會(huì)議服務(wù)管理制度4篇

會(huì)議服務(wù)管理制度是對(duì)企業(yè)內(nèi)部會(huì)議的全面管理規(guī)定，旨在確保會(huì)議的高效、有序進(jìn)行，提升溝通效果，優(yōu)化資源利用。制度內(nèi)容涵蓋會(huì)議的籌備、組織、執(zhí)行、后期跟進(jìn)等多個(gè)環(huán)節(jié)，包括但不限于以下幾個(gè)方面：

1. 會(huì)議計(jì)劃與審批

2. 會(huì)場(chǎng)選擇與布置

3. 參會(huì)人員管理

4. 會(huì)議資料準(zhǔn)備

5. 會(huì)議流程控制

6. 會(huì)議記錄與紀(jì)要

7. 會(huì)議評(píng)估與改進(jìn)

包括哪些方面

1. 會(huì)議計(jì)劃與審批：明確會(huì)議的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員，制定會(huì)議議程，并進(jìn)行必要的審批流程。

2. 會(huì)場(chǎng)選擇與布置：根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和規(guī)模選擇合適的會(huì)場(chǎng)，確保設(shè)施完備，布置符合會(huì)議主題。

3. 參會(huì)人員管理：確定參會(huì)人員名單，發(fā)送會(huì)議通知，處理請(qǐng)假、缺席等事宜。

4. 會(huì)議資料準(zhǔn)備：整理并分發(fā)會(huì)議所需的報(bào)告、文件、演示材料等。

5. 會(huì)議流程控制：主持人引導(dǎo)會(huì)議進(jìn)程，確保每個(gè)議題得到有效討論。

6. 會(huì)議記錄與紀(jì)要：記錄會(huì)議內(nèi)容，整理會(huì)議紀(jì)要，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

7. 會(huì)議評(píng)估與改進(jìn)：收集反饋，評(píng)估會(huì)議效果，提出改進(jìn)措施，以提高下次會(huì)議的質(zhì)量。

重要性

會(huì)議服務(wù)管理制度的重要性體現(xiàn)在：

1. 提升效率：通過(guò)規(guī)范流程，減少無(wú)效會(huì)議，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

2. 保證質(zhì)量：確保會(huì)議目標(biāo)明確，討論深入，決策科學(xué)。

3. 節(jié)約資源：合理利用人力、物力，避免浪費(fèi)。

4. 增強(qiáng)溝通：促進(jìn)信息有效傳遞，減少誤解，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)共識(shí)。

方案

1. 建立標(biāo)準(zhǔn)化流程：制定詳細(xì)的會(huì)議服務(wù)操作手冊(cè)，確保每個(gè)步驟都有明確指導(dǎo)。

2. 培訓(xùn)與教育：定期對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行會(huì)議管理培訓(xùn)，提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

3. 技術(shù)輔助：利用會(huì)議管理軟件，自動(dòng)化處理會(huì)議通知、簽到、記錄等工作。

4. 反饋機(jī)制：設(shè)置會(huì)議評(píng)價(jià)系統(tǒng)，鼓勵(lì)參會(huì)人員提供改進(jìn)建議。

5. 持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)反饋調(diào)整制度，保持制度的靈活性和適應(yīng)性。

實(shí)施這一會(huì)議服務(wù)管理制度，旨在構(gòu)建一個(gè)高效、有序的會(huì)議環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部溝通與協(xié)作的順暢進(jìn)行。

會(huì)議服務(wù)管理制度范文

第1篇 物業(yè)會(huì)所會(huì)議服務(wù)管理制度

物業(yè)公司會(huì)所會(huì)議服務(wù)管理制度

1. 會(huì)前準(zhǔn)備

1.1 深切了解會(huì)議任務(wù)單,要知道人數(shù)、會(huì)議時(shí)間、公司名稱(chēng)、主辦人、會(huì)議性質(zhì)、設(shè)備及飲料要求或其它特殊要求;

1.2 根據(jù)任務(wù)單布置會(huì)場(chǎng),如:臺(tái)型、人數(shù)、設(shè)備、麥克風(fēng)等;

1.3 會(huì)議擺放一定要把各用具對(duì)齊,而且要把廳房窗簾拉上;

1.4 按任務(wù)單將各類(lèi)飲品備好(會(huì)議中段的休息咖啡、茶和曲奇餅,要另備一張臺(tái)把咖啡杯等用具準(zhǔn)備好);

1.5 客到前半小時(shí)把會(huì)議所需文具用品備齊放好;

