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第1篇 學雷鋒志愿者服務活動工作總結范文
篇一:
今年以來,福安支行在員工中積極開展“學雷鋒樹新風我們在行動”志愿服務主題活動,進一步傳承和弘揚了雷鋒精神,深化愛心行動和志愿服務活動,推動了文明志愿服務活動常態(tài)化開展,有力促進了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)發(fā)展。
一是積極開展優(yōu)質文明服務活動。作為一個窗口單位,該網(wǎng)點在“學雷鋒樹新風我們在行動”志愿服務主題活動,注重為客戶提供優(yōu)質文明服務,進一步推動全行服務工作再上新臺階。具體表現(xiàn)在著裝禮儀、儀容儀表、文明舉止、禮貌用語等方面,進一步拓展了外延、挖掘內(nèi)涵,提高了服務質量。
二是積極開展隨時隨地宣傳金融服務活動。該網(wǎng)點將宣傳金融服務與學雷鋒活動緊密合,積極組織員工對網(wǎng)點周邊客戶居民講解利率、理財、代收費業(yè)務等問題,使客戶對銀行業(yè)務有了更好、更深的理解,使客戶能夠更清楚所辦理的各項業(yè)務,在廣大群眾中樹立了良好的行風。
三是積極開展各項業(yè)務活動。網(wǎng)點圍繞中心工作,合“拓客戶、增存款”業(yè)務競賽活動,以大力拓展客戶,夯實業(yè)務發(fā)展基礎為抓手,深入到重點業(yè)務、重點市場和重點區(qū)域開展以推廣互聯(lián)網(wǎng)金融等為載體的各類營銷服務活動,進一步強化服務意識,提升了服務水平。
網(wǎng)點強化學雷鋒活動長效機制及常態(tài)化,通過立足崗位學雷鋒等形式,傳承和踐行雷鋒精神。學雷鋒服務深入日常服務中,社區(qū)和困難群體,營造濃厚的“學雷鋒樹新風”活動氛圍,在此活動中員工都提高了服務質量,樹立工行青年建設綠色金融的積極形象。
篇二:
在推進經(jīng)濟社會發(fā)展和精神文明建設中,無錫特別重視學雷鋒志愿服務工作,引導市民在參與中,弘揚和踐行社會主義核心價值觀,取得較好成效。20__年,中宣部、中央文明辦主辦的全國志愿服務工作研討會在錫召開,力推志愿服務“無錫模式”。20__年,無錫獲“中國城市十大年度生活現(xiàn)象”之志愿服務典型代表城市稱號。20__年,無錫志愿服務“1+4”模式獲江蘇省首屆思想文化工作創(chuàng)新獎。20__年,我市3名全國優(yōu)秀志愿者致信______,匯報參與志愿服務的感受和體會,中共中央辦公廳調(diào)研室給他們回信并給予充分肯定。20__年,無錫環(huán)太湖生態(tài)文明志愿服務大行動、網(wǎng)絡大v文明傳播志愿服務等品牌工作先后在中宣部、中央文明辦全國大會上作典型交流。20__年2月,全國志愿服務“四個100”典型揭曉,我市包攬最美志愿者、項目、組織、最美社區(qū)四大獎項。我們的主要做法是:
一、圍繞體制機制抓創(chuàng)新,著力匯聚強大合力。
按照統(tǒng)籌的思路,創(chuàng)新建立“文明委統(tǒng)一領導、文明辦牽頭協(xié)調(diào)、總會自主運行、部門齊抓共管、社會共同參與”的學雷鋒志愿服務工作領導體制和運行機制。按照長效的要求,創(chuàng)新搭建崇德樂善“一月一主題”公益活動平臺,全年依次開展“迎新送暖”啟程月、“傳統(tǒng)文化”弘揚月、“學習雷鋒”榜樣月、“衛(wèi)生健康”普及月、“舞動青春”奉獻月、“綠色環(huán)?!臂`行月、“紅色經(jīng)典”傳承月、“擁軍愛民”共建月、“尊師重教”感恩月、“溫暖夕陽”敬老月、“安全防范”宣傳月、“公益志愿”展示月等活動。按照制度的路徑,創(chuàng)新推出一整套務實管用的工作制度,如崗位培訓制度,常年對志愿者進行滾動培訓,截至目前達40.2萬人次。供需對接制度,抓好志愿服務的供給側構性改革,在摸清需求的基礎上,向社會公布一批“菜單式”項目。表彰激勵制度,出臺禮遇志愿者12條舉措,確立“好人好報”的價值導向。
二、圍繞項目載體抓創(chuàng)新,用心打造品牌亮點。
