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【第1篇 2023年業(yè)務(wù)員工作月總結(jié)范文怎么寫(xiě)
目 錄 公司組織機(jī)構(gòu) ------------------------------------------- 1
2、 營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu) ------------------------------------------- 2
3、 總經(jīng)理職責(zé) ---------------------------------------------- 3
4、 營(yíng)銷(xiāo)部職責(zé) ---------------------------------------------- 4
5、 營(yíng)銷(xiāo)副總相關(guān)工作 ------------------------------------- 5
6、 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理相關(guān)工作 ---------------------- 6
7、 區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管相關(guān)工作 ---------------------- 7
8、 營(yíng)銷(xiāo)代表和業(yè)務(wù)員相關(guān)工作 ------------------------- 8
9、 銷(xiāo)售內(nèi)勤、文員相關(guān)工作 ---------------------------- 9
10、 財(cái)務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)對(duì)接工作 ---------------------------- 10
11、 行政人員工作職責(zé) ------------------------------------- 11
12、 月績(jī)考核和年度考核標(biāo)準(zhǔn) ---------------------------- 12
13、 營(yíng)銷(xiāo)人員獎(jiǎng)懲制度 ------------------------------------- 13
14、 銷(xiāo)售費(fèi)用使用說(shuō)明 ------------------------------------- 14
15、 營(yíng)銷(xiāo)人員薪資制度 ------------------------------------- 15
16、 營(yíng)銷(xiāo)人員差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) ------------------------------- 16
17、 報(bào)銷(xiāo)程序標(biāo)準(zhǔn) ------------------------------------------- 17
18、 票據(jù)規(guī)范 ------------------------------------------------- 18
19、 銷(xiāo)售人員工作紀(jì)律 ------------------------------------- 19
20、 銷(xiāo)售人員定薪與晉升標(biāo)準(zhǔn) ---------------------------- 20
本部營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)
本部營(yíng)銷(xiāo)人員配置
營(yíng)銷(xiāo)副總相關(guān)工作:
一、工作職責(zé): 負(fù)責(zé)公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定、推動(dòng)與實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)和管理。
3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴及相關(guān)部門(mén)的公關(guān)協(xié)調(diào)。
5、負(fù)責(zé)制定各區(qū)域的銷(xiāo)售計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督,管理各省區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作。
7、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)工作人員進(jìn)行考核總結(jié)。
8、負(fù)責(zé)本部銷(xiāo)售費(fèi)用的使用的控制。
9、負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)性大型促銷(xiāo)廣告活動(dòng)的策劃、實(shí)施、監(jiān)控、評(píng)估。
二、工作重點(diǎn): 省區(qū)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管責(zé)任區(qū)劃分及人員的確定。
2、制定各區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
3、指導(dǎo)、監(jiān)督、管理各省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管工作。
4、定期組織人員進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售情況調(diào)查。
5、未開(kāi)發(fā)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商選擇方案和市場(chǎng)啟動(dòng)方案的策劃。
6、每月對(duì)銷(xiāo)售情況及費(fèi)用匯總總結(jié)。
7、每月對(duì)省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管工作進(jìn)行考核總結(jié)。
8、加強(qiáng)對(duì)本方案的執(zhí)行和工作規(guī)范化;強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)理念。
9、協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)部各部門(mén)之間的緊密配合;
10、協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)部本身與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)部門(mén)之間的緊密配合。
三、工作規(guī)范: 完全執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。
2、 接受公司的宏觀(guān)調(diào)控,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、 及時(shí)解決市場(chǎng)運(yùn)作中的問(wèn)題,如有困難要迅速向公司匯報(bào)。
4、 每月組織本部人員填寫(xiě)終端客戶(hù)檔案、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)檔案,并存檔。
5、 每周六召開(kāi)本部門(mén)工作會(huì)議一次,每月必須召開(kāi)部門(mén)銷(xiāo)售會(huì)議一次以上
6、 每月29日召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)部工作會(huì)議,向公司提交月銷(xiāo)售與費(fèi)用匯總表、月工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告。
