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【第1篇 公安局國保大隊2023年個人年終總結(jié)
2023年度在局黨委的正確領(lǐng)導下,我能積極參加政治學習和業(yè)務(wù)學習,主要學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想,非凡是開展社會主義法治理念教育活動,提高了我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強了貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺性和堅定性,通過深入開展政治理論學習的法治理念的教育,進一步堅定了我的政治立場,使我的思想、政治工作素質(zhì)有了明鮮的提高。
在業(yè)務(wù)工作方面我能積極完成大隊領(lǐng)導交給的任務(wù),對于分管的宗教場所的治理工作做到心中有數(shù),經(jīng)常下去了解和把握他們的活動情況,經(jīng)常進行走訪,能夠搜集一些社會上群眾關(guān)心的熱點和難點問題,同時能夠及時反映給大隊領(lǐng)導,非凡今年3至4月份,我們整理的宗教場所治理工作分布圖一欄表中,我能跑遍每個活動點,對每個治理活動地點、活動人數(shù)的基本情況全部進行了登記。
在廉政建設(shè)工作方面,我能夠要求自己,認真參加國保大隊黨支部組織的各項學習,還進行了座談討論,通過學習,我自覺抵制了社會主義、享樂主義、極端個人主義的腐蝕,增強了拒腐防變的自覺性的堅定性。
在今后的工作中,我要不斷提高理論知識和業(yè)務(wù)知識,加強學習業(yè)務(wù)工作,更加深入地把握國保大隊的各項工作要求,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),如有不足之處請各領(lǐng)導和同志批評指出。
【第2篇 中國保險業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼間,__年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務(wù)完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥__萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如___客戶的球閥,___客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如___、___、___等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,___、___等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,___在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導管理,而且公司領(lǐng)導要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
【第3篇 7.8全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)
7.8全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)
為進一步加強保險公眾宣傳力度,改善保險行業(yè)整體形象,提高公眾保險意識,更廣范激發(fā)民眾保險需求,促進保險行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展,人壽中支根據(jù)保險行業(yè)協(xié)會要求,組織開展“7.8全國保險公眾宣傳日”活動,并通過采取一系列行之有效的舉措,確保了此項活動及時有效的開展,并取得了較好的成效?,F(xiàn)將此次活動的開展情況、取得的實際效果、活動中存在的問題、以及對今后保險宣傳工作的建議總結(jié)如下:
一、活動開展情況
1、為保證活動的開展,中支總經(jīng)理室及各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào),落實責任。制定了具體、細致的計劃和方案,明確各個階段、各個環(huán)節(jié)的責任人,做到宣傳的時間、內(nèi)容、人員、效果落實到個人,做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險疑難解答、現(xiàn)場咨詢等各項工作。
2、此次宣傳活動在7月8日開展,場地選取在人流量較大的匯鑫社區(qū)門口進行,采取設(shè)置咨詢臺,發(fā)放保險宣傳單的方式開展,同時組織公司保險業(yè)務(wù)較強的工作人員走上街頭進行宣傳,向過往群眾針對保險的主要產(chǎn)品和服務(wù)的基本特點介紹、風險提示以及保險市場熱點問題解析等內(nèi)容向公眾普及保險常識,提高公眾的保險意識及維護自身權(quán)益的能力進行宣傳,讓群眾了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
