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第1篇 村監(jiān)督委員會年終工作總結(jié)范文
為切實加強新形勢下黨支部黨風廉政建設(shè)工作，進一步完善基層懲防體系，今年我村按照市、區(qū)、鎮(zhèn)統(tǒng)一部署，在村黨支部領(lǐng)導下，對村級事務(wù)實行全方位、全過程監(jiān)督，以進一步加強對農(nóng)村村務(wù)的監(jiān)督管理力度，進一步提高村務(wù)監(jiān)督委員會工作的科學化、規(guī)范化、制度化，充分發(fā)揮村務(wù)監(jiān)督委員會的作用，現(xiàn)就今年來工作情況匯報如下：
一、理順組織關(guān)系，明確監(jiān)督要求。村務(wù)監(jiān)督委員會在村黨支部領(lǐng)導下開展工作，對村級事務(wù)實行全方位、全過程監(jiān)督。整合村級紀檢小組、民主理財小組、村務(wù)公開監(jiān)督小組等工作力量，理順村級監(jiān)督組織的關(guān)系，充分發(fā)揮村務(wù)監(jiān)督委員會的綜合監(jiān)督職能，健全村級民主監(jiān)督組織的運作機制，不斷完善民主管理制度，提高民主監(jiān)督水平。對村務(wù)工作的事前、事中、事后全過程監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正村務(wù)工作中違法違規(guī)和侵害群眾利益的問題，促進監(jiān)督工作代表村民利益、符合村民意愿。積極探索建立民主聽證、“一事一議”制度、“三資”網(wǎng)絡(luò)化管理等監(jiān)督平臺，不斷提高民主監(jiān)督的針對性、實效性。
二、突出監(jiān)督重點，強化決策監(jiān)督。對村務(wù)公開事項進行事先審查，主要審查公開內(nèi)容是否全面真實，公開時間是否及時，公開形式是否科學，公開程序是否規(guī)范。經(jīng)審查符合要求的，在公開內(nèi)容上簽署意見或蓋章。對公開事項存有疑義的，應及時向村民委員會提出，村兩委會在7個工作日內(nèi)予以答復和處理。加強工程建設(shè)的監(jiān)督。監(jiān)督主要內(nèi)容包括工程立項決策是否科學民主，招投標是否規(guī)范，工程質(zhì)量是否合格，工程設(shè)計有無隨意變更，資金撥付是否符合規(guī)定，檔案資料是否健全，工程驗收是否合格等。加強村干部廉潔自律的監(jiān)督，監(jiān)督村干部依法履行職責、為民辦事，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。督促村干部做好述職述廉工作;督促村干部在村級事務(wù)管理和決策等方面嚴格按照上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對不按制度辦事和違反規(guī)定的，督促村干部個人作出說明、解釋和整改，并可視情向鎮(zhèn)(街道)和有關(guān)職能部門反映。
三、嚴格監(jiān)督程序，完善工作機制。村務(wù)監(jiān)督委員會實施監(jiān)督一般按以下程序進行：一是收集民意。根據(jù)村民會議和村民代表會議決議事項，圍繞村民關(guān)注的熱點、難點問題，通過上門走訪、個別約談、說事會等形式廣泛收集村民的意見和建議，確定監(jiān)督事項。二是調(diào)查分析。圍繞監(jiān)督事項開展調(diào)查，了解、核實相關(guān)情況，查閱、收集有關(guān)資料。對收集到的意見和建議進行認真分析，及時將工作建議向村黨支部和村民委員會反映。三是監(jiān)督落實。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，提出監(jiān)督意見，明確分工，認真細致、客觀公正地開展監(jiān)督工作，及時糾正存在的問題，對需由村兩委會落實糾正的，可由村兩委會提出意見建議。四是跟蹤了解。村務(wù)監(jiān)督委員會成員通過詢問、列席有關(guān)會議、現(xiàn)場察看等，了解監(jiān)督意見建議的落實情況。五是通報反饋。通過發(fā)布公告、召開會議等形式及時公布監(jiān)督結(jié)果，對村民的詢問質(zhì)疑作出解釋說明。共對老年人活動中心主體規(guī)劃、圭峰公園征地及圍墻建設(shè)、污水廠周邊綠化工程、公廁改造，道路硬化及路燈安裝、圭東小區(qū)規(guī)劃及配套設(shè)施建設(shè)等民生工程行使監(jiān)督職責。
