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【第1篇 廣電新聞專業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(電視編輯)
這是關(guān)于廣電新聞專業(yè)的學(xué)生在電臺(tái)做電視編輯的實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告, 今天違背諾言了,說(shuō)了十一點(diǎn)前睡的,居然搞到十二點(diǎn)半,都是實(shí)習(xí)報(bào)告惹的禍。一直想寫些東西記錄下我的實(shí)習(xí)歲月,但因?yàn)閼型舷聛?lái)了,到了現(xiàn)在又忙得連回憶的時(shí)間都沒(méi)有了,只有拿實(shí)習(xí)報(bào)告來(lái)充數(shù)了,其實(shí)還有很多想說(shuō)的不便寫在報(bào)告上,以后有機(jī)會(huì)再慢慢補(bǔ)吧,另外語(yǔ)氣也有點(diǎn)奇怪,沒(méi)辦法,報(bào)告嘛……我已經(jīng)盡量寫得像人話一點(diǎn)了。在2023年為時(shí)四個(gè)月的專業(yè)大實(shí)習(xí)期間,我在中央電視臺(tái)少兒頻道和__臺(tái)兩個(gè)單位實(shí)習(xí)過(guò),其中央視少兒頻道《異想天開》欄目組三個(gè)月,我與周__、劉_、秦__三位同學(xué)一起作為助理導(dǎo)演,協(xié)助大海老師完成了《異想天開》欄目改版后的樣片的后期制作全過(guò)程。 在去央視之前,很多老師和師兄師姐都囑咐我們一定要做好坐冷板凳和打雜工的準(zhǔn)備,沒(méi)想到的是,在我們上班的第一天,大海老師就交給我們一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù),給六十盤素材帶做場(chǎng)記,便于之后的編輯,以每盤素材帶三十分鐘計(jì),總時(shí)長(zhǎng)竟達(dá)到了1800分鐘以上,而我們要把其中每一個(gè)鏡頭的起始時(shí)間、景別、拍攝方式、畫面內(nèi)容、同期聲等都詳盡地記下來(lái),以便日后編輯,用大海老師的話來(lái)說(shuō),這簡(jiǎn)直就是一個(gè)工程啊。 在那一天里,我大學(xué)以來(lái)第一次在一天之內(nèi)把一支筆芯全部寫完,從早上九點(diǎn)到晚上九點(diǎn),我們四個(gè)一直和對(duì)編機(jī)深情對(duì)視,這樣的狀態(tài)一直持續(xù)了近一星期,因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間寫字和操縱對(duì)編機(jī),我們的手已經(jīng)酸痛到連握緊的力氣都沒(méi)有,特別是握筆的大拇指,記得當(dāng)時(shí)有朋友問(wèn)我實(shí)習(xí)都干些什么,我朝她動(dòng)動(dòng)我那幾近僵硬的大拇指說(shuō)你看這個(gè)就知道了。 雖然很累很累,但我們四個(gè)沒(méi)有一個(gè)人發(fā)過(guò)一句牢騷,從始至終,我們互相鼓勵(lì),還經(jīng)常交流經(jīng)驗(yàn),這樣下來(lái),我們的場(chǎng)記越記越好,速度也越來(lái)越快。大海老師說(shuō)了一句讓我們極有成就感的話:“我要把這些場(chǎng)記收藏起來(lái),留給以后的實(shí)習(xí)生借鑒!” 做場(chǎng)記是一個(gè)非常枯燥的工作,但我卻從中收獲頗多。首先,我們成為全組最熟悉素材的人,為日后參與編輯工作打下基礎(chǔ);其次,了解了同一場(chǎng)景的機(jī)位分配,從而了解導(dǎo)演的節(jié)目制作構(gòu)想,在記場(chǎng)記之余,我們四人經(jīng)常會(huì)一起討論導(dǎo)演會(huì)如何來(lái)編輯這一片斷;此外,還從中學(xué)會(huì)了不少攝像知識(shí)和篩選鏡頭的一些基礎(chǔ)知識(shí)。 原以為場(chǎng)記做完之后我們終于可以休息一會(huì)了,卻進(jìn)入了更為緊張的編輯階段。由于此片是改版的樣片,直接關(guān)系到該欄目日后的發(fā)展,因此領(lǐng)導(dǎo)極其重視,大海老師的壓力也十分大,為了給大海老師分憂,我們總是盡全力地主動(dòng)幫老師做事,同時(shí),也開始了頻繁的熬夜。
【第2篇 廣電新聞專業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(電視編輯)(1)
今天違背諾言了,說(shuō)了十一點(diǎn)前睡的,居然搞到十二點(diǎn)半,都是實(shí)習(xí)報(bào)告惹的禍。一直想寫些東西記錄下我的實(shí)習(xí)歲月,但因?yàn)閼型舷聛?lái)了,到了現(xiàn)在又忙得連回憶的時(shí)間都沒(méi)有了,只有拿實(shí)習(xí)報(bào)告來(lái)充數(shù)了,其實(shí)還有很多想說(shuō)的不便寫在報(bào)告上,以后有機(jī)會(huì)再慢慢補(bǔ)吧,另外語(yǔ)氣也有點(diǎn)奇怪,沒(méi)辦法,報(bào)告嘛……我已經(jīng)盡量寫得像人話一點(diǎn)了。在2023年為時(shí)四個(gè)月的專業(yè)大實(shí)習(xí)期間,我在中央電視臺(tái)少兒頻道和__臺(tái)兩個(gè)單位實(shí)習(xí)過(guò),其中央視少兒頻道《異想天開》欄目組三個(gè)月,我與周__、劉_、秦__三位同學(xué)一起作為助理導(dǎo)演,協(xié)助大海老師完成了《異想天開》欄目改版后的樣片的后期制作全過(guò)程。
在去央視之前,很多老師和師兄師姐都囑咐我們一定要做好坐冷板凳和打雜工的準(zhǔn)備,沒(méi)想到的是,在我們上班的第一天,大海老師就交給我們一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù),給六十盤素材帶做場(chǎng)記,便于之后的,以每盤素材帶三十分鐘計(jì),總時(shí)長(zhǎng)竟達(dá)到了1800分鐘以上,而我們要把其中每一個(gè)鏡頭的起始時(shí)間、景別、拍攝方式、畫面內(nèi)容、同期聲等都詳盡地記下來(lái),以便日后,用大海老師的話來(lái)說(shuō),這簡(jiǎn)直就是一個(gè)工程啊。
在那一天里,我大學(xué)以來(lái)第一次在一天之內(nèi)把一支筆芯全部寫完,從早上九點(diǎn)到晚上九點(diǎn),我們四個(gè)一直和對(duì)編機(jī)深情對(duì)視,這樣的狀態(tài)一直持續(xù)了近一星期,因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間寫字和操縱對(duì)編機(jī),我們的手已經(jīng)酸痛到連握緊的力氣都沒(méi)有,特別是握筆的大拇指,記得當(dāng)時(shí)有朋友問(wèn)我實(shí)習(xí)都干些什么,我朝她動(dòng)動(dòng)我那幾近僵硬的大拇指說(shuō)你看這個(gè)就知道了。
雖然很累很累,但我們四個(gè)沒(méi)有一個(gè)人發(fā)過(guò)一句牢騷,從始至終,我們互相鼓勵(lì),還經(jīng)常交流經(jīng)驗(yàn),這樣下來(lái),我們的場(chǎng)記越記越好,速度也越來(lái)越快。大海老師說(shuō)了一句讓我們極有成就感的話:“我要把這些場(chǎng)記收藏起來(lái),留給以后的實(shí)習(xí)生借鑒!”
做場(chǎng)記是一個(gè)非??菰锏墓ぷ鳎覅s從中收獲頗多。首先,我們成為全組最熟悉素材的人,為日后參與工作打下基礎(chǔ);其次,了解了同一場(chǎng)景的機(jī)位分配,從而了解導(dǎo)演的節(jié)目制作構(gòu)想,在記場(chǎng)記之余,我們四人經(jīng)常會(huì)一起討論導(dǎo)演會(huì)如何來(lái)這一片斷;此外,還從中學(xué)會(huì)了不少攝像知識(shí)和篩選鏡頭的一些基礎(chǔ)知識(shí)。
原以為場(chǎng)記做完之后我們終于可以休息一會(huì)了,卻進(jìn)入了更為緊張的階段。由于此片是改版的樣片,直接關(guān)系到該欄目日后的發(fā)展,因此領(lǐng)導(dǎo)極其重視,大海老師的壓力也十分大,為了給大海老師分憂,我們總是盡全力地主動(dòng)幫老師做事,同時(shí),也開始了頻繁的熬夜。
