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第1篇 09年考評工作個人總結
一、服務對象和社會公眾對我委服務質量工作效率,服務態(tài)度等方面的反映情況。
自我委公布對社會的服務承諾之后,至今還未接到任何的舉報投訴電話和函件,在基層走訪調查了解中對我委從領導到各處室的反映較為良好,認為自開展服務承諾活動以來,辦事效率和服務質量比以前有明顯提高,工作人員的服務態(tài)度也比以前有了明顯轉變
二、兌現(xiàn)服務承諾的基本情況,主要功能做法和成效
(一)成效
通過執(zhí)行服務承諾之后,機關作風有了根本性的轉變,服務質量有了明顯提高,所屬各企(事)業(yè)單位對我委機關辦事的水平和質量較以前有了更好更高的評價。
(二)認真兌現(xiàn)服務承諾
我委機關各處室在制定和公布了服務承諾全部內容之后,均能按照承諾的事項嚴格做到,到目前為止沒有發(fā)現(xiàn)有違承諾的人和事。
(三)在履行服務承諾中做到:
1、首問服務。全委所有的首問責任人在工作中均能做到熱情接待,耐心細致,使服務對象高興而來,滿意而歸。
2、即時服務。對符合規(guī)定,手續(xù)齊全的辦理事項做到隨到隨辦,當場辦結。
3、限時服務。對承諾過的有時限辦結規(guī)定的事項從未出現(xiàn)超限時辦結現(xiàn)象,都能做到在規(guī)定的時限內辦理完畢。
4、做到高效服務,對特殊情況的事項盡量做到特事特辦,急事急辦,對路遠的服務對象做到優(yōu)先辦理。
5、做到廉潔服務,在辦事中機關上下全體工作人員均能做到依法行政,廉潔奉公,從未發(fā)現(xiàn)有濫用職權或以權謀私現(xiàn)象發(fā)生。
6、做到熱情服務。全體機關工作人員在辦事中均能做到舉止端莊,談吐文明,禮貌待人,周到服務。
(四)主要做法
在兌現(xiàn)服務承諾中我們的主要做法是:
一是建立健全了兌現(xiàn)服務承諾的長效機制。我委在作出對社會的公開承諾的同時,配合我委的軟環(huán)境建設制定了十幾項相應的監(jiān)督保障制度和具體措施,從制度上對服務承諾給予了保障,對違反或不兌現(xiàn)服務承諾者有嚴格的獎懲措施。
二是定期檢查舉報情況,若發(fā)現(xiàn)有投訴舉報情況及時通報并將同時啟動問責措施。
三是在各種學習教育活動中,開會時經常講,反復強調。
四是配合機關作風建設同時抓落實。
五是把服務承諾制的執(zhí)法兌現(xiàn)情況納入獎懲和年終考核范疇。
六是由委軟環(huán)境建設辦公室對執(zhí)行兌現(xiàn)情況作定期和不定期檢查。
七是對服務質量和服務情況定時不定時地到基層服務對象中作走訪調查,及時掌握情況加以改進。
三、存在的差距、問題和原因
雖然我委嚴格執(zhí)行了有關服務承諾的全部規(guī)章制度,并經全委上下努力取得了較好的效果,但是離省委、省政府、市委、市政府,特別是距社會、距服務對象的要求還是具有一定差距,也存在著一些問題。
問題主要是機關長期存在的作風轉變問題,一時還未能從根本上得到全新的轉變,還有待于進一步加強;二是一部分機關工作人員一些政策法規(guī)的理解還不夠深刻和透徹,有的還認為一些事項的辦結時間本來有明文規(guī)定,而現(xiàn)有規(guī)定的最長不允許超過3天,而認為怕事情辦得不夠嚴謹或過于倉促;三是由于我委辦公條件跟不上,有時辦起事來有一定困難。
四、改進工作的具體辦法和措施
我委將在今后的工作中盡最大努力把服務承諾工作做得更好,盡量讓社會滿意,讓上級滿意。(責任編輯:)
第2篇 2023年考試中心年終個人總結
