廣告部總結(jié)（十二篇）

【第1篇 晚報(bào)廣告部上半年工作總結(jié)及下半年打算

晚報(bào)廣告一部上半年共完成廣告刊發(fā)772萬元，廣告進(jìn)賬600萬元，分別比去年同期增長88%、27.4%，廣告創(chuàng)收完成全年任務(wù)的39%。

上半年我們主要做了如下工作：

一是樹立四種意識(shí)，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊張有序、健康和諧、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的精神面貌。

二是主攻大客戶，簽大合同，加強(qiáng)一對(duì)一的策劃服務(wù)。

晚報(bào)廣告一部大客戶較多，無論是房地產(chǎn)還是時(shí)尚休閑行業(yè)，都有聚集著重量級(jí)的廣告大戶。如果不能盯住這部分客戶，不能為他們開展好服務(wù)，那么很可能就會(huì)造成客戶流失到其它媒體，造成我們廣告的損失。所以在新年度開始的很長時(shí)間，我們都把主攻大客戶、簽大合同當(dāng)成一件非常重要的事情來做，通過加強(qiáng)“一對(duì)一”的策劃服務(wù)、活動(dòng)帶動(dòng)等形式，促成了與大客戶的合作。此外為了鼓勵(lì)這些大戶的廣告投放，我們還規(guī)定只有達(dá)到一定的增長比例才可以享受到上年度的優(yōu)惠政策，這樣在保住了大戶的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了廣告大戶與廣告投放的雙增長。

三是立足可持續(xù)發(fā)展，著力打造策劃經(jīng)營品牌。

上半年我們成功地策劃了許多活動(dòng)與特刊，如2023置業(yè)者滿意度調(diào)查暨地產(chǎn)風(fēng)云榜發(fā)布、2023春季購房節(jié)、樂活過大年、放心餐飲聯(lián)盟、威海知名教育品牌推薦、課外培訓(xùn)免費(fèi)試聽直通車、威海晚報(bào)“我愛世界杯”系列招商、《校園內(nèi)外》寒假充電特刊、威海晚報(bào)招生特刊等。這些活動(dòng)與特刊，都很好地拉動(dòng)了創(chuàng)收，也凸現(xiàn)了晚報(bào)報(bào)媒的影響力與權(quán)威性。通過活動(dòng)，我們還帶動(dòng)了一批大客戶與我們簽訂了全年合作合同。

策劃是報(bào)紙廣告實(shí)現(xiàn)增長與突破的動(dòng)力，但多年大量不間斷的策劃也常會(huì)造成思想疲勞、激情缺失，阻礙了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。針對(duì)這種情況，我們要求參與策劃人員一要了解市場，不閉門造車；二要有營銷意識(shí)，多替客戶著想；三要立足可持續(xù)發(fā)展，打造媒體策劃經(jīng)營的品牌。要求要使我們的某些策劃經(jīng)營活動(dòng)能夠固定下來，可以一年年搞下去，不斷提高影響力、知名度，成為報(bào)社經(jīng)營的品牌。上半年我們?cè)谶@方面做了有益的探索，如歲末年初的置業(yè)者滿意度調(diào)查、春季購房節(jié)以及按計(jì)劃即將舉辦的秋季購房節(jié)，都可以延續(xù)、固定下來，在此品牌下，根據(jù)不同階段的市場背景做出靈活的調(diào)整。

回顧上半年工作，主要存在如下不足：

一是房地產(chǎn)行業(yè)廣告刊發(fā)多，但現(xiàn)金進(jìn)賬少。

主要原因是房地產(chǎn)行業(yè)廣告抵頂較多、未能及時(shí)出售變現(xiàn)所致。房地產(chǎn)上半年共刊發(fā)5783615元，比去年同期增長了137.4%，而現(xiàn)金進(jìn)賬為3607359元，同比增47.8%，大大低于刊發(fā)的增長幅度。

我們上半年共抵頂房源11套，加上去年抵頂今年可以出售的有13套，這些抵頂房源總值達(dá)700多萬元，優(yōu)惠后的價(jià)值也達(dá)500多萬元，占到房地產(chǎn)行業(yè)全年任務(wù)的一半還多。

二是有些行業(yè)對(duì)客戶的影響力還比較薄弱，需要加強(qiáng)

我們上半年還策劃了許多活動(dòng)，但有些活動(dòng)最終還是沒有搞起來。這當(dāng)中除了市場、行業(yè)特點(diǎn)以及策劃方案的原因外，還有很大部分是因?yàn)槲覀冇械男袠I(yè)對(duì)客戶的影響力還比較薄弱，需要加強(qiáng)。影響力薄弱的原因一是有些行業(yè)比較龐雜，行業(yè)負(fù)責(zé)人難以做到精耕細(xì)作；二是老客戶多，這些老客戶有相對(duì)固定的銷售渠道以消費(fèi)客群，對(duì)廣告的依賴?。ㄈ缳e館酒店）；三許多客戶都在業(yè)務(wù)人員手里，增加了溝通上的困難。在這方面，我們將實(shí)行定期回訪客戶的制度，以加強(qiáng)與客戶的溝通，加強(qiáng)對(duì)市場的了解，增強(qiáng)晚報(bào)媒體對(duì)一些傳統(tǒng)行業(yè)的市場影響力。

【第2篇 廣告部工作總結(jié)

呵呵，人真的很奇怪，當(dāng)有人規(guī)定你要寫總結(jié)了，往往推三阻四不想寫，現(xiàn)在好了，沒有人管我了，沒有人要求我要這么做了，倒總覺得有寫的沖動(dòng)?？偨Y(jié)也許的確可以承載歲月流金給你留下的些許痕跡吧。

光陰匆匆歲月如梭，這真是個(gè)感慨的年紀(jì)，伴隨青春走過大學(xué)。什么事也沒發(fā)生一樣依舊空白，沒有誰無故走進(jìn)誰的生活，沒有誰刻意離開誰的空間。一切的相逢，都是緣，一切的相知，都是份?？删壏忠矝]想象中那么浪漫吧。人與事總是那樣走進(jìn)你，又離開了你。有的留下感情，有的留下思念，有的卻什么也沒留下。

大學(xué)開啟無限幻想的天堂，廣告部是天堂的空中閣樓?；孟脒@里可以追到夢(mèng)想，最后發(fā)現(xiàn)夢(mèng)只是虛無，永遠(yuǎn)無法觸及。廣告部的一切也曾住進(jìn)我心房，如今搬家了，剩下傷感跟誰分享。

