【第1篇 縣工商局第一季度工作總結(jié)匯報
縣工商局第一季度工作總結(jié)匯報
按照全年工作目標(biāo)分解，第一季度完成了以下工作：
一、按照“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、便捷、高效”的.標(biāo)準(zhǔn)完成個體驗照工作，應(yīng)驗戶722戶，驗照率97%，主要因為出租車25戶因證照不符暫緩驗照。實地驗照95%以上，縣局以專刊轉(zhuǎn)發(fā)獐子工商所驗照總結(jié)。
二、加強(qiáng)“元旦、春節(jié)”兩節(jié)聯(lián)合市場檢查，兩節(jié)及3.15期間，鎮(zhèn)里組織3次聯(lián)合市場檢查，主管領(lǐng)導(dǎo)都親自參加。共沒收銷毀標(biāo)值為1200元的假冒偽劣商品80公斤。
三、開展“3、15”宣傳、“12315兩站”建設(shè)培訓(xùn)和表彰工作。
1、召開了“__年度獐子島鎮(zhèn)12315兩站建設(shè)先進(jìn)單位個人表彰會”，工商所對兩站建設(shè)工作進(jìn)行了總結(jié)，表彰了沙包社區(qū)兩站等先進(jìn)單位和個人。
2、開展維權(quán)進(jìn)軍營、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)的“五進(jìn)”活動，宣傳維權(quán)法律法規(guī)知識。
3、在鎮(zhèn)中心開展“消費(fèi)與責(zé)任”為主題的宣傳活動，沙包社區(qū)組織威風(fēng)鑼鼓隊現(xiàn)場表演，發(fā)放宣傳材料3000余份。在鎮(zhèn)電視臺開設(shè)“紅盾伴你行”欄目，宣傳工商工作動態(tài)。
4、加強(qiáng)兩站人員培訓(xùn)，消費(fèi)者咨詢、投訴受理和調(diào)解工作。組織了1次兩站工作人員集中培訓(xùn)。受理消費(fèi)者咨詢60余次，受理解決消費(fèi)投訴4件，解決率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失300余元。
四、加大查處各類違法違章行為。立案處罰3件，當(dāng)場處罰2件，罰沒款入庫額4150元。下達(dá)《責(zé)令改正通知書》8份。
五、完成企業(yè)年檢材料發(fā)放、初審，4戶“免檢”單位復(fù)查，5戶新辦企業(yè)回訪和1戶市級“守合同重信用”單位發(fā)展工作。
六、幫助鎮(zhèn)政府完善鎮(zhèn)投資發(fā)展中心法人治理結(jié)構(gòu)，組建了大連獐子島投資有限公司，參與資本市場運(yùn)作。進(jìn)行籌建大型高標(biāo)準(zhǔn)超市的市場調(diào)查和前期論證工作。
七、組織個協(xié)開展活動。
1、組織90人的秧歌隊，參加鎮(zhèn)鎮(zhèn)迎新春漁家秧歌大賽，獲得優(yōu)秀組織獎。
2、組織相關(guān)部門評定10戶獐子島鎮(zhèn)__年度先進(jìn)個體戶，召開會議進(jìn)行表彰。
3、走訪雙聯(lián)系幫困戶，春節(jié)前送去500元錢和300元物品。積極為遭受火災(zāi)的福樂蛋糕店捐款1000元，幫助其恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。
【第2篇 縣工商局第一季度工作總結(jié)
按照全年工作目標(biāo)分解，第一季度完成了以下工作：
一、按照“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、便捷、高效”的標(biāo)準(zhǔn)完成個體驗照工作，應(yīng)驗戶722戶，驗照率97％，主要因為出租車25戶因證照不符暫緩驗照。實地驗照95%以上，縣局以?？D(zhuǎn)發(fā)獐子工商所驗照總結(jié)。
二、加強(qiáng)“元旦、春節(jié)”兩節(jié)聯(lián)合市場檢查，兩節(jié)及3.15期間，鎮(zhèn)里組織3次聯(lián)合市場檢查，主管領(lǐng)導(dǎo)都親自參加。共沒收銷毀標(biāo)值為1200元的假冒偽劣商品80公斤。
三、開展“3、15”宣傳、“12315兩站”建設(shè)培訓(xùn)和表彰工作。
1、召開了“XX年度獐子島鎮(zhèn)12315兩站建設(shè)先進(jìn)單位個人表彰會”，工商所對兩站建設(shè)工作進(jìn)行了總結(jié)，表彰了沙包社區(qū)兩站等先進(jìn)單位和個人。
2、開展維權(quán)進(jìn)軍營、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)的“五進(jìn)”活動，宣傳維權(quán)法律法規(guī)知識。
3、在鎮(zhèn)中心開展“消費(fèi)與責(zé)任”為主題的宣傳活動，沙包社區(qū)組織威風(fēng)鑼鼓隊現(xiàn)場表演，發(fā)放宣傳材料3000余份。在鎮(zhèn)電視臺開設(shè)“紅盾伴你行”欄目，宣傳工商工作動態(tài)。
4、加強(qiáng)兩站人員培訓(xùn)，消費(fèi)者咨詢、投訴受理和調(diào)解工作。組織了1次兩站工作人員集中培訓(xùn)。受理消費(fèi)者咨詢60余次，受理解決消費(fèi)投訴4件，解決率100％，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失300余元。
四、加大查處各類違法違章行為。立案處罰3件，當(dāng)場處罰2件，罰沒款入庫額4150元。下達(dá)《責(zé)令改正通知書》8份。
五、完成企業(yè)年檢材料發(fā)放、初審，4戶“免檢”單位復(fù)查，5戶新辦企業(yè)回訪和1戶市級“守合同重信用”單位發(fā)展工作。
六、幫助鎮(zhèn)政府完善鎮(zhèn)投資發(fā)展中心法人治理結(jié)構(gòu)，組建了大連獐子島投資有限公司，參與資本市場運(yùn)作。進(jìn)行籌建大型高標(biāo)準(zhǔn)超市的市場調(diào)查和前期論證工作。
七、組織個協(xié)開展活動。
1、組織90人的秧歌隊，參加鎮(zhèn)鎮(zhèn)迎新春漁家秧歌大賽，獲得優(yōu)秀組織獎。
2、組織相關(guān)部門評定10戶獐子島鎮(zhèn)XX年度先進(jìn)個體戶，召開會議進(jìn)行表彰。
3、走訪雙聯(lián)系幫困戶，春節(jié)前送去500元錢和300元物品。積極為遭受火災(zāi)的福樂蛋糕店捐款1000元，幫助其恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。
【第3篇 縣工商局四季度工作總結(jié)范文
201_年，是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年，是中國共產(chǎn)黨90華誕的大慶之年，也是ｘｘ工商加快轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年。今年以來，我局在縣委、縣政府和市工商局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格落實“五個更加”，緊緊圍繞“一二三四五”的工作思路（即圍繞“六個始終抓緊”這一共識，堅持“艱苦奮斗、從嚴(yán)治局”兩項原則，樹立“責(zé)任、實干、大局”三種意識，把握“提升素質(zhì)、服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)”四條主線，全面打造“學(xué)習(xí)、效率、創(chuàng)新、責(zé)任、節(jié)約” 五型工商），在抓好隊伍建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)、加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法等方面下功夫，各項工作取得了明顯成效，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
201_年工作情況
一、外抓管理、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，隊伍形象得到更大提升
今年以來，我局通過采取各種措施，外抓管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，把握ｘｘ工商面臨的新形勢和新任務(wù)，不斷增強(qiáng)廣大干部職工認(rèn)識和駕馭機(jī)遇的能力和素質(zhì)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、從嚴(yán)治局、求真務(wù)實、敢于超越的ｘｘ工商精神，努力營造風(fēng)正、氣順、心齊、勁足的強(qiáng)大合力和良好氛圍，全面提升隊伍形象，展現(xiàn)工商隊伍風(fēng)采。
