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廣場管理制度牌樣式圖是公共場所管理的重要組成部分，它旨在規(guī)范廣場的運營秩序，提升公眾的使用體驗，同時也是向市民傳達規(guī)則、提醒行為規(guī)范的有效途徑。內容通常包括以下幾個方面：
1. 廣場的基本信息：如廣場名稱、開放時間、管理單位等。
2. 行為準則：如禁止吸煙、禁止亂丟垃圾、禁止寵物入內等公共行為規(guī)定。
3. 安全提示：如消防通道標識、緊急疏散指示、安全注意事項等。
4. 服務設施：如衛(wèi)生間位置、停車場指引、休息區(qū)等設施的介紹。
5. 特色活動：如有定期舉辦的活動信息，或者特殊節(jié)日的特別安排。
6. 法規(guī)依據：引用相關的法律法規(guī)，作為制度執(zhí)行的法律基礎。
包括哪些方面
1. 設計規(guī)范：管理制度牌的設計應符合視覺傳達的原則，字體清晰，顏色對比明顯，便于閱讀。
2. 語言表述：內容需簡潔明了，避免使用專業(yè)術語，確保公眾能快速理解。
3. 布局規(guī)劃：牌示的位置應醒目且不影響廣場的整體美觀，考慮到人流方向和視線習慣。
4. 更新維護：定期檢查更新，確保信息的時效性和準確性。
5. 執(zhí)行力度：制定配套的監(jiān)督和執(zhí)行機制，確保制度的有效實施。
重要性
廣場管理制度牌的設立對于廣場的管理至關重要，它：
1. 提升管理水平：明確的行為規(guī)范有助于維護廣場秩序，減少管理沖突。
2. 保障公眾安全：通過安全提示，可以預防意外事故，保障公眾的生命財產安全。
3. 提高公眾滿意度：良好的環(huán)境和秩序會提升市民的使用滿意度，增強公眾對廣場的好感。
4. 塑造城市形象：統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度牌是城市文明程度的體現(xiàn)，有利于塑造城市的良好形象。
方案
1. 制定設計標準：由專業(yè)團隊設計管理制度牌樣式，兼顧功能性與美觀性，確保信息傳達的清晰度。
2. 確立內容清單：根據廣場的具體情況，列出需要展示的所有信息，避免遺漏。
3. 定位安裝點位：依據人流動線和視線習慣，確定每個管理制度牌的安裝位置。
4. 制定更新機制：建立定期審核和更新制度，確保信息的實時性。
5. 培訓管理人員：對廣場工作人員進行培訓，讓他們了解并熟悉管理制度，以便于執(zhí)行和解答公眾疑問。
6. 加強監(jiān)督：設置投訴渠道，收集公眾反饋，及時調整和完善管理制度。
通過以上方案的實施，廣場管理制度牌將更好地發(fā)揮其功能，為公眾提供一個安全、有序、舒適的休閑環(huán)境。
廣場管理制度牌樣式圖范文
第1篇 廣場創(chuàng)建全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈工作計劃
某廣場創(chuàng)建全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈工作計劃
為實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略,提高物業(yè)管理各層面的服務水平,創(chuàng)建__一流的物業(yè)公司,公司決定申報e廣場大廈創(chuàng)建20__年度全國物業(yè)管理示范大廈,達標創(chuàng)優(yōu)是一次系統(tǒng)的、長期的工作,良好的組織、計劃和實施是達標創(chuàng)優(yōu)工作的先決條件。公司特擬訂相關工作計劃如下:
一、建立創(chuàng)優(yōu)工作領導小組
c總為組長,物管處各管理人員及公司其它管理人員為組員,公司于6月15日前宣布小組成立決定。
二、發(fā)動全體員工積極參與
創(chuàng)優(yōu)工作事關公司全體,成立領導小組后公司即召開員工大會,進行動員。
三、創(chuàng)優(yōu)工作與日常管理結合
創(chuàng)優(yōu)的基礎是日常管理水平,公司現(xiàn)成物業(yè)管理處于6月30日前拿出具體計劃,責任人z2。
四、考察學習
公司有組織有計劃地安排相關人員出外考察學習。
五、申報手續(xù)
負責向市房管局物業(yè)科進行創(chuàng)優(yōu)相關手續(xù)的申報,責任人z1。
六、資料準備
創(chuàng)優(yōu)達標資料整理是創(chuàng)優(yōu)工作的重要部分,根據去年的省優(yōu)經驗,今年的資料準備工作計劃于7月1日正式開始,責任人z。
七、專家指導
為順利一次性通過達標要求,公司邀請市物業(yè)科專家和高科物業(yè)公司專家指導工作,計劃于6月中旬實施,并迎接市、省以及建設部官員與專家組的檢查,具體工作根據國家統(tǒng)一安排進行。
八、自檢整改
由公司創(chuàng)優(yōu)達標領導小組于7月、8月、9月分別進行三次大規(guī)模自檢,逐條交物管處整改,責任人z。
自檢方法分為:
1、分部自檢。由物管處各專業(yè)班組分專業(yè)進行自檢整改;
2、交叉自檢。由公司其它部門、管理處各專業(yè)班組之間交叉進行自檢,并進行整改;
3、專家自檢。邀請省市、行業(yè)專家及公司領導對物業(yè)進行檢查,提意見,并整改。
九、迎檢準備
由公司各部門員工在領導小組領導下,全力以赴,迎接省、國家建設部官員與專家組的到來,做好服務公關工作,責任人為各部門經理。
十、成果保持
創(chuàng)優(yōu)工作的目的是提高公司的管理水平,創(chuàng)優(yōu)達標通過后,公司進行總結并召開員工大會,對檢查中的問題進行經驗總結,對創(chuàng)優(yōu)成果通過質量保證體系,加強日?？己说冗M行保持,達到使公司在管理水平上上一個臺階的目標,責任人為行政部l經理。
以上工作計劃,望各部門及相關責任人遵照實施。
總經理辦公室
20__年6月2日
第2篇 某美食廣場管理條例
錦秀美食廣場為了維護市場經營秩序,保護市場經營者和消費者的合法權益。促進經濟發(fā)展。根據有關法律、行政法規(guī)規(guī)定,結合本科技大廈工作的實際情況特制定以下管理規(guī)范條例:
一、經營者在租賃(快餐廳)經營期間要嚴格遵守商場的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定。經營者要維護美食廣場的公共環(huán)境和經營秩序。禁止經營者在場所內吸煙、喝酒、看書報等行為。違反上述者處以50——200元罰款。嚴重者將給予停業(yè)整頓。
二、經營者在優(yōu)質服務中要做到文明經商、熱情服務、禮貌待人。要以顧客為上帝做為宗旨。不準在經營市場內欺行霸市,強買強賣,高聲喊賣,不準打仗斗毆或與業(yè)戶及消費者之間打罵,擾亂市場秩序,不服從監(jiān)督管理者,視情節(jié)輕重給予警告、停業(yè)整頓。處以200—1000元罰款。
三、經營者在經營中要嚴格按照招商前自報項目經商場批準的經營項目守法經營,不得擅自超項經營,對擅自改變經營方式或超越標準的經營者,視情節(jié)輕重處以100—300元罰款。
四、經營者在經營期間一定要遵守商場窗口收銀機管理規(guī)定。禁止現(xiàn)金交易。因卡使用不當發(fā)生糾紛,后果自負。(如業(yè)主借消費者空卡使用沒有退還,引發(fā)糾紛)。經營者因在操作收款機時有欺騙作弊者,視情節(jié)輕重處以50——500元的罰款。
五、經營者在經營中要按照衛(wèi)生法五四制要求認真執(zhí)行。經營者要按規(guī)定辦理衛(wèi)生許可證和健康證。上崗要佩戴健康證。經營者不得出售腐爛變質食品,不得進假冒偽劣商品,以次充好。食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生要達標。違反者視情節(jié)較輕的處以100—300元的罰款,情節(jié)較重的處以300—1000元罰款,造成后果的負責賠償經濟損失及停業(yè)整頓。
