第1篇 大學生的實習總結(jié)報告 2800字
大學生的實習總結(jié)報告范文
大學生行政事務(wù)實習周記
行政事務(wù)處理
剛開學各個處事依然忙碌,輔導室也不例外,所以這周我處理了不少的行政事務(wù),像是影印、傳真…等事務(wù),雖然這些事務(wù)較繁雜,但是我卻因此學到了如何傳真,否則我真的還沒使用過傳真機呢!
另外,我還協(xié)助做懇親會的紀錄簿,因為去年的檔案還存在,所以我只是將各處室已打好的新資料過更新的動作,再送至教具室,請管理的小姐影印就可,故這項事務(wù)并不會很難!
制作緊急事件通報流程的冊子
這個部分由於沒有電子檔,只有紙本資料,所以要修改的話必須使用電腦列印、手工編排的方式,來剪貼完成,過程中遇到列印機墨水不足的情形,結(jié)果我就用別種顏色代替,想說這最終是要送至影印室印的,印出來一定是黑白的,所以我就挑較深的顏色代替,只要影印機印的出來就行,因此我也學到一項排解疑難的技巧。
最後還有要做目錄與封面的部分,由於電腦的關(guān)系,沒有非常好色或是其他繪圖軟體,所以我就用word來制作封面,幸好在大學時知道網(wǎng)路上有哪些圖庫資源,故在不用搜尋的狀況下,全部我只花了三節(jié)課就完成,藉著這件事讓我知道之前我們所累積的知識與技能之重要性,我想在這實習的一年中,一定會陸續(xù)用上,而派上用場的。
小一闖關(guān)活動
因為開學第一周遇到臺風,風雨太大的關(guān)系,所以小一的闖關(guān)活到延至這周才開始,我的工作是負責時間的掌控,提醒各關(guān)的關(guān)主在時間內(nèi)結(jié)束,所以我可以看到各關(guān)卡的活動情況,真的非常幸運!
這次的闖關(guān)活動,主要是要讓新生認識校園,讓新生知道健康中心、各大處室、合作社、廁所…等的位置,其中有幾個關(guān)卡是跟一年級新生說明如何垃圾分類以及服裝和常規(guī)該注意的事項,而且每個關(guān)卡都有有獎徵答,可以讓學生在游戲中了解并學會應(yīng)該知道的事情,是個很棒的活動!
第一次的全校升旗
上周因為臺風停課的關(guān)系,所以這周才有第一次全校的升旗,這次的升旗主要是介紹各個處是剛上任的主任,另外教務(wù)處也特別安排介紹每位實習老師,除此之外,連在校門口的替代役先生也有一起介紹,雖然在每個人都很緊張的在臺上說了短短的幾句話,但是這卻是我第一次站在這麼多小朋友面前說話,這個感覺真的很不一樣,然而,這小小的介紹相信也讓我們這些實習老師有了學校重視我們的感覺,真的使我們對於武林國小更有歸屬感了!
反省
這周依然很長的時間待在輔導室行政見習,所以在班上觀看老師教學的時間真的很少,常?;氐浇淌矣钟錾峡迫握n,看老師在學期初如此的忙碌,就都留下來協(xié)助老師批改作業(yè)、整理級務(wù)…等,故在教學見習的節(jié)數(shù)上真是少之又少。因此我做了一些思考,我想是否先以教學為重,等有科任課時在去協(xié)助處室,慢慢的等老師的教學較為熟悉時,我再去看看科任課或是其他班級的課,不過,要如何與處室老師們溝通、協(xié)調(diào),這真是我要學習的一項大課題啊!
級務(wù)實習
教室布置
因為老師一直不好意思叫我協(xié)助做事,所以我在上周就主動和老師提說要代學生做教室布置,故這周我就利用老師美勞課或是午休的時間讓學生做,該開始時,我還不懂該如何讓學生安靜地只動手或是小聲的討論,所以開始我代的不是很好、有點吵鬧,不過在當天我有觀察婉琦老師如何帶美勞課的`情形,主要就是當學生在畫畫時,可以小聲的討論,不可以讓第三個人聽到,否則就會被抓起來當鬼,最後一個被抓起來的會有一個小小的懲罰(像勞動服務(wù)之類的),第一次實習學生還不知道會有懲罰,所以沒有很在乎,秩序還是有點亂,但是在第二次美勞課時,因為已經(jīng)實施過懲罰,所以學生就比較知道規(guī)矩,也就不會這麼亂了。
然而我在這次帶教室布置時,也略有改變方式,我讓學生以一個人或者兩個人為單位,來做各式的配件,像葉子的話,就一個人畫葉子,一個人剪,如此以配件為單位,每個學生都會知道自己該做的事,若要討論的話也是可以和旁邊的人小聲的討論,故這周帶學生做教室布置真的讓我學到了,該如何讓學生在動態(tài)的活動下,依舊讓教室保持井然有序的秩序。
處理打架事件
這周有六年級的學生來打我們班的一位學生,是在早上老師還未到教室的時候,不過因為有其他班老師比較早到事先發(fā)現(xiàn),所以阻止了事件。不過,婉琦老師并沒有因此就算了,她用了一節(jié)的時間機會教育,不過我因為行政見習而錯過,所以只能聽老師口述!除此之外,中午老師有請那位六年級的學生來班上說明原由,最後似乎兩位學生都有錯,所以就罰學生洗養(yǎng)蝴蝶的盒子,這種方式除了可以警惕學生之外,還可以為其他同學服務(wù),其實是很棒的方式。
我們班的學生總喜歡有肢體上的接觸,所以常常會有一些摩擦沖突,婉琦老師在看到這種事發(fā)生會請學生抱在一起,讓他們相親相愛,當然只限於同性(大多是男生較常發(fā)生),再跟學生說明若不小心有什麼意外,是沒有人能負擔的起責任的,如此學生會知道為何老師不希望他們有肢體接觸,另外也會因面子的關(guān)系而減少肢體沖突,我想只要學生改正這應(yīng)該算是一個無傷大雅的懲罰吧!
懇親會
這次的懇親會來了十七位家長,老師一開始先說明她的上課方式,還有她會帶學生參管展覽,基本上每次都會帶不同的學生,藉此可以鼓勵學生,也可讓學生增廣見聞;因為老師本身也喜歡戶外活動,會帶學生去爬山,讓學生到戶外走走;在語文方面,老師希望每位學生都能寫到字體與標準字一樣工整,所以該開始會比較辛苦,要請家長多加幫忙;最後,老師有聲明說因為她是女老師,必須一開始就很嚴格,訂下規(guī)矩來讓學生習慣,不然六年級會管不住,希望家長在這段期間能夠辛苦一點讓學生與老師配合。
基本上,家長都很贊同老師的嚴格方式,因為家長都覺得升上五年級必須要更有常規(guī),另外,在懇親會時老師也有介紹我的身分,家長都會很高興自己小孩的班上有兩位老師,最後,在經(jīng)過三個小時的懇親會,家長都對老師和班級都有所認識,而且都帶著很放心的表情離開。
不過這次的懇親會,我讓我看到我自己所疏忽的一個點,就是我竟然還沒認識完所有學生,雖然說我有大部分的時間在行政見習,但是也應(yīng)該將學生的名字都記住才對,不該一直到懇親會這天還對學生不熟悉,我想下周認識全部學生是我要做的首件事。
教學實習
這周的觀察下來,我發(fā)現(xiàn)學生的綜合課與彈性課都被壓縮成上國語、數(shù)學的正課,而學生也會抱怨說沒有上綜合課,但是常常會有一些班級雜務(wù)需要處理,這也是無法避免的,希望在過幾周後,學生都能上軌道,如此應(yīng)該就可以恢復正常教學了!
最重要的部分,我在空堂課時會協(xié)助老師改國語作業(yè)簿時,老師對於學生的字體要求的非常嚴格,希望學生能對著格子寫不要太大也不要太小,老師對這一點非常堅持,我相信在老師辛苦的監(jiān)督下,學生的字一定會一天比一天進步,將來對於作文一定大有幫助。
另外,我也有協(xié)助老師批改暑假作業(yè),過程中老師說暑假作業(yè)除了讓學生暑假有工作做之外,我們現(xiàn)在可以看學生的程度落在哪里,在教學上來說是一項非常棒的指標。
最後,我認為在教學見習方面,是我這兩周最缺乏的部分,因為必須要行政見習,時常會有時間上的沖突,故下周我真的要好好的規(guī)劃見習時間,否則我這個月將無法見習到完整的課程羅!
第2篇 應(yīng)屆大學生實習總結(jié)報告 1850字
在2024年x月,我有幸來到了xx有限公司,加入到了財務(wù)科,進行財務(wù)預算實習。通過短暫而又漫長的x個月,我經(jīng)歷了,也學到了許多,更因此也很深的感觸,我覺得有必要寫這份畢業(yè)實習報告,來表達我的所見所聞,所思所想,以及對于未來的展望。
一、主要實習內(nèi)容
主要是一些會計方面的工作,比如,根據(jù)具體業(yè)務(wù)的發(fā)生整理原始憑證,根據(jù)原始憑證登記記賬證,又根據(jù)記賬憑證登記明細賬,根據(jù)試算平衡表登記總帳。由于期末,又一邊學習一邊嘗試,結(jié)轉(zhuǎn)成本后,根據(jù)總帳,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等年度報告。這是實習期間作為會計期間基本要做的,當然是有人帶的。另外做一下財務(wù)的或者其他的工作,比如跑銀行拿銀行對賬單,試著了解實習公司的固定資產(chǎn)狀況等等,會計的工作本來就是比較瑣碎的,加上作為實習生,工作同時,也是學習,主動要做更多東西,所以看起來更為瑣碎,這應(yīng)該就是本次實習的表面內(nèi)容,但是若更一步探索,就會發(fā)現(xiàn),我學習的不僅是會計,也是各方面的知識,甚至包括金屬市場的知識,或者機械設(shè)備的知識,其實這也是比較有趣的內(nèi)容,不僅讓知識庫內(nèi)容擴增,某種程度上也是緩解了重復工作的枯燥,所以我也經(jīng)?!皳炻比W習其他內(nèi)容,隨時充電,我相信這也是個好習慣,在今后會獲益良多。
二、問題和所感
去之前,我以為自己的會計理論知識還可以,照葫蘆畫瓢準就可以,工作肯定沒問題,當一名會計人員,應(yīng)該沒事,但經(jīng)歷之后才發(fā)現(xiàn)會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性,離開操作和實踐,其他一切都為零。就實習中遇到的問題,我嘗試著去解決,感覺收獲真的頗多,總結(jié)一下,有以下:原始憑證的審
核方法及要點、記賬憑證的填寫及審核要點、明細賬、總賬的登記及對賬、財務(wù)報表及納稅申報表的編制與申報、會計檔案的裝訂及保管常識。其實這就會計工作中要做的,我本來就是想當然了,只有做了之后才會體會這些的。當然其實就學到的應(yīng)該更多的,這些值會計的方法,能學到的遠不止這些,另外一些非方法的可能更有用,而被我習得,比如校場到職場的轉(zhuǎn)身,比如人際的交往與溝通,比如按時完成按時上班的習慣。這些所得都是在我遇到問題后才體會的,所以彌足珍貴,在今后也異常有用,這種軟技能將陪伴我以后的生活,我感恩于此,并將再接再厲!