四、完善工作制度，建立長效機制。一是工作例會制度。村務(wù)監(jiān)督委員會工作例會一般每月召開一次，也可根據(jù)工作需要臨時召開會議。二是學習培訓制度。運用以會代訓、舉辦專題講座等多種形式，不定期對村務(wù)監(jiān)督委員會成員進行教育培訓，促其正確履職，依法監(jiān)督。三是工作報告制度。村務(wù)監(jiān)督委員會每半年向村黨支部和村民會議或村民代表會議報告工作。四是考核考評制度。定期由村民會議或村民代表會議對村務(wù)監(jiān)督委員會的工作情況進行民主評議，對其成員進行信任度測評。五是工作臺賬制度。村務(wù)監(jiān)督委員會每次開展工作，都認真、如實記錄，并列為村務(wù)檔案，以備查閱。村務(wù)監(jiān)督委員會配有固定的辦公場所和辦公設(shè)備，做到牌子、印章齊全，制度上墻。
總之，村務(wù)監(jiān)督委員會的成立與運行，有利于我村村務(wù)公開、公正、透明;有利于保障群眾利益不受侵害;有利于農(nóng)村干部勤政廉潔，促進了農(nóng)村的各項工作。村務(wù)監(jiān)督委員會畢竟是新生事物，工作范圍和業(yè)務(wù)界限還不十分明確，在今后的工作中將繼續(xù)加強對監(jiān)委會成員的培訓力度，使其正確行使權(quán)利，充分做到民主監(jiān)督。
村監(jiān)督委員會年終工作總結(jié)
第2篇 村監(jiān)督委員會2023年終工作總結(jié)范文
按照上級統(tǒng)一安排，我鄉(xiāng)村務(wù)監(jiān)督委員會選舉工作從__年8月上旬開始，到9月底全部結(jié)束，現(xiàn)將村務(wù)監(jiān)督委員會選舉工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，精心組織
為做好村務(wù)監(jiān)督委員會選舉工作，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，成立了以黨委書記黃純太同志任組長，組織、紀檢、民政等部門領(lǐng)導任成員的選舉工作指導小組，各村(社區(qū))成立選舉工作委員會，并根據(jù)我鄉(xiāng)實際情況制定了村務(wù)監(jiān)督委員會選舉工作方案，同時對全鄉(xiāng)11個行政村(社區(qū))派出11名選舉工作指導員，到村(社區(qū))具體指導選舉工作。
二、加強培訓
為切實抓好村務(wù)監(jiān)督委員會選舉工作，__年8月20日我鄉(xiāng)召開了由全體鄉(xiāng)機關(guān)干部、各村兩委干部參加的村務(wù)監(jiān)督委員會選舉工作動員及培訓會，會上黨委書記黃純太同志作了動員講話，安排部署選舉工作，并對參會人員進行了業(yè)務(wù)培訓，為我鄉(xiāng)村務(wù)監(jiān)督委員會順利選舉提供了保障。
三、嚴把候選人關(guān)
我鄉(xiāng)為確保各村監(jiān)督委員會的質(zhì)量，對原各村上報的50名村務(wù)監(jiān)督委員會候選人員進行嚴格把關(guān)，對一些不符合要求的候選人給予堅決取消，通過各村村民代表進一步審核，確定了44名候選人資格，鄉(xiāng)黨委根據(jù)實際需要，要求相關(guān)村及時增補了候選人，并及時向群眾進行公示。確保了候選 人的質(zhì)量。
四、嚴把選舉關(guān)
各村在鄉(xiāng)選舉工作指導組的指導下，精心組織會議(村民代表會議)，嚴格按選舉程序進行選舉，全鄉(xiāng)設(shè)選舉大會會場11個，設(shè)投票箱11個，各村根據(jù)本身實際設(shè)立監(jiān)票人、計票人、唱票人若干名，會上參會代表討論通過選舉辦法等相關(guān)內(nèi)容。各村村民代表積極參與，全鄉(xiāng)村民代表參與率達90%以上。
