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【第1篇 運輸部工作總結(jié)報告
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是2023年的元月了,對于我在2023年的工作,我作一下總結(jié)。
總務(wù)方面:2023年瑞安運輸部離職了2名司機,新招了一名駕駛員,離職的2名駕駛員在離職之前都沒有任何離職的表現(xiàn),所以都沒有跟公司結(jié)算清楚,但是自上海開始實行新的工資結(jié)算標準后,如果駕駛員突然離職,公司應(yīng)該不會吃虧。其次在日常生活中應(yīng)該更加注意察言觀色,把握好司機的各種動態(tài),這點應(yīng)該是今年需要加強的。
財務(wù)方面:司機的報賬字跡潦草一直是我強調(diào)的,今年將以更加嚴格的要求他們,同時橋路費的報銷單今年已經(jīng)要求他們按日期的順序進行粘貼。還有關(guān)于節(jié)約成本方面,原來佐藤先生跟日邦在交涉的關(guān)于提供我們洗車場的事情,如果落實下來的話,節(jié)約的錢也是相當多的,因為現(xiàn)在平均一周洗車7臺,一臺是80元,一個月洗車的支出是兩千多,所以希望這個事情今年可以落實下來,應(yīng)該是個很好的節(jié)流點。
報表數(shù)據(jù)的總結(jié)方面:每天完成作業(yè)日報、配車表、維修申請單等報表的數(shù)據(jù)校對與表格的制成,呂登峰不在瑞安期間開始學習車輛的調(diào)度與司機的調(diào)配,這點也是今年需要繼續(xù)學習的。
2023年對瑞安運輸部來說應(yīng)該是很關(guān)鍵的一年,大家都知道合約是今年10月份到期的,所以今年我們一定要更加嚴格地要求自己要求司機,盡量做到讓客戶無可挑剔。
要做到無可挑剔首要的還是得從我們自身的服務(wù)質(zhì)量出發(fā),從司機的素質(zhì)(個人修養(yǎng)、行車技術(shù))、管理者的素質(zhì)、以及車輛的安全行駛、外觀保潔等各方面著手,盡量改進做到更上一層樓。
還有一方面了解好日邦的各種需求,包括各個部門各個領(lǐng)導(dǎo),他們需要怎么樣地服務(wù),我們就得提供怎么樣的服務(wù),畢竟顧客是上帝。
最后還得加強同上海方面的聯(lián)系,共享好各 種信息資源,我堅信只要我們能里里外外緊密聯(lián)系好團結(jié)好同時,做好上述兩方面,和日邦續(xù)約應(yīng)該不是一件很難的事情。
【第2篇 運輸部員工年終工作總結(jié)報告
20__年已經(jīng)結(jié)束。20__年是不平凡的一年,在全國全球都經(jīng)歷著經(jīng)濟危機的沖擊和影響下,全公司所有員工上下團結(jié),齊心協(xié)力,圓滿完成了公司的年度工作目標和任務(wù)。可以說20__年是公司取得大發(fā)展的一年,也是公司發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折點,20__年為公司將來的發(fā)展奠定了良好的堅實的基礎(chǔ)。
20__年,瑞安運輸部和我個人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),我個人也在工作中得到了鍛煉和成長,回顧過去的一年,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、 運輸工作:
瑞安運輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運行、停產(chǎn)檢修管道之后,從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態(tài),5月份至8月份達到高峰,運輸達到超負荷狀態(tài),單月的運輸量成品達到72車,原料運輸近200車。單月運輸營業(yè)額達到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務(wù),沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,做好運輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,保證了客戶安排的任務(wù)按時完成。
二、 安全工作:
每周保證召開一次全體人員會議,進行安全教育和培訓,對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓。在日常的工作中,則重點加強了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故,其他安全事故未發(fā)生。日常工作中,現(xiàn)場的安全管理和平時的安全教育是很重要的,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,才能做好安全工作。
三、 管理工作:
1. 駕駛員的管理工作,重點是做好駕駛員的動態(tài)管理,人事相關(guān)的管理工作。
2. 車輛的管理工作,堅持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,并且要求做好檢查的登記,對于車輛的狀況能有一個清楚的反應(yīng)。每天車輛作業(yè)完畢后,到現(xiàn)場檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護,保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。
3. 每天做好配車安排,對于車輛、運輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
