交易總結(jié)（十六篇）

【第1篇 供電公司不正當(dāng)交易行為自查自糾工作總結(jié)

為了進(jìn)一步貫徹落實××省電力公司《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》(電黨[2023]]11號)和《關(guān)于印發(fā)〈××供電公司關(guān)于對不正當(dāng)交易行為開展自查自糾的工作方案〉的通知》(供黨[2023]43號)文件精神，切實做好對不正當(dāng)交易行為的自查自糾工作，推動我公司治理商業(yè)賄賂專項工作的深入開展，現(xiàn)將我公司這一階段自查自糾的工作總結(jié)

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。

我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視不正當(dāng)交易行為，把不正當(dāng)交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程，先后____專題開會研究落實不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的各項任務(wù)。建立了由局長××和黨委書記××任組長，副局長××和××任副組長，各科長、所長為成員的不正當(dāng)交易行為自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作，制定了我公司不正當(dāng)交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學(xué)習(xí)時間，認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》、××供電公司《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項工作方案》、《公民道德建設(shè)實施綱要》等，開展以“為什么要開展治理商業(yè)賄賂專項工作”、“珍惜工作崗位，遠(yuǎn)離紅包回扣”等為主題的大討論，進(jìn)一步明確不正當(dāng)交易自查自糾工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達(dá)10____，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，端正了態(tài)度，推動了不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的順利開展，局長與全體職工簽訂了不正當(dāng)交易自查自糾目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步明確了責(zé)任分工。 二、抓住重點，自查自糾

針對這一階段不正當(dāng)交易自查自糾工作的重點：一是學(xué)習(xí)治理商業(yè)賄賂的有關(guān)文件；二是組織有關(guān)人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過會議或書面意見的形式找出本單位存在的不正當(dāng)交易問題；三是對在查找中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整理，對案件線索進(jìn)行排查；四是治理亂收費；我們主要采取了以下措施開展自查自糾。

1、召開領(lǐng)導(dǎo)班子會。要求班子成員對自己公正廉潔，勤政務(wù)實，公開辦事制度，社會承諾服務(wù)制度，依法治企，規(guī)范供用電秩序。

2、召開黨員大會，會上要求全體黨員積極參與到不正當(dāng)交易自查自糾工作中去，大力配合我公司開展不正當(dāng)交易自查自糾工作，把不正當(dāng)交易自查自糾和黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，做不正當(dāng)交易自查自糾的楷模。

3、召開職工座談會。要求職工根據(jù)各自工作崗位對工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率亂收費、收受賄賂等情況進(jìn)行自查自糾。

4、召開廣大職工代表座談會。廣泛宣傳、廣開言路、集納忠言。收到職工代表意見6條，我公司行政通過調(diào)查核實，及時進(jìn)行了處理。

5、設(shè)立不正當(dāng)交易自查自糾投訴箱。向廣大社會成員公開我公司投訴電話，接受廣大人民群眾對不正當(dāng)交易自查自糾的監(jiān)督。

6、認(rèn)真開展調(diào)查摸底工作。我組織各科室長通過座談會形式廣開言路，對自身的業(yè)務(wù)管理方面進(jìn)行自查自糾，摸底派查，要求對待工作不認(rèn)真、走過場和在查找問題后整改不明顯的部門責(zé)令重新進(jìn)行自查自糾工作。我公司采取個別談話，開展批評與自我批評，認(rèn)真進(jìn)行了不正當(dāng)交易自查自糾自查自糾。截至7月底，在不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中，我公司沒有發(fā)現(xiàn)一起不正當(dāng)交易行為，整體工作推進(jìn)順利，但這不代表我們的工作已做到實處，我們會在今后的不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中，堅持認(rèn)真，不走過場、加大整改力度等措施做好后期的不正當(dāng)交易自查自糾工作。

7、提出了“三強(qiáng)化，三嚴(yán)禁”的不正當(dāng)交易自查自糾整改意見，即強(qiáng)化勤政務(wù)實、強(qiáng)化不正當(dāng)交易行為的自查自糾、強(qiáng)化民主管理，嚴(yán)禁亂收費、嚴(yán)禁變相收受賄賂、嚴(yán)禁有償服務(wù)。

通過開展不正當(dāng)交易自查自糾工作以來，我公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率，文明治企，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于社會。我公司堅決抵制不正當(dāng)交易行為，社會效益顯著提高，社會群眾對我公司工作的滿意度大幅度提高。

【第2篇 資金交易員年度個人工作總結(jié)范文

第：資金交易員年度個人工作總結(jié)范文

時間過得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。

作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個人認(rèn)為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。

一直以來，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)

理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

1、作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

2、在工作中，每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。

3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之

當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰?？梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。

微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：

（一）做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：

1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。

2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

3、個人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。

5、外表整潔大方，言行舉止得體。

6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。

（二）處理顧客投訴與抱怨

1、建立客戶意見表或投訴登記表

接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。

3、跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。

（三）處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

1、耐心多一點

在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。

2、態(tài)度好一點

態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。

3、動作快一點

處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。

4、語言得體一點

客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通

5、層次高一點

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。

6、辦法多一點

解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。

（四）平息顧客的不滿

1、認(rèn)真聽取顧客的每一句話

2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題

3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

4、提出有效的解決辦法

5、詢問顧客的意見

6、跟蹤服務(wù)

7、換位思考，站在客戶的立場上看問題

第：資金交易員年度個人工作總結(jié)范文

20__年是我在證券公司信息技術(shù)部工作的第四個年頭，而我所在的部門又是證券公司的核心部門，我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松，稍一出小差錯可鑄成重大災(zāi)難性后果。眾所周知，證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一，而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑，每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn)，新的進(jìn)步!在信息技術(shù)部工作的時間里，使我感覺到了自己每天都在進(jìn)步!而除了日常維護(hù)外，還有一些其他的工作需要處理.

因此，在這樣的工作環(huán)境中，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我和部門全體員工的共同努力下，____年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會，不懂的弄懂，爭取做到新時期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工。 下面我對____這一年來所做的工作作一個簡單的總結(jié)

1、恒生內(nèi)控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)

根據(jù)中國證券監(jiān)督管理委員會和上海證券交易所的要求，證券公司必需建立凈資本報送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)。由于我公司原有獨立存管系統(tǒng)為福建新意公司所開發(fā)，數(shù)據(jù)庫平臺是基于sql server20__，而新意公司的凈資本報送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫teradata，因此,對數(shù)據(jù)庫的投入將會增加很大一筆費用，軟硬件費用算下來一共需要投入一百多萬，而在系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易操作性方面不是太理想。后又咨詢到金仕達(dá)公司的該系統(tǒng)，費用也在一百多萬以上，相對于我公司原有新意獨立存管系統(tǒng)而言，增加了重復(fù)投入費用。而結(jié)合公司的實際業(yè)務(wù)情況，所以在選擇開發(fā)

商和價格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司愿意無條件移植我公司原有獨立存管系統(tǒng)和反洗錢系統(tǒng)，給的報價也是在充分保護(hù)原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上給出的價格，而且還有一個專門的維護(hù)團(tuán)隊，有很強(qiáng)的實力。從公司實際業(yè)務(wù)情況出發(fā)，最終選擇了價格適當(dāng)?shù)暮闵緝?nèi)控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)。

2、恒生內(nèi)控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)的后期維護(hù)

在三個多月的緊張建設(shè)和測試中，我公司的證券公司反洗錢監(jiān)控報送系統(tǒng)、內(nèi)控平臺、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)順利建設(shè)完成，并正常接管以前新意獨立存管系統(tǒng)的運行。從系統(tǒng)的需求探討到籌建和正式上線運行，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各項目組成員的大力支持，因此，在建設(shè)和測試過程中都很順利。在后期的維護(hù)中主要是針對一些新需求的解決和證監(jiān)會的新報表報送需求，目前恒生公司工程師正在我公司現(xiàn)場解決中，估計月底可全部解決完成。

3、三方存管系統(tǒng)建設(shè)和后期維護(hù)

“券商托管證券，銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護(hù)投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。

從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線，我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路，聯(lián)系銀行到測試和正式上線，我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下，今年新增上線中國銀行、興業(yè)銀行。目前招商銀行準(zhǔn)生產(chǎn)測試已完成，現(xiàn)正進(jìn)行到實盤測試階段，估計明年年初可正式上線運行。

4、公司凈資本監(jiān)控系統(tǒng)新報表報送規(guī)則

根據(jù)證監(jiān)會要求，證券公司需要執(zhí)行新報表報送規(guī)則，并于____年_月_日正式報送。由于我公司已上線運行的凈資本監(jiān)控系統(tǒng)還是老的報表，需要聯(lián)系恒生公司對原有凈資本系統(tǒng)進(jìn)行升級，滿足證監(jiān)會的新報表報送要求。在了解公司的需求后，和恒生公司聯(lián)系升級事宜且進(jìn)展順利，目前恒生公司工程師正在現(xiàn)場解決中，即可正式報送新報表。

5、制作公司三方存管系統(tǒng)常見問題及處理方法匯總，對原有經(jīng)紀(jì)人營銷系統(tǒng)的移植工程，配合中心機(jī)房新增網(wǎng)上交易as、ar四臺。

6、對中心機(jī)房b股外幣轉(zhuǎn)帳、清算機(jī)器、行情分發(fā)系統(tǒng)機(jī)器、咨詢接收和轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)器的更換工作。

7、對各營業(yè)部及服務(wù)部新意開戶證書的升級，聯(lián)系升級三方存管許可證和相關(guān)系統(tǒng)的授權(quán)事宜，給財務(wù)部解決資金存管不能重復(fù)導(dǎo)出憑證的問題。

8、制作關(guān)于網(wǎng)上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的常見問題及處理方法匯總，制作公司風(fēng)控系統(tǒng)評級表。由于公司各分支機(jī)構(gòu)需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統(tǒng)一刻錄光盤，開通ftp用戶和網(wǎng)絡(luò)連接配置事宜。制作中心機(jī)房系統(tǒng)應(yīng)急計劃和設(shè)備標(biāo)簽并張貼事宜。

9、配合公司機(jī)房改造工程，庫房衛(wèi)生打掃和機(jī)器衛(wèi)生整理等工作。

10、配合恒生工程師對中心機(jī)房報盤系統(tǒng)升級，以減輕報盤風(fēng)險和壓力問題，配合恒生工程師對三方存管系統(tǒng)版本和接口的升級，配合恒生工程師對公司oiw報盤庫結(jié)構(gòu)的升級，配合恒生公司對我公司信息系統(tǒng)的評估工作。

11、配合公司合規(guī)管理部和人民銀行對我公司反洗錢數(shù)據(jù)報送核查工作，配合公司合規(guī)管理部反洗錢數(shù)據(jù)報送工作。配合貴州證監(jiān)局對中心機(jī)房的檢查，一些文檔的準(zhǔn)備工作。

12、安裝開放式基金系統(tǒng)，測試及清算，發(fā)郵件數(shù)據(jù)等事宜，配合中北營業(yè)部切換novell系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)隔離。

13、合并原漢唐和華創(chuàng)席位后，報盤統(tǒng)一測試。配合北京路營業(yè)部，新華路營業(yè)部及各服務(wù)部工行三方存管批量上線工作。

14、配合德陽災(zāi)備中心系統(tǒng)建設(shè)及制作應(yīng)急切換方案。

15、配合公司帳戶規(guī)范工作。

16、機(jī)房日常維護(hù)和巡視，日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等工作。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識和不斷探索的熱忱，在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動的時候。我都會第一個站出來，不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，我需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。

同時也存在一些不足

1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強(qiáng)。

3、在維護(hù)或工程實施中，對要害問題總結(jié)，并形成文檔的努力不夠。只有這樣，才更便于大家來共享，減少不必要的重復(fù)勞動，提高部門的工作效率。

4、在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識，做到知識的不斷更新。 改進(jìn)措施

1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面和數(shù)據(jù)庫方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會多參加相關(guān)方面的培訓(xùn)。

3、在工作中善于總結(jié)，對典型、要害問題解決注重整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程測試和實施機(jī)會，在實踐中學(xué)習(xí)。

5、加強(qiáng)和各營業(yè)部以及服務(wù)部的溝通。

20__年工作安排

1、配合公司開放式基金系統(tǒng)建設(shè)，測試及上線。

2、配合公司招商銀行實盤測試及正式上線工作。

3、反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)的維護(hù)和相關(guān)升級事宜。

4、服務(wù)部升級為營業(yè)部后，對財務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)備份工作，新增財務(wù)登陸站點后的相關(guān)維護(hù)工作。

5、柜臺系統(tǒng)和三方存管系統(tǒng)維護(hù)及相關(guān)升級事宜。

6、配合公司中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)改造工程及網(wǎng)絡(luò)管理工作。

7、加強(qiáng)對06交易柜臺相關(guān)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和oracle數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。

第：資金交易員年度個人工作總結(jié)范文

在大盤接近1949點的時候我感到了痛苦，此時我就在想，一定要把自己充實起來，要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確，這更堅定了我的信念，要不斷地去學(xué)習(xí)，充實自己，也只有這樣才能和公司共同成長。

回顧一年的工作，我在很多方面做的都不夠好。

第一，在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢，特別是跌破2300點的時候，客戶抱怨很大，我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣，留下來的電話回訪也不是很及時，但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題。

第二，在產(chǎn)品銷售方面，做的不夠好，一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中，沒有做好，在今后當(dāng)中加倍努力。

第三，專業(yè)知識不充足，客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。

第四，對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解，客戶的風(fēng)險承受能力不清楚，客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。

第五，同銀行的關(guān)系沒有處理好，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。

鑒于以上，我決定新的一年里從下面幾方面去努力。

第一，后期注重學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品，然后向客戶推介?，F(xiàn)在公司推出了添富快線，后期可以利用它來服務(wù)客戶，向潛在客戶宣添富快線，吸引客戶。利用公司的力量來服務(wù)好客戶，讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。

第二，加強(qiáng)營銷技術(shù)的學(xué)習(xí)。跟上公司的步伐，新的一年的我的目標(biāo)是銷售20__萬理財產(chǎn)品。

第三，了解客戶的需求，根據(jù)客戶不同的風(fēng)險承受能力及行情，建議客戶配置不同的資產(chǎn)，比如：股票，基金，融資融券，貨幣型基金，銀行短期理財。

第四，維護(hù)好同銀行的關(guān)系，關(guān)鍵時點問銀行要求客戶介紹。 20__，即將逝去，但20__就在你我眼前。相信只有主動出擊的人，才會有成功的機(jī)會。讓我們一起加油，完成自己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火，也祝愿大家的業(yè)績越做越好。

【第3篇 市供電公司不正當(dāng)交易行為自查自糾工作總結(jié)

為了進(jìn)一步貫徹落實__省電力公司《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》（_電黨[XX]]11號）和《關(guān)于印發(fā)〈___供電公司關(guān)于對不正當(dāng)交易行為開展自查自糾的工作方案〉的通知》（_供黨[XX]43號）文件精神，切實做好對不正當(dāng)交易行為的自查自糾工作，推動我公司治理商業(yè)賄賂專項工作的深入開展，現(xiàn)將我公司這一階段自查自糾的工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。 我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視不正當(dāng)交易行為，把不正當(dāng)交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程，先后5次專題開會研究落實不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的各項任務(wù)。建立了由局長___和黨委書記___任組長，副局長___和___任副組長，各科長、所長為成員的不正當(dāng)交易行為自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作，制定了我公司不正當(dāng)交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學(xué)習(xí)時間，認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》、___供電公司《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項工作方案》、《公民道德建設(shè)實施綱要》等，開展以“為什么要開展治理商業(yè)賄賂專項工作”、“珍惜工作崗位，遠(yuǎn)離紅包回扣”等為主題的大討論，進(jìn)一步明確不正當(dāng)交易自查自糾工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達(dá)100%，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，端正了態(tài)度，推動了不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的順利開展，局長與全體職工簽訂了不正當(dāng)交易自查自糾目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步明確了責(zé)任分工。