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理相關(guān)工作
一、工作職責(zé): 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣工作。
2、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)
和管理及分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、 負(fù)責(zé)完成營(yíng)銷(xiāo)部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)商建設(shè)和各類(lèi)終端建設(shè)工作。
5、 建立轄區(qū)完整的經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商、終端客戶(hù)檔案。
6、 負(fù)責(zé)轄區(qū)風(fēng)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴和相關(guān)部門(mén)的公關(guān)協(xié)調(diào)。
7、 負(fù)責(zé)本區(qū)域銷(xiāo)售費(fèi)用的使用和控制。
8、 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)下屬分支機(jī)構(gòu)的組建工作。
二、工作要點(diǎn): 迅速開(kāi)發(fā)各空白區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)。制定各區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)。
2、 下屬區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管責(zé)任區(qū)劃分和人員確定。
3、 指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理各區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管銷(xiāo)售工作。
4、 策劃市場(chǎng)啟動(dòng)方案、促銷(xiāo)方案并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行控制。
5、 根據(jù)不同市場(chǎng)實(shí)況,使用不同的營(yíng)銷(xiāo)手段增加產(chǎn)品銷(xiāo)量。
6、 在省區(qū)中確定并打造樣板市場(chǎng),為樹(shù)立品牌形象做基礎(chǔ)。
7、 每月對(duì)銷(xiāo)售和費(fèi)用情況匯總分析。
三、工作規(guī)范: 完全執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。
2、 接受公司的客觀(guān)調(diào)控,完成公司營(yíng)銷(xiāo)部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、 及時(shí)解決市場(chǎng)運(yùn)作中的問(wèn)題,如有困難要迅速向上級(jí)匯報(bào)。
4、 每月組織人員填寫(xiě)終端客戶(hù)檔案、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)檔案,存檔月底上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部。
5、 每周六召開(kāi)轄區(qū)一次電話(huà)工作會(huì)議。
6、 每周六下午4點(diǎn)向上級(jí)匯報(bào)本周工作情況(每周工作情況報(bào)表、客戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)
度表)。并電話(huà)匯報(bào)。
7、 每月28日前召開(kāi)轄區(qū)銷(xiāo)售工作會(huì)議一次。
8、 每月28日返回公司參加營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)議,提交市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查表、月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和
月費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、月工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告。
區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管相關(guān)工作
一工作職責(zé) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品在轄區(qū)內(nèi)的銷(xiāo)售推廣工作;
2、 負(fù)責(zé)完成公司及營(yíng)銷(xiāo)部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);
3、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴及相關(guān)部門(mén)的公關(guān)協(xié)調(diào);
4、 負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的銷(xiāo)售計(jì)劃;
5、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、管理下屬營(yíng)銷(xiāo)代表和業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售工作;
6、 負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作人員進(jìn)行考核總結(jié);
7、 負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)和管理;
8、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售費(fèi)用的使用的控制。
二、工作重點(diǎn) 營(yíng)銷(xiāo)代表和業(yè)務(wù)員責(zé)任區(qū)劃分及人員的安排;
2、 制定各區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù);
3、 促銷(xiāo)活動(dòng)方案的制定實(shí)施;
4、 指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理各營(yíng)銷(xiāo)代表和業(yè)務(wù)員的工作;
5、 定期組織人員進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售情況調(diào)查;
6、 未開(kāi)發(fā)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的選擇和市場(chǎng)起動(dòng)方案的策劃;
7、 每周對(duì)銷(xiāo)售情況、銷(xiāo)售費(fèi)用進(jìn)行總結(jié);
8、 制定下月銷(xiāo)售計(jì)劃。
三、區(qū)域主管工作規(guī)范 完全執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象;
2、 接受公司的客觀(guān)調(diào)控,完成營(yíng)銷(xiāo)部和上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);
3、 及時(shí)解決市場(chǎng)運(yùn)作中的問(wèn)題,如有困難要迅速向上級(jí)匯報(bào)。
