產(chǎn)業(yè)年終總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)

不知不覺(jué)，在__工作已經(jīng)有一年了，在這期間，工作量不大，要學(xué)的卻很多，也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不彼，對(duì)這份工作越來(lái)越有興趣了。

起初剛接觸房地產(chǎn)的時(shí)候，有太多對(duì)__地產(chǎn)的企業(yè)文化及abcd這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候沒(méi)有很好地展示企業(yè)和項(xiàng)目良好的口碑與形象，導(dǎo)致客戶(hù)不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目。我想作為一個(gè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員，不僅要精通賣(mài)房銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和技巧，更要讓客戶(hù)信任我們無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此深入到每個(gè)客戶(hù)心中。

審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道

審視檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧，可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法：

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶(hù)接待量，從客戶(hù)身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài);接待客戶(hù)后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷(xiāo)售能力，以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn)，給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍，來(lái)幫助改善不足之處;也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用，衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過(guò)程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

在這一年中，雖然我沒(méi)有業(yè)績(jī)，但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問(wèn)重新所必備的能力!

一、個(gè)人素質(zhì)：

1. 不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

2. 了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解。

3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。

4. 保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。

5. 確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。

6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為_(kāi)_房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)__地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。

二、 業(yè)務(wù)能力.

1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。

2.對(duì)市場(chǎng)的了解。

這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。

3.業(yè)務(wù)技巧。

很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把置業(yè)交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍。

三、未來(lái)展望。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專(zhuān)研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶(hù)，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

第2篇 2023房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)

不知不覺(jué)，在__工作已經(jīng)有一年了，在這期間，工作量不大，要學(xué)的卻很多，也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不彼，對(duì)這份工作越來(lái)越有興趣了。

起初剛接觸房地產(chǎn)的時(shí)候，有太多對(duì)__地產(chǎn)的企業(yè)文化及abcd這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候沒(méi)有很好地展示企業(yè)和項(xiàng)目良好的口碑與形象，導(dǎo)致客戶(hù)不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目。我想作為一個(gè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員，不僅要精通賣(mài)房銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和技巧，更要讓客戶(hù)信任我們無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此深入到每個(gè)客戶(hù)心中。

一、審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道

審視檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧，可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法：

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶(hù)接待量，從客戶(hù)身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài);接待客戶(hù)后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷(xiāo)售能力，以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn)，給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍，來(lái)幫助改善不足之處;也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用，衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過(guò)程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

在這一年中，雖然我沒(méi)有業(yè)績(jī)，但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問(wèn)重新所必備的能力!

一、個(gè)人素質(zhì)：

1.不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

2.了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解。

3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。范文寫(xiě)作做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。

4.保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。

5.確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。

6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為_(kāi)_房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)__地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。

二、業(yè)務(wù)能力.

1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。

2.對(duì)市場(chǎng)的了解。

這包括兩個(gè)方面，酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。

3.業(yè)務(wù)技巧。

很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把置業(yè)交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍。

三、未來(lái)展望。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專(zhuān)研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的____面對(duì)客戶(hù)，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

第3篇 產(chǎn)業(yè)發(fā)展部女工2023年終工作總結(jié)

產(chǎn)業(yè)發(fā)展部共有女職工16人，其中在一線崗位女職工有4人。是一支充滿(mǎn)活力、朝氣蓬勃、事事?tīng)?zhēng)先，召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)的先進(jìn)集體。一年來(lái)，在林業(yè)局工會(huì)和單位黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞2023年工會(huì)重點(diǎn)工作思路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大女工積極投身到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)工作中,現(xiàn)就2023年女工工作總結(jié)

一、二oo七年工作簡(jiǎn)要回顧

（一）結(jié)合實(shí)際，精心部署，確保女工工作順利開(kāi)展

按照本部2023年全年工作安排，在年初召開(kāi)的全體女職工大會(huì)上，認(rèn)真總結(jié)了2023年的女工工作，提出了2023年女工工作要根據(jù)地總會(huì)議精神以及我局“兩會(huì)”精神為指導(dǎo)，圍繞我局提出的“實(shí)施生態(tài)戰(zhàn)略，發(fā)展局域經(jīng)濟(jì)，建設(shè)社會(huì)主義新林區(qū)”的目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)局工會(huì)重點(diǎn)工作，制定了要實(shí)可行的女工工作計(jì)劃，為構(gòu)建和諧家園，開(kāi)展好女工各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

（二）、強(qiáng)化教育，提升素質(zhì)，打造學(xué)習(xí)型女工隊(duì)伍

為提高女職工素質(zhì)，我部工會(huì)著重從四個(gè)方面對(duì)女職工進(jìn)行素質(zhì)教育和培養(yǎng)，一是提高女職工的思想道德教育；二是提高女職工科技文化素質(zhì)；三是提高女職工的崗位技能素質(zhì)；四是提高女職工的心理、生理素質(zhì)。我們還組織女職工在學(xué)習(xí)中與提升工會(huì)干部素質(zhì)年活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，學(xué)習(xí)了與女職工相關(guān)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)了十七大精神，并在3月份開(kāi)設(shè)了女職工培訓(xùn)班，向女職工講授了《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》；在10月份開(kāi)設(shè)了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師授課。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了廣大女職工的素質(zhì)。

（三）、精心組織，積極參與，切實(shí)發(fā)揮女職工特長(zhǎng)

本部工會(huì)組織女職工積極參與林業(yè)局開(kāi)展的各項(xiàng)文體活動(dòng)，并取得了很好的成績(jī)，如“在慶?！叭恕眿D女節(jié)的演出中，有一名女職工參加了演出；在今年地區(qū)舉行的“平安興安”主題知識(shí)競(jìng)賽中，女職工李方參加了比賽并獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)；在今年第二屆全局運(yùn)動(dòng)會(huì)上女職工們踴躍參加，賽出了水平賽出了風(fēng)格。廣大女職工們的參與活動(dòng)熱情體現(xiàn)了本部女職工積極向上的精神風(fēng)貌。

（四）、關(guān)愛(ài)女工，奉獻(xiàn)愛(ài)心，建設(shè)融洽型女工隊(duì)伍

推已及人，組織了送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)；堅(jiān)持人本，女職工合法權(quán)益得到有力保護(hù)。在工作中我們力爭(zhēng)做到“三主動(dòng)”，即主動(dòng)深入到女職工中去，做她們的第一知情人；主動(dòng)關(guān)注女職工的生活、工作狀況，做女職工的第一報(bào)告人；主動(dòng)為女職工提供各方面的幫助，做第一扶持人。

一年來(lái)，工會(huì)組織全體女職工進(jìn)行了體檢，加強(qiáng)了女同志“四期”的指導(dǎo)和保護(hù)，組織女職工學(xué)習(xí)女性衛(wèi)生保健知識(shí)。并參加了局工會(huì)組織的“安康杯”保險(xiǎn)活動(dòng)。工作人員經(jīng)常深入到女職工家中了解情況，在工作和生活上給予她們的關(guān)愛(ài)和支持，一年中黨政工領(lǐng)導(dǎo)10多次到醫(yī)院或登門(mén)探望生病的女職工，幫助單親困難女職工解決實(shí)際困難。我們還開(kāi)展了一系列的女工獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，為困難職工捐款440元，捐衣物40件，捐書(shū)45本。通過(guò)一系列的愛(ài)心活動(dòng)培育了廣大女工的愛(ài)心理念，推進(jìn)了構(gòu)建和諧家園的進(jìn)程。

（五）、愛(ài)崗敬業(yè)，發(fā)揮作用，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)

本部女職工始終在企業(yè)發(fā)展中起著重要的作用，特別是一線女職工，她們以舍小家顧大家的敬業(yè)精神始終服務(wù)在一線崗位，制材廠女職工從無(wú)節(jié)假日，她們遵守紀(jì)律，隨叫隨到，時(shí)刻以客戶(hù)滿(mǎn)意為第一宗旨，很好的樹(shù)立了窗口形象。在女職工及全體職工的共同努力下，今年我們圓滿(mǎn)的完成了招商引資、林產(chǎn)工業(yè)、多種經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)工作任務(wù)，這與女職工的愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)是分不開(kāi)的。在今年的“三八”婦女節(jié)表彰大會(huì)上本部一名女職工被授予“先進(jìn)女職工”的光榮稱(chēng)號(hào)，并受到了局工會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì)。

二、工作中存在的問(wèn)題和困難

1、信息反饋工作需要加強(qiáng)，對(duì)能夠反映女職工心聲的問(wèn)題反饋的較少且不及時(shí)。

2、女職工在工作中競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)新意識(shí)不夠，安于現(xiàn)狀。

3、小部分女職工工作學(xué)習(xí)積極性不高，不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

三、下一步工作打算

在下一步女工工作中我們將深入開(kāi)展提升女職工素質(zhì)，讀書(shū)學(xué)技和豐富多彩的文體活動(dòng)，積極發(fā)揮女職工在企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)中的作用,為本部企業(yè)

第4篇 技術(shù)進(jìn)步創(chuàng)新科產(chǎn)業(yè)科年終工作總結(jié)

年終工作總結(jié)是為了總結(jié)過(guò)去一年的工作成績(jī)，分析不足，以便來(lái)年做好改進(jìn)，請(qǐng)欣賞：技術(shù)進(jìn)步創(chuàng)新科產(chǎn)業(yè)科年終工作總結(jié)

為更好地做好明年的工作，現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作進(jìn)行總結(jié)，并提出明年的工作計(jì)劃。

一、采取有力措施，堅(jiān)定不移的推進(jìn)產(chǎn)業(yè)建設(shè)

（一）、工業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含電力）繼續(xù)保持了良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

（二）、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)整體上進(jìn)展順利。 二是幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目順利或提前開(kāi)工建設(shè)，省煤化工集團(tuán)公司的95萬(wàn)噸煤焦化項(xiàng)目、錦東化工公司的30萬(wàn)噸氨醇項(xiàng)目、省冶金集團(tuán)公司的高純鋁項(xiàng)目已于今年州慶前開(kāi)工建設(shè)。

（三）、采取的主要措施和做法 根據(jù)紅河州委州政府的安排，我委高度重視產(chǎn)業(yè)建設(shè)和工業(yè)發(fā)展，繼續(xù)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)加大工作力度，保持了強(qiáng)力推動(dòng)、加快建設(shè)的工作態(tài)勢(shì)。按照年初召開(kāi)的全州工業(yè)經(jīng)濟(jì)暨產(chǎn)業(yè)建設(shè)工作會(huì)議的要求，全面部署了產(chǎn)業(yè)建設(shè)工作。

1、繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)。 實(shí)施重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃是促進(jìn)全州經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，加快新型工業(yè)化進(jìn)程的重要舉措，重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)是產(chǎn)業(yè)建設(shè)的重中之重，我委根據(jù)全州重大項(xiàng)目的建設(shè)情況篩選上報(bào)了21個(gè)在建項(xiàng)目和10個(gè)前期項(xiàng)目共31個(gè)項(xiàng)目，經(jīng)州政府批準(zhǔn)確定為_(kāi)_年年度州級(jí)產(chǎn)業(yè)建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目。為確保今年31個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的順利推進(jìn)，按照今年州委州政府的決定：一是繼續(xù)實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)州級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤督查指導(dǎo)制；二是繼續(xù)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，縣市主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，州政府與各相關(guān)縣市政府簽訂了產(chǎn)業(yè)建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任書(shū)；三是繼續(xù)對(duì)產(chǎn)業(yè)建設(shè)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)作出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

2、對(duì)工業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含電力）實(shí)行了目標(biāo)責(zé)任制管理。 我委在縣市提出的工業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含電力）目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，綜合分析了全州的工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)情況，提出了全州各縣市的目標(biāo)任務(wù)，報(bào)經(jīng)州政府批準(zhǔn)將工業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含電力）目標(biāo)任務(wù)納入了州政府對(duì)各縣市工業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制的考核。

3、認(rèn)真貫徹落實(shí)好州政府與省屬大企業(yè)戰(zhàn)略合作協(xié)議，積極推進(jìn)協(xié)議項(xiàng)目的建設(shè)。 云錫公司10萬(wàn)噸鉛項(xiàng)目、省冶金集團(tuán)總公司10萬(wàn)噸鋁項(xiàng)目、紅河鋼鐵公司三期工程、紅磷公司挖潛節(jié)能技改擴(kuò)建工程等大項(xiàng)目正在加緊推進(jìn)。

4、強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度。

5、開(kāi)展了固定資產(chǎn)投資目標(biāo)任務(wù)督查。 州政府高度重視投資工作，專(zhuān)題開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)督查，我委積極配合開(kāi)展了督查工作，同時(shí)針對(duì)年初全州工業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含電力）負(fù)增長(zhǎng)的不利局面，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)也進(jìn)行了督查指導(dǎo)，并對(duì)存在的困難和問(wèn)題進(jìn)行了協(xié)調(diào)；同時(shí)要求縣市及有關(guān)企業(yè)對(duì)投資完成情況應(yīng)做到如實(shí)上報(bào)。