二、抓住重點，自查自糾

針對這一階段不正當(dāng)交易自查自糾工作的重點：一是學(xué)習(xí)治理商業(yè)賄賂的有關(guān)文件；二是組織有關(guān)人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過會議或書面意見的形式找出本單位存在的不正當(dāng)交易問題；三是對在查找中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整理，對案件線索進(jìn)行排查；四是治理亂收費；我們主要采取了以下措施開展自查自糾。

1、召開領(lǐng)導(dǎo)班子會。要求班子成員對自己公正廉潔，勤政務(wù)實，公開辦事制度，社會承諾服務(wù)制度，依法治企，規(guī)范供用電秩序。

2、召開黨員大會，會上要求全體黨員積極參與到不正當(dāng)交易自查自糾工作中去，大力配合我公司開展不正當(dāng)交易自查自糾工作，把不正當(dāng)交易自查自糾和黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，做不正當(dāng)交易自查自糾的楷模。

3、召開職工座談會。要求職工根據(jù)各自工作崗位對工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率亂收費、收受賄賂等情況進(jìn)行自查自糾。

4、召開廣大職工代表座談會。廣泛宣傳、廣開言路、集納忠言。收到職工代表意見6條，我公司行政通過調(diào)查核實，及時進(jìn)行了處理。

5、設(shè)立不正當(dāng)交易自查自糾投訴箱。向廣大社會成員公開我公司投訴電話，接受廣大人民群眾對不正當(dāng)交易自查自糾的監(jiān)督。

6、認(rèn)真開展調(diào)查摸底工作。我組織各科室長通過座談會形式廣開言路，對自身的業(yè)務(wù)管理方面進(jìn)行自查自糾，摸底派查，要求對待工作不認(rèn)真、走過場和在查找問題后整改不明顯的部門責(zé)令重新進(jìn)行自查自糾工作。我公司采取個別談話，開展批評與自我批評，認(rèn)真進(jìn)行了不正當(dāng)交易自查自糾自查自糾。截至7月底，在不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中，我公司沒有發(fā)現(xiàn)一起不正當(dāng)交易行為，整體工作推進(jìn)順利，但這不代表我們的工作已做到實處，我們會在今后的不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中，堅持認(rèn)真，不走過場、加大整改力度等措施做好后期的不正當(dāng)交易自查自糾工作。

7、提出了“三強(qiáng)化，三嚴(yán)禁”的不正當(dāng)交易自查自糾整改意見，即強(qiáng)化勤政務(wù)實、強(qiáng)化不正當(dāng)交易行為的自查自糾、強(qiáng)化民主管理，嚴(yán)禁亂收費、嚴(yán)禁變相收受賄賂、嚴(yán)禁有償服務(wù)。

通過開展不正當(dāng)交易自查自糾工作以來，我公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率，文明治企，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于社會。我公司堅決抵制不正當(dāng)交易行為，社會效益顯著提高，社會群眾對我公司工作的滿意度大幅度提高。

【第4篇 房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作半年度總結(jié)

一、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)一步得到貫徹落實，中心領(lǐng)導(dǎo)班子以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，制定出中心黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，要求我中心黨員干部圍繞十六大精神主題教育和興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新高潮，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項措施的貫徹落實，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”責(zé)任，建立了由支部書記、主任負(fù)總責(zé)，支部委員具體抓的工作領(lǐng)導(dǎo)班子。強(qiáng)調(diào)既要抓好業(yè)務(wù)工作建設(shè)，又要抓好隊伍廉政教育，促使我中心上下齊抓共管黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，保證這項工作時時有人抓，事事有人管。

二、我中心廉政自律工作進(jìn)一步引向深入，根據(jù)市委、建設(shè)局紀(jì)委的安排和布置，進(jìn)一步加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育，通過組織觀看反腐倡廉的警示教育片，集體學(xué)習(xí)，組織參觀革命圣地井岡山、大寨，聽專題報告等多種形式，切實加強(qiáng)我中心黨員干部的廉政自律意識。同時結(jié)合實際，廣泛開展“兩個務(wù)必”教育,大力提倡艱苦奮斗、自強(qiáng)不息、謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、真抓實干的精神，針對性的進(jìn)行黨紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)教育，并組織全體職工認(rèn)真開展《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強(qiáng)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)干部職工的法制觀念，真正做到依法行政和廉潔從政。根據(jù)產(chǎn)權(quán)交易工作政策性很強(qiáng)且涉及面廣的特點，中心領(lǐng)導(dǎo)把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為經(jīng)常性的工作來抓，不斷要求干部職工提高自身素質(zhì)，提高自身防腐抗變能力和遵紀(jì)守法意識，黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭廉潔自律，克己奉公，以身作則，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的'先鋒模范帶頭作用。以預(yù)防為重點，以薄弱環(huán)節(jié)為突破口，著重加強(qiáng)和解決了易發(fā)生腐敗現(xiàn)象崗位的人和事的問題，從根本上杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。堅持民主監(jiān)督，不斷加強(qiáng)工作透明度，制定了各項工作規(guī)章制度和程序，堅持重大事項由黨組集體決定。在原則問題上不亂開口子，不講情面，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)政策辦事，堅決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認(rèn)真做好信訪工作，對于群眾來信來訪做到件件有落實，件件有答復(fù)，工作中的錯誤及時得到糾正，問題也得到了妥善解決。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度進(jìn)一步完善根據(jù)市委、根據(jù)建設(shè)局黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作精神，我中心先后制定了《房地產(chǎn)交易中心工作人員崗位職責(zé)》、《房地產(chǎn)交易中心黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)措施》、《房地產(chǎn)交易中心辦事指南》等相關(guān)規(guī)定，并成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，我中心堅持財務(wù)開支公開制度，經(jīng)費支出安排合理，在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上保證了各項工作的順利進(jìn)行。

四、結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，進(jìn)一步開門評議，尋找差距，改進(jìn)工作，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。對照在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中查找出的問題，特別是結(jié)合評議內(nèi)容查找出的實質(zhì)性問題，進(jìn)行認(rèn)真梳理，明確責(zé)任人、制定措施、限期整改，將整改貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議全過程，尤其是針對中心“首問責(zé)任制”、“工作人員行為規(guī)范”“共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的具體要求”的落實情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、等方面存在的突出問題，在整改過程中要重點解決，真正起到以評促糾、經(jīng)評促建、糾建并舉的效果。同時，要公開向社會承諾整改措施、為民服務(wù)措施等，接受廣大群眾的監(jiān)督和評議。具體措施如下：

一、緊緊圍繞“雙評”活動，樹立反腐倡廉形象。認(rèn)真開展 “優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)”的評優(yōu)評差活動，中心支部把開展“雙評”活動與搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，通過規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，努力為廣大房地產(chǎn)權(quán)利人創(chuàng)造了一個快捷方便的“一門式”、“一條龍”辦事環(huán)境。

二、提高職工服務(wù)意識。中心要求職工牢記黨的宗旨，當(dāng)好人民公仆，使大家充分認(rèn)識到，我們的工作是同社會接觸最廣泛，工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位，也是接受組織、法律、人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位，規(guī)范執(zhí)法行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，既是開展“雙評”活動的目標(biāo)，同時也是我們實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)。為此，我們必須結(jié)合工作實際，建立健全全方位的監(jiān)督機(jī)制，做到工作從群眾最不滿意的地方，從群眾最關(guān)心的事情，從群眾最需要的事情做起，做到意見聽得進(jìn)，查處有回音，改進(jìn)有措施，作風(fēng)有好轉(zhuǎn)，從而使中心的“雙評”工作從一開始就目標(biāo)明確，避免了“流于形式”。

三、實行公開辦事制度。搞好“雙評”工作，其核心就是實行“陽光操作”、公開辦事、公開承諾。因此，中心結(jié)合此次“雙評”工作的要求，對原先的服務(wù)承諾進(jìn)行了修改和細(xì)化，根據(jù)工作人員工作變動情況，對原先的監(jiān)督臺進(jìn)行了更新，對各種有關(guān)法規(guī)、辦事程序、提交證件、收費標(biāo)準(zhǔn)等，通過公示欄和交易登記大廳內(nèi)的觸摸電腦供前來辦事群眾查詢。同時還制定了完善了《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法責(zé)任制》和《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法錯案（過錯）責(zé)任追究辦法》，使該中心各執(zhí)法科室的執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序和執(zhí)法責(zé)任進(jìn)一步具體化、明確化和制度化，從而實現(xiàn)了“業(yè)務(wù)范圍公開、辦事程序公開、收費標(biāo)準(zhǔn)公開、崗位職責(zé)公開、違紀(jì)處理公開、廉潔自律公開”的政務(wù)六公開，受到了辦事單位和廣大群眾的一致好評。

四、簡化辦事程序。為進(jìn)一步活躍房地產(chǎn)市場，方便群眾申辦房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記手續(xù)，規(guī)范市場管理，提高辦事效率，國家建設(shè)部和省建設(shè)廳先后下發(fā)了《簡化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見》，為在此次“雙評”活動中進(jìn)一步貫徹落實建設(shè)部及省建設(shè)廳《意見》精神，中心對涉及各類房屋的初始、轉(zhuǎn)移、變更等權(quán)屬登記尤其是抵押登記提供手續(xù)在法定范圍內(nèi)都盡可能地予以了簡化，辦理手續(xù)時間都盡可能地進(jìn)行了壓縮，并且按照變更后的內(nèi)容、期限對原服務(wù)承諾進(jìn)行了調(diào)整。如初始登記由原來的15日縮短為5日；轉(zhuǎn)移登記由原來的15日縮短為10日；變更登記由原來的10日縮短為5日；抵押登記由原來的7日縮短為3日，比建設(shè)部要求的時間還縮短了2日。在此基礎(chǔ)上，中心根據(jù)產(chǎn)權(quán)人或產(chǎn)權(quán)單位的實際情況，實行特事特辦、急事急辦服務(wù)，從而大大方便了廣大辦事單位和群眾。

五、推行“首問責(zé)任制”。為強(qiáng)化每一名工作人員的責(zé)任意識，避免出現(xiàn)對前來辦事群眾的“推、拖、生、冷”現(xiàn)象，在此次“雙評”活動中，中心在各科室全面推行了“首問責(zé)任制”，即當(dāng)辦事人員涉及到工作單位，詢問辦事的有關(guān)問題，接待詢問問題第一個人，無論是領(lǐng)導(dǎo)或職工，無論是份內(nèi)份外，都必須對顧客提出的問題予以明確答復(fù)，內(nèi)容涉及辦事程序、須知、地點、主辦窗口及人員等，必須做到首問必答、首問必釋、首問必果。為此，該中心在交易登記大廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺，從中心領(lǐng)導(dǎo)干部到普通工作人員都毫無例外地輪流值班，以實際行動促進(jìn)了中心工作方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了這次學(xué)習(xí)的實效性，突出了工作中“微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、熱情服務(wù)、主動服務(wù)”的服務(wù)理念，做到了“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；“受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心”，真正體現(xiàn)了“三個代表”的重要思想性的內(nèi)涵。

半年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局紀(jì)檢組的具體指導(dǎo)下，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下，我中心的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在制度化、規(guī)范化的軌道上又邁出了一大步，并且取得了一些成績，然而黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作畢竟是一項長期而艱巨的任務(wù)，我們目前所取得的成績距離上級的要求以及和兄弟單位相比，還存在不少差距，還有待我們進(jìn)一步改進(jìn)。因此在今后的工作中，我們將繼續(xù)深化學(xué)習(xí)、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、改進(jìn)作風(fēng)，以我們的實際行動，進(jìn)一步推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭。

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【第5篇 土地交易中心度工作總結(jié)

針政策，進(jìn)一步適應(yīng)職能調(diào)整，緊緊圍繞全局中心工作和“目標(biāo)責(zé)任狀”，開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，主動服從和服務(wù)于全區(qū)改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)

，強(qiáng)化土地有形市場的職責(zé)和功能，有力地推動了我區(qū)土地市場建設(shè)，維護(hù)了土地市場秩序，較好地完成了全年任務(wù)。主要表現(xiàn)在以下幾個方

面：

一、加強(qiáng)溝通，規(guī)范運作，做好經(jīng)營性用地的上市交易。

今年舉行了兩期國有土地使用權(quán)掛牌出讓，共辦理了6宗地，全部位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，土地面積36.499公頃（合547.49畝）,收取土地出讓金8522萬元,平

均達(dá)到18.99萬元/畝,其中最高的地價已達(dá)到35.05萬元/畝。

由于市政府對經(jīng)營性用地入市交易實施計劃管理，給我區(qū)的指標(biāo)僅有900畝，而且必須在補(bǔ)償安置與附著物和青苗補(bǔ)償?shù)轿?、房屋拆遷到位、債

權(quán)債務(wù)到位和企業(yè)搬遷到位的情況下才能進(jìn)行上市交易，這給我們的工作增加了很大難度。由于新區(qū)長期以來對被征地農(nóng)民的補(bǔ)償不針對具體

的項目逐宗地補(bǔ)償安置，而是對整組整村安置，明細(xì)帳很難算清。經(jīng)過多次溝通和協(xié)商，與市局有關(guān)部門取得一致意見，六宗地面積188.78畝,

將在11月初安排上市交易,四宗違法用地面積47.893畝,公示后出讓。

二、密切合作、積極主動、不斷加強(qiáng)土地市場建設(shè)。

1、強(qiáng)化宣傳增強(qiáng)土地市場意識。8月份，我中心與區(qū)電視臺出了一期宣傳節(jié)目，充分利用新聞媒體，大力宣傳國土資源部《招標(biāo)拍賣掛牌出讓

國有土地使用權(quán)規(guī)定》和省政府《國有土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣掛牌出讓辦法》等土地市場管理法律、法規(guī)、配套政策和規(guī)范性文件。2、做好農(nóng)民

宅基地的辦理工作。6月份開始，農(nóng)村村民宅基地的審批由辦文窗口受理。截止目前，共受理了258件,其中新建27件,翻建210件,不符合條件退

回的21件。3、加強(qiáng)土地二級市場管理。今年我中心辦理了兩宗國有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓,收取土地交易費2.0885萬元。4、對99年以來經(jīng)省廳批準(zhǔn)農(nóng)

用地征、轉(zhuǎn)用而沒有供地的28宗經(jīng)營性用地，面積1160畝，進(jìn)行了清理歸類，對沒有上市交易的原因進(jìn)行了分析，對如何處理提出了建議。5、

做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我們在做好本職工作的同時充分發(fā)揚了互相協(xié)助、吃苦耐勞的精神，先后抽調(diào)人員參加了先進(jìn)性教育大量事務(wù)性工作

、第十五個土地宣傳日的前期準(zhǔn)備、迎接“四五”普法驗收的整理工作、地籍檔案的整理歸檔工作等，為全局各項工作的順利完成貢獻(xiàn)了一份

力量。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改善作風(fēng)，提高服務(wù)水平。

我中心十分注重學(xué)習(xí)。1、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的契機(jī)，加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，緊緊圍繞“為黨旗增輝，做時代先鋒”