4、 每周六召開(kāi)轄區(qū)工作會(huì)議一次或電話(huà)工作會(huì)議。
5、 每周六下午2點(diǎn)向上級(jí)匯報(bào)本周工作情況(每周工作情況報(bào)表、客戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)度);并電話(huà)匯報(bào)。
6、 每月28日參加省區(qū)工作會(huì)議,向上級(jí)提交市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查表、月銷(xiāo)售和費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、下月銷(xiāo)售與費(fèi)用計(jì)劃表、月工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告;
客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)代表和業(yè)務(wù)員相關(guān)工作
一、工作職責(zé) 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣工作;
2、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)和管理;
3、 負(fù)責(zé)完成營(yíng)銷(xiāo)部和上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);
4、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量投訴及相關(guān)部門(mén)的公關(guān)協(xié)調(diào)。
二、工作重點(diǎn) 制定區(qū)域內(nèi)各經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售任務(wù);
2、 協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建立完善的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和各類(lèi)終端網(wǎng)絡(luò)。
3、 協(xié)助上級(jí)監(jiān)控經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)費(fèi)用。
三、工作規(guī)范 完全遵守公司的規(guī)章制度,維護(hù)公司形象;
2、 接受公司客觀(guān)調(diào)控,完成營(yíng)銷(xiāo)部下達(dá)的工作任務(wù);
3、 每周六參加區(qū)域銷(xiāo)售會(huì)議,下午1點(diǎn)前必須向上級(jí)匯報(bào)本周工作(上報(bào)每周工作情況報(bào)表、客戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)度表、或電話(huà)匯報(bào)具體情況);
4、 認(rèn)真解決市場(chǎng)運(yùn)作中的問(wèn)題,有困難要迅速向上級(jí)匯報(bào);
5、 每月28日前向區(qū)域負(fù)責(zé)人上交月銷(xiāo)售匯總表、月工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告;
6、 每天記錄工作日記和每日工作報(bào)表,月末上交上級(jí)轉(zhuǎn)呈公司、以備核查。
銷(xiāo)售內(nèi)勤、文員相關(guān)工作
一、工作職責(zé): 負(fù)責(zé)客戶(hù)訂貨和生產(chǎn)下單相關(guān)事項(xiàng)。
2、負(fù)責(zé)為客戶(hù)發(fā)貨的車(chē)輛配送等物流事項(xiàng)。
3、負(fù)責(zé)為客戶(hù)銷(xiāo)售訂單、促銷(xiāo)費(fèi)用使
用建立客戶(hù)業(yè)務(wù)檔案。
4、 負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理聯(lián)絡(luò)其下屬各項(xiàng)工作。
5、 負(fù)責(zé)為各級(jí)業(yè)務(wù)人員建立個(gè)人工作檔案。
6、 負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理處理日常辦公事務(wù)。
7、 負(fù)責(zé)配合營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人處理日常事務(wù)(包括維持營(yíng)銷(xiāo)正常辦公制度)。
8、 負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部的各類(lèi)統(tǒng)計(jì)工作。
二、工作要點(diǎn): 發(fā)貨要準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。
2、 聯(lián)絡(luò)客戶(hù)要主動(dòng),解決問(wèn)題要耐心。
3、 建立客戶(hù)檔案要憑證齊全,保證客戶(hù)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用有根有據(jù)。
4、 建立外部業(yè)務(wù)人員工作檔案要細(xì)致,便于考核。
5、 客戶(hù)下單后,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流部門(mén),準(zhǔn)確保證貨物發(fā)送和有效生產(chǎn)。
6、 配合各部門(mén)工作要細(xì)致,統(tǒng)計(jì)工作要細(xì)心,當(dāng)天工作當(dāng)天完成。
三、工作規(guī)范: 執(zhí)行公司制度,維護(hù)公司形象和利益。
2、 接受公司的客觀(guān)調(diào)控,完成營(yíng)銷(xiāo)部的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、 及時(shí)解決工作中的問(wèn)題,如有困難,及時(shí)上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部。
4、 每周六下午3點(diǎn)前將所有客戶(hù)每周銷(xiāo)售進(jìn)度表、費(fèi)用報(bào)表統(tǒng)計(jì)完,省區(qū)經(jīng)理每周報(bào)表并分類(lèi)報(bào)于營(yíng)銷(xiāo)部。并參加營(yíng)銷(xiāo)部每周工作會(huì)議。
5、 每月29日前將客戶(hù)月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表、月銷(xiāo)售費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、銷(xiāo)售人員行為考核報(bào)表,分別上報(bào)上級(jí)審核。并參加營(yíng)銷(xiāo)部每月工作會(huì)議。
財(cái)務(wù)部人員與營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)對(duì)接工作 協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)勤人員客戶(hù)訂單和款項(xiàng)確認(rèn)。
2、 參照公司制度核對(duì)銷(xiāo)售人員日常差旅費(fèi)用。
3、 按照公司制度及時(shí)發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。
4、 為客戶(hù)建立銷(xiāo)售臺(tái)帳,并協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)核對(duì)。
5、 為客戶(hù)建立費(fèi)用臺(tái)帳,并協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)核對(duì)。
