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自來(lái)水年終總結(jié)(11篇)

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):20

自來(lái)水年終總結(jié)

第1篇 區(qū)自來(lái)水公司黨支部年終工作總結(jié)

公司黨支部在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十六大精神,積極實(shí)踐“三個(gè)代表”,堅(jiān)持“抓教育、強(qiáng)素質(zhì),抓黨建、促供水”的原則,堅(jiān)持以科技興企為己任,切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè),全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水,使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),黨員干部職工的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。____年,被區(qū)委區(qū)政府評(píng)為文明單位,黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評(píng)為“先進(jìn)基層黨支部”。

一、抓好班子自身建設(shè),當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。

黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)持勤政廉政,以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì),以此帶動(dòng)全體員工。“爭(zhēng)先進(jìn),講奉獻(xiàn)”已成為公司廣大干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。

組織方面,做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定、制度落實(shí),有計(jì)劃發(fā)展新黨員。我們?cè)谖招曼h員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān),吸收培養(yǎng)政治上合格,業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨,如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人,他們都是在各自崗位上認(rèn)認(rèn)真真,腳踏實(shí)地,刻苦鉆研業(yè)務(wù),做出了一定成績(jī),德、能、勤、績(jī)等方面表現(xiàn)突出的同志。

制度建設(shè)。公司支部修訂有《支委會(huì)工作責(zé)任制》、《支部書(shū)記工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,支委會(huì)、支部大會(huì)、黨小組會(huì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)制度等。同時(shí)還有支委會(huì)與經(jīng)理會(huì)的聯(lián)席會(huì)議制度、黨政班子民主生活會(huì)制度以及廠務(wù)公開(kāi)制度等。

二、狠抓思想政治教育,提高全員素質(zhì)

為建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍,公司黨支部著力抓好隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面,針對(duì)去年公司發(fā)生的職工違法違紀(jì)事例,以法紀(jì)教育為重點(diǎn),用身邊事教育身邊人。堅(jiān)持“警鐘長(zhǎng)鳴,教育優(yōu)先,主動(dòng)出擊,防范在前”的原則,從源頭抓起,從思想上解決問(wèn)題,有計(jì)劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開(kāi)展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育,倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),如開(kāi)展“加強(qiáng)教育、強(qiáng)化監(jiān)管”主題教育活動(dòng)等。另一方面,開(kāi)展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武,提高職工的'業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵(lì)廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng),不斷提高技術(shù)水平,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門(mén)的工作特點(diǎn),開(kāi)展一系列豐富多彩的競(jìng)賽活動(dòng),如供水總廠開(kāi)展以“夯實(shí)基礎(chǔ),提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動(dòng)以及開(kāi)展以獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為載體的“主體使用、局部改造、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級(jí)為主題的競(jìng)賽活動(dòng)。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗(yàn)員培訓(xùn)班,提高水質(zhì)檢測(cè)能力。

三、抓好文明服務(wù),樹(shù)立公司新形象

供水工作是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè),能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,必須突出在服務(wù)上下工夫。今年,公司廣大黨員和干部職工在學(xué)習(xí)十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想中,帶著如何搞好供水服務(wù)工作問(wèn)題,理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。

一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾,近年來(lái),公司對(duì)外服務(wù)窗口,如報(bào)裝、安裝、維修、抄表、收費(fèi)等,都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施,對(duì)這些承諾,我們嚴(yán)格管理,認(rèn)真實(shí)施,并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督。

二是改變服務(wù)作風(fēng)。每年,我們都召開(kāi)了供水服務(wù)工作座談會(huì),虛心聽(tīng)取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會(huì)各方意見(jiàn),針對(duì)一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問(wèn)題,以及個(gè)別有刁難用戶的傾向進(jìn)行了嚴(yán)肅的整頓,有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問(wèn)題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風(fēng)氣;二是改變了“臉難看,話難說(shuō)”作風(fēng),如一些服務(wù)人員對(duì)用戶的提問(wèn)表示不耐煩的態(tài)度;三是轉(zhuǎn)變了對(duì)工作不甚負(fù)責(zé),馬虎應(yīng)付的態(tài)度,如個(gè)別抄表員抄表不準(zhǔn)確等。

三是辦實(shí)事,做奉獻(xiàn)。我們通過(guò)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”,為群眾辦好事辦實(shí)事,服務(wù)意識(shí)不斷提高,主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習(xí)部隊(duì)安裝供水管道,使廣大官兵飲上清潔自來(lái)水,此項(xiàng)投入資金約_萬(wàn)元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村,慰問(wèn)困難黨員和困難戶,為他們送去慰問(wèn)金及慰問(wèn)品等。在預(yù)防“禽流感”時(shí)期,黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投身防“禽流感”工作,在開(kāi)展的防治“禽流感”活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全體黨員干部對(duì)飲水保護(hù)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,增大巡視范圍,同時(shí)加強(qiáng)凈水管理,確保市民飲用水安全。

四、加強(qiáng)對(duì)工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用

_、工會(huì)工作。今年公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深化職工之家建設(shè),為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來(lái),始終抓了四個(gè)結(jié)合:(_)建家同班組建設(shè)相結(jié)合;(_)新觀念、新情況同單位實(shí)際相結(jié)合;(_)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合;(_)典型引路同個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合,有力地促進(jìn)了建家工作的全面開(kāi)展。結(jié)合“五一”節(jié)紀(jì)念活動(dòng),開(kāi)展軍事射擊比賽、組織職工外出學(xué)習(xí)參觀,開(kāi)闊視野,充實(shí)內(nèi)涵,使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動(dòng)。今年來(lái),工會(huì)通過(guò)民主參與,向公司提出了很多寶貴的意見(jiàn),多數(shù)已被公司采納。組織職工進(jìn)行身體健康檢查,并舉辦健康知識(shí)講座,針對(duì)體檢情況,為部分職工注射乙肝疫苗,提高防病抗病能力,受到廣大職工的歡迎。

_、共青團(tuán)工作。今年團(tuán)支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞公司的中心任務(wù)開(kāi)展工作,發(fā)揮團(tuán)員的模范作用,根據(jù)青年特點(diǎn),生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開(kāi)展活動(dòng)。今年結(jié)合紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)八十五周年,舉辦網(wǎng)上愛(ài)國(guó)主義知識(shí)競(jìng)賽以及組織團(tuán)員進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)等。繼續(xù)在班組中開(kāi)展創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。同時(shí)還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作,配合行政部門(mén)組織青年團(tuán)員參加創(chuàng)衛(wèi)義務(wù)勞動(dòng),受到公司的表?yè)P(yáng)。

_、婦女工作。公司歷來(lái)把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,婦委會(huì)經(jīng)常組織女工開(kāi)展適合自身特點(diǎn)的活動(dòng),結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng),發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,舉辦供水知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答和婦女衛(wèi)生講座,發(fā)動(dòng)廣大婦女獻(xiàn)愛(ài)心助殘活動(dòng),同時(shí)婦委會(huì)還配合公司做好計(jì)劃生育工作,組織完成每季度育齡對(duì)象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費(fèi)大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入開(kāi)展“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)為用戶,團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動(dòng),把“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂,著重強(qiáng)調(diào)知與行的一致性,促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階。

_、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際,制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)》等安全生產(chǎn)工作制度,推動(dòng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對(duì)全國(guó)各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴(yán)峻形勢(shì),及時(shí)制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程,認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實(shí)做好防范工作,在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報(bào)警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強(qiáng)水源保護(hù),防止水源污染。定期組織對(duì)水源保護(hù)區(qū)進(jìn)行巡查,對(duì)保護(hù)區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進(jìn)行清理;對(duì)二座水廠的取水頭部進(jìn)行全面檢修、加固,并加裝了防油污隔離帶,在水源一級(jí)保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)堤段架設(shè)鐵絲網(wǎng),有效地加強(qiáng)了水源的保護(hù)力度。針對(duì)防治“禽流感”的嚴(yán)峻形勢(shì),公司及早采取防范措施:第一,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳,使防范的各項(xiàng)措施人人知道,層層落實(shí)。第二,嚴(yán)格巡檢制度,加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)。對(duì)原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測(cè)頻率,確保出廠水、管網(wǎng)水達(dá)到國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。第三,關(guān)心和了解職工的健康狀況,不斷解決工作場(chǎng)所和職工食堂的消毒通風(fēng)、衛(wèi)生問(wèn)題。第四通過(guò)防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。此外在節(jié)日期間,注意做好水廠安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)禁一切外來(lái)人員進(jìn)入水廠。

一年來(lái),公司黨支部雖然做了大量的工作,并取得一定成績(jī),但還存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:

_、職工素質(zhì)有待提高,

_、對(duì)企業(yè)改革認(rèn)識(shí)滯后,

_、責(zé)任制度還不夠健全,出現(xiàn)違法違紀(jì)事件,反映了支部的教育工作不過(guò)硬、不到位。

今后工作打算

_、繼續(xù)加強(qiáng)黨支部的建設(shè),探索新形勢(shì)下黨建工作新路子,

_、把提高職工的素質(zhì)作為今年教育工作的重點(diǎn);

_、把企業(yè)改制作為今年改革的重要內(nèi)容。

第2篇 自來(lái)水公司年終工作總結(jié)

20__年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,在一年的工作中,我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水,我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費(fèi)。在今后的工作中,相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。

20__年,在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。

一、抓重點(diǎn),求突破,樹(shù)立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從20__年7月開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。

二、完善制度加強(qiáng)管理

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

3. 2023年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。

4.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,關(guān)心職工疾苦,上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。

三、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:134萬(wàn)元

3.維修服務(wù)站:全年總收入:15000元,上門(mén)維修服務(wù)500 余起,其中8小時(shí)外的維修工作50余起。

五、管網(wǎng)更新改造情況

1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管

2.改造高灘片區(qū)供水主管

3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六、存在問(wèn)題

1. 這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

2.我公司屬買水經(jīng)營(yíng),在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。

4.公司因無(wú)自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。

在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為_(kāi)____縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

20_年,自來(lái)水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下,我們縣的自來(lái)水水源由于我們保護(hù)得力,并沒(méi)有受到工業(yè)的污染,這是人民喝上放心自來(lái)水的最起碼的要求。20__年,我們自來(lái)水全體干部職工將謹(jǐn)記為人民服務(wù)的原則,做好我們的工作,在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中取得最好的工作成果!

