第1篇 2023年專科醫(yī)院工作總結(jié) 1900字
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全,準(zhǔn)備充分
20__年,我市在被確定為國(guó)家中央轉(zhuǎn)移支付地方經(jīng)費(fèi)重性精神疾病管理治療項(xiàng)目新增示范市后,陜西省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)、省精神衛(wèi)生中心領(lǐng)導(dǎo)、市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)均給與了高度重視,立即召開有關(guān)部門協(xié)調(diào)動(dòng)員會(huì)和工作研討會(huì),就項(xiàng)目進(jìn)行安排部署,繼而順利開展了相關(guān)工作,具體如下:
1、項(xiàng)目工作得到了省、市政府的熱切關(guān)注和積極支持,陜西省衛(wèi)生廳下發(fā)《陜西省衛(wèi)生廳關(guān)于做好20__年度重性精神疾病管理治療項(xiàng)目實(shí)施工作的通知》(陜衛(wèi)疾函[20__]144號(hào))。
2、20__年7月22日延安市衛(wèi)生局下發(fā)了《延安市重性精神疾病管理治療項(xiàng)目實(shí)施方案(20__年度)》專項(xiàng)工作文件。20__年8月24日省項(xiàng)目辦下發(fā)了《關(guān)于舉辦“市級(jí)重性精神疾病管理治療項(xiàng)目培訓(xùn)班”的通知》專項(xiàng)工作文件。
3、確定了延安市寶塔區(qū)為新增市級(jí)示范區(qū),成立了由延安市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的延安市重性精神疾病管理治療項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、專家組、項(xiàng)目辦公室,明確了項(xiàng)目責(zé)任單位。
4、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中省市領(lǐng)導(dǎo)和專家多次光臨培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)工作,中央支付項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位。
5、延安市精神病專科醫(yī)院作為具體責(zé)任單位,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織學(xué)習(xí)上級(jí)文件,深刻領(lǐng)會(huì)項(xiàng)目?jī)?nèi)涵,先后多次召開項(xiàng)目專項(xiàng)工作會(huì)議。項(xiàng)目辦公室由我院抽調(diào)出專職、兼職工作人員組成,分別負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、培訓(xùn)、宣傳、聯(lián)絡(luò)、資料收集,項(xiàng)目辦公室在市衛(wèi)生局項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)我市的重性精神疾病管理治療項(xiàng)目的具體實(shí)施和培訓(xùn)具體工作的落實(shí)。
二、精心組織、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范培訓(xùn)
1、根據(jù)《陜西省重性精神疾病防治隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施辦法》和《陜西省衛(wèi)生廳關(guān)于做好20__年度重性精神疾病管理治療項(xiàng)目實(shí)施工作的通知》的要求,制定了《延安市重性精神疾病管理治療設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案》、《延安市重性精神疾病管路治療項(xiàng)目工作計(jì)劃》、《延安市重性精神疾病管理治療項(xiàng)目培訓(xùn)任務(wù)計(jì)劃》、《延安市重性精神疾病管理治療項(xiàng)目寶塔區(qū)精神疾病普查等級(jí)、評(píng)定工作計(jì)劃》。
2、選拔理論功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,能承擔(dān)臨床教學(xué)任務(wù)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任培訓(xùn)醫(yī)師,并參加衛(wèi)生部的一級(jí)培訓(xùn)和省項(xiàng)目辦工作任務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)會(huì)議。
3、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目辦公室工作人員分別多次赴省項(xiàng)目辦,學(xué)習(xí)、了解掌握工作方法方式,并及時(shí)匯報(bào)我市項(xiàng)目辦工作進(jìn)程,取得與相關(guān)部門的信息溝通,落實(shí)我新增示范市的各項(xiàng)工作事宜。
4、嚴(yán)把培訓(xùn)質(zhì)量關(guān),一是做到教材統(tǒng)一規(guī)范,使用、下發(fā)的教材統(tǒng)一為中國(guó)疾病預(yù)防控制中心精神衛(wèi)生中心編制的標(biāo)準(zhǔn)教材,在中國(guó)疾病預(yù)防控制中心精神衛(wèi)生中心編制的教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上我們又印制了家屬專用《精神病知識(shí)社區(qū)宣教手冊(cè)》、警察和居(村)委會(huì)讀本《社區(qū)精神疾病相關(guān)情況識(shí)別和處理培訓(xùn)教材》。二是教案不規(guī)范不安排,試講不過(guò)關(guān)不授課,培訓(xùn)準(zhǔn)備不充分不開班,做到培訓(xùn)人員專業(yè)化。三是培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)肅認(rèn)真、緊張、活潑每班有合理課程安排、學(xué)員紀(jì)律要求、學(xué)員編號(hào)登記入檔、學(xué)員學(xué)前學(xué)后評(píng)估、考試考核。四是每場(chǎng)培訓(xùn)均做到領(lǐng)導(dǎo)親歷到場(chǎng)指揮工作完成,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
三、經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位,使用合理
項(xiàng)目工作經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位后,我市項(xiàng)目辦公室嚴(yán)格按照衛(wèi)生部、財(cái)政部的有關(guān)要求統(tǒng)一管理使用,??顚S?,做到每款有用可循、有檔可查,并將資金使用情況向省項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行報(bào)告。
四、廣泛宣傳、積極動(dòng)員
為實(shí)現(xiàn)重性精神疾病防治隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目的總目標(biāo),在延安市建立了以精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)為主體,綜合醫(yī)院為輔助,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)依托的精神衛(wèi)生服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)。我們利用各種形式進(jìn)行廣泛宣傳重性精神疾病管理治療項(xiàng)目的意義和內(nèi)容,讓我市人民、社會(huì)各界了解和關(guān)注精神衛(wèi)生事業(yè),提高大眾精神衛(wèi)生知曉率,提高患者及其家屬知識(shí)了解程度。
