公司獎罰管理制度論文匯編(3篇)

公司的獎罰管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，旨在通過激勵和約束機制，引導員工的行為與公司目標保持一致，提升工作效率和團隊凝聚力。它不僅能夠激發(fā)員工的積極性，還能維護公司秩序，確保各項業(yè)務的順利進行。

包括哪些方面

一套完整的獎罰管理制度應涵蓋以下幾個關鍵方面：

1. 明確的績效標準：設定清晰、可量化的業(yè)績指標，作為獎勵和懲罰的依據(jù)。

2. 公平的評價體系：公正無偏的考核流程，確保每個員工都有公平的競爭機會。

3. 多元化的獎勵措施：包括金錢獎勵、晉升機會、培訓發(fā)展等，以滿足不同員工的需求。

4. 規(guī)范的處罰規(guī)定：對于違反公司規(guī)定的行為，制定相應的處罰措施，如警告、罰款、解雇等。

5. 及時的反饋機制：定期進行績效評估，及時給予員工正面或負面的反饋。

重要性

獎罰管理制度的重要性在于：

1. 激勵員工：通過獎勵優(yōu)秀表現(xiàn)，提高員工的工作滿意度和忠誠度。

2. 維護秩序：通過懲罰不良行為，防止違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，維持公司運營的正常秩序。

3. 塑造文化：反映公司的價值觀，強化企業(yè)文化，塑造積極向上的工作氛圍。

4. 提升效率：通過明確的期望和后果，引導員工專注于工作，提高整體運營效率。

方案

構建有效的獎罰管理制度，建議采取以下策略：

1. 制定詳細規(guī)則：明確列出獎勵和懲罰的具體條件，避免模糊不清，減少糾紛。

2. 建立透明流程：公開考核標準和過程，增加制度的公信力。

3. 定期審查更新：根據(jù)公司發(fā)展和員工需求，定期調整和完善制度。

4. 加強溝通：鼓勵員工參與討論，理解并接受獎罰制度，增強制度的接受度。

5. 實施培訓：對員工進行制度培訓，確保他們了解并遵守相關規(guī)定。

6. 人性化考量：在執(zhí)行制度時，兼顧人性化，體現(xiàn)對員工的尊重和關懷。

總結，公司的獎罰管理制度是促進企業(yè)發(fā)展、激發(fā)員工潛力的關鍵工具，需要不斷優(yōu)化和完善，以適應不斷變化的內外部環(huán)境。通過合理的制度設計，我們可以營造一個公平、高效、和諧的工作環(huán)境，推動公司和員工共同成長。

公司獎罰管理制度論文范文

第1篇 企業(yè)公司獎罰管理制度

企業(yè)(公司)獎罰管理制度

一、總則

第一條為了加強企業(yè)管理,教育員工遵守國家法規(guī)和政令,遵守社會公德、職業(yè)道德以及公司各項規(guī)章制度,維護正常工作程序,根據(jù)國家有關規(guī)定并結合公司實際情況,制訂本制度。

第二條本制度的制訂原則:

1、有章可依,有章必依,違章必究,有獎有懲,獎懲嚴明,賞罰有度;

2、精神鼓勵與物質鼓勵相結合,教育與懲罰相結合。

第三條本制度適用于公司本部及下屬各公司。

第四條本制度由公司行政部負責貫徹并督察實施情況。

二、獎勵

第五條員工的獎勵分為以下三種:

1、嘉獎:由員工的直屬主管書面提出,部門副總經理批準,總經理、董事長審批,獎給不超過一百元的現(xiàn)金或紀念品。

2、表彰:由員工所在部門副總經理書面提出,總經理批準,董事長審批,獎給不超過五百元的或紀念品,同時由總經理簽署表彰證書。

3、特別獎:由員工所在部門的副總經理書面提出,總經理及相關委員會評議后,總經理批準,并由人事部門備案,不定期公布一次,員工除獎給一定額度的獎金和發(fā)給由公司總經理簽署的證書外,還可根據(jù)實際情況晉升1―3級工資。員工(含試用期員工)凡有以下一條或多條功績者,公司給予獎勵。

第六條有下列情形之一者,給予嘉獎:

