開門紅總結（七篇）

【第1篇 __銀行支行開門紅工作總結

踏入2023年，sw支行在支行新領導班子的帶領下，以分行“開門紅”工作方針為指導，認真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機遇，不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神，并以開展各種綜合營銷活動為契機，制定營銷激勵機制，緊緊圍繞著“開門紅”任務指標，認真組織落實各項工作措施，及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機，由支行行長親自帶隊逐一對該行的優(yōu)質客戶實行登門拜訪，全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點及服務宗旨，全面塑造我行新的良好形象

該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績驗證了一句話：只要上下一心，就沒有克服不了的困難。“開門紅”工作的勝利也證明了只要主動抓早、抓準工作重點，就抓住了工作的主動權，誰就會取得滿意的工作成效。

【第2篇 保險公司開門紅的總結

保險公司開門紅的總結

一、1季度業(yè)務發(fā)展分析

一季度作為各家保險公司打響開門紅戰(zhàn)役的關鍵時期，紛紛出臺了各種獎勵方案和業(yè)務推動措施?？偣緸榕浜细鞣止敬蚝瞄_門紅戰(zhàn)役也提供了最大的助力，在公司上下全體內(nèi)外勤的共同努力下取得了巨大成果！

（1）、業(yè)務推動措施和方案

1、任務目標細化到人，督導培訓崗位實時跟進，確保外勤團隊銷售目標達成。每日通過表報、短信、微信、電話、現(xiàn)場、階段會議追蹤等方式，追蹤達成舉措落實到位，隨時解決出現(xiàn)的問題，確保階段任務目標順利達成；

2、根據(jù)業(yè)務節(jié)奏制定強有力的階段方案，追蹤達成，確保業(yè)務平臺逐步提升；

3、單獨約訪，重點突破。對階段業(yè)務達成不理想的團隊和個人進行單獨面談，一對一分析業(yè)務不理想的原因，根據(jù)反饋信息制定達成舉措，鼓足干勁迎頭趕上。

4、強化內(nèi)外部培訓機制，制定培訓指標。每周一場銀行培訓和公司內(nèi)部培訓，提高客戶經(jīng)理和銀行柜員的銷售技能，提升客戶經(jīng)理綜合素質，穩(wěn)定保費平臺，提高優(yōu)秀人員留存率；

5、嚴格季度考核，通過鼓勵晉升提高客戶經(jīng)理銷售積極性，沖刺保費目標。利用早夕會反復試講、研討、演練、分享來加強對產(chǎn)品和銷售技術的掌握程度，更好的提升網(wǎng)點經(jīng)營水平。

（2）、主打銷售險種、新險種發(fā)展情況

主要銷售產(chǎn)品為迎合市場現(xiàn)狀，適合銀行柜員銷售的簡單產(chǎn)品，躉交為推出的初始費用低、返本快、公布收益高的的__系列萬能型保險和__系列兩全保險，期交為高內(nèi)涵價值的___保險。

一季度經(jīng)過全體同事共同努力和公司的政策支持下，開門紅戰(zhàn)役取得完美開局，累計承保規(guī)模保費2530.5萬，其中一月規(guī)保824.5萬，其中包括___產(chǎn)品，二月份規(guī)保1350萬，三月份規(guī)保356萬，1、2月份在方案推動和銷售團隊的努

力下，保費平臺不斷提高，其中不乏百萬大單，三月份因為___、__這兩款一年期產(chǎn)品停售，__兩年期產(chǎn)品限額銷售，業(yè)務平臺大幅下降。

二、 渠道開拓分析：

一季度交行渠道為戰(zhàn)略合作渠道，農(nóng)行渠道為重點合作渠道，建行、工行為輔助渠道。農(nóng)、工、建等長期合作渠道業(yè)務環(huán)比下滑較大，交行渠道保費平臺持續(xù)穩(wěn)定。

目前交行合作網(wǎng)點共計51個，采取重點網(wǎng)點重點溝通的原則，通過全體伙伴的共同努力，三季度活動網(wǎng)點共15個，活動率29.41%。保費占比98.81%，為分公司保費主要來源；

農(nóng)行8個網(wǎng)點，其中長期合作網(wǎng)點8個；受市區(qū)人力不足的影響，閑置網(wǎng)點較多，網(wǎng)點活動率偏低。三季度活動網(wǎng)點共1個，活動率12.5%。保費占比1.19%；工行合作網(wǎng)點7個，共0個網(wǎng)點活動，活動率0%。保費占比0%

建行網(wǎng)點合作5個，有0個網(wǎng)點活動，活動率0%。保費占比0%

第二季度工作計劃

一、銀保第二季度工作目標、經(jīng)營重點及方向

二季度銀保渠道正式開始產(chǎn)品轉型，原先的一年期、兩年期產(chǎn)品全線停售，現(xiàn)在可以銷售的產(chǎn)品只有養(yǎng)老定投一款，如何做好外勤團隊戰(zhàn)略轉型的對接工作以及現(xiàn)有渠道的產(chǎn)品培訓、溝通將是二季度工作的重點，另外在此基礎上加大人力增員的'力度：

1、人力增員。堅持團隊成員的優(yōu)勝劣汰，繼續(xù)加大增員方面的人力投入，計劃每月完善一個團隊，滿足各渠道各網(wǎng)點的人員需求。

2、緊跟公司步伐，加強渠道公關。對重點網(wǎng)點重點柜員重點公關，通過銀行渠道內(nèi)部認購的形式帶動柜員的銷售熱情，同時加大綜合開拓力度，大力宣傳養(yǎng)老社區(qū)對接產(chǎn)品。

