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營銷科上半年工作總結(jié)(優(yōu)選4篇)

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):27

營銷科上半年工作總結(jié)

第1篇 煙草營銷部營銷科上半年工作總結(jié)范文

煙草營銷部營銷科上半年工作總結(jié)

__年上半年,市中區(qū)局(營銷部)在市局(公司)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,認(rèn)真貫徹落實(shí)市局(公司)工作會議的指示精神,緊緊圍繞營銷部年初制定的工作目標(biāo),全體員工緊密團(tuán)結(jié),以打造名牌市場為載體,以創(chuàng)建優(yōu)秀縣局單位為契機(jī),奮力拼搏,扎實(shí)有效開展工作,各項(xiàng)工作取得了新的突破和進(jìn)展,現(xiàn)將上半年工作情況作如下匯報(bào)。

一 團(tuán)結(jié)奮進(jìn),較好完成上半年目標(biāo)任務(wù)。

半年來,營銷部全體人員緊密地團(tuán)結(jié)在臺兒莊分局周圍,扎扎實(shí)實(shí)工作,勤勤懇懇做事,立足于煙草營銷與服務(wù)的主責(zé),調(diào)整市場結(jié)構(gòu),全力保增長,大力培育重點(diǎn)骨干品牌,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和市場分析調(diào)控,保持了銷量穩(wěn)定增長和效益平穩(wěn)提升。1—6月份,__營銷部累計(jì)完成銷量###箱,比去年同期的###箱增加了##3箱,同比增長2.13%;累計(jì)實(shí)現(xiàn)單箱值16037.74元,同比去年的###元增加了###元,同比增長9.93%,;累計(jì)實(shí)現(xiàn)毛利###萬元,同比去年同期的####萬元增加###萬元,同比增長##%。在銷售結(jié)構(gòu)上,魯產(chǎn)的一二三類煙累計(jì)銷售####箱,比去年同期的#3箱增加了##箱,占銷售總量的##%;重點(diǎn)品牌煙總計(jì)銷售##箱,比去年同期的#3箱增加了##箱,占銷售總量的##%。截至6月30日,全區(qū)共有零售客戶####戶;電子結(jié)算戶###戶,其中城鎮(zhèn)電結(jié)戶##戶,農(nóng)村電結(jié)戶###戶,城鎮(zhèn)電結(jié)率達(dá)到了95%,農(nóng)村電結(jié)率達(dá)到了72%,累計(jì)電結(jié)成功率按金額計(jì)算達(dá)到了70%??傮w來看,銷售總額完成全年計(jì)劃的67%,毛利完成全年計(jì)劃的56%。

二 圍繞客戶,努力提高營銷能力與服務(wù)質(zhì)量。

1加強(qiáng)宣傳推介,努力提高重點(diǎn)名牌和魯牌一二三類煙的上柜率。

上半年,我們認(rèn)真落實(shí)了省局(公司)工作會議精神大會和李總的講話精神的要求,緊緊圍繞“卷煙上水平”的行業(yè)基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),加強(qiáng)了宣傳和推介工作,充分挖掘重點(diǎn)客戶的銷售潛力,極力向客戶推薦魯產(chǎn)品牌、重點(diǎn)品牌,取得了顯著成效。目前魯產(chǎn)的#####、###、#####等市場占有率逐步提高,被越來越多的消費(fèi)者接受;重點(diǎn)品牌###、#####等,在銷售中的比重也大幅度增加,有力地推動了品牌培育工作。

2 維護(hù)客戶市場,開展拜訪活動。

為了確保首季開門紅活動的順利實(shí)施,我們積極開展客戶大拜訪活動,營銷科科長、客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理等全體出動,對重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)區(qū)域做了細(xì)致的調(diào)查研究,認(rèn)真收集客戶信息并加以匯總分類分析,及時對系統(tǒng)信息予以調(diào)整,確保了零售客戶資料的準(zhǔn)確性和客戶群投放貨源工作的順利開展,為各項(xiàng)卷煙經(jīng)營指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3加大工作力度,積極做好電子結(jié)算工作。