聚焦美麗中國建設,創(chuàng)新發(fā)起環(huán)太湖生態(tài)文明志愿服務大行動,逐漸形成全社會參與、跨區(qū)域聯(lián)動,以志愿服務建設生態(tài)文明,用全民公益弘揚核心價值的響亮品牌。聚焦清朗網(wǎng)絡建設,創(chuàng)新組建網(wǎng)絡大v文明傳播志愿者隊伍,形成了一支以無錫本地“大v”為主、無錫籍名人“大v”為補充的31人、粉絲人數(shù)2500多萬的專業(yè)隊伍。聚焦社區(qū)鄰里守望,創(chuàng)新推出“社工+義工”、“項目+基地”、“動態(tài)+常態(tài)”“3+3”模式。特別是接好地氣,持續(xù)推進“鄰里守望、情暖無錫”系列活動,不斷擴大志愿服務的覆蓋面和受益面。
三、圍繞活動陣地抓創(chuàng)新,努力夯實基層基礎。
突出“實”,建好服務陣地,大力推進社區(qū)學雷鋒志愿服務工作站建設,全市1253個社區(qū)、村建有服務站點,建站率100%。設立學雷鋒志愿服務廣場、開出“志愿服務惠民大篷車”,為市民群眾提供醫(yī)療衛(wèi)生、供水供電、家電維修等便民服務,真正打通志愿服務最后一公里。彰顯“亮”,建好宣傳陣地,積極爭取人民日報、中央電視臺等高端主流媒體對無錫工作的報道,組織開展“尋訪最美志愿者”活動,評選表彰志愿典型“4個100”,在全社會唱響“弘揚雷鋒精神、參與志愿服務”的時代好聲音。立足“育”,建好孵化陣地,按照“筑巢引鳳、孵化公益”的理念,設立志愿服務孵化園,為160余家志愿服務組織免費提供辦公場所和設備,指導其承接政府公益創(chuàng)投項目,讓志愿服務組織在接受短暫輸血后實現(xiàn)自我造血,做大做強。
當前,學雷鋒志愿服務工作正迎來前所未有的發(fā)展機遇。特別是前段時間,中央深改組出臺相關意見,為我們更好地做好工作提供了遵循。我們將認真貫徹中央精神,在四個方面狠下功夫:一是整體一盤棋,提升統(tǒng)籌力。強化文明委牽頭作用,充分發(fā)揮民政、教育、團委、婦聯(lián)等部門和市志愿者總會等志愿服服務組織作用,形成齊抓共管、合力共建的工作格局。二是注重接地氣,提升輻射力。堅持眼睛向下、重心下移,按照鄰里守望的要求,廣泛開展扶貧、濟困、扶老、救孤、恤病、助殘、救災、助醫(yī)、助學等活動,讓志愿服務真正服務社會、惠及百姓。三是內(nèi)涵式發(fā)展,提升承載力。堅持走內(nèi)涵式發(fā)展的路子,壯大隊伍、狠抓培訓、優(yōu)化管理,加強自身建設。四是傳播正能量,提升影響力。加大宣傳報道力度,創(chuàng)作推廣志愿服務文藝作品、公益廣告,評選表彰重大典型,更好地在全社會傳播志愿理念、弘揚志愿精神、培育志愿文化。
第2篇 學雷鋒志愿者服務活動總結
為了使學雷鋒志愿服務活動更有特色、更有吸引力,我社區(qū)積極組織,廣泛開展了志愿者服務活動。在促進學雷鋒志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效?,F(xiàn)對我社區(qū)20__年志愿者服務活動做如下總結:
一、加強組織領導,明確各項職責
建立了健全的志愿服務活動隊伍。在社區(qū)黨支部書記的帶領下,由90名志愿者組成的服務隊伍,發(fā)揮各自職能,完善各項規(guī)章制度,真正發(fā)揮組織機構的功能作用,做到分工明確,責任到人,嚴格按制度辦事。
二、加大宣傳動員力度,營造良好社會氛圍
通過社區(qū)宣傳欄、黨員學習日、樓棟長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體,宣傳志愿服務工作的精神和重要意義,提高了居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度,為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下了良好的基礎。
三、組織志愿者,結合社區(qū)實際開展活動。
1、20__年3月8日,社區(qū)志愿者聯(lián)合區(qū)衛(wèi)生服務中心舉辦知識講座,與轄區(qū)居民進行交流。例如衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動,提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質。
2、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況,定期到老人們家中打掃衛(wèi)生,噓寒問暖,解決他們生活實際困難,成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手,讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