1、延安市性精神疾病管理治療項(xiàng)目啟動(dòng)儀式由我市衛(wèi)生局局長(zhǎng)親自支持,衛(wèi)生局、民政局、公安局、勞動(dòng)神社會(huì)保障局、財(cái)政局、殘聯(lián)等領(lǐng)導(dǎo)均蒞臨參加。受到延安市電視臺(tái)關(guān)注和轉(zhuǎn)播,延安日?qǐng)?bào)也分別作了報(bào)道,產(chǎn)生了廣泛并良好的社會(huì)影響。
2、組織人員在我市市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村全面開展現(xiàn)場(chǎng)義診咨詢活動(dòng),共計(jì)制作精神衛(wèi)生知識(shí)科普宣傳資料十多種,發(fā)出3000余份,義診200多人次,咨詢300多人次。
3、舉辦精神衛(wèi)生知識(shí)教育電視講座1次,精神衛(wèi)生知識(shí)普及和宣傳現(xiàn)場(chǎng)講座2次,引起社會(huì)各界和廣大人民群眾對(duì)精神衛(wèi)生工作的關(guān)注,不斷收到了患者,家屬對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行的咨詢。
4、極力推動(dòng)我市精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與居委會(huì)、社區(qū)活動(dòng)中心、街道辦事處、村委會(huì)等聯(lián)合,深入社區(qū)、街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村家庭開展現(xiàn)場(chǎng)義診咨詢、知識(shí)講解、治療咨詢等。
5、在我市 “普通市民精神衛(wèi)生知識(shí)知曉調(diào)查問(wèn)卷”,下發(fā)問(wèn)卷__份,收回問(wèn)卷 1800份,充分了解我市民眾的精神衛(wèi)生知識(shí)了解程度及缺陷方向,做到有正對(duì)性要目標(biāo)性的進(jìn)行教育宣傳。
第2篇 醫(yī)院專科建設(shè)工作總結(jié) 3050字
2023年上半年在黨支部院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)辦院方針、工作要點(diǎn)及責(zé)任目標(biāo),緊密配合醫(yī)院工作,狠抓實(shí)干,在??平ㄔO(shè)方面做出了大量的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、緊緊圍繞2023年工作要點(diǎn),堅(jiān)持??平ㄔO(shè)不動(dòng)搖,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任目標(biāo),提高認(rèn)識(shí)。
年初認(rèn)真學(xué)習(xí)辦院方針及2023年工作要點(diǎn)及責(zé)任目標(biāo),并對(duì)創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進(jìn)一步深入討論,并深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變了觀念,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,目標(biāo)明確,信心十足。
二、突出品牌,推介科室,擴(kuò)大服務(wù)半徑。
辦醫(yī)院,要計(jì)劃、規(guī)劃并要經(jīng)常分析和策劃自己的服務(wù)半徑問(wèn)題。??漆t(yī)院應(yīng)盡量擴(kuò)大自己的服務(wù)半徑。??漆t(yī)院的專科優(yōu)勢(shì)一旦形成,就會(huì)形成較大的服務(wù)半徑。為使醫(yī)院的服務(wù)半徑擴(kuò)大,我們積極宣傳推介??瓶剖?,提高專科在社會(huì)上的知名度,使病人認(rèn)知我們。利用宣傳頁(yè)、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等,通過(guò)本院、本科職工,病人的口碑宣傳,每個(gè)人都是義務(wù)宣傳員。偏癱康復(fù)科三月份犧牲全月星期日休息時(shí)間,到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁(yè)1000余份,針對(duì)性發(fā)短信1000余條,到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等,收到了明顯的效果。脊柱病科病人遍及全國(guó)十余省市,偏癱康復(fù)科、骨傷康復(fù)科享譽(yù)豫西金三角地區(qū)。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動(dòng)”____服務(wù)理念,開展親情化,個(gè)性化服務(wù)模式,營(yíng)造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個(gè)病人”的討論活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)討論,極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度,待病人如親人,急病人所急,想病人所想,使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣,非常溫暖。堅(jiān)持以病人為中心,以病人需求為導(dǎo)向,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),提供親情化服務(wù),精細(xì)化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個(gè)包,把病人送到干凈整潔的病房,為病人認(rèn)真檢查、評(píng)定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案,陪同病人辦出入院手續(xù),送一個(gè)醫(yī)患聯(lián)系卡,出院后隨訪,健康干預(yù)等。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,注重診療溝通,情感溝通,意見(jiàn)溝通,并注重溝通效果。由于服務(wù)周到,態(tài)度好,使病人非常滿意。如偏癱康復(fù)科推出意見(jiàn)薄,放在康復(fù)治療大廳,并定時(shí)收集患者及家屬對(duì)本科室的意見(jiàn),好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),批評(píng)意見(jiàn)及時(shí)改正,對(duì)科室有指導(dǎo)性的意見(jiàn)給予表?yè)P(yáng),患者非常感動(dòng);骨傷康復(fù)科的病人為了表示對(duì)醫(yī)務(wù)人員的謝意送錦旗表示感謝;脊柱病科,由于服務(wù)好,技術(shù)水平高,深得患者的愛(ài)戴和好評(píng),科室分出去頭一個(gè)月,每天住院病人床位數(shù)就達(dá)十六人之多。
由于我院??频奶攸c(diǎn),治療項(xiàng)目多,人員相對(duì)不足,一部分治療項(xiàng)目一對(duì)一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時(shí)康復(fù)治療病人多,治療項(xiàng)目做不過(guò)來(lái),為了滿足病人的康復(fù)治療需求,經(jīng)常加班加點(diǎn),不怕臟、不怕累,累的背痛腰酸,但他們毫無(wú)怨言,尤其是偏癱康復(fù)科pt治療師,每天晚上加班至九點(diǎn)多,每天加班時(shí)間累計(jì)約三小時(shí)之多。有的帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