五、加強督查
為確保選舉工作順利進行，鄉(xiāng)成立了四個選舉工作督查組，分成四個工作片，到村進行督查，發(fā)現(xiàn)問題給予及時糾正。通過督查，我鄉(xiāng)11個行政村(社區(qū))都能按照選舉程序，合法、認真地進行選舉。
到9月28日，我鄉(xiāng)11個行政村(社區(qū))村務(wù)監(jiān)督委員會按程序已全部選舉結(jié)束，共選出村務(wù)監(jiān)督委員會成員33人(60歲以上7人，50歲至60歲16人，40至50歲7人，30至40歲3人。中專文化1人，初中文化22人，小學文化10人。黨員(村民代表)18人，非黨員(村民代表)15人，各村(社區(qū))選舉全部成功。
第3篇 村監(jiān)督委員會年終總結(jié)
2017年村監(jiān)督委員會年終總結(jié)
___村監(jiān)督委員會主任：王濤尊敬的各位領(lǐng)導，各位同志：
大家上午好!
我村監(jiān)督委員會20__年在鄉(xiāng)黨委、紀委的領(lǐng)導和村“兩委”的支持配合下，堅持求真務(wù)實，真抓實干，以高度責任心，踏實的工作作風，不走虛套，明確職責，使我村監(jiān)督委員會順利開展了各項工作。下面，我代表我村監(jiān)督委員會把20__年上半年的工作情況及20__年下半年的工作計劃向大家作一個系統(tǒng)的匯報。
一、認清工作目標，明確工作職責和權(quán)利
建立村級監(jiān)督委員會，有利于發(fā)展農(nóng)村基層民主，有利于強化黨員群眾對村“兩委”干部的監(jiān)督，有效維護農(nóng)民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定和村干部勤政廉潔。監(jiān)督委員會與村“兩委”之間是領(lǐng)導與被領(lǐng)導、監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系。明確工作職責，工作職權(quán)。做到相互監(jiān)督相互學習，互相團結(jié)，互相支持，密切配合。
二、履行村務(wù)監(jiān)督委員會職責，積極開展工作
半年來，我村監(jiān)督委員會按照黨風廉政建設(shè)工作的有關(guān)規(guī)定和要求，積極開展勤政廉潔監(jiān)督工作，積極支持、配合我村“兩委”的黨務(wù)工作、村務(wù)工作。具體工作情況如下：
(一)監(jiān)督委員會注重實績、注重痕跡管理，集體設(shè)有監(jiān)督委員會會議記錄薄、意見投訴箱，委員個人設(shè)有群眾意見建議記錄本，監(jiān)督委員會辦公室設(shè)有工作職責，工作計劃，按月有工作月報表，年有工作總結(jié)報告。
(二)監(jiān)督委員會的幾位委員，分片包干，深入農(nóng)戶了解和收集村民對村“兩委”工作的意見建議。并在每月的例會上反映給村“兩委”領(lǐng)導。做到能落實的盡快落實，能解決的盡快解決，讓群眾感到滿意。
(三)要求村“兩委”黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)公開，利用板報按月公示。每月號召開監(jiān)督委員會例會，由村黨支部書記和村委會主任分別通報本月的黨務(wù)工作和村務(wù)工作的落實情況和存在的問題。
(四)由村文書公布每月的財務(wù)收支情況，并由監(jiān)督委員會給予審核，看是否收支合理。
(五)監(jiān)督委員會對每月的黨務(wù)、財務(wù)、村務(wù)工作作一個綜合性的評價考核，并填寫好月報表交鎮(zhèn)黨委、紀委。
(六)監(jiān)督委員會十分重視我村黨風廉政建設(shè)，利用黨支部活動、群眾大會等對黨員干部和群眾進行黨風、黨紀、黨性教育。開展批評與自我批評教育，互相監(jiān)督。全村名黨員無違法亂紀行為。村“兩委”工作作風正派，工作責任心強，工作積極主動，辦事公道，深受全村村民的好評。