6、 定期核對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部使用費(fèi)用,及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)部和總經(jīng)理提出預(yù)警。
7、 定期參加營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議,對(duì)涉及財(cái)務(wù)問(wèn)題及時(shí)反饋。
8、 加強(qiáng)日常工作協(xié)調(diào)、溝通,為營(yíng)銷(xiāo)工作保駕護(hù)航。
行政人員工作職責(zé) 負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理。
2、 負(fù)責(zé)辦公室各部門(mén)辦公后勤保障工作。
3、 負(fù)責(zé)對(duì)全體辦公人員(各部門(mén))進(jìn)行日??记凇?/p>
4、 在公司未建立人力資源部門(mén)之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理職責(zé)。
5、 處理公司對(duì)外接待工作。
6、 組織公司內(nèi)部各項(xiàng)定期和不定期集體活動(dòng)。
7、 協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。
8、 按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。
月績(jī)考核和年度考核標(biāo)準(zhǔn)
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管業(yè)績(jī)考核
一、月績(jī)考核辦法 月績(jī)獎(jiǎng)金考核:月績(jī)獎(jiǎng)金=本月實(shí)際完成銷(xiāo)售額÷本月計(jì)劃銷(xiāo)售額×月獎(jiǎng)基數(shù)
2、 行為規(guī)范考核:違反一次扣除行為考核資金50%。
二、年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)辦法:獎(jiǎng)勵(lì)比例為5‰ 銷(xiāo)售實(shí)績(jī)?cè)阡N(xiāo)售實(shí)數(shù)內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)=實(shí)際銷(xiāo)售額÷銷(xiāo)售任務(wù)×5‰×實(shí)際銷(xiāo)售額
2、 銷(xiāo)售實(shí)數(shù)超過(guò)銷(xiāo)售任務(wù)部分的獎(jiǎng)勵(lì)=實(shí)際銷(xiāo)售額÷銷(xiāo)售任務(wù)×5‰×(實(shí)際銷(xiāo)售額-銷(xiāo)售任務(wù))。
3、 費(fèi)用考核根據(jù)全年使用人員、促銷(xiāo)、管理、廣告等費(fèi)用是否超標(biāo),沒(méi)有超標(biāo)年終獎(jiǎng)金為1+2之和。
三、省區(qū)經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理月績(jī)獎(jiǎng)金基數(shù)為_(kāi)_元,行為規(guī)范獎(jiǎng)為每月400元。區(qū)域主管和區(qū)域經(jīng)理月績(jī)獎(jiǎng)金基數(shù)為1000元,行為規(guī)范獎(jiǎng)為每月200元。
四、費(fèi)用考核辦法 各區(qū)域銷(xiāo)售費(fèi)用每季度考評(píng)一次,季度考評(píng)費(fèi)率未超過(guò)規(guī)定費(fèi)用,季度最后一月月獎(jiǎng)?wù)0l(fā)放。季末費(fèi)率超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),按照超過(guò)百分比從季末最后一月月獎(jiǎng)中雙倍百分比扣除。舉例:如季度規(guī)定費(fèi)用為10萬(wàn)元,實(shí)際使用11萬(wàn)元,則實(shí)際超標(biāo)規(guī)定費(fèi)率10%,應(yīng)從季末最后一月月獎(jiǎng)中扣除月獎(jiǎng)20%,直至扣完。
2、 年終費(fèi)用考評(píng)超過(guò)全年費(fèi)用,按照超出費(fèi)用所占規(guī)定費(fèi)用百分比從年終獎(jiǎng)金中雙倍百分比扣除,方法同第1條。直至扣完。
五、銷(xiāo)售內(nèi)勤、文員部分
根據(jù)公司年終整體效益統(tǒng)一發(fā)放。
六、獎(jiǎng)金發(fā)放辦法 月績(jī)獎(jiǎng)金由營(yíng)銷(xiāo)部每月統(tǒng)一核算,上報(bào)財(cái)務(wù)審核,隔月發(fā)放。
2、年終獎(jiǎng)金由營(yíng)銷(xiāo)部年終統(tǒng)一核算,上報(bào)財(cái)務(wù)審核,年底發(fā)放。
營(yíng)銷(xiāo)部人員獎(jiǎng)懲制度
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度 銷(xiāo)售人員主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品而被公司采納,生產(chǎn)并向全國(guó)推廣的,根據(jù)為公司帶來(lái)效益的大小、一般的獎(jiǎng)勵(lì)1000元,重大的獎(jiǎng)勵(lì)3000元。
2、 主動(dòng)策劃提出大型策劃、促銷(xiāo)案被公司采納并向全國(guó)推廣者,獎(jiǎng)勵(lì)5000元。
3、 向公司提出營(yíng)銷(xiāo)管理方案,被采納者,獎(jiǎng)勵(lì)__元。
4、 完成公司營(yíng)銷(xiāo)部下達(dá)的全年銷(xiāo)售指標(biāo)和其他任務(wù)者,獎(jiǎng)勵(lì)__元。
5、 全年工作遵從公司
規(guī)章制度沒(méi)有違反者,獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
二、懲罰辦法 挪用公款,一律解雇,并依追究法律責(zé)任。
2、 與客戶(hù)串通者,一律解雇。
3、 利用公務(wù)出差,無(wú)故不執(zhí)行任務(wù),以曠工處理,并記小過(guò)一次。
4、 挑撥公司與員工感情或泄漏職務(wù)、公司機(jī)密者,一律解雇。
5、 涉及賭場(chǎng)或與客戶(hù)賭博者,一律解雇。
6、 未按公司規(guī)定建立客戶(hù)檔案資料,經(jīng)上司查獲,記小過(guò)一次。
7、 不遵照上級(jí)指揮行事,記大過(guò)一次。
8、 連續(xù)二次以上未按公司規(guī)定填寫(xiě)有關(guān)報(bào)表上交或未填者,記小過(guò)一次。
9、 向上級(jí)匯報(bào)不實(shí)者,記小過(guò)一次。
10、沒(méi)有盡力完成公司或營(yíng)銷(xiāo)部下達(dá)的臨時(shí)性任務(wù),記小過(guò)一次。
11、連續(xù)一個(gè)星期沒(méi)和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系者,記小過(guò)一次。
12、沒(méi)有及時(shí)解決市場(chǎng)或經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)的問(wèn)題,被客戶(hù)連續(xù)二次投拆者,記小過(guò)一次。
13、記小過(guò)二次等一次大過(guò)。小過(guò)一次扣獎(jiǎng)金200元,大過(guò)一次扣500元,連續(xù)二次大過(guò)扣除當(dāng)月月績(jī)獎(jiǎng)金和行為考核獎(jiǎng)金或予以辭退。
銷(xiāo)售費(fèi)用的使用說(shuō)明
一、__年公司營(yíng)銷(xiāo)方案的市場(chǎng)銷(xiāo)售費(fèi)用范圍:
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、區(qū)域主管、營(yíng)銷(xiāo)代表和業(yè)務(wù)員及相關(guān)工作人員的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、交通費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、辦公雜費(fèi)、廣告費(fèi)、促銷(xiāo)活動(dòng)和促銷(xiāo)品等。
二、各類(lèi)費(fèi)用必須控制在公司規(guī)定的比率之內(nèi)。
三、市場(chǎng)出現(xiàn)退貨,其貨款的數(shù)額計(jì)入銷(xiāo)售費(fèi)用。
四、市場(chǎng)出現(xiàn)滯銷(xiāo)、降價(jià)處理,降價(jià)部分的金額計(jì)入銷(xiāo)售費(fèi)用。
五、交通費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、辦公雜費(fèi)、人員工資上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部,經(jīng)財(cái)務(wù)部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,執(zhí)行公司營(yíng)銷(xiāo)方案的營(yíng)銷(xiāo)人員按差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定予以報(bào)銷(xiāo)。
六、廣告、促銷(xiāo)及促銷(xiāo)費(fèi)用,由一線(xiàn)銷(xiāo)售人員提案報(bào)上級(jí)審核,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,方可執(zhí)行(或由公司撥款開(kāi)展)。任何未經(jīng)公司批復(fù)費(fèi)用,一律不予報(bào)帳。
七、各區(qū)域或省區(qū)市場(chǎng)的銷(xiāo)售費(fèi)用由各區(qū)域(省區(qū))負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
八、客戶(hù)使用的費(fèi)用,需要正規(guī)發(fā)票的必須有正規(guī)發(fā)票且經(jīng)主管業(yè)務(wù)人員確認(rèn)后方可報(bào)帳。不需要發(fā)票而要附相關(guān)費(fèi)用使用說(shuō)明必須詳強(qiáng)可供查對(duì),且經(jīng)主管業(yè)務(wù)人員確認(rèn)后方可報(bào)帳。
九、銷(xiāo)售費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)說(shuō)明 市場(chǎng)聘請(qǐng)專(zhuān)職(兼職)業(yè)務(wù)人員和促銷(xiāo)人員需向公司申批準(zhǔn)后上報(bào)人員資料、身份證復(fù)印件、照片、聯(lián)系地址電話(huà);報(bào)帳時(shí),由當(dāng)事人提供郵政存折,由公司統(tǒng)一發(fā)放或給經(jīng)銷(xiāo)商補(bǔ)貨由其發(fā)放。
2、 終端費(fèi)用:經(jīng)批準(zhǔn)后使用,由經(jīng)銷(xiāo)商墊付于一年內(nèi)予以報(bào)完。憑商超出具票據(jù)、照片、經(jīng)手人認(rèn)可業(yè)務(wù)人員確認(rèn)后予以客戶(hù)分批補(bǔ)貨。
3、 促銷(xiāo)費(fèi)用:促銷(xiāo)品由一線(xiàn)人員申請(qǐng),上級(jí)和公司批準(zhǔn)后隨貨發(fā)放。促銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行;報(bào)銷(xiāo)時(shí)憑照片、相關(guān)票據(jù)、經(jīng)手人、證明人確認(rèn),公司認(rèn)可后報(bào)銷(xiāo)。如需客戶(hù)墊付費(fèi)用,手續(xù)完備后予以補(bǔ)貨。
4、 經(jīng)銷(xiāo)商退換貨,經(jīng)公司批準(zhǔn)并核實(shí)后,予以退換貨或退款。
十、突擊隊(duì)人員費(fèi)用不記入?yún)^(qū)域銷(xiāo)售費(fèi)用
營(yíng)銷(xiāo)人員薪資制度
一、薪資標(biāo)準(zhǔn)
職級(jí)職等
五 3000 3500
四 1800 2200 2600
三 1200 1500 1800
二 800 1000 1200 1400
一 500 600 700 800 900
銷(xiāo)售人員薪資分五個(gè)職等、五個(gè)職級(jí)、十九個(gè)薪資點(diǎn),薪資點(diǎn)代表貨幣價(jià)值由公司根據(jù)效益每年確定一次。
二、各職等、職級(jí)所適用范圍 各職等適用范圍
職 等 適 用 范 圍
五 部門(mén)經(jīng)理
四 省級(jí)經(jīng)理/營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
三 區(qū)域主管/區(qū)域經(jīng)理
二 營(yíng)銷(xiāo)代表/客戶(hù)經(jīng)理
一 文員、業(yè)務(wù)員
2、 職級(jí)由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人根據(jù)員工進(jìn)公司時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)、能力、學(xué)歷及貢獻(xiàn)確定。
3、 突擊隊(duì)人員按此制度予以定崗憑定職級(jí)。
三、工資計(jì)算依據(jù)及發(fā)放時(shí)間 營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)人員每月標(biāo)準(zhǔn)工作天數(shù)=當(dāng)月天數(shù)-當(dāng)月星期天數(shù)量,若低于以上天數(shù),則按缺勤天數(shù)乘以每天工資額扣減。若超過(guò)每月標(biāo)準(zhǔn)工作天數(shù)則超過(guò)天數(shù)多少計(jì)算加班工資。
2、 每月10日發(fā)放上月工資。
四、新招聘員工原則上經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,員工任命原則上經(jīng)過(guò)三個(gè)月見(jiàn)習(xí)期。
五、月度獎(jiǎng)金由營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理根據(jù)每月業(yè)績(jī)及員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定,隔月與上月工資一起發(fā)放。
六、年終獎(jiǎng)金由營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理根據(jù)員工當(dāng)年業(yè)績(jī)及工作進(jìn)行評(píng)定,于次年年初發(fā)放。
營(yíng)銷(xiāo)人員差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
一、業(yè)務(wù)人員出差需填寫(xiě)出差申請(qǐng),出差申請(qǐng)中需說(shuō)明出差事由、計(jì)劃、行程及費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)主管簽字同意后方可出差。
二、出差原則上
不得乘坐飛機(jī)及車(chē)船軟臥,若需乘坐飛機(jī)、船軟臥,必須事先征得總經(jīng)理的批準(zhǔn)。
三、可坐硬臥而未乘,均按硬座票價(jià)報(bào)銷(xiāo),原則上乘車(chē)超過(guò)8小時(shí),方能乘臥鋪。
四、交通費(fèi): 由公司至目的地乘坐一般交通工具正常往返車(chē)票,任票全額報(bào)銷(xiāo)。