二、大力推進(jìn)新型工業(yè)化，加快工業(yè)園區(qū)建設(shè) 我們堅(jiān)持以工業(yè)園區(qū)為載體，以循環(huán)經(jīng)濟(jì)技術(shù)為支撐，以先進(jìn)技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，大力推進(jìn)新型工業(yè)化，加快紅河州工業(yè)園區(qū)的建設(shè)步伐，我們按照“一主兩輔”的規(guī)劃布局，全面加快我州工業(yè)園區(qū)建設(shè)步伐，一主就是以紅河工業(yè)園區(qū)和彌勒工業(yè)園區(qū)兩個(gè)省級(jí)工業(yè)園區(qū)為重點(diǎn)，努力打造成為省級(jí)一流的工業(yè)園區(qū)，使之成為我州產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新高地；兩輔就是啟動(dòng)建設(shè)建水、個(gè)舊、瀘西等工業(yè)強(qiáng)縣示范縣的特色園區(qū)建設(shè)和綠春縣、紅河縣、石屏縣、屏邊縣等的園區(qū)建設(shè)。一是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足于規(guī)劃先行全面啟動(dòng)和推進(jìn)園區(qū)建設(shè)。二是堅(jiān)持以產(chǎn)業(yè)建設(shè)與園區(qū)建設(shè)的良好互動(dòng)，以項(xiàng)目建設(shè)推動(dòng)園區(qū)建設(shè)。三是以省級(jí)工業(yè)園區(qū)和園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn)，帶動(dòng)和推動(dòng)全州園區(qū)建設(shè)。通過(guò)不斷的努力，園區(qū)建設(shè)取得了階段性的成績(jī)，園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，一批重大項(xiàng)目入住園區(qū)，產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步聚集，同時(shí)瀘西、建水工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃編制評(píng)審工作已經(jīng)完成并進(jìn)入啟動(dòng)實(shí)施階段，另外，我州個(gè)舊市、綠春縣、紅河縣等縣市特色工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃編制工作已經(jīng)啟動(dòng)，其它各項(xiàng)前期工作正在積極抓緊謀劃和推進(jìn)之中。

三、以科技進(jìn)步促進(jìn)紅河工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 隨著我州工業(yè)的不斷發(fā)展壯大，我州企業(yè)的技術(shù)裝備和工藝水平有了較大提升，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到了加強(qiáng)，企業(yè)的科技進(jìn)步動(dòng)力和自主創(chuàng)新能力正逐步形成和加強(qiáng)，一批大企業(yè)科技進(jìn)步和創(chuàng)新成效顯著。我們一是認(rèn)真組織實(shí)施紅河州重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃，夯實(shí)技術(shù)進(jìn)步的基礎(chǔ)，加快提升企業(yè)實(shí)力，加快推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。二是實(shí)施與大企業(yè)的政企合作，構(gòu)建技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新平臺(tái)。三是堅(jiān)持以大企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)為核心不斷加快技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)工業(yè)發(fā)展。四是積極貫徹落實(shí)促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新的政策。五是加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，構(gòu)建工業(yè)企業(yè)技術(shù)支撐體系 。

四、存在的困難和問(wèn)題以及相關(guān)建議

（一）、存在的困難和問(wèn)題

1、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)建設(shè)的困難加重，在項(xiàng)目建設(shè)中一些帶有共性的問(wèn)題制約了項(xiàng)目建設(shè)，土地審批與征用、環(huán)保審批、項(xiàng)目備案與核準(zhǔn)等依然是推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)中迫切需要解決的“瓶頸”問(wèn)題。主要是“五難兩不足”： 一難：項(xiàng)目建設(shè)用地征用普遍較難。主要是一些項(xiàng)目征用的土地涉及基本農(nóng)田，土地規(guī)劃修編調(diào)規(guī)及報(bào)批手續(xù)用時(shí)較長(zhǎng)。 二難：項(xiàng)目建設(shè)用地征用后的移交很難按時(shí)進(jìn)行，項(xiàng)目建設(shè)用地的征用和移民搬遷仍是影響項(xiàng)目建設(shè)的“難中之難”。 三難：項(xiàng)目建設(shè)中的環(huán)保報(bào)批手續(xù)以及環(huán)境容量制約，仍是項(xiàng)目建設(shè)的難點(diǎn)。 四難：項(xiàng)目的備案核準(zhǔn)難，國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策越來(lái)越嚴(yán)格并且調(diào)整加快，新上項(xiàng)目和行業(yè)準(zhǔn)入的門(mén)檻越來(lái)越高；鋼鐵、電解鋁、水泥等的發(fā)展受到限制。 五難：部份中小項(xiàng)目融資難的問(wèn)題仍然沒(méi)有得到很好的解決。 “兩不足”：一是部分工業(yè)大項(xiàng)目進(jìn)展不理想，尚未形成大的工作量，云錫10萬(wàn)噸鉛、10萬(wàn)噸銅等大項(xiàng)目目前未形成大的投資量。二是一些項(xiàng)目前期工作的滯后和不扎實(shí)，以及部份有關(guān)部門(mén)的主動(dòng)服務(wù)不到位，在一定程度上影響了項(xiàng)目的報(bào)批和推進(jìn)。

2、工業(yè)園區(qū)建設(shè)。 一是園區(qū)建設(shè)資金明顯不足，資金缺口大。我州的幾個(gè)園區(qū)都才起步，基礎(chǔ)設(shè)施需要大量的資金投入，而資金的不足嚴(yán)重制約了園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是招商引資竟?fàn)幖ち?。雖然我州具有一定的資源、區(qū)位和要素優(yōu)勢(shì)，但由于我州長(zhǎng)期處于相對(duì)落后的地區(qū)，基礎(chǔ)薄弱、產(chǎn)業(yè)配套差，限制了許多產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展。

3、技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新任重道遠(yuǎn)。 一是企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力不足，長(zhǎng)期以來(lái)，我州相當(dāng)一部分企業(yè)對(duì)自主創(chuàng)新認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，大多數(shù)企業(yè)依賴(lài)資源和規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展模式?jīng)]有從根本上得到改變，缺乏創(chuàng)新的主動(dòng)性，有的企業(yè)發(fā)展思路還不適應(yīng)市場(chǎng)的要求，沒(méi)有擺脫靠政策扶持、靠?jī)?yōu)惠措施、靠建大項(xiàng)目發(fā)展的老路子。二是企業(yè)科技創(chuàng)新投入較低。由于受產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)制約、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)等諸多因素的影響，提高企業(yè)創(chuàng)新投入的難度較大，企業(yè)投入的積極性也不是太高，中小企業(yè)則因經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，資金來(lái)源渠道不暢，融資困難，加之規(guī)模小效益不理想，開(kāi)展技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新更是步履艱難。技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新是我州企業(yè)發(fā)展的“軟肋”，是我們必須面對(duì)和解決的首要問(wèn)題。三是企業(yè)創(chuàng)新人才嚴(yán)重不足和企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)較少。到目前我州工業(yè)僅有3戶(hù)企業(yè)建立了省級(jí)以上的技術(shù)中心，從我州的經(jīng)濟(jì)總量來(lái)看，總量明顯不足，部分大中型企業(yè)設(shè)立了技術(shù)中心，但同時(shí)由于生產(chǎn)規(guī)模、企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、地理位置等因素的影響，絕大多數(shù)企業(yè)尚不能建立企業(yè)自己的研發(fā)機(jī)構(gòu)，大多數(shù)企業(yè)科技人才緊缺，高層次人才更是嚴(yán)重不足。

五、2023年工作安排建議：

（一）、堅(jiān)定不移的推進(jìn)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。 一是繼續(xù)推進(jìn)紅河州重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃和千億元行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施。以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為突破口，積極推動(dòng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)中的大項(xiàng)目建設(shè)，積極支持引導(dǎo)大項(xiàng)目入駐工業(yè)園區(qū)，加快產(chǎn)業(yè)聚集的形成；推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的提升和產(chǎn)業(yè)的聚集，推進(jìn)行業(yè)的整合。在推動(dòng)總量做大的同時(shí)，注重質(zhì)的提升，努力做優(yōu)、做精、做強(qiáng)。二是繼續(xù)實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)州級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤督查指導(dǎo)制，縣市主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制；三是繼續(xù)對(duì)工業(yè)固定資產(chǎn)投資實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理；四是要力促云錫10萬(wàn)噸鉛、開(kāi)遠(yuǎn)市明威公司竹漿紙一體化項(xiàng)目、瀘西95萬(wàn)噸煤焦化項(xiàng)目、彌勒錦東化工公司的30萬(wàn)噸氨醇項(xiàng)目等大項(xiàng)目加快推進(jìn)步伐，盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性施工階段，形成大的投資量。

（二）、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)推動(dòng)不同層次的項(xiàng)目建設(shè)。 一是要認(rèn)真貫徹省州的有關(guān)要求，及時(shí)做好州級(jí)權(quán)限范圍內(nèi)的工業(yè)項(xiàng)目的備案核準(zhǔn)工作，組織指導(dǎo)開(kāi)展好項(xiàng)目的前期工作，進(jìn)一步規(guī)范做好項(xiàng)目的報(bào)批工作，推動(dòng)我州中小項(xiàng)目的實(shí)施。二是積極配合做好省級(jí)審批項(xiàng)目的各項(xiàng)報(bào)批工作，促使項(xiàng)目早日辦理完成相關(guān)手續(xù)以提早開(kāi)工建設(shè)。三是要繼續(xù)做好省級(jí)資金的爭(zhēng)取工作。四是做好州級(jí)工業(yè)技改和前期費(fèi)資金安排工作，充分發(fā)揮政府資金的示范效應(yīng)和促進(jìn)作用，進(jìn)一步促進(jìn)投資，加快項(xiàng)目的建設(shè)。

（三）、促進(jìn)工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投資，加快全州工業(yè)園區(qū)建設(shè)。 按照“一主兩輔”的規(guī)劃布局，全面加快我州工業(yè)園區(qū)建設(shè)步伐，一是繼續(xù)推進(jìn)紅河工業(yè)園區(qū)和彌勒工業(yè)園區(qū)兩個(gè)省級(jí)園區(qū)的建設(shè)，二是要引導(dǎo)鼓勵(lì)瀘西、建水兩縣千方百計(jì)籌集資金加快園區(qū)道路、供電等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；三是要積極推進(jìn)個(gè)舊、綠春、紅河、屏邊等縣市的特色園區(qū)的規(guī)劃編制、評(píng)審及申報(bào)工作，同時(shí)積極爭(zhēng)取列入省級(jí)特色工業(yè)園區(qū)。

（四）、繼續(xù)推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步工作，一是要認(rèn)真貫徹落實(shí)我州工業(yè)強(qiáng)州戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)富州戰(zhàn)略，不斷推進(jìn)我州新型工業(yè)化進(jìn)程，努力加快發(fā)展，大力夯實(shí)科技進(jìn)步和創(chuàng)新的基礎(chǔ)；二是加快企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)，要充分調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性，鼓勵(lì)和支持企業(yè)建立自己的技術(shù)中心，支持已有技術(shù)中心的企業(yè)積極申報(bào)認(rèn)證省級(jí)技術(shù)中心，不斷壯大我州的技術(shù)力量；積極爭(zhēng)取州政府設(shè)立州級(jí)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步中心。三是要認(rèn)真貫徹落實(shí)好有關(guān)扶持政策，加大政策的宣傳力度，鼓勵(lì)企業(yè)用足用好國(guó)家己出臺(tái)的自主創(chuàng)新投入所得稅抵扣政策、加速研發(fā)儀器設(shè)備折舊政策、采用國(guó)產(chǎn)設(shè)備稅收抵扣政策、進(jìn)口設(shè)備送故迎新減免關(guān)稅及進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅政策、社會(huì)資金捐贈(zèng)創(chuàng)新活動(dòng)經(jīng)費(fèi)稅前扣除政策等多項(xiàng)稅收扶持政策。

總之，產(chǎn)業(yè)建設(shè)、技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新以及推進(jìn)工業(yè)園區(qū)建設(shè)工作關(guān)系到今后全州工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展后勁，關(guān)系到我州工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和發(fā)展水平的提升，我們將遵照州委州政府的要求，貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，不斷優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展