二季度分公司轉型期間的主要任務在兩個方面。一方面，借助合眾養(yǎng)老社區(qū)行業(yè)領先的優(yōu)勢，在渠道經(jīng)營加大宣傳力度，為___對接產(chǎn)品的全線鋪開打好基礎，盡快提升__、__、__等期繳產(chǎn)品的銷售平臺，另一方面，全員招聘擴充人力，不斷加強對客戶經(jīng)理的實戰(zhàn)培訓和演練力度，提高客戶經(jīng)理銷售水

平。嚴格考核，優(yōu)勝劣汰，塑造一支人員能打硬仗、充滿激情的銷售團隊。

二、銀保第二季度業(yè)務推動措施及相關方案

1、繼續(xù)每周召開內(nèi)外勤管理人員例會，培訓銷售技能，明確階段經(jīng)營方向和任務目標，每天督導銷售情況。通過階段經(jīng)營分析會、落后團隊述職會、落后個人匯報會及時了解各渠道團隊面臨的問題，制定相應達成舉措，確保整體任務目標的達成。

2、培訓方面：每周一次小型培訓，專題學習階段推動業(yè)務重點和專業(yè)推動技術。同時本月每個網(wǎng)點都進行一次培訓，以便更好的提升網(wǎng)點經(jīng)營水平。

3、節(jié)點經(jīng)營：將月度目標分解至周，分團隊、渠道業(yè)務進度狀況進行追蹤，結合市場情況和業(yè)務節(jié)奏，制定階段經(jīng)營主題，通過會議、電話、現(xiàn)場陪訪等方式進行督導，確保節(jié)點任務目標的達成。

4、方案追蹤：充分利用好總、分公司的競賽方案，明確團隊和客戶經(jīng)理的經(jīng)營目標，利用短信和微信追蹤匯報、電話溝通、會議追蹤、表報管理落后團隊和個人述職等方式全方位過程追蹤，激勵更多客戶經(jīng)理通過達成方案、完成考核、順利晉升目標。

5、渠道拓展：已有合作渠道積極溝通，加強同分行、支行的自上而下的督導力度，全面達成階段性任務目標；借助合眾養(yǎng)老社區(qū)全國行業(yè)領先的優(yōu)勢，全力開拓新的合作渠道，為合眾銀保業(yè)務大發(fā)展打下堅實的基礎。

【第3篇 2023年銀行開門紅工作總結

進入2023年，_____支行在支行新領導班子的帶領下，以分行“開門紅”工作方針為指導，認真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機遇，不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神，并以開展各種綜合營銷活動為契機，制定營銷激勵機制，緊緊圍繞著“開門紅”任務指標，認真組織落實各項工作措施，及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機，由支行行長親自帶隊逐一對該行的優(yōu)質客戶實行登門拜訪，全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點及服務宗旨，全面塑造我行新的良好形象。

值得一提的是，新的一年由于股市火爆的沖擊，_____支行又毗鄰證券公司，首當其沖，存款深受影響，加上我支行網(wǎng)點經(jīng)營環(huán)境不夠理想，同業(yè)競爭激烈，開年以來存款不斷大幅下滑，形勢嚴峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實，全行員工迅速行動起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，采取各種有效辦法，人人爭存攬儲。由于目標明確，措施得力，終于扭轉了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外幣儲蓄時點數(shù)比去年凈增93萬元，完成分行下達“開門紅”儲蓄時點“保二增一”必保任務數(shù)達383%；對公存款時點數(shù)比去年凈增1736218萬元，日均數(shù)比去年凈增達668510萬元，分別完成分行下達“開門紅”任務數(shù)的766%和561%，存款增量達27萬元，居分行第二名；其他主要業(yè)務指標完成情況也良好：信用卡發(fā)卡8張，完成“開門紅”任務的148%，居分行第五名；此外，該行還努力克服信貸市場和同業(yè)競爭激烈的不利因素，通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施，實現(xiàn)流動資金貸款凈增9萬元，個貸業(yè)務凈增1萬元，貿(mào)易融資凈增1萬美元，分別完成“開門紅”任務的579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，支行以對票源大戶的營銷作為工作重心，充分利用我行對優(yōu)質客戶在價格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜，在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程，重視對優(yōu)質客戶上下游企業(yè)的鏈式營銷，加強并鞏固與票源大戶的良好合作關系，不斷擴大票源，一季度累計發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元，完成開門紅任務498%，完成率和完成量均居全行第二。

該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績驗證了一句話：只要上下一心，就沒有克服不了的困難?！伴_門紅”工作的勝利也證明了只要主動抓早、抓準工作重點，就抓住了工作的主動權，誰就會取得滿意的工作成效

【第4篇 保險公司開門紅總結會

保險公司開門紅總結會

保險公司開門紅工作總結

一、1季度業(yè)務發(fā)展分析

一季度作為各家保險公司打響開門紅戰(zhàn)役的關鍵時期，紛紛出臺了各種獎勵方案和業(yè)務推動措施?？偣緸榕浜细鞣止敬蚝瞄_門紅戰(zhàn)役也提供了最大的助力，在公司上下全體內(nèi)外勤的共同努力下取得了巨大成果!