3、開展社區(qū)環(huán)境整治志愿服務行動。20__年8月11日,由濱興公司總經(jīng)理劉維華同志帶頭組織實施,帶領社區(qū)志愿者在濱湖花園,以'創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境'為要求,組織志愿者采取定點包片,流動服務等方式,集中整治環(huán)境衛(wèi)生,特別是清理衛(wèi)生死角,通過集中整治,推動建立清潔衛(wèi)生的長效機制。
4、為殘疾人獻愛心。社區(qū)志愿者聯(lián)合醫(yī)務人員來到殘疾人家中,為殘疾人量血壓、測血糖、檢查身體使行動不便的身患殘疾居民不出家門就能享受到醫(yī)療保健服務。
我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了一定的成績,這與上級領導的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的,在接下來的工作中我們會再接再勵,繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。
第3篇 學雷鋒志愿者服務活動總結怎么寫
學雷鋒志愿者服務活動總結一
為加強干警的精神文明建設,掀起學雷鋒活動新高潮,大力發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,近日,麻陽苗族自治縣人民檢察院總結2023年上半年學雷鋒志愿服務工作,進一步推動志愿服務活動開展。
據(jù)了解,該院立足檢察,走向社會,不斷豐富和發(fā)展新時期學雷鋒活動的內(nèi)涵和形式,并制定了詳細具體的志愿服務活動計劃表。從今年年初開始,每月都有特定的志愿服務活動,內(nèi)容主要分為以下兩方面:第一、定期關愛弱勢群體,走訪探望特殊學校,關愛孤寡老人,使他們感受社會的關愛;第二、加強法制宣傳,通過向社會廣大婦女宣傳《反家庭暴力法》、深入各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展森林防火宣傳活動、開展舉報宣傳周等舉動,為群眾提供法律咨詢、答疑解惑。
該院黨組書記、檢察長劉崗表示,在今后的工作中,會繼續(xù)堅持開展學雷鋒志愿服務活動,并進一步加強組織領導、建立健全工作制度,建立表揚、獎勵機制,鼓勵引導干警積極參與志愿服務活動。
學雷鋒志愿者服務活動總結二
在推進經(jīng)濟社會發(fā)展和精神文明建設中,無錫特別重視學雷鋒志愿服務工作,引導市民在參與中,弘揚和踐行社會主義核心價值觀,取得較好成效。2023年,中宣部、中央文明辦主辦的全國志愿服務工作研討會在錫召開,力推志愿服務“無錫模式”。2023年,無錫獲“中國城市十大年度生活現(xiàn)象”之志愿服務典型代表城市稱號。2023年,無錫志愿服務“1+4”模式獲江蘇省首屆思想文化工作創(chuàng)新獎。2023年,我市3名全國優(yōu)秀志愿者致信______,匯報參與志愿服務的感受和體會,中共中央辦公廳調(diào)研室給他們回信并給予充分肯定。2023年,無錫環(huán)太湖生態(tài)文明志愿服務大行動、網(wǎng)絡大v文明傳播志愿服務等品牌工作先后在中宣部、中央文明辦全國大會上作典型交流。2023年2月,全國志愿服務“四個100”典型揭曉,我市包攬最美志愿者、項目、組織、最美社區(qū)四大獎項。我們的主要做法是:
一、圍繞體制機制抓創(chuàng)新,著力匯聚強大合力。
按照統(tǒng)籌的思路,創(chuàng)新建立“文明委統(tǒng)一領導、文明辦牽頭協(xié)調(diào)、總會自主運行、部門齊抓共管、社會共同參與”的學雷鋒志愿服務工作領導體制和運行機制。按照長效的要求,創(chuàng)新搭建崇德樂善“一月一主題”公益活動平臺,全年依次開展“迎新送暖”啟程月、“傳統(tǒng)文化”弘揚月、“學習雷鋒”榜樣月、“衛(wèi)生健康”普及月、“舞動青春”奉獻月、“綠色環(huán)保”踐行月、“紅色經(jīng)典”傳承月、“擁軍愛民”共建月、“尊師重教”感恩月、“溫暖夕陽”敬老月、“安全防范”宣傳月、“公益志愿”展示月等活動。按照制度的路徑,創(chuàng)新推出一整套務實管用的工作制度,如崗位培訓制度,常年對志愿者進行滾動培訓,截至目前達40.2萬人次。供需對接制度,抓好志愿服務的供給側結構性改革,在摸清需求的基礎上,向社會公布一批“菜單式”項目。表彰激勵制度,出臺禮遇志愿者12條舉措,確立“好人好報”的價值導向。