1、品性端正,工作努力,按時完成重大或特殊事務者。

2、培訓考核,成績優(yōu)秀者。

3、熱心服務,有具體事實者。

4、有顯著的善行佳話,足為公司榮譽者。

5、在艱苦條件下工作,足為楷模者。

6、檢舉違規(guī)或損害公司利益者。

7、發(fā)現(xiàn)職責外的危機處理,予以速報或妥善處理防止損害者。

第七條有下列情形之一者,予以表彰:

1、對銷售或管理制度提出改進建議,經采納實施,卓有成效者。

2、遇有災難,勇于負責,處理得當者。

3、遇有意外或災害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。

4、維護員工安全,冒險執(zhí)行任務,確有功績者。

5、維護公司重大利益,避免重大損失者。

6、有其它重大功績者。

第八條有下列情形之一者,授予特別獎:

1、兢兢業(yè)業(yè),不斷改進工作,業(yè)績突出者。

2、熱情為用戶服務,經常得到用戶書面表揚,為公司贏得很高信譽,成績突出者。

3、開發(fā)新客戶,市場銷售成績顯著者。

4、對有其它特殊貢獻,足為全公司表率者。

第九條其他獎勵的種類:

(1)優(yōu)秀職員、優(yōu)秀部長、優(yōu)秀經理獎:由公司組織評選的最高年度獎項,授予優(yōu)異職員;

(2)長期服務獎:對在公司服務10年(含)以上職員的獎勵;

(3)總經理特別獎:以各公司總經理名義給予的特別獎勵;

(4)即時獎勵:根據(jù)實際情況和職員的表現(xiàn)及時給予的獎勵。

第十條獎勵方式:

(1)通報表揚:由公司或有關部門負責人簽發(fā),通報范圍視具體獎勵行為而定;

(2)即時獎金;

(3)獎勵性假期:除《職員手冊》中規(guī)定職員可以享受的假期外,還可以得到額外的獎勵性假期;

(4)獎勵性旅游;

(5)參加外部培訓;

三、處罰

第十一條公司對未完成安排工作任務及違紀、違規(guī)者視其過失情節(jié)輕重分別予以a級、b級和c級3類處罰;

第十二條處罰分為口頭批評、書面警告(通報批評)、經濟處罰、降級、降職、辭退、開除等。

其中口頭批評、書面警告(通報批評)及處以100元以下罰款的,由部門副總經理協(xié)同辦公室辦理;100元以上經濟處罰或降級、降職、辭退,開除等處分由總經理、董事長決定,并由辦公室備案;部門副經理及其以上級別人員的處罰由總經理、董事長決定并報董事會批準。

第十三條a級過失及處罰

(一)a級過失為違反《行政管理制度》中辦公室管理制度、辦公制度、禮儀規(guī)范等工作紀律的行為。例如以下行為:

1、工作時間,做與工作無關的事情。

2、上班時間,躺臥休息,擅離崗位,怠慢工作者。

3、因個人過失致發(fā)生錯誤,情節(jié)輕微者。

4、妨害工作或團體秩序,情節(jié)輕微者。

5、不服從主管人員合理指導,情節(jié)輕微者。

6、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。

7、不能適時完成重大或特殊交辦任務者。

8、對上級指示或有期限的命令,無故未能如期完成。

9、在工作場所喧嘩、吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者。

10、對同事惡意辱罵或誣害、偽證,制造事端者。

11、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。

12、公司明文規(guī)定其它應處罰款或批評的行為。

13、其他違反《行政管理制度》中辦公室管理制度、辦公制度、禮儀規(guī)范等工作紀律的行為。

(二)處罰

a級過失屬程度較輕的過錯,予以口頭批評,并扣罰當月薪資10元/次。同月內出現(xiàn)三次,予以書面警告(通報批評),并扣罰當月薪資100元。

第十一條b級過失及處罰

(一)b級過失

遲到、早退月累計3次;

代別人或唆使他人代自己打卡(簽到)、簽退;

惡意違反請假制度;

嚴重違反工作紀律或屢犯a級過失達到3次以上;

未經批準,擅自更換班次,休息時間,尚未造成嚴重后果的;

擅自使用、占有公司財產,偷竊辦公用品等行為;

擅自改動或損毀公司信函、布告、通知等;

