第1篇 精選信息科個人年度工作總結 1100字
回想近三年自己所做的一些工作，在這三年里我踏實工作 ，不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，得到
了大家的認可和好評。三年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己。現(xiàn)將年工作總結如下：
一、思想方面：
以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫(yī)院文件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面：
我主要從事網(wǎng)絡與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)維護工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發(fā)事件響應迅速能力。
在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優(yōu)化，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。
在網(wǎng)絡管理上，做到實時備份內外網(wǎng)交換機與路由器中的配置文
件，實時優(yōu)化網(wǎng)絡資源，定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點的運行情況。
在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。
上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強化專業(yè)技能。
三年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。
透視過去三年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從而在百尺桿頭，更進一步，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓。
第2篇 醫(yī)院信息科個人年度工作總結 1050字
一年來，在院長的領導和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領導分配的各項任務，經過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績?？偨Y今年來的工作匯報如下：一、工作完成情況
（一）醫(yī)院信息化，構建和諧醫(yī)患關系。
積極學習實踐科學發(fā)展觀，進一步確定了“以病人為中心，全心全意為病人服務”的思想。（1）.做好“新農合”網(wǎng)絡各項配套工作，提高實時報銷的工作效率；（2）為醫(yī)院長遠發(fā)展的需要，6月份我院信息科與江門市信息產業(yè)局聯(lián)系，加快設立醫(yī)院網(wǎng)站，預計11份正式開通，醫(yī)院網(wǎng)站的建成，不僅提升醫(yī)院竟爭力，也為我院對外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺。
（二）、逐步實施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。
（1）8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀學習，了解該院信息化管理實施情況。聯(lián)系***公司舉辦兩期醫(yī)療系統(tǒng)操作培訓班，對我院的醫(yī)生、護士、收費以及有關人員進行培訓，目前門診收費系統(tǒng)已開展運行近二個月，門診收費運行平穩(wěn)，系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。（2）.為了加快與全市信息化接軌，9月份聯(lián)系電信部門進行光纖鋪設；（3）聯(lián)系有資質的電腦公司進行全院線路重新鋪設，7日內鋪設完成，檢測正常后已投入使用。（三）利用媒體的宣傳，提高醫(yī)院的知名度
1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進行電視廣播，3月份播放ev71病毒的防治；5月份播放“白內障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。
二、信息科存在問題及努力方向
（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養(yǎng)及維護細則等。
（二）新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。
（三）中心機房的改造：聯(lián)系有資質的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
（四）醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設備購置，硬件配套立即開展。
今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。
第3篇 信息科個人年度總結 2000字
一、不斷地深化理論學習，努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務工作能力
我始終認為，要做好秘書工作，為領導當好參謀助手，就必須不斷提高自己的政治素養(yǎng)和政策理論水平，培養(yǎng)自己的業(yè)務工作能力。只有這樣，才能在實際工作中堅定自己的政治立場，牢牢把握政治方向，為市委、為領導服好務，當好參謀和助手。為此，在實際工作中，我始終堅持不斷強化理論學習。采取搶時間學、擠時間學、理論聯(lián)系實際學等辦法，先后系統(tǒng)地學習了馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論等著作及_______的《領導干部一定要講政治》、《努力建設高素質干部隊伍》和黨的十五大報告等，擔任保密局副局長職務之后，為更好地開展保密檢查和教育工作，我又比較系統(tǒng)地學習了《刑法》、《刑事訴訟法》和《保密法》等法律法規(guī)。在學習中， 我始終堅持理論聯(lián)系實際的學風，邊學習邊寫讀書筆記，同時，積極主動地把所學到的知識應用到工作實踐中。每次隨領導下基層、開會，我都把這些當作學習的好機會，認真聽、認真記、認真整理。通過學習，我本人的思想政治素質和政策理論水平有了明顯提高，能夠全面準確地理解黨的路線、方針、政策，并始終堅持做到政治立場堅定，始終與____保持高度一致。同時我本人的業(yè)務工作能力也明顯增強，在兼任市委辦綜合秘書職務之后，我積極參與各類材料的寫作工作，先后參與起草了二屆六次、七次全委會議工作報告、全市經濟工作會議材料和第三次黨代會報告等文字材料。