主題活動，按照“三做、四有、五好”的要求，把“兩個堅持不動搖，三個轉(zhuǎn)變見成效，四個提升上水平，五個心系真落實”的先進(jìn)性要求貫

徹到平時的工作中。主動接受廉政教育，做到警鐘長鳴。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會各項方針政策。上半年我中心又有兩位同志順利通過

了全國土地登記代理人資格考試。3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格管理制度和工作制度。作為窗口部門，我們不斷增強(qiáng)主動服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，

增強(qiáng)貫徹“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性，增強(qiáng)做好國土工作的責(zé)任感和使命感，勤政廉政，樹立良好的國土衛(wèi)士形象，建設(shè)好一支

優(yōu)良的干部隊伍。

四、依法行政，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，進(jìn)駐行政服務(wù)中心。

為切實加強(qiáng)投資服務(wù)環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平，自覺接受社會各界的監(jiān)督，全面提升國土資源管理整體水平，全力服務(wù)全區(qū)經(jīng)

濟(jì)和社會發(fā)展,9月26日，我中心搬至區(qū)行政服務(wù)中心工作，對辦公設(shè)備、文件材料進(jìn)行了整理，對工作人員進(jìn)行了明確分工，責(zé)任到人。每名

工作人員對涉及業(yè)務(wù)的辦事程序、業(yè)務(wù)流程再次進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，并主動跟相關(guān)科室進(jìn)行了銜接，設(shè)計了相應(yīng)業(yè)務(wù)的表、帳、冊，承辦受理業(yè)

務(wù)的準(zhǔn)備工作基本到位。

【第6篇 縣公共資源綜合交易中心工作總結(jié)

2023年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__縣公共資源綜合交易中心始終以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八精神為主線，以服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局為宗旨，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，深化干部作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)理念，提升服務(wù)能力，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項工作任務(wù)，為推動我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。截止目前，共完成各類交易項目387個，成交金額達(dá)104.31億元，節(jié)支1.88億元，政府收益溢價4.73億元。其中，政府采購項目97個，成交金額9195.09萬元，節(jié)支1517.8萬元，平均節(jié)支率14.17%；工程建設(shè)項目157個，成交金額15.39億元，節(jié)支1.72億元，平均節(jié)支率10.06%；國有土地使用權(quán)出讓133宗，成交金額88億元，比出讓底價溢價4.73億元?，F(xiàn)將2023年主要工作總結(jié)如下：

一、2023年主要工作

（1）細(xì)化業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)制度建設(shè)上臺階

以打造'高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高實效'的公共資源交易陽光平臺和窗口為目標(biāo)，進(jìn)一步完善交易制度，不斷優(yōu)化公共資源交易環(huán)境。一是協(xié)助相關(guān)部門修訂《__縣公共資源綜合交易管理辦法》、《__縣國有工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)實施細(xì)則》使建設(shè)工程交易操作更加規(guī)范，更加貼近我縣實際。二是擬制《__縣建設(shè)工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》、《招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)入場須知》、《評標(biāo)專家紀(jì)律守則》，對招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的職能、職責(zé)、從業(yè)規(guī)范和評標(biāo)專家的開標(biāo)、評標(biāo)紀(jì)律均作出了規(guī)定，有效防止了招標(biāo)人、投標(biāo)人、評標(biāo)專家與代理機(jī)構(gòu)之間串通，謀取非法利益的行為。三是與財政局、監(jiān)察局聯(lián)合制定并出臺《__縣政府采購項目驗收管理辦法》，充分發(fā)揮中心聯(lián)絡(luò)優(yōu)勢，配合紀(jì)檢部門、行業(yè)主管部門、業(yè)主單位檢查項目合同履行情況，將發(fā)現(xiàn)的異常情況及時向有關(guān)部門反映，配合相關(guān)部門及時查處各種違法違規(guī)行為，凈化公共資源交易市場。

（2）優(yōu)化交易服務(wù)，推進(jìn)業(yè)務(wù)工作上臺階

一是進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)前工作。今年，我縣對需進(jìn)入交易中心招標(biāo)的項目作出了進(jìn)一步的規(guī)范，中心堅持熱情接待、嚴(yán)格把關(guān)，按照縣委、縣政府核準(zhǔn)的招標(biāo)范圍、招標(biāo)方式，主動與項目業(yè)主單位深入溝通，共同協(xié)商如何按照項目建設(shè)特點及其進(jìn)度要求，找準(zhǔn)項目的時間節(jié)點，并與中心招標(biāo)時間、場地安排相銜接，確保招投標(biāo)順利進(jìn)行。對于手續(xù)不完備、圖紙不細(xì)致、要求不明確的項目中心積極向招標(biāo)人建議，待基本手續(xù)完善后再受理，盡量避免出現(xiàn)中途改變招標(biāo)方式、變更工程量或總造價等現(xiàn)象，較好地防止了招投標(biāo)過程中不正之風(fēng)和腐敗行為的發(fā)生。

二是進(jìn)一步優(yōu)化招標(biāo)平臺。目前，中心實現(xiàn)了建設(shè)工程、政府采購網(wǎng)上下載招標(biāo)文件、設(shè)計圖紙、工程量清單，實現(xiàn)了招標(biāo)工作的網(wǎng)絡(luò)化，投標(biāo)人隨時都可以查閱招標(biāo)公告、網(wǎng)上繳納保證金，使異地企業(yè)投標(biāo)更加方便，解決了由于時間和空間的原因而出現(xiàn)的地域性限制。在政府采購方面，除及時完成縣政府采購辦下達(dá)的采購任務(wù)外，我中心還在市縣財政局的統(tǒng)籌安排下，于今年10月按要求高標(biāo)準(zhǔn)建立了__縣政府采購協(xié)議供貨電子交易平臺。自此，我縣行政、事業(yè)單位所需電腦、空調(diào)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等電子產(chǎn)品、部分辦公用品，可以直接在交易平臺完成采購全過程，初步解決了小額標(biāo)準(zhǔn)制式產(chǎn)品采購環(huán)節(jié)較多、時間較長、效益不高等問題，進(jìn)一步提高采購效率。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管。本年度新添保證金專戶一個，使中心保證金專戶達(dá)到３個，并設(shè)置了獨立于業(yè)務(wù)部門監(jiān)督科，由專人負(fù)責(zé)保證金收退、專家抽取等高涉密工作，即使中心業(yè)務(wù)人員開標(biāo)前也無法知曉投標(biāo)人數(shù)量，較好地防止了潛在投標(biāo)人互相打探信息等情況，減少了串通投標(biāo)的空間。今年，累計收退投標(biāo)保證金113.31億元，抽取304個項目的`評標(biāo)專家，未出現(xiàn)一起差錯和一次泄密事件。

（三）強(qiáng)化隊伍建設(shè)，推進(jìn)服務(wù)能力上臺階

一是強(qiáng)化素質(zhì)提升。堅持把黨的十八大、市第四次黨代會、縣十三次黨代會精神與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，擬定了《縣交易中心2023年度學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作方案》，在單位中大力營造爭當(dāng)最佳學(xué)習(xí)型黨員的濃厚氛圍，重點強(qiáng)調(diào)對《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和'八項規(guī)定'以及'八嚴(yán)禁、十二不準(zhǔn)'的學(xué)習(xí)貫徹落實，通過各種學(xué)習(xí)教育活動，進(jìn)一步深化黨員干部對加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的重要性和緊迫性的認(rèn)識，進(jìn)一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線，極大地調(diào)動了廣大黨員干部和非黨職工共建廉潔高效交易平臺的積極性。

二是強(qiáng)化內(nèi)部考核。制定《交易中心2023年目標(biāo)責(zé)任制管理考核辦法》和《交易中心明星科室評比辦法》。通過月評比，季通報，促使各科室間互找意識差距、動力差距、績效差距。通過正面宣傳引導(dǎo)讓干部職工振奮精神，堅定信念，大力弘揚務(wù)實作風(fēng)，切實增強(qiáng)爭先意識和大局觀念，努力讓干部職工的理念更加科學(xué)，眼界更加開闊，作風(fēng)更加扎實，工作更加努力。

三是深化主題活動。以'雷鋒日'、'雙日捐'、'聯(lián)系群眾進(jìn)家入戶'等主題活動為契機(jī)，號召干部職工廣泛深入踐行'群眾路線教育實踐活動'，積極參與到做好人好事的行動中，中心職工積極為社會和貧困地區(qū)捐款、捐物，中心領(lǐng)導(dǎo)和二級班子分別捐資贊助一位貧困學(xué)生，中心主要領(lǐng)導(dǎo)入戶探望基層困難群體60余戶。在窗口單位形象建設(shè)方面大力開展各種服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)社會的主題活動，提出'用熱情的態(tài)度感染人，用良好的環(huán)境吸引人，用規(guī)范的工作引導(dǎo)人'的服務(wù)理念，做到熱心接待、耐心釋疑、誠心服務(wù)，扎實推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。

（四）積極做好縣委、縣政府安排的其他工作

中心按照縣里的統(tǒng)一安排部署，繼續(xù)履行公共資源交易項目稅收管理聯(lián)席會議制度，截至目前共向稅務(wù)系統(tǒng)提供合同備案件30余次，合計163份，編制公共資源交易項目信息簡報11期，涉稅信息376余條，涉稅交易金額合計102億。今年9月，按照縣政府的安排，中心啟動土地資源一體化管理平臺建設(shè)，本著'夠用、好用、耐用'的原則采購硬件設(shè)備、架設(shè)通訊光纖，組織專人接收相關(guān)軟件數(shù)據(jù)和文件資料并參與平臺的管理和操作培訓(xùn)，確保土地資源一體化管理平臺上線后使用流暢，實現(xiàn)信息發(fā)布即時覆蓋到全縣各鎮(zhèn)街和財政、建委、國稅、地稅等相關(guān)職能部門。

二、2023年工作思路

2023年以來，盡管在制度健全、業(yè)務(wù)提升、隊伍建設(shè)等方面取得了一定成效，但也存在著一些問題和困難：一是極個別工作人員服務(wù)水平不高，服務(wù)能力有待加強(qiáng)。二是由于受交易中心職能所限，對專家評委和代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管難度較大；圍標(biāo)串標(biāo)、資質(zhì)掛靠等行為依然存在，并且隱蔽性高，查處難度較大。

2023年，中心將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，強(qiáng)化制度建設(shè)，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，以規(guī)范招投標(biāo)交易為抓手，強(qiáng)化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作方法，努力打造公開、公平、公正的公共資源交易平臺，扎實推進(jìn)公共資源交易服務(wù)工作再上新臺階。

重點抓好以下工作：

（一）深化制度建設(shè)。中心將以打造一流的對外窗口形象為目標(biāo)，突出用制度管人管事的理念，繼續(xù)下功夫修訂《__縣公共資源綜合交易中心工作制度》，明確每個工作人員的責(zé)權(quán)利，做到公開透明，每一個招標(biāo)項目都明確具體責(zé)任人，對其所負(fù)責(zé)招標(biāo)任務(wù)再細(xì)化、再量化、再責(zé)任化，對每一個招標(biāo)環(huán)節(jié)、每一項具體工作都制定目標(biāo)計劃，環(huán)環(huán)緊扣抓落實，做到目標(biāo)、重點、措施、進(jìn)度、責(zé)任'五明確'。

（二）加強(qiáng)隊伍建設(shè)。公共資源交易工作是一項政策性強(qiáng)、涉及面廣、專業(yè)水平要求較高的工作，需要具備較高的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為適應(yīng)招投標(biāo)工作新的需要，中心將依托大量具體業(yè)務(wù)實踐，建立精細(xì)化學(xué)習(xí)機(jī)制，對全中心人員進(jìn)行必要的教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)出一支政治可靠、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、訓(xùn)練有素的公共資源交易隊伍。

（三）規(guī)范管理中介機(jī)構(gòu)和評標(biāo)專家。配合監(jiān)管部門進(jìn)一步完善代理機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法，切實加強(qiáng)對中介結(jié)構(gòu)和評標(biāo)專家的資質(zhì)監(jiān)管、考核、獎懲，嚴(yán)格準(zhǔn)入清出制度，對代理機(jī)構(gòu)入庫和評標(biāo)專家資格實行動態(tài)管理。同時，建立健全評標(biāo)活動的回避制度和保密制度，采取積極的防范措施，排除可能影響評標(biāo)公正性的種種因素。

（四）穩(wěn)步推進(jìn)電子招投標(biāo)平臺建設(shè)工作。努力提高招投標(biāo)工作電子信息化水平，按照全市統(tǒng)一部署，穩(wěn)步推行我縣交易中心電子招投標(biāo)平臺建設(shè)及遠(yuǎn)程評標(biāo)工作的開展。同時，建立投標(biāo)單位及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)，鼓勵資質(zhì)信譽優(yōu)良的企業(yè)參與投標(biāo)，打擊和震懾不良行為企業(yè)，確保公共資源交易市場健康發(fā)展。

（五）深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。(www.koomao.com)嚴(yán)格按照活動的指導(dǎo)思想、基本原則和總體要求，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)教育，傾聽各方意見，查找自身不足，建立健全制度，扎實推動整改，在整治'四風(fēng)'問題中切實維護(hù)群眾利益和權(quán)利，提升中心黨組織的戰(zhàn)斗力，從而取得突出成效。

（六）積極參與縣委政府下達(dá)的各項重點工作任務(wù)。認(rèn)真貫徹縣委、縣政府的決策部署，努力為新城核心區(qū)及__工業(yè)園區(qū)各項重點工程做好招投標(biāo)服務(wù)，高效穩(wěn)妥的完成縣政府下達(dá)的各項采購任務(wù)，認(rèn)真組織好公共資源交易項目稅收管理聯(lián)席會議，做好土地資源一體化管理平臺信息錄入?yún)f(xié)調(diào)及平臺維護(hù)工作，確保其順利運行，千方百計，克服困難完成縣委縣政府各項工作任務(wù)。

__縣公共資源綜合交易中心

【第7篇 房地產(chǎn)交易中心2023年“四五”普法工作總結(jié)

二00五年，是實現(xiàn)“十五”計劃的關(guān)鍵一年，也是全面落實十六大精神，深化改革、擴(kuò)大開放、促進(jìn)發(fā)展的重要一年。半年來，根據(jù)我局社會治安綜合治理工作整體部署，我中心認(rèn)真貫徹溫家寶總理簽發(fā)的中華人民共和國國務(wù)院第421號令《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》各項要求，緊密圍繞“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點、保障安全”的綜治工作方針，確保了中心兩個文明建設(shè)的順利進(jìn)行。