(1)、業(yè)務推動措施和方案

1、任務目標細化到人，督導培訓崗位實時跟進，確保外勤團隊銷售目標達成。每日通過表報、短信、微信、電話、現(xiàn)場、階段會議追蹤等方式，追蹤達成舉措落實到位，隨時解決出現(xiàn)的問題，確保階段任務目標順利達成;

2、根據(jù)業(yè)務節(jié)奏制定強有力的階段方案，追蹤達成，確保業(yè)務平臺逐步提升;

3、單獨約訪，重點突破。對階段業(yè)務達成不理想的團隊和個人進行單獨面談，一對一分析業(yè)務不理想的原因，根據(jù)反饋信息制定達成舉措，鼓足干勁迎頭趕上。

4、強化內(nèi)外部培訓機制，制定培訓指標。每周一場銀行培訓和公司內(nèi)部培訓，提高客戶經(jīng)理和銀行柜員的銷售技能，提升客戶經(jīng)理綜合素質，穩(wěn)定保費平臺，提高優(yōu)秀人員留存率;

5、嚴格季度考核，通過鼓勵晉升提高客戶經(jīng)理銷售積極性，沖刺保費目標。利用早夕會反復試講、研討、演練、分享來加強對產(chǎn)品和銷售技術的掌握程度，更好的提升網(wǎng)點經(jīng)營水平。

(2)、主打銷售險種、新險種發(fā)展情況

主要銷售產(chǎn)品為迎合市場現(xiàn)狀，適合銀行柜員銷售的簡單產(chǎn)品，躉交為推出的初始費用低、返本快、公布收益高的的__系列萬能型保險和__系列兩全保險，期交為高內(nèi)涵價值的`___保險。

一季度經(jīng)過全體同事共同努力和公司的政策支持下，開門紅戰(zhàn)役取得完美開局，累計承保規(guī)模保費2530.5萬，其中一月規(guī)保824.5萬，其中包括___產(chǎn)品，二月份規(guī)保1350萬，三月份規(guī)保356萬，1、2月份在方案推動和銷售團隊的努力下，保費平臺不斷提高，其中不乏百萬大單，三月份因為___、__這兩款一年期產(chǎn)品停售，__兩年期產(chǎn)品限額銷售，業(yè)務平臺大幅下降。

二、 渠道開拓分析：

一季度交行渠道為戰(zhàn)略合作渠道，農(nóng)行渠道為重點合作渠道，建行、工行為輔助渠道。農(nóng)、工、建等長期合作渠道業(yè)務環(huán)比下滑較大，交行渠道保費平臺持續(xù)穩(wěn)定。

目前交行合作網(wǎng)點共計51個，采取重點網(wǎng)點重點溝通的原則，通過全體伙伴的共同努力，三季度活動網(wǎng)點共15個，活動率29.41%。保費占比98.81%，為分公司保費主要來源;

農(nóng)行8個網(wǎng)點，其中長期合作網(wǎng)點8個;受市區(qū)人力不足的影響，閑置網(wǎng)點較多，網(wǎng)點活動率偏低。三季度活動網(wǎng)點共1個，活動率12.5%。保費占比1.19%;

工行合作網(wǎng)點7個，共0個網(wǎng)點活動，活動率0%。保費占比0%

建行網(wǎng)點合作5個，有0個網(wǎng)點活動，活動率0%。保費占比0%

第二季度工作計劃

一、銀保第二季度工作目標、經(jīng)營重點及方向

二季度銀保渠道正式開始產(chǎn)品轉型，原先的一年期、兩年期產(chǎn)品全線停售，現(xiàn)在可以銷售的產(chǎn)品只有養(yǎng)老定投一款，如何做好外勤團隊戰(zhàn)略轉型的對接工作以及現(xiàn)有渠道的產(chǎn)品培訓、溝通將是二季度工作的重點，另外在此基礎上加大人力增員的力度：

1、人力增員。堅持團隊成員的優(yōu)勝劣汰，繼續(xù)加大增員方面的人力投入，計劃每月完善一個團隊，滿足各渠道各網(wǎng)點的人員需求。

2、緊跟公司步伐，加強渠道公關。對重點網(wǎng)點重點柜員重點公關，通過銀行渠道內(nèi)部認購的形式帶動柜員的銷售熱情，同時加大綜合開拓力度，大力宣傳養(yǎng)老社區(qū)對接產(chǎn)品。

二季度分公司轉型期間的主要任務在兩個方面。一方面，借助合眾養(yǎng)老社區(qū)行業(yè)領先的優(yōu)勢，在渠道經(jīng)營加大宣傳力度，為___對接產(chǎn)品的全線鋪開打好基礎，盡快提升__、__、__等期繳產(chǎn)品的銷售平臺，另一方面，全員招聘擴充人力，不斷加強對客戶經(jīng)理的實戰(zhàn)培訓和演練力度，提高客戶經(jīng)理銷售水平。嚴格考核，優(yōu)勝劣汰，塑造一支人員能打硬仗、充滿激情的銷售團隊。

二、銀保第二季度業(yè)務推動措施及相關方案

1、繼續(xù)每周召開內(nèi)外勤管理v人員例會，培訓銷售技能，明確階段經(jīng)營方向和任務目標，每天督導銷售情況。通過階段經(jīng)營分析會、落后團隊述職會、落后個人匯報會及時了解各渠道團隊面臨的問題，制定相應達成舉措，確保整體任務目標的達成。

2、培訓方面：每周一次小型培訓，專題學習階段推動業(yè)務重點和專業(yè)推動技術。同時本月每個網(wǎng)點都進行一次培訓，以便更好的提升網(wǎng)點經(jīng)營水平。