二、圍繞項目載體抓創(chuàng)新,用心打造品牌亮點。
聚焦美麗中國建設,創(chuàng)新發(fā)起環(huán)太湖生態(tài)文明志愿服務大行動,逐漸形成全社會參與、跨區(qū)域聯(lián)動,以志愿服務建設生態(tài)文明,用全民公益弘揚核心價值的響亮品牌。聚焦清朗網(wǎng)絡建設,創(chuàng)新組建網(wǎng)絡大v文明傳播志愿者隊伍,形成了一支以無錫本地“大v”為主、無錫籍名人“大v”為補充的31人、粉絲人數(shù)2500多萬的專業(yè)隊伍。聚焦社區(qū)鄰里守望,創(chuàng)新推出“社工+義工”、“項目+基地”、“動態(tài)+常態(tài)”“3+3”模式。特別是接好地氣,持續(xù)推進“鄰里守望、情暖無錫”系列活動,不斷擴大志愿服務的覆蓋面和受益面。
三、圍繞活動陣地抓創(chuàng)新,努力夯實基層基礎。
突出“實”,建好服務陣地,大力推進社區(qū)學雷鋒志愿服務工作站建設,全市1253個社區(qū)、村建有服務站點,建站率100%。設立學雷鋒志愿服務廣場、開出“志愿服務惠民大篷車”,為市民群眾提供醫(yī)療衛(wèi)生、供水供電、家電維修等便民服務,真正打通志愿服務最后一公里。彰顯“亮”,建好宣傳陣地,積極爭取人民日報、中央電視臺等高端主流媒體對無錫工作的報道,組織開展“尋訪最美志愿者”活動,評選表彰志愿典型“4個100”,在全社會唱響“弘揚雷鋒精神、參與志愿服務”的時代好聲音。立足“育”,建好孵化陣地,按照“筑巢引鳳、孵化公益”的理念,設立志愿服務孵化園,為160余家志愿服務組織免費提供辦公場所和設備,指導其承接政府公益創(chuàng)投項目,讓志愿服務組織在接受短暫輸血后實現(xiàn)自我造血,做大做強。
當前,學雷鋒志愿服務工作正迎來前所未有的發(fā)展機遇。特別是前段時間,中央深改組出臺相關意見,為我們更好地做好工作提供了遵循。我們將認真貫徹中央精神,在四個方面狠下功夫:一是整體一盤棋,提升統(tǒng)籌力。強化文明委牽頭作用,充分發(fā)揮民政、教育、團委、婦聯(lián)等部門和市志愿者總會等志愿服務組織作用,形成齊抓共管、合力共建的工作格局。二是注重接地氣,提升輻射力。堅持眼睛向下、重心下移,按照鄰里守望的要求,廣泛開展扶貧、濟困、扶老、救孤、恤病、助殘、救災、助醫(yī)、助學等活動,讓志愿服務真正服務社會、惠及百姓。三是內(nèi)涵式發(fā)展,提升承載力。堅持走內(nèi)涵式發(fā)展的路子,壯大隊伍、狠抓培訓、優(yōu)化管理,加強自身建設。四是傳播正能量,提升影響力。加大宣傳報道力度,創(chuàng)作推廣志愿服務文藝作品、公益廣告,評選表彰重大典型,更好地在全社會傳播志愿理念、弘揚志愿精神、培育志愿文化。
學雷鋒志愿者服務活動總結三
今年以來,福安支行在員工中積極開展“學雷鋒樹新風我們在行動”志愿服務主題活動,進一步傳承和弘揚了雷鋒精神,深化愛心行動和志愿服務活動,推動了文明志愿服務活動常態(tài)化開展,有力促進了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)發(fā)展。
一是積極開展優(yōu)質文明服務活動。作為一個窗口單位,該網(wǎng)點在“學雷鋒樹新風我們在行動”志愿服務主題活動,注重為客戶提供優(yōu)質文明服務,進一步推動全行服務工作再上新臺階。具體表現(xiàn)在著裝禮儀、儀容儀表、文明舉止、禮貌用語等方面,進一步拓展了外延、挖掘內(nèi)涵,提高了服務質量。
二是積極開展隨時隨地宣傳金融服務活動。該網(wǎng)點將宣傳金融服務與學雷鋒活動緊密結合,積極組織員工對網(wǎng)點周邊客戶居民講解利率、理財、代收費業(yè)務等問題,使客戶對銀行業(yè)務有了更好、更深的理解,使客戶能夠更清楚所辦理的各項業(yè)務,在廣大群眾中樹立了良好的行風。
三是積極開展各項業(yè)務活動。網(wǎng)點圍繞中心工作,結合“拓客戶、增存款”業(yè)務競賽活動,以大力拓展客戶,夯實業(yè)務發(fā)展基礎為抓手,深入到重點業(yè)務、重點市場和重點區(qū)域開展以推廣互聯(lián)網(wǎng)金融等為載體的各類營銷服務活動,進一步強化服務意識,提升了服務水平。
