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第1篇全面拓展市場、策略轉(zhuǎn)型適應(yīng)市場—xx公司2023年度工作總結(jié) 第2篇拓展專員個人年度工作總結(jié) 第3篇物業(yè)公司拓展部經(jīng)理年度工作總結(jié)范文 第4篇拓展專員個人工作年度總結(jié) 第5篇拓展部拓展專員個人年度工作總結(jié) 第6篇市場拓展專員年度個人工作總結(jié) 第7篇素質(zhì)拓展部年度工作總結(jié) 第8篇2023年市場拓展部年度工作總結(jié)范文 第9篇拓展專員年度工作總結(jié)范文 第10篇素質(zhì)拓展部年度工作總結(jié)范文xxxx年 第11篇2023年度公司市場拓展部工作總結(jié)及工作計(jì)劃 第12篇拓展專員個人工作年度工作總結(jié)范文 第13篇公司舉行半年度工作總結(jié)大會暨管理團(tuán)隊(duì)拓展活動 第14篇全面拓展市場、策略轉(zhuǎn)型適應(yīng)市場—xx公司xx年度工作總結(jié) 第15篇拓展部拓展專員年度工作總結(jié)范文 第16篇物業(yè)公司拓展部經(jīng)理年度工作總結(jié)范文xxxx年
第1篇 全面拓展市場、策略轉(zhuǎn)型適應(yīng)市場—__公司2023年度工作總結(jié)
全面拓展市場、策略轉(zhuǎn)型適應(yīng)市場—__公司2023年度工作總結(jié)
2023年對我們__公司來說是不平凡的一年。__萬噸的全線竣工給我們帶來巨大的收益,但也使我們面臨著工程少、工程難的困境,同時也讓我們不得不躋身于激烈的市場競爭。在這種艱難的情況下,全隊(duì)員工在__上級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,上下齊心協(xié)力,圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),為我們今后開拓、適應(yīng)新市場奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)2023年工作回顧
2023年,公司緊盯內(nèi)外市場,在激烈的行業(yè)競爭中取得了市場開發(fā)的較大突破。在這一年里,我公司憑借多年來在__公司的品牌效應(yīng),在確保__公司這個內(nèi)部市場的前提下,我公司又打進(jìn)了__市場和__市場——__項(xiàng)目。
___公司——公司憑借固有的優(yōu)勢和多年經(jīng)營得來的品牌效應(yīng),緊盯項(xiàng)目,積極運(yùn)作,先后承接了__公司__大修、__大修、__軌道調(diào)整、__天車擴(kuò)建等工程,為存續(xù)企業(yè)持續(xù)發(fā)展做出了自己積極的貢獻(xiàn)。 __市場——隨著公路橋梁的突飛猛進(jìn)的發(fā)展,__等的制作市場前景較好。公司年初與__機(jī)械有限公司簽訂了二臺__制作合同,本著抓質(zhì)量求生存的觀念,優(yōu)質(zhì)完成了這項(xiàng)工程,同時也打開了__制作的市場。先后又與__機(jī)械有限公司簽訂了四臺__制作合同,并成為__機(jī)械有限公司__制作質(zhì)量信得過單位。這是__公司和私營企業(yè)的第一次成功合作,也是為公司今后在__外部市場的拓展開創(chuàng)了一個新的競爭平臺。
__市場-__項(xiàng)目——__160套制作第一次使公司進(jìn)入國際市場。公司在該項(xiàng)目中質(zhì)量優(yōu)良、施工快速、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、組織科學(xué)的作風(fēng),獲得了甲方及其監(jiān)理的一致認(rèn)可。參與國際市場競爭是公司發(fā)展的一條新路。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工共同的努力,我們較好地實(shí)現(xiàn)了年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃,取得了可喜的經(jīng)營成果和工作局面,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2023年主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況:
1.利潤計(jì)劃指標(biāo)_萬元,實(shí)現(xiàn)利潤_萬元,較上年增長_;
2.工業(yè)總產(chǎn)值計(jì)劃指標(biāo)_萬元,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值_萬元,較上年增長_;
3.員工年人均收入_萬元,較上年增長_。
(二)2023年的主要工作可以概括為以下七個突出特點(diǎn)
1.完善崗位職責(zé),強(qiáng)化內(nèi)部管理從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè),完善規(guī)章制度,規(guī)范相關(guān)人員的工作程序,確保正確的工作流程,是促進(jìn)管理人員的工作主動性、積極性的必要措施。為此,2023年__公司下發(fā)了《__公司管理人員崗位職責(zé)》、《材料工具設(shè)備管理制度》。
①《__公司管理人員崗位職責(zé)》細(xì)致劃分個人職責(zé),實(shí)行責(zé)任到人的制度,確保了工作的正常進(jìn)行,加快了工作效率。如:新舊圖紙發(fā)放和回收、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、等進(jìn)一步規(guī)范了公司運(yùn)行程序,保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
②《材料工具設(shè)備管理制度》嚴(yán)格把控材料和設(shè)備,節(jié)約成本。如:材料預(yù)算要準(zhǔn)確無誤,以確保材料采購正確;材料發(fā)放要仔細(xì)記錄,以確保材料的可追溯性;設(shè)備要定期保養(yǎng),尤其是新進(jìn)的數(shù)控鉆床、小蜜蜂數(shù)控切割機(jī)、數(shù)控機(jī)床等設(shè)備。
2.迎合市場,策略轉(zhuǎn)型2023年__公司新承接的__以及__與以往工程所不同,這就需要我們改變以往的生產(chǎn)方式,進(jìn)行策略轉(zhuǎn)型。
①__體積大、質(zhì)量大、焊接量大、零件多、焊接質(zhì)量要求高,這都比以往所承接的工程難度要大得多,而且用以往的生產(chǎn)設(shè)備,工期是難以保證的。這說明,我們必須改變以往的工作型式,由單件生產(chǎn)轉(zhuǎn)變到批量生產(chǎn),才能適應(yīng)新市場。為此,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我公司通過引進(jìn)了數(shù)控機(jī)床、數(shù)控鉆床、小蜜蜂數(shù)控切割機(jī)以及自動焊機(jī)等設(shè)備來提高生產(chǎn)效率,大大加快了工程進(jìn)度,同時也提高了工程質(zhì)量。得到甲方好評與肯定,并陸續(xù)承接了__制作工程,為我們__市場打開了新局面。
②__總共160套,面臨著工期短,任務(wù)重,批量生產(chǎn)是必行的。通過__這個工程,我們___基本上具備批量生產(chǎn)的能力,但我們___的實(shí)力與理想條件差之甚遠(yuǎn),但是全隊(duì)人員克服一切困難,積極改變以往的生產(chǎn)方式,以順應(yīng)轉(zhuǎn)變的市場。
3.加強(qiáng)生產(chǎn)組織工作,確保生產(chǎn)計(jì)劃順利實(shí)施2023年,公司在生產(chǎn)組織工作中,面臨生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足的困難局面。面對這道道難關(guān),我們在生產(chǎn)組織中,對內(nèi)打破常規(guī),深挖潛力,通過數(shù)控切割機(jī)床、數(shù)控鉆床、埋弧自動焊機(jī)等設(shè)備提高生產(chǎn)效率,銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度,強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場的服務(wù)與指導(dǎo),把住質(zhì)量關(guān)等。
4.加大技術(shù)改造,提高質(zhì)量意識在這一年里,我們在工藝、焊接、質(zhì)量各方面均做了大量工作。
①在工藝上,我們改變了以往的工作方法。如在__工程中,有些焊接部位不是平位焊,但通過簡易變位架使焊縫轉(zhuǎn)變?yōu)槠轿缓福奖愫附拥耐瑫r也確保了焊接質(zhì)量;在__中采用了模具來控制組隊(duì)尺寸,確保焊接和外觀。
②在焊接上,我們組織試驗(yàn),探求最快最好
的焊接技術(shù)。如在__中,我們研究了焊接參數(shù)對焊接的影響,由于,__的焊縫是100探傷,我們?yōu)楸WC焊接質(zhì)量,加快焊接速度,最終采取了焊劑墊焊法,不僅焊接速度提高了,而且焊縫合格率一次性達(dá)100%;在__工程中,由于產(chǎn)生大量的飛濺,清理工作需花很長時間進(jìn)行。為此,我們組織人員研究了co2保護(hù)焊飛濺產(chǎn)生原因,減少飛濺。通過對熔滴自由過渡時,選擇合理的焊接電流與焊接電壓參數(shù),避免使用大滴排斥過渡形式,從而避免由于焊接材料的冶金反應(yīng)導(dǎo)致氣體析出或膨脹引起的飛濺。
③提高全公司質(zhì)量意識,使員工真正認(rèn)識到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。并通過查問題、找隱患,規(guī)范了工作流程,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,從而為我公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行而努力。
5.抓緊安全生產(chǎn),強(qiáng)化安全意識 一年來,我公司認(rèn)真貫徹對安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神,牢牢把握安全生產(chǎn)工作原則,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施,積極開展安全隱患整改,廣泛開展安全教育工作,使職工的習(xí)慣性違章得到了很好的糾正。
6.完善基礎(chǔ)設(shè)施,確保工作進(jìn)行 面對__公司計(jì)算機(jī)老齡化,嚴(yán)重影響技術(shù)管理工作的進(jìn)行,為此,我公司對技術(shù)管理人員的電腦及時更新,加快了工作速度,并下發(fā)了《__公司計(jì)算機(jī)管理?xiàng)l例》對計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù),確?;A(chǔ)設(shè)施的完好和可持久性利用。另外,我們還對班組、天車內(nèi)的空調(diào)進(jìn)行維修,給員工提供一個良好的工作環(huán)境。
7.發(fā)揮黨團(tuán)工會組織作用,增強(qiáng)員工凝聚力 2006年公司不斷加強(qiáng)黨團(tuán)工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用,通過一系列活動和措施,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。今年培養(yǎng)、發(fā)展黨員x名;預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正x名。公司工會繼續(xù)開展關(guān)心員工生活的諸如送生日蛋糕,員工婚喪嫁娶,有病住院進(jìn)行及時祝賀、探視、慰問等活動,讓員工感到公司大家庭的溫暖,并參加了了“春蕾計(jì)劃”和“送溫暖、獻(xiàn)愛心”,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全廠90的員工獻(xiàn)出了愛心。
(三)在看到公司發(fā)展變化和取得成績的同時,我們也清醒的看到存在的問題。
1.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力不夠;
2.公司的技術(shù)管理人才培訓(xùn)不足,為適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要,應(yīng)充分發(fā)揮新進(jìn)大學(xué)生的優(yōu)勢;
3.技術(shù)工人的老齡化問題嚴(yán)重,一線后備力量短缺;
4.職工的質(zhì)量意識和工作意識還有待提高。
這些問題有待于在新的一年努力加以改進(jìn)。
(四)2023年的工作計(jì)劃總體思路是 ,提高贏利水平,強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作和企業(yè)文化建設(shè),保證公司長期可持續(xù)發(fā)展。
2023年要重點(diǎn)抓好以下____方面的工作
1.確保指標(biāo)落實(shí),強(qiáng)化績效考核工作
2.強(qiáng)化計(jì)劃管理,完善基礎(chǔ)管理工作為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,公司將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。
①強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制,使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各崗位,實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。
②建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
③強(qiáng)化計(jì)劃管理工作,公司的各項(xiàng)工作都要通過年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。
④加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬,紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。
⑤建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制,采取“走出去,請進(jìn)來”的措施,有針對性的開展員工培訓(xùn)工作。
3.強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作,確保銷售合同履約率,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力的擴(kuò)大及公司長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,促使生產(chǎn)系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn),為強(qiáng)化生產(chǎn)管理工作,要求做到:
①提高“市場”和“用戶”意識,轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。
②力爭添置2~3臺大型機(jī)加設(shè)備,滿足產(chǎn)品機(jī)械加工的需要,減少機(jī)加外協(xié)費(fèi)用,降低生產(chǎn)成本。
③積極利用社會上的機(jī)械制造能力,選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價格適中,又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴,來擴(kuò)大我們的生產(chǎn)規(guī)模。
4.做好財(cái)務(wù)管理工作,降低成本和費(fèi)用,解決生產(chǎn)資金嚴(yán)重不足的困難。面對市場競爭激烈,訂貨價格偏低的現(xiàn)實(shí),要切實(shí)做好成本核算,增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。2023年要力爭節(jié)約成本費(fèi)用_萬元。
5.切實(shí)做好技術(shù)和質(zhì)量管理工作,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
①培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)人才,為企業(yè)發(fā)展增后勁。
②針對實(shí)際狀況,做好工藝裝備的投入和技術(shù)支持作。
③強(qiáng)化iso9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作,通過三位一體管理體系的認(rèn)證和執(zhí)行,提高公司的綜合管理水平
④加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)隊(duì)伍的建設(shè),提高產(chǎn)品質(zhì)量,以產(chǎn)品質(zhì)量。
6.做好員工培訓(xùn),深挖內(nèi)部潛力
①進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力,培訓(xùn)新入職大學(xué)生,計(jì)劃在2023年培養(yǎng)出工藝員人、。
②吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產(chǎn)效率。
2023年公司要提升企業(yè)形象,使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù),增強(qiáng)凝聚力,使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品和文化。制定員工行為規(guī)范,增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感;發(fā)揮黨組織和群團(tuán)組織的作用,調(diào)動各方力量,作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作;關(guān)心員工生活、為員工解決實(shí)際困難,免除后顧之憂,提高員工生活質(zhì)量;為企業(yè)文化的建設(shè)工作打好基礎(chǔ)。做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
新的一年已經(jīng)向我們走來,我們要搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取、策略轉(zhuǎn)型,為實(shí)現(xiàn)公司2023年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗!