三、實習之心得體會
實習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。道聽途說或者紙上談兵,無疑與跳梁小丑,不值一哂。
課本上學的知識都是最基本的知識,也可以說是死的最簡單的,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,但抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。雖然很多學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,也有很多工作者大談學習無用論,而就業(yè)者出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?所以書本知識還是很重要的
經(jīng)過這次實習,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我三年大學中難以學習到的。因為那些是課堂無法學的,就像如何與同事們相處,人際關(guān)系的復雜不像校園,特別是和不同年紀的人難以交往,實習中有些人我始終找不到共同話題,我也相信人際關(guān)系是其他大學生剛踏出社會遇到的一大難題,其實在實習時,我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門甚至于門衛(wèi)的老公公等其他部的同事相處好,一起都和諧了,那樣工作起來的效率才會更高,也會給自己帶來意外的好心情,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管我沒能做到,可去多了解就能做到心中有數(shù),也算是此次實習的收獲。
當然,這次的實習工作會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,雖然開頭時興奮異常,但我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于工作懈怠,敷衍了事,這更加導致積極性,越加乏味,產(chǎn)生惡性循環(huán)。但是幾天后,我覺得不能繼續(xù)這樣,于是我嘗試重新用心地做,發(fā)現(xiàn)反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。我想,對于任何一向工作,沒有什么比積極性更重要的了,只有充滿對工作的渴望和激情,才能做好。所以切忌:心浮氣躁,馬虎了事,讓自己哀怨又彷徨,只有樂觀,努力向上才行,其實做其他事何嘗又不是如此,我們需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這是對自己的認識也是自勉
實習雖然結(jié)束了,雖然只有短短多月,可是它似乎不僅僅是過去,它承載了更多,那或許是夢,或許是努力,或許是嘗試,不管是什么,我很快樂!
第3篇 大學生農(nóng)村實習總結(jié)報告 4400字
這次社會實踐的時間為七天,參加隊員有六名。在這短短的幾天里,我們主要開展了四項較大的活動,下面我就簡要的進行一下匯報。
一、“放飛孩子的夢想,托起明天的太陽”主題班會。
在班會上,我主持的專題叫“美麗照片,精彩北京”,做這個活動我的初衷是想借照片展示給沒到過北京的山村孩子們一個感性的認識,那些照片都是我去下鄉(xiāng)之前親自到北京各大景點拍攝的(包括__________、人民大會堂、歷史博物館、人民英雄紀念碑、故宮、新華門、中央電視塔、中華世紀壇、中國農(nóng)業(yè)大學、北京大學、清華大學等)。
我的這個專題在班會上是第一部分。當我給孩子們一張張地做講解的時候,孩子們那種渴望知識的眼神深深的打動著我、震撼著我,勤奮、刻苦、努力、上進是在場的每一個孩子都具備的,從他們那雙充滿求知欲的眼睛里,我可以清清楚楚的看到。
和孩子們一起的幾個小時里,我過得快樂而充實,仿佛又回到了自己的童年,當學生代表給我們佩帶紅領(lǐng)巾的時候,我真的很激動,激動的程度不比我第一次帶紅領(lǐng)巾的時候差;當孩子們用洪亮的聲音唱著《好一朵茉莉花》時,我不知為什么,也許是一種沖動。我的眼睛開始模糊了,我想我真的是被他們感動了,被他們的純真、活潑、樸實感動了。
在這些孩子的身上,我真正體會到了“從絕望中尋找希望”這句話的深刻含義,讓我感覺到我的做法是對的,如果這次活動能增強他們對未來美好的憧憬,那我們的這個活動就算是成功了!
我們的這次活動得到了當?shù)仡I(lǐng)導、老師、同學的一致好評。其實我們的活動時間是有所改變的,不是嚴格按照計劃的。計劃是到達的第二天開展這個主題班會的,但我們到達的那天已經(jīng)是晚上六點了,食宿問題還沒有安排妥當,所以第二天開展活動的條件根本不具備,我們就馬上開會,一致通過決定第三天再做。實際證明,我們的調(diào)整很正確,主題班會因為準備的充分,所以開的很成功。這也告訴了我們在以后的工作中,根據(jù)實際情況,適當調(diào)整計劃是很必要的。
二、走訪農(nóng)民,尋找科技帶頭人。
為了盡快了解舊堡村,我們第二天一大早就和村干部進行了座談,座談會的地點就在村委會,形式很簡單,但內(nèi)容卻很充實。
村干部介紹說:“舊堡村共一萬三千畝耕地,二十六眼機井,平均三、四畝地就有一眼井,不算缺水。種植的主要作物是玉米,其他還種一些蔬菜,象豆角,西紅柿什么的。養(yǎng)殖業(yè)也不算發(fā)達,正處在剛剛起步的階段,還沒有形成什么規(guī)模,主要品種比較單一,就豬、牛、雞等傳統(tǒng)品種,特種養(yǎng)殖還沒有。”
我是農(nóng)大東區(qū)學機械的學生,這次下鄉(xiāng)的目的有一個就是調(diào)查一下農(nóng)業(yè)機械在農(nóng)村的普及程度和農(nóng)民需要什么樣的機械。但當我問到這個問題時,村干部很干脆的回答:“我們村根本不存在農(nóng)業(yè)機械化,一切農(nóng)活全部由農(nóng)民手工去做,完全是原始的東西,不存在什么機械化。”當時我真的很驚訝,問他們?yōu)槭裁床挥靡恍C械代替人來做這些重復性很強有很繁重的工作時,他們是這樣回答的:“如果都機械化了,那不就有的剩余勞動力了?”我想農(nóng)民他們是有自己的想法的,也許他們就是這么認識的,我們的任務(wù)是來調(diào)查的,在短短的幾天里,我們不可能改變他們的思想,就沒有在往下追問。
于是我就轉(zhuǎn)換話題,說:“在現(xiàn)在的這種耕作過程中,有沒有哪種工作是農(nóng)民認為比較繁重的,希望由機械代替的?”村干部想了想說:“現(xiàn)在有一個問題就是玉米桿被收割后,剩余的部分,一部分在地里,一部分在地上,農(nóng)民處理起來比較費勁,現(xiàn)在全憑農(nóng)民用鋤頭一棵一棵的往出挖,又費時又費力。希望能有一種機器代勞。”我個人認為,市場上應(yīng)當有這種機器,只不過當?shù)氐男畔⒉皇呛茇S富。打算回來在網(wǎng)上或者從別的渠道幫農(nóng)民們找找,如果真的沒有的賣,那下次學校再舉辦創(chuàng)新大賽,我就做這個機器了。
其他的隊員也就他們自己的專業(yè)問了些問題,例如,學法律的就比較關(guān)心農(nóng)業(yè)的法規(guī)政策等問題,像稅費改革什么的;學化肥的就問的是作物的一些疾病。在他們問的時候,我就仔細地聽,然后認真地作筆記,我想雖然這些跟我的專業(yè)不相關(guān),但是多知道一些總沒有壞處。
座談大概持續(xù)了兩個小時,我們對舊堡的總體情況有了個整體的認識,但光聽村干部講,是絕對不能完全了解的,所以我們決定下午親自到農(nóng)民家里去看一看。
吃過午飯,我們來到一家養(yǎng)羊的專業(yè)戶,它是全村開始養(yǎng)羊較早的一家,直到今年已經(jīng)5年了。我們?nèi)サ哪翘焓窍挛?,正好他丈夫趕著羊群去放羊了,家中只有女主人和3歲的小女兒在,15歲的大女兒今年開學上初二,放假去學校補課了。
她家養(yǎng)羊的數(shù)目是全村最多的,現(xiàn)在有70只大羊,30只小羊,最多的時候有140只呢;總共有8畝半地,除了七分種的是胡蘿卜,其余種的都是玉米,每年收獲的胡蘿卜和玉米都用來喂羊,但據(jù)她所說,這些是遠遠不夠的,還需要一定量的放牧。雖然國家現(xiàn)在正在實施“退耕還林”政策,明令禁止放牧,但如果不放牧,只讓羊吃飼料是根本吃不起的,起早貪黑的干上一年,說不定還會賠上一、兩千呢,所以他們不得不偷著放。
她家有一只母羊的肚子右側(cè)偏下的地方有一軟的疙瘩,是去年冬天發(fā)現(xiàn)的,請獸醫(yī)來看過,做過一次手術(shù),打開后疙瘩里邊是小腸,沒敢動,又給縫上了,其間,這只母羊還生育了小羊,這個疙瘩也沒有遺傳給小羊,小羊現(xiàn)在很健康。為了趕在他們放羊之前看到那只母羊,第二天我們起了個大早,對他們家進行了回訪,并給那只羊拍了照,打算回來向?qū)W校的有關(guān)專家教授請教一下。
為了節(jié)約時間,我們制定了十六字的訪問過程,即“贈送資料、說明來意、了解情況、記錄問題”。有了明確的過程,我們訪問起來,越來越得心應(yīng)手了。
接下來,我們又走訪了另一家以養(yǎng)羊為主業(yè)的養(yǎng)殖戶,與上一家相比顯得正規(guī)了許多,有專門的羊舍,而不是簡單的羊圈,羊的品種也很統(tǒng)一——小尾寒羊。
他家之所以能有如此大的規(guī)模,是因為他貸了20萬元的款,也是全村一次性貸款貸的最多的。當我們問起對貸款風險的看法時,他是這樣回答的:“只要你把所貸的款都投到項目上去,然后一心一意的去干,一般是不會賠的,就是賠了,像你建的羊舍,買的羊,也足夠還貸款的,其實風險是很小的,重要的是你認真去對待。”他還很誠實的告訴我們,在貸款方面,除了要把項目計劃認認真真做好,憑關(guān)系,找路子,也是很重要的。
在養(yǎng)羊的過程中,他遇到了許多實際問題。一是飼料的貯藏,今年他花了9000元建了一個貯藏飼料的大坑,但是到現(xiàn)在一直不敢用,因為還沒有經(jīng)過科學的論證,如果這貯藏大坑設(shè)計的不合適,貯藏的飼料到冬天就會腐爛,貯藏的飼料腐爛了是一筆不小的損失,羊又不能不喂,還要去買飼料,這時的飼料是很貴的,所以里外里就虧了許多,所以一直不敢投入使用;二是農(nóng)民或者說是養(yǎng)殖戶急需貯存青桿和黃桿所能獲得的營養(yǎng)價值的具體數(shù)據(jù)表,要是有了這樣的表,農(nóng)民就可根據(jù)自己的實際情況選擇青貯還是黃貯了,從而獲得更大的經(jīng)濟效益;三是市場上沒有一種可以專門用來喂養(yǎng)羊的飼料,要是有這么一種羊飼料,農(nóng)民們也就不用貯存飼料了;四是農(nóng)民已經(jīng)有了作胚胎移植的愿望,但苦于沒有技術(shù),如果有哪位教授有研究這方面的可以與他們合作,他們愿意提供羊等基本材料,實驗成功后的具體事宜還有待于進一步的商量。其實,這個農(nóng)民的這種思想已經(jīng)是“公司+農(nóng)戶”的最新的經(jīng)營模式的雛形了。看來,有些農(nóng)民的思想已經(jīng)很先進了。就這樣,那天我們走訪了3家,在后來的幾天里,我們又走訪了13家,這次共走訪了16家。收獲真的不小,常常被有思想、有遠見、有決策的農(nóng)民所感動,更被他們的勤勞、樸實的品質(zhì)所折服。
三、建立“中國農(nóng)業(yè)大學農(nóng)村發(fā)展研究會舊堡農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站”,與當?shù)剡M行長期合作。
建立這個服務(wù)站的目的或者說是初衷就是使我們農(nóng)大的學生與農(nóng)民保持密切的聯(lián)系,充分了解農(nóng)民的需求,在我們的學習當中,根據(jù)自己的興趣愛好有所側(cè)重,真正做到學有所用,這樣,我們學習起來就更有動力了;
同時,農(nóng)民也能得到真正的實惠,首先,我們所提供的資料、信息都是免費的,沒有經(jīng)濟利益在其中,也就不存在什么欺騙,不像有些種子公司賣假種子可以得到的利潤卻不顧辛苦一年而顆粒無收的農(nóng)民,我們不會;其次,是長期合作,農(nóng)民可以隨時把遇到的比較棘手的問題通過服務(wù)站告訴我們,要是我們能解決、有把握的東西,會毫無保留的告訴農(nóng)民,如果我們解決不了,或者把握不大,我們也會負責的告訴農(nóng)民,讓他們先等等,我們會替他們?nèi)フ埥虒W校里專家、教授們。
畢竟,我們是全國重點大學,是全國最棒的農(nóng)業(yè)大學,擁有農(nóng)業(yè)方面的權(quán)威人士,相信他們也肯定愿意幫助農(nóng)民的。我們愿意起一個橋梁作用,一個窗口作用,讓農(nóng)民和教授見上面、說上話。我們的教授們也許會從這些問題當中,得到些靈感,說不定有的新科技成果誕生呢!學生、農(nóng)民、教授三方面都受益的一件事情通過建立一個農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站就能實現(xiàn),而受益多少就要看日后服務(wù)站的運作情況了。讓我們共同努力吧!