1.6 如果客人會(huì)議過(guò)程都是喝咖啡、茶,應(yīng)另外在廳內(nèi)擺放一張臺(tái),擺放用具;

1.7 安排服務(wù)員到電梯口領(lǐng)位;

1.8 做好一切準(zhǔn)備工作,站于門(mén)口迎客。

2. 會(huì)議期間的服務(wù)

2.1 客人到時(shí)主動(dòng)上前問(wèn)好,幫客人拉椅;

2.2 問(wèn)客人喝咖啡還是喝茶(應(yīng)拿著咖啡壺或茶壺問(wèn));

2.3 指導(dǎo)客人如何使用設(shè)備和如何調(diào)節(jié)房間的光線(xiàn)(大多數(shù)客人不喜歡會(huì)議期間服務(wù)員在廳房?jī)?nèi),故要教客人使用設(shè)備。但大型會(huì)議,服務(wù)員應(yīng)幫客人使用設(shè)備和調(diào)節(jié)光線(xiàn));

2.4 客人全部就座,所有茶水倒過(guò)后,服務(wù)員退出廳房,關(guān)上門(mén),在門(mén)外當(dāng)班(不能隨意走開(kāi));

2.5所有工作中的服務(wù)員經(jīng)過(guò)有會(huì)議之廳房時(shí),都盡量把音量減小,以免影響客人;

2.6每半小時(shí)進(jìn)廳房經(jīng)給客人加飲料、換煙盅,但一定要禮貌、輕聲、快捷,盡量避免影響客人,為避免會(huì)議期間打擾可用瓶裝礦泉水或純凈水;

2.7如客人有其他要求應(yīng)盡量幫助客人解決;

2.8如有會(huì)議中段休息,應(yīng)在會(huì)議休息前20分鐘把咖啡、茶和曲奇餅擺放好;

2.9在客人中段休息時(shí)上好咖啡、茶后,把會(huì)議廳臺(tái)面收拾好(換煙盅、加茶水等)但不要把客人的資料、物品弄亂;

2.10客人休息完,繼續(xù)開(kāi)會(huì),應(yīng)把門(mén)關(guān)上,收拾臺(tái)面;

2.11會(huì)議期間需要離開(kāi)崗位,一定要通知領(lǐng)導(dǎo)找人替崗;

2.12任務(wù)單通常會(huì)指出會(huì)議結(jié)束時(shí)間,在會(huì)議結(jié)束前一小時(shí)應(yīng)把帳單準(zhǔn)備好;

2.13會(huì)議結(jié)束后與客人結(jié)賬或簽章,并檢查各類(lèi)設(shè)備;

2.14向客人道謝,提醒客人帶齊物品;

2.15把各類(lèi)餐具分類(lèi)收拾,會(huì)議設(shè)備按指定的地方放好;

2.16會(huì)議中設(shè)備應(yīng)按指定的地方放好;

2.17會(huì)議中如有設(shè)備失靈應(yīng)向客道謙并馬上通知主管,由主管通知工程部維修或更換一套設(shè)備;

2.18如發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品,要立即與客人聯(lián)系,盡快物歸原主,如客人已經(jīng)離開(kāi),可交主辦單位代為轉(zhuǎn)交,但要有轉(zhuǎn)交手續(xù)。

第2篇 服務(wù)站安全會(huì)議活動(dòng)管理制度

服務(wù)站每周組織一次安全會(huì)議活動(dòng)，真正達(dá)到員工自我教育、自我管理的目的，使服務(wù)站安全會(huì)議活動(dòng)制度化、規(guī)范化。

1、學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)文件、安全管理制度、安全操作規(guī)程及安全技術(shù)知識(shí)，總結(jié)一周的安全生產(chǎn)情況，提出進(jìn)一步搞好安全生產(chǎn)的對(duì)策和要求。

2、結(jié)合上級(jí)下發(fā)的事故通報(bào)，組織分析、討論事故原因和預(yù)防措施，舉一反三，吸取教訓(xùn)。

3、根據(jù)事故預(yù)案和操作規(guī)程的要求，進(jìn)行生產(chǎn)異常情況緊急處理能力的培訓(xùn)和演練，定期開(kāi)展防火、防爆、防中毒和自我保護(hù)能力的訓(xùn)練。

4、定期進(jìn)行安全技術(shù)操作法等安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和考試。