第2篇 拓展專員個人年度工作總結(jié)
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,過去的2__年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。2__年對于白酒界是個多事之秋,雖然1年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn),但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨-----
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、整年度總現(xiàn)金回款11多萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的2萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,9年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個9年我走訪的新客戶中,有1多個意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
四、1年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致1年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,業(yè)務(wù)人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3、運(yùn)作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;
4、重點(diǎn)扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對公司的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺,在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出“產(chǎn)品力”;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場,真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”;
4、注重品牌形象的塑造。
總之2__年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的2023年,站在1年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
第3篇 物業(yè)公司拓展部經(jīng)理年度工作總結(jié)范文
20__年我擔(dān)任了第一拓展部項(xiàng)目部經(jīng)理,負(fù)責(zé)__大廈物業(yè)管理工作和市場拓展工作。時值歲末,回顧一年的工作,有付出和收獲,有成績與不足,總結(jié)過去,是為了將來更好地開展工作,現(xiàn)將20__年工作做如下總結(jié):
一、大廈的物業(yè)管理工作穩(wěn)中有進(jìn),關(guān)系協(xié)調(diào)融洽,成功續(xù)簽下一年度合同。
20__年是大廈物業(yè)管理關(guān)鍵的一年,在20__年取得業(yè)主認(rèn)可并且滿意物業(yè)管理的基礎(chǔ)上,對物業(yè)管理的要求越來越高,因此,“創(chuàng)新”和“效益”是我05年開展工作的主線。通過創(chuàng)新,不斷滿足業(yè)主日益增長的物業(yè)管理需求,取得良好的效益是物業(yè)管理項(xiàng)目生存和發(fā)展的根本。
1、員工隊(duì)伍的建設(shè)。
作為一名管理處主任,我所理解的“以人為本”的“人”不僅僅是指廣大的業(yè)主,也包括我們的員工。離開了人,管理就成為無本之木,無源之水。一個管理出色的物業(yè)管理企業(yè)有兩個主要特征:一是95%的員工服務(wù)在一線;二是95%的工作是程序化的。大廈管理處也是這樣,管理人員與一線員工的比例是2:50。但一線員工對程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何調(diào)動員工的工作激情,是我要經(jīng)常考慮的問題,為他們程序化的工作增添樂趣就是很好的解決辦法。自今年以來我組織開展了 “趣味運(yùn)動周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識競賽”、“__報(bào)·我最愛的作品朗誦大賽”等活動。加強(qiáng)了員工的凝聚力及向心力,推動了整體工作的提高,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。經(jīng)過一系列活動的開展和促進(jìn),管理處員工自身素質(zhì)及精神文明建設(shè)均上了一個新的平臺,涌現(xiàn)出許多好人好事并多次受到業(yè)主們的好評,以實(shí)際行動形象印證了物業(yè)公司質(zhì)量目標(biāo)“__服務(wù),超越業(yè)主期望”。全體員工的精神面貌有了質(zhì)的飛躍,所有員工將繼續(xù)專心、專注、熱情、周到、細(xì)致的奮斗在工作一線上。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
1)、在日常的工作中,通過制定每周工作計(jì)劃,給各個部門每周的工作都指引了一個方向,使各個部門的員工對工作有一個主要工作核心,規(guī)范了各崗位員工的服務(wù)內(nèi)容,使管理處工作更有秩序性。
2)、下發(fā)節(jié)約水電制度、工程部值班管理規(guī)定及例會制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)骨干員工的責(zé)任感。組織員工學(xué)習(xí)公司制定的員工手冊并嚴(yán)格按照公司規(guī)定加強(qiáng)了人事管理。
3)、為保證槐蔭區(qū)__大廈廣大業(yè)主的生命及財(cái)產(chǎn)安全,提高員工的安全防范意識,做到真正發(fā)生火災(zāi)時及時安全撤離,大廈于5月7日進(jìn)行了消防演習(xí),在此次消防演習(xí)中,全體員工明確了自己的工作職責(zé),理解了此次消防演習(xí)的重要性、學(xué)會了安全撤離的方法,較好的達(dá)到了預(yù)期效果。
4)、嚴(yán)格倉庫管理,配合使用品保部制定的各種表格,對領(lǐng)用物品嚴(yán)格要求以舊換新制度,出入庫手續(xù)完備,倉庫管理環(huán)環(huán)相扣并形成秩序,有效的控制了物品的浪費(fèi)現(xiàn)象,節(jié)約了公司財(cái)產(chǎn)。
5)、深入開展“查職責(zé)、査流程、查隱患”活動,尋找差距與不足,增強(qiáng)員工的責(zé)任心,提高員工認(rèn)知度,使員工做到知崗、愛崗、樂崗。
6)、突發(fā)事件的處理方面:
大廈管理處自成立之初
,一直將設(shè)施設(shè)備維護(hù)及管理作為工作的重中之重,不斷完善設(shè)施設(shè)備資料檔案。將日常突發(fā)事件備案,用于分析事故、查找事故根源,防范同類事件的再次發(fā)生。上半年出現(xiàn)了高壓線相序不符引發(fā)設(shè)備故障、突然斷電引起電梯困人兩個案件,物管處工程人員按照突發(fā)事件應(yīng)急方案迅速反應(yīng),能夠在較短的時間內(nèi)查找原因并及時做出處理,沒有造成人員和設(shè)施設(shè)備的損傷。下半年繼續(xù)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查包括高低壓設(shè)備運(yùn)行、電梯、音響、生活消防供水等設(shè)備,保持大廈各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的安全性及有效性。
3、宣傳物業(yè)服務(wù),加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通
在春節(jié)來臨之際,管理處給每一位業(yè)主發(fā)放了拜年信,表達(dá)了管理處對業(yè)主們良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全體物業(yè)員工會更加努力的工作,提供更細(xì)致、快捷、安全、潔凈的服務(wù),并提醒業(yè)主在新春佳節(jié)日子里,加強(qiáng)安全防范意識;四月份管理處在地下停車場及東、西停車場安裝愛心標(biāo)識牌,提醒業(yè)主鎖好車門,帶好貴重物品,受到了業(yè)主的一致好評;上半年的業(yè)主意見調(diào)查工作順利完成,不僅加強(qiáng)了與業(yè)主之間的溝通,同時也收到了業(yè)主反饋的一些好的建議及管理不足之處,促進(jìn)了管理處服務(wù)質(zhì)量的提升。炎炎夏日之季,舉辦主題為“清涼一夏”的上門服務(wù)活動,由維修人員主動上門提供檢修服務(wù),向每個部門發(fā)放避暑小竅門及防曬提示,提供消夏防暑小禮品。管理處在日常工作中始終以服務(wù)目標(biāo)為宗旨并通過為業(yè)主提供有特色及更加人性化的服務(wù),來提高工作的主動性,提升大廈管理處的服務(wù)水平。
4、嚴(yán)控費(fèi)用支出,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益
面對公司2023年度嚴(yán)峻形勢,大廈物管處在保證工作正常開展的情況下,把開源節(jié)流,嚴(yán)格執(zhí)行公司預(yù)算作為一件頭等大事來抓。2023年1-6月份,大廈物管處較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),總收入87.85萬元(十三個月),總費(fèi)用萬62萬元(含管理費(fèi)分?jǐn)?,利潤總額達(dá)到25.85元,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
5、市場拓展積極參與。
2023年,市場拓展方面我主要是從積極拓展業(yè)務(wù)市場、配合市場研發(fā)部工作出發(fā),作了如下工作:
1)、濱州市場的考察并參與濱州網(wǎng)通分公司辦公樓物業(yè)管理的招標(biāo)工作。
2)、濟(jì)寧國稅局物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)
3)、綠景嘉園物業(yè)管理方案的制作
4)、協(xié)助完成臨沂工商局物業(yè)管理方案
5)、完成泰安海圖家園前期物業(yè)管理介入案并積極追蹤此項(xiàng)目
6)、完成濟(jì)南電信樞紐樓物業(yè)管理建議案
7)、實(shí)力榮祥物業(yè)管理的推進(jìn)工作
8)、完成物業(yè)管理費(fèi)用測算的樣表
9)、長清大學(xué)城山師大物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)
10)、中國人民銀行物業(yè)管理方案的制作
11)、陽光舜城商業(yè)街物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)
6、2023年主要成績與不足
6月中旬大廈管理處順利通過外審,iso9000所制定的表格有利于日常管理,大廈管理處從制定之初一直在不斷完善,現(xiàn)大廈各部門的文件、表格應(yīng)用、檔案的規(guī)范等工作已經(jīng)充分展開,并取得較好的效果。
11月,大廈參與了山東省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈的評選,取得較好的成績。
12月,大廈順利續(xù)簽2023年全年物業(yè)管理合同。
在2023年中,始終按時高質(zhì)完成工作,迎接多次考察組的考察。