這次建站我們主要做了以下幾項工作:
1、制定“中國農(nóng)業(yè)大學農(nóng)村發(fā)展研究會舊堡農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站”管理制度的暫行辦法;
2、經(jīng)過走訪農(nóng)戶,對農(nóng)民進行了解,確定農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站站長以及舊堡村科技帶頭人;
3、向農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站捐贈圖書、光盤等資料,其中部分留在服務(wù)站作為保存本;
4、由于怕耽誤農(nóng)民的時間,我們決定為農(nóng)民送書到家,加強對服務(wù)站的宣傳。
四、農(nóng)事實習。說起來是很簡單的活,就是給玉米地鋤草。
不過這可是我長這么大以來第一次干這種活。一開始不會鋤,亂鋤一氣,草沒鋤掉幾棵,手上倒磨出了幾個泡,后來慢慢的掌握技巧了,也鋤的快多了,不一會我就把一壟鋤完了。玉米地里不透氣,很熱,我這才親身體會到了農(nóng)民們的不容易,作為農(nóng)大的學生應(yīng)該給農(nóng)民辦點實事,更堅定了我把農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站建下去的決心。
以上是我對主要活動進行的簡要介紹,其中穿插了一些感想,下面我要對整個活動談一些感受:
1、“團隊精神、共同合作”在工作當中的重要性。
每個人對每件事的看法不會是完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家相互的逐漸了解,分歧會慢慢減少,工作開展也會越來越順利。只有大家的思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。
2、宣傳工作和前期準備工作在整個工作中的重要性。
“好的開始是成功的一半”這句話都被人說爛了,可只有經(jīng)歷以后才能體會到它的真正含義。你要開展一項活動,如果宣傳工作做的不到位,沒有人來參加,活動怎么能開展下去呢?即使你準備的再充分再也白搭,給誰看呢?如果你前期準備的不夠充分,觀眾或者說參與者一多,你準備的不夠充分,肯定就會手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。從這次活動中,我充分認識到準備工作是一切工作的前提,只有做好充分的準備才有可能出色的完成任務(wù)。
3、我覺得做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管結(jié)果怎樣都是成功的!
這次的社會實踐我的收獲很大,感受也很多,以上只是一部分,請老師給予批評、指導。
第4篇 大學師范生實習總結(jié)報告 1700字
“師者,傳道授業(yè)解惑也”
“教師是人類靈魂的工程師”
帶著這樣的目標和驕傲,我開始了我的教師實習之旅,近50天的時間,教學理論一點點轉(zhuǎn)化為教學實踐,模擬教學變?yōu)檎嬲鎸γ娴慕虒W,盡管生澀、但在慢慢的成熟之中,讓我的實習生化充滿未知、驚喜、快樂當然也少不了有挫折和困難。
我實習的班級是高中三年級36班,這是一批相對特殊的學生、向往大學、充滿好奇、面對高考、倍感渺小、總歸是十七八歲的年紀,沒有深沉,洋溢著青春的活力。記得8月16號剛到教室,經(jīng)過指導老師梁朝老師的介紹,他們便報以熱情的掌聲以示歡迎,課間休息便“小付老師好”“學姐好”的聲音不絕于耳,從這時起,我開始了角色轉(zhuǎn)換。
剛開始實習,我的主要任務(wù)是聽課,聽梁朝老師講課,再回顧我的任課老師的授課方式,我從中吸取了許多經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了每個老師都會有不同的教學風格,或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應(yīng)對自如,他通過講述他身邊的故事和例子,加上幽默風趣的語言,雖然沒有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。
在聽課過程中,我深感,教學是一門藝術(shù),課堂語言是這種藝術(shù)的傳達方式。聽課的過程,是積累經(jīng)驗的過程。在了解教學流程的同時,也應(yīng)注意教學方式和組織教學能力的積累。聽了一周的課后,我開始走上講臺,上的前幾堂課是利用自習課的時間講解《基礎(chǔ)訓練》,開始慢慢適應(yīng)課堂氣場。由于經(jīng)驗不夠,應(yīng)變能力不強,這幾堂課純粹是灌輸知識,毫無藝術(shù)感。
認識了自己的不足,聽課就有了針對性,可是當我上第一堂真正意義上的語文課時,還是出現(xiàn)了“上課重點不突出”、“講課順序不清楚”等問題。這時,指導老師要求我多聽課。并且為我指出了教案的不足以及上課的缺點,他沒有絲毫的架子,更多的是朋友的親切交談。
隨著時間的推移,通過聽課和實踐,我開始有了一些進步。這時指導老師給了我多次機會,從古代文言文到現(xiàn)代文藝學論文,分不同層面鍛煉和培養(yǎng)我的授課能力。
在上課的過程中,我也遇到了困難。如課堂秩序、學生不配合。正是這些小小的挫折,讓我越戰(zhàn)越勇,更讓我懂得,作為一名教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關(guān)系,而且教師要把自己當成活動中的一員、學生們的良師益友。
俗話說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”對于已經(jīng)具備了一定程度自學能力,能夠獨立思考的高三學生,我的體會是要充分調(diào)動他們的主觀能動性,將他們的學習興趣利用起來,使他們在快樂中學習。我采用以學生為主,教師為輔的啟發(fā)式教學,適當列出提綱,設(shè)置思考題,加以點撥。由此而來,他們學習的積極性和主動性開始發(fā)揮作用,由“要我學”的教學方式轉(zhuǎn)化為了“我要學”的學習方式。讓這群面對高考壓力的高三學生學的輕松快樂。
批改作業(yè),糾正學生的錯誤,彌補其中的不足,是非常重要的。尤其是對于作文的批改,更是認真嚴格。在批改之后,我都會指出其優(yōu)點和不足,寫上激勵的評語,并且強調(diào)改正缺點的重要性,并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵之、開導之。我的指導思想是不不斷給學生糾正錯誤,完善缺點的機會,身為教育工作者,必須要用足夠的耐心和毅力去愛護每一個學生。
整個實習期間,我覺得班主任的工作最讓我難以忘懷。高三年級的學生,已經(jīng)有了自己的思想和邏輯,遇到問題有自己的思維方式和解決辦法。他們已經(jīng)不喜歡老師牽著他們走,也不喜歡老師完全教他們怎么做。由于我年紀和他們差距不大,他們都很愿意和我討論問題。這時我就以朋友的角色與之傾心交談,適當?shù)慕o他們建議。將他們的內(nèi)心世界作為我的平臺,將心比心,他們也就會報以我同等的尊重。
這次實習體驗使我受益頗多,也對自己做了一場絕好的檢驗。作為一名語文老師,基礎(chǔ)知識要扎實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多多細心觀察生活,留意身邊的事情,并將他們靈活的運用滲透于教學之中。作為一名班主任,耐心和毅力,理解和尊重,是處理學生工作時非常重要的因素。無論是哪一個角色,我深深體會到了教學相長的道理,其實,學生也是我的老師,我們一起成長成熟。
十年樹木,百年樹人。實習生活雖然結(jié)束了,但我的教師生涯才剛剛開始,知識是無止境的,我會時刻不忘超越自己,面對教育事業(yè),我將帶著滿腔熱情,不斷前行。
第5篇 大學生臨床實習總結(jié)報告 1200字
大學生臨床實習總結(jié)報告
短短一年的實習生活就要結(jié)束了,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激動?,F(xiàn)在要離開帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)生行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會讓我們銘記一生。以下是我的畢業(yè)實習報告總結(jié),希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點和缺點,為我們以后的學習和工作增加經(jīng)驗。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情畢業(yè)實習總結(jié)及體會。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹各科室的情況,介紹一些規(guī)章制度、各級醫(yī)師的職責等,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科臨床工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習和工作打下了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實習階段的一個收獲:學會適應(yīng),學會在新的環(huán)境中成長和生存。
到病房實習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎(chǔ)技能操作。實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的`人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,病例討論,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
在醫(yī)院實習期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則。我們在內(nèi)、外、婦、兒各個科室里,都是認真細心的做好各項工作,在帶教老師的指導下,對各種常見病,多發(fā)病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴的精神,培養(yǎng)和提高了我們獨立思考和獨立工作的能力中專畢業(yè)實習總結(jié) 。
在這段短暫的實習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎(chǔ)??傊诟兄x臨沂市人民醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責!