努力在提升電子結(jié)算率和電結(jié)成功率是上半年工作的一大重點(diǎn)。一大力宣傳宣傳市局(公司)電結(jié)獎勵政策,使客戶知曉電算業(yè)務(wù)的積極意義;二制定了嚴(yán)格的電結(jié)獎懲措施,通過獎優(yōu)罰劣,進(jìn)一步提高了客戶經(jīng)理宣傳電結(jié)工作的積極性和主動性;三繼續(xù)加強(qiáng)了與市中郵政儲蓄銀行的溝通與協(xié)調(diào),為農(nóng)村零售客戶電結(jié)業(yè)務(wù)的辦理提供了極大方便,有力地促進(jìn)了我區(qū)各項(xiàng)電子結(jié)算指標(biāo)的提升。

4規(guī)范經(jīng)營,努力提升客戶盈利水平。按照市局(公司)統(tǒng)一部署和安排,我們轄區(qū)500戶經(jīng)營規(guī)模比較好的零售客戶進(jìn)行了集中培訓(xùn),通過培訓(xùn),進(jìn)一步提高了廣大零售客戶的經(jīng)營理念和經(jīng)營能力,加深了客我之間的相互了解,鞏固了批零聯(lián)盟基礎(chǔ),為以后的合作奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時,認(rèn)真開展全員簽訂規(guī)范經(jīng)營承諾書,切實(shí)做好規(guī)范經(jīng)營工作,努力提高客戶的盈利水平。

三 提升素質(zhì),推動優(yōu)秀縣局建設(shè)。

圍繞推動優(yōu)秀縣局建設(shè)和銷售工作,我們做了大量工作。

1統(tǒng)一思想,提高執(zhí)行力。我科室以會議、座談的形式認(rèn)真學(xué)習(xí)市局和省局的相關(guān)文件,組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了市局的首季開門紅大會精神、省局(公司)工作會議精神大會和李總的講話精神、棗莊煙草____年工作會議精神等,緊緊圍繞“卷煙上水平”的行業(yè)基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),進(jìn)一步把思想和認(rèn)識統(tǒng)一到市局(公司)黨委的指示精神上來,提高了執(zhí)行力,為落實(shí)各項(xiàng)政策奠定良好的思想基礎(chǔ)。

2培訓(xùn)交流,提升素質(zhì)。為進(jìn)一步提高營銷人員營銷水平和服務(wù)客戶的能力,我們積極組織人員參加市局集體培訓(xùn),同時開展內(nèi)部培訓(xùn),以經(jīng)驗(yàn)交流會、集體開會學(xué)習(xí)、對轄區(qū)優(yōu)秀線路進(jìn)行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)等形式,引導(dǎo)到營銷人員學(xué)習(xí)先進(jìn),查找自身不足,努力提高自身服務(wù)水平和服務(wù)技巧。

3精細(xì)管理,嚴(yán)格考核。為推動優(yōu)秀縣局建設(shè),科室實(shí)行精細(xì)化管理,將工作任務(wù)目標(biāo)細(xì)致分解到各條路線,確保卷煙銷售任務(wù)全面完成;同時,對客戶經(jīng)理、網(wǎng)建人員、送貨員等加大了監(jiān)督考核的力度,嚴(yán)格內(nèi)部控制,嚴(yán)禁拆包等違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn),有力地推動了營銷業(yè)務(wù)健康開展。

四 目前工作中存在的問題

1部分地區(qū),尤其是農(nóng)村地區(qū)的零售小戶,由于路途遙遠(yuǎn),單人經(jīng)營,時間受限,對電子結(jié)算業(yè)務(wù)的積極性不高。

2魯牌一二三類卷煙上柜率還有待于進(jìn)一步提高,重點(diǎn)品牌煙的上柜率需要進(jìn)一步提高。主要原因是部分銷售點(diǎn)周圍居民消費(fèi)水平較低。

3部分線路客戶經(jīng)理不能及時對零售客戶的卷煙經(jīng)營進(jìn)行有效的指導(dǎo),服務(wù)水平有待以進(jìn)一步提高。

五 半年經(jīng)營打算及工作措施

下半年銷售形勢依然嚴(yán)峻,要圓滿完成目標(biāo)任務(wù)還需要再接再厲,克服困難,努力做好以下工作。

1緊緊抓住市局的戰(zhàn)略部署和指示精神不放,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行市局對下半年及全年卷煙經(jīng)營工作的安排部署,努力克服各種不利因素,穩(wěn)步推進(jìn)卷煙經(jīng)營工作。