2023,時間的腳步,形色匆匆。在即將跨入新年度之際,回顧過去的一年,感覺收獲頗豐。走過來,回頭看。雖然艱辛,但很充實??粗宦纷邅砹粝碌哪_印。也很有成就感,因為自己一直在成長中進步,在進步中成長。
首先,在政治思想方面,積極學習,不斷提高。
俗話說:“四十不惑”,對此我深有感觸,人到了不惑之年小到對家庭,對生活 。大到對國家,對社會都會有一個更加深刻的認識,在思想日臻成熟的同時,不斷加強政治思想方面的學習,能夠大幅度提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)。尤其是學習十八屆三中全會戰(zhàn)略思想和改革策略,使自己做到緊跟時代步伐,與時俱進,不掉隊不落伍。
其次,在本職工作中,扎實肯干,盡職盡責。
自新交法實施以來,駕駛員交規(guī)考試做了調整。由原來的科目一一項考試,調整為科目一和科目三安全文明考試兩項內容 。這一項調整增加了考場一倍的工作量。每天400多人的考試任務。從早晨8點半至下午4、5點。有時候甚至6、7點才能結束。中午沒有休息時間,有時工作餐也是一邊干活一邊吃的。工作不僅累,繁瑣,而且都是重復性工作。同樣的話要重復無數(shù)次。這無疑是對態(tài)度和耐心的極大考驗??紙龅男再|就是一個窗口性部門,涉及到方方面面得關系。包括和駕校的關系,和車管所的關系,和廣大學員的關系等等。這其中的任何一個關系處理不好都會影響工作。而學員則來自不同地區(qū),從事著不同職業(yè),文化素質參差不齊。所以在工作中,尤其注意自己的言行,盡量處理好方方面面的關系,做到隨機應變,處理好突發(fā)事件,讓各方面滿意,維護好單位的窗口形象。
另外,在這一年中,不斷加強專業(yè)技術方面的學習,利用業(yè)余時間 ,學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能。
當然,工作中有成績,也會有不足。因為你只要干工作,就難免會有錯誤,有這樣那樣的問題。除非你什么都不管,什么都不干,才永遠不會出差錯。在今后的工作中,我將一如既往。虛心聽取各方面的意見,對待不足,有則改之,無則加勉。繼續(xù)在成長中進步,進步中成長。
第3篇 2023年大二學生學年考核個人總結范文
本學年,__級已經步入了大二,各項工作穩(wěn)步推進。
日常管理工作,立足本年級開展。繼續(xù)實行輪值主席班級制度,每兩周由一個班級進行輪值,組織單周二中午的例會,風雨無阻,并詳細記錄。輪值主席制度的實行,不僅提高了同學們的參與熱情,而且鍛煉了輪值班級的組織管理能力。
基于本年級建立的藝術學院第九黨支部,在本年度共發(fā)展預備黨員四批。截止__年6月24日,第九黨支部已經發(fā)展預備黨員70名,占年級總人數(shù)比為14.8%。第九黨支部在過去的一年中,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在東和宿舍樓下出“__規(guī)劃”專刊黑板報,志愿服務人口普查等工作。在__年6月,被評為校級優(yōu)秀黨支部。
本學年,繼續(xù)廣泛利用年級平臺,及時發(fā)布各項通知和活動;包括學風建設(優(yōu)良學風班建設、請假把關等)、學生安全穩(wěn)定、勤工儉學、貧困補助、社會實踐、黨建團建等等。同時擔任《形勢與政策》課程教育,評教分兩學期分別為99.6130和99.7330。其他,發(fā)表論文,校工會課題一項。
第4篇 2023年考試中心個人年度個人工作總結范文