1．清思路，定目標(biāo)，切實加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。年初，我局黨組召開了專題會議，認(rèn)真研究布置黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)分工，落實了“一崗雙責(zé)”，并與各基層分局簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》，把落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制列入年終目標(biāo)考評，考評結(jié)果與年終評優(yōu)評先掛鉤，為促進(jìn)工商工作奠定了良好的環(huán)境和堅實的基礎(chǔ)。為確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不出問題，我局加大宣傳教育力度，增強(qiáng)廉政意識。一是組織干部職工觀看廉政電教片1次，監(jiān)察員以會代訓(xùn)培訓(xùn)1次，宣傳用稿16篇；二是繼續(xù)落實《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，利用上廉政黨課和網(wǎng)上知識答題等形式加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)。三是認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督“五項制度”工作。其中：任職談話5次26人，廉政談話2次27人，警示教育談話5次9人，對重大決策、重要干部任免、重要項目安排和大額資金的使用情況進(jìn)行了公示。本篇文章來自資料管理下載。四是加強(qiáng)了廉能管理。我局共查找出內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)風(fēng)險點196個，個人崗位風(fēng)險點171個，制作廉能桌牌95個，電腦廉能桌面背景圖95幅，制定防控措施162條，業(yè)務(wù)流程圖40張，宣傳欄8個，聘請監(jiān)督員14名，簽訂《廉政風(fēng)險防范承諾書》100份。五是繼續(xù)開展述職述廉活動。今年，我局對南嶺、升坊兩個分局開展了基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉活動，參加述職述廉的監(jiān)管服務(wù)對象代表50余人，民意測評執(zhí)法人員滿意度達(dá)99%。
2．嚴(yán)紀(jì)律，勤督查，切實加強(qiáng)各項制度建設(shè)。今年以來，我局緊緊圍繞建設(shè)一支高素質(zhì)隊伍為目標(biāo)，堅持教育與管理并重，監(jiān)督與查處并舉，著力提高隊伍素質(zhì)。一是進(jìn)一步修訂和完善了縣局16項制度和《ｘｘ縣工商局基層工作人員績效考核實施辦法》及《評分細(xì)則》。二是辦理信訪件4件，對反映的情況進(jìn)行了調(diào)查核實，并對當(dāng)事人進(jìn)行了回訪；三是設(shè)立了拒禮拒賄登記薄，今年共拒禮23次，其中：人民幣32600元，煙35條，購物卷4張，茶葉2盒，酒1瓶。四是堅持每周三次檢查，檢查情況每周以書面材料向縣局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，每月進(jìn)行通報。今年，共檢查217次，下發(fā)通報12期，通報單位8個，扣發(fā)單位下?lián)芙?jīng)費(fèi)3180元；通報個人37人，扣發(fā)個人收入4080元；行政警告處分1人，待崗學(xué)習(xí)2個月1人，通報批評1人。五是認(rèn)真落實《ｘｘ縣工商局基層工作人員績效考核實施辦法》及《評分細(xì)則》，績效考核扣分37人計111分，其中：制度扣分95分，業(yè)務(wù)扣分16分。
3．強(qiáng)管理，謀發(fā)展，切實推進(jìn)發(fā)展創(chuàng)新提升年活動。根據(jù)市局和縣政府《關(guān)于開展發(fā)展創(chuàng)新提升年活動工作方案》的要求，我局發(fā)展創(chuàng)新提升年活動有序推進(jìn)。一是召開了動員會，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案，并對20項重點工作進(jìn)行了分解，各責(zé)任單位制定了具體的工作措施，設(shè)置宣傳欄8個，編發(fā)簡報12期，宣傳用用稿59篇。二是認(rèn)真開展“我為發(fā)展創(chuàng)新提升做什么”大思考活動，收集建議118條，簽訂發(fā)展創(chuàng)新提升年個人工作承諾93份。三是將“百千萬”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評活動與“訪民情、聽民意、解民難、惠民生”大走訪活動相結(jié)合，走訪了企業(yè)517戶，個體商戶3910戶。四是全面推行政務(wù)公開，對執(zhí)法辦案、優(yōu)惠政策享受、行政許可、服務(wù)承諾等逐月進(jìn)行了公示。
4．強(qiáng)信念，求作為，深入開展主題討論活動。為鞏固機(jī)關(guān)效能項目建設(shè)年和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動成果，扎實開展好“發(fā)展創(chuàng)新提升年”活動，我局利用一個月的時間在全系統(tǒng)開展“信念•崗位•作為”大討論活動。一是召開動員會，制定工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立“信念•崗位•作為”大討論活動宣傳欄8個。二是組織學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話和有關(guān)信念和古今中外的名人格言，每位干部職工每天抄寫不少于500字的學(xué)習(xí)筆記。三是開展“信念•崗位•作為”問卷調(diào)查活動，發(fā)放問卷調(diào)查表95份，收回95份，收集建議9條。四是收集自創(chuàng)信念警句460條、體現(xiàn)ｘｘ工商精神的表達(dá)詞語28條；書寫了勵志信念格言11幅；每位干部職工并摘抄了信念格言20條。五是撰寫個人心得體會、自查報告及整改措施各99篇；單位自查報告和整改措施各15篇。六是開展“我為誰工作、如何工作”主題大討論活動9場，先進(jìn)典型談信念報告會1次12人。
5．學(xué)黨史，爭先進(jìn)，深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動?？h局以建黨90周年為契機(jī)，繼續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，有力加強(qiáng)了黨員黨性教育。一是組織全縣工商系統(tǒng)廣大干部職工學(xué)習(xí)黨史，并采取閉卷考試的形式，在城廂中學(xué)分三個考場舉行全縣工商系統(tǒng)黨史知識考試。二是抽調(diào)人員組隊參加市局黨章知識競賽，全面了解和正確認(rèn)識黨的光輝歷史、偉大成就、寶貴經(jīng)驗、光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)對黨的感情。三是縣局組隊參加省局文藝調(diào)演和市局歌詠比賽，抽調(diào)人員參加“金圣杯”全市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)紅歌大合唱比賽，參賽人員均取得了優(yōu)異成績。四是開展“送溫暖、促和諧”走訪慰問活動。走訪慰問困難黨員及先進(jìn)黨員3名，并送去慰問金，讓黨員干部切實感受到黨組織的溫暖。五是開展先進(jìn)表彰活動。根據(jù)“五好”、“五帶頭”、“五過硬”的要求，縣局表彰了先進(jìn)基層黨組織2個，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員8名和優(yōu)秀黨務(wù)工作者2名。六是開展“牢記宗旨、重溫誓詞”活動。六是組織縣局機(jī)關(guān)黨員到ｘｘ一枝槍紀(jì)念館重溫入黨誓詞，激勵廣大黨員以黨章規(guī)范自己的言行，牢記黨的宗旨，立足崗位奉獻(xiàn)，履行黨員義務(wù)。七是按照縣委、縣政府部署，開展了“進(jìn)農(nóng)村訪民情、進(jìn)農(nóng)戶解民憂、進(jìn)企業(yè)謀發(fā)展，與群眾同吃、同住、同勞動”為主要內(nèi)容的“三進(jìn)三同”活動，在掛點村進(jìn)行了黨的十七屆六中全會及省、市、縣黨代會精神宣講，并走訪、慰問了困難戶。