2緊緊抓住打造品牌市場不放,加強(qiáng)宣傳推介,加大魯產(chǎn)一二三類和全國重點(diǎn)品牌的培育,提高品牌上柜率和動銷率;轉(zhuǎn)變工作方式,大力培育品牌、提升結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。

3緊緊抓住電子結(jié)算業(yè)務(wù)不放,加快農(nóng)村零售客戶結(jié)算賬戶的更換工作,力爭以最短的時間實(shí)現(xiàn)電子結(jié)算工作達(dá)標(biāo)。

4緊緊抓住自身建設(shè)不放,強(qiáng)化內(nèi)部管理與控制,加強(qiáng)教育培訓(xùn),嚴(yán)格考核,嚴(yán)肅監(jiān)管,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度,不斷提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和科室管理水平,打造一支服務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)正派的高素質(zhì)高績效營銷隊(duì)伍,認(rèn)真做好優(yōu)秀縣局營銷部基礎(chǔ)工作。

(編輯:圓圓)

第2篇 煙草營銷部營銷科上半年工作總結(jié)精選

##箱增加了##3箱,同比增長2.13%;累計(jì)實(shí)現(xiàn)單箱值16037.74元,同比去年的###元增加了###元,同比增長9.93%,;累計(jì)實(shí)現(xiàn)毛利###萬元,同比去年同期的####萬元增加###萬元,同比增長##%。在銷售結(jié)構(gòu)上,魯產(chǎn)的一二三類煙累計(jì)銷售####箱,比去年同期的#3箱增加了##箱,占銷售總量的##%;重點(diǎn)品牌煙總計(jì)銷售##箱,比去年同期的#3箱增加了##箱,占銷售總量的##%。截至6月30日,全區(qū)共有零售客戶####戶;電子結(jié)算戶###戶,其中城鎮(zhèn)電結(jié)戶##戶,農(nóng)村電結(jié)戶###戶,城鎮(zhèn)電結(jié)率達(dá)到了95%,農(nóng)村電結(jié)率達(dá)到了72%,累計(jì)電結(jié)成功率按金額計(jì)算達(dá)到了70%。總體來看,銷售總額完成全年計(jì)劃的67%,毛利完成全年計(jì)劃的56%。

二 圍繞客戶,努力提高營銷能力與服務(wù)質(zhì)量。

1加強(qiáng)宣傳推介,努力提高重點(diǎn)和魯牌一二三類煙的上柜率。

上半年,我們認(rèn)真落實(shí)了省局(公司)工作會議精神大會和李總的講話精神的要求,緊緊圍繞“卷煙上水平”的行業(yè)基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),加強(qiáng)了宣傳和推介工作,充分挖掘重點(diǎn)客戶的銷售潛力,極力向客戶推薦魯產(chǎn)品牌、重點(diǎn)品牌,取得了顯著成效。目前魯產(chǎn)的#####、###、#####等市場占有率逐步提高,被越來越多的消費(fèi)者接受;重點(diǎn)品牌###、#####等,在銷售中的比重也大幅度增加,有力地推動了品牌培育工作。

2 維護(hù)客戶市場,開展拜訪活動。

為了確保首季開門紅活動的順利實(shí)施,我們積極開展客戶大拜訪活動,營銷科科長、客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理等全體出動,對重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)區(qū)域做了細(xì)致的調(diào)查研究,認(rèn)真收集客戶信息并加以匯總分類分析,及時對系統(tǒng)信息予以調(diào)整,確保了零售客戶資料的準(zhǔn)確性和客戶群投放貨源工作的順利開展,為各項(xiàng)卷煙經(jīng)營指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3加大工作力度,積極做好電子結(jié)算工作。

