【第1篇 清明節(jié)假日旅游市場情況總結(jié)
清明節(jié)假日旅游市場情況總結(jié)
今年“清明節(jié)”小長假期間，全市各旅游景區(qū)活動豐富、特色鮮明、秩序井然，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，游客滿意率普遍提高。
一、我市各大景區(qū)接待情況
2019年4月5日至2019年4月7日，青秀山風(fēng)景區(qū)接待游客3.91萬人次，景區(qū)門票收入為62.6萬元;動物園接待游客人數(shù)2.47萬人次，門票收入87.09萬元;廣西民族博物館接待游客人數(shù)0.73萬人次，同比增長10%(博物館免費開放，無門票收入);鳳嶺兒童公園接待游客人數(shù)2.3萬人次，同比增長45.6%，總收入33.62萬元，同比增長67.4%;嘉和城溫泉谷接待游客0.69萬人次，同比增長46.8%，門票收入16.09萬元，同比增長18%;__花花大世界景區(qū)接待游客0.32萬人次，同比增長11.8%，營業(yè)收入為17.74萬元，同比增長13.28%;龍門水都接待游客1.55萬人次，營業(yè)收入為30.52萬元。
二、假日旅游市場特點
(一)踏青賞花成為清明假日特色。清明期間，百花盛開，游客紛紛外出掃墓、踏青、賞花，賞花線和賞花點備受游客青睞。除傳統(tǒng)的油菜花、桃花主題外，青秀山的蘭花、橫縣汶塘村的梨花、朝陽大垌的格?；?、百合鎮(zhèn)的黃色風(fēng)鈴花等賞花景點也人氣高漲。
(二)祭掃+春游成為節(jié)日主流?！扒迕鳌奔偃掌陂g，“掃墓+出游”的度假方式成為主流，游客多選擇“祭祖加短途自駕游”，舉家出游、近郊游等成為清明節(jié)旅游市場的一個明顯特點。返鄉(xiāng)的游客，在祭典先烈之后與親友結(jié)伴在周邊游玩，賞花踏青、吃農(nóng)家菜、品農(nóng)家味，體驗鄉(xiāng)愁鄉(xiāng)情成為清明最受熱捧的.旅游方式。隨著近年來我市旅游基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善和春節(jié)期間新聞聯(lián)播以及春節(jié)聯(lián)歡晚會對__景點的宣傳等效應(yīng)的疊加，“清明”期間，__市景區(qū)人氣進一步攀升，其中以自駕游、自助游、散客游占據(jù)主力，占游客人數(shù)的80%以上。
(三)鄉(xiāng)村生態(tài)游成為熱點。__市鄉(xiāng)村旅游資源豐富，鄉(xiāng)村旅游點遍布全市各地。小長假期間，以體驗鄉(xiāng)村文化、農(nóng)家生活為主題的鄉(xiāng)村旅游在我市呈現(xiàn)出勃勃生機，很多游客都喜歡到近郊進行鄉(xiāng)村休閑和農(nóng)事體驗。美麗南方、隆安縣金穗生態(tài)園、上林縣清水河鄉(xiāng)村旅游區(qū)等鄉(xiāng)村旅游點備受游客青睞，這些來自都市的游客或體驗農(nóng)事活動、或品嘗鄉(xiāng)村美食、或感受鄉(xiāng)村風(fēng)土人情。
三、假日旅游工作組織情況
清明假日期間，我委安排領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員24小時在崗值班，值班人員嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)日值班制度，保證通信暢通，及時向有關(guān)部門報送信息。市旅游質(zhì)監(jiān)(執(zhí)法支隊)值班人員24小時備勤，保證了節(jié)日期間旅游市場正常有序的運行。假日期間，__市無旅游安全責(zé)任事故報告，無旅游投訴。
【第2篇 ____年春節(jié)假日旅游工作情況工作總結(jié)范文