雖然取得了一定的成績,但是也存在許多不足之處,比如工作的創(chuàng)新意識不夠,和業(yè)主之間的溝通有待于加強(qiáng),市場拓展不盡人意,在未來的工作中,一定取長補(bǔ)短,應(yīng)接更大的挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展全力以赴。
第4篇 拓展專員個人工作年度總結(jié)
20__年是我到拓展部工作的第二年,拓展部工作總結(jié)??偨Y(jié)過去的一年,主要的工作有以下幾個方面:
一,進(jìn)一步加強(qiáng)對外聯(lián)系,拓展承接展覽業(yè)務(wù)。
協(xié)助展覽館領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)與各地美協(xié)會員,美術(shù)工作者以及美術(shù)愛好者的聯(lián)系,拓展和承接展覽業(yè)務(wù),于20__年12月30日止,全年展覽館舉辦展覽共40個。
二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步豐富展覽陳列手段,不斷提高設(shè)計(jì)水平。
積極貫徹院領(lǐng)導(dǎo)提出的展覽廳“一條龍服務(wù)”意識,在實(shí)踐工作中不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),較好地完成為租場的客戶提供策劃、媒體宣傳、陳列布置以及請柬、海報(bào)、畫冊的編輯與設(shè)計(jì)的指導(dǎo)工作。另外,還負(fù)責(zé)畫院員工名片設(shè)計(jì)與__年、20__年度中共廣東省委宣傳部賀年卡的設(shè)計(jì)。
三,協(xié)助展覽館館長,制定展覽館相關(guān)管理制度,完善部門的員工分工,責(zé)任到人,更好地提高工作效率。
根據(jù)日常的布撤展以及展覽過程中出現(xiàn)的情況,及時分析研究,協(xié)助展覽館制訂管理制度,明確人員分工,使得工作效率得到提高。
四,協(xié)助完成廣東畫院展覽館音響工程任務(wù),
邀請廣東省演出公司對展覽館音響工程進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工,對設(shè)計(jì)方案反復(fù)研究,并根據(jù)日常使用情況進(jìn)行方案修改,在20__年9月初完成竣工任務(wù)。
五,負(fù)責(zé)《院刊》的版式設(shè)計(jì)以及部分編輯工作。
在擔(dān)任《院刊》(季刊)編輯的期間,較好地完成部分編輯工作與每一期的美術(shù)編輯、排版以及監(jiān)印工作。
六,加強(qiáng)數(shù)字化辦公業(yè)務(wù)的管理與學(xué)習(xí),作好有關(guān)展覽的文字、圖片資料整理工作,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。
充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,把一年來展覽舉辦的有關(guān)圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。
七,在完成本職工作的同時,抓緊業(yè)余時間進(jìn)行創(chuàng)作研究。
積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號召,充分利用業(yè)余時間進(jìn)行創(chuàng)作研究,創(chuàng)作出一批作品,特別是在理論方面,加強(qiáng)學(xué)習(xí),先后有多篇理論文章發(fā)表于各類專業(yè)刊物。其中,《再論文人畫之價值》發(fā)表于《美術(shù)報(bào)》,《呼喚經(jīng)典,呼喚深刻,呼喚巨匠》、《李伯安藝術(shù)研究》、《關(guān)山月藝術(shù)研究》等發(fā)表于專業(yè)刊物。另外,拓展部人員還積極參加每周舉辦的文化講座學(xué)習(xí)。
八,工作中的體會和不足
在日常工作中,我主要是同時負(fù)責(zé)展覽館、藝術(shù)研究拓展部以及《院刊》編輯室三個部分的工作,其中大部分是設(shè)計(jì)的工作,在工作中總覺得自身的設(shè)計(jì)水平還不足以自如應(yīng)付所有的設(shè)計(jì)任務(wù)。所以應(yīng)更進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是在知識的更新和強(qiáng)化方面。另外要更好地提高工作效率和進(jìn)一步完善拓展業(yè)務(wù)方面的工作,在畫院新址工程完成之際,不斷地自我增值,更好地適應(yīng)現(xiàn)代美術(shù)事業(yè)的發(fā)展。
第5篇 拓展部拓展專員個人年度工作總結(jié)
寒意漸濃,歲末將近。__年是公司喜慶的一年,中秋晚會、20周年慶典,使我們整個“海瀾”都沉浸在歡樂的海洋中。我們“____”也借著公司的喜氣頻傳捷報(bào)!我拓展三部在公司整體戰(zhàn)略部署下在陳總的英明指導(dǎo)下克服種種困難努力去完成公司下達(dá)的任務(wù)。
針對拓展三部在__年的工作總結(jié)如下:
拓展三部成立至今有兩年有余,在去年管轄的江西,廣東兩省上又增加了海南省,今年新開的店有8家。全部集中在江西省,其中地級市3家分別為:南昌三店、景德鎮(zhèn)二店和鷹潭店??h城5家分別是武寧店、永修店、于都店、瑞金店、分宜店。
另外我部門還出現(xiàn)了一批有店無人加盟的情況如:上饒步行街、新余交通路、瑞昌赤務(wù)路…..
在一年的摸爬滾打,兄弟部門虛心指教下,雖竭盡全力但仍未完成公司下達(dá)任務(wù),問題是多方面的。針對目前存在的問題和在__年的工作計(jì)劃向公司作個匯報(bào)
一:__年工作中存在的問題:
1,由于部門中一批老拓展員離職補(bǔ)進(jìn)來的年青拓展員,其社會經(jīng)驗(yàn)和工作能力尚有很大的不足,對海瀾之家理念的理解還不是很透,在人交際中缺少談判的誘導(dǎo)性和說服力。
3,有些當(dāng)?shù)貪撛诩用松虥]有很好的挖掘和把握,特別是有些既想加盟
又不敢的加盟的沒有及時說服和把握.
針對以上問題,10我本人作為三部的主管領(lǐng)導(dǎo),將仍然嚴(yán)格貫徹陳總部門月度例會的精神。每月將召集全體拓展員通過例會的方式進(jìn)行溝通,不斷地探索和發(fā)現(xiàn)問題,及時解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問題,邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐來盡快提高部門人員的整體水平。同時,向各管理區(qū)的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來約束和激進(jìn)各區(qū)拓展工作。還將采取用老拓展員來帶新拓展員的辦法,是新手盡快上路,讓他們少走彎路。尋找目標(biāo)店址,要嚴(yán)格按照公司“黃金地段,鉆石店鋪”去把關(guān)目標(biāo)店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當(dāng)?shù)丶用松碳用恕?/p>
二:__年的工作展望:
1. 江西省在經(jīng)過兩年的努力下,已經(jīng)有8個地級市開設(shè)了海瀾之家,__年?duì)幦“咽O碌内M州、萍鄉(xiāng)、吉安3個地級市全部拿下。另外在九江,新余,等城市積極開拓二店。另外也將充分利用海瀾之家在江西省現(xiàn)有影響力使更多的當(dāng)?shù)丶用松虂砑用?,借助?dāng)?shù)丶用松萄杆侔l(fā)展。
2. 廣東和海南兩省開拓的難度較大點(diǎn),一是由于海瀾之家的品牌效應(yīng)在兩地仍然未全部突現(xiàn).二,兩省的前衛(wèi)穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。
3. 廣東的自產(chǎn)品牌很多,競爭很激烈。但是我相信隨著公司品牌影響力不斷發(fā)展,設(shè)計(jì)款式不斷改進(jìn)在廣東這樣的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省會有好的發(fā)展形勢。
路是人走出來的,我相信在陳總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在我拓展三部自身不斷吸取教訓(xùn)和努力下,__年江西、廣東、海瀾三省一定會有更好的發(fā)展,為海瀾之家的發(fā)展盡綿薄之力。
第6篇 市場拓展專員年度個人工作總結(jié)
市場拓展專員年度個人工作總結(jié)篇一
市場拓展需要通過市場調(diào)查分析確定市場需求,根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場定位在明確了產(chǎn)品市場和產(chǎn)品銷售對象后,制定詳細(xì)市場推廣策劃方案。
1消費(fèi)者分析:直接客戶:大多數(shù)在13-18歲之間,他們這個年齡段的學(xué)生很有主見。間接客戶:多為三十五到四十五歲之間的人群,很看重教育。一般情況下,他們?yōu)楹⒆舆x擇一個地方輔導(dǎo)就很少有再換輔導(dǎo)班的可能。
2市場定位:
主要靠引導(dǎo)間接消費(fèi)者來精品小班:由于精品小班學(xué)費(fèi)價格比較低。所以我們針對的消費(fèi)人群是普通大眾人群。
一對一針對的消費(fèi)人群:白領(lǐng)、通俗點(diǎn)兒就是有錢人。托管班針對的人群:大款。
3宣傳方式:一點(diǎn)對點(diǎn)直線營銷
與學(xué)生用品店合作
將我們的資料:如,宣傳單頁、海報(bào)等擺放在其店內(nèi)。學(xué)生用品店主要客戶就是學(xué)生是我們的直接客戶,當(dāng)他們購買東西的時候同時就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。與圖書館合作
將公司的資料印制成書籍或者雜志,免費(fèi)提供給商家,這樣也是給商家買一贈一這種促銷提供了產(chǎn)品,讓顧客有讓利的感覺。(如:學(xué)習(xí)寶典)與美容會所合作
他們的會員有一部分人正是我們的間接對象,想要保持身材或者皮膚的女性他們對會所的信任度一般都比較高,經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng),易于接受信觀念,對會所的推薦更容易接受。當(dāng)然:與他們合作務(wù)必是以一對一的教育方式出現(xiàn)。面對面直接銷售
這個是最有難度的一種宣傳方式,容易遭冷水,但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶經(jīng)常出入的場所如青少年活動中心發(fā)送公司資料,介紹服務(wù),爭取讓其來公司免費(fèi)試聽,而且我們還有學(xué)生用品相送!社區(qū)宣傳
與社區(qū)居委會合作讓其輔導(dǎo)公司宣傳,并給與一定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報(bào)、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報(bào)營銷車身車內(nèi)廣告
網(wǎng)絡(luò)營銷:搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。雜志、報(bào)紙宣傳行業(yè)合作網(wǎng)吧桌面廣告5活動營銷
總部:組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽,選拔出有才藝的青少年,提高少年知名度,通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認(rèn)可度。
各分校內(nèi)部定期舉辦競賽活動:一等獎可以免費(fèi)再選一門課程或者免費(fèi)再學(xué)一個月等等。目的:激勵學(xué)員或者家長的信心!