二、腳踏實地，圓滿地完成自己所承擔的各項任務
。。年到市委辦工作后，我無論是擔任。。秘書、督辦秘書還是信息秘書，始終堅持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，盡職盡責、苦干實干，高標準、高質量地完成各項工作任務。比如在擔任信息秘書期間，我始終堅持做到三條：一是按照信息工作的要求，根據(jù)政治經濟形勢的變化和市委的工作部署，堅持每個月制定信息工作計劃。多次向上級部門及分管信息的主任請教，共同研究探討信息工作的特點和信息寫作知識技巧等問題，找出信息工作中的缺點和不足，然后圍繞市委的中心工作及時調整信息工作要點，把握信息工作方向，確定信息上報的主要內容。二是堅持實事求是的原則上報信息，為領導提供決策參考。我在寫信息時始終遵循及時快捷、真實準確、全面深入、喜憂兼報的原則，力爭多報一些事關全局的信息，多報一些具有政策性、探索性、典型性、苗頭性、傾向性的信息，因此在工作中能夠做到吃透上情、掌握下情、熟悉市情，并注重與外市縣進行信息交流，尋找內外結合點，充分發(fā)揮信息主渠道的作用，為上級和市委決策提供參考意見，據(jù)初步統(tǒng)計，幾年來，我先后寫作信息200 余篇，其中100 多篇在。。市委主辦的《每日專報》上發(fā)表，得到了各級領導的好評。三是深入實際，調整研究，推進信息與調研相結合。為及時、準確地挖掘我市經濟和社會發(fā)展中有價值和指導意義的信息，我經常走出機關，深入實際，深入基層，開展調查研究活動，主要參加各類工作會議，留心體察身邊的社情民意和重大動態(tài)，時刻把握兩個文明建設的主旋律，切實反映經濟工作中帶有全局性、政策性的熱點、難點問題和社會發(fā)展的經驗、教訓和成果。通過上述做法，使我市信息工作始終在。。地區(qū)名列第一。特別是在。。年1月6日任市委。。局副局長兼綜合秘書以來，除了積極參與起草各類市委工作材料之外，同時，還協(xié)助市委辦和市委的領導同志，在全市范圍內開展了《保密法》知識竟賽活動，增強了全市干部的保密觀念，使自己所負擔的各項工作任務都出色地完成，達到了讓領導滿意，讓市委滿意的標準。
三、積極配合，認真維護辦公室的整體團結
團結出凝聚力，出戰(zhàn)斗力。我始終認為，一個辦公室沒有團結和諧、共同協(xié)助的氛圍， 那么這個辦公室整體將會渙散，工作就很難開展，很難有所成就，對每個人的成長永遠沒有益處。基于這樣的認識，為維護辦公室的團結，樹立辦公室形象，我主要堅持做到三個方面：一是擺正自己的位置。無論是擔任秘書職務還是擔任保密局副局長的職務，我都始終如一的干好自己的本職工作，不越位、不越權，同時，積極配合辦公室主任及其他同志的工作，把辦公室的各項工作看成是有機的整體，對幾位主任和其他同志的工作不拆臺，多補臺，不利于辦公室團結的話不說，不利于辦公室團結的事不做，以自己的實際行動積極主動地搞好團結，搞好配合。二是以全局為重，發(fā)揚民主、增強服務意識。在寫作綜合文字材料上報信息等方面，我能夠做到虛心聽取各方面意見，集思廣益，誰說的對我聽取誰的意見，同時對辦公室交辦的其它任務，我都能夠講究效益，加快節(jié)奏，把服務工作做得即快又好，自覺地塑立辦公室的整體形象。三是嚴格要求自己。由于市委辦接觸領導多，承辦市委領導交辦的事宜較多，許多事情比其它單位或者個人知道的早一些，所以在工作中始終要求自己不該說的不說，不該問的不問，不該聽的不聽，不該做的不做，全力維護辦公室形象，不讓集體形象在我這里受到損害。正是由于我堅持做到了上述三個方面，幾年來，我與領導及同志之間的關系始終非常融洽。
第4篇 信息科個人年度工作總結 1300字
2xxx年，在辦公室的正確領導下，在機關同志的幫助下，我始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作，政治素養(yǎng)和業(yè)務水平有了很大提高。
一是積極做好領導交辦的各種文字工作。按照“準、深、實、精”的要求，不斷提高文件起草的水平，嚴把政治關、政策關、法律關、格式關、文字關，完成領導交辦的各種文件起草和編輯，沒有出現(xiàn)任何政策、文字錯誤。xx年共參與編發(fā)會議紀要15期，以及其他各種文件10余篇，積極配合xx主任完成縣黨代會期間的主持詞和議程等相關文件的起草。
二是注意加強自身業(yè)務素質的提高。在政策、理論、調查研究、文字表述等方面不斷提高水平，特別是文稿起草和信息的編撰水平得到提高的同時，注重對市場經濟、現(xiàn)代科技、法律等知識的學習。每晚用一個小時時間用于閱讀領導講話、縣委各種文件，并學習了《中國通史》、《經濟學》、《基層辦公室工作實務》、《禮儀與修養(yǎng)》等10余本書籍。
三是注重加強自身修養(yǎng)的提高。工作中，一絲不茍、認真負責，經常犧牲節(jié)假日加班工作，不少時候通宵達旦工作，對領導交辦的每項工作任務，無論份內份外，都能一絲不茍、保質保量的完成;生活中，我尊敬領導，團結同志，能夠耐心的聽取領導、同志們的意見和建議;對來辦事的同志，都以禮相待、以笑迎人，不輕視、不責難、不冷落，接、打電話都能做到用文明語言，受到了各單位同志的好評。同時，能夠嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，時時處處嚴格要求自己，積極參加辦公室組織的各項活動。
xxxx年，我將緊緊圍繞縣委工作部署，圓滿完成辦公室賦予的各項工作和任務。重點做好三個方面：
1、進一步強化學習。堅持每晚用一個小時閱讀縣委各種文件，每月學習一本科技類、經濟類、法律類書籍，并寫出學習心得。
2、進一步提高業(yè)務工作。進一步提高下發(fā)信息質量，加大對涉及優(yōu)勢產業(yè)、民營經濟、農業(yè)產業(yè)化、新農村建設、構建和諧社會等重點工作的進展情況、成功經驗等信息的編發(fā)，編發(fā)下發(fā)信息40期;廣泛了解和全面反映廣大群眾反映的熱點問題，特別是六項重點工作和城鄉(xiāng)一體化、新農村建設中探索的新做法、遇到的新問題，寫出各種有建議、有想法的內參信息30期;通過互聯(lián)網(wǎng)、信息龍網(wǎng)和報刊雜志等途徑，收集中央、省委領導重要思想言論，上級部門出臺的新政策，外地市工作中的新舉措、新辦法、新探索、新經驗等，編發(fā)《領導參閱》外地動態(tài)信息30期;圍繞上級黨委和我縣中心工作，有針對性、有重點的進行信息挖掘和調研，及時、準確地向上級反映淇縣經濟發(fā)展、社會進步、重點項目進展等情況，全年《淇縣信息》不少于200條。