網(wǎng)點強化學雷鋒活動長效機制及常態(tài)化,通過立足崗位學雷鋒等形式,傳承和踐行雷鋒精神。學雷鋒服務深入日常服務中,社區(qū)和困難群體,營造濃厚的“學雷鋒樹新風”活動氛圍,在此活動中員工都提高了服務質量,樹立工行青年建設綠色金融的積極形象。
第4篇 學雷鋒志愿者服務活動總結600字
為了使學雷鋒志愿服務活動更有特色、更有吸引力,我社區(qū)積極組織,廣泛開展了志愿者服務活動。在促進學雷鋒志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效?,F(xiàn)對我社區(qū)20__年志愿者服務活動做如下總結:
一、加強組織領導,明確各項職責
建立了健全的志愿服務活動隊伍。在社區(qū)黨支部書記的帶領下,由90名志愿者組成的服務隊伍,發(fā)揮各自職能,完善各項規(guī)章制度,真正發(fā)揮組織機構的功能作用,做到分工明確,責任到人,嚴格按制度辦事。
二、加大宣傳動員力度,營造良好社會氛圍
通過社區(qū)宣傳欄、黨員學習日、樓棟長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體,宣傳志愿服務工作的精神和重要意義,提高了居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度,為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下了良好的基礎。
三、組織志愿者,結合社區(qū)實際開展活動。
1、20__年3月8日,社區(qū)志愿者聯(lián)合區(qū)衛(wèi)生服務中心舉辦知識講座,與轄區(qū)居民進行交流。例如衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動,提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質。
2、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況,定期到老人們家中打掃衛(wèi)生,噓寒問暖,解決他們生活實際困難,成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手,讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
3、開展社區(qū)環(huán)境整治志愿服務行動。20__年8月11日,由濱興公司總經(jīng)理劉維華同志帶頭組織實施,帶領社區(qū)志愿者在濱湖花園,以'創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境'為要求,組織志愿者采取定點包片,流動服務等方式,集中整治環(huán)境衛(wèi)生,特別是清理衛(wèi)生死角,通過集中整治,推動建立清潔衛(wèi)生的長效機制。
4、為殘疾人獻愛心。社區(qū)志愿者聯(lián)合醫(yī)務人員來到殘疾人家中,為殘疾人量血壓、測血糖、檢查身體使行動不便的身患殘疾居民不出家門就能享受到醫(yī)療保健服務。
我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了一定的成績,這與上級領導的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的,在接下來的工作中我們會再接再勵,繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。
第5篇 學雷鋒志愿者服務活動工作總結范文600字
為了使學雷鋒志愿服務活動更有特色、更有吸引力,我社區(qū)積極組織,廣泛開展了志愿者服務活動。在促進學雷鋒志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效?,F(xiàn)對我社區(qū)20__年志愿者服務活動做如下總結:
一、加強組織領導,明確各項職責
建立了健全的志愿服務活動隊伍。在社區(qū)黨支部書記的帶領下,由90名志愿者組成的服務隊伍,發(fā)揮各自職能,完善各項規(guī)章制度,真正發(fā)揮組織機構的功能作用,做到分工明確,責任到人,嚴格按制度辦事。
二、加大宣傳動員力度,營造良好社會氛圍