在省假日辦、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位認(rèn)真貫徹《旅游法》，精心組織、周密安排、協(xié)作配合，全市旅游行業(yè)廣大員工團結(jié)協(xié)作，努力工作，整個春節(jié)呈現(xiàn)出“人氣旺而運行有序，接待高位運行且持續(xù)時間長，服務(wù)質(zhì)量與接待數(shù)量明顯提高，經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收”的喜人局面，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo),全市未發(fā)生一起重大游客投訴和旅游安全事故。
一、春節(jié)假日旅游接待和效益情況
1月31日至2月6日，全市共接待國內(nèi)外游客130.5萬人次，同比增長22.81%，實現(xiàn)旅游收入13.77億元，同比增長31.27%。其中風(fēng)景區(qū)接待41.16萬人次，同比增長38.63%，門票收入3461.22萬元，同比增長39.59%；大王洞景區(qū)接待3.99萬人次，同比增長12.4%，門票收入215.64萬元，同比增長9.7%；村景區(qū)接待3.08萬人次，同比增長17%，門票收入140.9萬元，同比增長14%；景區(qū)接待2.07萬人次，同比增長22%，門票收入104.69萬元.同比增長16%；景區(qū)接待10.38萬人次，同比增長23.4%，門票收入43.25萬元，同比增長27.3%；景區(qū)接待0.6808萬人次，同比增長24.4%，門票收入41.75萬元，同比增長24.3%；怪潭景區(qū)接待0.3417萬人次，同比增長29.6%，門票收入17.9446萬元，同比增長18.9%；景區(qū)接待0.8266萬人次，同比增長13.4%，門票收入25.23萬元，同比增長17.3；蓬萊仙洞景區(qū)接待0.7562萬人次，同比增長18%，門票收入25.65萬元，同比增長17.8%。
二、春節(jié)假日旅游的主要特點
（一）高度重視、精心組織，旅游市場規(guī)范有序。市委、市政府高度重視春節(jié)黃金周假日旅游各項工作。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議和批示，要求各單位認(rèn)真做好春節(jié)黃金周各項工作，市委陳強書記、市政府趙馨群市長等領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)期間親臨一線指導(dǎo)春節(jié)黃金周組織工作，同時慰問一線員工。市假日辦提前部署，下發(fā)文件和召開會議，要求認(rèn)真貫徹《旅游法》和相關(guān)文件精神，克服麻痹思想，高度重視各項工作。市假日辦各成員單位及涉旅接待單位將旅游安全工作放在首位，認(rèn)真落實旅游主體責(zé)任，制定假日旅游應(yīng)急預(yù)案，全力做好旅游安全及旅游服務(wù)保障工作，確保了春節(jié)黃金周期間全市無重大旅游投訴和旅游安全事故發(fā)生。市旅委還專門開展旅游市場整治工作，集中整治查處無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)，無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)的違法行為；嚴(yán)厲查處旅游企業(yè)的不合理低價，組織從事旅游經(jīng)營活動行為；嚴(yán)厲查處強迫或者變相強迫旅游者購物，通過合同外加點收費等欺客宰客行為等，確保我市旅游市場規(guī)范有序。
（二）春節(jié)黃金周呈一節(jié)多超現(xiàn)象。一是今年春節(jié)黃金周期間天氣持續(xù)晴好，游客量超歷史最高水平。（今年春節(jié)黃金周是正月初一至初七，____年是除夕至正月初六。相比而言，今年正月初一比去年除夕在接待量上有極大增長。）二是自駕游人數(shù)超歷史最高水平，占游客比重的70%以上；三是重點景區(qū)仍然是接待主力，受佛教文化和傳統(tǒng)文化影響，接待游客人次占全市接待總?cè)舜蔚慕?；春?jié)期間，全市4a級景區(qū)共接待游客64.16萬人次，接近總接待人數(shù)的50%；四是市內(nèi)一日游成為家庭結(jié)伴旅游的新時尚。五是市博物館、文化館、圖書館、科技館等公益類服務(wù)設(shè)施建成開放以來，吸引了眾多的市民與游客的參觀游覽，在假日期間既增長了見識又寓教于樂，成為市民出游的一個新的選擇。
