馨90支、賀卡100份。賀卡剩余可以存放，康乃馨保存期短，如出現(xiàn)大剩余可送出或由服務人員在店門口售賣均可。2.促銷成本預算康乃馨批發(fā)價大約在每打9元左右，每打12支。費用在300元以下。
賀卡根據(jù)質(zhì)同批發(fā)價大約在0.5至1.5元左右。但出于宣傳效果考慮賀卡應有紅屋標志并且較為精美具一定保存價值。費用應該可以控制在300元以下。總費用可控制在600元左右，促銷成本較低。
第3篇 三八婦女節(jié)商城活動策劃總結(jié)
一、活動主題：三月女人天，亮麗婦女節(jié)
二、活動目的：刺激和誘導顧客消費，回升消費熱情，提高總體的銷售額。吸引目標顧客，尤其是女性顧客的目光，激發(fā)顧客的購買欲望，促進賣場銷售的增長，并吸引新顧客群的注意力，培養(yǎng)顧客的忠誠度。同時，活動策劃方案中結(jié)合消費者權益保護日這一節(jié)日，穿插公益活動，營造本商場注重消費者權益的良好公眾形象;同時塑造和提高商場的品牌形象,提升商場的知名度和美譽度。以目前的影視娛樂新聞來刺激消費者，尤其是目標顧客群，以達到與顧客聯(lián)絡情感，培養(yǎng)忠誠度的目的。
三、活動時間：20__-3-8
四、活動內(nèi)容：家庭好“煮”意
活動期間，商場向廣大顧客收集家庭好“煮”意，無論是你學來的，還是你親身體會的;不管是炸、炒、滾，還是煮、燜、蒸，題材不限，你都可以把你的好“煮”意寫下來，并投到商場家庭好“煮”意征集箱內(nèi)，凡參加活動的顧客均可領取小禮品一份(店內(nèi)庫存贈品)，每天限×份，送完為止。商場將于3月8日邀請
店內(nèi)專業(yè)廚師從中評選出創(chuàng)意大獎×名，“煮”意獎×名和優(yōu)秀“煮”意獎×名。
商場將于×月×日將評比結(jié)果公布于正門宣傳板上，并附上好“煮”意的菜譜，中獎的顧客于×月×日前憑有效證件到商場服務中心領取獎品，逾期作廢。
“煮”意獎：獎價值×元的商品(×名
優(yōu)秀“煮”意獎：獎價值×斤大米×袋(×名
備注：評獎結(jié)果如有一人獲多個獎項時，只贈送顧客一份獎品。