隨意搬移或損壞公司財物財產;

上班時間拒不執(zhí)行上級合理的工作分配或緊急情況下拖延指派工作;

虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料;

擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料;

工作中發(fā)生意外卻不及時通知公司;

超出工作范圍與客戶接近;

未經許可,兼營與本同類業(yè)務或在其它兼職者,或在外兼營事務,影響本公司公務者。

散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情,實際影響較輕者

。

其他類似過失。

(二)處罰

1、b級過失出現(xiàn)一次,予以書面警告,并罰款100元;一年內出現(xiàn)2次,給予降職、降級、撤職處分;一年內連續(xù)出現(xiàn)3次,公司可作辭退處理。

2、凡造成公司或他人財物損失的,應據(jù)情況由該員工負賠償責任。

3、受降職、降級及撤職處分的員工,除工資相應調整外,還將視情況及態(tài)度扣除其獎金。

4、受降職、降級處分的員工,在以后至少3個月的工作中,有良好表現(xiàn),可依情況,由部門經理提出,行政部核準并報總經理批準后撤銷處分,恢復原職(級)。

第十二條c級過失及處罰

c級過失為重大過失行為,應予辭退或開除處分。

凡有以下情況之一者,即為c級過失:

1、對同事暴力威脅、恐嚇,影響團體秩序者。

2、毆打同仁,或相互斗毆者。

3、在公司內賭博者。

4、偷竊公司或同事財物經查屬實者。

5、無故損毀公司財物,損失重大,或毀、涂改公司重要文件者。

6、在公司服務期間,受刑事處分者。

7、一年中已降級二次者。

8、無故連續(xù)曠工超過5個工作日,或一年內累計曠工超過10個工作日。

9、煽動怠工或罷工者。

10、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。

11、偽造或盜用公司印章者。

12、故意泄露公司營業(yè)上的機密,致使公司蒙受重大損失者。

13、營私舞弊,挪用公款,收受賄賂者。

14、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽受損害者。

15、參加非法組織者。

16、有不良行為,道德敗壞,嚴重影響公司聲譽或在公司內造成嚴重不良影響者。

17、工作不負責任,造成公司財產嚴重損失;發(fā)生重大事故,擅離職守;出現(xiàn)重大差錯,擅自處理、隱瞞不報;

18、多次不服從工作分配,緊急情況下拒不執(zhí)行上級指派的工作;

第2篇 公司獎罰管理制度

每一個公司在管理員工方面,都想獎勵先進,激勵落后等,同時也要規(guī)范員工的行為及調動員工工作的積極性等制定一些獎罰管理制度。以下為公司獎罰管理制度的范本,可供參考。

一、目的

為創(chuàng)建公司高效工作團隊,獎勵先進,促進落后,規(guī)范員工行為與調動員工工作積極性,提高工作效益和經濟效益,特制訂本制度。

二、適用范圍

適用于___公司全體在職員工。

三、職責

(一)公司行政處負責按公司行政制度對全體員工執(zhí)行獎懲;負責受理各部門提報的獎懲申請;

(二)各部門最高負責人負責提報部門員工各項考核的獎懲申請;

(三)行政處協(xié)理負責獎罰項目的初審,總經理或授權人員負責獎罰項目的最后審批。

四、管理要求

(一)獎勵分為五大類:

1、嘉獎;

2、記功;

3、記大功;

4、調薪;

5、晉升。

1.1嘉獎

有下列事實之一者(但不僅限于以下事實)予以嘉獎:

1.1.1完成任務及時出色者;

1.1.2拾金不昧,有善行佳話,足為公司榮譽者;

1.1.3助人為樂,熱心服務,義務奉獻,有具體事實者;

1.1.4具有優(yōu)秀品德,可為公司楷模,有益于公司及員工樹立良好風氣者;

1.1.5對公司財物能悉心愛護,表現(xiàn)突出者;

1.1.6能夠為公司獻策獻力,對生產技術、管理制度或質量體系運作等方面提出合理化建議,并被采納者;

1.1.7在完成本職工作的情況下,能顧全大局,對其它部門工作給予大力支持協(xié)助者。

2.1記功

有下列事實之一(但不僅限于以下事實)或產生直接經濟效益在500~5000元之間者,予以記功并獎勵300元。

2.1.1全年度嘉獎達到五次者記功一次,由行政處統(tǒng)計后,報總經理或授權人員批準者;