第3篇 自來(lái)水公司年度/年終總結(jié)

縣自來(lái)水公司系水務(wù)局下屬企業(yè),擔(dān)負(fù)著向供水范圍內(nèi)提供衛(wèi)生合格的自來(lái)水,保障供水范圍內(nèi)企事單位及居民的正常用水的職能。

___縣自來(lái)水公司二__四年度工作總結(jié)

一年來(lái)的工作回顧

____年,在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果,公司被中國(guó)城鎮(zhèn)供水協(xié)會(huì)縣鎮(zhèn)委員會(huì)命名表彰為“全國(guó)優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。

一、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)

以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計(jì)劃,組織干部職工深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”思想、十六屆三中、四中全會(huì)精神及《公民道德建設(shè)綱要》,通過(guò)思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作,把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)。此外,公司還堅(jiān)持開(kāi)展“假如我是用戶”的討論,引導(dǎo)職工換位思考;開(kāi)展“十佳職工”、“先進(jìn)集體”、“文明科室”評(píng)選等活動(dòng),激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感,引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛(ài)惜自己的工作崗位,為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣,進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽(tīng)電話、文明用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手,采用自學(xué)、集中講解,以會(huì)代訓(xùn)等各種形式,積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),要求各部門(mén)嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開(kāi)展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法,先后對(duì)安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),窗口部門(mén)的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核,截止到目前共有__人次參加了各種培訓(xùn)、考核,培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為_(kāi)__%。

二、管好用好新水廠,安全優(yōu)質(zhì)供好水

十萬(wàn)噸新水廠一期工程____年已順利竣工,為確保新水廠按計(jì)劃在__年高峰供水前投入運(yùn)行,公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn),對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門(mén)檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng),于_月__日正式對(duì)外供水。

新水廠投入運(yùn)行后,公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視,凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,狠抓內(nèi)部管理,做到經(jīng)常巡視,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外,公司還投入__萬(wàn)元對(duì)凈水廠、取水泵房及城區(qū)_個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了視頻管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,確保安全保供無(wú)事故。目前,新水廠運(yùn)行正常,最高日供水量已突破___萬(wàn)噸,城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水,出廠水渾濁度始終保持在___左右,各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)____%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的'貢獻(xiàn),整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。

三、抓重點(diǎn),求突破,樹(shù)立為民服務(wù)新形象

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門(mén)對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符,使居民用戶對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。

為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從__年開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度,通過(guò)發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問(wèn)卷等形式,大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問(wèn)題,用戶對(duì)戶表改造的積極性不高,公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議,因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí)。

今年一季度,在政府網(wǎng)站“問(wèn)計(jì)于民”上,許多市民提出“抄表到戶”這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題要盡快解決。為把這項(xiàng)民心工程辦好,在沒(méi)有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的情況下,公司經(jīng)研究決定:把抄表到戶做為_(kāi)_年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室,從_月_日起,采取公司貼人工費(fèi),用戶每戶僅需出___元費(fèi)用的辦法,進(jìn)一步降低改表費(fèi)用,減輕用戶的負(fù)擔(dān);對(duì)低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。

公司自降低改表費(fèi)用以來(lái),受到了廣大用戶的好評(píng),也受到了縣政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)注。_月_日,縣政協(xié)與部分市民代表對(duì)公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專題調(diào)研,并到現(xiàn)場(chǎng)視察,對(duì)公司不等不靠,主動(dòng)服務(wù)用戶的做法給予了高度評(píng)價(jià)。截止到__月底,共完成戶表改造____戶,為_(kāi)_戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用。

四、積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)

____年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年,也是南京市文明城市創(chuàng)建年,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中,與業(yè)務(wù)工作一起布置,一道考核。組織有關(guān)人員上街開(kāi)展服務(wù)咨詢、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng),并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站,便于用戶查詢、監(jiān)督。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽(tīng)電話、文明用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手,制定了《窗口服務(wù)管理制度》,統(tǒng)一了工作服,為管線所配發(fā)了有“自來(lái)水公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子。投入_萬(wàn)多元,對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí),規(guī)范了公示內(nèi)容,向社會(huì)公開(kāi)招聘了_名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單,嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機(jī)制,使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪,形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,公司班子成員與有關(guān)部門(mén)一道,對(duì)抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。

通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù),他們急用戶所急,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定,今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗_面,表?yè)P(yáng)信_(tái)封。

為認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見(jiàn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,公司先后于_月_日、_月__日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開(kāi)了戶表改造座談會(huì)、供水服務(wù)座談會(huì)。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn),并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng)。

五、存在問(wèn)題

這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

在今后的工作中,公司將在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為_(kāi)__的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

___縣自來(lái)水公司

二__五年一月六日

第4篇 自來(lái)水公司2023年終工作總結(jié)范文

自來(lái)水公司2023年終工作總結(jié)范文

2023年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,在一年的工作中,我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水,我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費(fèi)。在今后的工作中,相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。

2023年,在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__屆三中全會(huì)精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。

一、抓重點(diǎn),求突破,樹(shù)立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從20__年7月開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)手機(jī)版并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。

二、完善制度加強(qiáng)管理

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

2.規(guī)范水政管理,加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度,20__年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書(shū)》1480份,發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張,改表到戶1480戶。

3.2023年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。

4.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,關(guān)心職工疾苦,上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。

三、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位??嶝垖?xiě)作范文網(wǎng)公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:134萬(wàn)元

2.供水:1-10月供水總量為:154萬(wàn)立方,水損失率達(dá):20%,經(jīng)普查,用水戶為:6541戶,用水人口約:2.98萬(wàn)人。

3.維修服務(wù)站:全年總收入:15000元,上門(mén)維修服務(wù)500余起,其中8小時(shí)外的維修工作50余起。

五、管網(wǎng)更新改造情況

1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管

全長(zhǎng)安裝941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投資約92429元。

2.改造高灘片區(qū)供水主管

全長(zhǎng)安裝4787米,其中dn108無(wú)縫管:47米,dn65-80無(wú)縫管:480米(改安),dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投資約336506元。

3.協(xié)助__公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六、酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)存在問(wèn)題

1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

2.我公司屬買水經(jīng)營(yíng),在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。

4.公司因無(wú)自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。

在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為_(kāi)_縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

2023年,自來(lái)水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下,我們縣的自來(lái)水水源由于我們保護(hù)得力,并沒(méi)有受到工業(yè)的污染,這是人民喝上放心自來(lái)水的最起碼的要求。2023年,我們自來(lái)水全體干部職工將謹(jǐn)記為人民服務(wù)的原則,做好我們的工作,在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中取得最好的工作成果!

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第5篇 自來(lái)水公司年終工作總結(jié)范文

____年,我司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在國(guó)資辦的指導(dǎo)和支持下,緊密圍繞縣委、縣政府的工作方針,以開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),切實(shí)履行供水職責(zé),確保時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半,現(xiàn)將我司上半年工作情況總結(jié)如下:

一、上半年工作完成情況

(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成情況

____年1-6月我司全年完成售水量210萬(wàn)噸,與去年同期比增長(zhǎng)2%;完成銷售收入942萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的51%,與去年同期比增長(zhǎng)17% ;上繳稅金71萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的55%,與去年同期比減少18%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)10萬(wàn)元。非生產(chǎn)性支出26萬(wàn)元,與去年同期比增加37% ;國(guó)有資產(chǎn)保值增值率100%,社會(huì)貢獻(xiàn)率25%。無(wú)重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生,新增自來(lái)水用戶 1600戶。

(二)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)完成情況

為進(jìn)一步確保城市飲用水原水供應(yīng)量及水質(zhì)的安全性,我司于____年2月18日啟動(dòng)實(shí)施了城市供水設(shè)施改擴(kuò)建輸水工程。該工程全長(zhǎng)3.2公里,投資500萬(wàn)元,從明月水庫(kù)至自來(lái)水公司安裝直徑為600mm的原水管道,原計(jì)劃于7月20日竣工。

為保證沿途農(nóng)田正常種植水稻,趕在天氣炎熱、用水高峰期來(lái)臨之前盡快完成該項(xiàng)工程,避免因施工中造成大面積停水的影響,保障人民群眾持續(xù)正常用水需求。我司對(duì)此項(xiàng)民生工程加快進(jìn)度,夜以繼日,攻克各項(xiàng)技術(shù)難題,工程較原計(jì)劃提前了2個(gè)月竣工,于5月4日全面完成順利通水。

(三)扎實(shí)開(kāi)展“黨的群眾路線”教育實(shí)踐活動(dòng)

我司積極響應(yīng)上級(jí)部署,在公司全體干部職工中認(rèn)真開(kāi)展“黨的群眾路線”教育實(shí)踐活動(dòng)。

一是通過(guò)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí),群眾觀念、服務(wù)意識(shí)得以增強(qiáng)。

通過(guò)“黨的群眾路線”教育實(shí)踐活動(dòng),公司黨員干部在學(xué)習(xí)教育中提高了思想認(rèn)識(shí),聯(lián)系供水行業(yè)實(shí)際,進(jìn)一步筑牢了服務(wù)群眾的思想根基。在學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié),以扎實(shí)的工作作風(fēng)確?;顒?dòng)規(guī)定動(dòng)作不走樣,并受到了縣群教辦對(duì)我司“創(chuàng)新開(kāi)展一次走訪、一個(gè)臺(tái)賬、一次清理、一線反饋”的情況通報(bào),對(duì)活動(dòng)第一環(huán)節(jié)較好的工作開(kāi)展給予了肯定。公司開(kāi)展“黨的群眾路線”教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái),共出簡(jiǎn)報(bào)7期,其中有4篇被《中國(guó)供水節(jié)水報(bào)》、《達(dá)州水連報(bào)》、達(dá)州傳媒網(wǎng)、開(kāi)江宣傳網(wǎng)等媒體采用。

