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【第1篇 長(zhǎng)途汽車駕駛員年終總結(jié)
我于____年畢業(yè)于___職業(yè)技術(shù)學(xué)校。__年-__年間在a公司從事出租車運(yùn)輸工作,并于__年6月進(jìn)入b公司工作至今,在這8年的汽車運(yùn)輸中,尤其是進(jìn)入b公司從事大客運(yùn)輸以來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。__年參加市____職工技能大賽中,榮獲汽車駕駛員第二名,被市勞動(dòng)局破格申報(bào)技師職稱。下面就從專業(yè)技術(shù)角度對(duì)我近幾年的工作做一次全面的工作總結(jié):
交通運(yùn)輸是一個(gè)與人民群眾生命財(cái)產(chǎn)密切相關(guān)的行業(yè)。作為一線客車駕駛員,我倍感自己職責(zé)的重要性,多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴自己,必須從安全抓起!耳聞目睹不少了交通事故,給國(guó)家、企業(yè)、家庭帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,給人們帶來(lái)沉重的生離死別的痛苦, 無(wú)數(shù)血的教訓(xùn)時(shí)刻提醒我,要認(rèn)真工作, 勤檢查、多預(yù)防, 把交通事故消滅在萌芽之前。因此自從我從事駕駛工作以來(lái),一直努力朝著這個(gè)方向去努力做的。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身的思想素質(zhì)和駕駛技能。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,特別是“____”重要思想,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,用“____”重要思想來(lái)武裝自己的頭腦,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的__大精神和《公民道德實(shí)施綱要》。明確我們黨在新世紀(jì)、新時(shí)期的中心工作和全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同黨中央保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí),由于自己文化程度只有中專,自己感到知識(shí)的有限,樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)。
二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我自從手握方向盤開始,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識(shí),八年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,業(yè)余時(shí)間經(jīng)常逛書店,找資料,平時(shí)總是隨身攜帶著一個(gè)小筆記本,行駛途中出現(xiàn)故障,都要悉心記下。下班后,也不急著回家,而是留在站上,向老師傅前輩們學(xué)習(xí)養(yǎng)車、護(hù)車和修車技術(shù),并經(jīng)常在師傅們地指導(dǎo)下學(xué)著自己動(dòng)手調(diào)試修理車輛,定期對(duì)車輛進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn),靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問(wèn)題,節(jié)省了單位的開支,保證了行車的安全。
二、努力工作,熱心服務(wù)旅客,樹立企業(yè)良好形象。
在工作中,堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都認(rèn)真的去履行好。日常中始終保持車容整潔,車況良好,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。對(duì)車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對(duì)大的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并到指定的修理廠進(jìn)行維修。認(rèn)真遵守交通法規(guī),安全行車。聽(tīng)從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無(wú)事故。不怕臟不怕累不怕危險(xiǎn),八年來(lái)安全行車超過(guò)八十萬(wàn)公里,從未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,為公司的運(yùn)輸生產(chǎn)作出了自己的貢獻(xiàn)。
作為一名客車駕駛員,我愛(ài)車,更愛(ài)乘客。開一輩子安全車,為乘客服務(wù)一輩子,是我的人生目標(biāo)。平時(shí),我注意觀察,熟悉客流、了解乘客類型。遇老人上車,主動(dòng)送上甜甜的笑容。遇病人上下車,主動(dòng)地問(wèn)候一聲,或起身上前攙扶一把。遇行人橫過(guò)馬路,總是禮讓三先,提前避讓,盡量不踩緊急剎車,以免傷著、碰著、嚇著乘客,樹立了企業(yè)良好的服務(wù)形象。
三、存在的主要問(wèn)題和打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。我將在以后的工作中不斷努力工作,在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
以上就是我從事生產(chǎn)運(yùn)輸工作以來(lái)的專業(yè)小結(jié)。總結(jié)是為了去弊存精,一方面通過(guò)技術(shù)總結(jié),在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn),在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價(jià)值,另一方面,通過(guò)這次資格評(píng)審,從另一側(cè)面看到別人對(duì)自已的專業(yè)技術(shù)水平的評(píng)價(jià),從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己,不斷提升知識(shí)水平和勞動(dòng)技能水平。三人行必有我?guī)?,我?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請(qǐng)教,自已的業(yè)務(wù)水平必定能更上一層樓。