5、進(jìn)行安全座談，就安全管理和隱患整改等內(nèi)容提出合理化建議等。

6、安全會(huì)議活動(dòng)要做到有內(nèi)容、有記錄[即服務(wù)站安全活動(dòng)記錄](méi)，安全管理部門(mén)要定期檢查。

7、服務(wù)站長(zhǎng)必須參加服務(wù)站安全日活動(dòng)，營(yíng)業(yè)所領(lǐng)導(dǎo)也要定期參加服務(wù)站的安全會(huì)議活動(dòng)，并認(rèn)真做好記錄。

8、充分發(fā)揮服務(wù)站兼職安全員的作用，落實(shí)服務(wù)站安全員的安全職責(zé)，提高活動(dòng)效果。

9、安全管理部門(mén)要做好日常檢查和考核，并將其納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核當(dāng)中。

第3篇 服務(wù)公司會(huì)議管理制度

行政人事管理制度文件

科技服務(wù)公司會(huì)議管理制度

一、總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議制度

(一)為了加強(qiáng)總經(jīng)理辦公會(huì)的會(huì)議管理,確保會(huì)議程序規(guī)范化和科學(xué)化,提高會(huì)議效率,特制定本制度。

(二)總經(jīng)理辦公會(huì)是公司經(jīng)理級(jí)以上成員的決策議事機(jī)構(gòu),總經(jīng)理通過(guò)總經(jīng)理辦公會(huì)議進(jìn)行日常經(jīng)營(yíng)決策。

(三)總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議的主要內(nèi)容為:

1)根據(jù)董事會(huì)決議,制定公司的工作計(jì)劃和實(shí)施方案;

2)制訂公司的經(jīng)營(yíng)方針、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;

3)制訂公司的資金使用計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃以及公司內(nèi)部利益分配計(jì)劃;

4)審議公司重大經(jīng)濟(jì)合同、重大經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng);

5)決定公司人事、勞資、機(jī)構(gòu)設(shè)置等重大事項(xiàng),包括中層干部的任免、考核、薪酬、解聘;勞動(dòng)人事制度、人員編制的審批;設(shè)立或撤銷(xiāo)有關(guān)職能部門(mén)等;

6)審議批準(zhǔn)公司重大管理制度(包括工資分配、銷(xiāo)售提成、施工提成、設(shè)計(jì)提成、財(cái)務(wù)管理與費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等制度);

7)對(duì)公司上周(上月)工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周(下月)工作做出排部署,對(duì)經(jīng)營(yíng)重問(wèn)題進(jìn)行研究;

8)其它須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論決定的重要事項(xiàng)。

(四)總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議一般情況下每周星期一召開(kāi)一次,如遇緊急情況可根據(jù)總經(jīng)理的安排隨時(shí)召開(kāi)。

(五)總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議由總經(jīng)理/副總經(jīng)理負(fù)責(zé)召集,由公司行政管理部負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)組織。

(六)總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議由總經(jīng)理/副總經(jīng)理主持,出席人員為公司經(jīng)理級(jí)以上人員、總經(jīng)理/副總經(jīng)理因工作需要指定的主管級(jí)以上人員可列席會(huì)議。如果需要其他人員參會(huì),公司行政管理部應(yīng)提前一個(gè)工作日通知,各參會(huì)成員不得無(wú)故缺席會(huì)議,不能才加會(huì)議的,需要提前一天請(qǐng)假并安排部門(mén)其他人員代替出席會(huì)議。

(七)總經(jīng)理辦公會(huì)議題可由:(1)總經(jīng)理/副總經(jīng)理提出;(2)辦公會(huì)成員提出;(3)各職能部門(mén)提出。

(八)公司各職能部門(mén)提出的會(huì)議議題,應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)前2天由提出部門(mén)經(jīng)呈報(bào)總經(jīng)辦審批后,按輕重緩急安排,列入議程。

(九)涉及公司經(jīng)營(yíng)重要決策方面的議題,需主管職能部門(mén)事先召集有關(guān)部門(mén)討論研究,并提出兩個(gè)以上方案后,才能得交辦公會(huì)會(huì)議討論。

(十)提交會(huì)議討論的議題,要有簡(jiǎn)要的文件或匯報(bào)提綱,對(duì)存在的問(wèn)題和準(zhǔn)備采取的措施,應(yīng)當(dāng)有明確的態(tài)度。