第6篇 大學生暑假三下鄉(xiāng)實習總結(jié)報告 1600字
農(nóng)民,定格在人們心中的形象就是有著淳厚的民情和樸素的民風,書本之內(nèi)的表現(xiàn)和渲染縱然可以展示農(nóng)民的這種情感滋養(yǎng),然而不能盡顯于書本。在地大物博的中國的大地上,還有很多很多貧困的山區(qū)人民在緊鎖眉頭,耕耘著什么,希冀著什么;還有很多很多貧困的求學兒女在睜大眼睛,渴望著什么,追求著什么。這些,在我們的象牙塔里怎么能夠體會得深刻?邁出大學校園,一步一步走近他們,走進田園巷陌,山村石路,走近貼近一顆顆樸實的心,一個個真實的面孔,去感受他們的淳樸情懷,和不斷耕耘不斷收獲的艱辛與喜悅,體悟生活與希望的故事……才能夠真正定位自己,鍛煉自己,將自己深深植根于祖國寬廣遼闊的沃土,服務(wù)于民,解民所需。
這次暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動雖然只進行了一個星期(不包括前期準備和后期整理的工作),但在我心里已經(jīng)是影響深不可滅。在與農(nóng)民朋友們的接觸與交流中所接收的信息和受到的感染、體會體驗,在從貧困學生感人的故事和貧窮的家境、可憐的遭遇中所得到的深刻啟發(fā)和教育,是我在平時的生活接收的信息中無法切身體會到的。絕對不虛此行!
一個星期忙碌的活動的影像未曾淡去,在一點一滴的回憶中,在一天一天的生活經(jīng)驗和生活感受的積累中,感覺這個社會實踐的角色似乎越來越重要。努力過,經(jīng)歷過,感受過,深思過,感慨過,才增加了這影像的炫彩和美麗。
活動期間,我們一行8人在遵義市團委、綏陽縣蒲場鎮(zhèn)政府以及各村委會的支持與幫助下,先后參觀了遵義會議會址、毛澤東遺物展覽館、遵義紅軍烈士陵園和紅軍婁山關(guān)戰(zhàn)斗陳列室等革命教育基地,以及新農(nóng)村建設(shè)“四在農(nóng)家”示范村——婁山關(guān)金種村,走訪和調(diào)查了遵義市綏陽縣蒲場鎮(zhèn)朝陽小學、大橋小學、大橋村、濡溪村、大溪南山核桃村、大溪南山青杠村、大溪南山上寨村、大溪南山村七家院、大溪南山下寨組等多個小學和村落。一路奔波在燥熱的天氣里,赤熱的心與火紅的太陽融為一體,每天都在辛苦勞累與認真感慨之中裝飾自己的身心。而今提筆所寫,頭腦中所呈現(xiàn),以及心中所感,宛如昨日之事,印象深刻。
革命教育基地的一景一物,每段故事,每句贊譽,都在傳達著“革命英雄永垂不朽”的這個在人們心中長久存在而今更為鮮明的神圣意念,又仿佛在告誡我們這些生活在新時代新氣象的21世紀的們——珍惜眼前來之不易的幸福生活。那些昂首向前的雕塑群體,那些響徹耳際的錚錚誓言,那些在死亡邊緣、槍口之下、親人心頭的英雄故事和人物,已深入我心,讓人心情波瀾起伏,久久不復平靜。
貧窮的山村依舊被“貧窮”兩個字所羈絆而未能發(fā)展,而生活在貧窮的淫威之下的人們何嘗不期盼生活可以過得好些,這一個“好”又是多么的簡單卻又難以實現(xiàn)!家徒四壁,食不果腹,并不是書本上為了夸張描述才有的形容詞,它們是震撼人心的事實!
淚水掩于心底,感慨凸顯此處。我想我見識了這個狀況,切實理解了這個概念,所以有資格表達出我這樣的心情,這樣的感慨。
“貧窮是最可怕的東西。”遵義市團委老師意味深長地說。
是呀,貧窮的背后是許許多多不可預知的悲劇。盡管有人窮志不窮的一大批貧困學生仍然在為理想為追求而奮斗著,然而當他們一雙雙渴望知識的炯炯有神的大眼睛被“窮”這面可惡的鏡子反射的強光灼傷時,他們又該如何繼續(xù)下去?!我想,這應(yīng)該不僅是我一個人要思考的問題……
實踐出真知。社會之于每個人都是一個人生大課堂,欲求得真知,充實自己的社會經(jīng)驗,逐步了解社會,走近和走進社會,只有切身融入社會中來?,F(xiàn)代的大學生肩負著祖國社會主義建設(shè)的歷史重任,暑期三下鄉(xiāng)社會實踐活動是在學校給與的深厚的理論知識和過硬的專業(yè)技能之外,培養(yǎng)我們吃苦耐勞的拼搏精神和踏實實踐中逐漸增強的實踐能力。這次暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,真正鍛煉了我,我將以全新的姿態(tài)面對以后的學習和生活。生于民,今后亦將認認真真服務(wù)于民……
第7篇 最新大學生實習總結(jié)報告 5600字
在大三畢業(yè)之即,我非常榮幸的加入了xx有限公司,xxx號客戶服務(wù)中心是xx在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復雜矛盾,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),收集市場需求信息,進行客戶關(guān)系管理,它不僅是差異化服務(wù)平臺,更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。
一、公司簡介
xx是一個注重客服中心服務(wù)理念和團隊文化建設(shè)的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人,而應(yīng)是大家同一目標,一種聲音,一起努力的團體,這一團體是否團結(jié),是否有凝聚力,是否有相互學習、知識共享,決定了團隊的戰(zhàn)斗力,它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道:一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去熱愛自己的崗位,培養(yǎng)積極的工作熱情,這點是我進入客服中心之日開始學到的。
作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,xx號客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價,因此班組成員的崗前培訓在確保xx號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用??头行母鶕?jù)歷年新進員工培訓計劃,結(jié)合我們學員的知識基礎(chǔ)情況及前臺工作需求,制訂了新員工崗前培訓方案,以學,練,測,幫的系統(tǒng)培訓方式,在短時間內(nèi)讓新進員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
“學”,為每位學員建立了學習檔案,制定學習進度表,進行業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)學習,學習內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、xx業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等。“練”,在培訓課程進行的過程中為學員安排課后作業(yè),通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業(yè)服務(wù)的感知,培養(yǎng)換位思考?!皽y”,培訓過程中組織階段性測試,及時幫助學員鞏固知識點,在培訓結(jié)束前舉辦總結(jié)性測評,從理論知識、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評學員學習情況?!皫汀?,充分發(fā)揚同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng),由資深班組成員“一帶一”,幫助學員盡快熟悉崗位,將所學的理論知識應(yīng)用于實際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓,推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的應(yīng)用,使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高,同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實習初體驗
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起,我把客服中心視同一個家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調(diào)整心態(tài),保持陽光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個小細節(jié)中,把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里,從愛心出發(fā),相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認同,因為我們是公司最友愛的團隊,我自豪,因為我是優(yōu)秀團隊中的一員!
在剛上xx號平臺之前,我很幸運地參加了一系列的相關(guān)知識的學習,讓我對生疏的xx和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固,這使得我在這些工作的預處理理論基礎(chǔ)上,得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣?;蛟S這當中的學習過程是枯燥的,但是功夫不負有心人,努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機會接觸到xx平臺,對于平臺上的一些新業(yè)務(wù),新咨詢,我都比較陌生,但這并不能成為我拒絕學習的理由,遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了xx號平臺的各項操作功能及各項處理流程,憑著自己認真的學習態(tài)度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的xx號客服代表。
雖然我接觸xx號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹xxx號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,在我的引導下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后,聽到用戶誠心的謝謝時,莫名的成就感就會涌上心頭。
xx號客戶服務(wù)作為一個服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認真學習,充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。
xx號作為xx企業(yè)一個與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì),決定了我們的語音、語調(diào)運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此,我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道,不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力,并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中,我都努力做到這一點,讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位,并且時刻保持良好的心態(tài),決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的,在平時的工作中,難免會遇到一些難纏的用戶,有些甚至會口出污語,他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶,我們都會暫停幾分鐘,深唿吸幾下,對著鏡子看到自己最美麗的微笑時,我的心情也就會平靜下來,繼續(xù)面對新的客戶,而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作。
有人說,xx號在公司團隊建設(shè)中是難度系數(shù)的單位,因為中心員工的用工方式不統(tǒng)一,薪酬待遇偏低,工作煩瑣壓力大,個人素質(zhì)要求高,而且在工作中經(jīng)常不被理解,遭遇委屈是家常便飯,“客服中心是防火墻,話務(wù)員是滅火器”這是xx號日常工作的真實寫照,我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心,對內(nèi)是克服困難中心”,事實的確如此,面對現(xiàn)狀,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學習熱情,增強員工對崗位的認同感,對企業(yè)的忠誠度,是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點,是一種服務(wù),更是一種藝術(shù),激勵與日常管理與團隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割,客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性,雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標,但事實上在特定環(huán)境下,精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義,我認為:有激勵就有動力,有期許就有沖刺,有認同就會產(chǎn)生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系?;谶@個觀念,在xx號日常生活工作中,展現(xiàn)一張張滿意的笑容,一個個贊許的眼光,一句句肯定的話,都會成為我們眾多員工“溫馨服務(wù),天天進步”的動力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點點滴滴的積累就形成了團隊的合力,保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁:面對市場,面對客戶,我們所呈現(xiàn)的必須是的,因為我們已與中國xx溶為一體。
三、業(yè)務(wù)類型
雖然我們身處在xx,但是我們也是電信集團公司中的一份子,集團除了解決客戶的業(yè)務(wù)問答,還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國際及港澳臺通信等多種類業(yè)務(wù),能夠滿足國際、國內(nèi)客戶的各種通信需求。
四、總結(jié)與心得
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的問題是營銷下單難度大,那么服務(wù)補救工作難度系數(shù)將更大,大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ),討價還價是過程,雙方的歧義在于怎樣讓利益化,然而客戶投訴不同于商業(yè)談判,其工作難點在于要在最短時間內(nèi)進行情感的修復,信任感的重新建立,寬容、耐心是基礎(chǔ),看準形勢是關(guān)鍵,圓潤溝通靠功底,降低損失是目的,贏回客戶是效益。我們在這里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話,當我們接到投訴后,我們都要多次的和用戶進行溝通,但該用戶當時的情緒通常都比較激動,我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解,在規(guī)避企業(yè)風險的同時,也讓用戶對企業(yè)及本人有了新的認識。我們在每件處理客戶投訴時,我們不是僅僅為了平息事端,了結(jié)投訴而努力,更重要的是在得到客戶認可的同時,也要讓客戶對中國電信不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認識。我深深體會到:服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線,服務(wù)就是效益這看似簡單,體味之后卻內(nèi)涵豐富,所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進入xx號之后,所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。
在這里的學習生活中,給了我很多的啟示,現(xiàn)先總結(jié)如下:xxx客戶服務(wù)實習報告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,xx客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價,因此班組成員的崗前培訓在確保xx服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。
第一:不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業(yè)里才會受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時候,必須盡職盡責。努力完成自己的實習工作。
第二:營造學習與知識共享的文化氛圍,相互學習,加快同事之間自身素質(zhì)與服務(wù)營銷能力的提升。自信來自專業(yè),專業(yè)來自學習,xx自成立之初,就建立了嚴格的學習制度,月初我們根據(jù)公司制訂的詳細的培訓計劃,按時參加培訓,按計劃執(zhí)行,我們重視培訓的每一個過程,更關(guān)注培訓后知識的掌握和應(yīng)用,在進行考試,并將考試的結(jié)果運用到內(nèi)部工作考評中去,由個人知識變?yōu)閳F隊知識,使得一方面可以通過學習,避免重犯類似錯誤;另一方面,再出現(xiàn)同類問題后,可以少走彎路,及時準確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應(yīng)速度的提速,服務(wù)標準的不斷提升,崗位對我們的工作技能和個人素質(zhì)提出了更高的條件,不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務(wù),熟知電信各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程,同時還應(yīng)具備較強的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓工作中,業(yè)務(wù)知識、操作技能、服務(wù)技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識及服務(wù)行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到,但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預判斷、預處理等都仍需加強培訓力度。
第三:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學習的,比如:做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!