（三）祈福許愿游持續(xù)火爆。風(fēng)景區(qū)在黃金周期間推出的“迎新春撞鐘祈?！薄ⅰ斑^大年、朝九華、拜地藏、保平安”等系列特色旅游活動。在這舉國歡騰的傳統(tǒng)節(jié)日，游客來到蓮花佛國親近自然、凈化心靈，祈福馬年。各景點游人如織，火爆異常。大愿文化園景區(qū)開放正月夜游祈福新年活動，從大愿牌坊到大銅像，隨處可見遇佛禮拜、虔誠禱告、祈福許愿的游客與香客。夜色下的大愿文化園夜景美不勝收，美妙的音樂、絢麗的燈光和噴泉霧氣相結(jié)合，恰似佛光普照，身臨仙境一般。黃金周的第一天，風(fēng)景區(qū)（含大愿文化園）接待游客4.0985萬人次，實現(xiàn)門票收入344.27萬元，均創(chuàng)歷史新高。
（四）自駕游、私人訂制游已形成亮點。隨著機場的建成通航并受假日高速公路免費政策的刺激，通過自駕、自助游、小團隊的散客自由行、私人訂制出行的方式進入我市的游客增長較快。春節(jié)期間，齊山—平天湖、村、池、大王洞等各大景區(qū)隨處可見來自江蘇、浙江、上海、湖北、廣東、福建、江西等地的自駕旅游車輛，部分景區(qū)一度出現(xiàn)停車位“一位難求”的現(xiàn)象。正月初五財神日，迎來春節(jié)客流高峰，呈現(xiàn)爆棚，為確保游客安全和秩序正常，景區(qū)實行全面交通管制措施并依次啟用備用停車場，確保景區(qū)道路暢通、行車安全。由于措施得力，指揮得當(dāng)，保證游客“進得來、散得開、出得去”，交通秩序總體正常。
（五）鄉(xiāng)村休閑游持續(xù)增長。春節(jié)期間，貴池、青陽、等縣區(qū)深入挖掘具有濃郁特色的春節(jié)傳統(tǒng)文化，組織推出以民俗文化旅游為主要內(nèi)容的旅游項目，鄉(xiāng)村旅游示范點每天都有豐富多彩的農(nóng)事體驗活動，讓游客感受當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)民俗風(fēng)情。黃金周期間，城郊的各類休閑度假村和農(nóng)家樂，到處都是舉家出游或親友結(jié)伴休閑的游客，帶動火爆“農(nóng)家樂”市場。據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)黃金周期間鄉(xiāng)村旅游接待人次占總接待人次的52%。
（六）旅游消費結(jié)構(gòu)日趨健康合理。八項規(guī)定的出臺，為民、務(wù)實、清廉逐步成為一種時尚，廣大群眾對返璞歸真、風(fēng)清氣正的節(jié)日更是表示歡迎。市民在走親訪友的同時，更加注重文明與節(jié)儉，自覺抵制“舌尖上的浪費”，使得今年春節(jié)的消費結(jié)構(gòu)更加健康與合理。
（七）堅守崗位，確保春節(jié)假日旅游工作協(xié)調(diào)有序運行。為確保春節(jié)假日旅游工作安全、有序進行，市假日辦制定了黃金周期間各項應(yīng)急預(yù)案，旅游投訴電話24小時開通,受理游客投訴、及時處理發(fā)生的問題，全面掌握和了解全市假日旅游市場情況，隨時指揮、調(diào)度全市假日旅游工作。春節(jié)期間，各級假日辦、旅游局（委）工作人員牢固樹立政治意識、大局意識和責(zé)任意識，發(fā)揚不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，以飽滿的工作熱情奮戰(zhàn)在旅游崗位上。在春節(jié)期間，嚴(yán)格遵守值班制度，做好對全市主要景區(qū)、住宿設(shè)施、公路客運、餐飲服務(wù)、商品銷售情況的統(tǒng)計、監(jiān)測和預(yù)報，動態(tài)公布景區(qū)的客源數(shù)量和客流分布情況，做好信息統(tǒng)計、匯總、日報和上報工作。