(十一)重大投資項(xiàng)目與重大合同在提交總經(jīng)理辦公會(huì)正式討論之前,必須完成項(xiàng)目的市場(chǎng)和技術(shù)調(diào)研報(bào)告或?qū)献鲗?duì)象的產(chǎn)品(服務(wù))、技術(shù)、市場(chǎng)、人員、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、管理及組織機(jī)構(gòu)等方面的綜合分析報(bào)告。在此基礎(chǔ)上,擬定項(xiàng)目投資方案及預(yù)可行性研究報(bào)告。

(十二)會(huì)議相關(guān)資料應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)前兩個(gè)工作日交公司行政管理部,由公司行政管理部提前一個(gè)工作日送與會(huì)人員。與會(huì)人員必須在會(huì)前認(rèn)真閱讀會(huì)議資料,做好參會(huì)準(zhǔn)備。

(十三)會(huì)議主持人應(yīng)認(rèn)真安排會(huì)議的審議事項(xiàng),給予每個(gè)議題合理的討論時(shí)間。

(十四)與會(huì)人員發(fā)言須應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,提高會(huì)議效率。

(十五)總經(jīng)理辦公會(huì)所作出的決議要形成會(huì)議紀(jì)要。

(十六)總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議由總經(jīng)辦助理負(fù)責(zé)記錄,會(huì)議記錄由總經(jīng)辦歸檔保存。

(十七)對(duì)于不宜由與會(huì)人員保存的機(jī)密會(huì)議材料,應(yīng)在會(huì)后由公司行政管理部及時(shí)收回,按照保密制度的要求立卷歸檔或銷(xiāo)毀

(十八)總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)后形成的文件或紀(jì)要,需在第二天由總經(jīng)辦助理負(fù)責(zé)整理,由總經(jīng)理/副總經(jīng)理簽發(fā),按照保密等級(jí)規(guī)定在相關(guān)范圍內(nèi)傳達(dá)。

(十九)總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議作出的決議,由公司行政管理部負(fù)責(zé)督辦,各部門(mén)負(fù)責(zé)人須認(rèn)真落實(shí),并按時(shí)向公司總經(jīng)辦書(shū)面報(bào)告任務(wù)完成情況,逾期不交視同未完成任務(wù)。

(二十)總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議決議執(zhí)行的情況由公司行政管理部負(fù)責(zé)考核,其結(jié)果由總經(jīng)理/副總經(jīng)理審定后,與責(zé)任部門(mén)和人員的績(jī)效考核掛鉤,并在下一次會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)。

二、工作例會(huì)制度

(一)工作例會(huì)是公司各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)和各服務(wù)站進(jìn)行工作總結(jié)和工作安排的會(huì)議,各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)和服務(wù)站自行組織召開(kāi),每周召開(kāi)一次,參會(huì)人員為職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)的全體人員或服務(wù)站全體人員。

(二)會(huì)議的主要內(nèi)容為:

1)傳達(dá)公司精神

2)聽(tīng)取各工作崗位的工作匯報(bào);

3)收集工作中存在的問(wèn)題;

4)簡(jiǎn)評(píng)管理檢查的結(jié)果和整改意見(jiàn);

5)根據(jù)公司近期工作目標(biāo)計(jì)劃和本部門(mén)工作實(shí)際情況,安排部署下周工作。

三、早會(huì)管理制度

(一)公司早會(huì)規(guī)定

1)早會(huì)時(shí)間:每周一到周六的9:00-9:30召開(kāi)早會(huì)。

2)早會(huì)參與人員:全體員工必須參加每月1號(hào)的公司早會(huì),物業(yè)管理部及招商部經(jīng)理級(jí)別以下員工可自愿選擇感興趣的主題參加。

3)早會(huì)流程:問(wèn)好(主持人:同事們好!)→起立唱歌(每月1號(hào)及周每一加入此環(huán)節(jié),其它時(shí)間不需要)→主持人早會(huì)分享(以ppt的形式)→閱讀公眾號(hào)→結(jié)束。

4)早會(huì)主題:早會(huì)主持人依照行政管理部的安排提前準(zhǔn)備好需要分享的主題和內(nèi)容,下月分享的ppt須在本月28號(hào)前提交到行政管理部。

5)早會(huì)主持人應(yīng)當(dāng)做好時(shí)間控制,9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,合理安排分享內(nèi)容,將分享時(shí)間控制在20分鐘以?xún)?nèi),原則上不限制分享主題,但是所分享內(nèi)容應(yīng)該適用于全體員工。

