- 目錄
【第1篇 醫(yī)院工作報(bào)告工作總結(jié)
堅(jiān)持科學(xué)管理 深化醫(yī)院改革 開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面 ——2023年度工作總結(jié)暨2023年度動(dòng)員會(huì)上的講話 ___ (2023年2月5日) 同志們: 新年伊始,萬(wàn)象更新。伴隨著“十六大”四中全會(huì)的春風(fēng),我們又迎來(lái)了令人振奮而又讓人思索的一年。今天,我們召開全院職工大會(huì),主要是回顧總結(jié)過(guò)去的一年工作,提出2023年度醫(yī)院工作思路。在此,我謹(jǐn)代表醫(yī)院院支、兩委向?yàn)獒t(yī)院發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全院干部、職工表示親切的慰問(wèn)和誠(chéng)摯的謝意! 下面,我分兩個(gè)方面講一講。 一、 2023年度工作回顧 2023年,我院全面貫徹黨的“三個(gè)代表”重要思想,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)”的精神,把“發(fā)展要有新思路、改革要有新舉措、開放要有新局面”作為醫(yī)院工作方針的指導(dǎo)思想。努力做好黨和政府交給的公共衛(wèi)生體系建設(shè)項(xiàng)目,努力做好醫(yī)院改革和發(fā)展的大文章。做出了一定的成績(jī)。 (一)基本情況 醫(yī)院業(yè)務(wù)收入 總業(yè)務(wù)收入________元 醫(yī)療收入:_______元 門診人次:_____人次 手術(shù)臺(tái)次:____臺(tái) 藥品:________元 輔助檢查收入:______元 出院住院人數(shù):_____人。 (二)認(rèn)真搞好公共衛(wèi)生體系建設(shè)———傳染病區(qū)改擴(kuò)建工程。 2023年_月,我院定為傳染病區(qū)改建單位。此工程為省府今年內(nèi)為民辦的_件實(shí)事中的第_件。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深知責(zé)任重大,改擴(kuò)建任務(wù)下達(dá)后,醫(yī)院先后召開了院委會(huì)、科室負(fù)責(zé)人會(huì)、職工大會(huì)以及當(dāng)?shù)卣?、周邊村、組群眾協(xié)調(diào)會(huì),并成立了以院長(zhǎng)等九人組成的項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行了嚴(yán)格的工作責(zé)任制。整個(gè)改擴(kuò)建項(xiàng)目新建和改建總建筑面積為_____ m2,其中新建____ m2,設(shè)置病床___張,總投資約____萬(wàn)元。工程改擴(kuò)建時(shí)間短、任務(wù)重、難度大、要求高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和有關(guān)部門的積極參與下,工程從設(shè)計(jì)、招標(biāo)、建設(shè)、驗(yàn)收,均嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)要求進(jìn)行,僅僅只有___天,就以工程質(zhì)量?jī)?yōu)良竣工驗(yàn)收。在工程建設(shè)的全過(guò)程中,身為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的甲方代表___同志身先士卒、廢寢忘食的堅(jiān)守在工程第一線,對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等諸方面進(jìn)行認(rèn)真檢查、督促、指導(dǎo),多次召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出和解決。 (三)認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,提高干部隊(duì)伍素質(zhì),為病人熱情服務(wù)。 今年醫(yī)院院、支兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“十六”大四中全會(huì)精神,加快醫(yī)院改革和發(fā)展的步伐,在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切想著病人,婦產(chǎn)科建立健全了責(zé)任護(hù)理制。上門為離退休干部進(jìn)行巡回醫(yī)療,受到了老干的表?yè)P(yáng)。下鄉(xiāng)義診兩次,派出醫(yī)生、護(hù)士上門為病人服務(wù)___人次。特別是駐___醫(yī)務(wù)所的___同志。以醫(yī)務(wù)所為家,想病人之所想,急病人之所急,多年來(lái)出診_萬(wàn)多人次,夜間出診___余人次,為單位創(chuàng)造出了良好的經(jīng)濟(jì)效益,老干們“三次”為其請(qǐng)功。他多次受到了__政府表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng),今年又被評(píng)為___勞動(dòng)模范。 內(nèi)科今年成功搶救__名生命垂危的有機(jī)磷農(nóng)藥中毒患者,__等醫(yī)護(hù)人員整夜守護(hù)把病人從死亡線上挽救回來(lái),病人家屬感激不盡;_____為老干部郭文斌上門進(jìn)行針炙推拿治療,深受老干及家屬的好評(píng)。外科患者_(dá)__在腸穿孔術(shù)中心跳驟仃,臺(tái)上醫(yī)師___、___、臺(tái)下醫(yī)師____和手術(shù)室工作人員通力合作,以嫻熟過(guò)硬的技術(shù),成功的將患者從死神手中奪回來(lái);另一外傷患者,出現(xiàn)少見骨筋膜綜合征早期表現(xiàn),由于___,___醫(yī)師準(zhǔn)確診斷,果斷處理,避免了一場(chǎng)患者截肢的危險(xiǎn)。婦產(chǎn)科多次成功搶救產(chǎn)后大出血、產(chǎn)后子癇病人。全年醫(yī)院接受病人贈(zèng)送錦旗__面,表?yè)P(yáng)信_(tái)__封。 (四)強(qiáng)化管理、深化醫(yī)院改革 醫(yī)院實(shí)行績(jī)效工資制,進(jìn)一步完善、鞏固已取得的改革成果進(jìn)一步調(diào)整完善各項(xiàng)考核,調(diào)動(dòng)職工的積極性,把個(gè)人工作業(yè)績(jī)與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入掛鉤,把個(gè)人的工作質(zhì)量與個(gè)人考核掛鉤。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分別聯(lián)系一個(gè)科室,深入臨床,深入基層,及時(shí)化解和處理臨床所遇的問(wèn)題。針對(duì)醫(yī)院一段時(shí)間勞動(dòng)紀(jì)律松懈的情況,召開職代會(huì)對(duì)職工“休假制度”、“加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的決定”等文件,組織人員對(duì)各崗位進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律專項(xiàng)檢查治理。對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的遲到、早退18人次進(jìn)行行政處理,增強(qiáng)職工的責(zé)任心和危機(jī)感。 (五)努力重樹醫(yī)院形象,探索走??铺厣?。開拓醫(yī)療市場(chǎng) 2003年“非典”對(duì)醫(yī)院的負(fù)面影響,在2023年依然存在。針對(duì)這一情況醫(yī)院加大宣傳力度,在___電視臺(tái)黃金時(shí)段用______元打廣告,在縣內(nèi)懸掛標(biāo)語(yǔ)___條,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)____余條,發(fā)放宣傳單____余份,并采用走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,千方百計(jì)吸引病人。外出義診,出診,擴(kuò)大醫(yī)院影響。請(qǐng)______醫(yī)院專家來(lái)坐診,減少非典帶來(lái)的負(fù)面形象。通過(guò)努力,今年我院住院樓改擴(kuò)建,對(duì)住院環(huán)境造成影響,但業(yè)務(wù)收入和病人來(lái)院就診人數(shù)已恢復(fù)到“非典”醫(yī)院仃業(yè)前的水平。 今年針對(duì)醫(yī)院特色不明顯的現(xiàn)狀,醫(yī)院著重打造椎間盤治療專科、心血管疾病治療???、針炙推拿??迫〉昧艘欢ǖ慕?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響。 (六)抓醫(yī)療質(zhì)量,搞好醫(yī)療安全 醫(yī)院組織職工學(xué)習(xí)《傳染病防治法》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī),完善院科兩級(jí)質(zhì)量控制。每科配備質(zhì)控員,對(duì)環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。醫(yī)院堅(jiān)持每周一次的行政查房,堅(jiān)持每季的質(zhì)量講評(píng)會(huì)。發(fā)放質(zhì)控通報(bào)__期,組織全院大會(huì)診__次,對(duì)新發(fā)布的《病歷書寫》、《處方書寫》等醫(yī)療規(guī)范文書,對(duì)萬(wàn)余張?zhí)幏竭M(jìn)行檢查分析,組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)____次,參加人數(shù)達(dá)____人次。送進(jìn)修__人,參加省短訓(xùn)學(xué)習(xí)班,學(xué)術(shù)活動(dòng)___人次。對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛能進(jìn)行妥善處理,對(duì)醫(yī)療差錯(cuò)事故的責(zé)任人和管理人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。多次召開醫(yī)療安全會(huì),對(duì)醫(yī)療差錯(cuò)事故進(jìn)行分析。 認(rèn)真執(zhí)行《傳染病防治法》搞好疫情報(bào)告,努力做好“非典”、“禽流感”防治工作,開展以艾滋病等重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)及宣傳。全年舉辦培訓(xùn)學(xué)___期;出??痏_期;宣傳板畫___塊,張貼宣傳畫___張,各類橫幅___條次;發(fā)放宣傳資料8000余份。 認(rèn)真執(zhí)行《獻(xiàn)血法》,堅(jiān)持臨床合理用血,全血用血_______ml,均為成份血,成份血使用率達(dá)100%。 (七)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),加快人才的培養(yǎng),提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力 醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院由于多種原因,造成人材結(jié)構(gòu)不合理,醫(yī)療隊(duì)伍素質(zhì)不高。