3、節(jié)點經(jīng)營：將月度目標分解至周，分團隊、渠道業(yè)務進度狀況進行追蹤，結合市場情況和業(yè)務節(jié)奏，制定階段經(jīng)營主題，通過會議、電話、現(xiàn)場陪訪等方式進行督導，確保節(jié)點任務目標的達成。

4、方案追蹤：充分利用好總、分公司的競賽方案，明確團隊和客戶經(jīng)理的經(jīng)營目標，利用短信和微信追蹤匯報、電話溝通、會議追蹤、表報管理落后團隊和個人述職等方式全方位過程追蹤，激勵更多客戶經(jīng)理通過達成方案、完成考核、順利晉升目標。

5、渠道拓展：已有合作渠道積極溝通，加強同分行、支行的自上而下的督導力度，全面達成階段性任務目標;借助合眾養(yǎng)老社區(qū)全國行業(yè)領先的優(yōu)勢，全力開拓新的合作渠道，為合眾銀保業(yè)務大發(fā)展打下堅實的基礎。

【第5篇 高中班主任開門紅總結

轉眼間，開學已經(jīng)一個月了，距離高考只有近百天的時間了?；叵脒@一個月，發(fā)生了很多事，上期末高一年級總體教學成績不盡如人意，但有進步，特別是全市前500名突破了100人。開學前制定了詳細的工作計劃，摩拳擦掌，力爭__高考的輝煌。開學前我們召開了年級組大會，目的在于給全體老師鼓勁和動員，效果良好。現(xiàn)將本月工作做如下總結：

一、教學和常規(guī)管理方面

今年我們一如既往的落實學校的常規(guī)落實年，狠抓常規(guī)，絕不放松，向常規(guī)要效率。

1、我們每周五檢查老師教案，并不定期檢查老師下水作業(yè)以及作業(yè)批改情況。通過檢查發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)老師都能做到超周或超三備課，認真詳細，有雙色比批注、教學反思等。踴躍出了一些書寫優(yōu)秀、環(huán)節(jié)完整的老師有：___等老師。

2、本學期開始年級組參與學科備課組活動，加強集體備課，使得老師能認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，做好充分的課前準備。張汝愛專家負責數(shù)學組，劉玉琴專家負責英語組，張鳳英專家負責政治組、貢主任負責語文組，申暢老師負責歷史組，謝海軍老師負責物理指導，彭濤老師負責化學指導，我主抓理化組，能做到早上7:30晨備。

3、年級組每天早上有專人檢查早上7:00前、中午1:45以前、

晚上7:00前進班的老師以及輔導情況，涌現(xiàn)出了大批早來晚走、超長付出的老師，表現(xiàn)突出的有：孫月、未縣峰、劉淑媛、周如強、韓曉芳、王思思、仝海娟、侯曉黎、彭濤、崔林玉等老師每天早上7:00前到班。晚上堅持輔導看班的有：未縣峰、劉淑媛、李寧、楊鵬飛、韓曉芳、李峰、王思思、盧偉、崔林玉等老師。每節(jié)課檢查老師候課情況和上課紀律，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并處理，杜絕亂班亂課的發(fā)生。 4、開學一個月以來，年級加大了常規(guī)檢查力度（衛(wèi)生、儀表、課間操、體育鍛煉、實驗操作、節(jié)約等），通過一個月的努力和開門紅評比條件，我們評選出來以下優(yōu)秀班級：2班、6班、8班、1班、4班、14班等。

5、年級下去聽課，走到課堂里去，并及時評課。發(fā)現(xiàn)的問題都已及時的`反饋給任課老師和班主任，取得了良好的效果。

6、本學期從開學第二周開始進行語文、數(shù)學、英語、物理培優(yōu)（年級前200名），分為a、b、c、d四個班，焦向陽、郭美霞、未縣峰、王慧婕、王臻、楊嬌、李淑芳、葛臣杰、謝海軍、李峰等勇挑重擔，擔任培優(yōu)班的教學工作。由程建民、貢主任、楊嬌、許衛(wèi)民分別擔任四個培優(yōu)班班主任。效果良好，下一步準備加強培優(yōu)的檢查及反饋力度，加強效果的檢查。

7、在學校領導的指導下，高一年級在第二周進行了開學初體育測試，成績不理想，年級組與體育老師及時商討，找改進措施，利用中午時間對短板學生進行體育訓練。在3月9日到六中進行了體育模擬測試（開學第二次體育測試），整體有進步，但離我們的目標還有差距，于是又進行調(diào)整，早上7:00對年級前150名中的短板學生進行重點體育鍛煉。并將于3月23日進行第二次實際模擬，讓學生找到考試的狀態(tài)，避免高考時緊張。

8、本學期第三周開始進行實驗操作訓練，理化生老師和實驗員認真負責，正副班主任對學生嚴格要求，效果不錯。

9、開學來結合學生處采集學生照片，完善中招報名信息，及體育、實驗、中招報名，各項工作有條不紊的開展。3月16日召開了初三教師復習研討會，謝校長、孫主任、貢主任及全體老師參加，并提出了要求和期望。在3月17日召開了初三畢業(yè)班百日沖刺誓師大會，邀請我校去年的優(yōu)秀畢業(yè)生到校為本屆學生加油。充分調(diào)動了學生的積極性，__高考必勝！ 二、反思和下一步工作計劃

開學一個月以來，初三的忙碌生活有條不紊的進行，年級組努力做到“高標準、嚴要求、快節(jié)奏、高效率”，全體老師齊心協(xié)力，學校各部門積極配合高一年級各項工作的開展，特別是未縣峰、連玉敏老師舍小家為大家，有很強的大局意識，服從安排，成為高一年級組里的一員。