一、 加強(qiáng)教育，狠抓兩個關(guān)鍵

要搞好綜治工作，必須做到抓住重點，有的放矢。為此，半年我中心從當(dāng)前綜治工作的形勢出發(fā)，狠抓以下幾個方面的工作：

1、強(qiáng)化法制教育。在職工中強(qiáng)化法制教育是我中心近幾年來各項工作取得佳績的一個重要原因。為加大對法制教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，我中心十分注重機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)。每次普法，我中心都要對普法領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整或充實，并以文件形式下發(fā)至各單位。今年是全國“四五”普法教育的第五年，同時也正值溫家寶總理簽發(fā)中華人民共和國國務(wù)院第421號令《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》頒布實施，一年來，我中心除采用專欄、黑板報、錄像等多種形式開展法制教育，學(xué)習(xí)貫徹《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》外，中心副科級以上干部還全部參加了全市組織的“四五”普法考試。與此同時，我中心還從增強(qiáng)職工法制意識、提高職工法律水平入手，緊密結(jié)合中心的業(yè)務(wù)工作特點，經(jīng)常對全體職工進(jìn)行《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、法規(guī)和有關(guān)政策的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過邀請市委學(xué)校副校長鞏樹青、法院副院長以及我中心長年聘請的專業(yè)律師就這次先進(jìn)性活動的職責(zé)任務(wù)、法律法規(guī)、操作規(guī)程、注意事項等進(jìn)行了講授，還征訂《法制日報》、全國法制辦的《普法宣傳資料》等報刊雜志對干部職工進(jìn)行日常點滴的法制教育。僅今年我中心就累計投稿普法經(jīng)費1.5千余元用于購買各種普法教材。通過上述舉措，使中心廣大干部職工不僅對國家的各項法、法規(guī)和有關(guān)政策有了比較深入的了解，而且能夠自覺運用到工作和生活實踐中，由過去的“遇事找人不靠法”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“遇事依法不找人”。所以近幾年來，中心干部職工無一例出現(xiàn)違法行為，違紀(jì)現(xiàn)象。

2、維護(hù)中心穩(wěn)定。黨的十六大報告明確指出：“完成改革和發(fā)展的繁重任務(wù)，必須保持長期和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境?！狈€(wěn)定是深化改革和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的必不可少的前提條件。可以說，維護(hù)穩(wěn)定是全黨當(dāng)前的共同任務(wù)。我中心作為市政府的一個重要“窗口”，在保持自身穩(wěn)定的前提下，也應(yīng)該義不容辭地承擔(dān)起維護(hù)全市社會穩(wěn)定的職責(zé)。為此，半年來，中心在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，依照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，各科室、各部門密切聯(lián)系，通力合作，各司其職，各負(fù)其責(zé)，在中心鋪開了一張保持政治、治安穩(wěn)定的“安全網(wǎng)”。與此同時，中心黨支部還要求中心各部門，一定要對房產(chǎn)交易、房產(chǎn)抵押、房產(chǎn)測繪、登記辦證全過程進(jìn)行全面復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，否則將會造成重大責(zé)任。

3、中心作為我市最大的房地產(chǎn)交易服務(wù)窗口，自成立以來，始終以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求著自己，努力建設(shè)業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)一流的高水平窗口。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)中，整個中心通過自上而下的學(xué)習(xí)，使辦理房產(chǎn)登記的工作做的更具體、更細(xì)致、更貼近百姓。中心黨員干部率先垂足，帶領(lǐng)廣大員工努力謀求創(chuàng)新發(fā)展，繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)建設(shè)，大力提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)職工素質(zhì)，提高服務(wù)水平。積極引深“三個代表”重要思想。從窗口內(nèi)部抓起，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，強(qiáng)化服務(wù)理念，積極提升服務(wù)水平。在窗口開展了以文明服務(wù)為內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育，重新修訂了文明服務(wù)用語，增加了用語使用的時機(jī)和場合，做到了起身向客戶問候，站立為客戶解釋、回答有關(guān)事項咨詢的問題，并積極輔導(dǎo)、幫助客戶填寫房屋產(chǎn)權(quán)各項登記表，進(jìn)行了更加細(xì)致、體貼的業(yè)務(wù)服務(wù)。

為了把服務(wù)工作作得更周到、更細(xì)致、更貼近百姓，窗口主動從自身和內(nèi)部找差距，從群眾的角度出發(fā)，在窗口設(shè)立了“便民咨詢臺”，提供飲用純凈水、書寫用筆、老花鏡、復(fù)寫紙和印臺等，盡可能為客戶著想，提供一切方便。對一些前來咨詢和辦理的事項超出了窗口業(yè)務(wù)以外的問題，他們也耐心做好解釋和疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)辦事人到相關(guān)的部門去辦理。

窗口緊緊圍繞提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率這一主題，下大力改革辦證的手續(xù)和程序，取消了一些不必要的審批手續(xù)，合并簡化了一些簽批手續(xù)。只要客戶的資料齊全，確保承諾時限內(nèi)讓住戶拿到證件。同時嚴(yán)格遵守中心的各項規(guī)定，狠抓工作人員的管理，自覺接受中心的監(jiān)督。廣大黨員干部自覺對照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格自己的行為舉止。中心黨支部向客戶發(fā)放保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動征求意見卡，虛心接受群眾意見和建議，主動接受社會監(jiān)督。進(jìn)而組織全體人員重溫了各項廉政法規(guī)，開展了“人如何做？權(quán)如何用？法如何執(zhí)？”的大討論，引導(dǎo)廣大黨員干部正確看待和運用手中的每一份權(quán)力，算好“政治帳、家庭帳、人身帳、經(jīng)濟(jì)帳”這四筆帳，做到自重、自愛、自勵。并且結(jié)合窗口特點頒布了“戒酒令”、“禁煙令”和文明用語、首問責(zé)任制、延時辦證以及錯證追究等實施辦法，全方位、多層次的加強(qiáng)了窗口的內(nèi)部管理，樹立了勤政廉潔的良好形象。

結(jié)合中心工作，做到統(tǒng)籌兼顧。中心黨組織積極探索如何把先進(jìn)性教育與各項工作緊密結(jié)合，做到“兩不誤、兩促進(jìn)”，不僅要在教育活動中有更“強(qiáng)”的聲音，更需要在實踐中有更“亮”的工作形象。中心窗口改變作風(fēng)，上門服務(wù)，只要客戶有需要，不管在什么地方、是否是休息日，黨員堅持做到上門解決難題。

二、 抓住重點，實現(xiàn)三個突破

幾年來，我中心始終將社會治安綜合治理作為精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，在中心實現(xiàn)了“三個突破”。

1、實現(xiàn)了解決“熱點”問題有突破?！盁狳c”問題是群眾意見的集中體現(xiàn)，是社會矛盾的“焦點”，也是社會治安綜合治理工作的難點和關(guān)鍵。半年多來，我們抓住群眾關(guān)心的商品房銷售合同不規(guī)范、商品房銷售面積“缺斤短兩”、房地產(chǎn)中介市場混亂、房產(chǎn)辦證手續(xù)繁等“熱點”、“難點”問題，積極配合有關(guān)部門，重點抓了以下四方面工作：一是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行并積極推廣使用省建設(shè)廳和省工商局聯(lián)合下發(fā)的《商品房買賣合同示范文本》，對原使用2000年以前的商品房買賣合同文本和自制的合同、協(xié)議文本及時予以規(guī)范；二是嚴(yán)格執(zhí)行《房產(chǎn)測繪管理辦法》和《房產(chǎn)測量規(guī)范》，進(jìn)一步規(guī)范了商品房測量及面積計算辦法，并且在登記辦證過程中，把原來由各開發(fā)公司直接提供圖紙和面積改為由測繪所按國家測量規(guī)范重新測圖和核實面積，有效地防止了商品房銷售過程中“缺斤短兩”的行為；三是針對我市房屋中介市場魚龍混雜，中介機(jī)構(gòu)不講信譽、發(fā)布虛假信息、雇“房托”賺黑心錢等違規(guī)違法行為，中心吸引具備專業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)駐市場窗口，通過提供專業(yè)服務(wù)、免費服務(wù)和誠信服務(wù)，從而為廣大出售出租住房者和求購求租住房者架起一道溝通的橋梁；四是大力簡化了辦證手續(xù)。為進(jìn)一步活躍房地產(chǎn)市場，方便群眾申辦房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記手續(xù)，規(guī)范市場管理，提高辦事效率，中心根據(jù)國家建設(shè)部和省建設(shè)廳下發(fā)的《簡化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見》精神，對涉及各類房屋的初始、轉(zhuǎn)移、變更等權(quán)屬登記尤其是抵押登記提供手續(xù)在法定范圍內(nèi)都盡可能地予以了簡化，辦理手續(xù)時間都盡可能地進(jìn)行了壓縮，并且按照變更后的內(nèi)容、期限對原服務(wù)承諾進(jìn)行調(diào)整。如初始登記由原來的15日縮短為5日；轉(zhuǎn)移登記由原來的15日縮短為10日；變更登記由原來的10日縮短為5日；抵押登記由原來的7日縮短3日，比建設(shè)部要求的時間還縮短了2日。與此同時，為切實減輕廣大居民交易負(fù)擔(dān)，中心在嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，還為部分持特困戶、下崗職工以及一些困難企業(yè)提供減免有關(guān)手續(xù)費用的優(yōu)惠，受到了廣大辦事單位和群眾的歡迎。

2、實現(xiàn)了綜治領(lǐng)導(dǎo)組自身建設(shè)有突破。中心社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)組作為局綜合治理領(lǐng)導(dǎo)組工作的參謀和助手，其責(zé)任重大。中心成立以來，我們十分重視本單位綜治組織建設(shè)，不僅建立健全了治保組、民調(diào)組、消防組等綜治組織機(jī)構(gòu)，而且中心綜治領(lǐng)導(dǎo)組經(jīng)常結(jié)合當(dāng)前治安形勢針對本單位的實際工作，研究部署中心的綜治工作。無論是業(yè)務(wù)會議，還是工作會議，中心領(lǐng)導(dǎo)都不忘強(qiáng)調(diào)綜治工作的重要性。中心綜治領(lǐng)導(dǎo)組和綜治辦嚴(yán)格按照“三個代表”的要求加強(qiáng)思想理論修養(yǎng)的同時，還根據(jù)市、區(qū)綜治委的要求建立健全了綜治工作規(guī)范化管理的各項工作制度，使中心的綜治工作朝著規(guī)范化、制度化的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步。

3、實現(xiàn)了服務(wù)中心工作有突破。搞好社會治安綜合治理工作歸根結(jié)底其實就是為中心開展的各項工作鋪平道路。半年來，我中心的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好。截止5月底，中心辦理各類房地產(chǎn)交易3398件，建筑面積60.84萬平方米。

三、保證落實，強(qiáng)化四項工程

為將社會治安綜合治理各項工作目標(biāo)落到實處，我們在鞏固往年綜治工作成果的基礎(chǔ)上，著重強(qiáng)化了“四項工程”

第一是核心工程。即“一把手工程”。本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，我們首先做到黨政領(lǐng)導(dǎo)成員都要站在綜治工作的第一線，充分發(fā)揮支部的核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。其次我們以落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭，要求中心各部門的負(fù)責(zé)人都要從講政治、講黨性、講原則的高度出發(fā)，做到認(rèn)識到位，工作到位，措施到位，真正形成黨政一把手總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，各職能部門齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局。今年我中心與局簽訂了綜治工作的要求并結(jié)合我中心綜治工作的實際，在中心的工作會議上向各部門進(jìn)行了傳達(dá)，并對中心綜治工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署，半年來，中心上下各司其職、各負(fù)其責(zé)，使中心的綜治工作從上到下形成了一個健全完善的網(wǎng)絡(luò)。

第二是人本工程。搞好綜治工作首當(dāng)其沖地是做好思想政治工作。因為人在生產(chǎn)力要素中處于第一位。要營造好人本工程，關(guān)鍵在于“鑄好魂”。為此，半年來，我中心始終把組織職工特別是黨員、干部學(xué)習(xí)鄧小平理論，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，全面、正確地理解和掌握“三個代表”重要思想，作為對職工的根本教育來抓，大力加強(qiáng)對職工的“四個教育”，即愛國主義、集體主義、社會主義的“三義”教育；社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的“三德”教育；人生觀、世界觀和價值觀的“三觀”教育；敬業(yè)、精業(yè)和創(chuàng)業(yè)的“三業(yè)”教育。堅持用科學(xué)的理論武裝頭腦，提高干部職工思想政治理論水平。在學(xué)習(xí)中，我們認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計劃，堅持落實“三會一課”學(xué)習(xí)制度，采取集中討論和分散自覺等多種有效形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中不僅更新知識、更新觀念，更重要的是能夠幫助職工增強(qiáng)抵御各種錯誤思想侵蝕的能力，在更改培養(yǎng)和環(huán)境熏陶過程中，不斷提高認(rèn)識問題、解決問題、把握規(guī)律的能力。由于狠抓政治理論學(xué)習(xí)，開展針對性的思想政治工作，有效地提高了職工的思想覺悟、政治理論水平，使之在思想、政治、行動上統(tǒng)一到黨的路線方針政策上來。為加強(qiáng)房地產(chǎn)業(yè)管理，提高工作效率，提供了有力的思想政治保證。

第三是整治工程。也就是對中心綜治工作存在的不足采取有效措施，主動出擊。本著花錢買平安的思想，我中心十分注重加強(qiáng)綜治基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)筑起了人防、物防、技防三位一體的基礎(chǔ)防范設(shè)施體系。針對中心辦公大樓來往人員多，防盜難度大的特點，我們主要采取了如下防范措施：一是對樓道、車庫及財務(wù)室安裝的十余個無線電紅外線報警器逐一進(jìn)行檢查，并及時進(jìn)行更新；二是加強(qiáng)對單位進(jìn)出人員的管理，整幢辦公樓實行一門進(jìn)出，對進(jìn)入中心區(qū)的可疑人員仔細(xì)盤查；三是加強(qiáng)門衛(wèi)及值班人員管理，嚴(yán)格了值班制度，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班。通過以上舉措，為中心各項工作的順利開展提供了可靠的保證。據(jù)初步統(tǒng)計，近幾年來，我中心在防范設(shè)施投資上累計已有3萬余元。

第四是形象工程。一個單位的形象，是綜治工作好壞的一個重要標(biāo)志，是單位生存發(fā)展的前提條件。中心所履行的房地產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，是代表建設(shè)局與市政府進(jìn)行的一項行政管理職能，是黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁和紐帶，也是房地產(chǎn)行業(yè)實踐“三個代表”中代表最廣大人民群眾根本利益的具體表現(xiàn)。中心的形象直接影響到我局甚至是政府的形象，中心的行風(fēng)、黨風(fēng)建設(shè)也將直接關(guān)系到我局乃至政府的行風(fēng)、黨風(fēng)建設(shè)。為抓好“行風(fēng)”，樹立行業(yè)新形象，我們結(jié)合全市開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和“雙評”工作，主要抓了四方面的工作：一是提高職工服務(wù)意識。中心要求職工牢記黨的宗旨，當(dāng)好人民公仆，使大家充分認(rèn)識到，我們的工作是同社會接觸最廣泛，工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位，也是人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位，規(guī)范執(zhí)法行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，既是開展“雙評”活動的目標(biāo)，同時也是我們保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和忠誠實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)。為此，中心通過在單位內(nèi)部開展一系列“學(xué)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)”的活動來全面創(chuàng)建服務(wù)型窗口單位。如在去年7月市建設(shè)局開展的“整頓作風(fēng)紀(jì)律、創(chuàng)建品牌服務(wù)”活動中，我中心的交易登記科及房地產(chǎn)測繪年以“思想素質(zhì)高、作風(fēng)建設(shè)強(qiáng)、廉潔自律好、工作成績優(yōu)”，而被評為全局“十大品牌服務(wù)集體”。今年五月，建設(shè)工委榮獲我中心在二00四年“雙評”活動中“優(yōu)秀單位”稱號。在紀(jì)念中國共產(chǎn)黨建黨84周年“七一”前夕，結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，被建設(shè)工委評為“學(xué)習(xí)型優(yōu)秀黨組織”。