為此醫(yī)院提出加快人才隊(duì)伍的要求,規(guī)定參加工作三年內(nèi)醫(yī)務(wù)人員,必須在2年內(nèi)取得本專業(yè)“執(zhí)業(yè)證”,否則調(diào)離工作崗位或辭退。醫(yī)院一方面給他們壓力,高要求,另一方面給出必要的學(xué)習(xí)條件,派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師“傳、幫、帶”,要求醫(yī)生必須實(shí)行住院醫(yī)生三年內(nèi)24小時(shí)責(zé)任制。全年業(yè)務(wù)考試___次,全年青年中參加各類成考自考___人,參加晉級(jí)晉升考試___人,參加電腦學(xué)___人,獲大專本科文憑__人。均給獎(jiǎng)勵(lì)金,以激發(fā)醫(yī)院學(xué)習(xí)熱情。 (八)加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施投入,增加醫(yī)院發(fā)展動(dòng)力 多年來(lái),我院較外地同級(jí)醫(yī)院相比,發(fā)展遲緩,原因有多方面,其中關(guān)鍵一點(diǎn)就是醫(yī)院沒有得到發(fā)展。今年院、支兩委緊緊抓住“發(fā)展才是硬道理”這條主線,借“公共衛(wèi)生體系建設(shè)”之東風(fēng),進(jìn)一步完善院內(nèi)綠化美化工作。病區(qū)的改擴(kuò)建進(jìn)一步完善病人的就醫(yī)環(huán)境。檢驗(yàn)科投入___萬(wàn)元購(gòu)置設(shè)備和房屋裝飾改造,建立起艾滋病初篩檢查室,并通過(guò)省驗(yàn)收。年底醫(yī)院針對(duì)目前嚴(yán)重缺電和原發(fā)電機(jī)組老化、制約醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的新情況,購(gòu)進(jìn)620千瓦的新發(fā)電機(jī)組,徹底解決用電問(wèn)題。 (九)黨、團(tuán)、工會(huì)活動(dòng)開展豐富多彩 黨支部多次召開黨員大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)“十六大”四中全會(huì)精神、為醫(yī)院改革、發(fā)展做了大量工作。十二月經(jīng)縣組織部考核檢查,給予了很好的評(píng)價(jià)。團(tuán)支部“五四”組織青年去____旅游,工會(huì)組織了羽毛球比賽并積極參加____羽毛球聯(lián)賽,取得三個(gè)第三名的好成績(jī),工會(huì)還組織卡拉ok賽,舞會(huì)、撲克、釣魚比賽等多次活動(dòng),并同周邊單位聯(lián)誼,豐富了職工精神生活。 (十)存在的問(wèn)題與不足 1. 主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié),尤其是新形勢(shì)下如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯?,并付諸實(shí)施。 2. 由于近幾年的基建投入,加上2003年“非典”和2023年省政府_件實(shí)事的第_件公共衛(wèi)生體系建設(shè),導(dǎo)致醫(yī)院資金十分緊張,職工的福利待遇未能到位等等。影響了醫(yī)院的業(yè)務(wù)的正常發(fā)展滯后,同時(shí)也給職工的工作和生活帶來(lái)很大的壓力。 3. 醫(yī)院管理工作跟不上醫(yī)院發(fā)展的需要,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。中層干部未充分發(fā)揮其職能管理作用,存在重制度制定,輕執(zhí)行的情況。醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),思想觀念有待進(jìn)一步提高。 4. 缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,人才隊(duì)伍建設(shè)有待加速。 5. 用人缺乏激勵(lì)機(jī)制。近三年招聘人員過(guò)多(___多人),且結(jié)構(gòu)不合理,超過(guò)單位需要和承受能力。 二、 2023年工作思路 (一) 抓戰(zhàn)略,拓展業(yè)務(wù),打造??铺厣?。 2023年將針對(duì)醫(yī)院??铺厣幻黠@的現(xiàn)狀,制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),努力提升業(yè)務(wù)收入。全院干部職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中,要確保醫(yī)療總收入力爭(zhēng)突破____萬(wàn)元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理,外樹形象,努力提高服務(wù)水平,提高醫(yī)療工作質(zhì)量,加大人才培養(yǎng)力度,提高人才隊(duì)伍素質(zhì),發(fā)展拳頭科室,著重打造腰椎間盤治療???、心血管疾病治療???,針炙推拿專科,中醫(yī)治療疑難雜癥專科等,以重點(diǎn)科室?guī)?dòng)全院發(fā)展,拓展業(yè)務(wù)項(xiàng)目,聘請(qǐng)權(quán)威專家教授坐診,擴(kuò)大醫(yī)院影響。 (二) 抓班子,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。 醫(yī)院一班子是醫(yī)院干部職工的領(lǐng)頭羊,首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),先知先覺才能先行,不知不覺永遠(yuǎn)不行,要以永遠(yuǎn)的憂患意識(shí),自我生存意識(shí),拓荒精神,追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力。因?yàn)槭袌?chǎng)唯一不變的準(zhǔn)則就是永遠(yuǎn)在變,唯有審時(shí)度勢(shì),抓住機(jī)遇,變?cè)谑袌?chǎng)之前,才能創(chuàng)造市場(chǎng)。還要干當(dāng)前、想長(zhǎng)遠(yuǎn)、未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)不息,自強(qiáng)不息。為此,院委會(huì)在今年下決心,下力氣,面對(duì)當(dāng)前人浮于事,不求上進(jìn),得過(guò)且過(guò),安于現(xiàn)狀等有礙醫(yī)院拓展業(yè)務(wù)發(fā)展滯后不良行為等,將動(dòng)一次大手術(shù),大整改,把領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到實(shí)處,真正做到有章可循,有法可依,開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。 (三) 抓竟?fàn)?,激?lì)竟?fàn)帣C(jī)制,深化分配制度改革。 積極探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。2023年醫(yī)院將全面推行浮動(dòng)工資制,全面推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,實(shí)行責(zé)任到科室,任務(wù)指標(biāo)到個(gè)人,收入直接與工資、獎(jiǎng)金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾。工資、獎(jiǎng)金實(shí)施上項(xiàng)不封頂,下項(xiàng)只拿基本生活費(fèi)(按長(zhǎng)沙市標(biāo)準(zhǔn)),拉大工資、獎(jiǎng)金差距,加大向臨床、含金量?jī)A斜的力度,徹底改變?nèi)烁∮谑?、做與不做一個(gè)樣的局面,徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀,做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟?fàn)?、?jiǎng)優(yōu)罰劣,真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則,竭盡全力有效地調(diào)動(dòng)干部職工的積極性,不斷提升醫(yī)院品味,醫(yī)護(hù)質(zhì)量含金量。 (四) 抓干部管理,完善管理機(jī)制,促進(jìn)人才培養(yǎng)。 “政治路線確定之后,干部就是決定因素”。2023年繼續(xù)推行醫(yī)院中層干部竟聘上崗制,把哪些有理想、有抱負(fù)、有朝氣,業(yè)務(wù)過(guò)得硬的臨床一線的年青人選撥到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái),加大中層干部工作管理的力度,充分發(fā)他們的聰明才干、管理水平。采取制定與執(zhí)行并重的原則。要有一定的壓力及危機(jī)感、緊迫感,同時(shí)也應(yīng)給予他們責(zé)、權(quán)、利的空間,對(duì)中層干部中的學(xué)科帶頭人,成績(jī)大、貢獻(xiàn)突出者實(shí)行重獎(jiǎng)的原則。有效地充分發(fā)揮中層干部的職能作用及積極性。 醫(yī)療市場(chǎng)的竟?fàn)幒诵氖侨瞬诺母?jìng)爭(zhēng)。為此2023年醫(yī)院將遵照加快人才隊(duì)伍培養(yǎng)的規(guī)劃要求,對(duì)凡參加工作三年內(nèi)醫(yī)務(wù)人員,必須在2年內(nèi)取得本專業(yè)“執(zhí)業(yè)證”,否則調(diào)離工作崗位或辭退。醫(yī)院除給予一定壓力,嚴(yán)要求外,同時(shí)給予必要的學(xué)習(xí)條件,加大對(duì)年青醫(yī)師“傳、幫、帶”的力度,繼續(xù)實(shí)行住院醫(yī)生三年內(nèi)24小時(shí)責(zé)任制。三基考試考核制,鼓勵(lì)他們參加各類成考、自考,對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì)以激發(fā)年青人積極向上的學(xué)習(xí)熱情。對(duì)其三基考試不合格、不能勝任其工作者,責(zé)令待崗,自費(fèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)以觀后效。以促進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氛圍。 (五) 抓醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療安全。 新的一年,醫(yī)院將繼續(xù)以《傳染病防治法》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī)為宗旨,不斷完善和加大院科兩級(jí)質(zhì)量控制。每科必須配備_名質(zhì)控員,對(duì)環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行追蹤控制。醫(yī)院堅(jiān)持每周一次雷打不動(dòng)的行政查房,堅(jiān)持季度質(zhì)量講評(píng)會(huì)。