努力在提升電子結(jié)算率和電結(jié)成功率是上半年工作的一大重點(diǎn)。一大力宣傳宣傳市局(公司)電結(jié)獎勵政策,使客戶知曉電算業(yè)務(wù)的積極意義;二制定了嚴(yán)格的電結(jié)獎懲措施,通過獎優(yōu)罰劣,進(jìn)一步提高了客戶經(jīng)理宣傳電結(jié)工作的積極性和主動性;三繼續(xù)加強(qiáng)了與市中郵政儲蓄銀行的溝通與協(xié)調(diào),為農(nóng)村零售客戶電結(jié)業(yè)務(wù)的辦理提供了極大方便,有力地促進(jìn)了我區(qū)各項(xiàng)電子結(jié)算指標(biāo)的提升。

4規(guī)范經(jīng)營,努力提升客戶盈利水平。按照市局(公司)統(tǒng)一部署和安排,我們轄區(qū)500戶經(jīng)營規(guī)模比較好的零售客戶進(jìn)行了集中培訓(xùn),通過培訓(xùn),進(jìn)一步提高了廣大零售客戶的經(jīng)營理念和經(jīng)營能力,加深了客我之間的相互了解,鞏固了批零聯(lián)盟基礎(chǔ),為以后的合作奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時,認(rèn)真開展全員簽訂規(guī)范經(jīng)營書,切實(shí)做好規(guī)范經(jīng)營工作,努力提高客戶的盈利水平。

三 提升素質(zhì),推動優(yōu)秀縣局建設(shè)。

圍繞推動優(yōu)秀縣局建設(shè)和銷售工作,我們做了大量工作。

1統(tǒng)一思想,提高執(zhí)行力。我科室以會議、座談的形式認(rèn)真學(xué)習(xí)市局和省局的相關(guān)文件,組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了市局的首季開門紅大會精神、省局(公司)工作會議精神大會和李總的講話精神、棗莊煙草2023年工作會議精神等,緊緊圍繞“卷煙上水平”的行業(yè)基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),進(jìn)一步把思想和認(rèn)識統(tǒng)一到市局(公司)黨委的指示精神上來,提高了執(zhí)行力,為落實(shí)各項(xiàng)政策奠定良好的思想基礎(chǔ)。

2培訓(xùn)交流,提升素質(zhì)。為進(jìn)一步提高營銷人員營銷水平和服務(wù)客戶的能力,我們積極組織人員參加市局集體培訓(xùn),同時開展內(nèi)部培訓(xùn),以經(jīng)驗(yàn)交流會、集體開會學(xué)習(xí)、對轄區(qū)優(yōu)秀線路進(jìn)行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)等形式,引導(dǎo)到營銷人員學(xué)習(xí)先進(jìn),查找自身不足,努力提高自身服務(wù)水平和服務(wù)技巧。

3精細(xì)管理,嚴(yán)格考核。為推動優(yōu)秀縣局建設(shè),科室實(shí)行精細(xì)化管理,將工作任務(wù)目標(biāo)細(xì)致分解到各條路線,確保卷煙銷售任務(wù)全面完成;同時,對客戶經(jīng)理、網(wǎng)建人員、送貨員等加大了監(jiān)督考核的力度,嚴(yán)格內(nèi)部控制,嚴(yán)禁拆包等違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn),有力地推動了營銷業(yè)務(wù)健康開展。

四 目前工作中存在的問題

1部分地區(qū),尤其是農(nóng)村地區(qū)的零售小戶,由于路途遙遠(yuǎn),單人經(jīng)營,時間受限,對電子結(jié)算業(yè)務(wù)的積極性不高。

2魯牌一二三類卷煙上柜率還有待于進(jìn)一

步提高,重點(diǎn)品牌煙的上柜率需要進(jìn)一步提高。主要原因是部分銷售點(diǎn)周圍居民消費(fèi)水平較低。

3部分線路客戶經(jīng)理不能及時對零售客戶的卷煙經(jīng)營進(jìn)行有效的指導(dǎo),服務(wù)水平有待以進(jìn)一步提高。

五 半年經(jīng)營打算及工作措施

下半年銷售形勢依然嚴(yán)峻,要圓滿完成目標(biāo)任務(wù)還需要再接再厲,克服困難,努力做好以下工作。

1緊緊抓住市局的戰(zhàn)略部署和指示精神不放,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行市局對下半年及全年卷煙經(jīng)營工作的安排部署,努力克服各種不利因素,穩(wěn)步推進(jìn)卷煙經(jīng)營工作。