【第3篇 廣電系統(tǒng)試用期工作總結(jié)報(bào)告
兩個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰(shuí)能說(shuō)得清呢?
兩個(gè)月的磨刀練陣,按理說(shuō),自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對(duì)自己這些許的光澤沒(méi)有信心——雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵!
兩個(gè)月來(lái),我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵,前個(gè)月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編,后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。
首先說(shuō)說(shuō)在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個(gè)家,新聞工作可以在快樂(lè)中完成。從初中到高中再到大學(xué),這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(zhǎng)的關(guān)愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng),但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對(duì)我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間,電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片,給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱?,在電編部工作,讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:1、基本學(xué)會(huì)使用和維護(hù)攝影機(jī);2、基本掌握會(huì)議新聞與社會(huì)新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;3、基本了解并初步學(xué)會(huì)編輯新聞攝像帶;4、基本學(xué)會(huì)電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,還可以自己獨(dú)立外出采寫完成具體的新聞作品。一個(gè)月的時(shí)間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫近1,自己獨(dú)立完成的采寫作品。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間,工作上的不足主要有:1、新聞拍攝技術(shù)相對(duì)落后,畫面的穩(wěn)定性不夠;2、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;3、新聞的敏感性相對(duì)較差,特別是對(duì)與會(huì)議新聞相關(guān)聯(lián)的社會(huì)性新聞把握不足等。
8月初我開始被調(diào)到辦公室工作,主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘?cái)M寫等。
顯然,辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣,對(duì)我關(guān)愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴(yán),另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下,我較早地克服了波動(dòng)的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作學(xué)習(xí),我做出了一定的成績(jī):1、獨(dú)立完成并印發(fā)了兩期《簡(jiǎn)報(bào)》;2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作,并具體負(fù)責(zé)楊副局長(zhǎng)辦公室的衛(wèi)生打理;3、負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作;4、在鐘主任的具體指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)擬寫相關(guān)公文,如較好的完成了自查自糾工作總結(jié);干部職工培訓(xùn)工作總結(jié);擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定,并順利通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審核等;5、協(xié)助鐘主任組織召開“行風(fēng)評(píng)議自查自糾座談會(huì)”,并根據(jù)要求,完成“行風(fēng)評(píng)議調(diào)查” 統(tǒng)計(jì)和上送工作; 6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個(gè)版面的“四五”普法教育宣傳板報(bào)。
【第4篇 廣電運(yùn)維工程師個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
20__年,節(jié)目部又走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨的一年,這里面有曾經(jīng)值得期待的事情,有令人高興的回憶,而更多的是需要總結(jié)過(guò)去這一年中的工作存在的問(wèn)題和及待解決
的難題。認(rèn)真回顧總結(jié)__年節(jié)目部的工作,有以下幾點(diǎn)值得說(shuō)說(shuō):
一、自辦節(jié)目潮落難潮起
從1997年開播自辦節(jié)目《錢庫(kù)新聞》和《點(diǎn)歌臺(tái)》以及連續(xù)劇以來(lái),也曾經(jīng)在1997-1999三年取得過(guò)相當(dāng)不錯(cuò)的佳績(jī),連續(xù)三年在《蒼南新聞》錄用率中緊隨龍港站后面,廣告業(yè)務(wù)和點(diǎn)歌收入也得到了豐厚的回報(bào)?,F(xiàn)在回想起那是個(gè)節(jié)目部發(fā)展的黃金時(shí)期。隨著數(shù)字設(shè)備的出現(xiàn)和原有設(shè)備的逐漸老化,自辦節(jié)目幾經(jīng)波折,停停播播,上送新聞及播出的圖像質(zhì)量極差,造成廣告收入來(lái)源不斷流失,同時(shí)大大挫傷節(jié)目部上送縣臺(tái)的積極性,原因匆庸贅言。直至今年年初,原本計(jì)劃跟有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商購(gòu)買新設(shè)備事宜,因種種因素告吹。錢庫(kù)站的新聞運(yùn)作陷入了十分尷尬的境地。值得欣喜的是,在站領(lǐng)導(dǎo)的極力斡旋下,我們9月份又有了一臺(tái)能拍的攝像機(jī),雖然不是新的,可是大家都十分珍惜這雪中送碳的來(lái)之不易。從9月中旬開始,我們的記者全力以赴去拍新聞,不管路有多遠(yuǎn),只要哪里有新聞線索,我們都會(huì)立馬趕往新聞現(xiàn)場(chǎng)。譬如發(fā)生在大漁小岙村的爆竹爆炸事故,其實(shí)不在我們拍攝的區(qū)域范圍內(nèi),而節(jié)目部記者顧不上吃午飯馬不停蹄奔赴事故現(xiàn)場(chǎng),為的是能及時(shí)拍到新鮮的第一手新聞素材,體現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。同時(shí),這期間我們也拍了不少群眾喜聞樂(lè)見的社會(huì)好新聞,比如拍過(guò)蜂巢的遷移和奇形怪狀,抓拍警民合力當(dāng)街擒歹徒的現(xiàn)場(chǎng)新聞,這些好新聞不僅在《蒼南新聞》中播出,而且在市臺(tái)的頻道中也播出。這些成績(jī)的取得是可喜的,但距離我們實(shí)現(xiàn)上送入“三甲”