6．抓學(xué)習(xí)、巧安排，全面提升隊伍整體素質(zhì)。一是按照學(xué)習(xí)制度規(guī)定，在全系統(tǒng)開展了“五個一”學(xué)習(xí)活動，采取個人自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，切實提高了干部職工應(yīng)對新形勢、解決新問題、促進(jìn)新發(fā)展的能力；二是參加了省局組織的“江西工商法制課堂進(jìn)ｘｘ”活動，通過對執(zhí)法辦案知識及案例分析的學(xué)習(xí)，大家學(xué)到了很多實用性很強(qiáng)的知識，執(zhí)法辦案能力進(jìn)一步得到提高；三是在全系統(tǒng)開展了全員讀書活動。按照市局統(tǒng)一安排，全系統(tǒng)工作人員以自學(xué)為主的方式，將在五年內(nèi)讀完十本書，并記有讀書筆記、心得體會；四是按照市局要求，鼓勵大家進(jìn)行學(xué)歷教育，對沒有達(dá)到市局學(xué)歷要求的人員，由縣局統(tǒng)一安排，在五年內(nèi)全部按要求完成學(xué)歷教育。五是根據(jù)市局安排，在全系統(tǒng)開展了為期兩個月的“五講五增”專題教育活動，制作宣傳欄3個，召開專題會議4次，刊發(fā)活動簡報4期，收集個人自查、整改報告192份，各單位自查、整改報告28份。通過這次活動，全局干部職工堅定了愛黨、愛國家、愛工商的理想信念，增強(qiáng)了政治意識、全局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識。
7．重宣傳，樹形象，全面展現(xiàn)工商隊伍風(fēng)采。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，營造重文氛圍。在市局召開信息工作會議后，縣局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳信息工作的通知》，成立了宣傳信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)人員組成宣傳信息報道寫作小組。二是落實責(zé)任，實行績效考核?？h局將宣傳信息工作任務(wù)落實到人，對照下達(dá)的宣傳信息用稿任務(wù)按月完成用稿計劃，每月進(jìn)行通報，并將用稿完成情況納入績效考核，對完成和超額完成宣傳信息用稿的單位和個人進(jìn)行獎勵，對未完成宣傳信息用稿任務(wù)的單位相應(yīng)扣發(fā)該單位下?lián)芙?jīng)費(fèi)或主要負(fù)責(zé)人的個人收入。三是突出重點，注重宣傳效果。一方面要突出重點內(nèi)容，另一方面要突出重點媒體。要讓社會各界了解、理解并支持工商工作，營造良好的工作環(huán)境，提升工商部門形象。今年，我局在各級各類媒體用稿295篇，其中省部級15篇（主流媒體11篇，其他媒體4篇）；地廳級187篇（主流媒體49篇，其他媒體138篇）；縣、局本級93篇（主流媒體64篇，其他媒體29篇）。編印《ｘｘ工商》12期，《發(fā)展提升年活動工作簡報》12期。
8、抓硬件，換新顏，全力改善辦公條件。今年，我局投入資金，新建了南嶺、升坊、路口三個基層分局辦公樓，南嶺分局已于12月25日舉行了新辦公樓竣工揭牌儀式，升坊、路口兩個分局也即將竣工；琴水、良坊、坪里、坊樓四個基層分局在去年翻新的基礎(chǔ)上進(jìn)行了重新規(guī)范。所有分局均按照規(guī)范化建設(shè)“三十”標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)有快速檢測室、會議活動室、來客接待室、廉政文化室、圖書閱覽室、整裝洗漱室、值班監(jiān)控室、微機(jī)檔案室、辦證大廳、食堂和宿舍。各分局都新添置了辦公桌椅，配齊了電腦、打印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備，圖書閱覽室也新添置了各類書籍，規(guī)范后的基層分局面貌煥然一新，辦公生活設(shè)施一應(yīng)俱全，各項標(biāo)牌制度整齊劃一。基層分局辦公條件的全面改善，標(biāo)志著ｘｘ工商事業(yè)進(jìn)入了一個新的里程碑。
二、轉(zhuǎn)變理念，創(chuàng)新模式，縣域經(jīng)濟(jì)得到更大發(fā)展
今年以來，我局立足各項登記注冊職能，從落實優(yōu)惠政策，提高服務(wù)職能，改革登記監(jiān)管方式，支持三農(nóng)發(fā)展等方面認(rèn)真研究和解決個體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心難點和突出問題，努力促進(jìn)個私經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，截止目前，全縣在冊個體工商戶10230戶，注冊資金42511萬元，從業(yè)人員31653人；今年新增889戶，注冊資金5146萬元，從業(yè)人員3630人。私營企業(yè)980戶，注冊資金133005萬元，從業(yè)人員22340人；新增私營企業(yè)116戶，注冊資金 17800 萬元，從業(yè)人員2182人。農(nóng)民專業(yè)合作社57戶，出資總額7685萬元，成員總數(shù)936個。
1．完善服務(wù)舉措，為創(chuàng)業(yè)者提供便捷服務(wù)。一是全面落實“首問負(fù)責(zé)制”、“一審一核制”、“一次性告知制”、“八小時以外預(yù)約服務(wù)制”、“應(yīng)邀協(xié)辦制”、“重大項目跟蹤服務(wù)制”。二是對招商引資重點企業(yè)，實行聯(lián)絡(luò)員制，聯(lián)絡(luò)員提前介入，上門服務(wù)，全程跟蹤。對國有企業(yè)改制，專人辦理、優(yōu)先辦理。三是多扶持少處罰。對農(nóng)民專業(yè)合作社，只登記不收費(fèi)，只監(jiān)管不處罰。對輕微違法行為實行“首次免罰”。四是對注冊資本200萬元人民幣以上的、要求冠省名或市名稱的企業(yè)，免費(fèi)代向省工商局或市工商局申報。減化辦事程序。實行一審一核、個體工商戶分層分類登記、一次辦結(jié)等制度。所有企業(yè)辦照一律進(jìn)辦證大廳辦理，實行“一站式”登記發(fā)照制。五是開辟“綠色通道”。對返鄉(xiāng)農(nóng)民工、失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵、畢業(yè)2年以內(nèi)的普通高校畢業(yè)生辦照，在工商注冊登記窗口統(tǒng)一設(shè)立“綠色通道”或“服務(wù)直通車”，提供一站式服務(wù)。六是主動為園區(qū)企業(yè)服務(wù)，設(shè)立了“企業(yè)工商聯(lián)絡(luò)員”制度，加強(qiáng)工商部門與企業(yè)溝通聯(lián)絡(luò)。確立積極行政理念，日常工作中，實行企業(yè)走訪制度，對剛進(jìn)入園區(qū)的企業(yè)通過工商聯(lián)絡(luò)員主動上門提供服務(wù)，為企業(yè)及時規(guī)避風(fēng)險、提供建議。我局本著積極行政的工作理念，創(chuàng)新工作方法，傾力服務(wù)于園區(qū)企業(yè)。
2．推行網(wǎng)上年檢，為企業(yè)年檢創(chuàng)新申報模式。企業(yè)年檢工作是監(jiān)督市場主體資格合法性、有效性的重要形式。今年是推行網(wǎng)上年檢的第一年，根據(jù)省局《關(guān)于做好____年度企業(yè)年檢工作的通知》，遵循大力宣傳、積極準(zhǔn)備、認(rèn)真操作、嚴(yán)格把關(guān)，依法查處的原則、我局采取會議部署、電視宣傳等方式及時提醒各類企業(yè)按時參加企業(yè)年檢，同時免費(fèi)為企業(yè)代辦網(wǎng)上申請、打印年檢資料，提供咨詢等服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)搞好網(wǎng)上年檢。并上門指導(dǎo)企業(yè)網(wǎng)上申報，內(nèi)網(wǎng)同時審核，對提供資料齊全，年檢手續(xù)當(dāng)場辦理，如果資料不全，則擇日上門辦理。今年，共為80余戶企業(yè)代辦網(wǎng)上申報，為100余戶企業(yè)提供咨詢服務(wù)，為30余戶企業(yè)上門辦理年檢。經(jīng)過我們的大力宣傳、網(wǎng)上年檢得到了企業(yè)的支持和配合，截止目前，網(wǎng)上年檢率達(dá)到了100%。
3．開展走訪活動，為市場主體解決實際問題。為推動“發(fā)展創(chuàng)新服務(wù)年”活動深入開展，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我局在全系統(tǒng)開展“訪民情、聽民意、解民難、惠民生”市場主體大走訪活動，得到了市局主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并在全市工商系統(tǒng)推廣。通過這次大走訪活動，我局共走訪企業(yè)517戶，走訪個體戶3910戶，發(fā)放《便民服務(wù)卡》4000份，提供法律法規(guī)和政策咨詢438人次，幫助辦理注冊登記247人次，幫助辦理年檢驗照288人次，推行行政指導(dǎo)81次，對下崗職工辦企業(yè)或個體經(jīng)營優(yōu)惠200元，對失地農(nóng)民辦企業(yè)或個體經(jīng)營優(yōu)惠240元，對大學(xué)畢業(yè)生辦企業(yè)或個體經(jīng)營優(yōu)惠60元，對返鄉(xiāng)農(nóng)民工辦企業(yè)或個體經(jīng)營優(yōu)惠20元，幫助辦理動產(chǎn)抵押2宗，發(fā)放征求意見函96份，設(shè)立意見箱8個，征求意見5條,取得了預(yù)期效果。