2緊緊抓住打造品牌市場不放,加強(qiáng)宣傳推介,加大魯產(chǎn)一二三類和全國重點(diǎn)品牌的培育,提高品牌上柜率和動銷率;轉(zhuǎn)變工作方式,大力培育品牌、提升結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。

3緊緊抓住電子結(jié)算業(yè)務(wù)不放,加快農(nóng)村零售客戶結(jié)算賬戶的更換工作,力爭以最短的時間實(shí)現(xiàn)電子結(jié)算工作達(dá)標(biāo)。

第3篇 2023年煙草營銷部營銷科上半年工作總結(jié)

##箱增加了##3箱,同比增長2.13%;累計(jì)實(shí)現(xiàn)單箱值16037.74元,同比去年的###元增加了###元,同比增長9.93%,;累計(jì)實(shí)現(xiàn)毛利###萬元,同比去年同期的####萬元增加###萬元,同比增長##%。在銷售結(jié)構(gòu)上,魯產(chǎn)的一二三類煙累計(jì)銷售####箱,比去年同期的#3箱增加了##箱,占銷售總量的##%;重點(diǎn)品牌煙總計(jì)銷售##箱,比去年同期的#3箱增加了##箱,占銷售總量的##%。截至6月30日,全區(qū)共有零售客戶####戶;電子結(jié)算戶###戶,其中城鎮(zhèn)電結(jié)戶##戶,農(nóng)村電結(jié)戶###戶,城鎮(zhèn)電結(jié)率達(dá)到了95%,農(nóng)村電結(jié)率達(dá)到了72%,累計(jì)電結(jié)成功率按金額計(jì)算達(dá)到了70%。總體來看,銷售總額完成全年計(jì)劃的67%,毛利完成全年計(jì)劃的56%。

二 圍繞客戶,努力提高營銷能力與服務(wù)質(zhì)量。

1加強(qiáng)宣傳推介,努力提高重點(diǎn)和魯牌一二三類煙的上柜率。

上半年,我們認(rèn)真落實(shí)了省局(公司)工作會議精神大會和李總的講話精神的要求,緊緊圍繞“卷煙上水平”的行業(yè)基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),加強(qiáng)了宣傳和推介工作,充分挖掘重點(diǎn)客戶的銷售潛力,極力向客戶推薦魯產(chǎn)品牌、重點(diǎn)品牌,取得了顯著成效。目前魯產(chǎn)的#####、###、#####等市場占有率逐步提高,被越來越多的消費(fèi)者接受;重點(diǎn)品牌###、#####等,在銷售中的比重也大幅度增加,有力地推動了品牌培育工作。

2 維護(hù)客戶市場,開展拜訪活動。

為了確保首季開門紅活動的順利實(shí)施,我們積極開展客戶大拜訪活動,營銷科科長、客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理等全體出動,對重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)區(qū)域做了細(xì)致的調(diào)查研究,認(rèn)真收集客戶信息并加以匯總分類分析,及時對系統(tǒng)信息予以調(diào)整,確保了零售客戶資料的準(zhǔn)確性和客戶群投放貨源工作的順利開展,為各項(xiàng)卷煙經(jīng)營指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3加大工作力度,積極做好電子結(jié)算工作。

努力在提升電子結(jié)算率和電結(jié)成功率是上半年工作的一大重點(diǎn)。一大力宣傳宣傳市局(公司)電結(jié)獎勵政策,使客戶知曉電算業(yè)務(wù)的積極意義;二制定了嚴(yán)格的電結(jié)獎懲措施,通過獎優(yōu)罰劣,進(jìn)一步提高了客戶經(jīng)理宣傳電結(jié)工作的積極性和主動性;三繼續(xù)加強(qiáng)了與市中郵政儲蓄銀行的溝通與協(xié)調(diào),為農(nóng)村零售客戶電結(jié)業(yè)務(wù)的辦理提供了極大方便,有力地促進(jìn)了我區(qū)各項(xiàng)電子結(jié)算指標(biāo)的提升。