??漆t(yī)院的重要功能之一,就是解決一般綜合性醫(yī)院解決不了的??茊?wèn)題,所以??漆t(yī)院的診療水準(zhǔn)一定要高,專業(yè)技術(shù)骨干一定要出色甚至拔尖,學(xué)科帶頭人最好是本學(xué)科的技術(shù)權(quán)威。我們要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充電,進(jìn)修深造,積極參加國(guó)內(nèi)高級(jí)康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會(huì)議,網(wǎng)絡(luò)教育,成人高等教育,以及科室組織學(xué)習(xí),自學(xué)等掌握國(guó)內(nèi)外本??频淖钚录夹g(shù)動(dòng)態(tài),是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進(jìn)一步的提高,成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。
由于宣傳到位,服務(wù)熱情周到,技術(shù)水平過(guò)硬,偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高,從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人,最多達(dá)二十八人;病員質(zhì)量上從前年住院病人絕大部分5—10年偏癱史,逐漸過(guò)渡到今年絕大部分偏癱史在6個(gè)月內(nèi),一部分病員急性期過(guò)后就來(lái)我院偏癱康復(fù)科住院康復(fù)治療,優(yōu)質(zhì)病員多了,有的病人住院還得提前預(yù)約。
五、醫(yī)療設(shè)備精良。??漆t(yī)院一定要有較高的設(shè)備檔次,尤其是要確保??圃O(shè)備的先進(jìn)性。這是參與激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備條件。今年五月份我們又新進(jìn)一批康復(fù)設(shè)備,充實(shí)了康復(fù)專科。我們脊柱科有本院自主研制獲國(guó)家專利的并獲多項(xiàng)科技成果獎(jiǎng)的腰椎病正脊復(fù)位治療機(jī)等;骨傷康復(fù)科的熏蒸治療床、偏振光紅外線治療儀等偏癱康復(fù)科有高科技現(xiàn)代化的康復(fù)設(shè)備如:減重步態(tài)訓(xùn)練儀、腦功能治療儀、德國(guó)進(jìn)口的言語(yǔ)吞咽治療儀、四肢血液循環(huán)泵等。總計(jì)約一百余臺(tái)件。我們要充分利用和發(fā)揮他們的功能及治療效果,為臨床服務(wù)。
六、??埔訌?qiáng)科學(xué)研究。??漆t(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床實(shí)驗(yàn)研究,建立必要的實(shí)驗(yàn)室、研究室。目前脊柱科建立了研究室,脊柱病研究方面取得了豐碩成果,先后獲國(guó)家專利一項(xiàng),科技成果將多項(xiàng)從而使我院在脊柱病治療方面走在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際前列,偏癱康復(fù)科、骨傷康復(fù)科已制定了康復(fù)流程及治療規(guī)范等已進(jìn)行臨床觀察研究
和病例分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步推廣階段。
七、學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)
組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座兩次,學(xué)術(shù)內(nèi)容四人次,其中脊柱病科一次,骨傷康復(fù)科一次,偏癱康復(fù)科兩次,均受到領(lǐng)導(dǎo)、專家及與會(huì)者的好評(píng)??傆?jì)舉辦科內(nèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)二十余次,寫論文二十。積極參與學(xué)術(shù)及文化活動(dòng),每個(gè)職工寫作關(guān)于主人翁精神、專科建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章,掛貼于職工園地,活躍了職工文化生活
七、狠抓業(yè)務(wù),兩個(gè)效益顯著提高。
各康復(fù)??聘鶕?jù)各自特點(diǎn)制訂了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè)方案,并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,規(guī)范操作,掌握了本專業(yè)基本理論、評(píng)定方法及治療技術(shù),掌握本專業(yè)國(guó)內(nèi)外最新技術(shù)動(dòng)態(tài)及先進(jìn)康復(fù)治療技術(shù),積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目、新療法。通過(guò)對(duì)病人的積極康復(fù)治療,恢復(fù)提高了患者的功能活動(dòng)能力,提高了生活質(zhì)量,深受患者的好評(píng),提高了??频耐吧鐣?huì)的知名度,也明顯提高了科室的經(jīng)濟(jì)效益。偏癱康復(fù)科3—6月份每月床位數(shù)平均在600人以上,前半年經(jīng)濟(jì)收入36萬(wàn)余元。脊柱科、骨傷康復(fù)科經(jīng)濟(jì)收入,時(shí)間過(guò)半,收入過(guò)半。
如偏癱康復(fù)科何某,男,18歲,澠池縣城關(guān)鎮(zhèn)西關(guān)澗河北街,住院號(hào)20100104,患者車禍后致右側(cè)肢體癱瘓,失語(yǔ)7月余。7月前因車禍昏迷,做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”,急診行顱內(nèi)血腫清除術(shù),氣管插管,術(shù)后20天神志漸清醒,兩月后出現(xiàn)腦積水,腦室擴(kuò)大,在西京醫(yī)院行“左側(cè)腦室積水引流術(shù)”。來(lái)我院康復(fù)時(shí)右側(cè)肢體癱瘓、失語(yǔ)、腦高級(jí)功能重度障礙,輪椅推進(jìn)病房,患病期間多次癲癇大發(fā)作。查右側(cè)上下肢肌力0級(jí),肌張力3級(jí),右小腿肌肉萎縮,坐位平衡0級(jí),站位平衡0級(jí),右肩關(guān)節(jié)半脫位,住院后給予運(yùn)動(dòng)療法、作業(yè)療法、言語(yǔ)治療、電針、電磁波、低頻中頻電治療、電動(dòng)起立床、按摩、腦功能治療儀等中西醫(yī)結(jié)合治療兩月余,言語(yǔ)功能基本恢復(fù),能與人交談,腦高級(jí)功能基本正常,能短距離行走。
存在問(wèn)題:
1、內(nèi)部管理不到位,病房存在臟、亂、差現(xiàn)象。
2、偏癱病人,基礎(chǔ)病多,存在一定的安全隱患。
3、由于條件有限,服務(wù)設(shè)施不夠完善,有時(shí)不能滿足患者的需要。
4、業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善。
5、平時(shí)忙于康復(fù)治療,在科學(xué)研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方面做得不夠
改進(jìn)措施:
在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及辦院方針,堅(jiān)持專科建設(shè)不動(dòng)搖,狠抓業(yè)務(wù)建設(shè),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。提高安全意識(shí),杜絕安全隱患。抓好內(nèi)部管理,徹底治理臟、亂、差。繼續(xù)宣傳推介,擴(kuò)大服務(wù)半徑。充分發(fā)揮高科技專科設(shè)備的作用,為臨床服務(wù)。進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)設(shè)施,積極開展科學(xué)研究及教學(xué)工作,做好病例分析,資料收集,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。鞏固完善,夯實(shí)基礎(chǔ),把我院??平ㄔO(shè)做大做強(qiáng),成為豫西一流的專科醫(yī)院而奮斗。
第3篇 最新2023年??漆t(yī)院年度總結(jié)報(bào)告 950字
最新2023年??漆t(yī)院年度總結(jié)報(bào)告
最新2023年專科醫(yī)院年度總結(jié)報(bào)告___醫(yī)院自籌建工作以來(lái),在公司各部分領(lǐng)導(dǎo)班子的長(zhǎng)時(shí)間指導(dǎo)及全體員工的全力配合下,我們醫(yī)院于6月10日正式對(duì)外面開診,授公司的任命與派遣我本人5月12日參與男科醫(yī)院從事于開業(yè)前期的預(yù)備工作,并于6月8日正式接手男科醫(yī)院,在短短半年時(shí)間內(nèi),經(jīng)過(guò)我們醫(yī)院全體員工的共同努力,使我們醫(yī)院逐漸向正規(guī)化邁進(jìn),通過(guò)實(shí)踐與總結(jié),我們已初步完成以下幾大板塊的工作。
一企業(yè)已完成正當(dāng)化的建設(shè),并且與相干管理部分建立良好的社會(huì)關(guān)系,在一定的條件下,醫(yī)院能夠順利的展開各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
在6月份衛(wèi)生局的(醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證)審批下來(lái)以后,經(jīng)過(guò)我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力,前后又在民政局辦理了(個(gè)體企業(yè)合伙登記),在技術(shù)監(jiān)視辦理了(組織機(jī)構(gòu)碼證),在此期間我們公司領(lǐng)導(dǎo)的相干外關(guān)政策,即"集體利益?zhèn)€人化,個(gè)人利益經(jīng)濟(jì)化”的思想指導(dǎo)下,在接受檢查與核準(zhǔn)的進(jìn)程中沒(méi)有出現(xiàn)大困難,并且碰到重大節(jié)日時(shí),我們與其各管理部分都有進(jìn)行物質(zhì)與情感的溝通交換,使醫(yī)院在政府部分的宏觀調(diào)控下,能夠順利地展開各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
二 依照總公司上半年度經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的相干指導(dǎo)思想,我們承德男科醫(yī)院已基本完成“一個(gè)中心,范文top100兩條主線”的現(xiàn)代化企業(yè)管理格式建設(shè)。
公司在上半年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的相干管理要求中提出,我們男科醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持:醫(yī)院以總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo) 院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制為核心不動(dòng)搖,設(shè):總經(jīng)理與院長(zhǎng)為醫(yī)院的____,專門從事于醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的研究與決策工作。設(shè):企劃主任 營(yíng)銷 主任 辦公室主任 護(hù)士長(zhǎng)為醫(yī)院的中層管理干部,主要從事與落實(shí)與執(zhí)行醫(yī)院發(fā)展相干決策工作,設(shè):醫(yī)院各部分的負(fù)責(zé)人 組長(zhǎng)為基層管理干部,主要是從事與執(zhí)行漁船大醫(yī)院相干會(huì)議精神及落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)管理制度等相干職責(zé),這樣已基本構(gòu)成“登記制度話 矩陳式管理”模式,確保我們醫(yī)院各項(xiàng)工作落到實(shí)處,落到好處。并且把醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)與管理協(xié)同發(fā)展做為兩條主線,把醫(yī)院中層管理干部的崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)分,催促各個(gè)中層與基層的領(lǐng)導(dǎo)按職責(zé)辦事,充分體現(xiàn)醫(yī)院以經(jīng)營(yíng)為龍頭,管理出效益,經(jīng)營(yíng)監(jiān)視行政,管理不參與經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)作體 系,不斷完成企業(yè)的文化建設(shè)。
三 依照總公司對(duì)企業(yè)的定位與發(fā)展要求,把走:專科化品牌發(fā)展道路,做為我們男科醫(yī)院市場(chǎng)企劃工作的主導(dǎo)方向。
第4篇 ??漆t(yī)院工作總結(jié)怎么寫 1100字
____年是“___”規(guī)劃第_個(gè)年頭,在專科醫(yī)院的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展到一定階段的情況下,__年如何克服平臺(tái)效應(yīng),尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),是我們必須面臨的問(wèn)題。為了進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),現(xiàn)就全醫(yī)院__年總結(jié)報(bào)告如下:
一、圍繞“全面建設(shè)小康社會(huì)”的宏偉目標(biāo),結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征,腳踏實(shí)地地做好本職工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),深入貫徹“__大”精神,圍繞“全面建設(shè)小康社會(huì)”的宏偉目標(biāo),結(jié)合本行業(yè)特征,制定確實(shí)可行的醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃是我們義不容辭的責(zé)任。
2、以“____”重要思想為指南,以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。
二、提倡“敬業(yè)、愛(ài)院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn),全面提高員工的人文素質(zhì)。
1、要提倡“敬業(yè)、愛(ài)院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn),努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)溫馨、愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍。