通報(bào)質(zhì)控綜合情況,對(duì)所有病歷進(jìn)行質(zhì)量評(píng)分,并組織全院大會(huì)診,對(duì)新頒布的《病歷書寫》、《處方書寫》等文書,一定要規(guī)范達(dá)標(biāo),對(duì)屢糾未引以為戒者,罰以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,實(shí)施獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理的力度,院科兩級(jí)繼續(xù)實(shí)行責(zé)任狀、責(zé)任制,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患,對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛應(yīng)積極進(jìn)行妥善處理,對(duì)醫(yī)療差錯(cuò)事故的責(zé)任人和管理人應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)醫(yī)療差錯(cuò)事故要及時(shí)進(jìn)行分析,查找原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 認(rèn)真執(zhí)行《傳染病防治法》,搞好各類疫情報(bào)告,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)遲報(bào)、無(wú)漏報(bào)。疫情報(bào)告卡填寫,字跡更正、診斷準(zhǔn)確、不空項(xiàng)、不漏項(xiàng),努力做好“非典”、“人間禽流感”等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治工作。對(duì)其工作不力,責(zé)任心不強(qiáng)造成影響及危害的將予以重罰及法律追究。 (六) 抓廉政、糾行風(fēng),落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。 新的一年里,我們要把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力,堅(jiān)持質(zhì)量是生命,醫(yī)德是本錢,信譽(yù)是效益的觀念,沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣的信念,醫(yī)院的功能就是尊重病人,想方設(shè)法為病人看好病,做好服務(wù)。首先把“看好病”這一實(shí)事辦好,在為病人服務(wù)的問(wèn)題上,力求“好事辦實(shí)”。要強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度,杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭(zhēng)吵的事端發(fā)生;對(duì)其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,盡量地給病人營(yíng)造一個(gè)寬松的就醫(yī)環(huán)境。 在廉政方面要求我們?cè)何瘯?huì)成員、中層干部、全體黨員,從自身做起,加強(qiáng)品質(zhì)、作風(fēng)、人格修養(yǎng)去表現(xiàn)威信,培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)正直,廉潔奉公的品格,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守的工作態(tài)度,嚴(yán)于律已,自知之明的姿態(tài),勇?lián)L(fēng)險(xiǎn),多謀善斷的作風(fēng);容人之過(guò),諒人之短的精神。繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項(xiàng)準(zhǔn)則,一日清單制,讓利銷售制,讓人民群眾真正得到實(shí)惠,真正為人民群眾減負(fù),繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng),開單提成,請(qǐng)吃、請(qǐng)玩,利用職務(wù)之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生,嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度,對(duì)其違規(guī)屢教不改者,處以重罰并進(jìn)行必要的行政處罰。 回首過(guò)去的一年,我院雖然遇到前所未有的困難,處境艱難,但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,特別是_____領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和支持下,完成了上級(jí)交給的任務(wù)和醫(yī)院的改革發(fā)展工作。我們也清醒地看到隨改革的深入,醫(yī)院深層次的問(wèn)題日益顯現(xiàn)和突出,因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻,危機(jī)、困難和挑戰(zhàn)是客觀存在的,唯有面對(duì)困難和挑戰(zhàn)、審時(shí)度勢(shì),找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié),認(rèn)清形勢(shì),看到發(fā)展優(yōu)勢(shì)、機(jī)遇的有利條件,迎難而上,堅(jiān)定信心,理清思路,趨利避害,大膽探索,勇于實(shí)踐,堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理.在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,依靠全院職工共同努力,竭忠盡智,全力以赴,渡過(guò)難關(guān),開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面,迎接醫(yī)院美好的明天! 最后,祝大家事業(yè)有成,合家歡樂(lè),新年快樂(lè),萬(wàn)事順意!
醫(yī)院工作報(bào)告
【第2篇 最新2023年醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告
最新2023年醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告
2023年工作總結(jié)報(bào)告
二0一一年我院在市委、市政府及市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)精神,以大力開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展、技術(shù)突破、人才興院、質(zhì)量強(qiáng)院”的發(fā)展戰(zhàn)略,本著“以人為本、以病人為中心,以質(zhì)量為核心” 的服務(wù)宗旨,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧。在加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高內(nèi)涵質(zhì)量,轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng),加強(qiáng)醫(yī)院管理上有了新的突破,全面提升了醫(yī)院的綜合實(shí)力及品牌形象。通過(guò)全院職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,無(wú)私奉獻(xiàn),比較圓滿的完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、2023年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
全院門急診總數(shù)13余萬(wàn)人次,較去年增加了 8%;
二、工作開展情況
轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念 全面提升服務(wù)質(zhì)量
醫(yī)院實(shí)現(xiàn)從“以醫(yī)療為中心”到“以病人為中心”的管理觀念的轉(zhuǎn)變。在醫(yī)院的各項(xiàng)工作中,始終堅(jiān)持“以病人為中心”,不斷更新管理理念、思想?yún)R報(bào)專題管理方法和管理手段,把管理出質(zhì)量,管理出效益,管理出和諧作為醫(yī)院內(nèi)部管理的核心理念,把患者的滿意度作為衡量醫(yī)院管理的第一標(biāo)準(zhǔn),把“為民著想、為民服務(wù)、為民造?!必灤┑结t(yī)院的各項(xiàng)工作當(dāng)中。
1、出臺(tái)管理新舉措。醫(yī)院在總結(jié)以往管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上推陳出新,學(xué)習(xí)借鑒三級(jí)醫(yī)院的管理模式,推出一系列符合本院實(shí)際,更具時(shí)代特色的管理新舉措。在區(qū)域范圍內(nèi)率先開展方便式就醫(yī)工作體系,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療、辦公網(wǎng)絡(luò)化管理。簡(jiǎn)化了就醫(yī)程序,縮短了患者候診、繳費(fèi)、檢查及取藥時(shí)間,增加了醫(yī)護(hù)人員為病人診治的有效時(shí)間,提高了診療質(zhì)量。
2、想方設(shè)法降低醫(yī)療設(shè)備和耗材成本,切實(shí)減輕患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。在醫(yī)療設(shè)備及耗材管理上,強(qiáng)化醫(yī)院設(shè)備管理委員會(huì)的職能,定期召開會(huì)議,研究設(shè)備及耗材采供計(jì)劃,在充分了解市場(chǎng)行情的基礎(chǔ)上,降低設(shè)備及耗材成本。對(duì)大中型設(shè)備購(gòu)置嚴(yán)格按相關(guān)程序,進(jìn)行公開招標(biāo)采購(gòu),確保醫(yī)療設(shè)備及耗材質(zhì)量上乘,使用安全,費(fèi)用低廉。
3、多措并舉加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)。成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,及行風(fēng)辦,建立完善了一系列工作制度和實(shí)施方案,形成了建章立制,機(jī)構(gòu)健全的工作局面,為各項(xiàng)制度措施的落實(shí)奠定了良好的基礎(chǔ);與科主任簽訂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書,監(jiān)督并處理群眾的來(lái)訪投訴;定期質(zhì)量考核,考核結(jié)果與科室績(jī)效工資掛鉤,與評(píng)比先進(jìn)掛鉤;在各個(gè)科室、門診大廳懸掛服務(wù)監(jiān)督臺(tái),酷貓寫作范文網(wǎng)將執(zhí)業(yè)人員的信息對(duì)外公開,便于患者有選擇地就診,也為患者投訴提供方便;在院內(nèi)多處設(shè)置舉報(bào)箱,設(shè)立舉報(bào)電話,聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等對(duì)外公開方式,對(duì)我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),行風(fēng)建設(shè)提出意見和建議。
【第3篇 2023年平安醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確創(chuàng)建目標(biāo)