二是開(kāi)門(mén)納諫,全面查擺。按照開(kāi)門(mén)搞活動(dòng)的要求,公司通過(guò)多種渠道收集社會(huì)各界、職工、群眾的意見(jiàn),并通過(guò)交心談心,深入查擺班子及成員在“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題,廣開(kāi)言路,做到真心聽(tīng)意見(jiàn)、開(kāi)門(mén)搞教育。在邊學(xué)邊查中,經(jīng)過(guò)梳理共收集意見(jiàn)68條,班子及班子成員“四風(fēng)”方面的問(wèn)題40條。

三是邊查邊改,群眾受益。對(duì)照問(wèn)題和群眾所提的意見(jiàn)建議,認(rèn)真梳理出關(guān)系群眾切身利益和“群眾最后一公里”的問(wèn)題,結(jié)合供水工作實(shí)際,邊查邊改。梳理出群眾所關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題共8個(gè),目前已辦理解決問(wèn)題5個(gè)?;顒?dòng)開(kāi)展以來(lái),我司領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)入戶走訪,對(duì)收集到的民情民意,及時(shí)進(jìn)行了辦理解決。一是解決群眾訴求,我司在征求圓井眼村對(duì)恢復(fù)河堤的意見(jiàn)后,為化解矛盾糾紛,及時(shí)恢復(fù)了河堤,并對(duì)供水管道工程中的青苗損失費(fèi)賠償?shù)轿?;二是惠民政策落?shí),滿足工業(yè)園區(qū)群眾訴求,對(duì)園區(qū)工業(yè)用水調(diào)整降低為居民生活用水同價(jià);三是解決群眾所盼,及時(shí)組織實(shí)施永興楊家壩村自來(lái)水安裝,惠及400多戶村民,解決2000多群眾的飲用水問(wèn)題;四是幫助弱勢(shì)群體,為普安羅家院刑滿釋放人員杜文才優(yōu)惠安裝自來(lái)水;五是為幫扶村解決人畜飲水困難,目前已完成寶石鄉(xiāng)復(fù)興寺村的龍家灣堰塘整治工程,還將繼續(xù)為馬驛溝村、茶坪村實(shí)施飲用水工程。

四是積極組織參賽活動(dòng),活躍企業(yè)文化氛圍。在活動(dòng)期間,公司積極組織干部職工參與健康有益的文體活動(dòng),增強(qiáng)黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。我司參加了開(kāi)江縣“全民健身春天行、聯(lián)系群眾在基層”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),獲得了二等獎(jiǎng)的較好成績(jī)。

公司黨支部還牽頭舉辦了“心系群眾跟黨走”專題演講比賽,參賽選手們結(jié)合自身崗位圍繞發(fā)展供水事業(yè)把如何盡職履責(zé)、服務(wù)民生、做好群眾貼心人的內(nèi)容融入到“心系群眾跟黨走”的主題, 用豐富的演講內(nèi)容、生動(dòng)形象的演講技巧博得了觀眾們的熱烈掌聲。演講活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工愛(ài)崗敬業(yè)的精神。

(四)加大科技投入,服務(wù)升級(jí)打造陽(yáng)光政務(wù)

我司以堅(jiān)持黨的群眾路線、主動(dòng)服務(wù)群眾為根本,搭建溝通服務(wù)平臺(tái)。

一是今年我司加大投入,對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)改造,3月4日正式開(kāi)通短信服務(wù)平臺(tái)。升級(jí)改造后的系統(tǒng)免費(fèi)為用戶提供短信服務(wù),主要用于預(yù)存用戶及欠費(fèi)大額用戶的催費(fèi)提醒,以及停水公告、供水動(dòng)態(tài)等告知業(yè)務(wù),讓群眾及時(shí)了解掌握與自身利益相關(guān)的用水信息,同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部供水業(yè)務(wù)管理。

二是公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)做客開(kāi)江電視臺(tái)《陽(yáng)光政務(wù)》欄目,現(xiàn)場(chǎng)與問(wèn)政代表們共同交流探討了自來(lái)水的相關(guān)話題。圍繞電視短片、網(wǎng)絡(luò)留言、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)政環(huán)節(jié)中的內(nèi)容,詳細(xì)解答了主持人和問(wèn)政代表團(tuán)的提問(wèn),打消了問(wèn)政代表們心中的疑慮,并向觀眾和自來(lái)水用戶做出了合情合理的解釋宣傳。通過(guò)《陽(yáng)光政務(wù)》這個(gè)欄目平臺(tái),進(jìn)一步拉近了自來(lái)水公司與用戶的距離,解決了群眾所關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,也使更多群眾對(duì)自來(lái)水公司的工作加深了解和認(rèn)識(shí),共同支持和推動(dòng)城市供水事業(yè)的發(fā)展。

二、存在的主要問(wèn)題

1.由于雨污分流工程的實(shí)施致使我司供水管網(wǎng)損壞多,給我司造成了較大損失,管網(wǎng)的維護(hù)造成停水頻繁,給老百姓的生活帶來(lái)不便,對(duì)我司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都造成了影響。

2.市政、園林綠化、消防等用水費(fèi)用問(wèn)題仍未能解決。基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)含自來(lái)水配套費(fèi),建議將自來(lái)水配套費(fèi)劃撥用于供水設(shè)施改擴(kuò)建工程。

第6篇 自來(lái)水公司工作年終總結(jié)

自來(lái)水公司工作年終總結(jié),精彩內(nèi)容不容錯(cuò)過(guò)!

2023年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,在一年的工作中,我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水,我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費(fèi)。在今后的工作中,相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。

2023年,在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。

一、抓重點(diǎn),求突破,樹(shù)立為民服務(wù)新形象 由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從2023年7月開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。

二、完善制度加強(qiáng)管理 1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。 3. 2023年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。 4.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,關(guān)心職工疾苦,上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。

三、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè) 公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況 1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:134萬(wàn)元 3.維修服務(wù)站:全年總收入:15000元,上門(mén)維修服務(wù)500 余起,其中8小時(shí)外的維修工作50余起。

五、管網(wǎng)更新改造情況 1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管 2.改造高灘片區(qū)供水主管 3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六、存在問(wèn)題

1. 這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。 2.我公司屬買水經(jīng)營(yíng),在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。 3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。 4.公司因無(wú)自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。 5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。

在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為_(kāi)____縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

第7篇 自來(lái)水安裝年終工作總結(jié)范文

20__年9月,我從市供水總公司生產(chǎn)科調(diào)到通達(dá)供水工程有限公司(原供水安裝公司)安裝隊(duì)從事安裝維修管理工作,下面,我把近一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下簡(jiǎn)單匯報(bào):

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

雖然我以前在供水管理所和生產(chǎn)科從事過(guò)維修管理工作,但對(duì)在安裝隊(duì)直接從事安裝維修一線管理還不太熟悉。為盡快投入到工作中,我一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各種供水管道的安裝維修規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),施工安全措施標(biāo)準(zhǔn)及造價(jià)結(jié)算知識(shí),另一方面加強(qiáng)實(shí)踐,把自己當(dāng)成一個(gè)小學(xué)生,向安裝師傅們學(xué)習(xí)了解安裝維修操作方法,親自與同志們一起進(jìn)行安裝維修作業(yè)。在自己努力和同志們的幫助下,我很快融入安裝隊(duì)管理和結(jié)算工作中。

二、合理安排工作,處處以身作則。

從去年8、9月份以來(lái),全市結(jié)算水表的整改工作全面鋪開(kāi),再加上管網(wǎng)老化,跑冒滴漏時(shí)有發(fā)生,維修工作量大及新管網(wǎng)鋪設(shè),分表到戶改造工作不斷進(jìn)行等各項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行,合理安排有限的安裝維修人員相當(dāng)重要,對(duì)此每周除執(zhí)行總公司報(bào)裝例會(huì)計(jì)劃外,自己還制定把詳細(xì)的隊(duì)內(nèi)周計(jì)劃,使各項(xiàng)工作開(kāi)展的緊而不亂。例如由于今年報(bào)裝戶比較多,對(duì)于前來(lái)安裝的用戶按順序登記,并安排相應(yīng)的安裝日期,讓用戶不跑冤枉路。在近一年的時(shí)間里,安裝φ200㎜以上管道米,維修管道處,整改水表塊,新裝和分表到戶戶。在各大小安裝維修工程中,一有時(shí)間我總是和同志一起堅(jiān)守施工現(xiàn)場(chǎng)。在去年11月份在南陽(yáng)路與民族路交匯處安裝φ600㎜水泥管時(shí),由于要與此處原φ400㎜鑄鐵管道交叉并行,當(dāng)一根水泥管吊放到管溝中時(shí),其下面的φ400㎜鑄鐵管道因受壓而爆破,自來(lái)水如洪水一般向四周漫流,很快就要流到附近幾家水泥建材銷售門(mén)面內(nèi),后果可想而知。我以前在水廠上過(guò)班,知道水量與水壓的關(guān)系,看到這種情況,我果斷及時(shí)地向一水廠說(shuō)明原因通知立即降低水壓,跑水很快變小了,流水在幾家水泥銷售門(mén)市部前嘎然而止,避免了可能造成幾十萬(wàn)元的損失。今年四月份,在維修公汽公司門(mén)前φ400㎜水泥管道時(shí),由于維修人手緊張,我下到管溝中扶正配件協(xié)助維修人員焊接作業(yè),由于長(zhǎng)時(shí)間受到炙熱的電弧強(qiáng)光的照射,臉上的表皮被烤的直掉皮,同事們戲稱“舊貌換新顏”。