2、要使廣大職工深刻地認(rèn)識(shí)到:人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的障礙,全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。
三、主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)、群眾的需求,改變營(yíng)銷觀念和服務(wù)模式。重塑自身形象,提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。
1、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的文明進(jìn)步,人們對(duì)生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式。因此,改變服務(wù)模式,把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程,應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時(shí)機(jī)成熟時(shí),醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項(xiàng)工作。
2、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路,選準(zhǔn)切入點(diǎn),變被動(dòng)挨打?yàn)橹鲃?dòng)融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過(guò)程,從重塑自身形象,提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的高度去認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題。結(jié)合綜治和愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作,努力營(yíng)造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀(jì)守法,繼續(xù)做好計(jì)劃生育工作,亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。
3、配合學(xué)科建設(shè),相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進(jìn)一步加強(qiáng),特別是幾個(gè)新增輔助的醫(yī)技項(xiàng)目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時(shí),提高設(shè)備的利用率。
總之,回首過(guò)去,一個(gè)??漆t(yī)院從無(wú)到有、從小到大,發(fā)展到今天,成績(jī)來(lái)之不易,這是全體醫(yī)護(hù)員工共同努力的結(jié)晶。如果說(shuō)要總結(jié)一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的話,扎實(shí)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是我們的“立院之本”;大膽改革、開拓、創(chuàng)新,是我們的“興院之路”;但是,展望未來(lái),醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局,基數(shù)已逐漸增大,要繼續(xù)保持原來(lái)的增長(zhǎng)幅度,有很大的困難。今后的“強(qiáng)院之策”路在何方,值得大家深思和探索。我想,“全面提高員工的人文素質(zhì),調(diào)動(dòng)一切積極因素,依靠群眾,放手讓一切勞動(dòng)、知識(shí)、技術(shù)、管理的活力競(jìng)相迸發(fā)”,是我們的“強(qiáng)院之策”。我們相信,在大家的共同努力下,九江東方醫(yī)院的未來(lái)一定更加燦爛、輝煌!
第5篇 四川省生殖??漆t(yī)院年終工作總結(jié)2023 1300字
四川省生殖專科醫(yī)院年終工作總結(jié)2023
四川省生殖??漆t(yī)院2023年終總結(jié)
四川省生殖??漆t(yī)院在上級(jí)衛(wèi)生部門的領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神,強(qiáng)化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象.
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),班子團(tuán)結(jié),明確責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)有力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各負(fù)其責(zé),對(duì)所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置,加強(qiáng)對(duì)全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動(dòng),并積極參與.
2、健全制度,科學(xué)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全,制定了《員工手冊(cè)》,每人一冊(cè),《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》,每科一本,加強(qiáng)對(duì)我院(四川省生殖專科醫(yī)院)職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī),進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請(qǐng)、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)定》”等,保證執(zhí)行制度規(guī)范化,切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
3、在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一進(jìn)門即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。對(duì)治療過(guò)的病人實(shí)行回訪制度,即患者十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次,了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。
4、用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。由我院(四川省生殖??漆t(yī)院(來(lái)自: 管理范文網(wǎng)))院長(zhǎng)牽頭的檢查小組定期或不定期對(duì)各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查,對(duì)違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的,除處理相關(guān)責(zé)任人外,還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強(qiáng)外部監(jiān)督。