為切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo),按照“屬地管理”的原則,建立了由縣委、縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),綜治部門牽頭,衛(wèi)生部門為主,公安部門參與,有關(guān)部門配合的工作機(jī)制,成立了將樂(lè)縣創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由衛(wèi)生、公安、綜治等部門的主要領(lǐng)導(dǎo)組成,實(shí)行了責(zé)任分工,召開了兩次專門的協(xié)調(diào)會(huì)和專題會(huì)。年初衛(wèi)生局局長(zhǎng)向全縣14家創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的單位主要領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)了《綜治工作責(zé)任書》,并由創(chuàng)建單位向14名綜治副院長(zhǎng)頒發(fā)了聘書。同時(shí),還實(shí)行了責(zé)任押金的辦法,各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要領(lǐng)導(dǎo)年初向衛(wèi)生局繳納1000至5000元不等的責(zé)任押金,年終經(jīng)綜治部門和我局綜治工作專項(xiàng)考評(píng),沒有發(fā)現(xiàn)綜治案件,綜治工作取得明顯成效的單位,如數(shù)退還責(zé)任押金;如發(fā)生綜治案件、事故,或綜治工作成效不夠顯著的,除及時(shí)給予通報(bào)、沒收責(zé)任押金外,還要追究單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。同時(shí),還組織有關(guān)人員定期或不定期到各醫(yī)院跟蹤檢查,每季度要進(jìn)行一次督查,督查情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行督促整改,以促進(jìn)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的落實(shí)。
二、突出特色,發(fā)揮職能作用
一是聘用綜治副院長(zhǎng)。由公安部門選派14名政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的公安干警義務(wù)到縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兼任綜治副院長(zhǎng),協(xié)助抓好醫(yī)院綜治安全工作,解決醫(yī)患糾紛,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,開展平安醫(yī)院調(diào)研活動(dòng),溝通、協(xié)調(diào)、及時(shí)解決治安問(wèn)題,指導(dǎo)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,指導(dǎo)醫(yī)院及周邊各類安全基礎(chǔ)設(shè)施的防范建設(shè),加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理。要求綜治副院長(zhǎng)把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”作為份內(nèi)職責(zé),充分發(fā)揮公安部門的專業(yè)優(yōu)勢(shì),把握?qǐng)?zhí)法的公信力,妥善處置矛盾糾紛,確保醫(yī)療安全。
二是開展“五個(gè)一”活動(dòng)。為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,我們要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位把為病人提供“五個(gè)一” 服務(wù)作為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,即入院時(shí)護(hù)士會(huì)送上一杯熱茶,溫暖患者的心;送上一封院長(zhǎng)致患者的親筆信,有院方的鄭重;為患者提供一套治療方案,體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);患者出院時(shí)主治醫(yī)生提供一張聯(lián)絡(luò)卡片,便于患者的溝通;出院后主治醫(yī)生在一周內(nèi)給患者打一個(gè)回訪電話,了解患者的病情變化,真正做到患者進(jìn)門有人引,檢查有人陪,治療有人隨,困難有人幫,出院有人送,使病人感到滿意放心。
三是實(shí)行包點(diǎn)掛院辦法。為確保創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展,衛(wèi)生局機(jī)關(guān)工作人員每人掛包一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的各項(xiàng)工作;每個(gè)縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位結(jié)合對(duì)口幫扶活動(dòng)掛包2至4個(gè)衛(wèi)生院,以保證“平安醫(yī)院”活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
三、強(qiáng)化管理,做好三個(gè)結(jié)合
一是與醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合。加大醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)執(zhí)法力度,深入打擊非法行醫(yī)活動(dòng),整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)秩序,嚴(yán)格醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管,重點(diǎn)從規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、操作規(guī)程、提高醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療糾紛方面入手,提高醫(yī)療服務(wù)水平,滿足群眾醫(yī)療需求,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)作為開展新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,通過(guò)評(píng)審和評(píng)價(jià),促進(jìn)醫(yī)院管理層次和水平的進(jìn)一步提高,優(yōu)化醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境,維護(hù)醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。
二是與“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)結(jié)合。為加強(qiáng)黨建工作,今年我們把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)作為黨建工作“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,要求各支部在做好支部工作的同時(shí)要抓好“平安醫(yī)院”活動(dòng),實(shí)行一票否決的辦法,對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作成效不明顯的支部,不得評(píng)為先進(jìn)支部。
三是與創(chuàng)建文明示范窗口活動(dòng)結(jié)合。堅(jiān)持把追求社會(huì)效益放在首位,把病人的健康放在首位,追求關(guān)愛服務(wù),用真情來(lái)維護(hù)和諧醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展,深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育,在全系統(tǒng)掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍,今年我們要評(píng)選表彰一批文明示范窗口和“平安醫(yī)院”示范單位,以促進(jìn)平安醫(yī)院活動(dòng)的開展。
四、加強(qiáng)宣傳,提高創(chuàng)建認(rèn)識(shí)
根據(jù)社會(huì)綜合治理“預(yù)防為主,打防結(jié)合”的原則,組織全縣廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)綜治工作有關(guān)文件,召開全縣創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體,廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務(wù)和要求,營(yíng)造人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。一年來(lái),我局創(chuàng)“平安醫(yī)院”工作重點(diǎn)放在預(yù)防醫(yī)療事故和防火防盜及等各項(xiàng)工作措施的落實(shí)上。一是認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神,充分利用各種形式開展宣傳教育,結(jié)合今年3月份縣里組織開展社會(huì)治安綜合治理安全月活動(dòng),全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳力度,強(qiáng)化安全意識(shí),營(yíng)造“關(guān)愛生命關(guān)注生命“的輿論氛圍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全縣衛(wèi)生系統(tǒng)共召開各類型宣傳動(dòng)員會(huì)14次,制作及發(fā)放平安醫(yī)院宣傳單200份,粘貼懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)20余條,出宣傳欄12起,發(fā)放信息簡(jiǎn)報(bào)2期,通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)建意識(shí)進(jìn)一步提高。二是繼續(xù)組織廣大干部職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),通過(guò)學(xué)習(xí)提高了干部職工知法懂法和依法行政水平和工作能力;三是定期召開會(huì)議,研究分析綜治情況,經(jīng)常與掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交流,并結(jié)合上級(jí)會(huì)議精神部署綜治工作。同時(shí)衛(wèi)生局在每周一的早會(huì)上對(duì)全體干部職工都要結(jié)合當(dāng)前實(shí)際強(qiáng)調(diào)綜治工作,提高干部職工思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)法制觀念,增加自我保護(hù)意識(shí),保障各醫(yī)療工作正常進(jìn)行。
【第4篇 二oo七年醫(yī)院工作總結(jié)的情況報(bào)告
二oo七年醫(yī)院工作總結(jié)的情況報(bào)告
全體員工,下午好!