活到老,學(xué)到老,知識(shí)無(wú)限的,學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在交通運(yùn)輸行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長(zhǎng),為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。
【第2篇 長(zhǎng)途站第三季度工作總結(jié)1500字
長(zhǎng)途站在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交通部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)公司下達(dá)的工作任務(wù),緊緊圍繞長(zhǎng)途站年初制定的計(jì)劃,全體職工努力奮斗,團(tuán)結(jié)一心,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化管理力度,致力于為廣大旅客提供熱情、高效、禮貌、舒適、安全、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),順利的完成了三季度的旅客運(yùn)輸工作及各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20__年第三季度工作情況總結(jié)如下:
一、 各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況:
1、票款:20__年7-9月794.8萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)3%。
2、停車費(fèi):20__年7-9月41.6萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)3%。
3、考核指標(biāo):20__年1-9月664.1萬(wàn),完全全年指標(biāo)的93.5%。
4、發(fā)送旅客人次:20__年1-9月53萬(wàn)人次,較去年同期50萬(wàn)人次同比增長(zhǎng)6%。
營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)主要體現(xiàn)在中遠(yuǎn)途票款增加以及進(jìn)站車輛增多停車費(fèi)增加2個(gè)主要增長(zhǎng)點(diǎn)上。
第三季度客流高峰主要集中在兩個(gè)節(jié)假日黃金周上:
1、中秋節(jié)9月_日至12日,長(zhǎng)途站準(zhǔn)備組織20輛次的加班運(yùn)力,根據(jù)客流需要隨時(shí)進(jìn)行加班,主要加班線路:南通、蘇州、無(wú)錫、如皋、江都、如東等地區(qū)。共發(fā)送旅客9605人次,共發(fā)班次737班。太嘉線共發(fā)送旅客7290人次,共發(fā)班次191班。
2、國(guó)慶節(jié)9月_日-10月_日,長(zhǎng)途站提前預(yù)案,組織運(yùn)力;
提前預(yù)售,落實(shí)加班。預(yù)測(cè)高峰期為9月_日至10月_日的三天,客流量將是平時(shí)的翻一番,達(dá)到3500人/日以上,特別10月_日客流量有可能達(dá)到5000人/日以上。除了公司的12輛車輛以外還聯(lián)系了滬嘉客運(yùn)公司的部分車輛,確保運(yùn)力充足。從9月_日起售9月30~10月_日的預(yù)售票(原始發(fā)26條線路共40班全部預(yù)售,配載20條線路共104班預(yù)售,另設(shè)應(yīng)急加班班線10條共65班,主要加班線路:南通、蘇州、無(wú)錫、江都、常熟、泰興、靖江、鹽城等地),每天統(tǒng)計(jì)預(yù)售票銷售情況,使得每天的客流情況得到有效的掌控,然后安排投放的加班車運(yùn)力,做到有條不紊。
“十一”期間,長(zhǎng)途站總共發(fā)送旅客2.4萬(wàn)人次,發(fā)送班次1785班,加班班次145班,加班人次5995人,9月_日-9月_日預(yù)售票共計(jì)售出1700張,10月_日出境人次達(dá)到6123人次,10月_日出境人次達(dá)到4350人次。太嘉線總共發(fā)送旅客1.98萬(wàn)人次,發(fā)送班次517班,加班班次69班,加班人次3105人。
二、強(qiáng)化車輛管理,做好服務(wù)工作。
1、加大源頭管理力度,加強(qiáng)應(yīng)急管理工作。長(zhǎng)途站根據(jù)“三不進(jìn)站、五不出站”的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行一車一單的安全檢查制度,做到始發(fā)車輛每日行車安檢單提交率100%,保障了行車安全。對(duì)不服從車站規(guī)定的部分班線車輛予以處罰和停班處理,進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)站車輛的運(yùn)營(yíng)。
2、注重服務(wù)質(zhì)量,提升旅客滿意度。
自長(zhǎng)途站上半年開展的每月內(nèi)部考核制度以來(lái),效果顯著,廣大職工不辭勞苦,放棄假日,加班加點(diǎn),默默無(wú)聞地奮戰(zhàn)在工作崗位上,用自己的行動(dòng)為客運(yùn)站的形象增光添彩,為服務(wù)窗口形象建設(shè)貢獻(xiàn)了力量。第三季度沒(méi)有發(fā)生一例有責(zé)投訴事件,較以前有了明顯的改觀。
三、存在問(wèn)題及下季度工作打算
1、針對(duì)過(guò)境車輛組拉客問(wèn)題,經(jīng)過(guò)大力管制后,有所好轉(zhuǎn)。但是想徹底根治,還需相關(guān)執(zhí)法部門長(zhǎng)期的整治。
2、部分過(guò)境車輛節(jié)假日期間無(wú)法確保運(yùn)力,造成旅客滯留,下季度特別是在春運(yùn)前安排運(yùn)力時(shí),對(duì)無(wú)法確保運(yùn)力的班線不予以預(yù)售,以免再次造成旅客滯留,同時(shí)對(duì)進(jìn)行預(yù)售的班線加強(qiáng)管理,確保春運(yùn)疏客工作的順利進(jìn)行。
3、加強(qiáng)進(jìn)站車輛的管理,始發(fā)和配載車輛嚴(yán)格禁止超載現(xiàn)象,值班長(zhǎng)和組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)把關(guān),發(fā)現(xiàn)超載堅(jiān)決制止,對(duì)于屢次違規(guī)的車輛進(jìn)行停班處罰,繼續(xù)對(duì)站內(nèi)吸煙進(jìn)行嚴(yán)控。
4、加強(qiáng)安檢制度,大小包裹都進(jìn)安檢儀進(jìn)行安檢,對(duì)可疑包裹進(jìn)行開包檢查,做到逢包必檢、逢疑必查,并做好記錄,收繳的違禁物品定期上交派出所。
