醫(yī)院工作管理制度是對(duì)醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效管理和控制的一套規(guī)則體系，它涵蓋了醫(yī)院的各個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)，旨在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，保障患者權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
包括哪些方面
1. 人力資源管理：包括員工招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、福利等方面，確保醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技能和道德素質(zhì)。
2. 醫(yī)療質(zhì)量管理：對(duì)診療過(guò)程、醫(yī)療設(shè)備、藥品使用等進(jìn)行規(guī)范，保證醫(yī)療服務(wù)的安全和質(zhì)量。
3. 財(cái)務(wù)管理：對(duì)醫(yī)院收入、支出、成本控制、預(yù)算編制等進(jìn)行管理，確保財(cái)務(wù)健康。
4. 信息系統(tǒng)管理：維護(hù)和更新醫(yī)院信息系統(tǒng)，保護(hù)患者隱私，提升信息處理效率。
5. 設(shè)施設(shè)備管理：定期檢查維護(hù)醫(yī)療設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。
6. 患者服務(wù)管理：優(yōu)化就診流程，提高患者滿意度，處理投訴與糾紛。
7. 安全管理：預(yù)防和應(yīng)對(duì)各類安全風(fēng)險(xiǎn)，包括醫(yī)療事故、消防安全等。
8. 環(huán)境管理：保持醫(yī)院環(huán)境整潔，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
重要性
醫(yī)院工作管理制度的重要性在于：
1. 規(guī)范行為：通過(guò)明確的規(guī)則，指導(dǎo)員工行為，防止工作中的混亂和失誤。
2. 提高效率：標(biāo)準(zhǔn)化流程能減少無(wú)效勞動(dòng)，提高醫(yī)療服務(wù)的效率。
3. 保障質(zhì)量：嚴(yán)格的管理制度能確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，保護(hù)患者的生命安全。
4. 維護(hù)形象：良好的管理制度有助于提升醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)，增強(qiáng)公眾信任。
5. 促進(jìn)發(fā)展：科學(xué)的管理機(jī)制是醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新和發(fā)展的基礎(chǔ)。
方案
1. 制度建設(shè)：制定全面、詳盡的規(guī)章制度，確保每個(gè)部門(mén)、崗位都有明確的工作指引。
2. 培訓(xùn)教育：定期組織員工培訓(xùn)，強(qiáng)化制度意識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力。
3. 監(jiān)督執(zhí)行：設(shè)立專門(mén)的管理部門(mén)，負(fù)責(zé)制度的執(zhí)行和監(jiān)督，確保制度落地。
4. 反饋與修訂：收集員工和患者的反饋，定期評(píng)估制度的有效性，適時(shí)修訂完善。
5. 激勵(lì)機(jī)制：建立績(jī)效考核制度，獎(jiǎng)勵(lì)遵守制度并做出突出貢獻(xiàn)的員工。
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理：實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定應(yīng)急預(yù)案，降低潛在風(fēng)險(xiǎn)的影響。
醫(yī)院工作管理制度的建立和執(zhí)行是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要全員參與，持續(xù)優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的高效、安全、優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)。
醫(yī)院工管理制度范文
第1篇 附屬醫(yī)院工程質(zhì)量管理制度
大學(xué)附屬醫(yī)院工程質(zhì)量管理制度
1、應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)對(duì)主管的10萬(wàn)元以上工程項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)。不得迫使承包方以低于成本的價(jià)格競(jìng)標(biāo)。
2、應(yīng)當(dāng)將工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的單位。不得將建設(shè)工程肢解發(fā)包。
3、不得任意壓縮合理工期。
4、不得明示或者暗示設(shè)計(jì)單位或者施工單位違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),降低建設(shè)工程質(zhì)量。
5、需要將施工圖設(shè)計(jì)文件報(bào)政府建設(shè)行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)審查的應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定辦理。施工圖設(shè)計(jì)文件未經(jīng)審查批準(zhǔn)的,不得使用。
6、實(shí)行監(jiān)理的建設(shè)工程,應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的工程監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)理。
7、在領(lǐng)取施工許可證或者開(kāi)工報(bào)告前,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。
8、按照合同約定,由醫(yī)院采購(gòu)建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的,主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)保證建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備符合設(shè)計(jì)文件和合同要求。不得明示或者暗示施工單位使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備。
9、涉及建筑主體和承重結(jié)構(gòu)變動(dòng)的裝修工程,應(yīng)當(dāng)在施工前委托原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案;沒(méi)有設(shè)計(jì)方案的,不得施工。房屋建筑使用者在裝修過(guò)程中,不得擅自變動(dòng)房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu)。
10、施工材料及設(shè)備需符合圖紙和清單要求,保證質(zhì)量。
11、指定專人作為施工現(xiàn)場(chǎng)的工程管理人員,并在施工過(guò)程中履行以下職責(zé):
(1)施工過(guò)程中嚴(yán)格按照施工設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、施工規(guī)范、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等監(jiān)督施工質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問(wèn)題應(yīng)立即通知施工方采取補(bǔ)救措施,并對(duì)工程范圍、工期、質(zhì)量驗(yàn)收等情況做好詳細(xì)記錄;如發(fā)現(xiàn)重大的質(zhì)量與安全問(wèn)題,應(yīng)同時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
(2)嚴(yán)格監(jiān)督施工方履行合同,正確記錄施工工期,10萬(wàn)元及以上項(xiàng)目須每日填寫(xiě)施工日志。施工日志在工程結(jié)束時(shí)連同施工資料一起歸檔備查。
(3)施工進(jìn)場(chǎng)材料須經(jīng)院方3名(或以上)工程相關(guān)人員共同驗(yàn)收,并按要求填寫(xiě)《中山一院工程材料驗(yàn)收表》,經(jīng)驗(yàn)收合格后方可使用。重大或重點(diǎn)工程以及專業(yè)技術(shù)含量較高的材料,還須經(jīng)各相關(guān)科室共同驗(yàn)收后方可進(jìn)場(chǎng)。
(4)隱蔽項(xiàng)目要及時(shí)驗(yàn)收,并填寫(xiě)《中山一院隱蔽工程驗(yàn)收記錄表》隱蔽工程和其他現(xiàn)場(chǎng)簽證須經(jīng)3名(或以上)工程管理人員共同驗(yàn)收合格(或見(jiàn)證)后方可進(jìn)行下一道工序的施工。
(5)工程竣工后,由工程主管職能科室將相關(guān)資料復(fù)印件交各技術(shù)對(duì)口管理科室,保修期滿后辦理管理移交手續(xù)。
12、收到工程竣工報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)組織設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等有關(guān)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。工程竣工驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(1)完成建設(shè)工程設(shè)計(jì)和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容;
(2)有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料;
(3)有工程使用的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告;
(4)有勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件;
(5)有施工單位簽署的工程保修書(shū)。
(6)驗(yàn)收包括分段驗(yàn)收、工種驗(yàn)收和隱蔽驗(yàn)收等,需辦好相關(guān)手續(xù)做好相關(guān)記錄。工程經(jīng)驗(yàn)收合格的,方可交付使用。
13、應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)檔案管理的規(guī)定,及時(shí)收集、整理建設(shè)項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的文件資料,建立、健全建設(shè)項(xiàng)目檔案,并在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收后,及時(shí)向建設(shè)行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)移交建設(shè)項(xiàng)目檔案。
第2篇 第二醫(yī)院工資管理制度
第二人民醫(yī)院工資管理制度
為規(guī)范醫(yī)院的工資體系,建立公平、合理的分配制度,根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策等相關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院實(shí)際情況,特制訂工資管理制度。
工資是指用人單位依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和勞動(dòng)關(guān)系雙方的約定,以貨幣形式支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬,包括月工資及績(jī)效工資(月獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等)。本制度所指工資,僅指每月定期發(fā)放的工資,不含績(jī)效工資。