4．取締無照經(jīng)營，為規(guī)范經(jīng)營秩序繼續(xù)加力。今年，我局加大無照經(jīng)營清理力度，變非法經(jīng)營為合法經(jīng)營。認(rèn)真貫徹落實執(zhí)行國務(wù)院《無照經(jīng)營查處取締辦法》，堅決取締無照經(jīng)營行為，規(guī)范市場秩序。一是與相關(guān)職能部門一起建立了查處取締無證無照經(jīng)營聯(lián)席工作制度，形成了查處無照經(jīng)營合力。二是開展拉網(wǎng)式清查，我局組織人員對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營主體采取上門登記的形式，逐戶排查，詳細(xì)登記，做到底數(shù)清，情況明。三是加大了督查力度，我局組織人員成立督查小組，采取隨機(jī)抽查，實地檢查的方法，對各基層分局清理無照經(jīng)營情況進(jìn)行了專項檢查，通過檢查和督導(dǎo)，加大了對無照經(jīng)營工作的查處力度。四是加大宣傳力度，利用各類媒體進(jìn)行廣泛宣傳，對查處取締無證無照經(jīng)營工作進(jìn)行全面宣傳報道，贏得廣大群眾和社會各界的廣泛參與和大力支持。五是開展四次無證無照經(jīng)營專項整治行動。今年來，依法查處取締無照經(jīng)營20戶，規(guī)范辦理營業(yè)執(zhí)照163戶，對需前置審批的經(jīng)營戶，及時抄告了相關(guān)部門，無照經(jīng)營情況得到進(jìn)一步改觀。
三、指導(dǎo)消費(fèi)，注重維權(quán)，民生安全得到更大保障
今年以來，我局圍繞“消費(fèi)與民生”年主題，更新監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管模式，采取各項有效措施，深入開展食品安全監(jiān)管工作，積極受理消費(fèi)者申（投）訴，切實履行流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管職能和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，使民生安全得到更大保障。
1．強(qiáng)化了消費(fèi)輿論宣傳。圍繞“消費(fèi)與民生”年主題，我局通過各種方式，利用各類媒體在全縣范圍內(nèi)開展形式多樣的宣傳咨詢活動。一是通過“3.15”消費(fèi)者權(quán)益宣傳日，在縣城和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道集貿(mào)市場上設(shè)立消費(fèi)者咨詢服務(wù)臺和投訴臺23個，張貼、懸掛橫幅標(biāo)語75條，刊出宣傳欄9個，出動宣傳車12輛，發(fā)放各種宣傳資料2.3萬份。二是在商場超市等人口密集地張貼“溫馨提示牌”，公示轄區(qū)巡查人像片、姓名和聯(lián)系電話，溫馨提示經(jīng)營者和消費(fèi)者有關(guān)農(nóng)資經(jīng)營、網(wǎng)吧、食品臺帳、個體企業(yè)登記等相關(guān)內(nèi)容，并承諾：“有訴必理，有案必查；嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)；縣城投訴舉報10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，城郊投訴舉報30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場”。目前我縣共張貼溫馨提示牌440塊，為保障消費(fèi)者申（投）訴提供了有力的條件。三是在縣電視臺開設(shè)了每季一期“消費(fèi)維權(quán)我們在行動”專題欄目。宣傳政策法規(guī)，介紹消費(fèi)安全知識，引導(dǎo)綠色消費(fèi)理念，發(fā)布消費(fèi)警示和維權(quán)熱點，簡介執(zhí)法維權(quán)動態(tài)，并結(jié)合實際案例進(jìn)行解說，為消費(fèi)者提供事前、事中、事后的全方位消費(fèi)指導(dǎo)。
2．強(qiáng)化了流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管。一是嚴(yán)把食品入市質(zhì)量關(guān)。引導(dǎo)和監(jiān)督食品經(jīng)營者建立和落實了進(jìn)貨查驗制度、索證索票制度、購銷臺帳制度、質(zhì)量承諾制度、不合格食品主動退市制度，確保入市食品質(zhì)量合格。加強(qiáng)對食品經(jīng)營者自律制度落實情況的監(jiān)督，督促經(jīng)營者把質(zhì)量管理貫穿到內(nèi)部經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，提高自律意識和能力。積極開展了“百城萬店無假貨”、“打造食品安全示范街”等創(chuàng)建活動。二是積極開展節(jié)日市專項整治。先后組織開展了元旦、春節(jié)和“五一”、端午、國慶、中秋節(jié)日市場的食品安全整治活動，查獲假冒偽劣食品130多公斤，價值8000余元；三是開展了校園周邊環(huán)境食品安全整治，乳制品市場專項執(zhí)法檢查，流通環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用添加劑的專項執(zhí)法檢查，地溝油專項整治，假冒侵權(quán)酒類產(chǎn)品專項整治等，共收繳不合格乳粉14聽、二氧化硫超標(biāo)的干辣椒77.5公斤、不合格白木耳0.9公斤，查獲假冒五浪液酒3瓶、勁酒21瓶、茅臺酒10瓶，罰沒款共計35515元。四是開展了食品質(zhì)量日常監(jiān)測和快速檢測工作。今年我局已開展快速檢測1890批次，合格率為99%；對2個品種10個批次的不合格食品已作沒收和罰款處理，收繳不合格食品80公斤，貨值4000余元。五是做好《食品流通許可證》發(fā)放工作。嚴(yán)格按照《食品流通許可證管理辦法》的規(guī)定做好發(fā)放工作，加強(qiáng)對辦理許可證場地及申請材料的審核，規(guī)范流程，優(yōu)化服務(wù)，嚴(yán)格管理，及時歸檔，確保發(fā)證的準(zhǔn)確性。今年我局新發(fā)《食品流通許可證》184戶，變更413戶。
3．強(qiáng)化了消費(fèi)申（投）訴機(jī)制。一是積極推進(jìn)12315“五進(jìn)”工作，促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站的規(guī)范化建設(shè)。目前，我局已按照要求完善12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站11家，為消費(fèi)者就近投訴提供了方便；二是暢通訴報渠道，實現(xiàn)維權(quán)便民。我局在全系統(tǒng)建立了“兩個平臺，兩級聯(lián)動”的消費(fèi)維權(quán)受理模式，及時對投訴信息進(jìn)行采集、梳理和分流，實現(xiàn)受理中心、基層分局責(zé)任區(qū)執(zhí)法人員兩級聯(lián)動。三是優(yōu)化工作流程，實現(xiàn)處理高效。對工商部門能解決的一般消費(fèi)申(投)訴，實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)辦、快速調(diào)查、快速處理、快速反饋。對非工商部門職責(zé)范圍內(nèi)的申訴、舉報，當(dāng)場及時、準(zhǔn)確地向當(dāng)事人告知受理部門。今年，我局共接待來訪、咨詢123人次，受理各類消費(fèi)投訴52件，解決52件，解決率達(dá)100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失90806元。使消費(fèi)者投訴的案件件件有著落，事事有回音，得到了消費(fèi)者的好評。
四、強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法，工商權(quán)威得到更大認(rèn)可
今年以來，縣局堅持以“四化建設(shè)”為抓手、以建設(shè)法治工商為目標(biāo)，努力把依法行政的要求體現(xiàn)在執(zhí)法監(jiān)管、服務(wù)發(fā)展、機(jī)制創(chuàng)新、隊伍建設(shè)等各項工作中，不斷在實踐中探索，在創(chuàng)新中發(fā)展，行政執(zhí)法工作取得顯著成績。截止目前，一般程序案件立案數(shù)105起，核審數(shù)88起，已經(jīng)結(jié)案88起，簡易程序案件辦理了30起，罰沒款入庫681070元。實施強(qiáng)制措施7次，案件到期提示2次。