放下了束縛，終于一切輕松了，不用給誰交代我的工作情況，因?yàn)橐膊粫?huì)有誰在意你過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，你已經(jīng)離去，我只管談心聲，自然也不會(huì)有紛紛擾擾了，也許一切也會(huì)像一切一樣遠(yuǎn)去，最后也淡了呀！也許真的像她說：事與物始終無情，有情的是人吧！可我始終覺得太難，一個(gè)地方它應(yīng)該也有靈魂，靈魂給你了生命，有朝一日它會(huì)在呼喚你歸來，它讓你無比思念，放下了也還在心頭掛念，這就是所謂的魂。

問蒼茫大地，我何去何從，沒有人答案，也許天真沒有錯(cuò)，可天真迷失了方向啊，當(dāng)信念已經(jīng)顛倒，是非也不再清晰，曾經(jīng)看不起眼的都已經(jīng)是你的偶像了，曾經(jīng)模仿的對(duì)象，也不過是卑微。無法擺脫的虛榮也會(huì)如此犯賤，依舊無法改變的懦弱，還是源自對(duì)自己的不自信吧！沒有變，再聽人指揮來指揮去，永遠(yuǎn)不會(huì)變。也該有自己的安排時(shí)候了。

陪我走過的日夜，陪我走過的成長，陪我的拒絕墮落，這足夠感恩，哪能計(jì)較得失，哪能企盼得更多，也許生活就是這樣，走得坦蕩，不覺得虧欠。

【第3篇 廣告部個(gè)人年終工作總結(jié)

廣告部個(gè)人年終工作總結(jié)

廣告部個(gè)人年終總結(jié)

我是去年2月有幸被__錄用的，之前我一直從事廣告平面設(shè)計(jì)方面的工作，到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，不過做的時(shí)間不是很長，對(duì)這方面還算是個(gè)生手。

到了__以后，先是擔(dān)任平臺(tái)設(shè)計(jì)師的工作至5月下旬，然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計(jì)師一直至今。在工作中，我學(xué)到了很多東西，從不懂，到有點(diǎn)懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。

很多時(shí)候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會(huì)覺得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做網(wǎng)站剛有靈感的時(shí)候，會(huì)突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會(huì)手忙腳亂。

到了__以后，要感謝的人真的很多…

在平臺(tái)上工作的時(shí)候，感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我，要不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力;感謝__從我進(jìn)公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝__和__，在我剛進(jìn)公司對(duì)代碼絲毫不懂的情況下，對(duì)我的熱心的幫助。感謝有在平臺(tái)上磨練的那段時(shí)光，正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情！

到了網(wǎng)站建設(shè)部以后，我被一種莫名的東西感動(dòng)著。我們是一支年輕的隊(duì)伍，部門經(jīng)理也是一個(gè)80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動(dòng)力。這不正是我想要的那種感覺嗎？為了一個(gè)同目標(biāo)，我們會(huì)齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業(yè)，為同程，為自己，努力著！前進(jìn)著！

感謝每一個(gè)人對(duì)我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點(diǎn)厚了?。?我會(huì)繼續(xù)努力的，讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)定?。?！

雖然從大學(xué)畢業(yè)的時(shí)間還不到兩年，但是，可能因?yàn)槲沂且粋€(gè)不太能閑得住的人吧，從大二開始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計(jì)行業(yè)。

在來__之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時(shí)，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專業(yè)方面的知識(shí)說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。

可是，來了__之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深?yuàn)W的學(xué)問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動(dòng)作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測(cè)客戶此時(shí)的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時(shí)候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅(jiān)持某些工作上的原則，因?yàn)橐坏橐粋€(gè)客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對(duì)更多的客戶，我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時(shí)候，又必須對(duì)一些客戶妥協(xié)，即使他們?cè)僭趺醋屛疑類和唇^，我還是必須認(rèn)真的完成對(duì)他們的服務(wù)，因?yàn)椴荒芤驗(yàn)橐恍┬∈?，丟失掉一些重要的客戶。

感謝__！讓我從客觀上對(duì)自己在以前所學(xué)的知識(shí)有了更加感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。

廣告部個(gè)人年終總結(jié)范文二：

在廣告公司工作過程中對(duì)于廣告的一些瑣碎思考，在這里將廣告公司工作總結(jié)記錄下來，以期看到自己的進(jìn)步，在廣告創(chuàng)意，人文素質(zhì)等方面。

廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。在針對(duì)哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)廣告的注意，是廣告人必須要注意的。

廣告有基本必須的元素

1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。

2.文字方面朗朗上口，簡潔有利。

3.必須要能表達(dá)出來，并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。

4.ad要做一個(gè)最好的salesman，ad絕對(duì)不是一個(gè)藝術(shù)，它是一門生意，只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人;目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說是一個(gè)簡單的銷售訊息。

可口可樂案例

1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了，然后開始進(jìn)行推廣通路：如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂時(shí)就有可樂喝。

2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí)，可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。

之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時(shí)，不是在說明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個(gè)策略，并賦予一個(gè)style，也就是品牌在生活上的感覺。

1.最重要的是獲得注意。否則，75%的廣告沒有人會(huì)去注意。而且，這也是廣告最原始的意義。

2.邀請(qǐng)閱聽人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，需要更多手法。例如送贈(zèng)品等。

3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容，否則無法成立。

投入廣告，它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作，訊息要引人入勝，內(nèi)容要可信。當(dāng)然，品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒注意，在一般人也許高達(dá)90%所以我們要如何能beoutstanding.

廣告的目標(biāo)

1.消費(fèi)者：解決消費(fèi)者問題

2.產(chǎn)品本身：消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。

廣告部個(gè)人年終總結(jié)范文三：

四月底開始參加中視瑞德公司為期一周的集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由于公司業(yè)務(wù)是針對(duì)中央人民廣播電臺(tái)的，而且工作地點(diǎn)將會(huì)在中央人民廣播電臺(tái)，所以有一點(diǎn)小興奮，但又保持著學(xué)生的那點(diǎn)虛心和嚴(yán)謹(jǐn)。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理等都很陌生，所以公司在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中加入了企業(yè)發(fā)展歷程的介紹，以及企業(yè)文化和公司內(nèi)部規(guī)章制度的講解。

公司的工作分為版權(quán)部和編目部，培訓(xùn)結(jié)束后我被分到了任務(wù)較重的版權(quán)部。版權(quán)部的一位主管是已經(jīng)畢業(yè)兩年的一位學(xué)姐，所以得到的了一些照顧和關(guān)心，對(duì)于剛剛步入工作崗位的我更多的是幸運(yùn)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)瑞德公司的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。

下面來簡單的介紹一下我的部門——版權(quán)部的工作。版權(quán)工作分為版權(quán)著錄、版權(quán)校對(duì)和版權(quán)審核。目前都是以cd和盒式帶為工作對(duì)象。