第四:勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要勤學好問.因為經(jīng)驗是很重要的,所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態(tài)度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術(shù)。
第五:公司每個季度都會舉行一次考核,主要是為了讓有能力的員工能夠得到限度的發(fā)揮,考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應(yīng)承擔職責的做到心中有數(shù),客觀評價自己,公平看待他人,限度發(fā)揮員工的工作積極性,營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍。
第六:我們應(yīng)該以陽光心態(tài)笑看花開花落,面臨困難仍能保持長效的工作熱情。由于我們是大學里剛剛出來的應(yīng)屆畢業(yè)生,對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬,而且當我們進入xx時,正值公司人員緊缺,所以一切的學習工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起,面對挑戰(zhàn)我雖然感到有點膽怯,但是還是在最短的時間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色,適應(yīng)了新的崗位,憑借著高度的責任心和持久的工作熱情,積極主動,有計劃有步驟地完成著xx工作的流程,建立了一套較為科學的學習方法,理順關(guān)系,讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢,扎實的基礎(chǔ)管理工作在服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)。
第七:真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
我們充分意識到:學習是企業(yè)最本質(zhì)的競爭力,終身學習理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑,企業(yè)只有成為學習型組織,才能長久生存發(fā)展而不致消亡;班組只有成為學習型團隊,才能高效執(zhí)行并充滿生機與活力;員工只有不斷學習,才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。
班組是企業(yè)最小的組織細胞,班組成員朝夕相處,工作聯(lián)系緊密,共同愿景一致,是組織互動學習的理想單元。創(chuàng)建“學習型班組”是創(chuàng)建學習型企業(yè)的基礎(chǔ),是實現(xiàn)“把xx建成現(xiàn)代xx企業(yè)集團”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質(zhì)的需要,也是開拓企業(yè)工會維護職能新領(lǐng)域的一項舉措。結(jié)合分公司的實際情況,我們積極創(chuàng)造條件,努力為員工學習構(gòu)筑平臺,創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境,多渠道將學習活動向班組深化和延伸。
第8篇 大學生金工實習總結(jié)報告 1350字
新學期的開始我進行了為期一周的金工實習,在這一周里我學到了很多的東西。不僅僅是金屬材料才加工的這一個專業(yè)技能,還有很多如果的處理是以后實習工作中所可能遇到的問題,以及一個對于工作的體驗。
在這一周的金工實習中,我把金工實習中近機械類的工種基本都去嘗試了一遍。其中包括鉗工、機加工、熱加工、數(shù)控加工。在這個實習的過程中,由淺入深,由簡及繁。先是鉗工的用銼刀銼大半天才可以弄好一個零件;而后的車床輕松的,精密的,用時更短的車好一個零件。最后的數(shù)控車床更是有編程實現(xiàn)零件批量生產(chǎn)的。這一個變化深深的體現(xiàn)了科技的力量。熱加工更是每一個機械設(shè)備的生產(chǎn)都離不開的工序。下面分別介紹一下這一次金工實習的收獲。
首先要進行是鉗工的實習。鉗工是一個以手工操作為主的工種,他要求使用各種工具來完成零件的加工、裝配和維修等工作。這個工種設(shè)備簡單,可以完成機加工難以完成的工作。也正是由于這個原因這是一個不可或缺的工種。
鉗工實習的開始,老師先是給我們放了一段的錄像,讓我們先了解鉗工到底是要做什么的,還講解了多種工具的使用方法與注意事項,最后還介紹了鉗工的一些基本的工作步驟。這一次的工作是要求加工一個“l(fā)”形狀的工件。去到屬于我的那個工作臺,認識了各種的工具。開始鉗工的工作,最重要的是劃線,在工件上用劃線工具畫出待加工部位的輪廓線是最重要的一道工序。通過劃線可以明確的標出加工余量,加工位置為加工工件提供加工依據(jù),為我們能更好的做出更優(yōu)秀的工件打下一個堅實的基礎(chǔ)。這一次我們的實習主要是用了劃針及劃線盤進行了簡單的平面劃線,并使用了樣沖。劃線之后就是要進行鋸削了,利用手鋸把多余的角料鋸開。主要動作的要點是:站立姿勢,注意起鋸,用力,速度等各個方面才能輕松的用好手鋸。否則結(jié)果就不是輕松的完成工作而是把鋸條弄斷。有不少的同學在短短的兩天就弄斷了6條鋸條。不禁感嘆生產(chǎn)成本真高。在鋸削的過程中我認識到了勞動的辛苦,只是短短的十幾分鐘,就感覺到很累了。以后應(yīng)該加強體育鍛煉,增強身體素質(zhì),為以后更好的工作打下一個堅實的外部條件。也學到了鋸削時鋸縫發(fā)生歪斜是處理方法。這是能做的不是把鋸條彎轉(zhuǎn)而希望是鋸縫變直,而是應(yīng)該左右擺動,使鋸縫加寬或者翻轉(zhuǎn)90度重新起鋸。鋸削的時候應(yīng)不時的加機油潤滑,冷卻,可以提高鋸條的壽命。鋸好工件之后就要對平面進行加工了休整了。這一次我們使用的銼刀只要是300mm的扁銼、方銼。一直我以為使用銼刀是件很簡單的事情,但是直到我使用的時候我才認識到我的想法是那么的天真。使用銼刀不僅要求用力均勻,還要時時的對比平面是否已經(jīng)平直。單單一個用力均勻我就掌握不了。推過去的時候常常用力過大,把邊角弄掉了不少。以致最后出來的產(chǎn)品一直看的都是中間凸出來的。稍后還是老師說了交叉銼之后才把這個工件的平面做好。就是一個平面也花了我差不多一個早上。之后弄好了各個表面之后,進行的是鉆孔。使用臺式鉆床進行鉆孔,然后用立式鉆床行進倒角。這些機械化的設(shè)備更應(yīng)該注意安全的問題。鉆孔之后還有攻螺紋。這些都是在鉗工的一部分工種的實習,對鉗工有了一定的了解。在這里在這里老師強調(diào)了專業(yè)術(shù)語的應(yīng)用,很多人才鉗工實習中的銼,用磨來表達;在車床,也用磨來表達。在進入一個新的領(lǐng)域,應(yīng)該學會他的專業(yè)術(shù)語,要不然會被笑話的。
第9篇 大學生畜牧場實習總結(jié)報告 1200字
大學生畜牧場實習總結(jié)報告范文
幾年暑假,我全部用在了社會實踐中了,大學生畜牧場實踐報告范文。因為我學習的是畜牧專業(yè),所以我想在今后的工作中,我還是需要實際的操作能力,因此我準備到一家養(yǎng)殖場實習,一來可以鍛煉自己的專業(yè)知識,二來也可以打發(fā)暑假漫長的時間,賺些生活費,這些都是我要參加社會實踐的目的!我實習的地點是一家養(yǎng)雞場!