市場拓展專員年度個人工作總結(jié)篇二
拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個部門,主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員,也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作。
具體總結(jié)如下:
1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找,競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握;
2、醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查,主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場,了解安徽市場醬油的市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景,掌握了醬油市場消費(fèi)的基本情況,為以后真心醬油的市場開拓做好準(zhǔn)備;
3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定,包括導(dǎo)購員手冊、前期推廣活動方案、產(chǎn)品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定;
4、協(xié)助五行廣告公司開展市場調(diào)查及各階段工作的對接與協(xié)調(diào)工作,包括產(chǎn)品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設(shè)計(jì)調(diào)整工作;
5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作,包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報(bào)、促銷物料等;
6、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會的相關(guān)組織、布置、招待工作,并進(jìn)行相關(guān)開蓋有獎促銷政策的講解;
7、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時進(jìn)行市場反饋情況的對接,了解市場一線業(yè)務(wù)人員對我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實(shí)信息,以供總監(jiān)參考;
8、配合市場、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。
20__年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的,更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計(jì)方面的配合工作,還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容,總體而言,__年的工作內(nèi)容是多而雜亂,而隨著20__年產(chǎn)品上市,并市場銷售工作逐漸步入正軌之后,我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場銷售方面。
具體計(jì)劃如下:
1、隨時跟蹤產(chǎn)品市場銷售情況,了解各經(jīng)銷商在對我司產(chǎn)品銷售過程中所遇到的各種問題,及時上報(bào)公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施;
2、對經(jīng)銷商市場支持政策執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)并提出各種處罰或改進(jìn)意見供總監(jiān)參考;
3、重點(diǎn)跟蹤開蓋有獎促銷方案的執(zhí)行情況,保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性;公司推廣專員工作總結(jié)
4、定期針對不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場問題,制定各種能夠適應(yīng)市場銷售情況的促銷政策,開展不同方式的促銷活動,以減少即期拉動銷售;
5、配合不同的促銷模式,進(jìn)行各種促銷物品的設(shè)計(jì)與采購;
6、其他需要技術(shù)、市場人員配合的工作。
第7篇 素質(zhì)拓展部年度工作總結(jié)
時間飛逝,不知不覺寒假已經(jīng)慢慢靠近,一學(xué)年的工作也劃上了句號。我們即將邁進(jìn)新的一年,<蓮山課 件 >;通過本學(xué)年在團(tuán)學(xué)會的磨煉與學(xué)習(xí),我們又成熟了很多,對工作也有了更深層次的認(rèn)識,在這一年里,我部成員工作積極,態(tài)度認(rèn)真,密切配合,圓滿的完成了本學(xué)年院方交予我部的工作任務(wù)。在院素質(zhì)拓展部的領(lǐng)導(dǎo)下,工作有條不紊地進(jìn)行,使得我部本學(xué)年的工作更上了一層樓。
以下是我部門在本學(xué)年的:
一、對本學(xué)年我系團(tuán)學(xué)會工作證的制作
1、我部積極配合院系工作,積極為系部奉獻(xiàn),積極和團(tuán)學(xué)會所有成員搞好團(tuán)結(jié)合作關(guān)系,所以系部把制作團(tuán)學(xué)會工作證的任務(wù)交由我部負(fù)責(zé)辦理。
2、我部成員積極創(chuàng)新,制作出代表著系部特色的工作證,得到了系部的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、為我系大合唱比賽拉贊助
1、我部積極配合院“四十字好習(xí)慣”大合唱,在比賽期間幫助學(xué)弟學(xué)妹們培訓(xùn)。
2、我部成員在校外積極奔走,終于說服校外的商品店為我系的演出服裝提供經(jīng)費(fèi),為我系在本次思想?yún)R報(bào)專題活動中脫穎而出作出了貢獻(xiàn),在團(tuán)學(xué)會的共同努力和配合下,取得了第三名的好成績,為我系爭得了榮耀。
三、對素質(zhì)拓展證書的認(rèn)證工作
1、我部確保對證書的的宣傳及填寫的指導(dǎo)工作,以確保證書填寫的完整性與統(tǒng)一性。
2、積極與院方及其他系部進(jìn)行交流與溝通,并完成證書的認(rèn)證工作。
四、開展素質(zhì)拓展活動
1、組織我系團(tuán)學(xué)會所有成員開展素質(zhì)拓展活動,在活動中增強(qiáng)了同學(xué)們的感情,<蓮山課 件 >;增強(qiáng)了集體的凝聚力,使得我系團(tuán)學(xué)會更加團(tuán)結(jié)、和諧。
2、積累經(jīng)驗(yàn),為我系以后的素質(zhì)拓展活動做好準(zhǔn)備。
五、積極配合團(tuán)學(xué)會各部門工作
1、積極配合院方工作,只要是院方下達(dá)的任務(wù),我部成員都盡心盡力,盡善盡美的完成任務(wù)。
2、積極配合系部工作,我系勞衛(wèi)部、紀(jì)檢部、學(xué)習(xí)部是比較繁忙的部門,我部積極配合其工作,減輕兄弟部門的壓力,同時也使得我們團(tuán)學(xué)會更加團(tuán)結(jié)。
在這一年的工作中,作為藥學(xué)系團(tuán)學(xué)會成員,我部門成員在做好自己的本職工作的同時,積極配合院系工作,積極為院系服務(wù),提高自身價值,使我們獲得更多的人生經(jīng)驗(yàn)。一份耕耘,一份收獲,我們所有人的努力和配合,終于有了結(jié)果,在這個收獲的季節(jié),我們也收獲了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。也許我部門也有不足的地方,但是我們會不斷進(jìn)行自我批評,爭取做到更好,讓我系素質(zhì)拓展部不斷發(fā)展壯大。與此同時藥學(xué)系在院方的各個方面也都取得了優(yōu)異的成績,酷貓寫作范文網(wǎng)名列前茅。在收獲成績的同時,我部也得到了院系的肯定與支持,相信下一學(xué)年,我們會做的更好。
報(bào)告
第8篇 2023年市場拓展部年度工作總結(jié)范文
2023年市場拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實(shí)際的市場拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類,把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場,聯(lián)系新客戶,嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談,改造庫房硬件設(shè)施,引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度,多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊,目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務(wù),給武鋼物流管理公司送去邀請函。
(四)是著眼市場,完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系,申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報(bào)工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息,積極開展棉花儲備庫的申報(bào)工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。2023年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運(yùn)行情況,結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過,于2023年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將2023年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支機(jī)構(gòu)對國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,對辦公司的目的理解不一,所以在推動完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。
(二)由于思維慣性,業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,看市場的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。
三、2023年工作計(jì)劃
第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的,客戶是引進(jìn)來的。那么,怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動力,可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動跑市場的積極性,把跑市場變成一個常態(tài)性的工作,變被動為主動。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認(rèn)同,樹立對企業(yè)的忠誠,以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責(zé)任心,激發(fā)反省能力,對不正確的價值和觀念進(jìn)行改正,提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場動態(tài)。增強(qiáng)分析市場、研究市場、把握市場的能力。
第二,明確主營業(yè)務(wù),開辦專業(yè)市場
主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日?;顒又械闹饕顒?,是企業(yè)收入的主要來源。首先,結(jié)合自身特點(diǎn),明確主營業(yè)務(wù)。武漢分公司、襄陽分公司為城市倉庫,具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道,適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn),適合以棉花期貨交割和收儲為主,發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn),可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù),逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù),充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢,及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢,固化主營業(yè)務(wù),拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時,要打造一些有特色的專業(yè)市場,如棉花期貨交割市場,集裝箱業(yè)務(wù)市場,大型鋼材交易市場,城市快銷品市場,種子收儲、加工市場,竹木交易、加工市場等等。
第9篇 拓展專員年度工作總結(jié)范文
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的____年?;赝鸰___年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自____年以來,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對'人力資源'這個詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工'言過其實(shí)',照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;
此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司'以人為本'的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。2023年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
人事專員年終總結(jié)
我于6月22日入職,至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結(jié):
一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作):