3、7月8下午,在公司職場內(nèi)舉辦了一場客戶聯(lián)誼會,到場客戶26位。會上向客戶宣導了開展7·8全國保險公眾宣傳日“的活動,讓客戶了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
二、取得的實際效果
通過此次“保險宣傳日”活動,提高了廣大群眾對保險的認知度,普及了保險的專業(yè)知識。穩(wěn)固了保險在社會生活中的重要性,使廣大群眾明確了保險的概念,同時也大大的提升了我公司的社會公眾形象。
三、存在的主要問題
現(xiàn)今社會仍有多數(shù)人對保險的認識比較片面,部分理賠個案造成了多數(shù)群眾對保險有著消極的態(tài)度,認為保險公司是欺騙性質(zhì)的公司,對保險有很大偏見。
【第4篇 全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)
為進一步強化保險業(yè)的公眾宣傳意識,推動行業(yè)形象持續(xù)改善和社會公眾保險意識不斷提高,__人壽__分公司高度重視,精心籌備,圍繞著“守護美好,勵志,從一份保障開始”為主題積極開展了一系列宣傳活動。
一、公司積極利用電子屏滾動播放“守護美好,從一份保障開始”、“保險讓生活更美好”等宣傳標語,全轄各機構(gòu)都在職場內(nèi)懸掛了“守護美好,從一份保障開始”宣傳條幅、張貼了“守護美好,從一份保障開始”宣傳海報,營造了濃厚的全國保險宣傳日氛圍,拉開了20__年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動的序幕。
二、公司轄內(nèi)各四級機構(gòu)積極邀請新老客戶走進公司,并開展了現(xiàn)場咨詢、保險知識小貼士推送、保險理賠知識講座等各種形式宣傳活動,不斷向公眾傳遞“守信用、擔風險、重服務(wù)、合規(guī)范”的'保險行業(yè)核心價值理念,旨在提高全社會的保險意識,增強公眾的保險理念。
三、__人壽__分公司積極組織內(nèi)勤編排了“給7.8點個贊”手指舞,并進行了推廣。
五、按照__保險行業(yè)協(xié)會安排,7月8日上午,__人壽__分公司安排運營部、個險部、綜管部部分內(nèi)勤積極參與市保協(xié)組織的全行業(yè)“市民廣場保險咨詢服務(wù)”活動。7月8日下午,公司積極派人參加了市保協(xié)組織的“7.8環(huán)湖健步行”和誠信宣誓活動。
六、根據(jù)上級監(jiān)管部門和總、分公司工作部署,__人壽__分公司積極組織全體內(nèi)外勤參與“7.8保險扶貧健步走”活動,奉獻愛心。
全國保險公眾宣傳日是保險行業(yè)的一年一度的盛會,__人壽__分公司圍繞著“守護美好,從一份保障開始”為主題,深入群眾、貼近百姓,積極向港城廣大市民宣傳了保險知識、保險行業(yè)理念,讓港城百姓更深入的了解“全國保險公眾宣傳日”,積極營造了港城百姓“學保險、用保險”的良好氛圍,展現(xiàn)了“保險,讓生活更美好”的理念,為保險行業(yè)形象持續(xù)改善和社會公眾保險意識不斷提高起到了積極推動作用。
【第5篇 公司開展全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)
公司開展全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)范文
為進一步強化保險業(yè)的公眾宣傳意識,推動行業(yè)形象持續(xù)改善和社會公眾保險意識不斷提高,__人壽__分公司高度重視,精心籌備,圍繞著“守護美好,從一份保障開始”為主題積極開展了一系列宣傳活動。
一、公司積極利用電子屏滾動播放“守護美好,從一份保障開始”、“保險讓生活更美好”等宣傳標語,全轄各機構(gòu)都在職場內(nèi)懸掛了“守護美好,從一份保障開始”宣傳條幅、張貼了“守護美好,從一份保障開始”宣傳海報,營造了濃厚的`全國保險宣傳日氛圍,拉開了2018年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動的序幕。
二、公司轄內(nèi)各四級機構(gòu)積極邀請新老客戶走進公司,并開展了現(xiàn)場咨詢、保險知識小貼士推送、保險理賠知識講座等各種形式宣傳活動,不斷向公眾傳遞“守信用、擔風險、重服務(wù)、合規(guī)范”的保險行業(yè)核心價值理念,旨在提高全社會的保險意識,增強公眾的保險理念。
三、__人壽__分公司積極組織內(nèi)勤編排了“給7.8點個贊”手指舞,并進行了推廣。
五、按照__保險行業(yè)協(xié)會安排,7月8日上午,__人壽__分公司安排運營部、個險部、綜管部部分內(nèi)勤積極參與市保協(xié)組織的全行業(yè)“市民廣場保險咨詢服務(wù)”活動。7月8日下午,公司積極派人參加了市保協(xié)組織的“7.8環(huán)湖健步行”和誠信宣誓活動。
六、根據(jù)上級監(jiān)管部門和總、分公司工作部署,__人壽__分公司積極組織全體內(nèi)外勤參與“7.8保險扶貧健步走”活動,奉獻愛心。
全國保險公眾宣傳日是保險行業(yè)的一年一度的盛會,__人壽__分公司圍繞著“守護美好,從一份保障開始”為主題,深入群眾、貼近百姓,積極向港城廣大市民宣傳了保險知識、保險行業(yè)理念,讓港城百姓更深入的了解“全國保險公眾宣傳日”,積極營造了港城百姓“學保險、用保險”的良好氛圍,展現(xiàn)了“保險,讓生活更美好”的理念,為保險行業(yè)形象持續(xù)改善和社會公眾保險意識不斷提高起到了積極推動作用。