在云溪區(qū)道仁磯鎮(zhèn)泗瀧村村支書的雞場實習了一個多月中,我第一次把在校所學知識運用到實際的工作中,真正的實現(xiàn)了由理論到現(xiàn)實的轉(zhuǎn)變過程。這次實習,不僅讓我大開眼界,提升了自身能力而且在做人方面也受益非淺。
一、了解實習基地的基本情況
初來乍到,老板沒有立即吩咐我們做事,只是帶領(lǐng)我們參觀了兩個較大規(guī)模的雞場。老板親自喂料并告訴我們一次不可過多投料,大概每個雞場(5000只)投喂5-6袋顆料飼料。通過實地參觀和老板的介紹起我了解到1號、2號雞場的基本情況并詳細記錄在冊。
1號雞場的基本情況:
1)總面積:450平方米
2)密度:10/平方米
3)開食:2次/月(早晚各一次,早上6點半,晚上5點半)
4)雞品種:麻雞
5)飼料品種:湘佳顆料
6)數(shù)量:4500羽
7)水箱:9格
8)光照24h(晚上6點開燈,早上6點半開燈)
2號雞場的基本情況:
1)總面積:350平方米
2)密度:13/平方米
3)水箱:7格
掌握了基本情況之后,我們又具體地了解了每個雞舍的'采食量,飲水量,社會實踐報告《大學生畜牧場實踐報告范文》。為接下來的工作做好了準備。
二、做了哪些工作
每天天剛亮,我們的工作就開始了。除了簡單的喂食,最麻煩的事情還是雞發(fā)病的問題。幾乎每天至少都會有十幾只病倒。我對病雞進行了仔細的檢查,發(fā)現(xiàn)病雞所患大多是球蟲病,體內(nèi)有很多大腸桿菌。根據(jù)發(fā)病的嚴重程度治療的方法各異,用藥的劑量和品種也有所不同,這可是一門大學問。球蟲病一般用藥時磺胺粉、喹噁啉、治菌磺、tmp粉、小蘇打。
雞也是有情緒的,除了要重視患嚴重疾病的雞,還要對雞的精神狀況做細致入微的觀察。在觀察中我發(fā)現(xiàn)有少數(shù)雞出現(xiàn)精神呢憂郁、不采食、不飲水的狀況,這類雞一般表現(xiàn)為羽毛凌亂、目光渙散、站立不穩(wěn),如果不及時采取措施很容易發(fā)展為重病患。于是我對比進行了分析研究,給雞注射球痢靈,把抗救王銀翹散均勻地拌在飼料里喂食。因為種種原因,通常會有幾只雞因救治無效而死亡。
為了預防疾病的發(fā)生和污染,我在老板的指導下定期給養(yǎng)殖戶做21d 化囊的滴口疫苗,每次能做幾千只,另外還要做7d的新二支滴眼和注射新城疫苗,一次做幾百只不等。
十天后共出雞25596.2斤,雞舍的雞全部出檢,死亡75只,料重780袋。出雞之后,我便負責清洗雞舍,上午沖洗屋頂、窗戶以及墻壁,下午沖洗地板和雞舍的外墻。次日再將地板沖洗了一遍,將飲水器、料桶、窗戶上的薄膜清洗干凈。為了徹底殺滅細菌和病毒,還要進行全面的德消毒工作,采用的是噴霧式消毒、熏蒸(主要成分甲醛)消毒。新雞入舍后適時調(diào)適溫度。
第10篇 頂崗實習總結(jié)報告:大學生頂崗實習報告 1500字
頂崗實習總結(jié)報告:大學生頂崗實習報告
時間如流水轉(zhuǎn)眼即逝,一學期的頂崗實習結(jié)束了?;厥啄切┡c學生相處的日子真是令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落但當我要離開他們的時候又是那么不舍。在白沙中學實習的這段時間將會成為我人生中最有收獲的歲月。這次的頂崗實習可以說是對我完完全全地一次磨練。這是一個新的起點,在經(jīng)歷了上學期一個月的綜合實習以后,我大腦中的東西開
始變得明確,但又好像缺少了那么一點深度和鉆研的韌性。雖然實實在在的上過課,但也深知那了了的幾堂課只能為我們帶來短暫的喘息,在這個新的起點上,或許我應(yīng)當拋開所有的包袱,抓住自己的信念,一步一個腳印地向前走。 -
白沙中心中學是一所重點中學,這所學校的建立體現(xiàn)了黨和政府對民族教育的關(guān)懷和支持?,F(xiàn)如今學校布局合理,校園建設(shè)整齊劃一,環(huán)境幽雅美觀,既有普通中學應(yīng)有的規(guī)模,又具有一定的民族特色。學校加強對學生日常行為習慣、社會公德意識和規(guī)則意識的培養(yǎng),改善文明禮貌教育,嚴格執(zhí)行校規(guī)校紀和獎懲制度,升留級制度。學校嚴格按照國家教育部教學大綱開齊開足課程,實行小班教學。始終狠抓教學常規(guī)管理,學校擁有完善的教學設(shè)備,先進的多媒體教具、校園局域網(wǎng),全部引進學校課堂,為教學提供堅實額基礎(chǔ)和有力的保證。我在學校擔任七年級的英語教學。
一、教學工作實習
剛開始實習的時候,我是邊聽課邊講課?,F(xiàn)在回顧我任課老師的授課方式,從中汲取了許多經(jīng)驗。也發(fā)現(xiàn)每個老師都有自己的教學風格。在上課期間,我在指導老師帶領(lǐng)下的聽課活動從未間斷過,每天至少聽課倆節(jié),最多時每周達十節(jié)之多我既從優(yōu)秀老師的課中吸取寶貴經(jīng)驗,也從其他老師的課中總結(jié)教訓。接下來的每一天,我都做著重復的工作,上課、批改作業(yè)、訂正作業(yè)、布置作業(yè)、備課…..每天都過得很急、很滿、很充實,每天都在收獲,每天都在成長。忙完一天的工作,我很勞累,但靜靜地躺在床上時,我又會默默地反復問自己:今天,我的教學任務(wù)都完成了嗎?上課的時候,我是否調(diào)動了所有學生的積極性?學生掌握了課堂上的重點和難點了嗎?我又有些什么收獲呢?……一個個問題,讓我每天都總結(jié)、反思,再給自己提出新的目標和要求。我給自己設(shè)定的目標就是備好每一堂課,做好每一個細節(jié),教會每一個學生。我始終相信只有不小看自己,才能做大事。無論犯什么錯誤,都不能用新手犯錯理所當然來松懈自己,應(yīng)嚴格要求自己,才能使自己不斷地進步。雖然,我的經(jīng)驗還無法與那些經(jīng)驗豐富的教師相比。但對于一個初出茅廬的新老師來說,我學到了很多在學校的課堂中學不到的經(jīng)驗。
記得教導主任說過:教師職業(yè)是個良心活。的確,為了上好一節(jié)課,要準備很多東西,精心的備課,一遍遍的磨課。在每上每一堂課之前握都會用心備好上課內(nèi)容,課后我也經(jīng)常向各位老師請教,探討課堂有效性,為了幫助更好的找到解決途徑,同事柳老師讓我在自己班級先試課,發(fā)現(xiàn)問題所在之處再一起探討,尋求解決辦法,改過之后再到她班上實踐,看看方法是否有效。經(jīng)過反復的發(fā)現(xiàn)問題,修改教案,解決問題,我在教學層次、課堂紀律、課 -堂有效性又了很大的提高,上課也更加得心應(yīng)手了。加上在老師的指導下,我的教學技能迅速形成,教學水平明顯提高。 -
在教學工作上去的了業(yè)務(wù)上的進步與認識上的飛躍。在實習的這段時間里,我與學生們建立起了良好的師生關(guān)系。在學生面前,我既是他們的老師,又是他們的知心朋友。由于我年紀和他們差距不大,他們有什么問題都會來問我。我也會利用課余時間跟他們談心,拉近了師生之間的距離,建立起深厚的友誼。在課外活動中,我和同學們?nèi)翰呷毫?,一起動手,美化教室環(huán)境,增加文化氣氛,取得了優(yōu)異成績。
第11篇 大學生社會實習總結(jié)報告 3500字
大學生社會實踐是促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。為幫助、引導青年學生身體力行“三個代表”重要思想,豐富廣大青年的暑期生活,充分發(fā)揮大學生的科技優(yōu)勢為社會服務(wù),為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展作貢獻。本著這一目的,我院根據(jù)教育部、團中央提出的廣泛開展“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的通知,深入扎實地開展了2024年大學生暑期社會實踐活動。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、廣泛動員 精心組織
我院始終把社會實踐作為素質(zhì)教育的重要部分來抓。接到團中央和團省委的文件后,院團委立即進行了認真研究,領(lǐng)會精神,精心策劃,確定了本次實踐活動的方案,并及時向?qū)W校領(lǐng)導做了匯報。學校領(lǐng)導非常重視此次社會實踐活動,要求各系(部)要充分認識大學生社會實踐活動的重要性,積極動員、組織廣大青年學生投身到社會實踐活動中去,要各系(部)認真籌劃組織。多次與各系(部)團總支研究今年的實施方案及其他具體問題。院團委校于6月中旬向全院各有關(guān)單位下發(fā)了《關(guān)于組織2024年暑期社會實踐活動的通知》,提出了四點具體要求:高度重視,加強領(lǐng)導;擴大規(guī)模,加強建設(shè);立足需求,講求實效;注重宣傳,擴大影響。引導我校今年的暑期社會實踐工作全面開展起來。
為充分調(diào)動廣大學生的投身暑期社會實踐的積極性,我們從5月底6月初開始,就利用網(wǎng)絡(luò)、板報、櫥窗、廣播、海報等多種形式對今年暑期實踐活動進行了詳實、細致的宣傳。從號召廣大同學投身暑期社會實踐到今年我校暑期社會實踐活動集中組隊的報名流程,再到今年我校暑期社會實踐的主題和主要內(nèi)容、社會實踐過程中的安全注意事項、社會實踐報告的書寫方法、我校今年暑期社會實踐的總結(jié)評比辦法,再到大學生參加社會實踐的重要意義、我校往年暑期社會實踐所取得的成績都做了形象、具體、生動的介紹和說明,起到了很好的宣傳效應(yīng)。從6月中旬開始,又在全校學生中開展了社會實踐方案征集活動,既集思廣益,又發(fā)揮了主動性。放暑假前,各院系又分別召開了動員會,對每個在校生都提出了明確的要求。
結(jié)合往年的經(jīng)驗,今年我校暑期社會實踐的組織更加有序,思路更加清晰。為使今年我院的暑期社會實踐活動針對性更強,目標更加明確。按照團省委的部署和要求,院團委組織召開了會議,對今年我院大學生暑期社會實踐工作的前期準備及調(diào)研工作向我院系(部)團總支進行了部署。要求團干部們要緊密圍繞“落實科學發(fā)展觀、未成年人思想道德建設(shè)、農(nóng)村政策宣講”這三個主要內(nèi)容,結(jié)合我院具體實際開展暑期社會實踐工作,從學生內(nèi)部及學校外部兩個方面深層次的發(fā)掘信息,進一步把社會實踐工作做好,做細,做扎實,有的放矢。對今年的暑期社會實踐工作進行了具體部署,對今年的暑期社會實踐組隊方案、工作流程、團隊守則、后期總結(jié)評比等都做了詳細說明。
二、重點突出,內(nèi)涵豐富,形式多樣,特色明顯
今年是我院改革發(fā)展十分關(guān)鍵的一年,當前,全國上下正在認真學習實踐“三個代表”重要思想,貫徹十六大、十六屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,特別是落實《____國務(wù)院關(guān)于促進農(nóng)民增加收入若干政策意見》,以切實解決“三農(nóng)”問題。在這樣的形勢下,動員組織廣大學生開展社會實踐活動,對于引導學生在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實踐中學習貫徹“三個代表”重要思想,弘揚和培育民族精神,促進全社會牢固樹立和真正落實以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,并進而為我校的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻,具有重要意義。為此,我校今年繼續(xù)以大學生素質(zhì)拓展為統(tǒng)攬,以“服務(wù)社會,完善自身”為宗旨,以“經(jīng)風雨,見世面,受教育,長才干,作貢獻”為目的,以“傳承五四報國志,落實科學發(fā)展觀”為主題,積極動員、鼓勵、組織全校廣大學生投身社會實踐,走與實踐相結(jié)合的成長、成才之路。引導廣大學生深入學習領(lǐng)會“三個代表”重要思想,繼承和發(fā)揚“五四”愛國、進步、民主、科學的光榮傳統(tǒng),樹立和落實科學發(fā)展觀,把愛國熱情和成長成才的強烈愿望轉(zhuǎn)化為學習進步的實際行動,在實踐中認識國情,提高素質(zhì)。
今年我校的暑期社會實踐活動以“三個代表”重要思想為指導,突出科學發(fā)展觀實踐服務(wù)、農(nóng)村政策宣講、未成年人思想道德建設(shè)等內(nèi)容,結(jié)合我校和學生的實際,廣泛開展科技支農(nóng)、企業(yè)幫扶、文藝演出、法律援助、醫(yī)療服務(wù)等活動。為突出重點,發(fā)揮優(yōu)勢,起好示范帶動作用。
在不斷總結(jié)以往經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上,我們堅持原有特色,并不斷擴展形成新的特色。主要
〈1〉點、面結(jié)合,靈活多樣。在今年的暑期社會實踐活動中,不論是各實踐團隊還是個人,他們圍繞今年的暑期社會實踐主題采取了靈活多樣的方式,形成全面細致的整體實踐成果。
〈2〉內(nèi)容豐富,覆蓋面廣,形式多樣。今年我校學生參加社會實踐活動涉及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)的各個行業(yè)領(lǐng)域。有深入廠礦進行生產(chǎn)實習的,有深入偏遠山區(qū)進行科技文化援助的,也有到農(nóng)村進行科教、醫(yī)療衛(wèi)生、法律宣傳的。有進行科技考察的,也有進行社會調(diào)查的,有開展文化服務(wù)的,也有開展技術(shù)服務(wù)的,還有從事支教掃盲服務(wù)的,涵蓋了社會的方方面面。另外,今年我校各專業(yè)學生并不僅僅局限于在所學學科范圍內(nèi)進行社會實踐,而是做了許多探索性的嘗試,思路更加開闊。學經(jīng)濟管理專業(yè)的學生有從事市場營銷調(diào)研的,也有從事產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的;也有到工廠學本領(lǐng)練技術(shù)的,也有為企事業(yè)單位開發(fā)軟件管理系統(tǒng)的,豐富了大學生專業(yè)知識以外的其它行業(yè)的技術(shù)本領(lǐng)。
〈3〉基地建設(shè)更加鞏固和完善,基地數(shù)量不斷擴展。
三、工作扎實,成果顯著
2024年的暑期社會實踐工作,同學們都能以認真負責的態(tài)度,扎實、持久地開展實踐,在深入了解社會的過程中,進行有深度的探究,獲得可貴的一手資料。通過縝密的組織、認真扎實的開展實踐,使社會實踐活動實現(xiàn)了預期目的,取得了良好的效果。