1.前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù),制作培訓(xùn)課件,對講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括:
禮儀培訓(xùn),相關(guān)展品的背景介紹,整個流程的相關(guān)介紹;
2.與涂經(jīng)理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);
3.開業(yè)前準(zhǔn)備:1)每天提前到場查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。2)配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;
3)開業(yè)后,主動積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專員工作:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網(wǎng),趕集網(wǎng),小魚網(wǎng),百度網(wǎng),閩南人才網(wǎng),新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用;
2.通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù),放映員,保潔,電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;
3.對各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
三、招聘工作:
1.發(fā)布招聘信息:
對日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門進(jìn)行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進(jìn)行簡歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4.在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級管理人員,如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作:
1)對專業(yè)對口,經(jīng)驗(yàn)豐富,設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;
3)注意對已有意向的人員,針對其實(shí)際情況,吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作:
1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2.對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
3.與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時事務(wù)。
五、行政事務(wù)
目前人事行政部有3個人,在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時事務(wù)的處理,包括保安,保潔等,
個人能力分析:
優(yōu)勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見,認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整。
提升措施:
1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,有助于個人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;
2)反省自己,針對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);
3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識;
4)針對工作中進(jìn)展不順利的問題,理清思路重新整理;
工作總結(jié):
人力資源工作是一個“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個部門,需要有較強(qiáng)的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對公司的認(rèn)知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù),也希望在這個
個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都能盡職盡責(zé),高效的完成任務(wù)。
這兩個月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
第10篇 素質(zhì)拓展部年度工作總結(jié)范文____年
時間飛逝,不知不覺寒假已經(jīng)慢慢靠近,一學(xué)年的工作也劃上了句號。我們即將邁進(jìn)新的一年,<蓮山課 件 >通過本學(xué)年在團(tuán)學(xué)會的磨煉與學(xué)習(xí),我們又成熟了很多,對工作也有了更深層次的認(rèn)識,在這一年里,我部成員工作積極,態(tài)度認(rèn)真,密切配合,圓滿的完成了本學(xué)年院方交予我部的工作任務(wù)。在院素質(zhì)拓展部的領(lǐng)導(dǎo)下,工作有條不紊地進(jìn)行,使得我部本學(xué)年的工作更上了一層樓。
以下是我部門在本學(xué)年的工作總結(jié):
一、對本學(xué)年我系團(tuán)學(xué)會工作證的制作
1、我部積極配合院系工作,積極為系部奉獻(xiàn),積極和團(tuán)學(xué)會所有成員搞好團(tuán)結(jié)合作關(guān)系,所以系部把制作團(tuán)學(xué)會工作證的任務(wù)交由我部負(fù)責(zé)辦理。
2、我部成員積極創(chuàng)新,制作出代表著系部特色的工作證,得到了系部的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、為我系大合唱比賽拉贊助
1、我部積極配合院“四十字好習(xí)慣”大合唱,在比賽期間幫助學(xué)弟學(xué)妹們培訓(xùn)。
2、我部成員在校外積極奔走,終于說服校外的商品店為我系的演出服裝提供經(jīng)費(fèi),為我系在本次活動中脫穎而出作出了貢獻(xiàn),在團(tuán)學(xué)會的共同努力和配合下,取得了第三名的好成績,為我系爭得了榮耀。
三、對素質(zhì)拓展證書的認(rèn)證工作
1、我部確保對證書的的宣傳及填寫的指導(dǎo)工作,以確保證書填寫的完整性與統(tǒng)一性。
2、積極與院方及其他系部進(jìn)行交流與溝通,并完成證書的認(rèn)證工作。
四、開展素質(zhì)拓展活動
1、組織我系團(tuán)學(xué)會所有成員開展素質(zhì)拓展活動,在活動中增強(qiáng)了同學(xué)們的感情,<蓮山課 件 >增強(qiáng)了集體的凝聚力,使得我系團(tuán)學(xué)會更加團(tuán)結(jié)、和諧。
2、積累經(jīng)驗(yàn),為我系以后的素質(zhì)拓展活動做好準(zhǔn)備。
五、積極配合團(tuán)學(xué)會各部門工作
1、積極配合院方工作,只要是院方下達(dá)的任務(wù),我部成員都盡心盡力,盡善盡美的完成任務(wù)。
2、積極配合系部工作,我系勞衛(wèi)部、紀(jì)檢部、學(xué)習(xí)部是比較繁忙的部門,我部積極配合其工作,減輕兄弟部門的壓力,同時也使得我們團(tuán)學(xué)會更加團(tuán)結(jié)。
在這一年的工作中,作為藥學(xué)系團(tuán)學(xué)會成員,我部門成員在做好自己的本職工作的同時,積極配合院系工作,積極為院系服務(wù),提高自身價值,使我們獲得更多的人生經(jīng)驗(yàn)。一份耕耘,一份收獲,我們所有人的努力和配合,終于有了結(jié)果,在這個收獲的季節(jié),我們也收獲了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。也許我部門也有不足的地方,但是我們會不斷進(jìn)行自我批評,爭取做到更好,讓我系素質(zhì)拓展部不斷發(fā)展壯大。與此同時藥學(xué)系在院方的各個方面也都取得了優(yōu)異的成績,名列前茅。在收獲成績的同時,我部也得到了院系的肯定與支持,相信下一學(xué)年,我們會做的更好。
第11篇 2023年度公司市場拓展部工作總結(jié)及工作計(jì)劃
2023年市場拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實(shí)際的市場拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類,把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場,聯(lián)系新客戶,嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談,改造庫房硬件設(shè)施,引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度,多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊,目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務(wù),給武鋼物流管理公司送去邀請函。
(四)是著眼市場,完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系,申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報(bào)工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息,積極開展棉花儲備庫的申報(bào)工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。2023年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運(yùn)行情況,結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過,于2023年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將2023年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支機(jī)構(gòu)對國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,對辦公司的目的理解不一,所以在推動完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。
(二)由于思維慣性,業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,看市場的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。
三、2023年工作計(jì)劃
第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的,客戶是引進(jìn)來的。那么,怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動力,可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動跑市場的積極性,把跑市場變成一個常態(tài)性的工作,變被動為主動。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認(rèn)同,樹立對企業(yè)的忠誠,以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責(zé)任心,激發(fā)反省能力,對不正確的價值和觀念進(jìn)行改正,提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場動態(tài)。增強(qiáng)分析市場、研究市場、把握市場的能力。
第二,明確主營業(yè)務(wù),開辦專業(yè)市場
主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日?;顒又械闹饕顒?,是企業(yè)收入的主要來源。首先,結(jié)合自身特點(diǎn),明確主營業(yè)務(wù)。武漢分公司、襄陽分公司為城市倉庫,具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道,適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn),適合以棉花期貨交割和收儲為主,發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn),可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù),逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù),充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢,及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢,固化主營業(yè)務(wù),拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時,要打造一些有特色的專業(yè)市場,如棉花期貨交割市場,集裝箱業(yè)務(wù)市場,大型鋼材交易市場,城市快銷品市場,種子收儲、加工市場,竹木交易、加工市場等等。
第三,物流供應(yīng)鏈策劃
物流供應(yīng)鏈可以理解為一條有機(jī)的物流鏈條,從產(chǎn)品或服務(wù)市場需求開始,到滿足需求為止的時間范圍內(nèi)所從事的經(jīng)濟(jì)活動中所有涉及到的物流活動的部分所形成的鏈條。物流供應(yīng)鏈被許多企業(yè)視為生命線。物流供應(yīng)鏈管理在控制成本、降低庫存、分散風(fēng)險方面的作用已經(jīng)得到越來越多的企業(yè)家的認(rèn)同和重視。供應(yīng)鏈物流大致分為三部分,采購,生產(chǎn),市場營銷。我們通常所說的物流往往局限于倉儲和運(yùn)輸,實(shí)際上只包括在生產(chǎn)部分中。目前我們公司從事的物流就是生產(chǎn)部分的物流。這就需要我們?yōu)榭蛻舨邉澦奈锪鞴?yīng)鏈,結(jié)合我們自身優(yōu)勢向采購和市場營銷環(huán)節(jié)延伸。
第四,完善物流功能
要以生產(chǎn)物流環(huán)節(jié)為中心,積極向供應(yīng)鏈上下游兩端延伸和擴(kuò)展。這種擴(kuò)張需要具備和完善一些功能,如城市快銷品大部分都是丙類物資,而我們的倉庫大部分為丁類,需要進(jìn)行升級改造;積極申請菜粕和油菜籽的期貨交割庫;申報(bào)棉花儲備倉庫。通過增加倉庫功能,不斷完善供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn),打造核心競爭力。