6)每月早會(huì)優(yōu)秀主持人評(píng)選的第一名獎(jiǎng)勵(lì)80元,第二名獎(jiǎng)勵(lì)50元,排名后15%的主持人懲罰為男俯臥撐20個(gè)或女上下蹲20個(gè)(15分鐘以?xún)?nèi)完成)。

(二)服務(wù)站早會(huì)規(guī)定

1)早會(huì)時(shí)間:每周一到周六的9:00-9:15召開(kāi)早會(huì)。

2)早會(huì)主持:服務(wù)站早會(huì)由物業(yè)經(jīng)理主持召開(kāi)。

3)早會(huì)流程:問(wèn)好→宣讀使命→工作匯報(bào)/請(qǐng)示/安排→結(jié)束。

四、會(huì)議紀(jì)律

(一)要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開(kāi)始時(shí)間,提前3分鐘到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。不得缺席、遲到、早退,會(huì)議記錄人員登記到會(huì)情況。遲到則贊助100元作員工活動(dòng)資金,遲到每超過(guò)一分鐘增加10元,依次累加。如需請(qǐng)假需經(jīng)會(huì)議召集人批準(zhǔn)。無(wú)故缺席者,贊助50元。

(二)會(huì)議期間手機(jī)調(diào)靜音,如有重要來(lái)電,應(yīng)舉手示意并到洽談室接聽(tīng)。禁止在會(huì)議期間做出不集中精神、玩手機(jī)、打瞌睡等不尊重主持人的行為。

第4篇 服務(wù)公司會(huì)議管理制度格式怎樣的

行政人事管理制度文件科技服務(wù)公司會(huì)議管理制度

一、總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議制度

(一) 為了加強(qiáng)總經(jīng)理辦公會(huì)的會(huì)議管理,確保會(huì)議程序規(guī)范化和科學(xué)化,提高會(huì)議效率,特制定本制度。

(通知,各參會(huì)成員不得無(wú)故缺席會(huì)議,不能才加會(huì)議的,需要提前一天請(qǐng)假并安排部門(mén)其他人員代替出席會(huì)議。

(七) 總經(jīng)理辦公會(huì)議題可由:

(1) 總經(jīng)理/副總經(jīng)理提出;

(2) 辦公會(huì)成員提出;

⑶ 各職能部門(mén)提出。

(八) 公司各職能部門(mén)提出的會(huì)議議題,應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)前2天由提出部門(mén)經(jīng)呈報(bào)總經(jīng)辦審批后,按輕重緩急安排,列入議程。

(九) 涉及公司經(jīng)營(yíng)重要決策方面的議題,需主管職能部門(mén)事先召集有關(guān)部門(mén)討論研究,并提出兩個(gè)以上方案后,才能得交辦公會(huì)會(huì)議討論。

(十) 提交會(huì)議討論的議題,要有簡(jiǎn)要的文件或匯報(bào)提綱,對(duì)存在的問(wèn)題和準(zhǔn)備采取的措施,應(yīng)當(dāng)有明確的態(tài)度。(十一)重大投資項(xiàng)目與重大合同在提交總經(jīng)理辦公會(huì)正式討論之前,必須完成項(xiàng)目的市場(chǎng)和技術(shù)調(diào)研報(bào)告或?qū)献鲗?duì)象的產(chǎn)品(服務(wù))、技術(shù)、市場(chǎng)、人員、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、管理及組織機(jī)構(gòu)等方面的綜合分析報(bào)告。在此基礎(chǔ)上,擬定項(xiàng)目投資方案及預(yù)可行性研究報(bào)告。(十二)會(huì)議相關(guān)資料應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)前兩個(gè)工作日交公司行政管理部,由公司行政管理部提前一個(gè)工作日送與會(huì)人員。與會(huì)人員必須在會(huì)前認(rèn)真閱讀會(huì)議資料,做好參會(huì)準(zhǔn)備。(十三)會(huì)議主持人應(yīng)認(rèn)真安排會(huì)議的審議事項(xiàng),給予每個(gè)議題合理的討論時(shí)間。(十四)與會(huì)人員發(fā)言須應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,提高會(huì)議效率。(十五)總經(jīng)理辦公會(huì)所作出的決議要形成會(huì)議紀(jì)要。(十六)總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議由總經(jīng)辦助理負(fù)責(zé)記錄,會(huì)議記錄由總經(jīng)辦歸檔保存。(十七)對(duì)于不宜由與會(huì)人員保存的機(jī)密會(huì)議材料,應(yīng)在會(huì)后由公司行政管理部及時(shí)收回,按照保密制度的要求立卷歸檔或銷(xiāo)毀(十八)總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)后形成的文件或紀(jì)要,需在第二天由總經(jīng)辦助理負(fù)責(zé)整理,由總經(jīng)理/副總經(jīng)理簽發(fā),按照保密等級(jí)規(guī)定在相關(guān)范圍內(nèi)傳達(dá)。(十九)總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議作出的決議,由公司行政管理部負(fù)責(zé)督辦,各部門(mén)負(fù)責(zé)人須認(rèn)真落實(shí),并按時(shí)向公司總經(jīng)辦書(shū)面報(bào)告任務(wù)完成情況,逾期不交視同未完成任務(wù)。(二十)總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議決議執(zhí)行的情況由公司行政管理部負(fù)責(zé)考核,其結(jié)果由總經(jīng)理/副總經(jīng)理審定后,與責(zé)任部門(mén)和人員的績(jī)效考核掛鉤,并在下一次會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)。