5、建立良好的工作秩序,抓好第四季度管理和營(yíng)收工作,對(duì)春運(yùn)和新站的搬遷做好全方位準(zhǔn)備工作,打下良好基礎(chǔ),以確保全年經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)的順利完成。
【第3篇 長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站工作總結(jié)
長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站工作總結(jié)
20__年,長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在集團(tuán)各部門的大力協(xié)助下,全站干部職工齊心協(xié)力,堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,積極克服各種不利因素,不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,注重安全教育和培訓(xùn),加強(qiáng)站務(wù)管理,使車站穩(wěn)步良性發(fā)展?,F(xiàn)將我站20__年工作總結(jié)如下:
一、圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20__年,在全站員工的共同努力下,車站圓滿完成了春運(yùn)、“五一”小長(zhǎng)假、暑運(yùn)、“十一”國(guó)慶黃金周等多項(xiàng)旅客運(yùn)輸任務(wù),預(yù)計(jì)全年發(fā)送班次__萬(wàn)個(gè)班次,運(yùn)送旅客300萬(wàn)人,完成經(jīng)濟(jì)收入約10000萬(wàn)元,較去年增長(zhǎng)8%,預(yù)計(jì)全年超額完成2.6%。在線路引進(jìn)方面,截止20__年11月份,車站引進(jìn)線路60條,引進(jìn)車輛280臺(tái)。
二、狠抓安全管理,確保站場(chǎng)運(yùn)營(yíng)安全有序。
在安全工作方面,長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,不斷完善安全管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,確保運(yùn)營(yíng)安全。
1、消防工作方面,車站安排專人,每月定期對(duì)站內(nèi)所有的消防器材及參營(yíng)車輛隨車配備消防器材進(jìn)行檢查、整改,同時(shí),
對(duì)站務(wù)人員及司乘人員如何正確使用滅火器及消防栓也進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),保證站場(chǎng)消防無(wú)漏洞,車站堅(jiān)持每月對(duì)站場(chǎng)電源線路進(jìn)行集中檢查,對(duì)查出的隱患及時(shí)整改。同時(shí),車站夜間值班站長(zhǎng)堅(jiān)持夜間帶領(lǐng)員工對(duì)各辦公室、售票房及辦事處進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查用電設(shè)備電源是否關(guān)閉,并對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡查,確保車站夜間安全。
2、為進(jìn)一步加強(qiáng)車站城市“窗口”文明建設(shè),營(yíng)造車站良好的治安環(huán)境和交通秩序,車站抽調(diào)治安管理人員,配合轄區(qū)公安部門,對(duì)站內(nèi)及周邊進(jìn)行治安交通綜合整治活動(dòng),有效打擊了票托、票販、摩的、拐的等違法行為,為進(jìn)出站旅客營(yíng)造了良好的'乘車環(huán)境,也為參營(yíng)車輛經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造了寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
3、春運(yùn)、五一、暑運(yùn)、十一國(guó)慶黃金周等大客流期間,車站及時(shí)完善《大客流應(yīng)急預(yù)案》和《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,召開動(dòng)員會(huì),并層層簽訂安全責(zé)任書,將安全工作落到實(shí)處,逢雨
雪霧等惡劣天氣,車站嚴(yán)查車輛隨車配備防滑、消防設(shè)施,并通過(guò)安全警示廳加強(qiáng)對(duì)司乘人員安全警示教育工作,杜絕安全事故的發(fā)生。
4、為全面落實(shí)集團(tuán)公司“百日安全大檢查”活動(dòng)精神,車站成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,利用led電子屏、廣播、宣傳標(biāo)語(yǔ)等多種形式對(duì)司乘人員進(jìn)行宣傳,加強(qiáng)安全教育;各崗位人員嚴(yán)格安全操作規(guī)程,切實(shí)執(zhí)行“三品檢查”、“五證一牌兩單報(bào)班”等安全制度,確保運(yùn)營(yíng)安全。
5、六月份為安全生產(chǎn)月,車站利用電子顯示屏滾動(dòng)播放安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ),制作安全生產(chǎn)橫幅,并在一樓大廳外設(shè)置了安全宣傳臺(tái),對(duì)過(guò)往市民、司乘、員工宣傳安全常識(shí);在實(shí)際工作中,
車站尤其嚴(yán)格了三品檢查、車輛安全例檢、雙簽以及檢票送車工作,要求安檢相關(guān)崗位人員嚴(yán)格車輛安檢,確保行車安全。
6、六月份開始,按照省市交通主管部門要求,車站要求參營(yíng)車輛在發(fā)班時(shí)播放安全警示視頻,并在車廂內(nèi)醒目位置張貼安全知識(shí)卡片,并不斷加強(qiáng)司乘人員的安全雙告知工作。七月份,全國(guó)開展旅客安全帶佩戴普及,車站安排專人,逐車逐一檢查落實(shí),同時(shí)要求司乘人員做好旅客解釋工作,確保全員佩戴安全帶,同時(shí),車站與各參營(yíng)車輛及公司簽訂“安全責(zé)任書”,加強(qiáng)司乘人員安全教育和管理,要求按照規(guī)定配備雙駕,且每個(gè)駕駛員連續(xù)工作時(shí)間不得超過(guò)2小時(shí),并嚴(yán)格執(zhí)行夜間0時(shí)至5時(shí)到就近服務(wù)區(qū)停車休息規(guī)定,確保行車安全。
7、為迎接黨的“十八大”召開,全力做好安保工作,車站配合轄區(qū)治安單位,全面做好“十八大”期間安保維穩(wěn)工作,與配載北京旅客的北京、廊坊、赤峰車輛簽訂安全責(zé)任書,對(duì)去往北京的旅客實(shí)名登記售票,對(duì)發(fā)往北京的貨物實(shí)名登記。節(jié)日期間,通過(guò)對(duì)“三品”的嚴(yán)查,無(wú)一件“三品”進(jìn)站、上車。