第5篇 科技產(chǎn)業(yè)管理處個(gè)人年終總結(jié)范文

科技產(chǎn)業(yè)管理處成立于1995年11月7日，現(xiàn)有在職職工11人;另返聘3人、聘兼職人員1名。本處下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)科、綠色科技中心、土木環(huán)境工程設(shè)計(jì)研究中心、法律服務(wù)中心。全?，F(xiàn)有(或正在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照)企業(yè)8戶(hù)，即：印刷廠、農(nóng)學(xué)院茶廠、工院實(shí)習(xí)工廠、科研處蜂產(chǎn)品加工廠、動(dòng)科院飼料廠、圖書(shū)館書(shū)店以及兩個(gè)股份制企業(yè)：九九飼料科技公司和農(nóng)業(yè)科技公司。

一、三年總承包經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及主要工作任務(wù)完成情況

我校的校辦產(chǎn)業(yè)發(fā)展一直舉步維艱，科技產(chǎn)業(yè)管理處成立時(shí)，全處職工所面臨的是：生化廠虧損數(shù)百萬(wàn)元;農(nóng)科貿(mào)總公司經(jīng)營(yíng)困難、債務(wù)纏身;勞動(dòng)服務(wù)公司體制不順、員工老化、后勁乏力;具有科技含量的產(chǎn)業(yè)幾乎為零;傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)年上交學(xué)校利潤(rùn)僅4萬(wàn)余元;經(jīng)營(yíng)用房大多為年久失修的簡(jiǎn)易房屋、又多頭管理、效益低下，年收入10萬(wàn)余元，扣除稅款和各種經(jīng)營(yíng)費(fèi)用后所剩無(wú)幾。

究其根源，我們認(rèn)為，由于主客觀原因造成校辦企業(yè)的創(chuàng)辦和發(fā)展一直還是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理和運(yùn)行模式，人事、分配、風(fēng)險(xiǎn)仍處在學(xué)校事業(yè)管理，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的環(huán)境氛圍中，而經(jīng)營(yíng)活動(dòng)被迫推向了市場(chǎng)，必然造成經(jīng)營(yíng)與管理脫節(jié)、風(fēng)險(xiǎn)與利益分離。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我處制定了“清理整頓、擺脫困境，強(qiáng)化管理、增加效益”的校辦產(chǎn)業(yè)治理的主導(dǎo)思想和“理順關(guān)系、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，立足市場(chǎng)、穩(wěn)步發(fā)展”的校辦產(chǎn)業(yè)發(fā)展方針。經(jīng)過(guò)幾年的積極工作、苦心經(jīng)營(yíng)，收到了一定的成效?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

(一)、三年總承包經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

校政發(fā)(1997)111號(hào)文件批示，學(xué)校對(duì)科技產(chǎn)業(yè)管理處實(shí)行三年(1997、1998、1999年)總承包。產(chǎn)業(yè)處三年應(yīng)向?qū)W校上交85萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)全處職工共同努力，我處均超額完成了學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：

1997年上交學(xué)校330.25元，比1996年上交數(shù)增長(zhǎng)57%，比當(dāng)年承包數(shù)25萬(wàn)元超額80.25元，超額32%。

1998年上交了400980.11元，比1997年增長(zhǎng)21.46%，比當(dāng)年承包數(shù)28萬(wàn)元，超額120980.11元，超額43.21%。

1999年上交學(xué)校預(yù)計(jì)至少可達(dá)438002.08元(若能及時(shí)收回余款，上交數(shù)可達(dá)484408.32元)，比1998年上交數(shù)增長(zhǎng)9.23%，比當(dāng)年承包數(shù)32萬(wàn)元，超額118002.08元，超額36.88%。

我處三年完成的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)可以概括如下：

實(shí)現(xiàn)總收入2178559.90元。其中：房租收入：1923515.40元;企業(yè)上交利潤(rùn)：168952.12元(印刷廠上交：144700元;農(nóng)機(jī)廠上交：10000元;書(shū)店上交4969.92元;土木環(huán)境工程設(shè)計(jì)研究中心上交9283.20元);其他收入：86091.46元。這些收入的主要去向?yàn)椋?/p>

1)上交學(xué)校1171605.40元，比總承包基數(shù)85萬(wàn)元，超額321605.40元，超額37.84%。

2)贊助校慶60周年3萬(wàn)元。

3)投資30余萬(wàn)元新建、改造商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，改善和增強(qiáng)學(xué)校經(jīng)營(yíng)用房的創(chuàng)收能力。

4)職工崗位津貼、臨時(shí)工工資、辦公費(fèi)、車(chē)旅費(fèi)、經(jīng)營(yíng)用房小型維修費(fèi)、衛(wèi)生治安費(fèi)、占道費(fèi)、職工培訓(xùn)費(fèi)、接待費(fèi)、工商稅務(wù)辦照、年檢費(fèi)等，每年支出9萬(wàn)元，三年共支出27.4萬(wàn)元(這些費(fèi)用原一直由學(xué)校支付)。

5)向國(guó)家上繳土地使用稅、房產(chǎn)稅共計(jì)279349.88元。

6)獎(jiǎng)勵(lì)印刷廠支出18022.23元。

7)修繕?lè)淇扑С?6480元。

另：配合印刷廠、實(shí)習(xí)工廠爭(zhēng)取國(guó)家稅收返回(1997、1998年)233670.80元，用于企業(yè)發(fā)展。

(二)主要工作任務(wù)完成情況

1、清理整頓、擺脫困境。

<1>、全面處理生化廠問(wèn)題。生化廠是我校創(chuàng)辦校辦產(chǎn)業(yè)以來(lái)最為棘手的大事，按學(xué)校黨委的安排，從1996年4月9日起，我處職工無(wú)一例外，全面投入處理生化廠的工作中。完成了以下工作任務(wù)：(1)聘請(qǐng)“云高會(huì)計(jì)師事務(wù)所”對(duì)生化廠全面進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)和資產(chǎn)評(píng)估。財(cái)務(wù)審計(jì)和資產(chǎn)評(píng)估表明：(1996年5月止)生化廠全部動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)評(píng)估凈值僅為：198.84萬(wàn)元，另有應(yīng)收款67萬(wàn)元(其中，有帳無(wú)據(jù)的約50萬(wàn)元)，已知確定性負(fù)債650.72萬(wàn)元，不確定性負(fù)債86萬(wàn)元，資不抵債至少為452萬(wàn)元。為學(xué)校黨委作出“堅(jiān)定不移終止農(nóng)大生化廠;堅(jiān)定不移轉(zhuǎn)讓廠用房屋及土地使用權(quán);積極處理物資，償還債務(wù)，減少損失”的決策提供了充分、有力的依據(jù)。(2)妥善地辦理了遺留兩年之久的廠用160千伏安動(dòng)力用電的安裝、調(diào)試、使用手續(xù)。為廠用房屋及土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓掃除了障礙。(3)快速、圓滿(mǎn)合法地完成了房屋及土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓工作，并徹底理順了六戶(hù)租用廠房戶(hù)和教育學(xué)院、生產(chǎn)隊(duì)、辦事處、馬街鎮(zhèn)、電力公司等若干用房、用地、用電單位的關(guān)系，徹底割斷了房屋及土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓后上述單位與農(nóng)大及生化廠的各種利害關(guān)系。(4)及時(shí)解除了原生化廠以廠名義招收的“合同工”16人的勞動(dòng)合同關(guān)系，避免了更大規(guī)模的勞動(dòng)人事扯皮發(fā)生。(5)完成了100余種、200余噸物資(大到機(jī)器、小到一瓶墨水)的清理、登記、轉(zhuǎn)運(yùn)、保管工作。(6)充分準(zhǔn)備，出庭應(yīng)訴。原生化廠作為被告，已司空見(jiàn)慣，以李明亮、童明東為主的應(yīng)訴班子，代表農(nóng)大和原生化廠先后十余次出庭參加訴訟。由于準(zhǔn)備工作充分，不但維護(hù)了學(xué)校的聲譽(yù)和形象，而且避免了更大的經(jīng)濟(jì)損失。如優(yōu)達(dá)一案，就避免了可能的經(jīng)濟(jì)損失53萬(wàn)余元。(7)全力處理物資、清算還債。幾年中轉(zhuǎn)讓房屋及土地使用權(quán)和變賣(mài)物資共收回現(xiàn)金230余萬(wàn)元，現(xiàn)金還債和以貨抵債37戶(hù)，償還債務(wù)258萬(wàn)余元。在這一工作中，房屋及土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓比評(píng)估價(jià)多收入79.84萬(wàn)元，討價(jià)還價(jià)少支付應(yīng)付債務(wù)104401.17元，以貨抵債及處理物資比評(píng)估價(jià)多收入194445.82元，三項(xiàng)彌補(bǔ)損失1097246.99元。(8)加大債權(quán)追收力度。生化廠多數(shù)債權(quán)已面臨超過(guò)訴訟時(shí)效，債務(wù)關(guān)系復(fù)雜、矛盾突出、追收難度大，為了有效地追收債權(quán)，經(jīng)陳校長(zhǎng)批準(zhǔn)，我處委托“袁野律師事務(wù)所”依法強(qiáng)制清收，同時(shí)紀(jì)委派出了以李明亮為主，產(chǎn)業(yè)處配合的清收、訴訟工作人員。經(jīng)全面清理核實(shí)，生化廠的帳面應(yīng)收款為677840.69元，而有帳可查、可依法主張權(quán)利的實(shí)有有效帳面?zhèn)鶛?quán)金額僅為125571.18元，占18.53%，其余552269.51元債權(quán)或根本不存在或已無(wú)法收回。經(jīng)采取協(xié)商和訴諸法院等手段共收回53655.26元，占有效債權(quán)的42.7%，同時(shí)，袁野律師事務(wù)所依法出據(jù)了農(nóng)大生化廠債權(quán)追收“法律意見(jiàn)書(shū)”，對(duì)農(nóng)大生化廠債權(quán)追收情況，從法律的角度給予了結(jié)論性意見(jiàn)。(9)農(nóng)大生化廠自辦了一個(gè)名為廠下屬，實(shí)為私有的“云南香料生物研究所”，該所負(fù)債累累，處理不好又將成為農(nóng)大又一虧損企業(yè)。為了妥善處理這一重大問(wèn)題，我處在紀(jì)委同志的全面參予下，通過(guò)采取協(xié)商和訴諸法院等手段，徹底解除了該企業(yè)與農(nóng)大和農(nóng)大生化廠在法律上的隸屬關(guān)系和連帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第6篇 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)匯報(bào)

不知不覺(jué)，在__工作已經(jīng)有一年了，在這期間，工作量不大，要學(xué)的卻很多，也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不彼，對(duì)這份工作越來(lái)越有興趣了。

起初剛接觸房地產(chǎn)的時(shí)候，有太多對(duì)__地產(chǎn)的企業(yè)文化及abcd這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候沒(méi)有很好地展示企業(yè)和項(xiàng)目良好的口碑與形象，導(dǎo)致客戶(hù)不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目。我想作為一個(gè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員，不僅要精通賣(mài)房銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和技巧，更要讓客戶(hù)信任我們無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此深入到每個(gè)客戶(hù)心中。

一、審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道

審視檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧，可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法：

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶(hù)接待量，從客戶(hù)身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài);接待客戶(hù)后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷(xiāo)售能力，以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn)，給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍，來(lái)幫助改善不足之處;也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用，衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過(guò)程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

在這一年中，雖然我沒(méi)有業(yè)績(jī)，但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問(wèn)重新所必備的能力!

一、個(gè)人素質(zhì)：

1. 不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

2. 了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解。

3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。

4. 保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。

5. 確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。

6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為_(kāi)_房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)__地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。

二、 業(yè)務(wù)能力.

1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。

2.對(duì)市場(chǎng)的了解。

這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。

3.業(yè)務(wù)技巧。

很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把置業(yè)交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍。

三、未來(lái)展望。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專(zhuān)研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶(hù)，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

第7篇 銷(xiāo)售工作總結(jié)：房產(chǎn)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)

房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。

經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、 做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。

第三、 經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。

第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

第五、 多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。

第六、 學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。

第七、 無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

第8篇 2023年房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文

不知不覺(jué)，在__工作已經(jīng)有一年了，在這期間，工作量不大，要學(xué)的卻很多，也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不彼，對(duì)這份工作越來(lái)越有興趣了。

起初剛接觸房地產(chǎn)的時(shí)候，有太多對(duì)__地產(chǎn)的企業(yè)文化及abcd這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候沒(méi)有很好地展示企業(yè)和項(xiàng)目良好的口碑與形象，導(dǎo)致客戶(hù)不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目。我想作為一個(gè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員，不僅要精通賣(mài)房銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和技巧，更要讓客戶(hù)信任我們無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此深入到每個(gè)客戶(hù)心中。

審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道

審視檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧，可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法：

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶(hù)接待量，從客戶(hù)身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài);接待客戶(hù)后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷(xiāo)售能力，以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn)，給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍，來(lái)幫助改善不足之處;也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用，衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過(guò)程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

在這一年中，雖然我沒(méi)有業(yè)績(jī)，但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問(wèn)重新所必備的能力!

