崗位職責(zé)是什么
健身房服務(wù)崗位是健身房運營中的關(guān)鍵角色，主要負責(zé)為會員提供專業(yè)、周到的服務(wù)，確保他們在健身過程中獲得愉快的體驗。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的溝通技巧，能夠與各種性格和需求的會員建立有效聯(lián)系。
2. 熟悉健身房設(shè)施及各類器材的使用方法，能為會員提供正確指導(dǎo)。
3. 擁有基本的急救知識，能在突發(fā)狀況下提供初步援助。
4. 具備一定的銷售技巧，能推廣健身房的課程和服務(wù)。
5. 能夠保持專業(yè)態(tài)度，時刻關(guān)注會員的需求和滿意度。
崗位職責(zé)描述
健身房服務(wù)崗位的工作涉及多個方面，包括接待新會員、解答咨詢、維護健身房環(huán)境整潔、協(xié)助教練安排課程等。此崗位人員需具備高度的責(zé)任心，確保健身房的日常運營順暢無阻。他們不僅是會員的引導(dǎo)者，也是健身房形象的代表，因此，他們的言行舉止直接影響著會員對健身房的整體印象。
有哪些內(nèi)容
1. 會員服務(wù)：負責(zé)會員的注冊、簽到，解答關(guān)于會員卡、費用、優(yōu)惠政策等問題。
2. 器材管理：定期檢查設(shè)備運行狀態(tài)，及時報告維修需求，確保器材安全使用。
3. 環(huán)境維護：保持健身房清潔，及時補充飲用水、毛巾等用品，創(chuàng)造舒適健身環(huán)境。
4. 安全監(jiān)控：關(guān)注會員健身過程，防止意外發(fā)生，必要時進行急救處理。
5. 銷售推廣：介紹和推銷健身房的私人教練服務(wù)、團體課程，提升會員參與度和續(xù)卡率。
6. 課程協(xié)調(diào)：協(xié)助教練安排課程時間，確保課程順利進行。
7. 反饋處理：收集會員意見和建議，改進服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施條件。
作為健身房服務(wù)人員，他們的工作是全方位的，需要在繁忙的環(huán)境中靈活應(yīng)對，始終保持熱情和專業(yè)，以提升會員的忠誠度和滿意度，推動健身房的持續(xù)發(fā)展。
健身房服務(wù)崗位職責(zé)范文
第1篇 健身房服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容(健身公司)
1.儀容整潔,精神飽滿,身體健康。
2.待客熱情、大方、有禮,能熟練地掌握和講解健身器材操作規(guī)程,善于引導(dǎo)客人參加健身運動。
3.做好健身會員的檔案管理工作,熟練掌握發(fā)展會員的一系列工作程序,隨時保持與臺班間的信息溝通。
4.堅守崗位,嚴格執(zhí)行健身房規(guī)定,注意客人健身動態(tài),隨時給予正確指導(dǎo),確?？腿税踩\動,禮貌勸止一切違反規(guī)則的行為。
5.負責(zé)運動器材的檢查、保養(yǎng)、報修工作,對電視機、音響、燈光系統(tǒng)實行管理。
6.負責(zé)健身房的衛(wèi)生工作。
7.帶客人做健身操,口令清晰,姿勢正確,動作一絲不茍,并根據(jù)客人體質(zhì)狀況做不同的指導(dǎo)。如客人誤場,可提供健身操錄像帶使用。
8.出租或收回壁球拍均要檢
第2篇 健身房服務(wù)崗位職責(zé)任職要求
健身房服務(wù)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、按公司/上級制定的計劃和步驟，完成特通渠道銷售目標(biāo);
2、積極開拓新客戶，建立完善渠道網(wǎng)點客戶開發(fā)及管理，拜訪維護良好客情;
3、按公司的要求與客戶協(xié)商促銷活動，計劃、監(jiān)督并執(zhí)行促銷活動方案，并做好物料、費用管理;
4、檢查售點庫存，做好貨齡管理，積極促成訂單;
5、維護市場整體品牌形象，了解競品動態(tài)，及時反饋市場信息;
崗位要求:
1) 90后，大專及以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2) 1年以上快消品特通渠道操作經(jīng)驗。有高端啤酒、高端牛奶行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3) 具有強勢的市場開拓能力、豐富的客戶資源;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