2.1.2在生產技術、管理制度或質量體系運作等方面,提出合理化建議并經采納,產生經濟效益;

2.1.3節(jié)約物料或對廢料利用,在成本控制方面做出突出貢獻者;

2.1.4公司遇到非常事故,如災害事故等,能臨機應變,措施得當,具有功績者;

2.1.5從事對公司有顯著貢獻的特殊行為者;

2.1.6檢舉或制止違規(guī)及損害公司利益的行為,在經營管理或質量控制等方面有突出貢獻者;

2.1.7敬業(yè)精神或協(xié)調能力出色,部門凝聚力強,工作成績突出,足可為公司楷模者;

2.1.8員工連續(xù)一年未請假或遲到早退者,經審查確認后授予全勤記功獎者;

2.1.9對提高公司的聲譽有特殊功績者;

2.1.10大膽實施小改小革,降低成本,提高效率和產品質量,有突出貢獻者。

3.1記大功

有下列事實之一(但不僅限于以下事實)或/和直接經濟效益在5000元以上者,予以記大功,并獎勵800元。

3.1.1全年度內記功達到五次者記大功一次,由行政處統(tǒng)計后,報總經理或授權人員批準者;

3.1.2遇有意外事件或災害,能奮不顧身,不避災難,敢冒風險,救護人員及公司財產脫離危險,因而減少損失者;

3.1.3對生產技術、管理制度或質量體系運作建議改進,提出合理化建議經采納施行,成效卓著者;

3.1.4在成本控制方面有重大貢獻者;

3.1.5有其他重大功績者。

4.1調薪

有下列事實之一者(但不僅限于以下事實),予以調薪,增加工資。

4.1.1達到晉升條件,但暫時職位沒有空缺者;

4.1.2一年內記大功達到兩次及以上者;

4.1.3工作成績突出,但尚不足以晉升者;

4.1.4工作性質發(fā)生變化,工作量有較大增加者;

5.1晉升

對工作認真負責,業(yè)務水平高,能起模范帶頭作用,管理水平和協(xié)調能力突出的員工,可予以升職,并享受相應的福利待遇。

5.1.1晉升條件

5.1.1.1具備較高職位的技術能力;

5.1.1.2相關的工作經驗和資歷;

5.1.1.3相應的管理水平、敬業(yè)精神和協(xié)調能力;

5.1.1.4職位所需的相關培訓。

5.1.2晉升程序

5.1.2.1協(xié)理(不含)級別以下人員,可由本人或其直屬提出申請,部門最高負責人簽署意見,交行政處核實,報總經理或授權人員批準;必要時,可由總經理直接予以晉升委任;

5.1.2.2協(xié)理(含)以上級別人員,由副總經理或以上級別人員提議,經董事會討論核定后予以實施;

5.13晉升的員工接到調職通知單后,應于指定日期內辦妥移交手續(xù),就任新職。

5.1.4凡因晉升變動其職務,其薪酬自晉升之日起重新核定。

5.1.5年度內有記大過行為者,取消晉升資格。

(二)懲罰

懲罰的種類有六種

1、警告;

2、記過;

3、記大過;

4、工資降級;

5、降職;

6、開除。

1.1警告

有下列情形之一者(但不僅限于以下情形)或直接經濟損失在300元以下,予以警告。

1.1.1以下警告予以責任人10元罰款

1.1.1.1質量記錄填寫有錯漏者,且造成輕微后果者(每次);

1.1.1.2不符合定置管理標識要求,有錯標、漏標、擺錯或亂擺現(xiàn)象者(每宗);對追查不到責任人的,將處罰該部門直接主管人員;

1.1.2以下警告予以責任人30元罰款

1.1.2.1由于工作失誤、拖延或責任心原因,影響到相關部門的工作,情節(jié)輕微者;

1.1.2.2不能適時完成工作任務,情節(jié)輕微者;

1.1.2.3布置的工作,但屆時未完成造成輕微后果,事后無合理解釋者;

1.1.2.4擅離職守,閑游或上班打瞌睡者;