1、版權(quán)著錄。所謂版權(quán)著錄簡單來說，就是提取與版權(quán)有關(guān)的權(quán)利人信息，然后著錄到電臺(tái)內(nèi)部的版權(quán)系統(tǒng)，向下一級(jí)校對(duì)環(huán)節(jié)提交數(shù)據(jù)。著錄的要領(lǐng)是客觀著錄，著錄人不做任何主觀判斷。在工作量上來說，此環(huán)節(jié)是工作量最重的。幾十萬條數(shù)據(jù)都是這幾個(gè)人著錄，不得不佩服他們的忍耐力。

2、版權(quán)校對(duì)。就是對(duì)著錄人著錄的數(shù)據(jù)與cd或者盒式帶上的數(shù)據(jù)進(jìn)行校對(duì)，并對(duì)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，作完該環(huán)節(jié)后向下一級(jí)審核環(huán)節(jié)提交數(shù)據(jù)。校對(duì)環(huán)節(jié)屬于中間環(huán)節(jié)，認(rèn)真在此環(huán)節(jié)顯得尤為重要，經(jīng)常會(huì)遇到數(shù)據(jù)的漏著、多著和錯(cuò)著，甚至?xí)龅酵耆珱]有著錄的現(xiàn)象，這就要求此環(huán)節(jié)的工作人員細(xì)心的找出錯(cuò)誤，加以修改。

3、版權(quán)審核。是版權(quán)工作的最后環(huán)節(jié)，也是最重要的'環(huán)節(jié)。因此，該環(huán)節(jié)分為一審

和二審。昨晚該環(huán)節(jié)后，要把數(shù)據(jù)提供給電臺(tái)，由電臺(tái)組織專家進(jìn)行抽檢，合格后數(shù)據(jù)導(dǎo)入到電臺(tái)的媒資系統(tǒng)。此環(huán)節(jié)雖然工作量輕松，但是前面兩個(gè)環(huán)節(jié)所做數(shù)據(jù)正確與否，完全取決于該環(huán)節(jié)，重不重要不言而喻。

上面就是整個(gè)版權(quán)工作的工作環(huán)節(jié)。編目工作同樣分為編目的著錄、編目校對(duì)、編目審核。此外，編目的數(shù)據(jù)也為版權(quán)權(quán)利人的提取提供參考，但也并不是絕對(duì)的謄抄。工作的首要原則就是“重質(zhì)不重量”也就是說可以減少任務(wù)量，但必須保證所做數(shù)據(jù)的正確性。因?yàn)椋绻e(cuò)誤率過高就會(huì)把所做的這批數(shù)據(jù)打回，重走一邊流程，這樣就浪費(fèi)了大量人力。對(duì)于這將近兩個(gè)月的工作，我從中總結(jié)出了幾條經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)：

1、工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒用心。工作中需要的認(rèn)真做好本職的事，戒驕戒躁，忌做言語的巨人，行動(dòng)的矮子。

2、工作中需要細(xì)心留意，反思總結(jié)，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力繼而做出工作的最優(yōu)流程。有的時(shí)候不一定把事情做到最細(xì)才是最好的，要綜合考慮多方面的因素。

3、廣結(jié)人脈。因?yàn)槟闶莻€(gè)新來的，什么都不知道，所以你需要每個(gè)人的幫助。盡管很多時(shí)候你不知道這個(gè)人對(duì)你將來有沒有用，或者是這個(gè)人很難接觸，你都要想盡一切辦法來接近他們，了解他們的談話，慢慢插入他們的談話，進(jìn)入他們的圈子。這個(gè)至關(guān)重要！良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同計(jì)算機(jī)打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。

4、學(xué)無止境，學(xué)校學(xué)的知識(shí)畢竟有限而且理論與實(shí)際的差距過大，工作中會(huì)遇到很多以前沒接觸過的新事物、新問題、新情況，應(yīng)將所有的這些及其解決的過程當(dāng)成學(xué)習(xí)的經(jīng)歷。

5、有目標(biāo)的做事。這點(diǎn)非常重要，因?yàn)閯e人基本上讓你做的事情都是十分基礎(chǔ)的事情，但這個(gè)時(shí)候你要有自己的一個(gè)判斷，我為什么要做這件事情，目的是什么，要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，什么的手段比較好，是不是教給我的手段就一定是最好的，從中我又能學(xué)到什么？畢竟實(shí)習(xí)一方面我是幫公司創(chuàng)造價(jià)值，另一方面我也要自己也要得到我想要學(xué)到的東西。如果很盲目，自己慢慢就迷失了，只知道自己低頭做事情，但最后自己學(xué)到多少呢？問問自己，微乎其微。

當(dāng)然，在工作中也顯出了自身的不足：培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的理論知識(shí)不連貫，現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)缺

乏;遇事考慮問題不夠全面，做事不夠果斷，有些拘泥于細(xì)節(jié)。在以后的工作中，我會(huì)時(shí)刻注意自我反思，發(fā)現(xiàn)自己的可取之處，給自己信心，找出自己的不足之處，加以改正，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，努力拉近自己與一個(gè)職業(yè)化人才之間的距離。既然步入職場，就要遵守職業(yè)操守，除了遵守本公司的規(guī)定外，由于是在中央人民廣播電臺(tái)工作，還要遵守中央電臺(tái)的規(guī)定。有些資料是電臺(tái)的內(nèi)部資料，因此，要遵守保密原則而且禁止資料外帶，防止資料丟失。不得不佩服這一國家級(jí)電臺(tái)的管理之嚴(yán)。

由于是剛剛面臨畢業(yè)的學(xué)生，所以公司的管理層給予了充分的關(guān)心和便利。自己從一個(gè)毫無生活規(guī)律、自由散漫的學(xué)生向著職場化的工作人員轉(zhuǎn)變，需要一個(gè)過渡，中視瑞德公司的這份工作充當(dāng)了這個(gè)“橋梁”，很感謝一起參加培訓(xùn)的同學(xué)和主管。感恩也是我在工作中學(xué)到得另一個(gè)品質(zhì)。

【第4篇 廣告部第一季度工作總結(jié)

新聞工作是活潑的人從事的嚴(yán)謹(jǐn)事業(yè)，熾熱的人肩負(fù)的冷靜使命，浪漫的人從事的艱辛勞作，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)從事這個(gè)行業(yè)十三個(gè)年頭?；仡欉@些年，我在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，一直把“用心去工作，要干就干好，干一行愛一行”作為自己的工作理念，時(shí)刻鞭策著自己。在工作中不斷學(xué)習(xí)和鉆研，在學(xué)習(xí)和鉆研中不斷提升自己的思想和業(yè)務(wù)水平。