在過去的一個月工作中葉有很多的不足需要改進。比如：

1、個別班主任交材料較慢，導致整個年級組工作開展不力；

2、出現(xiàn)拖拉的現(xiàn)象，個別項未能立即上報；

3、個別老師出現(xiàn)罰站的現(xiàn)象；

4、有個別老師出現(xiàn)教案書寫不好，無教學反思等現(xiàn)象；

5、個別老師標準較低，導致有的工作開展不暢等。

下一步年級組將加大檢查和反饋力度，做到及時反饋和記錄，并認真總結和反思，及時召開行政會及備課組會并結合學校開展班主任培訓。

1、多與領導溝通

2、多與專家結合，提高教學質量。

3、深入課堂、深入備課組，認真記錄和檢查。 4、有超前意識，凡事預則立、不預則廢。 5、抓落實、重落實。

下一步工作主要是3月23日的第二次高考體育模擬，充分調(diào)動老師和學生的積極性，向體育目標46分邁進！

3月25日的學科競賽，嚴肅考風考紀，認真分析，及時反饋，以“快”為標準，嚴格要求！

在今后我們除了以上常規(guī)檢查之外會加強年級老師管理和學生管理。做的不對的地方還望學校領導對我們進行批評指正，我們一定會繼續(xù)努力！爭取更大的進步！力爭__高考的勝利！為學校爭光，添彩！

【第6篇 開門紅工作總結,開門紅業(yè)務分析報告

開門紅工作總結,開門紅業(yè)務分析報告范文

2018年是公司爬坡過坎、改革攻堅的關鍵之年。而對于全年經(jīng)營目標能不能完成，改革發(fā)展重任能不能實現(xiàn)，公司未來能不能走上健康可持續(xù)發(fā)展道路，一季度“開門紅”之役尤為關鍵。1-3月份，在上級公司的堅強領導下，全體中華人眾志成城、躍馬爭春，始終堅持改革、發(fā)展兩手抓、兩手硬，始終強調(diào)按市場規(guī)律辦事、按企業(yè)邏輯經(jīng)營，各項工作初見成效，經(jīng)營業(yè)績逐步改觀，“開門紅”旗開得勝。

一、關于一季度整體經(jīng)營情況

一季度，面對嚴峻的內(nèi)外部環(huán)境，公司上下同心，變革求生，創(chuàng)新求存，團結求勝，共克時艱，業(yè)務發(fā)展上實現(xiàn)了保費增速扭負為正、成本率逐步趨好的階段性目標，為全年發(fā)展打下堅實基礎。

1.業(yè)務增速方面，一季度公司實現(xiàn)簽單保費99.21億元，同比增長4.26%；實現(xiàn)原保費收入98.45億元，同比增長0.2%。公司沉著應對“營改增”帶來的保費下降、業(yè)務結構調(diào)整、市場競爭加劇、手續(xù)費驟增等多重挑戰(zhàn)，保費收入實現(xiàn)正增長，價值發(fā)展能力穩(wěn)步提升。各級機構嚴格貫徹總公司要求砥礪奮進，系統(tǒng)內(nèi)9家老機構一季度實現(xiàn)業(yè)務正增長。大機構業(yè)務發(fā)展持續(xù)向好，有效拉動公司整體企穩(wěn)回升，如華南片區(qū)和西北片區(qū)一季度業(yè)務增速高達21.3%和17.7%；新機構業(yè)務實現(xiàn)高速增長，東北和華東片區(qū)表現(xiàn)尤為突出，市場份額大幅提升。

2.經(jīng)營成本方面，行業(yè)成本率逐步上升，而公司成本率呈下降趨勢。截至2月底，公司考核口徑綜合成本率為##.#8%，環(huán)比下降0.5個百分點，同比下降2.2個百分點，與行業(yè)差距較2016年底收窄2個百分點。其中，考核口徑綜合賠付率##.#%，環(huán)比下降1個百分點，同比下降0.1個百分點，與行業(yè)差距較2016年底收窄2.3個百分點。公司各項成本管理舉措取得初步成效,在各級機構得到有效落實。1-2月，11家機構實現(xiàn)承保盈利，15家機構成本率同比下降，河北、廈門、內(nèi)蒙古、山西和福建等5家機構下降超10個百分點；11家機構綜合賠付率同比下降，內(nèi)蒙古和廈門分公司下降超10個百分點。