1.1.2.5丟失質量體系文件或管理文件者(責任人不清時,由部門直接主管承擔);

1.1.2.6責任心不強,缺乏敬業(yè)精神,情節(jié)輕微者;

1.1.2.7對專檢項目,質檢員由于工作疏忽等原因,造成誤檢或漏檢,情節(jié)輕微者(注:生產人員由于自檢不嚴,質量或成本欠控制,處罰措施相同)。

1.1.3以下警告予以責任人50元罰款

1.1.3.1妨害生產工作或團體工作秩序,情節(jié)輕微者;

1.1.3.2在公司內喧嘩或口角而影響正常秩序,制造糾紛或不和諧之氣氛的,情節(jié)輕微者;

1.1.3.3不服從主管合理安排及指導,情節(jié)輕微者;

1.1.3.4未經許可,擅自在廠內或生活區(qū)推銷物品者;

1.1.3.5任何違背質量體系文件運作要求的行為,情節(jié)輕微者;

1.1.3.6不能嚴格控制成本,造成輕微損失者;

1.1.3.7缺乏團隊協(xié)作精神,不能接受不同意見,情節(jié)輕微者;

1.1.3.8未經許可攜帶外人入公司參觀者;

1.1.3.9在任何時間內,借給(用)他人廠牌進出公司者;

1.1.3.10違反一切安全管理制度者;

1.1.3.11工作時間內從事與本工作無關的事情,或在上班時間內干私活者;

1.1.3.12成品出廠后,引起客戶投訴,但尚未造成直接經濟損失的直接責任者(生產員工及質檢員等同處理)

1.1.4由于疏忽大意等責任原因,直接給公司造成經濟損失在300以內的,可處以實際損失100%的處罰,以上條款如出現(xiàn)與該條款有沖突的,以該條款為準。

2.1記過

警告五次作為記過一次,有下列情形之一(但不僅限于以下情況)或直接經濟損失在301~3000元之間者,予以記過。

2.1.1以下記過予以責任人100元的罰款

2.1.1.1未經許可不候接替,先行下班者;

2.1.1.2未經許可擅取同事或企業(yè)財物,情節(jié)輕微時,除追繳原物品或賠償原物品價值外,另處以100元的罰款。

2.1.2以下記過予以責任人200元的罰款

2.1.2.1違背體系運作要求,情節(jié)嚴重者(嚴重不合格、屢犯或拒不改善);

2.1.2.2工作中酗酒,影響自己或他人工作者;

2.1.2.3在成本控制方面,造成浪費,雖尚未造成重大損失,但情節(jié)惡劣者;

2.1.2.4缺乏團隊協(xié)作精神或敬業(yè)精神,不能聽取別人意見我行我素,影響相關部門運作,情節(jié)惡劣,但尚未構成辭退的;

2.1.2.5故意損毀、涂改重要文件或公物者;

2.1.2.6機器、車輛、儀器等具有技術性的工具,非經負責人同意,擅自操作,但尚未構成損失者;

2.1.2.7制造事端,引起爭斗或有打架行為者;或行為粗暴、侮辱其他員工者;

2.1.2.8有嚴重的失職行為者;

2.1.2.9更改或偽造企業(yè)通告,尚未造成負面影響或經濟損失者。

2.1.3以下記過予以責任人300元的罰款

2.1.3.1由于工作失誤或拖延或責任心原因,影響到相關部門的工作,情節(jié)嚴重者;

2.1.3.2造謠中傷,散布謠言及不正確或含有惡意事件,而有損他人的尊嚴者。

3.1記大過

記過五次作為記大過一次,有下列情形之一(但不僅限于以下情形)或直接經濟損失在3000元以上者,尚未構成開除者,予以記大過。

3.1.1連續(xù)曠工兩天,或每月曠工累計超過4天者,如公司給予一次改正錯誤的機會,不予開除的,將記大過一次,給予一次性罰款200元;

3.1.2擅離職守,致使公司蒙受重大損失者,可處以500元的罰款;

3.1.3怠忽工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大損失者,可處以500元的罰款;

3.1.4不服從工作安排,使公司因此蒙受重大損失者,可處以500元的罰款;

3.1.5因疏忽大意,致使機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人的,情節(jié)嚴重,但尚未構成開除者,可處以500元的罰款;