一、個(gè)人素質(zhì)：

1. 不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

2. 了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解。

3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。

4. 保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。

5. 確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。

6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為_(kāi)_房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)__地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。

二、 業(yè)務(wù)能力.

1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。

2.對(duì)市場(chǎng)的了解。

這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。

3.業(yè)務(wù)技巧。

很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把置業(yè)交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍。

三、未來(lái)展望。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專(zhuān)研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶(hù)，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

第9篇 綠色產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目年終工作總結(jié)

現(xiàn)提供綠色產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目年終工作總結(jié)，以作參考！

一、項(xiàng)目工作

1 、建設(shè)工程管理

負(fù)責(zé)工程管理，全面控制進(jìn)度、質(zhì)量、成本，與規(guī)劃院、設(shè)計(jì)院、造價(jià)部溝通，協(xié)調(diào)圖紙、造價(jià)等事宜。直接管理施工現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)指導(dǎo)、解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。項(xiàng)目一期住房改造工程羅屋、熊屋共_戶(hù)農(nóng)房改造已全部完工，全部村民裝修入??；二期_戶(hù)已全面動(dòng)工，道路、河道整治工程已完成_% 。從花塘村委會(huì)到羅屋村全長(zhǎng)_公里道路改造工程已竣工，并完成道路拓寬、山體匯車(chē)點(diǎn)、_座橋梁的改造。熊屋、羅屋引水工程已完成入戶(hù)，村民喝上干凈的自來(lái)水。橫檔引水工程陂頭、水池已建設(shè)完畢。

2 、苗圃工程

對(duì)苗圃工程，輔助孫_、吳_進(jìn)行管理。投資_萬(wàn)元在花塘樹(shù)山村建成_畝苗圃示范基地，按照“公司 + 合作社 + 農(nóng)戶(hù)”的發(fā)展模式，“借本你種，賣(mài)了還本，賺了歸你，再借再還，勤勞致富”的發(fā)展理念，帶動(dòng)_戶(hù)農(nóng)戶(hù)種植苗木，種植面積約_畝，共墊支_萬(wàn)元，并成立了__市碧桂苗木農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社；目前__綠化扶貧項(xiàng)目根基穩(wěn)固，產(chǎn)供銷(xiāo)渠道基本形成，合作社正常運(yùn)作，政府領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)戶(hù)基本都給予充分肯定。第一年種植苗木已有初步成效，已出苗近_萬(wàn)，收回成本以后，部分農(nóng)戶(hù)已有近_萬(wàn)的收益。

3 、扶貧資金使用情況

二、項(xiàng)目接待情況

在_總和_副總的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，參與項(xiàng)目接待工作。 2023_年清遠(yuǎn)樹(shù)山村扶貧項(xiàng)目深受各級(jí)黨委政府、社會(huì)各界人士及新聞媒體的關(guān)愛(ài)和好評(píng)，來(lái)訪共計(jì) _ 多人次，包括_委員、_省委書(shū)記_、代省長(zhǎng)_、副省長(zhǎng)_、原副省長(zhǎng)_、 _政策法規(guī)司_、省委辦公廳_、省人大副主任_、省扶貧辦主任_、省民政廳廳長(zhǎng)_、副廳長(zhǎng)_、省農(nóng)業(yè)廳副廳長(zhǎng)_、廣州市副市長(zhǎng)_、_市市長(zhǎng)_、副市長(zhǎng)_及_市等政府高官視察，省扶貧考察團(tuán)、_縣考察團(tuán)、__抗美越戰(zhàn)老戰(zhàn)士參觀團(tuán)、港澳粵商團(tuán)、_縣扶貧團(tuán)隊(duì)、_扶貧考察團(tuán)、_市政協(xié)考察團(tuán)、_扶貧管理干部培訓(xùn)班、_市望埠鎮(zhèn)、_鋪鎮(zhèn)考察團(tuán)等均先后前來(lái)考察，人民日?qǐng)?bào)、南方日?qǐng)?bào)、南方電視臺(tái)、清遠(yuǎn)電視臺(tái)、__電視臺(tái)等多家媒體多次前來(lái)采訪報(bào)道，極大提升公司的知名度和品牌形象。與此同時(shí)，我司_紀(jì)念中學(xué)、_職業(yè)技術(shù)學(xué)校、人力資源部、法務(wù)審計(jì)監(jiān)察中心先后有管理人員、員工及師生考察學(xué)習(xí)，深入探索公司的企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任工作。

三、工作中存在中的問(wèn)題

在樹(shù)山工作一年，在取得成績(jī)的同事，也折射出一些問(wèn)題：

1 、耐心不足

在與村民的交流中，耐心不足，常因?yàn)橐恍﹩?wèn)題解釋不通而生氣，會(huì)因?yàn)榇迕袼^的無(wú)理要求而生氣，甚至還會(huì)當(dāng)面跟村民爭(zhēng)吵。

2 、與政府交流的經(jīng)驗(yàn)不足

樹(shù)山項(xiàng)目，是由公司、鎮(zhèn)政府、村委一起的，項(xiàng)目的決策方有三個(gè)，而我很多時(shí)候?yàn)榱碎_(kāi)展工作，自己來(lái)做了決策，就出現(xiàn)了政府不滿(mǎn)意、村委不滿(mǎn)意。

3 、城府不夠深

在工作中，喜怒常行于色，遇到不高興的事，會(huì)給他人臉色看，會(huì)發(fā)火，會(huì)罵人。

4 、對(duì)團(tuán)隊(duì)管理不夠

在工作中，較少重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，多數(shù)時(shí)候是安排工作，單獨(dú)跟團(tuán)隊(duì)成員交流很少。

5 、工程建設(shè)管理仍不全面

在工程建設(shè)過(guò)程中，也還是常出現(xiàn)一些問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)更正，造成后期更改難度大，效果不佳。

四、 2023 年扶貧計(jì)劃

明年，我將繼續(xù)執(zhí)行我們的“三年承諾、三年幫扶”，完成住房改造工程二期工程的建設(shè)，擴(kuò)大苗圃種植房屋，大力促進(jìn)苗圃市場(chǎng)化，讓更多的農(nóng)戶(hù)受益。主要做好以下工作：

1 、對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，努力修煉：首先是要對(duì)村民更好，更有耐心，堅(jiān)持“村民無(wú)小事”；其次，在工作中注意保護(hù)自己，與政府村委多溝通；第三，加強(qiáng)自身修煉，努力學(xué)習(xí)在激憤時(shí)如何保持冷靜；第四，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，每月至少與團(tuán)隊(duì)成員交流一次；第五，加強(qiáng)工程管理，多下現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

2 、輔助孫_、孫_、吳_，大力發(fā)展苗圃，引進(jìn)龍頭或大戶(hù)，讓其帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)，使產(chǎn)業(yè)扶貧真正落到實(shí)處。

3 、在住房改造工程方面，帶領(lǐng)孫科，狠抓質(zhì)量，保證一戶(hù)不漏水。同時(shí)，增加亮點(diǎn)，在陽(yáng)臺(tái)增設(shè)花圃，做到處處能看到花色、聞到花香。

4 、加大公共設(shè)施的建設(shè)力度，改造農(nóng)民生活環(huán)境。

5 、加大農(nóng)民公共意識(shí)的培養(yǎng)力度，真正做到鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔。

6 、加強(qiáng)教育扶貧，加大弱勢(shì)群體保障力度，實(shí)現(xiàn)少有所養(yǎng)、老有所依。

7 、熱情接待好每一位來(lái)項(xiàng)目視察、學(xué)習(xí)的人員，努力宣傳__企業(yè)文化。

8 、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取通過(guò)一級(jí)建造師考試。

更多工作總結(jié)，盡在年終工作總結(jié)！

第10篇 產(chǎn)業(yè)科年終總結(jié)范文

為更好地做好明年的工作，現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作進(jìn)行總結(jié)，并提出明年的工作計(jì)劃。

一、采取有力措施，堅(jiān)定不移的推進(jìn)產(chǎn)業(yè)建設(shè)

（一）、工業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含電力）繼續(xù)保持了良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。1－10月工業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含電力）完成36.29億元，同比增長(zhǎng)48.9%，全面扭轉(zhuǎn)了年初工業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含電力）負(fù)增長(zhǎng)的不利局面，到目前同步完成了省下達(dá)的工業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含電力）目標(biāo)任務(wù)并略有超額。從1－10月來(lái)看，固定資產(chǎn)投資（不含電力）的增長(zhǎng)情況是前低后高，到6月扭轉(zhuǎn)了年初投資完成情況負(fù)增長(zhǎng)的不利局面，7、8月及近期實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到年底可完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含電力）46億元，可確保超額完成州政府和省經(jīng)委下達(dá)我委的目標(biāo)任務(wù)（省下達(dá)的任務(wù)為42.97億元，增長(zhǎng)25%；州下達(dá)的任務(wù)為增長(zhǎng)12.9%）。

（二）、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)整體上進(jìn)展順利。一是一批重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)入施工高峰期，促進(jìn)了投資任務(wù)的完成；紅河鋼鐵有限公司三期工程，總投資12億元，其中：80萬(wàn)噸棒材/年工程，__年10月1日開(kāi)工，今年8月16日已全面竣工投產(chǎn)；1350立方米高爐及配套工程已于__年年1月開(kāi)工，截止今年9月底，完成投資1.5億元，預(yù)期2023年9月投產(chǎn)。云南瑞氣公司15萬(wàn)噸/年二甲醚項(xiàng)目，總投資11.3億元，基礎(chǔ)工程基本完成，現(xiàn)已進(jìn)入設(shè)備安裝階段，到9月底累計(jì)投入資金3.9億元，完成固定資產(chǎn)投資1.6億元。小龍?zhí)睹旱V五期擴(kuò)建工程，總投資15.8億元，各項(xiàng)工作正在抓緊進(jìn)行之中，至9月底累計(jì)完成建設(shè)投資4.3億元。云南潤(rùn)鑫鋁業(yè)有限公司后續(xù)項(xiàng)目，總投資10億元，現(xiàn)已完成了場(chǎng)地平整工作，全面進(jìn)入土建施工階段，現(xiàn)因項(xiàng)目建成后的電網(wǎng)供電方式發(fā)生改變，公司提出暫緩建設(shè)，該問(wèn)題正在協(xié)調(diào)解決中。紅河糖業(yè)有限責(zé)任公司年產(chǎn)8000噸棕絲軟墊項(xiàng)目，一期工程建設(shè)已完工,設(shè)備進(jìn)入調(diào)試階段，共完成工程投資3490萬(wàn)元，計(jì)劃年底投入生產(chǎn)。云南維科生物產(chǎn)業(yè)有限公司年產(chǎn)五萬(wàn)噸生物乙醇燃料項(xiàng)目，現(xiàn)已完成投資6100萬(wàn)元，形成了3萬(wàn)噸生產(chǎn)能力。二是幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目順利或提前開(kāi)工建設(shè)，省煤化工集團(tuán)公司的95萬(wàn)噸煤焦化項(xiàng)目、錦東化工公司的30萬(wàn)噸氨醇項(xiàng)目、省冶金集團(tuán)公司的高純鋁項(xiàng)目已于今年州慶前開(kāi)工建設(shè)。

（三）、采取的主要措施和做法

根據(jù)紅河州委州政府的安排，我委高度重視產(chǎn)業(yè)建設(shè)和工業(yè)發(fā)展，繼續(xù)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)加大工作力度，保持了強(qiáng)力推動(dòng)、加快建設(shè)的工作態(tài)勢(shì)。按照年初召開(kāi)的全州工業(yè)經(jīng)濟(jì)暨產(chǎn)業(yè)建設(shè)工作會(huì)議的要求，全面部署了產(chǎn)業(yè)建設(shè)工作。

1、繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)。 實(shí)施重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃是促進(jìn)全州經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，加快新型工業(yè)化進(jìn)程的重要舉措，重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)是產(chǎn)業(yè)建設(shè)的重中之重，我委根據(jù)全州重大項(xiàng)目的建設(shè)情況篩選上報(bào)了21個(gè)在建項(xiàng)目和10個(gè)前期項(xiàng)目共31個(gè)項(xiàng)目，經(jīng)州政府批準(zhǔn)確定為_(kāi)_年年度州級(jí)產(chǎn)業(yè)建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目。為確保今年31個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的順利推進(jìn)，按照今年州委州政府的決定：一是繼續(xù)實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)州級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤督查指導(dǎo)制；二是繼續(xù)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，縣市主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，州政府與各相關(guān)縣市政府簽訂了產(chǎn)業(yè)建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任書(shū)；三是繼續(xù)對(duì)產(chǎn)業(yè)建設(shè)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)作出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