六、經營者在經營中期間,要按規(guī)定辦理工商執(zhí)照、稅務登記證。按期交納稅費、工商管理費,定期到稅務局購買發(fā)票,保證發(fā)票正常使用。因以上因素違反規(guī)定者應予以警告,經警告不改的處以100—200元罰款。
第3篇 城市廣場創(chuàng)國家優(yōu)秀示范小區(qū)管理措施
__城市廣場創(chuàng)國家優(yōu)秀示范小區(qū)管理措施
(一)指導思想
以業(yè)主滿意為宗旨,以國家級物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)為榜樣,以達標創(chuàng)優(yōu)為目標,通過爭創(chuàng)物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)活動,樹立良好的企業(yè)形象,提高物業(yè)管理隊伍的整體素質和小區(qū)的管理水平。
(二)具體目標
1、房屋及維修管理方面:
房屋外觀完好、整潔。
小區(qū)內有明顯指示標志:交通指示牌,小區(qū)平面圖及樓宇和單元標識等。
房屋完好率達到98%。
無違章搭建。
物業(yè)管理費收繳率達95%以上。
房屋維修及時率達100%,做好回訪及記錄。
檔案管理完善,有專人管理,做到完整、清晰、安全、準確。
2、設備管理方面:
園區(qū)內所有公共設備圖紙、資料齊全,管理到位。
設備良好,運行正常,無事故隱患,保養(yǎng)檢修制度完善。
每日有設備運行記錄,操作人員嚴格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。
電梯安全運行。
消防系統(tǒng)設備完好,可隨時啟用。
安全監(jiān)控系統(tǒng)設備完好,使用正常。
3、市政公用設施管理方面:
園區(qū)公共配套服務設施完好,不隨意改變用途。
供水、供電、通訊、照明設備設施齊全,運行正常。
道路暢通,路面平坦。
交通管理規(guī)范,車輛停放有序。
污水排放通暢。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面:
園區(qū)環(huán)衛(wèi)設施完備,設有垃圾房、垃圾箱、果皮雜物箱等保潔設施。
園區(qū)實行標準化保潔,垃圾日產日清,生活垃圾實行袋裝化。
根據季節(jié)投放滅蟲除四害藥物,派專人管理。
做好不養(yǎng)寵物、家禽的宣傳,并經常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
園區(qū)內道路、公共場所、樓道、地下室等公共部位保持清潔,不留死角,不隨意堆放雜物或占用。
園區(qū)內無亂設攤點、廣告牌和亂涂亂畫現(xiàn)象。
高壓水泵、水池有嚴密的管理措施,二次供水衛(wèi)生許可證、水質化驗單俱全。
5、綠化管理方面:
按園區(qū)規(guī)劃要求做好綠化的培植、養(yǎng)護。
園區(qū)公共綠地不占用,不隨意改變用途,保證園區(qū)綠地率。
綠地管理及養(yǎng)護措施落實,無破壞、踐踏現(xiàn)象。
6、秩序維護管理方面:
園區(qū)實行封閉式管理,采取常規(guī)防范和技術防范相結合的防范措施,確保安全。
園區(qū)實行24小時值班、巡邏制度。
園區(qū)內消防監(jiān)控和安全監(jiān)視系統(tǒng)有專職人員管理,并嚴格執(zhí)行相關制度和紀律。
思想重視,制度落實,以防為主,使園區(qū)內無重大責任火災、交通事故及刑事案件。
秩序維護人員服裝整齊,儀容端莊,作風嚴謹,言語文明。
危及住戶安全處設有明顯標志,并落實防范措施。
重視對秩序維護人員的思想教育和業(yè)務培訓。
7、財務管理方面:
建立規(guī)范的財務管理制度。
嚴格遵守國家財經紀律和公司有關規(guī)章制度。
為住戶提供多項便民有償服務,以業(yè)養(yǎng)業(yè),增收節(jié)支,做到管理經費收支平衡,爭取略有盈余。
8、社區(qū)文化建設方面:
充分利用園區(qū)的娛樂場所和設施,定期組織開展健康有益的社區(qū)文體活動。
積極配合社區(qū)開展各項公益活動。
每季度開展一次征詢住戶意見活動,及時了解住戶需求信息,調整服務內容,使住戶綜合滿意率達到95%以上。
提倡住戶互幫互助,文明居住,關心病殘者、老人、婦女及兒童。
積極開展精神文明建設,使住戶能自學遵守園區(qū)各項管理規(guī)定。
(三)實施辦法
1、建立創(chuàng)優(yōu)領導小組
建立創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)領導小組。由公司領導擔任組長,負責創(chuàng)建活動的領導、協(xié)調工作;各部門負責人擔任成員,負責創(chuàng)建活動的各項落實工作。
2、制訂實施計劃
根據創(chuàng)建活動的總體安排,制訂切實可行的實施計劃。要把創(chuàng)建活動與日常管理結合起來,把創(chuàng)市優(yōu)與省優(yōu)結合起來,把長遠目標與眼前工作結合起來,通過開展創(chuàng)建活動,真正帶動各項工作。
3、強化各項管理制度
建立、健全各項管理制度,以制度促管理,使各項管理規(guī)范化、科學化、制度化,做到有章可循、違章必究。
4、加強檢查、督導
對創(chuàng)建活動要經常進行檢查、督導,及時總結經驗。對存在的問題,要認真查找原因,尋求解決的辦法;確保創(chuàng)建活動健康開展,取得實效。
第4篇 某廣場安全秩序管理應急預案
一、當?shù)卮迕癫宦爠褡鑿娦羞M入服務區(qū),并無理取鬧的,迅速撥打高速交警報警電話或110報警,同時立即通知值班主任。
二、車輛嚴重堵塞或從慢車道向主線堵塞時,保安無法疏通時,應迅速撥打高速交警報警電話,同時立即通知值班主任。
三、廣場綠化帶遭到嚴重損壞或嚴重污染場地或灑漏有毒物品時,保安員無法處理時,應扣留車輛,迅速報告高速路政或高速交警,同時立即通知值班主任。
四、服務區(qū)建筑物、設備和設施遭過路車輛撞損,保安員應扣留車輛,迅速報告高速路政或路產養(yǎng)護部門,同時立即通知值班主任并要求肇事者賠償。
五、廣場上出現(xiàn)黃、賭、毒或嚴重危害服務區(qū)安全的人或事,應迅速制止,并撥打110或高速交警電話。
六、廣場發(fā)生盜竊、失竊事件,發(fā)現(xiàn)并抓住小偷時,應迅速撥打110或高速交警電話,有二人以上的,要迅速隔離,專人看管。若司乘人員來報告物品失竊,首先要詳細了解事情經過,保護現(xiàn)場,及時報告領導或值班經理,撥打110或高速交警電話,積極配合公安人員偵查。
七、在服務區(qū)內發(fā)生打架斗毆或酗酒事件,保安員要及時進行勸阻,迅速通知保安班長,呼叫監(jiān)控對事發(fā)地點進行實時錄像,必要時組織有關人員進行強行勸阻,防止事態(tài)擴大。如果糾紛引起傷害或財產損失的,保安應在高速交警未到現(xiàn)場期間,勸阻糾紛雙方不要離開現(xiàn)場,對已觸犯國家刑法或事態(tài)特別嚴重的,如出現(xiàn)傷員,且傷情嚴重的迅速撥打120急救中心電話和撥打110、高速交警電話,立即報告值班領導,協(xié)助高速交警做好糾紛的調解處理工作。
八、遇到交通事故與危急病人
(一)交通事故:立即保護現(xiàn)場,迅速報告高速交警和值班主任,有人員傷亡時,及時撥打120急救中心電話,組織人員進行搶救;
(二)危急病人:及時撥打120急救中心電話和報告值班主任,安排車輛護送就近醫(yī)院;
(三)廣場車輛堵塞或封道車輛滯留時,應迅速在加油站區(qū)域設警戒線,并加強巡邏,提醒司乘人員注意用火安全;
(四)失火車輛進入服務區(qū),保安員應迅速指揮引導到遠離加油站或商場餐廳的區(qū)域,迅速撥打119報警電話,詳細說清地址、方位和著火情況,并派人留守在電話機旁,積極組織義務消防人員實施撲救滅火工作,事后按滅火器使用數(shù)量收取灌裝成本費,并開具收據;
(五) 接到上級部門警衛(wèi)任務,根據有關部門要求做好各項工作;
(六)保安人員必須密切注意危險品車輛進出、停放,做好有關預防措施;
(七)遇到有乘客被遺留在服務區(qū),要及時問明情況,爭取與乘客乘坐的車輛取得聯(lián)系。對乘客無法離開服務區(qū)的,要及時報告領導妥善處理,安排車輛把乘客送到臨近的車站或送出高速公路;