一、工資管理
人事科負(fù)責(zé)工資的管理工作,財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)工資總表的編制和發(fā)放工作。
工資管理政策性強(qiáng),情況復(fù)雜,直接關(guān)系到職工的切身利益,人事科指定專職人員從事工資管理工作,負(fù)責(zé)全院職工的工資報(bào)批、調(diào)整、核查、接受員工咨詢、做好與財(cái)務(wù)之間的溝通等工作。
工資管理工作人員每月需完成:
1、上報(bào)上級(jí)主管部門(mén):員工各類工資的調(diào)整等審批報(bào)批;
2、通知財(cái)務(wù)科:全院人員變動(dòng)、工資調(diào)整等情況。
以上均由專職從事勞動(dòng)工資管理人員造冊(cè)、整理后,經(jīng)人事科科長(zhǎng)審核,予以上報(bào)主管部門(mén)及通知財(cái)務(wù)科。財(cái)務(wù)科指定專門(mén)人員及時(shí)編制、準(zhǔn)確地發(fā)放全院職工工資。
二、工資體系
我院的工資體系包括正式在編職工工資和編制外職工工資。
(一)正式在編職工工資
l、工資類別及標(biāo)準(zhǔn)
我院為差額撥款事業(yè)單位,在編職工的工資按主管部門(mén)審批的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,分管理人員工資、專業(yè)技術(shù)人員工資和工勤技能人員工資。2006年7月實(shí)行事業(yè)單位工資制度改革后,工資由基本工資和其他工資兩部分組成:
(1)基本工資:崗位工資+薪級(jí)工資+護(hù)士10%工資
(2)其他工資:政策規(guī)定的各類津補(bǔ)貼
崗位工資主要體現(xiàn)所聘崗位的職責(zé)和要求,是基本工資的主體部分。薪級(jí)工資主要體現(xiàn)工作表現(xiàn)和資歷,實(shí)行“一級(jí)一薪,定期升級(jí)”,崗位等級(jí)工資在事業(yè)單位崗位設(shè)置工作尚未開(kāi)展之前,全省暫時(shí)統(tǒng)一按照最低檔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。待崗位設(shè)置工作完成之后,再實(shí)施新的標(biāo)準(zhǔn)。
2、假期工資待遇
在編職工的假期工資待遇按照《浙江省人事廳關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革后工作人員假期工資待遇的通知》(浙人發(fā)(2008)84號(hào))文件規(guī)定執(zhí)行。
3、工資報(bào)批
(1)定期薪級(jí)工資調(diào)整:工作人員按年度考核結(jié)果實(shí)行每年增加一級(jí)薪級(jí)工資,考核結(jié)果需合格及以上。
(2)職務(wù)變動(dòng)工資調(diào)整:員工被聘為高一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)而發(fā)生的工資變動(dòng),從聘任的次月開(kāi)始執(zhí)行新工資。
(3)定級(jí)工資:事業(yè)單位新參加工作人員在工作滿1年后,需報(bào)上級(jí)主管部門(mén)審批定級(jí)工資,員工需提供畢業(yè)(學(xué)位)證書(shū)、事業(yè)單位聘用合同等資料。由人事科填寫(xiě)工資定級(jí)審批表,攜《新錄用人員審定表》及職工介紹信等資料報(bào)上級(jí)主管部門(mén)審批。
(4)崗位等級(jí)工資調(diào)整:事業(yè)單位崗位設(shè)置工作完成后,對(duì)同一層級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位進(jìn)行適當(dāng)細(xì)分,以體現(xiàn)不同崗位等級(jí)之間的差別,每個(gè)專業(yè)技術(shù)崗位分為3個(gè)不同檔次的崗位工資。上級(jí)主管部門(mén)審批后,從次月開(kāi)始執(zhí)行新的崗位工資。
(5)人員調(diào)動(dòng)工資:調(diào)入人員的工資由原單位提供工資轉(zhuǎn)移證(可由調(diào)入人員帶入)。調(diào)出人員的工資根據(jù)本月財(cái)務(wù)工資冊(cè)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)工資轉(zhuǎn)移證,并由人事科開(kāi)具調(diào)動(dòng)介紹信,經(jīng)人事科科長(zhǎng)審核后交由調(diào)出人員本人帶至新工作單位的主管部門(mén)。工資發(fā)放以半個(gè)月為界限,15日之前(含15日)發(fā)放全月工資,16日之后發(fā)半月工資。
(6)其他工資變動(dòng)。如取得省勞模資格,或指派援藏、援疆,及因行政或黨內(nèi)處分等需要發(fā)生崗位或薪級(jí)工資變動(dòng)的情況。具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)按照上級(jí)主管部門(mén)的審批或有關(guān)文件執(zhí)行。
4、其他人員工資
(1)借入人員:借入人員由人事部門(mén)按有關(guān)規(guī)定辦理借調(diào)手續(xù),工資以借出單位的工資介紹信為標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
(2)借出人員:因特殊原因,需借調(diào)外單位的人員,在借出期間不享受本院一切勞保福利待遇,但享受國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的正常調(diào)資。
(二)編制外職工工資
我院編制外職工主要由非工勤人員、工勤人員和返聘(留用)、外聘人員組成。
1、非工勤人員
非工勤人員包括臨床、醫(yī)技、護(hù)理和其他專業(yè)技術(shù)人員,及在非工勤崗位上工作的其他員工(返、外聘人員除外)。
非工勤人員的工資根據(jù)崗位的專業(yè)性、技術(shù)性和風(fēng)險(xiǎn)程度,結(jié)合資格準(zhǔn)入要求、學(xué)歷要求、工作量大小等因素,工資的制訂以企業(yè)職工最低保障工資為參照基數(shù),設(shè)置不同的工資等級(jí),具體數(shù)額隨政府發(fā)布的最新保障工資標(biāo)準(zhǔn)同步進(jìn)行調(diào)整。
2、工勤人員
工勤人員的工資根據(jù)崗位的專業(yè)性、技術(shù)性和風(fēng)險(xiǎn)程度及崗位要求,制定基礎(chǔ)工資和崗位工資。
3、返聘(留用)、外聘人員
返聘人員:為本院退休的具有高級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員,其工資發(fā)放按退休返聘人員相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
外聘人員按照簽訂的合同支付工資。
三、工資支付
(一)支付形式:我院工資以貨幣的形式,委托銀行按月統(tǒng)一發(fā)放。
(二)工資計(jì)算期:在編職工從本月1日到本月月底,編制外職工從上月1日至上月月底。在編職工的工資為當(dāng)月發(fā)放,編制外職工為次月發(fā)放。
(三)下列款項(xiàng)從工資中扣除:
l、個(gè)人收入所得稅;
2、工會(huì)會(huì)費(fèi);
3、欠款;
4、各類福利、保險(xiǎn)金個(gè)人繳納部分;
5、考勤扣款;
6、其他款項(xiàng)。
四、工資審核
負(fù)責(zé)工資管理的員工每月準(zhǔn)確、及時(shí)的將人員流動(dòng)、工資變動(dòng)和考勤情況整理匯總,人事科長(zhǎng)審核后交財(cái)務(wù)科長(zhǎng),財(cái)務(wù)工資發(fā)放人員應(yīng)在仔細(xì)核對(duì)后,再行發(fā)放。財(cái)務(wù)科對(duì)工資發(fā)放名冊(cè)進(jìn)行不定期的自查工作,人事科每年進(jìn)行一次全院性的工資核查。
五、工資支付
人事科在每月5日(節(jié)假日順延)之前將《考勤匯總通知》提交財(cái)務(wù)科,財(cái)務(wù)科在每月8日之前發(fā)放全院職工工資。
六、本制度由人事科制訂并負(fù)責(zé)解釋。
第3篇 人民醫(yī)院工會(huì)團(tuán)委管理制度
人民醫(yī)院工會(huì)、團(tuán)委管理制度
工會(huì)管理制度
(一)工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)制度
1.會(huì)員代表大會(huì)每年一次,如工作需要可再次召開(kāi),可與職工代表大會(huì)合并。代表大會(huì)籌備工作以工會(huì)為主體,召開(kāi)會(huì)員代表參加。
2.會(huì)議內(nèi)容:
(1)聽(tīng)取審議一年來(lái)工會(huì)工作、行政報(bào)告及工作計(jì)劃,經(jīng)費(fèi)收支報(bào)告。
(2)討論決定有關(guān)職工合法權(quán)益的重大問(wèn)題。
(3)討論審議與職工切身利益有關(guān)的規(guī)章制度。
(4)民主評(píng)議院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
(二)職工代表大會(huì)制度
1. 職代會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下行使職權(quán),職工代表每屆任期5年,每年至少召開(kāi)一次大會(huì)。每次會(huì)議必須有三分之二以上的職工代表出席。遇有重大事項(xiàng),經(jīng)醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、工會(huì)或三分之二以上職工代表的提議,可臨時(shí)召開(kāi)會(huì)議。
2.職工代表大會(huì)進(jìn)行選舉和作出決議、決定,必須經(jīng)全體職工代表過(guò)半數(shù)通過(guò)方可有效。
3.凡屬職代會(huì)職權(quán)范圍內(nèi)的重大問(wèn)題,都應(yīng)提交大會(huì)討論、審議并作出相應(yīng)的決議或決定。
4.對(duì)未獲職代會(huì)通過(guò)而又確需實(shí)施的議案,可以在廣泛征求意見(jiàn)修改后,進(jìn)行復(fù)議,提交臨時(shí)代表大會(huì)討論通過(guò)。
5.會(huì)議內(nèi)容:
(1)聽(tīng)取討論院長(zhǎng)年度工作報(bào)告,對(duì)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、重大改革方案、財(cái)務(wù)工作報(bào)告及其他有關(guān)醫(yī)院發(fā)展的重大問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。
(2)工會(huì)年度工作報(bào)告及新年度的工作思路。
(3)討論通過(guò)醫(yī)院提出的職工聘任、獎(jiǎng)懲、分配改革的原則、辦法及其他與職工權(quán)益有關(guān)的重要規(guī)章制度。
(4)審議決定有關(guān)職工生活福利事項(xiàng)。
(5)根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的部署,參與民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部。
(6)審議其他重大事項(xiàng)。
(三)工會(huì)委員會(huì)工作制度
1.工會(huì)委員會(huì)在黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,遵循黨的基本路線和工會(huì)工作指導(dǎo)方針,實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的工作制度,重大問(wèn)題集體討論決定。
2.根據(jù)廣大會(huì)員的意愿、要求,依照工會(huì)法和工會(huì)章程獨(dú)立自主地開(kāi)展工作,履行維護(hù)、參與、教育職能。
3.承擔(dān)會(huì)員代表大會(huì)暨職工代表大會(huì)日常工作機(jī)構(gòu)的任務(wù),代表和組織會(huì)員依照法律規(guī)定參加的民主管理和民主監(jiān)督,健全民主管理制度。
4.對(duì)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、改革方案等重大決策聽(tīng)取和反映會(huì)員意見(jiàn),提出建議,使之完善;決策形成后,宣傳動(dòng)員群眾貫徹執(zhí)行。