4) 熟悉工作地交通，有一定的特通渠道經(jīng)銷客戶資源。
5) 熟悉影院、星級酒店、高檔餐飲、夜店(ktv)、油站、高速服務(wù)區(qū)，健身房等渠道客戶及網(wǎng)點，有客情者優(yōu)先。
第3篇 健身房服務(wù)員崗位職責(zé)
酒店健身房服務(wù)員崗位職責(zé)
[管理層級關(guān)系]
直接上級:游泳健身中心領(lǐng)班
[崗位職責(zé)]
1、服從領(lǐng)班的工作安排,按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準,認真做好賓客健身服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
2、根據(jù)客人要求,認真做好健身服務(wù)示范、指導(dǎo)工作。
3、負責(zé)做好各類健身設(shè)施設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、報修工作,正確使用健身設(shè)施設(shè)備,確保完好有效。
4、嚴格執(zhí)行健身服務(wù)各項規(guī)定,做好健身活動的安全防范工作,確?？腿税踩?。
5、熱情快捷地為賓客提供飲料服務(wù)時,并認真做好飲料記帳工作。
6、及時做好預(yù)訂記錄,保證工作無差錯。
第4篇 健身房服務(wù)員崗位職責(zé)(健身公司)
1.儀容整潔，精神飽滿，身體健康。
2.待客熱情、大方、有禮，能熟練地掌握和講解健身器材操作規(guī)程，善于引導(dǎo)客人參加健身運動。
3.做好健身會員的檔案管理工作，熟練掌握發(fā)展會員的一系列工作程序，隨時保持與臺班間的信息溝通。
4.堅守崗位，嚴格執(zhí)行健身房規(guī)定，注意客人健身動態(tài)，隨時給予正確指導(dǎo)，確保客人安全運動，禮貌勸止一切違反規(guī)則的行為。
5.負責(zé)運動器材的檢查、保養(yǎng)、報修工作，對電視機、音響、燈光系統(tǒng)實行管理。
6.負責(zé)健身房的衛(wèi)生工作。
7.帶客人做健身操，口令清晰，姿勢正確，動作一絲不茍，并根據(jù)客人體質(zhì)狀況做不同的指導(dǎo)。如客人誤場，可提供健身操錄像帶使用。
8.出租或收回壁球拍均要檢査質(zhì)量，對不懂壁球規(guī)則的客人，要耐心細致地講解和檢査客人的球鞋是否符合要求，如需陪打，要根據(jù)來賓的球藝盡量做到使客人滿意。
9.每月底上交《會員情況報表》。
第5篇 會所健身房服務(wù)員崗位職責(zé)
小區(qū)會所健身房服務(wù)員崗位職責(zé)
1.0對本部門領(lǐng)班負責(zé),服從工作安排,做好健身房的日常管理及對客服務(wù)工作。
2.0嚴格遵守服務(wù)中心各項規(guī)章制度,嚴格按照健身房等相關(guān)操作規(guī)程開展服務(wù)工作。
3.0注重儀容儀表,注重服務(wù)禮儀,工作中精神面貌飽滿,服務(wù)積極主動熱情。
4.0負責(zé)健身房內(nèi)各類器械、器材、物品等的日常管理、檢查、報修及養(yǎng)護工作。
5.0負責(zé)健身房內(nèi)各類物資、貨品的盤點、報損等工作。
6.0根據(jù)庫存情況,負責(zé)健身房內(nèi)各類物資、貨品的采購申報工作。
7.0負責(zé)業(yè)主(住戶)進入健身房區(qū)域的接待工作,并指引業(yè)主(住戶)正確使用各類器材的方法,著重介紹須注意的安全事項。
8.0提供各類室內(nèi)健身器械、器材、乒乓球等項目的服務(wù)工作。
9.0積極解決、處理業(yè)主(住戶)提出的合理要求及遇到的問題。
10.0按收費標(biāo)準仔細認真填寫消費單,準確計收消費費用,并及時上交管家服務(wù)中心。
11.0完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第6篇 健身房服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容(酒店)
1.掌握健身房的基本操作知識和服務(wù)技能,負責(zé)健身房的接待服務(wù)工作,并注意各種單據(jù)的保存。