(八)對長時間停車休息的車輛,保安員應及時勸其離開。
第5篇 商業(yè)廣場員工娛樂設施管理制度
購物廣場員工娛樂設施管理制度
為了豐富廣大員工的業(yè)余生活,讓大家在辛勤的工作之余休閑娛樂。公司決定充分利用現(xiàn)有資源,將培訓室的后半部分劃為休閑娛樂區(qū)。具體管理事項如下:
1、公司目前的娛樂設施有:臺球(兩張)、乒乓球(一張)。
2、娛樂區(qū)開放時間為:每天18:00-22:30。本資料權屬文秘資源網,放上鼠標按照提示查看文秘寫作網更多資料
3、開放對象為:嘉榮全體員工。(入場者須帶好工牌,否則不許進入)
4、由人事部負責相關管理事項,娛樂器材的保管、日常維護,培訓室大門的開關,娛樂器材的領用登記等。
5、有需使用娛樂器材的人員,須先到人事部辦理登記手續(xù)(領用時間、領用人姓名、工號、預計使用時間、人事部經辦人簽名),并領用相關器材。使用過程中一定要注意愛護娛樂器材,使用完后歸還人事部,并作好登記(歸還時間、歸還器材完好情況、使用人簽名、經辦人簽名)。
6、使用人員需愛護娛樂區(qū)場內公物,不得肆意搗亂或損壞場內公共財物(桌、椅、乒乓臺、臺球臺等)。否則將視情況照價賠償或加倍賠償;對搗亂場內設施者,將視情況作扣分處理,并須整理好現(xiàn)場設施。
7、使用人需保持場內衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑等雜物,不得在場內吸煙。否則將酌情作扣分處理。
8、領用人對領用器材和場內公物有維護的責任,并對其他入場人員有管理和監(jiān)督的權利,對破壞場內環(huán)境衛(wèi)生、肆意搗亂,甚至損壞公物的行為有予以勸阻或制止的權利和義務。對故意損壞或拒不服從勸阻者,可以記錄下其姓名、工號報至人事部,人事部將視其情節(jié)輕重予以扣分處理及要求其賠償所損壞物品。
制定:嘉榮崇煥店人事部 審批:
2005-8-30
第6篇 文化廣場項目保證工程質量管理措施體系
文化廣場項目保證工程質量管理措施及體系
1、施工質量控制體系
質量保證體系是運用科學的管理模式,以質量為中心所制定的保證質量達到要求的循環(huán)體系,質量保證體系的設置是使施工過程中有法可依,關鍵工序運行正常,只有正常運轉的質保體系,才能真正達到控制質量的目的。而質量保證體系的正常運行必須以質量控制體系來予以實現(xiàn)的。
1.1 施工質量控制體系的設置
(1) 施工質量控制體系是按照科學的程序運轉,其運轉的基本方式是pdca 的循環(huán)管理活動,它是通過計劃、實施、檢查、處理四個階段把經營和生產過程的質量有機的聯(lián)系起來,形成一個高效的體系來保證施工質量。
(2) 我們提出的質量目標,編制相應的分項工程質量目標計劃,這個分項工程目標計劃,使在項目參與管理的全體人員熟悉了解,做到心中有數(shù)。
(3) 在目標計劃制定后,施工現(xiàn)場管理人員應編制相應的工作標準在施工班組實施,在實施過程進行方式、方法的調整,以使工作標準完善。
(4) 在實施過程中,無論是施工工長還是質檢人員均要加強檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,使所有質量問題解決在施工之中,并同時對這些問題進行匯總,形成書面材料,以保證在今后或下次施工時不出現(xiàn)類似問題。
在實施完成后,對成形的建筑產品進行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,追查原因,對不同問題進行不同的處理方式,從人、物、方法、工藝、工序等方面進行討論,并產生改進意見,在根據這些改進意見而使施工工序進入下一次循環(huán)。
1.2 施工質量控制體系運轉的保證
(1) 項目領導班子應充分重視施工質量控制體系運轉的正常,支持有關人員開展圍
繞質保體系的各項活動。
(2) 強有力的質量檢查管理人員,作為質保體系中的中堅力量。
(3) 提供必要的資金,添置必要的設備,是確保體系運轉的物質基礎。
(4) 制定強有力的措施、制度,是保證質保體系的運轉方法。
(5) 每周召開一次質量分析會議,使質保體系在運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題能及時處理和解決。
全面開展質量管理活動,使本工程的施工質量達到預期目標。
1.3 施工質量控制體系的落實
施工質量控制體系主要是圍繞著人、機、料、法、環(huán)五大要素進行,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了差錯,則勢必使施工的質量達不到相應的要求,故在質量保證計劃中,對著施工過程中的五大要素的質量保證措施必須予以明確的落實。
(1) 人的因素
1) 施工中人的因素是關鍵,無論是從管理層到勞務層,其素質、責任心等的好與壞,將直接影響到工程的施工質量。故對于人的因素的質量保證措施主要從:人員培訓、人員管理、人員評定來保證人員的素質。
2) 在進場前。我們將對所有的施工管理人員及施工勞務隊伍進行各種必要的培訓,關鍵的崗位必須持有上崗證。在管理層積極推廣計算機廣泛應用,加強現(xiàn)代信息化的推廣;在勞務層,對一些重要崗位,必須進行再培訓,以達到更高的要求。在施工中,我們既要加強人員的管理工作,又要加強人員的評定工作,人員的管理及評定工作應是對項目的全體管理層及勞務層,實施層層管理、層層評定的方式進行。使進駐現(xiàn)場的任何人員在任何時候均能保持最佳狀態(tài),以確保本工程能夠順利完成。
(2) 機的因素
現(xiàn)代的施工管理,機械化程度的提高為工程更快、更好的完成創(chuàng)造了有利的條件。但機械對于施工質量的影響以越來越大,故必須使機械處于最佳狀態(tài),在施工機械進場前必須對機械進行一次全面的保養(yǎng),使施工機械在投入使用前就已經達到最佳狀態(tài),而在施工中,要使機械處于最佳狀態(tài)就必須對其進行良好的養(yǎng)護、檢修。在施工過程前,我們將制定機械維修計劃表,以保證在施工過程中所有的機械在任何施工階段均處于最佳狀態(tài)。
(3) 料的因素
材料是組成本工程的最基本的單位,亦是保證質量的最基本的單位,故材料采用的優(yōu)劣將直接影響本工程的內在及外觀質量。料的因素是最基本的因素。為確保料的質量,我們必須從施工用材、周轉用材進行綜合的落實。
(4) 環(huán)與法的因素
環(huán)實質施工工序流程,而法則是指施工的方法,在本工程中的施工建設中,必須利用合理的施工流程,先進的施工方法,才能更好的、更快的完成本工程的建設任務。在本《施工組織設計》中,我們已經對施工流程及施工方法作了具體的介紹,其具有先進性、科學性和合理性,但在施工過程中能否按照《施工組織設計》中的有關內容進行全面的落實才是確保本工程施工質量的關鍵,只有建立良好的實施體系、監(jiān)督體系才能按照既定設想完成本工程的施工任務。詳見《施工工藝、方法流程落實流程圖》。
2、施工質量控制管理措施
施工質量控制措施是施工質量控制體系的具體落實,其主要是對施工各階段及施工中的各控制要素進行質量上的控制,從而達到施工質量目標的要求。
2.1施工階段性的質量控制措施
(1) 施工階段性的質量控制措施主要分為三個階段,并通過這三個階段來對本工程各分部分項工程的施工進行有效的階段性質量控制。施工階段性的質量控制措施詳見《施工階段質量控制措施圖》。
1) 事前控制階段
⑴ 事前控制是在正式施工活動開始之前進行的質量控制活動,事前控制是先導。事前控制,主要是建立完善的質量保證體系,質量管理體系,編制《質量保證計劃》,制定現(xiàn)場的各種管理制度,完善計量及質量檢測技術和手段,針對質量通病,制定預控措施。對工程項目施工所需的原材料、半成品、構配件進行質量檢查和控制,并編制相應的檢驗方法。
⑵ 進行設計交底,圖紙會審等工作,并根據本工程的特點確定施工流程、工藝及方法。對本工程將要采用的新技術、新結構、新工藝、新材料均要審核其技術審定書及運用范圍。檢查現(xiàn)場的測量標樁,建筑物的定位線和高程水準點等。