(七)要求村“兩委”虛心聽取村民意見和建議，正確對待是與非的問題。該辦理的事情及時辦理，決不允許一談而過，毫無反應。由于全村黨員干部起到了模范帶頭的作用，加之村“兩委”的正確領(lǐng)導，我村各項工作較好完成。為進一步做好各項工作，下半年，我村監(jiān)督委員會將重點做好以下五項工作：
一、加強村干部的`思想信含宗旨教育、思想道德教育、法律法規(guī)教育和形勢政策教育，從而提高村干部的大局意識和自主、自省、自警意識;求真務(wù)實，量力而行，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，清正廉潔、秉公辦事。
二、對每月的財務(wù)公開進行全面監(jiān)督，切實抓好黨務(wù)公開、政務(wù)公開。
三、加強對村干部宗旨意識、服務(wù)意識、勤政廉政等方面的監(jiān)督，開展好村干部的“勤廉雙述”工作。
四、及時受理群眾的來信、來訪及來電舉報，對熱點問題及時展開調(diào)查，對存在違法違紀現(xiàn)象的及時向上級部門反映，協(xié)助上級部門做好調(diào)查工作。
五、配合村“兩委”搞好其他各項工作。
各位領(lǐng)導，各位同志，由于我村監(jiān)督委員會成立時間不長，加之我缺乏工作經(jīng)驗，能力水平有限，因此，我們所做的工作離各級領(lǐng)導的要求還有一定的差距，懇請各位領(lǐng)導在今后的工作中給予批評指導。
以上匯報，若有不對的地方，請大家多多包涵并指正。謝謝大家!
2017年村監(jiān)督委員會年終總結(jié)
20__年在區(qū)、鎮(zhèn)黨委、紀委的領(lǐng)導指導和村兩委支持配合下，強化村監(jiān)督委員會成員的培訓與督導，實施五有，明確職責，使村監(jiān)督委員會順利開展工作。
一、我村監(jiān)督委員會按上級精神，依法選舉，成立監(jiān)督委員會組織機構(gòu)，有五人組成，參加鎮(zhèn)舉辦監(jiān)督委員培訓學習班，提高了委員的個人素質(zhì)和工作能力，盡快熟悉業(yè)務(wù)勝任本職工作，進入工作角色。
二、實施五有
在鎮(zhèn)紀檢的督導下，切實領(lǐng)引監(jiān)督職能，村監(jiān)督委員會有牌子、有印章、有辦公設(shè)備、有會議記錄、有檔案資料，村級事務(wù)得到了很好的監(jiān)督，融洽了干群關(guān)系。
三、群眾反映的問題認真督辦
群眾反映個別人把戶口轉(zhuǎn)入市內(nèi)，而在村所領(lǐng)取土地補償金，各別戶后轉(zhuǎn)本村落戶的，在村兩委的領(lǐng)導支持下：一是，安排專人張金成認真核實復查，返回不合理領(lǐng)取土地補償金16多萬元;二是，并到外省落實各別戶土地承包權(quán)問題;三是，村投資給養(yǎng)車戶建砂石料存放場地，村院內(nèi)鋪設(shè)地磚，村安排了監(jiān)督委員認真到現(xiàn)場檢查驗收，確保進度和質(zhì)量;四是，監(jiān)督委員有著一定的工作地位，參加村兩委商定村重大事項規(guī)范化;五是，大水塘動遷回遷樓地點建設(shè)問題等，動遷戶多次上訪，監(jiān)督委員都能以大局為群眾民生保持高度一致性，并做到正面向群眾解答和接訪工作，保持和諧和穩(wěn)定。
總之，監(jiān)督委員會的成立和發(fā)展一系列工作，有力地加強村級黨內(nèi)廉政建設(shè)，增強了村事務(wù)的透明度和群眾對村工作的基本滿意度，村兩委的各項工作更加規(guī)范，融洽了干群關(guān)系，監(jiān)督委員的工作按上級要求和發(fā)展，結(jié)合村的實際，我們在工作上還存在著不足的方面，今后我們要加以認真學習，努力工作，為和諧穩(wěn)定做好貢獻。
第4篇 2023年村監(jiān)督委員會年終總結(jié)范文
我村在__年3月村委會換屆選舉結(jié)束后，嚴格按照程序換屆選舉產(chǎn)生了新一屆村務(wù)監(jiān)督委員會，有村黨總支副書記任主任，群眾中威望高、政治覺悟高的黨員、村民代表成為新一屆村務(wù)監(jiān)督委員會委員。村務(wù)監(jiān)督委員會下設(shè)村務(wù)公開監(jiān)督小組和財務(wù)監(jiān)督小組，明確各自職責，積極開展監(jiān)督工作。