三、以任務(wù)為重,以用戶的利益為重。

對(duì)于公司和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),我總是不講條件,不講困難,不折不扣地完成。民族路啤酒廠附近的東陳莊長(zhǎng)期一直飲用地下水,由于近期水質(zhì)受到污染,為解決該莊用水問(wèn)題,總公司要求安裝隊(duì)在一個(gè)多月的時(shí)間里完成,為了盡快讓群眾喝上自來(lái)水,我們采取早上班、晚下班、中午加班的措施,趕時(shí)間趕進(jìn)度,提前了半個(gè)月時(shí)間完成了戶戶通水的任務(wù),為表感謝,東陳莊專門(mén)送來(lái)一面感謝錦旗。在今年維修任務(wù)重的情況下,我總是合理調(diào)動(dòng)維修人員,把維修的及時(shí)性放在第一位,以減少供水損失,減少停水時(shí)間,保證市民的正常用水需求。今年月日下午在對(duì)書(shū)院街老政府大院門(mén)口旁φ300㎜鑄鐵管測(cè)漏點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)挖后,發(fā)現(xiàn)是φ300㎜鑄鐵三通破裂,屬難度較大的維修。由于此條管道供水范圍大,維修點(diǎn)又處于來(lái)往車輛多的繁華路段,為保證施工安全,減少停水時(shí)間,公司決定連夜維修,為此我立即要求維修班和焊接班挖擴(kuò)維修工作坑及焊制特制配件,天公不作美,晚上8點(diǎn)多,下起了淋漓的小雨,我和維修的同志們冒雨加班到第二早上5點(diǎn)多維修完畢,保證了及時(shí)通水。對(duì)于用戶的維修、咨詢電話,我總是不厭其煩地耐心解釋,根據(jù)情況及時(shí)安排人員現(xiàn)場(chǎng)察看,給用戶一個(gè)很好的交待,堅(jiān)決不玩踢皮球游戲。

四、以工作為重,“忽視”家庭。

由于供水安裝維修工作關(guān)系到全市千家萬(wàn)戶的切身利益,總公司以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,為此,我一心撲在工作上,星期天、節(jié)假日從沒(méi)休息過(guò),中午晚上加班如家常便飯,這樣家務(wù)活、接送孩子上學(xué)的事全壓在妻子身上,她雖然有時(shí)也因繁多的家務(wù)活嘮叨幾句“不管你!”,但每當(dāng)我加班后拖著疲憊的身子回到家時(shí),她總時(shí)心太軟,趕緊熱飯熱菜,并為我捶背按腰,消除疲乏。我以有這個(gè)支持理解我的妻子而自豪,但又為自己“忽視”這個(gè)家庭而自疚。

自來(lái)水安裝年終工作總結(jié)

第8篇 自來(lái)水年終工作總結(jié)范文

自來(lái)水年終工作總結(jié)

一、業(yè)務(wù)方面:

1、報(bào)裝水表:要求客戶提供有效證件復(fù)印件填寫(xiě)“申辦供水協(xié)議書(shū)”,按有關(guān)條款一一填寫(xiě)后,并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。

2、水表增容與水表暫停及水表注銷。

3、資料變更:首先要求客戶提供有效證件復(fù)印件,填寫(xiě)“用戶資料變更表”,經(jīng)有關(guān)部門(mén)及經(jīng)手人簽字方可有效,再輸入電腦存檔。

4、窗口業(yè)務(wù)咨詢:以微笑的面孔面對(duì)客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢,并有耐心的解答其提出的一切問(wèn)題。此工作讓我深知:作為營(yíng)業(yè)廳的一名骨干,就是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一個(gè)兵,言行舉止都要注重約束自己,對(duì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。對(duì)同事做到嚴(yán)于律已,寬以待人。對(duì)客戶做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)水司的整體形象。

5、客戶的投訴。此項(xiàng)工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時(shí)處理得不夠好,遇到蠻不講理的客戶,我有時(shí)也不能控制自己的情緒。在今后的工作中,我會(huì)多多注意,加以改善。

二、統(tǒng)計(jì)工作:

1、水務(wù)公司的當(dāng)日票據(jù)的統(tǒng)計(jì),并與系統(tǒng)與出納核對(duì)一致。(附統(tǒng)計(jì)一年的數(shù)據(jù)分析圖)

2、村級(jí)水廠的水費(fèi)與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計(jì)?;诒救斯ぷ髁糠敝?,現(xiàn)在安排鄧柳娟輸數(shù),以便我日后一次性的統(tǒng)計(jì)工作。

三、月底上交報(bào)表:

1、交袁凱霖:每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費(fèi)的匯總、每月上報(bào)發(fā)票、每天的工作日記匯總、收費(fèi)員的工作日記匯總(附數(shù)據(jù)分析圖)、每月材料票的匯總、收費(fèi)月統(tǒng)計(jì)表。

2、交財(cái)務(wù)歐陽(yáng)添:排污票的使用情況匯總表、財(cái)政票據(jù)使用情況匯總表。

四、票據(jù)管理:

1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計(jì)出來(lái),按量計(jì)劃訂購(gòu)票(包括水務(wù)公司的用票量與村級(jí)水廠的用票)。

2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收,排污票統(tǒng)計(jì)后上交財(cái)政,收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫(kù),上交該交的報(bào)表予財(cái)政。

以上四大項(xiàng)是我個(gè)人工作簡(jiǎn)明匯報(bào)。

在四五六月份開(kāi)始,根據(jù)東莞市物價(jià)局與城市管理局“東價(jià)[__]76號(hào)”文件的實(shí)施精神,我們推出《東莞市居民生活用水階梯式計(jì)量水價(jià)制度實(shí)施方案》。此項(xiàng)前瞻性、戰(zhàn)略性較強(qiáng)的工作各部門(mén)都付出了汗水,我們營(yíng)業(yè)廳還經(jīng)過(guò)口試與筆試一一過(guò)關(guān),在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)方針政策下,我們的工作取得了可喜的成績(jī),至此現(xiàn)在能順利的進(jìn)行階梯式收費(fèi)了。

通過(guò)三年的磨練,自己不斷的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們軍嫂特殊性的照顧,作為一個(gè)外地人,能被領(lǐng)導(dǎo)提拔為業(yè)務(wù)骨干,我能有今天,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),我惟一的報(bào)答方式就是努力地工作,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。今年向黨遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),還在黨組織的審核之中,我會(huì)用行動(dòng)來(lái)讓黨組織批準(zhǔn),準(zhǔn)許我更早的跨入黨的大門(mén)。

總體說(shuō)來(lái),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),我都比較順利、較好的完成了。

希望臨近的____年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去待每一項(xiàng)工作,我有決心、有信心在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)下,能夠解決思想、奮力拼搏、同心同志,為水務(wù)公司經(jīng)濟(jì)的騰飛貢獻(xiàn)我的力量.

自來(lái)水年終工作總結(jié)

半年來(lái),在市委、市政府的指導(dǎo)下,在市水務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下,公司廣大干部職工堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用,繼續(xù)堅(jiān)持“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水務(wù)精神,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、努力拼搏,確保了我市十幾萬(wàn)人的用水安全。

一、任務(wù)指標(biāo)完成情況

上半年供水總量329.9萬(wàn)噸,比去年同期321萬(wàn)噸,上升了2.77個(gè)百分點(diǎn);

向外售水225.1萬(wàn)噸,與去年同期225萬(wàn)噸基本持平;( 散文閱讀:www.sanwen.net )

上半年月平均水損19.07%,比去年同期月平均水損16.58%上升了2.49個(gè)百分點(diǎn),比年初目標(biāo)17%上升了2.07個(gè)百分點(diǎn);

上半年完成各種經(jīng)濟(jì)收入443.7萬(wàn)元,占全年任務(wù)955萬(wàn)元的46.5%。其中:

水費(fèi)收入348.1萬(wàn)元,占全年任務(wù)765萬(wàn)元的45.5%,水費(fèi)一科完成219.8萬(wàn)元,占任務(wù)495萬(wàn)元的44.4%;水費(fèi)二科完成128.3萬(wàn)元,占任務(wù)270萬(wàn)元的47.5%;

上半年管線款收入90.6萬(wàn)元,占任務(wù)175萬(wàn)元的51.77%;

稽查收入1.93萬(wàn)元,占全年任務(wù)3.5萬(wàn)元的55.1%;

超計(jì)劃用水加價(jià)費(fèi)收入1.1萬(wàn)元,占全年任務(wù)2.5萬(wàn)元的44%;

維修收入2.04萬(wàn)元,占全年任務(wù)3萬(wàn)元的68%;

上半年鋪設(shè)dn80mm以上新管網(wǎng)4100米,占全年任務(wù)6000米的68.3%;改造老管網(wǎng)80米,占任務(wù)1000米的8%;發(fā)展用戶551戶,占全年任務(wù)1300戶的42.4%;

離子水廠向外銷售離子水18500桶,占任務(wù)3.3桶的56%,比去年同期18107桶上升了2.2個(gè)百分點(diǎn);

宏業(yè)公司向外銷售井蓋及水泥制品1200套,占全年任務(wù)2600套的46.2%;

上半年周檢水表348塊,點(diǎn)全年任務(wù)810塊的43%,首檢水表736塊,占全年任務(wù)2200塊的33.5%;

上半年規(guī)范不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑66個(gè),占全年任務(wù)250個(gè)的26.4%;水費(fèi)一科規(guī)范53個(gè),占任務(wù)230個(gè)的23%,水費(fèi)二科13個(gè),占全年任務(wù)20個(gè)的65%;

上半年電費(fèi)支出3.73萬(wàn)元,占任務(wù)7萬(wàn)元的53.9%;

二、取得的主要成績(jī)

1、措施得力,確保了城區(qū)供水安全

上半年,供水總量329.9萬(wàn)噸,售水總量225.1萬(wàn)噸。在內(nèi)部管理上,我們繼續(xù)堅(jiān)持了“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,根據(jù)各種用戶的用水需求,及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量,并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,又不浪費(fèi)水源的最佳供水壓力點(diǎn);繼續(xù)堅(jiān)持了測(cè)壓點(diǎn)定時(shí)匯報(bào)壓力制度,對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。