通過狠抓思想政治教育。一是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，組織全體黨員干部以及中心工作人員進(jìn)行認(rèn)真開展《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強(qiáng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并邀請市委學(xué)校副校長鞏樹青、法院副院長以及我中心長年聘請的專業(yè)律師就這次先進(jìn)性活動

的形勢教育、職責(zé)任務(wù)、法律法規(guī)、操作規(guī)程、注意事項等進(jìn)行了講授，職工大局觀念強(qiáng)了，單位好人好事多了，工作效率高了，服務(wù)態(tài)度更周到了，中心的面貌發(fā)生了明顯變化，中心的文明窗口形象也得到了廣大群眾和上級的認(rèn)可。二是實行公開辦事制度。搞好“雙評”工作，其核心就是實行“陽光操作”、公開辦事、公開承諾。因此，中心結(jié)合此次“雙評”工作的要求，對原制定的服務(wù)承諾進(jìn)行了個性和細(xì)化，根據(jù)工作人員工作變動情況，對原監(jiān)督臺進(jìn)行更新，對各種有關(guān)法規(guī)、辦事程序、提交證件、收費標(biāo)準(zhǔn)等全部上墻。使該中心各執(zhí)法科室的執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序和執(zhí)法責(zé)任進(jìn)一步具體化、最大化和制度化，從而實現(xiàn)了“業(yè)務(wù)范圍公開、辦事程序公開、收費標(biāo)準(zhǔn)公開、崗位職責(zé)公開、違紀(jì)處理公開、廉潔自律公開”的政務(wù)六公開，受到了辦事單位和廣大群眾的一致好評。三是推行“首問責(zé)任制”。為強(qiáng)化每一名工作人員的責(zé)任意識，避免出現(xiàn)對前來辦事群眾的“推、拖、生、冷”現(xiàn)象，在此次“雙評”活動中，中心在各科室全面推行了“首問責(zé)任制”，即當(dāng)辦事人員涉及到工作單位，詢問辦事的有關(guān)問題，接待詢問問題第一人時，無論是領(lǐng)導(dǎo)或職工，無論是份內(nèi)份外，都必須對顧客提出的問題予以明確答復(fù)，內(nèi)容涉及辦事程序、須知、地點、主辦窗口及人員等，必須做到首問必答、首問必釋、首問必果。為此，該中心在交易登記大廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺，從中心領(lǐng)導(dǎo)干部到普通工作人員都毫無例外地輸液值班，以實際行動促進(jìn)了中心工作方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。四是堅持依法行政，依法辦事。中心作為建設(shè)局的行政執(zhí)法委托單位，始終注意增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，端正服務(wù)態(tài)度，堅持公平、公開、公正，堅決做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。對于執(zhí)法工作中涌現(xiàn)出的好人好事，我們及時給予表揚鼓勵。與此同時，我們也加大查辦違法違紀(jì)違規(guī)案件力度，對違法違紀(jì)違規(guī)的人和事，堅決查處，決不遷就手軟。

半年來，由于我中心的綜治工作始終堅持了“領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)”的正確方針，中心上下形成了下一個“安定團(tuán)結(jié)、工作積極、文明向上”的良好氛圍。在今后的綜治工作中，我們將繼續(xù)圍繞全局“四五”普法工作重點，上下一心，齊抓共管，把我中心的社會治安綜合治理工作提到一個新的水平，以實際行動落實黨的十六屆四中全會精神。

二00五年七月五日

【第8篇 證劵交易所自我總結(jié)

__年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。

工作主要成績?nèi)缦拢?/p>

1、__年由于一些客觀原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開拓市場時提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細(xì)歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求?？傊?，在人員緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。

2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。

3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù)。

4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。

6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。

7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。

從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經(jīng)驗上都有了進(jìn)步，對一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對其它_one、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

成績的取得究其原因，主要是因為：

1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。

2、銀證項目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。

3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護(hù)中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。

4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。

在工作中存在問題與不足：

1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強(qiáng)。

3、在維護(hù)或工程實施中，沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復(fù)勞動，提高部門的工作效率。

4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識，做到知識的更新

改進(jìn)措施：

1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。

3、在工作中善于總結(jié)，對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程實施機(jī)會，在實踐中學(xué)習(xí)。

5、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。

__年工作計劃：

1、爭取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。

2、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。

3、在工程實施過程中，爭取保質(zhì)保量完成同時，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。

部門及公司下一步發(fā)展的建議部門：

1、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督，有始有終。

2、對工程、加班情況能形成制度，進(jìn)行串休。

3、部門能有一個值班手機(jī)。

公司：

1、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會給大家。

2、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競爭的機(jī)制，適當(dāng)?shù)夭扇—剳偷闹贫?，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。

3、多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機(jī)會多些，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊協(xié)作精神。

【第9篇 房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上半年總結(jié)

上半年，我中心在市委、市政府以及建設(shè)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作，中心全體黨員干部結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，堅持以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷加大反腐倡廉的工作力度，中心黨員干部的理想信念、宗旨觀念、思想作風(fēng)、廉潔自律等方面有了新的提高，黨風(fēng)廉政建設(shè)及防腐倡廉工作取得了很好的效果，現(xiàn)就我中心上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)

一、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)一步得到貫徹落實，中心領(lǐng)導(dǎo)班子以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，制定出中心黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，要求我中心黨員干部圍繞十六大精神主題教育和興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新高潮，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項措施的貫徹落實，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”責(zé)任，建立了由支部書記、主任負(fù)總責(zé)，支部委員具體抓的工作領(lǐng)導(dǎo)班子。強(qiáng)調(diào)既要抓好業(yè)務(wù)工作建設(shè)，又要抓好隊伍廉政教育，促使我中心上下齊抓共管黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，保證這項工作時時有人抓，事事有人管。

二、我中心廉政自律工作進(jìn)一步引向深入，根據(jù)市委、建設(shè)局紀(jì)委的安排和布置，進(jìn)一步加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育，通過組織觀看反腐倡廉的警示教育片，集體學(xué)習(xí)，組織參觀革命圣地井岡山、大寨，聽專題報告等多種形式，切實加強(qiáng)我中心黨員干部的廉政自律意識。同時結(jié)合實際，廣泛開展“兩個務(wù)必”教育,大力提倡艱苦奮斗、自強(qiáng)不息、謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、真抓實干的精神，針對性的進(jìn)行黨紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)教育，并組織全體職工認(rèn)真開展《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強(qiáng)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)干部職工的法制觀念，真正做到依法行政和廉潔從政。根據(jù)產(chǎn)權(quán)交易工作政策性很強(qiáng)且涉及面廣的特點，中心領(lǐng)導(dǎo)把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為經(jīng)常性的工作來抓，不斷要求干部職工提高自身素質(zhì)，提高自身防腐抗變能力和遵紀(jì)守法意識，黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭廉潔自律，克己奉公，以身作則，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。以預(yù)防為重點，以薄弱環(huán)節(jié)為突破口，著重加強(qiáng)和解決了易發(fā)生腐敗現(xiàn)象崗位的人和事的問題，從根本上杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。堅持民主監(jiān)督，不斷加強(qiáng)工作透明度，制定了各項工作規(guī)章制度和程序，堅持重大事項由黨組集體決定。在原則問題上不亂開口子，不講情面，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)政策辦事，堅決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認(rèn)真做好信訪工作，對于群眾來信來訪做到件件有落實，件件有答復(fù)，工作中的錯誤及時得到糾正，問題也得到了妥善解決。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度進(jìn)一步完善根據(jù)市委、根據(jù)建設(shè)局黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作精神，我中心先后制定了《房地產(chǎn)交易中心工作人員崗位職責(zé)》、《房地產(chǎn)交易中心黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)措施》、《房地產(chǎn)交易中心辦事指南》等相關(guān)規(guī)定，并成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，我中心堅持財務(wù)開支公開制度，經(jīng)費支出安排合理，在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上保證了各項工作的順利進(jìn)行。

四、結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，進(jìn)一步開門評議，尋找差距，改進(jìn)工作，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。對照在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中查找出的問題，特別是結(jié)合評議內(nèi)容查找出的實質(zhì)性問題，進(jìn)行認(rèn)真梳理，明確責(zé)任人、制定措施、限期整改，將整改貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議全過程，尤其是針對中心“首問責(zé)任制”、“工作人員行為規(guī)范”“共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的具體要求”的落實情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、等方面存在的突出問題，在整改過程中要重點解決，真正起到以評促糾、經(jīng)評促建、糾建并舉的效果。同時，要公開向社會承諾整改措施、為民服務(wù)措施等，接受廣大群眾的監(jiān)督和評議。具體措施

一、緊緊圍繞“雙評”活動，樹立反腐倡廉形象。認(rèn)真開展 “優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)”的評優(yōu)評差活動，中心支部把開展“雙評”活動與搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，通過規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，努力為廣大房地產(chǎn)權(quán)利人創(chuàng)造了一個快捷方便的“一門式”、“一條龍”辦事環(huán)境。

二、提高職工服務(wù)意識。中心要求職工牢記黨的宗旨，當(dāng)好人民公仆，使大家充分認(rèn)識到，我們的工作是同社會接觸最廣泛，工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位，也是接受組織、法律、人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位，規(guī)范執(zhí)法行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，既是開展“雙評”活動的目標(biāo)，同時也是我們實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)。為此，我們必須結(jié)合工作實際，建立健全全方位的監(jiān)督機(jī)制，做到工作從群眾最不滿意的地方，從群眾最關(guān)心的事情，從群眾最需要的事情做起，做到意見聽得進(jìn)，查處有回音，改進(jìn)有措施，作風(fēng)有好轉(zhuǎn)，從而使中心的“雙評”工作從一開始就目標(biāo)明確，避免了“流于形式”。

三、實行公開辦事制度。搞好“雙評”工作，其核心就是實行“陽光操作”、公開辦事、公開承諾。因此，中心結(jié)合

【第10篇 2023年9月銀行間本幣市場交易員培訓(xùn)總結(jié)

20__年5月19日至5月21日，我參加了全國銀行間同業(yè)拆借中心舉辦的第180期全國銀行間本幣市場交易員培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由中國人民銀行金融市場司債券交易處茍宇、中國外匯交易中心楊凝、邵靈豪分別授課，主要對銀行間拆借市場和債券市場政策法規(guī)、市場業(yè)務(wù)介紹和本幣交易系統(tǒng)進(jìn)行了講解?，F(xiàn)將三天的培訓(xùn)總結(jié)

一、銀行間拆借市場和債券市場政策法規(guī)

本次培訓(xùn)政策法規(guī)篇共收錄了五部分內(nèi)容，即：綜合類、準(zhǔn)入類、業(yè)務(wù)類、信息披露與風(fēng)險監(jiān)測、其他，共計70項政策法規(guī)?，F(xiàn)就以下3項基本政策法規(guī)做簡單介紹。

1、中華人民共和國中國人民銀行法

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，中國人民銀行作為中央銀行在宏觀調(diào)控體系中的作用將更加突出。20__年12月27日第十屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第六次會議修正后的《中華人民共和國中國人民銀行法》包括八章，對中國人民銀行的職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)、財務(wù)會計等方面做出規(guī)定。此法是為確立中國人民銀行的地位，明確其職責(zé)，保證國家貨幣政策的正確制定和執(zhí)行，建立和完善中央銀行宏觀調(diào)控體系，維護(hù)金融穩(wěn)定而制定的。

2、同業(yè)拆借管理辦法

人民銀行1996年建立了全國銀行間同業(yè)拆借市場，將同業(yè)拆借交易納入全國統(tǒng)一的同業(yè)拆借網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)督管理。全國銀行間同業(yè)拆借市場建立以后，中國的同業(yè)拆借市場步入了規(guī)范發(fā)展的軌道，在市場規(guī)?？焖贁U(kuò)大的同時，沒有出現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險和嚴(yán)重違約事件，市場運行效率和透明度不斷提高。人民銀行在十年同業(yè)拆借市場管理的實踐中，逐步探索出一系列行之有效的市場管理措施。期限管理、限額管理、準(zhǔn)入管理、備案管理、透明度管理等市場管理手段，既能防范系統(tǒng)風(fēng)險，又能靈活適應(yīng)不同類型市場參與者的多樣化需求。

近年來，隨著金融改革不斷深化，金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)控制度建設(shè)取得了明顯進(jìn)步，金融機(jī)構(gòu)融資渠道多樣化、定價機(jī)制市場化程度提高，金融市場的其他子市場有了長足發(fā)展。新形勢下，金融機(jī)構(gòu)對進(jìn)一步發(fā)展同業(yè)拆借市場提出了新的需求，特別是上海銀行間同業(yè)拆放利率(shibor)報價制改革推行后，金融機(jī)構(gòu)希望同業(yè)拆借市場能夠更加具有深度和廣度。

《同業(yè)拆借管理辦法》正是在總結(jié)同業(yè)拆借市場管理經(jīng)驗基礎(chǔ)上，為了進(jìn)一步促進(jìn)同業(yè)拆借市場發(fā)展，配合shibor報價制改革，順應(yīng)市場參與者需求而出臺的重要規(guī)章。該辦法自20__年8月6日起施行，對同業(yè)拆借市場的準(zhǔn)入、交易和清算、風(fēng)險控制、信息披露管理、監(jiān)督管理、法律責(zé)任進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。

3、全國銀行間債券市場債券交易管理辦法

為推動全國銀行間債券市場的進(jìn)一步發(fā)展，規(guī)范債券交易行為，防范市場風(fēng)險，保護(hù)交易各方合法權(quán)益，中國人民銀行制定了《全國銀行間債券市場債券交易管理辦法》并于20__年4月30日發(fā)布實施。該辦法對全國銀行間債券市場參與者和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、債券交易、托管與結(jié)算等做了詳細(xì)規(guī)定。

二、市場業(yè)務(wù)介紹

銀行間市場是機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)行大宗批發(fā)性金融交易的場所，屬于場外(otc)金融市場，一般包括外匯市場、貨幣市場、債券市場和衍生品市場等組成部分。本次培訓(xùn)主要對貨幣市場及債券市場進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

貨幣市場是商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)投資者之間融通短期資金的場所，是我國銀行間市場的重要組成部分，主要包括同業(yè)拆借市場和回購市場，我國銀行間市場的回購交易又分為質(zhì)押式回購和買斷式回購。貨幣市場是一國金融體系中的基礎(chǔ)性市場，從微觀上可以滿足市場主體短期資金的需求，是金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行資金配置、資產(chǎn)管理、流動性管理及風(fēng)險管理的重要渠道，從宏觀上為中央銀行實施貨幣政策提供了必要的市場條件和政策傳到的渠道。

銀行間債券市場是金融市場的重要組成部分，它主要包括了現(xiàn)券買賣和債券借貸兩個市場。銀行間債券市場是機(jī)構(gòu)投資者之間大額債券交易的場所，是中央銀行宏觀政策傳導(dǎo)的載體。銀行間債券市場的健康發(fā)展有利于穩(wěn)定整個金融體系、降低金融風(fēng)險，有利于豐富機(jī)構(gòu)投資者的投資渠道和風(fēng)險規(guī)避手段，也有利于形成金融市場基準(zhǔn)利率。

三、本幣交易系統(tǒng)

本幣交易系統(tǒng)主要涉及對交易系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。交易系統(tǒng)包括前臺和中后臺，前臺主要是交易員對各類交易品種進(jìn)行交易操作，中后臺主要是方便成員內(nèi)部管理。

四、本次培訓(xùn)感受

1、銀行間市場交易品種繁多，市場比較活躍，信息更新很快，對交易員素質(zhì)要求比較高，作為交易員，應(yīng)熟練掌握各類交易品種，及時了解市場動態(tài)，把握投資時機(jī)。

2、銀行間市場的交易對手往往是固定的，這就需要在平時的工作中進(jìn)行交易對手的日常維護(hù)與溝通，建立良好的合作關(guān)系，同時積極挖掘新交易對手，增加交易的主動權(quán)。

3、此次培訓(xùn)后公司銀行間市場操作將增加審核程序，大大降低銀行間市場操作風(fēng)險。

我鎮(zhèn)根據(jù)開學(xué)初制定的農(nóng)村黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)計劃的要求，本年度對全鎮(zhèn)所有在職職工和各村黨員群眾進(jìn)行了系列培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)取得了一定的效果?，F(xiàn)就我鎮(zhèn)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作做以下簡要總結(jié)一、健全機(jī)構(gòu)，完善制度，各項保障有了新加強(qiáng)。...