4. 做好了辦公室的管理工作,辦公室的文件、檔案等,還對各種作業(yè)報表進行檢查核對,對一些資料的充實和記錄。
5. 工具的管理,對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進行檢查登記。
6. 聯(lián)絡(luò)工作,對于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,客戶的要求和問題及時給予辦理和解決,發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡(luò)報告,并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。今年通過跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系,本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養(yǎng)、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測,為公司節(jié)約了很多成本,增加了效益。
7. 做好了車輛的監(jiān)控管理,按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記,對車輛的詳細狀態(tài)做了記錄。
8. 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、20__年12月份至12月份我調(diào)到上??偣竟ぷ髁巳齻€月,在這三個月里,主要參加了公司組織的營業(yè)培訓,學到了一些營業(yè)知識,了解了公司的經(jīng)營情況,并且參與了客戶的拜訪和開發(fā),了解了市場信息,為做業(yè)務(wù)增加了很多知識,個人在這段營業(yè)學習期間得到了鍛煉,受益匪淺。
20__年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,我們要從過去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓,揚長避短,各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責。
作為個人來說,在20__年需要投入更多的時間來學習業(yè)務(wù)知識,只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發(fā)揮,做好工作中的細節(jié)管理,提升全員的服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì),提高客戶的滿意度。作為公司來說,在未來的一年也將面臨著很大的壓力,是壓力也是挑戰(zhàn),所以公司也必須投入更多的人力去開發(fā)更多的資源,爭取更多的市場,同是也建議公司改善管理,提高員工的工作主動性及責任心,這樣有利于公司的更好發(fā)展。
過去的一年,瑞安運輸部的工作復(fù)雜繁鎖,人員緊張,任務(wù)很緊,但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年,我們有汗水也有淚水,過去的一年,我們有付出也有回報。希望在未來的2023年自己能有更好的作為,與公司一起感受風雨感受陽光,與公司共同成長!
【第3篇 運輸部工作總結(jié)報告范文
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是2011年的元月了,對于我在2011年的工作,我作一下總結(jié)。
總務(wù)方面:2011年瑞安運輸部離職了2名司機,新招了一名駕駛員,離職的2名駕駛員在離職之前都沒有任何離職的表現(xiàn),所以都沒有跟公司結(jié)算清楚,但是自上海開始實行新的工資結(jié)算標準后,如果駕駛員突然離職,公司應(yīng)該不會吃虧。其次在日常生活中應(yīng)該更加注意察言觀色,把握好司機的各種動態(tài),這點應(yīng)該是今年需要加強的。
財務(wù)方面:司機的報賬字跡潦草一直是我強調(diào)的,今年將以更加嚴格的要求他們,同時橋路費的報銷單今年已經(jīng)要求他們按日期的順序進行粘貼。還有關(guān)于節(jié)約成本方面,原來佐藤先生跟日邦在交涉的關(guān)于提供我們洗車場的事情,如果落實下來的話,節(jié)約的錢也是相當多的,因為現(xiàn)在平均一周洗車7臺,一臺是80元,一個月洗車的支出是兩千多,所以希望這個事情今年可以落實下來,應(yīng)該是個很好的節(jié)流點。
報表數(shù)據(jù)的總結(jié)方面:每天完成作業(yè)日報、配車表、維修申請單等報表的數(shù)據(jù)校對與表格的制成,呂登峰不在瑞安期間開始學習車輛的調(diào)度與司機的調(diào)配,這點也是今年需要繼續(xù)學習的。
2011年對瑞安運輸部來說應(yīng)該是很關(guān)鍵的一年,大家都知道合約是今年10月份到期的,所以今年我們一定要更加嚴格地要求自己要求司機,盡量做到讓客戶無可挑剔。
要做到無可挑剔首要的還是得從我們自身的服務(wù)質(zhì)量出發(fā),從司機的素質(zhì)(個人修養(yǎng)、行車技術(shù))、管理者的素質(zhì)、以及車輛的安全行駛、外觀保潔等各方面著手,盡量改進做到更上一層樓。
還有一方面了解好日邦的各種需求,包括各個部門各個領(lǐng)導(dǎo),他們需要怎么樣地服務(wù),我們就得提供怎么樣的服務(wù),畢竟顧客是上帝。
最后還得加強同上海方面的聯(lián)系,共享好各 種信息資源,我堅信只要我們能里里外外緊密聯(lián)系好團結(jié)好同時,做好上述兩方面,和日邦續(xù)約應(yīng)該不是一件很難的事情。