1.通過參與社會實踐活動,使廣大同學對黨的各項方針、政策有了更加深入的理解。在實踐過程中,同學們通過讀書、閱讀報刊、走訪、座談、聽報告等方式,結(jié)合對黨的各項路線、方針、政策及理論著作的學習,對黨的各項方針、政策的時代背景、實踐基礎(chǔ)、科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)的認識更加深入。
2.通過參加社會實踐活動,增強了廣大同學的民族自豪感,堅定了他們的愛國主義理想信念。通過深入社會,了解社會,了解我們民族發(fā)展的歷史,了解自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗歷程,結(jié)合神六飛天、08奧運的偉大成就,使同學們的愛國主義熱情高漲,為祖國騰飛而奮發(fā)讀書的理想更加明確,增強了建設(shè)祖國,為社會做貢獻的歷史使命感和責任感。
3.通過實踐活動,使青年大學生的人生觀和價值觀得到了體現(xiàn),樹立了青年一代大學生的良好形象。不管去的是偏遠的山區(qū),還是繁華的都市,大學生們不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務(wù)的工作態(tài)度給實踐單位及更多的干部、群眾留下了良好的印象。他們通過認真投入工作,用自己的一舉一動展現(xiàn)了自身的素質(zhì),很好的體現(xiàn)了一名青年大學生的價值。
4.實踐活動的開展培養(yǎng)了大學生獨立處世的能力。大學生在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,對他們都是一種收獲,明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處,面對社會更加自信。
5.社會實踐的開展涌現(xiàn)出來了一批全心奉獻、樂于助人的先進青年。
今年的暑期社會實踐活動已經(jīng)基本結(jié)束了。在此次社會實踐過程中,我校大學生能夠圍繞主題,扎實開展工作,深入實踐,鍛煉了能力,展現(xiàn)了大學生的青春風采,達到了社會實踐的目的。為總結(jié)經(jīng)驗,鞏固和深化社會實踐成果,我校一方面繼續(xù)加強社會實踐與教學環(huán)節(jié)及學校德育工作體系的融合,按照社會實踐活動管理規(guī)定,進一步完善考評體系,對參加社會實踐的同學根據(jù)其具體實踐情況進行成績的綜合評定,并計以實踐成績,使我們的社會實踐活動更加規(guī)范、有序、完整。另一方面,繼續(xù)按照院、系(部)、班逐級進行的方式對此次社會實踐活動進行深入細致的總結(jié),加強社會實踐經(jīng)驗的相互交流,共同探索社會實踐的開展方式、方法。在總結(jié)各部分實踐情況之后進行全??偨Y(jié)和表彰,并加強成果的宣傳,組成社會實踐成果宣講團在各校區(qū)進行宣講,擴大影響,為下一年工作的深入開展打好基礎(chǔ)。
我們將繼續(xù)完善社會實踐活動的組織體系,不斷探索新方法、新形式,做好社會實踐活動開展前的宣傳、組織、教育、引導、培訓、課題分析工作及活動開展后的總結(jié)、溝通交流工作,進一步鞏固和建立社會實踐基地,通過長期堅持不懈的努力,達到培養(yǎng)學生、服務(wù)社會的目的。
第12篇 2023大學生暑期實習總結(jié)報告 800字
2024年月日早上7點半,政法系暑期社會實踐全體隊員在團總支書記、輔導員的帶領(lǐng)下,前往鎮(zhèn)村進行法律知識宣傳,市電視臺對本次實踐活動進行了報道。
為給廣大群眾提供實實在在、貼近現(xiàn)實生活的法律知識,隊員們經(jīng)過仔細權(quán)衡與斟酌,最后將庭審案例定為侵權(quán)維權(quán)性質(zhì)的案例,在大家的期待中,模擬開庭正式拉開了序幕,法庭紀律的宣讀標志著庭審的開始,隨著公訴人、辯護人、審判長、審判員、以及被告人的入座,庭審進入第一個階段--法庭調(diào)查,由公訴人和辯護人依次舉證,隊員們個個表情嚴肅莊重,儼然是在真正的法庭審判現(xiàn)場。隨后庭審進入最為精彩的法庭辯論階段,控辯雙方的激烈爭論讓村民們應(yīng)接不暇,整個現(xiàn)場雙方激烈的言辭辯論引起了村民們的贊嘆。正當大家忙于模擬開庭的準備工作時,咨詢臺前的人群也絡(luò)繹不絕,隊員們一邊向群眾們發(fā)放宣傳頁、宣傳手冊,一邊向咨詢者進行耐心的講解。
村民們對大家工作的支持與肯定極大地激發(fā)了隊員們的熱情和信心,隊員們也立志要將普法宣講活動進行到底,讓更多人受益。
為了廣泛宣傳社會主義核心價值觀,讓居民更加了解社會主義核心價值觀的內(nèi)涵和意義,實踐隊員們利用廣播形式向居民宣傳社會主義核心價值觀內(nèi)容,讓居民了解當前國家政策,傳播中國夢的正能量;排演了話劇《團圓中國夢》,演員們默契配合、聲情并茂的演繹了三位大學生在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)路上的辛酸苦楚后,收獲了成功的喜悅,最終,將自己的理想實現(xiàn)在一片社會主義新農(nóng)村果園中?;顒幼詈螅瑢嵺`隊員們走進安家村孤寡老人家中,幫助老人們打掃衛(wèi)生、聊天,并獻上
了優(yōu)美的舞蹈和歌曲,老人們笑口常開,與大家一起歌唱。 活動結(jié)束后,隊員們進行活動總結(jié),表示本次社會實踐極有意義。不僅很好的向居民們宣傳了社會主義核心價值觀,幫助他們解決日常生活中的麻煩,還極大的鍛煉了大學生的實踐能力,培養(yǎng)了極高的實踐素養(yǎng),對于日后的發(fā)展也起了重要作用,體現(xiàn)了當代大學素質(zhì)。
第13篇 大學生銷售頂崗實習總結(jié)報告 2850字
大學生銷售頂崗實習總結(jié)報告
一、實習說明
(1)實習時間:20xx年m月15日至20xx年m月15日
(2)實習地點:zj商貿(mào)有限公司
(3)實習性質(zhì):畢業(yè)實習
二、實習單位簡介
20xx年m月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,公司成立于2008年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺,服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù),以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。
三、行業(yè)環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò),其無所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網(wǎng)者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程
(1)了解過程
起初,剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天,我就在學習上手工作的內(nèi)容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度,工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過程
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做各自完成這一天的任務(wù),工作中出現(xiàn)的一些困難,請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行銷售活動的總稱,它是通過網(wǎng)絡(luò),使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡(luò)這種載體,將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來,將電子支付等商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能,了解與體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié),掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作,其中包括對供求信息 、分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū),病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。
(3)實際操作
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也有利于提高工作的.效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務(wù)不同我負責的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:
1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓練目標是:通過對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用,認識網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程:
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;
(2)瀏覽主題—回復帖子;
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2 搜索引擎營銷的連連目標是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營銷具有不同的目標,最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ),離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層:
(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;
(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;
(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。
3 網(wǎng)絡(luò)廣告的訓練目標是:通過網(wǎng)絡(luò)實驗,認識網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。操作流程:
(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;
(2)選擇廣告類型—個性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式);
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4 網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓練目標是:認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
(1)注冊/登錄—獲取代碼;
(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表(月日年);
(3)分析來源(主要關(guān)鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期間,聽從經(jīng)理的安排,接受經(jīng)理分配的工作任務(wù),在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
五、實習期工作總結(jié)和收獲
實習期間,我對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能,而且體驗網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié),掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程的操作,學會了發(fā)布供求信息,分類廣告,對黃頁服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解,明白了病毒性營銷的概念適應(yīng)進行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷,也學會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等,對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會,并且都能熟練使用。
于此同時,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。
六、致謝
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
第14篇 大學生寒假實習總結(jié)報告 2450字
面對現(xiàn)實社會,我們大力培養(yǎng)自己的實際動手能力和良好溝通能力是尤為重要的。在我們學校,老師及校領(lǐng)導關(guān)切地鼓勵我們多參加社會實踐活動。利用寒假,我很幸運的去了萬州區(qū)雙河口街道辦事處的社會事務(wù)科工作。在工作中,我了解了作為政府職員應(yīng)具備怎樣的素質(zhì),同時,也意識到:凡事學著嘗試,學著自己動手是非常重要的。
走出綠綠的校園,告別年輕的歡笑,我們都應(yīng)學著堅強,慢慢變得成熟。
幼年的時候,總是被爸媽強制要學著早睡早起,盡管我是十分的不愿意,但就是不會反抗。以后,天真、愛幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著輕松的空氣、用臉面對清爽的藍天、一個人慢慢的渴望。童年的時候,我渴望我可以瞬間長大,離開所有人的庇護,獨自成長。后來啊,我一直渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”,什么都會做;我渴望我能在爸媽不知道的情況下進行一次大膽的嘗試!