1．強(qiáng)化了行政執(zhí)法案件質(zhì)量。今年，縣局調(diào)整了行政執(zhí)法案件審理委員會成員，凡是聽證程序案件、減輕處罰案件和需要集體討論的其他案件，均由縣局案審委進(jìn)行專題討論。所有案件均由辦案單位集體定案。集體定案制度的推行，做到了辦案與定案的分離與制衡，嚴(yán)格控制了自由裁量權(quán)，杜絕了不作為與亂作為。所有案件經(jīng)過法制從立案到結(jié)案全程跟蹤核審，在案件核審過程中，法規(guī)股嚴(yán)格把關(guān)，每個案件都經(jīng)過了法制股認(rèn)真梳理與規(guī)范，通過當(dāng)場指導(dǎo)或qq訊息，對88個案件提出了規(guī)范與指導(dǎo)建議126條。本篇文章來自資料管理下載。今年，我局在聯(lián)合辦案方面有了新成效。我局通過與縣質(zhì)監(jiān)局合作辦案，在查處產(chǎn)品質(zhì)量案件方面取得突破。今年隨著柔性執(zhí)法、和諧辦案的深入推行，我局注重推行行政指導(dǎo)模式，變事后處罰為事前防患。目前，我局通過書面及口頭形式實施行政指導(dǎo)270次，其中行政建議2次，行政輔導(dǎo)28次，行政提醒138次，行政規(guī)勸32次，行政約見10次，行政示范50次，行政公示10次，收到良好效果。
2．強(qiáng)化了傳銷和直銷監(jiān)管工作?？h局組織工商執(zhí)法人員學(xué)習(xí)《兩個條例》，以基層分局網(wǎng)格化管理和市場巡查制為基礎(chǔ)，開展打擊傳銷、變相傳銷專項行動，重點查處“拉人頭”、“團(tuán)隊計酬”進(jìn)行非法傳銷的活動。依法嚴(yán)厲查處未經(jīng)批準(zhǔn)擅自從事直銷，以直銷企業(yè)名義從事的違規(guī)培訓(xùn)和無照直銷行為，以及直銷企業(yè)的違法違規(guī)行為。今年共組織展打擊傳銷、規(guī)范直銷專項整治活動2次。
3．強(qiáng)化了不正當(dāng)競爭專項執(zhí)法。一是開展治理商業(yè)賄賂專項整治?？h局成立了治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組，公布了舉報電話，充分發(fā)揮工商12315的作用，利用新聞媒體開展形式多樣的法制宣傳，廣泛宣傳治理商業(yè)賄賂專項工作，嚴(yán)格執(zhí)行《江西省工商管理系統(tǒng)查辦商業(yè)賄賂情況的若干規(guī)定》，做到依法行政，公正執(zhí)法。二是開展糾正醫(yī)藥購銷中不正之風(fēng)工作，采取切實可行的措施將治理工作推向深入，有效遏制商業(yè)賄賂蔓延的勢頭。三是開展對建材市場、成品油市場、房地產(chǎn)市場、汽車市場、豬肉市場、非煤礦山等的專項檢查，加大對假冒偽劣、商業(yè)欺詐等不正當(dāng)競爭行為的查處，今年共查獲不合格鋼材案2起，罰款2.4萬元。
4．強(qiáng)化了注冊商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)。我局通過側(cè)重開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動工作、側(cè)重節(jié)日市場商標(biāo)維權(quán)打假專項整治工作、側(cè)重紅盾打假護(hù)農(nóng)商標(biāo)維權(quán)工作、側(cè)重網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)維權(quán)工作，四個側(cè)重強(qiáng)化注冊商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)。今年，共出動執(zhí)法人員1700人次，檢查經(jīng)營主體6200戶次，查處商標(biāo)侵權(quán)案件6起，查獲商標(biāo)侵權(quán)和假冒偽劣茅臺酒10瓶、五糧液酒3瓶，立邦凈味內(nèi)墻乳膠漆9桶，勁酒21瓶，海飛絲洗發(fā)水159瓶、潘婷洗發(fā)水154瓶、飄柔洗發(fā)水161瓶，舒膚佳香皂740塊，飛碟電風(fēng)扇4臺，罰沒款6.14萬元。我局還積極開展商標(biāo)幫扶工作，今年共申請注冊商標(biāo)3件，幫助認(rèn)定萍鄉(xiāng)市知名商標(biāo)2件。
5．強(qiáng)化了各類市場監(jiān)管。一是積極開展了“紅盾護(hù)農(nóng)”工作,我們在7月份共抽檢了10個批次的農(nóng)藥，16個批次的化肥,查處3 起經(jīng)營不合格農(nóng)資案，罰沒金額2.4萬元。二是在全縣范圍內(nèi)開展了黑心棉、瘦肉精、限塑令、成品油等市場專項整治，共出動執(zhí)法人員624人次，執(zhí)法車輛86臺次，檢查經(jīng)營戶1254戶次，有效的凈化了我縣市場經(jīng)濟(jì)秩序。三是進(jìn)一步加強(qiáng)了對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)的管理，對全縣 34 戶網(wǎng)吧經(jīng)營戶實行日常巡查，堅決取締黑網(wǎng)吧。我們還對縣內(nèi)2家從事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的網(wǎng)站進(jìn)行了備案，并定期開展了市場巡查。四是加強(qiáng)了廣告市場監(jiān)管。全年共組織專項檢查19次，檢查經(jīng)營主體43戶，查處廣告違法案件3起，罰款3800元。
6．強(qiáng)化了合同行為專項監(jiān)管。一是推廣使用合同示范文本，嚴(yán)厲打擊利用合同進(jìn)行欺詐行為。二是做好重守合同企業(yè)的評選、復(fù)審工作，大力宣傳重守合同企業(yè)，營造良好的誠信履約的社會環(huán)境。三是查處合同欺詐行為，努力為企業(yè)營造更好的融資環(huán)境。四是辦理動產(chǎn)抵押合同。今年共辦理動產(chǎn)抵押16起，抵押金額202_萬元。五是辦理股權(quán)質(zhì)押。今年共辦理股權(quán)質(zhì)押12起，質(zhì)押金額3720萬元。六是開展了守重企業(yè)認(rèn)定工作，有2戶企業(yè)成功申報認(rèn)定a級守合同重信用企業(yè)。
回顧201_年，我局各項工作取得了一定的成績，但也應(yīng)清醒地認(rèn)識到自己的工作距上級的要求還有差距，存在一些問題：一是隊伍的整體素質(zhì)與監(jiān)管社會主義大市場的職能還有一定距離，少數(shù)干部職工的政策水平不高，依法行政意識淡薄；二是市場監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)有待進(jìn)一步強(qiáng)化，市場監(jiān)管長效機(jī)制不夠健全，對重要商品的主動防控不足；三是責(zé)任意識和奉獻(xiàn)精神有待進(jìn)一步加強(qiáng)，隊伍的思想觀念、工作作風(fēng)、方式方法和業(yè)務(wù)素質(zhì)與新形勢、新任務(wù)的要求還有一定差距；四是執(zhí)法力度還顯得不十分強(qiáng)硬，對一些違法違規(guī)行為，沒有很好地運(yùn)用法律武器來進(jìn)行整治。在今后的工作中我局將在縣委、縣政府和市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的十七屆六中全會和省、市、縣黨代會精神，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實工作，圓滿完成上級賦予的各項工作任務(wù)。
201_年工作打算
一、注重以人為本，增強(qiáng)服務(wù)意識，繼續(xù)推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是進(jìn)一步完善市場主體準(zhǔn)入制度，凡國家法律法規(guī)沒有明令禁止的領(lǐng)域，全部向社會資本開放，努力營造最優(yōu)的市場主體準(zhǔn)入環(huán)境。要加快推進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)個體變私企、變公司，小企業(yè)變中企業(yè)、變大企業(yè)。
二是切實服務(wù)工業(yè)園區(qū)建設(shè)。采取電話咨詢、預(yù)約登記、上門服務(wù)、項目跟蹤、協(xié)辦代辦等方式，對園區(qū)重點項目提供全方位的政策咨詢和服務(wù)。要經(jīng)常與企業(yè)主溝通交流，了解企業(yè)需求，幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營中的實際困難。
三是深入開展“聯(lián)手助企促發(fā)展”活動，盡力幫助中小企業(yè)解決融資難題。要加強(qiáng)對非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作的指導(dǎo)，充分發(fā)揮黨組織在個私經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的堡壘作用，引導(dǎo)企業(yè)自覺履行社會責(zé)任。