時(shí)光荏苒，老少廣播廣告部的2023年第一季度工作已經(jīng)落幕，本人就在老少頻率廣告部崗位上的工作體會(huì)，作以下總結(jié)報(bào)告：

2023年一季度的廣告工作，是比較敏感的一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，他牽涉到我們老少廣播2023年度廣告總賬的最終揭曉。也是我們老少廣播廣告部年度創(chuàng)收最嚴(yán)峻的一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。由于2023年我們廣告部歷史性的完成了420萬的總指標(biāo)，在集團(tuán)以及各兄弟頻率之間影響非常大。(www.koomao.com)在廣告主管領(lǐng)導(dǎo)的努力和頻率領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們廣告部再創(chuàng)輝煌業(yè)績，完成了620萬的總指標(biāo)，獲得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的'高度好評(píng)。

其次，在一季度的工作當(dāng)中，密切和節(jié)目部、綜合部配合。經(jīng)手參與的一些頻率大活動(dòng)主要有：參與團(tuán)市委發(fā)起的“江東小學(xué)送愛心活動(dòng)”、“我和阿拉老酒的故事”活動(dòng)、“天生孩子王”-寧波市首屆少兒主持人大賽活動(dòng)、“阿拉大世界尋搭檔”等活動(dòng)。

本職工作上，積極維護(hù)廣告熱線客戶的工作，接收、審聽廣告熱線節(jié)目，還積極參與到廣告客戶節(jié)目改版、創(chuàng)新等等工作。

在從事廣告經(jīng)營和活動(dòng)策劃工作的同時(shí)，還兼擔(dān)了月均30小時(shí)左右的導(dǎo)播工作；當(dāng)月廣告投放量、到款量統(tǒng)計(jì)及財(cái)務(wù)到款核對(duì)工作；年度經(jīng)營統(tǒng)計(jì)表統(tǒng)計(jì)工作；廣告專題剪輯工作；節(jié)目獎(jiǎng)品發(fā)放工作、日常頻率的月度、年度收聽率匯總工作等等。

今年國家加大了對(duì)保健品、藥品市場監(jiān)管力度，作為以保健品熱線廣告為主體承載的老少廣播廣告部無疑是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。面臨風(fēng)暴，我們廣告部樹立全新經(jīng)營管理理念，積極幫助客戶改版創(chuàng)新，規(guī)避不必要的損失，既提升了品牌的核心競爭力，又為增量完成2023年創(chuàng)收任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

工作上我和同事之間相互支持、密切配合。生活中我對(duì)同事以誠相待，作風(fēng)正派，敢于批評(píng)和自我批評(píng)。不攬功諉過，虛心聽取反面意見，自己也經(jīng)常靜下心來，經(jīng)常反思、檢查自己。

總之，在過去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德修養(yǎng)都獲得了進(jìn)一步的提高。但也存在一些不足，我決心在今后的工作更加嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)， 扎實(shí)做好本職工作，爭取早日成為一名優(yōu)秀的新聞工作者。

老少廣播 廣告部

湯旭暉

2023.4.5

【第5篇 電視臺(tái)廣告部工作總結(jié)范文

電視臺(tái)廣告部實(shí)習(xí)報(bào)告

1、根據(jù)《江南大學(xué)本科生實(shí)習(xí)教學(xué)暫行規(guī)定》凡進(jìn)入實(shí)習(xí)教學(xué)階段的學(xué)生均應(yīng)按實(shí)習(xí)教學(xué)大綱和實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃的要求，在實(shí)習(xí)過程中認(rèn)真做好實(shí)習(xí)日記，完成實(shí)習(xí)報(bào)告（設(shè)計(jì)）、實(shí)習(xí)小結(jié)等工作任務(wù)。

2、本手冊(cè)中（除《實(shí)習(xí)鑒定表》外）各項(xiàng)內(nèi)容由學(xué)生認(rèn)真填寫記錄，若某項(xiàng)內(nèi)容的紙張不夠填寫可另附紙張。實(shí)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將本手冊(cè)交學(xué)院（系）指導(dǎo)教師。

3、各專業(yè)的實(shí)習(xí)要求不盡相同，若手冊(cè)中的實(shí)習(xí)報(bào)告格式不適用于專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告（設(shè)計(jì)）的要求，可另行確定報(bào)告（設(shè)計(jì)）的格式，作為實(shí)習(xí)教學(xué)實(shí)習(xí)手冊(cè)的一部分，學(xué)院（系）也可根據(jù)學(xué)科（如：師范類、醫(yī)學(xué)類、藝術(shù)類等）特點(diǎn)，自行擬定“教學(xué)實(shí)習(xí)手冊(cè)”供實(shí)習(xí)學(xué)生使用。

4、實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告等材料是實(shí)習(xí)教學(xué)的重要資料，請(qǐng)學(xué)院（系）注意收集保存。

【第6篇 廣告部的工作總結(jié)

廣告部的工作總結(jié)

廣告部的工作總結(jié)

20__年度上半年，我局廣告監(jiān)督管理工作在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)、在市局廣告科的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真按照上級(jí)的要求及縣局的總體工作思路和部署，充分發(fā)揮職能作用，在搞好監(jiān)管服務(wù)工作模式等方面做了大量的工作，取得了一定成績，有力地維護(hù)了市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展。按照《全省工商系統(tǒng)開展發(fā)展提升年活動(dòng)實(shí)施方案》的工作重點(diǎn)和任務(wù)分局，現(xiàn)將發(fā)展提升年上半年工作情況匯報(bào)如下：

一、廣告工作基本情況及主要做法。

截止目前，轄區(qū)內(nèi)共有廣告經(jīng)營單位__戶，共登記__件戶外廣告。

1、為了不斷提升全體執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平，提高執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

半年來，開展了《廣告法》、《戶外廣告登記管理規(guī)定》、《醫(yī)療廣告管理辦法》等法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，充分利用廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體，開展了《廣告法》等法律法規(guī)咨詢服務(wù)活動(dòng)，利用315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、426世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日活動(dòng)發(fā)放宣傳材料1000余份（冊(cè)），懸掛橫幅1幅（塊），制作宣傳展示牌1塊，現(xiàn)場接受咨詢100余人次。今年開辦企業(yè)法人和企業(yè)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)班2期，參加人員80余人，定期深入企業(yè)開展普法宣傳，進(jìn)一步提高了企業(yè)管理人員的法制意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

2、幫助企業(yè)建立健全廣告管理制度，引導(dǎo)企業(yè)充分發(fā)揮廣告效應(yīng)，開創(chuàng)企業(yè)名牌戰(zhàn)略，半年來幫助指導(dǎo)10余戶企業(yè)建立完善了廣告管理制度，使之實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理。