⑶ 堅持樣板帶路制度,每一份部分項工程開始前必須現(xiàn)做出樣板,待建設單位、監(jiān)理等施工方驗收,符合質量標準后,方可大面積施工。
2) 過程控制
過程控制就是在施工過程中進行質量控制,是關鍵。主要有:
⑴ 完善工序質量控制,把影響工序質量控制的因素都納入管理范圍之中。
⑵ 嚴格工序間交接檢查,做好各項隱蔽工程驗收工作,加強交檢制度的落實,對達不到質量要求的前一道工序決不交給下一道工序施工,直至質量符合要求為止。
⑶ 對完成的分布分項工程,按相應的質量評定標準和辦法進行檢查、驗收。
⑷ 如施工出現(xiàn)特殊情況,隱蔽工程為經驗收而擅自封閉,掩蓋或使用無合格證的
工程材料,或擅自變更替換工程材料等,項目總工程師有權向項目經理建議下達停工令。
3) 事后控制
⑴ 事后控制就是指施工過的產品進行質量控制,是彌補。按照規(guī)定的質量評定的標準和辦法,對完成的單位工程,單項工程進行檢查驗收。
⑵ 整理所有的技術資料,并編輯目錄、建立檔案。在保修期間,對本工程進行跟蹤服務。
2.2各施工要素的質量控制措施
(1) 施工計劃的質量控制
1) 作為總承包商在編制施工總計度計劃、階段性進度計劃、月施工進度計劃等控制計劃時,應充分考慮人、財、物及任務量的平衡,合理安排施工工序和施工計劃,合理配置各施工段上的操作人員,合理調撥原材料及各周轉材料、施工機械,合理安排各工序的輪流休息時間,在確保工程安全及質量的前提下,充分發(fā)揮人員的主觀能動性,把工期抓上去
2) 鑒于本工程工期緊,分包單位多,質量要求高,故再施工中應樹立起工程質量為本的工程的最高宗旨。如果工期預質量發(fā)生矛盾,則應當把質量放在首要位置上,工期必須服從于質量,沒有質量的保證也就沒有了工期的保證。
綜上所述,無論何時都必須在項目經理部中樹立起安全第一,質量為本的觀念,但工期的緊迫性,就要求項目經理部的管理人員在施工前做好充分的準備工作,熟悉圖紙,熟悉施工工藝,了解工藝流程,編制合理、科學、簡便、經濟的作業(yè)指導書,在保證安全與質量的前提下,制定每周、每月直至整個總計度計劃的各大小節(jié)點的施工計劃,并確保其保質、保量地完成。
(2) 施工技術的質量控制措施
1) 施工技術的先進性、科學性、合理性決定了施工質量的優(yōu)劣。發(fā)放圖紙之后,專業(yè)技術員會同施工工長先對圖紙進行深化、熟悉、了解,提出施工圖紙中存在的問題、難點、錯誤,并在圖紙會審及設計交底時予以解決。對設計圖紙要求中,有質量難以控制,或要采取相應的技術手段、新的施工工藝才能解決,才能達到保證質量目的內容進行摘錄,并組織有關人員進行深入的研究,編制相應的作業(yè)指導書,從而在技術上對此類問題進行質量上的保證,并在實施過程中予以改進。
2) 施工人員在熟悉圖紙、施工方案或作業(yè)指導書的前提下,合理的編排施工工序、并向操作人員進行相應的技術交底工作,落實質量保證計劃、質量目標計劃。特別是對一些施工重點、難點,更應該落實到施工班組的每一個操作人員,而且應讓他們了解本次交底中的施工流程、施工進度、圖紙要求、質量控制標準,以便于操作人員心中有數(shù),從而保證在操作中按照要求施工,杜絕質量問題的出現(xiàn)。
3) 在本工程中采用兩極交底模式進行技術交底。
第一級為項目總工程師,根據經審批后的施工組織設計、施工方案、作業(yè)指導書,對本工程的施工流程、進度安排、質量要求以及主要施工工藝等項項目全體施工管理人員,特別是施工員、質檢人員進行交底。第二級為施工員向班組進行分項專業(yè)工種的技術交底。
4) 在本工程中,將對以下技術保證進行重點控制:施工前各種大樣圖;原材料的材質證明、合格證、復試報告;各種實驗分析報告;基準線、控制軸線、高程、標高、沉降觀測;混凝土、砂漿配合比的試配及強度報告。
(3) 施工操作中控制措施
1) 施工操作人員是工程質量的直接責任者,故從施工操作人員自身的素質以及對他們的管理均要有嚴格的要求,對操作人員加強質量意識教育的同時,加強管理,以確保操作過程中的質量要求。
2) 首先,對每個進入現(xiàn)場本項目施工的人員,均要求達到一定的技術等級,具有相應的操作技能,特工種必須持證上崗。對每個進入現(xiàn)場的勞動力進行考核,同時,在施工中進行考察,對不合格的操作人員堅決退場,以保證操作者本身具有合格的技術素質。
3) 其次,加強對每個施工人員的質量意識教育,提高他們的質量意識,自覺按照操作規(guī)程進行操作,在質量控制上加強其自覺性。
4) 再次,施工管理人員,特別是工長及質檢人員,應隨時對操作人員所施工的內容、過程進行檢查,在現(xiàn)場為他們解決難點,進行質量標準的測試,隨時指出達不到質
量要求及標準的部位,要求操作者進行整改。
5) 最后,在施工中各工序要堅持自檢、互檢、專業(yè)檢驗制度,在整個施工過程中,做到施工前有交底,過程中有檢查,工序后有驗收的一條龍操作管理方式,以確保工程質量。
(4) 施工材料的質量控制措施
1) 物資采購:
⑴ 施工材料的質量,尤其是由于結構施工的材料質量,將會直接影響的整個工程結構的安全,因此,材料的質量保證是工程質量保證的前提條件。
⑵ 為確保工程質量,施工現(xiàn)場所需的材料均有材料部門統(tǒng)一采購,對本工程所需采購的物質,進行嚴格的質量檢驗控制。
⑶ 采購物資必須在合格的材料供應商范圍之內采購,如所需材料在合格的材料供應商范圍之內不能滿足,就要進行對其他廠家的評審,合格后再進行采購。物資采購遵循在諸多廠家中優(yōu)中選優(yōu),執(zhí)行首選名牌產品的采購原則。將采購的物資分為a、b 兩類,a 類材料必須是提供材料質量證明和《準用證》并在規(guī)定的期限內進行復試,合格后方可入場;b 類材料必須有合格證。一些材料還要有《準用證》和使用說明。
⑷ 為充分控制進場原材料、半成品、成品的質量,在施工現(xiàn)場設樣本間,對各供應商提供的合格樣本進行封存,已備材料等進場驗收比照。
⑸ 建立物質評審小組,由材料部門、項目經理部及吸收有關專業(yè)技術人員參加,對材料供應上的能力、產品質量、價格和信譽度進行預審,建立材料供應商評定卡。采購部門負責人定期(半年度)組織對于選定的材料供應商進行審核,如審核中發(fā)現(xiàn)不合格的,從合格的材料供應商花名冊中除名。
2) 產品的表示和可追溯性:
⑴ 為了保證本工程使用的物質設備、原材料、半成品、成品的質量,防止使用不合格的產品,必須以適當?shù)氖侄芜M行標識,以便追溯和更換;
⑵ 鋼筋:必須有材質證明、準用證、復試合格報告,原材必須有規(guī)格、型號等標識,成形鋼筋進場按照規(guī)格型號、使用部位掛牌標識。
⑶ 水泥:必須有材質證明、準用證、復試合格報告,入庫必須分類對號,掛牌標識。
⑷ 砂石:復試合格報告,入場必須分規(guī)格插牌標識。
⑸ 磚:必須復試報告合格。
⑹ 空心磚:必須有材質證明、準用證、復試合格報告。
⑺ 防水材料:必須有出場合格證和認證書,工藝標準,復試合格報告,按包裝標識分類存放。
⑻ 其他材料必須有合格證,其包裝必須有出廠標識。
⑼ 所有砂漿試件必須標明工程部位、成形時間與強度等級。
⑽ 所有標識均應建立臺帳,做好紀錄,以具有追溯性
。
3) 施工中的計量管理工作的保證措施
第7篇 商住廣場裝修項目 現(xiàn)場管理措施
商住廣場裝修項目現(xiàn)場管理措施
1.1標準化工作
現(xiàn)場施工質量不僅應由直接參與施工的人員按照質量標準來保證做到施工操作標準化,施工管理標準化,而且必須使現(xiàn)場所有影響工程質量的因素和工作都要實現(xiàn)標準化。按質量保證模式和本工程質量保證計劃要求做到施工質量標準化管理。
1.2表格化管理
在現(xiàn)場管理工作中,工程項目部與材料部、施工隊、指揮部及監(jiān)理之間應實行表格化的管理。施工過程當中各個工序之間的表格化管理;材料的表格化管理;分部工程的驗收表格化管理。(詳見各表格)
1.3現(xiàn)場質量施工管理體系
結合工程的特點和施工現(xiàn)場情況,建立現(xiàn)場質量制度和質量保證體系,編制工程項目質量保證計劃,在工程建設過程中認真貫徹執(zhí)行國家《建設工程質量管理條例》,貫徹__裝修工程質量方針。從而使工程目標和措施得到保證。