二、關于一季度改革發(fā)展成效

一季度，公司各項改革舉措穩(wěn)步推進，在制度建設、能力提升、創(chuàng)新驅動方面取得諸多成效。

（一）多措并舉，提升價值發(fā)展能力

1.車險狠抓“七個堅定不移”，進入價值發(fā)展軌道。

一是調(diào)整車險發(fā)展策略，提高業(yè)務價值。去年下半年以來，公司堅決進行業(yè)務結構調(diào)整，發(fā)展家用車，調(diào)減營業(yè)貨車。雖然今年上半年營業(yè)貨車存量業(yè)務規(guī)模較大，但通過強化承保政策管控與費用政策引導，車險業(yè)務結構進一步優(yōu)化。截至3月23日，家用車占比升至64.5%，同比提升2.6個百分點，營業(yè)貨車占比降至14.8%，同比下降1.5個百分點。車險預期賠付率57.5%，同比下降0.7個百分點。二是強化車險續(xù)保管理，盤活存量業(yè)務。通過電銷外呼兜底、完善續(xù)保管理系統(tǒng)功能、理順續(xù)保管理流程等多種舉措，在存量業(yè)務上精耕細作，價值業(yè)務續(xù)保率逐月提升。2月底家用車續(xù)保率提升至45.5%，較2016年12月提高2.5個百分點。三是加強車險司控渠道建設，升級發(fā)展手段。一手抓電銷，實施電銷獨立核算與考核，加快電銷中心和二促團隊建設。目前鄭州中心坐席1041人，西安中心650人，濟寧中心313人。電銷自主獲客業(yè)務1-2月同比增長達50%。一手抓車商，開展“擴網(wǎng)搶新”。全國新開拓二網(wǎng)及大賣場568個，全年新增網(wǎng)點達成率28.4%，網(wǎng)點累計達到5011家，覆蓋率達20%，提升2.3個百分點；成功入圍上海大眾汽車、東風神龍汽車3家汽車主機廠的總對總聯(lián)合營銷，抓住新車銷售源頭，一季度聯(lián)合營銷新車保費3100萬元。

2.非車險克服宏觀經(jīng)濟下行壓力，搶抓結構性發(fā)展機遇。

一是加快農(nóng)村事業(yè)部建設，對農(nóng)險業(yè)務進行獨立運營、獨立核算。以“三聯(lián)三創(chuàng)”為抓手，穩(wěn)住農(nóng)險市場第二的地位。二是搶抓國家“一帶一路”戰(zhàn)略發(fā)展機遇，以大項目為抓手，大力發(fā)展企財險、工程險、貨運險和信用證保險等境內(nèi)外業(yè)務。一季度，成功承保財產(chǎn)險大項目57個，實現(xiàn)保費1.35億元。其中，湖北分公司在緬甸承保中色鎳業(yè)公司企財險項目，實現(xiàn)保費112.73萬元。三是把握“新國十條”服務民生保障機遇，大力發(fā)展責任險、健康險等民生領域業(yè)務。一季度非車險實現(xiàn)較快增長，農(nóng)險累計增長24.7%、財產(chǎn)險累計增長11.6%、責任險累計增長19.2%、信保險累計增長67.4%、意外險累計增長21.2%、健康險累計增長21.4%，有力拉動了整體業(yè)務的發(fā)展。

3.發(fā)揮股東優(yōu)勢，股東協(xié)同業(yè)務發(fā)展呈現(xiàn)新亮點。

一是加強對東方資產(chǎn)內(nèi)部資源的整合力度。通過共建業(yè)務渠道、推動產(chǎn)品創(chuàng)新，深度開發(fā)客戶資源，控股協(xié)同信保業(yè)務實現(xiàn)保費收入###萬元。其中，與某銀行合作的工程履約轉保函業(yè)務實現(xiàn)保費收入###萬元，是公司首筆非融資類業(yè)務。二是大力開拓成大、中車等股東協(xié)同業(yè)務?？偨?jīng)理室成員多次拜會股東高管洽談合作，把握中車集團財務工作會議機遇進行合作方案宣導，有力推動了中車合作項目落地，目前5個合作項目保費合計###萬元。利用中車平臺打通央企財產(chǎn)險市場通道，通過項目培養(yǎng)隊伍，開啟股東業(yè)務合作新局面。

（二）改革建制，提升成本管控能力

1.穩(wěn)步推進人力資源改革，有效管控人力成本。

一是全力推進“三定”工作?？偛繉用?，已經(jīng)完成組織架構優(yōu)化調(diào)整，初步完成處室和人員的崗位和職能調(diào)整，嚴格按照干部管理組織程序開展部分部門負責人選聘工作。分公司層面，在總結江蘇和大連分公司試點經(jīng)驗的基礎上，正式啟動全系統(tǒng)機構改革工作。3月底完成分支機構定崗定編，計劃4月底分批完成各層級人員定員，穩(wěn)步推進轉崗分流。按照公開公平公正的原則，通過選聘、競聘等方式選拔優(yōu)秀人才，組建年輕化、知識化人才隊伍。二是強力推進銷售基本法和三、四級機構管理辦法的落地實施工作。所有分公司制定并實施了本機構統(tǒng)一標準的銷售基本法。銷售基本法系統(tǒng)正式上線，為銷售人員的定級、轉套等工作的閉環(huán)管理提供系統(tǒng)支持。

2.大力加強理賠管理，著力控制賠付成本。

一是快速推進核損集中。已完成車險人傷全國集中核損工作和人傷系統(tǒng)上線，人傷案件過程管控尤其是前端現(xiàn)場管理得以強化。落實人傷“三早”原則，人傷核損人均日審核萬元以上案件從5.7件提升到29件，涉人傷案件未決時長同比下降5天。已有18家分公司完成車物核損集中，人均日審核案件從19件提升到22.96件。二是堅決開展“打鬼行動”。截至目前，公司收到有效舉報案件##起，已調(diào)查既成事實的5起，挽回經(jīng)濟損失27.61萬元；正在調(diào)查的##起，預計將挽回經(jīng)濟損失達百萬元，威懾效應及對公司的形象建設貢獻巨大。三是分類管理送修資源。在全系統(tǒng)實施修理廠abcd分級管理、逐級推修，促進優(yōu)質車商合作。積極向低維修成本的維修企業(yè)推修，降低理賠成本。截至2月,送修資源使用率升至42.7%，環(huán)比提高3個百分點。