5.堅(jiān)持原則、不謀私利,熱心為會(huì)員說(shuō)話辦事,維護(hù)全體會(huì)員的合法權(quán)益,組織動(dòng)員全體會(huì)員積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)革新和技術(shù)協(xié)作活動(dòng),積極參加醫(yī)療衛(wèi)生改革、完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的任務(wù)目標(biāo)。
6.配合院部做好會(huì)員的思想政治工作。以多種形式對(duì)會(huì)員進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義的教育,進(jìn)行民主與法制、組織紀(jì)律和職業(yè)道德教育等,建設(shè)一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。
7.圍繞醫(yī)療任務(wù)和中心工作,開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),表彰先進(jìn),樹(shù)立典型,總結(jié)、推廣經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)會(huì)員群眾增強(qiáng)全局意識(shí)和主人翁責(zé)任感,積極參加醫(yī)院的改革和發(fā)展,完成好本職工作,努力培養(yǎng)高素質(zhì)人才、創(chuàng)造高水平成果,為醫(yī)院又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
8.堅(jiān)持民主協(xié)商和群眾路線的工作方法,密切聯(lián)系會(huì)員群眾,動(dòng)員和依靠廣大會(huì)員加強(qiáng)工會(huì)建設(shè),提高工作水平,增強(qiáng)活力,把工會(huì)辦成“職工之家”。
9.關(guān)心職工的生活福利,參與有關(guān)職工切身利益的制度、政策、辦法的制度并監(jiān)督其實(shí)行。及時(shí)了解和向有關(guān)科室反映職工的意愿與要求,盡力協(xié)助解決。努力滿足廣大會(huì)員的業(yè)余文化生活需求,積極開(kāi)展健康向上的文娛、體育、講座、聯(lián)誼等活動(dòng)及組建各類群眾性團(tuán)體,引導(dǎo)會(huì)員群眾養(yǎng)成文明、科學(xué)的生活方式,促進(jìn)身心健康。做好女職工權(quán)益維護(hù)工作。
10.審查和批準(zhǔn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支情況,經(jīng)費(fèi)工作審查報(bào)告,做到工會(huì)經(jīng)費(fèi)量入為出,精打細(xì)算,帳目公開(kāi)。
11.搞好工會(huì)的組織建設(shè),做好按期換屆選舉工作和日常會(huì)員發(fā)展工作,做好工會(huì)檔案資料的收集、整理、管理工作。
(四)工會(huì)會(huì)員管理制度
根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)工會(huì)法》和《中國(guó)工會(huì)章程》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,特制定工會(huì)會(huì)員制度。
1.入會(huì)條件
根據(jù)《中國(guó)工會(huì)章程》規(guī)定,凡與我院簽訂正式勞動(dòng)協(xié)議的職工,并承認(rèn)工會(huì)章程,均可自愿申請(qǐng)加入工會(huì)成為會(huì)員。
2.會(huì)員的權(quán)利和義務(wù)
⑴權(quán)利
①會(huì)員可以行使選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決機(jī)。
②會(huì)員有批評(píng)工會(huì)的任何組織和任何工作人員,要求撤換和罷免違紀(jì)工會(huì)工作人員,對(duì)工會(huì)工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
③會(huì)員有對(duì)國(guó)家和社會(huì)生活問(wèn)題及本單位工作提出批評(píng)和建設(shè),要求工會(huì)組織向有關(guān)方面如實(shí)反映的權(quán)利。
④在合法權(quán)益受到侵犯時(shí),會(huì)員有要求工會(huì)給予保護(hù)的權(quán)利。
⑤每個(gè)會(huì)員都有參加關(guān)于工會(huì)工作和職工關(guān)心問(wèn)題的討論的權(quán)利。
⑥會(huì)員有享受參與工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)的權(quán)利,享受工會(huì)給予的各種獎(jiǎng)勵(lì)和福利的權(quán)利。
⑵義務(wù)
①學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)、技術(shù),學(xué)習(xí)工會(huì)基本知識(shí)。
②積極參加民主管理,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
③遵守憲法和法律,維護(hù)社會(huì)公德和職業(yè)道德,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
④正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益關(guān)系,向危害國(guó)家、社會(huì)利益的行為作斗爭(zhēng)。
⑤維護(hù)醫(yī)院工會(huì)組織的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一,發(fā)揚(yáng)友愛(ài)互助精神,搞好互助互濟(jì)。
⑥遵守工會(huì)章程,執(zhí)行會(huì)議決議,參加工會(huì)活動(dòng),按月交納會(huì)費(fèi)。
3.入會(huì)程序
⑴職工填寫(xiě)《工會(huì)會(huì)員登記表》。
⑵工會(huì)辦公室將填好的《工會(huì)會(huì)員登記表》集中報(bào)送工會(huì)委員會(huì)審核。
⑶工會(huì)辦公室根據(jù)工會(huì)委員會(huì)審核結(jié)果,統(tǒng)一組織填寫(xiě)《工會(huì)會(huì)員證》,上交市總工會(huì)加蓋公章。
⑷工會(huì)辦公室將《工會(huì)會(huì)員證》發(fā)給職工,完成入會(huì)手續(xù)。
⑸會(huì)員有退會(huì)自由。會(huì)員退會(huì)由本人向工會(huì)小組提出,由工會(huì)委員會(huì)宣布其退會(huì)并收回會(huì)員證。會(huì)員沒(méi)有正當(dāng)理由連續(xù)六個(gè)月不交納會(huì)費(fèi)、不參加工會(huì)組織生活,經(jīng)教育拒不改正,應(yīng)視為自動(dòng)退會(huì)。
⑹對(duì)不執(zhí)行工會(huì)決議、違反工會(huì)章程的會(huì)員,給予批評(píng)教育。對(duì)嚴(yán)重違法犯罪并受到刑事處分的會(huì)員,開(kāi)除會(huì)籍。開(kāi)除會(huì)員會(huì)籍,
須經(jīng)工會(huì)小組討論,提出意見(jiàn),由工會(huì)委員會(huì)決定,報(bào)上一級(jí)工會(huì)備案。
4.會(huì)員轉(zhuǎn)出手續(xù):會(huì)員調(diào)離醫(yī)院,需到工會(huì)辦公室辦理組織關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
團(tuán)委工作制度
(一)團(tuán)委例會(huì)制度
1.團(tuán)委會(huì)的核心是貫徹民主集中制原則,健全“三會(huì)兩制一課”。
2.堅(jiān)持政治性、思想性和原則性,保證組織生活質(zhì)量。
3.定期召開(kāi)團(tuán)委會(huì),對(duì)需要形成決議的問(wèn)題,在發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)委委員充分發(fā)表意見(jiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行表決,做出決議。
4.凡需要經(jīng)過(guò)全體團(tuán)員討論的問(wèn)題,都要召開(kāi)團(tuán)員大會(huì)或者團(tuán)員代表大會(huì),提交大會(huì)充分討論,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
5.根據(jù)團(tuán)委工作需要,除定期召開(kāi)團(tuán)委會(huì)外,需不定期召開(kāi)專題工作會(huì);根據(jù)院黨委和上級(jí)團(tuán)委的工作安排,制定團(tuán)委的工作計(jì)劃,布置和總結(jié)團(tuán)委工作,研究和解決團(tuán)委日常工作中的問(wèn)題,發(fā)揮團(tuán)委會(huì)在團(tuán)工作的核心作用。
6.開(kāi)好團(tuán)的民主生活會(huì),密切聯(lián)系團(tuán)員的思想實(shí)際和表現(xiàn),開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),檢查團(tuán)員履行義務(wù)情況,督促團(tuán)員在本職崗位和社會(huì)活動(dòng)中發(fā)揮模范帶頭作用。
(二)團(tuán)員發(fā)展和管理制度
團(tuán)員發(fā)展和管理工作是基層團(tuán)組織的一項(xiàng)經(jīng)常性的工作。
1.團(tuán)員發(fā)展的基本要求是:
(1)對(duì)于尚未入團(tuán)的青年職工,要制定專門(mén)的發(fā)展計(jì)劃,分析發(fā)展對(duì)象的情況,研究培養(yǎng)和教育工作,落實(shí)到各個(gè)團(tuán)支部,確定發(fā)展的聯(lián)系人,并且要求定期思想?yún)R報(bào)及交流。
(2)發(fā)展新團(tuán)員必須要求嚴(yán)格履行《團(tuán)章》規(guī)定的手續(xù),要組織好入團(tuán)儀式,使新老團(tuán)員都受到教育。
2.團(tuán)員管理的基本要求是:
(1)建立并每年修訂《團(tuán)員登記冊(cè)》,掌握?qǐng)F(tuán)員隊(duì)伍的數(shù)量、分布及流向,搞好團(tuán)員統(tǒng)計(jì),管理團(tuán)員檔案。
(2)通過(guò)團(tuán)員證接轉(zhuǎn)團(tuán)員組織關(guān)系。
(3)了解和掌握外來(lái)團(tuán)員組織的情況,安排他們參加團(tuán)支部活動(dòng)。
(4)規(guī)定團(tuán)員年度團(tuán)籍注冊(cè)的時(shí)間、條件和程序,指導(dǎo)團(tuán)支部做好團(tuán)員年度團(tuán)籍注冊(cè)工作。
(5)評(píng)選各級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員和優(yōu)秀青年志愿者,向優(yōu)秀者頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),并進(jìn)行表彰。
(6)嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)的紀(jì)律,嚴(yán)肅慎重地做好對(duì)違紀(jì)團(tuán)員的組織處理工作。
(7)負(fù)責(zé)團(tuán)員證的頒發(fā)、補(bǔ)發(fā)、收回、注銷,辦理團(tuán)員超齡離團(tuán)手續(xù)。
(8)負(fù)責(zé)團(tuán)費(fèi)的收繳和經(jīng)費(fèi)管理工作。
(三)共青團(tuán)員推優(yōu)入黨制度
推優(yōu)入黨,是指推薦優(yōu)秀團(tuán)員作為黨的發(fā)展對(duì)象,這項(xiàng)工作是黨賦予共青團(tuán)組織的一項(xiàng)光榮的任務(wù),要常抓不懈;并確立“黨建帶團(tuán)建、黨團(tuán)共建”的指導(dǎo)思想。
“推優(yōu)”工作以團(tuán)支部為單位進(jìn)行。具體步驟是:
1. 推薦前教育
通過(guò)主題團(tuán)課,實(shí)踐活動(dòng)等平臺(tái)對(duì)廣大團(tuán)員進(jìn)行黨的基礎(chǔ)知識(shí)教育,提高團(tuán)員的思想政治水平,不斷擴(kuò)大入黨積極分子的隊(duì)伍,只有堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)才能做好這項(xiàng)工作。
2. 確定推薦對(duì)象
(1)團(tuán)支部委員會(huì)介紹申請(qǐng)入黨的團(tuán)員情況,團(tuán)員進(jìn)行民主評(píng)議,提出推薦對(duì)象。