中小學(xué)教師多媒體課件制作培訓(xùn)總結(jié)__年11月19-23日，我和我校其他九位教師共同參加了中小學(xué)教師多媒體課件培訓(xùn)班，像本人這樣對課件制作、對計算機(jī)了解甚少的教學(xué)教師，參加這樣的培訓(xùn)，心中有無限感慨。

緊張、充實的公路收費人員轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)結(jié)束了。在這三個多月的日子里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《政治政治理論篇》、《路政管理教程》、《公路養(yǎng)護(hù)技能》，上課期間從不遲到、早退，認(rèn)真聽取老師的講解，在討論知識問題時，自我積極發(fā)表自己的見解，獨立完...

很多企業(yè)認(rèn)為社招新員工有一定的能力和經(jīng)驗，能夠快速為企業(yè)創(chuàng)造價值，因此很少對社招新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，甚至不對其進(jìn)行培訓(xùn)。其實這是一種錯誤的行為，而這種錯誤造成的后果往往也是最嚴(yán)重的。

青少年的健康成長，關(guān)系到社會的穩(wěn)定，關(guān)系到民族的興旺和國家的前途。因此，教育和保護(hù)好下一代，具有十分重要的意義。中學(xué)階段是一個人成長的重要時期，中學(xué)教育尤其是中學(xué)生安全教育的成敗直接關(guān)系到一個人將來是否成為人才隨著信息時...

班主任培訓(xùn)總結(jié)12月12日至16日，我參加了區(qū)教育局舉辦的班主任培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)活動中，在區(qū)教育局精心組織和安排下，我有幸聆聽了多位教育專家和教育同行的精彩報告，讓我大開眼界，接觸了許多新理念、新思想、新方法，受益頗豐!1、提高...

幼兒園消防培訓(xùn)總結(jié)為了進(jìn)一演練總結(jié)步提高全體師幼的消防安全意識，增強(qiáng)幼兒的防火自救逃生能力，我園特別組織全體人員進(jìn)行了127日消防演練活動。

炎炎暑假，累也快樂，就是這次參加縣教育局組織的骨干教師培訓(xùn)活動的深刻感受。聆聽各地教育專家和特級教師的講座，每天都過得幸福而充實，因為都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。

【第11篇 房地產(chǎn)交易行政審批分中心今年上半年工作總結(jié)

一、主要任務(wù)指標(biāo)：

截止目前，分中心辦理私有房產(chǎn)戶，建筑面積為平方米；單位產(chǎn)辦證戶，建筑面積為平方米；他項權(quán)證件辦理戶，建筑面積為平方米。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比去年同期增長了，超額完成了上半年的各項工作。

二、保持先進(jìn)性，爭創(chuàng)品牌文明窗口

自保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動以來，分中心黨支部嚴(yán)格按照市委、市政府、市行政審批中心以及建設(shè)工委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性領(lǐng)導(dǎo)組的部署要求，通過典型引路、形勢教育、組織座談、民主評議等方式，保證學(xué)習(xí)動員效果和目標(biāo)的實現(xiàn)。在工作中以實際行動樹立起高素質(zhì)的共產(chǎn)黨員形象。具體呈現(xiàn)以下三個特點：

⒈堅持把學(xué)習(xí)貫穿始終，領(lǐng)導(dǎo)帶頭在真學(xué)真懂真用上下功夫。認(rèn)真學(xué)習(xí)了規(guī)定的必讀篇目，通過組織黨員觀看反映優(yōu)秀黨員、先進(jìn)人物的電影、電視片、黨員先進(jìn)典型事跡ｖｃｄ光盤等形式，教育和啟迪黨員。通過組織觀看教育片，集體學(xué)習(xí)，組織參觀革命圣地井岡山、大寨，聽專題報告等多種形式，切實加強(qiáng)我中心黨員干部的學(xué)習(xí)意識。針對分中心房地產(chǎn)交易、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理法律性、政策性、專業(yè)性較強(qiáng)的特點，以先進(jìn)性教育為契機(jī)，在中心各項工作相當(dāng)緊張的情況下，利用雙休時間和抽出多個工作日，專門聘請了市中院的趙利萍副院長、山西眾晨律師事務(wù)所的兩名律師，為中心全體職工講解了《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》、《行政許可法》等法律、政策性強(qiáng)有關(guān)房地產(chǎn)法律法規(guī)及相關(guān)司法解釋等內(nèi)容，增強(qiáng)了廣大職工的依法辦證的自覺性。

⒉堅持把“開門”搞教育貫穿始終，帶頭在深入查找問題上下功夫。能否充分發(fā)動群眾、依靠群眾，是先進(jìn)性教育能否成為群眾滿意工程的關(guān)鍵。中心領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持走群眾路線，開門納諫，通過召開各界人士等專題座談會，采取當(dāng)面征詢、登門拜訪、發(fā)放征求意見表、開設(shè)熱線電話、設(shè)立意見箱等多種形式，深入廣泛地征集和聽取各方面的意見建議。召開了兩次大型的座談會，參加人數(shù)達(dá)四、五十人之多，發(fā)放征求意見表五十多份，征集到各方面意見建議近三十條。匯兌分析對中心領(lǐng)導(dǎo)班子的意見建議主要有以下幾個方面：在廣泛征求意見、深刻自查的基礎(chǔ)上，分中心黨支部開展了“一對一，多對多”談心活動。在談心過程中，大家不回避矛盾，不諱飾問題，能夠暢開胸懷，坦誠相見，進(jìn)一步查找自身存在的突出問題，收到了溝通思想、消除隔閡、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、形成共識的，提出的建議意見現(xiàn)逐一落實并改進(jìn)。

⒊認(rèn)真召開民主生活會，帶頭開展批評與自我批評。分中心支部積極召開高質(zhì)量的民主生活會，拿起批評與自我批評的武器積極開展思想斗爭，深刻剖析思想根源。在批評與自我批評見人見事見思想，相互批評不遮不掩，亮出問題不怕丑，觸動內(nèi)心不怕疼，整個生活會充滿了健康嚴(yán)肅、民主和諧的氣氛。真正達(dá)到了相互交流、共同提高的目的，應(yīng)用到實際工作中，受到很好的效果。

三、狠抓教育培訓(xùn)，提高隊伍綜合素質(zhì)，為創(chuàng)建窗口平臺提供人才保障。半年來，中心參加各類專業(yè)資格和成人教育考試人員多達(dá)十人次，求學(xué)求知目前在中心已蔚然成風(fēng)。通過這些舉措，既為中心培養(yǎng)出了一批較高業(yè)務(wù)水平和豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員，又使中心今后的可持續(xù)發(fā)展有了堅實的基礎(chǔ)。自成立行政審批分中心以來，按照行政審批中心的要求，窗口人員的素質(zhì)都已具備了大專以上文化水平。其次，從提高職業(yè)道德水平入手，在職工中大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠實守信、公事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德，使全體職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

【第12篇 縣交易中心工程建設(shè)股年度工作總結(jié)

一年來，工程建設(shè)交易工作在政管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)成員單位的大力支持與配合下，按照“政府引導(dǎo)市場、市場公開交易、交易規(guī)范運作、運作統(tǒng)一管理”的工作要求 ，緊緊圍繞“陽光交易、規(guī)范管理、依法辦理” 的服務(wù)宗旨，堅持“公開、公平、公正”為原則，嚴(yán)格執(zhí)行公共資源交易有關(guān)法律法規(guī)，牢固樹立服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、開展工作情況

1、一年來的交易情況

一年來，__縣交易中心共組織建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購、醫(yī)療器材、土地交易等項目__個，實現(xiàn)交易總額_____元，其中，工程及政府采購____元，通過招標(biāo)節(jié)約資金___元，分項看，建設(shè)工程招投標(biāo)___項，攔標(biāo)價____元，中標(biāo)價____元，節(jié)約資金___ 元，節(jié)約率為2.02%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易中心上報工程建設(shè)交易項目__個，交易總額___元。

2、加強(qiáng)對招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)管理。

加強(qiáng)代理機(jī)構(gòu)管理，凈化交易市場秩序。對于進(jìn)入__縣公共資源交易中心的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)真的資格審查備案登記，備案通過方能進(jìn)入中心開展項目交易代理活動，目前已經(jīng)備案登記了10個公司；對于代理公司在招標(biāo)代理工程中出現(xiàn)與招投標(biāo)紀(jì)律不相符合的行為進(jìn)行當(dāng)場指出并要求及時整改。

3、穩(wěn)步推進(jìn)電子招投標(biāo)工作

為保證電子招投標(biāo)的穩(wěn)步推行，2月20日在張主任的帶領(lǐng)下到楚雄州交易中心跟班學(xué)習(xí)一周，系統(tǒng)學(xué)習(xí)工程建設(shè)招投標(biāo)流程和電子詢評標(biāo)的使用方法。XX年3月26日正式使用電子詢評標(biāo)系統(tǒng)配合專家評標(biāo)，成功開啟了27個標(biāo)段，到目前為止已經(jīng)熟練掌握了電子詢評標(biāo)系統(tǒng)，能夠解決電子評標(biāo)過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況。

4、嚴(yán)格招標(biāo)程序。

1）我縣工程建設(shè)項目（包括國家投資）招標(biāo)嚴(yán)格按以下程序進(jìn)行：招標(biāo)事項核準(zhǔn)—確定招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)—場地預(yù)約安排——發(fā)布招標(biāo)公告（邀請招標(biāo)發(fā)出投標(biāo)邀請書）——出售資格預(yù)審文件——組織資格預(yù)審會——開標(biāo)時間約定——制定招標(biāo)文件——招標(biāo)文件備案審查—出售招標(biāo)文件（電子光盤）——開標(biāo)、評標(biāo)——評標(biāo)報告?zhèn)浒浮u標(biāo)結(jié)果公示—定標(biāo)—發(fā)出中標(biāo)通知書—簽訂合同。

2）加強(qiáng)評標(biāo)專家管理。加強(qiáng)評標(biāo)專家抽取工作管理，開標(biāo)會或資格預(yù)審會前__開始抽取專家，防止專家信息外泄。評標(biāo)專家抽取前與行政監(jiān)管、縣紀(jì)檢監(jiān)察部門、招標(biāo)主體到專家抽取室，保證規(guī)范抽取，依法保密參評。

4、加強(qiáng)信息管理工作。

一是加強(qiáng)對招標(biāo)單位申請入場交易的資料進(jìn)行嚴(yán)格審查，資料不全或信息有誤的一律不予進(jìn)場，材料齊全完備方可入場交易。

二是加強(qiáng)信息發(fā)布工作。對于招標(biāo)主體（代理機(jī)構(gòu)）遞交的招標(biāo)公告和中標(biāo)公示進(jìn)行認(rèn)真的審核，審核通過后才在云南省工程建設(shè)信息網(wǎng)上和云南省公共資源交易信息平臺網(wǎng)發(fā)布，確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性。

三是認(rèn)真做好交易數(shù)據(jù)的信息統(tǒng)計上報工作。工程建設(shè)股完成對政府采購、國土礦業(yè)權(quán)、產(chǎn)權(quán)交易和鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易數(shù)據(jù)的匯總后，及時做好月報、季報、年報工作，并與州交易中心和縣監(jiān)察局做好交易信息的對接。

二、存在的問題

1、個別業(yè)主單位對開展工程招標(biāo)活動意識淡薄，把依法進(jìn)入交易中心的招標(biāo)當(dāng)做是走走過場。

2、招標(biāo)項目時間性強(qiáng)，“扎堆”現(xiàn)象突出。自中央實施“擴(kuò)內(nèi)需”政策以來，對擴(kuò)內(nèi)需項目要求非常嚴(yán)格，必須限時開工建設(shè)，形成實物工作量，因此當(dāng)年的項目都集中在年初和年底前趕進(jìn)度，11月份開標(biāo)的項目就達(dá)到18個，占了年度開標(biāo)項目的28.6%，很多時候不得不延長開評標(biāo)時間，在一定程度上給我們工作人員和抽取專家增加了難度。

3、是招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)有待加強(qiáng)管理。隨著招投標(biāo)市場不斷發(fā)展，隨之而來的招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)運而生，給招投標(biāo)工作注入了新的血液。但相對應(yīng)的管理機(jī)制還不健全，致使有少數(shù)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在招投標(biāo)過程中行為不端、不中立、不公正，拿誰的錢為誰說話的現(xiàn)象。有及個別的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為了取得代理業(yè)務(wù)一味迎合業(yè)主，破壞了招標(biāo)的公平性。

4、與相關(guān)成員單位的聯(lián)系和溝通不夠，還需繼續(xù)加強(qiáng)。

5、工程建設(shè)股人少事多，任務(wù)重，對于工程建設(shè)交易的相關(guān)法律法規(guī)認(rèn)知程度不夠，工程建設(shè)評審的相關(guān)知識狹窄，亟待加強(qiáng)。

三、下一步工作計劃

1、一是深化思想教育，增強(qiáng)拒腐能力，努力做到自重、自省、自警、自勵。

2、是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。隨著招投標(biāo)市場的不斷完善和招投標(biāo)法律法規(guī)的不斷健全，要求干部必須要適應(yīng)新的形勢和新的任務(wù)，希望能參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，配合完成全市電子招標(biāo)相關(guān)軟件、以及專家組的培訓(xùn)。

3、強(qiáng)化服務(wù)意識 樹立法制觀念增強(qiáng)法律意識，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，使用法律法規(guī)來管理和交易。

4、完成全縣綜合評標(biāo)專家?guī)斓慕ㄔO(shè)，出臺專家?guī)旃芾磙k法。

5、推進(jìn)鎮(zhèn)（街）交易分中心建設(shè)。一是建立規(guī)范的管理機(jī)構(gòu)；二是建立規(guī)范服務(wù)體系；三是建立規(guī)范的監(jiān)管平臺。

6、逐步試行項目開展標(biāo)后評估工作。主要通過三個方面進(jìn)行考評：招標(biāo)文件編制合理性；評標(biāo)專家評審公正性；評標(biāo)程序合法性。標(biāo)后評估工作的推動，為進(jìn)一步明確招標(biāo)過程中的監(jiān)督重點提供了依據(jù)，為招標(biāo)文件編制更加科學(xué)合理提供了技術(shù)保障，促進(jìn)了我區(qū)招標(biāo)活動更加規(guī)范。