二、 工作例會(huì)制度

(一) 工作例會(huì)是公司各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)和各服務(wù)站進(jìn)行工作總結(jié)和工作安排的會(huì)議,各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)和服務(wù)站自行組織召開(kāi),每周召開(kāi)一次,參會(huì)人員為職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)的全體人員或服務(wù)站全體人員。

(二) 會(huì)議的主要內(nèi)容為:1) 傳達(dá)公司精神2) 聽(tīng)取各工作崗位的工作匯報(bào);3) 收集工作中存在的問(wèn)題;4) 簡(jiǎn)評(píng)管理檢查的結(jié)果和整改意見(jiàn);5) 根據(jù)公司近期工作目標(biāo)計(jì)劃和本部門(mén)工作實(shí)際情況,安排部署下周工作。

三、 早會(huì)管理制度

(一) 公司早會(huì)規(guī)定1) 早會(huì)時(shí)間:每周一到周六的9:00-9:30召開(kāi)早會(huì)。2) 早會(huì)參與人員:全體員工必須參加每月1號(hào)的公司早會(huì),物業(yè)管理部及招商部經(jīng)理級(jí)別以下員工可自愿選擇感興趣的主題參加。3) 早會(huì)流程:問(wèn)好(主持人:同事們好)→起立唱歌(每月1號(hào)及周每一加入此環(huán)節(jié),其它時(shí)間不需要)→主持人早會(huì)分享(以ppt的形式)→閱讀公眾號(hào)→結(jié)束。4) 早會(huì)主題:早會(huì)主持人依照行政管理部的安排提前準(zhǔn)備好需要分享的主題和內(nèi)容,下月分享的ppt須在本月28號(hào)前提交到行政管理部。5) 早會(huì)主持人應(yīng)當(dāng)做好時(shí)間控制,9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,合理安排分享內(nèi)容,將分享時(shí)間控制在20分鐘以?xún)?nèi),原則上不限制分享主題,但是所分享內(nèi)容應(yīng)該適用于全體員工。6) 每月早會(huì)優(yōu)秀主持人評(píng)選的第一名獎(jiǎng)勵(lì)80元,第二名獎(jiǎng)勵(lì)50元,排名后15%的主持人懲罰為男俯臥撐20個(gè)或女上下蹲20個(gè)(15分鐘以?xún)?nèi)完成)。

(二) 服務(wù)站早會(huì)規(guī)定1) 早會(huì)時(shí)間:每周一到周六的9:00-9:15召開(kāi)早會(huì)。2) 早會(huì)主持:服務(wù)站早會(huì)由物業(yè)經(jīng)理主持召開(kāi)。3) 早會(huì)流程:問(wèn)好→宣讀使命→工作匯報(bào)/請(qǐng)示/安排→結(jié)束。

四、 會(huì)議紀(jì)律

(一) 要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開(kāi)始時(shí)間,提前3分鐘到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。不得缺席、遲到、早退,會(huì)議記錄人員登記到會(huì)情況。遲到則贊助100元作員工活動(dòng)資金,遲到每超過(guò)一分鐘增加10元,依次累加。如需請(qǐng)假需經(jīng)會(huì)議召集人批準(zhǔn)。無(wú)故缺席者,贊助50元。

(二) 會(huì)議期間手機(jī)調(diào)靜音,如有重要來(lái)電,應(yīng)舉手示意并到洽談室接聽(tīng)。禁止在會(huì)議期間做出不集中精神、玩手機(jī)、打瞌睡等不尊重主持人的行為。附件:__ z-qr-001《