(2)團(tuán)支部在廣泛征求上級(jí)黨組織和團(tuán)內(nèi)外青年意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)推薦對(duì)象認(rèn)真考察,經(jīng)團(tuán)支委會(huì)討論后,確定推薦名單,并公示,填寫(xiě)《“推優(yōu)”推薦表》,報(bào)團(tuán)委審定。
(3)團(tuán)委在進(jìn)一步考察審核后,簽署意見(jiàn)向相對(duì)應(yīng)的黨支部推薦。
3. 協(xié)助黨組織做好考察工作
(1)對(duì)推薦對(duì)象進(jìn)行馬克思主義、_思想、_理論和“____”思想教育,黨章和黨的基本知識(shí)的教育。黨的路線、方針、政策的教育。怎樣爭(zhēng)取做一個(gè)合格**黨員的教育,黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和共產(chǎn)主義道德品質(zhì)等方面的教育。
(2)組織推薦對(duì)象聽(tīng)黨課或參加黨的業(yè)余培訓(xùn)班,對(duì)比較成熟的吸收其參加發(fā)展黨員的支部大會(huì),新黨員入黨宣誓大會(huì)和其他一些的活動(dòng),分配一定的社會(huì)實(shí)踐工作。
(3)指定專人負(fù)責(zé)聯(lián)系,經(jīng)常找他們談心,肯定成績(jī),指出缺點(diǎn),明確方向,做深入細(xì)致的思想工作,協(xié)助黨組織促使推優(yōu)對(duì)象能先從思想上入黨,爭(zhēng)取早日加入黨組織。
(四)青年職工志愿服務(wù)制度
第4篇 y醫(yī)院工作管理制度
財(cái)務(wù)科工作制度
1、正確貫徹執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。財(cái)會(huì)人員要以身作則,奉公守法,同一切貪腐盜竊、違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。
2、合理組織收入,嚴(yán)格控制支出,凡是該收的要抓緊收回。凡是預(yù)算外的、無(wú)計(jì)劃的開(kāi)支應(yīng)堅(jiān)決杜絕。對(duì)于臨時(shí)必須的開(kāi)支,應(yīng)按審批手續(xù)辦理。
3、根據(jù)事業(yè)計(jì)劃,正確及時(shí)編制年度和季度的財(cái)務(wù)計(jì)劃(預(yù)算),辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。按照規(guī)定的格式和期限,報(bào)送會(huì)計(jì)季報(bào)和年報(bào)(決算)。
4、加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理,定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,并會(huì)同有關(guān)部門(mén)做好經(jīng)濟(jì)核算的管理工作。
5、凡本院對(duì)外采購(gòu)開(kāi)支等一切會(huì)計(jì)事項(xiàng),均應(yīng)取得合法的原始憑證(如發(fā)票、帳單、收據(jù)等)。原始憑證由經(jīng)手人、驗(yàn)收人和主要負(fù)責(zé)人簽字后,方能依據(jù)報(bào)銷。一切空白紙條不能作為正式憑據(jù)。出差或因公借支,須經(jīng)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任務(wù)完成后及時(shí)辦理結(jié)帳報(bào)銷手續(xù)。
6、會(huì)計(jì)人員要及時(shí)清理債權(quán)和債務(wù),防止拖欠,減少呆賬。
7、財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)與有關(guān)科室配合,定期對(duì)房屋、設(shè)備、家具、藥品、器械等國(guó)家資財(cái)進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督,及時(shí)清查庫(kù)存,防止浪費(fèi)和積壓。
8、每日收入的現(xiàn)金要當(dāng)日送存銀行,庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)銀行的規(guī)定限額。出納和收費(fèi)人員不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。如有差錯(cuò),由經(jīng)手人詳細(xì)登記,每月集中討論,找出原因后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示處理。
9、原始憑證、帳本、工資清冊(cè)、財(cái)務(wù)決算等資料,以及會(huì)計(jì)人員交接,均按財(cái)政部門(mén)的規(guī)定辦理。
入出院工作制度
一、病員住院由本院醫(yī)師根據(jù)病情決定,憑醫(yī)師開(kāi)具之住院通知單,門(mén)、急診病歷,醫(yī)療保障卡,到住院處辦理手續(xù),住院處再通知病區(qū)。危重病員可先住院后補(bǔ)辦手續(xù)。
二、病員住院應(yīng)登記其聯(lián)系人的姓名、地址和電話號(hào)碼,護(hù)士要主動(dòng)、熱情地接待住院病員,介紹住院規(guī)則及病房有關(guān)制度。
三、病員出院由主治醫(yī)師或負(fù)責(zé)醫(yī)師決定,并由護(hù)士通知住院處辦理出院手續(xù)。病房護(hù)士應(yīng)憑結(jié)賬單發(fā)給出院證,并清點(diǎn)收回病員住院期間所用醫(yī)院的物品。
四、病員出院前,經(jīng)管醫(yī)師應(yīng)告知出院后注意事項(xiàng),并主動(dòng)征求其對(duì)醫(yī)療等各方面的意見(jiàn)。
五、病情不宜出院而病員或家屬要求出院者,醫(yī)師應(yīng)加以勸阻,如說(shuō)服無(wú)效應(yīng)報(bào)科主任批準(zhǔn),在短期醫(yī)囑上注明“自動(dòng)出院”,并由病員或其家屬出具手續(xù)。(可在“自動(dòng)出院”欄處 簽名)應(yīng)出院而不出院者,通知所在單位或有關(guān)部門(mén)接回或送回。
掛號(hào)室工作制度
一、門(mén)診病員,應(yīng)先掛號(hào)后診病(病危搶救例外)。
二、掛號(hào)室逐步實(shí)行分科掛號(hào),開(kāi)診前半小時(shí)即應(yīng)掛號(hào)。
三、掛號(hào)室工作人員要態(tài)度和藹,盡量為病人指明就診地點(diǎn)。
四、同時(shí)就診兩個(gè)科室或轉(zhuǎn)科病員,須重新掛號(hào)(會(huì)診例外)。
五、掛號(hào)診病當(dāng)日一次有效,繼續(xù)就診,應(yīng)重新掛號(hào)。
六、專科門(mén)診應(yīng)公布醫(yī)生職稱。
七、作好各類掛號(hào)的統(tǒng)計(jì)工作。掛號(hào)費(fèi)、病歷費(fèi)應(yīng)錢、物、帳相符。
門(mén)診收費(fèi)處工作制度
一、收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門(mén)診病員的交費(fèi)工作。
二、收費(fèi)處是醫(yī)院重要文明窗口之一,對(duì)病員要態(tài)度和藹,堅(jiān)持文明用語(yǔ),解釋問(wèn)題要耐心,對(duì)病員不頂、不氣、不刁難。
三、收費(fèi)人員必須工作認(rèn)真、仔細(xì),努力提高工作效率,減少病員排隊(duì)等候時(shí)間。
四、收據(jù)要項(xiàng)目齊全,字跡清晰,準(zhǔn)確無(wú)誤,接收現(xiàn)金要唱收付,當(dāng)面點(diǎn)清。
五、周轉(zhuǎn)現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定限額,不準(zhǔn)挪用公款,做到日清、日結(jié)、填制日?qǐng)?bào)表,核對(duì)無(wú)誤后,將款、表存根交出納。
六、妥善處理病員退款,凡退款者須持有關(guān)憑證,符合退款手續(xù)的方可退款。當(dāng)日發(fā)生者可由原收費(fèi)員退款。
七、工作時(shí)間不得擅離崗位,不準(zhǔn)由外人代替收費(fèi)員開(kāi)據(jù)收費(fèi),否則追查處理。
八、提高警惕,加強(qiáng)防范,做到人離加鎖,出入帶鎖,注意安全。非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi),嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客。
九、出納審核必須認(rèn)真負(fù)責(zé),每天下午必須將當(dāng)日所收現(xiàn)金送存銀行,加強(qiáng)各項(xiàng)工作中的復(fù)核工作,所管空白收據(jù)以及掛號(hào)票據(jù),要做到“順號(hào)發(fā)放、銷號(hào)收回”。如遇問(wèn)題,要隨時(shí)查清做出登記,報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)處理。
十、收費(fèi)處實(shí)行三班制,嚴(yán)格交手續(xù),及時(shí)交待需辦的有關(guān)事項(xiàng)。
第5篇 醫(yī)院工作站管理制度
醫(yī)院工作站管理制度
本制度適應(yīng)于醫(yī)院所有辦公用計(jì)算機(jī),各工作站所有使用人員必須嚴(yán)格遵守工作站管理制度進(jìn)行操作。
一、工作站配置的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、ups等設(shè)備,科室應(yīng)指定專人保管和保養(yǎng),能夠掌握計(jì)算、機(jī)基本知識(shí)和技能,對(duì)簡(jiǎn)單故障能夠排除。
二、所有操作人員在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)能說(shuō)明故障發(fā)生的部位、故障現(xiàn)象等基本情況,以便于計(jì)算機(jī)中心維修人員能夠較準(zhǔn)確地判斷故障原因,帶好配件,快速處理。
三、操作人員須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,不得隨意扳動(dòng)和操作無(wú)關(guān)的按鈕或開(kāi)關(guān),不得打開(kāi)機(jī)箱蓋等外包裝物。
四、操作人員不得隨意更改、刪除工作程序,桌面設(shè)置等選項(xiàng),否則會(huì)造成程序不能正常運(yùn)行。
操作人員要熟練掌握用戶入網(wǎng)口令,及個(gè)人進(jìn)入程序的用戶名和密碼,并注意保密,時(shí)常更換密碼。
五、操作人員上機(jī)操作時(shí)不得與無(wú)關(guān)人員閑談,避免或減少操作錯(cuò)誤發(fā)生。
六、禁止非本工作站操作人員使用計(jì)算機(jī),以免因誤操作而造成不必要的應(yīng)用程序或整個(gè)系統(tǒng)的混亂。
七、嚴(yán)格按照正常的開(kāi)、關(guān)機(jī)順序操作,即:開(kāi)機(jī)時(shí)先開(kāi)顯示器、打印機(jī),再開(kāi)主機(jī);關(guān)機(jī)時(shí)先關(guān)主機(jī),再關(guān)顯示器、打印機(jī)。嚴(yán)禁人為非正常關(guān)機(jī),否則,輕則造成長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)機(jī)測(cè)試及部分軟件損壞,重則造成整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓,甚至發(fā)生電流回?fù)?燒壞設(shè)備。
八、在下班后或長(zhǎng)時(shí)間不工作時(shí),應(yīng)關(guān)閉所有工作站及電源開(kāi)關(guān),一則節(jié)約電力,二則延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)使用壽命。
九、在使用鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等機(jī)械性的設(shè)備時(shí),應(yīng)做到輕敲、輕觸,避免因用力過(guò)猛造成損壞。
十、第七十三條在計(jì)算機(jī)工作時(shí),主機(jī)和顯示器上面不得搭蓋任何東西,以保持其散熱好。在不使用時(shí),應(yīng)用防塵罩將顯示器罩住,以防灰塵等的侵入。
十一、在打印過(guò)程中,嚴(yán)禁強(qiáng)行撕紙,要用自動(dòng)切紙和走紙功能。同時(shí)禁止使用不合規(guī)格的紙張,以免縮短打印頭的壽命。
十二、遇到卡紙現(xiàn)象時(shí),應(yīng)參照“打印機(jī)使用手冊(cè)”中的操作步驟解決,嚴(yán)禁生拉硬拽,造成打印頭及卷軸不必要的損壞。