【第3篇 我市2023年“十一”黃金周假日旅游情況總結(jié)
今年我市“十一”黃金周假日旅游工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省旅游局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照市二屆三次全委擴大會議總體部署，以及全省旅游宣傳促銷、行業(yè)管理及安全工作（東部片區(qū)）現(xiàn)場會議和全省旅游安全（永靖）現(xiàn)場督查暨工作座談會議安排要求，在全市各縣（區(qū)）黨委、政府，市直相關(guān)部門及各旅游接待單位的高度重視、精心組織、密切配合和共同努力下，圓滿完成了各項旅游接待服務(wù)工作，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。統(tǒng)計顯示，今年“十一”黃金周期間，由于受天氣影響，全市旅游接待人數(shù)16.35萬人（次），旅游總收入5366.73萬元，均于去年同期基本持平。
一、“十一”黃金周旅游活動的主要特點
（一）“品牌”效益進一步凸現(xiàn)
今年我市憑借中國優(yōu)秀旅游城市和__山國家首批5a級旅游景區(qū)成功創(chuàng)建的優(yōu)勢，著力創(chuàng)新宣傳促銷理念，借“西洽會”、“蘭洽會”、“一賽一節(jié)”《魅力__》電視晚會等搭建的平臺，重拳出擊，全力打響兩張國家級“名片”。__山在成功創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)的基礎(chǔ)上，進一步創(chuàng)新管理體制，完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，提升整體服務(wù)水平，整治規(guī)范景區(qū)環(huán)境，倡導(dǎo)生態(tài)景區(qū)和國際標(biāo)桿式景區(qū)建設(shè)，使其影響力和吸引力全面快速提升。總投資1.88億元，占地303畝，總建筑面積4.48萬平方米，集溫泉洗浴、旅游休閑、度假娛樂、文化研討、商務(wù)會議、住宿餐飲為一體的山莊園林式，按五星級飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的廣成大酒店于9月28日投入試運營；中國頂極商旅不夜城——中國__古鎮(zhèn)建設(shè)全面招商宣傳，更為__山錦上添花，慕名前來登臨__山的國內(nèi)外游客絡(luò)繹不絕。盡管“十一”黃金周我市天氣陰雨纏綿，但仍未阻擋外地游客游覽__山美麗風(fēng)光的激情。記者采訪時，外地游客深有感觸地說：“雨中登__，煙籠霧鎖，如縹緲仙境，真是名不虛傳?！备鶕?jù)市場調(diào)查，來自西安、蘭州、銀川、內(nèi)蒙、青海等地的長線游客有增無減。
截至10月7日，全市共接待游客163.5萬人次，旅游總收入47902.4萬元，比上年同期分別增長了26.2%和28.1％。__山景區(qū)“十一”黃金周接待游客2.91萬人次，門票收入98.7萬元。
（二）“城鄉(xiāng)和諧游”成為主流
全市各大公園、購物場所、城市周邊娛樂場所和“農(nóng)家樂”裝扮一新，熱情歡迎八方游客前來觀光游覽、休閑購物、康體理療。人們沐浴著綿綿細(xì)雨，紛紛涌入公園、商場、休閑場所、農(nóng)家小園共同體驗享受都市生活中難以得到的快樂。柳湖公園、巨星休閑會所等休閑場所，處處呈現(xiàn)出一片節(jié)日的歡樂；新世紀(jì)、興盛超市等大型購物場所節(jié)日商品琳瑯滿目，購物消費者摩肩接踵；“食尚__”、“農(nóng)家樂”等餐飲場所異?；鸨?，親朋好友聚餐敘舊，共享和諧盛世之成果?！笆弧秉S金周期間，正值“__金果”全面成熟上市之際，在312國道旁、農(nóng)家果園，廣大游客和__、陜西、四川等地客商紛至沓來，采摘蘋果，洽談生意，領(lǐng)略大自然美景，盡享豐收樂趣。全市城鄉(xiāng)到處一派“休閑度假大眾化、城鄉(xiāng)和諧文明游”的氛圍。