3、要進一步嚴格要求自己。要增強事業(yè)心，明確自己的工作職責，明確自己在什么時間、什么環(huán)節(jié)、什么場合該干什么，不管是加班加點還是犧牲節(jié)假日，都要不折不扣地完成領導交辦的工作;要增強責任感，樹立責任意識、精品意識、服務意識，工作中要以高標準的工作要求，做到“精慮無失，深謀無虞，慎行無錯，大事精辦、急事快辦、要事穩(wěn)辦、凡事細辦”;要改變工作作風，做到吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻，多干實干，多做少說;要嚴于律己，自覺做到慎言、慎行、慎獨、自重、自省、自警、自勵;要善于交流，多與科室內、辦公室、其他單位的同志交流心得體會，探討工作。
第5篇 醫(yī)院信息科主任個人年度工作總結 3850字
我于200x年x月起擔任信息科主任職務，幾年來，在院黨委的領導和關懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領導簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。
一、 全科同志不辭辛勞，團結一致，開展了大量新項目
我?guī)ьI全科人員認真分析具體情況并制定周密的實施方案，分別于今年的x月、x月及x月上線了門診室外led大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時有力維護了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。
我們全科人員于今年的x月起認真實施2+2方案，并加班加點的做好ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好ris圖文報告系統(tǒng)的培訓工作，使相關醫(yī)務人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成了ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領導和同事的好評。
全科人員在我的組織下在x月和x月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了以前的工作經驗和工作強度，科里再做上線工作時適應多了，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應用，同時我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運轉方面下足了功夫，確保醫(yī)院的各項日常工作能順利開展。
另外我們分別于x月、x月、x月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用，桌面管理系統(tǒng)的上線，南院食堂收費系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運行，大大提高了我醫(yī)院信息化水平，有力推動了我醫(yī)院信息化建設的步伐。在做好各項信息系統(tǒng)項目的同時，我?guī)ьI信息科全體同志還很好地完成了北院院內的背景音樂的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。
今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院采購的pc機和打印機等設備進行了三次議標，使得同期相比價格下降了1000余元，為單位節(jié)省了一筆開支。
二、抓好人才培養(yǎng)，提高科室業(yè)務水平
醫(yī)院于xxxx年x月派我到xx學習，我的體會就是人才是強院之本，人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng)，提高科室的整體業(yè)務水平。
首先，我組織科室經常進行業(yè)務交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。
其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經驗少的、動手能力差的就有機會向經驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業(yè)務水平的辦法。
第三，多參加培訓和學術交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業(yè)務培訓或者學術交流活動。我還帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑒他們成功的經驗和做法;請專業(yè)技術人員到我院做經驗交流，借此提高我們信息科的技術水平。
學習是永無止境的，只有不斷創(chuàng)造學習環(huán)境，才能不斷提高理論知識和業(yè)務水平。經過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。
三、制定各項措施，強化網(wǎng)絡安全維護工作
醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，不僅造成經濟損失，更嚴重的是對醫(yī)院的聲譽造成負面影響。網(wǎng)絡系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅網(wǎng)絡中的數(shù)據(jù)和信息;二是威脅網(wǎng)絡系統(tǒng)中的設備。所以保證醫(yī)院網(wǎng)絡及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。
從網(wǎng)絡系統(tǒng)運行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。
1.操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問題，對計算機安裝的操作系統(tǒng)依次進行了如下工作：系統(tǒng)打補丁;轉移分頁文件(虛擬內存)，可移到d盤;轉移臨時文件夾，移至d:temp;禁用休眠，節(jié)省空間;轉移le的臨時又件夾(緩存)，也放到d:temp;轉移我的文檔的位置，移至d:my documents;修改注冊表信息，禁用usb口;系統(tǒng)管-理-員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設立用戶，并降低權限為power users;最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原，以便在出現(xiàn)問題時快速恢復。