8、在安全工作痕跡化管理方面,車站對(duì)所有安全工作資料收集,統(tǒng)一裝訂、歸檔,并由專人管理,確保做好車站安全工作痕跡化管理工作。
三、抓好黨員隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。
20__年,長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站黨支部積極開展黨建工作,積極組織黨員、干部學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)等法律法規(guī),有組織、有步驟地開展了警示教育活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)黨員進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)、時(shí)事政治等五個(gè)方面的學(xué)習(xí)培
訓(xùn),通過(guò)組織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)紀(jì)檢條例、規(guī)定,組織座談?dòng)懻摰然顒?dòng),增強(qiáng)了黨員干部,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉意識(shí)和自律意識(shí)。在組織發(fā)展中,我們嚴(yán)格堅(jiān)持發(fā)展黨員工作的“十六字”方針,今年我站黨支部培養(yǎng)發(fā)展了三名黨員,確定了四名預(yù)備黨員,以及三名積極分子。
在黨建工作中,車站黨支部組織黨員,積極參與植樹活動(dòng),紅五月歌唱比賽、廣場(chǎng)舞等文化活動(dòng),同時(shí),在11月份,響應(yīng)西安日?qǐng)?bào)社“暖冬行動(dòng)”,發(fā)動(dòng)黨員及廣大干部職工,向貧困山區(qū)共計(jì)捐贈(zèng)85件棉衣,向弱勢(shì)群體奉獻(xiàn)愛(ài)心。
四、加強(qiáng)員工培訓(xùn),全面打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。
20__年,根據(jù)車站工作實(shí)際,車站制定了《20__年員工大會(huì)培訓(xùn)計(jì)劃》、《班后會(huì)培訓(xùn)計(jì)劃》、《黨員學(xué)習(xí)計(jì)劃》,堅(jiān)持每日班前班后會(huì)學(xué)習(xí),周二全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)制度,對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、四城聯(lián)創(chuàng)、服務(wù)禮儀及行業(yè)知識(shí)等方面進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,也全面提高了員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)管理水平。
安排安全警示廳工作人員每天發(fā)車前對(duì)司乘人員進(jìn)行安全培訓(xùn)的同時(shí),并增加服務(wù)培訓(xùn)的課程,通過(guò)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了司乘人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí),形成了站務(wù)員、司乘人員共同提升服務(wù)質(zhì)量的良好局面。
五、規(guī)范經(jīng)營(yíng),提升服務(wù),推動(dòng)企業(yè)良好迅速發(fā)展。
在線路引進(jìn)、車輛持續(xù)增多的情況下,車位利用率如何提高是車站一大課題,車站做好班線司乘工作,要求車輛站外待發(fā),提前2小時(shí)進(jìn)站上位,并將站內(nèi)所有待發(fā)位設(shè)置為發(fā)車位,有效
提高車位利用率。
在規(guī)范參營(yíng)車輛經(jīng)營(yíng)方面,車站調(diào)整了稽查機(jī)構(gòu),充實(shí)了稽查人員,每日對(duì)參營(yíng)車輛站外營(yíng)運(yùn)情況進(jìn)行檢查,規(guī)范了參營(yíng)車輛經(jīng)營(yíng)行為,消除了安全隱患,維護(hù)了旅客的合法權(quán)益,樹立了車站良好形象。
為方便廣大旅客購(gòu)票,車站堅(jiān)持候車廳全天候免費(fèi)開放,并實(shí)行24小時(shí)售票,客流高峰期,隨時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,增開售票窗口10余個(gè),并對(duì)熱門線路預(yù)售10-30天客票,以此緩解客流高峰期旅客購(gòu)票壓力。同時(shí),為不使票款流失,車站為每位售票員都配備了一本地圖冊(cè),對(duì)不熟悉的站點(diǎn)及時(shí)查詢,引導(dǎo)旅客轉(zhuǎn)乘就近線路車輛,為旅客提供最佳的出行乘車路線,既方便了旅客,也留住旅客,同時(shí)提升了車站效益。
在20__年省、市各級(jí)開展的“敬老文明號(hào)”、“學(xué)生務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動(dòng)中,車站設(shè)立專用購(gòu)票窗口,提升服務(wù),方便老齡旅客和學(xué)生、務(wù)工人員出行。
六、做好四城聯(lián)創(chuàng)長(zhǎng)效管理,促車站三優(yōu)三化發(fā)展。
20年,西安市四城聯(lián)創(chuàng)工作重點(diǎn)放在了創(chuàng)文工作上,根據(jù)省、市各相關(guān)主管部門文件及會(huì)議精神,長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)衛(wèi)工作優(yōu)良作風(fēng),加大資金投入,狠抓創(chuàng)文工作,以創(chuàng)文工作為契機(jī),不斷提升車站軟硬件建設(shè),為旅客打造優(yōu)美、舒心的乘候車環(huán)境。
車站還組織員工開展豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng),如:黨員植樹活動(dòng)、春節(jié)衛(wèi)生整治活動(dòng)、衛(wèi)生月活動(dòng)、“5.31無(wú)煙日活動(dòng)”等,創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)廣大干部職工樹立“文明西安我建設(shè),