的目標(biāo)還需加倍努力和付出。另外,我們還面臨許多及待解決的問(wèn)題,沒(méi)有《錢庫(kù)新聞》和連續(xù)劇等自辦節(jié)目的形成,始終都制約著我們新聞事業(yè)的更大發(fā)展空間,播出制作攝像機(jī)的更新問(wèn)題及演播室燈光的更換,這些問(wèn)題都是擺在面前及需解決的事情,唯有一步一步解決硬件方面存在的問(wèn)題,我們的新聞事業(yè)才能慢慢走上正軌,去創(chuàng)造更大的輝煌。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部管理
制度的建設(shè)是為了更好的管理好人。以事論事,一直以來(lái)節(jié)目部人員的一舉一動(dòng)都備受大家的關(guān)心。打個(gè)比方,節(jié)目部的人員哪個(gè)時(shí)候有點(diǎn)事不在勤,好象就會(huì)有很多人關(guān)心,但是其它科室有人不在勤就沒(méi)有人會(huì)去理會(huì)。針對(duì)這樣的情況,節(jié)目部也認(rèn)真思考過(guò)原因,除了節(jié)目部人員自身存在的問(wèn)題外,很多時(shí)候也是采訪工作的性質(zhì)決定的,其突發(fā)性和時(shí)間的不穩(wěn)定性常常給人以不在勤或者考勤不正常的感覺(jué),所以這就對(duì)節(jié)目部采編人員提出更高的要求,圍繞著“以人為本”的思想,通過(guò)討論,節(jié)目部在站相關(guān)制度的基礎(chǔ)上制訂相應(yīng)的制度,以制度去約束人,把采編人員的工作行為規(guī)范起來(lái),是強(qiáng)化內(nèi)部管理的關(guān)鍵。只有人人自覺(jué)遵守了制度,才能去更好地完成份內(nèi)份外的工作。最近,節(jié)目部出臺(tái)了衛(wèi)生值班制和雙休日值班制度,通過(guò)一段時(shí)間的執(zhí)行,辦公室衛(wèi)生情況保持的非常好,同時(shí)每個(gè)人的工作作風(fēng)和精神發(fā)生了較大的變化。另一方面,采編人員學(xué)習(xí)的氣氛較為濃厚,通過(guò)相互交流拍攝及寫新聞稿心得,共同提高業(yè)務(wù)水平,同時(shí),我們還經(jīng)常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)兄弟站新聞寫作的獨(dú)到之處,借鑒他們好的經(jīng)驗(yàn),為我所用,還密要關(guān)注人民網(wǎng)、新華網(wǎng)及溫發(fā)網(wǎng)的宣傳動(dòng)態(tài),隨時(shí)掌握各種宣傳信息和把握正確的輿論導(dǎo)向,有助于我們正確理解黨的路線、方針、政策。現(xiàn)在,節(jié)目部人員都懷著一個(gè)共同信念,齊心合力,共同堅(jiān)定信念,把節(jié)目部再次塑造成“五優(yōu)班組”。
三、嚴(yán)格把握機(jī)房播出關(guān)
機(jī)房播出環(huán)節(jié)是我站整個(gè)工作的重中之重,播出質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我站的社會(huì)效應(yīng),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和新聞的采編最終都是為播出服務(wù),因此,機(jī)房準(zhǔn)確無(wú)誤,及時(shí)正常播出是極其重要的。然而,機(jī)房的管理都是一直最難管理的,其中人員的素質(zhì)不高和責(zé)任心不強(qiáng)是問(wèn)題的關(guān)鍵所在,有些播出人員連最簡(jiǎn)單的機(jī)器故障和設(shè)備的功能都不能排除使用,另外容易懶散的工作作風(fēng)經(jīng)常使播出環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)。面對(duì)這些嚴(yán)峻的問(wèn)題,節(jié)目部將致力于“以人為本”的思想,進(jìn)行管理,進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),從不斷完善人的素質(zhì)和思想境界的提高,以此來(lái)保證播出系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
20__年即將過(guò)去,也是不平凡的一年,這一年我們?cè)诶щy中走過(guò),在不斷進(jìn)步中摸索,開拓創(chuàng)新,孜孜以求,一條可行的發(fā)展路子。20__年又是承前啟后的一年,展望__年,節(jié)目部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)作風(fēng),秉承以往過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),再接再勵(lì),在站領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷下,把今后的新聞辦得更好,為錢庫(kù)站帶來(lái)更多的榮譽(yù)和效益。
【第5篇 廣電行業(yè)個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告
廣電行業(yè)是我國(guó)進(jìn)行宣傳、教育的主要工具,其中廣電行業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作在我國(guó)的廣電行業(yè)中占重中之重。今天小編給大家找來(lái)了廣電行業(yè)個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
廣電行業(yè)個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇一
____年漸漸地臨近尾聲了,新一年的腳步離我們?cè)絹?lái)越近了。回顧營(yíng)業(yè)中心一年來(lái)的工作,有辛苦有付出,有成績(jī)有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望。現(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)中心20__年的工作做如下總結(jié):
一、主營(yíng)業(yè)廳管理方面:
一業(yè)務(wù)方面:
1、在年初制定了《20__年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度,綜合考核,論績(jī)?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營(yíng)業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì),利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、____年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成,
二服務(wù)方面:
1、于____年1月24日,郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足__用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則,在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改,好的做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式,由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào),鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開始,營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng),這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7、營(yíng)業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng),并于____年1月被評(píng)為__市“市級(jí)青年文明號(hào)”、____年11月被評(píng)為黑龍江拾省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào);同時(shí)____年年底,向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”,并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50%的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。