四是認(rèn)真做好“創(chuàng)業(yè)惠農(nóng)”、“商標(biāo)富農(nóng)”“合同幫農(nóng)”工作，積極發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，大力推廣“農(nóng)民專業(yè)合作社+農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人+公司”等新型生產(chǎn)經(jīng)營模式，有效搞活商品流通，促進(jìn)農(nóng)民增收。
五是按照“以人為本”的工作思路，采取積極引導(dǎo)，代辦導(dǎo)辦、行政指導(dǎo)等模式，變管為幫，變罰為引，創(chuàng)新工作思路，改變工作方法，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、切實履行職能，加強(qiáng)市場監(jiān)管，不斷增強(qiáng)依法行政水平。
一是繼續(xù)做好食品安全監(jiān)管，要以創(chuàng)建“食品安全示范店”為載體構(gòu)建食品安全長效監(jiān)管機(jī)制，努力實現(xiàn)食品安全監(jiān)管。
二是繼續(xù)做好校園周邊環(huán)境整治，加強(qiáng)節(jié)假日市場監(jiān)管，切實維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成覆蓋城鄉(xiāng)的“一會兩站”維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，方便廣大消費(fèi)者就近投訴。
四是積極配合有關(guān)部門，嚴(yán)厲打擊惡意炒作、串通漲價、哄抬價格、囤積居奇等不法行為。
五是繼續(xù)加強(qiáng)打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行為，嚴(yán)厲查處仿冒知名商品特有名稱、包裝、裝潢和銷售不合格商品等違法行為。
六是以煙草、郵政、電信、保險等壟斷性行業(yè)或具有獨(dú)占地位的單位為重點，嚴(yán)厲查處強(qiáng)制交易、濫收費(fèi)用等行為。
七是依法保護(hù)縣內(nèi)知名企業(yè)、知名商品，特別是涉農(nóng)知名商品。要繼續(xù)拓寬執(zhí)法領(lǐng)域，深入開展治理商業(yè)賄賂專項行動。
八是進(jìn)一步建立健全查處取締無照經(jīng)營長效監(jiān)管機(jī)制，要繼續(xù)做好“三無企業(yè)”和名存實亡企業(yè)的清理工作。
九是加大打擊虛假違法廣告的力度，切實維護(hù)廣告經(jīng)營秩序。
三、加強(qiáng)隊伍管理、提高人員素質(zhì)，促進(jìn)工商事業(yè)再上臺階。
一繼續(xù)加強(qiáng)綜合治理工作，健全矛盾排查調(diào)處和信訪工作制度，針對工作存在的安全隱患，認(rèn)真開展矛盾排查，切實履行工商職能。
二是繼續(xù)開展讀書活動，進(jìn)一步豐富學(xué)習(xí)的形式和內(nèi)容，重點是加強(qiáng)中共黨史、管理學(xué)、邏輯學(xué)、工商法規(guī)、寫作和電腦操作等知識的學(xué)習(xí)。
三是繼續(xù)選拔基層人員到機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)，選派機(jī)關(guān)工作人員到基層鍛煉，加強(qiáng)雙向交流，充分挖掘現(xiàn)有干部隊伍潛力，全面提升隊伍整體素質(zhì)。
四是進(jìn)一步加大隊伍督查力度，繼續(xù)落實周督查、月通報制度，不斷拓寬督查工作領(lǐng)域，將各項目標(biāo)任務(wù)完成情況納入督查范疇，確保各項工作在規(guī)定的時限內(nèi)高質(zhì)量地完成。
【第4篇 縣工商局第三季度工作總結(jié)范文
今年以來，我局在縣委、縣政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格落實“五個更加”，緊緊圍繞“一二三四五”的工作思路（即圍繞“六個始終抓緊”這一共識，堅持“艱苦奮斗、從嚴(yán)治局”兩項原則，樹立“責(zé)任、實干、大局”三種意識，把握“提升素質(zhì)、服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)”四條主線，全面打造“學(xué)習(xí)、效率、創(chuàng)新、責(zé)任、節(jié)約” 五型工商），在抓好內(nèi)務(wù)管理、自身建設(shè)、服務(wù)發(fā)展、科學(xué)監(jiān)管等方面下功夫，各項工作取得了一定的成績，現(xiàn)將第三季度工作總結(jié)如下：
一、外抓管理、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，隊伍形象得到更大提升
我局堅持以隊伍建設(shè)為重點，不斷強(qiáng)化全體干部職工的的政治意識、大局意識和廉潔意識，努力提高人員素質(zhì)，堅持深入基層走訪調(diào)查，密切聯(lián)系群眾，探索建立符合工商工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，認(rèn)真解決基層隊伍建設(shè)中存在的困難和問題，形成了隊伍建設(shè)常抓不懈的強(qiáng)大合力。
（一）強(qiáng)管理，謀發(fā)展，推進(jìn)發(fā)展創(chuàng)新提升年活動。根據(jù)縣政府《關(guān)于開展發(fā)展創(chuàng)新提升年活動工作方案》的要求，我局發(fā)展創(chuàng)新提升年活動有序推進(jìn)。一是召開了動員會，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案，并對20項重點工作進(jìn)行了分解，各責(zé)任單位制定了具體的工作措施。二是認(rèn)真開展“我為發(fā)展創(chuàng)新提升做什么”大思考活動，收集建議118條，簽訂發(fā)展創(chuàng)新提升年個人工作承諾93份。本篇文章來自資料管理下載。三是將“百千萬”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評活動與“訪民情、聽民意、解民難、惠民生”大走訪活動相結(jié)合，走訪了企業(yè)517戶，個體商戶3910戶。五是設(shè)置宣傳欄8個，編發(fā)簡報9期，宣傳用稿9篇。六是在全系統(tǒng)開展“五講五增強(qiáng)”專題教育活動中，共制作宣傳欄3個，召開專題會議4次，刊發(fā)活動簡報4份，收集個人自查、整改報告192份，各單位自查、整改報告28份。
（二）抓廉能，查風(fēng)險，扎實開展風(fēng)險崗位廉能管理工作。我局按照縣紀(jì)委的工作要求，認(rèn)真開展風(fēng)險崗位廉能管理工作，并取得了一定成效。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體的工作措施，明確工作職責(zé)。二是查找單位風(fēng)險點62個，制定防控措施53條，并進(jìn)行等級評定，其中一級2個、二級14個、三級46個；個人風(fēng)險點37個，制定防控措施37條，并進(jìn)行等級評定，其中一級2個、二級8個、三級27個。三是制定工作流程圖8張；簽訂單位廉政承諾書7份，個人廉政承諾書65份。四是聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員9名，公布了舉報電話和電子郵箱，對行政許可和收費(fèi)依據(jù)進(jìn)行了公示，接受社會各界的監(jiān)督。此項工作納入年終目標(biāo)考評，考評結(jié)果作為年終評先評優(yōu)依據(jù)，對檢查中發(fā)現(xiàn)不按要求開展工作及不廉潔現(xiàn)象的，嚴(yán)格追究責(zé)任人的責(zé)任，確保工作不走過場。