一是公開醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)、檢查及藥品價(jià)格,堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購(gòu),降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發(fā)放門診、住院病人意見(jiàn)征詢卡,采納病人提出的各種合理化建議,對(duì)病人提出的各種問(wèn)題給予解決或答復(fù)。三是將每周半天的院長(zhǎng)接待日延長(zhǎng)為一天,思想?yún)R報(bào)專題病人或家屬每周三都可以和院長(zhǎng)面對(duì)面的座談,直接向院長(zhǎng)反映各種問(wèn)題。
總之,經(jīng)過(guò)四川省生殖專科醫(yī)院全院職工的不懈努力,我院2023年工作取得了較好成績(jī)。醫(yī)院將以此為契機(jī),不驕不躁,繼續(xù)努力,在新的一年里,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿意。
2023年12月22號(hào)
這篇內(nèi)容講的是關(guān)于病人、檢查、醫(yī)院、四川省、制度、生殖、??漆t(yī)院、服務(wù)等方面的內(nèi)容,希望對(duì)網(wǎng)友有用。
第6篇 ??漆t(yī)院年度總結(jié)報(bào)告格式 2850字
___醫(yī)院自籌建工作以來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)班子的長(zhǎng)期指導(dǎo)及全體員工的全力配合下,我們醫(yī)院于6月10日正式對(duì)外面開診,授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫(yī)院從事于開業(yè)前期的籌備工作,并于6月8日正式接手男科醫(yī)院,在短短半年時(shí)間內(nèi),經(jīng)過(guò)我們醫(yī)院全體員工的共同努力,使我們醫(yī)院逐步向正規(guī)化邁進(jìn),通過(guò)實(shí)踐與總結(jié),我們已初步完成以下幾大板塊的工作。
一 企業(yè)已經(jīng)完成合法化的建設(shè),并且與相關(guān)管理部門建立良好的社會(huì)關(guān)系,在一定的條件下,醫(yī)院能夠順利的開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
在6月份衛(wèi)生局的(醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證)審批下來(lái)之后,經(jīng)過(guò)我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力,先后又在民政局辦理了(個(gè)體企業(yè)合伙登記),在技術(shù)監(jiān)督辦理了(組織機(jī)構(gòu)碼證),在此期間我們公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)外關(guān)政策,即"集體利益?zhèn)€人化,個(gè)人利益經(jīng)濟(jì)化”的思想指導(dǎo)下,在接受檢查與核準(zhǔn)的過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)大難題,并且遇到重大節(jié)日時(shí),我們與其各管理部門都有進(jìn)行物質(zhì)與情感的溝通交流,使醫(yī)院在政府部門的宏觀調(diào)控下,能夠順利地開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
二 按照總公司上半年度經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的相關(guān)指導(dǎo)思想,我們承德男科醫(yī)院已基本完成“一個(gè)中心,兩條主線”的現(xiàn)代化企業(yè)管理格局建設(shè)。
公司在上半年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的相關(guān)管理要求中提出,我們男科醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持:醫(yī)院以總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo) 院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制為核心不動(dòng)搖,設(shè):總經(jīng)理與院長(zhǎng)為醫(yī)院的____,專門從事于醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的研究與決策工作。設(shè):企劃主任 營(yíng)銷 主任 辦公室主任 護(hù)士長(zhǎng)為醫(yī)院的中層管理干部,主要從事與落實(shí)與執(zhí)行醫(yī)院發(fā)展相關(guān)決策工作,設(shè):醫(yī)院各部門的負(fù)責(zé)人 組長(zhǎng)為基層管理干部,主要是從事與執(zhí)行漁船大醫(yī)院相關(guān)會(huì)議精神及落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)管理制度等相關(guān)職責(zé),這樣已基本形成“登記制度話 矩陳式管理”模式 ,確保我們醫(yī)院各項(xiàng)工作落到實(shí)處,落到好處。并且把醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)與管理協(xié)同發(fā)展做為兩條主線,把醫(yī)院中層管理干部的崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)分,督促各個(gè)中層與基層的領(lǐng)導(dǎo)按職責(zé)辦事,充分體現(xiàn)醫(yī)院以經(jīng)營(yíng)為龍頭,管理出效益,經(jīng)營(yíng)監(jiān)督行政,管理不參與經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)作體
系,不斷完成企業(yè)的文化建設(shè)。
三 按照總公司對(duì)企業(yè)的定位與發(fā)展要求,把走:??苹放瓢l(fā)展道路,做為我們男科醫(yī)院市場(chǎng)企劃工作的主導(dǎo)方向。
按照總公司的相關(guān)要求,承德男科醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討與磋商,把走 ??苹放瓢l(fā)展道路,堅(jiān)持以快速導(dǎo)入式的來(lái)經(jīng)營(yíng)承德男科醫(yī)療市場(chǎng),但是由于媒體,政策等因素的影響,而后改為預(yù)熱式的 市場(chǎng)啟動(dòng)模式,即以農(nóng)村包圍城市的操作手段進(jìn)行廣告宣傳,先啟動(dòng)承德地區(qū)的八個(gè)縣城,然后加大營(yíng)銷力度,啟動(dòng)市區(qū)的醫(yī)療市場(chǎng)以達(dá)到我們企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的具體的操作方法如下
我們將承德地區(qū)的男科醫(yī)療市場(chǎng)擴(kuò)展到八縣三區(qū),在媒體的投放上,我們將選擇電視為主攻媒體,雜志做為互動(dòng)媒體,把戶外和網(wǎng)絡(luò)做為形象工程加以補(bǔ)充,在文案的寫作和媒體的投放上
第一階段,主要引導(dǎo)市民對(duì)男科醫(yī)院的認(rèn)識(shí)和醫(yī)院整體形象的推廣(已經(jīng)按照相關(guān)程序成功推廣)
第二階段,主要宣傳醫(yī)療品質(zhì)服務(wù)及六大??平ㄔO(shè)由于地方政策的我們只宣傳了前列腺??坪托怨δ軐??/p>