三、渠道管理方面:
一合作營(yíng)業(yè)廳管理:
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》,對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,并每月進(jìn)行排名,針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
廣電行業(yè)個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇二
顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。一年多來(lái),在上級(jí)公司和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力?,F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下:
這一年,對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),是非同尋常的一年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實(shí)工作,不計(jì)個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一、抓安全傳輸,保信號(hào)暢通
去年以來(lái),網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全,在上級(jí)的統(tǒng)一部署下,本人每天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查。確保了國(guó)慶節(jié)、和黨的“”召開重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬(wàn)戶。
二、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠(chéng)實(shí)做人,樹行業(yè)形象,干凈辦事。
作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的,具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人,而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),且管理范圍涉及整個(gè)永康壩區(qū),直接用戶達(dá)3000之多,各種事情可以說(shuō)是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒(méi)有絲毫怨言,從不把困難推向公司里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性,在大家的共同努力下,使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作,一年來(lái),在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,使我站的各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶185戶,改裝樓棟線路100戶,改造和改遷主支干線8處,改遷供電電源3處;受理用戶報(bào)修860起(次),其中維修處理因區(qū)域性停電,供電戶不正常供電故障50起(次)、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次,并完成了公司里安排的其它各項(xiàng)任務(wù)。
三、重要任務(wù)
有線電視是黨和政府的重要宣傳工具,又是群眾必不可少的文化活動(dòng)。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,勢(shì)必響應(yīng)黨委、政府的工作,影響群眾的文化生活,后果十分嚴(yán)重。為了確保線路暢通,適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長(zhǎng)、光點(diǎn)多,覆蓋范圍廣,最長(zhǎng)到達(dá)鴨溏來(lái)回達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜,既有以架空為主的線路,過(guò)大河的線路,受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線電視外線管理的另一項(xiàng)重要任務(wù)學(xué)習(xí)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化,隨著城市改造,街道拆遷,居民遷移,對(duì)其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求處理,使其滿足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線電視是高科技裝備的社會(huì)系統(tǒng)工程,是一個(gè)龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò),從信號(hào)接收、處理、傳輸、分配直至用戶,環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端)的技術(shù)指標(biāo)的保證要依賴于各個(gè)環(huán)節(jié),任何一點(diǎn)出了問(wèn)題都可能影響用戶的正常收看。所以,我們?yōu)榱艘WC“安全優(yōu)質(zhì)播出”這一中心任務(wù),更要加強(qiáng)外線的管理。 存在不足:
1、入第一線不夠
對(duì)于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
廣電行業(yè)個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇三