第五、運(yùn)用現(xiàn)代物流信息技術(shù)實(shí)施供應(yīng)鏈協(xié)同管理
物流信息化是現(xiàn)代物流的重要標(biāo)志。目前,我們的物流信息程度還非常低。一項(xiàng)完整的現(xiàn)代物流活動,需要供應(yīng)鏈上多個節(jié)點(diǎn)企業(yè)協(xié)同配合才能完成。實(shí)施供應(yīng)鏈協(xié)同管理,就是針對供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的合作進(jìn)行管理,從而提高供應(yīng)鏈的整體競爭能力。我們要與各節(jié)點(diǎn)企業(yè)建立利益共享與風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制;與節(jié)點(diǎn)企業(yè)開展廣泛深入的合作,各分公司要先行搭建基于it技術(shù)的信息共享平臺,實(shí)現(xiàn)及時相互溝通。
第12篇 拓展專員個人工作年度工作總結(jié)范文
20__年是我到拓展部工作的第二年,拓展部工作總結(jié)??偨Y(jié)過去的一年,主要的工作有以下幾個方面:
一,進(jìn)一步加強(qiáng)對外聯(lián)系,拓展承接展覽業(yè)務(wù)。
協(xié)助展覽館領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)與各地美協(xié)會員,美術(shù)工作者以及美術(shù)愛好者的聯(lián)系,拓展和承接展覽業(yè)務(wù),于20__年12月30日止,全年展覽館舉辦展覽共40個。
二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步豐富展覽陳列手段,不斷提高設(shè)計(jì)水平。
積極貫徹院領(lǐng)導(dǎo)提出的展覽廳“一條龍服務(wù)”意識,在實(shí)踐工作中不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),較好地完成為租場的客戶提供策劃、媒體宣傳、陳列布置以及請柬、海報(bào)、畫冊的編輯與設(shè)計(jì)的指導(dǎo)工作。另外,還負(fù)責(zé)畫院員工名片設(shè)計(jì)與__年、20__年度中共廣東省委宣傳部賀年卡的設(shè)計(jì)。
三,協(xié)助展覽館館長,制定展覽館相關(guān)管理制度,完善部門的員工分工,責(zé)任到人,更好地提高工作效率。
根據(jù)日常的布撤展以及展覽過程中出現(xiàn)的情況,及時分析研究,協(xié)助展覽館制訂管理制度,明確人員分工,使得工作效率得到提高。
四,協(xié)助完成廣東畫院展覽館音響工程任務(wù),
邀請廣東省演出公司對展覽館音響工程進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工,對設(shè)計(jì)方案反復(fù)研究,并根據(jù)日常使用情況進(jìn)行方案修改,在20__年9月初完成竣工任務(wù)。
五,負(fù)責(zé)《院刊》的版式設(shè)計(jì)以及部分編輯工作。
在擔(dān)任《院刊》(季刊)編輯的期間,較好地完成部分編輯工作與每一期的美術(shù)編輯、排版以及監(jiān)印工作。
六,加強(qiáng)數(shù)字化辦公業(yè)務(wù)的管理與學(xué)習(xí),作好有關(guān)展覽的文字、圖片資料整理工作,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。
充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,把一年來展覽舉辦的有關(guān)圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。
七,在完成本職工作的同時,抓緊業(yè)余時間進(jìn)行創(chuàng)作研究。
積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號召,充分利用業(yè)余時間進(jìn)行創(chuàng)作研究,創(chuàng)作出一批作品,特別是在理論方面,加強(qiáng)學(xué)習(xí),先后有多篇理論文章發(fā)表于各類專業(yè)刊物。其中,《再論文人畫之價值》發(fā)表于《美術(shù)報(bào)》,《呼喚經(jīng)典,呼喚深刻,呼喚巨匠》、《李伯安藝術(shù)研究》、《關(guān)山月藝術(shù)研究》等發(fā)表于專業(yè)刊物。另外,拓展部人員還積極參加每周舉辦的文化講座學(xué)習(xí)。
八,工作中的體會和不足
在日常工作中,我主要是同時負(fù)責(zé)展覽館、藝術(shù)研究拓展部以及《院刊》編輯室三個部分的工作,其中大部分是設(shè)計(jì)的工作,在工作中總覺得自身的設(shè)計(jì)水平還不足以自如應(yīng)付所有的設(shè)計(jì)任務(wù)。所以應(yīng)更進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是在知識的更新和強(qiáng)化方面。另外要更好地提高工作效率和進(jìn)一步完善拓展業(yè)務(wù)方面的工作,在畫院新址工程完成之際,不斷地自我增值,更好地適應(yīng)現(xiàn)代美術(shù)事業(yè)的發(fā)展。
第13篇 公司舉行半年度工作總結(jié)大會暨管理團(tuán)隊(duì)拓展活動
7月19日晚上,麗水萬控電氣有限公司2023年上半年工作總結(jié)大會在麗水●蓮城清水灣召開,公司董事長木曉東、總經(jīng)理木信德、楊博、集團(tuán)管理中心總經(jīng)理胡召華、總經(jīng)理助理汪航以及公司各級管理干部共三十余人參加了會議。
19日傍晚,臺風(fēng)“海鷗”剛過,一場纏綿的風(fēng)雨將蓮城清水灣洗禮的更加秀麗與整潔,清新的空氣讓人平靜而充滿激情,夜色中,公司全體管理干部聚集在清水灣休閑山莊舉行會議,會議由陳可樂主持,在會上,公司各部門就上半年所做的工作進(jìn)行總結(jié)報(bào)告,各部門在總結(jié)中回顧了過去半年以來各項(xiàng)工作的開展情況,以圖、表、文等形式闡述了2023年上半年的部門指標(biāo)完成情況。
據(jù)各部門報(bào)告顯示:公司上半年各項(xiàng)工作開展情況勢頭良好,在各部門以及全體員工的努力下,各項(xiàng)工作都在有序展開。
如工程部在年初由銷售部和技術(shù)部合并組建后,通過資源整合和有效管理,售后服務(wù)率和技術(shù)差錯率得到了很好的控制,在成本控制方面,工程部通過合理化建議提案擬出的兩條關(guān)于產(chǎn)品包裝的改進(jìn)建議每年可使公司節(jié)約包裝成本150000元以上。
生產(chǎn)部的交貨準(zhǔn)時率在__年年度曾制約影響公司的交貨期,2023年上半年,生產(chǎn)部通過內(nèi)部整頓管理,制定了一系列解決方案和管理手段,使上半年1到6月交貨準(zhǔn)時率均在92.25%以上,成品一次交驗(yàn)合格率1到6月平均達(dá)到98.26%。另如采購部的采購準(zhǔn)時率、采購成本降價計(jì)劃等數(shù)據(jù)較上年度有很大的改善,從數(shù)據(jù)上可以看出,上半年,公司總體運(yùn)行形勢朝著良性發(fā)展,各部門各項(xiàng)工作計(jì)劃緊緊圍繞年度經(jīng)營方針方策,各部門以實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)為主要任務(wù),狠抓基礎(chǔ)管理建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。使上半年工作呈現(xiàn)出了較多的管理亮點(diǎn)和創(chuàng)新面。
各部門在報(bào)告中同時也指出了上半年工作的一些不足之處,各部門在會上分析了原因以及報(bào)告了下半年工作的計(jì)劃打算。
在聽完各部門報(bào)告后,木信德總經(jīng)理作了概要點(diǎn)評,木總肯定了各部門在上半年工作所取得的成績,也指出了一些存在的問題點(diǎn)以及下一步的工作重點(diǎn)建議。集團(tuán)管理中心總經(jīng)理胡召華在講話中對公司管理團(tuán)隊(duì)的辛勤和努力表示贊許,同時對麗水公司提出勉勵和要求。
公司總經(jīng)理?xiàng)畈┩驹诼犕旮鞑块T報(bào)告后,客觀的評價了公司半年來的工作情況,同時指出,下半年,公司上下須繼續(xù)保持務(wù)實(shí)的作風(fēng),以夯實(shí)管理基礎(chǔ)為方向,全面推行“精細(xì)化”管理,為實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)而努力。楊總表示,在我們麗水萬控整個團(tuán)隊(duì)的共同努力下,公司的各項(xiàng)事業(yè)將會得到更好的發(fā)展!
公司董事長木曉東同志在最后發(fā)表講話。董事長說,公司上半年在面對眾多挑戰(zhàn)和機(jī)遇的情況下,迎難而上、勵精圖治,成績喜人,各項(xiàng)指標(biāo)漸入良性循環(huán),這證明了公司管理團(tuán)隊(duì)和全體員工的戰(zhàn)斗能力和業(yè)務(wù)能力。董事長充分肯定了公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)所取得的成果,對公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通氛圍等方面的作風(fēng)表示贊許,最后,董事長希望各部門繼續(xù)保持不驕不餒的精神,兢兢業(yè)業(yè)做好下半年的工作,為實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)繼續(xù)努力。
會前,公司董事長還和全體與會人員合影留念。
晚上23時,歷經(jīng)4個小時的2023年上半年度工作總結(jié)大會在完成各項(xiàng)議程后圓滿結(jié)束。
會議結(jié)束后,全體與會人員在清水灣舉行了燒烤和露營活動,隨著篝火熊熊燃起,更是點(diǎn)燃了大家的激情與歡笑,木信德總經(jīng)理、楊博總經(jīng)理、胡召華總經(jīng)理以及總經(jīng)理助理汪航等領(lǐng)導(dǎo)和各管理干部坐在一起娛樂聊天,有說有笑,使整個清水灣洋溢在一種歡樂輕松的氣氛之中。
20日上午,依據(jù)活動安排,公司全體管理干部在清水灣還參加了拓展培訓(xùn)活動,本次拓展培訓(xùn)由王光宏主教,通過寓教于樂,在進(jìn)行了“授權(quán)方式”、“排雷”和“空中抓桿”等項(xiàng)目后,進(jìn)行了項(xiàng)目總結(jié)分享,各學(xué)習(xí)人員紛紛談了自己的感受,大家表示活動項(xiàng)目帶來了深刻的思想啟迪,結(jié)合管理技能、溝通、團(tuán)隊(duì)合作、心理突破等方面有了更深的體會和領(lǐng)悟。
20日下午13時,在完成全部活動項(xiàng)目后,為期兩天一夜、包含會議、娛樂、戶外活動以及拓展培訓(xùn)等安排的2023年度上半年工作總結(jié)大會暨團(tuán)隊(duì)拓展活動圓滿結(jié)束。
第14篇 全面拓展市場、策略轉(zhuǎn)型適應(yīng)市場—__公司__年度工作總結(jié)
全面拓展市場、策略轉(zhuǎn)型適應(yīng)市場—__公司__年度工作總結(jié)
__年對我們__公司來說是不平凡的一年。__萬噸的全線竣工給我們帶來巨大的收益,但也使我們面臨著工程少、工程難的困境,同時也讓我們不得不躋身于激烈的市場競爭。在這種艱難的情況下,全隊(duì)員工在__上級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,上下齊心協(xié)力,圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),為我們今后開拓、適應(yīng)新市場奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)__年工作回顧
__年,公司緊盯內(nèi)外市場,在激烈的行業(yè)競爭中取得了市場開發(fā)的較大突破。在這一年里,我公司憑借多年來在__公司的品牌效應(yīng),在確保__公司這個內(nèi)部市場的前提下,我公司又打進(jìn)了__市場和__市場——__項(xiàng)目。
___公司——公司憑借固有的優(yōu)勢和多年經(jīng)營得來的品牌效應(yīng),緊盯項(xiàng)目,積極運(yùn)作,先后承接了__公司__大修、__大修、__軌道調(diào)整、__天車擴(kuò)建等工程,為存續(xù)企業(yè)持續(xù)發(fā)展做出了自己積極的貢獻(xiàn)。
__市場——隨著公路橋梁的突飛猛進(jìn)的發(fā)展,__等的制作市場前景較好。公司年初與__機(jī)械有限公司簽訂了二臺__制作合同,本著抓質(zhì)量求生存的觀念,優(yōu)質(zhì)完成了這項(xiàng)工程,同時也打開了__制作的市場。先后又與__機(jī)械有限公司簽訂了四臺__制作合同,并成為__機(jī)械有限公司__制作質(zhì)量信得過單位。這是__公司和私營企業(yè)的第一次成功合作,也是為公司今后在__外部市場的拓展開創(chuàng)了一個新的競爭平臺。
__市場-__項(xiàng)目——__160套制作第一次使公司進(jìn)入國際市場。公司在該項(xiàng)目中質(zhì)量優(yōu)良、施工快速、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、組織科學(xué)的作風(fēng),獲得了甲方及其監(jiān)理的一致認(rèn)可。參與國際市場競爭是公司發(fā)展的一條新路。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工共同的努力,我們較好地實(shí)現(xiàn)了年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃,取得了可喜的經(jīng)營成果和工作局面,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 __年主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況:
1.利潤計(jì)劃指標(biāo)_萬元,實(shí)現(xiàn)利潤_萬元,較上年增長_%;
2.工業(yè)總產(chǎn)值計(jì)劃指標(biāo)_萬元,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值_萬元,較上年增長_%;
3.員工年人均收入_萬元,較上年增長_%。
(二) __年的主要工作可以概括為以下七個突出特點(diǎn)
1. 完善崗位職責(zé),強(qiáng)化內(nèi)部管理 從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè),完善規(guī)章制度,規(guī)范相關(guān)人員的工作程序,確保正確的工作流程,是促進(jìn)管理人員的工作主動性、積極性的必要措施。為此,__年__公司下發(fā)了《__公司管理人員崗位職責(zé)》、《材料工具設(shè)備管理制度》。