第三階段主要推廣醫(yī)院的診療技術(shù)及強(qiáng)大的專家陣容,并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)υ\療技術(shù)進(jìn)行升級(jí)與再造也由于地方政策的原因,我們還在等待更好的時(shí)期與政策的空白點(diǎn)給予推廣。
在此期間我們?cè)?個(gè)縣城的黃金時(shí)間大約投放20分鐘的品牌廣告,在市區(qū)的承德新聞綜合頻道,承德影視頻道,都市頻道的黃金時(shí)間段大約共計(jì)30分鐘的品牌廣告,另外還有天氣預(yù)報(bào)掛腳,節(jié)目冠名和電視劇掛腳等形式。
在戶外廣告方面我們采取載體和固定載體相結(jié)合的方式進(jìn)行廣告投放,共計(jì)500輛出租車頂燈,100輛工交車坐位靠背廣告和300面小區(qū)重要路段的看版廣告,戶外廣告已基本覆蓋市區(qū)的每一個(gè)角落
另外,我們醫(yī)院自開業(yè)以來(lái)在承德晚報(bào)上共刊登16期廣告,在承德電視報(bào)上共刊登5廣告。并且制作6期醫(yī)療雜志共計(jì)30余萬(wàn)冊(cè)進(jìn)行大力宣傳,也大部分覆蓋8縣3區(qū),在取到一定的社會(huì)價(jià)值的同時(shí),也贏的一定的經(jīng)濟(jì)效益。
四 醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié),我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中摸索到新的認(rèn)識(shí)并且把相關(guān)理論做為實(shí)踐的指南,逐步落實(shí)到日常經(jīng)營(yíng)工作中去,其中主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1我們完成了經(jīng)營(yíng)報(bào)表體系的建設(shè),在我們男科醫(yī)院,不管任何時(shí)間,到任何部門去了解工作,經(jīng)過(guò)綜合分析都可以判出醫(yī)生經(jīng)營(yíng)的薄弱環(huán)節(jié),以便于溝通工作的及時(shí)開展。
2我們完善了醫(yī)院各個(gè)部門經(jīng)營(yíng)配制的建設(shè),在遵循醫(yī)療原則,不引起醫(yī)療糾紛,不損害醫(yī)院品牌的前提條件下,我們把好兩道經(jīng)營(yíng)配合關(guān),讓各部門盡量服務(wù)于醫(yī)生接診,以便于日常經(jīng)營(yíng)工作的順利開展。
3建立醫(yī)患溝通的信息平臺(tái),對(duì)醫(yī)生的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤,對(duì)于當(dāng)天中斷的患者,我們及時(shí)地把信息反潰給醫(yī)生,讓醫(yī)生想辦法動(dòng)員患者定期來(lái)院復(fù)診。
4醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷的框;架已基本形成,其中包括導(dǎo)診營(yíng)銷,醫(yī)生問(wèn)診與檢查營(yíng)銷,醫(yī)助交費(fèi)營(yíng)銷,治療,手術(shù),輸液的輔助營(yíng)銷等,并要求各部門在營(yíng)銷過(guò)程所收集到的相關(guān)信息及時(shí)反潰給醫(yī)生,使醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行重新分析與定位,并對(duì)診療方案進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整
5建立在經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議制度,對(duì)醫(yī)生每階段的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析與評(píng)估,對(duì)醫(yī)生的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。
五、在人力資源管理方面的建設(shè),我們做了很大的工作
我們始終堅(jiān)持能者上、平者讓、庸者下、適合崗位就是人才的用人方針,對(duì)醫(yī)院的整個(gè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,把適合的人員放在最適合的崗位進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)與引導(dǎo),讓他們充分發(fā)揮個(gè)人的潛能并將賦予重任,對(duì)于經(jīng)營(yíng)重要崗位如:b超、化驗(yàn)、等部門的人員已全面更新,另外,經(jīng)統(tǒng)計(jì)我們醫(yī)院在本年度共引進(jìn)新員工36人,辭退人數(shù)32人,人員的隊(duì)伍基本保持平衡因此使我們的經(jīng)營(yíng)工作還是比較順利開展,使人力資源的管理走上良循環(huán)的軌道。
六、后勤保障體系的雛形已基本形成,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1醫(yī)療物質(zhì)用品的采購(gòu)、庫(kù)存、管理、發(fā)放等四大環(huán)節(jié)和程序已基本正規(guī),能夠做到急時(shí)的調(diào)控與配備。
2醫(yī)院?jiǎn)T工的住宿與休息問(wèn)題已全面解決,特別是外來(lái)工作人員,我們基本保證一人一室的住宿條件,部分特殊崗位的工作人員我們還安排他們的對(duì)象參與工作,防止優(yōu)秀員工跳槽的現(xiàn)象出現(xiàn),
3在員工的飲食保障方面,我們已經(jīng)保證一日兩餐制,并且由員工自愿的方式解決飲食問(wèn)題。
醫(yī)院目前存在的問(wèn)題及改正措施:
1、醫(yī)院所處的綜合環(huán)境比較復(fù)雜,在一定程度上影響經(jīng)營(yíng)管理人員及全體員工的工作注意力,為了保證經(jīng)營(yíng)管理工作的順利開展,我們要處好理好周邊的社會(huì)關(guān)系和行政方面的公共關(guān)系。
2、由于地方的政策因素制約,我們醫(yī)院目前還有部分的有效證件還有辦理之中,在新的一年里我們必須完善這方面的工作。
3、由于醫(yī)院內(nèi)部的人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,特別是各部門的配合工作與整體不協(xié)調(diào),也在一定程度上分散了經(jīng)營(yíng)管理的注意力。
4、醫(yī)院的行政管理比較薄落,勞動(dòng)紀(jì)律糾察不嚴(yán),顯得醫(yī)院的工作比較懶散,全體員工沒(méi)有一定的上進(jìn)心。
5、財(cái)務(wù)的管理制度和醫(yī)院的審計(jì)制度 基本健全,院內(nèi)的盤點(diǎn)制度也基本落實(shí),但是由于客觀因素的制約,我們財(cái)務(wù)與收費(fèi)和藥房還有庫(kù)房的盤點(diǎn)與監(jiān)督不是很到位,偶有出現(xiàn)收費(fèi)與藥房、庫(kù)房對(duì)不上帳的現(xiàn)象發(fā)生。
第7篇 __??漆t(yī)院2023年工作總結(jié)及2023年工作要點(diǎn) 1950字
回顧過(guò)去的一年,在市衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)和市慈善總會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的熱情支持下,通過(guò)全院干部職工的共同努力,醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)
一、轉(zhuǎn)變思想觀念,明確定位