4規(guī)范經(jīng)營,努力提升客戶盈利水平。按照市局(公司)統(tǒng)一部署和安排,我們轄區(qū)500戶經(jīng)營規(guī)模比較好的零售客戶進(jìn)行了集中培訓(xùn),通過培訓(xùn),進(jìn)一步提高了廣大零售客戶的經(jīng)營理念和經(jīng)營能力,加深了客我之間的相互了解,鞏固了批零聯(lián)盟基礎(chǔ),為以后的合作奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時,認(rèn)真開展全員簽訂規(guī)范經(jīng)營書,切實(shí)做好規(guī)范經(jīng)營工作,努力提高客戶的盈利水平。

三 提升素質(zhì),推動優(yōu)秀縣局建設(shè)。

圍繞推動優(yōu)秀縣局建設(shè)和銷售工作,我們做了大量工作。

1統(tǒng)一思想,提高執(zhí)行力。我科室以會議、座談的形式認(rèn)真學(xué)習(xí)市局和省局的相關(guān)文件,組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了市局的首季開門紅大會精神、省局(公司)工作會議精神大會和李總的講話精神、棗莊煙草2023年工作會議精神等,緊緊圍繞“卷煙上水平”的行業(yè)基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),進(jìn)一步把思想和認(rèn)識統(tǒng)一到市局(公司)黨委的指示精神上來,提高了執(zhí)行力,為落實(shí)各項(xiàng)政策奠定良好的思想基礎(chǔ)。

2培訓(xùn)交流,提升素質(zhì)。為進(jìn)一步提高營銷人員營銷水平和服務(wù)客戶的能力,我們積極組織人員參加市局集體培訓(xùn),同時開展內(nèi)部培訓(xùn),以經(jīng)驗(yàn)交流會、集體開會學(xué)習(xí)、對轄區(qū)優(yōu)秀線路進(jìn)行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)等形式,引導(dǎo)到營銷人員學(xué)習(xí)先進(jìn),查找自身不足,努力提高自身服務(wù)水平和服務(wù)技巧。

3精細(xì)管理,嚴(yán)格考核。為推動優(yōu)秀縣局建設(shè),科室實(shí)行精細(xì)化管理,將工作任務(wù)目標(biāo)細(xì)致分解到各條路線,確保卷煙銷售任務(wù)全面完成;同時,對客戶經(jīng)理、網(wǎng)建人員、送貨員等加大了監(jiān)督考核的力度,嚴(yán)格內(nèi)部控制,嚴(yán)禁拆包等違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn),有力地推動了營銷業(yè)務(wù)健康開展。

四 目前工作中存在的問題

1部分地區(qū),尤其是農(nóng)村地區(qū)的零售小戶,由于路途遙遠(yuǎn),單人經(jīng)營,時間受限,對電子結(jié)算業(yè)務(wù)的積極性不高。

2魯牌一二三類卷煙上柜率還有待于進(jìn)一

步提高,重點(diǎn)品牌煙的上柜率需要進(jìn)一步提高。主要原因是部分銷售點(diǎn)周圍居民消費(fèi)水平較低。

3部分線路客戶經(jīng)理不能及時對零售客戶的卷煙經(jīng)營進(jìn)行有效的指導(dǎo),服務(wù)水平有待以進(jìn)一步提高。

五 半年經(jīng)營打算及工作措施

下半年銷售形勢依然嚴(yán)峻,要圓滿完成目標(biāo)任務(wù)還需要再接再厲,克服困難,努力做好以下工作。

1緊緊抓住市局的戰(zhàn)略部署和指示精神不放,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行市局對下半年及全年卷煙經(jīng)營工作的安排部署,努力克服各種不利因素,穩(wěn)步推進(jìn)卷煙經(jīng)營工作。

2緊緊抓住打造品牌市場不放,加強(qiáng)宣傳推介,加大魯產(chǎn)一二三類和全國重點(diǎn)品牌的培育,提高品牌上柜率和動銷率;轉(zhuǎn)變工作方式,大力培育品牌、提升結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。