一、加強培訓和監(jiān)督，提高整體素質(zhì)
村監(jiān)督委員會每季度一次開展集體學習，還積極參加市、鎮(zhèn)組織的各類學習培訓活動，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。實行工作例會制度，每月24日財務(wù)監(jiān)督小組審核監(jiān)督每月財務(wù)收支情況。村務(wù)監(jiān)督委員會每月召開工作例會，如遇特殊情況則隨時召開。
二、實施“六有”，明確職責，切實領(lǐng)引監(jiān)督職能
村實現(xiàn)了“有牌子、有公章、有場所、有制度、有箱子、有本子”的六有標準，鎮(zhèn)紀委也加大了對西門外村村務(wù)監(jiān)督委員會的力度，村級事務(wù)得到了很好的監(jiān)督，融洽了干群關(guān)系，維護了農(nóng)村社會的安全穩(wěn)定。
三、切實做好各項村務(wù)監(jiān)督工作，充分發(fā)揮村務(wù)監(jiān)督委員會作用
加強村務(wù)監(jiān)督委員會建設(shè)，重在發(fā)揮作用。根據(jù)慈溪市村務(wù)監(jiān)督委員會規(guī)范化建設(shè)標準和我村村務(wù)監(jiān)督委員會工作的實際情況，村務(wù)監(jiān)督重點突出以下十個方面
1、加強對村級民主決策的監(jiān)督。按時列席村民委員會、村民代表會議，列席村黨組織召開的涉及村重大決策、重大事項、重大開支以及其它事關(guān)村民切身利益的有關(guān)會議，了解掌握村務(wù)的決策和管理執(zhí)行情況。對村經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、村莊建設(shè)規(guī)劃、新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村社區(qū)建設(shè)項目安排和資金使用、村集體經(jīng)濟項目的立項承包方案、集體經(jīng)濟大額資金的使用、集體舉債、集體資產(chǎn)處置、村集體土地房屋等集體資產(chǎn)的承包和租賃、宅基地的安排和使用、征收征用土地各項補償費的分配和使用等重大事項的決策情況實行監(jiān)督。重點監(jiān)督村務(wù)決策是否按照規(guī)定程序進行，及時糾正違反民主決策程序的行為。
2、加強對村務(wù)、財務(wù)公開情況的監(jiān)督。主要監(jiān)督公開內(nèi)容是否全面真實，公開時間是否及時，公開形式是否科學，公開程序是否規(guī)范，廣大群眾是否明白。對村務(wù)公開工作中存在的問題，村務(wù)監(jiān)督委員會應督促村民委員會按時答復和處理。對財務(wù)公開實施全過程監(jiān)督，每季度財務(wù)公開時，都要經(jīng)村務(wù)監(jiān)督委員會集體理財審核后公開;對涉及土地征用補償及分配、村內(nèi)“一事一議”籌資籌勞、糧食直補等關(guān)系村民切身利益的財務(wù)開支是否做到隨時公開;對已完工的重大工程決算，是否實行專項公開。
3、加強對村級集體資金、資產(chǎn)和資源管理的監(jiān)督。重點是對村級各項收支、集體土地征收征用補償費、村級集體資產(chǎn)資源的使用和處置等情況進行監(jiān)督;對財務(wù)支出事項，由村務(wù)監(jiān)督委員會主任逐項審核簽后生效;對村級集體投資經(jīng)營情況和集體土地、房屋、魚塘等資產(chǎn)、資源處置情況實行全過程監(jiān)督。
4、加強對村工程建設(shè)項目的全程監(jiān)督。建房監(jiān)督小組對建設(shè)工程項目的確立、施工單位的選擇、質(zhì)量驗收到資金預決算及支付等進行全過程監(jiān)督。經(jīng)常開展監(jiān)督小組會議，重點監(jiān)督項目確立是否合理;施工單位是否按有關(guān)程序?qū)嵭懈偁幮赃x擇;有無隨意變更工程規(guī)劃設(shè)計;工程建設(shè)質(zhì)量是否合格;資金管理和支付是否規(guī)范等。