①《__公司管理人員崗位職責(zé)》細(xì)致劃分個人職責(zé),實(shí)行責(zé)任到人的制度,確保了工作的正常進(jìn)行,加快了工作效率。如:新舊圖紙發(fā)放和回收、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、等進(jìn)一步規(guī)范了公司運(yùn)行程序,保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
②《材料工具設(shè)備管理制度》嚴(yán)格把控材料和設(shè)備,節(jié)約成本。如:材料預(yù)算要準(zhǔn)確無誤,以確保材料采購正確;材料發(fā)放要仔細(xì)記錄,以確保材料的可追溯性;設(shè)備要定期保養(yǎng),尤其是新進(jìn)的數(shù)控鉆床、小蜜蜂數(shù)控切割機(jī)、數(shù)控機(jī)床等設(shè)備。
2.迎合市場,策略轉(zhuǎn)型 __ 年__公司新承接的__以及__與以往工程所不同,這就需要我們改變以往的生產(chǎn)方式,進(jìn)行策略轉(zhuǎn)型。
①__體積大、質(zhì)量大、焊接量大、零件多、焊接質(zhì)量要求高,這都比以往所承接的工程難度要大得多,而且用以往的生產(chǎn)設(shè)備,工期是難以保證的。這說明,我們必須改變以往的工作型式,由單件生產(chǎn)轉(zhuǎn)變到批量生產(chǎn),才能適應(yīng)新市場。為此,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我公司通過引進(jìn)了數(shù)控機(jī)床、數(shù)控鉆床、小蜜蜂數(shù)控切割機(jī)以及自動焊機(jī)等設(shè)備來提高生產(chǎn)效率,大大加快了工程進(jìn)度,同時也提高了工程質(zhì)量。得到甲方好評與肯定,并陸續(xù)承接了__制作工程,為我們__市場打開了新局面。
②__總共160套,面臨著工期短,任務(wù)重,批量生產(chǎn)是必行的。通過__這個工程,我們___基本上具備批量生產(chǎn)的能力,但我們___的實(shí)力與理想條件差之甚遠(yuǎn),但是全隊(duì)人員克服一切困難,積極改變以往的生產(chǎn)方式,以順應(yīng)轉(zhuǎn)變的市場。
3.加強(qiáng)生產(chǎn)組織工作,確保生產(chǎn)計(jì)劃順利實(shí)施 __年,公司在生產(chǎn)組織工作中,面臨生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足的困難局面。面對這道道難關(guān),我們在生產(chǎn)組織中,對內(nèi)打破常規(guī),深挖潛力,通過數(shù)控切割機(jī)床、數(shù)控鉆床、埋弧自動焊機(jī)等設(shè)備提高生產(chǎn)效率,銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度,強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場的服務(wù)與指導(dǎo),把住質(zhì)量關(guān)等。
4. 加大技術(shù)改造,提高質(zhì)量意識 在這一年里,我們在工藝、焊接、質(zhì)量各方面均做了大量工作。
①在工藝上,我們改變了以往的工作方法。如在__工程中,有些焊接部位不是平位焊,但通過簡易變位架使焊縫轉(zhuǎn)變?yōu)槠轿缓?,方便焊接的同時也確保了焊接質(zhì)量;在__中采用了模具來控制組隊(duì)尺寸,確保焊接和外觀。
②在焊接上,我們組織試驗(yàn),探求最快最好的焊接技術(shù)。如在__中,我們研究了焊接參數(shù)對焊接的影響,由于,__的焊縫是100%探傷,我們?yōu)楸WC焊接質(zhì)量,加快焊接速度,最終采取了焊劑墊焊法,不僅焊接速度提高了,而且焊縫合格率一次性達(dá)100%;在__工程中,由于產(chǎn)生大量的飛濺,清理工作需花很長時間進(jìn)行。為此,我們組織人員研究了co2保護(hù)焊飛濺產(chǎn)生原因,減少飛濺。通過對熔滴自由過渡時,選擇合理的焊接電流與焊接電壓參數(shù),避免使用大滴排斥過渡形式,從而避免由于焊接材料的冶金反應(yīng)導(dǎo)致氣體析出或膨脹引起的飛濺。
③提高全公司質(zhì)量意識,使員工真正認(rèn)識到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。并通過查問題、找隱患,規(guī)范了工作流程,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,從而為我公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行而努力。
5.抓緊安全生產(chǎn),強(qiáng)化安全意識 一年來,我公司認(rèn)真貫徹對安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神,牢牢把握安全生產(chǎn)工作原則,堅(jiān)持“安全第
一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施,積極開展安全隱患整改,廣泛開展安全教育工作,使職工的習(xí)慣性違章得到了很好的糾正。
6.完善基礎(chǔ)設(shè)施,確保工作進(jìn)行 面對__公司計(jì)算機(jī)老齡化,嚴(yán)重影響技術(shù)管理工作的進(jìn)行,為此,我公司對技術(shù)管理人員的電腦及時更新,加快了工作速度,并下發(fā)了《__公司計(jì)算機(jī)管理?xiàng)l例》對計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù),確?;A(chǔ)設(shè)施的完好和可持久性利用。另外,我們還對班組、天車內(nèi)的空調(diào)進(jìn)行維修,給員工提供一個良好的工作環(huán)境。
7.發(fā)揮黨團(tuán)工會組織作用,增強(qiáng)員工凝聚力 2006年公司不斷加強(qiáng)黨團(tuán)工會在公
司中的紐帶、宣傳、帶頭作用,通過一系列活動和措施,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。今年培養(yǎng)、發(fā)展黨員x名;預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正x名。公司工會繼續(xù)開展關(guān)心員工生活的諸如送生日蛋糕,員工婚喪嫁娶,有病住院進(jìn)行及時祝賀、探視、慰問等活動,讓員工感到公司大家庭的溫暖,并參加了了“春蕾計(jì)劃”和“送溫暖、獻(xiàn)愛心”,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全廠90%的員工獻(xiàn)出了愛心。
(三)在看到公司發(fā)展變化和取得成績的同時,我們也清醒的看到存在的問題。
1.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力不夠;
2.公司的技術(shù)管理人才培訓(xùn)不足,為適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要,應(yīng)充分發(fā)揮新進(jìn)大學(xué)生的優(yōu)勢;
3.技術(shù)工人的老齡化問題嚴(yán)重,一線后備力量短缺;
4.職工的質(zhì)量意識和工作意識還有待提高。
這些問題有待于在新的一年努力加以改進(jìn)。
(四)__年年的工作計(jì)劃總體思路是,提高贏利水平,強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作和企業(yè)文化建設(shè),保證公司長期可持續(xù)發(fā)展。
__年年要重點(diǎn)抓好以下6個方面的工作
1.確保指標(biāo)落實(shí),強(qiáng)化績效考核工作
2.強(qiáng)化計(jì)劃管理 ,完善基礎(chǔ)管理工作 為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,公司將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。
①強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制,使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各崗位,實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。
②建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
③強(qiáng)化計(jì)劃管理工作,公司的各項(xiàng)工作都要通過年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。
④加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬,紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。
⑤建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制,采取“走出去,請進(jìn)來” 的措施,有針對性的開展員工培訓(xùn)工作。
3.強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作,確保銷售合同履約率,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn) 生產(chǎn)能力的擴(kuò)大及公司長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,促使生產(chǎn)系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn),為強(qiáng)化生產(chǎn)管理工作,要求做到:
①提高“市場”和“用戶”意識,轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。
②力爭添置2~3臺大型機(jī)加設(shè)備,滿足產(chǎn)品機(jī)械加工的需要,減少機(jī)加外協(xié)費(fèi)用,降低生產(chǎn)成本。
③積極利用社會上的機(jī)械制造能力,選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價格適中,又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴,來擴(kuò)大我們的生產(chǎn)規(guī)模。
4.做好財(cái)務(wù)管理工作,降低成本和費(fèi)用,解決生產(chǎn)資金嚴(yán)重不足的困難。面對市場競爭激烈,訂貨價格偏低的現(xiàn)實(shí),要切實(shí)做好成本核算,增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。__年年要力爭節(jié)約成本費(fèi)用_萬元。
5.切實(shí)做好技術(shù)和質(zhì)量管理工作,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
①培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)人才,為企業(yè)發(fā)展增后勁。
②針對實(shí)際狀況,做好工藝裝備的投入和技術(shù)支持作。
③強(qiáng)化iso9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作,通過三位一體管理體系的認(rèn)證和執(zhí)行,提高公司的綜合管理水平
④加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)隊(duì)伍的建設(shè),提高產(chǎn)品質(zhì)量,以產(chǎn)品質(zhì)量。
6.做好員工培訓(xùn),深挖內(nèi)部潛力
①進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力,培訓(xùn)新入職大學(xué)生,計(jì)劃在__年年培養(yǎng)出工藝員()人、 。
②吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產(chǎn)效率。
__年年公司要提升企業(yè)形象,使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù),增強(qiáng)凝聚力,使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品和文化。制定員工行為規(guī)范,增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感;發(fā)揮黨組織和群團(tuán)組織的作用,調(diào)動各方力量,作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作;關(guān)心員工生活、為員工解決實(shí)際困難,免除后顧之憂,提高員工生活質(zhì)量;為企業(yè)文化的建設(shè)工作打好基礎(chǔ)。做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
新的一年已經(jīng)向我們走來,我們要搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取、策略轉(zhuǎn)型,為實(shí)現(xiàn)公司__年年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗!
第15篇 拓展部拓展專員年度工作總結(jié)范文
寒意漸濃,歲末將近。__年是公司喜慶的一年,中秋晚會、20周年慶典,使我們整個“海瀾”都沉浸在歡樂的海洋中。我們“____”也借著公司的喜氣頻傳捷報(bào)!我拓展三部在公司整體戰(zhàn)略部署下在陳總的英明指導(dǎo)下克服種種困難努力去完成公司下達(dá)的任務(wù)。
針對拓展三部在__年的工作總結(jié)如下:
拓展三部成立至今有兩年有余,在去年管轄的江西,廣東兩省上又增加了海南省,今年新開的店有8家。全部集中在江西省,其中地級市3家分別為:南昌三店、景德鎮(zhèn)二店和鷹潭店。縣城5家分別是武寧店、永修店、于都店、瑞金店、分宜店。
另外我部門還出現(xiàn)了一批有店無人加盟的情況如:上饒步行街、新余交通路、瑞昌赤務(wù)路…..
在一年的摸爬滾打,兄弟部門虛心指教下,雖竭盡全力但仍未完成公司下達(dá)任務(wù),問題是多方面的。針對目前存在的問題和在__年的工作計(jì)劃向公司作個匯報(bào)
一:__年工作中存在的問題:
1,由于部門中一批老拓展員離職補(bǔ)進(jìn)來的年青拓展員,其社會經(jīng)驗(yàn)和工作能力尚有很大的不足,對海瀾之家理念的理解還不是很透,在人交際中缺少談判的誘導(dǎo)性和說服力。
3,有些當(dāng)?shù)貪撛诩用松虥]有很好的挖掘和把握,特別是有些既想加盟
又不敢的加盟的沒有及時說服和把握.