3緊緊抓住電子結(jié)算業(yè)務(wù)不放,加快農(nóng)村零售客戶結(jié)算賬戶的更換工作,力爭以最短的時間實(shí)現(xiàn)電子結(jié)算工作達(dá)標(biāo)。

第4篇 2023煙草營銷部營銷科上半年工作總結(jié)

##箱增加了##3箱,同比增長2.13%;累計(jì)實(shí)現(xiàn)單箱值16037.74元,同比去年的###元增加了###元,同比增長9.93%,;累計(jì)實(shí)現(xiàn)毛利###萬元,同比去年同期的####萬元增加###萬元,同比增長##%。在銷售結(jié)構(gòu)上,魯產(chǎn)的一二三類煙累計(jì)銷售####箱,比去年同期的#3箱增加了##箱,占銷售總量的##%;重點(diǎn)品牌煙總計(jì)銷售##箱,比去年同期的#3箱增加了##箱,占銷售總量的##%。截至6月30日,全區(qū)共有零售客戶####戶;電子結(jié)算戶###戶,其中城鎮(zhèn)電結(jié)戶##戶,農(nóng)村電結(jié)戶###戶,城鎮(zhèn)電結(jié)率達(dá)到了95%,農(nóng)村電結(jié)率達(dá)到了72%,累計(jì)電結(jié)成功率按金額計(jì)算達(dá)到了70%??傮w來看,銷售總額完成全年計(jì)劃的67%,毛利完成全年計(jì)劃的56%。

二 圍繞客戶,努力提高營銷能力與服務(wù)質(zhì)量。

1加強(qiáng)宣傳推介,努力提高重點(diǎn)和魯牌一二三類煙的上柜率。

上半年,我們認(rèn)真落實(shí)了省局(公司)工作會議精神大會和李總的講話精神的要求,緊緊圍繞“卷煙上水平”的行業(yè)基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),加強(qiáng)了宣傳和推介工作,充分挖掘重點(diǎn)客戶的銷售潛力,極力向客戶推薦魯產(chǎn)品牌、重點(diǎn)品牌,取得了顯著成效。目前魯產(chǎn)的#####、###、#####等市場占有率逐步提高,被越來越多的消費(fèi)者接受;重點(diǎn)品牌###、#####等,在銷售中的比重也大幅度增加,有力地推動了品牌培育工作。

2 維護(hù)客戶市場,開展拜訪活動。

為了確保首季開門紅活動的順利實(shí)施,我們積極開展客戶大拜訪活動,營銷科科長、客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理等全體出動,對重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)區(qū)域做了細(xì)致的調(diào)查研究,認(rèn)真收集客戶信息并加以匯總分類分析,及時對系統(tǒng)信息予以調(diào)整,確保了零售客戶資料的準(zhǔn)確性和客戶群投放貨源工作的順利開展,為各項(xiàng)卷煙經(jīng)營指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3加大工作力度,積極做好電子結(jié)算工作。

努力在提升電子結(jié)算率和電結(jié)成功率是上半年工作的一大重點(diǎn)。一大力宣傳宣傳市局(公司)電結(jié)獎勵政策,使客戶知曉電算業(yè)務(wù)的積極意義;二制定了嚴(yán)格的電結(jié)獎懲措施,通過獎優(yōu)罰劣,進(jìn)一步提高了客戶經(jīng)理宣傳電結(jié)工作的積極性和主動性;三繼續(xù)加強(qiáng)了與市中郵政儲蓄銀行的溝通與協(xié)調(diào),為農(nóng)村零售客戶電結(jié)業(yè)務(wù)的辦理提供了極大方便,有力地促進(jìn)了我區(qū)各項(xiàng)電子結(jié)算指標(biāo)的提升。

4規(guī)范經(jīng)營,努力提升客戶盈利水平。按照市局(公司)統(tǒng)一部署和安排,我們轄區(qū)500戶經(jīng)營規(guī)模比較好的零售客戶進(jìn)行了集中培訓(xùn),通過培訓(xùn),進(jìn)一步提高了廣大零售客戶的經(jīng)營理念和經(jīng)營能力,加深了客我之間的相互了解,鞏固了批零聯(lián)盟基礎(chǔ),為以后的合作奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時,認(rèn)真開展全員簽訂規(guī)范經(jīng)營書,切實(shí)做好規(guī)范經(jīng)營工作,努力提高客戶的盈利水平。