7、完成委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

【第13篇 市綜合招標(biāo)投標(biāo)交易中心年度工作總結(jié)

市綜合招標(biāo)投標(biāo)交易中心年度工作總結(jié) 在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)工作小組辦公室的監(jiān)督指導(dǎo)下，在各行業(yè)行政主管部門的大力支持下，市綜合招標(biāo)投標(biāo)交易中心認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》和各級各行業(yè)相關(guān)的招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)、規(guī)章，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨，努力加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)，逐步完善服務(wù)設(shè)施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，著力打造親民便民的陽光工程，把中心真正辦成了公平競爭的平臺和公開辦事的窗口，獲得了社會各界的廣泛贊譽，為推進(jìn)我市招投標(biāo)領(lǐng)域的改革，優(yōu)化__的發(fā)展環(huán)境，從源頭上預(yù)防和抑制腐敗做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就2023年上半年的工作總結(jié)一、上半年完成的主要工作： 1、招標(biāo)采購工作健康發(fā)展，交易業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。 據(jù)統(tǒng)計，市綜合招標(biāo)投標(biāo)交易中心2023年元月至6月共完成交易項目36 項，總交易金額31542萬元，其中；建設(shè)工程 27項，總交易金額21552萬元，總建筑面積355526平方米，節(jié)約率達(dá)4.12%。土地交易5項，總交易金額1846萬元，政府采購2項，總交易金額94萬元，節(jié)約率6%。產(chǎn)權(quán)交易1項，總交易金額305萬元。交通工程1項，總造價7745萬元，水利工程、裝飾裝修上半年暫時沒有交易項目。按照招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)的要求，所有必須公開招標(biāo)的工程全部進(jìn)入綜合交易中心進(jìn)行了公開招標(biāo)，公開招標(biāo)率達(dá)100%，基本杜絕了規(guī)避招標(biāo)和場外交易的現(xiàn)象，有形招標(biāo)市場的交易業(yè)務(wù)量呈增長之勢，逐步步入了健康發(fā)展的良性循環(huán)軌道。 2、以開展保先教育為契機(jī)，扎實推進(jìn)“學(xué)習(xí)型、廉政型”中心建設(shè)。 中心在搞好日常工作的同時，以開展保持共產(chǎn)賞員先進(jìn)性教育為契機(jī)，經(jīng)常性，高密度，全方位地開展學(xué)習(xí)教育活動，始終堅持每周五全員學(xué)習(xí)制度。結(jié)合中心實際工作情況，深入學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)精神，大力開展理想信念和廉政勤政的教育，引導(dǎo)干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。增強(qiáng)自力拒腐防變，反腐保廉的能力，增強(qiáng)與腐敗現(xiàn)象進(jìn)行堅決斗爭的責(zé)任感、使命感，從思想源頭和制度保證上構(gòu)筑堅硬防線，充分發(fā)揮綜合招標(biāo)中心源頭治腐的平臺作用。同時，我們還結(jié)合工作實際需要，認(rèn)真組織與工作緊密相聯(lián)系的市場經(jīng)濟(jì)知識、法律知識、計算機(jī)知識和服務(wù)禮儀方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)水平和解決實際問題的能力。把“廉政型中心”“學(xué)習(xí)型中心”的建設(shè)和保先教育結(jié)合起來，相互促進(jìn)，相約益彰，在兩方面都取得了累累碩果。 3、強(qiáng)化制度建設(shè)，加大檢查督促落實力度，不斷完善中心服務(wù)質(zhì)量水平。 綜合招標(biāo)中心自成立以來，一直很注重不斷加大建章立制力度，始終堅持制度為先，以制度管人的宗旨。在內(nèi)部管理上相繼出臺了：考勤制度、學(xué)習(xí)制度、請假休假制度、崗位責(zé)任制度、責(zé)任追究制，考核實施辦法等，在對外服務(wù)上逐步推行：窗口服務(wù)制，項目責(zé)任人制，掛牌上崗制，服務(wù)承諾制，辦事公開制等。針對這些制度的可操作性和落實情況，年初，中心領(lǐng)導(dǎo)組織大家集中討論結(jié)合2023年“中心”的運行情況反復(fù)征求意見，對原有的各項制度進(jìn)行了認(rèn)真的修訂和完善，逐步細(xì)化、量化標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)可操作性，并相應(yīng)增加了獎懲經(jīng)濟(jì)處罰措施 ，同時，加大檢查督促落實力度，堅持每周一工作例會，對上周的工作進(jìn)行及時點評，很好地保證各項制度的貫徹落實，招投標(biāo)服務(wù)質(zhì)量和水平明顯提高，全體干部職工工作積極性高漲，用熱情的態(tài)度，規(guī)范的服務(wù)，良好的環(huán)境，讓前來參加交易活動的各方高興而來滿意而歸，獲得了一致的好評。 4、進(jìn)一步規(guī)范交易程序，努力營造信息公開、過程透明、結(jié)果公正的交易環(huán)境。 2023年上半年以來，中心配合各行業(yè)行政主管部門做好招投標(biāo)業(yè)務(wù)流程的梳理修訂工作，進(jìn)一步明晰各進(jìn)駐部門在每個交易環(huán)節(jié)中的職責(zé)分工，確保各司其職，分工協(xié)作，確定了既符合法律法規(guī)和政策規(guī)范，又有利于解決實際問題的規(guī)范操作規(guī)程，用制度建設(shè)和流程管理來推動招投標(biāo)管理工作，取得了很好的效果，得到了社會各界的普遍贊譽和熱情支持，也受到了外地兄弟市縣的普遍關(guān)注。上半年以來共接待鄂州、潛江等地學(xué)習(xí)考察團(tuán)5批次20余人，總結(jié)起來，我們主要有以下做法： （1）嚴(yán)格履行項目備案報批制度。綜合招投標(biāo)中心嚴(yán)格按照監(jiān)管機(jī)構(gòu)書面下達(dá)的招標(biāo)方式進(jìn)行。對達(dá)到公開招標(biāo)限額的項目因特殊原因需要變更招標(biāo)方式的一律按照法律法規(guī)要求報項目審批部門及行業(yè)行政主管部門備案后，方可進(jìn)入中心交易。 （2）嚴(yán)格遵守信息公開原則：所有公開招標(biāo)項目的招標(biāo)信息、中標(biāo)公告一律公開發(fā)布信息，除了在法律規(guī)定的媒體發(fā)布外，還必須在招投標(biāo)中心網(wǎng)站和公告牌上發(fā)布；所有招投標(biāo)的政策法規(guī)文件、建議與投訴等全部上網(wǎng)公開；所有投標(biāo)的報價、工期以及對招標(biāo)的響應(yīng)情況均在交易廳投影儀上對所有投標(biāo)人公開；服務(wù)收費項目，收費標(biāo)準(zhǔn)全部公開上墻并接受有關(guān)部門的監(jiān)督。 （3）嚴(yán)格評委管理：推行評委隨機(jī)抽取制、名單保密制、唱標(biāo)隔離制、評委承諾制、評分實名制及公務(wù)回避制度。在招標(biāo)過程中，于開標(biāo)前一小時，由招標(biāo)單位在相關(guān)行業(yè)行政主管部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督下，在評委專家?guī)熘须S機(jī)抽取專家，組成評標(biāo)委員會，實行“隨機(jī)抽取制”，行業(yè)主管部門招標(biāo)中心的工作人員一律回避，不作評委，實行“公務(wù)回避制”，評委到達(dá)后，發(fā)現(xiàn)與投標(biāo)單位有直接經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的，應(yīng)主動申請回避，實行“評委承諾制”等。 （4）嚴(yán)格監(jiān)督管理：在招投標(biāo)過程中，強(qiáng)化行業(yè)職能監(jiān)督，執(zhí)法執(zhí)紀(jì)監(jiān)督和社會監(jiān)督，行政主管部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通過備案管理，現(xiàn)場巡視，受理投訴等多種形式，實施了對各類招投標(biāo)交易事前、事中、事后的多方位全過程的監(jiān)督。確保了招投標(biāo)結(jié)果的公正透明。 （5）構(gòu)建人性化智能化服務(wù)體系:以營造良好環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，建立起集中、統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)、高效的招投標(biāo)服務(wù)體系。同時按照“高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高科技“的要求，不斷加大招投標(biāo)中心軟硬件建設(shè)投入力度，先后配備了和開發(fā)了音頻視頻監(jiān)控系統(tǒng)，綜合招投標(biāo)管理系統(tǒng)，建設(shè)工程評標(biāo)專家隨機(jī)抽取與語音自動通知系統(tǒng)等服務(wù)設(shè)施，特別是2023年3月30日開通的建設(shè)工程評標(biāo)專家隨機(jī)抽取與語音自動通知系統(tǒng)，集專家?guī)旃芾?，專家回避設(shè)置，專家隨機(jī)抽取語音自動通知，專家回復(fù)確認(rèn)，專家到場指紋驗證，評標(biāo)專家承諾等功能于一體，全程電腦自動操作控制，從根本上避免了人為因素的干擾；較好地防止了暗箱操作，構(gòu)筑了公正、公開的陽光操作平臺，通過這些服務(wù)體系的健全，既簡化了辦事程序，提高了辦事效率，又增加了工作的透明度，受到招投標(biāo)各方的普遍歡迎。 二、存在的主要問題 1、綜合監(jiān)管的力度有待加強(qiáng)。雖然市政府對各個行業(yè)的招標(biāo)范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確，但是有些行業(yè)的部分項目還沒有從真正意義上納入中心進(jìn)行交易，進(jìn)入中心交易的項目也僅限于把中心作為信息發(fā)布的媒介和現(xiàn)場交易的場所?！拔褰y(tǒng)一”（即統(tǒng)一項目申報、統(tǒng)一發(fā)布信息、統(tǒng)一交易規(guī)則、統(tǒng)一監(jiān)督管理、統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)）難以落實到位，個別行業(yè)的招標(biāo)管理機(jī)構(gòu)仍在行使中介代理服務(wù)的具體操作職能，監(jiān)管與執(zhí)行還沒有很好地分離，既當(dāng)運動員又當(dāng)裁判員的現(xiàn)象仍然沒有很好地解決。 2、中介機(jī)構(gòu)有待培育。中介機(jī)構(gòu)發(fā)育不夠，難以形成有效的競爭機(jī)制。目前，只有少數(shù)行業(yè)有相應(yīng)資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)，而這為數(shù)很少的中介機(jī)構(gòu)在具體操作中有的與主管部門沒有完全脫鉤，缺乏有效的監(jiān)督。難以體現(xiàn)第三者的公正立場。 3、招投標(biāo)業(yè)務(wù)范圍有待延伸：目前綜合招標(biāo)中心的業(yè)務(wù)范圍僅限于市直單位，作為市區(qū)一體的開發(fā)區(qū)部分項目還沒有納入進(jìn)來，目前還存在“一市兩中心”，部分業(yè)務(wù)交叉扯皮的問題。同時，一些行業(yè)的招投標(biāo)領(lǐng)域還有待進(jìn)一步的拓展，如建設(shè)工程目前僅限于施工招標(biāo)，還可以向監(jiān)理招標(biāo)、設(shè)計招標(biāo)等方面延伸，公共資源的交易還有待進(jìn)一步的規(guī)范。 4、在資格預(yù)審環(huán)節(jié)中，招標(biāo)人權(quán)力過大，在資格預(yù)審過程中排斥潛在投標(biāo)人的現(xiàn)象時有發(fā)生，投標(biāo)企業(yè)參與投標(biāo)的積極性不高，不能真正做到公開、公平、公正，導(dǎo)致圍標(biāo)、資質(zhì)掛靠等違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生。 5、評委評標(biāo)工作有待完善：⑴評委庫專家涉及的行業(yè)、專業(yè)有限，往往難以成立專業(yè)配套的評標(biāo)委員會；⑵評委庫人數(shù)少，評委評標(biāo)的隨意性大，難以得到有效的監(jiān)督；⑶評委評標(biāo)受業(yè)主影響的問題難以解決，難以真正體現(xiàn)評標(biāo)工作的公正、公平。 6、對中標(biāo)后續(xù)的管理有待加強(qiáng)。招標(biāo)投標(biāo)完成后，往往忽視對中標(biāo)人的跟蹤管理，造成招標(biāo)投標(biāo)與項目實施的相互脫節(jié)，主要表現(xiàn)在：“陰陽合同”現(xiàn)象時有發(fā)生，合同管理工作有待加強(qiáng)，部分工程肢解招標(biāo)，在施工過程中增加工作內(nèi)容，如有一工程項目最后工程造價接近中標(biāo)價的2倍多，難以得到有效的監(jiān)督。此外，目前綜合交易中心辦公場所有限、設(shè)施不配套、經(jīng)費困難、缺少收費依據(jù)等因素也嚴(yán)重制約著中心的進(jìn)一步發(fā)展。 三、下半年的工作思路 1、建議招標(biāo)投標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室繼續(xù)加大再監(jiān)管力度，確保各行業(yè)按項目規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)全程納入綜合中心交易。 2、進(jìn)一步加大招標(biāo)采購工作的宣傳力度，營造強(qiáng)大的輿論氛圍，使招標(biāo)采購工作深入人心。 3、進(jìn)一步加大制度建設(shè)的力度，規(guī)范流程管理。建議出臺一批有針對性的制度，進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)各方行為；并加大各項制度、規(guī)定的落實檢查力度和流程管理力度。 4、要建立招標(biāo)市場監(jiān)控體系和信用體系，對違紀(jì)違規(guī)行為實行不良記錄制度，并采取曝光和限制參與招標(biāo)的處罰。 5、要進(jìn)一步加大與各行業(yè)的協(xié)調(diào)和溝通力度，拓寬溝通渠道，認(rèn)真聽取各方的建議與意見，形成合力，共同謀劃中心的發(fā)展大計。 6、嚴(yán)格內(nèi)部管理，繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè)。加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高全員理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量充分調(diào)動全體工作人員的積極性和主動性，進(jìn)一步塑造招投標(biāo)中心的良好社會形象。

市綜合招標(biāo)投標(biāo)交易中心年度工作總結(jié)

【第14篇 銀行間本幣市場交易員培訓(xùn)總結(jié)ppt

20__年5月19日至5月21日，我參加了全國銀行間同業(yè)拆借中心舉辦的第180期全國銀行間本幣市場交易員培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由中國人民銀行金融市場司債券交易處茍宇、中國外匯交易中心楊凝、邵靈豪分別授課，主要對銀行間拆借市場和債券市場政策法規(guī)、市場業(yè)務(wù)介紹和本幣交易系統(tǒng)進(jìn)行了講解?，F(xiàn)將三天的培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、銀行間拆借市場和債券市場政策法規(guī)

本次培訓(xùn)政策法規(guī)篇共收錄了五部分內(nèi)容，即：綜合類、準(zhǔn)入類、業(yè)務(wù)類、信息披露與風(fēng)險監(jiān)測、其他，共計70項政策法規(guī)?，F(xiàn)就以下3項基本政策法規(guī)做簡單介紹。

1、中華人民共和國中國人民銀行法

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，中國人民銀行作為中央銀行在宏觀調(diào)控體系中的作用將更加突出。20__年12月27日第十屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第六次會議修正后的《中華人民共和國中國人民銀行法》包括八章，對中國人民銀行的職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)、財務(wù)會計等方面做出規(guī)定。此法是為確立中國人民銀行的地位，明確其職責(zé)，保證國家貨幣政策的正確制定和執(zhí)行，建立和完善中央銀行宏觀調(diào)控體系，維護(hù)金融穩(wěn)定而制定的。