2.負責(zé)維護健身設(shè)備的正常運行,如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時上報。每天按規(guī)定準備好營業(yè)用品,需要補充的用品,應(yīng)及時報告領(lǐng)班申領(lǐng)。
3.負責(zé)健身房及更衣室、淋浴室的清潔衛(wèi)生工作。搞好環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生,保持環(huán)境的整潔和空氣的清新,以達到質(zhì)量標(biāo)準。
4.應(yīng)熟悉業(yè)務(wù),認真準確地按客人要求安排健身或健美課程,并指導(dǎo)客人完成課程內(nèi)容。
5.遵守酒店和娛樂部的各項規(guī)章制度,按照酒店的規(guī)定規(guī)范自己的行為。
第7篇 健身房服務(wù)崗位職責(zé)
銷售主管/經(jīng)理(特通渠道) 昆侖山礦泉水有限公司 昆侖山礦泉水有限公司,昆侖山 崗位職責(zé):
1、 按公司/上級制定的計劃和步驟,確保完成公司分配的特通渠道銷售目標(biāo)和費用核定指標(biāo);
2、 按公司的要求與客戶協(xié)商促銷活動,計劃、監(jiān)督并執(zhí)行促銷活動方案,并做好費用管理;
3、 負責(zé)客戶網(wǎng)點的建設(shè)和維護,并及時向區(qū)域經(jīng)理反饋市場信息并提出營銷策略建議;
4、 負責(zé)管轄區(qū)域市場經(jīng)銷商、大包商、代理商的確定,合同談判、簽訂,與經(jīng)銷商等客戶保持良好溝通
5、 負責(zé)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員銷售技巧的培訓(xùn)、管理,輔助經(jīng)銷商開發(fā)終端客戶;
6、 負責(zé)管轄區(qū)域市場各級客戶的服務(wù),客情建立與維護,管理;
崗位要求:
1) 85后,大專及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2) 3年以上快消品客戶管理經(jīng)驗。有一定特通渠道操作建設(shè)和維護經(jīng)驗。有高端啤酒、高端牛奶行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3) 具有強勢的市場開拓能力、豐富的客戶資源;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
4) 有一定的團隊管理經(jīng)驗,有自駕車優(yōu)先。
5) 熟悉工作地交通,有一定的特通渠道經(jīng)銷客戶資源;
6) 熟悉影院、星級酒店、高檔餐飲、夜店(ktv)、油站、高速服務(wù)區(qū),健身房等渠道客戶及網(wǎng)點,有客情者優(yōu)先;
第8篇 健身房服務(wù)員崗位職責(zé)(酒店)
1.掌握健身房的基本操作知識和服務(wù)技能，負責(zé)健身房的接待服務(wù)工作，并注意各種單據(jù)的保存。
2.負責(zé)維護健身設(shè)備的正常運行，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時上報。每天按規(guī)定準備好營業(yè)用品，需要補充的用品，應(yīng)及時報告領(lǐng)班申領(lǐng)。
3.負責(zé)健身房及更衣室、淋浴室的清潔衛(wèi)生工作。搞好環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生，保持環(huán)境的整潔和空氣的清新，以達到質(zhì)量標(biāo)準。
4.應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)，認真準確地按客人要求安排健身或健美課程，并指導(dǎo)客人完成課程內(nèi)容。
5.遵守酒店和娛樂部的各項規(guī)章制度，按照酒店的規(guī)定規(guī)范自己的行為。
第9篇 健身房服務(wù)員崗位職責(zé)范本(體育館)
1.保持健身房地面清潔、器械清潔。
2.保管客人的衣物。
3.及時向客人提供毛巾、面巾等用品。
4.提供客人指定的飲料。
5.在客人休息時,向客人推銷本店所備的飲料。
6.對客人的消費進行登記,并將記錄提供給領(lǐng)班。