____年,我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則,開拓進(jìn)取樹形象;以確保收入為目標(biāo),與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓,認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入___萬(wàn)元,占比上年增收15.25萬(wàn)元,增長(zhǎng)13.49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制,健全激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施績(jī)效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《__縣分公司20__年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》,定崗定員,責(zé)任到人。實(shí)施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。一是加強(qiáng)材料成本核算,健全材料領(lǐng)、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制,按工程進(jìn)度核撥款,加強(qiáng)工程監(jiān)管,加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效;三是壓縮日常費(fèi)用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入,為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。增強(qiáng)自我防范意識(shí),在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務(wù)范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),年初順應(yīng)市場(chǎng)需要,制定了《__分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,增加了收視維護(hù)費(fèi),又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為,進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)努力,全年共新增城區(qū)用戶___戶,使我縣有線電視用戶達(dá)到了____戶,新增用戶率達(dá)8.9%。
2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,細(xì)分市場(chǎng),并寫出了調(diào)查報(bào)告,有針對(duì)性地對(duì)不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元,舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì),印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《__新聞》前配播“__數(shù)字電視歡迎您收看《__新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,爭(zhēng)取到了縣地稅局、國(guó)稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購(gòu)買數(shù)字電視機(jī)頂盒,使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng);四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念,在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,分公司員工加班加點(diǎn),分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,贏得了市場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來(lái),經(jīng)過(guò)卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)___戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的___大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶__戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶___戶,全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入____元。此外,還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),展示了公司的良好形象。
三、搶抓機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工,除預(yù)留的_個(gè)光節(jié)點(diǎn)外,已經(jīng)開通光節(jié)點(diǎn)__個(gè),并為__工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)_公里,桿路架設(shè)__公里,新架墻吊線路_公里,復(fù)掛光纜線路_公里,布放管道光纜__公里,布放架空光纜__公里。與此同時(shí),做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作,并順利通過(guò)了上級(jí)組織的驗(yàn)收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù),將全縣__個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路__公里,新架墻吊線路_公里,復(fù)掛光纜線路__公里,布放管道光纜_公里,布放架空光纜___公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)_個(gè)。經(jīng)過(guò)扎實(shí)有效的工作,較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來(lái)了省市公司組織的驗(yàn)收。二是積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《___縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)____戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復(fù)提倡“用戶就是上帝,服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,讓每位員工面對(duì)群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開服務(wù)承諾,推行辦事限時(shí)制、首問(wèn)責(zé)任制;四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來(lái)訪者,接聽好每一個(gè)電話,從細(xì)節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。一是建立部門分工合作機(jī)制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次;二是完成了___段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù),有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通,未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù),消除機(jī)房用電安全隱患1起,確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌安排,責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先,對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后,根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況,對(duì)安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對(duì)隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對(duì)情況特殊、暫時(shí)無(wú)法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止,縣城__工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強(qiáng)化人本管理,提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助,增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書筆記,全年達(dá)2萬(wàn)字以上;同時(shí),每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識(shí)考試,聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷,考試成績(jī)與考評(píng)工資掛鉤,考試成績(jī)公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過(guò)每月集中學(xué)習(xí),平時(shí)分散自學(xué),季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng),大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購(gòu)買好《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊(cè)。隨后,召開分公司全體員工大會(huì),進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員,制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃,要求大家提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真研讀,做好筆記,得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),全年培訓(xùn)人員16人次。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念,是員工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來(lái)抓,不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先,做好員工的管理工作和思想工作,時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話交流,多點(diǎn)關(guān)心,多點(diǎn)人情味,在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強(qiáng)宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強(qiáng)對(duì)__廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動(dòng),向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理___撰寫的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng),另還有文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在(《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報(bào)工作也有很好成績(jī)。今年共在省公司主辦的《__廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息2,列全省各分公司第一。
回顧20__年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也存在著一些問(wèn)題,如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建,以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20__年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng),以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,事業(yè)做強(qiáng),效益提高”的目標(biāo)。
【第6篇 廣電運(yùn)維工程師的個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
廣電運(yùn)維工程師的個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
20__年,節(jié)目部又走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨的一年,這里面有曾經(jīng)值得期待的事情,有令人高興的回憶,而更多的是需要總結(jié)過(guò)去這一年中的工作存在的問(wèn)題和及待解決
的難題。認(rèn)真回顧總結(jié)__年節(jié)目部的工作,有以下幾點(diǎn)值得說(shuō)說(shuō):
一、自辦節(jié)目潮落難潮起
從1997年開播自辦節(jié)目《錢庫(kù)新聞》和《點(diǎn)歌臺(tái)》以及連續(xù)劇以來(lái),也曾經(jīng)在1997-1999三年取得過(guò)相當(dāng)不錯(cuò)的佳績(jī),連續(xù)三年在《蒼南新聞》錄用率中緊隨龍港站后面,廣告業(yè)務(wù)和點(diǎn)歌收入也得到了豐厚的回報(bào)?,F(xiàn)在回想起那是個(gè)節(jié)目部發(fā)展的黃金時(shí)期。隨著數(shù)字設(shè)備的出現(xiàn)和原有設(shè)備的逐漸老化,自辦節(jié)目幾經(jīng)波折,停停播播,上送新聞及播出的圖像質(zhì)量極差,造成廣告收入來(lái)源不斷流失,同時(shí)大大挫傷節(jié)目部上送縣臺(tái)的積極性,原因匆庸贅言。直至今年年初,原本計(jì)劃跟有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商購(gòu)買新設(shè)備事宜,因種種因素告吹。錢庫(kù)站的新聞運(yùn)作陷入了十分尷尬的境地。值得欣喜的是,在站領(lǐng)導(dǎo)的極力斡旋下,我們9月份又有了一臺(tái)能拍的攝像機(jī),雖然不是新的,可是大家都十分珍惜這雪中送碳的來(lái)之不易。從9月中旬開始,我們的記者全力以赴去拍新聞,不管路有多遠(yuǎn),只要哪里有新聞線索,我們都會(huì)立馬趕往新聞現(xiàn)常譬如發(fā)生在大漁小岙村的爆竹爆炸事故,其實(shí)不在我們拍攝的區(qū)域范圍內(nèi),而節(jié)目部記者顧不上吃午飯馬不停蹄奔赴事故現(xiàn)場(chǎng),為的是能及時(shí)拍到新鮮的第一手新聞素材,體現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。同時(shí),這期間我們也拍了不少群眾喜聞樂(lè)見的'社會(huì)好新聞,比如拍過(guò)蜂巢的遷移和奇形怪狀,抓拍警民合力當(dāng)街擒歹徒的現(xiàn)場(chǎng)新聞,這些好新聞不僅在《蒼南新聞》中播出,而且在市臺(tái)的頻道中也播出。這些成績(jī)的取得是可喜的,但距離我們實(shí)現(xiàn)上送入“三甲”
的目標(biāo)還需加倍努力和付出。另外,我們還面臨許多及待解決的問(wèn)題,沒(méi)有《錢庫(kù)新聞》和連續(xù)劇等自辦節(jié)目的形成,始終都制約著我們新聞事業(yè)的更大發(fā)展空間,播出制作攝像機(jī)的更新問(wèn)題及演播室燈光的更換,這些問(wèn)題都是擺在面前及需解決的事情,唯有一步一步解決硬件方面存在的問(wèn)題,我們的新聞事業(yè)才能慢慢走上正軌,去創(chuàng)造更大的輝煌。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部管理