5、加強對村級債權(quán)債務(wù)的監(jiān)督。對村級集體債權(quán)債務(wù)的情況進行跟蹤監(jiān)督，重點監(jiān)督村級產(chǎn)權(quán)是否明晰;清收債權(quán)是否依法;化解債務(wù)是否有力;有無隨意處置債權(quán)的行為。
6、加強對合同履約情況的監(jiān)督。對村級合同的訂立、合同的履行、合同違約情況的處理等進行全程監(jiān)督。重點監(jiān)督合同訂立是否合理;程序是否規(guī)范;發(fā)包管理是否到位;履約情況是否公開;合同違約是否實行責任追究。
7、加強對收支票據(jù)和印章印鑒使用情況的監(jiān)督。對收支票據(jù)和印章印鑒的使用管理進行監(jiān)督，重點監(jiān)督村集體經(jīng)濟向單位和個人收取的款項使用統(tǒng)一的收款收據(jù)，嚴格限定村級自制支付憑證的使用;村黨組織、村民委員會、村經(jīng)濟合作社、村級財務(wù)等專用印章是否由專人保管;印章印鑒的使用是否嚴格按規(guī)定進行審批和登記。
8、加強對村干部廉潔自律的監(jiān)督。對村干部廉潔自律情況進行監(jiān)督， 重點監(jiān)督村干部履行職責及工資、補貼和獎金的發(fā)放情況;村干部工作作風、思想作風和生活作風建設(shè)情況;對其他人員領(lǐng)取工資、誤工補貼是否使用規(guī)范清單。
總之，村務(wù)監(jiān)督委員會所開展的一系列工作，有力的加強了村級黨風廉政建設(shè)，增強了村級事務(wù)的透明度和群眾對村務(wù)工作的滿意度，村班子的各項工作更加規(guī)范，干群關(guān)系更加融洽了。
第5篇 監(jiān)督委員會工作年終總結(jié)
一、堅持樹立和落實科學發(fā)展觀，大力推進思想政治工作今年，處黨支部堅持用鄧小平理論、“____”重要思想、科學發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的理論武裝黨員干部的頭腦，緊扣中央、省、市的決策部署和中心工作，把融入中心、服務(wù)大局作為履行職責的出發(fā)點和落腳點，積極、及時地開展各類學習教育活動；引導黨員把握黨的路線方針政策和全市的中心工作，做到了市委市政府的重大決策部署在3日內(nèi)傳達到全體黨員，促進了思想政治建設(shè)。全年，認真組織黨員結(jié)合《中國共產(chǎn)黨中央紀律檢查委員會第七次全體會議公報》，學習了__同志的重要講話精神；三月到五月，組織黨員干部職工學習了成都市第十一次黨代會和四川省第九次黨代會精神；六月，學習了__在中央黨校省部級干部進修班發(fā)表重要講話；十月，中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會在北京勝利開幕，處黨支部首先組織全體黨員干部職工收看了__大現(xiàn)場直播，大家一致認為黨的__大是我們黨歷又一個新的里程碑，__代表__屆中央委員會所作的報告非常重要，反映了全黨的意志，體現(xiàn)了人民的心愿，內(nèi)涵豐富，思想深刻，具有很強的指導性。隨后，根據(jù)局機關(guān)黨委印發(fā)的《中共成都市房產(chǎn)管理局機關(guān)委員會關(guān)于認真學習貫徹黨的__大精神的通知》（成房機黨〔__〕8號），號召全體黨員要充分認識到學習貫徹黨的__大精神的重大意義，全面準確把握黨的__大精神，緊密實際，認真抓好__大精神的學習貫徹。通過以上工作，在全處掀起了黨的__大精神的學習熱潮。
二、加強領(lǐng)導班子思想作風建設(shè)，推進黨組織建設(shè)
（一）結(jié)合市第十一次黨代會精神，深化領(lǐng)導班子思想作風建設(shè)