【第4篇 長(zhǎng)途站第三季度工作總結(jié)范文1500字
長(zhǎng)途站在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交通部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)公司下達(dá)的工作任務(wù),緊緊圍繞長(zhǎng)途站年初制定的計(jì)劃,全體職工努力奮斗,團(tuán)結(jié)一心,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化管理力度,致力于為廣大旅客提供熱情、高效、禮貌、舒適、安全、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),順利的完成了三季度的旅客運(yùn)輸工作及各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20__年第三季度工作情況總結(jié)如下:
一、 各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況:
1、票款:20__年7-9月794.8萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)3%。
2、停車費(fèi):20__年7-9月41.6萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)3%。
3、考核指標(biāo):20__年1-9月664.1萬(wàn),完全全年指標(biāo)的93.5%。
4、發(fā)送旅客人次:20__年1-9月53萬(wàn)人次,較去年同期50萬(wàn)人次同比增長(zhǎng)6%。
營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)主要體現(xiàn)在中遠(yuǎn)途票款增加以及進(jìn)站車輛增多停車費(fèi)增加2個(gè)主要增長(zhǎng)點(diǎn)上。
第三季度客流高峰主要集中在兩個(gè)節(jié)假日黃金周上:
1、中秋節(jié)9月_日至12日,長(zhǎng)途站準(zhǔn)備組織20輛次的加班運(yùn)力,根據(jù)客流需要隨時(shí)進(jìn)行加班,主要加班線路:南通、蘇州、無(wú)錫、如皋、江都、如東等地區(qū)。共發(fā)送旅客9605人次,共發(fā)班次737班。太嘉線共發(fā)送旅客7290人次,共發(fā)班次191班。
2、國(guó)慶節(jié)9月_日-10月_日,長(zhǎng)途站提前預(yù)案,組織運(yùn)力;
提前預(yù)售,落實(shí)加班。預(yù)測(cè)高峰期為9月_日至10月_日的三天,客流量將是平時(shí)的翻一番,達(dá)到3500人/日以上,特別10月_日客流量有可能達(dá)到5000人/日以上。除了公司的12輛車輛以外還聯(lián)系了滬嘉客運(yùn)公司的部分車輛,確保運(yùn)力充足。從9月_日起售9月30~10月_日的預(yù)售票(原始發(fā)26條線路共40班全部預(yù)售,配載20條線路共104班預(yù)售,另設(shè)應(yīng)急加班班線10條共65班,主要加班線路:南通、蘇州、無(wú)錫、江都、常熟、泰興、靖江、鹽城等地),每天統(tǒng)計(jì)預(yù)售票銷售情況,使得每天的客流情況得到有效的掌控,然后安排投放的加班車運(yùn)力,做到有條不紊。
“十一”期間,長(zhǎng)途站總共發(fā)送旅客2.4萬(wàn)人次,發(fā)送班次1785班,加班班次145班,加班人次5995人,9月_日-9月_日預(yù)售票共計(jì)售出1700張,10月_日出境人次達(dá)到6123人次,10月_日出境人次達(dá)到4350人次。太嘉線總共發(fā)送旅客1.98萬(wàn)人次,發(fā)送班次517班,加班班次69班,加班人次3105人。
二、強(qiáng)化車輛管理,做好服務(wù)工作。
1、加大源頭管理力度,加強(qiáng)應(yīng)急管理工作。長(zhǎng)途站根據(jù)“三不進(jìn)站、五不出站”的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行一車一單的安全檢查制度,做到始發(fā)車輛每日行車安檢單提交率100%,保障了行車安全。對(duì)不服從車站規(guī)定的部分班線車輛予以處罰和停班處理,進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)站車輛的運(yùn)營(yíng)。
2、注重服務(wù)質(zhì)量,提升旅客滿意度。
自長(zhǎng)途站上半年開展的每月內(nèi)部考核制度以來(lái),效果顯著,廣大職工不辭勞苦,放棄假日,加班加點(diǎn),默默無(wú)聞地奮戰(zhàn)在工作崗位上,用自己的行動(dòng)為客運(yùn)站的形象增光添彩,為服務(wù)窗口形象建設(shè)貢獻(xiàn)了力量。第三季度沒(méi)有發(fā)生一例有責(zé)投訴事件,較以前有了明顯的改觀。
三、存在問(wèn)題及下季度工作打算
1、針對(duì)過(guò)境車輛組拉客問(wèn)題,經(jīng)過(guò)大力管制后,有所好轉(zhuǎn)。但是想徹底根治,還需相關(guān)執(zhí)法部門長(zhǎng)期的整治。
2、部分過(guò)境車輛節(jié)假日期間無(wú)法確保運(yùn)力,造成旅客滯留,下季度特別是在春運(yùn)前安排運(yùn)力時(shí),對(duì)無(wú)法確保運(yùn)力的班線不予以預(yù)售,以免再次造成旅客滯留,同時(shí)對(duì)進(jìn)行預(yù)售的班線加強(qiáng)管理,確保春運(yùn)疏客工作的順利進(jìn)行。
3、加強(qiáng)進(jìn)站車輛的管理,始發(fā)和配載車輛嚴(yán)格禁止超載現(xiàn)象,值班長(zhǎng)和組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)把關(guān),發(fā)現(xiàn)超載堅(jiān)決制止,對(duì)于屢次違規(guī)的車輛進(jìn)行停班處罰,繼續(xù)對(duì)站內(nèi)吸煙進(jìn)行嚴(yán)控。
4、加強(qiáng)安檢制度,大小包裹都進(jìn)安檢儀進(jìn)行安檢,對(duì)可疑包裹進(jìn)行開包檢查,做到逢包必檢、逢疑必查,并做好記錄,收繳的違禁物品定期上交派出所。
5、建立良好的工作秩序,抓好第四季度管理和營(yíng)收工作,對(duì)春運(yùn)和新站的搬遷做好全方位準(zhǔn)備工作,打下良好基礎(chǔ),以確保全年經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)的順利完成。
【第5篇 2023年長(zhǎng)途汽車駕駛員工作總結(jié)范文