3.嚴格執(zhí)行全面預算管理，提升財務精細化管理水平。

一是完善預算制度，建立制度體系。按照全面預算管理、變動費用滾動預算制等要求，進一步完善并推行《全面預算管理辦法》《變動費用管理辦法》，通過建章立制規(guī)范預算管理。二是梳理流程規(guī)范，推進固變分離。完成對費用管控事前、事中、事后的全流程梳理。細化零基預算，嚴控房屋租賃費與車輛使用費，大力壓縮日常辦公及廣告宣傳等開支，為業(yè)務發(fā)展騰挪空間。壓縮機構固定費用#.0#億元，同比下降6.2個百分點；公車改革預計處置車輛244輛，節(jié)約成本近####萬元。嚴格歸口管理，對人力成本列支規(guī)范及歸口管理系統(tǒng)事宜進行全面梳理，杜絕固變混用、固定費用擠占銷售費用。進行五分成本分析，按月進行預算執(zhí)行分析及異常提示。三是加強過程管控，強化反饋預警。按月反饋產(chǎn)品線變動費用執(zhí)行情況，并對重點項目、重點機構進行提示，提高費用使用效率；梳理提出手續(xù)費風險問題，指導機構堵塞漏洞，加強管理。

（三）創(chuàng)新驅動，提升運營支持能力

1.全面施行費用跟單，數(shù)據(jù)管理水平大幅提升。

一是大力推廣跟單工具。費用跟單功能實現(xiàn)全國覆蓋，并在廣東分公司上線手續(xù)費跟單支付功能。完成市場費用預算管理系統(tǒng)實施方案，加緊上線市場維護費跟單支付與市場費用預算管控功能，以期實現(xiàn)市場費用閉環(huán)管理。二是全面完成權限集中。推進變動費用分公司集中管理工作，實現(xiàn)費用跟單配置、手續(xù)費、績效修改審核權限上收至分公司集中管理。三是強效落實滾動預算。在年度車險綜合成本率目標下，確定公司整體及各機構2017年保單的邊際成本率目標值，在邊際成本內(nèi)根據(jù)預期賠付率的變化動態(tài)確定各機構車險預算變動費用率。定期檢視變動費用管理情況，月度統(tǒng)計變動費用管理數(shù)據(jù)，對各機構分車型大類的跟單配置規(guī)則及配置結果進行后臺監(jiān)控，引導機構合理配置費用，全面強化總公司數(shù)據(jù)分析和經(jīng)營指導職能。

2.持續(xù)推進it重點項目，數(shù)字化改造日見成效。

一是修訂完善it三年規(guī)劃。根據(jù)it規(guī)劃咨詢項目成果，重新梳理了it技術架構、應用架構、數(shù)據(jù)架構、基礎架構。聚焦業(yè)務支撐存在的核心問題，規(guī)劃了七大重點項目，制訂了二十七項工作舉措。二是加快推進it重點項目。車險承保系統(tǒng)優(yōu)化項目已進入開發(fā)階段，著力解決系統(tǒng)存在的“錄單界面繁瑣、系統(tǒng)運行不穩(wěn)定、客戶體驗差”等主要問題；新車險理賠系統(tǒng)已完成系統(tǒng)規(guī)劃，需求分析工作全面展開；公司租賃idc機房已完成改造，災備中心設備開始安裝調(diào)試；新版銷售管理系統(tǒng)及費用跟單系統(tǒng)全面上線，有力支撐銷售基本法和全面預算管理的落地。三是不斷研發(fā)創(chuàng)新工具。面向管理層的經(jīng)營業(yè)績?nèi)請骯pp已正式上線；“e?！倍诔斜９δ芤淹瓿砷_發(fā)，非車險“碼上?！币呀?jīng)上線，移動支付流程不暢問題得到明顯改善；農(nóng)險移動養(yǎng)殖險理賠系統(tǒng)“e鍵通”正式發(fā)布；銀聯(lián)商務智能pos項目合作進展順利，試點機構上線使用。四是持續(xù)優(yōu)化it治理結構。制訂了it人力資源市場化改革方案、異地開發(fā)中心建設方案、分公司it隊伍管理模式優(yōu)化方案等一系列改革舉措。

3.全力打造客戶信息數(shù)據(jù)庫，客戶關系管理得以強化。

一是借力第三方大數(shù)據(jù)公司，提高客戶信息真實性。引入銀聯(lián)商務、百融金服等合作伙伴，開展大數(shù)據(jù)合作，對存量客戶和流失客戶信息進行數(shù)據(jù)清洗、校驗和失聯(lián)召回。一季度，共清洗個人車險客戶信息數(shù)據(jù)##.15萬條，與往期已清洗數(shù)據(jù)成功匹配#.03萬條，匹配率達41.4%，未成功匹配數(shù)據(jù)經(jīng)銀聯(lián)驗真召回1.57萬條，共獲得有效客戶信息#.#萬條，有效率達54.32%。二是做好做實增值服務，提升客戶滿意度。截至2月28日，共開展“好車險”車險服務161.18萬次，其中以理賠服務為核心的保險服務19.58萬件次，以道路救援、代駕代辦為重點的增值服務1.85萬件次。三是修訂完善股東服務方案，為股東提供專屬保險服務。主動收集股東客戶信息，標記為vip客戶，建立專屬股東服務團隊，拓寬服務方式和服務渠道。四是推進客戶關系管理信息化建設，提升服務能力。擬定增值服務和“客戶會員俱樂部”的系統(tǒng)需求和立項方案，通過向客戶提供積分回饋、禮品兌換等增值服務，提高客戶粘性，提升客戶續(xù)保率和轉化率。