4月份,我們派一名水質(zhì)化驗(yàn)員到鄭州學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗(yàn)知識(shí),并到安陽(yáng)購(gòu)置了濾器、玻璃器皿等多種化驗(yàn)器材,增加了耗氧量化驗(yàn)指標(biāo),大大地提高了我們的化驗(yàn)水平,使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良。

2、立足根本,供水面積再度拓寬

我們緊跟城市發(fā)展步伐,克服重重困難,不斷拓寬供水領(lǐng)域。上半年新鋪設(shè)南二環(huán)東段dn150pvc管1000米,dn200pvc管1000米;槐樹(shù)池dn100pvc—u管300米;行政中心dn300pvc球墨鑄鐵管1100米;dn75以上零量戶接水700多米,滿足了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹(shù)池、清華苑等用戶的用水需求,新接總表63塊,發(fā)展用戶551戶。

3、強(qiáng)化管理,增收節(jié)支取得新成效

一是在降水損上,我們提升了水損分析例會(huì)質(zhì)量,建立了水損分析例會(huì)專用記錄本,對(duì)每月水損分析例會(huì)都詳細(xì)記錄,打印成冊(cè),以便及時(shí)對(duì)比分析;提高了測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性,上半年共測(cè)出暗漏點(diǎn)14個(gè),搶修dn50mm以上突發(fā)性爆漏事故15起,急時(shí)更換丟失閥門(mén)50余套,上門(mén)服務(wù)用戶400余次,大大減少了管網(wǎng)漏失;加大了供水市場(chǎng)巡查力度,上半年共查處私接用戶20戶,盜水戶2戶,不規(guī)范用水1戶,濫用消防栓用水1處,對(duì)每一起案件,都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

二是規(guī)范了收費(fèi)管理。上半年我們加大力度,對(duì)混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)征收水費(fèi);對(duì)管網(wǎng)雜亂的用水戶進(jìn)行規(guī)范,對(duì)貿(mào)易結(jié)算表在院內(nèi)的,統(tǒng)一移到了院外,不僅降低了管網(wǎng)的漏失,而且減少了不良用水事件發(fā)生;加大了三抄表督查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

三是壓縮開(kāi)支,降低辦公費(fèi)用。在實(shí)行材料統(tǒng)一采購(gòu)和財(cái)務(wù)審批一支筆制度的基礎(chǔ)上,還加強(qiáng)了辦公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,比如對(duì)公文用紙,能油印的決不復(fù)印,能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印,有效地降低了辦公用品的消耗。

同時(shí),在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,取得了顯著成績(jī),降低了供水成本。

4、狠抓落實(shí),規(guī)范管理再上新臺(tái)階

上半年,我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫,在“落實(shí)”上求效益,針對(duì)年初制定的任務(wù)目標(biāo),各科室、每個(gè)人都能夠嚴(yán)格按制度辦事,嚴(yán)格按各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作,呈現(xiàn)出了一派只干不說(shuō),默默奉獻(xiàn)的工作新局面。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑66個(gè),規(guī)范不同性質(zhì)用水戶50余戶,無(wú)一起工程事故和不安全事故發(fā)生。

5、與時(shí)俱進(jìn),信息化管理成效顯著

年初,我們加大了公司微機(jī)管理力度,在各科室都配備了專業(yè)的微機(jī)管理人員,并由微機(jī)組對(duì)他們進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。公司網(wǎng)站的成立,使公司各科室及時(shí)掌握了供水方面的相關(guān)數(shù)據(jù),開(kāi)通一條便捷的通道,大大提高了工作效率。林水風(fēng)采、新聞報(bào)道、供水服務(wù)等欄目,使每個(gè)職工及時(shí)了解了公司供水動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)了許多新的供水知識(shí)。同時(shí),國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)通,大大開(kāi)闊了職工的視野,提高了職工的整體素質(zhì)水平,為公司的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力。

6、再接再厲,三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健

上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健,形式喜人,對(duì)穩(wěn)定職工情緒,加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用。一是宏業(yè)公司承攬各種社會(huì)工程7.54萬(wàn)元;制定了一系列井蓋銷售措施,改進(jìn)了井蓋制造工藝,增加了兩個(gè)花色品種,向外銷售井蓋1200套。二是離子水廠改進(jìn)了制水工藝,加大了宣傳力度,特別是利用“情系萬(wàn)民”活動(dòng),在廣場(chǎng)設(shè)置了宣傳點(diǎn),使用戶對(duì)離子水有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),上半年向外銷售離子水18500桶,發(fā)展離子水用戶60戶,免費(fèi)為用戶清洗飲水機(jī)110臺(tái),維修飲水機(jī)30余臺(tái)。

7、樹(shù)立形象,大力開(kāi)展環(huán)境建設(shè)

一個(gè)單位的環(huán)境是這個(gè)單位的形象和職工精神面貌的標(biāo)志。上半年我們?cè)诃h(huán)境建設(shè)上重點(diǎn)做了兩方面工作:一是泵訪改造即將竣工。大概再有1--2個(gè)月時(shí)間,東樓就可以啟用,到時(shí)一座集會(huì)議室、圖書(shū)閱覽室、榮譽(yù)室、活動(dòng)室等于一體的多功能現(xiàn)代化辦公樓將展現(xiàn)在我們的面前;二是對(duì)三水廠、龍山泵站的花草樹(shù)木進(jìn)行了補(bǔ)栽和修整,進(jìn)一步美化、凈化了公司的辦公環(huán)境。

8、以人為本,深入開(kāi)展精神文明建設(shè)

公司

自成立以來(lái),就一直把精神文明建設(shè)放在重要位置來(lái)抓。上半年我們?cè)诰裎拿鹘ㄔO(shè)方面主要做了以下幾個(gè)方面工作:

一是大力開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。年初,我們認(rèn)真按照市委、市政府、市水務(wù)局要求,召開(kāi)了動(dòng)員會(huì),出臺(tái)了活動(dòng)實(shí)施方案,制定了各種活動(dòng)制度,確保了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),人員到位、學(xué)時(shí)到位、取得實(shí)效;我們組織全體黨員到紅旗渠紀(jì)念館、馬家?guī)r水庫(kù)、毛主席故居進(jìn)行了紅旗渠精神再教育,激發(fā)了全體黨員干部為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心和勇氣;我們召開(kāi)了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育演講會(huì),鼓舞了職工士氣,激發(fā)了職工干勁;我們組織全體干部職工開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的情系萬(wàn)民活動(dòng),全天共為群眾義務(wù)清理、維修表坑3200個(gè),無(wú)償更換丟失的井蓋16套,維修閥門(mén)、水表、破損管件300余處,治漏5處,解決了錢(qián)家莊60戶“氣表”問(wèn)題;向桂林鎮(zhèn)桂林村十個(gè)特困戶、十五個(gè)貧困戶送去大米、食用油和現(xiàn)金等慰問(wèn)品合計(jì)3500余元,“三夏”期間幫助他們搶收小麥20余畝。保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的深入開(kāi)展,使公司工作作風(fēng)得到了根本轉(zhuǎn)變,呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃地發(fā)展勢(shì)頭。

二是大力開(kāi)展了“誠(chéng)信服務(wù)、文明經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)。為了打造誠(chéng)信型企業(yè),我們?cè)诠緝?nèi)大力開(kāi)展了“誠(chéng)信服務(wù)、文明經(jīng)營(yíng)”活動(dòng),為了使活動(dòng)有組織、有計(jì)劃、有步驟、有實(shí)效,我們年初召開(kāi)了“誠(chéng)信服務(wù)、文明經(jīng)營(yíng)”動(dòng)員會(huì);以科室為單位組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公民道德實(shí)施綱要》,以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)”為主題,教育和引導(dǎo)廣大干部職工以誠(chéng)待人,以信立身,熱情服務(wù),奉獻(xiàn)社會(huì),進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的社會(huì)公德意識(shí)和服務(wù)意識(shí);期間我們還進(jìn)行了演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng),采取多種形式對(duì)全體干部職工進(jìn)行了思想政治、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)等知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)各種活動(dòng)的開(kāi)展,服務(wù)水平又提高了一大截,得到了社會(huì)各界的一致稱贊。

三是大力開(kāi)展了“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù),深入貫徹了“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真落實(shí)“一法三卡”制度,深入開(kāi)展了“十個(gè)一”活動(dòng),進(jìn)一步提高了全體干部職工的科學(xué)防范意識(shí),確保上半年無(wú)一起安全事故發(fā)生。

上半年,我們?cè)诟鞣N媒體上發(fā)表宣傳文章13篇,向水務(wù)局上報(bào)信息10篇,出簡(jiǎn)報(bào)21期,在林州電視臺(tái)登供水信息5期,無(wú)一起信訪、計(jì)劃生育、安全事故發(fā)生。

三、存在問(wèn)題和不足

上半年,通過(guò)公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績(jī),但在工作中也存在許多不足:

一是個(gè)別科室時(shí)間過(guò)半,任務(wù)未過(guò)半,還需進(jìn)一步加大工作力度。

二是規(guī)范管理雖初見(jiàn)成效,尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。

三是公司管理自動(dòng)化程度還較低,尚需培訓(xùn)專業(yè)的微機(jī)管理人才。

四是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不強(qiáng),還需進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育。

五是企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高,尚需加大職工培訓(xùn)力度。

四、下半年工作重點(diǎn)

下半年要針對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo),進(jìn)一步動(dòng)員公司全體干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取,立足更高的起點(diǎn),堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點(diǎn)工作如下:

1、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度,不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感,一切服從于責(zé)任目標(biāo),一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo),把任務(wù)細(xì)化到月,細(xì)化到周,量化到組,量化到人,認(rèn)真工作,努力拼搏,以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,咬住水損不放松。上半年在降水損上,雖然采取了許多有效措施,但與去年同期相比,不僅沒(méi)有降低,而且還上升了2.49個(gè)百分點(diǎn)。說(shuō)明我們的降水損工作還存在許多缺陷,還需要加倍的努力。下半年在降水損上,要抓好以下五方面工作:一是繼續(xù)實(shí)行月考核制度,繼續(xù)實(shí)行水損與經(jīng)濟(jì)掛鉤,提高廣大干部職工工作積極性、責(zé)任性;二是加快管網(wǎng)改造步伐,加大測(cè)漏治漏力度;三是進(jìn)一步提高水損分析例會(huì)質(zhì)量,深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度,嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象,堅(jiān)決杜絕人情水、人情表等現(xiàn)象發(fā)生;五是進(jìn)一步加快規(guī)范表坑工作。