2、對(duì)工業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含電力）實(shí)行了目標(biāo)責(zé)任制管理。我委在縣市提出的工業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含電力）目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，綜合分析了全州的工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)情況，提出了全州各縣市的目標(biāo)任務(wù)，報(bào)經(jīng)州政府批準(zhǔn)將工業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含電力）目標(biāo)任務(wù)納入了州政府對(duì)各縣市工業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制的考核。

3、認(rèn)真貫徹落實(shí)好州政府與省屬大企業(yè)戰(zhàn)略合作協(xié)議，積極推進(jìn)協(xié)議項(xiàng)目的建設(shè)。云錫公司10萬(wàn)噸鉛項(xiàng)目、省冶金集團(tuán)總公司10萬(wàn)噸鋁項(xiàng)目、紅河鋼鐵公司三期工程、紅磷公司挖潛節(jié)能技改擴(kuò)建工程等大項(xiàng)目正在加緊推進(jìn)。

4、強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度。項(xiàng)目建設(shè)涉及到許多方面和部門(mén)，為加快項(xiàng)目建設(shè)步伐，我委進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)協(xié)調(diào)服務(wù)工作，按照主動(dòng)服務(wù)，有效服務(wù)、服務(wù)的要求，急項(xiàng)目建設(shè)之所急，積極做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一是集中力量保證重點(diǎn)工程建設(shè)順利進(jìn)行，在供電、運(yùn)輸?shù)确矫鎯?yōu)先為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提供有力保障；二是在工作中破除按部就班的思想，千方百計(jì)克服困難，不斷創(chuàng)新工作思路和工作辦法，全力加快產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)步伐；三是將重點(diǎn)項(xiàng)目作為重點(diǎn)積極向省經(jīng)委省財(cái)政廳爭(zhēng)取省級(jí)新型工業(yè)化和技改貼息資金的扶持， __年年預(yù)計(jì)可向省爭(zhēng)取新型工業(yè)化、技改等資金1700萬(wàn)元，現(xiàn)已下達(dá)1000萬(wàn)元。同時(shí)經(jīng)過(guò)多方面的努力，云錫10萬(wàn)噸銅項(xiàng)目、紅鋼深加工項(xiàng)目被列入了20個(gè)省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目；四是認(rèn)真貫徹國(guó)家和省的投資體制改革精神，簡(jiǎn)化項(xiàng)目審批手續(xù)，加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目備案工作的力度，項(xiàng)目備案數(shù)顯著增加，推動(dòng)了不同層次的項(xiàng)目建設(shè)。五是對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)不斷完善協(xié)調(diào)機(jī)制和報(bào)表制度，及時(shí)掌握項(xiàng)目情況，并對(duì)有關(guān)問(wèn)題協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決；六認(rèn)真做好州級(jí)工業(yè)項(xiàng)目前期、工業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)培育資金、技改貼息資金的申報(bào)和安排工作，充分發(fā)揮政府資金的示范及帶動(dòng)效應(yīng)，促進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施，不斷增強(qiáng)我州工業(yè)發(fā)展，__年年共安排資金1000萬(wàn)元支支持工業(yè)發(fā)展。5、開(kāi)展了固定資產(chǎn)投資目標(biāo)任務(wù)督查。州政府高度重視投資工作，專(zhuān)題開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)督查，我委積極配合開(kāi)展了督查工作，同時(shí)針對(duì)年初全州工業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含電力）負(fù)增長(zhǎng)的不利局面，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)也進(jìn)行了督查指導(dǎo)，并對(duì)存在的困難和問(wèn)題進(jìn)行了協(xié)調(diào)；同時(shí)要求縣市及有關(guān)企業(yè)對(duì)投資完成情況應(yīng)做到如實(shí)上報(bào)。

二、大力推進(jìn)新型工業(yè)化，加快工業(yè)園區(qū)建設(shè)

我們堅(jiān)持以工業(yè)園區(qū)為載體，以循環(huán)經(jīng)濟(jì)技術(shù)為支撐，以先進(jìn)技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，大力推進(jìn)新型工業(yè)化，加快紅河州工業(yè)園區(qū)的建設(shè)步伐，我們按照“一主兩輔”的規(guī)劃布局，全面加快我州工業(yè)園區(qū)建設(shè)步伐，一主就是以紅河工業(yè)園區(qū)和彌勒工業(yè)園區(qū)兩個(gè)省級(jí)工業(yè)園區(qū)為重點(diǎn)，努力打造成為省級(jí)一流的工業(yè)園區(qū)，使之成為我州產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新高地；兩輔就是啟動(dòng)建設(shè)建水、個(gè)舊、瀘西等工業(yè)強(qiáng)縣示范縣的特色園區(qū)建設(shè)和綠春縣、紅河縣、石屏縣、屏邊縣等的園區(qū)建設(shè)。一是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足于規(guī)劃先行全面啟動(dòng)和推進(jìn)園區(qū)建設(shè)。二是堅(jiān)持以產(chǎn)業(yè)建設(shè)與園區(qū)建設(shè)的良好互動(dòng)，以項(xiàng)目建設(shè)推動(dòng)園區(qū)建設(shè)。三是以省級(jí)工業(yè)園區(qū)和園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn)，帶動(dòng)和推動(dòng)全州園區(qū)建設(shè)。通過(guò)不斷的努力，園區(qū)建設(shè)取得了階段性的成績(jī)，園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，一批重大項(xiàng)目入住園區(qū)，產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步聚集，同時(shí)瀘西、建水工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃編制評(píng)審工作已經(jīng)完成并進(jìn)入啟動(dòng)實(shí)施階段，另外，我州個(gè)舊市、綠春縣、紅河縣等縣市特色工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃編制工作已經(jīng)啟動(dòng)，其它各項(xiàng)前期工作正在積極抓緊謀劃和推進(jìn)之中。

三、以科技進(jìn)步促進(jìn)紅河工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

隨著我州工業(yè)的不斷發(fā)展壯大，我州企業(yè)的技術(shù)裝備和工藝水平有了較大提升，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到了加強(qiáng)，企業(yè)的科技進(jìn)步動(dòng)力和自主創(chuàng)新能力正逐步形成和加強(qiáng)，一批大企業(yè)科技進(jìn)步和創(chuàng)新成效顯著。我們一是認(rèn)真組織實(shí)施紅河州重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃，夯實(shí)技術(shù)進(jìn)步的基礎(chǔ)，加快提升企業(yè)實(shí)力，加快推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。二是實(shí)施與大企業(yè)的政企合作，構(gòu)建技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新平臺(tái)。三是堅(jiān)持以大企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)為核心不斷加快技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)工業(yè)發(fā)展。四是積極貫徹落實(shí)促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新的政策。五是加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，構(gòu)建工業(yè)企業(yè)技術(shù)支撐體系 。

四、存在的困難和問(wèn)題以及相關(guān)建議

（一）、存在的困難和問(wèn)題

1、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)建設(shè)的困難加重，在項(xiàng)目建設(shè)中一些帶有共性的問(wèn)題制約了項(xiàng)目建設(shè)，土地審批與征用、環(huán)保審批、項(xiàng)目備案與核準(zhǔn)等依然是推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)中迫切需要解決的“瓶頸”問(wèn)題。主要是“五難兩不足”：

一難：項(xiàng)目建設(shè)用地征用普遍較難。主要是一些項(xiàng)目征用的土地涉及基本農(nóng)田，土地規(guī)劃修編調(diào)規(guī)及報(bào)批手續(xù)用時(shí)較長(zhǎng)。

二難：項(xiàng)目建設(shè)用地征用后的移交很難按時(shí)進(jìn)行，項(xiàng)目建設(shè)用地的征用和移民搬遷仍是影響項(xiàng)目建設(shè)的“難中之難”。

三難：項(xiàng)目建設(shè)中的環(huán)保報(bào)批手續(xù)以及環(huán)境容量制約，仍是項(xiàng)目建設(shè)的難點(diǎn)。

四難：項(xiàng)目的備案核準(zhǔn)難，國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策越來(lái)越嚴(yán)格并且調(diào)整加快，新上項(xiàng)目和行業(yè)準(zhǔn)入的門(mén)檻越來(lái)越高；鋼鐵、電解鋁、水泥等的發(fā)展受到限制。

五難：部份中小項(xiàng)目融資難的問(wèn)題仍然沒(méi)有得到很好的解決。

“兩不足”：一是部分工業(yè)大項(xiàng)目進(jìn)展不理想，尚未形成大的工作量，云錫10萬(wàn)噸鉛、10萬(wàn)噸銅等大項(xiàng)目目前未形成大的投資量。二是一些項(xiàng)目前期工作的滯后和不扎實(shí)，以及部份有關(guān)部門(mén)的主動(dòng)服務(wù)不到位，在一定程度上影響了項(xiàng)目的報(bào)批和推進(jìn)。

2、工業(yè)園區(qū)建設(shè)。一是園區(qū)建設(shè)資金明顯不足，資金缺口大。我州的幾個(gè)園區(qū)都才起步，基礎(chǔ)設(shè)施需要大量的資金投入，而資金的不足嚴(yán)重制約了園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是招商引資竟?fàn)幖ち摇ｋm然我州具有一定的資源、區(qū)位和要素優(yōu)勢(shì)，但由于我州長(zhǎng)期處于相對(duì)落后的地區(qū)，基礎(chǔ)薄弱、產(chǎn)業(yè)配套差，限制了許多產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展。

3、技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新任重道遠(yuǎn)。一是企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力不足，長(zhǎng)期以來(lái)，我州相當(dāng)一部分企業(yè)對(duì)自主創(chuàng)新認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，大多數(shù)企業(yè)依賴(lài)資源和規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展模式?jīng)]有從根本上得到改變，缺乏創(chuàng)新的主動(dòng)性，有的企業(yè)發(fā)展思路還不適應(yīng)市場(chǎng)的要求，沒(méi)有擺脫靠政策扶持、靠?jī)?yōu)惠措施、靠建大項(xiàng)目發(fā)展的老路子。二是企業(yè)科技創(chuàng)新投入較低。由于受產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)制約、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)等諸多因素的影響，提高企業(yè)創(chuàng)新投入的難度較大，企業(yè)投入的積極性也不是太高，中小企業(yè)則因經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，資金來(lái)源渠道不暢，融資困難，加之規(guī)模小效益不理想，開(kāi)展技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新更是步履艱難。技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新是我州企業(yè)發(fā)展的“軟肋”，是我們必須面對(duì)和解決的首要問(wèn)題。三是企業(yè)創(chuàng)新人才嚴(yán)重不足和企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)較少。到目前我州工業(yè)僅有3戶(hù)企業(yè)建立了省級(jí)以上的技術(shù)中心，從我州的經(jīng)濟(jì)總量來(lái)看，總量明顯不足，部分大中型企業(yè)設(shè)立了技術(shù)中心，但同時(shí)由于生產(chǎn)規(guī)模、企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、地理位置等因素的影響，絕大多數(shù)企業(yè)尚不能建立企業(yè)自己的研發(fā)機(jī)構(gòu)，大多數(shù)企業(yè)科技人才緊缺，高層次人才更是嚴(yán)重不足。

五、2023年工作安排建議：

（一）、堅(jiān)定不移的推進(jìn)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。一是繼續(xù)推進(jìn)紅河州重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃和千億元行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施。以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為突破口，積極推動(dòng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)中的大項(xiàng)目建設(shè)，積極支持引導(dǎo)大項(xiàng)目入駐工業(yè)園區(qū)，加快產(chǎn)業(yè)聚集的形成；推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的提升和產(chǎn)業(yè)的聚集，推進(jìn)行業(yè)的整合。在推動(dòng)總量做大的同時(shí)，注重質(zhì)的提升，努力做優(yōu)、做精、做強(qiáng)。二是繼續(xù)實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)州級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤督查指導(dǎo)制，縣市主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制；三是繼續(xù)對(duì)工業(yè)固定資產(chǎn)投資實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理；四是要力促云錫10萬(wàn)噸鉛、開(kāi)遠(yuǎn)市明威公司竹漿紙一體化項(xiàng)目、瀘西95萬(wàn)噸煤焦化項(xiàng)目、彌勒錦東化工公司的30萬(wàn)噸氨醇項(xiàng)目等大項(xiàng)目加快推進(jìn)步伐，盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性施工階段，形成大的投資量。

第11篇 市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化局年終工作總結(jié)材料

____年，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)暨農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局的直接關(guān)懷下，始終堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，務(wù)實(shí)求真，各項(xiàng)工作繼續(xù)保持穩(wěn)步發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。

一、主要工作成效及特點(diǎn)

全市農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值513億元，同比增長(zhǎng)30%。實(shí)現(xiàn)增加值136億元，同比增長(zhǎng)30%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)23.3億元，同比增長(zhǎng)19%，其它各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好。