今年，我們努力加強處領(lǐng)導班子建設(shè)，主要做了以下工作：一是把每月中心組理論學習作為大事來抓，列入重要議事日程，做到學習制度、時間、內(nèi)容、人員、記錄“五落實”，通過學習理論和政策業(yè)務(wù)知識，增強了班子成員對科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等理論和與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)的認識和理解，提高了大家的政治理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和決策能力，增強了工作的前瞻性；二是健全會議制度，通過各種會議來議事和決策，充分發(fā)揚民主，不搞暗箱操作和“一言堂”，增進了班子團結(jié)；三是健全班子成員的定期交心談心制度。班子成員之間經(jīng)常開展談心交心活動，交流思想或?qū)δ硞€問題的看法，相互提醒，不打肚皮官司，既統(tǒng)一了思想，又增進了班子團結(jié)；四是堅持開拓創(chuàng)新。我們敢于針對問題、面對矛盾，比照一流找差距，使我處今年的工作上了一個新臺階；五是認真傾聽群眾呼聲。堅持每季研究一次職工思想動態(tài)，并廣泛同職工開展談心交心，聽取民意，采納意見和建議。今年下半年，處團總支將從青年職工中收集到的意見和建議交處主要領(lǐng)導后，處領(lǐng)導第二天就召集有關(guān)人員座談，進行溝通和解釋。六是認真抓好反腐倡廉教育，建設(shè)勤政廉潔的領(lǐng)導班子。我們堅持認真學習和貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《中共中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》和市房管局的各項廉政規(guī)定。通過教育，提高了大家拒腐防變的思想認識和自覺性，要求干部職工做到的，處領(lǐng)導首先做到，要求大家抵制的，處領(lǐng)導率先抵制，做到了遵章守紀、廉潔奉公。（二）結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動的開展，加強黨務(wù)知識學習，不斷強化黨支部建設(shè)。
“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，即創(chuàng)建先進黨組織，爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者活動，是發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的一項重要措施。今年我處黨支部繼續(xù)開展以“五個好”為內(nèi)容的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，即建設(shè)一個政治堅強、團結(jié)協(xié)作、開拓進取、有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力的好班子；培養(yǎng)一支信念堅定、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理，在三個文明建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用的好隊伍；建立一套黨員教育、管理和監(jiān)督，及時解決自身矛盾的較科學、規(guī)范的好制度；形成一種勤奮好學、實事求是、清正廉潔、聯(lián)系群眾、艱苦奮斗的好作風；創(chuàng)造一個高效率、高質(zhì)量地完成本部門、本單位工作目標的好業(yè)績。通過活動的開展，更加堅定地樹立了黨支部、全體黨員理念爭先、能力爭先、作風爭先、成效爭先的意識，促進了我處各項工作的圓滿完成。
今年，我處黨支部書記、支部委員參加了局機關(guān)黨委舉辦的全局系統(tǒng)黨務(wù)工作培訓會。通過對黨的基層組織選舉工作、發(fā)展黨員工作、黨員教育管理工作等方面的詳細講解，黨務(wù)工作者掌握了基本知識，明確了自身責任，為促進黨建工作再上新臺階奠定了良好基礎(chǔ)。