3.1.6在成本控制方面,造成嚴重浪費,便公司蒙受重大損失但尚未構成開除的,可處以500元的罰款。

4.1工資降級

有下列事實之一者(但可能不僅限于以下情形),予以工資降級處理。

4.1.1達到降職條件的,公司給予一次改正錯誤的機會,不予降職者;

4.1.2一年內記大過達到兩次,公司給予一次改正錯誤的機會,不予以開除的。

5.1降職

有下列情況之一者(但不僅限于以下情況),予以降職。

5.1.1對于嚴重違反紀律或者有嚴重失職行為,使企業(yè)利益受重大損失,不宜繼續(xù)擔任現(xiàn)任職務者;

5.1.2管理水平不足以勝任者;

5.1.3技術水平不足以勝任者;

5.1.4敬業(yè)精神和團隊協(xié)作能力不足以勝任者;

5.1.5不采取主動措施或措施不當,影響生產進度,使公司蒙受重大損失者;

5.1.6違背體系運作要求,雖多次糾正,但無有效預防措施或預防措施不當者;

6.1開除

有下列情形之一者(但可能不僅限于以下情形)予以開除,并視必要訴諸法律。

6.1.1對同事使用暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序或毆打同事或相互毆打,情節(jié)惡劣者;

6.1.2偷竊或侵占同事或公司財物經查實者,情節(jié)較嚴重者;

6.1.3無故損毀公司財物,損失重大,足以構成開除的;

6.1.4未經許可,兼營與本公司同類業(yè)務者;

6.1.5在公司服務期間,受刑事處分者;

6.1.6一年中記大過兩次者;

6.1.7連續(xù)曠工兩天或每月累計曠工超過4天者;

6.1.8挑撥勞資雙方感情,煽動怠工或罷工者;

6.1.9吸食毒品者;

6.1.10偽造或盜用公司印信或利用公司名譽在外招搖撞騙,致使公司名譽、利益、形象受損害者;

6.1.11攜帶刀槍、其他違禁品或危險品入廠者;

6.1.12故意泄露公司技術,營業(yè)上的機密,致使公司蒙受重大損失者;

6.1.13參加非法組織者;

6.1.14擅離職守或不服從工作安排,致使公司蒙受重大損失,足以構成開除者;

6.1.15擅自操作機器、車輛、儀器等技術性工具,構成重大損失者;

6.1.16凡違犯法律,導致公司聲譽或業(yè)務受損者;

6.1.17利用職權受賄的,使公司蒙受損失者;

6.1.18因不采取主動措施或措施不當,影響生產進度,使公司蒙受重大損失,足以構成開除的。

(三)員工功過相抵消規(guī)定

公司員工的同年度功過可以抵消,以發(fā)生于同一年度內者為限,具體規(guī)定如下:

1、嘉獎與警告抵消;

2、記功五次或嘉獎五次,抵消記過一次或警告五次;

3、記大功一次或記功五次,抵消記大過一次或記過五次;

(四)說明

1、公司設立專項資金,專款專用,行政處每月公布一次資金的去向,以及結存,確保資金的合理利用;

2、“獎勵申請單”填寫時要說明獎勵的原因及獎勵類別,行政處認真核實獎勵事實,并簽署意見呈請總經理或授權人員批準后,交財務處予以實施;

3、“處罰通知單”填寫時要說明處罰的原因及處罰結果,行政處認真核實處罰事實,并簽署意見呈請總經理或授權人員批準后,交財務處予以實施;

4、財務部根據(jù)經有效審批的“獎勵申請單”或“處罰通知單”予以實施獎懲,處罰在當月的工資中體現(xiàn),獎勵金以現(xiàn)金支付;

5、一項事故或責任,若牽連到多個部門或個人,可依據(jù)情節(jié),分攤罰金;

6、若獎勵事項由多人共同合作完成,其獎金按參加人數(shù)進行平均分配;

7、若各部門對獎懲不公或獎罰不明現(xiàn)象,可在3天內直接向行政處投訴糾正,投訴最終仲裁部門為總經理室;