1、龍頭企業(yè)群體更加壯大。全市現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)4686家，其中國(guó)家級(jí)龍頭企業(yè)6家，省級(jí)龍頭企業(yè)36家，市級(jí)以上龍頭企業(yè)183家，規(guī)模以上企業(yè)270家，國(guó)家級(jí)和省級(jí)龍頭企業(yè)個(gè)數(shù)位居全省第二。上市企業(yè)3家，占全省16.7%。全市去年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入過(guò)10億的企業(yè)3家，過(guò)億元的49家；糧食、棉麻、畜禽三個(gè)加工業(yè)銷(xiāo)售收入超過(guò)百億。全市形成了以糧食、棉麻、畜禽、油料、果蔬、水產(chǎn)、茶葉、竹木等加工為主，特色農(nóng)產(chǎn)品加工為輔產(chǎn)業(yè)體系。金健米業(yè)、大湖水殖、萬(wàn)福生科、廣源麻業(yè)、雙佳農(nóng)牧、盈成油脂、豐康生物、范文寫(xiě)作匯美食品、中意糖果、云錦紡織等十大標(biāo)志性企業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁，除已上市3家企業(yè)外其余企業(yè)都已進(jìn)入上市輔導(dǎo)期或上市籌備期。

2、龍頭企業(yè)發(fā)展環(huán)境更優(yōu)。去年《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》出臺(tái)后，我們第一時(shí)間向市主要領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題匯報(bào)，市委卿漸偉書(shū)記和市政府朱曉平副市長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)作了重要批示。之后，我們及時(shí)組織召開(kāi)全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)座談會(huì)，市委宋冬春副書(shū)記和市政府朱曉平副市長(zhǎng)作了重要講話。我們還起草了《____市人民政府關(guān)于支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展的實(shí)施辦法》（初稿）。全省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作會(huì)議召開(kāi)以后（市委宋冬春副書(shū)記作了先進(jìn)典型講話），全市多次召開(kāi)了農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。10月，市政府朱曉平副市長(zhǎng)到我局現(xiàn)場(chǎng)辦公、研究、部署和調(diào)度工作。11月，由市委市政府主辦，市委農(nóng)村部和我局承辦了“____現(xiàn)代農(nóng)業(yè)論壇暨推介會(huì)”，邀請(qǐng)外地客商來(lái)____考察投資。會(huì)上，邀請(qǐng)了克明面業(yè)、大康牧業(yè)等上市公司或農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人120個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)簽約項(xiàng)目30個(gè)，總投資約20億元。我們還對(duì)2023年以前市級(jí)龍頭企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)測(cè)。企業(yè)因達(dá)不到市級(jí)龍頭企業(yè)認(rèn)定條件和要求的予以取締。促進(jìn)了全市龍頭企業(yè)健康發(fā)展。

3、龍頭企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)步伐加快。去年，全市積極申報(bào)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貼息（含湘米工程）項(xiàng)目19個(gè)，休閑農(nóng)業(yè)項(xiàng)目7個(gè)、村級(jí)扶持資金項(xiàng)目25個(gè)，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題目前，共爭(zhēng)取上級(jí)產(chǎn)業(yè)化扶持資金345萬(wàn)元，村級(jí)扶持資金135萬(wàn)元。為了吸引更多老板來(lái)____投資發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)，11月，我們組織了35家省級(jí)以上的龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人赴東北三省參觀學(xué)習(xí)考察，廣交朋友、啟發(fā)思路、開(kāi)闊眼界，進(jìn)一步激發(fā)他們大膽投資、放心投資，做大做強(qiáng)企業(yè)的決心和信心。截止去年底，全市市級(jí)以上龍頭企業(yè)新上項(xiàng)目45個(gè)，共投入資金28億元。

4、龍頭企業(yè)創(chuàng)品牌意識(shí)增強(qiáng)。目前，全市農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)創(chuàng)造品牌達(dá)83件，“三品”認(rèn)證508個(gè)。其中，獲得中國(guó)馳名商標(biāo)13件、中國(guó)地理標(biāo)志產(chǎn)品6個(gè)、湖南省著名商標(biāo)54個(gè)。去年新增了“石門(mén)銀峰”、“精為天”大米、“陬?！庇椭汀坝伞庇椭瑸橹袊?guó)馳名商標(biāo)。中國(guó)馳名商標(biāo)等品牌的獲得推動(dòng)了企業(yè)的加速發(fā)展，金健米業(yè)、萬(wàn)福生科、盈成油脂獲得中國(guó)馳名商標(biāo)后，年銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)30%以上。各區(qū)縣市也加大了獎(jiǎng)勵(lì)和扶持力度。

5、休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展明顯加速。目前，全市休閑農(nóng)業(yè)與旅游農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展到327家，其中休閑農(nóng)莊113家，農(nóng)家樂(lè)207家。去年全市休閑農(nóng)業(yè)可實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入8.1億元，同比增長(zhǎng)25%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額1.4億元，同比增長(zhǎng)15，帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)2.2萬(wàn)多戶(hù)。按照____年度教育培訓(xùn)計(jì)劃，6月，我們對(duì)桃源杰新紡織印染有限公司1200名員工進(jìn)行了“藍(lán)色____”和“技能鑒定”培訓(xùn)。9月，我們對(duì)____年5月認(rèn)定的7家市四星級(jí)休閑農(nóng)莊進(jìn)行了運(yùn)行監(jiān)測(cè)。我們組織參加了由農(nóng)業(yè)部在張家界舉辦，以“創(chuàng)意提升農(nóng)業(yè)，休閑改變生活”為主題的全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)創(chuàng)意精品參賽活動(dòng)，范文top100我市有6家農(nóng)業(yè)企業(yè)榮獲獎(jiǎng)牌。去年，全市新增6家省五星級(jí)休閑農(nóng)莊，總共達(dá)到18家，新增8家省四星級(jí)休閑農(nóng)莊。

6、服務(wù)龍頭企業(yè)活動(dòng)整體提升。去年，我們組織了____市優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品展示展銷(xiāo)活動(dòng)。組織金健米業(yè)、盈成油脂、廣積米業(yè)和古洞春茶業(yè)等龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了“____年湖南農(nóng)產(chǎn)品（北京）營(yíng)銷(xiāo)合作洽談會(huì)”。組織參加了“____中國(guó)·湖南中小微型企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)洽談會(huì)”。參加了“____年中部（湖南）國(guó)際農(nóng)博會(huì)”。所有活動(dòng)都得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，特別是省領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。

7、部門(mén)自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。一是市常委會(huì)議已經(jīng)研究同意將我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局（加掛市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化局牌子）變更為市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化局（加掛市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局牌子）。二是去年再次修定完善了14項(xiàng)機(jī)關(guān)管理__度。三是下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化統(tǒng)計(jì)工作的通知》、《全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作要點(diǎn)》、《____年度工作目標(biāo)管理考核辦法》；出臺(tái)了《局信息宣傳獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法》、《局機(jī)關(guān)工作目標(biāo)管理考核辦法》、《老干部工作方案》和《工會(huì)工作方案》，形成了一整套工作運(yùn)行和考核體系，促進(jìn)了工作落實(shí)。四是去年我局1名副處級(jí)干部得到重用，1名班子成員得到提拔，酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)調(diào)整了3名中層干部，3名科級(jí)干部列入市委組織部后備干部，掛職和抽中心干部2名，2名班子成員參加市委黨校中青班學(xué)習(xí)，公選調(diào)入了2名年輕干部。五是我局先后投入10萬(wàn)元維修一棟老干部宿舍屋頂；投入約65萬(wàn)元維修裝修機(jī)關(guān)辦公室、會(huì)議室、傳達(dá)室及院內(nèi)設(shè)施；投入20多萬(wàn)元更換辦公家具用具；投資5萬(wàn)元安裝監(jiān)控設(shè)備。機(jī)關(guān)辦公條件得到明顯改善。

雖然我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作來(lái)勢(shì)較好，取得了一定的成績(jī)，但在新的歷史時(shí)期，按照新要求，還存在一些困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：政策研究不透；項(xiàng)目?jī)?chǔ)備不足；企業(yè)融資困難；管理體制機(jī)制不暢等。

二、____年的工作思路

____年，全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作的總要求和總目標(biāo)是：以《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)[____]10號(hào)）、《省農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)振興規(guī)劃》和市委、市政府“建設(shè)現(xiàn)代____幸福家園”戰(zhàn)略為指導(dǎo)，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。通過(guò)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，鼓勵(lì)現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)管理模式，促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品精深加工，不斷提高農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平，逐步形成具有____特色的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系，促進(jìn)和服務(wù)全市“三農(nóng)”工作穩(wěn)步、健康發(fā)展。力爭(zhēng)全市農(nóng)產(chǎn)品加工銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)25%以上，休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)收入增長(zhǎng)25%以上。具體做到“五個(gè)一”：

1、推動(dòng)一批園區(qū)建設(shè)。一是充分發(fā)揮加工園區(qū)發(fā)展的“聚集”效應(yīng)，重點(diǎn)打造西洞庭農(nóng)產(chǎn)品加工園和____家具市場(chǎng)加工園兩個(gè)條件較好、具有比較優(yōu)勢(shì)的園區(qū)建設(shè)。二是鼓勵(lì)發(fā)展大中型龍頭骨干企業(yè)，支持有市場(chǎng)、有潛力、有特色的農(nóng)產(chǎn)品加工小型企業(yè)發(fā)展。三是加強(qiáng)財(cái)政資金扶持、信貸投入、稅收和用電用水等方面調(diào)查研究，制定一套符合實(shí)際并且操作性比較強(qiáng)的政策，吸引企業(yè)入園投資置業(yè)。

2、提升一批企業(yè)上臺(tái)階。一是培植一批十億企業(yè)，百億產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)扶持金健米業(yè)、洞庭水殖、萬(wàn)福生科3家上市公司，積極推進(jìn)廣源麻業(yè)、云錦集團(tuán)、惠生肉類(lèi)、雙佳農(nóng)牧、盈成油脂、匯美食品和豐康生物等標(biāo)志性龍頭企業(yè)梯隊(duì)上市。重點(diǎn)培植糧食、棉麻、柑橘、茶葉、林紙、畜牧、水產(chǎn)等十大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。二是提高企業(yè)精深加工水平。重點(diǎn)支持現(xiàn)有龍型企業(yè)技術(shù)改造，促進(jìn)新產(chǎn)品、新裝備、新工藝開(kāi)發(fā)。三是力爭(zhēng)____年新增省級(jí)龍頭企業(yè)10家左右，市級(jí)龍頭企業(yè)20家以上，規(guī)上企業(yè)20家以上。

3、打造一批名品名牌。一是培育優(yōu)質(zhì)、高效、安全生態(tài)名牌產(chǎn)品。重點(diǎn)推進(jìn)省級(jí)以上龍頭企業(yè)食品類(lèi)產(chǎn)品全部達(dá)到無(wú)公害或綠色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。二是積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家品牌。爭(zhēng)取新增2個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)。三是加大現(xiàn)有品牌整合。重點(diǎn)以金健米業(yè)為主整合糧食品牌，以盈成油脂為主整合食用油品牌，以廣源麻業(yè)為主整合麻紡品牌，以石門(mén)有機(jī)茶為主整合茶葉品牌。

4、組織一批有影響的活動(dòng)。一是組織和推薦我市規(guī)模龍頭企業(yè)參加省內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品展示展銷(xiāo)活動(dòng)。二是組織開(kāi)展休閑農(nóng)業(yè)觀摩活動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)交流活動(dòng)。三是組織龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人到先進(jìn)地區(qū)和優(yōu)秀企業(yè)去參觀考察，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，不斷拓寬企業(yè)家的視野。四是搭建平臺(tái)，讓企業(yè)家與政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)開(kāi)展座談，面對(duì)面交流，及時(shí)解決難點(diǎn)問(wèn)題。

5、抓好一批招商項(xiàng)目落地生根。一是緊跟意向性項(xiàng)目不放松。重點(diǎn)圍繞____年“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展論壇暨推介會(huì)”上簽約的匯美食品有限公司15萬(wàn)噸柑橘綜合加工項(xiàng)目和宏戶(hù)葡萄園休閑農(nóng)莊建設(shè)項(xiàng)目做工作，爭(zhēng)取早日開(kāi)工投產(chǎn)。二是積極爭(zhēng)取市委市政府支持。通過(guò)貼息、補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)等形式，支持龍頭企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、推進(jìn)技術(shù)改造升級(jí)、產(chǎn)品研發(fā)。

讓企業(yè)家與政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)開(kāi)展座談，面對(duì)面交流，及時(shí)解決難點(diǎn)問(wèn)題。