三、切實加強作風建設(shè)，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，促使規(guī)范化服務(wù)型窗口建設(shè)再上新臺階
我們牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，對上級的各項政策和精神，堅持做到“兩快”，即學習傳達快、貫徹落實快；堅持“兩個文明”一齊抓，使各項工作取得了顯著成效。今年，我們結(jié)合自身工作實際，以建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府窗口為重點，并緊緊圍繞這一重點來開展工作：一是更新工作理念。堅持抓“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念教育，要求職工想群眾所想，急群眾所急，以“群眾滿意不滿意”作為衡量工作的標準；并通過制度建設(shè)把它落實到每一個工作環(huán)節(jié)，促進了服務(wù)態(tài)度和工作作風的轉(zhuǎn)變。二是建立服務(wù)標準。要求每一位職工從自身做起，提供人性化服務(wù)。為做到這一點，我們將“細節(jié)管理”引入建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府窗口工作之中，規(guī)范了辦公設(shè)備及辦公資料的擺放；規(guī)定接待群眾時不得使用移動電話、不得端茶飲水等等，從細微處來體現(xiàn)對群眾的尊重。三是實行了“四公開、四不準、一統(tǒng)一、一使用”制度。即向社會公開辦事程序、辦事時限、收費標準、工作人員姓名；不準借工作之便吃、拿、卡、要，不準接受任何禮品、禮金和有價證券，不準與服務(wù)對象發(fā)生爭吵，不準無故扣件、壓件；統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)；使用文明用語。四是實行了工作績效評估信息反饋制度。在窗口設(shè)立了“服務(wù)意見箱”、現(xiàn)場投訴臺和投訴專用電話，請辦事群眾對工作人員的服務(wù)態(tài)度、廉潔自律、業(yè)務(wù)能力等方面進行評價。五是實行了下班后延時服務(wù)、節(jié)假日定時服務(wù)、為老弱病殘上門服務(wù)的“三大便民服務(wù)”。六是嚴格實行了首問負責制、一次性告知制和社會服務(wù)制，在行風評議中，群眾的滿意率達97%以上。七是建章立制。我們先后建立健全了《成都市房屋產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處內(nèi)部辦事規(guī)則及相關(guān)制度》、《成都市房屋產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處房屋權(quán)屬管理質(zhì)量監(jiān)督實施辦法》和人員管理辦法、崗位責任制度等管理制度。八是加強業(yè)務(wù)培訓，提高人員素質(zhì)。我們根據(jù)職工學歷普遍較高的優(yōu)勢，在邀請專家、學者授課的基礎(chǔ)上，利用引進的一些高學歷專門人才和實踐經(jīng)驗豐富的老職工，結(jié)合工作實際，占用業(yè)余時間對職工進行業(yè)務(wù)培訓；組織職工分期分批外出學習考察和參加業(yè)務(wù)培訓，借鑒外地先進經(jīng)驗，指導自身工作；組織精兵強將先后編寫了4本實用性強的職工業(yè)務(wù)培訓資料，人手一本供大家學習和使用；通過處務(wù)會、科務(wù)會、業(yè)務(wù)工作會，編印《業(yè)務(wù)通報》和開辦“業(yè)務(wù)研討”專欄等多種形式討論和交流業(yè)務(wù)問題，提高職工的認識水平和業(yè)務(wù)能力。收到錦旗22面，書面和口頭表揚46件，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。四、營造團結(jié)、和諧、奮發(fā)、向上的良好工作環(huán)境，發(fā)揮職工的主觀能動性，切實加強精神文明建設(shè)