十三、嚴(yán)禁頻繁開(kāi)、關(guān)機(jī),應(yīng)嚴(yán)格按照使用手冊(cè)進(jìn)行進(jìn)紙或退紙操作,以延長(zhǎng)打印機(jī)的使用壽命。
十四、及時(shí)更換色帶,以免舊色帶將打印針拉斷。在更換時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照“打印機(jī)使用手冊(cè)”中的說(shuō)明進(jìn)行操作,禁止違章操作,以免發(fā)生損壞色帶架的情況。
十五、對(duì)噴墨打印機(jī)更換墨水,嚴(yán)禁強(qiáng)行將墨盒架拉出,應(yīng)嚴(yán)格按照“打印機(jī)使用手冊(cè)”中的說(shuō)明進(jìn)行操作,以免發(fā)生損壞墨盒架的情況。
十六、嚴(yán)禁使用打印機(jī)打印與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,做到節(jié)約用紙。
十七、保持工作站使用環(huán)境的清潔衛(wèi)生,注意防塵、防潮、防靜電,切實(shí)做到對(duì)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。
十八、嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)上玩游戲,避免由此引發(fā)計(jì)算機(jī)病毒的侵害,給整個(gè)系統(tǒng)帶來(lái)嚴(yán)重的損壞。
十九、未經(jīng)允許或未經(jīng)殺毒,不準(zhǔn)擅自使用外來(lái)盤(pán),避免將病毒帶入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。
二十、未經(jīng)計(jì)算機(jī)中心人員的批準(zhǔn),不得擅自修改計(jì)算機(jī)的軟、硬件設(shè)置及重裝系統(tǒng),嚴(yán)禁修改刪除網(wǎng)上的軟件。
二十一、對(duì)于違犯規(guī)章制度進(jìn)行操作的人員,視其情節(jié)情況給予相應(yīng)的處罰。
第6篇 醫(yī)院工作管理制度
醫(yī)院工作管理制度
前言
為了加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的科學(xué)管理，建立正常工作秩序，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，防止醫(yī)療差錯(cuò)事故，使醫(yī)院工作適應(yīng)社會(huì)主義建設(shè)的要求，在總結(jié)試行《醫(yī)院工作制度試行草案》的基礎(chǔ)上，重新修訂了《醫(yī)院工作制度》。各級(jí)醫(yī)院可根據(jù)本制度的原則要求，結(jié)合具體情況，制定工作細(xì)則。
一、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部深入科室制度
1．領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入科室，調(diào)查研究，直接掌握情況，抓好典型，協(xié)助總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2．深入科室，重點(diǎn)抓醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、后勤保證以及服務(wù)質(zhì)量、病人生活等工作。聽(tīng)取病員和醫(yī)務(wù)人員的意見(jiàn)，表?yè)P(yáng)好人好事，改進(jìn)工作。
3．院領(lǐng)導(dǎo)查房每周一次，帶領(lǐng)有關(guān)干部深入科室檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
4．院領(lǐng)導(dǎo)要參加部分業(yè)務(wù)實(shí)踐，如查房、重大手術(shù)、疑難病例的會(huì)診、危重病員的搶救及其他有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)等。
二、會(huì)議制度
1．院辦公室會(huì)：由院長(zhǎng)主持，副院長(zhǎng)、機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員參加。每周一次，傳達(dá)上級(jí)指示，研究和安排工作。
2．院周會(huì)：由正、副院長(zhǎng)主持，科主任（負(fù)責(zé)人）、護(hù)士長(zhǎng)及各科負(fù)責(zé)人參加。每周一次，傳達(dá)上級(jí)指示，小結(jié)上周工作，布置本周工作。
3．科主任會(huì)：由正、副院長(zhǎng)主持，科（室）主任或負(fù)責(zé)人參加，匯報(bào)研究及交流醫(yī)療、管理、科研、教學(xué)等工作情況。
4．科周會(huì)：由科室正、副主任主持，病房、門(mén)診負(fù)責(zé)醫(yī)師等和護(hù)士長(zhǎng)參加。每周一次，傳達(dá)上級(jí)指示，研究和安排本周工作。
5．科務(wù)會(huì)：由科室正、副主任主持，全科人員參加。每月一次，檢查各項(xiàng)制度和工作人員職責(zé)的執(zhí)行情況，總結(jié)和布置工作。
6．護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)：由護(hù)理部正、副主任或正、副總護(hù)士長(zhǎng)主持，各科室、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加。每周一次，總結(jié)上周護(hù)理工作，布置本周護(hù)理工作。
7．門(mén)診例會(huì)：由醫(yī)務(wù)科或門(mén)診部正、副主任主持，所有在門(mén)診工作的各科負(fù)責(zé)人參加，每月一次，研究解決醫(yī)療質(zhì)量、工作人員的服務(wù)態(tài)度、急診搶救、病人就診以及門(mén)、急診管理等有關(guān)問(wèn)題，協(xié)調(diào)各科工作。
8．晨會(huì)：由病房負(fù)責(zé)醫(yī)師或護(hù)士長(zhǎng)主持，全病房人員參加。每晨上班十五分鐘內(nèi)召開(kāi)，進(jìn)行交接班，聽(tīng)取值班人員匯報(bào)，解決醫(yī)療、護(hù)理以及管理工作中存在的主要問(wèn)題，布置當(dāng)日工作。
9．工休座談會(huì)：由病房護(hù)士長(zhǎng)或指定專人召開(kāi)，工休代表參加。院每季一次，科室一般每月一次，聽(tīng)取并征求住院病員及家屬的意見(jiàn)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，改進(jìn)工作。
三、請(qǐng)求報(bào)告制度
凡有下列情況，必須及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)請(qǐng)求報(bào)告：
1．嚴(yán)重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動(dòng)員全院力量搶救的病員時(shí)；
2．凡有重大手術(shù)、重要臟器切除、截肢、首次開(kāi)展的新手術(shù)、新療法、新技術(shù)和自制藥品首次臨床應(yīng)用時(shí)；
3．緊急手術(shù)而病員的單位領(lǐng)導(dǎo)和家屬不在時(shí)；
4．發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò)，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時(shí)；
5．收治涉及法律和政治問(wèn)題以及有自殺跡象的病員時(shí)；
6．重大經(jīng)濟(jì)開(kāi)支報(bào)批時(shí)；
7．增補(bǔ)、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)時(shí)；
8．工作人員因公出差、院外會(huì)診、參加會(huì)診、接受院外任務(wù)時(shí)；
9．參加院外進(jìn)修學(xué)習(xí)，接受來(lái)院進(jìn)修人員等。
四、院總值班制度
1．院總值班由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部和有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事項(xiàng)。
2．負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
3．做好值班記錄，認(rèn)真交接班，不得擅自離開(kāi)崗位。
五、衛(wèi)生工作制度
1、把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)或小組，每年至少開(kāi)會(huì)四次。
2．宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識(shí)，教育群眾養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，樹(shù)立以衛(wèi)生為光榮，不衛(wèi)生為恥辱的社會(huì)風(fēng)尚。醫(yī)院應(yīng)成為“除四害、講衛(wèi)生”的模范單位。
3．要認(rèn)真搞好室內(nèi)、環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生，切實(shí)貫徹飲食衛(wèi)生“五、四”制，認(rèn)真執(zhí)行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。
4．堅(jiān)持突擊與經(jīng)常相結(jié)合，建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度，節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
5．認(rèn)真抓好衛(wèi)生檢查、競(jìng)賽、評(píng)比，定期公布檢查結(jié)果。
6．有計(jì)劃地植草、種樹(shù)，美化環(huán)境。
7．認(rèn)真做好環(huán)境保護(hù)工作，按國(guó)家規(guī)定，對(duì)“三廢”（廢水、廢氣、廢渣）進(jìn)行無(wú)害化處理。
六、病案管理制度
1．醫(yī)院必須建立病案室，負(fù)責(zé)全院病案（門(mén)診、住院）的收集、整理和保管工作。
2．門(mén)診和住院病員應(yīng)有完整的病案。病員出院（死亡）時(shí)，由醫(yī)師按規(guī)定的格式填寫(xiě)，病案室應(yīng)定期回收并注意檢查首頁(yè)各欄是否完整，同時(shí)要填好分類卡片，依序整理，裝訂成冊(cè)，并按號(hào)排列后上架存檔。
3．本院醫(yī)師借閱病案，要辦理借閱手續(xù)，閱后按期歸還。對(duì)借用的病案，應(yīng)妥善保管和愛(ài)護(hù)，不得涂改、轉(zhuǎn)借、拆散和丟失。院外醫(yī)療單位一般不予外借，必要時(shí)，需持有介紹信，經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)，可以摘錄病史。
4．住院病案原則上應(yīng)永久保存。
七、醫(yī)療登記、統(tǒng)計(jì)制度
1．醫(yī)院必須建立和健全登記、統(tǒng)計(jì)制度。
2．各種醫(yī)療登記，要填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確，字跡清
楚，并妥善保管。
臨床各科要填寫(xiě)好病案首頁(yè)、出院卡片、出入院登記，并按時(shí)填報(bào)病員流動(dòng)日?qǐng)?bào)。
門(mén)診各科應(yīng)填寫(xiě)好病員流動(dòng)情況和門(mén)診登記。
醫(yī)技科室應(yīng)做好各項(xiàng)工作的數(shù)量和質(zhì)量登記。
3．醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，一般包括出入院數(shù)、治愈率、病死率、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、平均住院天數(shù)、病員疾病分類、初診與最后診斷符合率、臨床與病理診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、無(wú)菌手術(shù)化膿感染率、手術(shù)并發(fā)癥，以及醫(yī)技科室工作數(shù)量、質(zhì)量等。
4．醫(yī)院應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作。