我于____年畢業(yè)于___職業(yè)技術(shù)學(xué)校。__年-__年間在a公司從事出租車運(yùn)輸工作,并于__年6月進(jìn)入b公司工作至今,在這8年的汽車運(yùn)輸中,尤其是進(jìn)入b公司從事大客運(yùn)輸以來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。__年參加市____職工技能大賽中,榮獲汽車駕駛員第二名,被市勞動(dòng)局破格申報(bào)技師職稱。下面就從專業(yè)技術(shù)角度對(duì)我近幾年的工作做一次全面的工作總結(jié)
交通運(yùn)輸是一個(gè)與人民群眾生命財(cái)產(chǎn)密切相關(guān)的行業(yè)。作為一線客車駕駛員,我倍感自己職責(zé)的重要性,多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴自己,必須從安全抓起!耳聞目睹不少了交通事故,給國(guó)家、企業(yè)、家庭帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,給人們帶來(lái)沉重的生離死別的痛苦, 無(wú)數(shù)血的教訓(xùn)時(shí)刻提醒我,要認(rèn)真工作, 勤檢查、多預(yù)防, 把交通事故消滅在萌芽之前。因此自從我從事駕駛工作以來(lái),一直努力朝著這個(gè)方向去努力做的。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身的思想素質(zhì)和駕駛技能。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,特別是“____”重要思想,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,用“____”重要思想來(lái)武裝自己的頭腦,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的__大精神和《公民道德實(shí)施綱要》。明確我們黨在新世紀(jì)、新時(shí)期的中心工作和全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同黨中央保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí),由于自己文化程度只有中專,自己感到知識(shí)的有限,樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)。
二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我自從手握方向盤開始,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識(shí),八年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,業(yè)余時(shí)間經(jīng)常逛書店,找資料,平時(shí)總是隨身攜帶著一個(gè)小筆記本,行駛途中出現(xiàn)故障,都要悉心記下。下班后,也不急著回家,而是留在站上,向老師傅前輩們學(xué)習(xí)養(yǎng)車、護(hù)車和修車技術(shù),并經(jīng)常在師傅們地指導(dǎo)下學(xué)著自己動(dòng)手調(diào)試修理車輛,定期對(duì)車輛進(jìn)行養(yǎng)護(hù)??朔俗约何幕A(chǔ)差的弱點(diǎn),靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問(wèn)題,節(jié)省了單位的開支,保證了行車的安全。
二、努力工作,熱心服務(wù)旅客,樹立企業(yè)良好形象。
在工作中,堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都認(rèn)真的去履行好。日常中始終保持車容整潔,車況良好,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。對(duì)車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對(duì)大的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并到指定的修理廠進(jìn)行維修。認(rèn)真遵守交通法規(guī),安全行車。聽(tīng)從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無(wú)事故。不怕臟不怕累不怕危險(xiǎn),八年來(lái)安全行車超過(guò)八十萬(wàn)公里,從未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,為公司的運(yùn)輸生產(chǎn)作出了自己的貢獻(xiàn)。
作為一名客車駕駛員,我愛(ài)車,更愛(ài)乘客。開一輩子安全車,為乘客服務(wù)一輩子,是我最大的人生目標(biāo)。平時(shí),我注意觀察,熟悉客流、了解乘客類型。遇老人上車,主動(dòng)送上甜甜的笑容。遇病人上下車,主動(dòng)地問(wèn)候一聲,或起身上前攙扶一把。遇行人橫過(guò)馬路,總是禮讓三先,提前避讓,盡量不踩緊急剎車,以免傷著、碰著、嚇著乘客,樹立了企業(yè)良好的服務(wù)形象。
三、存在的主要問(wèn)題和打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。我將在以后的工作中不斷努力工作,在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
以上就是我從事生產(chǎn)運(yùn)輸工作以來(lái)的專業(yè)小結(jié)??偨Y(jié)是為了去弊存精,一方面通過(guò)技術(shù)總結(jié),在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn),在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價(jià)值,另一方面,通過(guò)這次資格評(píng)審,從另一側(cè)面看到別人對(duì)自已的專業(yè)技術(shù)水平的評(píng)價(jià),從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己,不斷提升知識(shí)水平和勞動(dòng)技能水平。三人行必有我?guī)煟覉?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請(qǐng)教,自已的業(yè)務(wù)水平必定能更上一層樓。
活到老,學(xué)到老,知識(shí)無(wú)限的,學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在交通運(yùn)輸行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長(zhǎng),為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。