（三）文明旅游遍地開花
圍繞中央文明辦、國家旅游局發(fā)布的《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》和省旅游局發(fā)布的《文明與旅游同行倡議書》，各旅游接待單位積極響應(yīng)“中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”，嚴(yán)格按照《__市旅游行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動實施意見》、《__市旅游行業(yè)創(chuàng)佳評優(yōu)活動辦法》和《__最佳旅游景區(qū)評選辦法》等9個行業(yè)管理辦法，廣泛開展“青年文明號”、“創(chuàng)佳評優(yōu)”等活動，“倡文明、樹新風(fēng)、促和諧”，積極樹立“處處是旅游環(huán)境，人人是旅游形象”的行業(yè)作風(fēng)。__山景區(qū)開展細(xì)微服務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)中心配置了1000部智能語音導(dǎo)游機，建立了覆蓋五大景區(qū)、八臺九宮十二院四十二座建筑群的網(wǎng)絡(luò)，為游客提供了即時即點的精彩講解；設(shè)立了5處開水免費供應(yīng)處，極大地方便了游客，展現(xiàn)了景區(qū)深厚的人文關(guān)懷。__賓館積極開展“綠色飯店”創(chuàng)建活動，向每位旅客發(fā)出“綠色飯店”倡議書，倡導(dǎo)每位旅客和工作人員成為“環(huán)境友好型、資源節(jié)約型”的典范。隴東明珠賓館推出住宿24小時通信免費服務(wù)。各景區(qū)（點）溫馨提示游客“下雨路滑，請注意安全”，并免費為游客提供雨具。這些文明活動的開展和文明服務(wù)舉措的實施，使得不良旅游行為大為減少，文明旅游隨處可見。
（四）自駕車旅游成為市場主體
隨著2023年全國人均gdp超過XX美元，我國已跨入中等國家收入行列，自駕車旅游迅猛增長。今年“十一”黃金周期間，我市陰雨連綿、氣候陰濕，但廣大游客在崇尚個性、親近自然的渴望驅(qū)動下，從內(nèi)蒙、青海、北京、西安、蘭州、銀川等主要客源市場攜家人、朋友，駕乘自己的愛車紛至沓來，流連于我市的奇山秀水、古樹靈泉之間。據(jù)統(tǒng)計，今年“十一”黃金周期間，全市接待游客總數(shù)中，自駕車旅游比上年同期增加了近二成，成為“十一”黃金周旅游市場的主體。
二、“十一”黃金周假日旅游工作的主要做法
（一）及早安排，強化措施，確保黃金周旅游安全
根據(jù)全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議《關(guān)于做好2023年“十一”黃金周旅游工作的通知（假日辦發(fā)[2023]10號）》、省政府辦公廳《關(guān)于認(rèn)真做好2023年“十一”黃金周旅游工作的通知》（甘政辦發(fā)電[2023]100號）和省旅游局《關(guān)于認(rèn)真抓好2023年“十一”黃金周期間旅游安全工作的通知》（甘旅管字[2023]41號）精神及要求，市政府辦公室及早制定下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好2023年“十一”黃金周旅游工作的通知》（平政辦發(fā)電[2023]144號），并于9月25日召開了市安委會全體會議，由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)對全市安全工作做了全面周密的安排部署。為鼓勵旅行社招徠游客，市政府出臺了《旅行社組團來__旅游獎勵辦法》。各縣（區(qū)）、市直各部門及旅游企業(yè)按照全市“十一”黃金周工作總體安排部署，結(jié)合各自實際，制定了各自的黃金周工作方案和旅游企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確了責(zé)任單位和責(zé)任人，確保黃金周各項工作的及時有序開展。