建院之初,周口五官科醫(yī)院的人員來(lái)自四面八方,來(lái)自不同等級(jí)的醫(yī)院,各人有不同的工作閱歷,每人接觸的工作氛圍與管理也不盡相同,部分同志是來(lái)自公立醫(yī)院的,他們對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的運(yùn)作十分陌生,對(duì)管理不很熟悉,對(duì)經(jīng)營(yíng)不大適應(yīng),對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí),必須及時(shí)的轉(zhuǎn)變思想觀念,順應(yīng)時(shí)代潮流,才能做好醫(yī)療服務(wù)工作。醫(yī)院經(jīng)常教育大家“只要大家去努力,去創(chuàng)造,飯碗在我們自己手里”,“誰(shuí)不愛(ài)崗就換崗,誰(shuí)不敬業(yè)就失業(yè)”,要求大家樹立危機(jī)感和競(jìng)爭(zhēng)觀念。通過(guò)培訓(xùn)和一年多的醫(yī)療實(shí)踐,大家清楚的認(rèn)識(shí)到 “五官科醫(yī)院是大家的”的醫(yī)院,“不做打工仔,爭(zhēng)當(dāng)主人翁”已成為大家的自覺(jué)行為,不論是醫(yī)生還是護(hù)士或是醫(yī)技人員,都能做到認(rèn)真抓住每一天,留住每一個(gè)病人,自覺(jué)地把病人當(dāng)朋友、當(dāng)親人,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,大家都服從分配,顧全大局,堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),出色完成各項(xiàng)工作。
二、建立醫(yī)院文化。
建院以來(lái),始終把醫(yī)院文化建設(shè)擺在十分重要的位置,不斷發(fā)展完善。建院之初,為了確立正確的發(fā)展方向,首先提出了“讓每個(gè)人更健康,讓每個(gè)人更美麗”的宗旨。讓醫(yī)院的每一名醫(yī)護(hù)人員和每一名員工都感到是在為自己鐘愛(ài)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)揮自己的聰明才智,盡自己最大的努力;是在為人民群眾的健康服務(wù)、為人類塑造美而服務(wù)。提出了“熱誠(chéng)、精細(xì)、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的精神,強(qiáng)調(diào)每一名醫(yī)院?jiǎn)T工必須熱心、熱情,誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇地對(duì)待患者;精益求精、細(xì)致入微地服務(wù)患者;孜孜不倦地學(xué)習(xí)鉆研,提升思想道德和醫(yī)療技術(shù)水平;明確了“創(chuàng)辦知名品牌醫(yī)院,為社會(huì)大眾提供盡可能多的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù),讓每個(gè)人更健康、更美麗”是每個(gè)員工的使命。為了完成這一使命,五官科醫(yī)院的每個(gè)員工都必須真正樹立以下觀念:
①樹立“員工第一”的觀念,充分尊重每個(gè)員工,人人都是主人,大家合伙創(chuàng)業(yè),集體創(chuàng)業(yè)。
②樹立“高度敬業(yè)”的觀念,院興我榮,院衰我恥,愛(ài)院如家。
③樹立“艱苦創(chuàng)業(yè)”的觀念,不怕苦,不怕累,努力拼搏,勤儉節(jié)約。
④樹立“人才第一”的觀念,千方百計(jì)的發(fā)現(xiàn)、吸引、使用、培養(yǎng)、尊重、善待、留住人才,建立起人才成長(zhǎng)機(jī)制。
⑤樹立“客戶第一”的觀念,視客戶為上帝,親人,朋友,同事,同學(xué),戰(zhàn)友。
⑥樹立“人性化管理,親情管理”的觀念,人人都要團(tuán)結(jié)友愛(ài),親如一家,在政治上,工作上,生活上人人平等,沒(méi)有貴賤之分。
⑦樹立“強(qiáng)化管理,嚴(yán)格管理”的觀念,嚴(yán)格管理,一絲不茍,先管理好自己,嚴(yán)以律己,寬以待人。
⑧樹立“精細(xì)化管理”的觀念,每一個(gè)部門,每一個(gè)人的責(zé)任、權(quán)力、義務(wù),每一件事,每一個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任,沒(méi)有管不到的地方。
⑨樹立“多勞多得,不勞不得,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的觀念。報(bào)酬于自己的創(chuàng)造和貢獻(xiàn),優(yōu)秀就要獎(jiǎng)勵(lì), 劣的就要罰,獎(jiǎng)勵(lì)的辦法有政治榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),具體辦法另行制訂。
⑩樹立“培訓(xùn)管理”的觀念,建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院,把醫(yī)院辦成一個(gè)大學(xué),把提高每一個(gè)人的思想覺(jué)悟、道德觀念、文明禮貌、能力素質(zhì)列入福利待遇,采取不同的形式進(jìn)行院內(nèi)培訓(xùn)或外出培訓(xùn)。
從使命感和價(jià)值觀上充分體現(xiàn)了醫(yī)院追求的不是單純的經(jīng)濟(jì)利益,而是更多的人了解五官科醫(yī)院、接受五官科醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、心悅誠(chéng)服地評(píng)價(jià)五官科醫(yī)院,把自己的健康與幸福毫無(wú)保留地托付給醫(yī)院。這就明確界定了周口五官科醫(yī)院不是以贏利為目的,而是作為服務(wù)于人民健康和美麗的偉大事業(yè)來(lái)運(yùn)作的誠(chéng)信民營(yíng)醫(yī)院。
三、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,支持學(xué)科創(chuàng)新發(fā)展,綜合實(shí)力日益增強(qiáng)。
1.強(qiáng)化全員醫(yī)療安全意識(shí),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量全面提高。
(1)規(guī)范醫(yī)療行為,保障醫(yī)療安全。定期召開醫(yī)療安全工作會(huì)議和手術(shù)科室醫(yī)療安全工作會(huì)議,推廣了建設(shè)學(xué)習(xí)型科室。遵守《手術(shù)分類分級(jí)管理規(guī)范(試行)》,進(jìn)行臨床科主任查房觀摩。(2)修訂臨床用藥管理規(guī)定,引入合理用藥監(jiān)測(cè)制度。正式下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)臨床用藥管理的規(guī)定》,9月1日在全院開通合理用藥監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。全院藥品比例較2023年下降10%,抗生素比例為5%(3)調(diào)整醫(yī)療布局,滿足患者需求。(4)逐步完善醫(yī)保管理工作。突出“規(guī)范臨床用藥、加強(qiáng)管理考核、扶持新技術(shù)、降低采購(gòu)成本”等重點(diǎn),使醫(yī)保管理不斷趨于完善。自二零零七年元月至十一月份門診就診達(dá)251人次,收入15328.44元,住院19人次,收入63536.07元,人均費(fèi)用:3344.00元,住院天數(shù)合計(jì):118天,統(tǒng)籌基金合計(jì):37759.64元,平均住院天數(shù):6.21天。
醫(yī)院始終堅(jiān)守著“質(zhì)量上乘、服務(wù)優(yōu)良、價(jià)格低廉”的原則,使每一個(gè)走進(jìn)五官科醫(yī)院的人都能:“感受家的溫暖,再現(xiàn)青春的活力,托起明天的希望?!贝∪巳缬H人,每一次護(hù)理、每一句問(wèn)候、每一個(gè)微笑都讓患者有在家里,在親人身邊的感覺(jué),做到點(diǎn)滴入心,細(xì)致入微,讓病人滿意,更要讓她們感動(dòng)。