5．統(tǒng)計(jì)員要督促檢查各科室醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作，按期完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后，報(bào)衛(wèi)生行政部門(mén)。
八、醫(yī)學(xué)圖書(shū)管理制度
1．圖書(shū)室開(kāi)放時(shí)間，除每日辦公時(shí)間外，每星期日及晚上亦要適當(dāng)開(kāi)放。
2．凡院內(nèi)職工、進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員借書(shū)，必須遵守圖書(shū)室一切規(guī)定，持借書(shū)證辦理借閱手續(xù)。離院時(shí)，必須辦理好還書(shū)手續(xù)。
3．每次借書(shū)不得超過(guò)規(guī)定借閱的數(shù)量和時(shí)間。規(guī)定在圖書(shū)室內(nèi)閱覽的圖書(shū)、報(bào)刊或是其它資料，不得拿出室外。
4．必須妥善保管圖書(shū)，不得在書(shū)刊上批畫(huà)、撕剪、涂寫(xiě)，不得損壞或丟失，否則應(yīng)按規(guī)定賠償。
5．圖書(shū)室工作人員應(yīng)定期購(gòu)買、登記、整理、收集、分類編號(hào)、裝訂圖書(shū)、雜志和報(bào)紙等。
6．建立圖書(shū)目錄索引卡片，方便查閱。
7．圖書(shū)室必須保持清潔、安靜和應(yīng)有的照度（不得低于50勒克習(xí)）。有條件的醫(yī)院圖書(shū)室和閱覽室應(yīng)分別開(kāi)設(shè)。
8．密切配合醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研等各項(xiàng)任務(wù)，主動(dòng)提供有關(guān)資料，定期介紹新書(shū)刊內(nèi)容。
九、進(jìn)修工作制度
1．進(jìn)修工作由各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)根據(jù)有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一計(jì)劃安排。
2．醫(yī)院要有專人負(fù)責(zé)進(jìn)修工作，認(rèn)真執(zhí)行進(jìn)修工作的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格掌握進(jìn)修人員條件。各科要選派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)進(jìn)修。帶教者應(yīng)根據(jù)進(jìn)修人員具體情況擬定計(jì)劃，定期檢查，努力完成。
3．進(jìn)修人員要遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不得自行調(diào)換進(jìn)修科目，不得中途退學(xué)，不得隨意延長(zhǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間。進(jìn)修期間不安排探親假。
4．進(jìn)修人員的處方權(quán)，由指導(dǎo)醫(yī)師提出，經(jīng)科主任批準(zhǔn)，報(bào)醫(yī)務(wù)科備案。
5．醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常了解進(jìn)修人員思想情況，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，定期召開(kāi)座談會(huì)，征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作。
6．進(jìn)修人員在醫(yī)療工作中有特殊貢獻(xiàn)者應(yīng)給予表?yè)P(yáng)。醫(yī)療作風(fēng)惡劣或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤者，由醫(yī)院提出意見(jiàn)后，連同材料和本人一起送回單位處理。
7．進(jìn)修期滿，應(yīng)做好考核和書(shū)面鑒定，辦妥離院手續(xù)。
十、賠償制度
1．因工作失職、不負(fù)責(zé)任、違反操作規(guī)程，致使國(guó)家財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)情節(jié)輕重、本人一貫表現(xiàn)，給予批評(píng)教育、處分或酌情賠償。
2．凡屬使用太久以及在搶救病員時(shí)損壞之器材，經(jīng)有關(guān)人員證明可免予賠償，但要填寫(xiě)報(bào)損單。
3．遇有大批財(cái)物遺失或霉?fàn)€，藥品失效、蟲(chóng)蛀時(shí)，除及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)外，應(yīng)檢查原因，追究責(zé)任。
十一、傳達(dá)、門(mén)衛(wèi)制度
1．住院處和病房應(yīng)隨時(shí)將入、出院和轉(zhuǎn)科病員的姓名送交傳達(dá)室。傳達(dá)室要建立并管好住院病員一覽表，按探視制度準(zhǔn)予探視。
2．傳達(dá)室工作人員必須堅(jiān)守工作崗位。工作中既要堅(jiān)持制度，又要熱情接待，態(tài)度和藹，文明禮貌。
3．凡出入醫(yī)院住院部的人員按規(guī)定配帶證件；出、入院憑出、入院通知單；陪伴憑陪伴證。危重探視憑病危通知。門(mén)衛(wèi)有權(quán)查驗(yàn)有關(guān)證件。
4．凡住院病員和陪伴人員攜物品進(jìn)院、出院時(shí)（憑放行證），必須經(jīng)過(guò)檢查后方可放行，否則傳達(dá)室有權(quán)查問(wèn)或扣留。
十二、入、出院工作制度
1．病員住院由本院門(mén)診醫(yī)師根據(jù)病情決定，憑醫(yī)師開(kāi)具之住院證，門(mén)、急診病歷，公費(fèi)醫(yī)療證，記帳單（自費(fèi)者按規(guī)定預(yù)交住院費(fèi)）到住院處辦理手續(xù)，住院處再通知病區(qū)。危重病員可先住院后補(bǔ)辦手續(xù)。
2．病員住院應(yīng)登記其聯(lián)系人的姓名、地址和電話號(hào)碼，進(jìn)行必要的衛(wèi)生處理。傳染病員住院必須嚴(yán)格進(jìn)行衛(wèi)生處理。醫(yī)務(wù)人員要主動(dòng)、熱情地接待住院病員，介紹住院規(guī)則及病房有關(guān)制度。
3．病員出院由主治醫(yī)師或負(fù)責(zé)醫(yī)師決定，并提前一天通知住院處辦理出院手續(xù)。病房護(hù)理人員應(yīng)賃結(jié)帳單發(fā)給出院證，并清點(diǎn)收回病員住院期間所用醫(yī)院的物品。
4．病員出院前，經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)告知出院后注意事項(xiàng)，并主動(dòng)征求其對(duì)醫(yī)療、護(hù)理等各方面的意見(jiàn)。
5．病情不宜出院而病員或家屬要求出院者，醫(yī)師應(yīng)加以勸阻，如說(shuō)服無(wú)效應(yīng)報(bào)科主任批準(zhǔn)，并由病員或其家屬出具手續(xù)。應(yīng)出院而不出院者，通知所在單位或有關(guān)部門(mén)接回或送回。
十三、住院處工作制度
1．出入院病員統(tǒng)由住院處辦理手續(xù)。根據(jù)病情，合理收住病員。病房無(wú)空床不得預(yù)辦住院手續(xù)。病房不得擅自收住病員。急診室不得開(kāi)具慢性病員住院證。
2．各病區(qū)可保持1―2張急診床位。
3．住院處應(yīng)每日與病區(qū)聯(lián)系，了解病床使用及周轉(zhuǎn)情況。
4．熱情接待入院病員，核對(duì)入院證件。對(duì)當(dāng)日可以入院的病員，應(yīng)詳細(xì)登記住院卡片及病歷首頁(yè)。對(duì)一時(shí)不能入院的病員要耐心解釋，請(qǐng)其等床住院。
5．對(duì)外省、市來(lái)住院者，需經(jīng)省、市衛(wèi)生廳、局介紹，并事先和本地衛(wèi)生行政部門(mén)聯(lián)系，經(jīng)同意后安排入院。不符合上述手續(xù)的，一般不予接待。
6．病員辦理出院手續(xù)，一般于出院前一日由病區(qū)將住院醫(yī)囑全部送至住院處進(jìn)行核算，開(kāi)具帳單。病員或家屬來(lái)住院處結(jié)清后，將帳單交其拿回病區(qū)辦理出院手續(xù)。
十四、探視、陪伴制度
1．探視病員要按規(guī)定時(shí)間，每次探視要領(lǐng)取探視證（牌），每次兩人。學(xué)齡前兒童不得帶入病房。傳染病員一般不得探視和陪伴
。
2．探視危重病員，可持病危通知單，隨時(shí)給予探視。
3．陪伴需嚴(yán)格控制，確需要陪伴者由醫(yī)師決定，值班護(hù)士發(fā)給陪伴證。陪伴停止，將證收回。
4．探陪人員必須遵守院規(guī)，聽(tīng)從醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)，不得擅自翻閱病歷和其他醫(yī)療記錄，不得私自將病員帶出院外，不要談?wù)撚械K病員健康和治療的事宜，不要吃病員的食品和使用病員的用具，不在病員床上睡覺(jué)。要保持病房整潔安靜，不準(zhǔn)吸煙。要愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約水電。
5．凡探視、陪伴人員損壞、丟失醫(yī)院物品，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
十五、急診室工作制度
1．各臨床科室應(yīng)選派有一定臨床經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任急診室工作，輪換不應(yīng)過(guò)勤。實(shí)習(xí)醫(yī)師和實(shí)習(xí)護(hù)士不得單獨(dú)值急診班。進(jìn)修醫(yī)師由科主任批準(zhǔn)方可參加值班。
2．對(duì)急診病員應(yīng)以高度的責(zé)任心和同情心，及時(shí)、嚴(yán)肅、敏捷地進(jìn)行救治，嚴(yán)密觀察病情變化，做好各項(xiàng)記錄。疑難、危重病員應(yīng)即請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視或急會(huì)診。對(duì)危重不宜搬動(dòng)的病員，應(yīng)在急診室就地組織搶救，待病情穩(wěn)定后再護(hù)送病房。對(duì)立即需行手術(shù)的病員應(yīng)及時(shí)送手術(shù)室施行手術(shù)。急診醫(yī)師應(yīng)向病房或手術(shù)醫(yī)師直接交班。
3．急診室各類搶救藥品及器材要準(zhǔn)備完善，保證隨時(shí)可用。由專人管理，放置固定位置，便于使用，經(jīng)常檢查，及時(shí)補(bǔ)充、更新、修理和消毒。
4．急診室工作人員必須堅(jiān)守崗位，做好交接班，嚴(yán)格執(zhí)行急診各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。要建立各種危重病員搶救技術(shù)操作程序。
5．急診室應(yīng)設(shè)立若干觀察病床，病員由有關(guān)科室急診醫(yī)師和急診室護(hù)士負(fù)責(zé)診治護(hù)理。要寫(xiě)好病歷，開(kāi)好醫(yī)囑，密切觀察病情變化，及時(shí)有效地采取診治措施。觀察時(shí)間一般不超過(guò)三天。
6．遇重大搶救，需立即報(bào)請(qǐng)科主任和院領(lǐng)導(dǎo)親臨參加指揮。凡涉及法律、糾紛的病員，在積極救治的同時(shí)，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
7．急診病人不受劃區(qū)分級(jí)的限制，對(duì)需要轉(zhuǎn)院的急診病人須事先與轉(zhuǎn)去醫(yī)院聯(lián)系，取得同意后，方得轉(zhuǎn)院。
附：急診范圍
凡病員由于疾病發(fā)作，突然外傷受害及異物侵入體內(nèi)，身體處于危險(xiǎn)狀態(tài)或非常痛苦的狀態(tài)時(shí)，醫(yī)院均須進(jìn)行急診搶救。例如：
1．急性外傷、腦外傷、骨折、脫臼、撕裂傷、燒傷等。
2．突然之急性腹痛。
3．突發(fā)高熱。
4．突然出血、吐血、有內(nèi)出血象征、流產(chǎn)、小兒腹泄、嚴(yán)重脫水、休克者。
5．有抽風(fēng)癥狀或昏迷不醒者。
6．耳道、鼻道、咽部、眼內(nèi)、氣管、支氣管及食道中有異物者。
7．眼睛急性疼痛、紅腫或急性視力障礙。
8．顏面青紫、呼吸困難者。
9．中毒、服毒、刎頸、自縊、淹溺、觸電者。
10．急性尿閉者。
11．發(fā)病突然、癥狀劇烈、發(fā)病后迅速惡化者。
12．烈性傳染病可疑者。
13．急性過(guò)敏性疾病。
14．其它經(jīng)醫(yī)師認(rèn)為合于急診搶救條件者。