5、抓好一批招商項(xiàng)目落地生根。一是緊跟意向性項(xiàng)目不放松。重點(diǎn)圍繞____年“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展論壇暨推介會(huì)”上簽約的匯美食品有限公司15萬(wàn)噸柑橘綜合加工項(xiàng)目和宏戶(hù)葡萄園休閑農(nóng)莊建設(shè)項(xiàng)目做工作，爭(zhēng)取早日開(kāi)工投產(chǎn)。二是積極爭(zhēng)取市委市政府支持。通過(guò)貼息、補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)等形式，支持龍頭企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、推進(jìn)技術(shù)改造升級(jí)、產(chǎn)品研發(fā)。

這篇內(nèi)容講的是關(guān)于龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)、企業(yè)、全市、發(fā)展、休閑、加工、農(nóng)產(chǎn)品等方面的內(nèi)容，希望對(duì)大家有用。

第12篇 發(fā)改委產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)科年終工作總結(jié)格式范文

1、配合市發(fā)改委產(chǎn)業(yè)處完成重大車(chē)輛裝備項(xiàng)目的梳理、摸排，上報(bào)重大車(chē)輛裝備產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目匯總表，目前我縣共有重大車(chē)輛裝備產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目11個(gè)，其中續(xù)建項(xiàng)目4個(gè)，新開(kāi)工項(xiàng)目2個(gè)，謀劃項(xiàng)目5個(gè)，組織中鹽紅四方鋰離子電池生產(chǎn)項(xiàng)目參加市發(fā)改委10月下旬的重大車(chē)輛裝備產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目集中簽約活動(dòng)。

2、加強(qiáng)央企項(xiàng)目調(diào)度，加快現(xiàn)有央企項(xiàng)目的建設(shè)速度。

認(rèn)真做好央企新開(kāi)工項(xiàng)目和續(xù)建項(xiàng)目的建設(shè)環(huán)境服務(wù)保障工作，梳理新的對(duì)接項(xiàng)目，尋找新的央企戰(zhàn)略投資者，誠(chéng)摯邀請(qǐng)了新興際華、北新建材、深國(guó)際、中國(guó)人壽等央企來(lái)我縣實(shí)地考察，進(jìn)一步擴(kuò)大我縣央企項(xiàng)目盤(pán)子。對(duì)擬簽約項(xiàng)目密切跟蹤，目前深國(guó)際綜合物流港項(xiàng)目已通過(guò)縣招商預(yù)審會(huì)。

目前，我縣共有央企合作項(xiàng)目____個(gè)，項(xiàng)目總投資696.33億元。新簽約項(xiàng)目2個(gè)，為中鹽紅四方新能源電池材料生產(chǎn)和中工科安高檔數(shù)控系統(tǒng)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化基地項(xiàng)目，總投資80億元，完成目標(biāo)任務(wù)的266.7%；新開(kāi)工項(xiàng)目1個(gè)，為中工科安高檔數(shù)控系統(tǒng)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化基地項(xiàng)目，總投資60億元，完成目標(biāo)任務(wù)的109.1%；在建項(xiàng)目11個(gè)，為中鹽合肥化工基地二期、精細(xì)化工與新材料系列產(chǎn)品項(xiàng)目等，項(xiàng)目總投資432.33億元，年初以來(lái)實(shí)際完成投資37.8億元，完成目標(biāo)任務(wù)的75.6%，其中2個(gè)項(xiàng)目已竣工，為垃圾焚燒發(fā)電和城市燃?xì)狻⒓託庹?、天然氣母站等?xiàng)目，實(shí)際完成投資16.4億元，完成目標(biāo)任務(wù)的54.7%；中國(guó)科學(xué)養(yǎng)老示范基地肥東龍泉山國(guó)際養(yǎng)生城等8個(gè)項(xiàng)目正在進(jìn)行前期工作，項(xiàng)目總投資264億元。

3、組織申報(bào)了____4年度省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)貼息專(zhuān)項(xiàng)。接市發(fā)改委通知后，3月20日及時(shí)將申報(bào)要求掛縣發(fā)改委網(wǎng)站并通知開(kāi)發(fā)區(qū)和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共申報(bào)了智能化戶(hù)內(nèi)外開(kāi)關(guān)及電力系統(tǒng)配套件建設(shè)項(xiàng)目、合肥生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目、原合肥鋼鐵集團(tuán)整體搬遷技術(shù)改造三個(gè)項(xiàng)目。

4、組織申報(bào)了____4年國(guó)家服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金。按要求及時(shí)將申報(bào)通知掛縣發(fā)改委網(wǎng)站并通知開(kāi)發(fā)區(qū)和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共申報(bào)了華東（國(guó)際）建材中心精品城、倉(cāng)儲(chǔ)物流中心一期工程兩個(gè)項(xiàng)目。

5、配合市發(fā)改委完成我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng)，實(shí)地走訪了榮電、匯中內(nèi)燃機(jī)等企業(yè)，并召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)座談會(huì)，匯報(bào)了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，推進(jìn)過(guò)程中的做法和經(jīng)驗(yàn)，并提出了對(duì)政府培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的思路和建議。

6、組織規(guī)劃、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)、文化等相關(guān)單位做好合肥市社會(huì)公共服務(wù)設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃肥東縣調(diào)研工作，完成相關(guān)資料的收集整理，目前合肥市社會(huì)公共服務(wù)設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃已經(jīng)完成初稿編制工作。

7、____4年共申報(bào)國(guó)債項(xiàng)目11個(gè)，總投資1.9億元，已批準(zhǔn)國(guó)債資金0.33億元。完成____4年肥東縣農(nóng)村安全飲水工程、肥東縣____4年農(nóng)村沼氣鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目、肥東縣____4年鞏固退耕還林成果任務(wù)、肥東縣生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)（小區(qū)）建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施方案申報(bào)和審批工作。做好____4年肥東縣田間工程建設(shè)項(xiàng)目、肥東縣茆大壩小流域治理項(xiàng)目實(shí)施方案的編制和申報(bào)工作。其中____4年肥東縣農(nóng)村安全飲水工程、肥東縣生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)（小區(qū)）建設(shè)項(xiàng)目、____縣____4年農(nóng)村沼氣鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)建設(shè)3個(gè)項(xiàng)目已開(kāi)工建設(shè)。

8、____4年前3季度肥東縣戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值160億元，完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)69.6%。

9、完成第_屆中國(guó)（合肥）國(guó)際家用電器博覽會(huì)推介項(xiàng)目征集工作。組織優(yōu)耐德引發(fā)劑（上海）有限公司年產(chǎn)23000噸過(guò)硫酸鹽項(xiàng)目和安徽環(huán)瑞電熱器材有限公司電熱帶、發(fā)熱電纜及電地暖系統(tǒng)生產(chǎn)項(xiàng)目成功簽約，2個(gè)項(xiàng)目投資總額2.4億元人民幣。

第13篇 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文

不知不覺(jué)，在__工作已經(jīng)有一年了，在這期間，工作量不大，要學(xué)的卻很多，也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不彼，對(duì)這份工作越來(lái)越有興趣了。

起初剛接觸房地產(chǎn)的時(shí)候，有太多對(duì)__地產(chǎn)的企業(yè)文化及abcd這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候沒(méi)有很好地展示企業(yè)和項(xiàng)目良好的口碑與形象，導(dǎo)致客戶(hù)不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目。我想作為一個(gè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員，不僅要精通賣(mài)房銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和技巧，更要讓客戶(hù)信任我們無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此深入到每個(gè)客戶(hù)心中。

審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道

審視檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧，可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法：

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶(hù)接待量，從客戶(hù)身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài);接待客戶(hù)后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷(xiāo)售能力，以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn)，給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍，來(lái)幫助改善不足之處;也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用，衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過(guò)程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

在這一年中，雖然我沒(méi)有業(yè)績(jī)，但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問(wèn)重新所必備的能力!

一、個(gè)人素質(zhì)：

1.不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

2.了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解。

3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。

4.保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。

5.確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。

6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為_(kāi)_房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)__地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。

二、業(yè)務(wù)能力.

1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。

2.對(duì)市場(chǎng)的了解。

這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪?ldquo;變化”，所以要根據(jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。

3.業(yè)務(wù)技巧。

很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把置業(yè)交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍。

三、未來(lái)展望。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專(zhuān)研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶(hù)，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

第14篇 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)模板ppt

不知不覺(jué)，在__工作已經(jīng)有一年了，在這期間，工作量不大，要學(xué)的卻很多，也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不彼，對(duì)這份工作越來(lái)越有興趣了。

起初剛接觸房地產(chǎn)的時(shí)候，有太多對(duì)__地產(chǎn)的企業(yè)文化及abcd這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候沒(méi)有很好地展示企業(yè)和項(xiàng)目良好的口碑與形象，導(dǎo)致客戶(hù)不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目。我想作為一個(gè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員，不僅要精通賣(mài)房銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和技巧，更要讓客戶(hù)信任我們無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此深入到每個(gè)客戶(hù)心中。

審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道

審視檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧，可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法：

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶(hù)接待量，從客戶(hù)身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài);接待客戶(hù)后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷(xiāo)售能力，以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn)，給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍，來(lái)幫助改善不足之處;也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用，衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過(guò)程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

在這一年中，雖然我沒(méi)有業(yè)績(jī)，但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問(wèn)重新所必備的能力!

一、個(gè)人素質(zhì)：

1. 不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

2. 了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解。

3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。

4. 保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。

5. 確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。

6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為_(kāi)_房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)__地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。

二、 業(yè)務(wù)能力.

1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。

2.對(duì)市場(chǎng)的了解。

這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。

3.業(yè)務(wù)技巧。

很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把置業(yè)交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍。

三、未來(lái)展望。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專(zhuān)研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶(hù)，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

第15篇 科技產(chǎn)業(yè)管理年終總結(jié)范文

科技產(chǎn)業(yè)管理處成立于1995年11月7日，現(xiàn)有在職職工11人;另返聘3人、聘兼職人員1名。本處下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)科、綠色科技中心、土木環(huán)境工程設(shè)計(jì)研究中心、法律服務(wù)中心。全?，F(xiàn)有(或正在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照)企業(yè)8戶(hù)，即：印刷廠、農(nóng)學(xué)院茶廠、工院實(shí)習(xí)工廠、科研處蜂產(chǎn)品加工廠、動(dòng)科院飼料廠、圖書(shū)館書(shū)店以及兩個(gè)股份制企業(yè)：九九飼料科技公司和農(nóng)業(yè)科技公司。

一、三年總承包經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及主要工作任務(wù)完成情況

我校的校辦產(chǎn)業(yè)發(fā)展一直舉步維艱，科技產(chǎn)業(yè)管理處成立時(shí)，全處職工所面臨的是：生化廠虧損數(shù)百萬(wàn)元;農(nóng)科貿(mào)總公司經(jīng)營(yíng)困難、債務(wù)纏身;勞動(dòng)服務(wù)公司體制不順、員工老化、后勁乏力;具有科技含量的產(chǎn)業(yè)幾乎為零;傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)年上交學(xué)校利潤(rùn)僅4萬(wàn)余元;經(jīng)營(yíng)用房大多為年久失修的簡(jiǎn)易房屋、又多頭管理、效益低下，年收入10萬(wàn)余元，扣除稅款和各種經(jīng)營(yíng)費(fèi)用后所剩無(wú)幾。

究其根源，我們認(rèn)為，由于主客觀原因造成校辦企業(yè)的創(chuàng)辦和發(fā)展一直還是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理和運(yùn)行模式，人事、分配、風(fēng)險(xiǎn)仍處在學(xué)校事業(yè)管理，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的環(huán)境氛圍中，而經(jīng)營(yíng)活動(dòng)被迫推向了市場(chǎng)，必然造成經(jīng)營(yíng)與管理脫節(jié)、風(fēng)險(xiǎn)與利益分離。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我處制定了“清理整頓、擺脫困境，強(qiáng)化管理、增加效益”的校辦產(chǎn)業(yè)治理的主導(dǎo)思想和“理順關(guān)系、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，立足市場(chǎng)、穩(wěn)步發(fā)展”的校辦產(chǎn)業(yè)發(fā)展方針。經(jīng)過(guò)幾年的積極工作、苦心經(jīng)營(yíng)，收到了一定的成效?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

(一)、三年總承包經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

校政發(fā)(1997)111號(hào)文件批示，學(xué)校對(duì)科技產(chǎn)業(yè)管理處實(shí)行三年(1997、1998、1999年)總承包。產(chǎn)業(yè)處三年應(yīng)向?qū)W校上交85萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)全處職工共同努力，我處均超額完成了學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：

1997年上交學(xué)校330.25元，比1996年上交數(shù)增長(zhǎng)57%，比當(dāng)年承包數(shù)25萬(wàn)元超額80.25元，超額32%。

1998年上交了400980.11元，比1997年增長(zhǎng)21.46%，比當(dāng)年承包數(shù)28萬(wàn)元，超額120980.11元，超額43.21%。