（二）突出特色加大宣傳，全力打造旅游精品品牌
在“五一”黃金周集中宣傳的基礎(chǔ)上，進一步挖掘地域文化，弘揚__武術(shù)，全力擴大__中國優(yōu)秀旅游城市和__山首批國家5a級旅游景區(qū)的影響力。一是舉辦大型旅游文化節(jié)會，全面提升__旅游的知名度。8月9日——11日成功舉辦了2023’全國武術(shù)散打精英賽及____文化旅游節(jié)，同期舉辦了“中國華亭蓮花臺‘秦皇祭天”文化旅游節(jié)”、華亭“奧運城市行”文藝晚會和崇信“龍泉聽雨”親水休閑旅游活動。以上活動先后通過央視新聞頻道、經(jīng)濟涉頻道和中文國際頻道播出，進一步弘揚了__文化，打響了特色旅游品牌，擴大了__“中國優(yōu)秀旅游城市”和“__山國家5a級旅游景區(qū)”兩塊“金字招牌”的對外影響力和吸引力。二是采取走出去、請進來的辦法，加大宣傳推介。先后組團參加了“蘭洽會”、“西洽會”、“中國（蘇州）國內(nèi)旅游交易會”、“天水伏羲文化旅游節(jié)”、2023年全國（中衛(wèi)）大漠健身運動會暨大漠黃河旅游節(jié)、第七屆法門寺國際文化旅游節(jié)等節(jié)會，華亭縣在深圳等地成功舉辦旅游招商推介會。同時，在2023’全國武術(shù)散打精英賽及____文化旅游節(jié)舉辦期間，邀請陜、甘、寧、青周邊城市旅游局及有實力的旅行社來平開展旅游區(qū)域合作和精品線路對接活動。三是采取多種手段，全面展開宣傳促銷。通過中央電視臺、__電視臺、__廣播電臺發(fā)布了“一賽一節(jié)”的舉辦消息，在__電視臺文化影視頻道舉辦了“__旅游”宣傳周、華亭蓮花臺旅游宣傳活動，在《人民日報》、《中國旅游報》、《__日報》、《西安日報》、《__經(jīng)濟》、《香港大公報》、《華夏日報》、《__日報》等報刊上組織了__旅游及__山5a級旅游景區(qū)的推介專版，并邀請中央、省級媒體采風(fēng)團來__進行采訪報道；在蘭州出入口、高速公路及312國道布設(shè)大型旅游宣傳牌19塊；華亭、莊浪等縣（區(qū)）邀請專家、學(xué)者，先后舉辦了秦皇祭天文化旅游論壇和縣域經(jīng)濟發(fā)展論壇。
“十一”黃金周前，__區(qū)于9月19日在蘭州寧臥莊舉行了魅力__旅游暨廣成大酒店試運營推介會，并在蘭州舉辦為期一周的人文生態(tài)旅游攝影展；涇川縣在涇川電視臺開通了“十一”黃金周旅游專欄；靈臺縣以“古色靈臺訪古之旅”和“針灸故里尋根之旅”為主題，連續(xù)播放了《靈臺一日游》、《皇甫謐故里》等電視記錄片；華亭在省、市、縣電視臺播出了“走進蓮花臺”旅游宣傳片，并于9.27世界旅游紀(jì)念日在__市人民廣場舉辦了蓮花臺旅游推介會；崇信縣排演了《綠色崇信、芮水古韻》，在節(jié)日期間進行義演；莊浪縣抓住__省情系隴原光彩行動莊浪“四合一”大型活動開展時機，邀請中央駐省及省、市新聞媒體對縣域旅游資源與項目進行全方位的報道宣傳；靜寧縣通過制作廣告牌、迎國慶文藝匯演及西嶺生態(tài)公園開園儀式，加大景區(qū)的對外宣傳。此外，各景區(qū)（點）還積極利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳資料、節(jié)日橫幅等，加大景區(qū)宣傳和節(jié)日氛圍的營造。
（三）聯(lián)合執(zhí)法，消除隱患，確保黃金周旅游安全
各縣（區(qū)）黨委、政府，市直有關(guān)部門及旅游企業(yè)牢固樹立“安全是旅游的生命線”的責(zé)任意識，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，按照市政府的總體部署狠抓假日旅游安全工作，認(rèn)真組織安全大檢查，進一步完善安全措施，落實安全責(zé)任制，健全假日旅游安全應(yīng)急預(yù)案。