上列規(guī)定，不可機(jī)械執(zhí)行耽誤病員，如情況模糊難定，應(yīng)由醫(yī)師根據(jù)病員全面情況斟酌決定。
十六、搶救室工作制度
1．搶救室專為搶救病員設(shè)置，其他任何情況不得占用。
2．一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置，并有明顯標(biāo)記，不準(zhǔn)任意挪用或外借。
3．藥品、器械用后均需及時(shí)清理、消毒，消耗部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，放回原處，以備再用。
4．每日核對(duì)一次物品，班班交接，做到帳物相符。
5．無(wú)菌物品須注明滅菌日期，超過(guò)一周時(shí)重新滅菌。
6．每周須徹底清掃、消毒一次，室內(nèi)禁止吸煙。
7．搶救時(shí)搶救人員要按崗定位，遵照各種疾病的搶救常規(guī)程序，進(jìn)行工作。
8．每次搶救病員完畢后，要做現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論和初步總結(jié)。
十七、急診觀察室制度
1．不符合住院條件，但根據(jù)病情尚須急診觀察的病員，可留觀察室進(jìn)行觀察。
2．各科急診值班醫(yī)師和護(hù)士，根據(jù)病情嚴(yán)密注意觀察、治療。凡收入觀察室的病員，必須開(kāi)好醫(yī)囑，按格式規(guī)定及時(shí)填寫(xiě)病歷，隨時(shí)記錄病情及處理經(jīng)過(guò)。
3．急診值班醫(yī)師早晚各查床一次，重病隨時(shí)。主治醫(yī)師每日查床一次，及時(shí)修訂診療計(jì)劃，指出重點(diǎn)工作。
4．急診室值班護(hù)士，隨時(shí)主動(dòng)巡視病員，按時(shí)進(jìn)行診療護(hù)理并及時(shí)記錄、反映情況。
5．值班醫(yī)護(hù)人員對(duì)觀察病員的臨時(shí)變化，要隨找隨到床邊看視，以免貽誤病情。
6．急診值班醫(yī)護(hù)人員對(duì)觀察床病員，要按時(shí)詳細(xì)認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作，必要情況書(shū)面記錄。
十八、門(mén)診工作制度
1．醫(yī)院應(yīng)有一名副院長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門(mén)診工作。各科主任、副主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科（特別是內(nèi)、外、婦產(chǎn)、小兒等科）應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或高年住院醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門(mén)診工作。
2．各科室參加門(mén)診工作的醫(yī)務(wù)人員，在醫(yī)務(wù)科或門(mén)診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。人員調(diào)換時(shí)，應(yīng)與醫(yī)務(wù)科或門(mén)診部共同商量。
3．門(mén)診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任，實(shí)行醫(yī)師兼管門(mén)診和病房的醫(yī)院和科室，必須安排好人力。
4．對(duì)疑難重病員不能確診，病員兩次復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視。
科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期出門(mén)診，解決疑難病例。對(duì)某些慢性病員和專科病員，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立?？崎T(mén)診。
5．對(duì)高燒病員、重病員、60歲以上老人及來(lái)自遠(yuǎn)地的病員，應(yīng)提前安排門(mén)診。
6．對(duì)病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查，簡(jiǎn)明扼要準(zhǔn)確地記載病歷。主治醫(yī)師應(yīng)定期檢查門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量。
7．門(mén)診檢驗(yàn)、放射等各種檢查結(jié)果，必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。門(mén)診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加
強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的檢查指導(dǎo)，必要時(shí)，要親自操作。
8．門(mén)診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病員情況，有計(jì)劃地收容病員住院治療。
9．加強(qiáng)檢診做好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室。做好疫情報(bào)告。
10．門(mén)診工作人員要做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問(wèn)題。盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，有計(jì)劃地安排病員就診。
11．門(mén)診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強(qiáng)候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育和優(yōu)生學(xué)知識(shí)。
12．門(mén)診醫(yī)師要采用保證療效，經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法，科學(xué)用藥、合理用藥，盡可能減輕病員的負(fù)擔(dān)。
13．對(duì)基層或外地轉(zhuǎn)診病人，要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回基層或原地時(shí)要提出診治意見(jiàn)。
十九、掛號(hào)工作制度
1．門(mén)診病號(hào)，應(yīng)先掛號(hào)后診?。ㄎＶ?fù)尵壤猓?/p>
2．掛號(hào)室分科掛號(hào)（病兒先預(yù)檢后掛號(hào)），開(kāi)診前半小時(shí)即應(yīng)掛號(hào)。
3．掛號(hào)室工作人員要態(tài)度和藹，初診病歷要填齊首頁(yè)上端各欄，包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、住址、就診日期，留下復(fù)寫(xiě)卡片入檔。復(fù)診病員收下掛號(hào)證，找出病歷，分別送至就診科室。
4．復(fù)診病員遺失掛號(hào)證者，應(yīng)代為查閱卡片，找到門(mén)診號(hào)碼，抽出病歷，送至就診科室。
5．同時(shí)就診兩個(gè)科室或轉(zhuǎn)科病員，重新掛號(hào)，會(huì)診例外。
6．掛號(hào)診病當(dāng)日一次有效，繼續(xù)就診應(yīng)重新掛號(hào)。
7．初診、復(fù)診病歷，均應(yīng)直接送至就診科室，不能由病員攜帶。
8．下班前取回當(dāng)日就診病歷，依次上架。
9．按病歷號(hào)將各種檢驗(yàn)報(bào)告貼到病歷頁(yè)上。
二十、處方制度
1．醫(yī)師、醫(yī)士處方權(quán)，可由各科主任提出，院長(zhǎng)批準(zhǔn)，登記備案，并將本人之簽字或印模留樣于藥劑科。
2．藥劑科不得擅自修改處方，如處方有錯(cuò)誤應(yīng)通知醫(yī)師更改后配發(fā)。凡處方不合規(guī)定者藥劑科有權(quán)拒絕調(diào)配。
3．有關(guān)毒、麻、限劇藥處方，遵照“毒、限劇藥管理制度”的規(guī)定及國(guó)家有關(guān)管理醫(yī)學(xué)專用藥品的規(guī)定辦理。
4．一般處方以三日量為限，對(duì)于某些慢性病或特殊情況可酌情適當(dāng)延長(zhǎng)。處方當(dāng)日有效，超過(guò)期限須經(jīng)醫(yī)師更改日期，重新簽字方可調(diào)配。醫(yī)師不得為本人及其家屬開(kāi)處方。
5．處方內(nèi)容應(yīng)包括以下幾項(xiàng)：醫(yī)院全稱，門(mén)診或住院號(hào)，處方編號(hào)，年、月、日，科別，病員姓名，性別，年齡，藥品名稱、劑型、規(guī)格及數(shù)量，用藥方法，醫(yī)師簽字，配方人簽字，檢查發(fā)藥人簽字，藥價(jià)。
6．處方一般用鋼筆或毛筆書(shū)寫(xiě)，字跡要清楚，不得涂改。如有涂改醫(yī)師必須在涂改處簽字。一般用拉丁文或中文書(shū)寫(xiě)。急診處方應(yīng)在左上角蓋“急”字圖章。
7．藥品及制劑名稱，使用劑量，應(yīng)以中國(guó)藥典及衛(wèi)生部（省、市、區(qū)衛(wèi)生廳局）頒發(fā)的藥品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如醫(yī)療需要，必須超過(guò)劑量時(shí)，醫(yī)師在劑量旁重加簽字方可調(diào)配。未有規(guī)定之藥品可采用通用名。
8．處方上藥品數(shù)量一律用阿拉伯字碼書(shū)寫(xiě)。藥品用量單位以克（ｇ）毫克（ｍｇ）毫升（ｍｌ）國(guó)際單位（ｉｎ）計(jì)算；片劑、丸劑、膠囊劑以片、丸、粒為單位，注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。
9．一般處方保存一年，到期登記后由院長(zhǎng)副院長(zhǎng)批準(zhǔn)銷毀。
10．對(duì)違反規(guī)定，亂開(kāi)處方，濫用藥品的情況，藥劑科有權(quán)拒絕調(diào)配，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)報(bào)告院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)或主管部門(mén)檢查處理。
11．藥劑師（藥劑士）有權(quán)監(jiān)督醫(yī)生科學(xué)用藥，合理用藥。
二十一、注射室工作制度
1．凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行。對(duì)過(guò)敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過(guò)敏試驗(yàn)。
2．嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，對(duì)病員熱情、體貼。
3．密切觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處置，并報(bào)告醫(yī)師。
4．嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，操作時(shí)應(yīng)戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應(yīng)做到每人一針一管。
5．準(zhǔn)備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時(shí)補(bǔ)充更換。
6．室內(nèi)每天要消毒，定期采樣培養(yǎng)。
7．嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，防止交叉感染。
二十二、治療室制度
1．經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每做完一項(xiàng)處置，要隨時(shí)清理。每天消毒一次，除工作人員及治療患者外，不許在室內(nèi)逗留。
2．器械物品放在固定位置，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)，上報(bào)損耗，嚴(yán)格交接手續(xù)。
3．各種藥品分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚。
4．毒、限、劇藥，貴重藥應(yīng)加鎖保管，嚴(yán)格交接班。
5．嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作，進(jìn)入治療室必須穿工作服、戴工作帽及口罩。
6．無(wú)菌持物鉗浸泡液每天更換一次（器械消毒液），頭皮針、靜脈導(dǎo)管酒精浸泡液經(jīng)常保持七十五度。