三、關于4月份業(yè)務競賽

4月份，中華財險將迎來今年最大的挑戰(zhàn)，十分關鍵。公司去年同期保費基數(shù)大，去年4月當月保費達52.5億元，今年疊加“營改增”帶來的'保費下降、業(yè)務結構調(diào)整、市場競爭加劇、手續(xù)費上漲等多種因素，經(jīng)營難度可想而知。但是，黑暗中漸現(xiàn)曙光。外部環(huán)境在好轉，一季度保監(jiān)會印發(fā)《2017年車險市場現(xiàn)場檢查工作的方案》，規(guī)范行業(yè)車險市場秩序；5月后“營改增”的影響不再。同時，一季度公司“開門紅”已經(jīng)打下了很好的基礎，在全系統(tǒng)的努力下，經(jīng)營指標已經(jīng)達到了一個向好的平臺，改革發(fā)展舉措的紅利將逐步顯現(xiàn)。在這個時候，公司開展“守陣地，迎曙光，決戰(zhàn)4月”業(yè)務競賽，就是要“宜將剩勇追窮寇”，一鼓作氣挺過4月份，就能“輕舟已過萬重山”。

（一）全力以赴謀發(fā)展。4月份最主要的任務就是發(fā)展，目標就是要確保不負增長。車險繼續(xù)加強“七個堅定不移”執(zhí)行力度，電銷、車商持續(xù)發(fā)力，頂住壓力往前追。農(nóng)險守土有責，當月力爭實現(xiàn)##億元保費收入。非車險把握機遇，尤其抓緊利用中車平臺，力爭在制造業(yè)大項目上取得突破。全力確保公司4月份總體保費收入實現(xiàn)正增長。

（二）矢志不渝控成本。成本管理是今年的中心工作，任何時候不能松懈。嚴格執(zhí)行全預算管理，把固變分離落實到位。堅決壓縮職場、車輛、招待等固定費用，為業(yè)務發(fā)展騰出空間。繼續(xù)加強理賠管控，加大賠付成本下壓力度。嚴格實行費用跟單，確保每一筆費用準確投到業(yè)務發(fā)展最前線。

（三）堅定不移推改革。在發(fā)展最困難的時期，最需要保持改革的定力。改革功在當代，利在千秋，必須堅定不移向前推進。人力資源改革和“三定”工作原則上在4月份完成，最遲不 拖過今年上半年。持續(xù)跟進檢視銷售基本法和三、四級機構管理辦法的落地實施情況。

一季度，中華財險頂住了壓力，保持了定力，克服了困難，“開門紅”的既定目標基本實現(xiàn)，各項改革發(fā)展舉措穩(wěn)步推進。這一階段性成果，為完成全年各項工作任務奠定了基礎，迎來了曙光。我們堅信，只要按照既定戰(zhàn)略，保持自身節(jié)奏，堅定不移抓落實，咬定青山不放松，一鼓作氣挺過最艱難的4月份，隨著市場逐漸回歸理性，公司改革發(fā)展成效進一步顯現(xiàn)，中華財險一定能奪取全年的勝利，一定能逐步走上健康可持續(xù)發(fā)展之路，一定能在未來2-3年內(nèi)成為一家有智慧、受尊重的優(yōu)秀產(chǎn)險公司！

【第7篇 銀行開門紅年終工作總結

進入__年，___支行在支行新領導班子的帶領下，以分行“開門紅”工作方針為指導，認真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機遇，不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神，并以開展各種綜合營銷活動為契機，制定營銷激勵機制，緊緊圍繞著“開門紅”任務指標，認真組織落實各項工作措施，及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機，由支行行長親自帶隊逐一對該行的優(yōu)質客戶實行登門拜訪，全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點及服務宗旨，全面塑造我行新的良好形象。

值得一提的是，新的一年由于股市火爆的沖擊，___支行又毗鄰證券公司，首當其沖，存款深受影響，加上我支行網(wǎng)點經(jīng)營環(huán)境不夠理想，同業(yè)競爭激烈，開年以來存款不斷大幅下滑，形勢嚴峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實，全行員工迅速行動起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，采取各種有效辦法，人人爭存攬儲。由于目標明確，措施得力，終于扭轉了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外幣儲蓄時點數(shù)比去年凈增93萬元，完成分行下達“開門紅”儲蓄時點“保二增一”必保任務數(shù)達383%；對公存款時點數(shù)比去年凈增1736218萬元，日均數(shù)比去年凈增達668510萬元，分別完成分行下達“開門紅”任務數(shù)的766%和561%，存款增量達27萬元，居分行第二名；其他主要業(yè)務指標完成情況也良好：信用卡發(fā)卡8張，完成“開門紅”任務的148%，居分行第五名；此外，該行還努力克服信貸市場和同業(yè)競爭激烈的不利因素，通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施，實現(xiàn)流動資金貸款凈增9萬元，個貸業(yè)務凈增1萬元，貿(mào)易融資凈增1萬美元，分別完成“開門紅”任務的579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，支行以對票源大戶的營銷作為工作重心，充分利用我行對優(yōu)質客戶在價格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜，在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程，重視對優(yōu)質客戶上下游企業(yè)的鏈式營銷，加強并鞏固與票源大戶的良好合作關系，不斷擴大票源，一季度累計發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元，完成開門紅任務498%，完成率和完成量均居全行第二。

該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績驗證了一句話：只要上下一心，就沒有克服不了的困難?！伴_門紅”工作的勝利也證明了只要主動抓早、抓準工作重點，就抓住了工作的主動權，誰就會取得滿意的工作成效