__,時間的腳步,形色匆匆。在即將跨入新年度之際,回顧過去的一年,感覺收獲頗豐。走過來,回頭看。雖然艱辛,但很充實??粗宦纷邅砹粝碌哪_印。也很有成就感,因為自己一直在成長中進步,在進步中成長。
首先,在政治思想方面,積極學習,不斷提高。
俗話說:“四十不惑”,對此我深有感觸,人到了不惑之年小到對家庭,對生活 。大到對國家,對社會都會有一個更加深刻的認識,在思想日臻成熟的同時,不斷加強政治思想方面的學習,能夠大幅度提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)。尤其是學習十八屆三中全會戰(zhàn)略思想和改革策略,使自己做到緊跟時代步伐,與時俱進,不掉隊不落伍。
其次,在本職工作中,扎實肯干,盡職盡責。
自新交法實施以來,駕駛員交規(guī)考試做了調整。由原來的科目一一項考試,調整為科目一和科目三安全文明考試兩項內容 。這一項調整增加了考場一倍的工作量。每天400多人的考試任務。從早晨8點半至下午4、5點。有時候甚至6、7點才能結束。中午沒有休息時間,有時工作餐也是一邊干活一邊吃的。工作不僅累,繁瑣,而且都是重復性工作。同樣的話要重復無數(shù)次。這無疑是對態(tài)度和耐心的極大考驗??紙龅男再|就是一個窗口性部門,涉及到方方面面得關系。包括和駕校的關系,和車管所的關系,和廣大學員的關系等等。這其中的任何一個關系處理不好都會影響工作。而學員則來自不同地區(qū),從事著不同職業(yè),文化素質參差不齊。所以在工作中,尤其注意自己的言行,盡量處理好方方面面的關系,做到隨機應變,處理好突發(fā)事件,讓各方面滿意,維護好單位的窗口形象。
另外,在這一年中,不斷加強專業(yè)技術方面的學習,利用業(yè)余時間 ,學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能。
當然,工作中有成績,也會有不足。因為你只要干工作,就難免會有錯誤,有這樣那樣的問題。除非你什么都不管,什么都不干,才永遠不會出差錯。在今后的工作中,我將一如既往。虛心聽取各方面的意見,對待不足,有則改之,無則加勉。繼續(xù)在成長中進步,進步中成長。
第5篇 2023年考試監(jiān)考個人總結范文
上周四、五,我校舉行期中考試。像我們這些小學科老師又非班主任的,是當仁不讓的監(jiān)考主力。在監(jiān)考中,我發(fā)現(xiàn)了一個問題,引起了我的關注和擔憂。
監(jiān)考中,作為監(jiān)考教師的我們,端坐教室前面,所有學生的情況盡收眼底。由于“無事可做”,我就悄悄地數(shù)教室里有幾個“小眼鏡”,雖然數(shù)來數(shù)去,只有十幾個“眼鏡”,但一個情況引起了我的高度關注。由于處于高度的考試狀態(tài)中,絕大多數(shù)學生心無旁騖,屏聲靜氣的答題,所以書寫姿勢狀態(tài)凸顯。我發(fā)現(xiàn)近80℅的學生書寫姿勢不端正;絕大多數(shù)學生書寫時眼睛與試卷的距離只有一、二十公分,并且寫著寫著,距離越來越近,快與試卷“零距離接觸”了。更有甚者,部分戴眼鏡的學生,書寫時眼睛與試卷的距離也是挨那么近??吹竭@種情況,我非常擔憂,也嘗試提醒個別學生,但收效甚微,過不了幾分鐘又是“濤聲依舊”。并且是考試期間,我又不能公然提醒。這種狀況,我想只有一種人會偷著樂,那就是眼鏡店老板。
為此,我建議:學校切實加強高效課堂工作,減輕學生負擔。但我作為業(yè)內人士,這一條在目前國內大環(huán)境下還不切實際。最主要的還是學生自身要注意保持正確的書寫姿勢,家長和老師適時提醒;另適當減少看電視和上網的時間。
希望我的學生都有一雙“明亮的雙眸”!