今天,我終于成了長硬翅膀的小鳥,自己決定自己的事情;今天,我終于邁開了走向社會的第一步,自己面對自己的燦爛未來;今天,我終于拋開心中的膽怯,自己去解決自己的人生障礙。
一、參加實踐活動的背景:
這次實踐活動的工作是在學校的幫助找到的。在上學期期末時,我收到老師的通知說是希望參加寒假社會實踐的同學可以報名參加。我當時一驚,興奮得不得了。這不就是我一直渴望的嗎?我報名了。大概三天后,我又接到通知說是要去參加寒假實踐活動的培訓及動員大會。我很高興,就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的心情,但是,同時他們又擔心說:過年的時候怕大家都在休息,只有我在工作,這樣我會不高興。我很自然的跟他們說:關(guān)于這點我不在乎。
參加寒假社會實踐的培訓及動員大會我是極其的高興,在高興之余,我又有些擔心,因為我以前沒有參加過社會實踐,我很害怕在實踐過程中會出現(xiàn)些差錯,造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會做。因此,我小心翼翼的聽老師給我們的交代和經(jīng)驗的傳授。我也認真的寫下要點,生怕有漏掉的。在培訓中,我知道了自己的實踐地點和時間伙伴,我也麻煩了我們的指導老師??晌疫€是很開心,因為我即將開始我的夢幻生活。
二、參加實踐的人物及時間:
一月十一日。這天,我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試,第二天,我們就投入到實踐活動中。我還有一位“實踐伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實踐單位(萬州區(qū)雙河口街道辦事處)上,做的第一件事就是報到。在完全陌生的一個環(huán)境,我們有些不知所做,并且還是這樣一個嚴肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖。可以沒辦法,我們反正都要面對的事情,無法有實踐與地點讓我們來躲避。于是,我們按照老師說的,一點點的摸索,開始了我們二十多天的“實踐生活”。
三、參加社會實踐的收獲:
短短二十幾天的實踐生活,是我心的一次磨礪和成長。我不僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識,我也對自己以后可能要面對的工作崗位有了些認識。參加寒假實踐活動,留給了我更大的空間鍛煉自己,讓自己更早的認清世界冷暖,為自己以后能更好的服務(wù)社會打下基礎(chǔ)。在實踐中,我必須得做到時時警惕,凡事細心。因為,我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因為不上心兒造成不可彌補的錯誤,傷害到單位、部門等·····因為害怕,原本大大咧咧的我開始轉(zhuǎn)向細致、成熟。
(一)、告別了幻想的年紀,就應(yīng)該踏踏實實、勇敢面對現(xiàn)實,學著生活。
由于我實踐的部門是社會事務(wù)科,所以大多數(shù)的事情就會和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級,所以我們也會和很多的農(nóng)村居民交流。從這個方面講,生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動手,生活才會變得充實,有價值。另外,我也意識到:工作沒有高低之分,只有價值的實現(xiàn)與否。
農(nóng)民伯伯們沒有高的學歷,沒有高人的才智,每年就重復同樣的工作:春天播種,夏天乘涼,秋天收獲,冬天取暖??墒牵褪且驗樗麄兊暮唵闻c淳樸,才使得人間有播種時的期待,秋收時的喜悅?。∷麄冇兴麄兊纳?,他們也許崇拜有錢人,震驚有才的人,可是,他們重來都不放棄自己的生活,踏踏實實做平凡而不平庸的人。
農(nóng)民伯伯們的真實生活態(tài)度,深深的感染著我。他們可以為了一年的低保而哭訴,到處托人解決家里的困難,那么的堅持,不放棄。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們,可能還不知道,在農(nóng)村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機呢。而我們呢?在生活中,有時還會為某樣東西不上檔次而懊惱。想想,這樣的我們,還能抱怨什么?真的是應(yīng)該好好珍惜、把握我們擁有的幸福。
我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍色的布衣,彎曲的身體幅度讓人有時看不清她的容貌,白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個塑料袋,里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道:請問一下,這個,住院報賬在哪兒弄啊?這時,有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起頭,前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下,然后用非常期待的混色眼神左右看了一下。這時的我,我自覺的就吧一板凳送上前,然后讓她坐下??吹竭@一幕,我的心又驚又抖:她為什么會自己來?她的兒女呢,去哪兒了?我轉(zhuǎn)過頭,斜眼看過去,從她的身上我看見了媽媽的影子。我很傷心,我媽媽以后也會是這樣嗎?我暗暗地下決心,不能這樣。
體會了那么多不同的人,才知道,生活并不像電視劇里 “灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠比戰(zhàn)爭要殘酷得多。我想,走出社會,面對現(xiàn)實,接受生活,這會是我們的又一課程吧!
(二)、作為“人民的奴隸”,就必須掌握堅定地崗位知識,憑著實力,團結(jié)同事,踏踏實實為人民服務(wù)。這對我以后可能選擇的工作崗位有很大的幫助。
1、耐心、靜心、細心“三心”必須有。這是我的認識,也將是我培養(yǎng)自己的一個方面。
接觸了他們才知道:他們的工作很雜,很靠腦力,很零碎,量很大。在我的腦海里,一直都認為“人民的公仆”工作很多,但是會很簡單。沒想到,他們的工作原來很考驗一個人意志。
第15篇 13年大學生頂崗實習總結(jié)報告 1850字
13年大學生頂崗實習總結(jié)報告
時間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝,半年的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與學生相處的日子真是令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落但當我要離開他們的時候內(nèi)心又是那么地不舍,在埝頭中學實習的這半年將會成為我人生中最有收獲的歲月。
青春似歲月,在人生的岔口徘徊,想搭上青春的最后一班列車。回首平庸的過往動覺慚愧不堪,大學四年的生活已經(jīng)過半,記憶中還是一無所留,生活中的時候是一潭死水,每一天生活只是對前一天的不斷的無止境的復制真的不想如此般度過剩下的二分之一的時光,想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些,想讓青春更絢麗些。大三的上半學期知道學校有頂崗實習活動,也知道這個學期學的知識可以在別的時候補過來,所以我毅然地選擇了頂崗。
不知道頂崗的生活會是怎樣,學校怎么樣,學生好不好管,會是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過,一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥,答案卻是相差甚大,一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是很有信心,但我相信應(yīng)該有所收獲,想鍛煉一下自己,早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應(yīng)環(huán)境,有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。兩年的大學生活都是我忘記了自己與別人相差很大,日子過得很安逸都有些樂不思蜀了。我不想走平常路,想在年輕的時候多經(jīng)歷一些,只有經(jīng)歷過風雨才能見到彩虹,有一顆不自信但堅定的心最終我成為我們宿舍一個頂崗實習的人。
在學校的時候也在為頂崗實習做準備,上教法課、學如何上課、如何處理偶發(fā)事件等等,為將來的教師生涯添一些勝利的砝碼。在學校的時候就知道有的學校條件好還有生活補助有的學校什么都沒有,真相分到一個好學校,但能有機會鍛煉一下就不苛求太多了。在期末考試的時候才知道我被分到埝頭中學了,我們實習點有六個女生兩個男生,大名的三個實習點由英語系的導員(蓋麗慧老師)帶隊,與他們以后相處會怎么樣,帶隊老師會經(jīng)常來看我們嗎?(埝頭中學離縣城有50多里)帶著一個個疑惑來到了作為第一次當老師的地方——8月27日來到埝頭中學。
從石家莊出發(fā),路上行駛了5個多小時來到大名縣,三個學校的校長在縣城為我們接風。之后31名學生就各赴自己的實習學校了,從大名縣城有行駛了半個小時來到了實習地點,這時候?qū)W校還沒有開學,學校很是安靜,學校早已為我們準備了三個房間,房間也都粉刷一新,比我們想象的要好得多。因為還沒有分配任務(wù)所以我們幾個人的前幾天主要是看教學光盤,日子過得很輕松!
早就知道兩個教語文中會有一個教初二,結(jié)果我被分到初二教97、98班,并且我也是我們之中一個教二年級的任課老師,沒有人與我共同商量,真是有些擔憂,讓我驚喜的是學校決定讓我?guī)?7班的班主任,這對我來說真是個意外也是一種挑戰(zhàn),真真正正地感覺到了學校對我們的信任。
我所教的97班還算可以,語文成績還不錯,紀律還可以,真怕把他們帶不好,自己壓力很大。剛進班我就發(fā)現(xiàn)班里只有一個女班長,也不知道為什么我就又選了一個男的副班長,陰差陽錯沒想到他會干的那么好,與學生相處了三個多月,其中有快樂也有悲傷,有信心十足過也有悲傷絕望過,兩者是那么地極端又是那么地統(tǒng)一。因為他們還小不懂事,凡事做的時候不考慮太多隨心所欲,對他們要盡心但對于他們的錯誤不要太過于認真,畢竟他們還是孩子,與學生們的交往,其中有許多是讓我難忘:
①我的第一個教師節(jié)。9月1日剛接97班,9月10日就是教師節(jié),真害怕學生們這一天對我不理不睬。9月9日晚別的班都開始送別的班都開始送禮物 我卻一個也沒有,不是為收什么,關(guān)鍵想了解孩子們的那份心,看著別的老師收禮物我表面上為人家祝福而自己卻是漠然的失落。9月10日早上當我看到黑板上寫著“祝老師節(jié)日快樂”7個大字,彩帶落到頭上的那一刻,眼里滿含熱淚,真沒想到會有這突如其來的喜悅,那個時候才發(fā)覺做一個受孩子們熱愛的老師是多么地重要,也明白了作為一名教師的神圣之處。雖然作為一名教師很累,但心與心的交流會受到學生的銘記,才真正地理解教師是多么神圣的崗位,學生的理解與回報會使自己忘記工作中的累與痛。
②副班長景冬冬因為害怕耽誤學習而辭職,我想挽留他卻沒有留住,無可奈何也只能那樣??墒菦]過幾天,我們班就有5個人集體辭職,我剛開始的時候很生氣心想辭職就辭職,誰怕誰呀!但冷靜下來卻想不能這樣,要從根本上解決問題,所以我一個個地做工作,在談心的時候發(fā)現(xiàn)你只要用心走進他們的內(nèi)心,一切問題都可以解決,交談以后這幾個人都表示不再辭職并好好干好自己的本職工作。這一次我發(fā)現(xiàn)交流這種方式在師生之間是多么地重要,而且你只要真心實意地為他好,站在他的角度為他考慮,一切都會迎刃而解。