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【第1篇 人壽保險(xiǎn)公司開(kāi)展“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng)總結(jié)
__公司在開(kāi)展“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng)中,認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司文件精神,結(jié)合鐵力實(shí)際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色,取得了明顯成效。鐵力支公司開(kāi)展本次活動(dòng)主要有以下幾方面特點(diǎn):
一.思想統(tǒng)一準(zhǔn)備充分
在接到市公司文件后,__支公司黨支部立即召開(kāi)中層干部會(huì)議和全體員工大會(huì),對(duì)文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí),作好活動(dòng)前的思想發(fā)動(dòng)工作,讓全體員工了解開(kāi)展本次活動(dòng)的目的和重要意義。在活動(dòng)開(kāi)展之前,wm_z.cn支公司周密部署、精心策劃,在活動(dòng)形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作,為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二.內(nèi)容豐富形式多樣 __支公司根據(jù)__實(shí)際情況,利用雙休日在中心路和正陽(yáng)大街等繁華地段舉辦以“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”為主題的集中宣傳日活動(dòng),采取設(shè)立咨詢臺(tái)、懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,向廣大市民集中宣傳中國(guó)人壽“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的各項(xiàng)內(nèi)容。在__市西河公園與__市文體局聯(lián)合舉辦“__放歌中國(guó)人壽專場(chǎng)文藝演出”,通過(guò)多種文藝形式對(duì)中國(guó)人壽誠(chéng)信服務(wù)的宗旨和理念進(jìn)行廣泛宣傳。在演出過(guò)程中,百名中國(guó)人壽員工還舉行了誠(chéng)信簽名、誠(chéng)信宣誓儀式,向廣大市民表明了中國(guó)人壽信守承諾、誠(chéng)信服務(wù)的決心。在這同時(shí),__支公司還采取召開(kāi)征求意見(jiàn)會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)卡等形式,廣泛征求各階層人士意見(jiàn),并對(duì)各種意見(jiàn)和建議認(rèn)真歸納梳理,采取有效措施,切實(shí)加以整改。
三.主題鮮明注重實(shí)效
__支公司在活動(dòng)中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的主題,向廣大市民宣傳:“什么是保險(xiǎn)?為什么要購(gòu)買保險(xiǎn)?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺(tái)前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險(xiǎn)產(chǎn)品;了解自己的保險(xiǎn)權(quán)益;咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行理賠和更改保險(xiǎn)受益人、地址等,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱鬧。很多市民稱贊“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”宣傳活動(dòng)搞得好,搞得及時(shí)。有一位市民高興地說(shuō):“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”宣傳活動(dòng),使我明白了怎樣選擇險(xiǎn)種,自己有什么保障,讓我心里有了底,打消了我想買保險(xiǎn),又怕上當(dāng)?shù)囊蓱],我決定近期就購(gòu)買保險(xiǎn),而且就買你們中國(guó)人壽的。”
同時(shí),這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展也起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊(duì)的作用?,F(xiàn)在,誠(chéng)信營(yíng)銷,在__支公司已深入人心,成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動(dòng)。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng),在全社會(huì)進(jìn)一步樹(shù)立起了中國(guó)人壽良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)了每位員工誠(chéng)信服務(wù)的觀念,提高了公司的整體服務(wù)水平。
四.宣傳到位效果顯著
在活動(dòng)過(guò)程中,__支公司積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在與__市電視臺(tái)聯(lián)合開(kāi)辦的綜合性版塊節(jié)目《中國(guó)人壽保險(xiǎn)社區(qū)》中。通過(guò)不同的視角,全方位、大篇幅地對(duì)“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng)進(jìn)展情況和每個(gè)階段的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)報(bào)道,在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。使廣大市民更直觀地了解到了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司“誠(chéng)信服務(wù)”的具體內(nèi)容和做法,加深了他們對(duì)我公司保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度。起到了很好的宣傳效果。
五.緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)
__支公司把此項(xiàng)活動(dòng)同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合,要求每名黨員在活動(dòng)中都要起到先鋒模范作用,做“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的表率。每次活動(dòng)后都要求黨員結(jié)合活動(dòng)內(nèi)容查找自身存在的差距和不足,認(rèn)真加以整改,并撰寫心得體會(huì)文章?,F(xiàn)在,wm_z.cn支公司的每名黨員干部都已把“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的各項(xiàng)內(nèi)容變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng),在實(shí)際工作中努力實(shí)踐,有力地促進(jìn)了先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展。
總之,通過(guò)開(kāi)展“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng),使__支公司廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)了做好壽險(xiǎn)工作的責(zé)任心和使命感,提高了公司的誠(chéng)信服務(wù)水平,塑造了良好的社會(huì)形象,加強(qiáng)了對(duì)本行業(yè)的誠(chéng)信自律建設(shè),促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)的不斷完善和提高,對(duì)公司的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步起到了積極的推動(dòng)作用。
【第2篇 保險(xiǎn)公司防范非法集資宣傳月活動(dòng)總結(jié)
中國(guó)保監(jiān)會(huì)稽查局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院指示精神,高度重視保險(xiǎn)業(yè)防范和處置非法集資工作,于今年5月份組織保險(xiǎn)業(yè)以“慧眼·守信·明責(zé)”為主題,開(kāi)展了2023年保險(xiǎn)業(yè)防范非法集資專題宣傳月活動(dòng),以加強(qiáng)對(duì)不同群體的針對(duì)性宣傳,提升社會(huì)公眾識(shí)別和防范非法集資風(fēng)險(xiǎn)的能力和意識(shí),強(qiáng)化保險(xiǎn)從業(yè)人員的誠(chéng)信守法意識(shí)。
一是同步啟動(dòng),全面覆蓋不留白。全行業(yè)36家保監(jiān)局、200余家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)全部參與,圍繞宣傳主題,細(xì)化宣傳方案,同時(shí)啟動(dòng)專題宣傳月活動(dòng),形成縱橫結(jié)合的宣傳網(wǎng),宣傳對(duì)象覆蓋社會(huì)公眾、普通保險(xiǎn)從業(yè)人員和各級(jí)管理人員等。
二是同向發(fā)力,內(nèi)外配合強(qiáng)聲勢(shì)。各保監(jiān)局對(duì)內(nèi)充分調(diào)動(dòng)監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等多方力量共同參與,對(duì)外加強(qiáng)與地方公安、金融、工商、宣傳等部門的協(xié)同配合,通過(guò)線上線下等多種形式開(kāi)展聯(lián)合宣傳,拓展宣傳深度和廣度。
三是同頻共振,知行合一重實(shí)效。各保監(jiān)局堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的工作方法,加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和推廣,深化宣傳月活動(dòng)效果,一方面深入研究、廣泛宣傳非法集資的規(guī)律、特征及其識(shí)別、防范技巧,幫助社會(huì)公眾準(zhǔn)確“識(shí)假”、自覺(jué)“拒非”;另一方面結(jié)合宣傳教育掌握的情況,及時(shí)健全制度機(jī)制,強(qiáng)化非法集資風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制。
保險(xiǎn)公司防范非法集資宣傳月活動(dòng)總結(jié)
【第3篇 保險(xiǎn)公司3.15主題宣傳活動(dòng)總結(jié)
為擴(kuò)大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,增強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),更好地開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)保險(xiǎn)社會(huì)宣傳,提高公眾的保險(xiǎn)意識(shí),消除對(duì)保險(xiǎn)合同的誤解,與消費(fèi)者共創(chuàng)和諧保險(xiǎn)消費(fèi)環(huán)境,按照銀保監(jiān)、市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及總分公司的要求,3月11日-3月15日結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益日,____中心支公司開(kāi)展了主題為“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”宣傳活動(dòng)。
____中支在開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)中,結(jié)合實(shí)際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,取得了明顯成績(jī)
開(kāi)展本次活動(dòng)主要有以下幾方面特點(diǎn):
一、高度重視思想統(tǒng)一
在接到市行業(yè)協(xié)會(huì)、銀保監(jiān)會(huì)及總分公司文件后,____中支公司總經(jīng)理室高度重視,立即召開(kāi)會(huì)議,對(duì)文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí),做好活動(dòng)前的思想發(fā)動(dòng)工作,讓全體員工了解開(kāi)展本次活動(dòng)的目的和重要意義。組成活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,孟斌總親自擔(dān)任組長(zhǎng),成員為中支所有部門負(fù)責(zé)人,調(diào)動(dòng)所有部門周密部署、精心策劃,在活動(dòng)形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作,為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、內(nèi)容豐富形式多樣
__中支首先按照協(xié)會(huì)和銀保監(jiān)要求開(kāi)展客戶調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng),3月12日開(kāi)始針對(duì)到公司辦理業(yè)務(wù)客戶和發(fā)動(dòng)代理人針對(duì)自身客戶展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),活動(dòng)中仔細(xì)了解客戶反饋在公司服務(wù)過(guò)程中的不足,收集客戶需求及合理化建議,建立客戶反饋檔案,針對(duì)反饋問(wèn)題整改和優(yōu)化,活動(dòng)過(guò)程受到客戶大力支持和一致好評(píng),客戶正真感受到可以按需服務(wù),作為_(kāi)_客戶感覺(jué)備受尊重。
__中支根據(jù)公司實(shí)際情況,3.15當(dāng)天在公司樓下廣場(chǎng)舉辦了主題集中宣傳日活動(dòng),采取設(shè)立咨詢臺(tái)、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,工作人員熱情主動(dòng)與群眾溝通交流,詳細(xì)解答咨詢者提出的承保、理賠和保險(xiǎn)產(chǎn)品售后服務(wù)問(wèn)題,讓社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者更多關(guān)注和了解__發(fā)展情況;贏得消費(fèi)者的`一致認(rèn)同。廣泛征求各階層人士意見(jiàn),并對(duì)各種意見(jiàn)和建議認(rèn)真歸納梳理,采取有效措施,切實(shí)加以整改。
三、主題鮮明注重實(shí)效
__中支在活動(dòng)中牢牢把握“以消費(fèi)則為中心優(yōu)化服務(wù)”的主題,向廣大市民宣傳保險(xiǎn)知識(shí)同時(shí)深入調(diào)查客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度以及需求。集中宣傳日的咨詢臺(tái)前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險(xiǎn)產(chǎn)品,咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行理賠等,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱鬧,很多市民稱贊宣傳活動(dòng)搞得好,搞得及時(shí)。
四、宣傳到位效果顯著
在活動(dòng)過(guò)程中,__中支積極利用新渠道加大力度。通過(guò)自媒體微信朋友圈等方式,通過(guò)不同的視角,全方位對(duì)“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”主題進(jìn)行宣傳,。加深了客戶對(duì)我公司保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度,起到了很好的宣傳效果。
總之,通過(guò)本次開(kāi)展3.15保險(xiǎn)主題宣傳活動(dòng),首先起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊(duì)的作用,“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”__已深入人心,成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動(dòng);其次,在全社會(huì)進(jìn)一步樹(shù)立起了__良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)了每位員工誠(chéng)信服務(wù)的觀念,提高了公司的整體服務(wù)意識(shí)和水平;加強(qiáng)了對(duì)本行業(yè)的誠(chéng)信自律建設(shè),促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系、服務(wù)體系建設(shè)的不斷完善和提高,對(duì)公司的發(fā)展和社會(huì)和諧起到了積極的推動(dòng)作用。
__保險(xiǎn)有限公司__中支
20__年3月15日
【第4篇 保險(xiǎn)公司反洗錢宣傳活動(dòng)總結(jié)
保險(xiǎn)公司反洗錢宣傳活動(dòng)總結(jié)
為全面推進(jìn)我司反洗錢工作,打擊一切網(wǎng)絡(luò)洗錢犯罪活動(dòng),純潔社會(huì)風(fēng)氣,保持社會(huì)安定,提高公司信譽(yù),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展,使社會(huì)公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識(shí),夯實(shí)反洗錢工作的社會(huì)基礎(chǔ),根據(jù)市公司《關(guān)于開(kāi)展反洗錢宣傳活動(dòng)的通知》精神及中國(guó)人民銀行制定的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》要求,我司于20xx年11月1日—30日開(kāi)展了“反洗錢宣傳周”活動(dòng),通過(guò)采取一系列行之有效的舉措,確保了此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展,取得了較好的成效。
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)。
為增強(qiáng)對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí),我們首先從自身做起,加強(qiáng)了對(duì)反洗錢知識(shí)的學(xué)習(xí)。一是深刻領(lǐng)悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重員工的學(xué)習(xí),于20xx年11月2日召開(kāi)公司全員參加的反洗錢宣傳活動(dòng)動(dòng)員會(huì),會(huì)上分管經(jīng)理強(qiáng)調(diào)了此次活動(dòng)的目的和重要性,學(xué)習(xí)了市公司反洗錢宣傳月活動(dòng)方案及中國(guó)人民銀行制定的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》等反洗錢知識(shí),提高了對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)。二是有組織地開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。首先,公司充分認(rèn)識(shí)到金融機(jī)構(gòu)是控制洗錢的第一道屏障,要確保金融領(lǐng)域反洗錢工作措施得到全面落實(shí),就必須充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)“了解客戶”的優(yōu)勢(shì),提高其反洗錢的積極性和主動(dòng)性。其次,強(qiáng)化了員工反洗錢方面的培訓(xùn)。為確保切實(shí)履行好這項(xiàng)重要職責(zé),我們采取了一系列有力的措施,扎實(shí)開(kāi)展反洗錢專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)工作,通過(guò)與銀行及公安部門的合作,在不同時(shí)間和不同地點(diǎn)舉辦了多種形式的培訓(xùn),強(qiáng)化了反洗錢意識(shí),初步形成了一支反洗錢工作隊(duì)伍。三是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。從承擔(dān)此項(xiàng)工作職能之初,支公司明確要求公司各部門務(wù)必從維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融安全的高度來(lái)認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性,將條件適合的干部配置到此項(xiàng)工作崗位上,并提出了“警惕網(wǎng)絡(luò)洗錢陷井,增強(qiáng)反洗錢意識(shí)”口號(hào)。四是認(rèn)真選配工作人員。要求將一些文化程度較高、專業(yè)知識(shí)對(duì)口、具有良好的計(jì)算機(jī)操作水平、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉經(jīng)濟(jì)金融及法律等方面知識(shí)的青年干部充實(shí)到反洗錢工作崗位上來(lái)。
二、 精心組織,確保反洗錢宣傳月活動(dòng)的有序開(kāi)展。
為確保反洗錢宣傳月活動(dòng)有序開(kāi)展,支公司從構(gòu)建組織體系、健全制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督管理等方面入手,全力構(gòu)筑反洗錢安全防線。一是精心構(gòu)建完善的組織體系。對(duì)活動(dòng)的時(shí)間、形式和要求進(jìn)行了安排,并成立了相應(yīng)的反洗錢宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手和分管經(jīng)理任正副組長(zhǎng),設(shè)立反洗錢兼崗,從而構(gòu)建了一個(gè)較為完善的反洗錢組織體系。與此同時(shí),還積極爭(zhēng)取地方政府對(duì)反洗錢工作的支持,全面加強(qiáng)與公安、其他金融機(jī)構(gòu)等部門反洗錢工作的溝通、協(xié)調(diào)和配合,增進(jìn)共識(shí),形成合力。二是抓緊進(jìn)行一系列制度建設(shè)。建立了反洗錢崗位責(zé)任制,做到分工合理,責(zé)任到人,實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)全面抓,部門領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各職能部門業(yè)務(wù)人員各負(fù)其責(zé)的分級(jí)負(fù)責(zé)制,確保反洗錢各項(xiàng)工作職責(zé)落實(shí)到位;同時(shí),結(jié)合公司實(shí)際情況,制定了反洗錢操作相關(guān)規(guī)章制度細(xì)則;三是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)及信息化手段展開(kāi)專項(xiàng)檢查,并以此進(jìn)一步推動(dòng)反洗錢工作。針對(duì)在檢查中暴露出的一些問(wèn)題,及時(shí)提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行整改。通過(guò)檢查摸清情況,積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉了隊(duì)伍,增強(qiáng)了做好反洗錢工作責(zé)任意識(shí);四是著力培養(yǎng)一支綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的反洗錢專業(yè)隊(duì)伍。公司以開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)為契機(jī),利用每周三下午,采取自學(xué)、座談以及聘請(qǐng)專家授課方式對(duì)轄內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行反洗錢知識(shí)重點(diǎn)培訓(xùn)。此外,根據(jù)反洗錢工作的職責(zé)要求,認(rèn)真擬訂了公司反洗錢工作培訓(xùn)方案,在抓好培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,督促、指導(dǎo)完成反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、周密實(shí)施,做到了宣傳活動(dòng)形式與內(nèi)容統(tǒng)一。
一是在營(yíng)業(yè)廳懸掛反洗錢宣傳月活動(dòng)橫幅。主要向社會(huì)公眾宣傳反洗錢知識(shí),通過(guò)此次宣傳活動(dòng),使不知道什么是“洗錢”的社會(huì)公眾對(duì)反洗錢有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),更使他們認(rèn)識(shí)了洗錢對(duì)社會(huì)的危害以及反洗錢的重要性和必要性。二是部分員工走上街頭開(kāi)展反洗錢宣傳活動(dòng)。我們于11月6日先后組織十名員工通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、散發(fā)宣傳材料等形式,向社會(huì)公眾開(kāi)展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動(dòng)的法律法規(guī)宣傳,解答疑問(wèn),普及反洗錢知識(shí),受到了廣大群眾的好評(píng)。三是組織內(nèi)勤系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序。在加強(qiáng)對(duì)外宣傳的同時(shí),我公司還組織內(nèi)勤系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序,掌握了可疑資金的識(shí)別和分析,學(xué)習(xí)了反洗錢相關(guān)的法律法規(guī),進(jìn)一步提高了員工的遵紀(jì)守法意識(shí)和反洗錢工作的自覺(jué)性,防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開(kāi)展洗錢犯罪活動(dòng)。
總之,通過(guò)反先錢洗錢活動(dòng)的宣傳,使反洗錢工作達(dá)到了家喻戶曉、深入人心,使公眾認(rèn)識(shí)到了洗錢是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見(jiàn)的犯罪現(xiàn)象,不僅影響一國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)安全,也威脅國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)體系的安全,增強(qiáng)了公民的責(zé)任意識(shí),打擊洗錢犯罪已成為共識(shí)。但是,舉辦這次“反洗錢知識(shí)宣傳月”活動(dòng)在我公司也暴露出我們還存在一些不足,距人民銀行的要求還存在一定的差距,突出表現(xiàn)在工作人員對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不夠、使命感不強(qiáng)、操作困難,公眾不積極配合反洗錢工作等。當(dāng)然,反洗錢工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作中我們將嚴(yán)格按照人民銀行的要求,切實(shí)履行好反洗錢的法定義務(wù),維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)金融安全。
保險(xiǎn)公司反洗錢宣傳活動(dòng)總結(jié)(2)
為增強(qiáng)廣大人民群眾及生命人壽客戶對(duì)洗錢犯罪的了解,獲得群眾對(duì)金融機(jī)構(gòu)履行反洗錢義務(wù)、開(kāi)展反洗錢相關(guān)工作的理解和支持,提高公司員工反洗錢工作意識(shí),擴(kuò)大我司的社會(huì)影響力,根據(jù)中國(guó)人民銀行金華中心支行(人行金華中支)《關(guān)于開(kāi)展20xx年金華市反洗錢宣傳月活動(dòng)的通知》(金銀辦[20xx]2xx號(hào))的文件精神,按照人行金華中支的統(tǒng)一部署,生命人壽金華中支于11月1日啟動(dòng)后,堅(jiān)持持續(xù)在公司所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和員工隊(duì)伍中開(kāi)展了“反洗錢宣傳月”活動(dòng)。
首先,公司內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)反洗錢知識(shí)的學(xué)習(xí),有組織地開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),分階段舉辦反洗錢知識(shí)培訓(xùn)班,對(duì)全體內(nèi)勤員工(特別是涉及反洗錢工作的實(shí)際操作人員)及全體營(yíng)銷伙伴,進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),期間重點(diǎn)解讀了當(dāng)今時(shí)期反洗錢的法律體系及其重要意義,使我司員工加深認(rèn)識(shí)了《反洗錢法》和《刑法》對(duì)洗錢犯罪的相關(guān)規(guī)定,學(xué)習(xí)了“一個(gè)規(guī)定、三個(gè)辦法”等有關(guān)法規(guī),更明確反洗錢工作機(jī)制及金融機(jī)構(gòu)的義務(wù)與職責(zé),從而使全體員工從思想上認(rèn)識(shí)到反洗錢工作的重要性。
實(shí)施過(guò)程周密,做到宣傳活動(dòng)形式與內(nèi)容相統(tǒng)一。
一方面注重直觀宣傳。在金華中支及所轄各服務(wù)部職場(chǎng)懸掛“支持反洗錢工作,保護(hù)自身權(quán)益”的宣傳橫幅,在走廊張貼反洗錢宣傳頁(yè)和反洗錢宣傳用語(yǔ),并于柜面明顯處擺放反洗錢宣傳冊(cè)展架,特設(shè)反洗錢咨詢崗,直觀地進(jìn)行反洗錢知識(shí)宣傳,增強(qiáng)客戶的反洗錢意識(shí),通過(guò)此次宣傳活動(dòng),使不知道什么是“洗錢”的社會(huì)公眾對(duì)反洗錢有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),更使他們認(rèn)識(shí)了洗錢對(duì)社會(huì)的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
另一方面注重實(shí)效宣傳,鼓勵(lì)和提倡公司員工和業(yè)務(wù)員在與客戶的溝通交流過(guò)程中,主動(dòng)向客戶介紹反洗錢工作的重要性,并向客戶提供反洗錢宣傳材料等,向社會(huì)公眾開(kāi)展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動(dòng)的法律法規(guī)宣傳,解答疑問(wèn),同時(shí)通過(guò)公司的短信平臺(tái),向生命人壽金華中支的新老客戶發(fā)送了“反洗錢宣傳用語(yǔ)”和洗錢舉報(bào)電話(010)88092000,共計(jì)4008條,以此普及反洗錢知識(shí),進(jìn)一步提升了群眾對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)此次主題宣傳活動(dòng),使我司員工更加明確反洗錢工作機(jī)制及金融機(jī)構(gòu)的義務(wù)和職責(zé),力爭(zhēng)把好這“這一道防線”,更重要的是使反洗錢工作得以有效推廣,使群眾認(rèn)識(shí)到洗錢是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見(jiàn)的犯罪現(xiàn)象,提高了參與者的法律意識(shí),達(dá)到了較好地宣傳的效果。
保險(xiǎn)公司反洗錢宣傳活動(dòng)總結(jié)(3)
為了宣傳普及反洗錢知識(shí),推動(dòng)行業(yè)反洗錢工作,嚴(yán)格履行金融機(jī)構(gòu)對(duì)反洗錢工作的宣導(dǎo)義務(wù),全面落實(shí)人民銀行組織開(kāi)展的反洗錢宣傳周活動(dòng),依據(jù)長(zhǎng)銀發(fā)【20xx】168號(hào)《關(guān)于開(kāi)展吉林省金融系統(tǒng)20xx年反洗錢宣傳周活動(dòng)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)要求,我司于20xx年9月17日—24日在全轄組織開(kāi)展了“金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳周”活動(dòng)。通過(guò)采取一系列行之有效的舉措,使此次活動(dòng)取得良好的宣傳效果,并有效地推動(dòng)了全轄反洗錢工作的深入開(kāi)展?,F(xiàn)將具體情況報(bào)告如下:
一、 精心組織,確保宣傳工作有序開(kāi)展。
接到人民銀行長(zhǎng)春支行下發(fā)的《通知》后,分公司總經(jīng)理室立即對(duì)此次宣傳活動(dòng)做了詳細(xì)的籌劃和部署,并安排專門部門、專門人員跟蹤各項(xiàng)宣傳工作的落實(shí)情況。同時(shí),將文件轉(zhuǎn)發(fā)至全轄各機(jī)構(gòu),并對(duì)如何開(kāi)展此次宣傳活動(dòng)提出了具體要求。在分公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下,分公司全轄各機(jī)構(gòu)開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng),并取得了階段性成果。
二、利用形式多樣的反洗錢宣傳形式,營(yíng)造濃厚的反洗錢工作氛圍。
根據(jù)人民銀行長(zhǎng)春中心支行的統(tǒng)一部署,在反洗錢宣傳周期間,我司結(jié)合工作實(shí)際,組織全轄各機(jī)構(gòu)開(kāi)展了多種形式的反洗錢宣傳活動(dòng)。
1、懸掛反洗錢宣傳用語(yǔ),印發(fā)反洗錢宣傳冊(cè)
在反洗錢宣傳周內(nèi),我司部分機(jī)構(gòu)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛了反洗錢宣傳條幅,并印制了反洗錢宣傳冊(cè)、宣傳單等。其中一部分分發(fā)給了來(lái)我司辦理業(yè)務(wù)的客戶,另一部分放置在前臺(tái)大廳的宣傳欄里,供公司員工及其他客戶瀏覽學(xué)習(xí)。
2、擺放大幅反洗錢宣傳彩頁(yè)和提示牌
根據(jù)分公司此次宣傳活動(dòng)的整體安排,分公司精心設(shè)計(jì)并制作了反洗錢宣傳落地彩頁(yè),并將此宣傳彩頁(yè)發(fā)放到所有的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。目前,分公司全轄各機(jī)構(gòu)均將在營(yíng)業(yè)大廳擺放了此宣傳彩頁(yè)(落地式)。宣傳彩頁(yè)包含了反洗錢的基本知識(shí)、提示客戶如何遠(yuǎn)離洗錢活動(dòng)、公布洗錢舉報(bào)電話等內(nèi)容。分公司還制作了反洗錢溫馨提示牌分別放置于在承保、理賠及支付賠款三個(gè)臨柜位置,以此提示來(lái)我司辦理業(yè)務(wù)的客戶如何配合公司開(kāi)展反洗錢工作,如何遠(yuǎn)離洗錢陷阱,維護(hù)自身權(quán)益等。通過(guò)上述宣傳方式,向前來(lái)我司辦理業(yè)務(wù)的客戶全面宣導(dǎo)了反洗錢相關(guān)知識(shí),將反洗錢相關(guān)信息及時(shí)傳達(dá)給客戶。
3、對(duì)基層管理干部進(jìn)行反洗錢知識(shí)宣導(dǎo)和培訓(xùn)
9月20日,分公司對(duì)本部反洗錢崗位人員進(jìn)行了反洗錢培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)班上,分公司內(nèi)控部經(jīng)理以反洗錢知識(shí)及制度宣導(dǎo)為專題向參訓(xùn)人員系統(tǒng)講解了反洗錢工作的基本知識(shí)及工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、大額、可疑交易的識(shí)別以及日常反洗錢工作中易出現(xiàn)的問(wèn)題等內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn),使參訓(xùn)學(xué)員們對(duì)反洗錢工作的嚴(yán)肅性和重要性有了充分認(rèn)識(shí),明確了反洗錢工作中的操作細(xì)節(jié)。同時(shí),通過(guò)此次培訓(xùn),進(jìn)一步提高了反洗錢崗位人員預(yù)防和控制洗錢風(fēng)險(xiǎn)的能力和水平,為更好地開(kāi)展反洗錢工作打下了良好基礎(chǔ)。在此期間,各中心支公司也根據(jù)本機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況對(duì)相關(guān)崗位人員進(jìn)行了反洗錢培訓(xùn)。
4、走上街頭向公眾進(jìn)行宣傳
在此次宣傳活動(dòng)期間,各機(jī)構(gòu)在分公司指導(dǎo)下,均開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng),除了在辦公職場(chǎng)懸掛宣傳條幅、向客戶發(fā)放宣傳冊(cè)、開(kāi)展培訓(xùn)以外,部分機(jī)構(gòu)還走上街頭向公眾進(jìn)行了反洗錢宣傳。如白城中支在市人民銀行的統(tǒng)一安排下來(lái)到了海明路步行街進(jìn)行反洗錢宣傳,參與宣傳的員工身著工裝,佩戴“天安保險(xiǎn)股份有限公司白城中心支公司”字樣的綬帶,在公司“履行反洗錢義務(wù),維護(hù)金融秩序”的條幅前為市民派發(fā)反洗錢宣傳冊(cè),并為上前詢問(wèn)的市民講解反洗錢的相關(guān)知識(shí)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)半小時(shí)的宣傳,共發(fā)放各類宣傳資料500余份,向市民廣泛宣傳了反洗錢知識(shí),將反洗錢信息更為深入、徹底地傳達(dá)給社會(huì)公眾,也使反洗錢知識(shí)得到了進(jìn)一步的普及和推廣,宣傳活動(dòng)取得了很好的效果。
三、活動(dòng)成果
通過(guò)此次反洗錢宣傳周活動(dòng),在我司全轄各機(jī)構(gòu)營(yíng)造了更加濃厚的反洗錢工作氛圍,提升了員工打擊反洗錢犯罪的意識(shí),樹(shù)立了公司服務(wù)形象,為公司贏得了良好的服務(wù)口碑。同時(shí),使不知道什么是“洗錢”的社會(huì)公眾對(duì)反洗錢有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),更使他們認(rèn)識(shí)了洗錢對(duì)社會(huì)的危害以及反洗錢的重要性和必要性。反洗錢工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作中我們將嚴(yán)格按照人民銀行的要求,切實(shí)履行好反洗錢的法定義務(wù),維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)金融安全,為公司健康穩(wěn)定發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。