3、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作。水價(jià)改革直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。上半年,我們加大了水價(jià)改革力度,由一名副經(jīng)理牽頭,多次跑部進(jìn)廳,深入調(diào)研,取得了很大的成效。下半年,我們要繼續(xù)加大攻堅(jiān)力度,成立專門(mén)的水價(jià)改革攻堅(jiān)小組,盡早完成水價(jià)調(diào)整工作,為公司的發(fā)展注入一股新的力量。

4、繼續(xù)抓好擴(kuò)大供水市場(chǎng)工作。擴(kuò)大供水面積是供水企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。下半年,我們要充分解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,盡快完成南二環(huán)、龍山路、王家池、新行政中心等管網(wǎng)鋪設(shè),讓文昌花園、恒星花園、行政公務(wù)員小區(qū)、斜路村、王家池村的居民,盡快用上自來(lái)水。在此基礎(chǔ)上,我們的管網(wǎng)還要向周邊農(nóng)村輻射,使城區(qū)供水面積一月一個(gè)小變化,一年一個(gè)大變化。

5、強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),繼續(xù)加快三產(chǎn)發(fā)展步伐。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,為了使國(guó)家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害,我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),樹(shù)立濃厚的市場(chǎng)意識(shí)。下半年,我們要進(jìn)一步夯實(shí)三產(chǎn)發(fā)展基礎(chǔ),進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策,進(jìn)一步研究三產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,真正走出一條“以水為主,多業(yè)發(fā)展”的康莊大道,切實(shí)解決職工的后顧之優(yōu)。

6、加大職工培訓(xùn)力度,人才強(qiáng)企促發(fā)展。在國(guó)企改革的嚴(yán)竣形式面前,我們要以改革為動(dòng)力,以創(chuàng)新為主線,進(jìn)一步加大人才資源開(kāi)發(fā)力度,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才后盾。下半年我們要重點(diǎn)開(kāi)展好以下幾方面工作:一是開(kāi)展幾次卓有成效的職工技能大比武;二是定期組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);三是積極鼓勵(lì)自學(xué)成才。

7、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)安全意識(shí),定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn),切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí),確保全年無(wú)一起安全責(zé)任事故發(fā)生。

8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。盡快完成泵房改造工程,對(duì)二樓大會(huì)議室進(jìn)行整裝,建成一個(gè)多功能會(huì)議室;對(duì)公司大院進(jìn)行綠化、美化;對(duì)二水廠大院進(jìn)行修整;在三水廠添加花草樹(shù)木。使我們的辦公環(huán)境進(jìn)一步美化、凈化,塑造供水人高

尚的靈魂,給用戶創(chuàng)造一個(gè)舒暢的心情,促進(jìn)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

9、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,特別是我們服務(wù)行業(yè),更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化,所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。下半年我們?cè)诰裎拿鹘ㄔO(shè)方面重點(diǎn)做好以下幾方面工作:一是要加快政治學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)修養(yǎng),堅(jiān)持做到以科學(xué)的理論武裝頭腦,不斷提高學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性;二是要加強(qiáng)道德教育,重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,大力推廣服務(wù)禮貌用語(yǔ),大力倡導(dǎo)以德興企,以廠為家,愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng);三是要利用節(jié)假日,積極開(kāi)展豐富多彩,積極向上的文體活動(dòng),陶冶職工情操,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神等等,通過(guò)抓精神文明建設(shè),使我們的行風(fēng)建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。

回顧半年來(lái)的主要工作,我們雖然取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在下半年的工作中,我們會(huì)更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏,為確保全年目標(biāo)順利完成,為確保城區(qū)的正常供水而努力奮斗。

自來(lái)水年終工作總結(jié)

半年來(lái),在市委、市政府的指導(dǎo)下,在市水務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下,公司廣大干部職工堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用,繼續(xù)堅(jiān)持“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水務(wù)精神,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、努力拼搏,確保了我市十幾萬(wàn)人的用水安全。

一、任務(wù)指標(biāo)完成情況 上半年供水總量329.9萬(wàn)噸,比去年同期321萬(wàn)噸,上升了2.77個(gè)百分點(diǎn); 向外售水225.1萬(wàn)噸,與去年同期225萬(wàn)噸基本持平; 上半年月平均水損19.07%,比去年同期月平均水損16.58%上升了2.49個(gè)百分點(diǎn),比年初目標(biāo)17%上升了2.07個(gè)百分點(diǎn); 上半年完成各種經(jīng)濟(jì)收入443.7萬(wàn)元,占全年任務(wù)955萬(wàn)元的46.5%。其中: 水費(fèi)收入348.1萬(wàn)元,占全年任務(wù)765萬(wàn)元的45.5%,水費(fèi)一科完成219.8萬(wàn)元,占任務(wù)495萬(wàn)元的44.4%;水費(fèi)二科完成128.3萬(wàn)元,占任務(wù)270萬(wàn)元的47.5%; 上半年管線款收入90.6萬(wàn)元,占任務(wù)175萬(wàn)元的51.77%; 稽查收入1.93萬(wàn)元,占全年任務(wù)3.5萬(wàn)元的55.1%; 超計(jì)劃用水加價(jià)費(fèi)收入1.1萬(wàn)元,占全年任務(wù)2.5萬(wàn)元的44%; 維修收入2.04萬(wàn)元,占全年任務(wù)3萬(wàn)元的68%; 上半年鋪設(shè)dn80mm以上新管網(wǎng)4100米,占全年任務(wù)6000米的68.3%;改造老管網(wǎng)80米,占任務(wù)1000米的8%;發(fā)展用戶551戶,占全年任務(wù)1300戶的42.4%; 離子水廠向外銷售離子水18500桶,占任務(wù)3.3桶的56%,比去年同期18107桶上升了2.2個(gè)百分點(diǎn); 宏業(yè)公司向外銷售井蓋及水泥制品1200套,占全年任務(wù)2600套的46.2 %; 上半年周檢水表348塊,點(diǎn)全年任務(wù)810塊的43%,首檢水表736塊,占全年任務(wù)2200塊的33.5%; 上半年規(guī)范不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑66個(gè),占全年任務(wù)250個(gè)的26.4%;水費(fèi)一科規(guī)范53個(gè),占任務(wù)230個(gè)的23%,水費(fèi)二科13個(gè),占全年任務(wù)20個(gè)的65%; 上半年電費(fèi)支出3.73萬(wàn)元,占任務(wù)7萬(wàn)元的53.9%;

二、取得的主要成績(jī)

1、措施得力,確保了城區(qū)供水安全 上半年,供水總量329.9萬(wàn)噸,售水總量225.1萬(wàn)噸。在內(nèi)部管理上,我們繼續(xù)堅(jiān)持了“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,根據(jù)各種用戶的用水需求,及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量,并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,又不浪費(fèi)水源的最佳供水壓力點(diǎn);繼續(xù)堅(jiān)持了測(cè)壓點(diǎn)定時(shí)匯報(bào)壓力制度,對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。 4月份,我們派一名水質(zhì)化驗(yàn)員到鄭州學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗(yàn)知識(shí),并到安陽(yáng)購(gòu)置了濾器、玻璃器皿等多種化驗(yàn)器材,增加了耗氧量化驗(yàn)指標(biāo),大大地提高了我們的化驗(yàn)水平,使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良。

2、立足根本,供水面積再度拓寬 我們緊跟城市發(fā)展步伐,克服重重困難,不斷拓寬供水領(lǐng)域。上半年新鋪設(shè)南二環(huán)東段dn150pvc管1000米,dn200pvc管1000米;槐樹(shù)池dn100pvc—u管300米;行政中心dn300pvc球本文來(lái)自文秘之音,海量精品免費(fèi)文章請(qǐng)登陸 www.網(wǎng)絡(luò).com查看墨鑄鐵管1100米;dn75以上零量戶接水700多米,滿足了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹(shù)池、清華苑等用戶的用水需求,新接總表63塊,發(fā)展用戶551戶。

3、強(qiáng)化管理,增收節(jié)支取得新成效 一是在降水損上,我們提升了水損分析例會(huì)質(zhì)量,建立了水損分析例會(huì)專用記錄本,對(duì)每月水損分析例會(huì)都詳細(xì)記錄,打印成冊(cè),以便及時(shí)對(duì)比分析;提高了測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性,上半年共測(cè)出暗漏點(diǎn)14個(gè),搶修dn50mm以上突發(fā)性爆漏事故15起,急時(shí)更換丟失閥門(mén)50余套,上門(mén)服務(wù)用戶400余次,大大減少了管網(wǎng)漏失;加大了供水市場(chǎng)巡查力度,上半年共查處私接用戶20戶,盜水戶2戶,不規(guī)范用水1戶,濫用消防栓用水1處,對(duì)每一起案件,都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。 二是規(guī)范了收費(fèi)管理。上半年我們加大力度,對(duì)混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)征收水費(fèi);對(duì)管網(wǎng)雜亂的用水戶進(jìn)行規(guī)范,對(duì)貿(mào)易結(jié)算表在院內(nèi)的,統(tǒng)一移到了院外,不僅降低了管網(wǎng)的漏失,而且減少了不良用水事件發(fā)生;加大了三抄表督查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 三是壓縮開(kāi)支,降低辦公費(fèi)用。在實(shí)行材料統(tǒng)一采購(gòu)和財(cái)務(wù)審批一支筆制度的基礎(chǔ)上,還加強(qiáng)了辦公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,比如對(duì)公文用紙,能油印的決不復(fù)印,能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印,有效地降低了辦公用品的消耗。 同時(shí),在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,取得了顯著成績(jī),降低了供水成本。

