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廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)900字 七篇

發(fā)布時(shí)間:2023-12-02 09:04:01 查看人數(shù):82

廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)900字

第1篇 廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)900字 3150字

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

廣交會(huì)已經(jīng)過去了,算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了,在這半個(gè)月多的時(shí)間里,我和同伴們一起把工作做好,很好地完成了為廣交會(huì)服務(wù)的任務(wù)。這是一個(gè)辛苦的充滿汗水和淚水的過程,但是我們依然累并快樂著。不僅在這樣一個(gè)世界大舞臺(tái)鍛煉自己的能力,見證這一世界大事,為來自全世界的客商服務(wù),在這里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的知識(shí)。

我被分到咨詢導(dǎo)向組的_大廳門口的分流小組,負(fù)責(zé)把前來_的客商指引到正確的區(qū)域_。根據(jù)半個(gè)多月以來的工作和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得出以下幾種情況:

1、老客商,有邀請(qǐng)函等的新客商去a區(qū)免費(fèi)_。

2、第一次來而且沒有邀請(qǐng)函的新客商去b區(qū)_。

3、國(guó)內(nèi)的采購(gòu)代表,技術(shù)人員,翻譯人員去c區(qū)_。

4、老客商在2024年之后已經(jīng)辦了ic卡的,遺失了或者忘了帶來,先到咨詢臺(tái)查詢buyer number,然后要到b區(qū)交錢補(bǔ)辦。

5、持有ic卡的老客商帶著第一次來的同事,他的同事要_,這樣的情況是直接到a區(qū)免費(fèi)_。

6、第一次來廣交會(huì)而且沒有邀請(qǐng)函的客商,有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會(huì),廣交會(huì)可以找到記錄,也是先到咨詢臺(tái)查詢buyer number,然后就可以到a區(qū)免費(fèi)_。

7、有客商第一次來,收到廣交會(huì)的邀請(qǐng)函,但是沒有帶來或者沒有打印出來,要先到辦公室傳真過來再打印出來,然后可以到a區(qū)免費(fèi)_。

8、在廣交會(huì)官方網(wǎng)站上預(yù)先登記注冊(cè)的客商,可以憑注冊(cè)號(hào)到a區(qū)免費(fèi)_。

9、詢問客商有沒有準(zhǔn)備好了個(gè)人近照,沒有的話要先到照相區(qū)拍照。

這樣的工作看似不難,實(shí)際上很辛苦,不僅需要長(zhǎng)時(shí)間的站立,還受到日曬雨淋,而且要快速辨認(rèn)客商的身份,在幾句話中,在幾秒鐘,用英語(yǔ)甚至用手舞足蹈地表達(dá)自己的意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問題,于是我們才能指引客商到正確的地方_。為了減小驗(yàn)證人員和_人員的工作麻煩,為了幫助咨詢臺(tái)的同事分擔(dān)一些工作,我們的工作崗位十分重要,起到承上啟下的作用,指引錯(cuò)誤會(huì)造成混亂。特別是在客商多的時(shí)候,假如有的客商在a區(qū)排隊(duì)等候了很久,結(jié)果輪到他_了,被告知要到b區(qū)_,這樣會(huì)造成客商心情不愉快,耽誤了客商寶貴時(shí)間,還會(huì)另我們的驗(yàn)證組和_組的同事陷入困境,這樣的情況是我們最不愿意看到的。 于是,我們迅速進(jìn)入角色,在第一天就迎來了的客流量,也還是全力以赴,小心謹(jǐn)慎同時(shí)也快速地辨認(rèn),頂住了各種壓力,使得客人開心愉快_,各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。接下來的幾天,我們不斷地在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),能從客商手中拿的表格,邀請(qǐng)函,身邊帶的人和身上帶的證,再通過幾句簡(jiǎn)短的交流便可以準(zhǔn)確而高效地辨認(rèn)出客商的身份,并指引到正確的區(qū)域_。有時(shí)候?yàn)榱吮苊獍l(fā)生誤會(huì),有些客商還是會(huì)找錯(cuò)區(qū)域,在人不多的時(shí)候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。

二、實(shí)習(xí)記事和體會(huì)

1、個(gè)人形象與國(guó)家形象息息相關(guān)

廣交會(huì)是一個(gè)國(guó)際性的大舞臺(tái),大市場(chǎng),來自全世界的人無論男女老少,無論膚色,種族,宗教信仰都走到一起,通過這個(gè)平臺(tái)走到一起談生意,做買賣,交流感情。當(dāng)一個(gè)人在一個(gè)世界的舞臺(tái)前,他代表的就是他的國(guó)家,在廣交會(huì)你會(huì)見到來自世界各國(guó)的人,你或多或少會(huì)根據(jù)他們?nèi)ピu(píng)價(jià)他們的國(guó)家。一個(gè)人的表現(xiàn)就是代表了國(guó)家,民族,確確實(shí)實(shí)有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人,這么多天以來接觸了好多的日本人,他們給人的印象都是很守規(guī)則,很懂禮儀,很講文明,他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神,他們的文化讓人震撼,他們無論什么時(shí)候都能做到文明禮貌待人,遵守規(guī)則。我遇到一個(gè)來自日本的像武士一樣的大漢,談吐舉止都很文明,我們迫不得已要截住人流的時(shí)候,他不幸地剛剛被堵在前面,他不像其他人那樣抱怨,他就靜靜地站在那里,用他龐大的身體擋住了后面的人,算是幫了我一個(gè)忙。當(dāng)有一個(gè)西亞面孔的人,不耐煩地要沖搶關(guān)卡,我也無法攔住,只能讓他過去了,看到這么不守規(guī)矩沒禮貌的西亞人,日本人笑了,笑得很開朗,我知道他是在自豪,自豪自己民族是那么有秩序,處事不驚,臨危不亂,這是為什么這個(gè)國(guó)家能這么快就從一個(gè)戰(zhàn)后廢墟一躍而成世界第二大經(jīng)濟(jì)大國(guó)的原因吧。在那時(shí)候剛剛?cè)毡靖u強(qiáng)震海嘯加上核電站危機(jī),他們不僅國(guó)內(nèi)沒有亂,到國(guó)外也是舉止文明,遵守其他國(guó)家的秩序和文化,一個(gè)地震震不垮自強(qiáng)的民族,災(zāi)害的悲痛還沒過去,核電站的危機(jī)仍在繼續(xù),這個(gè)民族的人民已經(jīng)再次啟程,沖刺新一輪的經(jīng)濟(jì)騰飛。

而我們作為這一次交易會(huì)的東道主國(guó)家,每年都迎來成千上萬的客人,很多客人都會(huì)覺得廣交會(huì)的服務(wù)很好,和中國(guó)人做生意很愉快,他們回去之后也會(huì)給予中國(guó)很高的評(píng)價(jià)。我們_處,作為外商參加廣交會(huì)的第一個(gè)進(jìn)口,我們也代表了國(guó)家的形象,我們要給遠(yuǎn)道而來的客商一個(gè)良好的第一印象,我們做到了為外商提供便捷、省時(shí)、愉快的_服務(wù),總是不遺余力地為客商解決每一個(gè)難題,面對(duì)批評(píng)我們微笑對(duì)待。我們的胸前都掛著一個(gè)微笑章,就是時(shí)刻提醒我們要微笑著接待每一位客人,我們展現(xiàn)了中華民族禮儀之邦的良好形象。

2、助人為樂是精神上的享受

在廣交會(huì)的日子,每天都要站著六七個(gè)小時(shí),雖然很累但也很快樂。因?yàn)閷?duì)于我們來說,能幫助到別人就是的快樂。有一天下午,已經(jīng)下班時(shí)間了,兩個(gè)印度人才走進(jìn)來_,他們說的英語(yǔ)口音很有印度風(fēng)味,我一下子聽不懂他們?cè)谡f什么,只能結(jié)合當(dāng)時(shí)的情況大概能理解,重要的信息還是問到清楚為止。從他們一進(jìn)門,我就指引他們填好報(bào)到表,然后帶他們?nèi),只可惜當(dāng)時(shí)_組的同事們都已經(jīng)下班了,我又帶他們到另外一個(gè)區(qū)去_,但也還是晚了,他們只能明天再來。我已是盡了努力,還是沒能幫他們辦到證,他們也還是很感謝我,走的時(shí)候跟我握手。這邊他們剛走,又遇到了一對(duì)印尼老夫婦迷路了。他們是一個(gè)旅游團(tuán)來廣交會(huì)的,他們找不到他們的旅游車在哪里了,而且他們連地址都不知道。然后他們打電話給導(dǎo)游小姐吧,然后叫我問她,我得知他們的車是在香格里拉大酒店附近的停車場(chǎng)。然后我就跟他們說怎么去香格里拉大酒店,告訴他們?cè)趺凑业絙區(qū)495停車場(chǎng)。

在這個(gè)崗位上每天都會(huì)有來自很多外商來向我們提問,他們總會(huì)遇到這樣那樣的問題,比如行李要拿到哪里寄存,廁所在哪里,護(hù)照沒帶怎么辦,b館里面有什么展覽,和家人走失了等等。這本不是我們的份內(nèi)工作,我們把他們指引到咨詢臺(tái)也算完成任務(wù)了,但我們也很樂意地為他們解答,盡努力幫助他們??吹剿麄儗憹M疑惑的臉上露出了笑容,我們的心也是甜甜的。在幫助他們的同時(shí),也提高了我們英語(yǔ)口語(yǔ)的溝通能力,提高了我們應(yīng)對(duì)特殊情況,尋求辦法解決問題的能力。

3、尊重每一個(gè)人是良好道德的體現(xiàn)

我們站在門口引導(dǎo)客商,也會(huì)有很多時(shí)候會(huì)被忽視的,有一些客商完全不理會(huì)我們的詢問就直接急忙忙地走進(jìn)來,有些客商走對(duì)了地方,有一些還是走錯(cuò)了又錯(cuò)還是沒問人。有一些客商還是很有禮貌的,即使他們完全知道要去哪里,即使他們很著急,他們也不會(huì)忘記很友好的向站在門口的打招呼,向我們微笑問好,看到清潔工人在打掃衛(wèi)生,也會(huì)主動(dòng)的微笑讓開,看到武警威武地站崗還會(huì)敬禮,看到辛勤的保安也會(huì)用中文問好,這讓我們很感動(dòng)。我們本來就是不太起眼的工作人員,忽視了我們也是情理之中,但能做到隨時(shí)隨地都向每一個(gè)人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重,是對(duì)所有勞動(dòng)人民的尊重,是對(duì)勞動(dòng)成果的尊重,是對(duì)低層人民的尊重,一個(gè)人一個(gè)民族如果做到尊重每一個(gè)勞動(dòng)的人和他的勞動(dòng)成果,尊重每一個(gè)有生命的人,那么這個(gè)人是很有崇高的道德品質(zhì)的,這個(gè)民族是很強(qiáng)大很團(tuán)結(jié)的。我們國(guó)家就需要這樣的尊重,有些人也許做著很低微的工作,有些人很不起眼,但是實(shí)實(shí)在在地為著這個(gè)國(guó)家做出貢獻(xiàn),這些人是必不可少的,沒有人的付出是理所當(dāng)然的。時(shí)刻都要記得尊重每一個(gè)人,對(duì)每一個(gè)付出辛勤勞動(dòng)的人都感恩。我們同是一個(gè)民族就更應(yīng)該相親相愛,做到尊重每一個(gè)生命,尊重任何人的勞動(dòng),那么我們國(guó)家我們民族是用立于不敗之地的。

第2篇 在廣交會(huì)的實(shí)習(xí)總結(jié)參考 2800字

關(guān)于在廣交會(huì)的實(shí)習(xí)總結(jié)范文參考

好久好久都沒有像現(xiàn)在這樣,靜靜地坐下來,好好地寫一下自己的感受了,是沒有時(shí)間,更是沒有那種心情。不過,這次廣交會(huì)實(shí)習(xí)真的讓我認(rèn)識(shí)到了很多,所以真的有必要坐下來好好總結(jié),一為提高自我,二為與人分享。

這次廣交會(huì)實(shí)習(xí)我被分到安保部安保一科擔(dān)任翻譯,主要負(fù)責(zé)境外采購(gòu)商失物登記、認(rèn)領(lǐng)以及其他與外國(guó)人相關(guān)的事宜。記得剛培訓(xùn)回來知道自己做什么后,我很怕,也很后悔,因?yàn)檎娴臎]有把握自己能把這份工作做好。不過既然都已經(jīng)參加培訓(xùn)了,也就意味著沒有退路了,所以,除了精心的準(zhǔn)備,我毫無他法。于是,上網(wǎng)找了幾頁(yè)的國(guó)家名稱(因?yàn)橐g登記單,上面有國(guó)籍一欄,怕有些國(guó)家太生僻,自己沒見過)、失物招領(lǐng)常用英語(yǔ),然后還估計(jì)了老外經(jīng)常會(huì)丟失的物品,準(zhǔn)備了相關(guān)的英語(yǔ),例如箱、包等。這樣折騰一番后,心里總算有底了,也就沒那么害怕了。培訓(xùn)三天后,我就開始了我十五天的翻譯生涯了。記得剛開始接待第一個(gè)外賓時(shí),我還是很緊張的,說話有點(diǎn)抖,有點(diǎn)想不起來要表達(dá)的英語(yǔ),還有點(diǎn)看不懂他們填寫的報(bào)失單。不過后來人多了,我也顧不上怕或不怕,就直接上了。這樣連續(xù)幾天后,我見到外國(guó)人就不怕了,反而希望有更多機(jī)會(huì)可以講,有時(shí)腦子里還會(huì)涌出很多好的表達(dá),有時(shí)是對(duì)已經(jīng)說的的一個(gè)改進(jìn),有時(shí)還會(huì)吸收別人講的用來形成自己的表達(dá)??偟膩碚f,這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲就是就是讓我面對(duì)外國(guó)人不再害怕,反而很渴望上去講,這對(duì)我來說,真的是一個(gè)很大的進(jìn)步!

說完了事,再說說人吧。這次我不再是像上次那樣流動(dòng)作業(yè),而是要坐在辦公室里;也不再和學(xué)校里的同學(xué)一組,因?yàn)檫@次安保部安保一科三個(gè)辦公室只有我一個(gè)實(shí)習(xí)生。下面,我就逐一盤點(diǎn)一下幾個(gè)印象比較深刻的同事。

首先說一下梁科。他是我們安保部安保一科的科長(zhǎng),是我們的頭兒。也許因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的緣故吧,梁科的表情有點(diǎn)嚴(yán)肅,說真的,我挺怕他的。記得第一天上班時(shí),我按照婷姐的要求八點(diǎn)前就到了。不過后來看到珠散那里大門沒開,就坐在那里等到八點(diǎn)多,后來羅哥打電話給我問我什么時(shí)候來,我才知道原來可以走一樓進(jìn)辦公室的。當(dāng)我走進(jìn)辦公室時(shí),已經(jīng)是八點(diǎn)五十多分,梁科見了我就說了一句你真準(zhǔn)時(shí)啊,讓我尷尬不已,以后都不敢那么遲了!這也讓我對(duì)梁科產(chǎn)生了一種潛意識(shí)上的畏懼。再后來,我把每天的失物統(tǒng)計(jì)情況給他看時(shí),他說我寫得不夠詳細(xì),要把遺失的包之類的物品里面有什么也要寫清楚。而當(dāng)我寫清楚了他所要求的,他又說我沒寫清楚報(bào)案時(shí)間、地點(diǎn)。我那時(shí)真的感覺到他很挑剔。不過,雖然心里這樣想,但我知道,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,有人指出你的不足就證明你還有提高的空間,再加上我是一個(gè)追求完美的人,所以我都很努力按照他的要求改善了,并且想盡辦法讓他看得一目了然,后來他也似乎比較滿意了。這種種的.事情,讓梁科給我的印象是比較偏不好的那種。后來實(shí)習(xí)差不多接近尾聲時(shí),他叫辦公室里的人幫他上網(wǎng)買書,而網(wǎng)購(gòu)這些新潮的玩意當(dāng)然是我們這些年輕一代的家常便飯了。于是,這個(gè)任務(wù)落在了我身上。能夠幫領(lǐng)導(dǎo)買書當(dāng)然是一種榮幸,但同時(shí)也很怕出錯(cuò)。我左檢查右檢查,不料還是沒有清除之前買書跟瀏覽商品的一些記錄了,搞得給科長(zhǎng)買多了一本《國(guó)富論》,而且訂單已經(jīng)被處理,不能退!這件事搞得我一晚上睡不好,想到要跟梁科解釋,然后再按照他平時(shí)處事的嚴(yán)格程度來說,我是一定被批評(píng)無疑!第二天,我猶豫再三,終于鼓起勇氣和他講了!不過令我意外的是,他居然說沒事,還說自己家有很多經(jīng)典,但還沒有《國(guó)富論》,正好可以看一下,也正好可以了解一下我看什么書。這讓我驚奇之余也終于雨過天晴了!后來,我們辦公室聊起了看書,嘻嘻,這是我最喜歡的話題,然后我就極力推薦起我們經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)典名著來,后來還幫梁科買了三卷《資本論》!實(shí)習(xí)結(jié)束的前一天,梁科怕我不好意思拿實(shí)習(xí)證明給他簽字蓋章,特意提醒我(其實(shí)我是想做完最后一天再給他的)!經(jīng)過這種種事情后,我覺得梁科也并不是我當(dāng)初想的那般難相處,而且還是一個(gè)工作認(rèn)真、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富還不斷自我提升的人!雖然我到最后才明白,不過我最終還是明白了。我敬佩做事認(rèn)真還不斷超越自我的人,祝梁科以后工作順利、生活愉快!

羅哥。羅哥全名叫羅浩丹,是我們部門的內(nèi)勤,大概比我大兩三歲的樣子,因?yàn)樗任掖?,所以我不好意思叫他名字,所以就叫羅哥,以表尊敬吧。他的工作很細(xì)致很瑣碎,所以挺忙的,有時(shí)做不好還會(huì)遭到梁科的嚴(yán)厲批評(píng),說真的,我很能體會(huì)他的感受,也挺同情他的。不過,工作就是這樣,講究的永遠(yuǎn)是結(jié)果,只好希望他快點(diǎn)上手,以后可以做得更好啦!

球姐、婷姐&張姨。球姐是我們辦公室負(fù)責(zé)電腦鎖的租、退工作的,大概退休的年齡。她給我的感覺是做事干凈利落,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,把幾千把電腦鎖管理得井井有條。還有,她快當(dāng)奶奶了,看她很幸福的樣子,也不由得跟著她幸福起來!婷姐本來也是我們辦公室的,不過她這一屆被分到展館去了,不過會(huì)經(jīng)?;貋磙k公室坐坐。她和我媽同歲,也就是她負(fù)責(zé)給我培訓(xùn)的。她的英語(yǔ)發(fā)音很準(zhǔn),一聽就知道是專業(yè)的,不愧是曾經(jīng)在華附當(dāng)過英語(yǔ)老師的!還有,她做事很認(rèn)真,也很有效率,不過又不是那種很好強(qiáng)的人,是那種快樂工作、快樂生活的人。說真的,我真的很佩服她這種態(tài)度,祝她永遠(yuǎn)都那么開心。張姨是在8.1現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)電腦鎖的租、退的,跟球姐差不多年齡,因?yàn)槟炒嗡剞k公室?guī)颓蚪愦?,我就跟她聊了起來。她很健談、很親切,給人一種返老還童的感覺。

何總&老曾。何總和老曾都是越秀保安公司的負(fù)責(zé)人,一個(gè)是老總、一個(gè)是經(jīng)理。他們給我的感覺很隨和,并且會(huì)主動(dòng)了解我的工作,并且和我談話,算是和我說話比較多的了。

張鋒&徐偉。張鋒和徐偉是越秀保安公司的保安。張鋒人比較內(nèi)向一點(diǎn),話不多,不過做起事來還挺勤快的。還有,我每天都麻煩他幫我打飯,真的很不好意思哦!徐偉就相反了,很活潑開朗,很會(huì)說話。他本來在8.1館,不在我們辦公室那邊的。不過有一次他回來拿鎖,然后說加我q,就認(rèn)識(shí)了。他有空時(shí)會(huì)找我聊幾句,結(jié)束廣交會(huì)的工作后,他去派出所工作了,祝他工作愉快!

以上就是這次廣交會(huì)實(shí)習(xí)中給我印象比較深刻的同事,當(dāng)然還有許多的,就不再一一提及了??偟膩碚f,他們都是很好、很nice的人,不過由于自己本身就是一個(gè)很內(nèi)向的人,話不多,口才也不好,并且平時(shí)都是和自己的同學(xué)相處,一下子和這么多年齡和經(jīng)歷都和自己如此不同的人相處,還是讓我覺得很不自在,平時(shí)主動(dòng)和他們說話的次數(shù)不是很多,也常常接不上他們的話題,所以和他們的關(guān)系不是很深刻,就是一般的互相尊重而已,這也是我這次實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)的最大問題,也是我最大的遺憾。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),你不主動(dòng)去和別人溝通,別人也就不會(huì)主動(dòng)去了解你、關(guān)心你,不像在學(xué)校,還有同學(xué)鼓勵(lì)你多鍛煉、多嘗試。不過,我也不責(zé)怪自己。因?yàn)?,我很清楚自己的缺點(diǎn),并且大學(xué)四年都在為這個(gè)缺點(diǎn)而努力改進(jìn),該改變的已經(jīng)改變了,不能改變的我也隨緣了。

第3篇 廣交會(huì)實(shí)習(xí)的總結(jié) 2450字

廣交會(huì)實(shí)習(xí)的總結(jié)范文

確切來說,校園和社會(huì)在某種程度上是脫節(jié)的,我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)問題??梢哉f,適應(yīng)社會(huì)是一門學(xué)問,同樣也是一門藝術(shù)-----一門誰(shuí)都不能回避的藝術(shù)。。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會(huì),甚至要用一輩子的時(shí)間。

我知道,很多事情需要經(jīng)歷了才會(huì)明白,體會(huì)了才有領(lǐng)悟。因此,不管是不是‘‘趕鴨子上架’’,對(duì)于這一次的實(shí)習(xí),我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí),探索行走社會(huì)的做人藝術(shù)。

懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),我開始了在廣州金橋酒店的實(shí)習(xí)生活,獲益匪淺。

一·人際關(guān)系總是從溝通開始。

人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對(duì)你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學(xué)校里的同學(xué),甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂趣。因?yàn)樽⒅販贤?,同校同學(xué)的友誼使我很快地對(duì)酒店產(chǎn)生了親切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;服務(wù)員每天為我提供當(dāng)天的報(bào)紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺(tái)參觀,熟悉酒店;司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞,讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)心起我的休息和保暖問題上來;而最讓我開心的則莫過于外國(guó)客人的熱情與友善!

都說“異性相吸”,想不到“異國(guó)相吸”也是存在的!作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我并不僅僅把自己當(dāng)作一個(gè)為拿學(xué)分而工作的學(xué)生,而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員,真誠(chéng)地為客人服務(wù),友善地對(duì)客人微笑,及時(shí)地送上關(guān)切的問候。也許正因如此吧,有時(shí)候客人見面,我還沒來得及反應(yīng)過來,客人以及已經(jīng)主動(dòng)地跟我打招呼了,頗有親切之感。

二·適應(yīng)能力的強(qiáng)弱由心態(tài)決定。

因?yàn)楣芗也堪才盼覀儗?shí)習(xí)生上的都是夜班,所以,還沒開始工作,同去的同學(xué)們就都開始怨聲載道了。除了我之外,同去的,在管家部實(shí)習(xí)的還有另外四位同學(xué)。兩位是同班的07級(jí)師姐,另外兩位是同班的08級(jí)同學(xué),唯獨(dú)我一人,是沒有跟同班同學(xué)一起工作的。為此,我暗暗告訴自己:“這是鍛煉你適應(yīng)能力和自主能力的好時(shí)機(jī)”。抱著這樣一種心態(tài),從一開始因?yàn)榫频晔黔h(huán)形建筑而迷失方向到后來的“輕車熟路”,從一開始的瞌睡連連到后來的整夜精神飽滿,我只需要兩天的適應(yīng)期。直到工作的最后一個(gè)晚上,另外的四位同學(xué)仍然

逃脫不了瞌睡蟲的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個(gè)個(gè)晚上,她們就是這樣度過來的。而我,面對(duì)這漫漫長(zhǎng)夜,只要手捧一本書,就能看個(gè)其樂融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個(gè)夠;晚上要不不看,要看就看個(gè)夠,那才叫“做到極致”嘛。因?yàn)樾膽B(tài)的從容,我快樂地度過了這段實(shí)習(xí)期,甚至在離開工作崗位的最后一天,產(chǎn)生了不舍之感。

三·學(xué)習(xí)是事業(yè)成功的通行證。

為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語(yǔ)水平,我努力尋找機(jī)會(huì)與外國(guó)商人進(jìn)行交流。其中交流時(shí)間較長(zhǎng)的,要數(shù)與兩個(gè)韓國(guó)客人分別半小時(shí)的交談以及一個(gè)伊朗客人長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的溝通。通過與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語(yǔ)聽說能力,也更好地了解了他們國(guó)家和公司的文化。

客人告訴我,他幾乎每個(gè)月都會(huì)來中國(guó),因?yàn)樗谏虾8硗馕鍌€(gè)人共同合資經(jīng)營(yíng)著一個(gè)公司,并出示了他的.名片,告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字;另外一位韓國(guó)客人則是一位在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的專業(yè)人士,他還竭力建議我多利用互聯(lián)網(wǎng)來提高自己的英語(yǔ)水平。小學(xué)四年級(jí)就開始接觸中文的他,能夠?qū)懗龌镜闹袊?guó)會(huì)話文字。我看到他當(dāng)時(shí)寫出來的他自己的中文名字,真的寫得不錯(cuò),有點(diǎn)筆風(fēng)。他還跟我講了關(guān)于中日韓三國(guó)的一段歷史呢。我在教那位伊朗客人一些簡(jiǎn)單的中文會(huì)話的過程中,才知道原來伊朗文的書寫順序跟中國(guó)古代一樣,都是由右至左書寫的!他們那邊的學(xué)生一般18歲就開始畢業(yè)工作了,而他,24歲就開始有了屬于自己的公司。因?yàn)檎劦帽容^投契吧,他給我留了名片,甚至邀請(qǐng)我給他在中國(guó)當(dāng)一天的翻譯,只是由于時(shí)間上的沖突,我婉拒了他的邀請(qǐng)。

為了表達(dá)我對(duì)他們的感激之情,我分別給他們送上了長(zhǎng)長(zhǎng)的感謝信,并表示了我對(duì)他們的祝愿,甚至以一個(gè)酒店員工的身份送上酒店的問候與歡迎。他們對(duì)我的言行舉止表示贊賞,主動(dòng)要求與我握手,并告知他們的姓名或者留下名片,表示期待下一次的見面與合作。

之前聽德育導(dǎo)師說,外商最怕騷擾,從不隨便給陌生人留下名片。所以,當(dāng)從他們手中接過名片的時(shí)候,我心里別提有多高興了!暫且撇開“社會(huì)是個(gè)大染缸”“林子大了,什么鳥都有”“時(shí)時(shí)處處都得提防受騙”之類的顧慮,也不要對(duì)這名片以后能夠放得上用場(chǎng)抱多少希望,單從我能夠跟他們愉快地進(jìn)行交談,能夠在短時(shí)間內(nèi)以語(yǔ)言與微笑取悅他們這一點(diǎn)來說,我還是認(rèn)為我是成功的!因?yàn)槲野褭C(jī)會(huì)抓住了,而且敢于盡力地把自己推銷出去。

四·反思總結(jié)。

總的來說,這次的實(shí)習(xí)時(shí)間并不算長(zhǎng),可能因?yàn)樽约阂恢睂?duì)酒店管理這個(gè)方面很感興趣,實(shí)習(xí)也是帶著目的進(jìn)行的吧,因此我并不覺得難熬,即使上夜班需要熬夜,打擾了生物鐘,而且我從小就沒有晚上三點(diǎn)(或者確切說凌晨三點(diǎn)后)還沒睡覺的先例,但我畢竟是學(xué)到了東西,得到了一些我想得到的東西。當(dāng)然,我也從中看到了自己的不足。

在跟外商聊天的過程中,總會(huì)遇到一些自己不會(huì)說的專有名詞,需要借助其他單詞說明或肢體語(yǔ)言,才能表達(dá)出自己的意思,有時(shí)甚至?xí)行┖芎?jiǎn)單的句子或單詞,因?yàn)椴怀S玫木壒拾?,居然?huì)想不起來,往往是事后想起來了就很想給自己一個(gè)耳光。這些都是平時(shí)不注重聯(lián)練習(xí)而惹的禍??!因此,這將是我接下來需要努力的方向。

五·寫在最后。

的確,為他人服務(wù)不是一件輕松簡(jiǎn)單的事情。金橋酒店,四星級(jí)的酒店,現(xiàn)在我在這里是一個(gè)實(shí)習(xí)生,一個(gè)為客人服務(wù)的廉價(jià)勞動(dòng)力。我希望,同時(shí)也堅(jiān)信,總有一天,我會(huì)以客人的身份入住這個(gè)酒店,甚至是更高級(jí)的酒店,讓別人為我服務(wù)。而且,我有理由相信,那一天很快就到了……

如果要用一句話來概括自己這一次實(shí)習(xí)的收獲,我會(huì)堅(jiān)定地告訴你:“機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的?!?/p>

第4篇 廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié) 2450字

確切來說,校園和社會(huì)在某種程度上是脫節(jié)的,我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)問題??梢哉f,適應(yīng)社會(huì)是一門學(xué)問,同樣也是一門藝術(shù)-----一門誰(shuí)都不能回避的藝術(shù)。。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會(huì),甚至要用一輩子的時(shí)間。

我知道,很多事情需要經(jīng)歷了才會(huì)明白,體會(huì)了才有領(lǐng)悟。因此,不管是不是‘‘趕鴨子上架’’,對(duì)于這一次的實(shí)習(xí),我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí),探索行走社會(huì)的做人藝術(shù)。

懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),我開始了在廣州金橋酒店的實(shí)習(xí)生活,獲益匪淺。

一·人際關(guān)系總是從溝通開始。

人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對(duì)你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學(xué)校里的同學(xué),甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂趣。因?yàn)樽⒅販贤?,同校同學(xué)的友誼使我很快地對(duì)酒店產(chǎn)生了親切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;服務(wù)員每天為我提供當(dāng)天的報(bào)紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺(tái)參觀,熟悉酒店;司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞,讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)心起我的休息和保暖問題上來;而最讓我開心的則莫過于外國(guó)客人的熱情與友善!

都說“異性相吸”,想不到“異國(guó)相吸”也是存在的!作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我并不僅僅把自己當(dāng)作一個(gè)為拿學(xué)分而工作的學(xué)生,而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員,真誠(chéng)地為客人服務(wù),友善地對(duì)客人微笑,及時(shí)地送上關(guān)切的問候。也許正因如此吧,有時(shí)候客人見面,我還沒來得及反應(yīng)過來,客人以及已經(jīng)主動(dòng)地跟我打招呼了,頗有親切之感。

二·適應(yīng)能力的強(qiáng)弱由心態(tài)決定。

因?yàn)楣芗也堪才盼覀儗?shí)習(xí)生上的都是夜班,所以,還沒開始工作,同去的同學(xué)們就都開始怨聲載道了。除了我之外,同去的,在管家部實(shí)習(xí)的還有另外四位同學(xué)。兩位是同班的07級(jí)師姐,另外兩位是同班的08級(jí)同學(xué),唯獨(dú)我一人,是沒有跟同班同學(xué)一起工作的。為此,我暗暗告訴自己:“這是鍛煉你適應(yīng)能力和自主能力的好時(shí)機(jī)”。抱著這樣一種心態(tài),從一開始因?yàn)榫频晔黔h(huán)形建筑而迷失方向到后來的“輕車熟路”,從一開始的瞌睡連連到后來的整夜精神飽滿,我只需要兩天的適應(yīng)期。直到工作的最后一個(gè)晚上,另外的四位同學(xué)仍然

逃脫不了瞌睡蟲的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個(gè)個(gè)晚上,她們就是這樣度過來的。而我,面對(duì)這漫漫長(zhǎng)夜,只要手捧一本書,就能看個(gè)其樂融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個(gè)夠;晚上要不不看,要看就看個(gè)夠,那才叫“做到極致”嘛。因?yàn)樾膽B(tài)的從容,我快樂地度過了這段實(shí)習(xí)期,甚至在離開工作崗位的最后一天,產(chǎn)生了不舍之感。

三·學(xué)習(xí)是事業(yè)成功的通行證。

為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語(yǔ)水平,我努力尋找機(jī)會(huì)與外國(guó)商人進(jìn)行交流。其中交流時(shí)間較長(zhǎng)的,要數(shù)與兩個(gè)韓國(guó)客人分別半小時(shí)的交談以及一個(gè)伊朗客人長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的溝通。通過與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語(yǔ)聽說能力,也更好地了解了他們國(guó)家和公司的文化。

客人告訴我,他幾乎每個(gè)月都會(huì)來中國(guó),因?yàn)樗谏虾8硗馕鍌€(gè)人共同合資經(jīng)營(yíng)著一個(gè)公司,并出示了他的名片,告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字;另外一位韓國(guó)客人則是一位在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的專業(yè)人士,他還竭力建議我多利用互聯(lián)網(wǎng)來提高自己的英語(yǔ)水平。小學(xué)四年級(jí)就開始接觸中文的他,能夠?qū)懗龌镜闹袊?guó)會(huì)話文字。我看到他當(dāng)時(shí)寫出來的他自己的中文名字,真的寫得不錯(cuò),有點(diǎn)筆風(fēng)。他還跟我講了關(guān)于中日韓三國(guó)的一段歷史呢。我在教那位伊朗客人一些簡(jiǎn)單的中文會(huì)話的過程中,才知道原來伊朗文的書寫順序跟中國(guó)古代一樣,都是由右至左書寫的!他們那邊的學(xué)生一般18歲就開始畢業(yè)工作了,而他,24歲就開始有了屬于自己的公司。因?yàn)檎劦帽容^投契吧,他給我留了名片,甚至邀請(qǐng)我給他在中國(guó)當(dāng)一天的翻譯,只是由于時(shí)間上的沖突,我婉拒了他的邀請(qǐng)。

為了表達(dá)我對(duì)他們的感激之情,我分別給他們送上了長(zhǎng)長(zhǎng)的感謝信,并表示了我對(duì)他們的祝愿,甚至以一個(gè)酒店員工的身份送上酒店的問候與歡迎。他們對(duì)我的言行舉止表示贊賞,主動(dòng)要求與我握手,并告知他們的姓名或者留下名片,表示期待下一次的見面與合作。

之前聽德育導(dǎo)師說,外商最怕騷擾,從不隨便給陌生人留下名片。所以,當(dāng)從他們手中接過名片的時(shí)候,我心里別提有多高興了!暫且撇開“社會(huì)是個(gè)大染缸”“林子大了,什么鳥都有”“時(shí)時(shí)處處都得提防受騙”之類的顧慮,也不要對(duì)這名片以后能夠放得上用場(chǎng)抱多少希望,單從我能夠跟他們愉快地進(jìn)行交談,能夠在短時(shí)間內(nèi)以語(yǔ)言與微笑取悅他們這一點(diǎn)來說,我還是認(rèn)為我是成功的!因?yàn)槲野褭C(jī)會(huì)抓住了,而且敢于盡力地把自己推銷出去。

四·反思總結(jié)。

總的來說,這次的實(shí)習(xí)時(shí)間并不算長(zhǎng),可能因?yàn)樽约阂恢睂?duì)酒店管理這個(gè)方面很感興趣,實(shí)習(xí)也是帶著目的進(jìn)行的吧,因此我并不覺得難熬,即使上夜班需要熬夜,打擾了生物鐘,而且我從小就沒有晚上三點(diǎn)(或者確切說凌晨三點(diǎn)后)還沒睡覺的先例,但我畢竟是學(xué)到了東西,得到了一些我想得到的東西。當(dāng)然,我也從中看到了自己的不足。

在跟外商聊天的過程中,總會(huì)遇到一些自己不會(huì)說的專有名詞,需要借助其他單詞說明或肢體語(yǔ)言,才能表達(dá)出自己的意思,有時(shí)甚至?xí)行┖芎?jiǎn)單的句子或單詞,因?yàn)椴怀S玫木壒拾?,居然?huì)想不起來,往往是事后想起來了就很想給自己一個(gè)耳光。這些都是平時(shí)不注重聯(lián)練習(xí)而惹的禍?。∫虼?,這將是我接下來需要努力的方向。

五,寫在最后。

的確,為他人服務(wù)不是一件輕松簡(jiǎn)單的事情。金橋酒店,四星級(jí)的酒店,現(xiàn)在我在這里是一個(gè)實(shí)習(xí)生,一個(gè)為客人服務(wù)的廉價(jià)勞動(dòng)力。我希望,同時(shí)也堅(jiān)信,總有一天,我會(huì)以客人的身份入住這個(gè)酒店,甚至是更高級(jí)的酒店,讓別人為我服務(wù)。而且,我有理由相信,那一天很快就到了……

如果要用一句話來概括自己這一次實(shí)習(xí)的收獲,我會(huì)堅(jiān)定地告訴你:“機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的?!?/p>

第5篇 大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié)廣交會(huì) 1000字

其實(shí),一開始叫我去參加這次實(shí)習(xí),我是不太愿意,本來我以為會(huì)有一個(gè)面試環(huán)節(jié),可以讓我水一下面試經(jīng)驗(yàn),結(jié)果居然就這么直接過了,被坑去當(dāng)了近一個(gè)月的廉價(jià)勞動(dòng)力,現(xiàn)在想想還是很不爽,當(dāng)然,結(jié)識(shí)了這么多朋友,還是挺有收獲的。

博主來自廣東金融學(xué)院,我們學(xué)校的學(xué)生去廣交會(huì)實(shí)習(xí),一般就是兩個(gè)工作,收款,開發(fā)票。博主很榮幸成了一名渺小而又偉大的稅務(wù)系統(tǒng)外編人員——開票員。

工作其實(shí)是很簡(jiǎn)單的,客戶拿著各種業(yè)務(wù)單,你根據(jù)他的業(yè)務(wù)單,給他開各種發(fā)票,依據(jù)發(fā)票總額,用各種收款方式收錢,晚上下班的時(shí)候,結(jié)算,然后就可以交差了。

但是,事實(shí)真的這么簡(jiǎn)單嗎?不!那只是理想狀態(tài)而已。

首先,我必須噴一下廣交會(huì)工程公司的打票機(jī),有打幾張就卡紙的,有測(cè)試了半天依然就像吃了興奮劑一樣的,有開機(jī)了許久依然像昨晚打了幾盤lol一樣的(而且tm還是一血都沒收到的那種)……總之,機(jī)器就是各種問題。由此引申出各種開票的問題,比如,發(fā)票被機(jī)器碾壓得皺皺的,打出來的字是亂碼的,或者打出來的發(fā)票就像盲卡一樣只能摸到那些字的大概樣子……遇到這些情況,博主提醒未來要去廣交會(huì)實(shí)習(xí)的小朋友,淡定就好!作廢重打或者原票重打即可。

下面來說一下幾個(gè)其他常見的問題:

打出來的發(fā)票taitou(我也不知道shenmegui,總之就是發(fā)票上面的公司名)不是客戶想要的,這里你就要提前問他那個(gè)公司名稱對(duì)嗎?噢,如果不對(duì),請(qǐng)讓他右轉(zhuǎn)到隔壁重新開張業(yè)務(wù)單再來,萬一你太忙太累忘了問,而他又是很坑爹的,沒關(guān)系,不管他也好,讓他自己去改公司名稱重新開票也好(貌似其實(shí)公司名稱改不了)。

業(yè)務(wù)單開了,發(fā)票也開了,但是客戶不想要那業(yè)務(wù)了,沖單!ok!這是比較容易出錯(cuò)的問題,因?yàn)闆_單有兩種,一是直接作廢那張發(fā)票,一是開出一張沖紅單(發(fā)票上面金額為負(fù)數(shù),今天博主在這上面吃了虧,所以以后師弟師妹一定要銘記?。?/p>

每期展覽結(jié)束后,都會(huì)有許多客戶來退押金,這也是比較容易出現(xiàn)問題的,首先,一定要核對(duì)那張押金單的簽名是否有效(因?yàn)橛泻诿麊危?,退錢的時(shí)候一定要仔細(xì),數(shù)多數(shù)少都會(huì)讓你很難過。要是客戶自己作死把押金單丟了,讓他申報(bào)掛失。

最后來說一下收費(fèi)處變咨詢處的問題,一般開展后是比較輕松的(是吧?)但是老外特別多,而且他們各種亂入,我們這里是收費(fèi)處,不是咨詢處!一天幾十個(gè)老外跑來問你問題不是夢(mèng),想練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)的孩子抓緊了,加入廣交會(huì)實(shí)習(xí),一個(gè)月速成流利口語(yǔ)不是夢(mèng)!

此致

敬禮

感謝管理員和隊(duì)友包容任性的我!

第6篇 在廣交會(huì)的實(shí)習(xí)總結(jié) 2800字

好久好久都沒有像現(xiàn)在這樣,靜靜地坐下來,好好地寫一下自己的感受了,是沒有時(shí)間,更是沒有那種心情。不過,這次廣交會(huì)實(shí)習(xí)真的讓我認(rèn)識(shí)到了很多,所以真的有必要坐下來好好總結(jié),一為提高自我,二為與人分享。

這次廣交會(huì)實(shí)習(xí)我被分到安保部安保一科擔(dān)任翻譯,主要負(fù)責(zé)境外采購(gòu)商失物登記、認(rèn)領(lǐng)以及其他與外國(guó)人相關(guān)的事宜。記得剛培訓(xùn)回來知道自己做什么后,我很怕,也很后悔,因?yàn)檎娴臎]有把握自己能把這份工作做好。不過既然都已經(jīng)參加培訓(xùn)了,也就意味著沒有退路了,所以,除了精心的準(zhǔn)備,我毫無他法。于是,上網(wǎng)找了幾頁(yè)的國(guó)家名稱(因?yàn)橐g登記單,上面有國(guó)籍一欄,怕有些國(guó)家太生僻,自己沒見過)、失物招領(lǐng)常用英語(yǔ),然后還估計(jì)了老外經(jīng)常會(huì)丟失的物品,準(zhǔn)備了相關(guān)的英語(yǔ),例如箱、包等。這樣折騰一番后,心里總算有底了,也就沒那么害怕了。培訓(xùn)三天后,我就開始了我十五天的翻譯生涯了。記得剛開始接待第一個(gè)外賓時(shí),我還是很緊張的,說話有點(diǎn)抖,有點(diǎn)想不起來要表達(dá)的英語(yǔ),還有點(diǎn)看不懂他們填寫的報(bào)失單。不過后來人多了,我也顧不上怕或不怕,就直接上了。這樣連續(xù)幾天后,我見到外國(guó)人就不怕了,反而希望有更多機(jī)會(huì)可以講,有時(shí)腦子里還會(huì)涌出很多好的表達(dá),有時(shí)是對(duì)已經(jīng)說的的一個(gè)改進(jìn),有時(shí)還會(huì)吸收別人講的用來形成自己的表達(dá)。總的來說,這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲就是就是讓我面對(duì)外國(guó)人不再害怕,反而很渴望上去講,這對(duì)我來說,真的是一個(gè)很大的進(jìn)步!

說完了事,再說說人吧。這次我不再是像上次那樣流動(dòng)作業(yè),而是要坐在辦公室里;也不再和學(xué)校里的同學(xué)一組,因?yàn)檫@次安保部安保一科三個(gè)辦公室只有我一個(gè)實(shí)習(xí)生。下面,我就逐一盤點(diǎn)一下幾個(gè)印象比較深刻的同事。

首先說一下梁科。他是我們安保部安保一科的科長(zhǎng),是我們的頭兒。也許因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的緣故吧,梁科的表情有點(diǎn)嚴(yán)肅,說真的,我挺怕他的。記得第一天上班時(shí),我按照婷姐的要求八點(diǎn)前就到了。不過后來看到珠散那里大門沒開,就坐在那里等到八點(diǎn)多,后來羅哥打電話給我問我什么時(shí)候來,我才知道原來可以走一樓進(jìn)辦公室的。當(dāng)我走進(jìn)辦公室時(shí),已經(jīng)是八點(diǎn)五十多分,梁科見了我就說了一句“你真準(zhǔn)時(shí)啊”,讓我尷尬不已,以后都不敢那么遲了!這也讓我對(duì)梁科產(chǎn)生了一種潛意識(shí)上的畏懼。再后來,我把每天的失物統(tǒng)計(jì)情況給他看時(shí),他說我寫得不夠詳細(xì),要把遺失的包之類的物品里面有什么也要寫清楚。而當(dāng)我寫清楚了他所要求的,他又說我沒寫清楚報(bào)案時(shí)間、地點(diǎn)。我那時(shí)真的感覺到他很挑剔。不過,雖然心里這樣想,但我知道,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,有人指出你的不足就證明你還有提高的空間,再加上我是一個(gè)追求完美的人,所以我都很努力按照他的要求改善了,并且想盡辦法讓他看得一目了然,后來他也似乎比較滿意了。這種種的事情,讓梁科給我的印象是比較偏不好的那種。后來實(shí)習(xí)差不多接近尾聲時(shí),他叫辦公室里的人幫他上網(wǎng)買書,而網(wǎng)購(gòu)這些新潮的玩意當(dāng)然是我們這些年輕一代的家常便飯了。于是,這個(gè)任務(wù)落在了我身上。能夠幫領(lǐng)導(dǎo)買書當(dāng)然是一種榮幸,但同時(shí)也很怕出錯(cuò)。我左檢查右檢查,不料還是沒有清除之前買書跟瀏覽商品的一些記錄了,搞得給科長(zhǎng)買多了一本《國(guó)富論》,而且訂單已經(jīng)被處理,不能退!這件事搞得我一晚上睡不好,想到要跟梁科解釋,然后再按照他平時(shí)處事的嚴(yán)格程度來說,我是一定被批評(píng)無疑!第二天,我猶豫再三,終于鼓起勇氣和他講了!不過令我意外的是,他居然說沒事,還說自己家有很多經(jīng)典,但還沒有《國(guó)富論》,正好可以看一下,也正好可以了解一下我看什么書。這讓我驚奇之余也終于雨過天晴了!后來,我們辦公室聊起了看書,嘻嘻,這是我最喜歡的話題,然后我就極力推薦起我們經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)典名著來,后來還幫梁科買了三卷《資本論》!實(shí)習(xí)結(jié)束的前一天,梁科怕我不好意思拿實(shí)習(xí)證明給他簽字蓋章,特意提醒我(其實(shí)我是想做完最后一天再給他的)!經(jīng)過這種種事情后,我覺得梁科也并不是我當(dāng)初想的那般難相處,而且還是一個(gè)工作認(rèn)真、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富還不斷自我提升的人!雖然我到最后才明白,不過我最終還是明白了。我敬佩做事認(rèn)真還不斷超越自我的人,祝梁科以后工作順利、生活愉快!

羅哥。羅哥全名叫羅浩丹,是我們部門的內(nèi)勤,大概比我大兩三歲的樣子,因?yàn)樗任掖?,所以我不好意思叫他名字,所以就叫羅哥,以表尊敬吧。他的工作很細(xì)致很瑣碎,所以挺忙的,有時(shí)做不好還會(huì)遭到梁科的嚴(yán)厲批評(píng),說真的,我很能體會(huì)他的感受,也挺同情他的。不過,工作就是這樣,講究的永遠(yuǎn)是結(jié)果,只好希望他快點(diǎn)上手,以后可以做得更好啦!

球姐、婷姐&張姨。球姐是我們辦公室負(fù)責(zé)電腦鎖的租、退工作的,大概退休的年齡。她給我的感覺是做事干凈利落,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,把幾千把電腦鎖管理得井井有條。還有,她快當(dāng)奶奶了,看她很幸福的樣子,也不由得跟著她幸福起來!婷姐本來也是我們辦公室的,不過她這一屆被分到展館去了,不過會(huì)經(jīng)?;貋磙k公室坐坐。她和我媽同歲,也就是她負(fù)責(zé)給我培訓(xùn)的。她的英語(yǔ)發(fā)音很準(zhǔn),一聽就知道是專業(yè)的,不愧是曾經(jīng)在華附當(dāng)過英語(yǔ)老師的!還有,她做事很認(rèn)真,也很有效率,不過又不是那種很好強(qiáng)的人,是那種快樂工作、快樂生活的人。說真的,我真的很佩服她這種態(tài)度,祝她永遠(yuǎn)都那么開心。張姨是在8.1現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)電腦鎖的租、退的,跟球姐差不多年齡,因?yàn)槟炒嗡剞k公室?guī)颓蚪愦啵揖透牧似饋?。她很健談、很親切,給人一種返老還童的感覺。

何總&老曾。何總和老曾都是越秀保安公司的負(fù)責(zé)人,一個(gè)是老總、一個(gè)是經(jīng)理。他們給我的感覺很隨和,并且會(huì)主動(dòng)了解我的工作,并且和我談話,算是和我說話比較多的了。

張鋒&徐偉。張鋒和徐偉是越秀保安公司的保安。張鋒人比較內(nèi)向一點(diǎn),話不多,不過做起事來還挺勤快的。還有,我每天都麻煩他幫我打飯,真的很不好意思哦!徐偉就相反了,很活潑開朗,很會(huì)說話。他本來在8.1館,不在我們辦公室那邊的。不過有一次他回來拿鎖,然后說加我q,就認(rèn)識(shí)了。他有空時(shí)會(huì)找我聊幾句,結(jié)束廣交會(huì)的工作后,他去派出所工作了,祝他工作愉快!

以上就是這次廣交會(huì)實(shí)習(xí)中給我印象比較深刻的同事,當(dāng)然還有許多的,就不再一一提及了??偟膩碚f,他們都是很好、很nice的人,不過由于自己本身就是一個(gè)很內(nèi)向的人,話不多,口才也不好,并且平時(shí)都是和自己的同學(xué)相處,一下子和這么多年齡和經(jīng)歷都和自己如此不同的人相處,還是讓我覺得很不自在,平時(shí)主動(dòng)和他們說話的次數(shù)不是很多,也常常接不上他們的話題,所以和他們的關(guān)系不是很深刻,就是一般的互相尊重而已,這也是我這次實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)的最大問題,也是我最大的遺憾。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),你不主動(dòng)去和別人溝通,別人也就不會(huì)主動(dòng)去了解你、關(guān)心你,不像在學(xué)校,還有同學(xué)鼓勵(lì)你多鍛煉、多嘗試。不過,我也不責(zé)怪自己。因?yàn)?,我很清楚自己的缺點(diǎn),并且大學(xué)四年都在為這個(gè)缺點(diǎn)而努力改進(jìn),該改變的已經(jīng)改變了,不能改變的我也隨緣了。

第7篇 廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)3000字 850字

這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動(dòng),我覺得很高興。這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是廣交會(huì)a區(qū)4.1h40,我參加的是第二期廣交會(huì),它屬于是日用消費(fèi)品類。我的實(shí)習(xí)時(shí)間是10月19日至10月27日,主要任務(wù)是為公司導(dǎo)購(gòu)商品,也就是接待外國(guó)客戶的詢價(jià),并清楚地向他們報(bào)價(jià),然后在筆記本上做好記錄。

我們剛到公司的時(shí)候,確實(shí)心里有壓力,因?yàn)楫吘故堑谝淮螀⒓?。首先,老板給我們進(jìn)行了培訓(xùn),說明了一些在廣交會(huì)應(yīng)注意的地方,還有如做好記錄以便向顧客報(bào)價(jià)等。23號(hào)正式開展之后,同事們都會(huì)在閉館返程回東莞后對(duì)當(dāng)天的各種見聞津津樂道,也會(huì)對(duì)工作的閑散無聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨,戲稱廣交會(huì)為“中國(guó)第一奪命展”,各種忙,各種閑,各種累,但漸漸的我開始適應(yīng)了自己的崗位,新鮮感漸漸淡去,取而代之的一份“在其位,謀其政”的責(zé)任感。

在參加這屆廣交會(huì)上,有一點(diǎn)讓我感觸最深的,是相互學(xué)習(xí)的模式。在這屆廣交會(huì)上,讓我收獲得最多的并不是什么外語(yǔ)能力或推廣技巧,而更多是學(xué)會(huì)了友善待人的重要性和對(duì)事的冷靜沉著。微笑是最基本的禮貌,當(dāng)你不管面對(duì)什么客人,最重要的是有有一顆熱忱的心來為他服務(wù)。我記得第二天上午的時(shí)候,有位俄羅斯客人走過來向我詢價(jià)了半天,而我只是老老實(shí)實(shí)回答,沒有什么表情,他卻向我說了句“you never smile?”令我當(dāng)時(shí)大笑起來,他隨之也笑得更開懷。這是個(gè)很具幽默性的玩笑,當(dāng)時(shí)真的覺得外國(guó)和我們不同之處太多了,應(yīng)該向他學(xué)習(xí)的地方也太多了,特別是與人打交道的一些方法著為重要。

靈活做事也很重要。我們?nèi)潭际桥c不同國(guó)家的人交談,當(dāng)然其中的一些誤解或是些小誤會(huì)是不可避免的,在必要的時(shí)候需要靈活處理事情,因?yàn)橛泻芏嗤鈬?guó)人母語(yǔ)并不是英語(yǔ),所以他們的口語(yǔ)并不是非常的標(biāo)準(zhǔn),你有時(shí)需要通過手勢(shì)或是畫圖來解釋你所說的話,其實(shí)這并不丟臉,更重要的是了解他們所需要的商品,這才是關(guān)鍵,但是有一點(diǎn),我認(rèn)為外國(guó)人普遍的比中國(guó)人熱情,懂禮貌,可能這和一個(gè)國(guó)家的文化習(xí)俗有關(guān)系吧。

總之,這次廣交會(huì)之行讓我受益匪淺,感謝老師能給我這次機(jī)會(huì)為自己以后的人生路奠定基礎(chǔ)。

廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)900字 七篇

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容廣交會(huì)已經(jīng)過去了,算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了,在這半個(gè)月多的時(shí)間里,我和同伴們一起把工作做好,很好地完成了為廣交會(huì)服務(wù)的任務(wù)。這是一個(gè)辛苦的充滿汗水和淚水的過程,但是我們依然累并快樂著。不僅在這樣一個(gè)世界大舞臺(tái)鍛煉自己的能力,見證這一世界大事,為來自全世界的客商服務(wù),在這里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的知識(shí)。我
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