2、 市內(nèi)公交車(chē)憑票全額報(bào)銷(xiāo)。
3、 出租車(chē)費(fèi):主管以上人員不得超過(guò)公司規(guī)定。
業(yè)務(wù)員原則上不允許乘坐出租車(chē)。主管以上人員在報(bào)銷(xiāo)時(shí)必須在發(fā)票背面注明事由、時(shí)間、起止地點(diǎn)和同行人。
五、電話(huà)費(fèi)(含手機(jī)費(fèi)):
按職等、職級(jí)標(biāo)準(zhǔn);超過(guò)標(biāo)準(zhǔn),事前應(yīng)申請(qǐng),事后須部門(mén)經(jīng)理簽字方能報(bào)銷(xiāo)。電話(huà)費(fèi)需憑電信局正式發(fā)票報(bào)銷(xiāo),如有異議,或憑電信局電話(huà)單業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)生額報(bào)銷(xiāo)。
六、住宿費(fèi)及差旅補(bǔ)助
職 等 電話(huà)費(fèi)(元) 出租車(chē)費(fèi) 食 補(bǔ) 住 宿
部門(mén)經(jīng)理/市場(chǎng)總監(jiān) 200 30 120
省級(jí)經(jīng)理/營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 400/500 150/200 30 60—70
區(qū)域主管/區(qū)域經(jīng)理 200/300 80/100 20 40—50
營(yíng)銷(xiāo)代表/客戶(hù)經(jīng)理 100/200 15 30
業(yè)務(wù)員 50 10 20
七、住宿費(fèi)用實(shí)行包干,但報(bào)銷(xiāo)時(shí)要附正式發(fā)票,沒(méi)有住宿發(fā)票,不予報(bào)銷(xiāo);發(fā)票金額低于住宿標(biāo)準(zhǔn)的按標(biāo)準(zhǔn)報(bào),兩人同行住宿費(fèi)不得超過(guò)兩人最高標(biāo)準(zhǔn)之和的80%。各省辦事處,區(qū)域辦事處,縣區(qū)辦事處租房時(shí),所在地住宿時(shí)不報(bào)住宿費(fèi)。
八、本地市當(dāng)天往返的每天補(bǔ)助6元;押車(chē)送貨的在車(chē)上過(guò)夜,每晚補(bǔ)助20元;出差中午12點(diǎn)后離開(kāi)公司,返回下午17點(diǎn)之前到達(dá)公司,按標(biāo)準(zhǔn)50%給予補(bǔ)助。
九、差旅報(bào)銷(xiāo)單,需填寫(xiě)出差時(shí)間、所發(fā)生費(fèi)用及時(shí)間、起止地點(diǎn)等,否則不予報(bào)銷(xiāo)。
十、出差返回公司后,必須在3日之內(nèi)到財(cái)務(wù)部結(jié)帳報(bào)銷(xiāo),否則將影響當(dāng)月工資發(fā)放。
十一、電話(huà)打不通,一次罰50元,三次不報(bào)本月話(huà)費(fèi),否則將影響當(dāng)月的工資發(fā)放。
十二、司機(jī)待遇按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十三、突擊隊(duì)人員根據(jù)憑定職級(jí)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)各項(xiàng)費(fèi)用
報(bào)銷(xiāo)程序標(biāo)準(zhǔn)
一、報(bào)銷(xiāo)規(guī)范 所有票據(jù)均公發(fā)生。虛報(bào)、空?qǐng)?bào)均處二倍的處罰。
2、各銷(xiāo)售人員對(duì)發(fā)生的費(fèi)用,需在每周工作情況報(bào)表上詳細(xì)填定,月底部門(mén)審核以此報(bào)表為參考。
3、 票據(jù)、出租車(chē)票、電話(huà)費(fèi)、特殊票據(jù)均需在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)方可報(bào)銷(xiāo)。無(wú)正規(guī)票據(jù)的金額較大的需附費(fèi)用使用說(shuō)明且經(jīng)上級(jí)簽字后予以報(bào)銷(xiāo)。
4、 所有出差人員每月28日前返回公司報(bào)賬,并且在3日內(nèi)報(bào)賬完畢,遇節(jié)假日則提前。
5、 所有人員報(bào)帳后,待平帳之后方可出差。無(wú)法平帳的需以工資代賬的人員可出據(jù)轉(zhuǎn)帳證明,由財(cái)務(wù)確認(rèn)后方可出差。
6、 差旅報(bào)銷(xiāo)程序(在支出備用標(biāo)準(zhǔn)額度內(nèi)的)
借款程序:
報(bào)銷(xiāo)程序:
公司臨時(shí)委派人員出差參同本報(bào)銷(xiāo)制度。標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)級(jí)別而定。
8、 營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中,除以上公司規(guī)定的費(fèi)用可報(bào)銷(xiāo)外,其它費(fèi)用一律由本人承擔(dān),不予報(bào)銷(xiāo)。
票 據(jù) 規(guī) 范
一、自覺(jué)把關(guān):差旅費(fèi)首先要確實(shí)發(fā)生過(guò),而且發(fā)生有意義,并取得有關(guān)原始單據(jù)的證明。對(duì)原始單據(jù)要嚴(yán)格把關(guān),盡一切可能取得正規(guī)票據(jù)。票據(jù)要有章,內(nèi)容填寫(xiě)要齊全,包括時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目、金額大小寫(xiě)等有關(guān)內(nèi)容。對(duì)模糊不清或填寫(xiě)內(nèi)容不齊全,或不是一次復(fù)寫(xiě)而成,或有涂改跡象的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo)。
二、背書(shū):票據(jù)背書(shū)要有費(fèi)用發(fā)生的時(shí)間、費(fèi)用內(nèi)容、背書(shū)人、背書(shū)時(shí)間四項(xiàng)內(nèi)容,并且要分條填寫(xiě)。對(duì)填寫(xiě)不規(guī)范或內(nèi)容不齊全的票據(jù)一律退回,禁止擅自在正面填寫(xiě)任何內(nèi)容,一旦發(fā)現(xiàn)視作廢票處理。
三、分類(lèi):根據(jù)票據(jù)發(fā)生的性質(zhì)按月為一個(gè)報(bào)銷(xiāo)單位,分長(zhǎng)途費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、雜費(fèi)等進(jìn)行分類(lèi),同時(shí)根據(jù)票據(jù)的多少,可分張粘貼,或一張分塊粘貼,但必須在粘貼紙上寫(xiě)明張數(shù)和費(fèi)用總額以便相互核對(duì)。最后在上面附一張總清單,寫(xiě)明費(fèi)用項(xiàng)目、費(fèi)用總金額及金額大小寫(xiě)等內(nèi)容。
四、流水:第一,按照票據(jù)的類(lèi)別根據(jù)時(shí)間發(fā)生的順序,由后向前,由右向左依次粘貼,以保證查閱時(shí)由前向后閱覽的流水順序。第二、每類(lèi)票據(jù)前面應(yīng)附有一張費(fèi)用目錄及對(duì)該類(lèi)費(fèi)用按時(shí)間的流水順序進(jìn)行清單列舉。
五、粘貼:粘貼要平整,不露上邊線(xiàn)和右邊線(xiàn),從右向左稍微攤開(kāi)依次粘貼,粘貼要統(tǒng)一規(guī)劃,攤開(kāi)的距離在貼完該類(lèi)票據(jù)正好達(dá)到左邊線(xiàn),并整齊公正??拷筮吘€(xiàn)左上角部分可厚一點(diǎn),從左邊線(xiàn)左上角向右邊線(xiàn)右下角依次遞展。