三 提升素質(zhì),推動優(yōu)秀縣局建設(shè)。

圍繞推動優(yōu)秀縣局建設(shè)和銷售工作,我們做了大量工作。

1統(tǒng)一思想,提高執(zhí)行力。我科室以會議、座談的形式認(rèn)真學(xué)習(xí)市局和省局的相關(guān)文件,組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了市局的首季開門紅大會精神、省局(公司)工作會議精神大會和李總的講話精神、棗莊煙草2023年工作會議精神等,緊緊圍繞“卷煙上水平”的行業(yè)基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),進(jìn)一步把思想和認(rèn)識統(tǒng)一到市局(公司)黨委的指示精神上來,提高了執(zhí)行力,為落實(shí)各項(xiàng)政策奠定良好的思想基礎(chǔ)。

2培訓(xùn)交流,提升素質(zhì)。為進(jìn)一步提高營銷人員營銷水平和服務(wù)客戶的能力,我們積極組織人員參加市局集體培訓(xùn),同時開展內(nèi)部培訓(xùn),以經(jīng)驗(yàn)交流會、集體開會學(xué)習(xí)、對轄區(qū)優(yōu)秀線路進(jìn)行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)等形式,引導(dǎo)到營銷人員學(xué)習(xí)先進(jìn),查找自身不足,努力提高自身服務(wù)水平和服務(wù)技巧。

3精細(xì)管理,嚴(yán)格考核。為推動優(yōu)秀縣局建設(shè),科室實(shí)行精細(xì)化管理,將工作任務(wù)目標(biāo)細(xì)致分解到各條路線,確保卷煙銷售任務(wù)全面完成;同時,對客戶經(jīng)理、網(wǎng)建人員、送貨員等加大了監(jiān)督考核的力度,嚴(yán)格內(nèi)部控制,嚴(yán)禁拆包等違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn),有力地推動了營銷業(yè)務(wù)健康開展。

四 目前工作中存在的問題

1部分地區(qū),尤其是農(nóng)村地區(qū)的零售小戶,由于路途遙遠(yuǎn),單人經(jīng)營,時間受限,對電子結(jié)算業(yè)務(wù)的積極性不高。

2魯牌一二三類卷煙上柜率還有待于進(jìn)一

步提高,重點(diǎn)品牌煙的上柜率需要進(jìn)一步提高。主要原因是部分銷售點(diǎn)周圍居民消費(fèi)水平較低。

3部分線路客戶經(jīng)理不能及時對零售客戶的卷煙經(jīng)營進(jìn)行有效的指導(dǎo),服務(wù)水平有待以進(jìn)一步提高。

五 半年經(jīng)營打算及工作措施

下半年銷售形勢依然嚴(yán)峻,要圓滿完成目標(biāo)任務(wù)還需要再接再厲,克服困難,努力做好以下工作。

1緊緊抓住市局的戰(zhàn)略部署和指示精神不放,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行市局對下半年及全年卷煙經(jīng)營工作的安排部署,努力克服各種不利因素,穩(wěn)步推進(jìn)卷煙經(jīng)營工作。

2緊緊抓住打造品牌市場不放,加強(qiáng)宣傳推介,加大魯產(chǎn)一二三類和全國重點(diǎn)品牌的培育,提高品牌上柜率和動銷率;轉(zhuǎn)變工作方式,大力培育品牌、提升結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。

3緊緊抓住電子結(jié)算業(yè)務(wù)不放,加快農(nóng)村零售客戶結(jié)算賬戶的更換工作,力爭以最短的時間實(shí)現(xiàn)電子結(jié)算工作達(dá)標(biāo)。

營銷科上半年工作總結(jié)(優(yōu)選4篇)

##箱增加了##3箱,同比增長2.13%;累計(jì)實(shí)現(xiàn)單箱值16037.74元,同比去年的###元增加了###元,同比增長9.93%,;累計(jì)實(shí)現(xiàn)毛利###萬元,同比去年同期的####萬元增加###萬元,…
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