1999年上交學(xué)校預(yù)計(jì)至少可達(dá)438002.08元(若能及時(shí)收回余款，上交數(shù)可達(dá)484408.32元)，比1998年上交數(shù)增長(zhǎng)9.23%，比當(dāng)年承包數(shù)32萬(wàn)元，超額118002.08元，超額36.88%。

我處三年完成的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)可以概括如下：

實(shí)現(xiàn)總收入2178559.90元。其中：房租收入：1923515.40元;企業(yè)上交利潤(rùn)：168952.12元(印刷廠上交：144700元;農(nóng)機(jī)廠上交：10000元;書(shū)店上交4969.92元;土木環(huán)境工程設(shè)計(jì)研究中心上交9283.20元);其他收入：86091.46元。這些收入的主要去向?yàn)椋?/p>

1)上交學(xué)校1171605.40元，比總承包基數(shù)85萬(wàn)元，超額321605.40元，超額37.84%。

2)贊助校慶60周年3萬(wàn)元。

3)投資30余萬(wàn)元新建、改造商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，改善和增強(qiáng)學(xué)校經(jīng)營(yíng)用房的創(chuàng)收能力。

4)職工崗位津貼、臨時(shí)工工資、辦公費(fèi)、車(chē)旅費(fèi)、經(jīng)營(yíng)用房小型維修費(fèi)、衛(wèi)生治安費(fèi)、占道費(fèi)、職工培訓(xùn)費(fèi)、接待費(fèi)、工商稅務(wù)辦照、年檢費(fèi)等，每年支出9萬(wàn)元，三年共支出27.4萬(wàn)元(這些費(fèi)用原一直由學(xué)校支付)。

5)向國(guó)家上繳土地使用稅、房產(chǎn)稅共計(jì)279349.88元。

6)獎(jiǎng)勵(lì)印刷廠支出18022.23元。

7)修繕?lè)淇扑С?6480元。

另：配合印刷廠、實(shí)習(xí)工廠爭(zhēng)取國(guó)家稅收返回(1997、1998年)233670.80元，用于企業(yè)發(fā)展。

(二)主要工作任務(wù)完成情況

1、清理整頓、擺脫困境。

<1>、全面處理生化廠問(wèn)題。生化廠是我校創(chuàng)辦校辦產(chǎn)業(yè)以來(lái)最為棘手的大事，按學(xué)校黨委的安排，從1996年4月9日起，我處職工無(wú)一例外，全面投入處理生化廠的工作中。完成了以下工作任務(wù)：(1)聘請(qǐng)“云高會(huì)計(jì)師事務(wù)所”對(duì)生化廠全面進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)和資產(chǎn)評(píng)估。財(cái)務(wù)審計(jì)和資產(chǎn)評(píng)估表明：(1996年5月止)生化廠全部動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)評(píng)估凈值僅為：198.84萬(wàn)元，另有應(yīng)收款67萬(wàn)元(其中，有帳無(wú)據(jù)的約50萬(wàn)元)，已知確定性負(fù)債650.72萬(wàn)元，不確定性負(fù)債86萬(wàn)元，資不抵債至少為452萬(wàn)元。為學(xué)校黨委作出“堅(jiān)定不移終止農(nóng)大生化廠;堅(jiān)定不移轉(zhuǎn)讓廠用房屋及土地使用權(quán);積極處理物資，償還債務(wù)，減少損失”的決策提供了充分、有力的依據(jù)。(2)妥善地辦理了遺留兩年之久的廠用160千伏安動(dòng)力用電的安裝、調(diào)試、使用手續(xù)。為廠用房屋及土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓掃除了障礙。(3)快速、圓滿(mǎn)合法地完成了房屋及土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓工作，并徹底理順了六戶(hù)租用廠房戶(hù)和教育學(xué)院、生產(chǎn)隊(duì)、辦事處、馬街鎮(zhèn)、電力公司等若干用房、用地、用電單位的關(guān)系，徹底割斷了房屋及土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓后上述單位與農(nóng)大及生化廠的各種利害關(guān)系。(4)及時(shí)解除了原生化廠以廠名義招收的“合同工”16人的勞動(dòng)合同關(guān)系，避免了更大規(guī)模的勞動(dòng)人事扯皮發(fā)生。(5)完成了100余種、200余噸物資(大到機(jī)器、小到一瓶墨水)的清理、登記、轉(zhuǎn)運(yùn)、保管工作。(6)充分準(zhǔn)備，出庭應(yīng)訴。原生化廠作為被告，已司空見(jiàn)慣，以李明亮、童明東為主的應(yīng)訴班子，代表農(nóng)大和原生化廠先后十余次出庭參加訴訟。由于準(zhǔn)備工作充分，不但維護(hù)了學(xué)校的聲譽(yù)和形象，而且避免了更大的經(jīng)濟(jì)損失。如優(yōu)達(dá)一案，就避免了可能的經(jīng)濟(jì)損失53萬(wàn)余元。(7)全力處理物資、清算還債。幾年中轉(zhuǎn)讓房屋及土地使用權(quán)和變賣(mài)物資共收回現(xiàn)金230余萬(wàn)元，現(xiàn)金還債和以貨抵債37戶(hù)，償還債務(wù)258萬(wàn)余元。在這一工作中，房屋及土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓比評(píng)估價(jià)多收入79.84萬(wàn)元，討價(jià)還價(jià)少支付應(yīng)付債務(wù)104401.17元，以貨抵債及處理物資比評(píng)估價(jià)多收入194445.82元，三項(xiàng)彌補(bǔ)損失1097246.99元。(8)加大債權(quán)追收力度。生化廠多數(shù)債權(quán)已面臨超過(guò)訴訟時(shí)效，債務(wù)關(guān)系復(fù)雜、矛盾突出、追收難度大，為了有效地追收債權(quán)，經(jīng)陳校長(zhǎng)批準(zhǔn)，我處委托“袁野律師事務(wù)所”依法強(qiáng)制清收，同時(shí)紀(jì)委派出了以李明亮為主，產(chǎn)業(yè)處配合的清收、訴訟工作人員。經(jīng)全面清理核實(shí)，生化廠的帳面應(yīng)收款為677840.69元，而有帳可查、可依法主張權(quán)利的實(shí)有有效帳面?zhèn)鶛?quán)金額僅為125571.18元，占18.53%，其余552269.51元債權(quán)或根本不存在或已無(wú)法收回。經(jīng)采取協(xié)商和訴諸法院等手段共收回53655.26元，占有效債權(quán)的42.7%，同時(shí)，袁野律師事務(wù)所依法出據(jù)了農(nóng)大生化廠債權(quán)追收“法律意見(jiàn)書(shū)”，對(duì)農(nóng)大生化廠債權(quán)追收情況，從法律的角度給予了結(jié)論性意見(jiàn)。(9)農(nóng)大生化廠自辦了一個(gè)名為廠下屬，實(shí)為私有的“云南香料生物研究所”，該所負(fù)債累累，處理不好又將成為農(nóng)大又一虧損企業(yè)。為了妥善處理這一重大問(wèn)題，我處在紀(jì)委同志的全面參予下，通過(guò)采取協(xié)商和訴諸法院等手段，徹底解除了該企業(yè)與農(nóng)大和農(nóng)大生化廠在法律上的隸屬關(guān)系和連帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任.

<2>、徹底改制勞動(dòng)服務(wù)公司。勞動(dòng)服務(wù)公司屬學(xué)校集體所有制老企業(yè)，改制時(shí)尚有職工8人，由于受市場(chǎng)、管理等因素制約，加之體制不順，機(jī)制不活，員工老化等原因，企業(yè)效益每況愈下。經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，我處對(duì)公司依法進(jìn)行了改制，經(jīng)過(guò)近兩年的艱苦工作，終于從根本上解決了管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制。事實(shí)證明，將集體所有制改制為個(gè)體私人所有制，既解決了職工的醫(yī)療、養(yǎng)老、再就業(yè)等問(wèn)題，又減輕了學(xué)校負(fù)擔(dān)，于學(xué)校有利，于職工有利，職工滿(mǎn)意，學(xué)校滿(mǎn)意。

<3>、終止了農(nóng)科貿(mào)總公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。農(nóng)科貿(mào)總公司僅有學(xué)校正式職工一人，且體弱多病，加之機(jī)制和體制等原因，不但長(zhǎng)期無(wú)償占用學(xué)校數(shù)十平方米經(jīng)營(yíng)用房，而且經(jīng)營(yíng)舉步維艱，負(fù)債累累，已經(jīng)到了四面楚歌的境地。僅97、98年先后就有若干個(gè)人和單位向農(nóng)科貿(mào)總公司索賠債務(wù)，并幾次將學(xué)校作為第二被告告上了法庭，其中天津三峰公司、鎮(zhèn)雄縣獸醫(yī)站等三個(gè)單位狀告公司和農(nóng)大近20萬(wàn)元賠款。為盡量減少損失，根據(jù)學(xué)校布署，我處及時(shí)終止了農(nóng)科貿(mào)總公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并全面參與訴訟和處理債權(quán)債務(wù)工作。最終避免了學(xué)校更大的損失。

<4>、注銷(xiāo)了計(jì)算機(jī)服務(wù)部和野生資源開(kāi)發(fā)部?jī)蓱?hù)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

2、強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理。經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、員工管理是企業(yè)管理的主體，財(cái)務(wù)管理又是企業(yè)管理的生命線。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，1996年3月學(xué)校批準(zhǔn)在產(chǎn)業(yè)處設(shè)立財(cái)務(wù)科，并明確“凡有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)單獨(dú)設(shè)立財(cái)務(wù)的企業(yè)財(cái)務(wù)統(tǒng)一歸口管理”，我處先后歸口管理了印刷廠、實(shí)習(xí)工廠、書(shū)店、勞動(dòng)服務(wù)公司和產(chǎn)業(yè)處5單位的財(cái)會(huì)業(yè)務(wù);及時(shí)注銷(xiāo)了這幾家單位在校外開(kāi)設(shè)的銀行帳戶(hù)。并實(shí)行：統(tǒng)一在校內(nèi)銀行設(shè)立帳戶(hù);統(tǒng)一組織完成有營(yíng)業(yè)執(zhí)照企業(yè)的企業(yè)年檢;統(tǒng)一組織完成企業(yè)的會(huì)計(jì)核算和年終決算;統(tǒng)一向工商、稅務(wù)、學(xué)校結(jié)算繳納稅費(fèi)和上交學(xué)校利潤(rùn)。實(shí)踐證明，財(cái)務(wù)歸口管理，實(shí)行“四統(tǒng)一”，在一定程度上能避免多頭管理、標(biāo)準(zhǔn)不一、資金體外循環(huán)等不良現(xiàn)象發(fā)生。

3、理順經(jīng)營(yíng)用房的管理體制，規(guī)范經(jīng)營(yíng)用房的管理程序。圍墻經(jīng)濟(jì)是高校創(chuàng)收的一個(gè)重要渠道，我校的圍墻經(jīng)濟(jì)一直效益低下，除了區(qū)位因素影響外，究其原因，一是經(jīng)營(yíng)用房部門(mén)所有、多頭出租。移交我處之前，有多個(gè)單位不同程度在對(duì)外出租;二是開(kāi)發(fā)力度不夠，規(guī)模小;三是管理粗放，效益低。我處根據(jù)學(xué)校關(guān)于“經(jīng)營(yíng)用房全部由產(chǎn)業(yè)處管理，其他部門(mén)不得對(duì)外出租”的決定。

第16篇 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范本

起初剛接觸房地產(chǎn)的時(shí)候，有太多對(duì)__地產(chǎn)的企業(yè)文化及abcd這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候沒(méi)有很好地展示企業(yè)和項(xiàng)目良好的口碑與形象，導(dǎo)致客戶(hù)不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目。我想作為一個(gè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員，不僅要精通賣(mài)房銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和技巧，更要讓客戶(hù)信任我們無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此深入到每個(gè)客戶(hù)心中。

審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道

審視檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧，可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法：

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶(hù)接待量，從客戶(hù)身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài);接待客戶(hù)后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷(xiāo)售能力，以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn)，給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍，來(lái)幫助改善不足之處;也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用，衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過(guò)程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

在這一年中，雖然我沒(méi)有業(yè)績(jī)，但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問(wèn)重新所必備的能力!

一、個(gè)人素質(zhì)：

1. 不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

2. 了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解。

3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。

4. 保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。

5. 確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。

6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為_(kāi)_房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)__地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。

二、 業(yè)務(wù)能力.

1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。

2.對(duì)市場(chǎng)的了解。

這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。

3.業(yè)務(wù)技巧。

很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把置業(yè)交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍。

三、未來(lái)展望。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專(zhuān)研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶(hù)，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!