通過社區(qū)宣傳欄、黨員學習日、樓棟長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體,宣傳志愿服務工作的精神和重要意義,提高了居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度,為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下了良好的基礎。
三、組織志愿者,結合社區(qū)實際開展活動。
1、20__年3月8日,社區(qū)志愿者聯(lián)合區(qū)衛(wèi)生服務中心舉辦知識講座,與轄區(qū)居民進行交流。例如衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動,提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質。
2、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況,定期到老人們家中打掃衛(wèi)生,噓寒問暖,解決他們生活實際困難,成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手,讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
3、開展社區(qū)環(huán)境整治志愿服務行動。20__年8月11日,由濱興公司總經(jīng)理劉維華同志帶頭組織實施,帶領社區(qū)志愿者在濱湖花園,以'創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境'為要求,組織志愿者采取定點包片,流動服務等方式,集中整治環(huán)境衛(wèi)生,特別是清理衛(wèi)生死角,通過集中整治,推動建立清潔衛(wèi)生的長效機制。
4、為殘疾人獻愛心。社區(qū)志愿者聯(lián)合醫(yī)務人員來到殘疾人家中,為殘疾人量血壓、測血糖、檢查身體使行動不便的身患殘疾居民不出家門就能享受到醫(yī)療保健服務。
我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了一定的成績,這與上級領導的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的,在接下來的工作中我們會再接再勵,繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。
第6篇 學雷鋒志愿者服務活動總結范文
今年以來,福安支行在員工中積極開展“學雷鋒樹新風我們在行動”志愿服務主題活動,進一步傳承和弘揚了雷鋒精神,深化愛心行動和志愿服務活動,推動了文明志愿服務活動常態(tài)化開展,有力促進了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)發(fā)展。
一是積極開展優(yōu)質文明服務活動。作為一個窗口單位,該網(wǎng)點在“學雷鋒樹新風我們在行動”志愿服務主題活動,注重為客戶提供優(yōu)質文明服務,進一步推動全行服務工作再上新臺階。具體表現(xiàn)在著裝禮儀、儀容儀表、文明舉止、禮貌用語等方面,進一步拓展了外延、挖掘內(nèi)涵,提高了服務質量。
二是積極開展隨時隨地宣傳金融服務活動。該網(wǎng)點將宣傳金融服務與學雷鋒活動緊密合,積極組織員工對網(wǎng)點周邊客戶居民講解利率、理財、代收費業(yè)務等問題,使客戶對銀行業(yè)務有了更好、更深的理解,使客戶能夠更清楚所辦理的各項業(yè)務,在廣大群眾中樹立了良好的行風。
三是積極開展各項業(yè)務活動。網(wǎng)點圍繞中心工作,合“拓客戶、增存款”業(yè)務競賽活動,以大力拓展客戶,夯實業(yè)務發(fā)展基礎為抓手,深入到重點業(yè)務、重點市場和重點區(qū)域開展以推廣互聯(lián)網(wǎng)金融等為載體的各類營銷服務活動,進一步強化服務意識,提升了服務水平。
網(wǎng)點強化學雷鋒活動長效機制及常態(tài)化,通過立足崗位學雷鋒等形式,傳承和踐行雷鋒精神。學雷鋒服務深入日常服務中,社區(qū)和困難群體,營造濃厚的“學雷鋒樹新風”活動氛圍,在此活動中員工都提高了服務質量,樹立工行青年建設綠色金融的積極形象。