2.防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基矗對防治病毒采取了以下解決方案：對內部局域網(wǎng)中的醫(yī)療網(wǎng)絡系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡系統(tǒng)進行物理分割，封閉醫(yī)療網(wǎng)絡系統(tǒng)中所有對外接口，防止黑客、外部攻擊，避免病毒的侵入;檢查病毒出現(xiàn)的科室，對違規(guī)使用u盤或其它介質的科室進行登記并進行相應處分;分析出現(xiàn)的病毒，已知的并可以控制的則進行殺毒，未知病毒通過上網(wǎng)查詢等方式找到解決方案;對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝;擬引進一套內網(wǎng)安全防范軟件，對各客戶端進行實時監(jiān)控，幫助分析和解決網(wǎng)絡的安全隱患。
3.網(wǎng)絡安全管理方面。目前，醫(yī)護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用u盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網(wǎng)絡上共享文件，尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題;工程師利用到科室維修和其它授課的機會，向醫(yī)護人員講解網(wǎng)絡安全知識，深入開展網(wǎng)絡安全教育。
4.數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的，很多時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風險不止是病毒和網(wǎng)絡攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施?？捎玫谋Ｗo方式包括：雙機冗余、異地同步復制、定時磁帶備份、數(shù)據(jù)導出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們根據(jù)實際情況權衡各方因素制定出合適合理的備份方案。
四、做好應急準備，落實網(wǎng)絡故障應急預案
為及時應對網(wǎng)絡突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院網(wǎng)絡故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一個科室，對已經遇到過的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡故障問題進行詳細了解，并集思廣益，對網(wǎng)絡故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面，每一個細節(jié)都考慮周全，制定出切實可行的網(wǎng)絡故障應急預案。
預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述了如果出現(xiàn)網(wǎng)絡整個或部分停止使用時，各科室應該采取何種方式進行運行，網(wǎng)絡恢復后應該如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機、網(wǎng)絡、服務器等方面具體的預防措施。
經領導批準后，將應急預案分發(fā)到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練，使大家在遇到突發(fā)情況時不至于慌亂，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運行。
五、加強科室管理，提高工作效率
科室管理是醫(yī)院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。
一是提高自身素質。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。于是一年來，我不斷進行思想和業(yè)務學習，提高自身的思想素質，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支持幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。
二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利于調動積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。
六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業(yè)務，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。
二○○九年是信息科工作任務最重的一年，信息科充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神，較好的完成了各項工作，但與領導的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現(xiàn)在五個方面：。
一是上線的x項目由于時間倉促，做的不夠細致，這將是明年的主要工作之一，我將和信息科全體同志繼續(xù)提高整體技術水平，做好這項工作。
二是xx信息網(wǎng)絡作用發(fā)揮的不充分，意信息反饋較少，信息科將在明年進行深入調研，制定出合理有效的解決措施。
三是信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時等。
醫(yī)院信息科是醫(yī)院重要的部門之一，對全院信息工作起著舉足輕重的作用。我科在醫(yī)院領導的鼎力支持下，在我科全體工作者的共同奮斗下，完善系統(tǒng)管理軟件，保證各系統(tǒng)平穩(wěn)運行，促進了醫(yī)院信息化建設的長足發(fā)展！對我來說，今年一年的工作是充實飽滿的，很好地鍛煉了我的組織、協(xié)調能力，提高了我的溝通能力。今后我一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習理論知識，不斷提高技術業(yè)務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。