（三）學(xué)黨史，爭先進(jìn)，深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動?？h局以建黨90周年為契機(jī)，繼續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，有力加強(qiáng)了黨員黨性教育。一是組織全縣工商系統(tǒng)廣大干部職工學(xué)習(xí)黨史，并采取閉卷考試的形式，在城廂中學(xué)分三個考場舉行全縣工商系統(tǒng)黨史知識考試。二是抽調(diào)人員組隊參加市局黨章知識競賽，全面了解和正確認(rèn)識黨的光輝歷史、偉大成就、寶貴經(jīng)驗、光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)對黨的感情。三是縣局組隊參加省局文藝調(diào)演和市局歌詠比賽，抽調(diào)人員參加“金圣杯”全市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)紅歌大合唱比賽，參賽人員均取得了優(yōu)異成績。四是開展“送溫暖、促和諧”走訪慰問活動。走訪慰問困難黨員及先進(jìn)黨員3名，并送去慰問金，讓黨員干部切實感受到黨組織的溫暖。五是開展先進(jìn)表彰活動。根據(jù)“五好”、“五帶頭”、“五過硬”的要求，縣局表彰了先進(jìn)基層黨組織2個，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員8名和優(yōu)秀黨務(wù)工作者2名。六是開展“牢記宗旨、重溫誓詞”活動。組織縣局機(jī)關(guān)黨員到蓮花一枝槍紀(jì)念館重溫入黨誓詞，激勵廣大黨員以黨章規(guī)范自己的言行，牢記黨的宗旨，立足崗位奉獻(xiàn)，履行黨員義務(wù)。
（四）抓學(xué)習(xí)、巧安排，全面提升隊伍整體素質(zhì)。一是按照學(xué)習(xí)制度規(guī)定，在全系統(tǒng)開展了“五個一”學(xué)習(xí)活動，采取個人自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，切實提高了干部職工應(yīng)對新形勢、解決新問題、促進(jìn)新發(fā)展的能力；二是參加了省局組織的“江西工商法制課堂進(jìn)蓮花”活動，通過對執(zhí)法辦案知識及案例分析的學(xué)習(xí)，大家學(xué)到了很多實用性很強(qiáng)的知識，執(zhí)法辦案能力進(jìn)一步得到提高；三是在全系統(tǒng)開展了全員讀書活動。按照市局統(tǒng)一安排，全系統(tǒng)工作人員以自學(xué)為主的方式，將在五年內(nèi)讀完十本書，并記有讀書筆記、心得體會；四是按照市局要求，鼓勵大家進(jìn)行學(xué)歷教育，對沒有達(dá)到市局學(xué)歷要求的人員，由縣局統(tǒng)一安排，在五年內(nèi)全部按要求完成學(xué)歷教育。
（五）重宣傳，樹形象，全面展現(xiàn)工商隊伍風(fēng)采。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，營造重文氛圍?？h局成立了宣傳信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)人員組成宣傳信息報道寫作小組。二是落實責(zé)任，實行績效考核?？h局將宣傳信息工作任務(wù)落實到人，對照下達(dá)的宣傳信息用稿任務(wù)按月完成用稿計劃，每月進(jìn)行通報，并將用稿完成情況納入績效考核，對完成和超額完成宣傳信息用稿的單位和個人進(jìn)行獎勵，對未完成宣傳信息用稿任務(wù)的單位相應(yīng)扣發(fā)該單位下?lián)芙?jīng)費(fèi)或主要負(fù)責(zé)人的個人收入。三是突出重點，注重宣傳效果。一方面要突出重點內(nèi)容，另一方面要突出重點媒體。要讓社會各界了解、理解并支持工商工作，營造良好的工作環(huán)境，提升工商部門形象。至第三季度，共用稿219篇，其中省部級11篇（主流媒體8篇、其他媒體3篇），地廳級132篇（主流媒體41篇，其他媒體91篇），局本級76篇（主流媒體51篇，其它媒體25篇）。
二、轉(zhuǎn)變理念，創(chuàng)新模式，縣域經(jīng)濟(jì)得到更大發(fā)展
今年以來，我局立足各項登記注冊職能，從落實優(yōu)惠政策，提高服務(wù)職能，改革登記監(jiān)管方式，支持三農(nóng)發(fā)展等方面認(rèn)真研究和解決個體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心難點和突出問題，努力促進(jìn)個私經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，截止目前，全縣在冊個體工商戶9707戶，注冊資金38639 萬元，從業(yè)人員28730人；三季度新增279戶，注冊資金600萬元，從業(yè)人員 682人。私營企業(yè)914戶，注冊資金131355萬元，從業(yè)人員21294人；三季度新增私營企業(yè)29戶，注冊資金 5150 萬元，從業(yè)人員736人。農(nóng)民專業(yè)合作社54戶，出資總額7143萬元，成員總數(shù)727個；三季度新增3戶，出資總額638萬元，成員數(shù)36個。
（一）完善服務(wù)舉措，為創(chuàng)業(yè)者提供便捷服務(wù)。一是全面落實“首問負(fù)責(zé)制”、“一審一核制”、“一次性告知制”、“八小時以外預(yù)約服務(wù)制”、“應(yīng)邀協(xié)辦制”、“重大項目跟蹤服務(wù)制”。二是對招商引資重點企業(yè)，實行聯(lián)絡(luò)員制，聯(lián)絡(luò)員提前介入，上門服務(wù)，全程跟蹤。對國有企業(yè)改制，專人辦理優(yōu)先辦理。三是多扶持少處罰。對農(nóng)民專業(yè)合作社，只登記不收費(fèi)，只監(jiān)管不處罰。對輕微違法行為實行“首次免罰”。四是對注冊資本200萬元人民幣以上的、要求冠省名或市名稱的企業(yè)，免費(fèi)代向省工商局或市工商局申報。減化辦事程序。實行一審一核、個體工商戶分層分類登記、一次辦結(jié)等制度。所有企業(yè)辦照一律進(jìn)辦證大廳辦理，實行“一站式”登記發(fā)照制。五是開辟“綠色通道”。對返鄉(xiāng)農(nóng)民工、失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵、畢業(yè)2年以內(nèi)的普通高校畢業(yè)生辦照，在工商注冊登記窗口統(tǒng)一設(shè)立“綠色通道”或“服務(wù)直通車”，提供一站式服務(wù)。五做好個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)工作，根據(jù)贛工商個字[____年]3號文件要求，積極引導(dǎo)，主動幫扶，協(xié)助辦理登記手續(xù)，做大我縣企業(yè)總量，共辦理此類執(zhí)照5 戶。六是主動為園區(qū)企業(yè)服務(wù)，設(shè)立了“企業(yè)工商聯(lián)絡(luò)員”制度，加強(qiáng)工商部門與企業(yè)溝通聯(lián)絡(luò)。確立積極行政理念，日常工作中，實行企業(yè)走訪制度，對剛進(jìn)入園區(qū)的企業(yè)通過工商聯(lián)絡(luò)員主動上門提供服務(wù)，為企業(yè)及時規(guī)避風(fēng)險、提供建議。我局本著積極行政的工作理念，創(chuàng)新工作方法，傾力服務(wù)于園區(qū)企業(yè)。
（二）開展走訪活動，為市場主體解決實際問題。為推動“發(fā)展創(chuàng)新服務(wù)年”活動深入開展，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縣局在全系統(tǒng)開展“訪民情、聽民意、解民難、惠民生”市場主體大走訪活動，得到了市局主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并在全市工商系統(tǒng)推廣。通過這次大走訪活動，縣局共走訪企業(yè)517戶，走訪個體戶3910戶，發(fā)放《便民服務(wù)卡》4000份，提供法律法規(guī)和政策咨詢438人次，幫助辦理注冊登記247人次，幫助辦理年檢驗照288人次，推行行政指導(dǎo)81次，對下崗職工辦企業(yè)或個體經(jīng)營優(yōu)惠200元，對失地農(nóng)民辦企業(yè)或個體經(jīng)營優(yōu)惠240元，對大學(xué)畢業(yè)生辦企業(yè)或個體經(jīng)營優(yōu)惠60元，對返鄉(xiāng)農(nóng)民工辦企業(yè)或個體經(jīng)營優(yōu)惠20元，幫助辦理動產(chǎn)抵押2宗，發(fā)放征求意見函96份，設(shè)立意見箱8個，征求意見5條,取得了預(yù)期效果。
（三）取締無照經(jīng)營，為規(guī)范經(jīng)營秩序繼續(xù)加力。加大無照經(jīng)營清理力度，變非法經(jīng)營為合法經(jīng)營。認(rèn)真貫徹落實執(zhí)行國務(wù)院《無照經(jīng)營查處取締辦法》，取締無照經(jīng)營行為，規(guī)范市場秩序。一是通過工商部門的努力，建立了查處取締無證無照經(jīng)營聯(lián)席工作制度，形成了查處無照經(jīng)營合力。二是加大了督查力度，我局采取不打招呼，隨機(jī)抽查，實地檢查的方法，對各基層分局清理無照經(jīng)營情況進(jìn)行了專項檢查，通過檢查和督導(dǎo)，加大了對無照經(jīng)營工作的查處力度。三是加大宣傳力度，利用各媒體進(jìn)行廣泛宣傳。四是開展四次無證無經(jīng)營專項行動。至9月份，共檢查市場主體4562戶，對查出的無證無照的93戶經(jīng)營戶把名單抄告相關(guān)部門及當(dāng)?shù)卣?，并依法查處了取締無照經(jīng)營20戶，補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照163戶，對需前置審批93戶經(jīng)營戶，已抄告了相關(guān)部門，無照經(jīng)營情況得到進(jìn)一步改觀。
三、強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法，民生安全得到更大保障
今年以來，縣局堅持以“四化建設(shè)”為抓手、以建設(shè)法治工商為目標(biāo)，努力把依法行政的要求體現(xiàn)在執(zhí)法監(jiān)管、服務(wù)發(fā)展、機(jī)制創(chuàng)新、隊伍建設(shè)等各項工作中，不斷在實踐中探索，在創(chuàng)新中發(fā)展，行政執(zhí)法工作取得顯著成績。至第三季度，共辦理一般程序案件85起，簡易程序案件32起，下發(fā)行政指導(dǎo)文書30份，罰沒款入庫655470元。
（一）強(qiáng)化了行政執(zhí)法案件質(zhì)量。
從全市工商系統(tǒng)上半年執(zhí)法辦案評查的結(jié)果來看，我局行政處罰案件質(zhì)量明顯提高。隨著說理式行政處罰的推行，我局做到了教育為主、以理服人，截止目前，我局沒有一起復(fù)議訴訟案件。9月份，我局組織了一次行政執(zhí)法培訓(xùn)，以ppt的電子教學(xué)形式，形象生動地開展了專題輔導(dǎo)。行政指導(dǎo)工作是省局推出的一項亮點工程，我局按照省、市局要求，大力推行三賬一簿制度，統(tǒng)一印制了行政指導(dǎo)臺賬、扣留物資臺賬，要求各辦案單位建立行政處罰臺賬、行政指導(dǎo)臺賬、扣留物資臺賬和案件集體討論記錄簿，對罰沒物資實行了財務(wù)集中管理，杜絕了漏洞。對沒收的假冒偽劣商品進(jìn)行了集中銷毀，并由縣電視臺錄像報道，產(chǎn)生了較大的社會反響。
（二）強(qiáng)化了傳銷和直銷監(jiān)管工作?？h局組織工商執(zhí)法人員學(xué)習(xí)《兩個條例》，開展打擊傳銷、變相傳銷專項行動，重點查處“拉人頭”、“團(tuán)隊計酬”進(jìn)行非法傳銷的活動。依法嚴(yán)厲查處未經(jīng)批準(zhǔn)擅自從事直銷，以直銷企業(yè)名義從事的違規(guī)培訓(xùn)和無照直銷行為，以及直銷企業(yè)的違法違規(guī)行為，至9月份共檢查規(guī)范了2戶直銷服務(wù)站。
（三）強(qiáng)化了不正當(dāng)競爭專項執(zhí)法。一是開展治理商業(yè)賄賂專項整治?？h局成立了治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組，公布了舉報電話，充分發(fā)揮工商12315的作用，利用新聞媒體開展形式多樣的法制宣傳，廣泛宣傳治理商業(yè)賄賂專項工作，嚴(yán)格執(zhí)行《江西省工商管理系統(tǒng)查辦商業(yè)賄賂情況的若干規(guī)定》，做到依法行政，公正執(zhí)法。二是開展糾正醫(yī)藥購銷中不正之風(fēng)工作，采取切實可行的措施將治理工作推向深入，有效遏制商業(yè)賄賂蔓延的勢頭。三是開展對建材市場、成品油市場、房地產(chǎn)市場、汽車市場、豬肉市場、非煤礦山等的專項檢查，加大對假冒偽劣、商業(yè)欺詐等不正當(dāng)競爭行為的查處。至9月份共查處案件5起，罰款4.1萬元。
（四）強(qiáng)化了注冊商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)。今年通過側(cè)重開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動工作、側(cè)重節(jié)日市場商標(biāo)維權(quán)打假專項整治工作、側(cè)重紅盾打假護(hù)農(nóng)商標(biāo)維權(quán)工作、側(cè)重網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)維權(quán)工作，四個側(cè)重強(qiáng)化注冊商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)。至9月份，共發(fā)放了宣傳單400余份，出動執(zhí)法人員747人次，檢查經(jīng)營主體1746戶次，檢查批發(fā)零售市場、集貿(mào)市場等各類市場167個次，整治重點區(qū)域3處，推薦萍鄉(xiāng)市知名商標(biāo)認(rèn)定商標(biāo)申請4戶，查處商標(biāo)侵權(quán)案件4起，罰沒款5.58萬元；查處制售假冒偽劣案件1起，罰款0.4萬元；1-9月共登記戶外廣告8戶，查處案件2起，罰款0.18萬元。
（五）強(qiáng)化了“紅盾護(hù)農(nóng)”統(tǒng)一行動。為維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者的合法權(quán)益，規(guī)范農(nóng)資市場經(jīng)營秩序，縣局積極開展紅盾護(hù)農(nóng)工作。一是抽檢化肥16批次，查處經(jīng)銷不合格化肥案2起，罰款2萬元。二是開展了一期農(nóng)資法律培訓(xùn)班，全縣16戶農(nóng)資經(jīng)營大戶參加了培訓(xùn)。三是對10個批次的農(nóng)藥質(zhì)量進(jìn)行了抽檢，查處銷售不合格農(nóng)藥案1起
（六）強(qiáng)化了合同行為專項監(jiān)管。一是推廣使用合同示范文本，嚴(yán)厲打擊利用合同進(jìn)行欺詐行為。二是做好重守合同企業(yè)的評選、復(fù)審工作，大力宣傳重守合同企業(yè)，營造良好的誠信履約的社會環(huán)境。三是查處合同欺詐行為，努力為企業(yè)營造更好的融資環(huán)境。四是辦理動產(chǎn)抵押合同。至9月份共辦理動產(chǎn)抵押合同6份，幫助企業(yè)融資800余萬元。五是辦理股權(quán)質(zhì)押。至9月份共辦理股權(quán)質(zhì)押7份，質(zhì)押金額4665萬元。
（七）強(qiáng)化了流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管。一是嚴(yán)把食品入市質(zhì)量關(guān)。引導(dǎo)和監(jiān)督食品經(jīng)營者建立和落實了進(jìn)貨查驗制度、索證索票制度、購銷臺帳制度、質(zhì)量承諾制度、不合格食品主動退市制度，確保入市食品質(zhì)量合格。加強(qiáng)對食品經(jīng)營者自律制度落實情況的監(jiān)督，督促經(jīng)營者把質(zhì)量管理貫穿到內(nèi)部經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，提高自律意識和能力。積極開展了“百城萬店無假貨”、“打造食品安全示范街”等創(chuàng)建活動。二是加強(qiáng)市場監(jiān)管和專項執(zhí)法檢查工作。我局組織開展了中秋、國慶、節(jié)日市場的食品安全監(jiān)管，出動執(zhí)法人員320人次，執(zhí)法車輛10輛次，查處不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的月餅數(shù)量13公斤，為消費(fèi)者創(chuàng)造安全、祥和的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境。7-9我局在食品安全各項專項整治中，查處各種食品案件18件，罰沒款6.9萬元。三是開展了食品質(zhì)量日常監(jiān)測和快速檢測工作。至9月份，我局共檢測食品841個品種，合格率為97.66%。本篇文章來自資料管理下載。四是做好《食品流通許可證》發(fā)放工作。嚴(yán)格按照《食品流通許可證管理辦法》的規(guī)定做好發(fā)放工作，加強(qiáng)對辦理許可證場地及申請材料的審核，規(guī)范流程，優(yōu)化服務(wù)，嚴(yán)格管理，及時歸檔，確保發(fā)證的準(zhǔn)確性。至9月份我局共發(fā)放食品流通許可證445份。
（八）強(qiáng)化了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。認(rèn)真調(diào)解各類投訴糾紛，切實維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，是我們的辦事原則，也是我們的工作理念。至9月份，我局共受理各類消費(fèi)投訴33件，解決33件，解決率達(dá)100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失75366元，接待來訪、咨詢68人次，由于在受理調(diào)解投訴案件中做到了想消費(fèi)者之所想，急消費(fèi)者之所急，使消費(fèi)者投訴的案件件件有著落，事事有回音，得到了消費(fèi)者的好評。