第8篇 風情廣場裝修工程 現(xiàn)場管理措施
風情廣場裝修工程現(xiàn)場管理措施
1.1標準化工作
現(xiàn)場施工質量不僅應由直接參與施工的人員按照質量標準來保證做到施工操作標準化,施工管理標準化,而且必須使現(xiàn)場所有影響工程質量的因素和工作都要實現(xiàn)標準化。按質量保證模式和本工程質量保證計劃要求做到施工質量標準化管理。
1.2表格化管理
在現(xiàn)場管理工作中,工程項目部與材料部、施工隊、指揮部及監(jiān)理之間應實行表格化的管理。施工過程當中各個工序之間的表格化管理;材料的表格化管理;分部工程的驗收表格化管理。(詳見各表格)
1.3現(xiàn)場質量施工管理體系
結合工程的特點和施工現(xiàn)場情況,建立現(xiàn)場質量制度和質量保證體系,編制工程項目質量保證計劃,在工程建設過程中認真貫徹執(zhí)行國家《建設工程質量管理條例》,貫徹金碧輝煌裝修工程質量方針。從而使工程目標和措施得到保證。
1.質量責任制 貫徹誰施工誰就負責質量、誰就負責安全,誰就負責文明施工的方針,施工現(xiàn)場質量責任制要求在施工現(xiàn)場的各類人員各司其職、自我把關、人盡其責,做到按圖施工、按工藝操作、按制度辦事、保證本崗位不將不合格產品流向下一道工序,對自己參與的工序和工程的施工質量負責到底。為此項目部制定了每個管理人員的職責:
工地項目經理:z
職責范圍:總體協(xié)調指揮
① 對項目部每天布置的任務進行考核、評估。
② 每日檢查工程部管理人員工作情況及工作情況考核表并向金碧輝煌指揮部匯報每日工作內容及項目部管理人員的考核情況。
③ 協(xié)調好各部門和各工種的配合。
④ 控制好施工中工程進度和施工程序,在保證施工質量的前提下掌握好施工進度,保質
第9篇 商業(yè)廣場裝飾工程施工現(xiàn)場管理要求
施工現(xiàn)場管理要求
2.1為了保證《泰富商業(yè)廣場》裝飾工程的順利進行,針對本工程情況,嚴格按照投標時配備的人員班子建立工程項目經理部,明確施工單位人員職責、加強現(xiàn)場管理、強化統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調,嚴格按圖紙、施工規(guī)范標準施工,嚴格執(zhí)行is09000標準,確保工程質量和服務質量,確保消防部門驗收合格,做好現(xiàn)場的文明施工、安全管理工作。
2.2駐施工現(xiàn)場的主要管理人員
項目經理助工領導及協(xié)調整個項目的進展
技術負責人工程師技術總顧問指導解決施工中的技術難
現(xiàn)場負責人工程師負責項目各項工作的具體安排
施工員助工負責現(xiàn)場施工進度等方案的具體實施
安全員工程師負責工程管理的安全工作
質檢員工程師負責工程管理的質量工作
預算員工程師負責工程的預算、決算
材料員助工負責材料及設備的采購供應工作
2.3崗位職責
項目經理職責:項目經理是該項目的第一負責人,負責該工程工程質量、安全、進度、物資設備的組織協(xié)調工作;負責對外參加業(yè)主及監(jiān)理單位召開的工程會議。
技術負責人職責:技術負責人是該項目的技術責任人,負責施工圖審查和會審,技術交底,審查本工程施工組織設計,審定特殊施工方案,解決技術難題和問題。
現(xiàn)場負責人職責:現(xiàn)場負責人是負責該項目現(xiàn)場各項工作,在項目經理、技術負責人不在時代理行使此二人職權。
施工技術員職責:制定施工進度計劃,協(xié)調勞動力、機具、材料等各生產要素,具體落實施工組織設計、施工方案的實施情況,督促現(xiàn)場文明施工,協(xié)調施工中與土建等專業(yè)的配合,參加有關工程例會,做好施工日記,負責移交施工資料和實物交接。解決施工中存在的技術問題。
質檢員職責:督促檢查施工工段,嚴格按規(guī)范標準施工,檢查工程質量及記錄,會同監(jiān)理公司和總包單位、業(yè)主,進行隱蔽工程檢查。
安全員職責:負責該工程的安全工作,監(jiān)督檢查施工過程中的不安全因素,制定施工安全措施。
材料員職責:負責施工設備、材料的供應工作,處理解決施工中的設備、材料問題。負責現(xiàn)場的施工機具管理。
預算員職責:負責該工程預算的編制、月進度報表編制及工程決算工作。
第10篇 某購物廣場開關店的安全管理
購物廣場開關店的安全管理
為了加強商場安全管理,防止竊賊夜間闖入、竊取財物。公司對開、關門的作業(yè)加以規(guī)范,以確保賣場的夜間安全保障。特制訂管理內容如下:
第一,開(關)店必須由安全員史恩再、防損部、各營運部按照商場員工的作息時間規(guī)定開(關)門。必須有至少3名責任人共同執(zhí)行(含z)。
第二,夜間商場部組如需加班,必須提前向防損部申請,以便于安排安全員及防損員留守。臨時決定加班或遇特殊情況,樓層值班經理、防損部和史恩再共同商定加班留守人員,必須保證不低于3人值班,如若違反規(guī)定,視為偷盜。
第三,防損部人員開門時應提高警覺,注意周圍有無可疑狀況。各部當值主管在早晨員工進店時應檢查本部組區(qū)域內商品、出入口、門窗有無異狀,要確保一切正常,沒有被破壞的跡象,發(fā)現(xiàn)問題及時向防損部、營運部報告,并保護現(xiàn)場,協(xié)助調查。
第四,閉店前應做好以下事項:
(1)清點現(xiàn)金,檢查收銀機、金庫、營運部,并且上鎖。
(2)除必需的電力外,其他不必要的電源應關掉,所有插頭也應拔起。
(3)檢查店內每一角落,包括倉庫、營業(yè)區(qū)現(xiàn)場、機房、廁所等,防止有人藏匿于店內;
(4)營業(yè)廳東西樓梯由上至下由史恩再、趙金生、電工及各樓層值班經理負責清場,確保閉店后商場萬無一失。
第11篇 某某廣場保安工作管理程序
某廣場保安工作管理程序
1.0目的
建立一支訓練有素的保安隊伍、加強__廣場的保安管理。
2.0適用范圍
適用于__廣場的保安工作管理。
3.0職責
3.1部門經理對保安工作的全面指導、檢查、監(jiān)督和考核。
3.2保安主管負責保安管理工作的具體組織、落實、建議和培訓。
3.3保安領班負責保安工作的具體實施。
4.0程序要點
4.1來訪人員的管理
4.1.1任何來訪人員進入__廣場須在來訪登記處進行登記。
4.1.2來訪人員必須服從__廣場保安人員的合理管理,不得無理取鬧,發(fā)生爭執(zhí)由管理處協(xié)調解決。
4.1.3凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入__廣場。
4.1.4執(zhí)行公務的部隊、公安、政府公務員等人員,因公進入__廣場,也應出示證件并登記入冊。
4.1.5無明確探訪對象的人員,在未明來意之前,不得進入__廣場。
4.1.6來訪人員進入__廣場內應愛護公共設施,維護環(huán)境衛(wèi)生。
4.1.7__廣場內所有設施、游樂場地等,只為租戶,客戶開放,來訪人員未經管理處同意不得使用。
4.1.8所有推銷、收破爛等閑雜人員,未經管理處允許,不得進入__廣場。
4.1.9外來參觀人員如事先未與__廣場管理處取得聯(lián)系,應請其辦妥手續(xù)后再進入__廣場。
4.2進場施工人員的管理
4.2.1所有施工人員憑管理處簽發(fā)的《臨時出入證》進入__廣場。
4.2.2保安員在檢查《臨時出入證》時,應核對施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。
4.2.3若出入證丟失,施工人員應到管理處補辦證件后方可通行。
4.3內部員工管理
4.3.1內部員工應自覺服從保安人員的治安管理,主動提供配合。
4.3.2內部員工須使用指定的員工通道。
4.3.3內部員工離開__廣場時應自覺接受安全檢查。
4.3.4內部員工在轄區(qū)內各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度,保安員在各自工作崗位范圍有權指出員工各種違章、違紀現(xiàn)象。
4.4要害部門(位)的管理
4.4.1凡能影響全面安全的部門(位)均為要害部門(位),包括:高低壓配電房、發(fā)電機房、消防中心、財務部、文件資料室和總經理室等要害部門(位)要有明顯標識。