針對以上問題,10我本人作為三部的主管領(lǐng)導(dǎo),將仍然嚴(yán)格貫徹陳總部門月度例會的精神。每月將召集全體拓展員通過例會的方式進(jìn)行溝通,不斷地探索和發(fā)現(xiàn)問題,及時解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問題,邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐來盡快提高部門人員的整體水平。同時,向各管理區(qū)的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來約束和激進(jìn)各區(qū)拓展工作。還將采取用老拓展員來帶新拓展員的辦法,是新手盡快上路,讓他們少走彎路。尋找目標(biāo)店址,要嚴(yán)格按照公司“黃金地段,鉆石店鋪”去把關(guān)目標(biāo)店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當(dāng)?shù)丶用松碳用恕?/p>
二:__年的工作展望:
1. 江西省在經(jīng)過兩年的努力下,已經(jīng)有8個地級市開設(shè)了海瀾之家,__年?duì)幦“咽O碌内M州、萍鄉(xiāng)、吉安3個地級市全部拿下。另外在九江,新余,等城市積極開拓二店。另外也將充分利用海瀾之家在江西省現(xiàn)有影響力使更多的當(dāng)?shù)丶用松虂砑用?,借助?dāng)?shù)丶用松萄杆侔l(fā)展。
2. 廣東和海南兩省開拓的難度較大點(diǎn),一是由于海瀾之家的品牌效應(yīng)在兩地仍然未全部突現(xiàn).二,兩省的前衛(wèi)穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。
3. 廣東的自產(chǎn)品牌很多,競爭很激烈。但是我相信隨著公司品牌影響力不斷發(fā)展,設(shè)計(jì)款式不斷改進(jìn)在廣東這樣的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省會有好的發(fā)展形勢。
路是人走出來的,我相信在陳總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在我拓展三部自身不斷吸取教訓(xùn)和努力下,__年江西、廣東、海瀾三省一定會有更好的發(fā)展,為海瀾之家的發(fā)展盡綿薄之力。
第16篇 物業(yè)公司拓展部經(jīng)理年度工作總結(jié)范文____年
20__年我擔(dān)任了第一拓展部項(xiàng)目部經(jīng)理,負(fù)責(zé)__大廈物業(yè)管理工作和市場拓展工作。時值歲末,回顧一年的工作,有付出和收獲,有成績與不足,總結(jié)過去,是為了將來更好地開展工作,現(xiàn)將20__年工作做如下總結(jié):
一、大廈的物業(yè)管理工作穩(wěn)中有進(jìn),關(guān)系協(xié)調(diào)融洽,成功續(xù)簽下一年度合同。
20__年是大廈物業(yè)管理關(guān)鍵的一年,在____年取得業(yè)主認(rèn)可并且滿意物業(yè)管理的基礎(chǔ)上,對物業(yè)管理的要求越來越高,因此,“創(chuàng)新”和“效益”是我05年開展工作的主線。通過創(chuàng)新,不斷滿足業(yè)主日益增長的物業(yè)管理需求,取得良好的效益是物業(yè)管理項(xiàng)目生存和發(fā)展的根本。
1、員工隊(duì)伍的建設(shè)。
作為一名管理處主任,我所理解的“以人為本”的“人”不僅僅是指廣大的業(yè)主,也包括我們的員工。離開了人,管理就成為無本之木,無源之水。一個管理出色的物業(yè)管理企業(yè)有兩個主要特征:一是95%的員工服務(wù)在一線;二是95%的工作是程序化的。大廈管理處也是這樣,管理人員與一線員工的比例是2:50。但一線員工對程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何調(diào)動員工的工作激情,是我要經(jīng)??紤]的問題,為他們程序化的工作增添樂趣就是很好的解決辦法。自今年以來我組織開展了 “趣味運(yùn)動周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識競賽”、“__報(bào)·我最愛的作品朗誦大賽”等活動。加強(qiáng)了員工的凝聚力及向心力,推動了整體工作的提高,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。經(jīng)過一系列活動的開展和促進(jìn),管理處員工自身素質(zhì)及精神文明建設(shè)均上了一個新的平臺,涌現(xiàn)出許多好人好事并多次受到業(yè)主們的好評,以實(shí)際行動形象印證了物業(yè)公司質(zhì)量目標(biāo)“__服務(wù),超越業(yè)主期望”。全體員工的精神面貌有了質(zhì)的飛躍,所有員工將繼續(xù)專心、專注、熱情、周到、細(xì)致的奮斗在工作一線上。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
1)、在日常的工作中,通過制定每周工作計(jì)劃,給各個部門每周的工作都指引了一個方向,使各個部門的員工對工作有一個主要工作核心,規(guī)范了各崗位員工的服務(wù)內(nèi)容,使管理處工作更有秩序性。
2)、下發(fā)節(jié)約水電制度、工程部值班管理規(guī)定及例會制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)骨干員工的責(zé)任感。組織員工學(xué)習(xí)公司制定的員工手冊并嚴(yán)格按照公司規(guī)定加強(qiáng)了人事管理。
3)、為保證槐蔭區(qū)__大廈廣大業(yè)主的生命及財(cái)產(chǎn)安全,提高員工的安全防范意識,做到真正發(fā)生火災(zāi)時及時安全撤離,大廈于5月7日進(jìn)行了消防演習(xí),在此次消防演習(xí)中,全體員工明確了自己的工作職責(zé),理解了此次消防演習(xí)的重要性、學(xué)會了安全撤離的方法,較好的達(dá)到了預(yù)期效果。
4)、嚴(yán)格倉庫管理,配合使用品保部制定的各種表格,對領(lǐng)用物品嚴(yán)格要求以舊換新制度,出入庫手續(xù)完備,倉庫管理環(huán)環(huán)相扣并形成秩序,有效的控制了物品的浪費(fèi)現(xiàn)象,節(jié)約了公司財(cái)產(chǎn)。
5)、深入開展“查職責(zé)、査流程、查隱患”活動,尋找差距與不足,增強(qiáng)員工的責(zé)任心,提高員工認(rèn)知度,使員工做到知崗、愛崗、樂崗。
6)、突發(fā)事件的處理方面:
大廈管理處自成立之初
,一直將設(shè)施設(shè)備維護(hù)及管理作為工作的重中之重,不斷完善設(shè)施設(shè)備資料檔案。將日常突發(fā)事件備案,用于分析事故、查找事故根源,防范同類事件的再次發(fā)生。上半年出現(xiàn)了高壓線相序不符引發(fā)設(shè)備故障、突然斷電引起電梯困人兩個案件,物管處工程人員按照突發(fā)事件應(yīng)急方案迅速反應(yīng),能夠在較短的時間內(nèi)查找原因并及時做出處理,沒有造成人員和設(shè)施設(shè)備的損傷。下半年繼續(xù)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查包括高低壓設(shè)備運(yùn)行、電梯、音響、生活消防供水等設(shè)備,保持大廈各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的安全性及有效性。
3、宣傳物業(yè)服務(wù),加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通
在春節(jié)來臨之際,管理處給每一位業(yè)主發(fā)放了拜年信,表達(dá)了管理處對業(yè)主們良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全體物業(yè)員工會更加努力的工作,提供更細(xì)致、快捷、安全、潔凈的服務(wù),并提醒業(yè)主在新春佳節(jié)日子里,加強(qiáng)安全防范意識;四月份管理處在地下停車場及東、西停車場安裝愛心標(biāo)識牌,提醒業(yè)主鎖好車門,帶好貴重物品,受到了業(yè)主的一致好評;上半年的業(yè)主意見調(diào)查工作順利完成,不僅加強(qiáng)了與業(yè)主之間的溝通,同時也收到了業(yè)主反饋的一些好的建議及管理不足之處,促進(jìn)了管理處服務(wù)質(zhì)量的提升。炎炎夏日之季,舉辦主題為“清涼一夏”的上門服務(wù)活動,由維修人員主動上門提供檢修服務(wù),向每個部門發(fā)放避暑小竅門及防曬提示,提供消夏防暑小禮品。管理處在日常工作中始終以服務(wù)目標(biāo)為宗旨并通過為業(yè)主提供有特色及更加人性化的服務(wù),來提高工作的主動性,提升大廈管理處的服務(wù)水平。
4、嚴(yán)控費(fèi)用支出,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益
面對公司____年度嚴(yán)峻形勢,大廈物管處在保證工作正常開展的情況下,把開源節(jié)流,嚴(yán)格執(zhí)行公司預(yù)算作為一件頭等大事來抓。____年1-6月份,大廈物管處較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),總收入87.85萬元(十三個月),總費(fèi)用萬62萬元(含管理費(fèi)分?jǐn)?,利潤總額達(dá)到25.85元,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
5、市場拓展積極參與。
____年,市場拓展方面我主要是從積極拓展業(yè)務(wù)市場、配合市場研發(fā)部工作出發(fā),作了如下工作:
1)、濱州市場的考察并參與濱州網(wǎng)通分公司辦公樓物業(yè)管理的招標(biāo)工作。
2)、濟(jì)寧國稅局物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)
3)、綠景嘉園物業(yè)管理方案的制作
4)、協(xié)助完成臨沂工商局物業(yè)管理方案
5)、完成泰安海圖家園前期物業(yè)管理介入案并積極追蹤此項(xiàng)目
6)、完成濟(jì)南電信樞紐樓物業(yè)管理建議案
7)、實(shí)力榮祥物業(yè)管理的推進(jìn)工作
8)、完成物業(yè)管理費(fèi)用測算的樣表
9)、長清大學(xué)城山師大物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)
10)、中國人民銀行物業(yè)管理方案的制作
11)、陽光舜城商業(yè)街物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)
6、____年主要成績與不足
6月中旬大廈管理處順利通過外審,iso9000所制定的表格有利于日常管理,大廈管理處從制定之初一直在不斷完善,現(xiàn)大廈各部門的文件、表格應(yīng)用、檔案的規(guī)范等工作已經(jīng)充分展開,并取得較好的效果。
11月,大廈參與了山東省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈的評選,取得較好的成績。
12月,大廈順利續(xù)簽____年全年物業(yè)管理合同。
在____年中,始終按時高質(zhì)完成工作,迎接多次考察組的考察。
雖然取得了一定的成績,但是也存在許多不足之處,比如工作的創(chuàng)新意識不夠,和業(yè)主之間的溝通有待于加強(qiáng),市場拓展不盡人意,在未來的工作中,一定取長補(bǔ)短,應(yīng)接更大的挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展全力以赴。