【第6篇 長(zhǎng)途汽車站春運(yùn)工作總結(jié)
二0一五年春運(yùn)從元月19日開始,至2月27日結(jié)束,為期40天。車站發(fā)送長(zhǎng)途旅客184879人次,發(fā)送長(zhǎng)途班次11142班,實(shí)現(xiàn)票房收入1090.78萬(wàn)元,分別較去年同期+19.43%、-0.81%、+31.18% 。為認(rèn)真做好春運(yùn)期間的旅客運(yùn)輸工作,車站提前制定了較為詳實(shí)的春運(yùn)計(jì)劃。綜觀此次春運(yùn),主要做了以下工作:
一、預(yù)案在先,重在落實(shí)為使春運(yùn)工作能夠安全、優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成,確保各項(xiàng)工作有序,我們?cè)趯?duì)今年客流進(jìn)行認(rèn)真分析地基礎(chǔ)上,制定了詳細(xì)的運(yùn)輸方案,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)站務(wù)組織、運(yùn)力協(xié)調(diào)、安全秩序保障、后勤服務(wù)、聯(lián)絡(luò)通訊等工作小組。并將各項(xiàng)工作落實(shí)相關(guān)責(zé)任人,要求做到各司其職、各盡其責(zé)。
二、認(rèn)真組織、確保到位提前組織專人到大專院校多次進(jìn)行訂票送票工作,以方便廣大學(xué)生購(gòu)票。積極做好團(tuán)體送票工作,車站內(nèi)勤管理人員組成的送票小組不辭辛勞奔波在江寧、江北、馬群的工地與高新園區(qū),為民工和企業(yè)職工訂票送票,并做到規(guī)范運(yùn)作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)效益化。自1月19日起,車站延長(zhǎng)晚間發(fā)售客票時(shí)間到二十一點(diǎn),并隨著購(gòu)票旅客的不斷增加,及時(shí)開啟了全部7個(gè)售票窗口,并增設(shè)駕乘人員補(bǔ)票窗口??土鞲叻?,各門號(hào)都增加了檢票人員,及時(shí)引導(dǎo)候車旅客乘車。站務(wù)稽查在省武警警勤中隊(duì)?wèi)?zhàn)士的協(xié)助下,保證廳內(nèi)候車秩序井然,場(chǎng)內(nèi)車輛停放有序,大門車輛進(jìn)出暢通。管理人員深入一線,參與旅客服務(wù)工作。大部份職工連續(xù)工作都在十小時(shí)以上。
三、調(diào)配運(yùn)力、充足及時(shí)為確保到站乘車的旅客都能及時(shí)購(gòu)到票、乘上車,我們提前與各旅游公司簽訂了運(yùn)力保障協(xié)議,提前發(fā)售加班車票,特別是對(duì)客流集中的江都、睢寧、邳州等地,及時(shí)組織加班,確保旅客平安返家。
四、安全保障、重在預(yù)防我們除了堅(jiān)持旅客進(jìn)站通道以外,春運(yùn)前對(duì)所有車輛進(jìn)行安全技術(shù)檢查,對(duì)駕乘人員進(jìn)行安全行車、交通法規(guī)等方面的教育。春運(yùn)前與所有在站營(yíng)運(yùn)班車簽訂“春節(jié)運(yùn)輸正班準(zhǔn)點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任書”(含加班車輛),確保將每一位旅客安全地送達(dá)目的地。
五、認(rèn)真查堵危險(xiǎn)品,確保旅客安全為確保旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全,車站加大“三品”檢查力度,提高檢查員對(duì)危險(xiǎn)物品的識(shí)別能力,及危險(xiǎn)物品種類熟知程度。要求危險(xiǎn)品檢查員充分利用安檢儀對(duì)行包和托運(yùn)物品進(jìn)行全面檢查,落實(shí)安檢責(zé)任,做好安檢記錄,確?!叭贰辈贿M(jìn)站、不上車。1月28日下午,一名前往揚(yáng)州方向去的旅客攜帶一百多枚子彈殼進(jìn)站,經(jīng)過(guò)安檢儀時(shí)被查出,該旅客不能理解,通過(guò)工作人員耐心細(xì)致地勸告和宣傳教育,該旅客明白了帶危險(xiǎn)品進(jìn)站上車是十分危險(xiǎn)的,不僅危害他人也危及自己,并配合了我們的工作。春運(yùn)期間,共查獲的危險(xiǎn)品有:管制刀具7把、殺蟲劑15瓶、丁烷氣160瓶、清香劑90瓶、煙花爆竹4響、煤油10kg、萬(wàn)能膠5瓶、油漆5 kg、打火機(jī)230只。
六、愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)春運(yùn)期間,車站盡管工作十分繁忙,但并沒(méi)有放松對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求。售票員為減少旅客排隊(duì)購(gòu)票時(shí)間,盡量不喝水以減少上廁所次數(shù),為此,《中國(guó)婦女報(bào)》、___電視臺(tái)、市總工會(huì)專門來(lái)到車站采訪了車站票服班成員并報(bào)道了她們的感人事跡。為全身心地投入工作,服務(wù)臺(tái)工作人員錢莉莉更是將年幼的女兒送回老家,并利用休息時(shí)間主動(dòng)為盲人旅客送票上門。管理人員在做好本職工作的情況下,深入一線參與旅客服務(wù)工作。我們的員工更是隨喊隨到,工作第一,家庭置后,顯示了強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),展現(xiàn)了吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的良好精神風(fēng)貌。
【第7篇 長(zhǎng)途汽車駕駛員年終工作總結(jié)
我于____年畢業(yè)于___職業(yè)技術(shù)學(xué)校。__年-__年間在a公司從事出租車運(yùn)輸工作,并于__年6月進(jìn)入b公司工作至今,在這8年的汽車運(yùn)輸中,尤其是進(jìn)入b公司從事大客運(yùn)輸以來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。__年參加市____職工技能大賽中,榮獲汽車駕駛員第二名,被市勞動(dòng)局破格申報(bào)技師職稱。下面就從專業(yè)技術(shù)角度對(duì)我近幾年的工作做一次全面的工作總結(jié):
交通運(yùn)輸是一個(gè)與人民群眾生命財(cái)產(chǎn)密切相關(guān)的行業(yè)。作為一線客車駕駛員,我倍感自己職責(zé)的重要性,多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴自己,必須從安全抓起!耳聞目睹不少了交通事故,給國(guó)家、企業(yè)、家庭帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,給人們帶來(lái)沉重的生離死別的痛苦, 無(wú)數(shù)血的教訓(xùn)時(shí)刻提醒我,要認(rèn)真工作, 勤檢查、多預(yù)防, 把交通事故消滅在萌芽之前。因此自從我從事駕駛工作以來(lái),一直努力朝著這個(gè)方向去努力做的。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身的思想素質(zhì)和駕駛技能。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,特別是“____”重要思想,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,用“____”重要思想來(lái)武裝自己的頭腦,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的__大精神和《公民道德實(shí)施綱要》。明確我們黨在新世紀(jì)、新時(shí)期的中心工作和全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同黨中央保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí),由于自己文化程度只有中專,自己感到知識(shí)的有限,樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)。
二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我自從手握方向盤開始,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識(shí),八年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,業(yè)余時(shí)間經(jīng)常逛書店,找資料,平時(shí)總是隨身攜帶著一個(gè)小筆記本,行駛途中出現(xiàn)故障,都要悉心記下。下班后,也不急著回家,而是留在站上,向老師傅前輩們學(xué)習(xí)養(yǎng)車、護(hù)車和修車技術(shù),并經(jīng)常在師傅們地指導(dǎo)下學(xué)著自己動(dòng)手調(diào)試修理車輛,定期對(duì)車輛進(jìn)行養(yǎng)護(hù)??朔俗约何幕A(chǔ)差的弱點(diǎn),靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問(wèn)題,節(jié)省了單位的開支,保證了行車的安全。
二、努力工作,熱心服務(wù)旅客,樹立企業(yè)良好形象。
在工作中,堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都認(rèn)真的去履行好。日常中始終保持車容整潔,車況良好,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。對(duì)車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對(duì)大的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并到指定的修理廠進(jìn)行維修。認(rèn)真遵守交通法規(guī),安全行車。聽(tīng)從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無(wú)事故。不怕臟不怕累不怕危險(xiǎn),八年來(lái)安全行車超過(guò)八十萬(wàn)公里,從未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,為公司的運(yùn)輸生產(chǎn)作出了自己的貢獻(xiàn)。
作為一名客車駕駛員,我愛(ài)車,更愛(ài)乘客。開一輩子安全車,為乘客服務(wù)一輩子,是我的人生目標(biāo)。平時(shí),我注意觀察,熟悉客流、了解乘客類型。遇老人上車,主動(dòng)送上甜甜的笑容。遇病人上下車,主動(dòng)地問(wèn)候一聲,或起身上前攙扶一把。遇行人橫過(guò)馬路,總是禮讓三先,提前避讓,盡量不踩緊急剎車,以免傷著、碰著、嚇著乘客,樹立了企業(yè)良好的服務(wù)形象。
三、存在的主要問(wèn)題和打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。我將在以后的工作中不斷努力工作,在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
以上就是我從事生產(chǎn)運(yùn)輸工作以來(lái)的專業(yè)小結(jié)。總結(jié)是為了去弊存精,一方面通過(guò)技術(shù)總結(jié),在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn),在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價(jià)值,另一方面,通過(guò)這次資格評(píng)審,從另一側(cè)面看到別人對(duì)自已的專業(yè)技術(shù)水平的評(píng)價(jià),從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己,不斷提升知識(shí)水平和勞動(dòng)技能水平。三人行必有我?guī)?,我?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請(qǐng)教,自已的業(yè)務(wù)水平必定能更上一層樓。
活到老,學(xué)到老,知識(shí)無(wú)限的,學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在交通運(yùn)輸行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長(zhǎng),為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。
【第8篇 長(zhǎng)途汽車駕駛員工作總結(jié)開頭語(yǔ)
我于____年畢業(yè)于___職業(yè)技術(shù)學(xué)校。__年-__年間在a公司從事出租車運(yùn)輸工作,并于__年6月進(jìn)入b公司工作至今,在這8年的汽車運(yùn)輸中,尤其是進(jìn)入b公司從事大客運(yùn)輸以來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。__年參加市____職工技能大賽中,榮獲汽車駕駛員第二名,被市勞動(dòng)局破格申報(bào)技師職稱。下面就從專業(yè)技術(shù)角度對(duì)我近幾年的工作做一次全面的工作總結(jié):