2023年是衛(wèi)生改革持續(xù)年,是醫(yī)院管理工作回歸年,我們走過(guò)了風(fēng)雨兼程的一年,歷史翻開了新的篇章。
2023年,我院貫徹落實(shí)衛(wèi)生改革各項(xiàng)方針政策,按照市衛(wèi)生局下達(dá)的年度工作目標(biāo)和醫(yī)院工作計(jì)劃,圍繞“和諧與發(fā)展”這一主題,以深入開展“以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的管理年活動(dòng)為主線,力排各種干擾,認(rèn)真地履行了公立醫(yī)院的社會(huì)職能,各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)。在此,我代表院領(lǐng)導(dǎo)衷心感謝全體在編在崗、退休和聘用員工為醫(yī)院和社會(huì)所做的貢獻(xiàn)!衷心感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院工作的支持和理解!下面,我將07年的醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告如下。
一、醫(yī)院基本情況:
1、人力資源情況:年末醫(yī)院用工總量為··人,比上年下降1.73℅;其中在編在崗員工__人、聘用員工__人。07年引進(jìn)博士_人,碩士#人。年末離退休職工##人。員工中聘用高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱##人,中級(jí)職稱##人;博士、碩士#人。全年派出進(jìn)修學(xué)習(xí)#人次;外出參會(huì)學(xué)習(xí)##人次。
2、醫(yī)院資產(chǎn)總值500億元,固定資產(chǎn)總額600億元,其中專業(yè)設(shè)備##萬(wàn)元、使用的專業(yè)設(shè)備##萬(wàn)元。固定資產(chǎn)同比增長(zhǎng)#%。
3、業(yè)務(wù)指標(biāo):全年門診診療0000人次,院本部同比上升_%;開放病床000000張,入院0人次,同比增加0%。出院0人次,同比增加0%。病床周轉(zhuǎn)次數(shù)0次,同比增加0次。全院平均病床使用率000%,同比增加00%。出院者平均住院日0天,同比減少0天。思想?yún)R報(bào)專題入院診斷與出院診斷符合率0%,病人藥品費(fèi)用構(gòu)成比0%,同比增加0%。(危重病人搶救成功率住院(來(lái)自: 在 點(diǎn) 網(wǎng))為0%、門診為0%。
4、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):全年總收入00億元,同比上升00%,全年總支出00億元,同比上升0%。
5、07年獲得的主要榮譽(yù):(略)
二、07年度的主要工作
1、建立長(zhǎng)效機(jī)制,深化醫(yī)院管理年活動(dòng)
2023年,醫(yī)院緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”四個(gè)環(huán)節(jié),繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為核心的醫(yī)院管理年活動(dòng),并著眼于建立長(zhǎng)效機(jī)制。
一是嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)。開展了衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)的清查活動(dòng),試用期醫(yī)師完全在本院執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下開展診療活動(dòng);杜絕了利用超聲進(jìn)行產(chǎn)前非醫(yī)學(xué)胎兒性別檢查、加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)師外出會(huì)診的管理。舉辦了法制講座、法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽。
二是強(qiáng)化質(zhì)量管理。我們調(diào)整了質(zhì)量管理委員會(huì)、學(xué)術(shù)委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、感染管理委員會(huì)和藥事管理委員會(huì),健全了質(zhì)量管理組織。完善了醫(yī)療質(zhì)量管理制度和職責(zé),編印了《醫(yī)院管理叢書》制度職責(zé)分冊(cè)和質(zhì)量控制分冊(cè)、《臨床醫(yī)師手冊(cè)》、《臨床檢驗(yàn)指南》和《醫(yī)師藥物手冊(cè)》,公開出版發(fā)行《3333》。制訂了《護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理技術(shù)操作評(píng)分細(xì)則》、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及處理程序》、《護(hù)理禮儀服務(wù)手冊(cè)》。出臺(tái)了處方管理辦法實(shí)施細(xì)則、醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案、醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)結(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案。范文寫作開展了五月“質(zhì)量月”活動(dòng)。實(shí)施了新的《醫(yī)療質(zhì)量考核辦法》,堅(jiān)持每月開展質(zhì)控醫(yī)生對(duì)運(yùn)行病歷的檢查,并追蹤整改情況,甲級(jí)病案率500℅。
室間質(zhì)量評(píng)價(jià)項(xiàng)目被衛(wèi)生部和省臨檢中心檢查評(píng)比為!??;院內(nèi)急會(huì)診0分鐘內(nèi)到位;成分輸血率00℅;處方使用抗菌藥物的比例為00℅。
基礎(chǔ)護(hù)理抽查0人次;特、一級(jí)護(hù)理抽查0人次;護(hù)理文件書寫抽查病歷0份,以上抽查合格率均達(dá)0%;危重癥病人護(hù)理合格率000%;護(hù)理技術(shù)操作抽考0人,合格率000%;護(hù)理安全抽查0組次,護(hù)理服務(wù)滿意率0%;急救藥品抽查合格率0%;常規(guī)器械消毒滅菌合格率000%。
三是加強(qiáng)藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用器械的采購(gòu)管理。醫(yī)院制訂了《醫(yī)院藥品采購(gòu)管理制度》、《招
標(biāo)、掛網(wǎng)、備案藥品使用管理規(guī)定》、《合理用藥管理規(guī)定》、《抗菌藥物使用管理規(guī)定》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)定》等規(guī)章制度。嚴(yán)格按照省藥招辦規(guī)定的工作程序進(jìn)行藥品采購(gòu),每月上報(bào)資料,并接受當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門和物價(jià)部門的督查。與省內(nèi)外0家具有合法資質(zhì)的醫(yī)藥公司簽訂了藥品配送合同及抵制商業(yè)____承諾書。本年度醫(yī)院在省藥招網(wǎng)上采購(gòu)藥品達(dá)00%以上,藥品采購(gòu)綜合得分為0分。
這篇內(nèi)容涉及到醫(yī)院、護(hù)理、同比、藥品、質(zhì)量、人次、質(zhì)量管理、開展等范文相關(guān)內(nèi)容,覺得好就按(ctrl+d)收藏下。
【第5篇 2023年醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告
__年,在縣委、縣政府和上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下和省、市及對(duì)口扶貧的大力支持下,我院堅(jiān)持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo),以“愛院、愛崗、誠(chéng)信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,堅(jiān)持“深化改革、擴(kuò)大開放、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題,全院干部職工積極開展“以人為本,以病人為中心”活動(dòng),上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),兩個(gè)文明建設(shè)取得了可喜的成績(jī)。全年工作情況總結(jié)
一、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高職工整體素質(zhì)。
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),我院圍繞今年在縣直機(jī)關(guān)中開展的“保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為契機(jī),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,以點(diǎn)帶面,在全院干部職工中廣泛開展政治思想學(xué)習(xí)教育。在實(shí)踐中,堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè);在學(xué)習(xí)方法上,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,撰寫讀書筆記、心得體會(huì)和座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合,廣泛征求社會(huì)各界方方面面的意見,注重理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性,以實(shí)際行動(dòng)踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想。3月11日,醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記、院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,深入到駐點(diǎn)村__村進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥、訪貧問(wèn)苦,此次活動(dòng)為當(dāng)?shù)乩习傩账腿ベ?zèng)藥贈(zèng)款約3000余元,就診人數(shù)達(dá)300多人次,受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽(yù)。醫(yī)院結(jié)合今年計(jì)劃生育工作的嚴(yán)峻形勢(shì),積極響應(yīng)縣委、縣政府“____”的號(hào)召,以講政治、顧大局的飽滿熱情認(rèn)真履行計(jì)生兼職單位工作職責(zé),確保完成計(jì)劃生育年度考核工作任務(wù)。在繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)上,結(jié)合“四五”普法,學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員的“八不準(zhǔn)”等內(nèi)容結(jié)合起來(lái),促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,堅(jiān)定了“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的自覺性,加深了醫(yī)患關(guān)系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據(jù)醫(yī)院形勢(shì)發(fā)展需要,提高醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步,我們科學(xué)地提出了醫(yī)院發(fā)展目標(biāo),牢固樹立管理意識(shí),提高管理水平,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,__年6月,我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強(qiáng)的《___人民醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制》制度,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)得到加強(qiáng);扶危濟(jì)困、博愛助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚(yáng),今年為有特殊困難的同志解決實(shí)際共捐資47770元,體現(xiàn)了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。
二、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備配套。