3、強(qiáng)化宣傳力度，提高全社會(huì)的商標(biāo)品牌意識(shí)，以12315國際消費(fèi)者權(quán)益日，4。26知識(shí)產(chǎn)權(quán)日活動(dòng)為契機(jī)，以廣播、電視、報(bào)刊、雜志、宣傳標(biāo)語等宣傳工具為導(dǎo)向，采取多種形式進(jìn)行商標(biāo)法律、法規(guī)宣傳，普及商標(biāo)知識(shí)。

4、舉辦《廣告》等法律、法規(guī)培訓(xùn)班，提高企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和專業(yè)人員的法律、法規(guī)水平。

二、提高廣告行政許可辦事效率，提升服務(wù)水平。

我局印制一次性告知單100余份，公開辦事程序，接待服務(wù)咨詢100余人次，戶外廣告登記申請(qǐng)立即辦結(jié)，去年上半年共辦理戶外廣告登記34件，今年上半年共辦理戶外廣告登記31件。目前，沒有涉及農(nóng)業(yè)產(chǎn)品及項(xiàng)目的戶外廣告登記數(shù)。

三、加大廣告監(jiān)管執(zhí)法力度，繼續(xù)深入開展虛假違法廣告專項(xiàng)整治。

1、建立健全廣告監(jiān)測(cè)體系、廣告監(jiān)測(cè)臺(tái)帳制度。落實(shí)廣告監(jiān)測(cè)臺(tái)帳和廣告市場巡查記錄，對(duì)監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重違法廣告及時(shí)進(jìn)行查處。

2、對(duì)各類廣告進(jìn)行全方位監(jiān)測(cè)，建立健全的廣告市場巡查制度，對(duì)藥品、保健品、醫(yī)療、房地產(chǎn)等廣告進(jìn)行了專項(xiàng)整治行動(dòng)。

3、充分發(fā)揮監(jiān)管職能，切實(shí)開展打擊虛假宣傳活動(dòng)。半年來監(jiān)測(cè)廣告1035條。

四、組織開展廣告經(jīng)營資格檢查；加大執(zhí)法力度，查處虛假違法廣告案件。

應(yīng)檢22戶，參檢戶22戶，參檢率100%，通過率100%。在廣告監(jiān)測(cè)、巡查中運(yùn)用非強(qiáng)制性行政指導(dǎo)方式，制止虛假違法廣告2份數(shù)，糾正違法廣告條數(shù)2條。查處廣告案件2件，罰沒款4000元。設(shè)立舉報(bào)電話12315（__），受理消費(fèi)者咨詢100余人次。

半年來，廣告監(jiān)管工作取得了一定的成績，但離上級(jí)的要求仍有一定的差距，為此，我們將繼續(xù)努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，充分履行監(jiān)管職能，爭取工作進(jìn)一步提高。

【第7篇 廣告部年度工作總結(jié)范文

廣告部年度工作總結(jié)由好總結(jié)整理，公司廣告部年度總結(jié)報(bào)告，公司廣告部主要是負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品掌握市場動(dòng)態(tài)，去尋求客戶，開拓產(chǎn)品，以下是小編整理公司廣告部整體業(yè)績水平，和隊(duì)伍建設(shè)的情況匯報(bào)。

廣告部年度工作總結(jié)

年是廣告部樹立全新經(jīng)營管理理念，提升核心競爭力的關(guān)鍵一年。一年來，在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，廣告部強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，突出工作重點(diǎn)，開拓創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，很好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年刊布636.8萬元，比去年同比增長108 %，到款605.5萬元，比去年同比增長105%。 回顧一年工作主要有：

一、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平

今年，廣告部在建好班子、帶好隊(duì)伍上下功夫。一是進(jìn)一步提高廣告從業(yè)人員素質(zhì)。今年廣告部所有工作人員轉(zhuǎn)變觀念，深入市場第一線，隨時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，了解客戶需求，以市場為導(dǎo)向，適時(shí)而動(dòng)、創(chuàng)新運(yùn)作。另一方面，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，努力營造一個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍，用各種特刊、活動(dòng)等營銷手段增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;三是樹立工作就是服務(wù)的觀念，以專業(yè)服務(wù)和創(chuàng)新精神，關(guān)注客戶的成長和發(fā)展，關(guān)注客戶的品牌，在做好廣告經(jīng)營的同時(shí)幫助客戶開拓市場、出謀劃策，達(dá)到了互利雙贏的效果。

二、建立健全制度，強(qiáng)化內(nèi)部考核

要牢固樹立經(jīng)營意識(shí)，各項(xiàng)管理措施必須跟上，并持之以恒。如規(guī)范廣告合同管理，發(fā)票管理辦法，廣告部專題部考核辦法，廣告部業(yè)務(wù)人員考核辦法等等，都要通過相關(guān)的制度來進(jìn)行有效地控制和約束。____年，廣告經(jīng)營管理中最大的變化是引入了績效管理，將績效管理的目標(biāo)設(shè)定、過程控制、聯(lián)合績考的思路貫穿于廣告經(jīng)營活動(dòng)中。首先對(duì)從事廣告經(jīng)營相關(guān)人員日常工作中的所有工作內(nèi)容從制度上進(jìn)行了規(guī)范，特別是對(duì)具體從事廣告業(yè)務(wù)經(jīng)營的人員將其每月的廣告發(fā)生，廣告回款，廣告欠款等7項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合考評(píng)。使廣告經(jīng)營的所有工作環(huán)節(jié)有了具體量化的考核指標(biāo)，廣告經(jīng)營工作有了對(duì)應(yīng)的抓手，他們將這一思路引用到____年廣告經(jīng)營的各項(xiàng)活動(dòng)中，使活動(dòng)經(jīng)營中的各項(xiàng)工作也有了對(duì)應(yīng)的著力點(diǎn)。由于建立了嚴(yán)格的經(jīng)營創(chuàng)收任務(wù)監(jiān)管體系，創(chuàng)收目標(biāo)與個(gè)人分配實(shí)實(shí)在在地結(jié)合在一起，既充分調(diào)動(dòng)積極性又有利于強(qiáng)化創(chuàng)收管理，使日常工作與經(jīng)營創(chuàng)收之間更加協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