8、隨公司管理的不斷深入,將逐步制訂出具體量化的考核方案,作為本制度補充和完善。

五、本規(guī)定推行中,可根據(jù)實際情況,公司行政處將進行必要的補充與修改,并負責本規(guī)定的解釋。

六、本規(guī)定經公司總經理審批后自下發(fā)之日起實施。

七、附件:記錄表格

附件-1《獎勵申請單》

附件-2《處罰通知單》

第3篇 物業(yè)服務公司獎罰管理辦法

物業(yè)服務公司獎罰管理辦法(初稿)

第一條 目的

為規(guī)范員工行為,激勵員工充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,獎優(yōu)罰劣,特制定本辦法。

第二條 適用范圍

本辦法適用于總公司及各分支機構全體員工。

第三條 獎懲原則

(一)獎懲有據(jù):獎懲的依據(jù)是公司各項規(guī)章制度,員工的崗位考核標準等。

(二)獎懲及時:為及時鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為,使獎懲機制發(fā)揮應有的作用,獎懲必須及時。

(三)獎懲公開:為使獎懲公正、公平,并達到應有的效果,獎懲結果應公開。

(四)有功必獎,有過必懲:嚴防公司員工特權的產生,在制度面前公司所有員工應人人平等,一視同仁。

第四條 獎勵種類

(一)__獎;(二)__希望獎;(三)職工合理化建議獎;(四)以員工姓名命名的小改小革獎;(五)合格班組、免檢班組、自主管理班組的升級制度及獎勵;(六)拾金不昧獎;(七)業(yè)主錦旗表揚獎;(八)見義勇為獎;(九)小區(qū)月度“服務之星”獎;(十)總經理特別批示獎勵。

第五條 獎勵標準

(一)__獎__獎分為四個獎項:特等獎、金獎、銀獎、銅獎。是特為各級管理崗位及對公司有特殊貢獻的員工設立的獎項。其中榮獲__特等獎、金獎者、一年內兩次得銀獎(個人獎或集體獎前兩位人員)者、一年內連續(xù)三次以上獲__銅獎者將可轉換為優(yōu)秀員工。

(二)__物業(yè)希望獎分為一、二、三等獎。是為普通員工、新進大中專畢業(yè)生及新調入人員設立的獎項。員工工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,敢于創(chuàng)新、努力進取、工作認真負責、勇于提出不同想法及建議者,由部門經理提名,公司人力資源委員會視情況討論后分別給予一、二、三等獎的獎勵。一年連續(xù)三次以上獲得__希望獎一等獎者可轉換為優(yōu)秀員工。

(三)職工合理化建議獎是指總公司員工對總公司現(xiàn)有狀況提出建設性建議,并對其進行調整、改進,使更合理,服務于總公司戰(zhàn)略目標,建議范圍:1、經營管理思路和方法的改進;2、各種工作流程、規(guī)程的改進;3、市場開拓的建議;4、服務品質的改進;5、降低成本和各種消耗;6、利潤提升;7、安全管理;8、加強思想工作和凝聚力;9、其他任何有利于公司的改進事項。獎勵辦法詳見“合理化建議管理規(guī)定”。

(四)以員工姓名命名的小改小革獎本獎項主要針對部分較有創(chuàng)新能力的員工,為公司提供有創(chuàng)新意義的利于公司可持續(xù)發(fā)展的小改革方案,公司將在采納后用該員工姓名命名此改革方案。對該員工公司將進行通報表揚,并根據(jù)此改革為公司貢獻大小給予適當?shù)匚镔|獎勵。

(五)合格班組、免檢班組、自主管理班組的升級制度及獎勵此獎項針對團隊合作及上進精神,為多次檢查后表現(xiàn)均較優(yōu)秀的團隊進行獎勵,實行獎勵升級制度,首先從合格班組逐漸升級為自主管理班組,逐漸升級。

(六)拾金不昧獎是指員工具有高尚的情操,拾到錢財不隱藏起來據(jù)為己有,及時上交總公司,其獎勵標準如下:1、價值在5萬元以上的,獎勵當事人現(xiàn)金500-2000元。2、價值在1萬元以上5萬元以下的,獎勵當事人現(xiàn)金500元。3、價值在1000元以上1萬元以下的,獎勵當事人現(xiàn)金200元。4、價值在500元以上1000元以下的,獎勵當事人現(xiàn)金100元。5、價值在500元以下的,獎勵當事人現(xiàn)金50元。