4、狠抓落實(shí),規(guī)范管理再上新臺(tái)階 上半年,我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫,在“落實(shí)”上求效益,針對(duì)年初制定的任務(wù)目標(biāo),各科室、每個(gè)人都能夠嚴(yán)格按制度辦事,嚴(yán)格按各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作,呈現(xiàn)出了一派只干不說(shuō),默默奉獻(xiàn)的工作新局面。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑66個(gè),規(guī)范不同性質(zhì)用水戶50余戶,無(wú)一起工程事故和不安全事故發(fā)生。

5、與時(shí)俱進(jìn),信息化管理成效顯著 年初,我們加大了公司微機(jī)管理力度,在各科室都配備了專業(yè)的微機(jī)管理人員,并由微機(jī)組對(duì)他們進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。公司網(wǎng)站的成立,使公司各科室及時(shí)掌握了供水方面的相關(guān)數(shù)據(jù),開(kāi)通一條便捷的通道,大大提高了工作效率。林水風(fēng)采、新聞報(bào)道、供水服務(wù)等欄目,使每個(gè)職工及時(shí)了解了公司供水動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)了許多新的供水知識(shí)。同時(shí),國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)通,大大開(kāi)闊了職工的視野,提高了職工的整體素質(zhì)水平,為公司的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力。

6、再接再厲,三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健 上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健,形式喜人,對(duì)穩(wěn)定職工情緒,加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用。一是宏業(yè)公司承攬各種社會(huì)工程7.54萬(wàn)元;制定了一系列井蓋銷售措施,改進(jìn)了井蓋制造工藝,增加了兩個(gè)花色品種,向外銷售井蓋1200套。二是離子水廠改進(jìn)了制水工藝,加大了宣傳力度,特別是利用“情系萬(wàn)民”活動(dòng),在廣場(chǎng)設(shè)置了宣傳點(diǎn),使用戶對(duì) 離子水有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),上半年向外銷售離子水18500桶,發(fā)展離子水用戶60戶,免費(fèi)為用戶清洗飲水機(jī)110臺(tái),維修飲水機(jī)30余臺(tái)。

7、樹(shù)立形象,大力開(kāi)展環(huán)境建設(shè) 一個(gè)單位的環(huán)境是這個(gè)單位的形象和職工精神面貌的標(biāo)志。上半年我們?cè)诃h(huán)境建設(shè)上重點(diǎn)做了兩方面工作:一是泵訪改造即將竣工。大概再有1--2個(gè)月時(shí)間,東樓就可以啟用,到時(shí)一座集會(huì)議室、圖書(shū)閱覽室、榮譽(yù)室、活動(dòng)室等于一體的多功能現(xiàn)代化辦公樓將展現(xiàn)在我們的面前;二是對(duì)三水廠、龍山泵站的花草樹(shù)木進(jìn)行了補(bǔ)栽和修整,進(jìn)一步美化、凈化了公司的辦公環(huán)境。

8、以人為本,深入開(kāi)展精神文明建設(shè) 公司自成立以來(lái),就一直把精神文明建設(shè)放在重要位置來(lái)抓。上半年我們?cè)诰裎拿鹘ㄔO(shè)方面主要做了以下幾個(gè)方面工作:

一是大力開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。年初,我們認(rèn)真按照市委、市政府、市水務(wù)局要求,召開(kāi)了動(dòng)員會(huì),出臺(tái)了活動(dòng)實(shí)施方案,制定了各種活動(dòng)制度,確保了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),人員到位、學(xué)時(shí)到位、取得實(shí)效;我們組織全體黨員到紅旗渠紀(jì)念館、馬家?guī)r水庫(kù)、毛主席故居進(jìn)行了紅旗渠精神再教育,激發(fā)了全體黨員干部為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心和勇氣;我們召開(kāi)了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育演講會(huì),鼓舞了職工士氣,激發(fā)了職工干勁;我們組織全體干部職工開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的情系萬(wàn)民活動(dòng),全天共為群眾義務(wù)清理、維修表坑3200個(gè),無(wú)償更換丟失的井蓋16套,維修閥門(mén)、水表、破損管件300余處,治漏5處,解決了錢(qián)家莊60戶“氣表”問(wèn)題;向桂林鎮(zhèn) 桂林村十個(gè)特困戶、十五個(gè)貧困戶送去大米、食用油和現(xiàn)金等慰問(wèn)品合計(jì)3500余元,“三夏”期間幫助他們搶收小麥20余畝。保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的深入開(kāi)展,使公司工作作風(fēng)得到了根本轉(zhuǎn)變,呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃地發(fā)展勢(shì)頭。

二是大力開(kāi)展了“誠(chéng)信服務(wù)、文明經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)。為了打造誠(chéng)信型企業(yè),我們?cè)诠緝?nèi)大力開(kāi)展了“誠(chéng)信服務(wù)、文明經(jīng)營(yíng)”活動(dòng),為了使活動(dòng)有組織、有計(jì)劃、有步驟、有實(shí)效,我們年初召開(kāi)了“誠(chéng)信服務(wù)、文明經(jīng)營(yíng)”動(dòng)員會(huì);以科室為單位組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公民道德實(shí)施綱要》,以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)”為主題,教育和引導(dǎo)廣大干部職工以誠(chéng)待人,以信立身,熱情服務(wù),奉獻(xiàn)社會(huì),進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的社會(huì)公德意識(shí)和服務(wù)意識(shí);期間我們還進(jìn)行了演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng),采取多種形式對(duì)全體干部職工進(jìn)行了思想政治、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)等知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)各種活動(dòng)的開(kāi)展,服務(wù)水平又提高了一大截,得到了社會(huì)各界的一致稱贊。

三是大力開(kāi)展了“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù),深入貫徹了“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真落實(shí)“一法三卡”制度,深入開(kāi)展了“十個(gè)一”活動(dòng),進(jìn)一步提高了全體干部職工的科學(xué)防范意識(shí),確保上半年無(wú)一起安全事故發(fā)生。 上半年,我們?cè)诟鞣N媒體上發(fā)表宣傳文章13篇,向水務(wù)局上報(bào)信息10篇,出簡(jiǎn)報(bào)21期,在__電視臺(tái)登供水信息5期,無(wú)一起信訪、計(jì)劃生育、安全事故發(fā)生。 三、存在問(wèn)題和不足 上半年,通過(guò)公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績(jī),但在工作中也存在許多不足: 一是個(gè)別科室時(shí)間過(guò)半,任務(wù)未過(guò)半,還需進(jìn)一步加大工作力度。 二是規(guī)范管理雖初見(jiàn)成效,尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。 三是公司管理自動(dòng)化程度還較低,尚需培訓(xùn)專業(yè)的微機(jī)管理人才。 四是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不強(qiáng),還需進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育。 五是企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高,尚需加大職工培訓(xùn)力度。 四、下半年工作重點(diǎn) 下半年要針對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo),進(jìn)一步動(dòng)員公司全體干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取,立足更高的起點(diǎn),堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。

下半年重點(diǎn)工作如下:

1、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度,不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感,一切服從于責(zé)任目標(biāo),一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo),把任務(wù)細(xì)化到月,細(xì)化到周,量化到組,量化到人,認(rèn)真工作,努力拼搏,以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,咬住水損不放松。上半年在降水損上,雖然采取了許多有效措施,但與去年同期相比,不僅沒(méi)有降低,而且還上升了2.49個(gè)百分點(diǎn)。說(shuō)明我們的降水損工作還存在許多缺陷,還需要加倍的努力。下半年在降水損上,要抓好以下五方面工作:一是繼續(xù)本文來(lái)源于www.網(wǎng)絡(luò).com實(shí)行月考核制度,繼續(xù)實(shí)行水損與經(jīng)濟(jì)掛鉤,提高廣大干部職工工作積極性、責(zé)任性;二是加快管網(wǎng)改造步伐,加大測(cè)漏治漏力度;三是進(jìn)一步提高水損分析例會(huì)質(zhì)量,深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度,嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象,堅(jiān)決杜絕人情水、人情表等現(xiàn)象發(fā)生;五是進(jìn)一步加快規(guī)范表坑工作。

3、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作。水價(jià)改革直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。上半年,我們加大了水價(jià)改革力度,由一名副經(jīng)理牽頭,多次跑部進(jìn)廳,深入調(diào)研,取得了很大的成效。下半年,我們要繼續(xù)加大攻堅(jiān)力度,成立專門(mén)的水價(jià)改革攻堅(jiān)小組,盡早完成水價(jià)調(diào)整工作,為公司的發(fā)展注入一股新的力量。

4、繼續(xù)抓好擴(kuò)大供水市場(chǎng)工作。擴(kuò)大供水面積是供水企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。下半年,我們要充分解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,盡快完成南二環(huán)、龍山路、王家池、新行政中心等管網(wǎng)鋪設(shè),讓文昌花園、恒星花園、行政公務(wù)員小區(qū)、斜路村、王家池村的居民,盡快用上自來(lái)水。在此基礎(chǔ)上,我們的管網(wǎng)還要向周邊農(nóng)村輻射,使城區(qū)供水面積一月一個(gè)小變化,一年一個(gè)大變化。

5、強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),繼續(xù)加快三產(chǎn)發(fā)展步伐。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,為了使國(guó)家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害,我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),樹(shù)立濃厚的市場(chǎng)意識(shí)。下半年,我們要進(jìn)一步夯實(shí)三產(chǎn)發(fā)展基礎(chǔ),進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策,進(jìn)一步研究三產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,真正走出一條“以水為主,多業(yè)發(fā)展”的康莊大道,切實(shí)解決職工的后顧之優(yōu)。

6、加大職工培訓(xùn)力度,人才強(qiáng)企促發(fā)展。在國(guó)企改革的嚴(yán)竣形式面前,我們要以改革為動(dòng)力,以創(chuàng)新為主線,進(jìn)一步加大人才資源開(kāi)發(fā)力度,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才后盾。下半年我們要重點(diǎn)開(kāi)展好以下幾方面工作:一是開(kāi)展幾次卓有成效的職工技能大比武;二是定期組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);三是積極鼓勵(lì)自學(xué)成才。