制度的建設(shè)是為了更好的管理好人。以事論事,一直以來(lái)節(jié)目部人員的一舉一動(dòng)都備受大家的關(guān)心。打個(gè)比方,節(jié)目部的人員哪個(gè)時(shí)候有點(diǎn)事不在勤,好象就會(huì)有很多人關(guān)心,但是其它科室有人不在勤就沒(méi)有人會(huì)去理會(huì)。針對(duì)這樣的情況,節(jié)目部也認(rèn)真思考過(guò)原因,除了節(jié)目部人員自身存在的問(wèn)題外,很多時(shí)候也是采訪工作的性質(zhì)決定的,其突發(fā)性和時(shí)間的不穩(wěn)定性常常給人以不在勤或者考勤不正常的感覺(jué),所以這就對(duì)節(jié)目部采編人員提出更高的要求,圍繞著“以人為本”的思想,通過(guò)討論,節(jié)目部在站相關(guān)制度的基礎(chǔ)上制訂相應(yīng)的制度,以制度去約束人,把采編人員的工作行為規(guī)范起來(lái),是強(qiáng)化內(nèi)部管理的關(guān)鍵。只有人人自覺(jué)遵守了制度,才能去更好地完成份內(nèi)份外的工作。最近,節(jié)目部出臺(tái)了衛(wèi)生值班制和雙休日值班制度,通過(guò)一段時(shí)間的執(zhí)行,辦公室衛(wèi)生情況保持的非常好,同時(shí)每個(gè)人的工作作風(fēng)和精神發(fā)生了較大的變化。另一方面,采編人員學(xué)習(xí)的氣氛較為濃厚,通過(guò)相互交流拍攝及寫新聞稿心得,共同提高業(yè)務(wù)水平,同時(shí),我們還經(jīng)常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)兄弟站新聞寫作的獨(dú)到之處,借鑒他們好的經(jīng)驗(yàn),為我所用,還密要關(guān)注人民網(wǎng)、華網(wǎng)及溫發(fā)網(wǎng)的宣傳動(dòng)態(tài),隨時(shí)掌握各種宣傳信息和把握正確的輿論導(dǎo)向,有助于我們正確理解黨的路線、方針、政策?,F(xiàn)在,節(jié)目部人員都懷著一個(gè)共同信念,齊心合力,共同堅(jiān)定信念,把節(jié)目部再次塑造成“五優(yōu)班組”。
三、嚴(yán)格把握機(jī)房播出關(guān)
機(jī)房播出環(huán)節(jié)是我站整個(gè)工作的重中之重,播出質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我站的社會(huì)效應(yīng),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和新聞的采編最終都是為播出服務(wù),因此,機(jī)房準(zhǔn)確無(wú)誤,及時(shí)正常播出是極其重要的。然而,機(jī)房的管理都是一直最難管理的,其中人員的素質(zhì)不高和責(zé)任心不強(qiáng)是問(wèn)題的關(guān)鍵所在,有些播出人員連最簡(jiǎn)單的機(jī)器故障和設(shè)備的功能都不能排除使用,另外容易懶散的工作作風(fēng)經(jīng)常使播出環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)。面對(duì)這些嚴(yán)峻的問(wèn)題,節(jié)目部將致力于“以人為本”的思想,進(jìn)行管理,進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),從不斷完善人的素質(zhì)和思想境界的提高,以此來(lái)保證播出系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
20__年即將過(guò)去,也是不平凡的一年,這一年我們?cè)诶щy中走過(guò),在不斷進(jìn)步中摸索,開拓創(chuàng)新,孜孜以求,一條可行的發(fā)展路子。20__年又是承前啟后的一年,展望__年,節(jié)目部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)作風(fēng),秉承以往過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),再接再勵(lì),在站領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷下,把今后的新聞辦得更好,為錢庫(kù)站帶來(lái)更多的榮譽(yù)和效益。
【第7篇 廣電局記者部記者實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
廣電局記者部記者實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
當(dāng)我第一次踏進(jìn)布爾津縣廣電局記者部辦公室大門的時(shí)候,根本就沒(méi)有想到,在之后的兩個(gè)月當(dāng)中,我會(huì)在這里收獲一段快樂(lè)而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到了很多東西,和他們成為了朋友,更重要的是,我在實(shí)習(xí)過(guò)程中拿到了開啟通往社會(huì)之路大門的六把鑰匙和經(jīng)驗(yàn)。
第一把鑰匙:真誠(chéng)加勤勞等于收獲。
你可以偽裝你的面孔,你的心,但你絕不可忽略真誠(chéng)的力量。
第一天去廣電局實(shí)習(xí),我懷著惴惴不安的心情,之前就聽過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,他們說(shuō)在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活。于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們說(shuō)的一樣,要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活.踏進(jìn)辦公室,第一次見到我的師傅和幾個(gè)陌生人,我微笑著和他們打招呼,從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲早晨好或者早安。那是我從心底真誠(chéng)的問(wèn)候,我總覺(jué)得,經(jīng)常有些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,雖然微不足道,但它卻表達(dá)了我對(duì)同事,對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他們感覺(jué)到了被重視。
僅僅幾天時(shí)間,我就和同事們打成了一片,我擔(dān)心變成透明人的事情根本就沒(méi)有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng)換取了同事們的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。其實(shí)不僅僅是待人要真誠(chéng),對(duì)事我覺(jué)得也應(yīng)該真誠(chéng),例如說(shuō)剛開始我獨(dú)自出去采訪的時(shí)候,鏡頭總是左搖右晃,在同事面前,時(shí)常讓他們尷尬,在他們面前,我只是個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小輩,但我覺(jué)得對(duì)待工作我們不應(yīng)該談資論輩,有意見或者有建議,只要對(duì)工作有利,都應(yīng)該誠(chéng)懇的說(shuō)出來(lái),大家一起探討。于是我開始虛心求教,終于鏡頭在以后的日子中越拍越好。其實(shí)只要你是真誠(chéng)的,誰(shuí)又會(huì)在乎你資歷小,又有誰(shuí)會(huì)小看你呢?不是嗎?
第二把鑰匙:溝通
你知道他,但你記得住他的名字嗎?你記得他的長(zhǎng)相嗎?你認(rèn)識(shí)他,但你了解他嗎?
'你能將人和名字對(duì)上號(hào)嗎?”編輯哥哥從我手中接過(guò)采集回來(lái)的會(huì)議母帶和文字稿件,劈頭一問(wèn),我被問(wèn)了個(gè)啞口無(wú)言。天吶,參加會(huì)議的人如此之多,怎么可能記得住全部人的名字?而且我只是去采寫新聞而已,采不對(duì),就是政治問(wèn)題?那里又沒(méi)我熟悉的領(lǐng)導(dǎo),我心里嘟噥著。
編輯哥哥沒(méi)在說(shuō)什么,只見他把稿件上的人物一一與采集回來(lái)帶子上的人物對(duì)號(hào)。后來(lái)我了解到,原來(lái)編輯哥哥也只見過(guò)他們幾次而已。