2、同業(yè)拆借管理辦法

人民銀行1996年建立了全國銀行間同業(yè)拆借市場，將同業(yè)拆借交易納入全國統(tǒng)一的同業(yè)拆借網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)督管理。全國銀行間同業(yè)拆借市場建立以后，中國的同業(yè)拆借市場步入了規(guī)范發(fā)展的軌道，在市場規(guī)?？焖贁U(kuò)大的同時，沒有出現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險和嚴(yán)重違約事件，市場運行效率和透明度不斷提高。人民銀行在十年同業(yè)拆借市場管理的實踐中，逐步探索出一系列行之有效的市場管理措施。期限管理、限額管理、準(zhǔn)入管理、備案管理、透明度管理等市場管理手段，既能防范系統(tǒng)風(fēng)險，又能靈活適應(yīng)不同類型市場參與者的多樣化需求。

近年來，隨著金融改革不斷深化，金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)控制度建設(shè)取得了明顯進(jìn)步，金融機(jī)構(gòu)融資渠道多樣化、定價機(jī)制市場化程度提高，金融市場的其他子市場有了長足發(fā)展。新形勢下，金融機(jī)構(gòu)對進(jìn)一步發(fā)展同業(yè)拆借市場提出了新的需求，特別是上海銀行間同業(yè)拆放利率(shibor)報價制改革推行后，金融機(jī)構(gòu)希望同業(yè)拆借市場能夠更加具有深度和廣度。

《同業(yè)拆借管理辦法》正是在總結(jié)同業(yè)拆借市場管理經(jīng)驗基礎(chǔ)上，為了進(jìn)一步促進(jìn)同業(yè)拆借市場發(fā)展，配合shibor報價制改革，順應(yīng)市場參與者需求而出臺的重要規(guī)章。該辦法自20__年8月6日起施行，對同業(yè)拆借市場的準(zhǔn)入、交易和清算、風(fēng)險控制、信息披露管理、監(jiān)督管理、法律責(zé)任進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。

3、全國銀行間債券市場債券交易管理辦法

為推動全國銀行間債券市場的進(jìn)一步發(fā)展，規(guī)范債券交易行為，防范市場風(fēng)險，保護(hù)交易各方合法權(quán)益，中國人民銀行制定了《全國銀行間債券市場債券交易管理辦法》并于20__年4月30日發(fā)布實施。該辦法對全國銀行間債券市場參與者和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、債券交易、托管與結(jié)算等做了詳細(xì)規(guī)定。

二、市場業(yè)務(wù)介紹

銀行間市場是機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)行大宗批發(fā)性金融交易的場所，屬于場外(otc)金融市場，一般包括外匯市場、貨幣市場、債券市場和衍生品市場等組成部分。本次培訓(xùn)主要對貨幣市場及債券市場進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

貨幣市場是商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)投資者之間融通短期資金的場所，是我國銀行間市場的重要組成部分，主要包括同業(yè)拆借市場和回購市場，我國銀行間市場的回購交易又分為質(zhì)押式回購和買斷式回購。貨幣市場是一國金融體系中的基礎(chǔ)性市場，從微觀上可以滿足市場主體短期資金的需求，是金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行資金配置、資產(chǎn)管理、流動性管理及風(fēng)險管理的重要渠道，從宏觀上為中央銀行實施貨幣政策提供了必要的市場條件和政策傳到的渠道。

銀行間債券市場是金融市場的重要組成部分，它主要包括了現(xiàn)券買賣和債券借貸兩個市場。銀行間債券市場是機(jī)構(gòu)投資者之間大額債券交易的場所，是中央銀行宏觀政策傳導(dǎo)的載體。銀行間債券市場的健康發(fā)展有利于穩(wěn)定整個金融體系、降低金融風(fēng)險，有利于豐富機(jī)構(gòu)投資者的投資渠道和風(fēng)險規(guī)避手段，也有利于形成金融市場基準(zhǔn)利率。

三、本幣交易系統(tǒng)

本幣交易系統(tǒng)主要涉及對交易系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。交易系統(tǒng)包括前臺和中后臺，前臺主要是交易員對各類交易品種進(jìn)行交易操作，中后臺主要是方便成員內(nèi)部管理。

四、本次培訓(xùn)感受

1、銀行間市場交易品種繁多，市場比較活躍，信息更新很快，對交易員素質(zhì)要求比較高，作為交易員，應(yīng)熟練掌握各類交易品種，及時了解市場動態(tài)，把握投資時機(jī)。

2、銀行間市場的交易對手往往是固定的，這就需要在平時的工作中進(jìn)行交易對手的日常維護(hù)與溝通，建立良好的合作關(guān)系，同時積極挖掘新交易對手，增加交易的主動權(quán)。

3、此次培訓(xùn)后公司銀行間市場操作將增加審核程序，大大降低銀行間市場操作風(fēng)險。

【第15篇 證券公司個人年度工作總結(jié)－－證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作

證券公司個人年度工作總結(jié)

200_年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。

工作主要成績?nèi)缦拢?/p>

1、200_年由于一些客觀原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開拓市場時提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細(xì)歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求?？傊?，在人員緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。

2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。

3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù)。

4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。

5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。

6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。

7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。

從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經(jīng)驗上都有了進(jìn)步，對一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對其它XONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

成績的取得究其原因，主要是因為：

1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。

2、銀證項目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。

3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護(hù)中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。

4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。

在工作中存在問題與不足：

5、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

6、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強(qiáng)。

7、在維護(hù)或工程實施中，沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復(fù)勞動，提高部門的工作效率。

8、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識，做到知識的更新。

改進(jìn)措施：

9、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長。

10、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。

11、在工作中善于總結(jié)，對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

12、主動爭取新業(yè)務(wù)工程實施機(jī)會，在實踐中學(xué)習(xí)。

13、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。

XX年工作計劃：

14、爭取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。

15、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。

16、在工程實施過程中，爭取保質(zhì)保量完成同時，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。

部門及公司下一步發(fā)展的建議

部門：

17、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督，有始有終。

18、對工程、加班情況能形成制度，進(jìn)行串休。

19、部門能有一個值班手機(jī)。

公司：

20、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會給大家。

21、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競爭的機(jī)制，適當(dāng)?shù)夭扇—剳偷闹贫?，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。

22、多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機(jī)會多些，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊協(xié)作精神。

【第16篇 房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作半年度總結(jié)范文

上半年，我中心在市委、市政府以及建設(shè)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作，中心全體黨員干部結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，堅持以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷加大反腐倡廉的工作力度，中心黨員干部的理想信念、宗旨觀念、思想作風(fēng)、廉潔自律等方面有了新的提高，黨風(fēng)廉政建設(shè)及防腐倡廉工作取得了很好的效果，現(xiàn)就我中心上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)一步得到貫徹落實，中心領(lǐng)導(dǎo)班子以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，制定出中心黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，要求我中心黨員干部圍繞十六大精神主題教育和興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新高潮，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項措施的貫徹落實，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”責(zé)任，建立了由支部書記、主任負(fù)總責(zé)，支部委員具體抓的工作領(lǐng)導(dǎo)班子。強(qiáng)調(diào)既要抓好業(yè)務(wù)工作建設(shè)，又要抓好隊伍廉政教育，促使我中心上下齊抓共管黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，保證這項工作時時有人抓，事事有人管。

二、我中心廉政自律工作進(jìn)一步引向深入，根據(jù)市委、建設(shè)局紀(jì)委的安排和布置，進(jìn)一步加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育，通過組織觀看反腐倡廉的警示教育片，集體學(xué)習(xí)，組織參觀革命圣地井岡山、大寨，聽專題報告等多種形式，切實加強(qiáng)我中心黨員干部的廉政自律意識。同時結(jié)合實際，廣泛開展“兩個務(wù)必”教育,大力提倡艱苦奮斗、自強(qiáng)不息、謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、真抓實干的精神，針對性的進(jìn)行黨紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)教育，并組織全體職工認(rèn)真開展《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強(qiáng)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)干部職工的法制觀念，真正做到依法行政和廉潔從政。根據(jù)產(chǎn)權(quán)交易工作政策性很強(qiáng)且涉及面廣的特點，中心領(lǐng)導(dǎo)把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為經(jīng)常性的工作來抓，不斷要求干部職工提高自身素質(zhì)，提高自身防腐抗變能力和遵紀(jì)守法意識，黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭廉潔自律，克己奉公，以身作則，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。以預(yù)防為重點，以薄弱環(huán)節(jié)為突破口，著重加強(qiáng)和解決了易發(fā)生腐敗現(xiàn)象崗位的人和事的問題，從根本上杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。堅持民主監(jiān)督，不斷加強(qiáng)工作透明度，制定了各項工作規(guī)章制度和程序，堅持重大事項由黨組集體決定。在原則問題上不亂開口子，不講情面，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)政策辦事，堅決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認(rèn)真做好信訪工作，對于群眾來信來訪做到件件有落實，件件有答復(fù)，工作中的錯誤及時得到糾正，問題也得到了妥善解決。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度進(jìn)一步完善根據(jù)市委、根據(jù)建設(shè)局黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作精神，我中心先后制定了《房地產(chǎn)交易中心工作人員崗位職責(zé)》、《房地產(chǎn)交易中心黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)措施》、《房地產(chǎn)交易中心辦事指南》等相關(guān)規(guī)定，并成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，我中心堅持財務(wù)開支公開制度，經(jīng)費支出安排合理，在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上保證了各項工作的順利進(jìn)行。

四、結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，進(jìn)一步開門評議，尋找差距，改進(jìn)工作，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。對照在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中查找出的問題，特別是結(jié)合評議內(nèi)容查找出的實質(zhì)性問題，進(jìn)行認(rèn)真梳理，明確責(zé)任人、制定措施、限期整改，將整改貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議全過程，尤其是針對中心“首問責(zé)任制”、“工作人員行為規(guī)范”“共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的具體要求”的落實情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、等方面存在的突出問題，在整改過程中要重點解決，真正起到以評促糾、經(jīng)評促建、糾建并舉的效果。同時，要公開向社會承諾整改措施、為民服務(wù)措施等，接受廣大群眾的監(jiān)督和評議。具體措施如下：

一、緊緊圍繞“雙評”活動，樹立反腐倡廉形象。認(rèn)真開展 “優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)”的評優(yōu)評差活動，中心支部把開展“雙評”活動與搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，通過規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，努力為廣大房地產(chǎn)權(quán)利人創(chuàng)造了一個快捷方便的“一門式”、“一條龍”辦事環(huán)境。

二、提高職工服務(wù)意識。中心要求職工牢記黨的宗旨，當(dāng)好人民公仆，使大家充分認(rèn)識到，我們的工作是同社會接觸最廣泛，工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位，也是接受組織、法律、人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位，規(guī)范執(zhí)法行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，既是開展“雙評”活動的目標(biāo)，同時也是我們實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)。為此，我們必須結(jié)合工作實際，建立健全全方位的監(jiān)督機(jī)制，做到工作從群眾最不滿意的地方，從群眾最關(guān)心的事情，從群眾最需要的事情做起，做到意見聽得進(jìn)，查處有回音，改進(jìn)有措施，作風(fēng)有好轉(zhuǎn)，從而使中心的“雙評”工作從一開始就目標(biāo)明確，避免了“流于形式”。

三、實行公開辦事制度。搞好“雙評”工作，其核心就是實行“陽光操作”、公開辦事、公開承諾。因此，中心結(jié)合此次“雙評”工作的要求，對原先的服務(wù)承諾進(jìn)行了修改和細(xì)化，根據(jù)工作人員工作變動情況，對原先的監(jiān)督臺進(jìn)行了更新，對各種有關(guān)法規(guī)、辦事程序、提交證件、收費標(biāo)準(zhǔn)等，通過公示欄和交易登記大廳內(nèi)的觸摸電腦供前來辦事群眾查詢。同時還制定了完善了《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法責(zé)任制》和《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法錯案（過錯）責(zé)任追究辦法》，使該中心各執(zhí)法科室的執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序和執(zhí)法責(zé)任進(jìn)一步具體化、明確化和制度化，從而實現(xiàn)了“業(yè)務(wù)范圍公開、辦事程序公開、收費標(biāo)準(zhǔn)公開、崗位職責(zé)公開、違紀(jì)處理公開、廉潔自律公開”的政務(wù)六公開，受到了辦事單位和廣大群眾的一致好評。

四、簡化辦事程序。為進(jìn)一步活躍房地產(chǎn)市場，方便群眾申辦房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記手續(xù)，規(guī)范市場管理，提高辦事效率，國家建設(shè)部和省建設(shè)廳先后下發(fā)了《簡化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見》，為在此次“雙評”活動中進(jìn)一步貫徹落實建設(shè)部及省建設(shè)廳《意見》精神，中心對涉及各類房屋的初始、轉(zhuǎn)移、變更等權(quán)屬登記尤其是抵押登記提供手續(xù)在法定范圍內(nèi)都盡可能地予以了簡化，辦理手續(xù)時間都盡可能地進(jìn)行了壓縮，并且按照變更后的內(nèi)容、期限對原服務(wù)承諾進(jìn)行了調(diào)整。如初始登記由原來的15日縮短為5日；轉(zhuǎn)移登記由原來的15日縮

短為10日；變更登記由原來的10日縮短為5日；抵押登記由原來的7日縮短為3日，比建設(shè)部要求的時間還縮短了2日。在此基礎(chǔ)上，中心根據(jù)產(chǎn)權(quán)人或產(chǎn)權(quán)單位的實際情況，實行特事特辦、急事急辦服務(wù)，從而大大方便了廣大辦事單位和群眾。

五、推行“首問責(zé)任制”。為強(qiáng)化每一名工作人員的責(zé)任意識，避免出現(xiàn)對前來辦事群眾的“推、拖、生、冷”現(xiàn)象，在此次“雙評”活動中，中心在各科室全面推行了“首問責(zé)任制”，即當(dāng)辦事人員涉及到工作單位，詢問辦事的有關(guān)問題，接待詢問問題第一個人，無論是領(lǐng)導(dǎo)或職工，無論是份內(nèi)份外，都必須對顧客提出的問題予以明確答復(fù)，內(nèi)容涉及辦事程序、須知、地點、主辦窗口及人員等，必須做到首問必答、首問必釋、首問必果。為此，該中心在交易登記大廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺，從中心領(lǐng)導(dǎo)干部到普通工作人員都毫無例外地輪流值班，以實際行動促進(jìn)了中心工作方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了這次學(xué)習(xí)的實效性，突出了工作中“微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、熱情服務(wù)、主動服務(wù)”的服務(wù)理念，做到了“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；“受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心”，真正體現(xiàn)了“三個代表”的重要思想性的內(nèi)涵。

半年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局紀(jì)檢組的具體指導(dǎo)下，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下，我中心的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在制度化、規(guī)范化的軌道上又邁出了一大步，并且取得了一些成績，然而黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作畢竟是一項長期而艱巨的任務(wù)，我們目前所取得的成績距離上級的要求以及和兄弟單位相比，還存在不少差距，還有待我們進(jìn)一步改進(jìn)。因此在今后的工作中，我們將繼續(xù)深化學(xué)習(xí)、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、改進(jìn)作風(fēng)，以我們的實際行動，進(jìn)一步推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭。