第1篇 建筑頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié) 4050字
2017建筑頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)
藥廠車間實(shí)習(xí)工作總結(jié)
時(shí)光飛逝，光陰如梭，一轉(zhuǎn)眼為期六周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。這次實(shí)習(xí)既是一次觀念上的洗禮，也是一次切身的磨練，讓我獲益良多，并促使我更加成熟起來(lái)。
很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)在常州泰康制藥有限公司實(shí)習(xí)，感謝主任和同事在這段不長(zhǎng)不短的時(shí)間內(nèi)對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。從他們身上我學(xué)到了技能的同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些經(jīng)驗(yàn)以及為人處事的道理。這是在學(xué)校課本上學(xué)不到的。書(shū)上的僅僅是理論，當(dāng)然理論知識(shí)很重要，因?yàn)樵趯?shí)習(xí)過(guò)程中很多已經(jīng)或多或少的應(yīng)用到了。但是那些針對(duì)性的經(jīng)驗(yàn)是書(shū)本上沒(méi)有的，他們毫無(wú)保留，只要你問(wèn)，他們就會(huì)說(shuō)，這是很難得很珍貴的。我格外珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，珍惜這段實(shí)習(xí)的時(shí)間。
我所在的常州泰康制藥有限公司位于常州市武進(jìn)區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，果香路18號(hào)。我們公司主要生產(chǎn)固體制劑，原料藥以及小容量注射劑。固體制劑主要是片劑和膠囊。原料藥車間主要生產(chǎn)低分子肝素鈉和低分子肝素鈣。小容量注射劑車間主要生產(chǎn)預(yù)灌針。我所在的車間是小容量注射劑車間。小容量簡(jiǎn)單的說(shuō)就是裝入安剖瓶，西林瓶以及預(yù)灌針筒里的體積小的液體制劑。我們車間生產(chǎn)的主要是預(yù)灌針一系列的藥。預(yù)灌針里的藥一般都是貴重藥或者毒性藥，有的藥價(jià)錢堪比黃金。還記得7月16日山東威高(wego)集團(tuán)王經(jīng)理來(lái)我們公司進(jìn)行技術(shù)交流。
從中我了解到預(yù)灌針在國(guó)外已經(jīng)很普遍了，不過(guò)在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有普遍起來(lái)，所以對(duì)于藥廠來(lái)說(shuō)預(yù)灌針的生產(chǎn)具有很廣的發(fā)展前景。預(yù)灌針的生產(chǎn)流程包括1.原材料質(zhì)量保證2.成型工序質(zhì)量保證3.插針工序質(zhì)量保證4.清洗工序質(zhì)量保證。成型關(guān)注點(diǎn)：外觀，尺寸，潔凈度，錐頭，手柄，刻度，壓力。插針工序：解拖→裝針→預(yù)加熱→點(diǎn)uv膠→兩次紫外固化→針偏移度檢測(cè)→拉力測(cè)試→裝拖。清洗工序：1.清洗用水(水溫85℃)三次純化水清洗，一次注射用水清洗。2.清洗用水檢測(cè)細(xì)菌內(nèi)毒素3.合格使用。
由于我們小容量注射劑車間還在審核中，生產(chǎn)各方面的事項(xiàng)還在等待通過(guò)審核，所以我們車間還未投入生產(chǎn)。我們實(shí)習(xí)的重要事項(xiàng)就是練習(xí)穿各潔凈區(qū)的潔凈服，打掃各潔凈區(qū)的衛(wèi)生對(duì)設(shè)備進(jìn)行了解以及接受主任對(duì)我們的培訓(xùn)。
剛開(kāi)始的時(shí)候我們幾乎每天都要花一定的時(shí)間區(qū)練習(xí)穿潔凈服，可能有人會(huì)說(shuō)不就穿個(gè)衣服嘛，干嘛天天練。我要說(shuō)的是在潔凈區(qū)穿潔凈服有一套規(guī)定的動(dòng)作，穿衣者必須具有量好的平衡能力，在穿衣時(shí)確保潔凈服不能著地，當(dāng)然不能靠著墻或者操作臺(tái)穿潔凈服，為的是不使?jié)崈舴獗砻媸艿轿廴?。如果在ab級(jí)穿潔凈服，要是衣服不小心著地，那這件衣服就不能再穿，須另穿一件其他的。所以我們要做到無(wú)論何時(shí)穿潔凈服都不能碰到地面。
實(shí)習(xí)大部分時(shí)間都是在打掃衛(wèi)生，對(duì)于ab級(jí)潔凈區(qū)我們是擦了一遍又一遍，當(dāng)然cd級(jí)潔凈區(qū)我們也是打掃的很頻繁。在藥廠的打掃衛(wèi)生不是隨便掃掃擦擦就行，而是必須遵循一定的規(guī)定。主任常常說(shuō)藥廠其實(shí)只要做好兩件事，一是生產(chǎn)二是清潔工作。不管是清潔ab級(jí)還是cd級(jí)潔凈區(qū)，我們遵循的總原則就是從上到下，從里到外，先物后地，按一定的順序擦，不能來(lái)回抹。因?yàn)槿绻麃?lái)回擦?xí)廴局安吝^(guò)的區(qū)域，那就等于沒(méi)擦。先是用純化水擦一遍，經(jīng)過(guò)qc，qa粒子測(cè)試符合標(biāo)準(zhǔn)后。我們開(kāi)始用酒精全部擦了一遍，我主要負(fù)責(zé)酒精的配制。我們用95%的酒精配制75%的酒精，75%的酒精滅菌是最有效的。用酒精擦完后進(jìn)行甲醛高錳酸鉀的熏蒸。之后是檢測(cè)微生物的數(shù)量。
合格后繼續(xù)用酒精消毒，因?yàn)闇缇行谑?天。等檢測(cè)完后又得重新用酒精擦。之后進(jìn)行好幾次臭氧消毒。環(huán)節(jié)很繁瑣，我們得一遍又一遍的擦，不過(guò)這是必須的。我們車間的制劑不像其他車間那樣是最后進(jìn)行消毒的，而是生產(chǎn)過(guò)程中必須嚴(yán)格控制無(wú)菌。所以我們必須保證生產(chǎn)環(huán)境無(wú)菌。對(duì)于潔凈區(qū)，我們?nèi)耸亲畲蟮奈廴驹?。在潔凈區(qū)不能做和工作無(wú)關(guān)的舉動(dòng)，比如抖手，舉手臂等，防止細(xì)菌帶入生產(chǎn)過(guò)程中。即使我們穿上潔凈服也無(wú)法保證無(wú)菌。因?yàn)槿梭w不斷新陳代謝，代謝產(chǎn)物隨著較高的體溫向上排放，從領(lǐng)口排出，所以要求潔凈服盡量全封閉，眼睛戴眼罩。
閑暇的時(shí)候主任對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)。設(shè)備培訓(xùn)主要介紹了dmh-1m3干熱滅菌柜，sw-cj-2fd型潔凈工作臺(tái)，y_q-mg-202脈動(dòng)真空滅菌柜這幾種，主要是設(shè)備的型號(hào)參數(shù)以及結(jié)構(gòu)材質(zhì)操作等。對(duì)于這些設(shè)備我們?cè)谧銮鍧嵉臅r(shí)候已經(jīng)操作過(guò)了，那些界面操作，門操作已經(jīng)很熟練了，設(shè)備的操作參數(shù)開(kāi)始的時(shí)候已經(jīng)設(shè)定，之后的操作就不需要再改參數(shù)什么的。培訓(xùn)的內(nèi)容還有很多，有人員進(jìn)出abcd各潔凈區(qū)的要求以及步驟，有洗手的具體步驟。最后幾天的培訓(xùn)內(nèi)容主要是根據(jù)藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(gmp)(2024年修訂)(衛(wèi)生部令79號(hào))的內(nèi)容，按條例進(jìn)行擴(kuò)展性的講解。對(duì)gmp的附錄尤其重點(diǎn)的講述。主任培訓(xùn)就像平時(shí)上課一樣，講課細(xì)致，內(nèi)容豐富，使我們對(duì)gmp的內(nèi)容知道的更加全面。
這次實(shí)習(xí)內(nèi)容豐富，對(duì)于剛剛步入社會(huì)的我們來(lái)說(shuō)，我們已經(jīng)不再是溫室的花朵，對(duì)于工作我們必須具有高度的責(zé)任感，并且態(tài)度要端正。實(shí)習(xí)中不免遇到一些困難，但是在主任和同事的幫助下都被克服了。當(dāng)然我還存在很多不足的地方，比如知識(shí)不全面，設(shè)備操作基本都是第一次接觸，所以在今后的生活學(xué)習(xí)中，我們不能松懈下來(lái)，還是得不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是人生之路才剛剛開(kāi)始，我將以飽滿的熱情和積極進(jìn)取的態(tài)度去迎接下面的一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)，相信我會(huì)成功。向上吧，少年！
藥廠車間實(shí)習(xí)工作總結(jié)
在這個(gè)假期我只身來(lái)到了吉林省天泰藥業(yè)股份有限公司進(jìn)行學(xué)習(xí)，天泰藥業(yè)坐落于通化市輝南縣，她是一個(gè)經(jīng)過(guò)許多年風(fēng)霜并逐漸發(fā)搌壯大的企業(yè)，這個(gè)現(xiàn)代化的綜合性的制藥企業(yè)擁有許多認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工，公司自創(chuàng)立以來(lái)用自己的真心去對(duì)待消費(fèi)者，作為正處在萌芽期的我能來(lái)到這個(gè)現(xiàn)代化科技含量高而且人性化的制藥廠是非常榮幸的。
在這里，我知道了藥物的生產(chǎn)流程，并參觀了廠內(nèi)的加工工藝，在這里我結(jié)識(shí)了許多與我年齡相仿的技術(shù)工人，他們不僅向我引見(jiàn)了藥物生產(chǎn)的過(guò)程以及原理，而且還告訴我許多他們實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)以及我應(yīng)該注意哪些，在這些天的交換與學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了許多關(guān)于制藥方面的專業(yè)知識(shí)，而這些是我們現(xiàn)在還沒(méi)有學(xué)到的，這使我開(kāi)拓了視野更主要的是我在對(duì)待企業(yè)以及自身發(fā)搌方面也有了更深刻的認(rèn)識(shí)，據(jù)此藥廠的管理人員說(shuō)，這里每一個(gè)員工在上崗之前都需要將近半年的培訓(xùn)，這個(gè)培訓(xùn)不 僅僅是培訓(xùn)他們的技術(shù)以及密力，也是要在培訓(xùn)過(guò)程中了解未來(lái)員工的品行，這既是對(duì)他們的考驗(yàn)也是對(duì)其表現(xiàn)的評(píng)估，回顧天泰藥業(yè)材漫漫征程，不難發(fā)現(xiàn)，高瞻遠(yuǎn)矚與腳踏實(shí)藏的統(tǒng)一，理性與激情的交織，自信與務(wù)實(shí)材辯證至關(guān)重要，任何一個(gè)廠子的建立都不是輕而易舉。在建廠的初期天泰藥業(yè)材藥品并不被大家所認(rèn)可，雖然各項(xiàng)檢驗(yàn)都合格，但是人們還是不放心，所以公司就免費(fèi)送藥供大家試用，最終大家的努力沒(méi)有白費(fèi)，其藥品最終得到了大家的認(rèn)可，他們沒(méi)有被困苦阻礙，沒(méi)有早惡劣的條件下止步，艱苦奮斗是一個(gè)企業(yè)求生存求發(fā)搌的重要條件，在腳踏實(shí)藏時(shí)又要高瞻遠(yuǎn)矚，這些年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)而有激情，激情是克服困苦動(dòng)力。他們用是中超前的眼光縝密分析，謀劃未來(lái)，這使公司的治理，制度構(gòu)架，人員觀念得到全面的提升，在榮譽(yù)和成就面前，天泰人并沒(méi)有滿足現(xiàn)狀，他們深深的知道要?jiǎng)?chuàng)業(yè)就必須創(chuàng)新，創(chuàng)新就意味著打破常規(guī)，他們的核心力量集中于新產(chǎn)品的研發(fā)，這些年公司一直秉承著”科技為本“的理念，以國(guó)家技術(shù)中心為依托，做好科研工作，為公司新藥領(lǐng)域及現(xiàn)有的種類換代升級(jí)打好基礎(chǔ)。
在天泰精神的旗幟下，其員工將一如既往的致力于推動(dòng)制藥技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)搌，為人類的健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。我認(rèn)為一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)最終的目的不僅僅是為了盈利，她有著更重要的責(zé)任和義務(wù)，就是：為廣大病患者提供良心藥、放心藥，好讓他們?cè)缛湛祻?fù)，為員工提供良好的個(gè)人發(fā)搌空間;為社霍憎出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。眾所周知，要想把一個(gè)企業(yè)做大不是很困苦，但是要把一個(gè)企業(yè)做長(zhǎng)久甚至長(zhǎng)盛不衰卻是很不容易的。我曾經(jīng)在一些統(tǒng)計(jì)上看到過(guò)，長(zhǎng)壽企業(yè)與曇花一現(xiàn)的企業(yè)之間，最大的區(qū)別在于企業(yè)文化中的`核心價(jià)值和企業(yè)材核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中隨著市場(chǎng)、科技進(jìn)步、內(nèi)部及外部環(huán)境的變化而保持自己不可替代的一種能力，這種能力之所以重要，因?yàn)樗麕?lái)的競(jìng)爭(zhēng)性是買不來(lái)的，甚至是不可替代的，天泰藥業(yè)將天然藥物的研究放在重要的位置是有他的原因的，因其防治疾病的原因，藥物往往含有結(jié)構(gòu)性質(zhì)不盡相同的多種成分。
通過(guò)同工廠的工人聊天中，不難發(fā)現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)治理能力對(duì)企業(yè)材興衰起到了重要的作用，他們成功的避免了形式主義，讓人們真切的看到，企業(yè)或者員工的行為和外部形態(tài)都與內(nèi)部的意識(shí)形態(tài)達(dá)成統(tǒng)一，真正的做到了言行分歧，表里如一，在這里每個(gè)員工的心態(tài)，每個(gè)員工的行為，處處體現(xiàn)著其高瞻遠(yuǎn)矚與腳踏實(shí)藏的統(tǒng)一，理性與激情的交織，自信與務(wù)實(shí)材辯證，任何企業(yè)都需要其獨(dú)特的企業(yè)文化。
因?yàn)?，企業(yè)文化總是標(biāo)志著該企業(yè)材視野和品位，一個(gè)企業(yè)假如沒(méi)有文化，尤其是沒(méi)有自身特色的企業(yè)文化，那它好比建造房子時(shí)，只有磚瓦，沙子，沒(méi)有水泥一樣。總之，當(dāng)企業(yè)材發(fā)搌達(dá)到了一定高度時(shí)，為了能再上一層樓，再創(chuàng)新的輝煌，這個(gè)企業(yè)就必然要提高它的文化素質(zhì)，只有這樣，這個(gè)企業(yè)才可能會(huì)具有一種長(zhǎng)久的生命力。
通過(guò)這次實(shí)踐，讓我發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以在今后的兩年里我們必須要努力學(xué)習(xí)，當(dāng)然同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)，工作并不只是工作，同時(shí)也要求我們要學(xué)會(huì)許多做人的道理。做藥要講求良心，假如連人都做不好，那么談其他的還有什么用呢?從學(xué)校走向社會(huì)，從教室走向工作崗位，從學(xué)生變成員工，無(wú)論是生活方式，還是生活環(huán)境，無(wú)論是思維方式，還是思考方法，都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應(yīng)企業(yè)材需要。在實(shí)踐過(guò)程中我知道了許多以前并不十分了解的事情，所以這次實(shí)踐使我受益匪淺。
通過(guò)這次實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了自身在學(xué)習(xí)過(guò)程中的種種缺乏與缺點(diǎn)，幸好自己還有兩年的學(xué)習(xí)時(shí)間，我既可以認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也可以學(xué)習(xí)許多做人的道理。學(xué)校要求學(xué)生多做些社會(huì)實(shí)踐是有其道理的，在實(shí)踐過(guò)程中我們能更好的能熟悉自我，完善自我，發(fā)現(xiàn)自己的缺乏。也能夠讓我們?cè)缛樟私馕覀儗?lái)的使命，所以這次社會(huì)實(shí)踐是很有意義的。
第2篇 建筑頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 1000字
為確保我院頂崗實(shí)習(xí)工作安全、穩(wěn)定、扎實(shí)、有序地進(jìn)行，根據(jù)“焦作大學(xué)關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作的實(shí)施意見(jiàn)（試行）”（焦大字2023117號(hào)）和關(guān)于落實(shí)“焦作大學(xué)關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作的實(shí)施意見(jiàn)（試行）”的通知精神，我院成立頂崗實(shí)習(xí)辦公室。代學(xué)靈擔(dān)任頂崗實(shí)習(xí)了辦公室主任，林海擔(dān)任頂崗實(shí)習(xí)辦公室副主任，崔秀琴擔(dān)任專業(yè)教師，張波、侯成越、劉愛(ài)娟擔(dān)任輔導(dǎo)員。在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我院圓滿完成本學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)工作，取得一定得成績(jī)?，F(xiàn)將我院本學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
一、頂崗實(shí)習(xí)基本情況介紹
我院學(xué)生本學(xué)期實(shí)習(xí)單位有200多個(gè)，分布在不同的地區(qū)。主要在建筑公司、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、檢測(cè)公司、造價(jià)咨詢公司、招投標(biāo)代理公司，裝飾公司等單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)辦公室、輔導(dǎo)員以及各組指導(dǎo)老師采取電話、短信、飛信、qq、郵件等多種方式對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行聯(lián)系、檢查并指導(dǎo)，同時(shí)各指導(dǎo)老師每周書(shū)面形式上報(bào)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況表。
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生有27%被實(shí)習(xí)單位錄用，頂崗實(shí)習(xí)使學(xué)生提前就業(yè)，順利找到滿意的就業(yè)單位。我院建筑工程技術(shù)專業(yè)就業(yè)率為92%，建筑工程管理專業(yè)就業(yè)率95%，城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)就業(yè)率95 %，裝飾藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)就業(yè)率為96%。
我院頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)工作流程是：各組指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)聯(lián)系指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，每周統(tǒng)計(jì)本組頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生信息表以及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以書(shū)面形式上報(bào)院頂崗實(shí)習(xí)辦公室，頂崗實(shí)習(xí)辦公室分專業(yè)匯總學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)信息表，院頂崗實(shí)習(xí)辦公室主任簽字并加蓋我院公章后，及時(shí)上報(bào)學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)辦公室。
二、頂崗實(shí)習(xí)的具體做法
（一）完善頂崗實(shí)習(xí)規(guī)章制度
我院頂崗實(shí)習(xí)工作從2024年開(kāi)始，至今已進(jìn)行了5年，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。為確保我院頂崗實(shí)習(xí)工作順利的進(jìn)行，對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善。完善后的規(guī)章制度主要有：
① 土木建筑工程學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施細(xì)則；
②頂崗實(shí)習(xí)辦公室信息管理工作規(guī)程；
③土木建筑工程學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)職責(zé)分工；
④實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)安全制度；
⑤學(xué)院與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)；學(xué)院與實(shí)習(xí)單位簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議；學(xué)院與家長(zhǎng)簽訂協(xié)議；指導(dǎo)教師與學(xué)生簽訂安全教育協(xié)議、安全協(xié)議；學(xué)生與實(shí)習(xí)單位簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議；
⑥學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)；
⑦建筑工程管理、建筑工程技術(shù)、城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)學(xué)生“2+1”頂崗實(shí)習(xí)大綱
⑧建筑工程管理、建筑工程技術(shù)專業(yè)“3+2”學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)大綱；
⑨建筑裝飾工程技術(shù)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)大綱。
第3篇 精選建筑頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 4050字
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精選建筑頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)
為確保我院頂崗實(shí)習(xí)工作安全、穩(wěn)定、扎實(shí)、有序地進(jìn)行，根據(jù)“焦作大學(xué)關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作的實(shí)施意見(jiàn)（試行）”（焦大字2023117號(hào)）和關(guān)于落實(shí)“焦作大學(xué)關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作的實(shí)施意見(jiàn)（試行）”的通知精神，我院成立頂崗實(shí)習(xí)辦公室。代學(xué)靈擔(dān)任頂崗實(shí)習(xí)了辦公室主任，林海擔(dān)任頂崗實(shí)習(xí)辦公室副主任，崔秀琴擔(dān)任專業(yè)教師，張波、侯成越、劉愛(ài)娟擔(dān)任輔導(dǎo)員。在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我院圓滿完成本學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)工作，取得一定得成績(jī)?，F(xiàn)將我院本學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
一、頂崗實(shí)習(xí)基本情況介紹
本學(xué)期，我院參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生有06級(jí)建筑工程技術(shù)專業(yè)1、2班，06級(jí)建筑工程管理專業(yè)1、2班，06級(jí)城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)1、2班，06級(jí)建筑裝飾工程技術(shù)1、2班，07級(jí)建筑工程技術(shù)專業(yè)（3+2）班，07級(jí)建筑工程管理專業(yè)（3+2）班共計(jì)10個(gè)班327名學(xué)生。其中06技術(shù)、06管理、06規(guī)劃專業(yè)學(xué)生前五周進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，后十周進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)；06裝飾、07技術(shù)（3+2）班、07管理（3+2）班的學(xué)生進(jìn)行十五周的頂崗實(shí)習(xí)。
我院學(xué)生本學(xué)期實(shí)習(xí)單位有200多個(gè)，分布在不同的地區(qū)。主要在建筑公司、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、檢測(cè)公司、造價(jià)咨詢公司、招投標(biāo)代理公司，裝飾公司等單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)辦公室、輔導(dǎo)員以及各組指導(dǎo)老師采取電話、短信、飛信、qq、郵件等多種方式對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行聯(lián)系、檢查并指導(dǎo)，同時(shí)各指導(dǎo)老師每周書(shū)面形式上報(bào)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況表。
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生有27%被實(shí)習(xí)單位錄用，頂崗實(shí)習(xí)使學(xué)生提前就業(yè)，順利找到滿意的就業(yè)單位。我院建筑工程技術(shù)專業(yè)就業(yè)率為92%，建筑工程管理專業(yè)就業(yè)率95%，城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)就業(yè)率95 %，裝飾藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)就業(yè)率為96%。
我院頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)工作流程是：各組指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)聯(lián)系指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，每周統(tǒng)計(jì)本組頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生信息表以及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以書(shū)面形式上報(bào)院頂崗實(shí)習(xí)辦公室，頂崗實(shí)習(xí)辦公室分專業(yè)匯總學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)信息表，院頂崗實(shí)習(xí)辦公室主任簽字并加蓋我院公章后，及時(shí)上報(bào)學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)辦公室。
二、頂崗實(shí)習(xí)的具體做法
（一）完善頂崗實(shí)習(xí)規(guī)章制度
我院頂崗實(shí)習(xí)工作從2024年開(kāi)始，至今已進(jìn)行了5年，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。為確保我院頂崗實(shí)習(xí)工作順利的進(jìn)行，對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善。完善后的規(guī)章制度主要有：
① 土木建筑工程學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施細(xì)則；
②頂崗實(shí)習(xí)辦公室信息管理工作規(guī)程；
③土木建筑工程學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)職責(zé)分工；
④實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)安全制度；
⑤學(xué)院與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)；學(xué)院與實(shí)習(xí)單位簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議；學(xué)院與家長(zhǎng)簽訂協(xié)議；指導(dǎo)教師與學(xué)生簽訂安全教育協(xié)議、安全協(xié)議；學(xué)生與實(shí)習(xí)單位簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議；
⑥學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)；
⑦建筑工程管理、建筑工程技術(shù)、城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)學(xué)生“2+1”頂崗實(shí)習(xí)大綱
⑧建筑工程管理、建筑工程技術(shù)專業(yè)“3+2”學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)大綱；
⑨建筑裝飾工程技術(shù)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)大綱。
（二）所有參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生必須買意外傷害保險(xiǎn)
我院學(xué)生大部分在工程一線實(shí)習(xí)，危險(xiǎn)性較大，要求所有參加頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生必須購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)，入學(xué)時(shí)已購(gòu)買了三年的意外傷害保險(xiǎn)的學(xué)生，可以直接參加頂剛實(shí)習(xí)；入學(xué)時(shí)沒(méi)有購(gòu)買保險(xiǎn)的學(xué)生，必須購(gòu)買一年的意外傷害保險(xiǎn)，否則，不得參加頂崗實(shí)習(xí)。
（三）實(shí)行“自愿報(bào)崗，崗前培訓(xùn)、頂崗培訓(xùn)、穿插講座、定期匯報(bào)、校企共管”
頂崗實(shí)習(xí)以能力培養(yǎng)為主，知識(shí)傳授為輔。結(jié)合學(xué)生就業(yè)意向，采用“分流制”培養(yǎng)方式，實(shí)行 “自愿報(bào)崗，崗前培訓(xùn)、頂崗培訓(xùn)、穿插講座、定期匯報(bào)、校企共管”。
具體實(shí)施方案如下：（1）自愿報(bào)崗。每位學(xué)生根據(jù)今后的就業(yè)意向填報(bào)志愿，確定實(shí)習(xí)崗位。所設(shè)置的崗位有：建筑、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；建筑施工；建筑監(jiān)理；施工預(yù)算；建筑測(cè)量；材料檢測(cè)；專業(yè)營(yíng)銷。（2）崗前培訓(xùn)。實(shí)習(xí)前，在校內(nèi)進(jìn)行為期兩周的設(shè)計(jì)、施工組織、施工預(yù)算、施工監(jiān)理、建筑測(cè)量等崗前培訓(xùn)。（3）帶薪頂崗實(shí)習(xí)。以技術(shù)員或工程管理人員的身份參加實(shí)際工程的施工和管理，并獲取一定的報(bào)酬。（4）穿插講座。學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束，結(jié)合實(shí)習(xí)過(guò)程中接觸到的問(wèn)題和工程進(jìn)展情況，進(jìn)行專題講座。（5）定期匯報(bào)。要求學(xué)生每周都與指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員聯(lián)系一次，并根據(jù)指導(dǎo)教師所掌握情況隨機(jī)檢查學(xué)生實(shí)習(xí)情況。（6）校企共管。學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中，一方面由用人單位按照本單位職工進(jìn)行管理，另一方面由指導(dǎo)教師對(duì)其實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行全程指導(dǎo)和管理。
（四）召開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)
2024年2月19日，我院召開(kāi)三場(chǎng)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生動(dòng)員會(huì)。上午9：00在崇學(xué)樓508教室召開(kāi)06級(jí)建筑裝飾工程技術(shù)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生動(dòng)員大會(huì)，
上午10：00在崇學(xué)樓504教室召開(kāi)07級(jí)建筑工程技術(shù)專業(yè)（3+2）班、07級(jí)建筑工程管理專業(yè)（3+2）班頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生動(dòng)員大會(huì)，
下午3：00在崇學(xué)樓509教室召開(kāi)06級(jí)建筑工程技術(shù)專業(yè)1、2班，06級(jí)建筑工程管理專業(yè)1、2班，06級(jí)城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)1、2班頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)匯報(bào)暨畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)動(dòng)員會(huì)，會(huì)上總結(jié)上學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)工作取得成績(jī)和存在的問(wèn)題，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行表彰，并再次進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的動(dòng)員，同時(shí)布置本學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)的任務(wù)以及畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)的任務(wù)。
院長(zhǎng)代學(xué)靈、書(shū)記林海，頂崗實(shí)習(xí)辦公室人員以及指導(dǎo)老師教師出席會(huì)議。會(huì)上講到：本學(xué)期，全校所有畢業(yè)生全部進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)階段，為使頂崗實(shí)習(xí)工作順利開(kāi)展，學(xué)校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作的非常重視，專門成立學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)辦公室，各學(xué)院也成立頂崗實(shí)習(xí)辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作的管理；
會(huì)上還講到：頂崗實(shí)習(xí)的規(guī)章制度、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)安全制度、注意事項(xiàng)、實(shí)施細(xì)則、實(shí)習(xí)成果的要求，要求學(xué)生每周都與指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員聯(lián)系一次，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。同時(shí)，學(xué)生填寫(xiě)頂崗實(shí)習(xí)申請(qǐng)書(shū)，各指導(dǎo)老師與頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生簽訂安全教育協(xié)議、安全協(xié)議。
（五）采取各種措施積極聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)單位
由于我院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位比較分散，為使頂崗實(shí)習(xí)工作順利開(kāi)展，我院采取以下六種措施聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)單位：
①利用已建立的12個(gè)實(shí)習(xí)基地
②積極聯(lián)系并建立新的實(shí)習(xí)單位。本學(xué)期，新增實(shí)習(xí)基地3個(gè)，有焦作宏程工程建設(shè)公司、焦作市方圓工程監(jiān)理公司、北京中安萬(wàn)通建筑技術(shù)有限公司。其中，北京中安萬(wàn)通建筑技術(shù)有限公司已經(jīng)連續(xù)4年接受我院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)達(dá)60多名。累計(jì)錄用頂崗實(shí)習(xí)畢業(yè)生25名，占頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)的41.7%。
③指導(dǎo)教師積極聯(lián)系實(shí)習(xí)單位。
④學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位。
⑤收集網(wǎng)上用人信息，及時(shí)向?qū)W生發(fā)布。
⑥往屆畢業(yè)生推薦實(shí)習(xí)單位。今年，我院實(shí)行06級(jí)、07級(jí)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生傳、幫、帶活動(dòng)，06級(jí)的同學(xué)主動(dòng)走上講臺(tái)，介紹自己頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和感受，并詳細(xì)介紹各自實(shí)習(xí)單位的用人情況、實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人及其聯(lián)系方式，06級(jí)、07級(jí)同學(xué)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流。07級(jí)即將參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生50%以上在“頂崗實(shí)習(xí)見(jiàn)面會(huì)”上落實(shí)了頂崗實(shí)習(xí)單位，其中代學(xué)靈和賈宏偉老師指導(dǎo)的07級(jí)學(xué)生有77%學(xué)生落實(shí)了頂崗實(shí)習(xí)單位；趙華瑋和王敏老師指導(dǎo)的07級(jí)學(xué)生有73%落實(shí)了頂崗實(shí)習(xí)單位。
（六）頂崗實(shí)習(xí)情況的檢查落實(shí)
為及時(shí)了解、掌握學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的情況，各指導(dǎo)老師多次深入施工現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)，我院指導(dǎo)老師到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生共33次，并及時(shí)填寫(xiě)教師實(shí)地檢查記錄單。
（七）建立頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生檔案
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生檔案包括11個(gè)方面的內(nèi)容。
①學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)申請(qǐng)書(shū)（包括學(xué)生、家長(zhǎng)、輔導(dǎo)員及學(xué)院負(fù)責(zé)人簽字）；
②安全協(xié)議；
③安全教育協(xié)議；
④學(xué)生與實(shí)習(xí)單位簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議；
⑤頂崗實(shí)習(xí)考核表（含單位鑒定意見(jiàn)）；
⑥教師實(shí)地檢查指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)記錄單；
⑦頂崗實(shí)習(xí)調(diào)查問(wèn)卷；
⑧實(shí)習(xí)單位回訪表；
⑨頂崗實(shí)習(xí)聯(lián)系指導(dǎo)記錄表；
⑩聯(lián)系方式、實(shí)習(xí)單位變更記錄，并及時(shí)上報(bào)頂崗實(shí)習(xí)辦公室；
11學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)（頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定、頂崗實(shí)習(xí)安全管理制度、頂崗實(shí)習(xí)日志和頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫(xiě)要求、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告、頂崗實(shí)習(xí)考核表）
（八）認(rèn)真批改頂崗實(shí)習(xí)成果
我院頂崗實(shí)習(xí)成果有實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告以及工程相關(guān)資料。參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生都按時(shí)、按質(zhì)、按量提交了實(shí)習(xí)成果，各組指導(dǎo)老師認(rèn)真批閱每一分實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告。
（九）制定頂崗實(shí)習(xí)成果清單
我院頂崗實(shí)習(xí)各種表格較多，為保證指導(dǎo)老師收集學(xué)生實(shí)習(xí)成果不至于漏項(xiàng)，特制定頂崗實(shí)習(xí)成果清單，清單中包括實(shí)習(xí)成果、各種表格。各組指導(dǎo)老師按照清單驗(yàn)收實(shí)習(xí)成果，清清楚楚，一目了然。最后，將實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告、相關(guān)資料按照班級(jí)分類存檔。
（十）總結(jié)表彰頂崗實(shí)習(xí)優(yōu)秀學(xué)生
在本學(xué)期開(kāi)始的頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)上，對(duì)06級(jí)建筑工程技術(shù)、建筑工程管理、城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)上學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)表現(xiàn)突出的學(xué)生進(jìn)行表彰。在公開(kāi)畢業(yè)答辯會(huì)上，對(duì)本學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)優(yōu)秀的學(xué)生再次進(jìn)行了表彰。
（十一）07級(jí)頂崗實(shí)習(xí)工作安排
我院在建筑工程技術(shù)、建筑工程管理、城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)實(shí)行“2+1”人才培養(yǎng)模式，為實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)工作的連續(xù)性，在06級(jí)畢業(yè)答辯前，我院已經(jīng)開(kāi)展07級(jí)頂崗實(shí)習(xí)的工作，將07級(jí)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生分組，并指定了各組指導(dǎo)老師。給頂崗實(shí)習(xí)新老生傳、幫、帶帶來(lái)極大方便。
三、我院頂崗實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題與解決辦法
我院頂崗實(shí)習(xí)各種表格較多，指導(dǎo)老師在驗(yàn)收學(xué)生成果時(shí)，給老師指導(dǎo)工作帶來(lái)不便，增加指導(dǎo)老師的工作量。另外，學(xué)生實(shí)習(xí)日記本不統(tǒng)一，給后期的保管存檔帶來(lái)一定困難。為減輕指導(dǎo)老師的的擔(dān)，我院計(jì)劃統(tǒng)一印刷頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生手冊(cè)，從07級(jí)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生開(kāi)始實(shí)行。
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生手冊(cè)中包括頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則、頂崗實(shí)習(xí)安全管理制度、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)申請(qǐng)書(shū)、安全協(xié)議、安全教育協(xié)議、聯(lián)系方式實(shí)習(xí)單位變更記錄、學(xué)生與實(shí)習(xí)單位簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議、教師實(shí)地檢查指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)記錄單、頂崗實(shí)習(xí)調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)習(xí)單位回訪表、頂崗實(shí)習(xí)聯(lián)系指導(dǎo)記錄表、頂崗實(shí)習(xí)日志和頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫(xiě)要求、實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告、頂崗實(shí)習(xí)考核表等。實(shí)習(xí)結(jié)束，學(xué)生只需交一本頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)，即全面、整齊、統(tǒng)一，又便于保管。
實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)較少，給指導(dǎo)老師開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)的檢查、指導(dǎo)帶來(lái)不便，建議學(xué)校加大對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作資金的投入。
四、對(duì)今后頂崗實(shí)習(xí)工作的展望。
頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)有機(jī)結(jié)合的過(guò)程，同時(shí)增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐能力，增大就業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)“零距離上崗”的培養(yǎng)目標(biāo)，頂崗實(shí)習(xí)具有廣闊的推廣前景。
第4篇 2023建筑頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 2950字
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)的第一周，并沒(méi)有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期——小有收獲
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)，對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò)，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，都做過(guò)類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理，還開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作，在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷的技巧了，但是在真正操作的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間，一般控制在3-5分鐘，就應(yīng)該結(jié)束談話，要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時(shí)在交談的過(guò)程中，如何自報(bào)家門，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧，因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗?wèn)題的時(shí)候，客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話，如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等，如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話的交談會(huì)好的多，一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法，在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期——現(xiàn)場(chǎng)操作
一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個(gè)電話到n個(gè)電話的成長(zhǎng)，每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點(diǎn)客戶，要通知其他人員去實(shí)地拜訪的，接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪，回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的，結(jié)果是令人心寒的，也許你打了100個(gè)電話，只有一個(gè)客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。終于開(kāi)始理解前輩們了。
經(jīng)過(guò)一周的電話洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了，也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理，相信這是每一個(gè)電話營(yíng)銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后，所要面臨的第一關(guān)吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期——意外的收獲
時(shí)間飛逝而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了?；厥走^(guò)去的幾個(gè)星期，學(xué)到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負(fù)有心人，總算是沒(méi)有白白浪費(fèi)過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助，讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下，我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識(shí)，相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺(jué)在拿起電話來(lái)也比較上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù)，開(kāi)始給自己制定周計(jì)劃，開(kāi)始按章執(zhí)行，對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃?？此坪?jiǎn)單的工作計(jì)劃，卻涵蓋了很多內(nèi)容，一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的，每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話，必須是可實(shí)現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級(jí)看的，更是做給自己看的，只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后，工作才會(huì)更有動(dòng)力。
實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期——新的鍛煉
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話回訪工作后，除了匯報(bào)之前的工作情況，以及對(duì)此的一些小結(jié)，這一周我們有更艱巨的任務(wù)——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好，不僅僅是書(shū)面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清楚客戶背景資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn)，這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn)，更重要的是交談的技巧等等。
當(dāng)然以上所談的那些，老員工是不會(huì)告訴你的，比如他這次要談什么之類的，要如何與客戶切開(kāi)這個(gè)話題等等，只能通過(guò)幾次旁聽(tīng)總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后，最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步，要不就只是簡(jiǎn)單的紙上談兵了。
實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期——小的進(jìn)步
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
實(shí)習(xí)的第八個(gè)星期——新的認(rèn)識(shí)
在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的，就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的2個(gè)月的事情就快要過(guò)去了。學(xué)到的了不少的東西，比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)。
展覽是個(gè)很泛的概念，包含了很多很多的行業(yè)，展覽最直系關(guān)系的是主辦，承辦，搭建(分主場(chǎng)搭建和特裝搭建商)。旁系關(guān)系的有媒體，酒店，交通，飲食，醫(yī)療，農(nóng)業(yè)，旅游等等。
展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的，搭建商更是多如牛毛。之間的關(guān)系也是相當(dāng)復(fù)雜的。承辦的和搭建的聯(lián)盟，和酒店，媒體，交通等合作，而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉)，建材等行業(yè)合作。所以，在展覽中，有很多相關(guān)的行業(yè)，并不是我們?cè)谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)。在展覽現(xiàn)場(chǎng)看到的背后，還有很多的行業(yè)……