六、初審:對(duì)差旅費(fèi)按照上面五條程序整理、粘貼完以后,各區(qū)域、各負(fù)責(zé)人要對(duì)下屬的差旅費(fèi)進(jìn)行初審,嚴(yán)格把握票據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性。核對(duì)費(fèi)用發(fā)生的合理性及其價(jià)值,并簽字認(rèn)定,再報(bào)上級(jí)審核,上報(bào)時(shí)要填寫(xiě)清單,以便雙方進(jìn)行單據(jù)交接、費(fèi)用分
類(lèi)和費(fèi)用考核。
以上六點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,以便規(guī)范報(bào)銷(xiāo)程序,提高工作效率。
銷(xiāo)售人員工作紀(jì)律
為了樹(shù)立公司形象,加速市場(chǎng)發(fā)展,規(guī)范銷(xiāo)售人員行為,加強(qiáng)執(zhí)行力度,特制訂工作紀(jì)律條例。
第一條:市場(chǎng)操作紀(jì)律 銷(xiāo)售人員每月底要制訂通路建設(shè)計(jì)劃,并協(xié)助執(zhí)行。
2、 銷(xiāo)售人員每月底要制訂終端建設(shè)計(jì)劃,并協(xié)助執(zhí)行。
3、 所有銷(xiāo)售人員每月底要制訂促銷(xiāo)計(jì)劃,并管理執(zhí)行。
4、 所有銷(xiāo)售人員每月底要制訂銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃,并嚴(yán)格管理。
5、 所有銷(xiāo)售人員每月底要制訂市場(chǎng)氣氛營(yíng)造計(jì)劃,并協(xié)助執(zhí)行。
第二條:工作執(zhí)行速度和時(shí)間紀(jì)律
銷(xiāo)售人員在外工作要抓緊時(shí)間,絕對(duì)禁止浪費(fèi)時(shí)間。今日事今日畢。該今天做的事情就必須完成。該當(dāng)天解決的問(wèn)題當(dāng)天必須解決。該今天出差的,不能因?yàn)槿魏卧蚨⒄`。
第三條:差旅和報(bào)銷(xiāo)紀(jì)律 要嚴(yán)格控制差旅金額,降低費(fèi)用,為公司節(jié)約資金,以用于市場(chǎng)。不得浪費(fèi),做到有計(jì)劃使用。
2、 差旅費(fèi)嚴(yán)禁空?qǐng)?bào)虛報(bào),被查后以2倍金額扣除。
第四條:考勤紀(jì)律 回公司開(kāi)會(huì)或上班,按時(shí)上班打卡,不得早退遲到。
2、 因公出差,須填制公出單,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可出差。
3、 事假、須填制事假單,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可休假。
第五條:職業(yè)道德要求 嚴(yán)禁在客戶(hù)處挪用貨款,不準(zhǔn)向客戶(hù)借錢(qián)借物。
2、 不準(zhǔn)接受客戶(hù)的宴請(qǐng)或其他賄賂。
3、 不準(zhǔn)隨意承諾客戶(hù)政策或促銷(xiāo)。
4、 不準(zhǔn)攜帶客戶(hù)給公司的貨款(現(xiàn)金或匯票)。
5、 不準(zhǔn)泄露公司內(nèi)部機(jī)密(包括大政戰(zhàn)略,管理方式)。
6、 不準(zhǔn)以任何借口抵毀公司或他人形象。
7、 不準(zhǔn)私事公辦,不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的事情。
8、 不準(zhǔn)在出差期間私自離崗。
9、 盡心盡力完成公司上級(jí)交待的臨時(shí)任務(wù)。
10、 要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和指揮,不得言語(yǔ)頂撞上司,要遵從上司使命行事。
11、 言行舉止,注意維護(hù)公司形象,努力提高自身素質(zhì)。
12、 每月對(duì)自己要認(rèn)真客觀(guān)總結(jié),敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)。對(duì)下級(jí)要公平、公正。
銷(xiāo)售人員定薪及晉升標(biāo)準(zhǔn)
一、 銷(xiāo)售人員定薪的依據(jù) 現(xiàn)有人員的基薪界定參考因素:
a、 能力:銷(xiāo)售人員在長(zhǎng)期工作中表現(xiàn)出來(lái)的市場(chǎng)拓展、客戶(hù)管理、處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合技能。
b、 貢獻(xiàn):銷(xiāo)售人員為企業(yè)服務(wù)期間所做的銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)管理和綜合事務(wù)等給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值。
c、 其他因素:企業(yè)快速發(fā)展,效益的提高而為員工增加的相應(yīng)收入。
2、 新人員(包括試用人員)基薪界定參考因素:
a、 能力:新人員應(yīng)聘表現(xiàn)的個(gè)人談判、工作經(jīng)驗(yàn)等。
b、 資歷:新人員進(jìn)入公司之前在其他企業(yè)擔(dān)任崗位、工作水平及薪資水平等。
c、 考評(píng):試用期內(nèi)(3個(gè)月)如不能勝任崗位或不能達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo),公司予以調(diào)崗或調(diào)級(jí)。
二、 銷(xiāo)售人員晉升晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。 連續(xù)3個(gè)月完成公司制定的目標(biāo)任務(wù),并且無(wú)市場(chǎng)遺留問(wèn)題,銷(xiāo)售人員可晉升一級(jí)工資;有管理能力者,可考慮提升一級(jí)職務(wù)。
2、 連續(xù)3個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)明顯增長(zhǎng),并且無(wú)市場(chǎng)遺留問(wèn)題,銷(xiāo)售人員可晉升一級(jí)工資;有管理能力者,可考慮提升一級(jí)職務(wù)。
3、 成熟市場(chǎng)全年業(yè)績(jī)保持原有銷(xiāo)量,經(jīng)公司認(rèn)定銷(xiāo)售人中可晉升一級(jí)工資。
4、 業(yè)績(jī)?cè)阡N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中處于前列,公司可酌情予以晉升或嘉獎(jiǎng)。
三、 定薪和晉升的額度以及不同崗位的基本薪資參照__年度營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、 各級(jí)銷(xiāo)售人員的選拔方式。 內(nèi)部選拔:現(xiàn)有人員通過(guò)重新應(yīng)聘、考核、可提交工作計(jì)劃后由公司評(píng)審任命。
外部招聘:通過(guò)人才市場(chǎng)、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)行招聘。
八千歲酒品牌&營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)手冊(cè)
前 言
如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求,如何為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)是銷(xiāo)售人員的職責(zé)。依據(jù)森寶集團(tuán)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)新一代的銷(xiāo)售人是公司發(fā)展的生命線(xiàn),因此,作為銷(xiāo)售人員,掌握銷(xiāo)售的一些技巧,銷(xiāo)售管理的能力,不僅對(duì)公司的發(fā)展意義重大,而且對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng),同樣意義深遠(yuǎn)。