為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,加強(qiáng)傳染病的治療安全隔離措施,改善就醫(yī)環(huán)境,我院興建了一幢占地730平方米,建筑面積1230平方米的標(biāo)準(zhǔn)傳染病房大樓。目前,該大樓土建工程已完工,正在裝修之中,預(yù)計(jì)年底可投入使用。投入資金160萬(wàn)元,完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項(xiàng)目工程的征地26000平方米,該項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)建工作正在進(jìn)行,爭(zhēng)取明春工程能夠順利實(shí)施。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購(gòu),集中采購(gòu),以降低成本,通過(guò)公開、公平、公正的原則,購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備,達(dá)到節(jié)約資金的目的,又促進(jìn)了廉政建設(shè)。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要,不斷加大對(duì)醫(yī)療器械設(shè)備的投入,年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬(wàn)元購(gòu)置了除顫起博器一臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)儀一臺(tái),集資、籌資320萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)德國(guó)西門子螺旋ct機(jī)一臺(tái),并均投入使用,使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階。
三、抓好質(zhì)量規(guī)范管理,促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此,我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則:以病人為中心,以質(zhì)量為核心。基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉,建立個(gè)人、科室、醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控。醫(yī)教股和護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上,對(duì)全院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的考核和測(cè)評(píng),有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各
【第6篇 整形醫(yī)院工作年終總結(jié)報(bào)告范文
2011年,醫(yī)院經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)8年的市場(chǎng)戰(zhàn)役,從__年開始轉(zhuǎn)型為??普吾t(yī)院,由當(dāng)初外聘專家加盟到華山,超強(qiáng)專家陣容強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌,從《人造美女》、《人造李湘》、《華東援計(jì)劃》系列產(chǎn)品的出爐,在民營(yíng)醫(yī)院??崎T診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級(jí)行政部門的高度認(rèn)可,促進(jìn)了華山醫(yī)院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬(wàn)愛心援助基金的信心與決心,此次愛心援助計(jì)劃,在省慈善總會(huì)、上城區(qū)衛(wèi)生局的大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下,取得了碩果累累的佳績(jī)。也為醫(yī)院首次申次第六中國(guó)美容與整形醫(yī)師大會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將2011年工作情況簡(jiǎn)述如下:
一、主要工作回顧
(一)堅(jiān)持走依法、誠(chéng)信、規(guī)范的服務(wù)理念
醫(yī)院通過(guò)各種形式,把依法、誠(chéng)信、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過(guò)各種診療模擬活動(dòng),更進(jìn)一步讓全體醫(yī)護(hù)人員所認(rèn)識(shí)、理解,并執(zhí)行到工作中。特別是醫(yī)療安全,它是我們的生命線,是醫(yī)院工作的核心,在上級(jí)的指導(dǎo)下,我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織,制定了一系列sop流程,將工作更規(guī)范化,為我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。
為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。通過(guò)每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)采取了互動(dòng)、實(shí)踐操作和知識(shí)測(cè)試等方式予以強(qiáng)化;通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識(shí)更新,基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)了,技術(shù)操作熟練了;使全院整體的醫(yī)療護(hù)理水平有了較大的提高;病歷也能按規(guī)范的要求書寫了。
醫(yī)院始終堅(jiān)持“做一例手術(shù),留一個(gè)精品,交一個(gè)朋友”的辦院準(zhǔn)則,它不僅僅是一句口號(hào),在工作實(shí)踐中也得到了很好的體現(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善,醫(yī)療糾紛同比明顯下降。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交往,提高了醫(yī)院的知名度
為了進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響,提高我院的知名度,今年,醫(yī)院通過(guò)與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系,北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地,并誠(chéng)邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授,國(guó)家級(jí)衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟,它不僅僅是單一受聘模式,更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對(duì)本院醫(yī)療工作的認(rèn)可。
(三)情暖人間,真情在心。
2011年4月,無(wú)情的地震又一次侵襲中華大地,對(duì)玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難中永遠(yuǎn)地閉上了眼睛,更多的人在這場(chǎng)天災(zāi)中失去了家園。地震無(wú)情,人間有愛。次日,醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員踴躍伸出援助之手,為玉樹舉行了為災(zāi)區(qū)默哀、捐款儀式。
醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,都會(huì)送上生日蛋糕,送上公司和醫(yī)院對(duì)員工健康的祝福。醫(yī)院為充實(shí)職工的業(yè)余生活,經(jīng)常組織部門員工小聚,既提高了職工的團(tuán)隊(duì)精神,又提高企業(yè)的凝聚力,激發(fā)員工對(duì)醫(yī)院的感情。
為了讓職工們有舒適的家,醫(yī)院對(duì)現(xiàn)在員工住的房子進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,加強(qiáng)了管理,現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了,水電費(fèi)也有所節(jié)約。
在飲食方法,今年5月,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,由于新遷,一些基本設(shè)施沒有配備不到,職工只能自行解決工作餐,醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費(fèi),為了讓職工吃的放心,安心,在簡(jiǎn)裝期間還加班加點(diǎn)完善了食堂各項(xiàng)制度,采取各種方法,盡最大限度的讓員工們吃飽,吃得干凈,適合來(lái)自眾多省份員工的不同口味,盡力做到葷素搭配,做到營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、安全。
二、成績(jī)是次要的,但去年一年的工作實(shí)踐也使我們清楚的看到我們的不足。
(一)全程網(wǎng)絡(luò)推手代理模式
江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò)推手管理,此種模式在網(wǎng)絡(luò)推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢(shì),也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試,旨在提高全國(guó)整容行業(yè)選秀活躍人氣。參選人員五花八門,其中,海選人員內(nèi)參較為多數(shù),大部分愿意接受整容對(duì)象可能不是醫(yī)院的目標(biāo)群體,或后期不可操控的群體,江南四大美女的塵埃落定,可說(shuō)是眾說(shuō)紛紜,其組合唱片至今已成擺設(shè),沒能發(fā)揮其余熱(花錢買浪費(fèi),有一點(diǎn)可惜)。網(wǎng)絡(luò)推手成為只拿錢,不辦實(shí)事的門道。當(dāng)然,現(xiàn)如今的社會(huì),我們需要的是炒手,但更需要的是明智的選擇。
(二)電視欄目推廣
杭州電視臺(tái)作為本土的生活信息公布圈,在杭州地區(qū)其影響力度無(wú)人能及,以迅雷不及眼耳在全國(guó)排前10位,今年《媽媽愛美麗》總冠名,其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍,作為主辦方與電視臺(tái)的二次磨合,達(dá)成共識(shí),雙方最終目標(biāo)競(jìng)價(jià)及參賽結(jié)果讓人滿意,在杭州的市場(chǎng)份額頗受老百姓關(guān)注,鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地。
(三)會(huì)員增值推廣模式
今年,經(jīng)過(guò)前幾次的明星策劃探索,相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動(dòng),結(jié)合吳啟華、湯寶如來(lái)院體驗(yàn)美容,說(shuō)明企劃工作還有更進(jìn)一步的提升空間,將不愿體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài),這與前期的溝通是分不開的,在吳,湯來(lái)院期間,企劃部門全部出謀劃策,實(shí)現(xiàn)交流到位,現(xiàn)場(chǎng)布置模擬到位,方案研討到位的原則,讓此次年度《vip答謝會(huì)》促銷圓滿起航,取得了一份滿意的答卷。
其中,后期的推廣力度有所減弱,明星來(lái)院缺乏熱點(diǎn)傳感效應(yīng),也可能是企劃工作的瓶頸,如果能打開局限性,將成為檢驗(yàn)企劃工作的重點(diǎn),也是發(fā)揮明星效率的潛在市場(chǎng)份額。
總之,2011年是醫(yī)院發(fā)展比較快的一年,華山正如一棵迎青松,在朝陽(yáng)的光環(huán)下,開枝展葉,笜壯成長(zhǎng),相信通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,迎著誠(chéng)信、規(guī)范的道路上穩(wěn)步地向前發(fā)展壯大,讓我們?yōu)檫@個(gè)來(lái)自不易的成績(jī)做好自己的本職工作,主動(dòng)努力奮斗,為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一切。
最后,祝集團(tuán)公司所有員工,身體健康,萬(wàn)事如意!
【第7篇 整形醫(yī)院工作年終總結(jié)報(bào)告
2023年,醫(yī)院經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)8年的市場(chǎng)戰(zhàn)役,從__年開始轉(zhuǎn)型為??普吾t(yī)院,由當(dāng)初外聘專家加盟到華山,超強(qiáng)專家陣容強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌,從《人造美女》、《人造李湘》、《華東援計(jì)劃》系列產(chǎn)品的出爐,在民營(yíng)醫(yī)院??崎T診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級(jí)行政部門的高度認(rèn)可,促進(jìn)了華山醫(yī)院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬(wàn)愛心援助基金的信心與決心,此次愛心援助計(jì)劃,在省慈善總會(huì)、上城區(qū)衛(wèi)生局的大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下,取得了碩果累累的佳績(jī)。也為醫(yī)院首次申次第六中國(guó)美容與整形醫(yī)師大會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將2023年工作情況簡(jiǎn)述如下:
一、主要工作回顧
(一)堅(jiān)持走依法、誠(chéng)信、規(guī)范的服務(wù)理念
醫(yī)院通過(guò)各種形式,把依法、誠(chéng)信、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過(guò)各種診療模擬活動(dòng),更進(jìn)一步讓全體醫(yī)護(hù)人員所認(rèn)識(shí)、理解,并執(zhí)行到工作中。特別是醫(yī)療安全,它是我們的生命線,是醫(yī)院工作的核心,在上級(jí)的指導(dǎo)下,我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織,制定了一系列sop流程,將工作更規(guī)范化,為我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。
為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。通過(guò)每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)采取了互動(dòng)、實(shí)踐操作和知識(shí)測(cè)試等方式予以強(qiáng)化;通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識(shí)更新,基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)了,技術(shù)操作熟練了;使全院整體的醫(yī)療護(hù)理水平有了較大的提高;病歷也能按規(guī)范的要求書寫了。
醫(yī)院始終堅(jiān)持“做一例手術(shù),留一個(gè)精品,交一個(gè)朋友”的辦院準(zhǔn)則,它不僅僅是一句口號(hào),在工作實(shí)踐中也得到了很好的體現(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善,醫(yī)療糾紛同比明顯下降。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交往,提高了醫(yī)院的知名度
為了進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響,提高我院的知名度,今年,醫(yī)院通過(guò)與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系,北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地,并誠(chéng)邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授,國(guó)家級(jí)衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟,它不僅僅是單一受聘模式,更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對(duì)本院醫(yī)療工作的認(rèn)可。
(三)情暖人間,真情在心。
2023年4月,無(wú)情的地震又一次侵襲中華大地,對(duì)玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難中永遠(yuǎn)地閉上了眼睛,更多的人在這場(chǎng)天災(zāi)中失去了家園。地震無(wú)情,人間有愛。次日,醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員踴躍伸出援助之手,為玉樹舉行了為災(zāi)區(qū)默哀、捐款儀式。
醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,都會(huì)送上生日蛋糕,送上公司和醫(yī)院對(duì)員工健康的祝福。醫(yī)院為充實(shí)職工的業(yè)余生活,經(jīng)常組織部門員工小聚,既提高了職工的團(tuán)隊(duì)精神,又提高企業(yè)的凝聚力,激發(fā)員工對(duì)醫(yī)院的感情。
為了讓職工們有舒適的家,醫(yī)院對(duì)現(xiàn)在員工住的房子進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,加強(qiáng)了管理,現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了,水電費(fèi)也有所節(jié)約。
在飲食方法,今年5月,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,由于新遷,一些基本設(shè)施沒有配備不到,職工只能自行解決工作餐,醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費(fèi),為了讓職工吃的放心,安心,在簡(jiǎn)裝期間還加班加點(diǎn)完善了食堂各項(xiàng)制度,采取各種方法,盡最大限度的讓員工們吃飽,吃得干凈,適合來(lái)自眾多省份員工的不同口味,盡力做到葷素搭配,做到營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、安全。
二、成績(jī)是次要的,但去年一年的工作實(shí)踐也使我們清楚的看到我們的不足。
(一)全程網(wǎng)絡(luò)推手代理模式
江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò)推手管理,此種模式在網(wǎng)絡(luò)推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢(shì),也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試,旨在提高全國(guó)整容行業(yè)選秀活躍人氣。參選人員五花八門,其中,海選人員內(nèi)參較為多數(shù),大部分愿意接受整容對(duì)象可能不是醫(yī)院的目標(biāo)群體,或后期不可操控的群體,江南四大美女的塵埃落定,可說(shuō)是眾說(shuō)紛紜,其組合唱片至今已成擺設(shè),沒能發(fā)揮其余熱(花錢買浪費(fèi),有一點(diǎn)可惜)。網(wǎng)絡(luò)推手成為只拿錢,不辦實(shí)事的門道。當(dāng)然,現(xiàn)如今的社會(huì),我們需要的是炒手,但更需要的是明智的選擇。
(二)電視欄目推廣
杭州電視臺(tái)作為本土的生活信息公布圈,在杭州地區(qū)其影響力度無(wú)人能及,以迅雷不及眼耳在全國(guó)排前10位,今年《媽媽愛美麗》總冠名,其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍,作為主辦方與電視臺(tái)的二次磨合,達(dá)成共識(shí),雙方最終目標(biāo)競(jìng)價(jià)及參賽結(jié)果讓人滿意,在杭州的市場(chǎng)份額頗受老百姓關(guān)注,鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地。
(三)會(huì)員增值推廣模式
今年,經(jīng)過(guò)前幾次的明星策劃探索,相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動(dòng),結(jié)合吳啟華、湯寶如來(lái)院體驗(yàn)美容,說(shuō)明企劃工作還有更進(jìn)一步的提升空間,將不愿體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài),這與前期的溝通是分不開的,在吳,湯來(lái)院期間,企劃部門全部出謀劃策,實(shí)現(xiàn)交流到位,現(xiàn)場(chǎng)布置模擬到位,方案研討到位的原則,讓此次年度《vip答謝會(huì)》促銷圓滿起航,取得了一份滿意的答卷。
其中,后期的推廣力度有所減弱,明星來(lái)院缺乏熱點(diǎn)傳感效應(yīng),也可能是企劃工作的瓶頸,如果能打開局限性,將成為檢驗(yàn)企劃工作的重點(diǎn),也是發(fā)揮明星效率的潛在市場(chǎng)份額。
總之,2023年是醫(yī)院發(fā)展比較快的一年,華山正如一棵迎青松,在朝陽(yáng)的光環(huán)下,開枝展葉,笜壯成長(zhǎng),相信通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,迎著誠(chéng)信、規(guī)范的道路上穩(wěn)步地向前發(fā)展壯大,讓我們?yōu)檫@個(gè)來(lái)自不易的成績(jī)做好自己的本職工作,主動(dòng)努力奮斗,為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一切。
最后,祝集團(tuán)公司所有員工,身體健康,萬(wàn)事如意!
【第8篇 2023年縣人民醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告范文
__年度,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大及__大各中全會(huì)精神,以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入開展醫(yī)院管理年、誠(chéng)信醫(yī)院等活動(dòng),改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧,順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益,全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。
一、醫(yī)院總體水平上升,業(yè)務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)
1、全年業(yè)務(wù)收入3512萬(wàn)元,再創(chuàng)歷史新高,較__年增長(zhǎng)41.15。完成門急診診療人數(shù)文秘雜燴網(wǎng)11.6萬(wàn)人次,比去年上升2.77萬(wàn)人,入院人數(shù)1.19萬(wàn)人次,較去年增長(zhǎng)4414人;患者治愈率64.7,好轉(zhuǎn)率33.3,出院者平均住院日4.5天,出入院診斷符合率96,病床使用率67.21。
2、擴(kuò)大診療范圍,提高綜合水平:
提高了急診急救能力,充分利用了120資源;擴(kuò)建成保北規(guī)模的血透室,使血透規(guī)?;?、系統(tǒng)化。脊柱外科于年內(nèi)成立,椎間盤手術(shù)順利開展,婦產(chǎn)科開展無(wú)痛人流業(yè)務(wù),兒科開展了微量元素監(jiān)測(cè),電子纖維胃鏡于年底也到位,已投入使用,五官科繼續(xù)合作,開展各類手術(shù)效果明顯。
二、深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《__年“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)方案》精神,結(jié)合我院實(shí)際情況,堅(jiān)持以人為本,推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,解決群眾反映突出的問(wèn)題。
1、落實(shí)便民服務(wù),暢通服務(wù)流程。完善120“綠色通道”,提高了工作效率;增加收費(fèi)、藥房等窗口,完善了導(dǎo)醫(yī)臺(tái);進(jìn)一步規(guī)范了科室標(biāo)識(shí),使科室標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、清楚、醒目;醫(yī)技科室縮短出報(bào)告時(shí)限,節(jié)省患者時(shí)間。
2、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,促進(jìn)醫(yī)患和諧。文明行醫(yī),實(shí)行首問(wèn)、首診、首接負(fù)責(zé)制;發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義,尊重、關(guān)心、體貼患者;堅(jiān)持每月開展患者滿意度調(diào)查,從醫(yī)務(wù)人員的言行舉止、個(gè)人操守、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面進(jìn)行道德評(píng)價(jià),將醫(yī)務(wù)人員置于患者監(jiān)督之下。
3、推進(jìn)素質(zhì)教育,提高人員素質(zhì)。一是醫(yī)院對(duì)各類人員的醫(yī)學(xué)教育做了詳細(xì)規(guī)定。對(duì)外出進(jìn)修、參加學(xué)歷教育的醫(yī)務(wù)人員在工資待遇、學(xué)習(xí)費(fèi)用、工作安排等方面給予了有力支持和照顧。二是開展醫(yī)療、護(hù)理三基知識(shí)及操作技能比賽,達(dá)到了全員練兵的目的,提高了技術(shù)能力。三是開展繼續(xù)教育,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每周三舉行院內(nèi)繼續(xù)教育,不斷讓醫(yī)護(hù)人員充電,提高整體素質(zhì)。