7．已用過(guò)的注射用具要隨手清理、清點(diǎn)，每日同供應(yīng)室對(duì)換。
8．無(wú)菌物品須注明滅菌日期，超過(guò)一周者重新滅菌。
二十三、換藥室制度
1．嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌管理制度，非換藥人員不得入內(nèi)。
2．除固定敷料外（繃帶等），一切換藥物品均需保持無(wú)菌，并注明滅菌日期，超過(guò)一周者重新滅菌。無(wú)菌溶液（生理鹽水、呋喃西林等）超過(guò)三天重新消毒。
3．器械浸泡液每周更換兩次。
4．換藥時(shí)，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。
5．特殊感染不得在換藥室處理。
二十四、病房管理制度
1．病房由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理，主治或高年住院醫(yī)師積極協(xié)助。
2．定期向病員宣傳講解衛(wèi)生知識(shí)，根據(jù)情況可選出病員小組長(zhǎng)，協(xié)助做好病員思想、生活管理等工作。
3．保持病房整潔
、舒適、肅靜、安全，避免噪音，做到走路輕、關(guān)門(mén)輕、操作輕、說(shuō)話輕。
4．統(tǒng)一病房陳設(shè)，室內(nèi)物品和床位要擺放整齊，固定位置，未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意，不得任意搬動(dòng)。
5．保持病房清潔衛(wèi)生，注意通風(fēng)，每日至少清掃兩次，每周大清掃一次。
6．醫(yī)務(wù)人員必須穿戴工作服帽，著裝整潔，必要時(shí)戴口罩。病房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙。
7．病員被服、用具按基數(shù)配給病員管理，出院時(shí)清點(diǎn)收回。
8．護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)保管病房財(cái)產(chǎn)、設(shè)備，并分別指派專人管理，建立帳目，定期清點(diǎn)。如有遺失，及時(shí)查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動(dòng)時(shí)，要辦好交接手續(xù)。
9．定期召開(kāi)病人座談會(huì)，征求意見(jiàn)，改進(jìn)病房工作。
10．病房?jī)?nèi)不得接待非住院病人，不會(huì)客。醫(yī)師查房時(shí)不接私人電話，病人不得離開(kāi)病房。
附1：病房工作人員守則
1．對(duì)新入院的病員介紹醫(yī)院的制度和情況，了解病人思想和要求，鼓勵(lì)病員樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。
2．對(duì)病員的態(tài)度要親切和藹，語(yǔ)言要溫和，避免惡性刺激。對(duì)個(gè)別病員提出的不合理要求，應(yīng)耐心勸解，既要體貼關(guān)懷又要掌握治療原則。
3．有關(guān)病情惡化，預(yù)后不良等情況，不要告訴病員，必要時(shí)由負(fù)責(zé)醫(yī)師或上級(jí)醫(yī)師進(jìn)行解釋。
4．不要對(duì)病員談?wù)撈渌t(yī)院治療和工作中的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，以免造成不良影響。
5．在檢查、治療和處理中要耐心細(xì)致，選用合適的器械，不增加病員痛苦。進(jìn)行有關(guān)檢查和治療時(shí)，如換藥、洗胃、灌腸、導(dǎo)尿等，應(yīng)用屏風(fēng)擋遮或到治療室處理。
6．有條件的醫(yī)院對(duì)危重和痛苦呻吟的病員應(yīng)分別安置。病員死亡和病情惡化時(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，盡力避免影響其他病員。
7．對(duì)手術(shù)的病員，術(shù)前應(yīng)做好解釋安慰工作，以消除病員的恐懼和顧慮；術(shù)后要告訴病員良好的轉(zhuǎn)歸情況，使其安心休養(yǎng)。
8．合理安排工作時(shí)間，避免紊亂嘈雜，早晨6時(shí)前，晚上9時(shí)后及午睡時(shí)間，尤應(yīng)保持病房安靜。在不影響醫(yī)療效果的情況下，有些處置可待病員醒后施行。
9．保持病房空氣流通，大、小便器隨時(shí)洗刷。痰盂、廢料桶和垃圾要及時(shí)處理。廁所隨時(shí)洗掃，保持清潔衛(wèi)生。
10．按照病員患病的輕、重類型，分別規(guī)定生活制度，建立動(dòng)靜相結(jié)合的、有規(guī)律的休養(yǎng)生活。合理地組織病員參加文娛活動(dòng)。
11．重視病員的思想工作，對(duì)其治療、生活、飲食、護(hù)理等各方面的問(wèn)題，應(yīng)盡可能設(shè)法解決。
附2：住院規(guī)則
1．住院病員應(yīng)遵守住院規(guī)則，聽(tīng)從醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)，與醫(yī)護(hù)人員密切合作，服從治療和護(hù)理，安心休養(yǎng)。
2．住院病員應(yīng)遵守病房作息時(shí)間，經(jīng)常保持病室內(nèi)外環(huán)境整潔與安靜，不隨地吐痰，不在室內(nèi)吸煙和喧嘩。
3．住院病員的飲食須遵照醫(yī)師的決定，不能隨便更改；院外送進(jìn)的食物，需經(jīng)醫(yī)師或護(hù)士同意后方可食用。
4．住院病員不得自行邀請(qǐng)?jiān)和忉t(yī)師診治，不得要求不必要的治療或指名要藥；也不得隨意到院外購(gòu)藥服用。
5．住院病員未經(jīng)許可不得進(jìn)入診療場(chǎng)所；不得翻閱病案及其他有關(guān)醫(yī)療記錄。
6．住院病員不得隨意外出或在院外住宿，如有特殊情況經(jīng)醫(yī)師批準(zhǔn)后，方可離開(kāi)。
7．住院病員應(yīng)愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，如有損壞按價(jià)賠償。兒科病員損壞物品可以酌情處理。
8．住院病員可以攜帶必需之生活用品，其他物品不得帶入。貴重財(cái)物自行保管，嚴(yán)防遺失。
9．為了避免交叉感染病員不得亂串病房或自行調(diào)換床位，非探視時(shí)間不許會(huì)客。
10．住院病員可隨時(shí)對(duì)醫(yī)院工作提供意見(jiàn)，幫助醫(yī)院改進(jìn)工作。
第7篇 崇仁中醫(yī)院工間操實(shí)施方案管理制度
一、目的
為了改善職工的健康狀況,增強(qiáng)體質(zhì),提升精神面貌,集中注意力,緩解工作疲勞,提高工作效率,以適應(yīng)各項(xiàng)工作的需要,特制定本制度。
二、范圍:本單位全體員工
三、領(lǐng)導(dǎo)小組及成員
單位領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和員工代表組成工間操領(lǐng)導(dǎo)小組,在單位辦公室領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工間操活動(dòng)。單位工會(huì)負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和開(kāi)展,并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單:
領(lǐng) 導(dǎo):鄒學(xué)敏 成 員:各科室主任
四、工間操時(shí)間和地點(diǎn)
工作日每天下午14:00-14:20,每天工間操時(shí)間不得少于20分鐘。在醫(yī)院做工間操。
五、要求
1)單位工會(huì)負(fù)責(zé)組織每天的工間操活動(dòng),工間操領(lǐng)導(dǎo)小組每天派專人對(duì)工間操出勤情況進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果納入年終個(gè)人考核。
2)工間操內(nèi)容必須達(dá)到一定的體能強(qiáng)度的鍛煉,完成基本的跑步后,可添加相應(yīng)的體操項(xiàng)目。
3)工間操以科室為單位進(jìn)行鍛煉,各科室負(fù)責(zé)人必須現(xiàn)場(chǎng)組織,除值班人員以外,所有職工必須參與工間操鍛煉,無(wú)故不參加工間操鍛煉的職工處以 5元/人·次的處罰。
4)因病或特殊原因不能參加工間操的必須向組織人員請(qǐng)假,否則視為缺勤,處以5元/人·次罰款。
(5)工間操期間,職工必須服從組織人員的組織,隊(duì)伍整齊,做到“快、靜、齊”,(橫、縱、斜一條線)。做操要嚴(yán)肅認(rèn)真,動(dòng)作準(zhǔn)確優(yōu)美,剛勁有力,整齊一致,體現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌,不得妨礙正常工作。
六、各科室要對(duì)參加工間操的情況進(jìn)行考勤,并建立考勤登記本,做好考勤記錄,并對(duì)參加工間操情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
七、本制度自2022年1月1日起執(zhí)行。
第8篇 醫(yī)院工會(huì)管理制度
堅(jiān)持“以人為本,以溫暖入心”,用真情溫暖干部職工的心,建立實(shí)行“五必訪”制度,即:干部職工生病住院必訪制度;保障干部職工體檢、休假療養(yǎng)必訪制度;干部職工家庭矛盾必訪制度;中國(guó)傳統(tǒng)大節(jié)日走訪慰問(wèn)心訪制度;干部職工婚喪必訪制度。
一、職工生病住院及女職工生小孩必訪
1、職工生病(長(zhǎng)期或住院治療),對(duì)患重病在家休養(yǎng)或住院治療的干部職工或離退休老干部,進(jìn)行不定期上門(mén)慰問(wèn),及時(shí)了解掌握情況。由相關(guān)科室組織人員慰問(wèn)、探視。對(duì)大病住院的干部職工或離退休老干部,院領(lǐng)導(dǎo)親自前往看望慰問(wèn)。 工會(huì)會(huì)同行政領(lǐng)導(dǎo)并代表去看望,送上慰問(wèn)品。
2、 女職工生小孩,由女工會(huì)主任或委員代表院黨政工會(huì)登門(mén)問(wèn)候探望。
二、 職工父母(公、婆、岳父、岳母)去世必訪
1、 職工父母去世,并由院領(lǐng)導(dǎo)及工會(huì)主席帶隊(duì)前往哀悼
2、 職工公、婆,岳父、岳母去世,并由院工會(huì)主席或副主席組織人員前往哀悼
三、職工家庭發(fā)生矛盾必訪
每當(dāng)單位干部職工家庭發(fā)生矛盾時(shí),院工會(huì)配合有關(guān)行政部門(mén)一道上門(mén)了解情況,調(diào)和雙方矛盾,認(rèn)真做好思想安慰工作和解決困難、使其安心工作。
四、 職工家庭遇持殊困難必訪
職工家庭若遇自然災(zāi)害,或家庭主要成員遇重大疾病,意外事故等,導(dǎo)致家庭生活困難,工會(huì)協(xié)同行政領(lǐng)導(dǎo)前往慰問(wèn),并根據(jù)規(guī)定給予困難補(bǔ)助。
五、 重大節(jié)日必訪
關(guān)心離退休院職工和退職的原院領(lǐng)導(dǎo),凡重大節(jié)日 (元旦、七一、國(guó)慶節(jié)、古爾邦節(jié)、春節(jié)等)工會(huì)會(huì)同院領(lǐng)導(dǎo)專程登門(mén)看望,了解生活、身體情況,關(guān)心和解決他們的實(shí)際問(wèn)題,送上慰問(wèn)品。
第9篇 醫(yī)院工會(huì)會(huì)員管理制度-2
醫(yī)院工會(huì)會(huì)員管理制度2
(一)醫(yī)院職工加入工會(huì),須由本人自愿申請(qǐng),經(jīng)工會(huì)分會(huì)討論通過(guò),工會(huì)委員會(huì)批準(zhǔn)后,接納為會(huì)員。
(二)工會(huì)會(huì)員每月應(yīng)向工會(huì)組織交納會(huì)費(fèi)。
(三)工會(huì)會(huì)員出國(guó)進(jìn)修、參加援外醫(yī)療隊(duì)者,可保留會(huì)籍,保留會(huì)籍期間免交會(huì)費(fèi)。
(四)工會(huì)會(huì)員有退會(huì)自由。會(huì)員退會(huì)應(yīng)由本人向工會(huì)小組提出,由工會(huì)委員會(huì)宣布除名,并收回會(huì)員證。
(五)工會(huì)會(huì)員沒(méi)有正當(dāng)理由連續(xù)六個(gè)月不交納會(huì)費(fèi),不參加工會(huì)組織生活,經(jīng)教育拒不改正,應(yīng)視為自動(dòng)退會(huì)。
(六)工會(huì)會(huì)員調(diào)動(dòng)工作時(shí),會(huì)員組織關(guān)系的轉(zhuǎn)移手續(xù),由院工會(huì)委員會(huì)直接辦理。