(七)業(yè)主錦旗表揚獎是指員工認真負責、成績突出,受到業(yè)主錦旗表揚和贊揚的。對當事人獎勵現(xiàn)金100元。

(八)見義勇為獎是指員工為保護業(yè)主的生命和財產安全,奮不顧身,積極協(xié)助有關部門抓獲犯罪分子或搶救危難之中業(yè)主的。對抓獲犯罪分子者,對當事人獎勵現(xiàn)金200元,對協(xié)助者獎勵現(xiàn)金100元;對未抓到犯罪分子者,對當事人獎勵現(xiàn)金100元,對協(xié)助者獎勵現(xiàn)金50元;對搶救危難之中的業(yè)主,對當事人獎勵100元獎勵,對協(xié)助者獎勵現(xiàn)金50元。另為維護企業(yè)利益,揭發(fā)和抓獲不法分子,累計為公司挽回損失達5000元以上者,發(fā)現(xiàn)災情、質量設備及安全隱患,并積極采取措施參加搶救,為企業(yè)挽回損失達萬元以上者可轉換為優(yōu)秀員工。(具體請詳見“三工轉換管理規(guī)定”)。

(九)小區(qū)月度“服務之星”獎各服務中心在小區(qū)門口設立小區(qū)服務之星窗口。根據(jù)每月本部門員工的工作表現(xiàn)、服務意識及態(tài)度好壞等情況推選出一名客服人員(含接待人員)、一名維修人員、1-5名禮兵、1-3名保潔作為當月的服務之星,將服務之星的姓名、崗位、照片、工牌號等寫在窗口中,并在當月績效考核中給予獎勵。

(十)總經理特別批示獎勵在處理突發(fā)事件過程中,表現(xiàn)優(yōu)異,為公司挽回巨大經濟損失或名譽損失者,總經理根據(jù)其表現(xiàn)特別批示給予獎勵。

第六條 獎勵程序

由各部門將事情經過及突出事跡上報管理部,管理部審核后在電子公告板公示,并負責在平臺、網站、報紙雜志等進行宣傳報道,由服務中心負責在小區(qū)公示欄內進行表揚。第七條 懲處種類及標準

(一)懲處種類1、本部門日常檢查問題處罰;2、職能部門日常檢查對不合理項的處罰;3、品質部和人力資源部日常抽查問題處罰;4、重大責任問題處罰;5、總經理臨時批示的處罰。

(二)懲處標準1、部門日常檢查問題處罰、職能部門日常檢查處罰及品質部、人力資源部日常抽查問題處罰按《崗位日常工作考核標準》《行政管理制度》《oec管理制度》和《連帶原則》執(zhí)行。

2、重大責任問題處罰

(1)管理者管理上的不到位或失誤,造成總公司財產受到損失的,由相關責任人承擔其一定的財產損失,主要責任人至少承擔50%的責任。

(2)被盜問題,因禮兵不堅守崗位,未按總公司規(guī)定要求執(zhí)行,造成業(yè)主或總公司財產損失的,視情況按照80/20原則,對當班責任人及部門經理等進行扣罰,情節(jié)嚴重者給予降職或開除處分。

(3)對不忠于職守、未及時處理業(yè)主未鎖汽車事宜且私自打開車門查看或清點物品的當事人扣罰現(xiàn)金200元,同等金額連帶主管負責人。特殊情況下,視事件發(fā)生的嚴重程度,給予當事人、主管負責人相應責任的處罰。

(4)凡在公司內有打架、偷盜、破壞、賭博、流氓行為者,不論原為何工種,一律轉為試用員工并視情節(jié)輕重退回人力資源部、禮兵部或辭退或追究法律責任。

(三)懲處程序由各部門將事情情況上報管理部,經總經理批準同意后實施處罰。第八條 以上獎罰作為員工年終評先和晉升的重要依據(jù)。

第九條 本辦法自發(fā)布之日起生效,原有相關規(guī)定、細則、辦法、通知同時廢止,相關事項以本制度為準。

本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行,由人力資源部負責解釋和修訂工作。

__物業(yè)服務總公司

二0一六年九月二十日