4.4.2其它人員因工作需要進入要害部門(位),需經主管人員批準方可進入。
4.4.3凡在要害部門(位)工作的人員要忠于職守,具有強烈的責任心,認真學習崗位技術、消防知識,熟悉并嚴格遵守操作規(guī)程。
4.4.4一切要害部門(位),嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入。
4.4.5消防設施、器材要加強管理,經常檢查,保持完好,嚴禁移動或挪作它用。
4.4.6機械設備、線路管道、儀表、閥門、開關等要建立定期維修保養(yǎng)制度。
4.4.7各部門主管需定期對要害部門(位)的安全落實情況進行檢查。
4.5對拾遺物品的管理
4.5.1員工在__廣場內撿獲任何物品都必須及時交到保安隊。
4.5.2保安隊當值人員在接到物品時,必須將所撿物品進行詳細記錄。
4.5.3所拾物品均由質檢員負責保管并張貼拾遺物品啟示通知顧客。
4.5.4貴重物品保留一年無人認領時,由部門經理上報公司另行處理;一般物品保留三個月無人認領時,由部門經理做出處理決定并報公司備案。
4.5.5顧客認領失物時,須說明失物的內容、失物地點和出示其他有效證明后方可簽字認領。
4.6監(jiān)控中心的管理
4.6.1監(jiān)控中心是整個大廈的控制樞紐,負責對接收到的信息進行處理,及時調度、安排有關人員執(zhí)行。
4.6.2監(jiān)控中心人員必須熟悉大廈各類管理人員的職責范圍和特長,熟悉大廈基本結構、設備、器材布置及其控制范圍。
4.6.3了解各類人員每天工作安排及行動去向。
4.6.4通過各類通訊設施,及時通知有關人員處理有關事宜及與公司的工作聯(lián)系。
4.6.5受理顧客投訴,及時調配人員處理并做好記錄。
4.6.6密切監(jiān)視,熟練操作消防控制主機,及時處理火警、故障信號,并做好記錄。
4.6.7檢查消防控制主機回路、分區(qū)、隔離點、故障狀態(tài)及原因,檢查消防聯(lián)動柜監(jiān)控性能及信號燈狀況。
4.6.8通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入大廈人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況及時通知附近有關人員注意和處理,并記錄在案。
4.6.9做好大廈公用房、設備房、防火門鑰匙的管理。
4.6.10指揮處理任何緊急情況,下達作戰(zhàn)方案,必要時通知有關領導或向社會機構求援,并做好詳細記錄。
4.6.11協(xié)調好各崗位的工作。
4.6.12每天檢查控制中心各設備是否處與正常位置。
4.6.13做好交接班記錄。
4.6.14租戶裝修或專業(yè)技術人員需暫時隔離某報警點時,應積極配合,及時恢復并做好記錄。
4.6.15嚴格遵守設備保養(yǎng)計劃。
4.7對停車場的管理
4.7.1__廣場內停車場屬于租戶、客戶停車場,原則上外來車輛不得進入。
4.7.2 停車場保安憑管理處簽發(fā)的《車輛出入證》對車輛進行檢查,《車輛出入證》上須有車牌號碼、車位號碼等資料,若資料有所變動、應及時知會管理處重新辦理。
4.7.3經同意進入__廣場停車場的外來車輛,須服從車場保安的調度指揮,不得亂停亂放、擾亂車場秩序,若出現(xiàn)不服從管理者,保安員應立即通知部門主管以上人員進行處理。
4. 7. 4出租車接送顧客進入后應馬上離開,如需等候應?？吭谥付ㄎ恢?司機不得下車離開停車場或在__廣場范圍內走動。
4.7.5進入車場的所有車輛都必須做好記錄。
4.7.6停車場內車輛如發(fā)生交通事故,保安員應立即保護現(xiàn)場,通知部門主管以上人員到現(xiàn)場處理,必要時須請交通部門進行處理。
4.7.7停車場內車輛若發(fā)生故障,小型維修可在車場內進行,維修完后應清理周圍環(huán)境,其它維修禁止在車場內進行。
4.7.8停車場內車輛如出現(xiàn)
漏、滴油情況,車場保安員應立即通知車主進行檢查并處理,若通知不到車主須將情況上報部門主管,并安排保潔員進行清理。
4.7.9停車場內嚴禁試剎車、駕駛練習。
4.7.10因車主原因造成停車場內公共設施、設備損壞時,要追究車主責任,并賠償一切損失。
4.7.11因保安員原因造成停車場內車輛損傷,追究保安員責任,情況嚴重時將追究刑事責任。
4.8對參觀游覽客人的管理
4.8.1進入__廣場的參觀游覽客人應衣冠整齊,注重禮儀,愛護__廣場環(huán)境。
4.8.2參觀時應在指定范圍內活動,按指定路線行走。
4.8.3參觀游覽客人不得在__廣場內高聲喧嘩,不得成群結隊,堵塞交通。
4.8.4損壞公物、照價賠償。
4.9突發(fā)事件的管理
4.9.1保安當值期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應及時與部門主管及其他同事聯(lián)系。
4.9.2對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止,并由部門主管組織人員對可疑人員進行查問。
4.9.3保安員對刑事犯罪現(xiàn)場進行保護,并征得部門經理同意后將可疑人員交公安部門處理。
4.9.4對糾紛事件,保安員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。
4.9.5如糾紛是由顧客與我方意見不和而產生,我方當事人應禮貌地進行解說并等待上級領導到場處理。
4.9.6保安員因隊友處理糾紛事件到場協(xié)助,首先應了解事情的原因、發(fā)生經過、當事人的身份及申訴的理由,再行協(xié)助處理。
4.9.7部門主管到場后應了解情況,組織人員維護現(xiàn)場秩序,控制事態(tài)發(fā)展,對糾紛雙方進行勸解,以緩和事態(tài);如事態(tài)不得以解決,應將糾紛雙方請到管理處,以將事情控制在最小范圍內。
4.9.8部門經理對糾紛雙方進行處理、調解,如若不能得以解決,將當事人雙方交有關部門處理。
4.9.9如若出現(xiàn)傷亡現(xiàn)象,部門經理組織人員保護好現(xiàn)場并將傷者送到醫(yī)院,并向公安機關報案。
4.10物資放行的管理
4.10.1由客戶到管理處辦理貨物出入申請手續(xù),管理處當值人員需詳細填寫出入物資名稱及客戶資料;若非客戶本人辦理,須有客戶在《貨物出入單》上的簽名或委托書,當值人員除查驗申辦人的身份證外,還需與顧客本人聯(lián)系確認。
4.10.2由財務部核對、追收尚未交繳的各項費用,并簽字認可。
4.10.3由保安員隨申請人到現(xiàn)場核實所搬貨物與申請內容是否相符,保安員登記搬運車輛車牌號,手續(xù)完善后,予以放行。
4.11夜間查崗的管理
4.11.1夜間查崗工作是保安管理的一項主要內容,目的在于檢查管理處的保安員夜間工作狀況,保證夜間的保安工作質量。
4.11.2夜間查崗按照計劃制定和人員配置情況分為a級檢查、b級檢查和c級檢查三種;a、b級檢查事先必須制定年度檢查計劃,為保證查崗情況的真實性,須對制定的檢查計劃設立相應的保密范圍。
a.a級檢查系全公司范圍內的檢查,計劃由行政部于每年12月出31日前制定完成,報總經理審批,由部門主管級以上人員擔任查崗人員,計劃保密范圍至總經理、及行政部,由行政部于計劃實施前段時間24小時內通知查崗人員,由總經理代表監(jiān)督執(zhí)行;a級檢查必須保證每年至少六次。
b.b級檢查是以各部門為單位的內部檢查,計劃由各部門經理于每年12月出31日前制定完成,報行政部審批,由主管級人員擔任查崗人員,計劃保密范圍至總經理、行政部及部門經理,由部門經理于計劃實施前段時間24小時內通知查崗人員,由行政部監(jiān)督執(zhí)行。b級檢查每月進行一次。
c.c級檢查系無計劃不定時的臨時性突擊檢查,通常在特殊情況下進行,由行政部或各部門經理臨時決定檢查范圍、查崗人員和查崗時間的組織安排。
4.11.3若檢查計劃在實施過程中因人員變動或其他原因需改變時,由原計劃編制部門負責調度、安排。
4.11.4夜間查崗必須包括以下內容
a. 保安員夜間工作狀況
b. 通信設備使用情況