4、強(qiáng)化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為。組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度,強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行,全年落實(shí)了科主任負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制,以及重大醫(yī)療事故責(zé)任追究制;增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),嚴(yán)格了醫(yī)療程序,在全院定期開展法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)和考核,合格率達(dá)100。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)外地管理經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)醫(yī)院管理工作再上新臺(tái)階。一是年內(nèi)外出參觀學(xué)習(xí)了定州、順平等同級(jí)醫(yī)院,學(xué)習(xí)了該院的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。二是外出學(xué)習(xí)了新的工資分配制度,拉開臨床一線人員,專業(yè)技術(shù)骨干人員與普通人員的經(jīng)濟(jì)收入差距,激發(fā)了優(yōu)秀專業(yè)人才的工作積極性。三是不斷改善職工福利待遇。在業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)的形勢(shì)下,在__年11月份增發(fā)工資的基礎(chǔ)上,年內(nèi)增發(fā)津貼的50。
6、深化績(jī)效考核工作。從__年初我院實(shí)行新的績(jī)效考核辦法,從而打破“大鍋飯”的局面,體現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”,向臨床傾斜,向風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)含量高的崗位傾斜。從實(shí)行績(jī)效考核以來(lái),職工工作積極性明顯提高,醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益也隨之提高。在__年底,經(jīng)過(guò)多方考察,將原科室績(jī)效考核工作更加深入化,開展了全院綜合績(jī)效,糾正了以前工作中的弊端,使績(jī)效考核更加適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展,為全成本核算打下了基礎(chǔ)。
三、開展行風(fēng)評(píng)議,糾正行業(yè)不正之風(fēng)
__年3月,醫(yī)院召開工作暨紀(jì)律作風(fēng)整頓動(dòng)員大會(huì),宣讀了《醫(yī)療作風(fēng)勞動(dòng)紀(jì)律整頓實(shí)施方案》,拉開了行風(fēng)評(píng)議的序幕。在全年行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中,醫(yī)院黨總支堅(jiān)持糾建并舉,重在預(yù)防,著重做了四個(gè)方面的工作。
1、推行院務(wù)公開,實(shí)行陽(yáng)光操作。認(rèn)真落實(shí)和完善院務(wù)公開制度,醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療價(jià)格、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等向社會(huì)公開;醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排、大額資金使用、大額設(shè)備和藥品采購(gòu)、崗位設(shè)置、績(jī)效工資分配、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算等情況向院內(nèi)職工公開。
2、加強(qiáng)監(jiān)督,暢通政風(fēng)行風(fēng)工作信息渠道。在全院門診、住院部設(shè)置了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話,制定和完善“社會(huì)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)制度”、公布醫(yī)院行風(fēng)、糾紛等投訴查處的方式及查處時(shí)限,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,做到有報(bào)必接,接之必辦,辦之必果。
3、規(guī)范招標(biāo)采購(gòu)和收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)招標(biāo)采購(gòu)法規(guī),我院藥品全部按照上級(jí)制訂的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。認(rèn)真落實(shí)了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理法規(guī),執(zhí)行上級(jí)制訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);開展醫(yī)療服務(wù)價(jià)格大檢查活動(dòng),加大督查力度,全面推行患者住院費(fèi)用每日清單制,不分解收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi);實(shí)行單病種限價(jià)制度,規(guī)范醫(yī)生用藥,減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。
4、完善工作機(jī)制。建立綜合目標(biāo)考核機(jī)制和職工醫(yī)德檔案,從職工的基本情況、上級(jí)表彰情況、本院受表彰情況、政治學(xué)習(xí)、批評(píng)處罰、年度考核六個(gè)方面全面考核。完善修訂了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《社會(huì)服務(wù)書》,做到醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室層層負(fù)責(zé),從制度上規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,使醫(yī)院風(fēng)清氣正。
四、加大基礎(chǔ)性投入,營(yíng)造溫馨住院環(huán)境
轉(zhuǎn)變觀念,大膽創(chuàng)新,加大醫(yī)院技術(shù)設(shè)備和基建項(xiàng)目投入,改善醫(yī)療環(huán)境。
1、引進(jìn)設(shè)備,提高診斷水平。__年度,在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)困難的情況下,通過(guò)考察項(xiàng)目,引進(jìn)了一批先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,核磁共振于5月份投入使用,血液透析機(jī)達(dá)到10臺(tái),自籌資金購(gòu)置ct高壓注射器,科室內(nèi)購(gòu)置微量元素監(jiān)測(cè)儀、纖維胃鏡、無(wú)痛分娩等設(shè)備;經(jīng)市縣財(cái)政出資和民政局幫扶,新增添了兩臺(tái)彩色b超儀。新設(shè)備的投入使用,使醫(yī)院診療能力和診斷水平得到極大提升,緩解了因患者增多導(dǎo)致設(shè)備不足的壓力,解決了醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”,滿足了群眾需求。
2、加大基建力度。年初醫(yī)院二期工程完工并投入使用,通過(guò)整體規(guī)劃,增加業(yè)務(wù)用房面積,增設(shè)了兩個(gè)病區(qū),解決了參合農(nóng)民住院量上升,病房緊缺的問(wèn)題;自籌300萬(wàn)元用于環(huán)境改造,對(duì)各大病區(qū)進(jìn)行裝修,取暖改造共計(jì)3000平方米,更換樓道鋁合金門窗。尤其是暖氣改造效果明顯,收到患者好評(píng)。在此基礎(chǔ)上,我院硬化地面,擴(kuò)大停車場(chǎng)1000平米,裝修200平米的大型會(huì)議室,病解決用電緊張,安裝新變壓器一臺(tái)。
五、扶貧救困,彰顯社會(huì)責(zé)任
__年,醫(yī)院承擔(dān)了大量繁重的政治性工作,在每一項(xiàng)大的任務(wù)面前,醫(yī)務(wù)人員不講條件,忠實(shí)履行人民健康衛(wèi)士的職責(zé),無(wú)私奉獻(xiàn),回報(bào)社會(huì)。
1、做好“新農(nóng)合”,服務(wù)三農(nóng)工作。認(rèn)真貫徹縣衛(wèi)生局《關(guān)于違反新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的處罰規(guī)定》,全體醫(yī)生人人簽訂了《新農(nóng)合目標(biāo)責(zé)任書》,致力做好新農(nóng)合工作,做到服務(wù)周到熱情,程序?qū)徍藝?yán)格,資金發(fā)放及時(shí)。__年度,入住縣醫(yī)院新農(nóng)合病人5237人次,發(fā)放補(bǔ)償金490萬(wàn)元,相比__全年度增長(zhǎng)300;慢性病補(bǔ)償37人次,報(bào)免14萬(wàn)元;縣外報(bào)免436人次,金額為160萬(wàn)元,進(jìn)一步減輕了農(nóng)村患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),充分顯示了新農(nóng)合優(yōu)越性。
2、開展送溫暖活動(dòng)。全年度,醫(yī)院多次組織開展大型義診活動(dòng),全年共下鄉(xiāng)義診46次,派出醫(yī)務(wù)人員150人次,共免費(fèi)接診群眾1237余人次。
3、提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。本年度,我院承擔(dān)了全縣城鎮(zhèn)醫(yī)療參保職工健康體檢及縣征兵體檢工作。在體檢工作中,我院積極準(zhǔn)備,抽調(diào)了大批優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員。在整個(gè)體檢過(guò)程中,廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不分節(jié)假日,堅(jiān)持早上班、晚下班,注重維護(hù)醫(yī)院形象,每天接診200余人次,共診療近1500人次,優(yōu)質(zhì)高效的完成了體檢工作。
4、團(tuán)結(jié)一致、眾志成城,抗震救災(zāi)。5.12汶川大地震發(fā)生后,全院廣大干部職工立即響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院號(hào)召,以實(shí)際行動(dòng)支援地震災(zāi)區(qū)。5月16日,干部職工共捐款17260元;5月29日,再次捐款10500元,全體黨員交納特殊黨費(fèi)2180元;5月21日,全體工會(huì)會(huì)員捐款3000元;四次累計(jì)捐款32940元,為災(zāi)區(qū)重建貢獻(xiàn)了一份力量。
5、沉著應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。5月上旬,ev71手足口病疫情發(fā)生后,醫(yī)院迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了門急診傳染預(yù)檢分診點(diǎn),指定專治病區(qū),對(duì)來(lái)院患者認(rèn)真登記,對(duì)發(fā)現(xiàn)的疑似病人和病人及時(shí)隔離或收治;同時(shí)堅(jiān)持專人負(fù)責(zé),疫情每天上報(bào),做到藥品、物品、人力、財(cái)力四到位。成功的做好ev71手足口病疫情治療工作,共接診1062人次,住院6人,現(xiàn)住院患兒全部病愈出院。9月中旬,又發(fā)生了三聚氰胺污染奶粉事件,醫(yī)院再次迅速展開診療工作。成立救治領(lǐng)導(dǎo)組和救治技術(shù)專家組,制訂應(yīng)急處置預(yù)案,增設(shè)兒科專病門診、建立b超專病診查區(qū),預(yù)留住院患兒專用床位,對(duì)來(lái)診患兒全部實(shí)行免費(fèi)治療。已累計(jì)篩查患兒近9477人次,共篩查出患病嬰幼兒95人,收治住院患兒13人,全部病愈出院。在救治過(guò)程中,廣大醫(yī)務(wù)人員不怕勞累,加班加點(diǎn),奮力工作,工作開展反應(yīng)迅速,措施得力,受到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)和督查組的高度評(píng)價(jià),贏得了全縣人民群眾的廣泛贊揚(yáng)。
六、綜合治理,各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)
__年,注定是不平凡的一年。人大政協(xié)兩會(huì)召開,奧運(yùn)會(huì)召開、改革開放三十周年,以及南方雪災(zāi)、汶川地震,世界金融危機(jī)的發(fā)生,維持穩(wěn)定成為當(dāng)前工作的頭等大事。醫(yī)院按照上級(jí)要求,認(rèn)真落實(shí)綜合治理責(zé)任制,做到三個(gè)到位。一是消防治安防范到位,組織人員對(duì)全院消防、生產(chǎn)、治安隱患進(jìn)行了逐一排查,全院秩序良好,職工及家屬無(wú)一人違法違紀(jì);二是;信訪工作到位。醫(yī)院黨總支、工會(huì)委員會(huì)、青年團(tuán)組織通過(guò)走訪、談心,幫助困難職工解決實(shí)際問(wèn)題,做好解釋疏導(dǎo)工作,確保了信訪工作穩(wěn)定,無(wú)一人上訪。三是排查__人員,經(jīng)排查,我院無(wú)一人參與__活動(dòng)。
七、在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中的不足之處。
主要是:臨床人才缺乏,人員梯隊(duì)建設(shè)后勁不足。院科二級(jí)管理工作發(fā)展不平衡,個(gè)別科室在行政管理及業(yè)務(wù)管理上存在差距;??圃O(shè)置不足,不能滿足不同類型病人的醫(yī)療需求;后勤服務(wù)社會(huì)化推進(jìn)遲緩,影響了一線服務(wù)質(zhì)量等。