第6篇 小學教師2023年考核個人年度工作總結
隨著學期的結束,本年度即將過去,回顧一年來的工作,充實而富有挑戰(zhàn),在學校領導和同事的鼎立支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好,特就今年工作小結如下:
一、政治思想:
本人堅決擁護中國共產黨的基本路線,努力貫徹黨的教育方針,獻身黨的教育事業(yè)。準時參加學校組織的政治學習并認真做好筆記,寫好學習心得,思想端正,服從學校的工作安排,辦事認真負責;并能自覺遵守職業(yè)道德,在學生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局,團結協(xié)作,在各方面以黨員的標準嚴格要求自己,以便更好地適應教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學:
1、專業(yè)成長。嚴格做好“五認真”常規(guī)工作,緊緊抓住課堂,研究教學設計,創(chuàng)設問題情境,改革教學方式,實施有效教學,拓展學生思維,努力提高課堂教學效益;堅持撰寫個人教育教學博客,交流教學得失,學習教學經驗,拓寬教學視野,廣交數(shù)學之友,豐富業(yè)余生活。認真參與市小學數(shù)學中心組教研活動,在聽課、評課、交流中不斷學習、反思,努力提高自身數(shù)學專業(yè)素養(yǎng),下半年被評為小學數(shù)學學科教學能手。
2、教學管理。認真組織好教師業(yè)務學習,圍繞有效教學開展15次集中學習,提升教師教學理念;開展“同課異構”課堂教學競賽活動,拉開過程,提高實效;啟用“有效教學”實施手冊,為教師個人、學校積累業(yè)務資料;每學期初制定好學校工作計劃并督促實施落實,期末做好學校工作總結。
三、繼續(xù)教育:
積極參加培訓與學習,分別交流培訓心得,領略風范、聆聽教授講學、對話專家學者、碰撞思想火花,更新了管理理念,豐富了管理思想,學習了管理技巧。
一年以來,在校領導及同事們的支持和幫助下,以黨的新時期精神為指導,本人能努力做好各項工作,認真地履行了自己的職責?,F(xiàn)將一年來的政治思想、教學和學習等方面的工作報告如下:在思想政治方面,能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習科學發(fā)展觀,,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。加強自身的政治理論學習,提高理論水平。在教學實踐中,認真貫徹黨的教育方針,堅持黨性原則,提高黨性修養(yǎng)、努力實踐“三個代表”重要思想,學習和落實科學發(fā)展觀,與時俱進,愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學生,尊重學生,爭取讓每個學生都能享受到的教育,都能有不同程度的發(fā)展。努力做到政治堅定、業(yè)務精干、作風踏實、為人誠實。在師德上嚴格要求自己,要做一個合格的人民教師!
在教學工作方面,能認真學習專業(yè)業(yè)務知識,認真研究教學規(guī)律,在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。對個別的差生,能悉心輔導,經常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進行補漏。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎知識。做到課前認真?zhèn)湔n、制作課件、領會教材中的重點、難點,積極查找與教材有關的資料,幫助學生理解每一個問題和難點。
上課時認真授課,抓住重點、突出難點、精講精練,運用多種教學方法,從學生的知識水平出發(fā),力求培養(yǎng)學生的學習興趣,調動學生學習的積極性,限度地發(fā)揚課堂民主,創(chuàng)設生動活潑的氣氛,讓學生愉快思考,主動探索、大膽質疑,敢于標新立異。在教學中注意理論與實踐相結合,注意搜集學生在實踐中遇到的實際問題,結合理論教學從理論上解釋出現(xiàn)的問題,提出解決的方法和措施,并積極培養(yǎng)學生的動手能力。不斷提高教學質量,教學效果評價良好。在教學工作上,根據(jù)學校的工作目標和教材的內容,了解學生的實際情況,通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的教學工作計劃,保證了整個教學工作的順利開展。安全常規(guī)教育工作我也從不忽視,經常利用班會課、宣傳櫥窗對學生進行安全知識教育,并且每到重大節(jié)假日,都會讓學生帶去一封有關安全教育方面的致家長信,本學年無安全事故發(fā)生。由于本人認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),教育好每一個學生,努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
通過一學年的努力,學生的學習成績有了很大的提高。得到校領導和教師的一致好評。