c. 保安器材配備情況
d. 交接班記錄
4.11.5查崗人員須據實填寫《夜間查崗情況登記表》,并由接受檢查的當值人員簽字確認,查崗人員需將填好的表格于檢查后的第一個工作日交還發(fā)表部門(人)。
4.11.6檢查結果的處理
a. 行政部須對a級檢查的結果進行全公司范圍內的通報,并負責監(jiān)督有關部門采取預防和糾正措施。
b. 各部門經理須對b級檢查的結果進行部門內部通報,并監(jiān)督糾正預防措施的實施情況,并將檢查結果于檢查后一周內提交行政部備案,行政部根據b級檢查的情況決定是否進行全公司通報。
c. 由行政部組織的c級檢查結果處理方式同a級檢查,由部門經理組織的c級檢查結果處理方式同b級檢查。
5.0監(jiān)督執(zhí)行
由總經理對保安工作管理的落實情況進行監(jiān)督。
6.0支持性文件
6.1《保安員崗位責任制》
6.2《保安器材使用管理規(guī)定》
6.3《保安管理細則》
7.0質量記錄和表格
7.1《拾遺物品登記表》
7.2《臨時出入證》
7.3《物資搬運放行條》
7.4《停車場車輛情況登記表》
7.5《交接班記錄表》
7.6《外來人員出入登記表》
7.7《車輛出入證》
7.8《值班記錄表》
7.9《夜間查崗計劃安排表》
7.10《夜間查崗情況登記表》
第12篇 某某廣場消防管理措施
某廣場消防管理措施
建立行之有效的消防安全管理體系是保證業(yè)主生命和財產安全的根本保證。由于其特殊性及重要性,在具體的管理工作中是決不允許有半點瑕疵與紕漏的。正是充分認識到其重要性,將就消防管理事項作以下要求:
一、消防管理的職責
1、物管部經理為管理處消防責任人,并對管理處的消防工作全面負責。
2、管理處員工如護管員、維修工等為安全檢查員及義務消防員,發(fā)現(xiàn)消防隱患及時處理,制止違章作業(yè)。
3、認真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
4、經常檢查防火安全工作,糾正消防違章、整改火險隱患
5、消防器材定期檢查,確保器材的良好狀態(tài)。
6、制定消防措施,制定緊急狀態(tài)下的疏散方案
7、接到火災報警后,在向消防機關報警的同時,迅速奔赴現(xiàn)場,啟用消防設施進行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災原因。
二、消防意識培訓與宣傳
消防是安全工作中重要的一環(huán),廣泛宣傳消防意義,提高群策群防的消防意識,加強消防設施的管理,貫徹預防為主、防消結合的方針。
措施具體內容
成立義務消防隊動員業(yè)主特別是商鋪的用戶參加義務消防隊,提高其消防意識。并制定消防檢查計劃,培訓義務消防隊員,定期檢查,消除隱患。確保設施設備處于良好運行狀態(tài)。
消防技能培訓密切配合公安消防部門,定期舉辦消防、逃生演習、咨詢講座,強化消防意識,提高消防技能。推廣消防社會化
自救消防設備的保障發(fā)揮業(yè)主消防防范自治的意識,每戶每家商鋪都須配備家庭滅火器,提供消防設備最基本保障。
三、消防管理的主要內容
1、消防工作由公安機關實施監(jiān)督。知曉《中華人民共和國國消防條例》及《高層建筑消防管理條例》。
2、定期巡視、檢測、維修、保養(yǎng)更新消防器材和設備,使消防器材、設備、設施處于100%的完好狀態(tài)。
3、單位或個人都有責任維護消防設施,不準破壞和擅自挪用消防設備、器材,不準占用消防間距、堵塞消防通道。
4、積極開展防火宣傳教育。建筑物的走道、樓梯、出口等部位經常保持暢通,嚴禁堆放物品。
5、室內裝修及改造須明火作業(yè)的,要經物業(yè)管理公司批準。
6、堅持管理人員、安全人員的巡回檢查制度,對物業(yè)設施中存在的隱患應及時整改。
7、加強施工管理,嚴格裝修審批和監(jiān)督制度。
四、臨時動火作業(yè)的七不、四要、一清
1、七不:
1)防火、滅火措施不落實不動火作業(yè)。
2)周圍易燃雜物未清楚不動火。
3)附近難以移動的易燃結構未采取安全防范措施不動火。
4)凡盛裝過油類等易燃的容器,未經洗刷干凈,排除殘有的油質不動火。
5)凡儲存有易燃、易爆物品的場所,未經排除易燃物品的不動火。
6)在高空進行焊接或切割作業(yè)時,下面的可燃物品未清理或未采取安全防護的不動火。
7)未配備響應的滅火器材不動火。
2、四要:
1)動火前要指定現(xiàn)場安全負責人。
2)動火人員要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
3)發(fā)生意外事故時,要及時撲救。
4)現(xiàn)場安全負責人和動火人員必須經常注意動火把情況,發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時,要立即停止動火。
3、一清:
動火人員和現(xiàn)場負責人在動火后,應徹底清理現(xiàn)場火種后才能離開現(xiàn)場
五、防火安全三級檢查制度
1、一級檢查由班組織實施
2、二級檢查由管理處領導實施
3、三級檢查由公司領導實施
第13篇 某某廣場車輛管理措施
某廣場車輛管理措施
隨著社會機動車輛擁有量的上升,車輛的停放及管理已成為物業(yè)管理工作中的熱點問題。物業(yè)管理企業(yè)應充分挖掘現(xiàn)有物業(yè)條件,科學管理,妥善經營。針對__廣場現(xiàn)有條件,就車輛管理有如下設想。
一、泊車對象及收費情況
1、私家車位:業(yè)主具有車位使用權,通常只收取車位管理費;
2、租賃車位:收取泊車位月租金;
3、臨時車位:按政府相關規(guī)定要求,收取臨時停車費;
4、免費車位:免于收費,主要是特種車輛及臨時停車不超過30分鐘;
二、具體管理事項
1、流動崗每半小時對停車點巡查一次,并用規(guī)范的動作指引車輛的駛放;
2、規(guī)范交通指揮和完善的交通標識,科學配置及維護車輛,確保行使安全;
3、推行銀行轉帳繳費與預約上門收費的便利,繳費之煩惱不復存在;
4、電子監(jiān)控防盜系統(tǒng)和護管員定點巡邏配合,可保座駕無虞;
5、提醒車主將車內貴重物品帶走,關好車門窗;并讓車主明白物管公司只負責提供場地的使用,而對車輛的安全不負責任;
6、留意進入小區(qū)車輛的情況,拒絕載有危險品的車輛進入小區(qū);
7、發(fā)現(xiàn)無關或可疑人員在車場閑逛,應勸其離開,若遇有突發(fā)情況應按緊急事件處理程序處理;
8、車管員每半小時至少詳細檢查車況一次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、未關好車門、窗等現(xiàn)象及時處理并通知車主,并在《車況檢查表》上做好記錄,同時報告班長。
附: __廣場車輛狀況檢查表
第14篇 某某廣場治安管理方案
某廣場治安管理方案
__廣場采用周際防越系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、可視對講及門禁系統(tǒng)、車庫管理系統(tǒng)等為智能化安全管理提供可操作平臺。基于這樣的硬件設施,我們將加大人防與科防的結合力度,大力推行智能化安全管理,力保__廣場的安平。
一、治安管理的原則
1、堅持預防為主的原則
1)積極做好安全宣傳工作;
2)確保安全標識齊全;
3)開展緊急突發(fā)事件及消防演習;
4)培訓提高安全防范意識和技能;
2、智能化硬件與管理軟件結合原則
1)內緊外松的工作氛圍
控制中心、閉路電視、可視對講、外圍的紅外線監(jiān)測等形成防盜網絡,使業(yè)主自由自在地出入小區(qū)、車庫、會所,但安全卻在我們的控制之下,形成以技防主,人防為輔的安全防范體系。
2)內外結合,立體交叉,動靜互補的安保工作
對安全隱患處進行重點防范,設置緊急直線電話。當發(fā)生緊急情況,監(jiān)控中心準確地調配人員到達現(xiàn)場。固定崗位應做好來訪登記,通過可視對講系統(tǒng),核查、跟蹤來訪人身份;流動崗位在日常的巡邏中,善于發(fā)現(xiàn)問題并作出妥善的處理。
二、出入人員的管理規(guī)定
1、值班護管員對外來人員的出入應嚴格登記和管理,來訪人