三、突出品牌，加強(qiáng)活動(dòng)策劃

傳媒競爭激烈程度的加劇越來越突顯媒體經(jīng)營能力和品牌號(hào)召力的作用。我們必須重新調(diào)整思路，以超常的方法和手段拓展廣告創(chuàng)收市場，在政策容許的范圍內(nèi)做大做強(qiáng)地報(bào)社經(jīng)營。 今年，廣告部共舉辦各類活動(dòng)10多個(gè)，除取得較好社會(huì)效益外，經(jīng)濟(jì)效益也十分顯著。僅今年2次車展活動(dòng)產(chǎn)生巨大社會(huì)反響后，獲純利40萬元。廣告部從加強(qiáng)活動(dòng)的策劃，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的經(jīng)營管理入手，使之形成更有章法和規(guī)范的實(shí)際操作流程，把活動(dòng)轉(zhuǎn)化為廣告，將植入式廣告與報(bào)紙版面完美結(jié)合，從而創(chuàng)造出更多價(jià)值和收益。另外，“健康生活 由水開始”繁山礦泉水營銷活動(dòng)、“紅歌耀嘉州”大型紅歌會(huì)、“全稱熱戀 告別單身”井研大型相親會(huì)等活動(dòng)產(chǎn)生了廣泛的社會(huì)效益和良好的經(jīng)濟(jì)收益，真正讓活動(dòng)和經(jīng)營實(shí)現(xiàn)了良性互動(dòng)。經(jīng)過一年的經(jīng)營，廣告部同樣存在了需要改革的問題。 首先是分工不均，由于行業(yè)不同，對(duì)于業(yè)務(wù)的付出有多有少，但是輕松的行業(yè)和相對(duì)困難的行業(yè)業(yè)務(wù)不能跨，考核制度相同的情況下就會(huì)造成閑著的人反而收入高;其次部門繁冗，一個(gè)部門里分設(shè)7位工作室主任一個(gè)“品牌推廣部”一個(gè)“專題部”，會(huì)造成各自為陣，不利于管理最后人員過多，廣告部正式招聘員工16人完成600萬的廣告任務(wù)，使廣告業(yè)務(wù)員單產(chǎn)不高，繼而收入不高，也會(huì)讓部門各項(xiàng)開支增加，壓力過大。

面對(duì)競爭日益激烈的媒體環(huán)境，面對(duì)紙媒發(fā)展的形式，面對(duì)已經(jīng)運(yùn)營了6年的廣告部現(xiàn)有機(jī)制，面對(duì)廣告部全體同仁迫切要求改變，針對(duì)____年廣告部存在的問題。廣告部經(jīng)過討論，對(duì)____年廣告部的經(jīng)營思路和策略作出以下考慮

【第8篇 廣告部半年工作總結(jié)

廣告部半年工作總結(jié)

創(chuàng)收是廣電事業(yè)賴以生存和發(fā)展的支柱，是體現(xiàn)廣電綜合實(shí)力的顯著標(biāo)志。廣電事業(yè)既有承擔(dān)引領(lǐng)輿論、當(dāng)好喉舌的社會(huì)屬性，也有承擔(dān)發(fā)展事業(yè)、振興產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性。宣傳要搞好，創(chuàng)收也要增加。20__年上半年廣電局廣告部深入挖潛，自我加壓，負(fù)重奮進(jìn)，提高媒體經(jīng)營意識(shí)，加大媒體經(jīng)營力度，進(jìn)一步提升廣電媒體品牌形象，增強(qiáng)市場競爭力。認(rèn)真研究多元化、市場化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展思路的基礎(chǔ)上，不斷開拓經(jīng)營創(chuàng)收新領(lǐng)域，確保經(jīng)營創(chuàng)收增長速度保持高水平。

現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)如下：

1、廣告創(chuàng)收：20__年上半年，對(duì)于廣告部來說，是任務(wù)繁重的半年，受全球金融危機(jī)的影響，整個(gè)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境受到波及，“不景氣”是各行各業(yè)常說的一個(gè)詞，這些直接對(duì)本部門的廣告創(chuàng)收產(chǎn)生影響。如何能讓經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)創(chuàng)收的影響減小到最低，為此全部門的同事想辦法，謀出路。平時(shí)加強(qiáng)與老客戶溝通，穩(wěn)定老客戶源，并主動(dòng)上門聯(lián)系新客戶，與新客戶耐心的介紹電視臺(tái)廣告投放的相關(guān)信息，努力的發(fā)展新業(yè)務(wù)。雖然在工作中面臨著種種的.實(shí)際困難，但在同事們的共同努力下，今年上半年實(shí)現(xiàn)了任務(wù)過半。

2、時(shí)尚生活頻道運(yùn)行：時(shí)尚生活頻道從無到有，是一條不平的道路。如何才能使時(shí)尚生活頻道從有到強(qiáng)，是20__年初我就在思考的問題。20__年對(duì)于時(shí)尚生活頻道來說是關(guān)鍵的一年，觀眾從最初對(duì)時(shí)尚生活頻道的好奇到逐漸熟悉，怎樣才能讓觀眾持續(xù)的關(guān)注時(shí)尚生活頻道，這是一道坎，關(guān)系著頻道未來的發(fā)展。為此，我多次的組織部門的同事們召開意見會(huì)，會(huì)上同事們各抒己見，紛紛為頻道的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，有不少的建議非常的中肯，有些建議也很具有創(chuàng)新性。工作之外，同事們也積極的宣傳頻道的相關(guān)信息。我認(rèn)為一個(gè)頻道的發(fā)展，既要擁有成熟的管理模式，齊心協(xié)力的努力，不斷的突破創(chuàng)新和關(guān)注老百姓的心聲，才能使頻道具有生命力，讓觀眾愿意看、喜歡看。正是有了這種想法，并不斷的朝著這個(gè)方向的去努力，時(shí)尚生活頻道在外擁有較好的口碑，個(gè)各環(huán)節(jié)運(yùn)行正常。并逐漸建立了具有影響力的專題欄目《流行枝江》，欄目不僅能保質(zhì)按時(shí)播出，還力求形式創(chuàng)新，做到老百姓喜聞樂見，欄目組人員加班更是家常便飯，而這一切只為了做出更好的節(jié)目?；仡?0__年時(shí)尚生活頻道的上半年，雖然在有進(jìn)步，但仍存在一些不足，我相信，通過全體同事的共同努力，還有領(lǐng)導(dǎo)的支持，頻道一定會(huì)越辦越好。

3、廣告播出：20__年上半年，廣告能確保正常的播出。對(duì)明星代言、病患現(xiàn)身說理等違規(guī)形式進(jìn)行了刪減，對(duì)一些有問題的廣告在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下進(jìn)行了整改，以對(duì)觀眾負(fù)責(zé)的態(tài)度嚴(yán)把廣告播出關(guān)。自辦欄目在編輯形式上也更具有鮮明的特色，更時(shí)尚、新穎。并且，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)也大力的支持部門的工作，專門配備了新的編輯系統(tǒng)，編輯人員更是加班加點(diǎn)的學(xué)習(xí)新的編輯技術(shù)，是廣告的制作跟上一個(gè)新的臺(tái)階。