次日,我和一位老資歷的記者跟隨某位領(lǐng)導(dǎo)外出調(diào)研,每到一地,就會(huì)出現(xiàn)許多我不認(rèn)識(shí)的新面孔,回來(lái)后,寫稿件的時(shí)候那位老資歷的記者竟然知道每一位參與此次調(diào)研人員的名字和職務(wù)。問(wèn)起原因,無(wú)它:溝通足已。
原來(lái)是調(diào)研過(guò)程中他一有機(jī)會(huì)就會(huì)和參與人員聊天。
我終于明白了,溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用,認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先就是要記住對(duì)方的名字,了解一個(gè)人,則需要深入的交流,而這些都是要自己去主動(dòng)做的。
即使是會(huì)議,你也可以問(wèn)相關(guān)人員或者秘書求得第一手資料的,樹是死的,但人是活的。
第三把鑰匙:激情和耐心
激情和耐心,就像冰與火,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
記者部我的師傅(姚哥)說(shuō):假設(shè)你從事報(bào)業(yè)投入的是百分之百的精力,那么若你從事電視業(yè)就必須投入百分之一百五的精力,記住,記者是沒(méi)有周末的。
而我則見證了這種百分之一百五的精力投入。
新聞節(jié)目的制作不是一件輕松的工作,就拿制作一集30分鐘的新聞為例,首先它需要記者花大量的時(shí)間和精力采集素材回來(lái)。然后,前方拍攝的10盒帶子合計(jì)300分鐘,把帶子采集進(jìn)電腦,繼而進(jìn)行剪片的重大工作。這是創(chuàng)意的活,費(fèi)腦力,鏡頭需要不停的修改,繼而還要編輯音樂(lè),配音,配字幕。為了完成進(jìn)度,電視臺(tái)的同事們,工作起來(lái)不知外面是白天還是黑夜,也忘記了到底星期幾。
如果沒(méi)有激情和耐心,他們不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力,而這種日夜顛倒的日子要持續(xù)好幾個(gè)月,如果沒(méi)有耐心,他們更不可能在電腦前一坐就是一天,每集都花費(fèi)大量的精力修改,一遍又一遍。我佩服他們,其實(shí)不管在哪個(gè)行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的,激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗,耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情和耐心的互補(bǔ),才能碰撞出最美麗的火花,才能把工作做到最好。
第四把鑰匙:idea
技術(shù)大家都可以學(xué),但idea卻只屬于你。廣告界有這么一種說(shuō)法,只怕想不到,不怕做不到。一語(yǔ)道出了創(chuàng)意的重要性。其實(shí)創(chuàng)意在哪里都是千金難買的',因?yàn)樗粚儆谀恪?/p>
在記者部的許多同事都不是科班出身,以前沒(méi)學(xué)過(guò)那么多的理論基礎(chǔ),但他們卻能在短短的幾年時(shí)間走到現(xiàn)在的地位,不是因?yàn)樗麄儗W(xué)會(huì)了攝像技術(shù),剪片技術(shù),寫作技巧,而是他們有自己獨(dú)特的思想和創(chuàng)意。他們懂得策劃節(jié)目,知道怎么選取鏡頭,站在什么位置。當(dāng)你只有技術(shù),卻沒(méi)有idea的時(shí)候,只能被派去做一些雜活。而當(dāng)你有了自己的idea能獨(dú)擋一面的時(shí)候,你就會(huì)被委以重任。我想,不只是電視臺(tái)是這樣,其他的行業(yè)也是這樣。所以不要害怕將來(lái)從事的行業(yè)需要掌握新的技術(shù),其實(shí)技術(shù)不難學(xué),難得是在工作中讓自己的腦袋運(yùn)轉(zhuǎn),激蕩自己獨(dú)特的思想和想法,只有這樣,你才能在工作中突出自己,彰顯自己的價(jià)值所在。
第五把鑰匙:主動(dòng)出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己的手中。
我想大學(xué)生很多和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位,都做過(guò)一些雜活,什么都做不好。
或許同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)有底,不知道你能做些什么。
做雜活是工作必須的,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么,于是我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,但有些東西是可以選擇的。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真的完成,但勇敢的主動(dòng)請(qǐng)纓卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要你勤問(wèn),勤學(xué),勤做,做不好的,終究會(huì)變成能做好,并逐步走向優(yōu)秀。你會(huì)有意想不到的收獲,我在實(shí)習(xí)中逐漸變得勇敢,雖然開始也會(huì)覺(jué)得有所顧忌,怕主動(dòng)出擊會(huì)招惹不知道天高地厚,或者科班出身卻做不好的嘲笑和蔑視。但事實(shí)告訴我,應(yīng)該對(duì)自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試。
即使是在嘗試中失敗,也能讓自己成長(zhǎng),沒(méi)有鍛煉的機(jī)會(huì),談何積累與成長(zhǎng)?而這一切,只能靠自己去爭(zhēng)齲等待,只能讓你在沉默中消亡,只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。
第六把鑰匙 認(rèn)真和講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候,手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。做什么事情都要有條理,要認(rèn)真。這是我同事和師傅給我的忠告我想。
這絕對(duì)不是一句空話。
做記者,宣傳工作,如果不認(rèn)真,講究條理,一定會(huì)讓你忙的手忙腳亂,卻效率低下,要多和其他部門協(xié)調(diào),試想一下,文稿,帶子,宣傳冊(cè),話筒線等東西,如果你平時(shí)亂放,毫無(wú)條理,若著急找某個(gè)時(shí)間拍攝的帶子,電池,你會(huì)怎么辦?可能只是翻箱倒柜亂找一通吧?但如果之前你就按照順序和一定條理把東西整理好,那么一切就容易多了。
其實(shí),其他的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的大事講過(guò)這樣一個(gè)故事:'他當(dāng)部門經(jīng)理的桌上總是亂糟糟堆滿信件大師說(shuō):雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐步處理”??偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變的有序,效率也提高了。
養(yǎng)成講究條理認(rèn)真的習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
另外通過(guò)實(shí)習(xí),我明白了,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,認(rèn)真努力,踏實(shí)的工作,盡快把在學(xué)校中學(xué)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,在今后,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做優(yōu)秀,做出成績(jī)。