9月28日，市委書記、市長親自帶隊對節(jié)前安全工作進行檢查，9月30日市政府領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)__區(qū)政府及市旅游、交通、公安、消防、安監(jiān)等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人對__山景區(qū)重點設(shè)施、重點地段進行了檢查。在及早安排各縣（區(qū)）旅游局對轄區(qū)內(nèi)景點、賓館進行安全檢查，督促各旅游接待單位自查自糾的基礎(chǔ)上，我局抽出9名工作人員分成兩組, 9月27日至29日對城區(qū)及靜寧、華亭8家星級賓館、5家a級旅游景點、9家旅行社進行了重點抽查，敦促各旅游接待單位認(rèn)真自查整改，消除安全隱患，全力做好“十一”黃金周的各項接待準(zhǔn)備工作。__山對旅游車隊所有車輛進行了全面檢修，對景區(qū)的防護鐵索、危險地段的警示標(biāo)志、危險地段的枯朽樹木等進行了全面檢查，并協(xié)同交通管理部門對景區(qū)駕駛?cè)藛T進行了安全常識和交通知識的培訓(xùn)。各賓館（飯店）按旅游和衛(wèi)生部門的要求，增加、配齊了消毒設(shè)施和器具，確保飲食安全。特別是華辰大酒店，針對消毒設(shè)施不全、餐具儲存不達(dá)標(biāo)的問題，投資3萬余元購置了消毒設(shè)施和全封閉的餐具儲藏柜，改造了粗加工操作間，提高了食品衛(wèi)生的保潔標(biāo)準(zhǔn)。各旅行社在組接團時都把旅游安全放在首位，選擇車況好和技術(shù)素質(zhì)好的駕駛?cè)藛T簽訂協(xié)議。
（四）強化標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范秩序，提供舒適的旅游環(huán)境
為確?！笆弧秉S金周旅游接待服務(wù)質(zhì)量，市旅游局及早抽組人員，組合a級景區(qū)創(chuàng)建和星級賓館評定工作，按照國家標(biāo)準(zhǔn)對市內(nèi)16家星級賓館、12家a級旅游景區(qū)、10家旅行社的管理、經(jīng)營等進行了全面檢查和整頓，督促各經(jīng)營單位對旅游從業(yè)人員進行強化培訓(xùn)，切實保證服務(wù)質(zhì)量，全面維護旅游者的合法權(quán)益。
圍繞規(guī)范假日旅游市場秩序，各縣（區(qū)）積極開展黃金周“文明出行、誠信旅游”系列活動，大力倡導(dǎo)文明旅游，同時加強聯(lián)合執(zhí)法，深入旅游景區(qū)（點）、賓館（飯店）、旅行社等旅游企業(yè)開展專項整治，集中力量對“黑社、黑車、黑店、黑導(dǎo)”，欺客、宰客、強迫游客消費等嚴(yán)重?fù)p害游客權(quán)益的行為進行嚴(yán)厲打擊，樹立__旅游對外整體形象，使游客真正感受到旅游在__、舒心在__。
（五）統(tǒng)力協(xié)作，恪盡職守，確保假日旅游信息暢通
“十一”黃金周期間，市直有關(guān)單位，市、縣（區(qū)）旅游主管部門、旅游景區(qū)及旅游接待單位，嚴(yán)格按照__市人民政府辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好2023年“十一”黃金周工作的通過》和省、市旅游局《關(guān)于報送2023年“十一”黃金周旅游接待情況的通知》精神，遵守黃金周工作制度，堅持24小時值班，主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，工作人員堅守崗位，盡職盡責(zé)，認(rèn)真上報“十一”黃金周旅游綜合動態(tài)日報表和黃金周總體接待情況匯總表。市旅游局假日工作人員加班加點堅持每天報送旅游黃金周快訊，網(wǎng)上報送當(dāng)日最新旅游動態(tài)信息，及時互通交流信息，確保黃金周假日旅游信息暢通，并將投訴電話向社會公布，自覺接受游客監(jiān)督。由于全市上下通力協(xié)作，確保了假日旅游工作的高效運轉(zhuǎn)，從根本上保障了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)的全面實現(xiàn)