4、電視劇播出：上半年，采片組進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)把影片審核關(guān)。克服設(shè)備落后、上載機(jī)子少、盤塔容量小、節(jié)目量大等困難，加班加點(diǎn)確保了工作任務(wù)按質(zhì)按量完成。半年中，沒有發(fā)生一次播出事故。對(duì)于其他不了解采片工作的人來說，可能這個(gè)工作太輕松了，然而我最深的體會(huì)是，采片組責(zé)任事關(guān)整個(gè)播出質(zhì)量和效果。唯有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心才能真正無愧于這份工作。另外，我在外引進(jìn)最近熱播的各種片源，使電視劇無論從畫面、還是聲音上質(zhì)量都得到提高。

以上是20__年上半年的工作總結(jié)，下半年，我將繼續(xù)和同事們一起，無論從廣告創(chuàng)收還是頻道管理等方面再接再厲，力爭在年底交出一份滿意的答卷。

【第9篇 電視臺(tái)廣告部實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)時(shí)間：

20__年1月12日――20__年1月27日

20__年2月3日――20__年2月13日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__電視臺(tái)廣告中心

跟很多人一樣，我在親戚的帶領(lǐng)下，很容易的就進(jìn)入了市電視臺(tái)的實(shí)習(xí)生隊(duì)伍?？赏鶎?duì)于我們這樣的實(shí)習(xí)生，廣告中心的工作人員反而不愿意過多的分配任務(wù)，平時(shí)無非是打印、復(fù)印些材料，接接電話，端茶倒水什么的。不過好在臨近春節(jié)，中心的每個(gè)部門都會(huì)有很多臨時(shí)的工作要做，我就自然而然的被分配到辦公室。

其實(shí)我是很想去業(yè)務(wù)部、制作部或者客服部的，因?yàn)榭傆X得在辦公室接觸到的人很少，能學(xué)到的專業(yè)知識(shí)也是很有限，再加上我只有復(fù)印打印資料的工作可做，就私下讓親戚幫忙“調(diào)”我到別的部門。可親戚對(duì)我說辦公室是廣告中心的中轉(zhuǎn)站，在辦公室所能學(xué)習(xí)的東西，有很多都是無法替代的。就這樣，我的實(shí)習(xí)生活開始了。

每天面對(duì)完打印機(jī)和復(fù)印機(jī)，我?guī)缀醵甲陔娔X前。不是像以往玩游戲，而是認(rèn)真的閱讀市電視臺(tái)的有關(guān)信息，還有一些關(guān)于內(nèi)部情況的資料。在這個(gè)過程中，我漸漸的看到了我市廣告也要按照一定的程序分成了各種形式。

一般性廣告：這種廣告是電視廣告的最基本的形式，一般都是以5、15、30、45秒或者更多為單位，在我市主要是投放在bz—1和bz—2兩個(gè)自辦頻道中，是根據(jù)節(jié)目統(tǒng)一的編排和頻道的特色開設(shè)的廣告段位。價(jià)格呢一般都是按照收視率和時(shí)段而定，白天的價(jià)位一般比晚上的價(jià)位低，往往白天還實(shí)行套餐制的“一拖三”（一個(gè)廣告在白天三個(gè)不同時(shí)段播放）。晚上19點(diǎn)——22點(diǎn)為電視的黃金時(shí)段，這段時(shí)間的價(jià)位相對(duì)較高。另外bz—1節(jié)目覆蓋面廣，費(fèi)用自然也就比bz—2要高一些，還有就是平播和插播的廣告。一般廣告以短平快為主要特點(diǎn)，它主要突出播出時(shí)間和播出次數(shù)，適合于形象廣告和一般字幕類的廣告。

影視劇贊助廣告：電視臺(tái)要提高收視率必定是以影視劇為依托，在這中投放廣告也是一種理想的方式。我市的兩套自辦節(jié)目，根據(jù)頻道特色開始了很多不同定位的影視劇場，并引進(jìn)最新最具影響力的新片、大—片創(chuàng)造高的收視率。商家也可對(duì)劇場進(jìn)行冠名、贊助等方式來投放廣告，在劇前、劇中、劇后插播廣告，收視率和廣告效果也非常理想。

欄目性廣告：這是一檔消費(fèi)資訊類欄目，是我市電視臺(tái)廣告中心為商家搭建起的一個(gè)新型植入式廣告發(fā)布平臺(tái)。欄目時(shí)長10分鐘，廣告時(shí)長5分鐘，發(fā)布形式多種多樣：信息、專題、專訪，動(dòng)漫廣告，情景短劇等，而且其中情景短劇系列廣告一般都是群眾演員，用我們的家鄉(xiāng)話演繹自己的故事以達(dá)到更好的廣告推進(jìn)效果。

專題廣告：和很多電視臺(tái)一樣，我市電視臺(tái)也播出了由很多單位拍攝的專題廣告，一般為3、5、10分鐘不等，內(nèi)容比較全面和具體，對(duì)這一單位或著某一事件做出的綜合性介紹。

最后一種就是電視劇腳標(biāo)。其實(shí)這是種具有強(qiáng)迫收視的`廣告類型。在電視劇播放的同時(shí)，右下角同時(shí)出現(xiàn)動(dòng)態(tài)腳標(biāo)，通過高頻次的出現(xiàn)，觀眾在收看電視劇的時(shí)候無法跳過，間接接受了這個(gè)廣告，并有可能記住這個(gè)廣告。

當(dāng)我把自己總結(jié)的這些廣告類型拿去給主任看的時(shí)候，他對(duì)我的總結(jié)表示滿意，認(rèn)為我是個(gè)比較愛學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生，并建議我有空的時(shí)候去其他部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，對(duì)我以后的工作和學(xué)習(xí)也是有幫助的。

由于時(shí)間的緣故，我在制作部呆了一陣。到了制作部我才知道原來并非所有電視廣告都是電視臺(tái)制作部所制作的，有些欄目會(huì)被廣告公司買斷，也是經(jīng)常出現(xiàn)的獨(dú)家代理，也有些節(jié)目從策劃到制作全由廣告公司負(fù)責(zé)，只是借用電視臺(tái)的平臺(tái)播放，利益分成。不過在廣告的編排，與節(jié)目的銜接，以及時(shí)段的選擇上都是由制作部全權(quán)負(fù)責(zé)。被大家稱為“猴精張”的制作部大哥是中心的厲害人物。在看他編排節(jié)目的熟練程度和處理一些瑕疵的銜接上就能感受到他的厲害。在與他交談的過程中才發(fā)現(xiàn)，原來并非說學(xué)歷越高懂得東西就越多，特別在軟件的使用和對(duì)作品的感悟更不能拿學(xué)歷來衡量。有天下午我沒事可做，他先讓我處理一張帶著鼻涕的小孩子的相片，說是做這期“兒童家園”的預(yù)告片背景。接著又讓我試著把前兩天錄制的親親寶貝兒童攝影城的“寶寶快爬”比賽帶子做成廣告短片。ps圖我比較擅長，幾分鐘功夫我把那孩子的鼻涕給擦去了，可在制作廣告短片的時(shí)候很多剪裁移動(dòng)和銜接后都有1秒不到的切換停頓，不管是用哪種方法都是這樣的結(jié)果。“猴精”大哥只是拿過鼠標(biāo)隨便拉拉點(diǎn)點(diǎn)，預(yù)覽的時(shí)候一點(diǎn)停頓都沒有了。他很“語重心長”的跟我說，軟件就是要多練才能熟，不然總會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的小毛病，到最后也未必能找出問題所在。

春節(jié)后我跟著親戚走了一期《廣告情景劇》，從簽約到策劃、從篩選到表演、再從制作到播出。這個(gè)過程中我發(fā)現(xiàn)原來這中間所要考慮到的事可真不少。簽約無非是廣告主和電視臺(tái)之間的合作協(xié)議，之后的策劃除了要把廣告故事化、故事情景化，故事緊貼廣告，情景風(fēng)趣幽默外，還要考慮到廣告主的要求，體現(xiàn)出客戶的意見和建議，為客戶提供立體化的廣告服務(wù)。由于演員以業(yè)余表演愛好者為主，為了創(chuàng)造一種生活化氣氛，表現(xiàn)出演員的本色體現(xiàn)整個(gè)廣告劇情的真實(shí)性，在拍攝過程中鬧了不少笑話。后期的制作則是制作部的前輩們完成。經(jīng)常是熬夜加班，一連幾乎幾個(gè)通宵。當(dāng)做出一期廣告檔時(shí)，我能感覺到他們的喜悅是無法言語的。

在實(shí)習(xí)過程中我跟著幾位前輩學(xué)到了不少東西，在軟件上除了自己比較熟悉的會(huì)聲會(huì)影外，還有premiere，ae，vegas等等，也明白了其實(shí)做廣告這行真的是需要太多的知識(shí)，要會(huì)營銷，會(huì)策劃，還要考慮到廣告主的利益。我發(fā)覺現(xiàn)在自己在學(xué)校所學(xué)到的東西真是少之又少，在還有一年的校園生活中我決定不浪費(fèi)時(shí)間，好好的把自己應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西補(bǔ)充進(jìn)來。

【第10篇 公司廣告部部門經(jīng)理銷售年終工作總結(jié)

我于__年年8月份到公司，2023年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。六個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將2023年主要的工作情況述職如下：

一、計(jì)劃完成情況：

金鵬圖語廣告全年計(jì)劃完成銷售額1000000元;實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷售計(jì)劃。

二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門經(jīng)理的基本知道和技巧。

2023年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會(huì)、海爾紐約人壽10年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

2023年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶，吸納新客源。

廣告公司在煙臺(tái)是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競爭的初級(jí)市場狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

2023年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競爭的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識(shí)上于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場需求為導(dǎo)向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

五、存在的問題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在2023年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是09年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

總結(jié)：

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。

同時(shí)，市場也是的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

我們已經(jīng)歷了足夠的市場磨練，堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，找一個(gè)“支點(diǎn)”——自有媒體去撬動(dòng)市場，打造“勢(shì)能”——活動(dòng)組織執(zhí)行以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合——對(duì)內(nèi)服務(wù)兄弟公司形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!

我們現(xiàn)在的確困難，但我們并不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來，因?yàn)槲覀兿嘈拧爸挥衅＼浀乃枷耄瑳]有疲軟的市場”

【第11篇 廣告部業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)

20__年是我們___廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好20__年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義，做好20__年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

通過__年年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題，我計(jì)劃__年年做到如下幾點(diǎn)：

一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1、在第一季度，以市場鋪墊、推動(dòng)市場為主，擴(kuò)大___公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的`增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。

我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

另外，在__年年年末的時(shí)候，我報(bào)考了___大學(xué)的____專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)20__年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。

【第12篇 廣告部團(tuán)體年終總結(jié)-工作總結(jié)

廣告部團(tuán)體年終總結(jié)-工作總結(jié)

我是去年2月有幸被__錄用的，之前我一直從事廣告平面設(shè)計(jì)方面的工作，到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，不過做的時(shí)間不是很長，對(duì)這方面還算是個(gè)生手。

到了__以后，先是擔(dān)任平臺(tái)設(shè)計(jì)師的工作至5月下旬，然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計(jì)師一直至今。在工作中，我學(xué)到了很多東西，從不懂，到有點(diǎn)懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。

很多時(shí)候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會(huì)覺得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做網(wǎng)站剛有靈感的時(shí)候，會(huì)突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會(huì)手忙腳亂。

到了__以后，要感謝的人真的很多…

在平臺(tái)上工作的時(shí)候，感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我，要不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力;感謝__從我進(jìn)公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝__和__，在我剛進(jìn)公司對(duì)代碼絲毫不懂的情況下，對(duì)我的熱心的幫助。感謝有在平臺(tái)上磨練的那段時(shí)光，正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情！

到了網(wǎng)站建設(shè)部以后，我被一種莫名的東西感動(dòng)著。我們是一支年輕的隊(duì)伍，部門經(jīng)理也是一個(gè)80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動(dòng)力。這不正是我想要的那種感覺嗎？為了一個(gè)同目標(biāo)，我們會(huì)齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業(yè)，為同程，為自己，努力著！前進(jìn)著！

感謝每一個(gè)人對(duì)我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點(diǎn)厚了啊！)我會(huì)繼續(xù)努力的，讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)定?。?！

雖然從大學(xué)畢業(yè)的時(shí)間還不到兩年，但是，可能因?yàn)槲沂且粋€(gè)不太能閑得住的人吧，從大二開始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計(jì)行業(yè)。

在來__之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時(shí)，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專業(yè)方面的知識(shí)說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。

可是，來了__之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深?yuàn)W的學(xué)問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動(dòng)作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測(cè)客戶此時(shí)的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時(shí)候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅(jiān)持某些工作上的原則，因?yàn)橐坏橐粋€(gè)客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對(duì)更多的客戶，我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時(shí)候，又必須對(duì)一些客戶妥協(xié)，即使他們?cè)僭趺醋屛疑類和唇^，我還是必須認(rèn)真的完成對(duì)他們的服務(wù)，因?yàn)椴荒芤驗(yàn)橐恍┬∈?，丟失掉一些重要的客戶。

感謝__！讓我從客觀上對(duì)自己在以前所學(xué)的知識(shí)有了更加感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。