品牌戰(zhàn)略篇
在形象戰(zhàn)略中,品牌戰(zhàn)略是關(guān)鍵。每一個(gè)成功企業(yè)都擁有自己的品牌,可以說(shuō),品牌戰(zhàn)略是提升企業(yè)形象的重要手段。我們的品牌名和企業(yè)名是一致的。
【第2篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作月度總結(jié)模板
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
1. 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,工作總結(jié)網(wǎng)公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線(xiàn)拉得太長(zhǎng),從前線(xiàn)業(yè)務(wù)到工廠(chǎng)搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買(mǎi)家總會(huì)貨比三家,買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶(hù)信賴(lài)的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b. 報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶(hù)群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,工作總結(jié)也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶(hù)動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證;網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶(hù)最想了解的是什么:
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
【第3篇 業(yè)務(wù)員工作月度總結(jié)模板
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
1.公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,工作總結(jié)網(wǎng)公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線(xiàn)拉得太長(zhǎng),從前線(xiàn)業(yè)務(wù)到工廠(chǎng)搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買(mǎi)家總會(huì)貨比三家,買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶(hù)信賴(lài)的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b.報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶(hù)群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,工作總結(jié)也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶(hù)動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證;網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶(hù)最想了解的是什么:
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
【第4篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作月度總結(jié)
1. 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線(xiàn)拉得太長(zhǎng),從前線(xiàn)業(yè)務(wù)到工廠(chǎng)搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買(mǎi)家總會(huì)貨比三家,買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶(hù)信賴(lài)的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。 __年個(gè)人工作總結(jié)
b. 報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。 價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶(hù)群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略, 發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶(hù)動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
【第5篇 業(yè)務(wù)員工作月度工作總結(jié)范文
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
1.公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,工作總結(jié)網(wǎng)公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線(xiàn)拉得太長(zhǎng),從前線(xiàn)業(yè)務(wù)到工廠(chǎng)搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買(mǎi)家總會(huì)貨比三家,買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶(hù)信賴(lài)的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b.報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶(hù)群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,工作總結(jié)也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶(hù)動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證;網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶(hù)最想了解的是什么:
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
【第6篇 業(yè)務(wù)員工作月度總結(jié)與計(jì)劃
來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù),經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后,我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,!自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己;每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識(shí),這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。