7、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)安全意識(shí),定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn),切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí),確保全年無(wú)一起安全責(zé)任事故發(fā)生。

8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。盡快完成泵房改造工程,對(duì)二樓大會(huì)議室進(jìn)行整裝,建成一個(gè)多功能會(huì)議室;對(duì)公司大院進(jìn)行綠化、美化;對(duì)二水廠大院進(jìn)行修整;在三水廠添加花草樹(shù)木。使我們的辦公環(huán)境進(jìn)一步美化、凈化,塑造供水人高尚的靈魂,給用戶創(chuàng)造一個(gè)舒暢的心情,促進(jìn)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

9、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,特別是我們服務(wù)行業(yè),更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化,所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。下半年我們?cè)诰裎拿鹘ㄔO(shè)方面重點(diǎn)做好以下幾方面工作:一是要加快政治學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)修養(yǎng),堅(jiān)持做到以科學(xué)的理論武裝頭腦,不斷提高學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性;二是要加強(qiáng)道德教育,重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,大力 推廣服務(wù)禮貌用語(yǔ),大力倡導(dǎo)以德興企,以廠為家,愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng);三是要利用節(jié)假日,積極開(kāi)展豐富多彩,積極向上的文體活動(dòng),陶冶職工情操,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神等等,通過(guò)抓精神文明建設(shè),使我們的行風(fēng)建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。

回顧半年來(lái)的主要工作,我們雖然取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在下半年的工作中,我們會(huì)更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏,為確保全年目標(biāo)順利完成,為確保城區(qū)的正常供水而努力奮斗。

第9篇 自來(lái)水公司黨支部年終工作總結(jié)

公司黨支部在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十六大精神,積極實(shí)踐“三個(gè)代表”,堅(jiān)持“抓教育、強(qiáng)素質(zhì),抓黨建、促供水”的原則,堅(jiān)持以科技興企為己任,切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè),全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水,使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),黨員干部職工的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。2023年,被區(qū)委區(qū)政府評(píng)為文明單位,黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評(píng)為“先進(jìn)基層黨支部”。

一、抓好班子自身建設(shè),當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。

黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)持勤政廉政,以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì),以此帶動(dòng)全體員工?!盃?zhēng)先進(jìn),講奉獻(xiàn)”已成為公司廣大干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。

組織方面,做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定、制度落實(shí),有計(jì)劃發(fā)展新黨員。我們?cè)谖招曼h員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān),吸收培養(yǎng)政治上合格,業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨,如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人,他們都是在各自崗位上認(rèn)認(rèn)真真,腳踏實(shí)地,刻苦鉆研業(yè)務(wù),做出了一定成績(jī),德、能、勤、績(jī)等方面表現(xiàn)突出的同志。

制度建設(shè)。公司支部修訂有《支委會(huì)工作責(zé)任制》、《支部書(shū)記工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,支委會(huì)、支部大會(huì)、黨小組會(huì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)制度等。同時(shí)還有支委會(huì)與經(jīng)理會(huì)的聯(lián)席會(huì)議制度、黨政班子民主生活會(huì)制度以及廠務(wù)公開(kāi)制度等。

二、狠抓思想政治教育,提高全員素質(zhì)

為建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍,公司黨支部著力抓好隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面,針對(duì)去年公司發(fā)生的職工違法違紀(jì)事例,以法紀(jì)教育為重點(diǎn),用身邊事教育身邊人。堅(jiān)持“警鐘長(zhǎng)鳴,教育優(yōu)先,主動(dòng)出擊,防范在前”的原則,從源頭抓起,從思想上解決問(wèn)題,有計(jì)劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開(kāi)展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育,倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),如開(kāi)展“加強(qiáng)教育、強(qiáng)化監(jiān)管”主題教育活動(dòng)等。另一方面,開(kāi)展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武,提高職工的業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵(lì)廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng),不斷提高技術(shù)水平,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門(mén)的工作特點(diǎn),開(kāi)展一系列豐富多彩的競(jìng)賽活動(dòng),如供水總廠開(kāi)展以“夯實(shí)基礎(chǔ),提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動(dòng)以及開(kāi)展以獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為載體的“主體使用、局部改造、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級(jí)為主題的競(jìng)賽活動(dòng)。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗(yàn)員培訓(xùn)班,提高水質(zhì)檢測(cè)能力。

三、抓好文明服務(wù),樹(shù)立公司新形象

供水工作是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè),能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,必須突出在服務(wù)上下工夫。今年,公司廣大黨員和干部職工在學(xué)習(xí)十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想中,帶著如何搞好供水服務(wù)工作問(wèn)題,理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。

一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾,近年來(lái),公司對(duì)外服務(wù)窗口,如報(bào)裝、安裝、維修、抄表、收費(fèi)等,都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施,對(duì)這些承諾,我們嚴(yán)格管理,認(rèn)真實(shí)施,并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督。

二是改變服務(wù)作風(fēng)。每年,我們都召開(kāi)了供水服務(wù)工作座談會(huì),虛心聽(tīng)取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會(huì)各方意見(jiàn),針對(duì)一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問(wèn)題,以及個(gè)別有刁難用戶的傾向進(jìn)行了嚴(yán)肅的整頓,有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問(wèn)題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風(fēng)氣;二是改變了“臉難看,話難說(shuō)”作風(fēng),如一些服務(wù)人員對(duì)用戶的提問(wèn)表示不耐煩的態(tài)度;三是轉(zhuǎn)變了對(duì)工作不甚負(fù)責(zé),馬虎應(yīng)付的態(tài)度,如個(gè)別抄表員抄表不準(zhǔn)確等。

三是辦實(shí)事,做奉獻(xiàn)。我們通過(guò)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”,為群眾辦好事辦實(shí)事,服務(wù)意識(shí)不斷提高,主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習(xí)部隊(duì)安裝供水管道,使廣大官兵飲上清潔自來(lái)水,此項(xiàng)投入資金約5萬(wàn)元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村,慰問(wèn)困難黨員和困難戶,為他們送去慰問(wèn)金及慰問(wèn)品等。在預(yù)防“禽流感”時(shí)期,黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投

第10篇 2023年自來(lái)水公司工作年終總結(jié)

2023年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,在一年的工作中,我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水,我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費(fèi)。在今后的工作中,相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。

2023年,在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。

一、抓重點(diǎn),求突破,樹(shù)立為民服務(wù)新形象 由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從2023年7月開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。

二、完善制度加強(qiáng)管理

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。3. 2023年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。

4.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,關(guān)心職工疾苦,上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。

三、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè) 公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:134萬(wàn)元3.維修服務(wù)站:全年總收入:15000元,上門(mén)維修服務(wù)500 余起,其中8小時(shí)外的維修工作50余起。

無(wú)、管網(wǎng)更新改造情況

1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管2.改造高灘片區(qū)供水主管3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六、存在問(wèn)題

1. 這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

2.我公司屬買水經(jīng)營(yíng),在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。

4.公司因無(wú)自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。

在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為_(kāi)____縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

第11篇 自來(lái)水公司年終總結(jié)范文

一、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育

堅(jiān)持學(xué)習(xí),以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此,我們?cè)谡J(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會(huì)”精神的同時(shí),對(duì)職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),基本做到了學(xué)有體會(huì)、學(xué)有記錄,通過(guò)學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,增長(zhǎng)了知識(shí),而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。

通過(guò)教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣,重實(shí)干、講實(shí)效,主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時(shí),利用休息日,為不影響用戶正常用水,早4時(shí)30分上班,午間不休息,對(duì)凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換,不僅節(jié)省了資金,而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后,克服人員少,維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成,受到了職工群眾的一到好評(píng)。

二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,廣泛開(kāi)展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動(dòng)。

根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排,一年來(lái),我們?cè)诶^續(xù)開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開(kāi)展了以雙增雙節(jié),三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,今年我們?cè)诓婚g斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對(duì)主水廠的大型閥門(mén)進(jìn)行了成功的維修更換,徹底打破過(guò)去那種大型閥門(mén)維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中,我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,開(kāi)展技術(shù)改造,克服浪費(fèi)現(xiàn)象,對(duì)此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過(guò)多方面的論證?!痢聊晡覀儗?duì)供水車間尚在使用的三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換,取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過(guò)去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,節(jié)約電費(fèi)14000元,通過(guò)修舊利廢活動(dòng),修復(fù)閥門(mén)4個(gè),節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。

三、強(qiáng)化工會(huì)民主管理和維權(quán)力度,廣泛推選廠務(wù)公開(kāi)

職工群眾是企業(yè)的主人,為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí),公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng),一年來(lái)公司工會(huì)共召開(kāi)職代會(huì)三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎(jiǎng)懲、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn),如福利待遇、經(jīng)營(yíng)狀況、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開(kāi),對(duì)職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長(zhǎng)年的公開(kāi),主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見(jiàn)大的矛盾。

四、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程

職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象,真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),一年來(lái),我們以“溫暖工程“為紐帶,圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況,我們?cè)诮?jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上,利用星期天、節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪,及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難,在走訪中,我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長(zhǎng)年不晉級(jí),工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對(duì)這種狀況,××年春節(jié)前夕,我們?cè)跔?zhēng)取局慰問(wèn)金1000.00元的基礎(chǔ)上,又自籌資金1500.00元,對(duì)困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問(wèn)補(bǔ)助,幫助他們度難關(guān)。同時(shí)在今年上半年,我們還充分利用國(guó)家低保的優(yōu)惠政策,在充分調(diào)查,走訪的基礎(chǔ)上,對(duì)17戶35人的長(zhǎng)補(bǔ)戶,進(jìn)行了調(diào)整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對(duì)較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對(duì)子,受到職工群眾的擁護(hù),為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān),穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。

自來(lái)水年終總結(jié)(11篇)

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