員出入小區(qū)必須填寫《來人來訪登記表》,寫請姓名、工作單位、證件號碼,以及被訪人姓名、住址等,必要時護管員可通過對講機通話,經確認后方可進入。
2、護管員在登記前,應認真核對證件,若有不符,謝絕來訪者進入小區(qū)內;謝絕一切推銷或其他現(xiàn)在人員進入。
3、若遇上級領導或社會各界人士前來參觀,應立即起立敬禮,發(fā)放臨時《貴賓卡》然后將參觀客人的人數(shù)、單位等情況記錄備查。
四、物資搬遷管理規(guī)定
1、對于從小區(qū)出去的物資進行嚴格的跟蹤管理,并登記在有業(yè)主簽名認可的《物資搬運放行條》。
2、值班護管員認真核實業(yè)主的簽名是否有效,并認真檢查出去
物資與《物資搬運放行條》上所列物資是否符合,若不符合應要求立即停止搬運,若符合則由值班護管員簽字放行。
五、全天候巡邏
按照所制定的安全制度,為及時、有效地掌握大廈內的安全動態(tài),__廣場實行區(qū)內全天候24小時巡邏。我們將設置巡邏崗,分別負責大廈內公共區(qū)域如樓道、天臺、廣場、地下車庫等處的巡邏任務,巡邏崗相互交叉牽連,相為呼應。
六、運用智能系統(tǒng),構筑安全屏障
__廣場有著先進的智能化系統(tǒng)設備,為大力推行科防提供了可能。祥融物業(yè)將積極協(xié)調并利用發(fā)展商提供的各類完善的安全防范系統(tǒng),如:周界報警系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、樓宇對講及門禁系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、并充分運用這些科技設備與工具,防止及終止任何危及可影響業(yè)主生命財產與身心健康的行為與因素,構筑強而有力的安全屏障。
安全屏障的構成:
周界報警系統(tǒng)
閉路電視監(jiān)控系統(tǒng) 智能化防范系統(tǒng)
樓宇對講及門禁系統(tǒng) 護管員巡邏體系安全屏障
電子巡更系統(tǒng) 控制中心
2、安全屏障的運用
智能化系統(tǒng)控制目標工作要點
閉路電視
監(jiān)控系統(tǒng)圍墻、大廈四周公共場地、電梯、停車場、會所、走火通道f 安全監(jiān)控、報警系統(tǒng)晝夜開通,設立24小時監(jiān)控值班崗,全面了解和嚴密監(jiān)視區(qū)內安全狀況
f 密切注意屏幕情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況定點錄像
f 必須保持充沛的精力,不打瞌睡、聊天、吃零食,以高度責任感認真觀察,不向外人提供大廈監(jiān)控點、安全設備等安全方面的資料
周際防越系統(tǒng)防止從非正常通道進入人員,在禁止入內的時間內監(jiān)控出入情況
緊急呼叫系統(tǒng)客戶發(fā)生緊急情況時爭取最快時間趕到
門禁管理系統(tǒng)通過定時更改所設置的密碼和可視對講、門鈴,對各出入口的監(jiān)控
快速反應
護管隊伍爭取有效時間,保護客戶的安全為己任
以上智能化系統(tǒng)和監(jiān)控中心相連,當發(fā)現(xiàn)異常情況時,監(jiān)控中心將作出積極的反應措施,它是安全設備的運用機構,其作用突出了安全的防范和力量的調配。通過監(jiān)控中心的統(tǒng)一協(xié)調,利用安全警報信息處理網絡,調動所有部門力量,及時處理應急突發(fā)事件,并做出快速判斷,當內部力量不足時及時向社會公眾部門尋求支援。
六、流動崗對治安防范的補充
智能化的安全設施,只是安全管理工作的一種輔助手段。在此基礎上,高質素的護管人員可彌補技防的安全盲點,如巡視監(jiān)控未及的死角、發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理等。流動崗的設置就是對安全管理工作的有效補充,所以須設置科學的巡視路線以防止隱患的發(fā)生。
具體作法:
1、在各巡邏點所設的《簽到本》上簽到,并記下簽到時間,如有發(fā)現(xiàn)異常情況應記錄備案。
2、分兩條巡邏線路,各自負責兩棟塔樓的巡邏任務,并且兩者間相互牽連,互為配合。
3、巡邏中要思想集中,通過看、聽、聞、問,發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時向班長及監(jiān)控中心報告,另外還應注意消防設施及器材的使用狀況。
4、巡邏遇見業(yè)主要主動打招呼問好,有禮貌地回答咨詢,實行文明服務。
5、接到報警要在兩分鐘內趕到現(xiàn)場,了解情況,作出正確的處理。
七、居家安全系統(tǒng)的演示及培訓
業(yè)主熟練操作家居安全系統(tǒng),才能充分發(fā)揮技防的作用。通過以下的工作,使業(yè)主掌握家居安全系統(tǒng)的使用。
1、業(yè)主入住之初,管理處提供上門的示范服務;
2、解答咨詢,可按業(yè)主要求進行實操指導;
4、必要時組織業(yè)主進行演習。
第15篇 s廣場消防安全管理程序
e廣場消防安全管理程序
1.0目的
使全體員工正確使用消防設備,掌握報警方法,執(zhí)行安全崗位責任制度,確保客戶財產與人身安全和全體員工的人身及財產安全。
2.0適用范圍
所有e廣場消防安全均按本程序進行管理.
3.0職責
3.1消防安全主管負責e廣場消防安全,制定年度消防計劃,并負責具體組織實施。
3.2保安隊員負責組織滅火撲救。
4.0程序要點
4.1.1認真貫徹國家有關消防安全工作的指示、法規(guī)。將防火安全工作納入經營、行政管理計劃,作到同計劃、同布置、同檢查、同評比、同總結,并定期向公安消防監(jiān)督機關報告工作情況。
4.1.2本單位和外單位在公司內因施工需動火工程,施工單位必須在動火當天到物業(yè)管理處填表申請,經審批同意,辦理動火證后方可動火施工。
4.1.3配電房、電話總機及微機房不得明火作業(yè),嚴禁吸煙,嚴禁存放易燃易爆和與本機房無關的物品,無關人員嚴禁入內。消防器材必須放在明顯易取的地點,定期檢查,室內清潔,走道暢通,定期檢查維修設備。堅守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。值班人員班前與班中禁止飲酒,應勤聽、勤看、勤檢查,確保安全
4.1.4空調機房和通道要保持清潔,通風良好,消防器材應靈敏有效,機器所須的各種油類等易燃物品,要指定地點存放,經常檢修設備,保證正常運轉,不得帶故障運行。
4.1.5所有會議室在會議期間不得插門,保證出入口暢通,客人自配電器使用時,要上報工程部,會議后要認真檢查(如煙頭),消除隱患,關閉電源,鎖好門窗。
4.1.6客房服務員要熟悉住店客人情況,勤聞、勤看、勤檢查。并注意醉酒、吸煙的客人,有情況及時上報,客人在房內使用未經酒店允許的電器設備(如電爐等)或堆放易燃物品時,要及時勸阻,并向保安部報告?？腿穗x開后,要認真檢查房內有無隱患,如發(fā)現(xiàn)火情,要及時向總機報警,會使用消防器材撲救初起火災,按指令疏導客人由最近的消防樓梯撤離到安全地帶,要作到逐房檢查,防止遺漏,并注意保護客人財產安全。
4.1.7庫房內存放的物品要分類儲放,庫房留出主通道1-1.5米,貨物與墻、燈、房頂之間保持50公分距離,倉庫內的照明燈限60瓦以下的白熾燈,不準使用可燃物做燈罩,不準使用磺鎢燈、日光燈、電熨斗、電爐、電烙鐵、電鐘、交流電收音機、電視機、電茶壺等電器設備,化工倉庫、液化氣站和油庫的照明燈具設防爆型裝置,倉庫內保持通風,各類物品要標明性能名稱,液化氣站和油庫內不準設置維修場所。總電源開關要設在門口外面,要有防雨、防潮保護。
4.1.8夜總會每個開關要有明顯標志,對電視機、音響系統(tǒng)、燈光實行管理,經常檢查電器插頭是否完好,營業(yè)期間,出口的門不得上鎖,保持暢通。
4.1.9廚房餐廳使用液化氣爐、酒精爐、點心車,必須注意防火安全,按操作規(guī)程使用。
4.1.10每個員工每天對本崗位、本地段進行一次火情安全檢查,排除本身能夠排除的一般不安全因素,上報本身不能夠解決的火情隱患和不安全因素。
4.1.11每月由公司主持對各部門消防安全進行重點檢查和抽查。
